Развитие предпринимательства в сфере консалтинговых услуг в современной России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шкапяк, Александр Михайлович

• Шкапяк, Александр Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шкапяк, Александр Михайлович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты развития предпринимательства в сфере консалтинговых услуг.

1.1. Экономическая сущность предпринимательства в сфере консалтинговых услуг.

1.2. Особенности генезиса консалтингового предпринимательства в России.

1.3 Основные показатели развития консалтинговых услуг в 2005-2008 годах.

Глава 2. Обеспечение конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере консалтинга.

2.1. Формирование стратегии повышения конкурентных преимуществ отечественных консалтинговых компаний в отношении международных аудиторско-консалтинговых групп.

2.2. Использование мирового опыта создания инновационных систем в качестве стратегического потенциала для формирования конкурентоспособного рынка консалтинговых услуг.

2.3. Особенности отдельных видов консалтинга, наиболее значимых для макроэкономического роста.

Глава 3. Совершенствование предпринимательства в сфере консалтинговых услуг.

3.1. Пути повышения эффективности воспроизводства консалтинговых услуг в условиях глобальной экономики.

3.2. Основные направления формирования и развития системы государственного регулирования и подержки консалтингового предпринимательства.

3.3. Тенденции развития предпринимательства в сфере консалтинговых услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие предпринимательства в сфере консалтинговых услуг в современной России»

Актуальность темы исследования. Предпринимательство в качестве инициативной инновационной деятельности, направленной на поиск нестереотипных подходов к постановке задач и их решению, играет ключевую роль в обеспечении эффективности современного воспроизводственного процесса. Развитие рыночных отношений в России привело к появлению новой, перспективной сферы предпринимательства -консультирования. Современный рынок консалтинговых услуг в России динамично развивается, характеризуется ростом объемов консультационной деятельности, увеличением количества занятых, появлением новых видов услуг, расширением числа клиентских организаций.

Дальнейшее развитие управленческого консультирования является одним из важнейших факторов решения текущих социально-экономических задач страны, создает необходимые условия для качественного и эффективного функционирования всех сфер народного хозяйства, способствует формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктурного комплекса экономики России.

Консалтинговое предпринимательство имеет существенные особенности в отраслевом разрезе и по уровням экономики. Исследование специфики предпринимательства в сфере консалтинговых услуг носит актуальный характер, оно валено для дальнейшего развития экономической науки и совершенствования практики хозяйствования.

Анализ ситуации на рынке консалтинговых услуг позволяет утверждать, что на первый план выдвигается проблема конкурентоспособности российских консультантов и рационализации системы предпринимательства в сфере консалтинговых услуг. Наиболее острыми проблемами, с которыми чаще всего приходится сталкиваться руководителям консалтинговых фирм, являются: отсутствие стратегии развития компаний, отсутствие нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность консалтинговых компаний, вопросы взаимодействия с государственными институтами.

Развитие консалтинга в контексте повышения эффективности государственного регулирования играет исключительно важную роль для преодоления Россией системного социально-экономического кризиса. Последние два десятилетия отмечены становлением экономики, основанной на знаниях, стремительным переходом ряда стран с индустриальной на постиндустриальную стадию развития. Превращение знаний в основной источник создания стоимости в постиндустриальном информационном обществе, радикально меняет место консалтинга в структуре общественной жизни.

Актуальность диссертации также определяется значимостью сектора малого консалтингового предпринимательства в структуре реформируемого национального хозяйства, в особенности в связи со стратегическим курсом государства на инновационный путь развития и осуществление инновационного прорыва.

Степень научной разработанности проблемы.

Исследование роли предпринимательства в современном воспроизводственном процессе, его особенностей и путей развития в сфере консалтинговых услуг лежит на стыке ряда разделов экономической науки: теории общественного воспроизводства, предпринимательства, государственного регулирования экономики, теории человеческого капитала.

В теоретико-методологическом отношении исследование опирается на теорию общественного воспроизводства, основы которой были разработаны классиками экономической теории в лице В.Петти, Ф.Кенэ, А.Смита, Д.Рикардо, а также на теорию предпринимательства, база которой была создана: Р.Кантильоном, Ж.Б.Сэйем, И.Шумпетером, Д.Маклеландом, П.Друкером. Среди зарубежных экономистов, внесших вклад в исследование основ предпринимательства следует также отметить: И.Ансоффа, М.Кубра, Д.Майстера, К.Макхэма, М.Портера, Р.Нельсона и др.

Необходимо также выделить ряд отечественных экономистов, чьи труды имеют важное значение для исследуемых проблем, рассматриваемых в данной диссертационной работе: Алешникову В.И., Елмашева O.K., Ефремова B.C., Звороно А.Ф., Лейманна Я.А., Лузина А.Е., Озиру В.Ю., Посадского А.П., Пригожина А.И., Половинкина П.Д., Румянцеву З.В., Фоломьева А.Н., Хабакука М.Я., Хайниша C.B., Юксвярава Р.К., Яковца Ю.В. и др.

Несмотря на наличие большого числа глубоких и обстоятельных научных трудов отечественных и зарубежных экономистов в области предпринимательства, воспроизводственного процесса, управленческого консультирования, многие аспекты предпринимательства в современном воспроизводстве консалтинговых услуг требуют дальнейшего исследования.

Цель исследования заключается в выявлении тенденций и закономерностей в развитии предпринимательства в сфере оказания консалтинговых услуг и разработке комплекса мер по совершенствованию конкурентных стратегий консалтинговых компаний.

Задачи исследования определены его целью и включают:

1. обобщить характерные особенности консалтинга как особой формы предпринимательской деятельности в сравнении с другими видами экономической активности хозяйствующих субъектов;

2. раскрыть специфику предпринимательства в сфере оказания консалтинговых услуг на современном этапе развития российской экономики;

3. выявить внутреннюю логику становления и развития рынка консалтинговых услуг в экономике России последних десятилетий, показать особенности его функционирования в.условиях глобализации;

4. дать комплексный анализ специфики конкурентных стратегий отечественных и иностранных консалтинговых компаний, раскрыв их сильные и слабые стороны в связи с процессом трансформации российской экономики в экономику инновационно-ориентированного типа;

5. разработать принципы взаимодействия государственных институтов и частных консалтинговых компаний, предложив варианты государственного регулирования и поддержки предпринимательства в сфере промышленного консалтинга;

6. сформулировать алгоритмы повышения конкурентоспособности отечественных консалтинговых компаний, совершенствования стратегии их развития.

Объектом настоящего исследования является предпринимательская деятельность в сфере консалтинговых услуг.

Предметом исследования является совокупность социально-экономических отношений в структуре консалтингового обеспечения экономики.

Методологическая и теоретическая база исследования включает труды отечественных и зарубежных ученых в области теории общественного воспроизводства, предпринимательства, человеческого капитала, управленческого консультирования, государственного регулирования народного хозяйства.

В качестве информационной базы исследования использованы отчетные данные Росстата РФ, законодательные и нормативные документы, материалы международных, всероссийских и региональных научно-практических конференций, семинаров и круглых столов, публикации в российской и зарубежной экономической литературе, информационные ресурсы Интернет. Исследование базируется на сочетании логического и исторического подходов с использованием методов системного, логического, экономико-статистического анализа, экспертных оценок, методик составления рейтингов и др.

Основные научные результаты диссертационного исследования, определяющие его новизну, состоят в следующем:

1. Впервые в отечественной литературе дан комплексный анализ рынка консалтинговых услуг в современной России за период с начала 1990-х гг.

Выделены 3 этапа в его развитии, прослежена логика становления этого рынка от момента зарождения (1992-1993) и периода «зависимого существования» от западных фирм (1994-1998) до превращения в относительно самостоятельный хозяйственный механизм с устойчивым трендом в развитии (с начала 2000-х гг.). Отражена динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка консалтинговых услуг: объем оказываемых услуг в млрд. долл., их годовые темпы роста и прироста, количественный диапазон осуществляемых компаниями и холдингами затрат на консалтинг.

2. Раскрыта специфика предпринимательской деятельности в сфере оказания консалтинговых услуг на современном этапе развития экономики обусловленной тем, что результатом этой деятельности становится интеллектуальный продукт с высокой долей инновационной составляющей, обусловленной трансформационными процессами в мировой экономике, превращением ее в глобальную систему, базирующуюся на знаниях и широком использовании человеческого капитала как комплекса теоретических знаний, практических умений и навыков, взаимосвязанной системы целеполагания и критериев оценки эффективности капиталовложений.

3. Обобщены и дополнены признаки консалтинговой услуги как особой формы услуг, предоставляемых в современной экономической системе. Эта форма заключает в себе следующие элементы: особый интеллектуальный характер консалтинговой услуги как товара; коммерческий характер услуги (в чем проявляется ее отличие от научно-внедренческой деятельности); принципиальная сложность в определении результата услуги, т.е. ее полезного эффекта, и отсутствие гарантии в достижении искомого результата; зависимость результата от уровня компетентности потребителя услуги.

4. Выявлены тенденции возникновения и развития консалтингового предпринимательства в России. Ключевыми из них сегодня становятся: углубление специализации управленческого труда; усложнение технологической структуры производства в результате процессов глобальной информатизации; много факторная ресурсная специализация товарных рынков; усложнение контрактного и финансового законодательства; усиление фактора неопределенности и неоднозначное проявление адаптационных свойств личности или группы людей к изменениям окружающей среды (в России при смене экономической формации у предприятий постоянно возникают проблемы в управлении, поэтому они вынуждены обращаться за помощью к компетентным в области разрешения их проблем консультантам).

5. На основе сравнительного анализа отечественного и зарубежного опыта консалтинговых компаний (по параметрам качества предлагаемых услуг, технологического уровня выпускаемой продукции, инновационного потенциала и способности к адаптации при изменениях в нешней среды) уточнен алгоритм повышения конкурентоспособности российских консалтинговых фирм в современных условиях. Главный акцент сделан на развитии, приобретении, использовании и внедрении инноваций, которые выступают основным фактором роста консалтинговых компаний, поскольку их предпринимательский потенциал зависит от оптимизации ключевого нематериального актива -персонала и его профессионального инновационного ресурса. Адаптация данного алгоритма к условиям молодого, динамично развивающегося консалтингового рынка в России особенно необходима.

6. Предложен механизм совершенствования стратегии развития отечественных консалтинговых компаний, включающий: использование комплексного подхода (для предоставления полного спектра услуг предприятию-заказчику); совершенствование взаимодействия с государственными институтами для диверсификации консалтинговых услуг и расширения спектра их применения; интеграцию в свою деятельность новейшего опыта управленческого консультирования зарубежных стран, адаптируя его к российским хозяйственным реалиям.

7. Обоснована необходимость создания методики прогнозирования развития консалтингового предпринимательства в современной России. Она обусловлена следующими выявленными особенностями его долговременной эволюции: дальнейшей интернационализацией консалтинговой деятельности; диверсификацией консалтинговых услуг; консолидацией активов бизнеса в сфере предоставления и потребления консалтинговых услуг; усложнения бизнес-процессов управления, а именно: углубления их специализации, с одной стороны, и интеграции со смежными в более общую систему — с другой. Предлагается создание единого интегрированного частно-государственного консалтингового центра поддержки бизнеса на федеральном уровне и его территориальных подразделений на региональном уровне. Ключевым принципом создания такого центра должен быть принцип взаимного сочетания частной предпринимательской инициативы и возможностей государства по концентрации ресурсов всех видов на ключевых направлениях развития страны.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в возможности их использования органами государственной власти при модернизации экономических отношений в целях повышения конкурентоспособности развития отечественных консалтинговых компаний, в создании бизнес-среды, способствующей реализации межрегиональных инновационных программ и развитию конкурентоспособных национальных и региональных консалтинговых проектов.

Представленные в исследовании разработки также могут найти свое применение в учебном процессе при подготовке специалистов в области экономики, стратегического менеджмента, государственного и муниципального управления, а также в системе переподготовки и повышения квалификации государственных служащих, регионального бизнес-образования, при создании учебных курсов по предметам «предпринимательство», «государственное регулирование экономики», «аудит и консалтинг».

Апробация и внедрение результатов исследования.

Диссертация обсуждалась и получила положительную оценку на кафедре экономики и государственного регулирования рыночного хозяйства РАГС, а также в отделе стратегического маркетинга и развития бизнеса компании

Руфаудит». Результаты проведенных исследований в диссертационной работе позволили автору сформировать предложения по совершенствованию стратегии развития и повышения конкурентоспособности АКГ «Руфаудит-альянс». Часть исследования, касающаяся развития сотрудничества консалтинговых компаний и государства обсуждалась в рамках конференции «Национальная экономическая система России: состояние и перспективы развития», г.Москва, РАГС, 2009 г.

Публикации. Результаты исследования отражены в 4 публикациях автора объемом 2,3 п.л., три из которых в изданиях, рекомендованных ВАК.

Структура диссертационного исследования представлена введением, заключением и тремя главами. Диссертация содержит 179 страниц, 6 таблиц, 14 схем и рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шкапяк, Александр Михайлович

Заключение

На основании проведенного исследования, автор пришел к следующим выводам:

Повышение значимости сферы консалтинговых услуг при переходе в новое тысячелетие, продиктовано новыми экономическими реалиями, которые оказывают сильное воздействие на объекты экономики. Стираются понятия расстояния и географических барьеров. Своевременное ориентирование и адаптация в изменяющемся окружении становятся залогом процветания. Новые модели бизнеса опираются на непосредственный доступ к полной и всесторонней информации. Многие из традиционных (физических) аспектов руководства жизнедеятельностью и бизнесом заменяются электронными средствами.

Нестандартность и противоречивость развития макроэкономической ситуации в России, с самого начала рыночных преобразований, поставили хозяйствующих субъектов в макроэкономические стартовые условия с большой степенью неопределенности, что вынуждает постоянно подстраиваться под быстро изменяющуюся экономическую ситуацию.

Помощь в решении этих проблем способно оказать более качественное развитие предпринимательства в сфере консалтинговых услуг и обращение более пристального внимания государства на эту развивающуюся сферу национальной экономики. Потребность совершенствовать систему управления существовала всегда. Но сложность и интенсивность такого вмешательства стремительно увеличились именно в последние десятилетия. Низкая степень использования апробированного опыта отечественным предпринимательством, недостаточная развитость теоретической базы консалтинга, существующих форм и методов консультирования, позволяют сделать вывод о необходимости нового качественного перехода услуг консалтинговых компаний, предлагаемых в соответствии с современным инструментарием развития компаний на российском рынке.

Основываясь на философском, историческом и системном подходах автором установлено, что консалтинг - широкое понятие, включающее в себя множество существующих видов консультационных услуг экономического, технического, юридического комплексного и прочего характера. На основании проведенного исследования автор определяет консалтинг как услугу, которая представляет собой профессиональную помощь со стороны специалистов менеджерам различных компаний-клиентов, в анализе и решении проблем их функционирования и развития, осуществляемая в форме советов рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений.

Проблемы «традиционных» видов консультирования, прототипы которого зародились в ходе промышленной революции, в наиболее отчетливой форме проявляют себя в так называемых проблемных ситуациях, когда существующие методология и инструментарий оказываются недостаточными для решения новых задач объектов экономики. Консультирование, как и любой другой вид деятельности, могло возникнуть, когда процесс сбора, обобщения и структурирования профессионального опыта достигает вполне определенной стадии, становится возможен обмен им и передача отдельных структуризированных знаний, и появляются методы и принципы, применяемые в определенных группах ситуаций.

Существующая классификация консалтинговых услуг по мере развития научного знания остается открытой, подвергаясь изменениям и дополнениям по мере возникновения новых теоретических и практических моделей. Система консалтинга демонстрирует то, как на основании практически возникающей деятельности формируется теоретическая модель процесса. Консалтинговые компании расширяют сферу сопутствующих консалтинговых услуг. Пред ними стоят проблемы совершенствования классификации этих услуг, в связи с необходимостью повышения эффективности оказания управленческих, финансовых, маркетинговых и других консалтинговых услуг.

Предпосылки для возникновения консультационных услуг как специфического профессионального сервиса начали возникать параллельно институциональным изменениям, связанным с возникновением современных предприятий и методов хозяйствования (электрическая тяга, конвейерное производство, и т.д.). Подобные условия сложились после второй половины девятнадцатого века. В те же годы начали зарождаться прототипы современной конкуренции. В работе выявлены особенности и этапы становления и развития рынка консалтинговых услуг в России. Дана характеристика структуры рынка. Предложен прогноз развития консалтингового рынка, учитывающий, дальнейшую интернационализацию консалтингового предпринимательства, диверсификацию консалтинговых услуг, консолидацию активов консалтингово бизнеса, тенденции развития российского консалтинга в условиях мирового финансового кризиса, динамизм развития экономики.

Интернационализация и глобализация в международном масштабе, сопровождающаяся ростом оборота компаний в мировой экономики проявляющаяся в росте поставок на экспорт, увеличении иностранных инвестиций, эволюции законодательств иностранных государств и их экономической унификации, приводит к глобализации рынка консалтинговых услуг. Для роста и развития консалтинговой фирмы на рынке профессиональных услуг решающее значение имеет наличие стратегического плана развития, основанного на тщательном анализе рыночной ситуации и возможностей, на разработке ряда специфических вопросов и выработке краткосрочных и долгосрочных целей. При реализации стратегий консалтинговые компании должны регулярно учитывать изменчивость рынка консалтинговых услуг и наблюдать его общую тенденцию развития, оценивать стадию жизненного цикла предоставляемы ими услуг, а также определять новые возможные рынки или ниши специализации. Показаны возможности совершенствования стратегии развития отечественных консалтинговых компаний, базирующиеся на использовании ценовых преимуществ, комплексного подхода, включающего предоставление полного спектра услуг для предприятия-заказчика, высокой самоорганизации, взаимодействия и интеграции с опытом управленческого консультирования зарубежных стран и др.

Раскрыта роль национальной инновационной системы как фундаментальной основы развития национальной консалтинговой системы. Выявлены основные черты инновационного и инвестиционного консалтинга. На основе обобщения зарубежного опыта раскрыты основные направления поддержки инновационных активных предприятий, включающие создание разветвленной консалтинговой инфраструктуры, систему консалтинговой поддержки разработок, коммерциализации ноу-хау, создание единого интегрированного частно-государственного консалтингово центра поддержки бизнеса.

Разработана и предложена система принципов взаимодействия государственных институтов и частных консалтинговых компаний, в том числе с использованием механизмов частно-государственного партнерства. Основное преимущество применения партнерства в консалтинговой сфере выражается принципом сочетаемости предпринимательской инициативы и инновационности с возможностями государства по концентрации ресурсов всех видов на ключевых направлениях развития.

Кроме того, представленная модель капитализации консалтинговых компаний на российском рынке с применением всего перечня инструментария для управления рыночной стоимостью позволит повысить конкурентоспособность российских консалтинговых компаний и вывести их на более развитый уровень. А предлагаемые направления государственного развития и стимулирования сократят административные барьеры и создадут благоприятный климат для развития консалтинговой отрасли в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шкапяк, Александр Михайлович, 2009 год

1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. Модульная программа для менеджеров. / Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров; № 12. — М.: ИНФРА-М., 2000.

2. Алешникова В.И. Современные тенденции развития управленческого консультирования. // Российский экономический журнал. — 1997. № 10.

3. Альтшулер И.Г. Практика бизнеса. Записки консультанта. М.: Русская редакция, 2003;

4. Ансофф И. «Стратегическое управление» М.: Экономика, 1989;

5. БейчЭ. Консалтинговый бизнес The Business of Consulting. The Basic and Beyond. / Пер. с англ. СПб.: Питер, - 2006. - 432 е.: ил. - (Серия «Консалтинг»).

6. Березной А. Мировая индустрия управленческого консалтинга на пороге XXI в. // Мировая экономика и международные отношения. — 2001. № 9

7. Бивас С., Твитчелл Д. Руководство по управленческому консалтингу Management Consulting. A Complete Guide to the Industry. / Пер. с англ. -M.: Издательский дом «Вильяме», 2004 288 е.: ил.

8. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренысова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002,-192с

9. Блок П. Консалтинг без потерь Flawless consulting. / Пер. с англ. — СПб.: Питер, — 2006. — (Серия «Консалтинг»).

10. Ю.Браверманн А.А. «Маркетинг в российской экономике переходного периода», Методология и практика М.: ОАО Издание «Экономика», 1997;

11. И.Бутова Т.В. Управленческий консалтинг: Учебно-практическое пособие. М.: ТЕИС, 2004.-495 с.

12. Васильев Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 (Менеджмент организации). М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 - 255 с.

13. Виленский А. Государственная политика Японии по отношению к малым и средним предприятиям. // ЭКО. — 1992. — № 6.

14. Н.Галлямов Ф.Ф. Диагностика и оценка эффективности консультирования. // Управленческое консультирование в условиях хозяйственной реформы. Сборник научных трудов. Под ред. к.э.н. Г.В. Гренбэка. Новосибирск: ИЭ и ОПП СО РАН, 1992.

15. Герасименко В.В. «Основы менеджмента» М.: ТЕИС, 2000;

16. Глин Дж., Перкинс Д. «Стратегия бизнеса» 2-е издание, Новосибирск: ИЭ и ОПП со РАН, Counterbury Business School, 1996;

17. Гончаров М.И., Лемзяков Г.А. Консалтинг в антикризисном управлении (теория и практика). М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. - 245 с.

18. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия. — М., 2000.

19. Григорьев В.В. «Антикризисное управление», под редакцией С.Г.Белеева и В.И. Кошкина М. ЮНИТИ, 1996

20. Громов A.B. Роль консалтинга при разработке стратегии реформирования российских предприятий: Препринт. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.21 .Гульковский A.B., Рысюк В.Н. Управленческое консультирование. Вопросы и ответы. М.: ЮРКНИГА, 2004 - 288 с.

21. Данишевская Г. Мелкий бизнес в Великобритании. // Международная экономика и международные отношения. — 1993. — № 3.

22. Деева Е.М. Маркетинг консультационных услуг: специфика товара. — Ульяновск, 1998.

23. Джентл Р. Как сделать карьеру в консалтинге Consultant Market Yourself. / Пер. с англ., под ред. H.A. Лапиной. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. - 192 с.

24. Дихтль Е., Хёршген X. «Практический маркетинг», учебное пособие, перевод с немецкого A.M. Макарова; под редакцией И.С.Минко М.: Высшкая школа, 1995;

25. Душак М.Р. Сравнительная эффективность методов управленческого консультирования. // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — М.: МГУ, 1998.

26. Дюмулен И.И. Международная торговля услугами. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003.-315с.

27. Елмашев O.K. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. Ижевск: Удмуртия, 1989. — 112 с.

28. Ефремов B.C. Управленческий консалтинг как бизнес. М.: Интерэксперт. 1999. 467 с.

29. Зимин В.А., Боброва И.И. Консалтинг в Российской Федерации.- М.: ЮНИПРАВЭКС, 2003. 148 с.

30. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организационное развитие как подход к управлению и консультированию. // Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг./Сост. Л. Кроль, Е. Пуртова. — М.: Независимая фирма «Класс», 2001.

31. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса, —М.: Альпи-на Паблишер, 2003.

32. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. — СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000.

33. Кариг Д. «Предпринимательский маркетинг» М.: Прогресс, 1995;о

34. Катценбах И., Смит Д. Эффективная команда The Wisdom of Teams. / Пер. с англ. СПб.: Питер, — 2006. — (Серия «Консалтинг»).

35. Комаров В.Ф., Речин В.Д. Итоги и перспективы управленческого консультирования. // ЭКО. — 1989. — № 5.

36. Конновая Е. Коучинг: новые возможности. // THE CAREER FORUM. -2002. 23 ноября. -№ 22 (178).

37. Консалтинг будущего: Экспресс-курс Consulting in to the Future. The Key Skills. / Под ред. Карен Ли. Пер. с англ. В. Петрашек. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 256 с. ил. - (Британская ассоциация консультантов в области управленческого консультирования).

38. Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России / Под ред. проф. М.И. Кныша. — СПб.: Дмитирий Буланин, 2003. — 192 с.

39. Консультирование — неформальная деятельность. // ЭКО. — 1988. № 11.

40. Коробков A. The balanced scorecard — новые возможности для эффективного управления // Экономические стратегии, 2001., с.51.

41. Котляревский Ю.Л. Управленческое консультирование в России / Серия «Бизнес-класс». — Ростов-н/Д: Феникс, 2004. — 352 с.

42. Коучинг в обучении: практические методы и техники./ Э. Парс-лоу, М. Рей. — СПб.: «Питер», 2003.

43. Кочетков Г. Некоторые проблемы управленческого консультирования (опыт США). // Теория и практика управленческого консультирования. Материалы конференции. — Талин. — 1978.

44. Красовский Ю.Д. Маркетинг: консалтинговый анализ. // Маркетинг в России и за рубежом. — 1997. — № 11—12.

45. Кращенко Л. Агенты влияния. // Эксперт. — 2003. — 8 сентября. — № 33.

46. Кросман Ф.М. Как заработать на консалтинге. — СПб.: Издательство «Питер», 2000. — 240 е.: ил. (Серия «Наука делать деньги»).

47. Кубр М. Управленческое консультирование и перспективы сотрудничества Восток—Запад. // Проблемы теории и практики управления. — 1991. — № 4.

48. Кубр М. Управленческое консультирование. М., 1992.

49. Кудинов А. Проблемы российских предприятий и управленческое консультирование. // Консультант директора. — 1998. — № 16 (76).

50. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россий 2050: стратегия инновационного прорыва. 2-е изд., доп. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. - С. 12-43, Яковец Ю.В., Кузык Б.Н. Стратегия инновационно-технологического прорыва. - М.: МФК, 2003;

51. Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг: Учебное пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 80 с.

52. Линде X., Тыниссоо К." О проблеме эффективности «управленческой» консультации. // Теория и практика управленческого консультирования. Материалы конференции. — Талин, 1978.

53. Липпит Г., Липпит Р. Консалтинговый процесс в действии The Consulting Process in Action. / Пер. с англ. СПб.: Питер, - 2006. - (Серия «Консалтинг»).

54. Липтак Ф. Консультационная деятельность хозяйственных предприятий: концепции и практический опыт. // Управленческое консультирование на производственно — хозяйственных объектах стран — членов СЭВ. — М.: МНИИПУ, 1989.

55. Макхем К. Управленческий консалтинг. — Пер. 3-го англ. изд. — М.: Дело и Сервис, 1999.

56. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2005. 381 с. - (Учебники факультета государственного управления МГУ им. М,В, Ломоносова).

57. Маршев В.И., Айвазян З.С. О «стратегии выживания» российских предприятий в переходный период. —М.: Диалог — МГУ, 1996.

58. Матвейчев О.А. Что такое политический консалтинг? Проблемы манипуляции. —М.: Институт учебника «Пайдейя», 1999.

59. Медведева О. Консалтинг до востребования. // Экономика и жизнь. — 2003. —май. №22.

60. Мильнер Б. Управление знаниями — вызов XXI века. // Вопросы экономики. — 1999. — № 9.

61. Мишурова И.В. Концепция консалтинговой поддержки малого бизнеса. // Известия ВУЗов. Северо-Кавказский регион. — 1999. — № 1.

62. Наумов Е.А. Совершенствование нормативно-правового обеспечения инновационной деятельности // Инновация. — 2004. № 6 (73). — С. 5559.

63. Невис Э. Организационное консультирование Organizational Consulting. A Gestalt Approach. / Пер. с англ. СПб.: Издательство Пирожкова. — 2002. — 224 с. (Серия «Новый импульс»).

64. Никаноров СП. // Проблемы развития консалтинга и пути их решения. // Системное управление — проблемы и решения: сборник статей. — М.: Концепт, 1999. — вып. 10.

65. Николаева Л.Л. Создание стратегических конкурентных преимуществ на рынке консалтинга.// Маркетинг и маркетинговые исследования. № 1, 2006.

66. Оболенский В.П., Поспелов В.А. Глобализация мировой экономики: проблемы и риски российского предпринимательства. М.:Наука, 2001, с.8

67. Поляков В.Г. Бизнес консалтинг как инструмент преобразований. // ЭКО. 1997. -№3.

68. Портер М. «Конкурентная стратегия», М.: Альпина бизнес букс, 2007;

69. Посадский А.П. Основы консалтинга. Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. / Государственный университет, Высшая школа экономики. М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 с.

70. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. — М.: Финстатинформ, 1995. 176 с.

71. Пригожин А.И. Основные подходы к консультированию по процессу в рамках методологии «OD» — Organization development. // Публ. Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию. — 1993.

72. Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга. // Проблемы теории и практики управления. — 1988. —№ 1.

73. Рейтинг консалтинговых компаний по итогам 2007 г.// Эксперт РА, 2007.

74. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. «Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. Опыт зарубежных корпораций», М.: Финансы и статистика. Банки и биржи, 1993;

75. Румянцева З.П., Алешникова В.И. Становление рынка управленческого консультирования // Российский экономический журнал. 1993. № 3.

76. Саврук А., Красюк Р. Готовых решений не бывает. // Рынок капитала. 1998.

77. Стейси Р. Стратегический менеджмент и организационная динамика Strategic Management and Organizational Dynamics. / Пер. с англ. СПб.: Питер, — 2006. — (Серия «Консалтинг»).

78. Томпсон А., Стрикленд А. «Стратегический менеджмент», М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998;

79. Тулеиков Н. Ключевая роль стратегического менеджмента в организации. // Проблемы теории и практики управления, 1997, №4, электронная версия, www.ptpu.ru

80. Туретт-Туржи К. Консалтинг Le Counseling. Theorie et pratique. / Пер. с франц. под ред. JI.JI. Никитиной. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. 128 с.

81. Тюнякин M.JL Консалтинг. Вопросы теории и практика бизнеса. — СПб., Нестор, 2001.

82. Уикхэм Ф. Консалтинг в управлении проектами Management Consulting. A Delivering an Effective Project. : пер. 2-го англ. изд. — М.: Дело и Сервис, 2006.-368 с.

83. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

84. Управленческое консультирование. Введение в профессию Management Consulting. A guide to the profession (fourth edition).: пер. с англ.; научн. редактор Гладышев А.А. — Планум, 2004. — 976 е.: ил.

85. Управленческое консультирование: В 2-х т.: Пер. с англ. — М.: СП «Интерэксперт», 1992. Т. 1 - 319 е.; Т. 2 - 350 с.91 .Чакыров К. Управление консультационной деятельностью // Проблемы теории и практики управления, 1991. № 1. — С. 102— 105.

86. Шаховой В.А., Щурина М.А. Профессиональные консалтинговые услуги как сфера прпр: Монография.-М.: Инофрмационно-внедренческий центр «Маркетинг»,2006.

87. Шейн Э. Процесс консалтинга Process Consultation Revisited. / Пер. с англ. СПб.: Питер, - 2006. - (Серия «Консалтинг»).

88. Шиффман С. Руководство консультанта. Как начать и развивать свое дело The Consultant's Handbook. How to Start and Develop Your Own Practice. / Пер. с англ. M.: HIPPO, 2004. - 188 с.

89. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие, под редакцией А.П. Градова — СПб.: «Специальная литература», 1995.

90. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейман Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 1988. — 240 с.

91. Day G.S. Marketing's contribution to the strategy debate // Journal of the Academy of Marketing Science 20, 1992.

92. Nelson R., Winter S. An evolutionary Theory of Economic Change. Harvard Univ. Press, Cambridge, 1982.

93. Hamel G., Prahalad C.K. Competeng for the furure. Harvard Business School Press, Boston, 1994.

94. Day G. Nedungadi P. Managerial Representations of Competitive Advantage. // Journal of Marketing. N58, April, 1994.

95. Hame G. Prahalad C.K. Leading the Revolution. — Harvard Business School Press. Boston, 2000.

96. Canningham M.T., Culligan K. Competitiveness through Networks of Relationships in Information Technology Product Markets. // New Prospectives on International Markets, London: Routledge, 1991

97. Johanson J., Mattsson L. Internationalisation in Industrial Systems — a Network Approach // Hood. N, 1988: Strategies in Global Competition. New York

98. Epstein M. Manzoni J. Implementing corporate strategy. European management, Oxford, 1998. pi90-203.

99. Материалы сайта www.feaco.org

100. Материалы сайта www.drgroup.ru.

101. Материалы сайта www.raexpert.ru

102. Материалы сайта www.consulting.ru

103. Материалы сайта www.treko.ru

104. Материалы сайта www.rbc.ru

105. Материалы сайта www.finmarket.ru