Специфика организации рабочих мест руководителей в российских кредитно-финансовых организациях в контексте повышения эффективности управленческой деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат наук Семенова, Эльмира Хусеевна

• Семенова, Эльмира Хусеевна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Семенова, Эльмира Хусеевна

СОДЕРЖАНИЕ

1 ВВЕДЕНИЕ

2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 25 ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА РУКОВОДИТЕЛЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Организации рабочего места руководителя современной 25 организации: теоретические проблемы исследования

1.2. Рабочее место руководителя современной организации: 42 ключевые аспекты проектирования с позиции научной организации труда субъекта управления

3 ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ 58 РУКОВОДИТЕЛЕЙ КРЕДИТНО-ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В КОНТЕКСТЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОРИЕНТИРЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Организация рабочих мест руководителей кредитно- 58 финансовых организаций в многообразии моделей мирового менеджмента

2.2. Методологические ориентиры исследования организации 80 рабочих мест руководителей кредитно-финансовых организаций в аспекте повышения эффективности управленческой деятельности

4 ГЛАВА 3. СПЕЦИФИКА И НАПРАВЛЕНИЯ 95 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ КРЕДИТНО-ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РОССИИ

3.1. Специфика организации рабочих мест руководителей в 95 российских кредитно-финансовых организациях

3.2. Направления совершенствования организации рабочих мест 119 руководителей российских кредитно-финансовых организаций в контексте повышения эффективности управленческой

деятельности

5 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

6 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

7 ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Специфика организации рабочих мест руководителей в российских кредитно-финансовых организациях в контексте повышения эффективности управленческой деятельности»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современная ситуация в сфере социально-экономического развития российского общества определяет значимость функционирования организаций финансовой направленности, а также высокую актуальность проблемы их эффективности, одним из важнейших параметров которой во все времена выступала эффективность управленческой деятельности руководителей. Организации кредитно-финансового профиля, встроенные в систему современных рыночных отношений, непросто складывающихся для России в свете геополитической ситуации и кризисных факторов в функционировании экономической сферы1, во многом определяют финансовый климат в российском обществе, а потому нуждаются в самом пристальном внимании со стороны научной общественности.

Это обстоятельство определяет значимость разработки методологической модели социологического исследования данной проблемы, в представленной работе реализующейся в ракурсе исследования, еще не получившем освещения в социологической литературе. Речь идет об актуализации и разработке методологического поля исследования проблемы организации рабочих мест руководителей кредитно-финансовых организаций. Данная стратегия исходит из принятия во внимание в качестве определяющего фактора воздействия на эффективность организации и управленческой деятельности фактора внеэкономического характера. Сложно не согласиться с тем, что в современных социально-экономических реалиях деятельность руководителей кредитно-финансовых организаций, как

1 Волков Ю.Ю. Социальная субъектность финансистов в российском обществе: структурное, институциональное и ценностное измерения: монография. М.: Издательство «РУСАЙН», 2015. С. 5.

и любых иных организаций делового типа2 связана с влиянием множества факторов рискогенного характера, формирующих стрессогенный управленческий фон и обуславливающих повышенное внимание к условиям управленческой деятельности руководителя, к его рабочему месту, которое должно быть организовано таким образом, чтобы обеспечить максимально эффективный уровень работы в области принятия управленческих решений и регуляции организационных процессов. Развитие последних происходит в условиях высокой динамики изменений внешней среды, подверженной воздействию глобализационных процессов, кризисных факторов развития

~ 3

российской экономики и рыночной конкуренции, которую многие российские финансовые организации не выдерживают, с чем и связан

~ 4

устойчиво невысокий уровень доверия к ним со стороны населения , а также запрос на поиск оптимальной модели эффективной организации и эффективного управления.

Таким образом, социальная и научная актуальность темы диссертации определяется следующими обстоятельствами:

- усилением конкурентной борьбы и необходимостью совершенствования в этой связи управленческой деятельности субъектов управления в кредитно-финансовом секторе экономики России;

2 Погосян С.Г. Эффективные деловые организации в системе мирового менеджмента: принципы управления и перспективы их применения в российских организациях: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2015. 37 с.

3 Козырева П.М. Финансовое поведение в контексте социально-экономической адаптации населения (социологический анализ) // Социологические исследования. 2012. №7. С. 55; Тощенко Ж. Т. Экономическое сознание и поведение: четверть века спустя (конец 1980-х - начало 2010 гг.) // Социологические исследования. 2014. № 7. С. 53.

4 Силласте Г.Г Социальные риски кризисов транзитивного развития: методологический социологический дискурс // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2016. Т. 6. № 3 (23). С. 81.

- необходимостью анализа современных достижений мировой управленческой мысли и практики в области научной организации рабочих мест руководителей эффективных организаций кредитно-финансового профиля с целью оценки перспектив применения этого опыта в социально-экономической реальности российского общества;

- недостаточной теоретической и методической разработанностью проблемы организации рабочих мест руководителей российских кредитно -финансовых организаций в аспекте повышения эффективности их управленческой деятельности.

Таким образом, проблема организации рабочего места руководителей российских кредитно-финансовых организаций нуждается в глубокой социологической рефлексии как социально значимая с точки зрения финансово-экономической нестабильности и кризисности российской реальности5, а также отличающаяся научной актуальностью, связанной с отсутствием в социологии управления концептуальных разработок в данном направлении.

Степень научной разработанности темы. Представленный по теме диссертации пласт научных исследований позволяет констатировать, что в социологической литературе не все ее аспекты стали предметом глубокой рефлексии. В частности речь идет о проблеме организации рабочего места руководителя, которая, получив свое глубокое освещение в зарубежной управленческой мысли с начала ХХ века в аспекте научной организации труда, дальнейшим глубоким изучением с позиций социологии управления и современной реальности, в которой функционируют организации и реализуются управленческие функции руководителей, не отличилась.

5 Силласте Г.Г. Эконоцид - социальное последствие мирового финансового кризиса // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2011. № 2(102). С. 132-142.

Основной массив исследований в указанном направлении сосредоточился в рамках экономики труда, которая также базируется на классических разработках представителей школы научной организации труда, среди которых Ф.У.Тейлор (научная организация рабочих мест как инструмент повышения производительности труда)6, Ф. и Л. Гилбрет (рационализация

п

рабочих мест и основы их проектирования) , Г. Эмерсон (научная организация рабочих мест в связи с принципами эффективности

о

организации) .

Многоаспектная деятельность руководителя организации и необходимость ее рационализации в различных аспектах исследовалась представителями школы административного управления А. Файолем, Л. Урвиком, Л. Гьюликом, Д. Муни и А. Рейли9.

Занимались исследованием вопросов научной организации рабочих мест представители школы человеческих отношений и науки о поведении: Э. Мейо (разработка рекомендаций по улучшению рабочих мест в связи с отрицательными последствиями сверхспециализации)10, К. Левин (рассмотрение рабочего места как инструмента успешного проведения реорганизации компании)11.

Среди современных исследователей темы научной организации труда

6 Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента /Ф.Тейлор, пер. с англ. А.И. Зак. М.: Контроллинг, 1991, 104 с.

7 Гилбрет Л. Психология управления предприятиями: значение психологии для выработки методов наименьших потерь для обучения им и для проведения их в жизнь / Л. Гилбрет, пер. с англ. Абрамсон Я.Г. М.: ПГ "Сеятель" Е.В. Высоцкого, 1924. 238 с.

8 Эмерсон Г . Управление - это наука и искусство / Г. Эмерсон, пер. с англ. М.:Республика, 1992 . 352 с.

9 Гьюлик Л., Муни Д. и Рейли А. Принципы управления СПБ.; 2002. 180 с.

10 Мейо Э. Школа человеческих отношений / Э.Мэйо, пер. с англ. М.: Изд. 4-е 1997. 208с;

11 Левин К. Разрешение социальных конфликтов / К.Левин, пер. с англ. И. Ю. Авидон. СПб.: Речь, 2000. 251 с.

руководителя в связи с эффективностью его профессиональной деятельности необходимо отметить: И. Ниссенена и Э. Воутилайнена (рациональное

использование времени руководителем как фактор эффективности его

12

деятельности) , М. Вудкока и Д. Френсиса (связь личности руководителя и

13

его деятельности с научной организацией труда) , Л. Якокку (карьера менеджера и ее связь с научной организацией труда)14, П. Берда (вопросы личной и профессиональной эффективности руководителя)15 и др.

Определенный вклад в разработку различных проблем самоменеджмента руководителя, в том числе и проблем научной организации их рабочих мест, внесла блестящая плеяда российских ученых начала XX века: А. Гастев (теория трудовых движений в производственных процессах и организация рабочего места)16, П. Керженцев (определение наиболее

17

рациональных методов выполнения организационной работы) , А. Богданов

18

(разработка личной тектологии руководителя) и др.

Среди современных российских ученых, исследовавших проблемы научной организации рабочих мест руководителей, необходимо отметить таких ученых, как: Ю. Васильченко, З. Таранченко, М. Черныш

12 Ниссенен И. и Воутилайнен Э. Время руководителя. Эффективность использования /Пер. с англ. М.: Экономика, 1988. 245 с.

13 Вудкок М. и Френсис Д. Раскрепощенный менеджер «Дело ЛТД» 1991. 320 с.

14 Якокка Л. М. Карьера менеджера / Л. М. Якокка, пер. с англ. Минск.: Папурри. Изд. 2^. 2001. 512 с.

15 Берда П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени / Поли Берд, пер. с англ. К. Ткаченко. М.:ФАИР-ПРЕСС, 2004. 288 с.

16 Гастев А. Развитие теории и практики менеджмента в России. Ч. 2 / http://vadim-galkin.ru/business-basics/shkoly-menedzhmenta/razvitie-teorii-i-praktiki-menedzhmenta-v-rossii-ch-2-a-k-gastev/ (дата обращения: 13.08.2016).

17 Керженцев П. Организуй сам себя / П. Керженцев, Воронеж, 2006. 190 с.

18 Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука / А.А. Богданов, книга 1. М.: Экономика, 1989. 351 с.

(проектирование рабочих мест), Н. Горелова (комплексная оценка рабочих мест с позиции требований эргономики), В. Глухова (общие вопросы организации рабочих мест), А. Егоршина (соответствие рабочего места психологическому типу руководителя), Л. Зудину (научная организация управленческого труда), А. Кибанова (разработка теоретических аспектов организации рабочих мест), Е. Комарова (научная организация рабочего места как фактор мотивации персонала), Р. Фатхудинова (вопросы организации и обслуживания рабочих мест руководителей и персонала современных организаций), К. Варламова и В. Карпичева (рациональная организация рабочего места как аспект самоменеджмента руководителя) и

др.19.

Научная организация рабочего места и ее влияние на эффективность управленческой деятельности руководителей и эффективность организационной деятельности рассматривали: Л. Макаревич (связь научной

организации рабочих мест руководителя и сотрудников с эффективностью

20

организаций)20, А. Тимофеев (особенности организации рабочих мест в связи с повышением конкурентоспособности крупных промышленных

19 Васильченко Ю.Л., Таранченко 3.В.,Черныш, М.Н. Самоучитель по тайм-менеджменту / Ю.Л. Васильченко, З.В. Таранченко, М.Н. Черныш, СПб.: Питер. 2007. 256 с.; Кибанов А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова, М: Инфра-М, 2002. 355 с.; Комарова Е. Мониторинг избирательного процесса/ Елена Комарова, Уфа. Изд. 1-е 2012. 200 с.; Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента / Р.А. Фатхутдинов, 2-е изд., М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. 624 с.; Варламова К., Карпичева В. Формирование и развитие системы самоменеджмента в туриндустрии / К. Варламова, М.: Инфра-М, 2004. 302 с.

20 Макаревич Л. 200 правил бизнеса / Л. Макаревич - Практическое руководство. Самара, 2002. С. 260

компаний)21.

Некоторые проблемы организации рабочих мест руководителей и сотрудников в кредитно- финансовых организациях с учетом особенностей их деятельности, характера содержания и специфики организации

банковского труда были изучены в работах А.М. Сергина (оценка рабочих

22

мест в современных банках в процессе их организации)22. Непосредственной социологической разработке проблемы, связанной со спецификой функционирования кредитно-финансовых организаций в контексте специфики финансистов как акторов экономической деятельности и субъектов управления, а также характером функционирования банковской сферы в современной российской реальности посвятили свои научные изыскания Ю.Ю. Волков, Е.С. Луговая, М.М. Магомедов, С.И. Самыгин, Г.Г.

23

Силласте и др.

21 Тимофеев А. Особенности управления проектом в области Business Intelligence [Электронный ресурс] Александр Тимофеев: Особенности управления проектом в области Business Intelligence, E-xecutive // URL: http://www.e-xecutive.ru/community/magazine/1829353-aleksandr-timofeev-osobennosti-upravlemya-proektom-v-oMasti-business-mtenigence ( дата обращения: 15.07.2016).

22 Сергин А.М., Оценка рабочих мест банка в процессе их организации. Экономика труда: теоретико-прикладное исследование: дис...к-та экон. наук. Омск, 1998. 245 с.

23 Волков Ю.Ю. Российские финансисты: влияние социальных противоречий на формирование социальной субъектности // Социально-гуманитарные знания. 2014. № 11. С. 191196; Волков Ю.Ю. Финансовые практики в российском обществе: критерии социологического анализа // Гуманитарий Юга России. 2015. № 4. С. 114-122; Волков Ю.Ю., Луговая Е.С. Доверие к банкам как социальный капитал в российском обществе // ПОИСК: Политика. Обществоведение. Искусство. Социология. Культура. 2015. № 6 (53). С. 70-79; Волков Ю.Ю., Луговая Е.С. Социальная субъектность финансистов в контексте перемен ориентиров финансовой деятельности // Социально-гуманитарные знания. 2015. № 7. С. 133-141; Магомедов М.Г., Соловьева М.Н., Арутюнян А.В. Социальные аспекты финансов как фактора конструирования современного российского общества // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2015. Т. 3. № 11. С. 91-95; Самыгин С.И., Верещагина А.В., Рачипа А.В. Финансовая безопасность

9

Эффективность деловых организаций в современной России, а также реализуемых в их деятельности управленческих стратегий и механизмов получили концептуальную разработку в социологических исследованиях

94

М.А. Васькова, А.А. Кипы, С.Г. Погосян, А.В. Таранец . Этими социологами производится поиск наиболее эффективных моделей управления деловыми организациями в условиях специфики управленческой культуры и культуры управления в российском обществе и деловой среде.

Особенности функционирования кредитно-финансовых организаций в российском обществе как составной части банковской системы рассмотрены в трудах таких ученых, как А.В. Грибовский, Р.А. Лизаков, К. Замурагина,

25

М.Ю. Зуенко, Я.А. Нахабина . Исследователи анализируют проблемы

государства в условиях экономической глобализации: специфика рисков и угроз // Гуманитарий Юга России. 2016. № 1. С. 169-177; Силласте Г.Г. Социологическое образование будущих экономистов и финансистов: социальные риски, противоречия и перспективы // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2011. № 1. С. 95-101; Силласте Г.Г. Быть или не быть международному финансовому центру в России: ожидания отечественного и зарубежного делового сообщества // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2014. № 3 (15). С. 54-64; Volkov Y.Y., Lyuev A.K., Magomedov M.G. Formation of financial capital in the russian society in the context of socio-structural changes. Review of European Studies. 2015. Т. 7. № 7. С. 209-215.

24 Васьков М.А. Значение западных и восточных управленческих инвариантов для трансформации управленческой культуры российской деловой среды // Гуманитарий Юга России. 2012. № 2. С. 97-103; Кипа А.А. Проектирование системы управления деловой организацией в России в условиях социальной неопределенности: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2014; Погосян С.Г. Эффективные деловые организации в системе мирового менеджмента: принципы управления и перспективы их применения в российских организациях: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2015: Таранец А.В. Управление организационными конфликтами в российских деловых организациях: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2016.

25 Грибовский А.В., Лизаков Р.А. Роль специализированных финансово-кредитных институтов в банковской системе Российской Федерации // Молодой ученый. 2013. №5. С. 285288; Замурагина К. С. Эволюция банковской системы России в условиях трансформации

10

функционирования кредитно-финансовых организаций с точки зрения истории становления банковской системы в России и современных реалий оказания кредитно-финансовых услуг населению в условиях низкого уровня доходов населения, несовершенства государственной политики регуляции сферы банковской деятельности, высокой зависимостью от иностранного капитала, в соответствии с чем предлагают пути и направления оптимизации работы кредитно-финансовых организаций с позиций, прежде всего, оптимизации государственной политики в отношении данного сектора экономики.

Безусловно, значительный вклад в развитие исследуемой в данной работе темы внесли исследования представителей управленческой научной школы Юга России: Ю.Г. Волков, Г.И. Герасимова, А.В. Дятлов, Г.П. Зинченко, М.А. Коргова, А.В. Попов, А.М. Салогуб, П.В. Сажин, В.А. Сологуб и др. Теоретические разработки и эмпирический пласт работ, представляющих потенциал южно-российской социологии управления, представляют собой самостоятельный кластер исследований, в которых акцентируется внимание на значимости этнокультурного фактора в формировании управленческой культуры и деятельности, а также креативного фактора как индикатора управленческой эффективности.

Тем не менее, несмотря на указанный спектр исследований, на данный момент в аспекте исследуемой в диссертационной работе проблемы остались научно неосвещенными и концептуально неоформленными с точки зрения социологической рефлексии ряд вопросов, связанных с разработкой

финансово-кредитных отношений // Молодой ученый. 2016. № 20. С. 308-311; Зуенко М.Ю. Совершенствование регулирования банковской системы России [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Самара, август 2016 г.). Самара: ООО "Издательство АСГАРД", 2016. С. 1-5; Нахабина Я.А. Совершенствование системы управления человеческими ресурсами в банковской сфере // Молодой ученый. 2016. №11. С. 871-873 и др.

социологической концепции организации рабочего места современного руководителя как фактора эффективности его профессиональной деятельности; с исследованием моделей и технологий проектирования рабочих мест руководителей современных организаций в многообразии мирового менеджмента; исследованием специфики организации рабочих мест руководителей в современных российских организациях кредитно-финансовой сферы.

Таким образом, выбранная тема диссертационного исследования представляется актуальной и требующей самостоятельного социологического концептуального исследования.

Цель диссертационной работы заключается в исследовании специфики организации рабочих мест руководителей российских кредитно -финансовых организаций в контексте повышения эффективности их управленческой деятельности.

Реализация поставленной цели предполагает решение следующих исследовательских задач:

- проанализировать теоретические проблемы в исследовании организации рабочего места руководителя современной организации;

- выявить и рассмотреть ключевые аспекты проектирования рабочего места руководителя современной организации с позиции научной организации труда субъекта управления;

- выявить особенности организации рабочих мест руководителей кредитно-финансовых организаций с позиций анализа различных моделей мирового менеджмента;

- обозначить методологические ориентиры исследования организации рабочих мест руководителей кредитно-финансовых организаций в аспекте повышения эффективности управленческой деятельности;

- выявить специфику организации рабочих мест руководителей в российских кредитно-финансовых организациях;

- определить наиболее оптимальные направления совершенствования организации рабочих мест руководителей российских кредитно-финансовых организаций с позиций повышения эффективности управленческой деятельности.

Объектом исследования являются руководители российских кредитно-финансовых организаций.

Предмет исследования составляет организация рабочих мест руководителей кредитно-финансовых организаций в России и направления ее совершенствования.

Гипотеза исследования заключается в том, что в современных условиях перманентных кризисов, обострения конкурентной борьбы, высоких темпов изменений в социально-экономической и финансовой сферах и рискогенности самой финансовой деятельности эффективность кредитно-финансовых организаций все в большей мере становится зависимой от внеэкономических факторов, одним из которых является организация рабочего места руководителя организации как пространства, во многом, обуславливающего уровень его работоспособности, производительности труда, качества выполняемой работы, состояние здоровья, настроение и, как результат, эффективность управленческой деятельности. Научный подход к организации труда и рабочего места руководителя кредитно-финансовой организации предполагает поиск наиболее оптимальной модели или методики, приемлемой для российских условий со сложившейся культурой управления, традиционными взглядами на характер управленческого труда, масштаб и эффективность управленческой деятельности. Анализ сложившихся и получивших наибольшее распространение в мировом менеджменте моделей и подходов к организации рабочего места руководителя организации в кредитно -финансовом секторе экономики позволит определить их потенциал с точки зрения перспектив повышения эффективности управленческой деятельности

руководителей российских организаций указанного профиля с учетом рискогенного и кризисного характера развития кредитно-финансовой сферы российского общества и сохраняющихся традиций в его управленческой культуре.

Теоретико-методологическая основа исследования.

Методологической основой работы стал ряд теоретических подходов и концепций, с позиций которых эффективность управленческой деятельности в кредитно-финансовых организациях была исследована как обусловленная спецификой организации рабочего места руководителя. Такой ракурс исследования определил формирование методологического поля исследования за счет включения в него:

- положений школы научной организации труда в теории управления (Ф.У. Тейлор, Ф. Гилбрет, Л. Гилбрет, Г. Гантт, Г. Эмерсон, А. Гастев, П. Керженцев, А. Богданов и др.);

- концепции управления эффективной организацией в условиях постиндустриального общества (П. Друкер, Т. Питерс, К. Нордстрем, Б. Трейси, Д. Коллинз, И. Адизес, Ч. Ким и др.);

- концепции самоменеджмета руководителей организаций (К. Роджерс, А. Маслоу, В. Сатир, Д. Гринндер, А. Богданов, В. Карпичев, В. Варламов и др.).

Применение системного подхода к оценке эффективности деятельности современных организаций позволило учесть всю специфику внутриорганизационной системы, стадии жизненного цикла организации, особенности внешней среды и обосновать синергетический эффект от сочетания индивидуальных и коллективных интересов в процессе функционирования организации любого типа.

В рамках определения методологических приоритетов исследования был актуализирован креативный подход к труду руководителя как способствующий мобилизации потенциала организации в кризисных

условиях. В диссертации использованы положения теории креативности и креативного управления, разработанные в трудах Ю.Г. Волкова, А.М. Салогуб, Н.В. Деминой и др.26.

В ряде случаев, преимущественно в процессе исследования характера управленческой деятельности в условиях современной реальности, автор обращался к потенциалу теории безопасности, рискологического подхода и теории информационного общества.

Из общесоциологических подходов, определяющих теоретико-методологическую базу исследования, в работе использованы сравнительно-аналитический подход, методы теоретического моделирования, диагностирования, научного обобщения, экспертных опросов, анкетирования. В ходе диссертационного исследования были также использованы общие социологические принципы: объективности, конкретности в изучении фактов и явлений, единства теории и практики, единства аналитического и диалектического подходов.

Эмпирическая база исследования представляет собой комплекс разнообразных данных. Первичный материал собирался автором посредством социологических исследований в 2014 - 2016 гг. в рамках реализации исследовательской программы «Управление организациями в современных условиях», разработанной Бизнес-школой Пятигорского государственного университета под руководством профессора М.А. Корговой. Для исследования моделей организации рабочих мест руководителей в иностранных компаниях отбирались организации в разных

26 Volkov Y.G., Kulikov S.P., Krotov D.V., Salogub A.M., Gnatyuk M.A. Role of creative social practices in the development of united activities in russian society. International Journal of Environmental and Science Education. 2016. Т. 11. № 16. С. 9398-9409; Салогуб А.М., Демина Н.В. Диагностика креативного управления // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. 2016. № 2 (26). С. 145-152.

15

моделях менеджмента по признаку долгосрочной экономической и социальной эффективности, выживаемости в кризисы и демонстрирующих по сегодняшний день успешную деятельность. Для исследования состояния организации рабочих мест руководителей в российских кредитно -финансовых организациях были выбраны десять банковских офисов, территориально располагающихся в г. Пятигорске в 2015 году: Бинбанк (ПАО), Возрождение (ПАО), Банк ВТБ 24 (ПАО), Газпромбанк (АО), Евроситибанк (ПАО), МДМ Банк (ПАО), Московский индустриальный банк (ПАО), Райффайзенбанк (АО), Россельхозбанк (АО), Сбербанк России (ПАО).

В работе был использован эмпирический материал из опубликованных ранее социологических исследований по теме, имеющей отношение к исследуемой проблематике, проводившихся российскими социологическими

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Семенова, Эльмира Хусеевна, 2017 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. 12 самых стильных банков мира — Look At Me [Электронный ресурс] // URL: http://www.lookatme.ru/flow/posts/mteriors/159565-12-samyh-stilnyh-bankov-mira

2. Адамчук В.В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. М.: ЮНИТИ, 2005. - 407 с.

3. Ажиева И.А., Коргова М.А. К вопросу о мотивации и стимулировании руководителей среднего звена управления в эффективных организациях мира // Успехи современной науки и образования. 2016. Т. 2. № 9. С. 189.

4. Актуальные проблемы управления персоналом в современных организациях (на примере организаций Северо-Кавказского федерального округа): коллективная монография / Под общей ред. М.А. Корговой. -Москва - Пятигорск: РАО - ПГЛУ, 2013. - 641 с.

5. Альбин Т. Работа не должна наносить вред здоровью [Электронный ресурс] // URL: (дата обращения 28.03.2015)

6. Атаян И.М., Тихонов А.В. Социальный эксперимент в нефтегазовой отрасли / И.М. Атаян, А.В. Тихонов. М.: Институт социологии РАН, 2012. - 138 с.

7. Баженова Е.Ю., Васьков М.А., Волков Ю.Г. Ростовская область: адаптация к жизни в условиях кризиса // Россия реформирующаяся: Ежегодник [сборник научных статей] / отв. ред. М. К. Горшков; Институт социологии РАН. - Москва: Новый хронограф, 2016. - Вып. 14 - С. 228-253.

8. Безручко П. Три вопроса об управленческом масштабе // Журнал HRTimes №21-22, июль 2012 / http://www.ecopsy.ru/publikatsii/tri-voprosa-ob-upravlencheskom-masshtabe.html

9. Белов М.Т., Бурмистров С.В., Самыгин С.И. Развитие человеческих ресурсов организации как фактор управления рисками и безопасности деятельности // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2016. № 10. С. 27-31.

10. Берда П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени / Поли Берд, пер. с англ. К. Ткаченко. М.:ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 288 с.

11. Блаженкова Д. Жизнь и работа в офисе в США - [Электронный ресурс] - http://www.komus.org/info/articles/1760/

12. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука / А.А. Богданов, книга 1. М.: Экономика, 1989. - 351 с.

13. Богданов А. А. Вопросы социализма: Работы разных лет / А. Богданов. 2-е изд. — М.: Политиздат, 1990. - 270 с.

14. Варламов К.И. Личная тектология (самоменеджмент) / К.И. Варламов, В.С. Карпичев. М.: 1993. - 129 с.

15. Варламова К., Карпичева В. Формирование и развитие системы Самоменеджмента в туриндустрии / К. Варламова, М.: Инфра-М, 2004. -302 с.

16. Васильченко Ю.Л., Таранченко 3.В.,Черныш, М.Н. Самоучитель по тайм-менеджменту / Ю.Л.Васильченко, З.В. Таранченко, М.Н. Черныш, СПб.: Питер. 2007. - 256 с.

17. Васьков М.А. Значение западных и восточных управленческих инвариантов для трансформации управленческой культуры российской деловой среды // Гуманитарий Юга России. 2012. № 2. С. 97-103.

18. Виды рабочих мест [Электронный ресурс] // URL: http://center-yf.ru/data/Kadroviku/Vidy-rabochih-mest.php

19. Виханский О.С., Наумов А. К. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, прогресс/ О.С. Виханский. - М.: Изд-во МГУ, 2008. 521 с.

20. Волков Ю. Г. Креативность в контексте формирования российской идентичности // Гуманитарий Юга России. 2014. № 1. С. 25-40.

21. Волков Ю. Г. Солидарная активность в российском обществе: креативные практики // Социологические исследования. 2017. № 2. C. 41-48.

22. Волков Ю. Г., Барков Ф. А., Верещагина А. В., Посухова О. Ю., Сериков А. В., Черноус В. В. Средний класс в Ростовской области: поведенческие стратегии, ценностные установки и социальные ресурсы становления // Гуманитарий Юга России. 2015. № 1. С. 45-59.

23.Волков Ю.Г. Солидарная активность в российском обществе: креативные практики // Социологические исследования. 2017. № 2. C. 41-48.

24. Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология: Учебное пособие / Под ред. проф. Ю.Г. Волкова. - Изд. 2-е. М.: Гардарики, 2003. - 512 с.

25. Волков Ю.Ю. Российские финансисты: влияние социальных противоречий на формирование социальной субъектности // Социально-гуманитарные знания. 2014. № 11. С. 191-196

26. Волков Ю.Ю. Социальная субъектность финансистов в российском обществе: структурное, институциональное и ценностное измерения: монография. М.: Издательство «РУСАЙН», 2015. С. 5.

27. Волков Ю.Ю. Финансовые практики в российском обществе: критерии социологического анализа // Гуманитарий Юга России. 2015. № 4. С. 114-122

28. Волков Ю.Ю., Луговая Е.С. Доверие к банкам как социальный капитал в российском обществе // ПОИСК: Политика. Обществоведение. Искусство. Социология. Культура. 2015. № 6 (53). С. 70-79

29. Волков Ю.Ю., Луговая Е.С. Социальная субъектность финансистов в контексте перемен ориентиров финансовой деятельности // Социально-гуманитарные знания. 2015. № 7. С. 133-141

30. Вудкок М. и Френсис Д. Раскрепощенный менеджер «Дело ЛТД» 1994. 256 с.

31. ВЦИОМ: Пресс-выпуск № 1237 - [Электронныйресурс] - URL:

http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=11947; ВЦИОМ: Пресс-выпуск № 1503 - [Электронный ресурс] - URL:

http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=13535

32. ВЦИОМ: Пресс-выпуск № 887 - [Электронный ресурс] - URL: http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=9720.

33. ВЦИОМ: Пресс-выпуск№1642. - [Электронный ресурс] - URL: http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=111136

34. ВЦИОМ: Пресс-выпуск№2425. - [Электронныйресурс] - URL: http: //wciom.ru/index.php?id=459&uid=114546;

35. Гастев А. Развитие теории и практики менеджмента в России. Ч. 2 / http://vadim-galkin.ru/business-basics/shkoly-menedzhmenta/razvitie-teorii-i-praktiki-menedzhmenta-v-rossii-ch-2-a-k-gastev/.

36. Генисаретский О.И., Носов Н.А. Дизайн и эргономика: варианты взаимоотношений в процессе гуманизации образа жизни / О.И. Генисаретский, Н.А. Носов // Гуманитарно-художественные проблемы образа жизни и предметной среды. Труды ВНИИТЭ, сер. «Техническая эстетика». Вып.58. - М.: 1989. - С. 101-116.

37. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин, М.: ИГ НОРМА - ИНФРА-М. 2007. 408 с.

38. Герасимов Г.И., Речкин Н.С. Трансформация управленческой культуры в муниципальной системе образования (опыт теоретико-методологического анализа). Ростов-на-Дону, 2000. - 80 с.

39. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2000. - 259 с.

40. Гилбрет Л. Психология управления предприятиями: значение психологии для выработки методов наименьших потерь для обучения им и для проведения их в жизнь / Л. Гилбрет, пер. с англ. Абрамсон Я.Г. М.: ПГ "Сеятель" Е.В. Высоцкого, 1924. - 238 с.

41. Гончаров В. Руководство для высшего управленческого персонала

/ В. Гончаров. - М.: ИНФРА, 2011. - 548 с.

42. Горшков М.К. Российское общество как оно есть: (опыт социологической диагностики). В 2 т. Т.1. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Новый хронограф, 2016. - 416 с.

43. Горшкова Л.И. Фэн-шуи в офисе: привлекаем удачу [Электронный ресурс]. - URL: http://www.passion.ru/house/4511.htm (дата обращения 28.03.2015)

44. Грибовский А.В., Лизаков Р.А. Роль специализированных финансово-кредитных институтов в банковской системе Российской Федерации // Молодой ученый. -2013. - №5. - С. 285-288.

45. Грязнова А.Е., Джинджолия А.Ф., Шаховская Л.С. Самоменеджмент: опыт Запада и уроки для России / А.Е. Грязнова, А.Ф. Джинджолия, Л.С. Шаховская. - Волгоград: ВолгГТУ, 2010. - 216 с.

46. Гьюлик Л., Муни Д. и Рейли А. Принципы управления СПБ.; 2002. - 180 с.

47. Дмитриева Ю.В. Критерии оценки эффективности управленческой деятельности промышленного предприятия // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2012. № 5 (44). С. 112.

48. Добреньков В., Кравченко А. Методология и методика социологического исследования / В. Добреньков, А. Кравченко, «Академический проект» 2009. - 209 с.

49. Дятлов А.В., Сажин П.В. Поведение акторов малого бизнеса: роль организационной культуры // Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. Том 6. № 6, Часть 1. С. 182-186.

50. Европейский кабинет [Электронный ресурс]. - URL: http ://stols.ru/room/

51. Егоршин А.П. Организация рабочего места [Электронный ресурс]

//

URL: http: //www.elitarium.ru/2010/02/17/print:page,1,organizacij a_rabochego_m esta.html (дата обращения 28.03.2015)

52. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов - М.: Деловая книга, 2009. - С. 112.

53. Замурагина К.С. Эволюция банковской системы России в условиях трансформации финансово-кредитных отношений // Молодой ученый. - 2016. - №20. - С. 308-311.

54. Зинченко Г.П. Административный инжинирингя // Социально-гуманитарные знания. 2016. № 12-2. С. 127-138

55. Зинченко Г.П. Управление как проблема концептуального мышления // Социально-гуманитарные знания. 2015. № 9. С. 84-92.

56. Зотов Б.И. Безопасность жизнедеятельности на производстве / Б.И. Зотов, В.И. Курдюмов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: КолосС, 2007. - 432 с.

57. Зуенко М.Ю. Совершенствование регулирования банковской системы России [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Самара, август 2016 г.). - Самара: ООО "Издательство АСГАРД", 2016. - С. 1-5.

58. Иванов А.П. Менеджмент /А.П. Иванов. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 318 с.

59. Инглхарт Р., Вельцель К. Модернизация, культурные изменения и демократия. Последовательность человеческого развития. М.: Новое издательство. 2011. - 464 с.

60. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / Под ред. Б.З. Мильнера. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 624 с.

61. Кабаченко Т.С. Психология управления. / Т.С. Кабаченко, М: Учебное пособие 2000. - 384 с.

62. Кабинет руководителя [Электронный ресурс]. - URL:

http://www.eremont.ru/enc/design/corporative_interiors/boss_room.html

63. Картавый М.А., Нехамкин А.Н. Методологические принципы формирования российского менеджмента М.А. Картавый, А.Н. Нехамкин // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3. - С. 18.

64. Керженцев П. Организуй сам себя / П. Керженцев, Воронеж, 2006. - 90 с.

65. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова, М: Инфра-М, 2002. - С. 69

66. Кипа А.А. Проектирование системы управления деловой организацией в России в условиях социальной неопределенности: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2014.

67. Киселев А.Г., Киричёк П.Н. Информация в периметре управления: алгоритмы реконструкции // Социологическая наука и социальная практика. 2016. № 1 (13). С. 35-47.

68. Ковшевой П. Организация труда руководителя / П. Ковшевой // Нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте. - 2008. - №9. -С. 17.

69. Козырева П.М. Финансовое поведение в контексте социально-экономической адаптации населения (социологический анализ) // Социологические исследования. 2012. №7. С. 54-66.

70. Кокина Ю.М. Экономика труда / под ред. проф. Ю. М. Кокина, проф. П. Э. Шлендера. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Магистр, 2010.

71. Комарова Е. Мониторинг избирательного процесса/ елена Комарова, Уфа. Изд. 2012. - 200 с.

72. Коргова М. А., Салогуб А. М. История менеджмента. Изд. 2-е, перераб и доп. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 236 с.

73. Коргова М.А. Кадровый менеджмент / М.А. Коргова. - Ростов -н/Д: Феникс, 2007. - 345 с.

74. Коргова М.А. Становление кадрового менеджмента в организациях

современной России (на материалах региона юга России). - М.: Социально -гуманитарные знания, 2005. - 372 с.

75. Коргова М.А., Свидин Н.А. Анализ опыта управления организационными отношениями в многообразии моделей мирового менеджмента / М.А. Коргова, Н.А. Свидин. - Пятигорск: Изд- во ПГЛУ, 2007. - 39 с.

76. Коргова, М.А. Менеджмент / М.А. Коргова. - Ростов н/Д.: издательство «Феникс», 2007. - 343 с.

77. Крецан З.В. Организация воспитательно-образовательного процесса в вузе: эргономический аспект / З.В. Крецан // Сибирский психологический журнал. - 2007. - № 25. - С. 103-107.

78. Куприянова Т.М. Путь к созданию качественного рабочего места / Т.М. Куприянова, М.: Стандарты и качество, 2009. 192 с.

79. Курбатов В.И., Крупеникова Л.Ш. Социальное партнерство и социальный диалог управленческих и общественных структур в современной России // Социально-гуманитарные знания. 2013. № 7. С. 11-20.

80. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин, пер. с англ. И. Ю. Авидон. СПб.: Речь, 2000. - 251 с.

81. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала / Т.И. Леженкина, М.: Изд-во « Маркет ДС», 2010. - 232 с.

82. Лукичев П.Н., Корепанова И.А. Экономическая преступность в зеркале общественного мнения // Теория и практика общественного развития. 2011. № 3. С. 61-65.

83. Магомедов М.Г., Соловьева М.Н., Арутюнян А.В. Социальные аспекты финансов как фактора конструирования современного российского общества // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2015. Т. 3. № 11. С. 91-95

84. Магомедов Магомедгабиб, Самыгин С.И., Щербакова Л.И. Концепция рыночной саморегуляции в контексте социально-экономической

безопасности // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2017. № 1. С. 52-55.

85. Макаревич Л. 200 правил бизнес / Л. Макаревич - Практическое руководство. Самара, 2002. - 260 с.

86. Маслов Е.В. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно - методические рекомендации / Е.В. Маслов , М.: Экономика,1991. - С 14-17.

87. Мейо Э. Школа человеческих отношений / Э.Мэйо, пер. с англ. М.: Изд. 4^ 1997. - 208 с.

88. Мескон М. Х., Альберт М., Хеддоури Ф. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хеддоури / Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. -698 с.

89. Монахов Г. Интерьер офиса // [Электронный ресурс] // Ц^: http://www.monakhov.com.ua/_25.08.2005_interior_office.html / (дата обращения 28.03.2015)

90. Нахабина Я.А. Совершенствование системы управления человеческими ресурсами в банковской сфере // Молодой ученый. - 2016. -№11. - С. 871-873

91. Николаева М.В. Деловой фэн-шуй. неорганические энергии. - М.: Амрита-Русь, 2007. - 125 с.

92. Ниссенен И. и Воутилайнен Э. Время руководителя. Эффективность использования/Пер. с англ. М.: Экономика, 1988. - 245 с.

93. Нордстрем К. Бизнес в стиле фанк: Капитал пляшет под дудку таланта / Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале / пер. с англ. Изд. 3-е. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 288 с.

94. Нриев, У. Как применить фэш-шуи в офисе [Электронный ресурс]. - ЦКЬ: http://shkolazhizni.rU/archive/0/n-899/

95. Овчинников Ю.Д., Мещерина А.Д. Хронология развития научных исследований в эргономике и биомеханике / Ю.Д. Овчинников, А.Д.

Мещерина // Научный аспект. 2014. № 3. С. 99-109.

96. Организация труда персонала. - Екатеринбург: УГПУ, 2011. 134 с.

97. Пашин Н.П., Фролов О.П. Охрана труда, здоровья и окружающей среды в российском законодательстве и конвенциях МОТ. Терминологический словарь-справочник / Н.П. Пашин, О.П. Фролов. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 213 с.

98. Персональный менеджмент / С.Д. Резник, С.Н. Соколов, Ф.Е. Удалов, В.В. Бондаренко. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 263 с.

99. Погосян С.Г. Эффективные деловые организации в системе мирового менеджмента: принципы управления и перспективы их применения в российских организациях: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2015. 37 с.

100. Попов М.Ю. Креативность как фактор модернизации России // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2012. № 12. С. 95-98.

101. Практические аспекты деятельности службы персонала: проектирование и анализ рабочего места. Лекция №8. Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/4240036/ (дата обращения: 27.05.2016)

102. Психологические особенности современного офисного работника [Электронный ресурс] // URL: http://www.humanpsy.ru>articles/conf-2011/2011-24

103. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. - 2-е изд., перераб. и доп. - Рн/Д: Ростиздат, 2001. - 364 с.

104. Резник С.Д. Персональный менеджмент / С.Д. Резник, С.Н. Соколов, Ф.Е. Удалов, В.В. Бондаренко. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 622 с.

105. Российский средний класс в условиях стабильности и кризисов. М.: ИС РАН, 2016

106. Российское общество в контексте новых реалий (тезисы о главном). М.: Институт социологии РАН, 2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.isras.ru/files/File/publ/resume_isras_28.01.2015

107. Российское общество весной 2016-го: тревоги и надежды. М.: ИС РАН, 2016.

108. Российское общество и вызовы времени. Книга четвертая / М.К. Горшков [и др.]; под ред. Горшкова М.К., Петухова В.В. М.: Весь мир, 2016. С. 70.

109. Салогуб А.М. Креативное управление в системе социального развития российского общества: диссертация ... доктора социологических наук: 22.00.08 / А.М. Салогуб. - Южный федеральный университет. Ростов-на-Дону, 2012.

110. Салогуб А.М., Демина Н.В. Диагностика креативного управления // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. 2016. № 2 (26). С. 145-152.

111. Салогуб А.М., Демина Н.В. Новые тенденции в управлении талантливым персоналом и HR-технологий // Гуманизация образования. 2015. № 2. С. 105-113.

112. Самыгин С.И., Верещагина А.В., Рачипа А.В. Финансовая безопасность государства в условиях экономической глобализации: специфика рисков и угроз // Гуманитарий Юга России. 2016. № 1. С. 169-177.

113. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» [Электронный ресурс] // URL: http://base.garant.ru/4179328/

114. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.24.548-96 «Микроклимат производственных помещений» [Электронный ресурс] // URL: http://base.garant.ru/4173106/

115. Сергин А.М., Оценка рабочих мест банка в процессе их

организации. Экономика труда: теоретико-прикладное исследование: Дис...к-та экон. наук. Омск, 1998. - 245 с.

116. Сидунов, А.А. Оптимизация затрат на развитие персонала организации /А.А. Сидунов // Электронный научно-обозревательный журнал ВГСПУ «Грани познания». - 2012. - № 1 (15). - С. 7-9.

117. Силласте Г.Г Социальные риски кризисов транзитивного развития: методологический социологический дискурс // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2016. Т. 6. № 3 (23). С. 77-84.

118. Силласте Г.Г. Быть или не быть международному финансовому центру в России: ожидания отечественного и зарубежного делового сообщества // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2014. № 3 (15). С. 54-64

119. Силласте Г.Г. Социологическое образование будущих экономистов и финансистов: социальные риски, противоречия и перспективы //

Ученые записки Российского государственного социального университета. 2011. № 1. С. 95-101

120. Силласте Г.Г. Экономическая социология. М., 2012.

121. Скворцов Н.Г., Верещагина А.В., Самыгин С.И. Социальное неравенство в России: вызовы национальной идентичности // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2016. № 10. С. 95-102.

122. Соколова М.И. Управление человеческими ресурсами / М.И. Соколова А.Г. Дементьева - М.: Проспект, 2009. - 240 с.

123. Стиль современного офиса: основные черты // Современный офис. - 2005. - №6. - С. 12.

124. Таранец А.В. Управление организационными конфликтами в российских деловых организациях: автореферат дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08. Ростов-на-Дону, 2016.

125. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента /Ф. Тейлор, пер. с

англ. А.И. Зак. М.: Контроллинг, 1991. - 104 с.

126. Тимофеев А. Особенности управления проектом в области Business Intelligence [Электронный ресурс] Александр Тимофеев: Особенности управления проектом в области Business Intelligence, Executive // URL: http://www.e-xecutive.ru/community/magazine/1829353-aleksandr-timofeev-osobennosti-upravleniya-proektom-v-oblasti-business-intelligence ( дата обращения: 15.07.2016)

127. Тихонов А.В., Богданов В.С. Конкурентоспособность отечественных ИТ-компаний (по материалам интерактивного исследования) / А.В. Тихонов, В.С. Богданов, М.: Институт социологии РАН, 2012;

128. Тощенко Ж. Т. Экономическое сознание и поведение: четверть века спустя (конец 1980-х - начало 2010 гг.) // Социологические исследования. 2014. № 7. С. 51-63

129. Уильямсон В. Мы - это музыка / В. Уильямсон / пер. с англ.-М.: Изд-во ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2016. - С. 34.

130. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента / Р.А. Фатхудинов. - 2-е изд. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 624 с.

131. Хирано Х. 5s для рабочих: Как улучшить свое рабочее место/ Х. Хирано. - М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008. -С. 17.

132. Чан Ким, Рене Моборн Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других рынков / пер. с англ. Изд. 4-e. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 415 с.

133. Что нужно было бы сделать в первую очередь для того, чтобы Вы стали работать лучше и больше? - [Электронный ресурс]. - URL: http://www.levada.ru/archive/otsenki-sotsialnykh-problem-i-zanyatosti/chto-nuzhno-bylo-sdelat-v-pervuyu-ochered-dlya-togo.

134. Шаманская Е.В. Прикладные аспекты человеко-машинного взаимодействия при визуальном проектировании / Е.В. Шаманская //

Здоровье для всех. - 2011. - № 2. - С. 46-55.

135. Шевченко О.М., Акопова Е.С., Самыгин С.И. Экономическая глобализация и ее влияние на рост конфликтов в современном мире // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2017. № 1. С. 75-82.

136. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. — С. 368

137. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. - М.: Высшая школа, 1996. - 412 с.

138. Шкаратан О.И. Российский порядок: вектор перемен. М., 2004. С. 148.

139. Щур Д. Эргономика рабочих мест: требования законодательства / Д. Щур // Кадровый Менеджмент. - 2007. - №5. - С. 14.

140. Эмерсон Г . Управление - это наука и искусство / Г.Эмерсон, пер. с англ. М.:Республика, 1992 . -352 с.

141. Эргономика рабочего места: требования законодательства -[Электронный ресурс] - http://www.ergotron-russia.ru/ergonomics/ergonomica_lows .html

142. Эффективность менеджмента [Электронный ресурс] // URL: http://studopedia.ru/6_120431_g-sluzhashchie.html / (дата обращения 28.03.2015)

143. Якокка Л. М. Карьера менеджера / Л. М. Якокка, пер. с англ. Минск.: Изд. 2-e. 2001. - 512 с.

144. Яницкий О.Н. Россия как общество риска: методология анализа и контуры концепции // Общественные науки и современность. 2004. № 2.

145. Csaba S., Korecko S., Sobota B. (2012). Data Processing for Virtual Reality. In: Advances in Robotics and Virtual Reality: Intelligent Systems Reference Library: Volume 26. - Berlin Heidelberg. - S. 7.

146. Csaba S., Korecko S.,Sobota B. (2010). Processing 3D scanner data for virtual reality. 1 elektronicky opticky disk (CD-ROM). In: Intelligent Systems Design and Applications : proceedings of the 10th international conference : 29 Nov. - 1 Dec. 2010, Cairo, Egypt. - S. 1-7.

147. Danilova E., Yadov V. Russian labour culture: how it looks in comparison // International Review of Sociology. 2010. Vol. 20. № 1. P. 143 -160.

148. Dul J., Bruder R. et ali. A strategy for human factors/ergonomics: developing the discipline and profession // Ergonomics. - 2012 N55(4). - P. 37795.

149. Hovanec M., Varga M., Sobota B., Pacaiova H. (2012). Inovativne trendy a vizie v ergonomii vyuzitim roz sirenej a virtualnej reality. In: Aktualne otazky bezpecnosti prace: 25-th International conference, Strbske Pleso - Vysoke Tatry, 06.-08. 11.2012. - S. 7.

150. Macroergonomics: Work System Analysis and Design // Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society^ - June 2008. - P. 461-467; Hendrick H.W. Ergonomics in organizational design and management // Ergonomics. 1991. - N34. P. 743-756;

151. Mintzberg H. The Nature of Managerial Work/ - New York: Harper and Ron, 1973.

152. Milgram, P., Kishino, F. (1994). A Taxonomy of Mixed Reality Visual Displays, IEICE Transactions on Information Systems, Vol. E77-D, No. 12, 2014. - S. 15.

153. Sobota, B., Janoso, R. (2010). 3D interface Based On Augmented Reality In Client Server Environment, Journal of information, control and management systems, Vol. 8, No. 3. - P. 247.

154. Volkov Y.G., Kulikov S.P., Krotov D.V., Salogub A.M., Gnatyuk M.A. Role of creative social practices in the development of united activities in

russian society. International Journal of Environmental and Science Education. 2016. T. 11. № 16. C. 9398-9409.

155. Volkov Y.Y., Lyuev A.K., Magomedov M.G. Formation of financial capital in the russian society in the context of socio-structural changes. Review of European Studies. 2015. T. 7. № 7. C. 209-215.