Реализация компетентностного подхода в обучении руководителей высшего звена в современных организациях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат наук Мхеидзе, Лия Ревазовна

• Мхеидзе, Лия Ревазовна
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Мхеидзе, Лия Ревазовна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМПЕТЕНТНОСТНО - ОРИЕНТИРОВАННОГО ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЫСШЕГО ЗВЕНА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность и содержание компетентностно - ориентированного обучения в ракурсе обучения персонала как функции управления персоналом: категориально - понятийный аппарат

1.2. Формирование модели компетенций руководителя: классификация форм и видов компетенций

1.3 Формы и методы реализации компетентностного подхода к обучению управленческого персонала организации

ГЛАВА 2. КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИИ: ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

2.1. Мировой опыт становления и реализации компетентностного подхода в бизнес - образовании

2.2. Тенденции современного бизнес-образования: специфика спроса на обучение руководителей высшего звена отечественных и зарубежных организаций

2.3. Совершенствование реализации компетентностного подхода в современном российском бизнес-образовании: специфика и направления совершенствования

2.4. Результаты социологического исследования реализации компетентностного подхода в обучении руководителей высшего звена (на примере организаций КМВ)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Реализация компетентностного подхода в обучении руководителей высшего звена в современных организациях»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Рубежи третьего тысячелетия можно охарактеризовать как годы новой интеллектуальной революции, которая, по мнению К. Нордстрема и Й. Риддерстрале, ознаменовалась переходом к «холодной войне знаний».1 В этой связи ключевым ресурсом экономики становится не финансовый, а человеческий капитал. Индустрия знаний и качество образовательных систем превращается в мощное орудие конкурентной борьбы и обретения национальных конкурентных преимуществ. Анализ мирового опыта убедительно доказывает, что значительного улучшения бизнес-среды удается добиться в тех странах, где систематически повышается качество услуг общеобразовательных и бизнес-школ и активизируется процесс сотрудничества сектора бизнеса с университетами. Более того, как отмечает М. Портер, демаркационная линия, отделяющая страны с высоким уровнем дохода, пролегает прежде всего в области разработки инноваций и стратегий, нацеленных на оптимизацию менеджмента организаций за счет повышения качества менеджмент-образования.2

Социально-экономические преобразования российской

действительности последних лет, обусловленные активным продвижением страны к цивилизованным рыночным отношениям и стремлением к экономической стабилизации, привели к смене характера трудовой деятельности, ее организационных форм и структуры, обусловив тем самым новые требования к знаниям и профессиональным качествам работника и уровню профессиональной и социальной мобильности персонала. В то же время образованный персонал, творческая личность, обладающая высоким уровнем самооценки и притязаний, нуждается в иных методах управления и

1 Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле Фанк навсегда. Капитализм в удовольствие. - Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2008. - С. 185.

2 Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М. Портер. - Изд-во: Альпина, 2005. - С. 215.

руководства, что в свою очередь логично повышает требования к руководящему составу организации и обусловливает задачи модернизации процесса бизнес-образования в целом и процесса обучения топ-менеджеров в частности.

Создание в 1990 г. Российской ассоциации бизнес-образования ознаменовало собой период формирования нового направления обучения и подготовки кадров для бизнеса и менеджмента. Сегодня отечественная система бизнес-образования является отдельным сегментом образовательного рынка и отличается спецификой самих услуг, подходов к их реализации, особенностями контингента потребителей и требованиями к качеству образования.

Очевидная необходимость реформирования отечественных управленческих систем послужила объективным основанием трансформации бизнес-школ как поставщиков инновационных лидеров для экономики и бизнеса в «предпринимательские инновационно-ориентированные учебные заведения с образованием кластеров инновационного роста экономики». В этой связи задача перехода от старой модели бизнес-образования к новой, наличие опережающих стратегических разработок, процесс регламентирования образовательных программ и освоения новой логики взаимодействия с потребителями образовательных услуг является, на наш взгляд, первостепенной, а ее разрешение напрямую соотносится с активным введением в практику бизнес-образования компетентностного подхода как наиболее оптимального.

Компетентностно-ориентированное обучение, нормативно

закрепленное в 2001 г. в правительственной программе модернизации российского образования и подтвержденное в решении Коллегии Министерства образования и науки РФ «О приоритетных направлениях развития образовательной системы Российской Федерации» в 2005 г.,1 знаменует переход от сугубо знаниевой, репродуктивной парадигмы к

1 Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г. // Модернизация российского образования. Документы и материалы. - М.: Изд-во ВШЭ, 2002. - С. 55.

формированию глобальных, базовых и ключевых компетенций, что в контексте обучения руководителей высшего звена приобретает особую значимость, поскольку дает системные ответы на вопросы «знаю что», «знаю зачем» и «знаю как», предопределяя тем самым стратегию и тактику управленческих решений.

Таким образом, актуальность данного квалификационного исследования обусловлена, во-первых, тенденциями социально-экономического развития нашей страны и, как следствие, новыми требованиями к руководителям современных российских организаций, во-вторых, стратегическими задачами реализации приоритетов национальной образовательной политики, в-третьих, необходимостью научного обоснования и адекватным технологическим и методическим инструментарием процесса бизнес-обучения в соответствии с международными соглашениями в данной области. Все вышеобозначенное не представляется возможным без реализации компетентностного подхода в обучении управленческого персонала, опыт организации которого в нашей стране исключительно фрагментарен и неотрефлексирован.

Степень научной разработанности проблемы. Основополагающие идеи диссертации берут начало в работах классиков социологии М. Вебера, Э. Гидденса, Э. Дюркгейма, Р. Мертона, Д. Смелзера, Г. Спенсера, Т. Парсонса и классиков менеджмента, представителей управленческих школ и подходов XX и XXI веков.

В научной литературе освещены различные аспекты компетентностного подхода в бизнес - образовании. Для рассматриваемой темы большое значение имеют идеи представителей управленческих школ XX и XXI веков.

Школой научной организации труда (Г. Гантт, Л. Гилбрет, Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон) впервые обоснована необходимость и важность обучения руководящего персонала в организациях.

Школой административного управления (Л. Гьюлик, Л. Урвик, А. Файоль) создан первый полноценный портрет руководителя и выделены необходимые качества руководителя для успешного управления.

Школе человеческих отношений и науки о поведении (К. Арджилис, Р. Лайкерт, К. Левин, Д. Макгрегор, Э. Мейо, Г. Мюнстенберг, М. П. Фоллет) принадлежит лидерство в рассмотрении человеческого фактора как основного элемента эффективности организации. Задачей управления персоналом, по мнению представителей школы, является интеграция персонала в управление организацией, реализация эффективного обучения, продвижение кадров с целью повышения эффективности результатов. Благодаря представителям данной школы, управление персоналом стало рассматриваться как установка на профессиональную компетентность и рациональное использование потенциала сотрудников организации.

Представители эмпирической школы (А. Голднер, П. Друкер, Э. Дейл, Р. Дэвис, Л. Мацусита, А. Морита,У. Оучи, Т. Парсонс, Т. Питере, Г. Саймон, Б. Уотерман) сконцентрировали свои усилия на рефлексии перехода от управленческих технологий к эффективному управлению людьми, что обусловило интеллектуализацию современной экономики, превращение знания в практический социальный продукт и перенос критериев эффективности на «интеллектуальный капитал».

Большое значение для данного диссертационного исследования имел опыт, обобщенный такими представителями неоклассического менеджмента постиндустриальной эпохи, как И. Адизес, Г. Беккер, Э. Бойнтон, М. Вудкокк, В. Даер, У. Джойс, С. Кови, Дж. Коллинз, Й. Кунде, У. Лазье, Э. Майклз, Д. Мерсер, Н. Нитин, К. Нордстрем, У. Оучи, Т. Питере, Й. Риддестрале, Б. Робинсон, Д. Торрингтон, Б. Уотерман, Дж. Уэлч, Б. Фишер, Д. Френсис, М. Хаммер, X. Хэндфилд-Джонс, Дж. Чампи Дж. Шелдрейк, Б. Шнайдер, Т. Шульц, и Э. Эксельрод.

Для придания теоретико-методологической устойчивости исследованию заявленной проблемы необходимо обратиться к рассмотрению

понятия «обучение», «развитие», которые широко задействованы в настоящем исследовании. Среди современных теоретических разработок по вопросам обучения и развития персонала в системе управления персоналом можно выделить работы В.Р. Веснина, В.А. Дятлова, А.Я. Кибанова, М.А. Корговой, МБ. Курбатовой, М.И. Магуры, С.И. Сотниковой, Л.Д. Столяренко, В.В. Травина, Ю.А. Цыпкина, C.B. Шекшни, Г.В. Щёкина.

Общие методологические проблемы профессиональной подготовки и переподготовки кадров в современных организация разработаны такими учеными, как С.Я. Батышев, Н.В. Кузьмина, П.М. Новиков, Е.И. Огарев, В.Г. Онушкин, В.И. Подобед, П.Ю. Сухов, В.В. Шапкин.

Психолого-педагогические основы методики обучения и разработки системы технологий внутрифирменного обучения, в том числе и обучения руководителей высшего звена, представлены в работах Б.А. Аникина, И.М. Асановой, А.П. Беляевой, Ф. Бурнарда, Ф. Декера, С.И. Змеева, A.M.

Новиковой, С.А. Филина.

Теории построения систем общего и профессионального образования, развития личности современного специалиста нашли отражение в работах таких исследователей, как О.С. Анисимов, В.П. Беспалько, А.Л. Гавриков, Т.А. Каплунович, Е.А. Климов, O.E. Лебедев, С.М. Маркова, А.Я. Найн.

Современные концепции субъект-субъектного взаимодействия: индивидуализации, личностно-ориентированного подхода в образовании, контекстного, продуктивного обучения рассматривались следующими учеными: А.Г. Асмолов, Р. Берне, К.Я. Вазина, A.A. Вербицкий, И.А. Зимняя, B.C. Ильин, A.A. Кирсанов, Г.Л. Ландрэт, М.И. Махмутов, Л.Н. Митина, В.В. Сериков, В .И. Слободчиков, Ю.И. Турчанинова, Г.Н. Цукерман, И.С. Якиманская.

Концептуальные положения образования взрослых (андрагогика) разработаны в исследованиях Н.Ш. Валеевой, С.Г. Вершловского, М.Т. Громковой, С.И. Змеёва, А.И. Колесникова, Ю.Н. Кулюткина, Н.П.

Литвинова, А.Е. Марона, В.Г. Онушкина, В.И. Подобеда, Г.С. Сухобской, Е.П. Тонконогой, Г.А. Федотовой, P.M. Шерайзиной.

Современные зарубежные публикации, посвященные анализу методов активного и интерактивного обучения и особенностей подготовки и проведения тренингов, представлены работами американских специалистов в области консалтинга, обучения и развития персонала: Р. Бакли, Т. Гарратт, Дж. Кэйпл, Д. Маккей, С. Стаут, К. Торн, Р. Реванс.

Компетентностному подходу в обучении также уделяется большое внимание зарубежных и российских ученых. Известны работы таких зарубежных ученых как: Р. Аккофа, М. Армстронга, Кл. Белизла, Г. Ле Ботерфа, Р. Бояциса, Ч. Вудруфа, В. Ландшеера, М. Линарда, Д. Макклеланда, Б. Мансфилда, Дж. Равена, Б. Рея, Т. Хофмана, С. Шау, Дж. Якобса и др.

Из отечественных авторов следует отметить Н.Б. Акатова, В.А. Антропова, Т. Базарова, Е.В. Безпамятных, П.П. Борисова, Б.Г. Генкина, В.П. Горшенина, И.А. Зимнюю, В.Г. Зинова, Ф.С. Исмагилову, А.Г. Каспржака, А.К. Маркову, Г.С. Миролюбову, С.К. Мордовина, A.A. Пинского, И.В. Резановича, М.В. Рыжакова, Л.В. Свиридову, А.Г. Теслинова, С.Р. Филоновича, A.B. Хуторскго, М.А. Чошанова, С.А. Щенникова, С.Е.

Шишова, Б.Д. Эльконина и др.

Компетентностный подход к развитию руководителей высшего звена подробно анализируется в работах Дж. Ролло, С. Уиддет, П. Форсифа, С. Холлифорда, Дж. Хоудена и П. Шейла.

Вопросы теории и практики бизнес - образования рассмотрены в зарубежных трудах С. Бакли, Дж. Кейпла, Д. Киркпатрика, Й. Метцнера, Р. Уильямса, Й. Хентце. Среди отечественных исследователей в данной области можно выделить У. Буковича, H.A. Волгина, В.В. Година, В.А. Дятлова, A.M. Зобова, Е.А. Карпухину, Г.Н. Константинова, М.Б. Курбатову, Л.И. Евенко, М.И, Магуры, В.А. May, A.B. Молодчика, С.К. Мордовина, Д.Л.

Павлова, В.П. Пугачева, В.В. Травина, С.Р. Филоновича, C.B. Шекшню, С.А. Щенникова.

Работы вышеперечисленных авторов посвящены изучению различных сторон феномена реализации компетентностного подхода в бизнес-образовании, но анализ публикаций по данной теме приводит к выводу о недостаточной разработанности данной проблемы.

Недостаточная методологическая и концептуальная проработанность темы исследования, ее научная и практическая значимость, особенно в той ее части, которая касается необходимости комплексного социологического исследования российского бизнес-образования и реализации в нем компетентностного подхода, определили выбор темы исследования и постановку проблемы.

Проблема исследования заключается в недостаточной изученности противоречий между потребностями современных российских организаций в эффективном обучении руководителей высшего звена, логикой развития современного бизнес - образования и теми эндогенными и экзогенными вызовами, которые все отчетливее обозначаются по ходу реализации в нем компетентностного подхода.

Объектом исследования является компетентностный подход в обучении руководителей высшего звена в современных организациях как наиболее оптимальный и соответствующий запросам сегодняшнего дня.

Предметом исследования является специфика и проблемы реализации компетентностного подхода в современном российском бизнес -образовании и возможности его совершенствования.

Целью диссертационного исследования является комплексный анализ теоретических, организационно - технологических, практических основ реализации компетентностного подхода в обучении руководителей высшего звена и разработка рекомендаций по его совершенствованию в современных российских организациях.

Реализация данной цели потребовала решения следующих взаимосвязанных задач:

— рассмотреть сущность и содержание компетентностно ориентированного обучения в ракурсе обучения персонала как функции управления персоналом;

— определить специфику формирования модели компетенций руководителя высшего звена современных организаций, проанализировать различные классификации форм и видов компетенций;

— охарактеризовать достоинства, недостатки, возможности применения различных форм и методов реализации компетентностно -ориентированного обучения руководителей высшего звена организации;

— дать характеристику мировому опыту становления и реализации компетентностного подхода в бизнес - образовании;

— обозначить тенденции современного бизнес-образования: специфику спроса на обучение руководителей высшего звена отечественных и зарубежных организаций;

— предложить основные направления совершенствования реализации компетентностного подхода в современном российском бизнес-образовании;

— исследовать специфику реализации компетентностного подхода в организациях Кавказских Минеральных Вод, предоставляющих бизнес -образовательные услуги.

Гипотеза исследования заключается в том, что компетентностный подход в обучении руководителей высшего звена является наиболее оптимальным и эффективным в бизнес - обучении, поскольку ориентирован на формирование у топ-менеджеров ключевых профессиональных и личностных компетенций, видение бизнес-проблем и механизмов их разрешения.

Теоретико-методологическую основу исследования составили труды

отечественных и зарубежных ученых в таких отраслях научного знания, как

10

социология управления, психология управления, социальная психология, маркетинг, управление персоналом, социология образования. Данная диссертационная работа базируется на фундаментальных положениях классической социологии и социологии управления, истории, педагогики и образования.

В работе нашли отражение положения школы научного управления, сформулированные Ф. Тейлором, Г. Фордом, Л. Гилбретом, Г. Ганттом, школы административного управления А. Файоля, Л. Гьюлика, Л. Урвика, школы человеческих отношений и науки о поведении Э. Мейо, Г. Мюнстенберга, Д. Макгрегора, К. Арджилиса, Р. Лайкерта, К. Левина, М. П. Фоллет, управления человеческими ресурсами П. Друкера, менеджмента совершенной компании У. Оучи, Т. Питерса, значения человеческого ресурса в условиях интерсубъектности С. Кови, К. Нордстрема, Б. Трейси.

Общетеоретический базис и методологические основы определены с учетом междисциплинарного характера исследований в области социологии управления, теории менеджмента и теории управлении персоналом. Использовались концепции, положения и выводы, содержащиеся в научных публикациях зарубежных и отечественных социологов, экономистов, психологов по вопросам управления персоналом и кадрового менеджмента организаций. Работа основывается на современном исследовательском материале, научных монографиях, статьях, диссертационных исследованиях, материалах научных семинаров, конференций в той или иной мере имеющих отношение к решению задач, поставленных автором.

Методологическую основу исследования составили системный, структурно-функциональный подходы; аксиологический подход; общефилософские методы - анализ, синтез, сравнение, противопоставление, абстрагирование, обобщение, моделирование; социологические методы -анкетирование, ранжирование, тестирование, методики психодиагностики, методы статистической обработки данных.

Работа основана на использовании таких общеметодологических принципов, как объективность, системность, детерминизм, конкретность и всесторонность, единство теории и практики, аналитического и диалектического подходов.

Источниковедческую базу диссертационного исследования составляют количественные и качественные методы сбора и анализа информации о предметных сторонах объекта исследования. При этом автор опирался на анализ документальных данных, анкетного опроса, стандартизированного и свободного интервью, метод простого и включенного наблюдения.

Эмпирическая основа исследования включает в себя различные по происхождению и тематической направленности данные.

Первичный социологический материал был самостоятельно собран автором в период с 2009 по 2011 гг. в 15 организациях КМВ посредством социологических опросов респондентов (общий размер выборки - порядка 95 человек).

Вторичный социологический материал составили опубликованные данные исследований, проведенных по тематике управления персоналом ведущих институтов, исследовательских центров и фондов России, данные журнала «Управление персоналом» 2004-2011 гг. Источником информации можно считать различные рейтинги работодателей, среди которых специализированные рейтинги компаний-лидеров в развитии лидерских качеств руководителей. В России такой рейтинг проводит Центр аналитики и исследований Amplua Insights - компания «Амплуа». Из зарубежных изданий в работе были использованы рейтинги «Business Week», «Financial Times». Исследовательская база опиралась на информационные ресурсы всемирной сети Интернет, научные публикации.

Ко вторичному материалу относятся также тематические социологические изыскания B.C. Половинко «Система управления персоналом организации: теоретико-методологические подходы к развитию» (2003 г.); М.А. Корговой «Становление кадрового менеджмента в

организациях современной России» (2005 г.); А.И. Турчинова, К.О. Магомедова «Современные проблемы кадровой политики и управления персоналом в России. Социологический анализ» (2009 г.); Ю.Г. Одегова и Л.Р. Котовой «Организация службы управления персоналом: современный подход» (2009 г.); Е.В. Песеговой «Флексибильная модернизация института высшего образования в современной России» (2011 г.); А.А. Медведева «Управление кадровым резервом руководителей высшего звена как инструмент развития персонала организации» (2012 г.).

Научная новизна исследования, основанная на теоретических положениях и методических рекомендациях, расширяющих представление о сути изучаемого явления и закономерностях его дальнейшего развития, заключается в следующем:

1. В соответствии с эволюцией представлений о качествах, знаниях и навыках, необходимых идеальному руководителю, предложена периодизация подходов к бизнес-образованию и раскрыта суть компетентностно-ориентированного обучения через призму обучения персонала как функции управления персоналом организации.

2. С позиций сравнительного анализа уточнены ключевые характеристики основных терминологических понятий «компетенция» и «компетентность» применительно к системе бизнес-образования.

3. На основании системного анализа моделей компетенций руководителя сформирована наиболее оптимальная компетентностная модель руководителя высшего звена.

4. Выявлены ключевые особенности моделей, форм и методов обучения, их достоинства и недостатки в контексте реализации компетентностного подхода, проведена их дифференциация относительно различных уровней управления.

5. Систематизирован мировой опыт становления и реализации компетентностного подхода в бизнес-образовании, выявлены специфические

особенности базовых моделей бизнес-обучения и рейтинговые показатели относящихся к ним бизнес-школ.

6. На основе анализа деятельности ведущих мировых и отечественных компаний обозначены основные тенденции современного этапа развития бизнес-образования в направлении реализации компетентностного подхода и предложены пути совершенствования.

7. В качестве метода входной диагностики предложено использование разработанной и апробированной на базе Бизнес-школы ПГЛУ модели идеального руководителя топ-уровня.

8. На основе результатов социологического исследования установлена региональная специфика реализации компетентностного подхода в практике при обучении руководителей высшего звена по программам школ бизнеса и доказана его эффективность в сравнении с традиционными методами обучения.

С учетом полученных результатов на защиту выносятся следующие положения:

1. Эволюцию подходов к организации бизнес-образования можно представить как процесс перехода от обучения персонала в принципе к адресной подготовке руководителей высшего звена, от программ общеразвивающего уровня к программам целевым, предметно-ориентированным, от традиционных методов подготовки к компетентностному подходу. При этом содержание образования координальным образом меняется в зависимости от социально-экономических условий развития страны и стратегий развития бизнеса, в результате чего приоритетным принципом формирования эффективной системы бизнес-образования становится организация компетентно стно-ориентированного обучения.

Компетентностный подход наиболее полно отражает основные аспекты модернизации системы образования, поскольку дает ответы на вопросы производственной сферы, гибко реагирует на изменения социально-

экономической реальности, развивает способности обучающегося эффективно действовать за пределами учебных ситуаций. Данный метод исходит из реальных потребностей самих слушателей, предполагает свободный выбор форм обучения, повышает личную ответственность за его результаты, что в итоге позволяет перейти от фрагментарного повышения квалификации к целостному развитию личности.

2. Основу компетентностного подхода составляют понятия «компетентность» и «компетенция». Первый вариант, характерный больше для британской системы менеджмента и образования, относится к описанию работы, деятельности. Второй, американский, характеризует в большей степени способности личности, ее поведение. Обобщенно данные понятия можно представить как сумму знаний, навыков, способностей, мотивов, ценностей, убеждений и характеристик профессиональной деятельности высокого уровня, включающих в первую очередь аналитическое мышление и

лидерский потенциал.

Частным случаем искомых понятий является термин «профессиональная компетентность», включающий теоретические знания и психологические установки, умения и навыки, личностные и профессиональные качества, профессиональный опыт. Большинство исследователей выделяют простые, легко фиксируемые и ключевые, сложные для учета и измерения компетенции. С точки зрения менеджмента, наиболее оптимальной представляется классификация, включающая следующие виды компетенций: стратегические, социальные, функциональные, управленческие и профессиональные.

3. Связующим звеном между элементами компетентностного обучения является модель компетенций руководителя. Она логичным образом вытекает из стратегических целей организации и включает следующий набор компонентов: личностные компетенции (основу составляют коммуникативные навыки, навыки самоконтроля и саморегуляции, гибкость мышления и уверенность в себе); лидерские

15

компетенции (включают умения эффективного управления конфликтами, способности формировать и поддерживать сплоченность коллектива, умение вести за собой); управленческие компетенции (предполагают наличие и развитие профессионализма и предпринимательских способностей, навыков планирования и постановки целей, прогнозирования результатов и систематизации управленческой информации); инновационные компетенции (основаны на инновационном мышлении и способности инициировать перспективные изменения оргкультуры); специальные, или технические компетенции (представляют собой специальные знания, умения и навыки, необходимые для качественного выполнения непосредственных функциональных обязанностей).

4. Сложившиеся в практике бизнес-образования модели, формы и методы обучения с точки зрения критического анализа имеют свои безусловные преимущества и недостатки в контексте реализации компетентностного подхода к обучению персонала и руководящего состава организации. Так, в ряде случаев предпочтительной моделью обучения, несмотря на значительные транзакционные издержки для компании, является модель обучения «все во вне», в рамках которой возможно формирование принципиально новых поведенческих и профессиональных компетенций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мхеидзе, Лия Ревазовна, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Монографии, диссертации, статьи

1. Адизес, И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует [Текст] / И. Адизес; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 263 с.

2. Акофф, Р. Акофф о менеджменте [Текст] / Р. Акофф. - Изд-во: "Питер", Санкт-Петербург, 2002. - 448 с.

3. Алексеева, Л. П. Преподавательские кадры: состояние и проблемы профессиональной компетентности [Текст] / Л.П. Алексеева, Н.С. Шаблыгина. - М.: НИИВО, 1994. - 468 с.

4. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента [Текст] / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. - ИНФРА-М, 2009. - 320 с.

5. Антропов, В.А. Совершенствование системы регионального резерва управленческих кадров [Текст] / В.А. Антропов, Н.Б. Акатов, Н.В. Подбельский. - Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2009. Препринт. - 60 с.

6. Антропов, В.А. Социально-экономическая эффективность инвестиций в подготовку кадров [Текст] / В.А. Антропов, B.C. Паршина, A.B. Кудинов // Экономика региона. - № 1, 2009. - 120 с.

7. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. [Текст] / М. Армстронг. - М.: ИНФРА-М, 2002. -328 с.

8. Асмолов, А.Г. Психология личности: Учебник [Текст] / А.Г. Асмолов. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 367 с.

9. Аткинсон, М. Пошаговая система коучинга [Текст] / М. Аткинсон, Р.Т. Чоис. - М.: Companion Group, 2010. - 256 с.

10. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие [Текст] / Д.А. Аширов. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 432 с.

11. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования. 8-е изд. [Текст] / Т.Ю. Базаров. - Academia, 2010. - 337 с.

12. Байденко, В. И. Болонский процесс: структурная реформа высшего образования Европы [Текст] / В. И. Байденко. - М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 2002. - 128 с.

13. Байденко, В.И. Модернизация профессионального образования: современный этап. Европейский фонд образования [Текст] / В.И. Байденко. -М., 2003.-231 с.

14. Бакли, Р. Теория и практика тренинга [Текст] / Р. Бакли, Дж. Кейпл. - СПб.: Питер, 2002. - 352 с.

15. Батышев, С.Я. Профессиональная педагогика. Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям [Текст] / С.Я. Батышев. - М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1997, —512 с.

16. Бачков, И.И. Основы технологии группового тренинга. Психотехники [Текст] / И.И. Бачков. - 2-е изд., перераб и доп. - М.: Изд-во «Ось-89», 2000. - 224 с.

17. Белокрылова, О.С. Человеческий потенциал. Факторы и механизмы тендерной реструктуризации в условиях глобального кризиса [Текст] / О.С. Белокрылова, И.Ю. Петухова. - М.: «Содействие - XXI век», 2009.-196 с.

18. Берне, Р. Развитие Я - концепции и воспитание [Текст] / Р. Берне. - Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1986. - 142 с.

19. Беспалько, В.П. Образование и обучение с использованием компьютеров (педагогика третьего тысячелетия) [Текст] / В.П. Беспалько. -М. - Воронеж, 2002. - 354 с.

20. Бизнес-образование: специфика, программы, технологии, организация [Текст] / под. общ. ред. С.Р. Филоновича. - М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. - 690 с.

21. Болотов, В.А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе [Текст] / В.А. Болотов, В.В. Сериков. -Педагогика, 2003. - № 10. - 327 с.

22. Борисов, П.П. Компетентностно - деятельный подход и модернизация содержания общего образования // Современные мысли [Текст] / П.П. Борисов. - №. 1, 2003.- 112 с.

23. Буренин, В.А. Развитие транснационального образования в системе Европейского совета по бизнес - образованию. / Первая международная конференция «Образование и бизнес 2004»: Сб. Статей [Текст] / В.А. Буренин. - СПб: ИД «Измайловский», 2004. - 234 с.

24. Бурнард, Ф. Тренинг навыков консультирования [Текст] / Ф. Бурнард. - Питер, 2002. - 256 с.

25. Бухалков, М.И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала [Текст] / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 192 с.

26. Бэгъюли, Ф. Управление проектом [Текст] / Ф. Бэгъюли. - Пер с англ. - М.: Гранд-Фаир, 2002. - 164 с.

27. Вазина, К.Я. Технология развивающего управления и непрерывное профессиональное саморазвитие [Текст] / К.Я. Вазина, Ю.Н. Петров. - Н.Новгород: Издательство ВИЛИ, 1996. - 296 с.

28. Валеева, Н.Ш. Становление и развитие дополнительного профессионального образования студентов в техническом вузе [Текст] / Н.Ш. Валеева. - Казань, 1998.- 176 с.

29. Вебер, М. Избранные произведения [Текст] / М. Вебер. - пер. с нем. -М., 1990.-332 с.

30. Вербицкий, A.A. Активное обучение в высшей школы: Контекстный подход [Текст] / A.A. Вербицкий. - М.: Высшая школа, 1991. -165 с.

31. Вершловский, С.Г. Взрослый как субъект образования // Педагогика [Текст] / С.Г. Вершловский. - № 8, 2003. - 117 с.

32. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе [Текст] / В.Р. Веснин,- М.: Юрист, 1998. - 532 с.

33. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. [Текст] / В.Р. Веснин. - M.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 688 с.

34. Виноградова, Н.М. Упражнение для создания эффективной команды [Текст] / Н.М. Виноградова. - Справочник по управлению персоналом. - № 2, 2005. - 122 с.

35. Выдай, A.A. Социально - психологический тренинг: понятие, история, задачи, принципы [Текст] / A.A. Выдай. - Персонал. № 4? 2000. - 189 с.

36. Гавриков, A.JI. Новое качество высшего образования в России (содержание, реализация, долгосрочные и ближайшие перспективы). Концептуально программный подход // Труды исследовательского центра [Текст] / Под научной редакцией д.т.н. Селезневой H.A. и д.э.н. Субетто А.И. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. 1995.- 199 с.

37. Гарратт, Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП [Текст] / Т. Гарратт. - Питер, 2001. - 256 с.

38. Генкин Б.М. Экономика и социология труда [Текст] / Б.М. Генкин. - М.: НОРМА, 2001. - 448 с.

39. Гидденс, Э. Социология. Пер с англ. [Текст] / Э. Гидденс. - URSS (Красанд), 2005. - 632 с.

40. Гозман, О.В. Путеводитель по MB А в России и за рубежом [Текст] / О.В. Гозман, А.Г. Жаворонкова, A.A. Рубальская. — Москва: Begin Group, 2004. — 472 с.

41. Гришанова, H.A. Развитие компетентности как важнейшее направление реформирования профессионального образования. Десятый симпозиум. Квалиметрия в образовании: методология и практика [Текст] / Под науч. ред. H.A. Селезневой и А.И. Субетто. - М., 2002. - 432 с.

42. Громкова, М.Т. Андрагогика: теория и практика образования взрослых. Учебное пособие [Текст] / М.Т. Громкова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 495 с.

43. Гусинский, Э.Н. Введение в философию образования [Текст] / Э.Н. Гусинский, Ю.И. Турчанинова. - М.: Издательская корпорация «Логос», 2000. —224 с.

44. Данилова, М.В. Когда неоходим коучинг как стиль менеджмента или, что такое коучинг как стиль менеджмента и когда он необходим [Текст] / М.В. Данилова. - Управление персоналом. - №3, 2003. - 99 с.

45. Данилова, М.Г. Коучинг: истоки, подходы, перспективы. Сборник статей [Текст] / М. Данилова, Е. Фролова. - М.: Речь, 2003. - 120 с.

46. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: учебник [Текст] / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2008. - 287 с.

47. Демин, В.А. Профессиональная компетентность специалиста: понятие и виды // Стандарты и мониторинг в образовании [Текст] /В.А. Демин. - №4, 2000. - 69 с.

48. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI в.: Пер. с англ.: Уч. пос [Текст] / П.Ф. Друкер. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 288 с.

49. Друкер, П.Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. [Текст] / П.Ф. Друкер. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 432 с.

50. Дьюи, Д. Демократия и образование [Текст] / Д. Дьюи. - Пер. с англ. - М.: Педагогика-Пресс, 2000. - 384 с.

51. Дюркгейм, Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение [Текст] / пер. с фр., составление, послесловие и примечания А. Б. Гофмана. -М.: Канон, 1995. - 352 с.

52. Журавлев, П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие [Текст] / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, К.А. Волгин. - М.: «Экзамен», 2002. - 448 с.

53. Зимняя, И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия

[Текст] / И.А. Зимняя. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. - 2004. - 582 е..

54. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции - новая парадигма результата образования [Текст] / И.А. Зимняя. - Высшее образование сегодня. -№ 5,2003.- 109 с.

55. Зинов, В.Г. Инновационное развитие компании: управление интеллектуальными ресурсами: учеб. Пособие / под ред. В.Г. Зинова [Текст] / В.Г. Зинов, Т.Я. Лебедева, С.А. Цыганов. - М.: Издательство «Дело» АНХ, 2009. - 248 с.

56. Зинченко, Г.П. Социология для менеджеров [Текст] / Г.П. Зинченко. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2001. - 352 с.

57. Зинченко, Г.П. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Г.П. Зинченко, A.M. Салогуб. - Ростов н/Д: ООО «Ростиздат», 2005. - 136 с.

58. Змеев, С.И. Технология обучения взрослых: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений [Текст] / С.И. Змеев. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 144 с.

59. Иванов, Д.А. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инструментарий [Текст] / Д.А. Иванов. - М.: АПКиПРО, 2003.- 101 с.

60. Ильин, Г.Л. Философия и история образования (психолого -педагогический аспект): Учебное пособие [Текст] / Г.Л. Ильин. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. -112 с.

61. Исаева, Т.Е. Педагогическая культура преподавателя как условие и показатель качества образовательного процесса в высшей школе (Сравнительный анализ отечественного и мирового образовательного процесса) [Текст] / Т.Е. Исаева. - Ростов-н/Д: Рост. гос. ун-т путей сообщения, 2003. - 290 с.

62. Казанцев, A.K. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Уч. Пособие [Текст] / А.К. Казанцев, В.И. Подлесных, JT.C. Серова. - М., 1999. - 436 с.

63. Каплунович, Т. А. Организация опытно-экспериментальной работы как формы повышения квалификации и подготовки кадров к аттестации. 2-е изд., переработанное и дополненное [Текст] / Т.А. Каплунович, И.О. Петрова, О.С. Орлов. - Новгород: НРЦРО, 1998. - 57 с.

64. Каспржак, А.Г. Новые требования к содержанию и методике обучения в российской школе в контексте результатов международного исследования PISA-2000 [Текст] / А.Г. Каспржак, К.Г. Митрофанов, К.Н. Поливанова, О.В. Соколова, Г.А. Цукерман - М.: Университетская книга, 2005.- 128 с.

65. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст] / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 448 с.

66. Кирсанов, A.A. Методологические проблемы создания прогностической модели специалиста [Текст] / A.A. Кирсанов. Монография.

- Казань: КГТУ, 2000. - 288 с.

67. Климов, Е.А. Психология профессионала [Текст] / Е.А. Климов.

- Москва. Институт практической психологии. Воронеж: МОДЭК, 1996. -400 с.

68. Кови, С.Р. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности [Текст] / С.Р. Кови. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 432 с.

69. Колесникова, А.И. Основы андрагогики: Учебное пособие для студентов высших педагогических заведений [Текст] / А.И. Колесникова, А.Е. Марон, Е.П. Тонконогая. - Изд-во: Академия, 2003. - 240 с.

70. Коллинз, Д. От хорошего к великому [Текст] / Д. Колинз; Пер. с англ. Павел Павловский. - Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002. - 304 с.

71. Коннова, Е.Б. Что такое коучинт для бизнеса [Текст] / Е.Б. Коннова, A.B. Огнев. - Управление персоналом. - № 2, 2003. - 115 с.

72. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г. // Модернизация российского образования. Документы и материалы [Текст] / М.: Изд-во ВШЭ, 2002. - 376 с.

73. Концепция стратегии долгосрочного социально -экономического развития РФ до 2020 г. [Текст] / Министерство экономического развития и торговли - М., 2008.

74. Коргова, М.А. Деятельность кадровых служб как субъектов кадрового менеджмента в организациях: состояние и перспективы развития в современной России (по материалам СКФО). Монография [Текст] / М.А. Коргова, О.Г. Дзугкоева. - Пятигорск: ПГЛУ, 2011. - 193 с.

75. Коргова, М.А. История менеджмента: учеб. пособ. [Текст] / М.А. Коргова, А.М. Салогуб. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 240 с.

76. Коргова, М.А. Кадровый менеджмент [Текст] / М.А. Коргова. -Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 461 с.

77. Коргова, М.А. Становление кадрового менеджмента в организациях современной России (на материалах региона юга России). Монография [Текст] / М.А. Коргова. - М.: Социально-гуманитарные знания, 2005.-372 с.

78. Коргова, М.А. Формирование команд - субъектов управленческой деятельности. - Монография [Текст] / М.А. Коргова. -Москва - Пятигорск, РАГС, 2000. - 171 с.

79. Краснова, Н.В. Развитие персонала компании [Текст] / Н.В.Краснова. - М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011.-96 с.

80. Кроль, Л. Развитие организации и HR-менеджмент [Текст] / Л. Кроль, Е. Пуртова. - М.: Независимая фирма «Класс», 2004. - 368 с.

81. Крылова, H.A. Что такое «личностное знание» // Народное образование [Текст] / H.A. Крылова. - №9, 2003. - 211 с.

82. Кудрявцева, H.B. Полезные игры для серьёзных людей [Текст] / Н.В. Кудрявцева. - ТОП, 2001. - 398 с.

83. Кузьмина, Н.В. Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования [Текст] / Н.В. Кузьмина.- М., 2001. -321 с.

84. Кузьминов Я.И. Бизнес-образование в России: состояние и перспективы [Текст] / Я.И. Кузьминов, С.Р. Филонович. - Вопросы экономики. - №1, 2004. - 204 с.

85. Кунц, Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций [Текст] / Г. Кунц, С. О'Доннел. - пер. с англ. - М.: Прогресс, 1981.-279 с.

86. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки [Текст] / И.Д. Ладанов.- М., 1995. - 545 с.

87. Лебедев, O.E. Управление образовательными системами: Учебно-методическое пособие для вузов [Текст] / O.E. Лебедев. - М.: Литературное агентство «Университетская книга», 2004. - 75 с.

88. Литвинцева, H.A. Психологические аспекты подбора и проверки персонала [Текст] / H.A. Литвинцева. - М.,1997. - 414 с.

89. Личностно - ориентированные технологии профессионального развития специалиста: Научно-методическое пособие [Текст] /. - Екатеринбург, 1999. - 245 с.

90. Лэндрет, Г.Л. Игровая терапия: искусство отношений: Пер. с англ./ Предисл. А. Я. Варга [Текст] / Г.Л. Лэндрет. - М.: Международная педагогическая академия, 1994. — 368 с.

91. Магура, М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2004. - 325 с.

92. Магура, М.И. Современные персонал-технологии [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. -376 с.

93. Магура, М.И. Чему и как учить руководителей [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова // Управление персоналом. - №2(79), 2003. -119 с.

94. Майклз, Э. Война за таланты [Текст] / Э. Майклз, X. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод; пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. - 2-е изд., испр. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 272 с.

95. Маркова, С.М. Мониторинг качества профессионального обучения студентов в вузе: монография [Текст] / С.М. Маркова, Н.В. Сорокина. - Нижний Новгород: Волжский ГИЛУ, 2007. - 169 с.

96. Махмутов, М.И. Актуальные проблемы современного образования [Текст] / М.И. Махмутов. - Казань: Центр инновационных технологий, 2001. - 390 с.

97. Медведев, Д.А. О новом времени и новой стране. Ежегодное послание Федеральному Собранию [Текст] / Д.А. Медведев // Комсомольская правда. - 2009. - 13 ноября.

98. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие [Текст] / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. -344 с.

99. Мелия, М. Как усилить свою силу? Коучинг [Текст] / М. Мелия. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 304 с.

100. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - пер. с англ. - М.: Дело, 1995. - 704 с.

101. Мертон, Р. Социальная теория и социальная структура [Текст] / Р. Мертон. - М.: ACT, Хранитель, 2006. - 880 с.

102. Минько, М.С. Время «Ч»: Модель компетенций HR-менеджера [Текст] / М.С. Минько. — М.: Альпина Паблишерз, 2010. — 205 с.

103. Минчингтон, Б. HR-бренд. Как стать лидером. Строим компанию мечты [Текст] / Б. Минчингтон. - М.: Юнайтед Пресс, 2011. -280 с.

104. Митина, JI.M. Психология развития конкурентоспособной личности [Текст] / Л.М. Митина. - М.: Москов. психолого - социальный инт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002. - 160 с.

105. Москвина, Л.Г. Энциклопедия психологических тестов [Текст] / Л.Г. Москвина. М., 1997. - 184 с.

106. Морита, А. Сделано в Японии. История фирмы Сони [Текст] / А. Морита. - пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 290 с.

107. Найн, А.Я. Инновации в образовании [Текст] / А.Я. Найн. -Челябинск, 1995. - 288 с.

108. Немцов, P.C. Психология. Кн. 2 Психология образования [Текст] / P.C. Немцов.- М.: Просвещение. - «Владос», 1994. - 258 с.

109. Непрерывное образование в политических и экономических контекстах [Текст] / отв. ред. Г.А. Ключарев. М.: ИС РАН, 2008. - 400 с.

110. Нечаев, H.H. Формирование коммуникативной компетенции как условие становления профессионального сознания специалиста // Вестник УРАО [Текст] / H.H. Нечаев, Г.И. Резницкая. - № 1, 2002. - 367 с.

111. Новиков, A.M. Профессиональное образование России: Перспективы развития [Текст] / A.M. Новиков. - М.: ИЦП НПО РАО, 1997. -254 с.

112. Нордстрем, К. Бизнес в стиле Фанк навсегда. Капитализм в удовольствие [Текст] / К. Нордстрем, Й. Риддерстрале. - Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2008. - С. 185.

113. Одегов, Ю.Г. Организация службы управления персоналом: современный подход [Текст] / Ю.Г. Одегов, Л.Р. Котова. - Изд - во: Альфа-Пресс, 2009.- 168 с.

114. Онушкин, В.Г. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии [Текст] / В.Г. Онушкин, Е.И. Огарев. - СПб. -Воронеж, 1995. - 232 с.

115. Оучи, У. Методы организации производства: японский и американские подходы [Текст] / У. Оучи. - пер. с англ. - М.: Экономика, 1993.-82 с.

116. Панфилова, А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала [Текст] /

A.П. Панфилова. - М.: Знание, 2003. - 536 с.

117. Парсонс, Т. О социальных системах [Текст] / Т. Парсонс. - М.: Академический проект, 2002. - 832 с.

118. Питере, Т. В поисках эффективного управления [Текст] / Т. Питере, Р. Уотерман. - пер. с англ. - М.: Прогресс, 1986. - 334 с.

119. Питере, Т. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки [Текст] / Т. Питере, Уотерман мл., X. Роберт. - пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильяме, 2005. - 560 с.

120. Подобед, В.И. Системные проблемы формирования образования взрослых: образовательные услуги, функции, технологии обучения [Текст] /

B.И. Подобед, М.Д. Махлин. - СПб: ИОВ РАО, 2000. - 168 с.

121. Портер, М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость [Текст] / М. Портер. - Изд-во: Альпина, 2005.-С. 215.

122. Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации [Текст]. - Выписка 5 ноября 2008 года, Москва.

123. Прутченков, A.C. Типичные ошибки и затруднения при формировании портфолио в практике российской школы [Текст] / A.C. Прутченков, Т.Г. Новикова. - Методист. - №6, 2004. - 379 с.

124. Психологические тесты для деловых людей [Текст] / М.Д996. -328 с.

125. Психологические тесты. Под ред. А.Карелина: в 2-х томах

[Текст] / М.: Гуманитарный издат. центр ВЛАДОС, 1999. Т.1. - С. 30-36.

126. Пугачев, В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом [Текст] / В.П. Пугачев.- М.: Аспект - Пресс, 2000. - 427 с.

127. Равен, Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация [Текст] / Дж. Равен. - М., 2002. - 480 с.

128. Радугин, A.A. Социология: курс лекций [Текст] / A.A. Радугин, К.А. Радугин. - М.: Центр, 1999. - 224 с.

129. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. [Текст] / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. -М.: ИНФРА-М, 2007. - 499 с.

130. Ролло, Дж. Управление деятельностью. Карманный справочник по развитию персонала [Текст] / Дж. Ролло. - МДК «ПРИРОСТ», 2004. - 194 с.

131. Руководство по применению технологии оценки профессиональной компетентности: методика и практика работы [Текст] /Ярославль: Центр «Ресурс», 2003. - 170 с.

132. Самыгин, С.И. Педагогика и психология высшей школы [Текст] / С.И. Самыгин. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998. — 544 с.

133. Сенге, П. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации [Текст] / П. Сенге. - М.: Олимп-Бизнес. - 448 с.

134. Сергиенко, С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала [Текст] / С.К. Сергиенко. - М.: Книжный мир, 2004. - 208 с.

135. Сериков, В.В. Обучение как вид педагогической деятельности [Текст] / В.В. Сериков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 256 с.

136. Слободчиков, В.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности. Учебное пособие для вузов [Текст] / В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев. - М.: Школа-Пресс, 1995. —384 с.

137. Смелзер, Н. Социология: пер. с англ. [Текст] / Н. Смелзер. — М.: Феникс, 1994.— 688 с.

138. Современный словарь иностранных слов [Текст] / СПб.: Дуэт, 1994.-752 с.

139. Сотникова, С.И. Управление карьерой [Текст] / С.И. Сотникова. -М. : ИНФРА-М, 2001.-408 с.

140. Социология: Учебник [Текст] / Под ред. проф. Ю.Г. Волкова. -М.: Гардарики, 2000. - 474 с.

141. Спенсер, Г. Основания социологии. Том 1 [Текст] / Г. Спенсер. -Санкт-Петербург: Типография В. Демакова, 1876. - 505 с.

142. Сперроу, П. Прогноз роста потребности компетентностных менеджеров: проблемы отбора и аттестации кадров в международных компаниях // Управление развитием и изменением: Хрестоматия [Текст] / П. Сперроу, М. Боньяно. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998. - 511 с.

143. Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие [Текст] / В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2008. - 624 с.

144. Стаут, Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера [Текст] / Л. Стаут. - Изд-во: Добрая книга, 2006. - 536 с.

145. Столяренко, Л.Д. Педагогическая психология [Текст] / Л.Д. Столяренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2003 - 544 с.

146. Сухобская Г.С. Образование взрослых: цели и ценности [Текст] / Г.С. Сухобская, Е.А. Соколовская, Т.В. Шадрина. - СПб.: ИОВ РАО, 2002. -188 с.

147. Сухов, П.Ю. Учимся учиться [Текст] / П.Ю. Сухов, М.В. Сухова, И.П. Сологуб. - Ленинград: Лениздат, 1990. - 203 с.

148. Танцоров, C.B. Групповая работа в развивающем образовании: Исследовательская разработка для учителя [Текст] / C.B. Танцоров. -Педагогический центр «Эксперимент», Рига, 1997. - 44 с.

149. Тейлор, Ф.У. Научная организация труда [Текст] / под общ. ред. А.Н. Щербаня. -М., 1966. - 389 с.

150. Тесты для менеджеров [Текст] / Под ред. М.А. Корговой, A.M. Борисовой. - Пятигорск, 2002. - 130 с.

151. Торн, К. Тренинг. Настольная книга тренера [Текст] / К. Торн, Д. Маккей. - СПб.: Питер, 2001. — 208 с.

152. Торрингтон, Д. Управление человеческими ресурсами: Учебник: Пер. 5-го англ. издания [Текст] / Д. Торрингтон, Л. Холл, С. Тейлор. Науч. ред. перевода Хачатуров А.Е. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2004. -752 с.

153. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2003. - 272 с.

154. Турчинов, А.И. Современные проблемы кадровой политики и управления персоналом в России. Социологический анализ: Монография [Текст] / А.И. Турчинов, К.О. Магомедов. - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 136 с.

155. Турчинов, А.И. Институт резерва управленцев России в системе государственной кадровой политики: проблемы теории и практики [Текст] / А.И. Турчинов // Кадровый резерв как фактор развития управленческого потенциала России. - М.: Изд-во РАГС, 2010. - 215 с.

156. Уиддет, С. Руководство по компетенциям [Текст] / С. Уиддет, С. Холлифорд. - М.: Гиппо, 2008. - 228 с.

157. Управление персоналом [Текст] / под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 562 с.

158. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие [Текст] / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. -365 с.

159. Управление персоналом: Учебник [Текст] / общ. ред. А.И. Турчинова. - М. Изд-во РАГС, 2002. - 488 с.

160. Управление развитием и изменением: Учебное пособие в 11 кн. [Текст] / Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - 315 с.

161. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие [Текст] / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2005. -416 с.

162. Федосеев, В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / В.Н. Федосеев. - М.: ИКЦ «МарТ», 2006. - 528 с.

163. Федотова, Г.А. Профессионально-ориентированные технологии обучения в высшей школе [Текст] / Г.А. Федотова, Е.Ю. Игнатьева. -Учебное пособие. - Великий Новгород: НовГУ имени Ярослава Мудрого,

2010.- 104 с.

164. Филин, С.А. Управление человеческими ресурсами: курс лекций для руководителей и профессионалов в управлении человеческими ресурсами [Текст] / С.А. Филин, Т.В. Филина. - Алма-Ата, Институт директоров, 2011. - 209 с.

165. Форсиф, П. Развитие и обучение персонала [Текст] / П. Форсиф. -СПб.: Нева, 2004.- 192 с.

166. Холстед, М. Ключевые компетенции в системе оценки Великобритании // Современные подходы к компетентностно-ориентированному образованию: Материалы семинара [Текст] / М. Холстед, Т. Орджи / Под редакцией А. В. Великановой. Самара, 2001.-212 с.

167. Хоуден, Дж. Искусство вовлечения. Как максимально полно раскрыть потенциал своих сотрудников [Текст] / Дж. Хоуден. - М.: Эксмо,

2011.-304 с.

168. Хуторский, А.Г. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированной парадигмы образования [Текст] / А.Г. Хуторской. - Народное образование. - №2, 2003. - 187 с.

169. Чуракова, О.В. Ключевые компетенции как результат общего образования. Метод проектов в образовательном процессе: Дидактические материалы для обучения педагогов [Текст] / Чуракова О.В., И.С. Фишман. -Самара: изд-во «Профи», 2002. - 42 с.

170. Цукерман, Г.П. Виды общения в обучении [Текст] / Г.П. Цукерман. - Томск, 1993. - 246 с.

171. Шакалова, М.В. Рынок бизнес-тренингов в России - детство, отрочество, юность [Текст] / М.К. Шакалова. - ТОП, 2001. - 412 с.

172. Шапкин, В.В. Концепция воспитания обучающихся в учреждениях профессионального образования [Текст] /В.В. Шапкин, В.А. Мосолов. - СПб.: ГОУ ИПК СПО, 2007. - 36 с.

173. Шейл, П. Руководство по развитию персонала [Текст] / П.Шейл.

- Изд-во: Питер, 2004. - 321 с.

174. Шекшня, C.B. Управление персоналом организации [Текст] / C.B. Шекшня. -М.: АКАЛИС, 1996. - 561 с.

175. Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология [Текст] / В.М. Шепель. - М.: Народное образование, 1999. - 286 с.

176. Шерайзина, P.M. Лидерство и командный менеджмент в стратегическом управлении вузом [Текст] / P.M. Шерайзина. - Уч.пос. -Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2003. - 112 с.

177. Эйбшниц, Е.В. Бизнес - образование: поле конкурентной борьбы. / Первая международная конференция «Образование и бизнес 2004»: Сб. статей [Текст] / Е.В. Эйбшниц. - СПб: ИД «Измайловский», 2004. - 115 с.

178. Экономика труда и социально-трудовые отношения [Текст] / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996.-623 с.

179. Якиманская, И.С. Основы личностно ориентированного образования [Текст] / И.С. Якиманская. - Бином. Лаборатория знаний, 2011. — 415 с.

180. Яккока, JI. Карьера менеджера [Текст] / Л. Яккока. - пер с англ.

- М.: ООО Попурри, 2001. - 416 с.

Авторефераты и диссертации

181. Абрамов, И.В. Организация, адаптация и планирование развития систем дистанционного обучения персонала хозяйствующих субъектов [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук/И.В. Абрамов. - Санкт-Петербург, 2007. □ 24 с.

182. Алмазова, Н.И. Когнитивные аспекты формирования межкультурной компетентности при обучении иностранному языку в неязыковом вузе [Текст]: автореф. дис. ... докт. пед. наук / И.Н. Алмазова. -Санкт-Петербург, 2003. - 47 с.

183. Батоврина, Е.В. Развитие креативности управленцев в процессе профессиональной подготовки [Текст]: автореф. дис. ... канд. социол. наук / Е.В. Батоврина. - Москва, 2007. - 26 с.

184. Бобиенко, О.М. Ключевые компетенции личности как образовательный результат системы профессионального образования [Текст]: дис. ... канд. пед. наук / О.М. Бобиенко. - Казань, 2005. - 139 с.

185. Ванькина, И.В. Маркетинговые коммуникации на рынке дополнительного профессионального образования по программе МВА [Текст]: дис. ... канд. экон. наук / И.В. Ванькина. - Нижний Новгород, 2004 -165 с.

186. Вильвовская, A.B. Теоретические основы формирования содержания обучения при личностно - ориентированном подходе к образованию [Текст]: дис. ... канд. пед. наук / A.B. Вильвовская. - Москва, 1996.- 155 с.

187. Дергачев, C.B. Управление профессионально-квалификационным развитием персонала государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации [Текст]: автореф. дис. ... канд. социол. наук / C.B. Дергачев. - Москва, 2008. - 28 с.

188. Зевунов, A.B. Корпоративное обучение персонала организации малого бизнеса [Текст]: автореф. дис. ... канд. пед. наук / A.B. Зевунов. -Великий Новгород, 2009. - 24 с.

189. Коваль, A.A. Коучинг в управлении персоналом современной российской деловой организации [Текст]: автореф. дис. ... канд. социол. наук / A.A. Коваль. - Ростов-на-Дону, 2009. - 21 с.

190. Короленко, Ж.В. Формирование текстовой компетенции учащихся лицея в иноязычном образовательном пространстве [Текст]: автореф. дис. ... канд. пед. наук / Ж.В. Короленко. □ Ставрополь, 2006. □ 27 с.

191. Мартин, Р.Д. Организационные и управленческие особенности системы обучения персонала в гостиницах Москвы [Текст]: дис. ... канд. социол. наук / Р.Д Мартин. □ Москва, 2003. □ 173 с.

192. Медведев, A.A. Управление кадровым резервом руководителей высшего звена как инструмент развития персонала и организации [Текст]: Автореф. дис. ... канд. социол. наук / A.A. Медведев. - Пятигорск, 2012. - 27 с.

193. Митюкова, Е.В. Социальное проектирование обучающейся организации в условиях современной России [Текст]: автореф. дис. ... канд. социол. наук / Е.В. Митюкова. - Саратов, 2007. - 22 с.

194. Нейшкова, Ю.А. Дополнительное профессиональное обучение персонала финансово - экономической службы образовательных учреждений [Текст]: дис. ... канд. пед. наук / Ю.А. Нейшкова. - Нижний Новгород, 2005. -196 с.

195. Песегова, Е.В. Флексибильная модернизация института высшего образования в современной России [Текст]: автореф. дис. ... докт. социол. наук / Е.В. Песегова. - Москва, 2011. □ 48 с.

196. Половинко, B.C. Система управления персоналом организации (теоретико-методологические подходы к развитию) [Текст]: дис. ... докт. экон. наук / B.C. Половинко. - М., 2003.

197. Рогачева, А.О. Управление результативностью программ МВА для обеспечения их конкурентоспособности [Текст]: дис. ... канд. экон. наук / А.О. Рогачева. - Москва, 2005. □ 142 с.

198. Сакалова, Е.А. Модель управления вузом в условиях модернизации российского образования: обоснование конкурентного позиционирования [Текст]: дис. ... канд. социол. наук / Е.А. Сакалова. -Ростов-на-Дону, 2011. □ 176 с.

199. Сорока, В.А. Психологические критерии эффективности внутрифирменного обучения персонала предприятия [Текст]: автореф. дис. ... канд. псих, наук /В.А. Сорока. - Москва, 2009. □ 23 с.

200. Урываева, Е.В. Персонал в бизнес-организациях: обучение и развитие в современных условиях [Текст]: дис. ... канд. социол. наук / Е.В. Урываева. -Волгоград, 2006. - 173 с.

201. Шапошников, К.В. Контекстный подход в процессе формирования профессиональной компетентности будущих лингвистов-переводчиков [Текст]: автореф. дис. ... канд. пед. наук / К.В. Шапошников. -Йошкар-Ола, 2006. - 26 с.

202. Шендриков, Д.А. Внутрифирменное обучение персонала и пути повышения его эффективности [Текст]: дис. ... канд. экон. наук / Д.А. Шендриков. - Москва, 2001. - 169 с.

203. Янковская, Н.Б. Развитие профессиональной иноязычной коммуникативной компетентности в процессе получения дополнительной квалификации МВА [Текст]: дис. ... канд. пед. наук / Н.Б. Янковская. -Москва, 2008. - 156 с.

Публикации на иностранных языках

204. Adler, N. The Arts and Leadership: Now That We Can Do Anything, What Will We Do? [Text] / N. Adler. - Academy of Management Learning and Education. - Vol. 5. No 4, 2006. - 515 p.

205. Belisle, C. Quelles nouvelles competences des acteurs de la formation dans le contexte des technologies de l'information et de la communication [Text] / C. Belisle, M. Linard. - Education permanente, 1996. - 376 c.

206. Berufliche Kompetenzentwicklumg [Text] / Berlin. - Dezember, 1999. - 6'99.

207. Berufliche Kompetenzentwicklumg [Text] / Bulletin. - Berlin. -August, 1999. -4'99.

208. Birzea, C. Education for democratic citizenship: a lifelong learning perspective. Council of Europe. DGEV/EDU/CIT (2000) 21 [Text] / C. Birzea. -Strasbourg Cedcx: CoE, 2000. - 88 p.

209. Boyatzis, R.E. The competent manager: a model for effective performance [Text] / R.E. Boyatzis. - N.Y., etc.: Wiley, 1982. - 455 p.

210. Competency-Based Teacher Education: Progress, Problems and Prospects [Text] / Ed. By W.R. Houston, R.B. Howsam. - Chicago: Science Research Association, 1972, Vol. X. - 182 p.

211. Delamare, F. Que's que c'e competence [Text] / F. Delamare Le Deist, J. Winterton. - Human Resource Development International. - March. - Vol. 8, No. 1, 2005.- 116 p.

212. Farkas, Ch. The ways chief executive officers lead // Harvard Business Review [Text] / Ch. Farkas, S. Wetlaufer. - March - June, 1996. - 422 p.

213. Friedman, T. The world is Flat [Text] / T. Friedman. - London: Penguin Books, 2006. - 317 p.

214. Gerschenkron, A. Economic Backwardness in Historical Perspective: A Book of Essays [Text] / A. Gerschenkron. - Cambridge, Mass.: The Belknap Press of Harvard University Press, 1962. - 199 p.

215. Gray, K. Workforce education: The basics [Text] / K. Gray, E. Herr. - Needham Heights, M.A.. Allyn and Bacon, 1998. - 326 p.

216. Hoffmann, T. The meanings of competency // Journal of European Industrial Training [Text] / T. Hoffmann. - Vol. 23. № 6, 1999. - 347 p.

217. Identifying and Developing Management and Leadership Competencies [Text] / Corporate Leadership Council, 2007. - 157 p.

218. Marzano, R.J. Implementing standards-based education [Text] / R.J. Marzano, J.S. Kendall. - National Education Association of the US. 1998. - 90 p.

219. Shroder, H.M. Managerial competence: the key to excellence [Text] / H.M. Shroder. - Iowa: Kendall / Hunt, 1999. - 482 p.

220. Winch, C. Education, work and social capital: towards a new conception of vocational education [Text] / C. Winch. - London - New York, NY. 2000. - 220 p.

Электронные ресурсы

221. Базаров, Т.Ю. Компетенции будущего: Квалификация? Компетентность (критерии качества)? [Электронный ресурс] // Лекция. -Режим доступа: http://www.tltsu.ru/publectures/lecture_06.html

222. Бизнес-лидеры сегодня и завтра: манифест профессии [Электронный ресурс] // Ассоциация менеджеров России. - Режим доступа: http://www.innov.ru/pi/business.htm\

223. Годин, В.В. Четыре модели бизнес - образования в России [Электронный ресурс] / В.В. Годин. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2006/01/12/chetyre_modeli_biznesobrazovanija_v_rossii. html

224. Деркач, A.A. Социальная психология [Электронный ресурс] / A.A. Деркач, А.Н. Сухов. - Режим доступа: http://mirknig.eom/knigi/guman_nauki/l 181170024-socialnaya-psixologiya.html

225. Кулюткин, Ю.Н. Психологические проблемы образования взрослых [Электронный ресурс] / Ю.Н. Кулюткин. - Режим доступа: http://www.voppsy.rU/issues/l 989/892/892005 .htm

226. Материалы 8-го международного фестиваля бизнес-тренеров «Компетентностный подход: от профессионального образования к

образованию профессионалов». [Электронный ресурс] // М., 2010. - Режим доступа: http://www.stiogantsev.ru/st/biz_komp-podhod.html.

227. May, В.А. Бизнес-образование рубежа веков: Вызовы времени и тенденции развития. [Электронный ресурс] / В.A. May, А.Г. Сеферян. -Режим доступа: http://www.skolkovo.ru/images/stories/book/skolkovo_business_education_at_the _turn_of_centuries_rus .pdf.

228. Национальные особенности бизнес-школ. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.begin.ru/main/news_and_articles/articles/Nacion

229. Реванс, Р. "Обучение действием": новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала [Электронный ресурс] / Р. Реванс. - Режим доступа: http://www.bs-art.ru/library/articles/t_st_obuchenie_deystviem/

230. Рейтинг бизнес-школ США. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ubo.ru/analysis/?cat= 146&pub= 1788

231. Рейтинг лучших бизнес-школ США год по версии BW. [Электронный ресурс] / Опубликовано в журнале "МИР MB А", №1/2010. -Режим доступа: http://www.mir-mba.ru/journal/mba-zagranica/reyting/28-rejting-businessweek-luchshie-biznes-shkoly-ssha-i-evropy-2010

232. Современные подходы к обучению руководителей промышленных предприятий. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.trainings.ru

233. Стуф, А. Что есть компетенция? Конструктивистский подход как выход из замешательства [Электронный ресурс] / А. Стуф, Р. Мартене. -Режим доступа: http://www.ht.ru/press/articles/print/art26.htm

234. Цодикова, Д.С. Ключевые компетенции менеджера XX века. [Электронный ресурс] // Практический курс. - Режим доступа: http:/www.buk.irk.ru/chairs /management/programs / zodikova.htm

235. Эльконин, Д.Б. Избранные психологические труды [Электронный ресурс] / Д.Б. Эльконин. - Режим доступа: Ь«р://1о§-in.ru/books/67662/