Совершенствование системы управления инновационной деятельностью туристской отрасли тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Монич, Иван Павлович

• Монич, Иван Павлович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Монич, Иван Павлович

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ К ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ

1.1. Понятия и определения инноваций и инновационной деятельности

1.2. Анализ подходов к системе управления инновационной деятельностью

1.3. Оценка эффективности инновационной деятельности

Глава 2. ИННОВАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ

2.1. Анализ динамики развития туризма Забайкальского края с учетом особенностей, связанных с приграничным положением региона.

2.2. Оценка уровня организации и оптимизация деятельности туристской отрасли.

2.3. Влияние развития туризма на экономику региона.

Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ 106 3.1. Концепция совершенствования управления инновационной деятельностью туристкой отрасли на примере Забайкальского края .106 3.2. Модернизация системы управления инновационной деятельностью в сфере туризма через создание туристского кластера как инновационной организационной структуры.

3.3. Разработка модели государственного регулирования инновационной деятельности туристской отрасли.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы управления инновационной деятельностью туристской отрасли»

Актуальность темы диссертационного исследования. В соответствии с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г. и Стратегией инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 г. одним из главных направлений перехода к инновационному социально ориентированному типу экономического развития страны является создание условий для улучшения качества жизни граждан Российской Федерации, в том числе за счет развития инфраструктуры отдыха и туризма, а также обеспечения качества, доступности и конкурентоспособности туристских услуг в Российской Федерации [33].

Туризм играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости и повышение благосостояния населения страны, и, благодаря мультипликативному эффекту, влияет на рост экономики, в том числе на развитие таких сфер экономической деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, связь, торговля, транспорт, производство сувенирной и иной продукции, питание, сельское хозяйство, строительство и другие отрасли. Тем самым туризм является катализатором социально-экономического развития регионов Российской Федерации. В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства, перспективной с точки зрения использования инноваций, при этом инновациям в сфере туризма уделяется недостаточное внимание.

Актуальность диссертационного исследования связана с разработкой механизма государственного управления инновационной деятельностью туристской отрасли региона посредством создания туристских кластеров, что приведет к созданию нового инновационного продукта и выходу на новые рынки. Государственно-частные инвестиции в туристскую отрасль, активизировав вокруг себя развитие малого и среднего бизнеса, станут точками роста и развития регионов, его социально-экономических показателей, межрегиональных связей, что будет выражено мультипликативным эффектом.

Следует отметить спонтанный рост туристических компаний и низкое качество обслуживания туристов. Несмотря на усилия государства по регулированию туристской деятельности через механизм финансовой гарантии, вместо лицензирования деятельности данное регулирование затрагивает лишь вопросы устойчивости компании к взятым на себя обязательствам по обслуживанию туристов. В данном аспекте не учитывается качество предлагаемых услуг. Мы предлагаем улучшение туристского продукта за счет управления инновационной деятельностью туристской отрасли в целом и внедрения инноваций предприятиями в частности. Также при управлении туристской отраслью кроме устойчивости компаний к коммерческой деятельности и предоставления более качественных услуг следует учитывать количество туроператоров, оценивать уровень организации отрасли и соответственно разрабатывать методы оптимизации их числа в зависимости от конкретных задач.

Указанные положения и определяют актуальность темы диссертационного исследования.

Степень научной проработанности темы. Основателем теории инноваций принято считать Й. Шумпетера. Среди западных ученых, которые занимались вопросами теории инновационного развития, следует отметить работы Г. Менша, М. Калецки, Б. Твисса. Среди российских ученых можно выделить труды Ю. П. Адлера, К. А. Багриновского, Л. А. Баева, М. А. Бендикова, В. С. Викулова, Г. Я. Гольдштейна, В. И. Гуниной, Г. Г. Азгальдова.

Понятия «управление» и «система управления» рассмотрены в трудах М. Мэскона, А. Файоля, Ф. Тейлора, П. Друкера, А. Чендлера, Г. Хакена. С точки зрения кибернетического подхода управление рассмотрено в трудах таких западных авторов, как Н. Винер, В. И. Кноринг, среди отечественных ученых следует отметить С. С. Ованесяна, П. К. Анохина.

Кластеры как структуры освещены в трудах Е. Дахмена, Е. Лимера, А. Маршалла, М. Портера, С. Розенфельда, Д. Солье, С. И. Соколенко, И. Толенадо, Э. Дж. Фезера, В. Фельдмана, М. Энрайта. Вопросы кластеризации российской экономики представлены в работах таких российских ученых, как Д.В.Грушевский, Л. К. Гуриева, В. Н. Княгинин,

A. А. Мигранян, Е. О. Мирогородская, И. В. Пилипенко, А. В. Скоч, И. С. Ферова, Г. Р. Хасаев, Ц. В. Цихан, Л. С. Шаховская, П. Г. Щедровицкий, Д. А. Ялов и др. Следует отметить ученых, которые определяют кластер как инновационную организационную структуру: Д. А. Харт, Г. Д. Боуш, Д. В. Котов, группа учёных ОЯЕМ1 (Группа европейских исследований инновационной среды).

Изучением вопросов туристской отрасли в своих работах занимались

B. В. Громов, В. С. Боголюбов, В. С. Новиков. Мультипликативному эффекту посвящены работы Р. Кана, Д. М. Кейнса, а также отечественных ученых 3. Б. Д. Дондокова, В. Ю. Бурова.

Вместе с тем недостаточное внимание уделяется изучению инновационной деятельности туристского сектора экономики, не в полной мере учитываются особенности функционирования предприятий и региональная специфика. Проблемы управления инновационной деятельностью рассматриваются по отдельным элементам и не учитывают полного комплекса задач по ее обеспечению.

Имеющиеся работы раскрывают теоретические и методические аспекты управления на уровне общих подходов для отдельных проблем управления инновационной деятельностью. Большинство проблем, связанных с формированием механизма управления инновационной деятельностью и системы управления инновационным развитием предприятий туристского сектора, до сих пор в полной мере не разрешены. Необходимость теоретического и методического решения этих проблем определила цели и задачи исследования.

Целью настоящего исследования является совершенствование системы управления инновационной деятельностью туристской отраслью с использованием инструмента снижения затрат, с учетом влияния мультипликативного эффекта через создание инновационной организационной структуры в виде туристского кластера, которая приводит к повышению и росту экономики приграничного региона за счет выхода на новые рынки с новым инновационным продуктом.

Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. Исследовать и раскрыть содержание понятий «инновация», «инновационная деятельность» и «управление инновационной деятельностью», в том числе применительно к туристской отрасли.

2. На основе анализа существующих подходов к созданию систем управления определить наиболее адаптивные к управлению инновационной деятельностью в туризме.

3. Обосновать необходимость государственного регулирования туристкой отрасли посредством механизма государственно-частного партнерства по инвестированию в объекты туристской инфраструктуры.

4. Исследовать влияние туризма на смежные отрасли через мультипликативный эффект. Определить роль инновационной деятельности как фактора роста мультипликативного эффекта от туризма, ведущего к развитию экономики региона.

5. Оценить текущее состояние туристской отрасли региона и разработать метод оценки уровня ее организации.

6. Разработать рекомендации по управлению инновационной деятельностью туристской отрасли в Забайкальском крае.

7. Разработать модель государственного регулирования инновационной деятельности туристской отрасли на региональном уровне с использованием кластерного подхода.

Объектом исследования является инновационная деятельность в туристской отрасли региона.

Предметом исследования является система управления инновационной деятельностью субъектов туристской отрасли региона.

Область исследования. Тема диссертационной работы соответствует паспорту номенклатуры специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями: п. 2.13 - Разработка и совершенствование институциональных форм, структур и систем управления инновационной деятельностью. Оценка эффективности инновационной деятельности.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования явились труды и практические исследования отечественных и зарубежных экономистов, посвященные вопросам инновационной деятельности, систем управления, оценки эффективности, управления в туристской отрасли. В диссертационной работе использованы общенаучные методы и способы исследования: сравнительный анализ, синтез, экономико-математическое моделирование и прогнозирование, экспертные оценки, опросы, группировки и сравнения.

Эмпирической базой исследования являются данные, полученные на основе анализа статистических и финансово-экономических изданий России и зарубежных стран; данные собственных исследований, отчетные данные Федеральной службы государственной статистки (Росстат); материалы научных конференций и семинаров, круглых столов; материалы специализированных периодических изданий; законодательные и нормативные акты Российской Федерации и исследования в области инноваций, туризма.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Уточнено понятие «инновации» применительно к субъектам туристской отрасли, как конечного результата деятельности, в виде нового или усовершенствованного туристского продукта, услуги или процесса, внедренного на рынке или выведенного на новый рынок.

2. Применен инновационный подход (гибрид кибернетического и кластерного) к управлению в сфере туризма.

3. Разработан метод оценки уровня организации туристской отрасли региона, основанный на теории массового обслуживания.

4. Предложена методика оптимизации количества туроператоров в регионе.

5. Представлена модель государственного регулирования инновационной деятельностью туристской отрасли на региональном уровне и оценена ее эффективность.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что разработанная модель совершенствования системы управления инновационной деятельностью туристской отрасли приграничного региона может быть использована в программах развития туризма в Забайкальском крае, а также расширена на приграничные и трансграничные территории азиатской части России и сопредельных стран. Проведена апробация и дана оценка экономического эффекта от внедрения рекомендаций по осуществлению инновационной деятельностью в Читинском и Забайкальском кластерах и его точки роста - особо охраняемой природной территории (ООПТ) на оз. Арахлей.

Реализация и внедрение результатов работы

Результаты, выводы и предложения, представленные в настоящем диссертационном исследовании, нашли применение в работе отделов по туризму и внешнеэкономических связей Министерства международного сотрудничества, внешнеэкономических связей и туризма (далее -Министерство МСВЭСТ) Забайкальского края. Разработанная модель оптимизации количества туроператоров используется в рекомендательных целях. Материалы исследования использованы в учебном процессе Забайкальского государственного университета при реализации образовательной программы профессиональной подготовки по специальности менеджер курортного, гостиничного дела и туризма» при изучении дисциплин «Инновации в курортном деле и туризме», «Информационные технологии в курортном деле».

Предложенные решения по совершенствованию системы управления инновационной деятельностью включены в Программу развития туризма Забайкальского края на 2011-2013 гг., разрабатываемую Министерством МСВЭСТ Забайкальского края, что подтверждено соответствующим актом.

Разработанный автором программный комплекс обработки иероглифических текстов с двусторонним китайско-русским аннотатором, являющийся организационной инновацией на уровне предприятия по осуществлению обмена информацией, внедрен в рабочий процесс: с русской стороны - в туроператорской компании «Бэст» и «Интурист Маньчжурия» - с китайской стороны, что подтверждается актом ввода в эксплуатацию.

Публикации результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследование изложены в 12 печатных работах объемом 4,95 печ. л., среди них 4 статьи, опубликованные в журналах, включенных в Перечень ВАК.

Апробация работы. Основные результаты, полученные в диссертационном исследовании, докладывались на Всероссийской конференции «Управление экономическими системами, малое предпринимательство в системе теневых экономических отношений» (г. Чита, 2011 г.), VIII Всероссийской и X Международной научно-практических конференциях «Кулагинские чтения» (г. Чита, 2008, 2010 гг.), на Международных научно-практических конференциях, посвященных вопросам трансграничного сотрудничества: «Приграничное сотрудничество: Россия, Китай, Монголия» (г. Чита, октябрь 2007 г.), «Международное сотрудничество стран Северо-Восточной Азии: проблемы и перспективы» (г. Чита, октябрь 2010 г.), на Международной конференции «Сотрудничество в СевероВосточной Азии и российско-китайские отношения» (г. Хулунбуир, Автономный район Внутренней Монголии, КНР, июнь 2010 г.), а также на круглых столах, проводимых министерством МСВЭСТ в рамках указанных конференций. Положения диссертационного исследования обсуждались на 10-й Международной конференции РОЭЭ «Экономическая эффективность природоохранной деятельности: теория и практика» (Калининградская область, 2009 г.), Международной конференции «Ресурсная экономика, изменение климата и рациональное природопользование - 2009» (Красноярск, 2009 г.).

Структура и объем диссертации. Текст диссертации представлен на 148 страницах, состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 138 источников и 6 приложений, содержит 12 таблиц, 11 формул и 23 рисунка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Монич, Иван Павлович

выход: с«гззы

Рис. 3.1. Модель региональной инновационной системы, учитывающая управление инновациями в туристской отрасли

Приведенная модель рассматривает ресурсные потоки на входе и выходе системы и отражает набор и взаимосвязь институтов внутри системы. Позволяет проследить преобразование входящих ресурсных потоков через процесс трансформации в результате деятельности системы. Региональная инновационная система является открытой системой, функционирует в определенном поле внешней среды и представляет собой часть более масштабных систем, поэтому представляется целесообразным применение данной модели для анализа структуры и происхождения ресурсных источников, а также результатов деятельности системы, которые она отдает во внешнюю среду. Отражает также структуру инновационной системы, включающую институциональные составляющие инновационной системы, различные типы связей между структурными элементами, что и формирует множество инновационных процессов внутри системы.

В типологической модели региональной инновационной системы использован принцип ее структурной композиции, предложенный группой томских ученых. Основные свойства данной модели следующие. Группировка элементов осуществляется не в рамках инновационной цепочки, а с выделения трех уровней:

Уровень 1. Основная деятельность.

Уровень 2. Обеспечивающая деятельность.

Уровень 3. Управление инновационной системой.

На первом уровне выделяется основная деятельность, т. е. тот вид деятельности, который обеспечивает основной объем производства товаров и оказания услуг в ВРП. В регионе на уровне основной деятельности можно выделить крупный, средний и малый бизнес (в зависимости от того, который преобладает в субъекте Федерации).

Ситуация изменяется, если в регионе определенную долю ВРП составляет научно-образовательный комплекс. Тогда на уровень основной деятельности помимо промышленности выйдет образование, как один из видов инновационной сферы (результатом инновационной образовательной деятельности являются специалисты, которые обладают компетенциями, востребованными за пределами региона, а также инновационные образовательные технологии и продукты). Составной частью основной деятельности в таких регионах может быть прикладная наука, активно коммерциализирующая свои разработки и реализующая их вне территории, где они разрабатывались, а также оказывающая различного рода научно-технические услуги.

Выделение уровня основной деятельности позволяет увидеть специфику региональной инновационной системы. В рамках основной деятельности можно выделить два сегмента - продукта и услуги, что позволяет выделить еще один уровень специфики региона. Если в регионе развит научно-образовательный комплекс, то соответственно большую долю будут занимать различного рода инновационные услуги. По данным статистики европейских стран, в государствах, активно формирующих экономику, основанную на знаниях, большую долю в ВРП занимают научно-технические услуги, что является признаком наличия инновационных процессов на территории.

На следующем уровне находится обеспечивающая деятельность. Она обслуживает функционирование инновационного процесса. На этом уровне можно выделить образование как источник квалифицированных кадров, удовлетворяющий потребности в трудовых ресурсах региональной инновационной системы. Затем выделяется сфера фундаментальной науки, которая реализуется как в вузовских, так и академических государственных институтах. Она служит генератором идей для инновационной деятельности. Сюда же включаются элементы инновационной инфраструктуры, которые имеются как внутри образовательных и научных учреждений, так и самостоятельные способствующие продвижению на рынок результатов научной деятельности институтов.

Третий уровень данной модели составляет региональное управление, занимающееся координацией, стимулированием инновационной деятельности в рамках региона, а также формированием стратегической инновационной политики территории.

В инновационную систему включается такой элемент, как регион, который может являться как внутренним сегментом, так и внешним по отношению к самой системе. Необходимым условием эффективности функционирования региональной инновационной системы является наличие институциональных связей данного элемента со всеми другими компонентами системы.

Важно также определить параметры входа и выхода системы. Это позволяет оценить ресурсный потенциал системы и построить ее профиль (научный, технологический, торговый), проанализировать результаты деятельности, которые она экспортирует. Кроме того, результаты деятельности системы могут быть разделены в зависимости от того уровня, на котором они формируются. Например, на уровне обеспечивающей деятельности во внешнюю среду инновационная система поставляет как результат образовательной деятельности: инновационные образовательные технологии, специалистов; как результат деятельности организаций инфраструктуры: опыт организации и функционирования подобных структур.

Важно отметить, что региональная инновационная система функционирует не в замкнутом пространстве, а как минимум в двух системах более высокого порядка. Региональная инновационная система является частью социально-экономической системы, в рамках которой она функционирует, откуда поступает основной поток ресурсов. В то же время эффективная жизнедеятельность региональной инновационной системы способствует активному экономическому росту, а значит изменению качественных характеристик социально-экономической системы.

Региональная инновационная система является частью национальной инновационной системы, которая не только формирует вектор дальнейшего развития региональных инновационных систем, но и зависит от качества функционирования инновационных систем региона.

Так как региональная инновационная система является открытой системой, можно выделить внешние факторы, которые оказывают непосредственное влияние на развитие и функционирование системы в целом (например, региональная, межрегиональная, межотраслевая, международная конкуренция).

Предложенная концепция совершенствования управления инновационной деятельностью туристской отрасли на примере Забайкальского края заключается в активизации элементов, участвующих в процессе туристской деятельности в компонентах региональной инновационной системы. Предложенная модель региональной инновационной системы с акцентом на элементах поддерживающих инновации в туристской отрасли, несомненно, актуальна, в контексте приграничного положения Забайкальского края и факторов развития туризма на его территории (см. п. 2.2) [8].

3.2. Модернизация системы управления инновационной деятельностью в сфере туризма через создание туристского кластера как инновационной организационной структуры

Управление инновационной деятельностью посредством агрегирования субъектов и объектов туристской деятельности в рамках кластера является эффективным подходом к управлению. Прежде всего, необходимо выделить критерии кластеризации и оценить степень соответствия территории указанным критериям.

Забайкальский край обладает доступным, с высокими качествами природно-ресурсным потенциалом, неравномерно развитой по муниципальным образованиям социально-экономической сферой и выгодным геополитическим расположением. Выделим следующие критерии и факторы:

- транспортная доступность (трансграничный и трансматериковый транзит) и выгодное, относительно восточных регионов России, геополитическое расположение территории;

- приграничное положение с Китаем и Монголией способствует развитию разнообразных экономических связей с приграничными районами этих стран;

- наличие пограничных переходов Забайкальского края с соседними государствами и в том числе важный таможенный узел Забайкальск -Манчьжурия;

- благоприятные условия климата для лечения и отдыха (более 250 солнечных дней в году) и наличие разнообразных по составу и целебному действию минеральных вод и грязей (более 100 известных источников);

- уникальные возможности для проведения различных видов экологически ориентированного туризма: спортивного, познавательного, этнического, паломнического, научного, охотничьего, фототуризма, др.;

- богатое разнообразие памятников археологии и палеонтологии, природы и истории, культуры и архитектуры;

- большое разнообразие живописных ландшафтов, наличие нетронутых, «диких» уголков природы, обуславливают и высокую степень биоразнообразия растительного и животного мира.

Несмотря на большое количество позитивных факторов для развития туризма в регионе, край пока еще не умеет использовать свой ресурсный потенциал. Перечислим негативные факторы:

- низкое качество обслуживания гостей по всем направлениям сервисного обслуживания (в гостиницах, пунктах питания, в общественном транспорте и иное);

- неразвитая маркетинговая деятельность фирм, занимающихся обслуживанием туристов;

- отсутствие системной политики по привлечению инвестиций в развитие туристской сферы хозяйства;

- отсутствие статистических данных о деятельности туристских предприятий и невозможность оперативно использовать информацию для принятия управленческих решений;

- слабая связь этой сферы хозяйственной деятельности с местной экономикой;

- непонимание местным сообществом выгод от развития туристского бизнеса, особенно на уровне муниципальных образований.

Одним из основных факторов, влияющих на развитие туризма в регионе, является наличие природно-туристских ресурсов. Территория Забайкальского края неоднократно рассматривалась специалистами-географами с целью анализа возможностей организации туризма и рекреации. Так, Ю. А. Штюрмер по благоприятности природных условий для развития самодеятельного туризма и рекреации присвоил наивысший балл Прибайкалью и Забайкалью, среди всех рекреационно-туристских районов территории СССР (табл. 3.2), что выводило их на уровень всесоюзного значения [123].

Заключение

Основополагающая задача всех мировых держав в настоящее время -развитие инноваций. Россия, занимающая лидирующие позиции в отдельных областях науки, также выбрала инновационный путь. На этом пути предстоит не только разрабатывать и внедрять инновации, но и одновременно осуществлять их эффективное управление. Использование инноваций в туристской отрасли, выработка подходов к управлению инновационной деятельностью особенно актуальна с учетом мультипликативного экономического эффекта от смежных отраслей.

Определение инноваций, применяемых в туристической отрасли, и выработка системы управления инновационной деятельностью туристской отрасли определили цели и задачи диссертационного исследования.

Последовательно рассмотрены и выявлены проблемы в управлении инновациями применительно к туристической сфере, предложены конкретные предложения по их решению. Уточнено понятие инновации применительно к субъектам туристской отрасли, как конечный результат деятельности, в виде нового или усовершенствованного туристского продукта, услуги или процесса, внедренного на рынке или выведенного на новый рынок. Предложен инновационный подход (гибрид кибернетического и кластерного) к управлению в сфере туризма. Разработан метод оценки уровня организации туристской отрасли региона, основанный на теории массового обслуживания. Предложена методика оптимизации количества туроператоров в регионе через снижение издержек в отрасли. Предложена модель государственного регулирования инновационной деятельности туристской отрасли на региональном уровне и оценена ее эффективность через мультипликативный эффект.

Предложенные решения по совершенствованию системы управления инновационной деятельностью включены в Программу развития туризма Забайкальского края на 2011-2013 гг., разрабатываемую Министерством

МСВЭСТ Забайкальского края, что подтверждено соответствующим актом. Разработанный автором программный комплекс обработки иероглифических текстов с двусторонним китайско-русским аннотатором, являющийся организационной инновацией на уровне предприятия по осуществлению обмена информацией, внедрен в рабочий процесс: с русской стороны - в туроператорской компании «Бэст» и «Интурист Маньчжурия» - с китайской стороны, что подтверждается актом ввода в эксплуатацию и авторским свидетельством об официальной регистрации программ для ЭВМ. Полученные результаты являются новыми научными знаниями в области управления инновациями и внедрены в учебный процесс Забайкальского государственного университета при реализации образовательной программы профессиональной подготовки по специальности «менеджер курортного, гостиничного дела и туризма» при изучении дисциплин «Инновации в курортном деле и туризме», «Информационные технологии в курортном деле».

Поставленные задачи исследования выполнены. Основные выводы по результатам исследования:

1. Применительно к субъектам туристской отрасли уточнены виды деятельности, относящиеся к инновационным: выход на новые рынки, создание нового или усовершенствованного туристского продукта или услуги, новый способ организационных, управленческих, структурных преобразований, повышающий экономическую эффективность предприятия, отрасли.

2. Применен гибрид кибернетического и кластерного подходов в управлении инновационной деятельностью субъектов туристской отрасли.

3. Разработан метод оценки уровня организации туристской отрасли и методика оптимизации количества туроператоров. Предложенный метод по оценке уровня организации туристской отрасли через применение теории массового обслуживания является инновационным с точки зрения применения математического аппарата в качестве инструмента оценки уровня организации производственных процессов в различных отраслях деятельности. Проведена оптимизация по переменному параметру, количеству туроператоров в Забайкальском крае.

4. Выработан механизм регулирования и развития туристской отрасли через создание инновационной организационной структуры - туристского кластера. Проведены расчеты мультипликативного эффекта для природного заказника на оз. Арахлей от развития туризма и смежных отраслей.

5. Предложена модель развития туризма через создание межрегионального кластера и показана ее эффективность через расчет мультипликативного экономического эффекта. Проведена оптимизация количества туроператоров в Забайкальском крае, на которое может опираться Министерство МСВЭСТ при подготовке списка рекомендуемых компаний для включения в Соглашение. Представленная модель государственного регулирования инновационной деятельностью туристской отрасли на региональном уровне оценивается через мультипликативный эффект от инновационной деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Монич, Иван Павлович, 2011 год

1. Анынин В. М., Дагаев А. А. Инновационный менеджмент. М. : Дело, 2003. 527 с.

2. Афанасьев М., Мясникова Л. Мировая конкуренция и кластеризация экономики // Вопр. экономики. 2005. № 4. С. 75-81

3. Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент : учеб. пособие. СПб. : Питер, 2000. 207 с.

4. Бездудный Ф. Ф., Смирнова Г. А., Нечаева О. Д. Сущность понятия инновация и его классификация // Инновации. 2003. № 2-3. С. 10-18.

5. Боголюбов В. С., Орловская В. П. Экономика туризма : учебник. М. : Академия, 2005. 192 с.

6. Большой экономический словарь / под ред. А. Н. Азрилиана. М. : Ин-т новой экономики, 1997. 675 с.

7. Боуш Г. Д. Бизнес-кластеры: категориально-системное представление : монография. Омск : Изд-во ОмГУ, 2011. 348 с.

8. Буров В. Ю., Кручинина Н. А. Малое предпринимательство в Забайкальском крае. Иркутск, 2011. 350 с.

9. Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций. М. : Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. 336 с.

10. Валента Ф. Управление инновациями. М. : Прогресс, 1985. 203 с.

11. П.Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями напредприятии : сокр. пер. со словац. / авт. предисл. В. С. Рапопорт. М. : Экономика, 2004. 365 с.

12. Волынкина М. В. Правовая сущность термина «инновация» // Инновации. 2006. № 1 (88). С. 64-69

13. Гвишиани Д. М. Диалектико-материалистические основания системных исследований // Диалектика и системный анализ. М. : Наука, 1986. С. 5-18.

14. Глазырина И. П., Колесникова А. В., Монич И. П. Развитие приграничной экономики: динамика в период роста и первые итоги кризиса // Экономика природопользования. 2010. № 1. С. 20-33.

15. Глазьев С. О стратегии экономического развития России // Вопр. экономики. 2007. № 5. С. 20-51.

16. Голиченко О. Г. Национальная инновационная система России: состояние и пути развитии. М. : Наука, 2006. 396 с.

17. Голиченко О. Г. Российская инновационная система: проблемы развития//Вопр. экономки. 2004. № 12. С. 16-34.

18. Гохберг JI. Национальная инновационная система Росси в условиях «новой экономики» //Вопр. экономики. 2003. № 3. С. 26-44.

19. Гремяченская Е. Применение международной методики Всемирной Туристической Организации по использованию сателлитных счетов туризма в российских условиях Электронный ресурс. URL: http://pg.vavt.ru/works/work/00227E88

20. Данилова М. Н. Кластерный подход к повышению эффективности сельскохозяйственного производства Томской области // Изв. Иркут. гос. экон. акад. 2007. № 4 (54). С. 53-49.

21. Деятельность туристических фирм : стат. бюл. Чита : Забайкалкрайстат, 2009. 39 с.

22. Деятельность туристических фирм: стат. бюл. Чита. : Забайкалкрайстат, 2010. 42 с.

23. Дондоков 3. Б. Д. Мультипликационные эффекты в экономике: методология и методика : дис. . д-ра экон. наук. Иркутск, 2000. 234 с.

24. Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н. Инновационный менеджмент : учеб. пособие. Ростов н/Д : Феникс, 2009. 442 с. : ил.

25. Друкер П. Бизнес и инновации. М. : Вильяме, 2008. 432 с. : ил.

26. Дурович А. П. Маркетинговые исследования в туризме : учеб. пособие. СПб.: Питер, 2008. 384 с.: ил.

27. Ермасов С. В., Харитонов Д. А. Влияние инноваций туристического бизнеса на качество жизни российского общества Электронный ресурс. URL: http : //www. turbooks .ru/stati/tekhnika-tekhn ol ogij a-v-turizme.

28. Инновационный менеджмент : справ, пособие / под ред. П. Я. Завлина и др.. М. : Экономика, 2000. 358 с.

29. Инновационный менеджмент и экономика организаций (предприятий): практикум / под ред. Б. Н. Чернышева, Т. Г. Попадюк. М. : ИНФРА-М, 2007. 240 с.

30. Информационно-аналитическая система для исследования динамики и качества экономического роста приграничных регионов. Туристические ресурсы Забайкальского края Электронный ресурс. URL: http://iaszk.chita.ru/?foldep=tourist&id=reestr.

31. Информационное агентство Маньчжоули Бао (ШÜH'I Электронный ресурс. : онлайн версия информационного портала. URL: http:// www.mzlnews.com.cn.

32. Кабаков В. С., Порховник Ю. М., Зубов И. П. Менеджмент: проблемы программа - решения. JI. : Лениздат, 1990. 112 с.

33. Карасюк Е. Кластеростроители Электронный ресурс. // Секрет фирмы . 2005. № 8 (95). URL: www.sf-online.ru

34. Кокурин Д. И. Инновационная деятельность. М. : Экзамен, 2001. 575 с.

35. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года : утв. распоряжением Правительства РФ от 17 нояб. 2008 г. № 1662-р // Гарант Электронный ресурс. : справочная правовая система.

36. Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 год : утв. распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. № 1662-р // Гарант Электронный ресурс. : справочная правовая система.

37. Кузнецов Б. Т., Кузнецова С. А. Инновационный менеджмент. М. : Юнити-Дана, 2009. 368 с.

38. Котов Д. В. Методология и концепции инновационного развития современной экономики : монография. М. : Изд-во «Палеотип», 2008. 310 с.

39. Лазаревская С. В. Туристско-рекреационный потенциал Забайкальского края: информационно-аналитический подход к управлению туризмом в регионе : дис. . канд. геогр. наук. СПб. : С.-Петерб. гос. ун-т, 2010. 182 с.

40. Левинсон А. Экономические проблемы управления научно-техническим прогрессом. М.: Экономика, 1973. 246 с.

41. Сайт народного правительства г. Хулунбуир Электронный ресурс. : электрон. версия еженед. газ. правительства URL: http:// www.hulunbeier. gov. сп/.

42. Маркетинг инновационного процесса : учеб. пособие / Н. П. Гончарова и др.. Киев, 1997. 267 с.

43. Марков Л. С., Ягольницер М. А. Экономические кластеры: идентификация и оценка эффективности деятельности. Новосибирск : ИЭиОПП СО РАН, 2006. 194 с.

44. Маршалл А. Основы экономической науки / предисл. Дж. М. Кейнса ; пер. с англ. В. И. Бомкина, В. Т. Рысина, Р. И. Столпера. М.: Эксмо, 2008. 233 с.

45. Медынский В. Г. Инновационный менеджмент : учебник. М. : ИНФРА-М, 2007. 294 с.

46. Международное сотрудничество, внешнеэкономические связи и туризм Забайкальского края в 2008 году / Мин-во междунар. сотрудничества, внешнеэкон. связей и туризма Забайкальского края. Чита : Экспресс-издательство, 2009. 108 с.

47. Методические рекомендации по реализации кластерной политики в субъектах Российской Федерации : письмо Минэкономразвития России от 26дек. 2008 г. № 20615-АК/Д19 // Гарант Электронный ресурс. : справочная правовая система.

48. Мигранян А. А. Теоретические аспекты формирования конкурентоспособных кластеров в странах с переходной экономикой // Вестн. Киргыз.-Рос. гос. славян, ун-та. 2002. № 3. С. 33.

49. Михайлов JI. М., Мишин В. М., Сисюк А. Я. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2009. 189 с.

50. Модернизация российской экономию! и государственное управление / коллектив авт.; под рук. Поршнева А. Г. М. : КомКнига, 2006. 376 с.

51. Молчанов Н. Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. СПб.: СПбГУ, 1995. 175 с.

52. Монич И. П. Оценка влияния трансграничных факторов на развитие туризма регионов Дальнего Востока и Забайкалья // Ресурсная экономика, изменение климата и рациональное природопользование 2009 : Междунар. конф. Красноярск : СФУ, 2009. С. 586-599

53. Монич И. П. Туристический бизнес: основные положения, использование ИТ с учетом трансграничных особенностей // Кулагинские чтения : VIII Всерос. науч.-практ. конф. Чита : ЧитГУ, 2007. Ч. II. С. 98-103.

54. Монич И. П., Шевчук А. В. Перспективы диверсификации экономики регионов Сибири и Дальнего Востока на основе развития экологического туризма // Использование и охрана природных ресурсов в России. 2010. № 1

55. Морозов В. А. Взаимодействие туризма со смежными отраслями национальной экономики. М. : ТЕИС, 2004. 373 с.

56. Морозов Ю. П., Гаврилов А. И., Городнов А. Г. Инновационный менеджмент : учеб. пособие для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 417 с.

57. Национальные инновационные системы в России и ЕС / под ред. В. В. Иванова и др.. М. : Центр исслед. проблем развития науки РАН, 2006. 280 с.

58. Национальные инновационные системы в России и ЕС / под ред.: Иванова В. В. и др.. М. : ЦИПРАН РАН, 2008. 259 с.

59. Нелюбова Н. Н. Кластеризация как инструмент повышения конкурентоспособности в инновационной стратегии региона // Региональная экономика: теория и практика. 2007. № 10 (49). С. 51-54.

60. Никулина Ю. Разновидность кластерной политики в России Электронный ресурс. URL: http://www.depo.org.ru/region/news/261.

61. Новиков В. С. Инновации в туризме. М. : ИЦ «Академия», 2007. 208 с.

62. Нововведения в организациях / под ред. Н. И. Лапина. М., 1983.

63. ОАО Российский институт градостроительства и инвестиционного развития Электронный ресурс. URL: http://www.giprogor.ru.

64. Об областной целевой программе «Развитие туризма в Читинской области (2007-2009 годы)» : закон Читинской области, принят Читинскойобластной Думой 24 окт. 2007 г. № Ю19-ЗЧО // Забайк. рабочий. 2007. № 217. 19 нояб.

65. Об основах туристической деятельности в Российской Федерации : федер. закон от 24 ноября 1996 г. (в ред. от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ) // // Гарант Электронный ресурс. : справочная правовая система.

66. Об утверждении порядка определения внутреннего туристского потока в Российской Федерации и о вкладе туризма в экономику субъектов РФ: приказ Ростуризма от 18 июля 2007 г. № 69 // Гарант Электронный ресурс. : справочная правовая система.

67. Ованесян С. С. Математическое моделирование в бухгалтерском учете, анализе и налогообложении. Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2001. 120 с.

68. Основы менеджмента / под ред. А. И. Афоничкина. СПб. : Питер, 2007. 528 с.: ил.

69. Официальный сайт Всемирной туристской организации (ЮНВТО) Электронный ресурс. URL: www.world-tourism.org.

70. Официальный сайт Российского союза туриндустрии Электронный ресурс. URL: www.ratanews.ru.

71. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Минспорттуризма России Электронный ресурс. : сайт. URL: http://www.russiatourism.ru.

72. Официальный сайт экспертных групп по обновлению «Стратегии-2020». Электронный ресурс. URL: http://strategy2020.rian.ru.

73. Пилипенко И. В. Кластерная политика в России // Общество и экономика. 2007. № 8. С. 28-64.

74. Питгурская Н. Н. Кластерный подход к регулированию туризма в регионе : автореф. дис. . канд. экон. наук. Иркутск, 2006. 24 с.

75. Портер М. Конкуренция : учеб. пособие : пер. с англ. М. : Вильяме, 2005. 608 с.

76. Проект Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года Электронный ресурс. / Минэкономразвития России. М., 2010. URL: htpp://ww.inform.ru/l303794256.doc.

77. Промышленные, национальные и региональные инновационные системы Электронный ресурс. / Ин-т регион, инновац. систем (ИСИР) : [сайт]. URL: http://www. innosys.spb.ru/?id=515.

78. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш. Экономика и управление. М., 2005.

79. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2006. 195. 479 с.

80. Раппопорт В. Ш. Диагностика управления (практический опыт и рекомендации). М. : Экономика, 1988. 127 с.

81. Реестр туристических ресурсов Читинской области и Агинского Бурятского автономного округа. Чита ; Владивосток : Изд-во «Апельсин», 2004. 360 с.

82. Рой О. Теория управления : учеб. пособие. СПБ.: Питер, 2008.256 с.: ил.

83. Руководство Осло. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. 3-е изд. Электронный ресурс. URL: mon.gov.m/files/materials/7766/mk.oslo.pdf.

84. Руководство Фраскати / пер. с англ. и науч. ред. Л. М. Гохберга. Париж ; М. : ОЭСР, ЦИСН, 1995.

85. Румянцев А. Возможности инновационного развития в регионе // Экономист. 2004. № 1. С. 34-39.

86. Рященко С. В., Богданов В. Н., Романова О. И. Региональный анализ рекреационной деятельности. Иркутск : Изд-во Ин-та географии им. В. Б. Сочавы СО РАН, 2008. 143 с.

87. Самаруха В. И., Буров В. Ю., Петухов Н. Д. Концепция развития туризма в муниципальном образовании «Тункинский район» (на период до 2020 г.). Иркутск: Изд-во БГУЭП,2009. 42 с.

88. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: пер. с венг. М.: Прогресс, 1990. 321 с.

89. Сергеев В. М. Инновация как политическая проблема // Полития. Анализ. Хроника. Прогноз. 2008. № 1. С. 114-125.

90. Сергеев В. М., Алексеенкова Е. С., Нечаев В. А. Типология моделей инновационного развития Электронный ресурс. // Политическое образование : информ.-аналит. журн. URL: http://www.lawinrussia.ru

91. Синь Хуа Электронный ресурс. : русская версия информационного портала. URL: http://www.russian.xinhuanet.com.

92. Современный экономический словарь / гл. ред. Б. А. Райберг. М. : Инфра-М., 2000. 464 с.

93. Созиева 3. И. Зарубежный опыт формирования и развития туристско-рекреационных кластеров // Региональная экономика: теория и практика. 2009. №26(117). С. 65-71.

94. Созиева 3. И. Инвестиционное моделирование развития туристического комплекса региона // Экономико-организационные проблемы проектирования и применения информационных систем : материалы X Междунар. науч.-практ. конф. Кисловодск, 2008. С. 90-93.

95. Созиева 3. И. Роль туристско-рекреационного комплекса в развитии региональной экономики // Вестн. Гос. ун-та управления. 2009. № 7. С. 228-229.

96. Сравнительная таблица основных показателей туристской деятельности в Хабаровском крае за 2007-2008 годы цифры и факты Электронный ресурс. // Сервер Правительства Хабаровского края. URL: www.adm.khv.ru.

97. Статистика Электронный ресурс. / Территор. орган Федер. службы гос. статистики по Забайкальскому краю: URL: www.stat.chita.ru

98. Статистика науки и инноваций: Краткий терминологический словарь / под ред. JI. М. Гохберга. М. : ЦИСН, 1996. 389 с.

99. Статистика науки и инноваций: краткий терминологический словарь / под ред. JI. М. Гохберга. М. : Центр исслед. и статистики науки, 1996. 298 с.

100. Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года Электронный ресурс. // Федеральный портал по научной и инновационной деятельности. URL: http://www.sci-innov. ru/law/base/66.

101. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями : пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 410 с.

102. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Забайкальскому краю Электронный ресурс.: Статистика. URL: www.stat.chita.ru.

103. Третьяк В. П. Кластеры предприятий. М. : Август-Борг, 2006. 132 с.

104. Туристская Бурятия : журн. Улан-Удэ, 2004. № 1 (3). С. 83.

105. Туроператоры, осуществляющие безвизовые поездки на китайском направлении Электронный ресурс. / Федер. агентство по туризму (РОСТУРИЗМ). URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140620.

106. Управление развитием туризма в регионе. Опыт реализации Стратегии Республики Карелии / Ин-т экономики КарНЦ РАН, под общ. ред. Ю. В. Савельева, О. В. Толстогузова. Петрозаводск : Изд-во Карел, науч. центра РАН, 2008. 141 с, прил.

107. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: учеб. для вузов. 5-е изд. СПб.: Питер, 2005. 448 с.

108. Фатхутдинов Р. Инновационный менеджмент : учеб. для вузов. 4-е изд. СПб.: Питер, 2003. 491 с.

109. Федеральная служба государственной статистики : офиц. сайт. URL: http://vvww.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main.

110. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)» утв. постановлением Правительства РФ от 2 авг. 2011 г., № 644 // Гарант Электронный ресурс. : справочная правовая система.

111. Фоломьев А. Н., Ревазов В. Г. Инновационное инвестирование. СПб. : Наука, 2001. 192 с.

112. Харт Д. А. Инновационные кластеры: основные идеи Электронный ресурс. / Ин-т регион, инновац. систем (ИСИР) : [сайт]. URL: http://www. innosys.spb.ru/?id=886 (дата обращения 15.04.2010).

113. Хучек М. Стратегия инновации на предприятиях и их внедрение. М. : Луч, 1992.356 с.

114. Читинская область в цифрах 2008 : стат. ежегодник / Забайкалкрайстат. Чита, 2008. 295 с.

115. Чулок А. И. Инновационное технологии в менеджменте // Тез. науч.-метод. конф. «Новое в преподавании экономических дисциплин». М. : Изд-во УРАО, 1998. С. 16-19.

116. Штюрмер Ю. А. Благоприятность природных условий для самодеятельного туризма // Теоретические основы рекреационной географии. М.: Наука, 1975. С. 75-93.

117. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М. : Прогресс, 1982.157 с.

118. Яковец Ю. В. Ускорение научно-технического прогресса: теория и экономический механизм. М. : Экономика, 1998. 335 с.

119. Янковский К. П., Мухарь И. Ф. Организация инвестиционной и инновационной деятельности. СПб. : Питер, 2001. 448 с.

120. Dahmen Е. Entrepreneurial Activity and the Development of Swedish Industry, 1919-1939. Stockholm, 1950.

121. Doyle P. Marketing Management and Strategy. Hemel Hempstead, Prentice Hall, 1998.

122. Fagerberg Jan, Mowery D. C., Nelson R. R. The Oxford handbook of innovation. Oxford university press, 2005. 200 p.

123. Feldman V. P., Audretsch D. B. Innovation in Cities: Science based Diversity, Specialization and Localized Competition // European Economic Review. 1999. № 43. P. 409-429.

124. Freeman C. Technology Policy and Economic Performance. London,1987.

125. Harris Percy. Limitations on the use of regional economic impact multipliers by practitioners: an application to the tourism industry. N. Y., 2007.

126. Innovative Clusters: Drivers of National Innovation Systems. Enterprise, Industry and Services. OECD, Paris, 2006. 489 p.

127. International Recommendations for Tourism Statistics 2008. Madrid : United Nations Publication ; N. Y., 2008.

128. Peter Kuhbac, Bradlee A. Herauf. U. S. Travel and Tourism Satellite Accounts for 2008-2010. UNWTO press, 2010.

129. The Cluster Policies Whitebook / T. Andersson, E. Hansson, S. S. Serger, J. Sorvik. Malmo : IKED, 2004. 248 p.

130. Smidt Seymour, Harold Bierman Jr. The Capital Budgeting Decision: Economic Analysis of Investment Projects. 9 ed. Routledge, 2006. 424 p.

131. Tourism Review. 2008. Paris, N. Y. : UNWTO, 2008. 247 p.