Совершенствование организационной структуры управления машиностроительных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шишкин, Евгений Владимирович

• Шишкин, Евгений Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шишкин, Евгений Владимирович

Введение

1. Теоретические основы организационного проектирования

1.1. Принципы управления

1.1.1. Анализ традиционных принципов управления i

1.1.2. Принцип информатизации управления

1.2. Условия изменения организационных структур

1.3. Характеристика задач организационного проектирования

1.3.1. Обобщенная модель организационной структуры

1.3.2. Характеристики вариантов организации управления

1.3.3. Оценка уровня управления *

2. Анализ условий проектирования организационных структур 50 отечественных машиностроительных предприятий

2.1. Анализ условий организационного проектирования

2.1.1. Модель жизненного цикла ОС

2.1.2. Полная стоимость владения

2.2. Характеристика ОАО «Омскагрегат»

2.2.1. Краткая общая характеристика

2.2.2. Информационная система предприятия

3. Направления совершенствования системы управления 76 предприятием

3.1. Обоснование реорганизации управления предприятием

3.1.1. Предварительный анализ проблемной ситуации

3.1.2. Концепция программы реструктуризации управления 84 3.2. Формирование системы бюджетирования

3.2.1. Постановка системы бюджетирования

3.2.2. Формирование центров ответственности

3.2.3. Бюджетный комитет

3.2.4. Мониторинг в системе управления 97 • 3.3. Подготовка внедрения системы интегрированного управления

3.4. Системная методика реинжинирнга

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организационной структуры управления машиностроительных предприятий»

В настоящее время в машиностроении страны все еще продолжается переход к организации деятельности и управления в условиях рыночных отношений. При этом одну из главных ролей играет тот факт, что структура данного сектора мирового рынка сложилась, на нем действует жесткая конкуренция по всем видам продукции. В связи с этим перед предприятиями России стоит острейшая проблема - занять на мировых рынках подобающее место. Для этого необходимо совершенствовать управление предприятиями вб всех аспектах их деятельности: планирование, производство и реализация продукции.

Хотя отечественная авиационная промышленность давно вошла в систему мирового хозяйства, условия ее функционирования и результаты деятельности еще заметно отличаются от зарубежных, причем не в лучшую сторону. Преодоление этих негативных различий является острой национальной проблемой, поскольку основные пути и возможности подъема национальной экономики в нашей стране определяются прежде всего машиностроением.

Одновременно с этим нужно учитывать, что и внутри страны формируется рынок продукции машиностроения с типовыми рыночными механизмами и отношениями, на котором действуют соответствующие субъекты: производители, потребители, институциональные органы. На нем, как и на мировом, действует жесткая конкуренция по всем видам продукции. В связи с этим перед машиностроительными предприятиями России стоит острейшая проблема - существенно повысить эффективность своей деятельности.

Повышение эффективности не может достигаться только экстенсивными методами, то есть только за счет роста инвестиций в отрасль. К тому же в настоящее время ресурсы в нашей стране весьма ограничены. В связи с этим для решения задач повышения эффективности основной деятельности машиностроительным предприятиям необходимо использовать, прежде всего, возможности, предоставляемые внутренними факторами. Среди этих факторов видное место занимает организация основной деятельности, которая формализуется в организационной структуре (ОС) предприятия.

Единственной наилучшей ОС не существует, изменение условий внутренней и внешней среды, как правило, требует перестройки ОС. Рыночная экономика существенно отличается от плановой в части организации как производства, так и управления, поэтому в машиностроительной промышленности нашей страны в настоящее время идет процесс совершенствования структур и систем управления. Поиск наилучших организационных реп!ений не является проблемой отдельного предприятия, это массовое явление масштаба национальной экономики.

Таким образом, в экономике нашей страны сложилась ситуация, требующая ускоренной и эффективной адаптации функционально-структурной организации предприятий к изменившимся условиям деятельности и требованиям субъектов рыночных отношений. Ввиду особой важности решения данной проблемы нельзя полагаться на стихийный процесс автономного поиска организационных и структурных решений каждым отдельно взятым предприятием.

Более того, в последние годы выявлено достаточно много существенных недостатков в организации управления машиностроительными предприятиями. Отмечаются сложившаяся годами и до сих пор сохраняющаяся громоздкость аппарата управления, статичность ОС, неразработанность концепций и принципов формирования ОС, отсутствие апробированных методик организационного проектирования (ОП). Все эти недостатки приобретают особую остроту в условиях высокого темпа изменений и нестабильности как внешней среды, так и внутренних переменных организаций, когда требуется оперативная адаптация ОС к изменившимся условиям, то есть оперативное решение задач ОП.

В процессах ОП, то есть при решении задач анализа ОС, моделирования организаций и поиска эффективного организационного решения, в настоящее время ключевую роль играют информационные технологии (ИТ). Для осуществления эффективной реорганизации предприятия необходимы соответствующие научно-методические основы, обеспечивающие процесс реорганизации, и инструментальные средства, обеспечивающие практическую разработку ОС, эффективной в изменившихся условиях.

На основании вышесказанного возникает необходимость сформировать такие научно-методические основы совершенствования ОС машиностроительного предприятия, которые позволяли бы оперативно модернизировать общую схему бизнеса в динамичных условиях, корректируя организационную структуру управления (ОСУ) с учетом внешних и внутренних условий. В России ощущается острая потребность в развитии таких научно-методических основ.

Для решения этих задач необходимо комплексное моделирование сложных систем, основанное на системном анализе (СА). Формирование системной модели (СМ) предприятия позволяет обеспечить на длительную перспективу возможность эффективной модернизации его деятельности в соответствии со сложившимися условиями с использованием методов ОП.

В развитие методов системного моделирования и проектирования организаций, основанных на ИТ, большой вклад внесли зарубежные авторы Р. Баркер, Дж.-Д. Варнье, К. Гейн, М. Джексон, Дж. К. Джонс, Е. Йордан, Е. Кодд, К. Курбель, К. Мак-Гоуэн, Д. Марка, Т. Де Марко, Дж. Мартин, П. Мертенс, М. Хаммер, Дж. Чампи, П. Чен, X. Штрунц, М. Эриксон, И. Якобсон и другие.

Вопросы комплексной постановки задач системного моделирования и совершенствования управления предприятиями на основе ИТ рассматривали также отечественные авторы В.Н. Волкова, Т.А. Гаврилова, В.В. Годин, О.В. Голосов, В.А. Грабауров, А.А. Денисов, В.В. Дик, Е.З. Зиндер, А.А. Емельянов, В.А. Ивлев, В.А. Ириков, Г.Н. Калянов, A.M. Карминский, А.В. Костров, Г.Г. Куликов, О.В. Логиновский, П.В. Нестеров, Е.Г. Ойхман, А.А. Первозванский, Э.В. Попов, Н.Н. Тренев, С.В. Черемных и другие.

Вместе с тем непосредственное применение общих результатов не всегда возможно непосредственно на таких масштабных объектах управления, какими являются отечественные машиностроительные предприятия, из-за большого числа вопросов, требующих при их разрешении серьезного обоснования. Из вышесказанного следует необходимость целенаправленных исследований в области совершенствования организационного проектирования в условиях предприятий машиностроения как инструмента управления предприятием.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является теоретическая и методическая разработка основ организационного проектирования в условиях машиностроительных предприятий.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи.

1. Исследование принципов, особенностей, средств и условий совершенствования системы управления на машиностроительном предприятии.

2. Исследование составляющих совокупных издержек по этапам жизненного цикла системы управления, формирование полной стоимости владения и обоснование варианта выполнения реорганизации управления.

3. Выявление путей совершенствования управления предприятием как в организации управления, так и в области обеспечения процессов управления.

Объектом исследования являются отечественные машиностроительные предприятия как объекты управления, прежде всего - базовое предприятие ОАО «Омскагрегат», предметом исследования - их организационные структуры как инструменты совершенствования управления.

Методы исследования. Исследования, выполненные в работе, базируются на методах системного анализа, общей теории управления, теории принятия решений, основах менеджмента, теории организации, теории проектирования систем, методах моделирования, экономической информатике, информационном менеджменте, а также на результатах исследований отечественных и зарубежных специалистов в данной области.

Информационной базой являются статистические данные и аналитические материалы Госкомстата России, международных консалтинговых и исследовательских компаний соответствующего профиля, отчеты предприятия ОАО «Омскагрегат», материалы конференций, периодические издания и научная литература, нормативные акты различных уровней.

Научная новизна работы заключается в следующем.

1. Выявлено значение информатизации в совершенствовании управления предприятием и сформулирован как базовый принцип информатизации управления. 1

2. Сформирована системная модель жизненного цикла ОС предприятия, ориентированная на совершенствование управления, являющаяся основой определения ее полной стоимости владения и обоснования варианта организации ее совершенствования.

3. Разработана модель оценки уровня управления и использования ресурсов системы управления в форме ресурсной матрицы, обеспечивающая мониторинг работы системы управления.

4. Разработана система бюджетирования на предприятии, определены этапы ее внедрения и степень аутсорсинга при решении задач организационного проектирования.

Таким образом, теоретическая значимость результатов работы состоит в том, что они вносят определенный вклад в развитие основ организационного проектирования и за счет этого эффективного совершенствования системы управления предприятия. Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в ней результаты позволяют разработать реальную программу конкретного предприятия по повышению эффективности менеджмента на предприятии и могут быть использованы при выработке стратегии и миссии предприятия, а также при разработке стратегии его развития. Эти результаты могут быть применены в процессе преподавания ряда управленческих дисциплин при подготовке и переподготовке специалистов в области менеджмента, в научно-исследовательских работах в этой области и оказании консультационных услуг по данному- профилю.

Апробация работы и использование ее результатов.

Основные результаты работы докладывались и обсуждались на заседаниях семинара «Информационные системы и технологии» Центра информационной поддержки менеджмента во Владимирском государственном университете (2001-2003); Международной научно-практической конференции «Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции» (Новочеркасск, 2002); III Международной научно-практической конференции «Теория, методы, и средства измерений, контроля и диагностики» (Новочеркасск, 2002); 6-й научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями (РБП-СУЗ-2002)» (Москва, 2002); Международной научной конференции «Математические методы в интеллектуальных информационных системах (ММИИС-2002)» (Смоленск, 2002); II Международной научно-практической конференции «Моделирование. Теория, методы и средства» (Новочеркасск, 2002); Международной научно-практической конференции «Организация и управление процессами реструктуризации и развития промышленных предприятий региона» (Новочеркасск, 2002).

Результаты работы вошли в отчеты по хоздоговорным НИР №2657/02-«Анализ путей совершенствования менеджмента предприятия на основе информационных технологий» и НИР №2811/02-«Разработка рекомендаций по внедрению процессного подхода к организации деятельности предприятия» (ВлГУ); по госбюджетной ГБ №347/1998-2002-«Совершенствование информационных систем и технологий» (ВлГУ); в отчеты о работах по контракту №127-21044/2001-«Разработка программы реструктуризации ОАО "Омскагре-гат"» от 14.02.2001г., разделы "Бизнес-диагностика предприятия", "Разработка и сопровождение схемы реструктуризации ОАО "Омскагрегат" и "Разработка системы бюджетирования ОАО"Омскагрегат"" (ЗАО "ЮНИКОН/МС консультационная группа"). .

Теоретические положения и практические результаты вошли в содержание специальных дисциплин «Информационный менеджмент» и «Распределенные информационные системы», читаемые для студентов, магистрантов и аспирантов по кафедре информационных систем и информационного менеджмента Владимирского государственного университета и по кафедре менеджмента Владимирского государственного педагогического университета, а также по кафедре управления в системе повышения квалификации руководящих работников во Владимирском филиале Академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Публикации. Основные результаты исследований по теме диссертации опубликованы в 11 печатных работах, в их числе 1 монография.

Структура и объем работы. Диссертация включает введение, 3 главы, заключение, список литературы (132 наименования) и 4 приложения. Основной текст изложен на 134 страницах и содержит 8 таблиц и 9 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шишкин, Евгений Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Повышение эффективности управления является для отечественных машиностроительных предприятий проблемой исключительной важности в сявзи с необходимостью формирования системы управления, ориентированной на современные динамичные условия перестройки системы хозяйствования. В условиях переходного периода достаточно часто возникают задачи внесения измеI нений в систему управления предприятием; от того, насколько целенаправленно и быстро эти изменения будут определены и введены, в значительной мере зависит успешность менеджмента в динамичной внешней среде.

В качестве одного из основных адаптирующих механизмов на предприятии должна изменяться организационная структура управления. Анализ наметившихся тенденций в организации управления показывает, что на первый план выйдут такие черты организаций, как гибкость, процессный подход, ориентация на бизнес-процессы, высокая конкурентоспособность. Корректные решения в таких сложных условиях могут быть найдены только при последовательном применении системного подхода и основанных на нем средств. В частности, для обеспечения постоянной возможности реинжиниринга организации необходима его эффективная автоматизация на базе адекватных моделей и информационных технологий.

В процессе работы над диссертацией исследованы пути и методы совершенствования управления. При этом были решены следующие задачи.

Исследованы традиционные принципы управления как прошлых лет, так и сложившиеся в настоящее время, выявлена необходимость включения в состав базовых также принципа информатизации управления; исследованы особенности системного подхода в качестве методологической основы моделирования организаций.

В качестве основного инструмента адаптации системы управления к новым условиям деятельности предприятия, то есть для решения задач организационного проектирования, предложена последовательная автоматизация, для чего предлагается использовать методы математического и системного моделирования. Предлагаемые методы позволяют как целенаправленно сформировать систему управления и оценить ее уровень, так и обеспечивают мониторинг процессов управления.

Введена модель издержек, связанных с системой управления на всех этапах ее жизненного цикла, и на ее основе конкретизировано понятие полной стоимости владения - ТСО - применительно к организационным структурам и системам управления. На этом основании оцениваются варианты формирования и реинжиниринга организационных структур.

Здесь исследуется также проблема аутсорсинга, недостаточно разработанная в отечественной литературе по менеджменту, то есть решение задач организационного проектирования с привлечением сторонних специалистов и специализированных компаний-консультантов. Как показано, обращение к аутсорсингу может быть корректно обосновано с использованием предлагаемого подхода аналогично оценке других вариантов выполнения работ по организационному проектированию.

На базовом предприятии ОАО «Омскагрегат» обосновано обращение к услугам внешних консультантов и внешней консалтинговой компании по вопросам финансового оздоровления и юридического обслуживания. Это позволило отказаться от создания соответствующих специализированных служб в структуре предприятия и высвободить значительные управленческие ресурсы для целей совершенствования и повышения эффективности оперативного управления. В условиях базового предприятия исследованы особенности действующей системы управления, выявлены ее достоинства и недостатки, выполнен SWOT-анализ и сформулированы основные особенности проблемной ситуации.

В связи с существующими ограничениями на располагаемой финансирование, обусловленными сложившимся неблагополучным финансовым положением предприятия, принята программа финансового оздоровления, в которой одно из центральных мест занимает постановка системы бюджетирования. Формирование этой системы позволит, прежде всего, повысить эффективность управления в части планирования и контроля использования финансовых ресурсов, а также решить целый ряд производственных и социальных задач.

В работе представлена разработанная и внедряемая на предприятии система бюджетирования. В ее составе определены 7 центров ответственности, разработаны объемные формы плановых, бюджетных и отчетных документов по всем центрам ответственности, положения, определяющие деятельность всех центров, и методики заполнения всех введенных форм документов. Выполненная в этом круге задач весьма объемная и трудоемкая работа позволила планомерно совершенствовать систему управления на предприятии и наметить пути его финансового оздоровления.

Для управления этими процессами и координации деятельности всех центров ответственности создан внеструктурный бюджетный комитет во главе с генеральным директором. Работа бюджетного комитета по мониторингу процессов в системе управления в обеспечена алгоритмически и методически на основе предложенной в работе системной модели ресурсов.

В работе также последовательно проводится исследование особенностей использования информационной системы в задачах совершенствования системы управления как технологической основы осуществления процессов управления в современном менеджменте. Представленные в диссертации модели и критерии оценки использования ресурсов могут эффективно применяться также и по отношению к информационной системе. В этом разделе описана универсальная модель ресурсов системы в форме ресурсной матрицы, на основе которой могут решаться задачи оценки загруженности или использования ресурсов. Эти задачи и эти возможности позволяют планомерно и целенаправленно управлять использованием ресурсов информационной системы в условиях деятельности реальной организации. С учетом реальных возможностей базового предприятия проанализированы варианты развития информационной системы, обосновано применение смешанного варианта, включающего в том или ином объеме аутсорсинг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шишкин, Евгений Владимирович, 2003 год

1. АЛЕКСАНДРОВ Д.В., КОСТРОВ А.В. Распределенные информационные системы. СЛ.ХЕ-технологии реинжиниринга. Владимир: ВлГУ,2001-136 с.

2. АЛЕКСАНДРОВ Д.В., РЕЙМОВ К.С. Методика реинжиниринга организационной структуры подразделения предприятия // Компьютерные и информационные технологии обработки и анализа данных. Сборник научных статей. Муром: МИ ВлГУ, 2001, с. 165-169.

3. АЛЕКСЕЕВ Н. Эволюция систем и организационное проектирование // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №4. - С. 73-78.

4. АНАНЬИН В.И. Корпоративные стандарты опора автоматизации // Системы управления базами данных. - 1997. - №5. - С. 4-17.

5. АНАНЬКИНА Е.А., ДАНИЛОЧКИН С.В., ДАНИЛОЧКИНА Н.Г.; Под. ред. Данилочкиной Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятия. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

6. АНИСИМОВ Б.П., КОТОВ В.В. Современные методологии структурного анализа и проектирования систем обработки информации, с. 2 5 // "Программные продукты и системы", 1997, № 2.

7. АНСОФФ И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: ПитерКом, 1999. -416 с.

8. АНФИЛАТОВ B.C., ЕМЕЛЬЯНОВ А.А., КУКУШКИН А.А. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2002.-368 с.

9. БАЗИЛЕВИЧ JI.А. Автоматизация организационного проектирования. Л.: Машиностроение, 1989. - 176 с.

10. И. БАЙКИНА Р.Н: Методологические основы управления социально-экономическими процессами на предприятиях. Владимир: ВлГТУ, 1996. -108 с.

11. БАРОНОВ В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. М.: ИНФРА-М, 2000. - 239 с.

12. БОУМЕН К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997. -175 с.

13. ВАРТАНОВ А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 1991. - 80 е., ил.

14. ВЕНДРОВ A.M. CASE-технологии современные методы и средства проектирования информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 1998. -336 с.

15. ВИРСМА X. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: ИНФРА-М, 1997.-260 с.

16. ВИХАНСКИЙ О.С., НАУМОВ А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Высшая школа, 1994.

17. ВОЛКОВА В.Н., ДЕНИСОВ А.А. Основы теории систем и системного анализа. СПб.: СПбГТУ, 1999. - 510 с.

18. ГАВРИЛОВ Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. -СПб.: питер, 2002. 320 с.

19. ГЕРЧИКОВА И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -501 с.

20. ГЛУЩЕНКО В.В. Менеджмент: системные основы. Железнодорожный, М. о.: ТОО НПЦ "Крылья", 1996. - 216 с.

21. ГОДИН В.В. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. М.: ИНФРА-М, 1999. - 432 с.

22. ГРАБАУРОВ В.А. Информационные технологии для менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2001. - 368 с.

23. ГРОМОВ А.И., КАМЕННОВА М.С., СТАРЫГИН А.Н. Создание корпоративного электронного архива и реорганизация бизнес-процедур компании, с. 84 94 // "СУБД", 1996, № 3.

24. ДЖОНС, К.Дж. Методы проектирования. М.: Мир, 1986. - 326 с.

25. ДИК В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. М.: Финансы и статистика, 2001.-300 с.

26. ДМИТРОВ В.И. Опыт внедрения CALS за рубежом // Автоматизация проектирования. 1997. - №1. - С. 3-9.

27. ДМИТРОВ В.И., МАКАРЕНКОВ Ю.М. CALS-стандарты // Автоматизация проектирования. 1997. - №2. - С. 16-23; №3. - С. 31-39; №4. - С. 31-35.

28. ДРАКЕР П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 200 с.

29. ДРАКЕР П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.

30. ЖУЛИНА Т.Н. Информатизация как важнейший фактор повышения эффективности управления промышленным предприятием. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Владимир: ВлГУ, 2001.-159 с.

31. ЗАНКОВСКИЙ А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2000.-648 с.

32. ЗИНДЕР Е.З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования. Учебное пособие. М.: Центр Информационных Технологий, 1996.

33. ЗИНДЕР Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг // "СУБД": 1995, № 4, с. 37 49; № 1, 1996, 1996; №2, 1996, с. 61-76.

34. ИВЛЕВ В.А., ПОПОВА Т.В., ОГОРОДНИЙЧУК Д.Л. Использование CASE-средств для совершенствования деятельности предприятий // "Компьютерная неделя", 1997,№ 37.

35. ИЛЬЯСОВ Б.Г., ИСМАГИЛОВА Л.А., ВАЛЕЕВА Р.Г. Моделирование производственно-рыночных систем. Уфа: УГАТУ, 1995. - 320 с.

36. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 327 с.

37. Интегрированная система управления предприятием М-2. М.: Издательский центр АриНА, 1999. - 68 с.

38. КАЛЯНОВ Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: научно-практическое издание. Серия "Информатизация России на пороге XXI века"- М.:СИНТЕГ,1997. 316 с.

39. КАЛЯНОВ Г.Н. Номенклатура CASE-средств и виды проектной деятельности // "СУБД", 1997, № 2, с. 61 64.

40. КАЛЯНОВ Г.Н. Основы консалтинга при автоматизации предприятий и учреждений. Обзорный курс. Академия АйТи, 1998. - 78 с.

41. КАЛЯНОВ Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение).-М.: "Лори", 1996.

42. КАРМИНСКИЙ A.M., НЕСТЕРОВ П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

43. КЛИР, Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач. М.: Радио и связь, 1990. - 544 с.

44. КНОРРИНГ В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: ИНФРА-М. - 528 с.

45. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 1998. - 254 с.

46. КОСТРОВ А.В. Основы информационного менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2001. - 336 с.

47. КОСТРОВ А.В. Системный анализ и принятие решений/Владим. гос. техн.tун-т. Владимир, 1995. - 68 с.

48. КОСТРОВ А.В., МЕРКЕЛЬ И.Н., МОРЕВ С.А. Оценка эффективности информационных систем. Владимир: Демиург, 2002. - 89 с.

49. КОСТРОВ А.В, МОРЕВ С.А. Основы совершенствования системы управления машиностроительным предприятием-Владимир:Демиург,2003-288с.

50. КОЧЕТКОВА А.С. Формирование организационных структур адаптивного типа (на примере предприятий машиностроения). Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук. Владимир: ВлГУ, 2000. - 219 с.

51. КРАВЧЕНКО А.И. История менеджмента. М.: Академический проспект, 2002. 560 с.

52. КРАВЧЕНКО В.Ф, КРАВЧЕНКО Е.Ф., ЗАБЕЛИН Б.П. Организационный инжиниринг. М.: ПРИОР, 1999. - 256 с.

53. КРАВЧЕНКО Н, МАРКОВА В. Меняется ли парадигма управления пред-приятием//Проблемы теории и практики управления. -1998. -№3, С. 83-89.

54. КРАСОВСКИЙ Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999.

55. КУЗНЕЦОВ Ю.В. Основы менеджмента. СПб.: СПбГУ, 1998. - 208 с.

56. КУЛИКОВ Г.Г., НАБАТОВ А.Н., РЕЧКАЛОВ А.В. Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Системное моделирование предметной области: Учебное пособие. Уфа:'УГАТУ, 1998.

57. КУЛИКОВ Г.Г., РЕЧКАЛОВ А.В. и др. Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Проектирование экспертных систем на основе системного моделирования. Уфа: УГАТУ, 1999. - 223 с.

58. ЛАРИЧЕВ О.И. Теория и методы принятия решений, а также хроника событий в Волшебной стране. М.: Логос, 2000. - 296 с.

59. ЛАФТА Дж.К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. М.: Русская деловая литература, 1999. - 320 с.

60. ЛЕСКИН А.А., МАЛЬЦЕВ В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений Л.: Машиностроение, 1990. - 167 с.

61. МАЗУР И.И., ШАПИРО В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний: справочное пособие. М.: Высшая школа, 2000.

62. МАЗУР И.И., ШАПИРО В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. М.: Экономика, 2001.

63. МАКЛАКОВ С.В. BPwin и ERwin. С45£-средства разработки информационных систем. М.: Диалог-МИФИ, 1999. - 256 с.

64. МАРКА Д.А., МакГОУЭН К. Методология структурного анализа и проектирования. М.: "МетаТехнология", 1993. - 239 е., ил.

65. Международные стандарты ISO по качеству (семейство ISO 9000). СПб: Инженерный центр «АРГУС-СТАНДАРТ», 1995. - 44 с.

66. MEPKEJIb И.Н. Современные основы оценки эффёктивности информатизации управления машиностроительным предприятием. Дисс. на соиск. ученой степени канд. экон. наук. Владимир: ВлГУ, 2002. - 169 с.

67. МЕСАРОВИЧ М., МАКО Д., ТАКАХАРА И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. - 256 с.

68. МЕСКОН М.Х., АЛЬБЕРТ М., ХЕДОУРИ Ф. Основы менеджмента. М.: ДЕЛО, 1992. - 702 с.

69. МИЛЬНЕР Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999. - 336 с.

70. Модульные программы для менеджеров. М.: ИНФРА-М, 2000. - 352 с.

71. МОЛЛ Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 1998. - 212 с.

72. МОРЕВ С.А., ШИШКИН Е.В. Автоматизация организационного проектирования // «Организация и управление производительностью производственных систем». Материалы Международной научно-практической конференции. Часть 13. Новочеркасск: ЮРГТУ(НПИ),2003, с.51-52.

73. МУХИН В.И. Основы теории управления. М.: Экзамен, 2002. - 256 с.

74. НАЯНЗИН Н.Г. Системный анализ: Ч. 1. Системный подход. Владимир: ВлГПУ, 1998 - 76 е.; Ч. 2. Целеполагание и структуризация целей. - Владимир: ВлГПУ, 1997. - 48 с.

75. НИКУЛИНА Н.О. Интеллектуальная информационная поддержка процессов организационного управления: Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук. Уфа: УГАТУ, 1998. - 253 с.

76. НЬЮСТРОМ, Дж. В., ДЭВИС, К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

77. Общая теория управления. Курс лекций / Под реакцией А.А. Беляева, К.И. Варламова, Н.П. Пишулина. М.: 1994

78. ОЙХМАН Е.Г., ПОПОВ Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: ФиС, 1997. - 336 с.

79. Основы автоматизации организационного проектирования / Александров Д.В., Костров А.В., Морев С.А., Шишкин Е.В. Под редакцией Кострова А.В. Владимир: Демиург, 2002. - 112 с.

80. ПОЛЯКОВА С.И., ШЕРЕМЕТ Е.Е. Хозрасчет отделов и служб предприятия. М.: Экономика, 1991. - 112 с.

81. ПОПОВ В.М., МАРШАВИН Р.А., ЛЯПУНОВ С.И. Глобальный бизнес и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2001. - 272 с.

82. ПОПОВ Э.В. Системы корпоративного управления знаниями. Инструментальные средства // Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями. Сборник научных трудов. М.: МЭСИ, 2002, с. 11-19.

83. РАЙТЕР Э.Г. Совершенствование организационных структур предприятий в экстремальных условиях. Владимир: "Посад", 1999. - 136 с.

84. РАСС М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления, 1994, №5, с. 79.

85. РУМЯНЦЕВА З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. -М.: ИНФРА-М, 2001.-304 с.1. Ь-S

86. РЮЭГГ-ШТЮРМ, И. Новая системная теория и внутрифирменные изменения // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5. - С. 72-78.

87. СИМАКОВ Ю.Л. Методика построения динамического графа целей предприятия // Современные проблемы: экономика и управление. Материалы межрегиональной научной конференции. Т. 2. Владимир: 2000, с. 88.

88. СИМАКОВ Ю.Л., ШАЛЮТИН Д.В. Методические указания по функциональному моделированию. Ковров: ОАО «КЭМЗ», 1999. - 23 с.

89. Системное проектирование интегрированных производственных комплексов / А.Н.Домарацкий, В.М.Пономарев, А.А.Лескин и др. Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1986. - 319 с.

90. СМИРНОВ Э.А. Основы теории организаций. М.: ЮНИТИ, 1998 - 375 с.

91. СМОЛКИН A.M. Организационная перестройка rfa предприятии. М.: Экономика, 1991. - 175 с.

92. СУХОВ С.В. Системный подход к организационному управлению // Системный анализ. Теория и практика. Кострома, КГТУ, 2001, с. 63-71.

93. Теория организации. Учебник / Под редакцией В.Г. Алиева. М.: Луч, 1999.-416 с.

94. Теория управления социалистическим производством / Под редакцией О.В. Козловой. М.: Экономика, 1988.

95. ТРЕНЕВ В.Н., ИРИКОВ В.А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятия. М.: ПРИОР, 1998.

96. ТРЕНЕВ Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. М.: ПРИОР, 2000. - 240 с.

97. УЛЬЯНОВ Г.В. Экономические организации в рыночной экономике: сущность и типология // Актуальные проблемы развития общества. Сборник научных трудов. Ковров: КГТА, 2000, с. 3-9.

98. Управление организацией. Учебник / Под редакцией А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 1998.

99. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

100. УТКИН Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало, 2000. - 448 с.

101. ФАТХУТДИНОВ Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 447 с.

102. ФЕДОСОВА Р.Н. Основы социального управления на предприятиях. -Владимир: ВлГУ, 2000. 184 с.

103. Финансовый менеджмент: Учебник / Под ред. Г.Б. Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997.-518 с.

104. ФОРРЕСТЕР, Дж. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика). М.: Прогресс, 1971. - 326 с.

105. ФРАНЧУК В.И. Основы построения организационных систем. М.: "Экономика", 1991.

106. ХАЖИНСКИ А. Гуру менеджмента. СПб.: Питер, 2002. - 480 с.

107. ХАММЕР, М., ЧАМПИ, Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПб: СпбГУ, 1997. - 332 с.

108. ХАРРИНГТОН Дж., ЭССЕЛИНГ К., НИМВЕГЕН X. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. СПб.: АЗБУКА, Бмикро, 2002. - 328 с.

109. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. -М.: ЙНФРА-М, 1996.

110. ЧЕРЕМНЫХ С.В., СЕМЕНОВ И.О., РУЧКИН B.C. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.

111. ЧЕРНЯВСКИЙ В. Реинжиниринг бизнес-процессов // Банковские технологии, 1996, №11.

112. ШАЛЛОУЕЙ А., ТРОТТ Дж. Р. Шаблоны проектирования. Новый подход к объектно-ориентированному анализу и проектированию. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 288 с.

113. ШЕЛДРЕЙК Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. -СПб.: Питер, 2001.-352 с.

114. ШЕПЕЛЬ В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Народное образование, 1999. -432 с.

115. ШИШКИН Е.В. К проблеме реструктуризации предприятий // Данные, информация и их обработка: Сборник научных статей / Под ред. С.С. Садыкова, Д.Е. Андрианова М.: Горячая линия - Телеком, 2002, с. 141-145.

116. Эффективность государственного управления / Обитая редакция С.А. Бат-чикова и С.Ю. Глазьева. М.: Изд-во АО «Консалтбанкир», 1998. 848 с.

117. ЮСУПОВ И.Ю. Автоматизированные системы принятия решений. М.: Наука, 1983. - 88 с.

118. CHANDLER, А.С. Strategy and Structure. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1962.

119. HAMMER M. Reengineering Work: Don't Automate, Obliterate; Harvard Business Review, July August, 1990.

120. JACOBSON, I., ERICSSON, M., JACOBSON, A. The object'Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology. -N-Y: ACM Press -Addison Wesley Publishing, 1995.

121. MERTENS, P. Integrierte Informationsverarbeitung 1. Gabler GmbH, Wiesbaden, 2001. - Yb. Auflage, 332 S.

122. MERTENS, P., GRIESE, J. Integrierte Informationsverarbeitung 2. Gabler GmbH, Wiesbaden, 1993. - 7. Auflage, 256 S.

123. MERTENS, P., KNOLMAYER, G. Organisation derInformationsverarbeitung. -Gabler GmbH, Wiesbaden, 1995. 2. Auflage, ПбЯ.

124. NEUMANN, S. Strategic Information Systems. Competition through Information Technologies. Macmillan College Publishing Company, Inc., 1994 -258 p.

125. ROCHE, E.M. Managing Information Technology in Multinational Corporations. New York: Macmillan Publishing Company, 1992. - 450 p.

126. TURBAN, E. Decision Support and Expert Systems: Management Support Systems. -New York: Macmillan Publishing Company, 1993. -580p.

127. WHITTEN, J.L., BENTLEY, L.D., BARLOW, V.M. Systems Analysis and Design Methods. 3th Edition. Irwin, 1994. - 868 p.