Активизация развития туристско-рекреационного комплекса: факторы и регуляторы: на материалах Республики Адыгея тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Калашаова, Марета Каплановна

• Калашаова, Марета Каплановна
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Калашаова, Марета Каплановна

Введение

Глава 1. Теоретический базис управления процессом активизации развития сферы туристских услуг

1.1. Экономическое содержание и роль рекреационно-ресурсного потенциала в обеспечении развития туристской отрасли

1.2. Концептуальные основы процесса активизации функционирования отрасли туристских услуг

1.3. Институциональная структура системы поддержки развития туристско-рекреационного комплекса

Глава 2. Анализ условий и факторов активизации туристско-рекреационного комплекса

2.1. Социально-экономические предпосылки и ограничения развития туризма в Адыгее

2.2. Современное состояние и перспективы развития туристской отрасли в экономике территории

2.3. Методические основы организации процесса активизации туристско-рекреационного комплекса на основе формирования инвестиционных площадок

Глава 3. Активизация регуляторов инвестиционного потенциала туристской отрасли в экономике территории

3.1. Управление взаимодействием субъектов экономики в контексте активизации процесса реализации рекреационного потенциала территории

3.2. Алгоритм принятия решений по формированию инвестиционных площадок в рекреационных зонах Адыгеи

3.3. Стратегические приоритеты активизации функционирования туристско-рекреационного комплекса Республики Адыгея

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Активизация развития туристско-рекреационного комплекса: факторы и регуляторы: на материалах Республики Адыгея»

Стадия постиндустриального развития цивилизации характеризуется тем, что доминирующими факторами эффективного хозяйствования становятся услуги и информация. В настоящее время доля услуг в валовом внутреннем продукте в развитых странах мира превышает 50%: в Швеции -55,6%, в Дании - 53,5%, Канаде - 53,5%, в США-50,9%, Великобритании-50,81%). В России этот показатель также превышает 50%>.

Одной из наиболее динамичных отраслей услуг народного хозяйства является туризм. Бурное развитие туризма в передовых странах мира за последние десятилетия, главным образом, объясняется ростом общественной производительности труда в результате НТП, повышением материального благосостояния людей и улучшением качества их жизни, приведшие к возрастанию доли расходов на туристские услуги в структуре расходов семейного бюджета. Не менее важным фактором развития туризма является рост спроса на туристские услуги вследствие увеличения свободного времени населения. Туристский бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т.д.

Сложная конъюнктура на отечественном рынке туристических услуг обусловливает необходимость привлечения дополнительных ресурсов для того, чтобы туризм стал эффективной отраслью экономики. Очевидно, устойчивое развитие сферы туризма невозможно без активизации использования комплексных ресурсов, обеспечивающих интенсивный рост данной отрасли. В связи с этим, актуальной является задача формирования регуляторов и механизмов управления процессом активизации туристско-рекреационного комплекса.

Таким образом, разработка принципов, методики и механизмов управления активизацией потенциала туристской отрасли является актуальной задачей, имеющей важное прикладное значение.

Степень разработанности проблемы.

Фундаментальная основа анализа экономики услуг заложена в работах М. Вебера, В. Зомбарта, К. Маркса, Д. Белла, И. Шумпетера и др.

Значительный вклад в исследование социально-экономических, географических и других аспектов развития рекреационной сферы внесли такие ученые, как В.И. Азар, П.В. Акинин, А.Ю. Александрова, Ю.А. Веденин, В.Г. Гуляев, И.В. Зорин, В.А. Квартальное, B.C. Преображенский, Г.А. Папирян, E.JL Торопцев, А.В. Гидбут, А.Г. Мезенцев и др.

Институциональное направление в исследовании экономики услуг представлено в монографиях Р.Коуза, Д.Норта, О.Уильямсона; в России -работами В.П. Гутника, И. Дискина, Л.П. и Р.Н Евстигнеевых, В.А. Волконского, Г.Б. Клейнера, В.А. Кокорева, B.JI. Макарова, В.Е Николайчука В.В., Радаева, В .Л. Тамбовцева и других.

Методические и практические вопросы управления развитием туризма с учетом региональных особенностей отражены в работах Амирханова М.М., Берлина СИ., Богомоловой Е.В., Бормотова И.В., Ветитнева A.M., Криворучко Л.В., Карповой Г.Л., Новиковой С.К., Татаринова А.А, Чуваткина П.П., Шхапацева А.Н., Яковенко Г.В. и др.

Анализ монографической, периодической литературы, информационных ресурсов сети Internet по проблематике диссертации позволяет сделать вывод о значительной степени разработанности концептуальных основ управления процессами развития отрасли услуг и, в частности, туристско-рекреационными комплексами.

Несмотря на важность рассматриваемой проблемы, обусловленной современными потребностями экономики сферы туризма, в существующих работах не выработано единого мнения о теоретико-методологической базе управления процессом активизации сферы туристских услуг, что обусловливает актуальность проведения данного исследования.

Цель диссертационной работы состоит в развитии научно обоснованного теоретико-методического базиса организации процесса активизации туристско-рекреационного комплекса.

Реализация сформулированной цели обусловила необходимость решения следующей системы задач:

- исследовать теоретические основы управления развитием туристской отрасли и на этой основе определить принципы формирования механизма активизации туристско-рекреационного комплекса;

- проанализировать тенденции экономического развития зон рекреации Адыгеи и исследовать методический базис организации процесса активизации рекреационного потенциала;

- предложить направления развития механизмов государственной поддержки в процессах активизации туристско-рекреационного комплекса;

- разработать алгоритм принятия решений по формированию инвестиционных площадок в рекреационных зонах территории;

- выявить стратегические приоритеты активизации функционирования туристско-рекреационного комплекса Республики Адыгея.

Объект исследования - процесс развития сферы туристских услуг в экономике территории.

Предмет исследования - организационно-экономические факторы и регуляторы активизации развития туристско-рекреационного комплекса.

Область исследований соответствует пунктам паспорта специальности 08. 00. 05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг): 15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка; 15.105. Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг.

Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составляют фундаментальные труды и прикладные исследования отечественных и зарубежных ученых в области экономических, организационных и социальных проблем развития туризма и управления данной сферой. Методологическая база исследования представлена диалектическим, системным и ситуационным подходами.

Инструментарно-методический аппарат работы. В процессе решения сформулированных задач использовались принципы системно-структурного подхода к исследованию социально-экономических объектов, теории системного анализа и теории принятия решений. Для обработки, анализа и обобщения материалов, в зависимости от поставленных целей и задач, применялись методы статистического анализа, а также экспертные методы.

Информационно-эмпирическая база диссертационной работы сформирована на основе официальных данных федеральных и региональных органов Госкомстата, информации Министерства экономического развития и торговли Республики Адыгея, Комитета по туризму и курортам Республики Адыгея, статистической отчетности предприятий курортно-туристского комплекса Адыгеи, а также материалов международных, всероссийских и региональных конференций по проблемам развития туризма.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в том, что активизация процесса функционирования сферы туризма может быть реализована на основе: системы комплексных мероприятий, функционально ориентированной на активизацию использования ресурсного потенциала туристской отрасли экономики территории; поддержки решений по обоснованию и организации инвестиционных площадок; реализации стратегических приоритетов активизации, обеспечивающих повышение социально-экономической эффективности туристско-рекреационного комплекса.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Важнейшими принципами активизации туристско-рекреационного комплекса предлагается считать принципы: системности, адаптивности, "баланса интересов", эффективности. Следование принципу системности предполагает, что при обосновании приоритетов развития туристско-рекреационного комплекса должны быть учтены предпосылки и ограничения его развития, формирующиеся на местном (муниципальном), региональном, федеральном уровнях. Принцип адаптивности означает, что формирование механизма активизации функционирования ТРК необходимо осуществлять с учетом возможных изменений внешней среды. Соблюдение принципа эффективности при формировании механизма активизации ТРК означает, что его действие обеспечит не только достижение требуемого качества жизни населения, но и будет отвечать критерию полезности для субъектов хозяйствования. Принцип баланса интересов предполагает нахождение консенсуса между различными субъектами процесса активизации ТРК и обеспечение согласованности, или непротиворечивости региональных и местных интересов целевым функциям субъектов хозяйствования при принятии и реализации решений по развитию ТРК.

2. Развитие сферы туризма определяется существующими в границах некоторой территории правовыми, экономическими, природно-климатическими, социальными, культурно-историческими условиями и ограничениями, а также действием рыночных механизмов регулирования и эффективностью системы государственной поддержки. В процессах активизации развития системы предоставления туристских услуг значительно возрастает роль нерыночных регуляторов, что обусловлено необходимостью системного, сбалансированного развития территориального туристско-рекреационного комплекса, значительной продолжительностью и стратегическим характером проводимых изменений.

3. Предпосылки и ограничения развития туристско-рекреационного комплекса имеют политический, экономический, технологический и социальный характер. Важнейшими политическими предпосылками являются: политическая стабильность и преемственность власти; последовательность в реализации стратегических решений. Обеспечение высококвалифицированными кадрами и удовлетворительные темпы роста платежеспособного спроса относятся к экономическим предпосылкам. Технологические предпосылки состоят в высоком уровне экологической безопасности существующих и создаваемых производств. К социальным предпосылкам относятся отсутствие конфликтов на национальной и религиозной почве, сохранение культурных традиций и национальных обычаев. Основные ограничения развития туристско-рекреационного комплекса заключаются в: недостаточной развитости правовых механизмов в регулировании землепользованием; низкой степени чувствительности экономики региона к инновациям, неудовлетворительное развитие инфраструктуры.

4. Интеграция ресурсов различного вида, обеспечивающая активизацию развития туристско-рекреационного комплекса территории реализуется в процессах взаимодействия субъектов, относящихся как непосредственно к сфере предоставления туристских услуг, так и других составляющих социально-экономической системы: финансово-инвестиционных институтов, подсистемы управления, предприятий обслуживающих отраслей. Указанные взаимодействия представляют собой результат реализации каждым из участников одного из множества возможных вариантов поведения, которые в каждый конкретный период времени отличаются по форме и содержанию.

5. Активизация туристской сферы экономики территории связана с необходимостью эффективного взаимодействия большого количества различных субъектов (инвесторы, органы территориального управления и природоохраны, субъекты хозяйствования и др.), объединяющих свои ресурсные возможности в соответствии с их целевыми приоритетами. Этот фактор позволяет объединить значительные финансовые и материальные ресурсы, усилить координацию действий каждого участника процесса активизации, распределить риски между всеми участниками. Регуляторы процесса активизации (финансовые, организационные, функциональные) туристско-рекреационного комплекса воздействуют как на формирование дополнительных предпосылок, так и на снятие определенных ограничений.

Научная новизна диссертационного исследования определяется развитием теоретико-методической основы формирования системы активизации инвестиционных процессов, функционально ориентированной на повышение уровня потенциала туристской отрасли в экономике территории и повышающей социально-экономическую эффективность процесса инвестирования.

Конкретные элементы приращения научных знаний: обоснованы принципы активизации развития туристско-рекреационного комплекса (системность, адаптивность, баланс интересов субъектов активизации туристско-рекреационного комплекса, эффективность), обусловливающие расширение взаимовыгодного сотрудничества частного бизнеса, местных властей и субъектов хозяйствования в сфере формирования, распределения и использования природно-ресурсного потенциала;

- адаптирован методический подход к исследованию взаимодействий субъектов процесса активизации развития сферы туризма, позволяющий определить форму и сущность стратегий поведения в зависимости от позиционирования на рынке других участников и привлекательности использования интегрального ресурсного потенциала;

- модифицирован инструментарий критериального обоснования участия различных субъектов в процессах формирования интегрального ресурсного потенциала туристско-рекреационного комплекса территории, включающий схему движения ресурсов и аналитическую модель, определяющую зависимость получаемых каждым из участников взаимодействий эффектов от параметров рыночной среды;

- обоснована структурно-логическая схема активизации развития туристско-рекреационного комплекса территории, включающая процедуры согласования интересов органов территориального управления, субъектов хозяйствования и финансовых институтов в процессах формирования и осуществления множества проектов, мониторинга эффективности реализации ресурсного потенциала туристской отрасли.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в развитии методологии и методического обеспечения процессов территориального управления сферой услуг на основе повышения эффективности процессов формирования, распределения и использования рекреационно-ресурсного потенциала.

Научные выводы, положения и рекомендации могут быть использованы в структурах управления территориальным развитием, ответственных за выработку экономической стратегии сферы услуг. Теоретические положения и методические разработки могут быть использованы при разработке мероприятий по совершенствованию управления сферой услуг в экономике территории.

Методические разработки и обобщения, представленные в диссертации, могут использоваться при совершенствовании программ по учебным дисциплинам «Стратегический менеджмент», «Теория организации», «Стратегия социально-экономического развития территорий», «Управленческие решения».

Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертации изложены в докладах на научно-практических конференциях Майкопского государственного технологического университета (2005-2006 гг.), а также на научных семинарах кафедр исследований систем управления и региональной экономики, менеджмента, государственного и муниципального управления МГТУ.

Теоретические положения и методические разработки диссертационного исследования приняты к внедрению Министерством экономического развития и торговли РА, а также используются в учебном процессе в Майкопском государственном технологическом университете.

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 5 работ общим объемом 3,9 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, содержащих 9 параграфов, заключения, списка использованной литературы, включающего 175 наименований и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Калашаова, Марета Каплановна

Заключение

Как системный объект изучения, туризм включает в себя социальную, экономическую, экологическую составляющие, имеет множество внутренних и внешних связей. Туризм является частью социальной сферы и его функции направлены на восстановление жизненных сил человека, снятие нервного напряжения, повышение интеллектуального уровня и физического развития человека. Определяющим в вопросе развития туризма в регионе, становится наличие и уровень развитости туристско-рекреационных ресурсов.

Под туристско-рекреационными ресурсами региона следует понимать природно-климатические, социально-культурные, исторические, археологические, архитектурные, научно промышленные, зрелищные, культовые и иные объекты и явления способные удовлетворить потребность человека в процессе и в целях туризма и создающие материальную и организационно-экономическую базу для развития туризма.

В связи с многочисленностью факторов, обусловливающих функционирование туристско-рекреационного комплекса, целесообразно сгруппировать их, объединив в блоки: природно-рекреационные, культурно-исторические, организационно-экономические, социально-психологические Становление и развитие устойчивого и экологического туризма практически невозможно без формирования современной рыночной модели развития туризма и рекреации, что предполагает реформирование действующей системы управления.

Поиск адекватного выхода из многолетнего кризиса сферы туристско-рекреационных услуг сопряжен с процессом формирования и реализации различных форм собственности, активизации предпринимательской деятельности на основе учета специфики использования ресурсного потенциала сферы туристско-рекреационных услуг. Взаимосвязь государственного и рыночного регулирования, комплексность, оптимальность, системность, устойчивость развития - являются основными принципами формирования механизма активизации использования ресурсного потенциала сферы туристско-рекреационных услуг.

Структура и особенности функционирования системы управления должны быть подчинены преобладающим на данной территории туристским центрам. В диссертации выделено 8 основных составляющих экономического потенциала развития туризма в Республике Адыгея: природно-ресурсная; производственная; налоговая; инвестиционная; инновационная; кадровая; организационная и информационная.

Взаимодействия участников процесса активизации в сфере туризма экономики территории реализуются и конкретизируются на отдельных временных этапах, отличающихся по продолжительности и сущности взаимодействий между субъектами инвестиционной деятельности. Учет особенностей содержания взаимоотношений участников на каждой фазе проектного цикла представляется необходимым условием для принятия решений: органами управления территорией, на которой реализуется проект, относящийся к туристскому комплексу; инвестиционными институтами и бизнес-структурами о целесообразности вложения средств в объекты, относящиеся к сфере туристских услуг.

В целях реализации рациональной основы исследования по поиску действенных форм и инструментов активизации туристско-рекреационного комплекса в диссертации использован системный подход, позволяющий представить структурное и функциональное множество элементов, относящихся к данному процессу. Важнейшим звеном системы активизации ТРК является система управления территорией. В число её основных функций входит формирование инвестиционных площадок и реализация действий по привлечению инвесторов к проектам развития ТРК. В комплексе действий по улучшению инвестиционного климата в ТРК особое место занимают действия по снижению инвестиционных рисков в территориальной экономике.

Активизация развития ТРК предусматривает создание благоприятных условий для инвестирования в данную сферу экономики и, прежде всего, в качестве катализатора предлагается рассматривать формирование инвестиционных площадок и подготовка инвестиционных предложений. Данные действия не могут производиться без учета предпосылок развития ТРК и ограничений всякого рода. Очевидно, что данные функции реализуются механизмом активизации развития ТРК, интегрирующего действия системы управления, системы государственной поддержки, инвесторов и непосредственно субъектов хозяйствования.

Системный подход к реализации стратегических приоритетов в сфере туризма предполагает учет всех существенных взаимосвязей и их влияния на поведение всей социально-экономической системы при принятии управленческих решений, а также оценку эффектов принимаемых решений с точки зрения их влияния на систему.

Современные условия развития туризма обусловливают необходимость поиска таких эффективных форм регулирования туристской сферы, которые бы наряду с функцией контроля обеспечивали бы целевую ориентацию, исключающую негативные последствия, связанные . с экологической обстановкой, здоровьем и жизнью людей.

В целях выявления стратегических приоритетов развития ТРК в диссертации решалась задача анализа существующего положения в туристско-рекреационном комплексе Адыгеи. Как свидетельствуют данные официальной статистики в период 1995-2007 гг. объем оказанных туристско-экскурсионных, санаторно-оздоровительных услуг, а также услуг гостиниц и аналогичных средств размещения в общем объеме платных услуг населению показывает высокие темпы роста. Ежегодный прирост в 2006-2007 годах составил 34%. Несмотря на рост объема платных услуг в расчете на душу населения в период с 1995 по 2007 год, величина этого показателя в Республике остается достаточно низкой. Официальные статистические данные, которые публикует Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Адыгея, свидетельствуют о неустойчивой динамике изменения численности средств размещения и количества обслуженных ими туристов и отдыхающих.

Развитие туризма и отдыха предполагает высокую степень инженерного обустройства средств размещения рекреантов. Вместе с тем, материальная база туристских предприятий в настоящее время существенно устарела и зачастую не отвечает даже минимальным требованиям. Многие здания, сооружения, оборудование подлежат замене, ремонту или реконструкции. Необходимы значительные капитальные вложения для того, чтобы приблизить существующую материальную базу к современным требованиям.

Организация эффективного взаимодействия, координации совместной работы и сотрудничества с ведущими туристскими образовательными учреждениями России и Адыгеи, туристскими фирмами и предприятиями является важным условием реализации программных мероприятий в сфере формирования туристского комплекса. С целью координации работ по реализации инвестиционных проектов и выбора инвестиционных площадок предлагается формирование специального органа по вопросам развития туризма в регионе.

Активизация ТРК связана, прежде всего, с поиском стабильных источников инвестиционных ресурсов, разработкой действенных региональных механизмов их трансформации в основной капитал, а также с формированием действенной системы гарантий.

В настоящее время целесообразно создание многоуровневой системы гарантий, представляющей собой комбинацию регионального (внутреннего) и федерального (внешнего) гарантирующих механизмов. В рамках регионального механизма гарантами инвестиций в туристско-рекреационный комплекс должны быть органы государственной власти субъектов федерации и соответствующие региональные агентства по страхованию и гарантированию инвестиций. В рамках федерального - роль страхователя отводится федеральным органам государственной власти при посредничестве Российского государственного агентства по страхованию инвестиционных рисков.

Источниками предоставления гарантий при задействовании регионального механизма должны быть специальные статьи в основных региональных бюджетах (или соответствующие бюджеты развития), средства специальных региональных агентств, а также региональные гарантийно-залоговые фонды (формируемые, как показывает практика, из недвижимого имущества и ценных бумаг, прежде всего, пакетов акций высокодоходных предприятий регионов).

Привлечение внешних источников ресурсов в целях развития на территории туристской деятельности требует модификации схемы взаимодействия заинтересованных сторон при координации данного процесса на базе «Агентства регионального развития Республики Адыгея».

Система регионального управления наделяется полномочиями обеспечивать гарантии привлеченным Агентством заемщикам на предоставление кредитных ресурсов предприятиям сферы туризма. Кроме того, Агентство предоставляет консультационное сопровождение взаимодействий заинтересованных участников и их координацию. Банки либо другие заемщики под гарантию региональной системы управления инвестируют средства в новую фирму (проект) по сравнительно низкой (в сопоставлении с банковскими кредитами) ставке процента.

Предпосылками и общими закономерностями развития туризма и рекреации, определяющими необходимость обеспечения активизации развития туристско-рекреационного комплекса Адыгеи являются:

- постоянное повышение спроса на туристско-рекреационные услуги со стороны населения крупных городов и мегаполисов, в том числе на услуги «выходного дня»;

- повышение требований к качеству и разнообразию туристско-рекреационных услуг;

- рост интереса к различным направлениям экотуризма, что обусловливает инвестиционную привлекательность территорий национальных парков и природных заповедников как объектов туристской индустрии;

- возможность получения мультипликативного эффекта, обусловленного прямым и косвенным влиянием развития туризма на социально-экономическое развитие региона в целом.

Использование в диссертационном исследовании методологии SWOT-анализа позволило выявить внутренние сильные и слабые стороны отрасли туризма в структуре экономики региона, а таюке угрозы и возможности, источником которых является внешняя среда. Для обеспечения высоких темпов роста туристско-рекреационного комплекса Республики Адыгея необходимо обеспечить опережающие темпы ввода туристских объектов и расширения материально-технической базы отрасли.

Для реализации процесса активизации функционирования туристско-рекреационного комплекса на основе исследования различных сценарных условий выделены следующие стратегические приоритеты развития туризма в Республике Адыгея:

- сохранение и рациональное использование уникального природно-ресурсного потенциала Республики Адыгея для обеспечения устойчивого развития туризма;

- создание на территории Республики туристско-рекреационной инфраструктуры, ориентированной на удовлетворение разносторонних потребностей в сфере туризма и отдыха через реализацию комплекса инвестиционных проектов по следующим основным направлениям: горнолыжный отдых; санаторно-курортное обслуживание; экскурсионное обслуживание; этнотуризм; социальный туризм; имиджевое продвижение услуг туристско-рекреационного комплекса Республики.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Калашаова, Марета Каплановна, 2009 год

1. Gronroos, С. Service Management and Marketing: Managing the moment of truth in the service sector. — Cambridge, Mass: Marketing Science Institute, 1990.

2. Lovelock, С. H. Service Marketing. — Englewood Cliffs: N. J: Prentice Hall, 1992.

3. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка.- М., 1998. Ин- т международного туризма. 239 с.

4. Айгистова О.В. и др. Введение в бизнес туроперейтинга: справочно-методическое пособие. / Российская международная академия туризма. М., 1996.-104 с.

5. Акинин П.В. Эффект АСУ: Монография. Ставрополь: Книжное изд-во. -1986. -112с.

6. Александрова А.Ю. География мировой индустрии туризма./ МГУ, Географич. Факультет, 1998.- 88с.

7. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. М.: 1996.-46с.

8. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.:Издательский дом "Дашков и К",2001.

9. Амирханов М.М. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. Сочи, 1997.

10. Ю.Андреев С. Организация службы маркетинга компании, ориентированной на внешний рынок // Маркетинг.-1993.

11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, -1993.- 288 с.

12. Балабанов Н.Т., Балабанов А.Н. Экономика туризма М.: Финавсьт и статистика ,2000.

13. Баранский / Под ред. В.А. Анучин и др. М.: Мысль, 1980, 287 с.

14. Басовский J1.E. Маркетинг: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001.

15. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество, М.: Academia,1999.

16. Берлин С.И., Управление экономическим потенциалом рекреационной зоны Краснодарского края. Краснодар, 1998

17. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? М. :СП «АСЭС Москва»1990.

18. Богданов Е.И. Бизнес-план предприятия туризма. Том 1. Методические основы разработки бизнес-плана.- СПб., 1995. — 62 с.

19. Богомолова Е.С. О концепции и проблемах стратегического развития рекреационной инфраструктуры региона. / Проблемы современной экономики, N 3(11), 2004.

20. Бормотов И.В. Адыгея туристская. Горно-рекреационное природопользование. Майкоп, 2008. С. 186.

21. Булгаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. М., 1998.-2. С 108-111.

22. В абсолютных лидерах по-прежнему Египет. Рейтинг туристских направлений. // М 2000.- с. 4.

23. Вебер М. Хозяйство и общество / Пер. с нем. под научн. ред. Л.Г. Ионина. М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2007.

24. Веденин Ю.А. Очерки по географии искусства. СПб., 1997.

25. Ветитнев A.M. Некоторые подходы к оценке рынка санаторно-курортных услуг // Практический маркетинг. 2002. - N 11.

26. Волконский В.А. Институциональные проблемы российских реформ. М.: Диалог-МГУ, 1998.

27. Волошин Н.И. Туризм: нормативные правовые акты. М.: Финансы и статистика, 1998.

28. Волошин НИ. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика., 1998.-118 с.

29. Воронова Е.Ю. Практика управления рынком иностранного туризма // Международный бизнес России.-1996.

30. Воронова Е.Ю. Социально-экономическое значение международного туризма // Бизнес и политика — М., 1997.

31. Воронцова М.Г. Менеджмент в туризме: Организационные аспекты. Диссертация на соиск. уч. степени кандидата экономич. наук. СПб.1997.

32. Гидбут А.В., Кистанов В.В. Экономическая география и регионалистика. Учебное пособие. МГИ им. Е. Дашковой. //М., 2000.

33. Гончарова А.С. Экономическая стратегия деятельности туристской фирмы. Диссертация на соиск. уч. степени кандидата экономич. наук. / СПб. ун-т экономики и финансов, 1997.

34. Горстко А.Б., Домбровский Ю.А., Сурков Ф.А. Модели управления эколого-экономическими системами.- М.: Наука, 1984, 120с.

35. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д.-М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС,1998.- 352с.

36. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: Приор, 1999.

37. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие.- М.: Нолидж, 1996.

38. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие.- М.: Нолидж, 1996 231 с.

39. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие.- М.: Финансы и статистика , 2003. 302 с.

40. Гуляев В.Г. Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности: Уч.- практич. пособие.- М.: ПРИОР. 1998. —332с.

41. Гутник В.П. Мировая экономика // Россия и мир. Новая эпоха. 12 лет, которые могут все изменить. М.: ACT: Русь-Олимп, 2008.

42. Дейн А., А. и JI. Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Прогресс-Универс. 1994.-190с.

43. Джанджугазова Е.А. Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса.- М.: ТЕИС, 2004.-168 с.

44. Директ-костинг: калькуляция затрат турорганизаций. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999.- М 4.-е. 48.

45. Дискин И. Как управлять холдингом на основе финансовой структуры, // "Генеральный Директор", № 6 2006

46. Дискин И.Е. Институциональные факторы формирования среднего класса // Россия 2000. М.,2001.

47. Дискин И.Е. Прорыв. Как нам модернизировать Россию М.: РОССПЭН, 2008.

48. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. Учебное пособие / Пер. с нем. М. Макарова. Под ред. И.С. MiuiKo.-M.: Высшая школа.: ИНФРА-М, 1996.-255 с.

49. Дмитриев В.И. Основы изучения и прогнозирования спроса на бытовые услуги. -М.: Легпромбытиздат, 1986.

50. Дмитриев В.И. Проблемы методологии прогнозирования потребления бытовых услуг.-М.: Легкая индустрия, 1979.-c.213.

51. Дмитриев В.И. Проблемы методологии прогнозирования потребления услуг. М.: Легкая индустрия, 1979.

52. Долженко Г.П. История туризма в дореволюционной России и СССР. Ростов-на Дону: Ростовский университет. 1998.-191 с.

53. Евланов Л.Г. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1996.- 133 с.

54. Евстигнеева Л.П., Евстигнеев Р.Н. Глобализация и российские регионы // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 1.

55. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса.-М: Изд-во Ось, 1998.

56. Жильцов Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций. — М.: Изд-во ПТУ, 1995.- 184 с.

57. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1988.

58. Зорин И.В. Феномен туризма. М.: Наука , 2005. - 551 с.

59. Зомбарт В. Социология / Пер. с нем. И.Д. Маркусона. М.: УРСС,2003.60.

60. Иванова Э. Российский туризм. Что было, что будет.!! РТГ.- 13.2000.- с.2.

61. Ивантер В.В., Говтванъ О.Дж., Ксенофонтов М.Ю., Панфилов B.C., Узяков М.Н. Экономика роста (Концепция развития России в среднесрочной перспективе) // Проблемы прогнозирования. 2000. № 1.

62. Ильина Е.Н. Туризм путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учеб. // Российская международная академия туризма. М. 1998.— 169 с.

63. Исаев Д.В. Информация в системе стратегического управления. // Проблемы теории и практики управления, 2008. № 4. С. ЗА—39.

64. Исаев Д.В. Кодексы корпоративного управления и прозрачность компаний. // Финансовая газета, 2008. №№11 (847); №12 (848). С. 14—15; 14—15.

65. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Теория и практика деятельности туристских фирм. / Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству. —М. 1998.- 224с.

66. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме.- М.: ТОО «Луч»: Предприятие «Семигор»,1994.- 222с.

67. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. Теория и практика маркетинга. / Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству. —М. 1996.-135с.

68. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов / Н.Ш. Кремер, Б.А. Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. М.: ЮНИТИ, 2001.- 407 с.

69. Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. М.: Моск. Бизнес-Центр, 1989.

70. Каракозов О.В. Совершенствование управления рекреационных предприятий на основе развития рыночных технологий: Автореф. дис. .канд. экон. наук. М., 2003.

71. Карпова Г.Л., Скрыпкин В.К. Маркетинговые исследования рынка курортно-туристских услуг. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

72. Каск С. Анализ рынка потребителей туристских услуг. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 47.- 1998.-с.34.

73. Квартальное В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика,2000.

74. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.

75. Квартальнов В.А. Туризм.- М.: Финансы и статистика, 2000.

76. Кетова Н.П. Региональная экономика / Н.П. Кетова. — Ростов н/Д: Гефест, 1998.- 175 с.

77. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме.- Спб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1996.- 184с.

78. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. М.: Наука, 2004. 240 с.

79. Кобяк М.В. Международный туризм в экономике Зап. Европы // Бюлл. иностр. коммерческой информации.-1998.- №35.-с.1, 4-5, 16.

80. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

81. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1995.

82. Ковалев С.Н. Сфера туризма в экономике Санкт-Петербурга / СПб ун-т экономики и финансов.- СПб., 1997.- 34с.

83. Когут А.Е., Рохчин В.Е. Информационные основы регионального социально-экономического мониторинга. СПб.: ИСЭП РАН, 1995.

84. Компьютерные технологии в туризме.- М.: Туринфо, №№ 12;21,1995.

85. Костина Г. Держи интуриста! / Эксперт.- 1997.- №28,- с.34 39.

86. Котлер Ф. И др. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. Перев. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1998.

87. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с апгл.ГРед. Е.М.Пенькова. М.: Бизнес-книга, 1995.- 697с.

88. Котляров Е.А. География отдыха и туризма. М.: Мысль, 1987.

89. Коуз Р. "Природа фирмы'УПод ред. О.И. Уильямсона, С.Дж. Уинтера; Пер. с англ. М.Я. Каждана; Науч. ред. пер. В.Г. Гребенников. М.: Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации: Дело, 2001.

90. Коуз Р. Природа фирмы. В кн.: Теория фирмы. СПб, 1995

91. Кочеткова JI. Выезд российских граждан за рубеж и прибытие иностранных граждан в Росию в 1995 году. // Туринфо.-1996.

92. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского.-СПб.: Наука, 1996.

93. Ланкар Р., Оллье Р. Туристический маркетинг.- М.: Экономика, 1993.

94. Левашова Л. Об организации статистического наблюдения за услугами в области рекламы, аудита, посредническими услугами в операциях с недвижимостью. Вопросы статистики, 1995, №10.

95. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. -М.: Финансы и статистика, 1988.

96. Лябах, Тхакушинов Э., Чефранов С. Идентификация рынка: задачи, пути решения, инструментарий. Ростов н/Д: СКНЦ ВША, 1999.

97. Макаров В.JI. Экономика знаний. / Экономика. М.: ГОУ ВПО "РЭА им. Г.В.Плеханова", 2008.

98. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / Гос. ком. РФ по высшему образованию; сост.: Ю.Н. Борисова и др. — М. 1996. 67 с.

99. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИД996.

100. Маркова В.Д. Маркетинг услуг.- М.: Финансы и статистика, 1996.-128. с.

101. Мате Э. Послепродажное обслуживание. М.: Знание, 1993.

102. Медведева С. Идеи стоят дорого, но их отсутствие обойдется еще дороже. Роль маркетинговых коммуникаций в продвижении туристских услуг. // Туризм: практика, проблемы, перспекггивы.-1998.- № 5.-С.38.

103. Методы прогнозирования спроса / Давидович Б. Я., Лахман И. Л., Назаров Р. С., Френкель М. Г.- М.,1972.

104. Минаков С.Ю. Совершенствование управления туриндустрией и развитие турфирм в условиях рынка. Автореферат. СПб., 1998.

105. Монтанер Монтехано X. Структура туристического рынка / Ред. Мироненко Н.С.; МГУ, Смоленский гуманитарный ун-т. Географический факультет. — М.; Смоленск, 1997.- 219 с.

106. Морозов М.А. Маркетинговые исследования российского рынка туризма в России // Маркетинг в России и за рубежом.- 1998.- 175.

107. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры.- М.: «Банки и биржи, 1994.

108. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга. / Под ред. Ивановского Л.В., Рохчина В.Е. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

109. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / В.В.Дворниченко и др.; ун-т гостиничного, туристского и ресторанного бизнеса.- М.: Вестник, 1998. — 364с.

110. Некрасов Н.Н. Региональная экономика. М.: Экономика, 1975.

111. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме: ВКШ по иностранному туризму, 1991.

112. Немчинов B.C. Математические методы в экономике и планировании // Академик B.C. Немчинов. Избранные произведения. М.: Наука, 1967.

113. Николайчук В.Е., Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. СПб: Питер, 2005.

114. Новикова С.К. Принципы разработки и модели реализации региональных программ развития сферы туризма. / Известия высших учебных заведений. Северо Кавказский регион. Общественные науки. Ростов — на - Дону. Ростовский государственный университет, 2005.

115. Новикова С.К. Рыночно ориентированный подход к реализации рекреационного потенциала региона. / Известия высших учебных заведений. Северо — Кавказский регион. Общественные науки. Ростов на - Дону. Ростовский государственный университет, 2006.

116. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики/Пер. с англ. А.Н. Нестеренко; предисл. и науч. ред. Б. 3. Мильнера. -М.: Фонд экономической книги "Начала", 1997.

117. Озеров A.M. Международная туристическая деятельность: учет и налогообложение. // Все о налогах. —М., 1997.- №4. — с.31-42.

118. Основы менеджмента туризма / Научи, ред. Квартальное В.А. -М.: РМАТ, 1996

119. Основы рекламы и маркетинга. Под ред. JI.3. Фатхуллина.- Уфа: Банк «Восток», 1990. 64с.

120. Основы туристического маркетинга: (для турист, предприятий) методические рекомендации / В.Н. Акишин и др.- М. Центр рекламноинформационного бюро «Турист», 1990.- 77 с.

121. Папирян Г.А. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика, 1998,- 207с.

122. Папирян Г.А. Экономика туризма.- М.: Финансы и экономика,1998.

123. Парций Я. Е. Научно-практический комментарий Закона «об основах туристской деятельности в РФ.- М.: 1998- 205с.

124. Персунько В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прогнозирование рыночной конъюнктуры. — СПб, 1997.

125. Петкова Н.В., Сурков Ф.А. К вопросу об управлении функционированием рекреационно-территориальных систем в условиях ограниченных природных ресурсов. // Системный анализ социально-экономической эффективности хозяйственных мероприятий.- Рига: 1981.

126. Писарева Г.С., Тарасова Региональные маркетинговые исследования спроса и предложения на рынке туристических рекреационных услуг Республики Адыгея. Майкоп: Изд. МГТИ, 2002, 24 с.

127. Пищенко А.В. Организационно- экономические основы управления развитием туристского рынка в РФ: Автореферат / Гос. академия управления. — М., 1996, 22с.

128. Полипенко Н.Н, Татарский E.JI. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие. М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2002.

129. Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития туризма в России на переходном этапе. М.: Московский горный университет, 1997.-201 с.

130. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме,- М.: Диалог МГУ, 1997.- 159с.

131. Правовое обеспечение международного туризма / Азар В.И. и др. -СПб., 1995.- 240с.

132. Проблемы развития индустрии туризма. Под общей редакцией Олдака П.Г. Новосибирск, 1970.

133. Профессиональный туризм: Маркетинг, аналитическая работа М. 1998- 12 у.п.л.

134. Пузакова Е.П. Честникова В.А. Международный туристический бизнес. -М.: Экспертное бюро.-1997.-176с.

135. Пчелинцев О.С. Проблемы социально-политического обоснования региональной политики // Проблемы прогнозирования. 2001. № 1.

136. Развитие компьютерных систем резервирования в гостиничном бизнесе. // М.: Туринфо 5, 1995.

137. Развитие туризма в Москве. !! Туризм: практика, проблемы, перспективы. №3.-1999.-с.28.

138. Рожков И .Я. Международное рекламное дело. М.: «Банки и биржи», ЮНИТИ, 1994.- 175 с.

139. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Харьков, НВФ «Студцентр», 1995.- 214 с.

140. Российский рынок туризма в 1998г. // Туризм: практика, проблемы, перспективы.- 1999.- 136.- с.36.

141. Рязанов В.Т. и др. Проблемы, особенности и перспективы развития туризма в Россия / Рязанов В.Т., Кузнецов Ю.В., Игнатова М.Ф. // Академия туризма. Труды академии туризма. Вып.1.- СПб.- 1995.- с. 45- 53.

142. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. Пер.с англ.-М. :Радио и связь, 1993 -320с.

143. Садовский В.Н. Обоснование общей теории систем,- М.: Наука,1974.

144. Самоукин А. Выработка и реализация стратегии маркетинга // Частная школа.-1994.- №2.-с. 91 96.

145. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось -89, 1998. — 159 с.

146. Сапрунова В.Б. Что такое маркетинг и для чего он нужен турфирме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. - с.6.

147. Сенин B.C. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.

148. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1995.- 112 с.

149. Соболева Г.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы. М.: Финансы и статистика, 1999.- 128 с.

150. Соломин В. Услуги связи и структура доходов от услуг, оказываемых предприятиями связи. Статистическое обозрение, 1998, №2.

151. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / Ред. И.К. Беляевский. М.: Финансы и статистика. 1997. 431 с.

152. Столмов Л.Ф. Изучение и прогнозирование спроса. М.,1972.

153. Сфера туризма: Этапы развития, экономика и управление: Учебное пособие / Г.А.Карпова и др. М. :Пресс- сервис. 1999. - 467 с.

154. Сфера услуг: направления и перспективы развития: сборник научных трудов. Свердловск: УРО АН СССР, 1991.

155. Тамбовцев В.Л. Роль рынка для институтов в институциональной эволюции // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2005. Т. 3. № 4. С. 28-36.

156. Торопцев Е.Л. Устойчивые траектории развития экономических систем. Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия "Экономические науки" № 10.-2003.

157. Турбизнес: хроника выживания. // Туризм: практика, проблемы, перспективы.- №1.- 1999.- с.12.

158. Туризм и экономика. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. № 5.-1999.- с.14.

159. Узяков М.Н. Трансформация российской экономики и возможности экономического роста. М.: Изд-во ИСЭПН, 2000.

160. Уильямсон О. Экономические институты капитализма. СПб.: Лениздат, 1996.

161. Успенская Е.В. Региональные исследования платежеспособного спроса на тур. услуги. Автореферат. СПб., 1997.

162. Файоль А., Эмерсон Г.,. Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство.- М., 1992.

163. Хлусов В.П. Основы маркетинга- М.:"Издательство ПРИОР",2000.

164. Хромов JI.H. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Настольная книга делового человека-менеджера и бизнесмена. Петрозаводск. АО «Фолиум», 1994. 312 с.

165. Цой М. Е. Туристский рынок: исследование, моделирование и прогнозирование (на примере Новосибирской области): Автореф. дис. канд. экон. наук. Новосибирск, 2001. — 20 с.

166. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. Практическое пособие для турфирм и их клиентов. М.: Мир деловой книги, 1997 - 68с.

167. Чеченов Ю. Проблемы правового регулирования туристской деятельности. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. №11 .- 1998.-с.ЗО.

168. Шеремет А.Д, Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа предприятия. М.: Юни-Глоб, 1992.- 75 с.

169. Широкова Г.В. Применение информационных технологий в индустрии туризма: Автореферат / СП6.ун-т.- СПб, 1998.- 22 с.

170. Шнипер Р.И. Региональная диагностика и прогнозирование. Новосибирск: Наука, 1996.

171. Шумпетер И. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия / предисл. В. С. Автономова. М.: ЭКСМО, 2007.

172. Шхапацев А.Н. Методика построения и организации мониторинговой системы сферы туризма. Журнал «Известия вузов. Сев. -Кавк. регион». Специальный выпуск. Ростов-на-Дону, 2006.

173. Щербина О.А., Сараев А.Д. Системный анализ и современные информационные технологии. Труды Крымской академии наук. — Симферополь, СОНАТ, 2006.

174. Экономика современного туризма: Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг. Бухучет и налогообложение. / Ред. Г.А.Карпова.- М.; СПб.: Герда,1998. 412с.

175. Экономика сферы платных услуг. Под ред. Жильцова Е.Н. Казань, 1996.

176. Экономика туризма. Сост. Борисова Ю.Н. и др.- М., 1996.- 85 с.

177. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Ветитнев A.M. Экономика туристских и санаторно-курортных предприятий. Санкт-Петербург - Киев, 2000.