Совершенствование инструментов и методов контроллинга в промышленных организациях (на примере предприятий мебельного производства) тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Васильева, Нина Викторовна

• Васильева, Нина Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Васильева, Нина Викторовна

Введение.

1. Теоретические и методические основы контроллинга в промышленных организациях.

1.1. Развитие теории контроллинга.

1.2. Модели контроллинговых систем.

1.3. Актуальные проблемы контроллинга промышленных организаций мебельного производства.

2. Анализ и выбор инструментов и методов контроллинга в промышленных организациях с учетом особенностей функционирования предприятий мебельного производства.

2.1. Сбалансированная система оценочных индикаторов как основа построения стратегической архитукруты системы контролинга в промышленной организации мебельного производства.

2.2. Выбор оперативных инструментов контроллинга.

3. Разработка методических предложений по совершенствованию инструментов и методов контроллинга в промышленной организации (на примере мебельного производства).

3.1. Методики экспертного опроса как инструменты контроллинга.

3.2. Контроллинг системы управления запасами.

3.3. Оценка изменения степени эффективности контроллинговых систем.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование инструментов и методов контроллинга в промышленных организациях (на примере предприятий мебельного производства)»

Обострение конкуренции на внутренних и внешних рынках, появление на них новых инновационно-ориентированных контрагентов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг, динамизм рыночных отношений, рост неопределенности внешний среды предприятия, - все это требует поиска новых бопее эффективных механизмов и инструментов управления хозяйственной деятельностью промышленных организаций. Управление, базирующееся на прежних методах использования плановых инструментов, систем учета и анализа, становится неэффективным и требует модернизации. Указанные аспекты обуславливают интерес отечественных промышленных организаций к проблемам повышения эффективности управления и обеспечения долговременного финансового и производственного роста, повышения конкурентоспособности производимой продукции, перехода на ресурсосберегающие и экологически безопасные технологии, максимального использования производственного, технического и интеллектуального потенциала.

Усложнение внутренней и внешней среды предприятий требует повышения степени интеграции информации внутри управленческой системы, для чего необходимо дальнейшее исследование теоретических положений в области управления, и в частности совершенствование инструментов и методов контроллинга.

Совершенствование контроллингового инструментария является важной составляющей повышения экономической результативности хозяйственной деятельности промышленных организаций в условиях ориентации производственного процесса на рыночные принципы функционирования. Динамично изменяющиеся аспекты производственной деятельности обуславливают использование гибких инструментов управления, позволяющих оперативно реагировать, прежде всего, на изменения на рынке и в социальной сфере. Такой механизм должен с одной стороны, работать с учетом специфики потенциального потребителя, с другой - органично интегрироваться во внутрипроизводственные процессы промышленных организаций.

На формирование концепции контроллинга как комплексной системы управления предприятием оказали влияние исследования в нескольких смежных областях управления: бухгалтерского учета, анализа, планирования, прогнозирования, контроля и других.

Основополагающий вклад в исследование проблем интеграции управленческих функций в систему контроллинга, а также в разработку и описание классических элементов системы внесли ведущие зарубежные ученые Р. Манн, Э. Майер, А. Дейл, К. Лиссман, Г. Хомбург, П. Вебер, Д. Хан, А. Дайле. Современные проблемы контроллинга нашли отражение в работах Г. Ортмана, Т. Скоуна, X. Штаймана, И. Шрайог-га, И. Сьюрца., В. Ньюмана, Г. Пича, Э. Шерма, Г. Ортмана, А. Бекера и др. Среди отечественных авторов наибольшую известность получили работы Е.А. Ананькиной, С.В.Данилочкина, Н.Г. Данилочкиной, A.M. Карминскиого, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько.

Базовые элементы учета в системе контроллинга сформировались в ходе развития учетных систем. Среди множества фундаментальных исследований в этой области следует отметить труды зарубежных экономистов Г. Гесса, К.Друри, Дж. Кларка, М. Кноппеля, X. Плаута, П. Рибеля, Дж. Риса, К.Руммеля, Ч. Хорнгрена, П. Фридмана, Р. Энтони и др. Интересные теоретические разработки этого вопроса отечественных ученых были предложены в работах К.М. Грифулина, В.Б. Ивашкевича, Б.И. Майданчика, Е.А. Мизиковского, В.И. Ткача, А. Ягуровой.

Значительным фактором развития концепции контроллинга стали методы стратегического планирования и управления, которые наиболее полно излагаются в трудах И. Ансоффа, Б. Карлоффа, У. Кинга, Д. Клиланда, Т. Коно, Р. Окоффа, Д. Нортона, Р. Каплана. Из российских ученых следует отметить работы С.Н. Абдулиной, Е. Лобановой, В.А. Орнатского, С.А. Тутника, А. Семенова.

Рассматриваемые теоретические подходы к вопросам совершенствования процессов и систем управления предприятием, а также использования в этих целей инструментов и методов контроллинга посвящены большей частью общим проблемам менеджмента. Разработки же по совершенствованию контроллинговых инструментов и методов в разрезе специфики промышленных организаций мебельного производ-ciBa в российской литературе представлены слабо и требуют дальнейшей разработки и детализации.

Слабая изученность технологий совершенствования контроллинговых инструментов и методов, адаптированных к специфике деятельности промышленных организаций, определила необходимость разработки специализированных методик и инструментария. Теоретическая и практическая значимость данной проблемы, ее актуальность предопределили выбор темы диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является совершенствование теоретических положений, инструментов и методов контроллинга для повышения эффективности управления промышленными организациями.

Поставленные цели диссертационного исследования обусловили необходимость решения следующих задач:

- проанализировать и систематизировать основные этапы развития концепции контроллинга в промышленных организациях;

- определить роль и основные функции контроллинга в промышленных организациях;

- выявить специфические особенности контроллинга в деятельности предприятий мебельного производства;

- провести анализ существующих инструментов и методов контроллинга с учетом особенностей предприятий мебельного производства;

- разработать адаптированный к специфике промышленных организаций мебельного производства контроллинговый инструментарий, способный интегрировать широкий диапазон параметров качественной и количественной природы;

- определить основные направления совершенствования инструментов и методов контроллинга системы управления запасами с учетом особенностей мебельного производства;

- разработать методику оценки эффективности контроллинговых систем.

Объектом исследования являются промышленные организации, специализирующиеся на производстве мебельной продукции.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методические и практические аспекты совершенствования инструментов и методов контроллинга в промышленных организациях.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области контроллинга, информационных систем, стратегического и оперативного управления предприятием.

Информационной основой диссертации служат, материалы периодической печати, статистические данные, а также практические материалы предприятий мебельного производства, полученные соискателем непосредственно на объектах исследования.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- уточнена классификация существующих подходов к контроллингу, отражающая изменение предметной области, основных функций и информационной базы;

- уточнено понятие контроллинга как метасистемы менеджмента, направленной на повышение эффективности управленческой деятельности через целевое интегрирование и систематизацию бизнес-процессов предприятия;

- разработана методика оценки качественных контроллинговых индикаторов, базирующаяся на методе экспертных оценок;

- разработана и апробирована на практике методика оценки эффективности программ контроллинговых мероприятий;

- разработана методика контроллинга системы управления запасами, учитывающая вероятностные характеристики потребления и динамичность мебельного рынка;

- разработана методика графической оценки изменения степени эффективности контроллинговых систем на основе качественных и количественных параметров.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанного контроллингового инструментария в промышленных организациях мебельного производства в целях повышения эффективности системы управления.

Отдельные положения диссертационной работы могут быть применены в учебном процессе высших учебных заведений ряда дисциплин, таких как «Менеджмент организации», «Стратегический менеджмент», «Основы предпринимательского дела», а также в системе повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленных предприятий.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Васильева, Нина Викторовна

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

В результате проведенного исследования получены следующие выводы и результаты:

1. Для повышения эффективности деятельности промышленных организаций необходима разработка контроллинговых инструментов и методов, учитывающих динамичность экономических процессов функционирования предприятий и нестабильность их внутренней и внешней среды;

2. Исследование теоретических положений и подходов к формированию контроллинговых систем позволило выделить шесть основных концепций: управленческий учет; управленческая информационная система; планирование и контроль; координация; метасистема управления; координация процесса принятия решений;

3. В работе обоснована целесообразность определения контроллинга как метасистемы управления, расширено содержание его предметной области, функций и задач. Это позволило определить контроллинг как метасистему менеджмента, направленную на повышение эффективности управленческой деятельности через целевое интегрирование и систематизацию бизнес-процессов организации.

4. В связи с необходимостью использования в контроллинговом процессе показателей нечисловой природы на основе метода экспертных оценок разработана методика оценки качественных контроллинговых индикаторов. Этот инструментарий имеет широкий диапазон применения на всех уровнях контроллингового процесса;

5. Для оценки контроллинговых программ разработана и апробирована методика, позволяющая производить определение эффективности элементов программы на основе сопоставления показателей программно-целевой и экономической значимости;

6. В целях повышения эффективности системы контроллинга управления запасами разработана и апробирована методика, учитывающая вероятностные характеристики потребления и динамичность мебельного рынка;

7. Разработана методика графической оценки изменения степени эффективности контроллинговых систем, позволяющая: отразить существенные совокупные интеграционные установки, предоставить возможность сравнения различных контроллинговых систем, произвести оценку качественных и количественных системных параметров.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Васильева, Нина Викторовна, 2003 год

1. Анаева, Я. Мягкое место/ Я. Анаева // Профиль. - 2002. - 15 апреля. - С.74-75.

2. Анализ нечисловой информации / Ю.Н. Тюрин, Б.Г. Литвак, А.И. Орлов и др.- М.: Научный Совет АН СССР по комплексной проблеме "Кибернетика", 1981.

3. Ансофф, И.Х. Стратегическое управление / И.Х. Ансофф.-М.: Экономика, 1989.

4. Баззель, Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Баз-зель, Д.Ф. Кокс, Р.В. Браун.- М.: Финстатинформ, 1993.

5. Барташевич, А.А. Социально обусловленная классификация уровней качества мебели/ Барташевич А.А. // Деревообрабатывающая промышленость. 1999. -№1. - С. 20-22.

6. Бирман, Г. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с анг. / Г. Бирман, С. Шмидт; Под ред. Л.П. Белых.-М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997.

7. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент (управление предпри ятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления) / В.И. Бовыкин.- М.: Экономика, 1997.

8. Бригхем, Ю. Финансовый менеджмент: Пер. с англ.: В 2-х томах / Ю. Бригхем, Л. Гапенски; Под ред. В.В. Ковалева.- М.: Экономическая школа, 1998.

9. Букан, Д. Научное управление запасами: Пер. с англ. / Д. Еукан, Э. Кенигсберг. М.: Наука, 1967.

10. Бурцев, В. Характеристика системы внутреннего контроля / В. Бурцев // Финансовый бизнес. 2000. - №8.

11. Бэлтс, Р. Контроллер стратег корпорации / Р. Бэлтс / / Контроллинг.- 1991. - №5-6.

12. Варфоломеев, В.И. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем / В.И. Варфоломеев.- М.: Финансы и статистика, 2000.

13. Вебер, Ю. На пути к активному управлению с помощью показателей / Ю. Вебер, У. Шэффер // Проблемы теории и практики управления.- 2000.- №5.

14. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко,- Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2000.

15. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко.- Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2000.- 400с.

16. Голубков, Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков, Е.Н. Голубкова, В.Д. Секерин. М.: Экономика, 1993.

17. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков.- М.: Дело, 1995.

18. Государственный комитет статистики Российской федерации. Красноярский краевой комитет государственной статистики. Красноярский край в цифрах. Красноярск, 2001.

19. Грамматчиков, А. Кабинет министров/ А. Грамматчиков // Экономика и бизнес. 2003. - 10 февраля. - С. 48-50.

20. Грамматчиков, А. Команда «Сидеть»!/ А. Грамматчиков // Экономика и бизнес. 2003. - 10 февраля. - С. 44-47.

21. Грамматчиков, А. Офисная симфония/ А. Грамматчиков // Экономика и бизнес. 2003. - 7 апреля. - С. 55-56.

22. Дж.К. Ван Хорн Основы управления финансами / Дж.К. Ван Хорн.- М.: Финансы и статистика, 1997.

23. Джай К. Шим Основы коммерческого бюджетирования / Джай К. Шим, Джой Г. Сигел.- М.: ЗАО Бизнес Микро, 1998.- 496с.

24. Друкер, П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / П. Друкер.- М.: Book Chamber International, 1992.

25. Друри, К. Введение в управленческий и производственный учет / К. Друри М.: Аудит, 1994.

26. Ерофеева, В.А. Учет, информация, управление: прямые и обратные связи / В.А. Ерофеева М.: Финансы и статистика, 1992.

27. Жак, С.В. Математические модели менеджмента и маркетинга / С.В. Жак.- Ростов на Дону: ЛаПО, 1997.

28. Жилищное строительство в Красноярском крае 1991-2001гг. (Аналитическая записка)/ Красноярский краевой комитет Государственной статистики: Красноярск. 2002.- С. 2.

29. Закарян, И. Составление бюджета и бюджетный контроль на предприятии / И. Закарян // Консультант директора.- 1997.- №21.

30. Зеленский, М.С. Внедрение системы контроллинга на предприятии / М.С. Зеленский; Под. ред. Н.В. Войтоловского.- СПб.: СПбГУЭФ, 2000.

31. Зозуля, В. Activity-Based Budgeting: Видеть легко, трудно предвидеть / В. Зозуля // http://www.cfin.ru/finance/activity. shtml

32. Ивашкевич, В.Б. Контролинг на предприятиях ФРГ / В.Б. Ивашкевич, С.Н. Зайцев // Бух. учет.- 1996.- №10.

33. Ивашкевич, В.Б. Контроллинг: сущность и назначение /

34. B.Б. Ивашкевич //Бух. учет. 1991.- №7.- С.8-12.

35. Ивашкевич, В.Б. Контроллинг: экзотика или необходимость? / В.Б. Ивашкевич, А.И. Ивашкевич // Бух. учет.- 1996.- №7.1. C.28-29.

36. Калянина, JI. Диванология/ Л. Калянина // Эксперт. 2002. -№21.-С. 34-40.

37. Карлоф, Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Б. Карлоф,- М.: Экономика, 1991.

38. Карминский, A.M. Информатизация бизнеса / A.M. Кар-минский, П.В. Нестеров.- М.: Финансы и статистика, 1997.

39. Кащеев, P. The Balanced scorecard: новое заклинание или стратегия управления? / Р. Кащеев // http://www.cfin.ru/ control-ling/bscspell. shtml

40. Керимов, Э.Э. Роль функционально-стоимостного анализа в исследовании потребительских свойств товара / Э.Э. Керимов // Маркетинг в России и за рубежом.- 2000.- №4.

41. Клейнер, Г.Б. Кто выиграет на рынке / Г.Б Клейнер // Экономика и Жизнь.- 2003.- №12 (март).- С. 4-5.

42. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность / Г.Б Клейнер. М.: Экономика, 1997.

43. Кнауп, В. Контроллинг как система повышения эффективности менеджмента / В. Кнауп.- М.: Изд-во РАГС, 1998.

44. Кнауп, В. Формирование рыночно- ориентированной интеграционной системы контроллинга: Автореф. дис. . канд. экон. наук / В. Кнауп; Рос. акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации.- М., 1997.

45. Козак, Н. Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом / Н. Козак // http://www.cfin.ru/controlling/bsc2.shtml

46. Контроллинг в бизнесе: Методолог, и практ. основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оле-нев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько.- М.: Финансы и статистика, 1998.- 256 с.

47. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др. ; Под ред. Н. Г. Данилочкиной.- М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998.

48. Коробков, A. The Balanced scorecard новые возможности для эффективного управления / А. Коробков // http://www.cfin.ru/controlling/bsc.shtml

49. Королев, А.Ю. Контроллинг и анализ основных показателей бюджета / А.Ю. Королев // Финансы.- 1999. №11. - С.52-54.

50. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М.: Прогресс,1990.

51. Котлер, Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер.- М.: Экономика, 1980.

52. Котлярская, И.В. Маркетинг: удовлетворение и развитие потребностей / И.В. Котлярская.- Екатеринбург, 1997.

53. Красовская, Е.П. Основы функционально-стоимостного анализа в экономке природопользования / Е.П. Красовская, Н.М. Ерина // Гуманитарные социально-экономические науки.- 2001.- №1.

54. Красовская, Е.П. Экономический менеджмент предприятия / Е.П. Красовская. Ростов н/Д.: СКНЦ ВШ, 1998.

55. Краузе, Р. Методология и практика интегрированного производственного менеджмента и контроллинга: Автореф. дис. . д-ра. экон. наук/ Р. Краузе; Казан, финансово- экономический ун-т.- Казань, 1993.

56. Крейнина, М.Н. Финансовый менеджмент / М.Н. Крейни-на.- М.: ДИС, 1995.

57. Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии / И.И. Кретов.- М.: Финстатинформ, 1994.

58. Кржижановская, С.Г. Современное состояние и основные направления развития мебельной промышленности России/ С.Г. Кржижановская / Деревообрабатывающая промышленность. 2001. -№2.-С. 2-6

59. Лаврухова, Н. Мебельная промышленность: импортеры завоевывают российский рынок/ Н. Лаврухова // Рынок ценных бумаг. -2001. -№18.-С.97-100.

60. Лаврухова, Н. Перспективы мебельной промышленности в России/ Н. Лаврухова // Рынок ценных бумаг. 2000. - №5. - С 42-46.

61. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Ж.Ж. Ламбен. -СПб.: Наука, 1996.

62. Ларин, О.Н. К вопросу расчета оптимального размера заказа / О.Н. Ларин // Бизнес и логистика: Сб. материалов IV Московского междунар. логист, форума (ММЛФ-2002) / Сост. Л.Б. Миротин, Ы. Э. Ташбаев.- М., 2002.

63. Леденев, Е.Е. BSc и EVA конкурентны или союзники? /Е.Е. Леденев // http://www.cfin.ru/management/controlling/bsceva. Shtml.

64. Мазо, Л.А. Совершенствование управления экономическими процессами на основе системы контроллинга / Л.А. Мазо // Экономика железных дорог. М., 1999.- №3. - С.7-13.

65. Майтан, Т. Анализ систем управления запасами / Т. Май-тан.- М.: Наука, 1986.

66. Малышева, Л. Какой контроллинг нужен предприятиям? / Л. Малышева // Директор ИС.- 2002,- №7-8.- С.57-63.

67. Малышева, Л.А. Математические методы в оперативном контроллинге на промышленном предприятии: Автореф. дис. . канд. экон. наук / Л. Малышева; ИПКУГТУ.- Екатеринбург, 2000.

68. Манн, Р. Контроллинг для начинающих: Пер. с нем. / Р. Манн, Э. Майер; Под ред. В.Б. Ивашкевича.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Финансы и статистика, 1995.

69. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М.: Дело, 1993.

70. Милгром, И.И. Экономика, организация и менеджмент: Пер. с англ.: В 2-х томах / И.И. Милгром, Дж. Роберте; Под ред. И.И. Елисеевой, В.Л. Тамбовцева. М.: Экономическая школа, 1998.

71. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: Пер. с англ. / Г. Минцберг; Под ред. Ю.Н. Каптуревско-го.- СПб.: Питер, 2001.

72. Морозова, Л. Мебель гордится своим российским происхождением/ Л. Морозова // Российская бизнес газета. 2002. - 12 ноября.

73. На мебельном рынке России // БИКИ. 2002. - №67. - С. 67.

74. Натаров, М.В. Контроллинг и управленческий учет / М.В. Натаров, Н.Н. Иванов СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 1997.

75. Нестеров, В. Управленческий учет как основа для принятия эффективных решений / В. Нестероъ. А. Важнов // АКДИ "Экономика и жизнь". 1998.

76. Ойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов.- М.: Финансы и статистика, 1997.

77. Ордынская, И. Неосязаемые активы / И. Ордынская // Экономика и жизнь.- 2003.- №12 С.2-3.

78. Орлов, А.И. Экспертные оценки / А.И. Орлов // Завод, лаб.-1996.- Т.62, №1.

79. Питере, Т. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. / Т. Питере, Р. Уотермен.- М.: Прогресс, 1986.

80. Пич, Г. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки / Г. Пич, Э. Шерм // Проблемы теории и практики управления. 2001.- №3.

81. Прабху, Л. Методы теории массового обслуживания и управления запасами: Пер. с англ. / А. Прабху.- М.: Машиностроение, 1969.

82. Предпринимательство: маркетинг и цены / В.И. Видяпин, Т.П. Данько, В.А. Слепов, Б.В. Попов.- М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1992.

83. Пригодин, И.Н. Нормативный учет затрат в системе контроллинга: Автореф. дис. . канд. экон. наук / И.Н. Пригодин: Казан, финансово-экон. ин-т,- Казань, 1998.

84. Производство по видам промышленной продукции в Красноярском крае в январе-декабре 2002г./ Статичстические бюллетень/ Красноярский краевой комитет Государственной статистики: Красноярск. 2003.-С. 38

85. Райан, Б. Стратегический учет для руководителя / Б. Рай-ан.- М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998.

86. Райхман, Т. Менеджмент и контроллинг. Одни цели разные пути и инструменты / Т. Райхман // Междунар. бух. учет. - 1999.-№5.- С.40-52.

87. Редченко К. ЕУАлюция сбалансированной системы показателей К. Редченко // http://www.cfin.ru/ni H'ement/controlling/evalution.shtml

88. Самочкин, В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование / В.Н. Самочкин. М.: Дело, 1998.

89. Скоун, Т. Управленческий учет. Как его использовать для контроля бизнеса: Пер. с англ. / Т. Скоун; Под ред. Н.Д. Эриашвили. -М.: Аудит, 1997.

90. Смирнов, Э.А. Стандартизация и аудит системы управления организацией / Э.А. Смирнов // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. -№5.

91. Смовж, М. Положение на российском рынке мебели/ М. Смовж // Известия. 19.03.2003.

92. Соболев, Г.В. Производство мебели в России: Состояние и перспективы развития/ Соболев Г.В.// Деревообрабатывающая промышленнгость. 2001. - №3. - С. 2-5.

93. Соколов, В.Н. Методы оценки предприятия / В.Н. Соколов. СПб.: СПбГИЭА, 1998.

94. Статистические и динамические экспертные системы / Э.В. Попов, И.Б. Фоминых, Е.Б. Кисель, М.Д. Шапот.- М.: Финансы и статистика, 1997.

95. Типовая методика нормирования производственных запасов сырья и материалов. М.: НИИПиН, 1979.

96. Тихомирова, Т.П. некоторые аспекты ценовой политики мебельных предприятий/ Т.П. Тихомирова // Лесной журнал. 2000. -№5-6.-С. 66-69.

97. Фалько, С.Г. Контроллинг на предприятии / С.Г. Фалько, В.М. Носов.- М.: Знание России, 1995.

98. Фольмут, Х.И. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем. / Х.Й. Фольмут; Под ред. M.JI. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой.-М.: Финансы и статистика, 2001.

99. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. / Д. Хан; Под ред. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича.- М.: Финансы и статистика, 1997.

100. Хедли, Д. Анализ систем управления запасами: Пер. с англ. / Д. Хедли, Т. Уайтин. М.: Наука, 1969.

101. Хисамова, 3. Балаковское пари/ 3. Хисамова // Эксперт. -2003.-№17.-^.30-32.

102. Хорват, П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием / П. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000.- №4.

103. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова.- М.: Финансы и статистика, 1991.

104. Хэнссмен, Ф. Применение математических методов в управлении производством и запасами: Пер. с англ. / Ф. Хэнссмен.- М.: Прогресс, 1966.

105. Цыгичко, А. Инновационное взаимодействие малого, среднего и крупного предпринимательства / А. Цыгичко // Экономист.-2001.- №11.

106. Чермошнюк, А.Г. Исследование инструментов оперативного контроллинга на промышленном предприятии: Автореф. дис. . канд. экон. наук / А.Г. Чермошнюк; Санкт-Петербург. Гос. инж.-экон. акад. СПб., 1996.

107. Штайнхюбель, Ф. Стратегический контроллинг в управлении современным предприятием: Автореф. дис. . канд. экон. наук. / Ф. Штайнхюбель; Гос. инж.-экон. акад. СПб., 1994.

108. Эванс, Дж. Маркетинг / Дж. Эванс, Б. Берман.- М.: Экономика, 1990.

109. Ягурова, А. Управленческий учет. Опыт экономически развитых стран: Пер. с польского / А. Ягурова М.: Финансы и статистика, 1991.

110. Янг, С. Системное управление организацией / С. Янг.- М.: Советское радио, 1972.

111. Anthony, R. N Management Control Systems / Anthony R.N, Dearden J., Bedford N.M. / / 6th ed. Homewood, 111.- Irwin, 1989.

112. Atkinson, A. Measure for measure: Realizing the power of the balanced scorecard / A. Atkinson, M. Epstein // CMA Management. September 2000.

113. Chakravarthy, B.S. Measuring strategic performance / B.S. Chakravarthy // Strategic Management Journal. 1986. - № 7.

114. Dearden, J. Measuring profit center managers / J. Dearden // Harvard Business Review. 1987. - Vol. 65, September/October.

115. Emmanuel, C. Readings in Accounting for Management Control / C. Emmanuel, D. Otley // Chapmann and Hall.- 1995.

116. Goranson, J. Solving the Measurement Puzzle: How EVA and the Balanced Scorecard Fit Together / J. Goranson, M. Ampuero, J. Scott // The Cap Gemini Ernst & Young Center for Business Innovation. Issue 2 "Measuring Business Performance". 1998.

117. Kaplan, R.S. Linking the balanced scorecard to strategy / R.S. Kaplan, D.P. Norton // California Management Review. 1996. - Vol.4, Fall.

118. Kaplan, R.S. Putting Balanced Scorecard to work / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review.- 1993.- September/October.

119. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard Measures then drive Performance / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review. -1992. -Vol.70.-№1.

120. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy Action / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Cambridge Mass. 1996.

121. Kaplan, R.S. The strategy focused organization / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business School Press.- 2001.

122. Kaplan, R.S. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment / R.S. Kaplan, D.P. Norton. Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 2001.

123. Kaplan, R.S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review. -1996.- Vol.74, №1.

124. Kotler, Ph. Marketing Management. Analises, planning, and control / Ph. Kotler.- Englewood Cliffs: NJ, Prentice-Hall, 1972.

125. Macintosh, N.B. Management Accounting and Control Systems. An Organizational and Behavioral Approach / N.B. Macintosh.-Chichester: Wiley, 1994.

126. Merchant, K. Control in Business Organizations / K. Merchant. Boston (Ma., USA): Harvard Graduate School of Business, 1985.

127. Miller, D. The Icarus Paradox How Exceptional Companies bring about their own Downfall / D. Miller. - New York, 1990.

128. Muller, A. Strategy Creation in Turbulent Times: An ODD Reaction to Strategy Faillure in America's Largest Telco / / Strategos Institute whitepaper.- 2000.

129. Norreklit, H. The balance on the balanced scorecard a critical analysis of some of its assumptions / H. Norreklit // Management Accounting Research. - 2000. -№11.

130. SAP R/3 System. Function in detail. Material Management / Production Planning, SAP. 1994 / Управление материальным! потоками. Перевод на русск. яз. 1996 г.

131. Senge, P.M. The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization / P.M. Senge. New York, 1990.

132. Shulver, M. The Balanced Scorecard vs. the EFQM Business Excellence Model which is the better strategic management tool? / / 2GC Working Paper - UK.- 2000.

133. Simons, R. Levers of Control How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal / R. Simons. - Boston, 1995.

134. Stewart, A.T. Accounting Gets Radical / A. T. Stewart // Fortune. Mondey, 2001. -April 16.