Механизм формирования системы контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Рябова, Наталья Юрьевна

• Рябова, Наталья Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Рябова, Наталья Юрьевна

ВВЕДЕНИЕ

1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЛИНГА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1. Развитие теории контроллинга

1.2. Модели и инструментарий контроллингового процесса

1.3. Актуальные проблемы контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий

2. ПРОБЛЕМЫ МЕХАНИЗМА ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯЙ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

2.1. Исходные предпосылки использования инструментов контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий мебельного производства Красноярского края

2.2. Сбалансированная система оценочных индикаторов как основа построения стратегической архитукруты системы контролинга в предпринимательской деятельности малых предприятий мебельного производства

2.3. Выбор оперативных инструментов контроллинга

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ (на примере малых предприятий мебельного производства Красноярского края)

3.1. Методики экспертных оценок как инструмент контроллинга в предпринимательской деятельности малого предприятия

3.2. Особенности контроллинга системы управления запасами в предпринимательской деятельности малого предприятия

3.3. Оценка изменения степени эффективности контроллинговых систем в предпринимательской деятельности малого предприятия

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Механизм формирования системы контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий»

Актуальность темы исследования. Переход российской экономики на рыночные условия хозяйствования привел к радикальным изменениям в планировании, учете и контроле производственно-хозяйственной деятельности. Совершенно иными стали цели предпринимательства и конкурентные условия рынков. Эта тенденция наиболее ярко проявилась на предприятиях сферы малого бизнеса, которые по своей природе являются наиболее подверженными к воздействиям крайне нестабильным, трудно предсказуемым условиям функционирования современного российского рынка.

Обострение конкуренции на внутренних и внешних рынках, появление на них новых инновационно-ориентированных контрагентов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг, динамизм рыночных отношений, рост неопределенности внешний среды предприятия, - все это требует поиска новых более эффективных механизмов и инструментов управления предпринимательской деятельностью малых предприятий. Управление, базирующееся на прежних методах использования плановых инструментов, систем учета и анализа, становится неэффективным и требует модернизации. Указанные аспекты обуславливают интерес отечественных малых предпринимательских структур к проблемам повышения эффективности управления и обеспечения долговременного финансового и производственного роста, повышения конкурентоспособности производимой продукции, перехода на ресурсосберегающие и экологически безопасные технологии, максимального использования производственного, технического и интеллектуального потенциала.

Отсутствие надежных запасов прочности делает малые предпринимательские структуры особо уязвимыми, что обуславливает потребность в высокоэффективных системах управления, способных усилить конкурентные позиции предприятий в этом секторе экономики.

Зарубежная практика убеждает, что одним из наиболее эффективных инструментов современного менеджмента является методология системы контроллинга, которая основывается на конкурентных условиях рынка, учитывает его неопределенность и стихийный характер. Но в российской практике контроллинг получил распространение лишь на крупных предприятиях и в организациях финансово-кредитной сферы. Вопросы же внедрения контроллинга как системы или отдельных его механизмов на предприятиях малого бизнеса в российской теории и практике разработаны крайне слабо.

Применение в полной мере потенциала системы контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий требует выявления механизма формирования контроллинга, поиска наиболее эффективных контроллинговых инструментов, методов и адаптации их к специфике малого бизнеса. Только на основе контроллинга станет возможной модернизация системы планирования, учета, анализа хозяйственной деятельности в соответствии с современными требованиями, ориентированными на будущие перспективы.

Совершенствование контроллингового механизма является важной оставляющей повышения экономической результативности предпринимательской деятельности малых предприятий в условиях ориентации производственного процесса на рыночные принципы функционирования. Динамично изменяющиеся аспекты предпринимательской деятельности обуславливают использование гибких инструментов управления, позволяющих оперативно реагировать, прежде всего, на изменения на рынке и в социальной сфере. Такой механизм должен с одной стороны, работать с учетом специфики потенциального потребителя, с другой - органично интегрироваться во внутрипроизводственные процессы малых предприятий

Степень разработанности проблемы. На формирование концепции контроллинга как комплексной системы управления предприятием оказали влияние исследования в смежных областях управления таких, как бухгалтерский учет, анализ, планирование, прогнозирование, контроль и других.

Основополагающий вклад в исследование проблем интеграции управленческих функций в систему контроллинга, а также в разработку и описание классических элементов системы внесли ведущие зарубежные ученые Р. Манн, Э. Майер, А. Дейл, К. Лиссман, Г. Хомбург, П. Вебер, Д. Хан,

A. Дайле. Современные проблемы контроллинга нашли отражение в работах Г. Ортмана, Т. Скоуна, X. Штаймана, И. Шрайогга, И. Сьюрца., В. Ньюмана, Г. Пича, Э. Шерма, Г. Ортмана, А. Бекера и др. Среди отечественных авторов наибольшую известность получили работы Е.А. Ананькиной, С.В.Данилочкина, Н.Г. Данилочкиной, A.M. Карминскиого, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько.

Базовые элементы учета в системе контроллинга сформировались в ходе развития учетных систем. Среди множества фундаментальных исследований в этой области следует отметить работы Г. Гесса, К.Друри, Дж. Кларка, М. Кноппеля, X. Плаута, П. Рибеля, Дж. Риса, К.Руммеля, Ч. Хорнгрена, П. Фридмана, Р. Энтони и др. Интересные теоретические разработки этого вопроса отечественных ученых были предложены в работах К.М. Грифулина,

B.Б. Ивашкевича, Б.И. Майданчика, Е.А. Мизиковского, В.И. Ткача, А. Ягуровой.

Значительным фактором развития концепции контроллинга стали методы стратегического планирования и управления, которые наиболее полно излагаются в трудах Б. Карлоффа, У. Кинга, Д. Клиланда, Т. Коно, Р. Окоффа, Д. Нортона, Р. Каплана, а в российской экономической науке - И. Ансоффа, Абдулиной, Е. Лобановой, В.А. Орнатского, С.А. Тутника, А. Семенова.

Однако многие теоретические исследования проблем совершенствования процессов и систем управления предприятием и использования в этих целях механизма контроллинга, его инструментов и методов посвящены большей частью общим проблемам менеджмента. Разработки же по совершенствованию механизма контроллинга, его инструментов и методов в разрезе специфики предпринимательской деятельности малых предприятий в российской литературе представлены слабо и требуют дальнейшей разработки и детализации.

Слабая изученность технологий совершенствования механизма контроллинга, его инструментов и методов, адаптированных к специфике предпринимательской деятельности малых предприятий, определила необходимость разработки специфических методик и инструментария.

Недостаточная разработанность, а также возрастающая теоретическая и практическая значимость в предпринимательской деятельности российских малых предприятий научных исследований в области повышения эффективности управления обусловили выбор темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка организационно-экономического механизма формирования контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий в условиях развития экономической самостоятельности и рыночных отношений.

Выбранная цель исследования определила решение следующих основных задач:

- анализ и систематизация основных концепций контроллинга;

- уточнение понятия «контроллинг» относительно современных тенденций развития и функционирования рынка;

- определение роли, основных функций и специфических особенностей контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий;

- разработка адаптированного к специфике малого бизнеса механизма контроллинга, способного интегрировать широкий диапазон параметров качественной и количественной природы;

- разработка интегрированной модели управления затратами, ориентированной на изменение конъюнктуры рынка.

- разработка методики оценки степени эффективности контроллинговой системы.

Для решения поставленных задач в процессе исследования анализировались статистические данные, материалы периодической печати, а также практические материалы малых предприятий, полученные соискателем непосредственно на объектах исследования.

Объектом исследования является предпринимательская деятельность малых предприятий с точки зрения применяемых форм и методов управления, испытывающая влияние факторов количественной и качественной природы.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методические и практические вопросы, связанные с механизмом формирования и внедрения системы контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященных проблемам как непосредственно контроллинга, так и бухгалтерского учета, анализа, планирования, прогнозирования и контроля. В исследовании использованы методы системного подхода, построения «дерева целей», сбалансированной системы оценочных индикаторов, функционально-стоимостного анализа, моделирование производственно-хозяйственной и финансовой деятельности малых предприятий, принципы построения экономико-организационной модели контроллинга.

Научная новизна. Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и методических основ применения контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий.

Диссертация является результатом исследования, в котором дано теоретическое обобщение и решение важной практической проблемы. Новизну ее научного содержания составляют следующие конкретные результаты:

- разработана классификация существующих подходов к контроллингу, позволяющая проследить эволюцию функций и задач контроллинговой системы, от узкой учетной специализации до определения этого понятия как метасистемы управления;

- уточнено понятие контроллинга как метасистемы менеджмента, направленной на повышение эффективности управленческой деятельности через целевое интегрирование и структурирование различных бизнес-процессов малого предприятия;

- доказана необходимость расширения диапазона рассматриваемых в рамках системы контроллинга на предприятиях сферы малого бизнеса приоритетов в сторону качественных показателей, не отражаемых в бухгалтерском учете;

- разработан комплексный универсальный контроллинговый механизм, базирующийся на методе экспертных оценок и имеющий широкий диапазон применения в контроллинговом процессе, и охватывающий все этапы экспертного анализа, от формирования экспертных групп по критерию компетентности их участников, до оценки полученных результатов с позиции согласованности экспертных мнений;

- разработан и апробирован на практике интегрированный инструментарий функционально-стоимостного анализа и метода экспертных оценок, позволяющий производить оценку эффективности программ контроллинговых мероприятий на малых фирмах, на основе сопоставления показателей контроллинговой значимости и финансовых затрат, необходимых для реализации предлагаемых мероприятий;

- в целях повышения потребительной ценности производимой малыми фирмами продукции разработана комплексная модель контроллинга системы управления запасами, основанная на данных интегрированного ABC-XYZ анализа;

- разработана модель графической оценки степени эффективности системы контроллинга.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанного адаптированного контроллингового инструментария на малых предприятиях в целях повышения эффективности системы управления.

Предложения автора по внедрению системы контроллинга в предпринимательскую деятельность малых предприятий в настоящее время приняты к реализации Департаментом промышленной политики и поддержки предпринимательства администрации г. Красноярска.

Отдельные положения диссертационной работы могут быть применены в учебном процессе высших учебных заведений ряда дисциплин, таких как «Менеджмент организации», «Стратегический менеджмент», «Основы предпринимательского дела», а также в системе повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов малых предприятий.

Личный вклад автора в получении научных результатов заключается в постановке и обосновании цели исследования, в выборе объекта исследования, определении совокупности взаимосвязанных задач исследования и их решении.

Автором разработаны теоретические положения и инструментарий контроллинга как метасистемы менеджмента, в частности: инструментарий оценки качественных контроллинговых индикаторов; инструментарий, оценки эффективности программ контроллинговых мероприятий, основанный на принципах функционально-стоимостного анализа; инструментарий контроллинга системы управления запасами в соответствии с методикой комбинированного ABC-XYZ анализа; методика графической оценки эффективности систем контроллинга, содержащая оценку качественных и количественных параметров системы.

Осуществлена адаптация моделей в ходе разработки рекомендаций для практического применения контроллинга в предпринимательской деятельности малых предприятий.

Публикации. Основные положения и результаты диссертационного исследования получили свое отражение в 5 публикациях, общим объемом 3,66 печатного листа.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Основное содержание работы изложено на 144 страницах машинописного текста.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рябова, Наталья Юрьевна

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

В результате проведенного исследования получены следующие выводы и результаты:

1. Для повышения эффективности предпринимательской деятельности малых промышленных предприятий необходима разработка контроллинговых инструментов и методов, учитывающих динамичность экономических процессов функционирования предприятий и нестабильность их внутренней и внешней среды;

2. Исследование теоретических положений и подходов к формированию контроллинговых систем позволило выделить шесть основных концепций: управленческий учет; управленческая информационная система; планирование и контроль; координация; метасистема управления; координация процесса принятия решений;

3. В работе обоснована целесообразность определения контроллинга как метасистемы управления, расширено содержание его предметной области, функций и задач. Это позволило определить контроллинг как метасистему менеджмента, направленную на повышение эффективности управленческой деятельности через целевое интегрирование и систематизацию бизнес-процессов организации.

4. В связи с необходимостью использования в контроллинговом процессе показателей нечисловой природы на основе метода экспертных оценок разработана методика оценки качественных контроллинговых индикаторов. Этот инструментарий имеет широкий диапазон применения на всех уровнях контроллингового процесса;

5. Для оценки контроллинговых программ разработана и апробирована методика, позволяющая производить определение эффективности элементов программы на основе сопоставления показателей программно-целевой и экономической значимости;

6. В целях повышения эффективности системы контроллинга управления запасами разработана и апробирована методика, учитывающая вероятностные характеристики потребления и динамичность мебельного рынка;

7. Разработана методика графической оценки изменения степени эффективности контроллинговых систем, позволяющая: отразить существенные совокупные интеграционные установки, предоставить возможность сравнения различных контроллинговых систем, произвести оценку качественных и количественных системных параметров.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Рябова, Наталья Юрьевна, 2003 год

1. Агрессивный маркетинг, или партизанская война в малом бизнесе. - Самара: Самарский Дом печати, 1992.

2. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др. ; Под ред. Н. Г. Данилочкиной,- М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998.

3. Ансофф, И.Х. Стратегическое управление / И.Х. Ансофф.- М.: Экономика, 1989.

4. Бабаева, JI.B. Малый бизнес в России в эпоху экономических реформ / JI.B. Бабаева, Г.П. Лапина.- М.: Ин-т социологии РАН, 1997.

5. Баззель, Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Баззель, Д.Ф. Кокс, Р.В. Браун,- М.: Финстатинформ, 1993.

6. Бирман, Г. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с анг. / Г. Бирман, С. Шмидт; Под ред. Л.П. Белых.-М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997.

7. Бирцева, И. Малое предпринимательство как экономическая категория / И. Бирцева // Общество и экономика.- 1999.- №9.

8. Блинов, А.О. Малый бизнес в России: вчера, сегодня, завтра / А.О. Блинов, И.П. Голаенко.- Краснодар, 1996.

9. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент (управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления) / В.И. Бовыкин.- М.: Экономика, 1997.

10. Бригхем, Ю. Финансовый менеджмент: Пер. с англ.: В 2-х томах / Ю. Бригхем, Л. Гапенски; Под ред. В.В. Ковалева.- М.: Экономическая школа, 1998.

11. Букан, Д. Научное управление запасами: Пер. с англ. / Д. Букан, Э. Кенигсберг. М.: Наука, 1967.

12. Бурцев, В. Характеристика системы внутреннего контроля / В. Бурцев // Финансовый бизнес. 2000. - №8.

13. Бэлтс, Р. Контроллер стратег корпорации / Р. Бэлтс / / Контроллинг,- 1991. - №5-6.

14. Варфоломеев, В.И. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем / В.И. Варфоломеев.- М.: Финансы и статистика, 2000.

15. Вебер, Ю. На пути к активному управлению с помощью показателей / Ю. Вебер, У. Шэффер // Проблемы теории и практики управления,- 2000.- №5.

16. Вейр, П. Особенности управления малым бизнесом / П. Вейр, Д. Мэсон // Современный менеджмент в условиях становления рыночной экономики в России: Тезисы докладов Всерос. науч.-практ. конф., 28-29 мая 1998г.- М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.- С.27-28.

17. Предпринимательство: маркетинг и цены / В.И. Видяпин, Т.П. Данько, В.А. Слепов, Б.В. Попов.- М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1992.

18. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко.- Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2000.

19. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко.- Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2000.-400с.

20. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков.- М.: Дело, 1995.

21. Голубков, Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков, Е.Н. Голубкова, В.Д. Секерин. М.: Экономика, 1993.

22. Государственный комитет статистики Российской федерации. Красноярский краевой комитет государственной статистики. Красноярский край в цифрах. Красноярск, 2001.

23. Дж.К. Ван Хорн Основы управления финансами / Дж.К. Ван

24. Хорн.- М.: Финансы и статистика, 1997.

25. Джай К. Шим Основы коммерческого бюджетирования / Джай К. Шим, Джой Г. Сигел,- М.: ЗАО Бизнес Микро, 1998,- 496с.

26. Друкер, П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / П. Друкер.- М.: Book Chamber International, 1992.

27. Друри, К. Введение в управленческий и производственный учет / К. Друри-М.: Аудит, 1994.

28. Ерофеева, В. А. Учет, информация, управление: прямые и обратные связи / В.А. Ерофеева,- М.: Финансы и статистика, 1992.

29. Жак, С.В. Математические модели менеджмента и маркетинга / С.В. Жак,- Ростов на Дону: ЛаПО, 1997.

30. Закарян, И. Составление бюджета и бюджетный контроль на предприятии / И. Закарян // Консультант директора,- 1997,- №21.

31. Зеленский, М.С. Внедрение системы контроллинга на предприятии / М.С. Зеленский; Под. ред. Н.В. Войтоловского.- СПб.: СПбГУЭФ, 2000.

32. Зозуля, В. Activity-Based Budgeting: Видеть легко, трудно предвидеть / В. Зозуля // http://www.cfm.ru/fmance/activity. shtml

33. Иванова, Н.Ю. Малый бизнес за рубежом / Н.Ю. Иванова // Экономика и бизнес. М., 1993,- С.42-47.

34. Иванова, Н.Ю. Малый инновационный бизнес в странах развитой рыночной экономики / Н.Ю. Иванова // Российский экономический журнал. -1995,-№12.

35. Иванова, Н.Ю. Национальные особенности российского предпринимательства / Н.Ю. Иванова // Россия сегодня: общество, культура, государство, человек: Тез. докл. межвуз. науч.-теорет. конф. М.: МГИЭМ(ту), 1998.

36. Иванова, Н.Ю. Методология экономико-математического моделирования в маркетинге малого бизнеса / Н.Ю. Иванова, А.И. Орлов //

37. Научные труды Рижского института мировой экономики. Вып.1.- Рига, 1997.

38. Ивашкевич, В.Б. Контролинг на предприятиях ФРГ / В.Б. Ивашкевич, С.Н. Зайцев И Бух. учет.- 1996.- №10.

39. Ивашкевич, В.Б. Контроллинг: экзотика или необходимость? /

40. B.Б. Ивашкевич, А.И. Ивашкевич // Бух. учет 1996.- №7 - С.28-29.

41. Ивашкевич, В.Б. Контроллинг: сущность и назначение / В.Б. Ивашкевич // Бух. учет. 1991,- №7- С.8-12.

42. Карлоф, Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Б. Карл оф.- М.: Экономика, 1991.

43. Контроллинг в бизнесе: Методолог, и практ. основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак,

44. C.Г. Фалько.- М.: Финансы и статистика, 1998,- 256 с.

45. Карминский, A.M. Информатизация бизнеса / A.M. Карминский, П.В. Нестеров.- М.: Финансы и статистика, 1997.

46. Кащеев, P. The Balanced scorecard: новое заклинание или стратегия управления? / Р. Кащеев // http://www.cfin.ru/ controlling/bscspell.shtml

47. Керимов, Э.Э. Роль функционально-стоимостного анализа в исследовании потребительских свойств товара / Э.Э. Керимов // Маркетинг в России и за рубежом,- 2000.- №4.

48. Клейнер, Г.Б. Кто выиграет на рынке / Г.Б Клейнер // Экономика и Жизнь,- 2003,-№12 (март).- С. 4-5.

49. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность / Г.Б Клейнер. М.: Экономика, 1997.

50. Кнауп, В. Контроллинг как система повышения эффективности менеджмента / В. Кнауп,- М.: Изд-во РАГС, 1998.

51. Кнауп, В. Формирование рыночно- ориентированной интеграционной системы контроллинга: Автореф. дис. . канд. экон. наук / В. Кнауп; Рос. акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации,- М., 1997.

52. Ковалев, В.В. Методы оценки инвестиционных проектов / В.В. Ковалев,- М.: Финансы и статистика, 1999.

53. Козак, Н. Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом / Н. Козак // http://www.cfin.ru/controlling/bsc2.shtml

54. Коробков, A. The Balanced scorecard новые возможности для эффективного управления / А. Коробков // http://www.cfin.ru/controlling/bsc.shtml

55. Королев, А.Ю. Контроллинг и анализ основных показателей бюджета / А.Ю. Королев // Финансы,- 1999. -№11.- С.52-54.

56. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М.: Прогресс, 1990.

57. Котлер, Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер,- М.: Экономика,1980.

58. Котлярская, И.В. Маркетинг: удовлетворение и развитие потребностей / И.В. Котлярская.- Екатеринбург, 1997.

59. Красовская, Е.П. Основы функционально-стоимостного анализа в экономке природопользования / Е.П. Красовская, Н.М. Ерина // Гуманитарные социально-экономические науки.- 2001.- №1.

60. Красовская, Е.П. Экономический менеджмент предприятия / Е.П. Красовская. Ростов н/Д.: СКНЦ ВШ, 1998.

61. Краузе, Р. Методология и практика интегрированного производственного менеджмента и контроллинга: Автореф. дис. . д-ра. экон. наук/ Р. Краузе; Казан, финансово- экономический ун-т.- Казань, 1993.

62. Крейнина, М.Н. Финансовый менеджмент / М.Н. Крейнина,- М.: ДИС, 1995.

63. Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии / И.И. Кретов,- М.: Финстатинформ, 1994.

64. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998.

65. Ларин, О.Н. К вопросу расчета оптимального размера заказа / О.Н. Ларин // Бизнес и логистика: Сб. материалов IV Московского междунар. логист, форума (ММЛФ-2002) / Сост. Л.Б. Миротин, Ы. Э. Ташбаев,- М., 2002.

66. Леденев, Е.Е. BSc и EVA конкурентны или союзники? /Е.Е. Леденев // http://www.cfm.ru/management/controlling/bsceva. Shtml.

67. Мазо, Л.А. Совершенствование управления экономическими процессами на основе системы контроллинга / Л.А. Мазо // Экономика железных дорог. М., 1999.- №3. - С.7-13.

68. Майтан, Т. Анализ систем управления запасами / Т. Майтан.- М.: Наука, 1986.

69. Малый бизнес в России / А.В. Авилова, Т.А. Алимова и др.- М.: КОНСЭКО, 1998.

70. Малышева, Л. Какой контроллинг нужен предприятиям? / Л. Малышева // Директор ИС,- 2002,- №7-8,- С.57-63.

71. Малышева, Л.А. Математические методы в оперативном контроллинге на промышленном предприятии: Автореф. дис. . канд. экон. наук / Л. Малышева; ИПКУГТУ.- Екатеринбург, 2000.

72. Манн, Р. Контроллинг для начинающих: Пер. с нем. / Р. Манн, Э. Майер; Под ред. В.Б. Ивашкевича.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 1995.

73. Маркетинг: Пособие для практиков: Пер. с нем. / Сост. Г. Лайс. -М.: Машиностроение, 1992.

74. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М.: Дело, 1993.

75. Милгром, И.И. Экономика, организация и менеджмент: Пер. с англ.: В 2-х томах / И.И. Милгром, Дж. Роберте; Под ред. И.И. Елисеевой, В.Л. Тамбовцева. М.: Экономическая школа, 1998.

76. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: Пер. с англ. / Г. Минцберг; Под ред. Ю.Н. Каптуревского,- СПб.:1. Питер, 2001.

77. Натаров, М.В. Контроллинг и управленческий учет / М.В. Натаров, Н.Н. Иванов- СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 1997.

78. Нестеров, В. Управленческий учет как основа для принятия эффективных решений / В. Нестеров, А. Важнов // АКДИ «Экономика и жизнь». 1998.

79. Ойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов.- М.: Финансы и статистика, 1997.

80. Ордынская, И. Неосязаемые активы / И. Ордынская // Экономика и жизнь,- 2003,- №12,- С.2-3.

81. Орлов, А.И. Экспертные оценки / А.И. Орлов // Завод, лаб.- 1996.-Т.62, №1.

82. Питере, Т. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. / Т. Питере, Р. Уотермен.- М.: Прогресс, 1986.

83. Пич, Г. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки / Г. Пич, Э. Шерм // Проблемы теории и практики управления. 2001,- №3.

84. Статистические и динамические экспертные системы / Э.В. Попов, И.Б. Фоминых, Е.Б. Кисель, М.Д. Шапот,- М.: Финансы и статистика, 1997.

85. Прабху, А. Методы теории массового обслуживания и управления запасами: Пер. с англ. / А. Прабху,- М.: Машиностроение, 1969.

86. Пригодин, И.Н. Нормативный учет затрат в системе контроллинга: Автореф. дис. . канд. экон. наук / И.Н. Пригодин: Казан, финансово-экон. ин-т.- Казань, 1998.

87. Райан, Б. Стратегический учет для руководителя / Б. Райан,- М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998.

88. Райхман, Т. Менеджмент и контроллинг. Одни цели разные путии инструменты / Т. Райхман // Междунар. бух. учет. 1999.- №5 - С.40-52.

89. Редченко, К. ЕУАлюция сбалансированной системы показателей / К. Редченко // http://www.cfm.ru/management/controlling/evalution.shtml

90. Рубцов, С.В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями / С.В. Рубцов М., 2001.

91. Рыбина, М.Н. Организационно-экономические условия формирования конкурентоспособного малого предпринимательства М.Н. Рыбина // Менеджмент в России и за рубежом.- 1999,- №4.

92. Самочкин, В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование / В.Н. Самочкин. М.: Дело, 1998.

93. Скоун, Т. Управленческий учет. Как его использовать для контроля бизнеса: Пер. с англ. / Т. Скоун; Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Аудит, 1997.

94. Смирнов, Э.А. Стандартизация и аудит системы управления организацией / Э.А. Смирнов // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. -№5.

95. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова,- М.: Финансы и статистика, 1991.

96. Соколов, В.Н. Методы оценки предприятия / В.Н. Соколов. -СПб.: СПбГИЭА, 1998.

97. Суйц, В.П. Первичный контроль и управление производством / В.П. Суйц // Бух. учет. 1996. - №1.

98. Типовая методика нормирования производственных запасов сырья и материалов. М.: НИИПиН, 1979.

99. Анализ нечисловой информации / Ю.Н. Тюрин, Б.Г. Литвак, А.И. Орлов и др.- М.: Научный Совет АН СССР по комплексной проблеме «Кибернетика», 1981.

100. Фалько, С.Г. Контроллинг на предприятии / С.Г. Фалько, В.М. Носов,- М.: Знание России, 1995.

101. О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 12.05.1995; в ред. от 21.03.02.

102. Фольмут, Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем. / Х.Й. Фольмут; Под ред. M.JI. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой,- М: Финансы и статистика, 2001.

103. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. / Д. Хан; Под ред. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича.- М.: Финансы и статистика, 1997.

104. Хедли, Д. Анализ систем управления запасами: Пер. с англ. / Д. Хедли, Т. Уайтин. М.: Наука, 1969.

105. Хорват, П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием / П. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000.- №4.

106. Хэнссмен, Ф. Применение математических методов в управлении производством и запасами: Пер. с англ. / Ф. Хэнссмен,- М.: Прогресс, 1966.

107. Цыгичко, А. Инновационное взаимодействие малого, среднего и крупного предпринимательства / А. Цыгичко // Экономист.- 2001.- №11.

108. Чермошнюк, А.Г. Исследование инструментов оперативного контроллинга на промышленном предприятии: Автореф. дис. . канд. экон. наук / А.Г. Чермошнюк; Санкт-Петербург. Гос. инж.-экон. акад. СПб., 1996.

109. Шейхов, М.О. Контролинг как маркетинговый инструмент эффективного управления малым и средним бизнесом в строительстве / М.О. Шейхов // Материалы сайта Информконтакт, 1999.

110. Штайнхюбель, Ф. Стратегический контроллинг в управлении современным предприятием: Автореф. дис. . канд. экон. наук. / Ф. Штайнхюбель; Гос. инж.-экон. акад. СПб., 1994.

111. Эванс, Дж. Маркетинг / Дж. Эванс, Б. Берман,- М.: Экономика,1990.

112. Ягурова, А. Управленческий учет. Опыт экономически развитыхстран: Пер. с польского / А. Ягурова,- М.: Финансы и статистика, 1991.

113. Янг, С. Системное управление организацией / С. Янг.- М.: Советское радио, 1972.

114. Anthony, R. N Management Control Systems / Anthony R.N, Dearden J., Bedford N.M. / / 6th ed. Homewood, 111.- Irwin, 1989.

115. Atkinson, A. Measure for measure: Realizing the power of the balanced scorecard / A. Atkinson, M. Epstein // CMA Management. September 2000.

116. Chakravarthy, B.S. Measuring strategic performance / B.S. Chakravarthy // Strategic Management Journal. 1986. - № 7.

117. Dearden, J. Measuring profit center managers / J. Dearden // Harvard Business Review. 1987. - Vol. 65, September/October.

118. Emmanuel, C. Readings in Accounting for Management Control / C. Emmanuel, D. Otley // Chapmann and Hall.- 1995.

119. Goranson, J. Solving the Measurement Puzzle: How EVA and the Balanced Scorecard Fit Together / J. Goranson, M. Ampuero, J. Scott // The Cap Gemini Ernst & Young Center for Business Innovation. Issue 2 "Measuring Business Performance". 1998.

120. Kaplan, R.S. The strategy focused organization / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business School Press.- 2001.

121. Kaplan, R.S. Putting Balanced Scorecard to work / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review.- 1993.- September/October.

122. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard- Measures then drive Performance / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review. 1992.1. Vol.70. -№1.

123. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy Action / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Cambridge Mass. 1996.

124. Kaplan, R.S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review. 1996.- Vol.74, №1.

125. Kaplan, R.S. Linking the balanced scorecard to strategy / R.S. Kaplan, D.P. Norton // California Management Review. 1996. - Vol.4, Fall.

126. Kaplan, R.S. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment / R.S. Kaplan, D.P. Norton. Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 2001.

127. Kotler, Ph. Marketing Management. Analises, planning, and control / Ph. Kotler.- Englewood Cliffs: NJ, Prentice-Hall, 1972.

128. Macintosh, N.B. Management Accounting and Control Systems. An Organizational and Behavioral Approach / N.B. Macintosh.- Chichester: Wiley, 1994.

129. Merchant, K. Control in Business Organizations / K. Merchant. -Boston (Ma., USA): Harvard Graduate School of Business, 1985.

130. Miller, D. The Icarus Paradox How Exceptional Companies bring about their own Downfall / D. Miller. - New York, 1990.

131. Muller, A. Strategy Creation in Turbulent Times: An ODD Reactiion to Strategy Faillure in America's Largest Telco / / Strategos Institute whitepaper.-2000.

132. Norreklit, H. The balance on the balanced scorecard a critical analysis of some of its assumptions / H. Norreklit // Management Accounting Research. - 2000. - № 11.

133. SAP R/3 System. Function in detail. Material Management / Production Planning, SAP. 1994 / Управление материальными потоками. Перевод на русск. яз. 1996 г.

134. Senge, P.M. The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization / P.M. Senge. New York, 1990.

135. Shulver, M. The Balanced Scorecard vs. the EFQM Business Excellence Model which is the better strategic management tool? / / 2GC Working Paper - UK.- 2000.

136. Simons, R. Levers of Control How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal / R. Simons. - Boston, 1995.

137. Stewart, A.T. Accounting Gets Radical / A. T. Stewart // Fortune. -Mondey, 2001. -April 16.