Совершенствование экономической деятельности региона на основе внедрения системы информационного обеспечения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сыщиков, Илья Андреевич

• Сыщиков, Илья Андреевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сыщиков, Илья Андреевич

Введение.

1. Теоретические основы формирования и развития регионального рынка информационных продуктов и услуг.

1.1. Сущность и основы формирования и развития регионального рынка информационных продуктов и услуг.

1.2. Экономические предпосылки формирования и развития регионального рынка информационных продуктов и услуг.

1.3. Мировой опыт формирования и развития рынка информационных продуктов и услуг.

2. Методические основы формирования и развития рынка информационных продуктов и услуг в регионе.

2.1. Принципы и методические подходы к оценке формирования и развития регионального рынка информационных продуктов и услуг.

2.2. Состояние и анализ рынка информационных продуктов и услуг в Самарской области.

2.3. Методика оценки информационных потребностей в секторах рынка информационных продуктов и услуг в Самарской области.

3. Формирование и развитие регионального рынка информационных продуктов и услуг: модель и прогноз.

3.1. Структурно-функциональная модель регионального рынка информационных продуктов и услуг.

3.2. Модель прогнозирования спроса на информационные продукты и услуги в регионе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование экономической деятельности региона на основе внедрения системы информационного обеспечения»

Актуальность темы исследования. Переход к рыночным отношениям в РФ вызвал необходимость адекватной перестройки информационного обеспечения. В настоящее время недостаточно развита система сбора, обработки, систематизации информации и своевременной передачи ее потребителям, поскольку в области информатизации ещё не сложились реальные отношения, основанные на действии реального законодательства. Информатизация не является вопросом государственной политики. Слабо развита инфраструктура распространения информации; невелика прослойка специалистов, работающих в информационной сфере; слабо развиты коммуникации для передачи информации.

Обобщая мировой опыт формирования и развития рынка информационных продуктов и услуг, можно отметить, что в экономике, использующей информацию в качестве основного ресурса на более глубоком уровне возникает взаимосвязь социально-экономических процессов и явлений. Возникновение и рост информационных потоков ведет к изменению типичных способов поведения хозяйствующих субъектов, влияя на характер конкуренции. Рынок информационных продуктов и услуг становится все более значимым и занимает место главнейшего элемента в системе рынков, поскольку создание, распространение, обновление и применение информации происходит опережающими темпами по сравнению с использованием любых других ресурсов. Так, ежегодно в мире производство товаров и услуг возрастает на 3,5%, а производство информационных продуктов и услуг - на 20%.

В отечественной экономической науке проблемы информатизации и развития рынка информационных продуктов и услуг, особенно в региональном аспекте, не достаточно изучены, поскольку условия, в которых они развиваются в каждом регионе разные.

На современном этапе экономическая наука нуждается исследованиях, посвященных как теоретическим аспектам формирования и развития региональных рынков информационных продуктов и услуг, так и разработке практических вопросов реализации способов и методов развития рынка информационных продуктов и услуг для конкретного типа региона с учетом его особенностей.

Степень изученности проблемы. Теоретические и методологические основы формирования рынка информационных продуктов и услуг и его социально-экономические аспекты даются в трудах зарубежных ученых-экономистов таких как Г.Черчилля, М. Перрьяра, Ф. Котлера, Дж. Эванса, И. Линтона. Среди российских исследователей, занимающихся проблемами развития рынка информационных продуктов и услуг можно отметить следующих: Родионова И.И., Андрееву И.А., Богданову E.JL, Лисицына В.Г., Монастырскую Н.Т., и т.д.

Анализируя уже имеющиеся исследования в этой области можно отметить, что в них в основном рассматривались общеэкономический, либо отраслевой подход. Недостаточное внимание уделяется исследованию оценки развития рынка информационных продуктов и услуг в региональном аспекте, наличие которых позволило бы выработать основные направления его развития и адаптации в регионах, где сосредоточен достаточный производственный потенциал и наряду с этим наименее развита информационная инфраструктура.

Таким образом, актуальность, теоретическая и практическая значимость, а также недостаточная разработанность проблемы развития региональных рынков информационных продуктов и услуг на современном этапе развития предопределили выбор диссертационного исследования, обусловили его цель и задачи.

Объектом исследования являются система информационного обеспечения хозяйствующих субъектов и региональный рынок информационных продуктов и услуг.

Предметом исследования явились совокупность принципов, предпосылок, условий и особенностей формирования и развития рынка информационных продуктов и услуг в регионах.

Цель и задачи исследования. Цель исследования заключается в теоретико-методическом обосновании формирования системы информационного обеспечения региона и развитию научно-обоснованных рекомендаций по его совершенствованию.

Реализация поставленной цели предполагала решение следующих задач:

- углубить теоретические представления об информатизации, определить ее место и роль в современном обществе и в том числе в экономике;

- проанализировать мировой опыт информатизации управленческих процессов в экономике;

- выявить особенности функционирования рынка экономической информации;

- исследовать современное состояние системы обеспечения экономической информацией предпринимательской деятельности;

- проанализировать обеспеченность экономической информацией о рынках сбыта ОАО « Самарский металлургический завод»;

- разработать экономико-математический инструментарий создания рынков спроса и предложения информационно-аналитических услуг, технических средств и информационных технологий; оценки экономической эффективности развития информатизации;

- разработать рекомендации по совершенствованию и развитию информационной инфраструктуры региона и РФ.

Теоретико-методологическую основу работы составили труды зарубежных и отечественных ученых-экономистов по проблемам информационных услуг, формирования рынка в регионе. Практическую основу исследования составили официальные статистические материалы по статистике.

В процессе работы применялись методы субъекта и объекта диалектического подхода для оценки нынешнего и будущего размера регионального рынка информационных продуктов и услуг; метод морфологического анализа для оценки социально-экономического развития региона; метод социологического обследования для проведения опроса всех держателей и потребителей региональных информационных продуктов и услуг; метод экспертных оценок для измерения сложности сбора региональной информации; метод корреляционно- регрессионного анализа для определения тесноты связи между факторными и результативными признаками.

Научная новизна. Научная новизна исследования заключается в том, что в ней теоретически обосновано и практически реализовано формирование и развитие регионального рынка информационных продуктов и услуг. На защиту выносятся следующие результаты, имеющие научную новизну:

- определены роль и место информатизации в развитии современного общества, в том числе в экономике;

- дано авторское определение понятия «информация»;

- разработан и реализован методический подход к определению цены конъюнктурной информации;

- поведено авторское исследование системы обеспечения экономической информацией предпринимательской деятельности в РФ и в Самарской области;

- методически обоснован модельный инструментарий для прогнозных обоснований развития информационного обеспечения в соответствии с предложенной автором организационной схемой;

- разработаны рекомендации по формированию региональной информационной инфраструктуры.

Практическая значимость исследования. Полученные научные результаты могут быть использованы органами государственного управления РФ при определении региональной политики информатизации, а также при разработке комплексных программ социально-экономического развития регионов, регулировании процессов, возникающих на рынке информационных продуктов и услуг в регионах. Результаты работы могут быть использованы держателями информационных продуктов и услуг в регионе для проведения маркетинговых исследований по изучению информационных потребностей в целом по стране. Основные положения диссертационного исследования могут быть использованы в преподавании дисциплин "Рынок информационных услуг", "Региональная экономика".

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертации докладывались на различных научно-практических конференциях.

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 10 научных работ общим объемом 5,71 п.л.

Структура работы и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сыщиков, Илья Андреевич

Результаты исследования показали, что информация делового сектора рынка информационных продуктов и услуг оценивается группой экспертов частичной сложностью, так как процесс сбора связан в основном с денежными затратами. Также сбор информации по регионам РФ характеризуется экспертами большой сложностью, поскольку процесс сбора и передачи информации осуществляется частично.

Оценка перспектив сбора информации в регионе экспертами в области информационных продуктов и услуг проведена на ближайшие 1-2 года. Данные таблицы показывают, что в основном информацию собрать достаточно сложно.

Невысокий уровень развития информационной инфраструктуры объясняется рядом факторов, в частности:

- недостаточным вниманием к процессу информатизации - одному из главных направлений современной научно-технической революции, важнейшему фактору развития современного общества;

- практическим отсутствием промышленной базы по производству средств вычислительной техники, передачи данных и других технических средств информатизации;

- низким уровнем развития фундаментальных и прикладных исследований в области информатики;

- отсутствием экономического механизма создания и развития единой информационной инфраструктуры народного хозяйства;

- неподготовленностью к информатизации в социальном, экономическом и психологическом плане.

При этом следует отметить, что организационная структура деятельности в области информационных услуг в целом сходна с соответствующими структурами в промышленно развитых в странах.

В перспективе структура рынка информационных услуг в РФ не должна существенным образом отличаться от тех моделей, которые характерны для промышленно развитых стран и сформировались в силу объективных причин и внутренней логики развития информационной деятельности в условиях рыночной экономики. Кроме того, ориентация на принятые в мире модели будет способствовать интеграции самарской информационной индустрии в мировой информационный рынок, росту экспорта и импорта информационных услуг и продуктов.

Поэтому, по нашему мнению, главная задача регионов - ускоренное расширение информационных продуктов и услуг преимущественно в области деловой и коммерческой информации, причем в основном в электронной форме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного исследования можно сформулировать следующие выводы и предложения.

1. Сущность и содержание регионального рынка информационных продуктов и услуг представляется как территориально - обусловленная и открытая система экономических, правовых и организационных отношений между предъявителями спроса и предложения информационных продуктов и услуг. При этом должны учитываться региональные особенности и факторы внешней среды.

2. Разработана единая классификация информационных продуктов, которая построена на основе анализа и обобщения факторов, необходимых для конкретизации информационной базы.

3. Обобщение имеющихся в экономической литературе методических подходов по оценке формирования и развития регионального рынка информационных продуктов и услуг позволила разработать методику оценки информационных потребностей на рынке информационных продуктов и услуг в регионе. В качестве инструментария для социологического обследования была предложена анкета, разработанная автором.

4. В результате анализа ситуации на региональном рынке информационных продуктов и услуг в Самарской области с точки зрения спроса и предложения информации, выявлены две противоположные тенденции: первая -увеличение информационных потребностей в регионе, вторая - существование нерациональной структуры сбора информационных продуктов, что способствовало разработке структурно-функциональной модели развития регионального рынка информационных продуктов и услуг.

5. Проведенный анализ общего состояния региона показал, что одним из немаловажных факторов стабилизации промышленности и сельского хозяйства в Самарской области является информационное обеспечение производителей. Наполненная объективными данными информация становится инструментарием анализа и оценки управления объектом и позволяет найти прагматический подход в ситуации, осложненной переходным периодом и формированием новой хозяйственной системы.

6. Для реализации административных и технологических функций по организации доступа к информационным ресурсам и обеспечении взаимосвязи между ними, предлагается создание регионального информационно-аналитического центра в Самарской области, позволяющий осуществление маневрирования информационных ресурсов региона, формирование информации о региональных рынках средств производства в соответствии с товарной специализацией и применительно к экономическим условиям региона, работе товарных бирж и ярмарок. Наличие достоверной информации позволит выработать необходимые предложения по расширению производства и сбыта продукции в региональном и межрегиональном масштабах, сокращению транспортных затрат, созданию условий для социально-экономического развития регионов.

7. Анализ известных подходов прогнозирования спроса (традиционного и классического) на информационные продукты и услуги показал ограниченность их применения в условиях значительных трансформационных преобразований экономики и в изменениях поведения потребителей. Это, в свою очередь, позволило сделать вывод о необходимости применения модифицированного подхода, предполагающего учет целого комплекса взаимосвязанных факторов, формирующих этот спрос. Разработанная модель прогнозирования спроса на информационные продукты и услуги представляет собой многофакторную модель, учитывающей такие факторы, как цена на информацию, доходы потребителей, виды и качество информации, территориальный фактор.

8. Применение метода корреляционно-регрессионного анализа позволило выявить факторы, которые в наибольшей степени влияют на формирование рынка информационных продуктов и услуг в регионе. В результате расчетов определена теснота связи между степенью доступности и сложности сбора информации, частоты обновления и степенью информированности субъектов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сыщиков, Илья Андреевич, 2006 год

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под общ. ред. И.Т.Трубилин. М.: Финансы и статистика., 2002, 416 с.

2. Андреева И.А. Влияние макроэкономических факторов на состояние рынка информационных продуктов и услуг, www.fact.ru/archiv/mum01 /mbit.html

3. Антонов Н.Э. Концепция формирования региональной нормативно правовой базы информатизации // Информационные ресурсы России, 2003, №4, С. 26-28.

4. Андрианов В. Современные тенденции в развитии мировой торговли. // Маркетинг №6 (55), 2003г.

5. Аппарат Правительства Российской Федерации Департамент правительственной информации "Проблемы преодоления "цифрового неравенства" в России и странах СНГ" материалы международного семинара, Москва, Дом Правительства РФ, 28 ноября 2000, 451 с.

6. Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Егоров B.C. и др. Информационный рынок в России. ВИНИТИ, М., 2002, 102 с.

7. Арсюта О. Обзор российского информационного рынка маркетинговых услуг // Маркетинг, 2003, №4, С. 22-30.

8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа, Москва, 1997,416с.

9. Бачило И.Л. Об информатизации регионов // НТИ, Серия 1, 2003, № 9, С.27-32.

10. Ю.Богданова Е.Л. Информационный маркетинг, Москва, 2002, 173 с.

11. Бородин П.Б. Государственная система НТИ России: состояние и перспективы развития // Информационные ресурсы России, 2001, №2, С. 16-19.

12. Бронников М. К вопросу о цене информации // Проблемы теории и практики управления, 2003, №1.

13. Бухтояров А.И. Проблемы региональной информатизации // Информационные ресурсы, 2002, №1, С. 14-18.

14. Ващекин Н. Маркетинговая информация: стоимостной аспект //Маркетинг, 2004, №2, С. 42-45.

15. Волокитин А. Ресурсное обеспечение информатизации регионов РФ // Информационные ресурсы России, 2004, №5, С. 6-9.

16. Волокитин А.В., Чеченкина Т.В. Региональные проблемы информатизации: методика оценки и результаты расчетов // НТИ, Серия 1, 2001, №6, С. 11-16.

17. Гендина Н.И. Повышение информационной культуры как условие успеха информатизации региона // Информационные ресурсы, 2004, №1, С. 1-5.

18. Герасимов Б.М. Региональное развитие информационного законодательства // Информационные ресурсы России, 2003, №1, С. 7-10.

19. Герчикова П.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внешторгиздат, 2000. - 263с.

20. Голосов О.В., Охрименко С.А. и др. Введение в информационный бизнес, Москва, 1999, 240 с.

21. Голубков А.С. Основные концептуальные положения информатизации России // Проблемы теории и практики управления, 1999, №2, С. 11-16.

22. Голубков А.С. Информационные технологии требуют государственной поддержки // Информационные технологии, 2003, №1, С. 3-6.

23. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика, Москва, 2002, 464 с.

24. Готт B.C., Семенюк Э.П., Урсул А.Д. Социальная роль информатики. М, 1987, 186с.

25. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации, Москва, 1998,237 с.

26. Дашут Е.С., Суслов В.И. Проблемы создания единого информационного пространства материально-финансовых потоков в регионе.// Регион: экономика и социология, 2002, №2.

27. Дихтель X. Практический маркетинг. Москва, 1998, 336 с.

28. Дрейдер И.С. Об организационно-экономических резервах региональной информации // НТИ, Серия 1, 2002, №3, С. 12-15.

29. Евдокимов В.В. Экономическая информатика, Санкт Петербург, 1997, 592с.

30. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. Москва, 1997, 563 с.

31. Егорова Н.Е., Мудунов А.С. Система моделей прогнозирования спроса на продукцию сферы услуг // Экономика и математические методы, Москва, том 38, номер 2, 2002, С. 66-84.

32. Ехлаков Ю.П., Князев А.А., Лукьянец А.А. Государственные автоматизированные информационные ресурсы региона (методология проектирования, опыт внедрения) // НТИ, Серия 1, 2001, №12, С. 7-16.

33. ЗЗ.Зверев В. Где купить, кому продать // Риск, 2003, №2, с. 19-23.34.3убков К.И. Концепт региона в геополитическом измерении// Уральский исторический вестник. Екатеринбург, 1996, № 3.

34. Иванов Е. Ю. Информация в экономике: теоретический аспект. Дисс. к.э.н.- Новосибирск, 2003, 145 с.

35. Ильенков Н.Д. Спрос: анализ и управление. Учебное пособие, Москва, 1998,259с.

36. Карасев А.И., Кремер Н.Ш., Савельева Т.Н. Математические методы и модели в планирование, Москва, 1999, 240 с.

37. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса, Москва, 2001, 410с.

38. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга, Москва, 1994, 560с.

39. Коротков Э.М. Исследование систем управления, Москва, 2002, 688 с.

40. Корюкова А.А. Информационный рынок: продукция, услуги, цены и ценообразование, Москва, 1992, 108 с.

41. Костина Г., Михайлов А., Пискунова Н. Маркетинговые исследования в области информационных услуг малого и среднего бизнеса России // Маркетинг, 2003, №2, С. 61-67.

42. Котлер Ф. Основы маркетинга, Санкт-Петербург, 1994, 695 с.

43. Кристальный Б.В., Нестеров Ю.М. Информационное общество, информационная политика, правовая информационная защита // Информационное общество, 2002, №1, С. 21-27.

44. Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. Санкт-Петербург, 2001, 421 с.

45. Кушнерев И. Роль информации в оперативном управлении АПК // АПК: экономика и управление, Москва, 2002, №1, С.42-46.

46. Лившиц В.В. Введение в рыночную экономику. Москва, 1993, с. 621.

47. Линтон И. Маркетинг по базам данных, Москва, 2002, 272 с.

48. Лисицын В.Г., Монастырская Н.Т. Структура региональных и муниципальных и информационных ресурсов // Информационные ресурсы России, 2003, №5, С. 11-17.

49. Логиновский О.В., Уткин В.П. Проблемы антикризисного управления и развитие региональной структуры информатизации // Информационные ресурсы России, 1999, №2, С. 23-25.

50. Лопатников Л.И. Краткий экономико-математический словарь, Москва, 1997,358с.

51. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. М.: Финансы и Статистика, 2002, 174 с.

52. Малков В. Научно-техническая информация: взгляд из региона // Информационные ресурсы России, 2003, №5, С. 20-23.

53. Мелюхин И.С. Рынок электронных информационных продуктов и услуг в России: состояния и тенденции развития //НТИ, Серия 1, 2001, №2, С.8-17.

54. Михайлов А. Система мониторинга маркетинговой информации по малым предприятиям России // Маркетинг, 2003, №3, С. 22-30.

55. Мишель Перьяр. Стратегическое управление внешней информации // Проблемы теории и практики управления, 2002, №5, С. 26-38.

56. Молчанов О.П., Родионов И.И. Анализ рынка информационных средств России // НТИ, Серия 1, 2003, № 9, С. 11-16.

57. Москвичев Ю.А., Ломов Я.А., Разумов С.В. Приоритет региональным проблемам // Информационные ресурсы России, 2002, №3, С. 12-15.

58. Нижегородцев P.M. Проблема измерения экономической эффективности информации//РЭЖ, №4, 1999г.

59. Николов И. Кибернетика и экономика. М., 1974. С- 68.

60. Ноздрева P.P., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке, Москва, 2001,304с.

61. Поппель Г. Информационная технология миллионные прибыли, Москва, 1995, 356с.

62. Райков А.Н. Единство правового и информационного пространства // Информационное общество, 2002, №2-3, С. 33-41.

63. Ризар И. Информационная технология и организация предприятия // Проблемы теории и практики управления, 1999, №2, С. 71-80.

64. Рищенко Д.В. Рынок информационного продукта: особенности и механизм функционирования. Дис. .к.э.н. М. 2000г. 146 с.

65. Родионов И.И. Основные характеристики рынка информационных услуг развитых капиталистических стран, Москва, МЦНТИ, 1999, 228 с.

66. Румянцев А.А. Предмет и задачи информационной экономики // Российский экономический журнал. 2002. -№2.

67. Седегов И.О. Основы маркетинга и менеджмента, Москва, 2003, 664 с.

68. Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №1.

69. Советов Б.Я. Информационная технология, Москва, 2000, 452 с.

70. Стиплер Дж. Экономическая теория информации // Экономика и математические методы, №6, 1994.

71. Тамбовцев В.Л. Пятый рынок: экономические проблемы производстваинформации, Москва, 1999, 127 с.

72. Тихомирова В.П., Хорошилова А.В. Введение в информационный бизнес, Москва, 2001,235 с.

73. Тодосейчук А.В. Инновационные процессы как объект управления экономическим развитием, Москва, 2002, 121 с.

74. Томилина Э.И. Организационно управленческие аспекты совершенствования коммерческой работы торговых предприятий. Дисс. . к.эн. - СПб., 1999 г, 162с.

75. Туров И.С. Комплексные целевые программы: сущность, алгоритм разработки и проблемы реализации в условиях рынка. М.: «Социально политический журнал», 1994. - С. 14.

76. Финько О. О Развитии информационного пространства России // Информационные ресурсы России, 2003, №5, С. 12-15.

77. Харкевич А.А. О ценности информации // Проблемы кибернетики, вып.4, 1960г.

78. Харкевич А.А. Теория информации. Опознавание образов М.: Наука, 1973, 89 с.

79. Хартли Р. Теория информации и ее приложения. М. 1969, 216 с.

80. Хруцкий В.Е., Корнеев В.Е. Современный маркетинг, Москва, 2002, 256с. 83.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования, Санкт-Петербург, 2000, №1,752 с.

81. Чесноков А.Г. Системная организация информационных технологий и их влияние на развитие и повышение эффективности субъектов экономической деятельности. Дисс. на соискание ученой степени д.э.н. М. 2002, 341с.

82. Шашкова Н. Информтехнологии на службу государству // Российская газета, 2001, №12, С. 3.

83. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике / Пер, с анг.; Под ред. Р.Л.Добрушина, О.Б.Лупанова. М.: Изд-во иностр. лит., 1963, 235 с.

84. Шрейдер Ю. Философские проблемы информатики // Теория и практика научно технической информации. - М., 1983, 39 с.

85. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг, Москва, 1999,335 с.

86. Эрроу К. Информация и экономическое поведение// Вопросы экономики. 2000, №5.

87. Ясин Е.Г. Теория информации и экономические исследования. М., 1970, 142с.

88. Arnold S.E. End-users: dreams of dollars. Online № 6, 1997.

89. Arrow K. J. Political and economic evalution of social effects and externalities.-In: The analysis of public output. Ed. by Margolis J., N. Y., 1970, P. 45.

90. Ayres R. U. Turning Point An End to the Growth Paradigm. L., 1998. P. 80.

91. Barzel Y. Measurement costs and the organization of markets.-«Journal of Law and Economics», 1982, v. 25, № 1.

92. Bell D. Notes on the Post-Industrial Society // The Public Interest. 1967. № 7. P. 102.

93. Bell D. The Third Technological Revolution and Its Possible Socio-Economic Consequences. Tokyo, 1990. P. 10-12.

94. Breaden С. H., ToumanofF P. G. Transaction costs and economic institutions. In: The political economy of freedom: essays in honour of F. A. Hayek. Ed. By Leube K. R., Zlabinger A. H., Munchen, 1984, P.36.

95. Brzezinski Zb. Between Two Ages. N.Y., 1970. P. 9.

96. Coase R. H. The nature of the firm.-«Economica», 1937, v. 4, № 5.

97. Coomaraswamy A. (Ed.) Essays in Post-Industrialism: A Symposium of Prophecy Concerning the Future of Society. L., 1999, P. 203.

98. Daly H.E. Beyond Growth. The Economics of Sustainable Development. Boston, 1996. P. 64.

99. Dictionnaire de Geopolitique. Sous la direction de Yves Lacoste. -Paris, 1995, P. 304.

100. DordickH.S., WangG. The Information Society:A Retrospective View. Newbury Park-L., 1993, P.36.

101. Drucker P.F. The Educational Revolution // Etzioni-Halevy E., Etzi-oni A. (Eds.) Social Change: Sources, Patterns, and Consequences. N.Y., 1973. P. 236.

102. Galbraith James K. Created Unequal. The Crisis in American Pay. N.Y. 1998. P. 90-91.

103. Gates B. The Road Ahead. N.Y.-L, 1996. P, 36.

104. Crawford R. In the Era of Human Capital. L.-N.Y., 1991. P. 11.

105. Hogwood B.W. Regional Administration in Britain since 1979: Trends and Explanations // Regional & Federal Studies. 1995, autumn, vol. 5, № 3.

106. Jensen M. C., Meckling W. H. Theory of the firm: managerial behavior, agency costs, and ownership structure.-«Journal of Financial Economics», 1973, v.3, №5.

107. Machlup F. The Production and Distribution of Knowledge in the United States. Princeton, 1962, P.67.

108. Masuda Y. The Information Society as Post-Industrial Society. Wash., 1981, P.95.

109. Miller J. Living Systems. McGraw-Hill Book Company, 1978, P. 234.

110. Naisbitt J. Global Paradox. N.Y., 1995. P. 99.

111. Penty A. Old Worlds for New: A Study of Post-Industrial State. L., 1911, P. 251.

112. Porat M. U. The Information Economy: Deginition and Measurement. US Dept. of Commerce. Wash., 1977, P. 106.

113. Porat M., Rubin M. The Information Society: Development and Measurement. Wash., 1978, P. 89.

114. Riesman D. Leisure and Work in Post-Industrial Society // Larabee E., Meyersohn R. (Eds.) Mass Leisure. Glencoe (111.), 1958. P. 363-385.

115. Sakaiya Т. The Knowledge-Value Revolution, or A History of the Future. Tokyo-N.Y., 1991, P. 35.

116. Simon H. Rationality as Process and as Product of Thought. American Economic Review, 1978, Vol.68, №2, p. 12.

117. Stewart T.A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. N.Y.-L., 1997. P. 14.

118. Stonier T. The Wealth of Information. L., 1983, P. 301.

119. The knowledge. Economist. November 11th, 2002, P. 75.

120. Целью анкетирования является выявление и изучение проблем совершенствования системы информационного обеспечения Вашего бизнеса. Поэтому просим Вас ответить на вопросы настоящей анкеты.

121. Выражаем свою признательность за участие в анкетном опросе.

122. Какая информация из нижеперечисленных у Вас имеется и какая Вам требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представлена полностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «О».)

123. Вид информации в зависимости от содержания Имеется Требуется

124. Информация о котировках ценных бумаг

125. Информация о котировках валютных курсах

126. Информация об учетных ставках4. Информация об инвестициях

127. Числовую экономическую, демографическую, социальную информацию в виде временных рядов

128. Числовую экономическую, демографическую, социальную информацию в виде прогнозных моделей и оценок

129. Коммерческую информацию о компаниях, фирмах корпорациях, их направлениях работы и продукции, ценах, финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях

130. Деловые новости в области экономики и бизнеса

131. Информация профессиональная

132. Информация научно-техническая

133. Массовой, потребительской информации

134. Потребительская и развлекательная информация

135. Какая информация по происхождению у Вас имеется и какая Вам требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представлена полностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «О».)

136. Вид информации по происхождению Имеется Требуется1 . По РФ 2. По регионам РФ 3. По Самарской области 4. По другим странам СНГ 5. По другим странам мира

137. По каким сферам деятельности у Вас имеется информация и требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представлена полностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «О».)

138. Вид информации по сферам деятельности Имеется Требуется1 . Производство 2. Торговля 3. Финансы 4. Сельское хозяйства 5. Связь 6. Образование отдых 7. Другое

139. Как Вы считаете информация, которую Вы предоставляете своим клиентам, удовлетворяет их потребности:- Да- Нет- Затрудняюсь ответить

140. Какая информация по форме предоставления у Вас имеется и какая требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представлена полностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «О».)

141. Вид информации по форме предоставления Имеется Требуется1 . Информация из Интернета

142. Информация в форме баз данных

143. Информация их периодической прессы

144. Информация из справочников

145. Отметьте, пожалуйста, индексом от «0%» до «100%» как нижеперечисленные технические характеристики информации влияют Вашу на степень информированности:- степени доступности информации,- степени полноты информации,- частоты ее обновления.

146. Большое спасибо за Ваше участие1. Анкета

147. Нуждаетесь ли Вы в какой- либо информации:- Да (переход на вопрос №> 2)- Нет (переход на вопрос № 10)

148. Какая информация из нижеперечисленных у Вас имеется и какая Вам требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представленаполностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «0».)

149. Вид информации в зависимости от содержания Имеется Требуется1 . Информация о котировках ценных бумаг

150. Информация о котировках валютных курсах

151. Информация об учетных ставках4. Информация об инвестициях

152. Числовую экономическую, демографическую, социальную информацию в виде временных рядов

153. Числовую экономическую, демографическую, социальную информацию в виде прогнозных моделей и оценок

154. Коммерческую информацию о компаниях, фирмах корпорациях, их направлениях работы и продукции, ценах, финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях

155. Деловые новости в области экономики и бизнеса

156. Информация профессиональная ••

157. Информация научно-техническая1 1 . Массовой, потребительской информации

158. Потребительская и развлекательная информация

159. Какая информация по происхождению у Вас имеется и какая Вам требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представлена полностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «О».)

160. Вид информации по происхождению Имеется Требуется1 . По РФ 2. По регионам РФ 1. З.По Самарской области 4. По другим странам СНГ 5. По другим странам мира

161. По каким сферам деятельности у Вас имеется информация и требуется? Отметьте оценкой ее полноты. (Если информация представлена полностью, проставляется «5». Если информации вообще не найдено, то «О».)

162. Вид информации по сферам деятельности Имеется Требуется1 . Производство 2. Торговля 3. Финансы 4. Сельское хозяйства 5. Связь 6. Образование отдых 7. Другое

163. Пользуетесь ли Вы услугами информационных служб?- Да- Нет

164. Если Вы не обращаетесь к услугам информационных служб, то укажите, пожалуйста, причины:- из-за высокой стоимости информационных услуг;- не удовлетворены качеством информационных услуг;- другие причины

165. Как Вы считаете: нужно ли создавать информационный центр, который обеспечивал бы Вас качественной информацией справочного и аналитического характера:- Да (переход на вопрос №9)- Нет (переход на вопрос № 10)- Затрудняюсь ответить (переход на вопрос№10)

166. От знакомых, коллег, родственников, соседей и т.д. Некоторые данные участнике анкеты:

167. Отметьте, пожалуйста, кто был участником анкеты: Юридическое лицо; (переход на вопрос №12) Физическое лицо; (переход на вопрос № 13)

168. Отметьте, пожалуйста, Вашу форму собственности: Государственная;1. Частная; Иностранная.

169. Отметьте, пожалуйста, каков Ваш доход: высокий;средний; низкий.

170. Большое спасибо за Ваше участие