Компетентностный подход в проектном управлении организацией тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Соколова Юлия Игоревна

• Соколова Юлия Игоревна
• кандидат наук
• 2021

Оглавление диссертации кандидат наук Соколова Юлия Игоревна

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ПРОЕКТНОМ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1 Особенности проектного управления в условиях цифровизации экономики

1.2 Становление и развитие компетентностного подхода

1.3 Основные эффекты внедрения компетентностного подхода в проектное управление организацией с учетом анализа современных тенденций развития бизнеса

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ПРОЕКТНОМ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

2.1 Стандарты в сфере проектного управления: особенности формирования блоков компетенций

2.2 Методы оценки компетенций сотрудников организации

2.3 Схематическая последовательность внедрения компетентностного подхода в проектное управление организацией: предпосылки разработки методики формирования модели компетенций

3 НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

3.1 Анализ практики внедрения компетентностного подхода в проектное управление организацией

3.2 Методика формирования модели компетенций, учитывающая специфику проектного управления организацией

3.3 Методический подход к согласованию компетенций, необходимых

для реализации проекта, и должностных функций персонала

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 Шкала оценки компетенций сотрудников

Приложение 2 Методика развития компетенций участников проектной

деятельности

Приложение 3 Полезность ключевых компетенций в проектном

менеджменте

Приложение 4 Анкета компетентности персонала

Приложение 5 Результаты анкетного опроса

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Компетентностный подход в проектном управлении организацией»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Успех современных организаций зависит не только от качественного менеджмента, грамотно выстроенных бизнес-процессов, используемых ресурсов, эффективности выполнения поставленных задач, но и от способностей сотрудников, уровня их компетенций, необходимых для достижения целей организации. При этом, полученное образование не обязательно дает сотрудникам необходимые навыки для достижения успеха на рабочем месте. Необходимо развитие имеющихся способностей, а также обучение персонала конкретным навыкам, необходимым каждой конкретной организации. При этом происходит смещение позиций менеджмента от ресурсного подхода в сторону личностно-ориентированного управления.

Ключевое различие между данными подходами заключается в том, что первый (ресурсный) обосновывает различия в производительности между организациями на основе более эффективного использования более качественных ресурсы, в то время как второй (личностно-ориентированный) акцентирует свое внимание на том, что одних ресурсов недостаточно, чтобы объяснить разницу в эффективности. Преимущество обеспечивается за счет выявления, формирования и развития компетенций сотрудников, которые (и компетенции, и сотрудники) раскрывают потенциал ресурсов и позволяют организации быстрее и успешнее адаптироваться к требованиям целевых рынков.

Стремление к обеспечению конкурентных преимуществ, расширению и завоеванию новых сегментов, завоеванию лидерских позиций диктуют необходимость реализации организацией различных проектов. Проектно-ориентированное управление становится не только актуальным, но и необходимым в условиях высокой скорости трансформации общественно-экономических процессов.

В связи с вышеизложенным, реализация компетентностного подхода в проектном управлении организацией позволяет ее менеджменту эффективнее достигать поставленных целей в динамично меняющейся среде. Данное обстоятельство предопределило выбор темы диссертационного исследования, его цели и задач.

Степень разработанности проблемы. Особенности проектного управления исследованы в работах таких авторов, как Азаренко Н.А., Боронина Л.Н., Войку И.П., Грей К., Голованова Л.А., Дитхелм Г., Ильинская И., Комарова А.В., Конышунова А.Ю., Кулагина Н.А., Лапин Н.И., Ларсон Э., Мазур И.И., Михеенко О.В., Папанова С.Ю., Разу М.Л., Рашникова О.Д., Роздольская И.В., Товб А., Уикхем Ф., Фишер Л., Ципес Г., Чепикова Е.М., Чичерин Ю.А., Шапиро В.Д., Шешукова Г.В. и др.

Особенности менеджмента и проектного управление в условиях цифровизации исследовали Грошев И.В., Дацко Т.С., Жерегеля А.В., Исманов И.Н., Красовский Ю.Д., Конина Н.Ю., Ростовская Т.К., Сварник П., Скрипченко Т.Л., Школьный Д.В. и др.

Вопросам трансформационных процессов в экономике и обществе, их цифровизации посвящены труды многих ученых, среди которых особо выделить стоит следующих: Бабкин А.В., Вертакова Ю.В., Волкова А.А., Измалкова С.А., Никитин Ю.А., Плотников В.А., Полянин А.В., Рукинов М.В. и др.

Исследованием человеческих ресурсов, развитием человеческого капитала занимались Агаева А.Н., Аленина Е.Э., Гришкова Н.С., Димитриади Н.А., Зюлина В.В., Иванова Е.А., Карасев Д.Н., Костромин П.А., Лысенко А.Н., Мозговая Ю.А., Скрипченко Т.Л., Тарасов А.С., Цыпкин Ю.А., Чичерин Ю.А., Яковлева Л.Р. и др.

Специфику подготовки высококвалифицированных кадров, в частности для цифровой экономики, а также оценки интеллектуального капитала предприятия в эпоху трансформации экономики и общества рассматривали

Авдеева И.Л., Базарнова О.А., Боброва Е.А., Ледовская М.Е., Немыкин Д.Н., Пирогова О.Е., Привалова А.В., Харламова А.О., Шлячкова В.А. и др.

Особенности компетентностного подхода исследованы такими зарубежными и отечественными учеными, как Андреева И.С., Басинская И.В., Болотова И.С., Борисенко Н.С., Бояцис Р., Вайт Р., Висторобская Е.Н., Высочина М.В., Гаспар Р., Гринберг Х.М., Гринберг Дж., Данилов И.П., Демин В.А., Дитрих А., Дьячкова Е.Н., Ефремов В. С., Зимняя И.А., Казаль Д., Кравченко Е.Ю., Лайл М., Ледовская И.И., МакКлеланд Д., Мэй Э., Османова З.О., Растянников А.В., Святохо Н.В., Сингх Барнс Т., Степанов С.Ю., Тилоттама Страка Г., Уиддет С., Ушаков Д.В., Хайман Дж., Ханыков И.А., Холлифорд С., Хутмахер В., Чиверс Г., Читэм Г., Чуланова О.Л. и др.

Реализация компетентностного подхода в проектном управлении представлена в трудах Бойко О.Е., Бушуева С.Д., Бушуевой Н.С., Войцеховской Т.В., Герасимовой Е.А., Головиной Т.А., Дмитриева К., Ершовой И.Г., Ламбрехт В.В., Сорокиной Л.С., Рукавишникова Д.С., Россошанской О.В., Филимонова А. и др.

Инструментарий компетентностного подхода раскрыт в работах таких авторов, как Альберт Д., Базаров Т.Ю., Билев О.Ю., Володина Н., Ерофеев А.К., Жанс Б., Кибанов А.Я., Конлан О., Коновалова В.Г., Кэмпион М. А., Митрофанова Е.А., Пайка Г., Родригес Мора Дж., Стивенс М.Дж., Фролова О.Н., Хоккемейер К., Чуланова О.Л., Уэйд В. и др.

Актуальность личностно-ориентированного подхода при реализации компетентностного подхода в проектном управлении была раскрыта в научных работах зарубежных и российских ученых, среди которых Горман Р., Гринберг Л.С., Джозеф С., Йозефовиц Н., Купер М., Лепковски М., Ливсли М. , Майран Д., Медоуз Э., Мерфи Д., Сандерсон Х., Синягин Ю.В., Тимулак Л., Уотсон Дж., Фрейре Э., Хельдампф Д., Эллиотт Р. и др.

Проведенный содержательный анализ мнений иностранных и отечественных ученых свидетельствует о необходимости проведения диссертационного исследования по вопросу реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией для расширения и уточнения научно-методических и практических положений в этой предметной области теории менеджмента.

Цель диссертационного исследования состоит в развитии теоретико-методических положений и разработке научно-практических рекомендаций по реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

- выявить особенности проектного управления в условиях цифровизации экономики;

- обосновать основные эффекты внедрения компетентностного подхода в проектное управление современными организациями;

- разработать структурно-блочную модель взаимосвязи компетенций, необходимых для реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией;

- предложить методику формирования модели компетенций, учитывающую специфику проектного управления организацией;

- разработать методический подход к согласованию компетенций, необходимых для реализации проекта, и должностных функций персонала.

Объектом исследования являются организации, осуществляющие проектное управление.

Предметом исследования выступают организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе внедрения и реализации компетентностного подхода в проектное управление организацией.

Область исследования. Исследование выполнено в рамках паспорта научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент (п. 10.11. Управление проектом; п. 10.20. Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Компетентность персонала и компетентность организации. Организация и осуществление работы по управлению персоналом; п. 10.21. Эффективность труда персонала. Взаимосвязь эффективности управления персоналом с результативностью труда каждого работника. Оценка персонала и результатов его труда).

Методология и методы исследования. Решение поставленных в диссертации задач базируется на основе применения общенаучных методов исследования (сравнительного, логического, структурного, эмпирического анализа, индукции, дедукции, аналогии, абстрагирования), а также посредством графической интерпретации информации и визуализации результатов исследования, проведения опросов, анкетирования, экспертной оценки, наблюдения, контент-анализа.

Научная новизна исследования состоит в разработке комплекса теоретико-методических положений компетентностного подхода в проектном управлении организацией, отличие которого состоит в учете специфики цифровизации хозяйственных и управленческих процессов и поведенческих реакции персонала и менеджеров на них, что обеспечивает эффективное достижение целей функционирования и развития организации.

Наиболее существенными новыми научными результатами, полученными лично автором, выносимыми на защиту, являются:

- выявлены особенности проектного управления в условиях цифровизации экономики (внедрение в проектное управление искусственного интеллекта; увеличение скорости разработки, внедрения и реализации проектов; гибкость проектного управления; критическая зависимость его эффективности от знаний и компетенций проектной

8

команды; изменения в компетенциях на производстве, вызванные цифровизацией; возрастание зависимости бизнеса и проектного менеджмента от бесперебойной работы ИТ-систем; реализация гибридного подхода в проектном управлении; рост значимости нематериального капитала; развитие государственно-частного партнерства; внедрение новых специализированных ИТ-систем в проектное управление), доказывающие увеличение значимости использования компетентностного подхода в проектном управлении организациями (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05);

- обоснованы основные эффекты внедрения компетентностного подхода в проектное управление современными организациями (возможность совершенствования критериев и системы оплаты труда; самоорганизация и саморазвитие всех членов проектной команды; снижение текучести кадров за счет возможности проявления компетенций сотрудников в различных проектах; совершенствование практики планирования карьеры; сокращение периода адаптации сотрудника; поддержка вертикальной и горизонтальной мобильности персонала; гибкое формирование профессиональных и поведенческих требований к сотрудникам в зависимости от проекта и их роли в нем; возможность разработки единых стандартов описания эффективности работы сотрудников; стратегическая направленность реализации компетентностного подхода; совершенствование практики управления изменениями на основе знаний и компетенций сотрудников; комплексный учет характеристик и особенностей системы управления персоналом, модели бизнеса, системы образования; интенсификация обратных связей при реализации проектов), что позволило выделить ключевые направления его внедрения (п. 10.11 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработана структурно-блочная модель взаимосвязи компетенций (производственные, управленческие, проектно-ориентированные, научно-исследовательские, цифровые), необходимых для реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией,

отличающаяся учетом личностных качеств работников и менеджеров (стрессоустойчивость, творчество, критическое мышление, адаптивность) в их взаимосвязи с трансформацией управления организациями, что позволяет создать постоянно действующую систему оценку и развития компетенций персонала для максимально эффективного использования человеческих ресурсов организации в проектной деятельности (п. 10.20 Паспорта специальности 08.00.05);

- предложена методика формирования модели компетенций, учитывающая специфику проектного управления организацией, базирующаяся на применении метода Черчмена-Акоффа и анкетирования, отличающаяся совместным учетом финансово-экономических, кадровых, временных, индивидуально-личностных и рисковых факторов, что позволяет выделить основные деловые способности персонала, необходимые для реализации конкретных проектов, и рекомендовать адресные меры для их развития (п. 10.20 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработан методический подход к согласованию компетенций, необходимых для реализации проекта, и должностных функций персонала, базирующийся на применении направляющих профильных таблиц Хея, отличающийся авторским набором индикаторов оценки эффективности выполнения компетенций, учитывающим приоритет формирования цифровых компетенций, что позволяет оптимизировать структуру затрат, связанных с персоналом, и повысить уровень его мотивации на основе применения инструментария личностно-ориентированного подхода (п. 10.21 Паспорта специальности 08.00.05).

Теоретическая значимость результатов исследования состоит в расширении и уточнении основных взглядов, положений и концепций реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией. Полученные теоретико-методические результаты диссертационного исследования могут быть внедрены в учебный процесс высших учебных заведений при подготовке бакалавров и магистров по

10

направлению менеджмент, при повышении квалификации руководителей реального сектора экономики, а также при оказании консультационной помощи менеджменту по вопросам внедрения и реализации компетентностного подхода в проектное управление организацией.

Практическая значимость результатов исследования подтверждается возможностью их использования в практической деятельности хозяйствующих субъектов в сфере реализации компетентностного подхода в проектном управлении. В частности, разработанная структурно-блочная модель взаимосвязи компетенций, необходимых для реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией; предложенная методика формирования модели компетенций, учитывающая специфику проектного управления организацией; разработанный методический подход к согласованию компетенций, необходимых для реализации проекта, и должностных функций персонала позволят менеджменту организаций выстроить эффективные бизнес-процессы по внедрению и реализации компетентностного подхода в проектную деятельность.

Достоверность полученных результатов определяется тем, что выводы и рекомендации базируются на достоверных данных научной литературы и периодической печати, в том числе сети Интернет, действующих стандартов и положений в сфере проектного управления, проведенных авторских эмпирических исследований, опубликованных в научных статьях.

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования (положения, выводы и рекомендации) обсуждались на заседаниях кафедры региональной экономики и менеджмента Юго-Западного государственного университета, а также докладывались на конференциях различного уровня: Международных научно-практических конференциях «Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы и

пути их решения» (Курск, 2018 г.); «Современные подходы к трансформации

11

концепций государственного регулирования и управления в социально-экономических системах», «Цифровая экономика: проблемы и перспективы развития» (Курск, 2019 г.); «Цифровой регион: опыт, компетенции, проекты» (Брянск, 2019 г.), «Социально-экономическое развитие России: проблемы, тенденции, перспективы» (Курск, 2020 г.); Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Исследование инновационного потенциала общества и формирование направлений его стратегического развития» (Курск, 2016, 2017, 2018 гг.).

Полученные результаты исследования внедрены в учебный процесс Юго-Западного государственного университета при изучении дисциплин «Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение», «Управление человеческими ресурсами», «Управление проектами», «Стратегический менеджмент» при обучении студентов по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (подтверждено документально).

Практические результаты исследования внедрены в практическую деятельность хозяйствующих субъектов. Апробация результатов исследования проведена на ОАО «Фармстандарт-Лексредства». Структурно-блочная модель взаимосвязи компетенций, необходимых для реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией; методика формирования модели компетенций, учитывающая специфику проектного управления организацией; методический подход к согласованию компетенций, необходимых для реализации проекта, и должностных функций персонала внедрены в практическую деятельность ряда организаций, таких как ООО "Русвата", ООО "ОПТИМА", ООО "Энергостар", ООО "Энержи Сервис", ООО "ЭЯМИ Групп", ООО "Нутрилоджик" (подтверждено документально).

Исследование проведено по гранту Президента РФ по государственной поддержке ведущих научных школ РФ № НШ-2702.2020.6 «Концептуальные

основы новой парадигмы экономического развития в эпоху технологической и социальной трансформации».

Публикации по теме диссертации. Основные результаты исследования опубликованы в 15 научных работах общим объемом 9,4 п.л. (авторский вклад - 6,15 п.л.), в том числе 5 статей опубликованы в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК при Минобрнауки России, и одна статья опубликована в журнале, индексируемом наукометрической базой данных Scopus. В работах, опубликованных в соавторстве, полученные лично автором основные положения отражены в диссертации. Лично соискателем исследованы особенности проектного управления в условиях цифровизации экономики; преимущества внедрения компетентностного подхода в проектное управление организацией с учетом анализа современных тенденций развития бизнеса; логическая взаимосвязь сформированных базовых блоков компетенций, необходимых для реализации компетентностного подхода в проектном управлении организацией; последовательность внедрения компетентностного подхода в проектное управление организацией; методический подход к разработке модели компетенций в проектном управлении организацией; методические аспекты адаптации компетенций проекта к должностным функциям сотрудников и их мотивации к карьерному росту.

Структура и объем диссертационной работы определены целью и поставленными научными задачами. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Диссертация изложена на 249 страницах машинописного текста, она включает 30 рисунков и 28 таблиц. Список использованных источников составляет 190 наименований на русском и английском языках.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В ПРОЕКТНОМ УПРАВЛЕНИИ

ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1 Особенности проектного управления в условиях цифровизации

экономики

Становление рыночных отношений в российской экономике привело к появлению самостоятельных новых направлений менеджмента, возникающих в результате критического переосмысления зарубежной передовой управленческой практики и теории выработки оригинальных управленческих подходов, средств и методов. Одним из таких направлений является управление проектами.

Управление проектами1 - это отдельная самостоятельная область управления, которая сформировалась в середине XX века как специфическая управленческая деятельность, локализованная во времени, имеющая уникальный определенный результат. Исторически проектный менеджмент оформляется с начала прошлого века, вырастая из сугубо практических нужд

23

развивающейся промышленности, прежде всего военной, США .

Проектный менеджмент в широком смысле - это профессиональная деятельность, основанная на использовании современных научных знаний, методов, навыков, средств и технологий, которые ориентированы на получение результатов эффективным путем воздействия на работников для успешности осуществления проектов. Проектный менеджмент представляет собой также методологию организации, координации, планирования и использования материальных и человеческих ресурсов на всём протяжении

1 Чичерин, Ю.А. Организационное проектирование и управление проектами [текст]: учебное пособие / Ю.А. Чичерин / Белгородский университет кооперации, экономики и права - Белгород 2018 - 256с.

2 Боронина, Л. Н. Основы управления проектами: [Текст]: учебное пособие / Л. Н. Боронина, З.В. Сенук; М-Урал. федер. ун-т. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. — 112 с.

3 Вертакова, Ю.В. Управление проектами [текст]: учебное пособие / Ю.В. Вертакова, М.Ю. Ланкина / Юго-Западный государственный университет - Курск 2016 - 216с

14

жизненного цикла проекта (также - проектного цикла), направленную на достижение эффективных целей проекта путем применения системы

4

современных техники, методов и технологий управления .

Вопросам проектного управления посвятили свои работы зарубежные и российские ученые: К. Грей, Э. Ларсон5, Л. Фишер, Ф. Уикхем, Г. Дитхелм6,

7 8 9

А.С. Товб , Г.Л. Ципес, И.И. Мазур , В.Д. Шапиро и др. Рассмотрим альтернативные точки зрения относительно понятия «проектное управление» (табл. 1).

Есть и нормативные трактовки рассматриваемых понятий. В соответствии с п. 3 главы 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 31 октября 2018 г. № 1288 «Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации»10: «проект» -комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение уникальных результатов в условиях временных и ресурсных ограничений; «проектная деятельность» - деятельность, связанная с инициированием, подготовкой, реализацией и завершением проектов.

Необходимо выделить основные признаки проекта:

- наличие цели. Достижение цели определяет завершение проекта;

- изменение. Осуществление проекта - изменение системы из существующей в желаемое состояние;

- новизна, уникальность. Новизна относится к проекту в целом, а не к отдельным его элементам;

4 Гонтарева, И.В. Управление проектами [Текст]: учебное пособие / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. — М.: ЛИБРОКОМ, 2013. — 384 с.

5 Клиффорд, Ф. Грей. Управление проектами [Текст]: Практическое руководство / Ф. Грей Клиффорд, У. Ларсон Эрик. -т-М.: Изд-во «Дело и сервис», 2003. - 528 с.

6 Дитхелм, Г. Управление проектами [Текст]: т. I: пер. с нем. / Г. Дитхелм. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2004. - 400 с.

7 Товб, А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт [Текст] / А.С. Товб, Г.Л. Ципес. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 240 с.

8 Мазур, И.И. Управление проектами [Текст]: справочное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - М.: Омега-Л, 2007. - 664 с.

9 Мазур, И.И. Управление проектами [Текст]: справочное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2001. - 875 с.

10 Постановление Правительства РФ от 31.10.2018 N 1288 «Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации» (вместе с «Положением об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации»): [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.consultant.ru (Дата обращения 02.10.18)

- ограниченность во времени. Даются строго определенные сроки;

- ограниченность ресурсов. Дано определенное количество ресурсов;

- специальная организация проекта, т.е. для каждого проекта образуется своя организационная структура;

- комплексность и разграничение. Комплексность - учет внутренних и внешних факторов. Разграничение - проект должен быть ограничен от других и иметь рамки своей предметной области.

Таблица 1 - Подходы ученых к понятию «проектное управление» п/2/3,14

Источник Понятие «Проектное управление»

Бикмурзин Р. Объединенное (интегральное) управление интеграционной деятельностью, направленной на достижение заданных результатов - целей.

Ильинская И. Комплекс взаимосвязанных организационных, научных, правовых, технических, ■финансовых, экономических, экологических решений по разработке, производству и предоставлению продукции и услуг заказчику (потребителю). Выделяют несколько видов проектного управления, различающихся по организационным формам: линейно функциональное, матричное и смешанное.

Либман A.M. Это совокупность руководящих задач, организаций, технических приемов и средств для о сущ ествления проекта.

Мазур И.И. Это методология организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых, материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологий для достижения определенных в проекте.

Разу МЛ Это особый вид управленческой деятельности, базирующийся на предварительной коллегиальной разработке комплексно — системной модели действий по достижении оригинальной цели и направленный на реализацию этой модели.

Скромник В. Это комплексное управление процессами разработки, производства и поставки заказчику (потребителю) конкретных видов продукции и услуг в рамках отдельных проектных структур Компании — Дирекции управления проектами.

Голованова Л.А. и Шешукова Г.В. выделяют следующие признаки проектного управления15:

11 Бикмурзин, Р. Проектное управление - что это такое в реальности? [Электронный ресурс] / Р. Бикмурзин. - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru (Дата обращения 01.10.18)

12 Ильинская, И. Работа на результат. Проектное управление [Электронный ресурс] / И. Ильинская. - Режим доступа: http://www.betapress.ru (Дата обращения 02.10.18)

13 Разу, М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления [Текст]: учебник / М.Л. Разу. - М: КНОРУС, 2007. -768 с.

14 Скоромник, В. О проектном управлении... [Электронный ресурс] / В. Скромник. - Режим доступа: http://www.devbusiness.ru (Дата обращения 02.10.18)

- целеустремленное достижение конкретных целей - цели являются движущей силой проекта;

- ограниченность ресурсов - разработка проектов протекает в условиях определенного бюджета, ограниченных человеческих, временных и материальных ресурсов, рациональное использование которых является важной составляющей успеха проекта;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Соколова Юлия Игоревна, 2021 год

- нет

♦ Как Вы считаете, на каком уровне осуществляете контроль за новыми введениями на предприятии?

- на самом высоком

- достаточно хорошо, но возможно усиление контроля

- уровень не достаточно высок

♦ Как часто Вас приглашали в качестве эксперта для оценки потенциала нового продукта?

- приглашали более 5 раз

- приглашали 1-4 раза

- не приглашали, но хотел(а) быть экспертом

- не приглашали

♦ Знаете ли Вы действующие законы по внедрению инноваций на предприятии?

- да знаю все законы

- знаю, но при необходимости нужно уточнение

- нет не знаю

♦ Приходилось ли Вам выявлять особенности инновационной деятельности и научно-технических разработок, направленных на создание новшеств?

- да, и не один раз

- нет, но мне это интересно узнать

- нет

♦Умеете ли Вы раскрывать содержание инновационного цикла?

- да и очень хорошо

- нет, но я хотел(а) бы научиться

- нет, мне не приходилось этого делать

♦Способны ли Вы быстро адаптироваться к нововведениям на предприятии?

- да, я всегда быстро адаптируюсь

-нет, мне нужен определенный интервал времени для адаптации

♦ Владеете ли Вы эффективной системой отбора и оценки инновационных проектов?

- да, у меня есть собственная система

- нет, но хотел(а) ознакомиться с системой

- нет, мне не приходилось производить оценку

2) Владение основами системы управления качеством продукции и готовностью к внедрению этой системы, способность осуществлять контроль за параметрами процессов и качеством производства изделий, готовность проводить сертификационные испытания и разрабатывать системы менеджмента качества.

♦ Приходилось ли Вам определять механизмы и методы управления качеством?

- да, и не один раз

- да, но я обращался за советами

- нет, но я хотел(а) бы расширить свои знания

- нет, не приходилось

♦ Способны ли Вы осуществлять контроль за процессами и качеством производства?

- да я всегда осуществляю контроль

- нет, но я бы хотел(а) научиться осуществлять контроль

- нет

♦ Совершенствовали ли Вы систему управления качеством на предприятии?

- совершенствовал(а) более 5 раз

- совершенствовал(а) 1-4 раза

- не совершенствовал(а), но хотел(а) научиться

- нет

♦ Создавали ли Вы организационную структуру для управления качеством?

- да это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату - нет, мне не приходилось создавать

♦ Разрабатывали ли Вы предложения по содержанию политики в области качества?

- да разрабатывал(а) и неоднократно

- да, но при этом я консультировался(лась)

- нет, не имею опыта в данной области

♦ Разрабатывали ли Вы целевые научно-технические программы повышения качества?

- да разрабатывал(а) и неоднократно

- да, но при этом я консультировался(лась)

- нет, не имею опыта в данной области

♦ Умеете ли Вы работать с документацией должностных инструкций и положений о подразделениях, а также с документами , устанавливающими порядок выполнения функций и работ по качеству?

- да, никогда не возникало затруднений при работе с документацией

- нет, но я быстро учусь

- нет

♦ Приходилось ли Вам проводить оценку эффективности функционирования различных процессов качества инновационного проекта?

- да я всегда провожу оценку

- нет, но я бы хотел(а) научиться осуществлять оценку

- нет, не приходилось

♦ Проектировали (формировали) ли Вы систему качества на предприятии для внедрения нового проекта?

- да я хорошо владею навыками проектирования

- нет, мне не приходилось выполнять данную работу

- нет, но я бы хотел(а) приобрести навыки для проектирования процессов на предприятии

3)Способность использовать технологические процессы и операции, с учетом их назначения и способов реализации, нормативных и методических материалов, навыки самостоятельной разработки методов и средств автоматизации процессов производства.

♦ Умеете ли Вы грамотно распределять и контролировать производственную мощность для реализации инновационного продукта?

- да я владею такими навыками

- нет, но я бы хотел(а) научиться

- нет, мне не приходилось этого делать

♦ Умеете ли Вы грамотно распределять технологическое обеспечение и производственную деятельность?

- да я хорошо выполняю такие задачи

- нет, но мне это интересно

- нет

♦ Умеете ли Вы создавать технологические процессы и основные направления его развития?

- да я хорошо выполняю такие задачи

- нет, но мне это интересно

- нет

♦ Имеется ли у Вас опыт в разработке технологических совершенствований?

- совершенствовал(а) более 5 раз

- совершенствовал(а) 1 -4 раза

- не совершенствовал(а), но хотел(а) научиться

- нет

♦ Создавали ли Вы условия для коммуникаций?

- да это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет, мне не приходилось создавать

♦ Умеете ли Вы грамотно планировать процесс самостоятельной работы по созданию автоматизированных процессов?

- да, у меня это хорошо получается

- нет, но я быстро обучаюсь -нет

♦ Умеете ли Вы работать с методическими материалами?

- да, никогда не возникало затруднений

- нет, но я быстро учусь

- нет

♦ Имели ли Вы опыт в проведении мероприятий по планированию и повышению производительности труда?

- да и не однократно, это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет

♦ Приходилось ли Вам проводить производственные испытания и эксперименты?

- да и не однократно, это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет, мне не приходилось проводить

4) Способность и готовность к творческой адаптации к конкретным условиям выполняемых задач и их инновационным решениям, способность порождать новые идеи

♦ Как быстро Вы приспосабливаетесь к условиям внешней и внутренней среды поставленной задачи?

- всегда быстро приспосабливаюсь

- нужен определенный интервал времени для адаптации

♦ Обладаете ли Вы инновационным потенциалом к разработке новых идей?

- да я имею опыт по разработке инноваций

- нет, но я бы хотел(а) обладать такими навыками

- у меня нет таких способностей

♦ Создавали ли Вы базу для дальнейшего развития инновации?

- да и не однократно, это привело к положительному результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет, мне не приходилось создавать

♦ Генерировали ли Вы новые идеи в условиях адаптирования?

- да и не однократно, это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет, мне не приходилось создавать

♦ Приходилось ли Вам действовать по неформальным формам и образцам поведения ради успешного решения задач?

- да и риски были оправданы

- да, но безуспешно

- нет

♦ Приходилось ли Вам давать оценку к стратегиям адаптационного поведения персонала к изменениям на предприятии?

- да, оценка прошла удачно

- да, но не добились точно результата

- нет, не приходилось

♦ Приходилось ли Вам давать оценку стремлениям персонала к внедрению инноваций?

- да, оценка прошла удачно

- да, но не добились точно результата

- нет, не приходилось

♦ Применялись ли к Вам положительные санкции в случае внедрения инновации?

- да, меня повысили в должности

- да мою работу материально оценили

- нет, не применялись

5) Способен приобретенные знания и навыки переводить в профессиональную деятельность, способность эффективно передавать знания и опыт.

♦ Часто ли Вы используете свои теоритические знания в профессиональной деятельности?

- Да, это помогает принять более верное решение

- Да, но не всегда теория подходит к практике

- Нет, теоритические знания никак не влияют на мою деятельность

♦ Грамотно ли Вы выполняете работу в соответствии требованиям производства?

- Да, стараюсь максимально хорошо выполнить работу -Да, но не всегда получается

-Нет, просто выполняю, не обращая внимания на качество

♦ Способны ли Вы передавать полученные знания и навыки внутри коллектива?

- Да, всегда делюсь знаниями с коллективом

- Да, но не всегда получается верно донести информацию -Нет, я не имею навыков обучения

♦ Считают ли ваши коллеги переданные вами знания эффективными в работе?

- Да, ко мне часто обращаются за советом

- У меня узнают мнение, но редко применяют его на практике -Нет, моим мнением не интересуются

♦ Умеете ли Вы формулировать цели и грамотно планировать их выполнение?

- Да, я всегда ставлю перед собой цели и маленькие ступени к их реализации

- Да, но редко их удается реализовать

- Нет, все идет по течению

♦ Обладаете ли Вы экспертно-аналитическим мышлением?

- Да, я всегда оцениваю и просчитываю каждый шаг -Нет

♦ Приходилось ли вам стимулировать и мотивировать коллектив, для качественного выполнения поставленных задач?

-Да, и не раз -Да, однократно

-Нет, у меня нет мотивационных навыков 6) Способность и качество организации и проведения контроля качества ЛС в соответствии с требованиями Государственной фармакопеи (ГФ) и иными нормативными правовыми документами

♦ Проводили ли Вы периодические обзоры функционирования фармацевтической системы качества, для того чтобы определить возможности для постоянного улучшения продукции, процессов и самой системы?

- проводил(а) более 5 раз

- проводил(а) 1 -4 раза

- не проводил(а), но хотел(а) научиться выполнять данную работу

- нет

♦ Грамотно ли Вы выполняете требования правил процедур и инструкций в соответствии с фармацевтической системой качества?

- Да, стараюсь максимально хорошо выполнить работу

- Да, но не всегда получается

- Нет, просто выполняю, не обращая внимания на качество

♦ Умеете ли Вы документально фиксировать проведение этапов, требуемых установленными методиками и инструкциями, а также что количество и качество продукции соответствуют установленным нормам.

- Да, я компетентен в данной работе

- Нет, но мне хотелось бы реализовать свои знания и умения на практике

- Нет, просто выполняю, не обращая внимания на качество

♦ Приходилось ли Вам проводить отбор проб исходных и упаковочных материалов, промежуточной, нерасфасованной и готовой продукции в соответствии с методиками, утвержденными отделом контроля качества;

- Да, приходилось и неоднократно

- Нет, но с удовольствием попробовал(а) бы

- Нет

♦ Приходилось ли Вам проводить обзор исходных материалов (включая упаковочные материалы), используемых при производстве, обращая особое внимание на те, что получены от новых поставщиков

- Да, я отлично владею навыками для выполнения такой работы

-Да, однажды

-Нет, но хотелось бы попробовать

-Нет, мне не приходилось выполнять такую работу

♦ Приходилось ли Вам одобрять или браковать, исходное сырье, упаковочные материалы, а также промежуточную, нерасфасованную и готовую продукцию?

- Да, приходилось неоднократно

- Нет, но хотел(а) научиться выполнять данную операцию

- Нет

♦ Знаете ли Вы правила и нормы соблюдения санитарных и фармацевтических режимов, правильного получения и хранения воды очищенной, концентратов и полуфабрикатов?

- Да, знаю и соблюдаю все правила и нормы

- Знаю частично

- Не знаю

7) Способность и готовность к производству лекарственных средств в современных условиях, включая выбор технологического процесса, необходимого технологического оборудования, с соблюдением требований GMP

♦ Приходилось ли Вам проводить аттестацию (испытания) критических стадий процессов производства, в том числе при внесении существенных изменений в технологический процесс?

- Да, приходилось неоднократно

- Нет, но хотел(а) научиться выполнять данную операцию

♦ Выполняете ли Вы требования к личной гигиене и чистоте?

- Да, выполняю

- Выполняю, но не всегда

♦ Приходилось ли Вам проводить регистрацию всех этапов производства, подтверждающую, что все требуемые по регламенту операции были выполнены, а полученные продукты по количеству и качеству соответствуют установленным требованиям?

- Да, успешно

- Да, не совсем удачно

- Нет, не приходилось

♦ Приходилось ли Вам контролировать состояние и обслуживание своего отдела, помещений и оборудования?

- Да, приходилось неоднократно

- Нет, но хотелось бы попробовать

- Нет, не приходилось

♦ Приходилось ли Вам проводить мониторинг и контроль производственной среды?

- да, и не один раз

- да один раз

- нет, но я бы хотел(а) бы попробовать

- нет

♦ Обладаете ли вы навыками эксплуатации современного оборудования и приборов, по реализации лекарственных средст?

- Да, обладаю такими навыками

- Нет, не обладаю Управленческие компетенции

1) Способность разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор на основе критериев социально-экономической эффективности.

♦Обладаете ли Вы знаниями теоретических подходов к разработке и выбору управленческих решений? -Да

-Да, неоднократно применял их на практике -Нет, не обладаю

♦ Приходилось ли Вам проводить оценку влияния управленческих решений при достижении стратегических задач?

- да, оценка прошла удачно

- да, но не добились точно результата

- нет, не приходилось

♦ Умеете ли Вы формулировать и определять направления управленческих воздействий, связанных с обеспечением реализации стратегии инновационного развития предприятия?

-Да, но не всегда выбранный курс верен -Да, и успешно -Нет, не умею

♦ Приходилось ли Вам разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор на основе критериев социально-экономической эффективности деятельности на микроуровне?

-Да, приходилось -Нет, не приходилось

♦Обладаете ли Вы знаниями основ социально-экономического прогнозирования и моделирования деятельности? -Да, обладаю

-Да, неоднократно применял знания на практике -Нет, не обладаю

♦Владеете ли Вы навыками управления коллективом при государственной регистрации и коммерциализации объектов промышленной собственности? -Да, обладаю -Нет, не обладаю

♦Приходилось ли Вам осуществлять экономические сделки на национальном и мировом рынке объектов промышленной собственности? -Да, сделки проходили удачно -Да, результаты были неутешительны -Нет, не приходилось

♦Приходилось ли Вам исправлять ошибки, связанные с неверно выбранным вариантом управленческого решения?

-Да, неверный вариант был мой

-Да, ошибки за прежним руководителем

-Нет, их исправляли другие специалисты

-Нет, не сталкивался с ситуациями неверного выбора

2) Способность руководить разработкой краткосрочной и долгосрочной политики и стратегии развития организации, умение использовать современные методы управления для решения стратегических задач

♦ Приходилось ли Вам проводить анализ краткосрочной и долгосрочной политики развития организации?

-Да, успешно

-Да, не совсем удачно

-Нет, не приходилось

♦Обладаете ли Вы навыками поиска и обобщения информации, необходимой для разработки краткосрочной и долгосрочной политики и стратегии развития организации? -Да

-Нет, только в теории -Нет

♦ Приходилось ли Вам применять современные методы управления для решения стратегических задач?

-Да, неоднократно

-Нет, но хочу попробовать

-Нет, устоявшиеся методы лучше

♦ Умеете ли Вы осваивать новые знания и эффективно передавать знания и опыт? -Да, у меня есть такие навыки

-Нет, но с удовольствием попробовал(а) бы -Нет

♦Разрабатывали ли Вы новые методы для решения стратегических задач?

-Да, удачно

-Да, но не внедряли

-Нет, но есть потенциал

-Нет, я не обладаю необходимыми теоретическими знаниями

♦ Приходилось ли Вам проводить работу над ошибками при неправильно выбранном методе управления?

-Да, метод был неверно выбран мной -Да, но за другим руководителем -Нет

♦ Использовали ли Вы инновационные методические инструменты управления? -Да, стараюсь постоянно совершенствоваться в управлении

-Да, однократно

-Нет, я консервативен(на)

♦ Считаете ли Вы необходимостью применение научного подхода к организации деятельности?

-Да, всегда

-В зависимости от ситуации -Нет, не считаю

3) Способность разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля, владеть принципами и современными методами управления операциями в различных сферах деятельности.

♦ Приходилось ли Вам помогать управленческим работникам в достижении запланированных целей функционирования и развития предприятия?

- Да, неоднократно

- Нет, но хочу попробовать

- Нет, не приходилось

♦ Умеете ли вы проводить контрольную оценку? -Да, успешно

-Да, но обращаюсь за консультацией -Нет, не приходилось такую работу

♦ Приходилось ли вам формулировать контролируемые стратегические параметры?

- да, и не один раз

- да один раз

- нет, но я бы хотел(а) бы попробовать

- нет

♦ Приходилось ли вам обеспечивать методической, информационной и инструментальной поддержкой менеджеров предприятия?

- Да, приходилось

- Нет, не приходилось

♦ Применяли ли Вы на практике основные методы операционного управления? -Да, успешно

-Да, не совсем удачно -Нет, не приходилось

♦ Умеете ли Вы самостоятельно выявлять потребности фирмы в ресурсах и управлять их запасами?

- Да, я отлично владею навыками для выполнения такой работы -Да, однажды

-Нет, но хотелось бы попробывать

-Нет, мне не приходилось выполнять такую работу

♦ Использовали ли Вы методологию стратегического и оперативного контролинга в качестве средства поддержки деятельности управленческих работников?

- да, и не один раз

- да один раз

- нет, но я бы хотел(а) бы попробовать

- нет

♦ Владеете ли методами стратегического менеджмента? -Да, владею

-Да, и неоднократно применял знания на практике -Нет, не владею

4)Владение современными технологиями управления персоналом и эффективной (успешной) реализацией их в своей профессиональной деятельности

♦ Приходилось ли вам решать проблемные ситуации совместно с коллективом? -Да, приходилось

-Нет, не приходилось

♦ Внедряли ли Вы современные технологии управления на предприятие? -Да, удачно

-Нет, но есть потенциал

♦ Занимались ли Вы организацией обучающих мероприятий на предприятии?

- Да, неоднократно -Да, однажды

-Нет, но хотелось бы попробывать

-Нет, мне приходилось выполнять такую работу

♦ Умеете ли Вы осваивать новые знания и эффективно передавать знания и опыт?

- да это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет, мне не приходилось создавать

♦ Применяли ли Вы концепции , и технологии управления персоналом у зарубежных компаний?

-Да, приходилось -Нет, не приходилось

♦ Имели ли Вы опыт создания собственных методов управления персоналом? -Да, удачно, был внедрен на предприятие

-Да, но не внедряли -Нет, но есть потенциал

-Нет, я не обладаю необходимыми теоретическими знаниями

♦ Считаете ли Вы себя высококвалифицированным руководителем?

- Да, у меня большой опыт руководством персонала

- Да, я всегда прохожу курсы квалификации

- Нет, не считаю

5)Знание и умение применять на практике методы формирования системы мотивации и стимулирования, а также оценки ее эффективности, умение формировать бюджет затрат на персонал и контролировать его исполнение

♦ Приходилось ли Вам применять на практике методы формирования системы мотивации и стимулирования?

- Да, приходилось и не однократно

- Нет, но хотел бы попробовать

- Нет, не приходилось

♦ Умеете ли Вы составлять план по формированию бюджета?

- Да, так как я являюсь высококвалифицированным специалистом

- Нет, но мне это интересно

- Нет, ни разу не приходилось

♦ Приходилось ли Вам проводить оценку персонала?

- Да, провожу всегда верную оценку

- Нет, но хотелось бы попробовать

- Нет, не приходилось

♦ Владеете ли Вы методами мотивации и стимулирования персонала?

- Да, данная работа выполняется мною на высоком уровне

- Нет, но мне это интересно

- Нет,

♦ Проходили ли Вы курсы по квалификации персонала?

- Да, проходил и не один раз

- Да, прохожу ежегодно

- Нет, ни разу не приходилось

♦ Оценивали ли Вы межличностные и деловые связи и отношения внутри предприятия?

- Да, оцениваю регулярно

- Нет, но я хотела бы попробовать ее провести

- Нет, затрудняюсь в выполнении данной работы

♦ Приходилось ли Вам контролировать поток денежных средств?

- Да, приходилось

- Нет, не приходилось

6) Владение современными компьютерными технологиями при планировании исследований, получении и обработке результатов научных экспериментов, сборе, обработке, хранении, представлении и передаче научной информации; готовность к ведению документации, предусмотренной в сфере производства и обращения лекарственных средств; использовать методы управления, уметь организовать работу исполнителей

♦ Приходилось ли Вам использовать несколько программных продуктов для обработки экспериментальных данных?

- Да, всегда выполняю работу такого типа

- Нет, но хотелось бы попробовать

- Нет, не приходилось

♦ Владеете ли Вы базовыми навыками применения стандартных программ для обработки экспериментальных данных, форматирования текстов, построения графиков и рисунков?

- Да, владею в полном объеме

- Нет, не владею данными навыками

Продолжение приложения В Анкета компетентности персонала

♦ Знаете ли Вы основные приемы работы со специализированными программами, используемыми в химии, материаловедении и смежных с ними областях знания?

- Да, владею данными знаниями в полном объеме

- Нет, не владею данными знаниями

♦ Умеете ли Вы использовать специализированное программное обеспечение для планирования научной деятельности, проведения теоретических расчетов и обработки экспериментальных данных при решении задач профессиональной деятельности - Да, грамотно выполняю такую работу

- Нет, но я быстро обучаем(а)

- Нет, не умею

♦ Умеете ли Вы использовать специализированное программное обеспечение для визуализации результатов расчетов?

- Да, грамотно выполняю такую работу

- Нет, но я быстро обучаем(а)

- Нет, не умею

♦ Владеете ли Вы языком программирования, способен самостоятельно разрабатывать несложные программы для решения задач в области фармацевтики? - Да, грамотно выполняю такую работу

- Нет, но я быстро обучаем(а)

- Нет, не умею

♦ Умеете ли Вы грамотно планировать работу и четко и ясно излагать её исполнителям?

- Да, данная работа не вызывает у меня никаких затруднений

- Нет, мне не приходилось выполнять такую работу

7) Способность и готовность к подбору, расстановке кадров и управлению фармацевтическим коллективом, осуществление эффективной кадровой политики при реализации фармпроекта с использованием мотивационных установок и соблюдением норм трудового права.

♦ Приходилось ли Вам планировать и организовывать работы малых проектно-внедренческих групп?

- Да, данная работа не вызывает у меня каких либо затруднений

- Да создавал неоднократно

- Нет, мне приходилось выполнять такую работу

♦ Приходилось ли Вам проводить улучшение организации и обслуживания рабочих мест (планировка, оснащение, оборудование, снабжение препаратами и вспомогательными материалами)?

- Да это привело к положительно результату

- Да это привело к отрицательному результату

- Нет, мне не приходилось

♦ Проводили ли Вы мероприятия по улучшению условий труда, создание благоприятного морально-психологического климата?

- Да, проводил неоднократно

- Нет, не владею данными навыками

♦ Приходилось ли Вам проводить расстановку кадров?

- Да, провожу постоянно

- Да, мне это интересно

- Нет, не проводил

♦ Приходилось ли Вам предпринимать действия, направленные на мотивирование сотрудников к эффективной работе?

- да это привело к положительно результату

- да это привело к отрицательному результату

- нет, мне не приходилось мотивировать сотрудников

♦ Имеете ли Вы четкое видение себя и организации, приходилось ли Вам ставить конкретные и измеримые цели в достижении этого видения (проблемные, укрепляющие и ограниченные сроком), а также эффективно доносит его до своих сотрудников?

- Да, данная работа не вызывает у меня никаких затруднений

- Нет, мне не приходилось выполнять такую работу

Провели анкетирование среди сотрудников. В результате проведенного анкетного опроса были получены следующие данные.

В результате проведенного анкетного исследования, мною были выявлены следующие статистические данные. 15% анкетируемых, неоднократно принимали участие в создании нововведений, 50% - однократно, 25% не принимали участие, но хотели бы, ни разу не принимали участие - 10%. 60% считают, что уровень контроля за новыми введениями очень высок, 30% считают, что уровень хорош, но возможно усиление контроля, уровень невысок для 10% опрашиваемых. 30 % оценивали потенциал нового продукта в качестве эксперта долее 5 раз, 30 % от 1 до 4 раз, 30% не приглашали в качестве эксперта, но они хотели бы, 10% никогда не были экспертами. 25% знают все законы по внедрению инноваций на предприятие, 42% не до конца осведомлены в вопросе о внедрении инноваций, 33% не осведомлены. При создании новшеств 12% опрашиваемых приходилось выявлять особенности инновационной деятельности и научно-технических разработок, 29% не сталкивались с подобными задачами, но им интересна эта сфера, 59% далеки от вопроса связанных с созданием новшеств. 42% быстро адаптируются к нововведениям на предприятие, 58% нужен определенный интервал времени для адаптаций.7% опрашиваемых, отбор и оценку инновационных проектов производят по собственной системе, 21% приходилось проводить оценку при помощи не эффективной системе, 72% - не проводили оценку. Из всего этого мы можем сделать вывод, что на предприятии достаточно высококвалифицированных сотрудников, способных оценивать инновационный потенциал новой продукции, новых видов работ и услуг, осуществлять постоянный контроль за всеми изменениями в мировой и российской практике с точки зрения инноваций.

21% неоднократно определяли механизмы и методы управление качеством, 22% делали это с посторонней помощью, 33% не определяли, но хотели бы расширить свои знания, 24% никогда не приходилось заниматься подобной деятельностью. 19% всегда осуществляют контроль за процессами качества производства, 28% не делали этого, но обладают необходимыми навыками, 53% не квалифицированы в данной работе.9% совершенствовали систему управления качеством на предприятии, более 5 раз, 14% делали это от 1 до 4 раз, 22% хотели бы развиваться в данной сфере, 55% не приходилось выполнять такую работу. 15% с положительными результатами создали организационную структуру для управления качеством, 12% так же создавали, но это привело к отрицательному результату, 63% не квалифицированы в данном вопросе. 11% самостоятельно и неоднократно разрабатывали предложения по содержанию политики в области качества, 20% разрабатывали с посторонней помощью, 69% не имеют опыта в данной области. 20% самостоятельно неоднократно разрабатывали целевые научно-технические программы повышения качества, 31% делали это с посторонней помощью, 49% не имеют опыта в данной области. 38% умеют работать с документацией должностных инструкций и положений о подразделениях, а также с документами , устанавливающими порядок выполнения функций и работ по качеству, 36% не приходилось, но они считаю, что могут справиться с данной работой, 28% не умеют. 19% имеют опыт проведения оценки эффективности функционирования различных процессов качества инновационного проекта, 24 % не имеют такого опыта, но хотели бы научится осуществлять оценку, 57% не приходилось выполнять данную работу.

Для внедрения нового проекта на предприятие 14 % опрашиваемых проектировали систему качества на предприятии для внедрения нового проекта, 36% не приходилось формировать систему, но они хотели бы приобрести необходимые навыки, 50 % никогда не сталкивались с данной задачей. Из всего этого мы можем сделать вывод, что на предприятии не много сотрудников владеющих основами системы управления качеством продукции и готовностью к внедрению этой системы, способностью осуществлять контроль за параметрами процессов и качеством производства изделий, готовностью проводить сертификационные испытания и разрабатывать системы менеджмента качества.

14% умеют грамотно распределять и контролировать производственную мощность для реализации инновационного продукта, 29% не обладают такими навыками, но хотели бы научится, 57% не имеют отношения к данной сфере. 42% умею выполнять задачи, связанные с распределением технологического обеспечения и производственной деятельности, 36% не умеют, но хотели бы получить необходимые навыки, 22% не умеют. 28% умеют создавать технологические процессы и основные направления его развития, 35% не умеют, но хотели бы приобрести необходимые навыки, 37% не квалифицированы в данном вопросе. 28% более 5 раз принимали участие в разработке технологических совершенствований, 29% совершенствовали от 1 до 4 раз, 25% не совершенствовали, но хотели бы научиться, 18% не имеют такого опыта. 61% с положительным результатом создавали условия для коммуникаций, у 24% создание условий привели к отрицательному исходу и 15% не приходилось создавать подобные условия. 42% умеют грамотно планировать процесс самостоятельной работы по созданию автоматизированных процессов, 31% не приходилось, но они считают, что обладают необходимыми навыками, 27% не приходилось выполнять подобную работу.

У 81% не возникает трудностей при работе с методическими материалами, 17% не сталкивались с такой работой, но считают, что обладают необходимыми навыками, 2% не умеют работать с данными материалами. 31% опрашиваемых неоднократно проводили мероприятия по планированию и повышению производительности труда, что привело к положительному результату, 14% проводили, но с отрицательным исходом, 55% не имеют подобного опыта. 28% с положительным результатом проводили производственные испытания и эксперименты, 13% это привело к отрицательному результату, 59% не приходилось подобные испытания. В ходе данной оценки можно сказать о том, что большое количество специалистов обладают способностью использовать технологические процессы и операции, с учетом их назначения и способов реализации, нормативных и методических материалов, навыки самостоятельной разработки методов и средств автоматизации процессов производства.

63% быстро приспосабливаются к условиям внешней и внутренней среды поставленной задачи, 27% необходим определенный интервал времени для адаптаций. 30% обладают инновационным потенциалом к разработке новых идей, 45% не обладают, но хотели бы приобрести необходимые навыки, у 25% нет подобных способностей. 24% неоднократно создавали базу для развития инновации, что привело к положительному результату, у 26% данный опыт привел к отрицательному результату, 50% не приходилось создавать подобной базы. 64% неоднократно генерировали идею к условиям адаптирования, что привело к положительному результату, у 19% это привело к отрицательному результату, 17% не приходилось создавать. 52% приходилось действовать по неформальным формам и образцам поведения ради успешного решения задач и риски были оправданы, у 35% был подобный опыт, но безуспешно, 23% не приходилось действовать подобным образам.

В ходе опроса мы выяснили, что 34% удачно проводили оценку к стратегиям адаптационного поведения персонала к изменениям на предприятии, 32% имели подобный опыт, но не добились точного результата, 34% не приходилось давать оценку. 44% удачно проводили оценку стремлений персонала к внедрению инноваций, 40% проводили подобную оценку, но не добились точно результата, 16% не приходилось давать подобную оценку. При внедрении инноваций 21% опрашиваемых повысили в должности, 71% материально оценили, к 8% не применялись положительные санкции. Большинство работников предприятия обладают способностью и готовностью к творческой адаптации к конкретным условиям выполняемых задач и их инновационным решениям, способностью порождать новые идеи.

Также 68% считают, что их теоритические знания помогают им принять более верное решение в их работе, 21% считает, что не всегда теория подходит к практике, 11% утверждают, что теоретические знания никак не влияют на их деятельность. 95% утверждают, что выполняют свою работу в соответствии требованиям производства, 4% признались, что допускают ошибки, 1% не обращает внимание на качество выполняемой работы. 39% делятся внутри коллектива полученными знаниями и навыками, 31% не всегда верно доносит информацию, 30% не имеют навыков обучения. 29% признались, что к ним часто обращаются за советом, у 16% узнают мнения, но редко применяют его на практике, мнением 55% вовсе не интересуются. При работе 52% анкетируемых всегда ставят перед собой цели и разрабатываю ступени к их реализации, 24% не всегда удается добиться поставленных целей, 24% считают не обязательным постановку целей. 44% считают, что обладают экспертно-аналитическим мышлением, 56% не обладают.

По результатам анкетирования мы выяснили, что 31% неоднократно приходилось стимулировать и мотивировать коллектив, для качественного выполнения поставленных задач, 22% делали это однократно, 47% считают ,что у них нет мотивационных навыков. Большинство работников считаю, что они открыты для новых знаний и обладают навыками переводить их в профессиональную деятельность, а так же обладают навыками обучения.

В ходе тестирования мы выявили, что предприятие имеет в штате специалистов обладающих производственными компетенциями, для внедрения и реализации инновационного проекта. 78% анкетируемых, обладают теоритическими знаниями теоретических подходов к разработке и выбору управленческих решений, 22% не обладают знаниями такого рода. 30% опрашиваемых проводили оценку влияния управленческих решений при достижении стратегических задач, при этом оценка прошла удачно, 20% так же проводили оценку но не добились точного результата и 50% не проводили данную работу. 31% опрашиваемых формулировали и определяли направления управленческих воздействий, связанных с обеспечением реализации стратегии инновационного развития предприятия, но не всегда выбранный курс был верен, 31% с положительной тенденцией проводили данную работу, 38% не имеют опыта в выполнении такой работы. 39% доводилось разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор на основе критериев социально-экономической эффективности деятельности на микроуровне, 61% никогда не приходилось заниматься подобной деятельностью. Среди работников 28% обладают знаниями основ социально-экономического прогнозирования и моделирования деятельности, 34% не только обладают знаниями, а так же применяли их на практике, 38% не обладают знаниями такого рода.

47% обладают навыками управления коллективом при государственной регистрации и коммерциализации объектов промышленной собственности, 53% не квалифицированы в данной работе. 33% удачно проводили экономические сделки на национальном и мировом рынке объектов промышленной собственности, 22% так же проводили, но не венчались успехом, 45% не приходилось заключать сделки. Опрашиваемые исправляли ошибки, связанные с неверно выбранным вариантом управленческого решения, из них 19% исправляли свои ошибки, 30% исправляли ошибки руководителей, 19% исправляли другие специалисты и 32% не сталкивались с ситуацией неверного выбора. Из всего этого мы можем сделать вывод, что на предприятии достаточно высококвалифицированных сотрудников, способных разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор на основе критериев социально-экономической эффективности. 32% имеют успешный опыт в анализе краткосрочной и долгосрочной политики развития организации, у 32% при анализе допустили

ошибки, 36% не выполняли работу такого типа. Навыками поиска и обобщения информации, необходимой для разработки краткосрочной и долгосрочной политики и стратегии развития организации обладают 28% опрашиваемых, 20% обладают только теоретическими знаниями и 52% не обладают вовсе. 42% неоднократно применяли современные методы управления для решения стратегических задач, 30% хотели бы расширить свои знания в данной работе, 20% консерваторы. 44% эффективно осваивают и передают полученные знания и опыт, 45% желают попробовать себя в такой работе, 11% не квалифицированы в данной работе. Удачно разрабатывали ли новые методы для решения стратегических задач 29% сотрудников, 15% разрабатывали, но не внедряли, 20% считают, что имеют потенциал в данной работе, 36% не обладают необходимыми теоритическими знаниями.

Сотрудники проводили работу над ошибками при неправильно выбранном методе управления, из них 20% проводили работу над своими ошибками, 31% находили ошибки за другими руководителями, 49% не приходилось выполнять такую работу. 52% используют инновационные методические инструменты управления, а так же постоянно совершенствуются в управлении, 21% использовали однократно, 27% не имеют опыта в данной работе. 22% считают, что всегда применение научного подхода к организации деятельности, 38% действуют в зависимости от ситуации, 40% более консервативны. В ходе анализа можно сказать о том, что большое количество специалистов обладают способностью руководить разработкой краткосрочной и долгосрочной политики и стратегии развития организации, умение использовать современные методы управления для решения стратегических задач. 32% неоднократно помогали управленческим работникам в достижении запланированных целей функционирования и развития предприятия,43% имеют большое желание попробовать себя в данной работе, 25% не имеют опыта. 31% успешно проводили контрольную оценку, 37% обращались за консультацией при оценке, 26% не выполняли такую работу. 25% неоднократно формулировали стратегические параметры, 41, формулировали единожды, 19% хотели бы попробовать себя в данной работе, 15% не квалифицированы в данном вопросе. 47% приходилось обеспечивать методической, информационной и инструментальной поддержкой менеджеров предприятия, 53% не приходилось. 39% успешно применяли на практике основные методы операционного управления, 21% внедряди, но не принесли ожидаемых результатов, 40% не имеют опыта в данном вопросе. 33% опрашиваемых могут самостоятельно выявлять потребности фирмы в ресурсах и управлять их запасами, 25% выявляли лишь однажды, 17% хотели бы попробовать себя в данной сфере, 25% не приходилось выполнять такую работу.

21% неоднократно использовали методологию стратегического и оперативного контролинга в качестве средства поддержки деятельности управленческих работников, 19% применяли единожды, 13% хотели бы попробовать себя в данной сфере, 47% не имеют опыта в выполнении данной работы. 28% сотрудников владеют методами стратегического менеджмента. В ходе анализа можно сказать о том, что большое количество специалистов способны разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля, владеть принципами и современными методами управления операциями в различных сферах деятельности.68% сотрудникам умеют решать проблемные ситуации совместно с коллективом, 32% не приходилось заниматься подобной деятельностью. 37% удачно внедряли современные технологии управления на предприятие, 63% не выполняли работу такого рода. 19% занимались организацией обучающих мероприятий на предприятии, 10% приходилось выполнять такую работу единожды, холи бы попробовать себя 10%, не квалифицированы в данной работе. 42% умеет осваивать новые знания и эффективно передавать знания и опыт, это привело к положительно результату, у 10% это привело к отрицательному результату, 48% не приходилось создавать. 30% применяли концепции, и технологии управления персоналом у зарубежных компаний, 70% не применяли. 26% опрашиваемых удачно внедряли и создавали собственные методы управления персоналом, 17% создавали, но не внедряли, 16% считают, что имеют потенциал к созданию методов, 41% не обладают необходимыми теоритическими знаниями. Из всего этого мы можем сделать вывод, что на предприятии не значительное количество специалистов владеющих основами современными технологиями управления персоналом и эффективной (успешной) реализацией их в своей профессиональной деятельности. 36% неоднократно приходилось применять на практике методы формирования системы мотивации и стимулирования.

24% не приходилось, но они считаю, что могут справиться с данной работой, 40% не применяли. 30% составляли план по формированию бюджета, 30% интересна данная работа, 40% не приходилось составлять. 41% опрашиваемых проводили оценку персонала, 21% не делали этого, но считают, что обладают необходимыми навыками, 38% не выполняли такую работу. 42% сотрудников владеют методами мотивации и стимулирования персонала, 16% не обладают нужными знаниями. 50% сотрудников проходили неоднократно курсы по квалификации персонала, 40% проходят ежегодно, 10% ни разу не проходили. 30% опрашиваемых регулярно оценивают межличностные и деловые связи и отношения внутри предприятия, 25% хотели бы попробовать её провести, 45% затруднялись в выполнении данной работы. 45% специалистам приходилось контролировать поток денежных средств, 55% не приходилось. Из приведенных данных мы можем сделать вывод, что множество специалистов обладают знаниями и умениями применять на практике методы формирования системы мотивации и стимулирования, а также оценки ее эффективности, умение формировать бюджет затрат на персонал и контролировать его исполнение.