Разработка организационно-экономического механизма управления развитием торговой сети на основе форматирования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Капитонов, Дмитрий Викторович

• Капитонов, Дмитрий Викторович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Капитонов, Дмитрий Викторович

Содержание

Стр.

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты организации развития мультиформатной торговой сети

1.1. Эволюция развития управления торговыми сетями в

России и за рубежом и ее современные тенденции

1.2. Система современных форматов торговых предприятий и проблемы их использования

1.3. Сущность механизма управления развитием мультиформатной торговой сети. 55 Глава 2. Пути совершенствования организационно -экономического механизма управления развитием торговой

сети на основе форматирования

2.1. Пролиферация теории о формировании и развитии мультиформатной торговой сети

2.2. Методика обоснования и выбора стратегии развития мультиформатной торговой сети на основе пат-анализа

2.3. Разработка элементов контроллинга механизма управления развитием торговой сети на основе форматирования 75 Глава 3. Организационно - методическое обеспечение для

принятия управленческих решений по развитию мультиформатной торговой сети

3.1. Организационно - экономический механизм управления развитием мультиформатной торговой сети

3.2. Методические решения по оценке эффективности различных вариантов механизма управления обеспечением

развития мультиформатной торговой сети

3.3. Реализация стратегии развития мультиформатных

торговых сетей

Выводы

Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка организационно-экономического механизма управления развитием торговой сети на основе форматирования»

Введение

Актуальность темы диссертационного исследования. В настоящее время российский рынок заполнен большим количеством торговых сетей, владельцами которых являются как отечественные, так и зарубежные компании. Приход на рынок крупных иностранных компаний обострил конкуренцию в этом виде бизнеса и стимулировал его развитие. Именно эти компании ускорили развитие форматов на нашем рынке, поэтому российские сети, чтобы стать более конкурентоспособными по отношению к иностранным компаниям, также вынуждены прибегать к «форматированию».

На нашем рынке представлены основные форматы сетевых магазинов: мягкий дискаунтер, «магазин у дома», супермаркет, гипермаркет. Основные отличительные особенности таких форматов — площадь, количество товарных позиций в ассортименте - не дают возможности покупателям различать форматы, а, следовательно, и сами компании не в полной мере получают пользу от форматирования.

Вывод напрашивается сам собой: форматирование является важным инструментом для управления сетями, однако его возможности до сих пор в полной мере не изучены. Попытки привлечь более разнородную аудиторию приводят к тому, что позиционирование форматов размывается в рамках одной сети, поэтому у одной сетевой компании может быть несколько форматов магазинов одновременно. Причем каждая компания подразумевает свои критерии для каждого формата магазина, и иногда, позаимствовав иностранные термины «дискаунтер» или магазин «эконом -класса», по сути, формат не соответствует названию и своему европейскому аналогу. Причиной является стремление отдельной компании выделиться среди конкурентов, используя оригинальный термин в названии формата, или разработать собственный формат.

Степень разработанности проблемы. Исследованию путей и проблем развития торгово-розничных сетей посвятили свои труды многие отечественные ученые-экономисты, такие как М.И.Баканов, И.А.Бланк, С.А.Васильев, В.Н.Задорожный, В.П. Иваницкий и др.

Значительный вклад в развитие информационно-аналитической поддержки руководителей внесли такие зарубежные ученые, как А. Дайле, X. Фольмут, Д. Хан, П. Хорват и др., и отечественные - Ю.П.Анискин, А.В.Анищенко, М.Л.Лукашевич, А.И.Орлов, Т.Н. Рыжикова, С.Г.Фалько, А.А.Харин и др.

Однако многие вопросы управления торговыми предприятиями, а особенно вопросы управления развитием сетевого бизнеса, остаются не достаточно исследованными. Слабо изучены вопросы управления розничными торговыми сетями, реализующими однородную продукцию, а имеющиеся результаты исследований зарубежных ученых не всегда могут быть использованы, а иногда и неприменимы в российских условиях. В ходе выполнения работы рассматривались и обобщались результаты исследований в области сравнительного анализа форматов торговых сетей, полученные отечественными учеными. Различные аспекты управления сетевыми структурами в розничной торговле исследованы в трудах Г.А.Волощук, Е.Л. Драчевой, П.Г.Иванова, И.Н. Крайновой, А.А.Литвинюка и др.

Учитывая вышесказанное и несмотря на множество публикаций по проблематике управления развитием торговых сетей, до настоящего времени данная тема является недостаточно разработанной как в теоретическом, так и в практическом аспектах.

В работах перечисленных авторов нами не найдено комплексного изложения подходов к управлению развитием мультиформатных торговых сетей, в том числе и на основе архитектурно-строительных паттернов, с целью методического обеспечения их конкурентоспособности на

современном этапе развития системы и оптимизации затрат на это развитие. И наконец, вопрос заключается в том, можно ли считать технологию форматирования, принятую на западе, теорией, можно ли ее развивать, можно ли с ее помощью решить проблему развития сети или это лишь второстепенный инструмент управления.

По нашему мнению, этот пробел в теории и практике управления развитием торговых сетей обусловливает научный и практический интерес к разработке механизма управления развитием сети и рекомендаций для его внедрения, а также выбор темы и определение цели и задач диссертационного исследования.

Целью диссертационной работы является разработка и совершенствование организационно - экономического механизма управления мультиформатной торговой сетью для обеспечения ее устойчивого и долговременного развития.

Данная цель потребовала постановки и решения следующих задач:

^ систематизировать современные теоретические подходы к форматированию и оценить возможность применения форматирования, в качестве инструмента развития мультиформатных торговых сетей, провести анализ форматов зарубежных и российских розничных торговых сетей, рассмотреть их организационную структуру и изучить механизмы управления развитием мультиформатных торговых сетей,

проанализировать имеющиеся подходы к их классификации;

^ рассмотреть возможности форматирования торговых сетей и установить, может ли форматирование быть положено в основу разработки механизма управления обеспечением развития мультиформатной торговой сети и оценить перспективы его применения;

^ обосновать использование стратегического контроллинга в качестве инструментария, позволяющего поддерживать управление

развитием торговой сети, детализировать ее деятельность как сложного экономического объекта, исследовать факторы, определяющие темпы и направления развития торговых сетей;

^ разработать методические рекомендации по выбору и обоснованию стратегии развития мультиформатной торговой сети на основе проектирования и использования архитектурно-строительных паттернов;

^ разработать методические подходы к оценке эффективности альтернативных вариантов механизма управления мультиформатной торговой сети.

Объектом исследования определены отечественные и зарубежные мультиформатные торговые сети, функционирующие на российском потребительском рынке.

Предметом исследования явились организационно-экономические отношения в мультиформатных торговых сетях, а также организационно-экономический механизм управления развитием мультиформатной торговой сети.

Теоретическую основу диссертации составили фундаментальные концепции и разработки отечественных и зарубежных ученых-экономистов, специалистов в области теории функционирования сферы обращения, планирования, менеджмента, исследования отечественных и зарубежных ученых по вопросам функционирования розничных торговых сетей, другие исследования сферы потребительского рынка.

Методология исследования базируется на теории менеджмента, стандартизации, стратегического контроллинга, маркетинга, экономики предприятия и методологии системного анализа.

Информационно — эмпирическая база исследования - нормативные акты и законодательные материалы, публикации в периодической печати, аналитические материалы Федеральной службы государственной

статистики РФ, а также результаты опроса, полученные в ходе самостоятельно проведенного исследования руководителей предприятий сетевой розничной торговли. Кроме того была использована информация, взятая из сети Интернет, посвященная развитию торгового бизнеса в России.

К важнейшим результатам исследования, полученным лично автором и обладающим научной новизной, относятся следующие:

- обоснована целесообразность форматирования торговых сетей как способа развития бизнеса и обеспечения его устойчивой привлекательности для инвесторов;

- установлено, что теория форматирования торговых сетей не является самостоятельной теорией, а лишь результатом развития теорий стандартизации, стратегического контроллинга и маркетинга и может быть положена в основу разработки механизма управления обеспечением развития мультиформатной торговой сети;

- на основе архитектурно-строительных паттернов с применением пат-анализа разработана методика выбора и обоснования стратегии развития мультиформатной торговой сети, что способствует повышению точности прогнозирования результатов деятельности;

- обосновано использования контроллинга в качестве механизма поддержки процессов принятия решений для управления развитием торговой сети на основе форматирования;

- разработан методический подход к оценке эффективности альтернативных вариантов стратегий развития мультиформатной торговой сети.

Достоверность полученных результатов, выводов и рекомендаций подтверждается тем, что в ходе исследования применялась современная нормативно-правовая база и статистика официальных органов государственной власти, аналитические отчеты консалтинговых компаний,

бизнес-статистика компании BOSCO SPORT, а также использованием достижений отечественной и зарубежной науки в области менеджмента, маркетинга и стратегического контроллинга.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в необходимости изыскания внутренних резервов и целесообразности использования организационно - экономических методов информационно—аналитической поддержки руководителей

мультиформатных торговых сетей для повышения эффективности принимаемых управленческих решений.

Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в ней рекомендации создают системную основу для совершенствования управления развитием бизнеса в розничной торговле. Реализация алгоритма формирования методики выбора и обоснования стратегии развития мультиформатной торговой сети на основе архитектурно-строительных паттернов с применением пат - анализа предоставляет инструмент для решения проблем развития сети и обеспечения гомеостазиса, который позволит принимать и обосновывать экономически выверенные административные решения. Реализация выбранного направления стратегии развития бизнеса в розничной торговле обеспечит торговой сети конкретизировать стратегические цели ее развития и конкурентного преимущества, произвести уникальные конкурентные преимущества и обеспечить их стабильность на рынке потребительских товаров.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности.

Диссертация выполнена в рамках п.10.11. паспорта специальностей ВАК 08.00.05 « Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент».

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные положения диссертационной работы докладывались на международных и российских научно-практических конференциях: в

Кубанском государственном университете на IV Международной научно-практической конференции (Краснодар, 2012 г.), на 2-ой международной научной конференции по организации производства - вторые Чарновские чтения, (и в МГТУ им. Н.Э. Баумана, Москва, 2012 г.), а также на заседании лаборатории НУЦ «Контроллинг и управленческие инновации» (МГТУ им. Н.Э.Баумана, Москва, 2013). Практические положения диссертационной работы приняты для внедрения компанией ООО «Спорттовары Боско» (Акт о внедрении от 28 февраля 2013 г.)

Публикации. Результаты диссертационного исследования представлены в 5-и публикациях, в том числе 3 - в изданиях, рекомендованных Перечнем ВАК. Общий авторский вклад - 2,25 п.л.

Объем и структура работы. Структура диссертации обусловлена целями и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения, содержит 7 таблиц, 24 рисунка. Список использованных источников включает 189 наименований, включая интернет - источники. Объем диссертационной работы - 137 страниц.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, раскрыта степень разработанности выбранной проблемы в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, сформулированы и описаны цель и задачи, предмет и объект исследования, изложены полученные научные результаты и практическая значимость результатов, их апробация и внедрение.

В первой главе «Теоретические аспекты организации развития мультиформатной торговой сети» рассмотрена эволюция развития управления торговыми сетями в России и за рубежом и ее современные

тенденции. Проведен анализ торговых сетей. Описаны проблемы управления развитием торговых сетей в России, такие как недостаток форматированных сетей и отсутствие единых стандартов форматирования, зависимость сетей от персонала, не всегда эффективные бизнес-процессы, отсталые технологии, дорогие, сложные и неудобные в эксплуатации информационные системы, которые не обеспечивают основные процессы бизнеса, неэффективные системы управления, непрозрачные бизнес-схемы, затрудняющие контроль и оперативное управление, недостаточное качество услуг и т.п.

Во второй главе «Пути совершенствования организационно -экономического механизма управления развитием торговой сети на основе форматирования» выбраны уникальные форматы для развития сети, на основе архитектурно-строительных паттернов с применением пат-анализа разработана методика, предложен и обоснован механизм управления развитием мультиформатной торговой сети, позволяющие повысить качество проработки решения руководителями, а также в целом сократить время на подготовку информации для принятия решения.

В третьей главе «Организационно - методическое обеспечение для принятия управленческих решений по развитию мультиформатной торговой сети» предложен организационно-экономический механизм управления развитием мультиформатной торговой сети. Сформирован подход к оценке эффективности альтернативных вариантов стратегий развития мультиформатной торговой сети.

В заключении изложены основные выводы по результатам исследования.

Глава 1. Теоретические аспекты организации развития мультиформатной торговой сети

1.1. Эволюция развития управления торговыми сетями в России и за рубежом и ее современные тенденции

Развитие торговых сетей и процессы управления ими непосредственно связаны с организационными формами торговых предприятий и с правовой базой розничной торговли. Организационно-правовая основа розничной торговли как вида деятельности выражается, прежде всего, в ее договорном характере. Согласно статье 492 ГК РФ,[33] «по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу (поштучно или в небольших количествах (в пределах групповой тары)), обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Покупатель в свою очередь обязан принять товар и оплатить его по цене, объявленной продавцом товара». Договор розничной купли-продажи, как правило, относят к числу договоров присоединения, поскольку большинство его условий обычно определяется продавцом в одностороннем порядке[175].

Таким образом, розничная торговля представляет собой отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе передачи и оплаты товара, поэтому передача товара покупателю и получение денег являются главными элементами розничной торговли как вида предпринимательской деятельности.

Чтобы стать продавцом, субъекту хозяйственных отношений необходимо осуществить целый ряд действий для того, чтобы быть зарегистрированным государственными органами или органами местного

самоуправления в таком качестве. Это регистрация юридического лица (индивидуального предпринимателя, хозяйственного общества и т.д.) и получение лицензии и разрешений на осуществление данного вида предпринимательской деятельности. Продавец зависит от административного законодательства. С помощью законов и законодательных актов государство выполняет функции регулирования и контроля предпринимательской деятельности.

Торговля, а сетевая торговля в особенности, по мнению многих авторов [5,6,13,43], относится к так называемым раздробленным отраслям, то есть таким, в которых предприятия (магазины) должны располагаться в непосредственной близости от мест расположения потребителей. Она состоит из множества предприятий различной величины, ни одно из которых не играет значимой роли в общем объеме продаж отрасли. Отличительной чертой торговли является наличие большого количества операторов.

Таким образом, можно сформулировать систему классификации торговли.

Сложившимся основанием классификации видов розничной торговли в актах торгового законодательства является место торгового обслуживания покупателя[28].

По этому основанию выделяют:

1. Торговлю по месту нахождения торгового объекта.

2.Торговлю по месту нахождения покупателя.

Торговля по месту нахождения торгового объекта для России является традиционной.

В законодательстве отсутствуют четкие формулировки торгового объекта. Однако часто под торговым объектом понимается некий имущественный комплекс, который используется продавцом для

обеспечения и осуществления розничной торговли. В зависимости от того, что именно собой представляет торговый объект - отдельно стоящее здание, сооружение, или помещение, занимаемое магазином, а также транспортное средство (передвижной магазин), оборудование и т.д., поэтому выделяют розничную торговлю через стационарную торговую сеть и передвижную (развозную и разносную) торговую сеть.

Федеральное нормативно-правовое законодательство отличается от законодательной базы субъектов Российской Федерации по вопросам регулирования розничной торговли, осуществляемой через стационарные точки торговли и торговую сеть, - имеют определения, разный порядок получения разрешений и т.д. Но основной проблемой является большое количество вариантов определения, сто такое стационарный и нестационарный торговый объект. Поэтому, следует констатировать, что имеется большое количество нормативно-правовых документов и различающихся между собой вариантов таких определений.

Рассмотрим эти виды торговли подробнее, тем более, что спортивные товары, предлагаемые компанией Боско Спорт, могут реализовываться разными способами, так как многие из них не требуют примерки.

Розничную торговлю по месту нахождения торгового объекта обычно подразделяют на магазинную розничную торговлю и уличную или передвижную. Определение «магазинной торговли» обычно говорит, что продажа товаров покупателям осуществляется в магазине. Именно магазин, его оформление, его размер, месторасположение и является одним из предметов нашего рассмотрения.

Под уличной или передвижной торговлей подразумевают продажу товаров в киосках или палатках на специально отведенной территории, в местах, выделенных муниципальными органами, а также с помощью средств передвижной (автолавки) или разносной (лотки, корзины) розничной торговли.

Второй вид розничной торговли - это торговля по месту дислокации целевого покупателя.

Используя критерий «место торгового обслуживания» для основания классификации, мы делаем привязку к месту, где товар передается покупателю, а не к месту, где происходит заключение договоров розничной купли, то есть - продажи товара.

Данный вид розничной торговли имеет в следующие формы:

1. Продажа товаров на дому у покупателя (торговые агенты и коммивояжеры).

2. Телевизионная торговля (магазин на диване).

3. Электронная торговля (Интернет-магазины).

4. Торговля по предлагаемым покупателям каталогам, или с помощью проспектов, рекламных листовок, буклетов и т.д.

Под продажей товаров на дому у покупателя обычно понимают: физическое лицо (торговый агент, менеджер по продажам, и т.д.) обходит квартиры, дома, офисные помещения и т.д. с предложениями купить имеющийся у него товар. Таким образом, и предложение приобрести товар, и передача товара непосредственно происходит в месте дислокации покупателя.

Проанализируем телевизионную торговлю, которая в отличие от телевизионной торговли за рубежом, в странах, где она уже очень давно существует в виде специальных торговых каналов, отечественная чаще всего занимает рекламные паузы на телевизионных каналах, а иногда и довольно большие куски эфирного времени - например, телевизионные магазины «Магазин на диване» и т.д. Появляются каналы, где значительная часть времени отводится торговле. Зрителю, посредством демонстрации самого товара, технологий его использования, выгод от предлагаемого товара и знакомства с результатами его использования, характеристиками

этого товара, дается возможность его заказать по телефону, и обещают быстро доставить покупателю на дом. В настоящее время наибольшую популярность у нас приобрела телевизионная торговля недорогими ювелирными украшениями, спортивными товарами и тренажерами, косметическими средствами, бытовой техникой, кухонными

принадлежностями (сковородками, кастрюлями, ножами). Не очень часто -одеждой, и очень редко - обувью.

Электронная торговля - это торговля, осуществляемая с помощью Интернет. В настоящее время электронная торговля в России только развивается. Появились виртуальные примерочные (дополненная реальность и Microsoft Kinect). Чтобы купить товар, покупателю необходимо иметь не только компьютер, телефон и (или) модем, но и быть подключенным к мобильному банку (иногда оплата может приниматься курьером). Да и товар, заказанный через интернет, можно забрать самому, предварительно его примерив. Компьютеризация населения России ведет к появлению все большего числа виртуальных магазинов. На сегодня широко распространена интернет - продажа книг, компьютерной техники и др. Количество покупателей при такой форме торговли растет. Доходность организации, осуществляющей электронную торговлю, заключается в том, что покупателю, не захотевшему потратить время на поиск и изучение товара, предоставляют возможность приобрести нужный товар, не покидая своего дома или офиса. Продавец организует свою работу так, что ему не нужны складские площади, а достаточно всего несколько единиц каждого наименования товара и штат курьеров. Когда товара не оказывается в наличии, а заказы на него поступают, курьеры могут заезжать к оптовику или производителю за товаром, а потом, с товаром едут к покупателю. Но необходимо сказать, что это характерно для небольших фирм (малых интернет магазинов), для тех, кто начинает бизнес, поэтому различие в ценах на один и тот же товар бывает достаточно заметным. При этом, у

покупателя всегда есть возможность провести свое маркетинговое исследование - просмотреть цены у разных продавцов, сравнить их и принять решение в пользу того или другого.

Торговля по каталогам [176] и с помощью проспектов, буклетов. Одним из инструментов продаж являются печатные издания, в которых представлены фотографии товаров. Каталоги (например, OTTO, IKEA, 3 Suisses, Alba Moda, Apart, Baby butt, Bader, Baur, Bogner, Bon'a Parte, Brandneu, Conley's, Creation L, Elegance, Emilia Lay, Erwin Muller, Gerbruder gots, Heine, Impressionen, Kinderbutt, Klingel, Lascana, Madeleine, Meyermode, Mona, Neckermann, Paris Inspiration, Peter Hahn, Schwab, SportScheck, Wenz и др.). Это справочники, содержащие перечень товаров, а также фотографии образцов этих товаров (зачастую нескольких окрасок, цветов или моделей), их описание (состав, технические характеристики и др.), а также цена за единицу и возможные схемы скидок. К каталогам достаточно часто прилагаются купонные вкладыши, которые заполняются покупателем и направляются продавцу. Иногда предусмотрена и возможность заказа товара по телефону. Товар может быть доставлен покупателю курьерской службой, либо по почте. В проспектах также приводятся телефоны либо приводятся отрывные купоны. Затрудняет торговлю по каталогам нестабильная работа почты.

Продажа товаров «по образцам» характерна как для торговли стационарной, так и по месту дислокации покупателя товара.

При продаже товаров «по образцам» покупателю предлагается ознакомиться с образцами товаров или их описаниями, а затем выбрать и приобрести. Товары передаются клиенту после доставки их на дом, если это предусмотрено договором розничной купли-продажи, или доставляются в иное указанное место.

Также предлагаются разнообразные услуги - по установке, сборке товара, его подключению и наладке, а также сервисному обслуживанию и даже ремонту, если клиент приобрел обои.

И все же, только магазин является одним из необходимых мест торговли, именно он создает возможности для развития торговли по месту нахождения покупателя. Многие виды товаров потребитель может приобретать только после примерки. Увеличивая размеры бизнеса, предприниматель встает перед проблемой его развития, целесообразности, перспектив. Важное место отводится зонированию магазина.

Создание и развитие торговых сетей - это один из эффективных методов управления капиталом, который позволяет получать значительную экономию от масштаба деятельности в розничной торговле.

Для сетевой торгово-розничной организации, как собственно для любого большого бизнеса, можно выделить следующие характеристики:

^ общий управленческий центр;

^ единое управление перемещением товаров и другими ресурсами; ^ единая маркетинговая стратегия;

^ централизация закупочной деятельности; стандартизация торговых операций;

централизация управленческой информации (состояние запасов, поставок, продаж; составление графиков поставки и т.д.); контроллинг процессов;

создание частного бренда для покупателей (цвет и стиль оформления помещения магазина, уникальный дизайн, единое оборудование торгового зала и т.д.);

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Капитонов, Дмитрий Викторович, 2013 год

Список литературы

1. Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко, Е.В. Васькин. Основы коммерции на рынке товаров и услуг. М.: ТОО «Люкс-арт», 1995. 53с.

2. Аладова Л.В. Планирование коммерческого развития розничной сети по торговле продовольственными товарами в крупном городе: автореферат дис. ... канд. экон. наук. 1989. 18 с.

3. Асланов Т. Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами. М.: Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2011. 160 с.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999.416 с.

5. Бакаева В.В., Курушина Н.В. Подходы к оптимизации размещения предприятий розничной торговли // Российское предпринимательство. 2011. №6 (2) С. 160 - 166.

6. Бакун. О. Эволюция в российском ритейле. Неэффективные форматы уйдут в историю. Журнал Новости Торговли // Retail-news №5 (134), май 2009

7. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение - 3-е изд., испр. и доп. М.: Вершина, 2008. 480 с.

8. Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля: стратегический подход (RETAIL MANAGEMENT) M.: ИД. Вильямс.2003. 1184 с.

9. Бланк И. А. Управление финансовыми рисками. М.: Издательство Омега-Л, , 2011. 768 с.

10. Блинов А. Государственная политика поддержки малого предпринимательства // Проблемы теории и практики управления. 1996. №2. С.96-101.

11. Большая советская энциклопедия.3-е изд. Т. 21. М., Советская энциклопедия. 1975. С. 75

12. Большая советская энциклопедия. 3-е изд. Т. 26. М., Советская энциклопедия. 1975. С. 96-97

13. В. Бурмистров, А. Литвинюк. Улучшать организационную структуру управления розничной торговлей // Советская торговля. №11. М.; 1981. С.28-31

14. Бутман Е. «Ритейл от первого лица». Как я строил бизнес Apple в России. М.: Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2013. 242с. Глава 23.

15. Р. Буххайм, И. Кункель, В. Лойэ. Оформление и оборудование магазина // Berlin Pubish ware beteiligungsgesellschaft mbH. // Берлин: Изд-во «Паб-лиш-Варе» - Август 1993. С. 42.

16. Ваганов A.C., Данченок Л.А., Шмелев H.A. Стратегический маркетинг. М.: МФПА, 2004. 77 с.

17. Васенева К.Г. Комплексное планирование рационализации торговли. М.: Знание, 1987. 64 с.

18. Васильев А.И. Формирование торговой инфраструктуры в новых условиях хозяйствования: автореферат дис. ... канд. экон. наук. СПб. 1996. 20 с.

19. Вербицкий В.В. Совершенствование систем и типов зданий торгово-бытового обслуживания. М.: Экономика, 1985. 160 с.

20. Вождаев А. Продукты в торговом зале: пасьянс для мерчандайзера // Витрина. 1997. № 10. С. 35—38.

21. Войцеховский О. Экономичный супермаркет — будущее российской розничной торговли // Витрина. 2000. № 1. С. 28-30.

22. Волощук Г.А. Основные направления развития и повышения эффективности инфраструктуры торговли: автореферат дис. ... докт. экон. наук. М. 1989. 48 с.

23. Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М.: Альпина Бизнес Букс. 2005. 478 с.

24. Проектирование торговых предприятий / A.A. Гайдученя (и др.) Киев: Буд1вельник, 1986. 135 с.

25. Гарнер Б. Дж. Модели географии городов и размещения населенных пунктов // Модели экономической географии: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1971. 383 с.

26. Герхард Г. Розничные сети, и колонизация локальных рынков // Витрина. 2001. № 7. С. 24, 31.

27. Гослинг Д. Проектирование торговых комплексов / Д. Гослинг, Б. Мэйтленд. Пер. с англ. М.: Стройиздат, 1979. 136 с.

28. ГОСТ Р. 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения» // Сборник нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг розничной торговли (Минторг России). М.: Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 2000. С. 350-315.

29. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» // Сборник нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг розничной торговли (Минторг России). М.: Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 2000. С. 359-369.

30. ГОСТ Р 51773-01 «Розничная торговля. Классификация предприятий» // Сборник нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг розничной торговли (Минторг России). М.: Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 2000. С. 327-350.

31. ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования» // Сборник нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг розничной торговли (Минторг России). М.: Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 2000. С. 350-355.

32. Градов А.П. Национальная экономика. М.: Питер, 2005. 240 с.

33. Гражданский кодекс Российской Федерации. Част 1, 2, 3 и 4 по состоянию на 25 января 2013 г. М.: Изд. Проспект., 2013. 512 с.

34. Гуз Р.З. Организация продажи непродовольственных товаров. -2-е изд., перераб. М.: Экономика, 1983. 192 с.

35. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. Т.З. М.: Рус. яз.,1991. 684с.

36. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В .К. Памбухчиянц. М.: Маркетинг, 2000. 448 с.

37. Драчева Е.Л. Юликов Л.И. Менеджмент. 2-е изд., стер. М.: Издательство «Мастерство», 2002. 288 с.

38. Е.Л. Драчева, А. М. Либман. Проблемы классификации интеграционных корпоративных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. №4. С.37-53.

39. Есютин A.A., Карпова Е.В. Розничные торговые сети. Стратегии, экономика и управление. М.: Кнорус, 2010. 416с.

40. Ежов C.B. Архитектура общественно-торговых комплексов. Киев: Буд1вельник, 1988. С. 31-34.

41. М.В. Ефремова, О.В. Чкалова. Сертификация услуг розничной торговли: Учебно-практическое пособие. М.: Изд-во «Ось-89», 2000. 240с.

42. Жаринов В.В. Анализ результативности функционирования хозяйственных систем на основе данных бухгалтерского учета (на примере предприятий розничной торговли): автореферат дис. ... канд. экон. наук. Казань. 2003. 26с.

43. Журавков В.Т. Регулирование развития розничной торговой сети в крупном городе: автореф. дисс. ... канд. экон. наук. М. 2000. 18 с.

44. Зырянов A.B. Размещение торговых предприятий: учеб. пособие. М.: Экономистъ, 2006. 250 с.

45. Иванов П.Г. Организационно-экономическое обеспечение выбора стратегии развития мультиформатных торговых сетей: дис. ... канд. экон. наук. 2011 г.

46. Иванов П.Г. Принципы выбора и обоснования стратегии развития мультиформатной торговой сети // Вестник Российской экономической академии имени Г.В.Плеханова. №1(37), 2011. М.:ГОУ ВПО «РЭУ им. Г.В.Плеханова», 2011. С.91-97.

47. Информационно-справочный каталог «СЕТИ РФ №5» 2012/2013,- 400 с.

48. Канаян К., Канаян Р., Канаян А. Проектирование магазинов и торговых центров М.: «Юнион-Стандарт Консалтинг», 2005. URL: http://www.usconsult.ru/proektirovanie_book_toc.html . (дата обращения: 02.02.2013 )

49. Крутов Д., Капустин С., Взрывной рост продаж в розничном магазине. СПб.: ИД Питер, 2013. 224 с.

50. Кент Т., Омар О. «Розничная торговля». М.: Изд. Юнити, 2013.

719с.

51. Канаян К., Канаян Р., Канаян А. М. Торговая недвижимость: вызовы времени и перспективы. М.: «Юнион-Стандарт Консалтинг», 2009-400с. URL: http://www.usconsult.ru/retail-real-estate.php (дата обращения: 02.02.2013)

52. Канаян К., Канаян Р. Оптимизация работы розничной сети. URL: http://www.usconsult.ru/b 084-optimizing-retail-chain-operations.php (дата обращения: 02.02.2013)

53. Канаян К., Канаян Р. Разработка и уточнение торговой концепции магазина. URL: http://www.usconsult.ni/b 058.html (дата обращения: 02.02.2013)

54. Ковалев К.Ю., Щеглов П.Е., Уваров С.А. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. СПб.: ИД Питер, 2007, 272 с.

55. Ком л ев С. Внутренняя торговля США: организационно-структурные сдвиги. М.: Издательство Наука, 1987. 177 с.

56. Концепция развития внутренней торговли товарами народного потребления Министерства торговли Российской Федерации. Концепция была утверждена на коллегии Министерства торговли РФ и опубликована 12 января 2000 г. // Торговая газета. 35с.

57. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. / Ф. Котлер (и др.) М.; СПб.; К.: ИД "Вильяме", 2000. 944 с.

58. Сравнительная результативность работы предприятий различных форм собственности / А. Котов (и др.) // Российский экономический журнал. 1996. № 8. С26-33.

59. Крайнова И.Н. Совершенствование планирования развития розничной торговой сети: автореферат дис. ... канд. экон. наук. М., 1986. 24 с.

60. А. Крис, Ж. Жале. Внутренняя торговля. М.: Издательство Прогресс, 1993 245с.

61. Крупные торговые здания Швеции. М.: Центр научно-технической информации по гражданскому строительству и архитектуре, 1971. 134 с.

62. Курочкин Ю. Определение отличия розницы от опта // Дайджест. Директор. 1988. № 1. С. 6.

63. Кушумбаев М.И. Совершенствование планирования развития и размещения розничной торговой сети: автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 1986. 23 с.

64. Либеровская C.B. Подходы к оптимизации размещения розничной торговли в городской среде/ Либеровская C.B., Лебедева Т.А., Курушина Н.В., Лузянина C.B. // Научные труды Вольного экономического общества России. Том сто тридцатый. М.: 2010. 512 с.

65. М. Леви, Б.А. Вейтц. Основы розничной торговли: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1992. 448 с.

66. Левитт Т. Глобализация рынков // Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. Классика маркетинга. СПб.: ИД Питер, 2001. 752с.

67. Лизинг для малых предприятий: Методические материалы и документы. / Под редакцией Штерна B.C. и Гладикова Ю.В. М.: РАРМП, 2006. 170с.

68. A.A. Литвинюк, Л.П. Никитина. Проблемы государственного регулирования качества торгового обслуживания населения // Современная торговля. 2001. № 10. С. 8 -14.

69. Теория экономического анализа: Учебно-методический комплекс / Н.П. Любушин (и др.); Под. ред. проф. Н.П. Любушина. М.: Юристъ, 2002. 480 с.

70. Экономический анализ в управлении финансами фирмы: Учебное пособие / Л.Г. Макарова (и др.). Н. Новгород: Издательство Нижегородского университета, 1996. 304 с.

71. Малышков В. Торговые сети Москвы растут // Торговая газета. 2001; №72. 3 октября.

72. Малышков В. Столичная торговля равняется на мировые стандарты // Торговая газета. 2000. 5 сентября.

73. Малышков В.И. Потребительский рынок Москвы: вчера, сегодня и ближнее завтра. М.: Типография им. A.C. Пушкина, 1997.

74. Малышков В.И. Стратегия развития потребительского рынка в условиях реформирования экономики: автореф. дис. ... докт. экон. наук. М:, 1998. 36 с.

75. Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова, С. А. Кориногова, С. А. Красильникова и др. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1996. 560 с.

76. Мамедова Ф.И. Организационно-экономические основы управления торговыми сетями на потребительском рынке. Дис. ... канд. экон. наук. 2009 г.

77. Масленников В. Предпринимательские сети в бизнесе. М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. 167 с.

78. Менар К. Экономика организаций. М.: Инфра-М, 1996. 160 с.

79. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу. М.: Сибли интернешнл Инк., 1995. 162 с.

80. Мерлен П. Город. Количественные методы изучения. Пер. с фр. М.: Прогресс, 1977. 260 с.

81. Мерфи Р. Американский город. Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1972. 320 с.

82. Р. Пиндайк, Д. Рубенфельд. Микроэкономика. Сокр. пер. с англ. М.: Дело, 2001. 808 с.

83. Мангейм Джарол Б., Рич Ричард К. Политология. Методы исследования. Пер. с англ. М.: Весь Мир, 1997. С. 534

84. Миронова Е. Самообслуживание везде, где можно, обслуживание везде, где нужно! // Витрина. 1997. № 3. С. 47-50.

85. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности // РИСК. 1999. № 1. С. 41-45.

86. Мовсесян А.Г. Транснационализация в мировой экономике. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2001. С.70

87. Мясникова JI.A. От лотка до электронной торговли // Современная торговля. 2000. № 3. С. 26-32.

88. Матлин А.М. Размышления экономиста о торговле. М.: Экономика, 1990. 172 с.

89. Николаев И.Г. Методические подходы к разработке и реализации стратегий развития в розничной торговле // журнал "Маркетинг в России и за рубежом" №3, 2006 URL: http://www.dis.ru/library/detail.php?ID=26306 (дата обращения: 12.03.2013)

90. Николаева М.А. Орлов A.A. Киселев В.М. Интеграция производства и распределения вина в России // Журнал Техника и

технология пищевых производств. Изд. Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. Кемерово. №3. 2009. С. 96-101

91. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблема развития и совершенствования. Екатеринбург: Издательство Уральского государственного университета. 1996. 240 с.

92. Новикова Т.В. Анализ зарубежных теорий территориальной организации торговли // Региональная экономика и политика. 1994. Вып. 1. С. 152-162.

93. Новикова Т.В. Проблемы территориального обслуживания населения городов (на примере Свердловской области): автореферат дис. ... канд. экон. наук. Екатеринбург, 1995. 23 с.

94. Новомлинский JI. Интернет-торговля // Современная торговля. 1999. № 1. С. 23-26.

95. Общероссийский классификатор услуг населению. OK 002-93. М.: ИПК «Изд-во стандартов», 2000.

96. Одесс В.И. Рыночная инфраструктура // РИСК. 1997. № 3-4. С.120- 123.

97. Орлов А.И. Грядущая смута 2012 года. // Вестник Академии Прогнозирования (Исследований Будущего). N 12. 2004 г. Труды Академии прогнозирования. Выпуск N 9. 2004 г. С.42 - 45.

98. М.А. Орлов, В.В. Вержбицкий. Как выбрать оптимальный проект магазина. М.: Экономика, 1973. С. 57-59.

99. М.А. Орлов, В.В. Вержбицкий, И.Р. Федосеева. Организация и размещение городской торговой сети. М.: Экономика, 1980. 120 с.

100. Орлов А.И. Состоятельные критерии проверки абсолютной однородности независимых выборок. // Журнал «Заводская лаборатория. Диагностика материалов». 2012. Т.78. №11. С.66-70.

101. H.A. Павловская, Н.И.Скиба. Совершенствование оплаты труда в торговле. М: Техника, 1989.232с.

102. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1988. 320 с.

103. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. М,: Маркетинг, 2001. 450 с.

104. Ф.Г. Панкратов, M.K. Серегина. Коммерческая деятельность / М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996. 328 с.

105. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Институт международного права и экономики, 1999. 398 с.

106. X. Пик, Э. Пик. Супермаркет. Организация и управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1979. 224 с.

107. Пирогов Ю.П. Некоторые тенденции развития торговли за рубежом. М.: ЦНИИНТЭИ торговли, 1981. 32 с.

108. Постановление Правительства Российской Федерации «О программе содействия формированию ФПГ» № 48 от 16.01.95 г. // Собрание законодательства РФ. 1995. № 4. Ст. 311.

109. Райкова JI. Петербург в торговых сетях. // Торговая газета. 2001. № 13, 16 февраля.

110. Ратиани Н. Западные торговые сети намерены прописаться в Москве // Деловые люди. 2001. № 118. С. 85-89.

111. Ремизова Р. Власти Москвы придумали, как будет развиваться столичная торговля в ближайшие 20 лет // Витрина. 2001. № 6. С. 12.

112. Российская торговая энциклопедия: В 5 т. Т. 3. М.: РООИи П «За социальную защиту и справедливое налогообложение», 1999. 496 с.

113. Рэтклиф Р. Использование городских земель // География городов: Сб. ст. М.: Прогресс, 1965. С.322-331.

114. Сидоров Д.В. Розничные сети - Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. М.: Вершина, 2007. 229с.

115. Сенчагов В.К. Экономическая безопасность: геополитика, глобализация, самосохранение и развитие (книга четвертая) / Институт экономики РАН. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002. 128с.

116. А.Н. Соколова, Н.И. Геращенко. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. М.: Открытые системы, 2000. 224 с.

117. Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торговых предприятий. М.: ИНФРА-М, 2001. 295 с.

118. Социально-экономическое положение Новгородской области в январе-сентябре 2012 года Госкомстат РФ, Новгородский областной

Комитет государственной статистики. URL: http:// novgorodstat. natm.ru/public/smi /pub-III-2012.htm- Дата обращения : 09.01.2013.

119. Социальные аспекты управления / В. Г. Афанасьев (и др.). Под ред. Р. А, Белоусова, Г. Я. Фролова. М.: Экономика, 1981. 160 с.

120. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. СПб.: Питер, 2001.352 с.

121. Статистика рынка товаров и услуг. Под ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1995. 432 с.

122. Супермаркет в США в 2000 г. // Торговля за рубежом. 1992. №2. С. 5-6.

123. Торговые сети России. Издательский Дом КОНТРАКТ. Компакт-диск (CD) 2011.

124. А. К. Тарасов. Принципы стратегического управления в теории принятия решений: моногр. Под ред. В.А. Тихомирова. М.: Финансы и статистика, 2012. 144 с

125. Тумарова Т.Г. Моделирование инфраструктуры товарных рынков: автореф. дис. ... канд. экон. наук. СПб., 1994. 15 с.

126. Тяпухин А. Новая стратегия сбыта // РИСК. 1999. № 4. с. 24-29.

127. Указ Президента РФ «О создании ФПГ в Российской Федерации» № 2096 от 05.12.93 г. // Собрание актов Президента и Правительства РФ. 1993. № 49: Ст. 4766.

128. Управление коммерческой недвижимостью. Т.1. СПб.: Изд. Бонниер Бизнес Пресс.650с.

129. Фатрелл Ч. Основы торговли. Пер. с англ. Тольятти: Изд. дом «Довгань», 1995.720 с.

130. Фалько С.Г. Урбан В.Ю. Система сбалансированного управления внутренними операционными рисками предприятия. // Российское предпринимательство. 2004. № 4 (52). с. 33-36.

131. Фалько С.Г., Семенов В.В. Инструменты стратегического контроллинга в системе управления предприятием // Российское предпринимательство. 2000. № 12 (12). с. 12-19.

132. Федеральный закон от 02.01.2000 № 36 ФЗ «О внесении изменений в закон РФ «О налоге на добавленную стоимость» // Собрание законодательства РФ. 2000. № 2. Ст. 157.

133. Федеральный Закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» № 381-Ф3 от 28.12.2009 г.

134. Федотова В.Г. Россия в глобальном и внутреннем мире // Независимая газета. 2001. 21 февраля.

135. В.П. Федько, Н.Г. Федько. Инфраструктура товарного рынка. Ростов Н/Д.: Феникс, 2000. 512с.

136. Фейерабенд П. Избранные труды по методологии науки. М., 1986. с. 125-467

137. Формирование и поддержание устойчивости регионального потребительского рынка (на примере Нижегородской области). Под ред. В.К. Сенчагова, Н.В. Сумцовой. М.: Институт экономики РАН, 2002. — 276с.

138. Ч. Хилл. Международный бизнес - 8-е изд. М.; СПб. ; Нижний Новгород : ПИТЕР, 2013. 688 е..

139. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. М.: Альпина, 2000. 198 с.

140. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Издательство «Питер», 2000. 752 с.

141. Чкалова О.В. Совершенствование названий торговых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. №1. С. 81-88.

142. Чкалова О.В. Формирование и развитие розничной торговой сети в мегаполисе: монография. Н. Новгород: Изд-во нижегородского госуниверситета им. Н.И. Лобачевского, 2003. 231с.

143. Чкалова О.В. Тенденции развития предприятий торговли в постприватизационный период // Нижегородский институт экономического развития. Вестник экономических реформ. 2001. № 6. С. 62-72.

144. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4. С. 83101.

145. O.B. Чкалова, E.A. Семенычева. Выбор месторасположения для торгового предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1.С. 91-101.

146. Чкалова О.В. Торговое предприятие: учеб. пособие. М.: Эксмо, 2008. 320 с.

147. Шаршукова JI. Риск и мера // РИСК. 1997. № 5.

148. Шеин В.И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США. М.: Новости, 2000.-280 с.

149. Шонесси Дж.О. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. Пер.с англ. Под ред.Д.О.Ямпольской. СПб.: Питер, 2002. 864 е..

150. Шипилова С.С. Торговые услуги // Современная торговля. 1999. №4. С. 5-8:.168;

151. Штульберг Б.М. Региональная политика России: теоретические основы, задачи и методы реализации. М.: Гелиос АРВ, 2000. 206 с.

152. А. Шулус, Н. Быченко. Франчайзинговые формы предпринимательства (объективные основы, противоречия, принципы господдержки) // Российский экономический журнал. 1998. № 2. С. 44-48 .

153. Энджел Д. Поведение потребителей. СПб.: ПитерКом, 1999. -

768 с.

154. Янкович Ш.А. Современное состояние торговли в Российской Федерации и перспективы ее развития: Доклад на научно-практической конференции в Нижнем Новгороде. Н. Новгород: НКИ, 2000. 36 с.

Источники на иностранных языках:

155. Clement, Reiner (2000): Braucht die New Economy eine neue Regulierung?, Wirtschaftsdienst, ISSN 0043-6275, Vol. 80, Iss. 9, pp. 542-548 URL: http://econstor.eu/bitstream/ 10419/40482/1/319952673.pdf (дата обращения: 12.03.2013)

156. Arthur W. Brian, urce: The Economic Journal, Vol. 99, No. 394 (Mar., 1989), pp. 116-131. Published by: Blackwell Publishing for the Royal Economic Society. URL: http://www.istor.org/stable/2234208 (дата обращения: 21.04.2013)

157. Ackermann, R.(2007), "Retailers' upscale move spurns customers", Forbes, May 17, p.4.

158. Arnold, S."Shopping habits at Kingston department stores: Wave III: Three years after Wal-Mart's entry into Canada". Report No.3. Queen's University School of Business, Kingston. 2003. 96 p.

159. Berry B.J. Economic geography: Resourse Use. Location choices and Regional Specialization in the Global Economy / B.J. Berry, C. Conkling, D.M. Ray. Englewood cliffs (N.I.): Prentice Hall, cop. 1987. 447 p.

160. Converse P. D. Retail trade areas in Illinois // Business Study. N. 4. University of Illinois, Urbana, 1946. P. 30-31.

161. Carpenter Jason N. Moore M. (2010) Product Attributes and Retail Format Choice among U.S. Apparel Purchasers. NC State University. Journal of Textile and Apparel, Tehnology and Manegement. URL http://www.google.ru/uii?sa=t&rct=i&q==&esrc=s&source=web&cd^l&ved==OCC gQFiAA&url=http%3A%2F%2Fojs.cnr.ncsu.edu%2Findex.php%2FJTATM%2F article%2Fdownload%2F721 %2F731 &ei=z3U 1 UtTNMKi74ATByoHADg&usg= AFQj CNF1 Vq fi 6C Afr4fudwpeg5 YlKzC-xQ&b vm=b v.52164340,d.bGE&cad=rjt (дата обращения: 21.04.2013)

162. David Paul A. Understanding the Economics of QWERTY: The Necessity of History // Economic History and the Modern Economist. Ed. by William N. Parker. N.Y., Basil Blackwell, 1986. P. 30-49.

163. Doug Austin. Global Retail Scene (ACNielsen Russia) / Материалы доклада на бизнес-форуме «Retail Director». Москва, Виноградово, сентябрь 2004.

164. Fox, Е., Montgomery, A. and Lodish, L., "Consumer shopping and spending across retail formats", Journal of Business, 2004, Vol. 77, pp. 25-60.

165. Richard L. Nelson, The Selection of Retail Location, F. W. Dodge Corp., New York, 1958, p. 53.

166. Harris C.D. A functional classification of cities in the United States // The Geographical Review. 1943. January. P. 86-89.

167. Hartshorn T.A.Economic geography / T.A. Hartshorn, J.W. Alexander. 3 rev. col. Englewood cliffs (N.I.): Prentice Hall, cop. 1988. 385 p.

168. Ingene C.A. Structural determinants of market potential // Journal of Retailing 60. 1984. Spring. P. 5-36.

169. Rouse J.W. Estimating productivity for planned regional shopping centers, news and trends in city development. Urban Land Institute. Washington, D. C., 1953. P. 1-5.

170. Shepherd, L., "Down in the DUMPS", Retail Traffic, 2008. Vol.37,pp.54-56.

171. Turley, L. and Milliman, R., "Atmospheric effects on shopping behavior: A review of the experimental evidence", Journal of Business Research, 2000. Vol. 49, pp. 193-211.

172. Weisbrod G.E. A Disaggregate model for predicting shopping area market attraction / G.E. Weisbrod, R.J. Parcells, C. Kern // Journal of Retailing 60. 1984. Spring. P. 65-83.

173. Wilson A.G. Urban modeling/ Edited by Alan Wilson. Teylor & Francis Group. 2012. 2600p.

Интернет - источники:

174. Сайт. Информация о странах и городах, материках и океанах, населении и природе Земли. www.wgeo.ru/ru.ssia/table.shtml?id=25.188. -Дата обращения: 02.02.2013.,

175. Сайт, электронной библиотееи диссертаций, www.mtdiatext.nj/ info/asph/- Дата обращения: 03.03.2013.

176. Сайт. Комментарии к законодательным актам, http:// www. ville.ru/ laws/gk/lawgk492.html -Дата обращения: 05.01.2012.

111. Сайт. Лучшие идеи для бизнеса. http://www.vseidei.biz/ torgovlya_po katalogam.php — Дата обращения: 05.01.2012.

178. Сайт министерства промышленности РФ. Состояние розничной торговли в январе-апреле 2012 года: http://p.minprom.gov.ru:4848/ webretail/#p=9MYYXXFKIU7JPOHT&r= 10000- Дата обращения: 09.01.2013.

179. Сайт Российской ассоциации франчайзинга, http://ru.rusfranch.ru ¡—Дата обращения: 07.03.2013.

180. Сайт компании Core-Competences. Бакун О. Этапы развития ритейла: будущее уже H3BecTHo.http://www.core-competences.com> client/Attachment.aspx?Id=195- Дата обращения: 02.02.2013.

181. Сайт Игропром - агентство маркетинга и коммуникаций, отраслевой журнал, ориентированные на рынок. Эволюция розничных форматов Материал подготовлен компанией ROLAND BERGER STRATEGY CONSULTANTS igroprom.ru>iournal/archive/06/22-27 evoluz.pdf- Дата обращения: 02.02.2013.

182. Сайт - сайт о торговле для профессионалов. О.Бакун «Системный кризис отечественного ритейла» http ://www.torgrus. com/expert = Дата обращения: 02.02.2013.

183. Сайт Европейского Индекса Удовлетворенности Заинтересованных Сторон http://www.epsi-rating.ru/EPSI SCI.html- Дата обращения: 02.03.2013.

184. Портал магистров Донецкого национального технического университета. Авраменко А. Л. «Эпистемологический анархизм Пола Фейерабенда» http:// www.masters.donntu.edu.ua/2008/ fgtu/avramenko/ lib/pol%20feyerabend.htm — Дата обращения: 02.03.2013.

185. Сайт управления производством. http://www.up-pro.ru/encyclopedia/strategicheskii-controlling.html- Дата обращения: 04.02.2013.

186. Строительный портал. http://www.strol.ru/RAZNOE/sovet_ patterns.html - Дата обращения : 05.02.2013.

187. Сайт Все о заработной плате http://www.moiazarplata.ru/ main/srednemesjachnaia-nominalnaia-nachislennaia-zarabotnaia-plata/2012-Дата обращения : 05.12.2012.

188. Сайт Консалтинговой компания Business Legal Consultancy http://www.businesslegalconsultancy.com/ru/265/nyderlandy-albert-heiin-modernyzyruet-magazyny.html— Дата обращения : 05.12.2012.

189. Сайт Все о розничной торговле http://www.retail.ru/ article/ all retail /18467/-Дата обращения : 05.12.2012.

190. Сайт компании «DMS». Пространство и свет в магазине. Рекомендации профессионалов http://d-ms.com.ua/facts/view/329- Дата обращения: 05.12.2012.