Разработка алгоритмов и методов управления эффективностью рекламной деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат технических наук Радченко, Дарья Михайловна

• Радченко, Дарья Михайловна
• кандидат технических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат технических наук Радченко, Дарья Михайловна

ВВЕДЕНИЕ

1. Анализ теоретических основ управления рекламной И деятельностью на предприятии

1.1. Место рекламы в системе стратегического планирования 11 на предприятии

1.2. Анализ и структурирование основных понятий 23 рекламной деятельности

1.3. Основные цели и типовые управленческие решения при 34 планировании рекламной деятельности

1.4. Формирование ключевых условий и факторов, влияющих 56 на эффективность рекламной деятельности

2. Исследование и разработка методов и алгоритмов управления 87 эффективностью рекламной деятельности

2.1. Анализ основных методов оценки эффективности 87 рекламы

2.2. Разработка алгоритма управления эффективностью 103 рекламной деятельности

2.3. Разработка программного инструмента и методики 108 прогнозирования эффективности рекламных решений. Первый этап: анализ путей повышения эффективности рекламной деятельности

2.4. Разработка программного инструмента и методики 115 прогнозирования эффективности рекламных решений. Второй этап: выбор оптимального плана рекламной кампании

3. Практическое применение разработанных алгоритма и методов 122 при формировании эффективной рекламной политики предприятия (на примере рынка бытовой техники г. Барнаула)

3.1. Стратегический анализ рынка бытовой техники города 122 Барнаула

3.2. Выбор путей повышения эффективности рекламной 136 деятельности

3.3. Оптимизация плана рекламной кампании

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка алгоритмов и методов управления эффективностью рекламной деятельности»

Актуальность проблемы. Как отмечают многие теоретики и практики рекламы, фактическое развитие рекламного рынка в России началось в конце 1991 года [1,2], и это напрямую связано с активизацией потребительского рынка. Уже за пятнадцать лет развития последнего насыщенность его значительно изменилась. Если в начале 90-х годов на потребительском рынке России постоянно присутствовали 200 разнородных товарных групп и только 3-5 конкурирующих марки в каждой, то сегодня потребительский рынок представлен более, чем 1200 товарными группами, а количество микроконкурентов достигает сотни, а в некоторых товарных группах -тысячи [3].

Увеличение насыщенности российского рынка потребительскими товарами вызвало кардинальные изменения потребительского поведения: современный потребитель нуждается в значительно большем объеме информации о товарах на рынке, чтобы иметь возможность их свободного выбора. 90-е годы прошлого столетия стали не только для России, но и для всего мира рубежом, когда объем информации стал удваиваться каждые год-полтора [3].

По оценкам экспертов РосБизнесКонсалтинг [4], общий объем российского рынка продвижения товаров и услуг в 2004 г. превысил 5 млрд. долларов, в 2005 году по темпам развития рекламного рынка Россия заняла 2 место. Согласно прогнозам Ассоциации коммуникативных агентств России (АКАР), рекламный рынок России будет продолжать расти, и к 2010 году его объем достигнет 10,3 млрд. долларов [5].

Следует учитывать, что на рост объема российского рекламного рынка влияет целый ряд факторов: медиаинфляция, ужесточение рекламного законодательства [6], расширение рекламного рынка в регионах. Эти же факторы оказывают существенное влияние на падение эффективности рекламы. Так, рост стоимости размещения рекламы опережает развитие каналов распространения (тиражей, аудиторий и т.п.), и это отражается на увеличении стоимости контактов с целевой аудиторией. То есть, чтобы достичь то же количество покупателей, рекламодатель вынужден увеличивать свой рекламный бюджет.

При этом на региональные рынки приходят крупные предприятия, которые имеют большие бюджеты на продвижение своих товаров и услуг, их рекламные кампании отличаются более высоким уровнем творческого исполнения. В таких условиях эффективность вложений в рекламу небольших региональных компаний, которые всего несколько лет назад еще успешно работали на рынке, падает, и им становится все трудней завоевывать и удерживать свои позиции на рынке.

Таким образом, существует большое количество факторов, отрицательно влияющих на эффективность рекламной деятельности предприятий, действующих на рынке промышленных товаров потребительского назначения. И для современных российских кампаний возрастает актуальность тщательного, научно обоснованного планирования и управления рекламными затратами с целью повышения их эффективности.

Степень разработанности проблемы. Ввиду отсутствия развития рекламного рынка как такового вплоть до начала 90-х годов 20 века в нашей стране вопросам эффективности рекламы не уделялось достаточного внимания. Хотя в 70-е годы в СССР были сделаны попытки выявления зависимости между товарооборотом фирмы и кратковременными рекламными акциями [7]. Но, из-за еще не сложившихся рыночных отношений и отсутствия большого разнообразия товаров, данные исследования носили, скорее, теоретический, чем практический характер.

Вследствие этого современное российское предприятие, которое планирует свою рекламную деятельность и стремится анализировать целесообразность рекламных затрат, сталкивается с рядом проблем методического и практического характера и вынуждено руководствоваться при организации своей рекламной деятельности, в первую очередь, разработками западных исследователей.

Вопросы планирования рекламной деятельности в разной степени детализации отражены в работах ученых, специализирующихся в области рекламы, маркетинга и стратегического планирования.

Так, например, работы по рекламе известных зарубежных авторов Батра Р., Майерса Д., Аакера Д., Росситера Дж.Р., Перси Д., Бове K.JL, Аренса У.Ф. отражают возможные аспекты рекламного процесса, начиная постановкой целей и заканчивая основными принципами создания рекламного сообщения. Но ввиду того, что основная задача авторов - дать базовые знания по принятию решений в области рекламы, их работы, скорее, можно рассматривать как учебное пособие.

Составление плана рекламных кампаний как части маркетинговой деятельности предприятия отражено в работах по маркетингу и рекламе зарубежных и российских исследователей Котлера Ф., Гэлловэй Л., Бернета Д., Мориарти С., О'Шонесси Дж.О., Ямпольской Д.О., Завгородней А.В., Багиева Г.Л. и других авторов. Эти исследования дают представление об основных этапах планирования рекламных кампаний, но не рассматривают рекламное планирование как часть системы стратегического планирования предприятия в целом. Отсюда, из работ складывается ошибочное мнение о множественности целей и задач рекламной деятельности, формируется неоднозначное представление об уровнях принятия конкретных управленческих решений, затрагивающих рекламный процесс.

Среди авторов, изучающих вопросы стратегического планирования, необходимо отметить Ламбена Ж.Ж., в книге которого отражен взгляд на рекламу как управленческий процесс. Другие авторы [9-12] ограничиваются только упоминанием рекламы как одной из составляющих marketing-mix (или четыре «Р» маркетинга - Product, Price, Place, Promotion), включающего помимо средств продвижения (promotion) еще 3 других маркетинговых инструмента (цену, продукт, место), помогающих продавцу оказывать влияние на покупателя.

К проблеме практического и методического характера следует также отнести отсутствие на данный период единого взгляда на показатели эффективности рекламной деятельности и методов ее оценки. Кроме того, широкий круг вопросов, связанных с управлением эффективности рекламной деятельности, дополняются неоднозначностью понятийного аппарата.

Таким образом, на данный момент в научной литературе практически отсутствуют исследования, в которых была бы целостно представлена система управления рекламным процессом как части системы стратегического планирования предприятия [8]. На восполнение этого пробела и направлено данное диссертационное исследование.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является исследование и разработка методов и алгоритмов управления эффективностью рекламной деятельности на рынке промышленных товаров потребительского назначения.

Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие исследовательские задачи:

1. Уточнено место рекламы в системе стратегического планирования на предприятии.

2. Проведен анализ основных понятий рекламной деятельности.

3. Проведен анализ и систематизация типвых управленческих решений в рекламе.

4. Сформированы ключевые факторы эффективности рекламы.

5. Разработан алгоритм управления рекламной деятельностью на основе постановки целей и принятия основных управленческих решений.

6. Разработана методика прогнозирования эффективности рекламных решений с помощью регрессионного анализа и математического аппарата теории вероятности.

7. Проведена практическая апробация разработанных методов при принятии решений относительно повышения эффективности рекламной деятельности для одного из розничных предприятий бытовой техники г. Барнаула.

Предмет и объект исследования.

Предметом настоящего исследования являются алгоритмы и методы управления эффективностью рекламной деятельности предприятий.

В качестве объекта исследования и практического применения предлагаемого подхода выбрана рекламная деятельность предприятий, работающих на рынке промышленных товаров потребительского назначения.

Теоретическая и методологическая основа исследования.

В процессе исследования использовались научные труды отечественных и зарубежных специалистов по проблемам рыночной экономики, менеджмента, маркетинга и рекламы, отчеты и разработки рекламных и маркетинговых агентств, данные государственной статистики.

Основные результаты выполненной работы получены с использованием аналитических, статистических и прогностических методов с привлечением математического аппарата теории вероятности и регрессионного анализа.

Научная новизна исследования.

К результатам, обладающим научной новизной и выносимым на защиту, относятся следующие:

1. Обоснован и разработан алгоритм, позволяющий управлять эффективностью рекламной деятельности на основе научно обоснованного последовательного принятия основных управленческих решений.

2. Предложена новая концептуальная трактовка понятия «качество рекламного сообщения», как одного из основных факторов, определяющих конечную эффективность рекламы на предприятии.

3. Обоснован и разработан комплексный подход к управлению эффективностью рекламной деятельности, а также создан программный инструмент для прогнозирования эффективности рекламных решений с использованием методов регрессионного анализа и теории вероятности.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что предложенный алгоритм планирования и управления рекламной деятельностью может применяться как непосредственно предприятиями на рынке промышленных товаров потребительского назначения, так и рекламными и консалтинговыми компаниями.

Разработанная методика прогнозирования эффективности рекламных решений базируется на применении двух программных инструментов «Predictor» и «ЭКО-Прогноз», разработанного на основе инженерно-технического комплекса «Matlab». Уровень изложения материала по данной методике является достаточным для ее технической реализации в других программных системах усилиями специалистов конкретного предприятия.

Данная методика также прошла апробацию при оценке путей повышения эффективности текущей рекламной деятельности предприятия «Домотехника» и составления прогноза эффективности будущих рекламных кампаний. Прогноз получил положительные результаты в ходе его практического применения на данном предприятии в течение последних 10 месяцев.

Апробация работы и публикации.

Основные положения и результаты исследования докладывались на Региональной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука. Техника. Инновации» (г. Новосибирск, 2002 г.), на Межрегиональной научно-практической конференции «Реформирование промышленности: проблемы и решения» (г. Барнаул, 2003 г.), на Межрегиональной научно-практической конференции «Управление качеством образования, продукции, окружающей среды» (г. Бийск, 2003 г.), на научно-техническом семинаре кафедры «Экономика и производственный менеджмент» (г. Барнаул, 2006 г.).

По теме диссертации опубликовано 10 работ, в том числе материалы конференций и публикация в центральной печати.

Структура диссертации построена в соответствии с логикой проведенного исследования и отражена в содержании диссертационной работы, состоящей из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 149 наименований, и 2 приложений.

Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Радченко, Дарья Михайловна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Уточнено место рекламы как важной составляющей системы стратегического планирования на предприятии на рынке промышленных товаров потребительского назначения. Доказано, что рекламное планирование относится к области решения тактических задач и должно способствовать достижению, в первую очередь, маркетинговых целей предприятия. Предложено рассматривать структуру управления эффективностью рекламной деятельности в виде комплекса взаимосвязанных параметров: целей, показателей, ключевых управленческих решений и факторов, влияющих на эффективность управленческих решений.

2. Проведен анализ ситуаций использования термина «стратегия» при планировании рекламной деятельности и уточнено его структурное содержание применительно к рекламной практике. Конкретизированы понятия «эффект» и «эффективность».

3. Предложена классификация ключевых управленческих решений в рекламе в зависимости от момента их принятия на первичные (до начала планирования рекламной кампании) и вторичные (в процессе составления плана рекламы).

4. По степени воздействия со стороны специалиста по рекламному планированию основные факторы, влияющие на эффективность рекламы, предложено делить на управляемые и неуправляемые. В рамках анализа ключевых факторов была обоснована необходимость и предложена методика количественной оценки фактора «качество рекламного сообщения» на основе экспертного опроса.

5. Разработан алгоритм управления рекламной деятельностью предприятия на рынке промышленных товаров потребительского назначения, в рамках которого обоснована актуальность разработки прогнозных методов для выполнения анализа эффективности рекламы, позволяющих на этапе планирования проводить оценку и корректировку будущих рекламных кампаний.

6. Предложена методика прогнозирования эффективности рекламных решений на основе регрессионного анализа и теории вероятности, которая позволяет принимать решения относительно путей повышения результативности рекламной деятельности и проводить оптимизацию рекламных планов. С этой целью разработаны программы «ЭКО-Прогноз» и «Predictor», обеспечивающие быструю обработку статистических данных и лучшую визуализацию полученных результатов.

7. Предложенные в работе теоретические и методические решения, разработанный алгоритм и программные средства апробированы на одном из предприятий г. Барнаула, работающего на рынке бытовой техники.

157

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Радченко, Дарья Михайловна, 2006 год

1. Фисун А. Конъюнктурный обзор рынка исследований / А. Фисун // Рекламный мир. - 1998. - №7. - С. 24.

2. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России / И. В. Крылов. М. : Центр, 1996.-184 с.

3. Качалов И. Семь причин падения эффективности рекламы / И. Качалов / Реклама. 2000. - №1. - С. 20-22.

4. Рекламный рынок России : аналитический обзор. М.: Центр, 2005. - 30 с.

5. Прогноз объемов медиа рекламного рынка России до 2008 года (на февраль 2005 г.). http://www. akarussia. ru.

6. Российская Федерация. Законы. О рекламе : федер. закон: принят Гос. Думой 6 марта 2006 г.: одобр. Советом Федерации 13 марта 2006 г.:. №38-ФЗ // Рос. газ. 2006. - 15 марта. - 39 с.

7. Сорокина Р. И. Планирование и эффективность торговой рекламы / Р.И. Сорокина. -М.: Экономика, 1972. 77 с.

8. Радченко Д. М. Проблемы оценки экономической эффективности рекламы промышленной продукции/Д. М. Радченко, Т. Б. Радченко// htth://eda. secna. ru/main/reirev/Горизонты образования. 2002.

9. Бернет Д. Маркетинг коммуникаций: интегрированный подход / Д. Бернет, С. Мориарти. СПб.: Питер, 2001. - 864 с.

10. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга / Е. В. Ромат. Харьков : Студцентр, 1995.-229 с.

11. И. Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание / С. Дерюгина // http://www.marketing.spb.ru/ read/article/a44.htm.

12. Росситер Д. Р. Реклама и продвижение товаров / Д. Р. Росситер, JI. Перси. -СПб.: Питер,2000.-651 с.

13. Музыкант В. М. Реклама: международный опыт и российские традиции / В. М. Музыкант. М.: Право и закон, 1996. - 222 с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

15. Арланцев А. В. Матрица «эффективность издержки» продвижения товаров / А. В. Арланцев, Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. -2002. -№ 6. -С. 81-95.

16. Батра Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Д. Майерс, Д. Аакер. М. : СПб.; К.: Вильяме, 2001. - 784 с.

17. Марабян Г. А. Развитие концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций / Г. А. Марабян // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - №3. - С. 22-26.

18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е издание / Ф. Котлер. СПб. : Питер, 2005. - 800 с.

19. Гэлловэй JI. Операционный менеджмент / JI. Гэлловэй. СПб. : Питер, 2001.-320 с.

20. Грановский J1. Г. Творческая реклама: эффективные принципы бизнеса: учебное пособие / J1. Г. Грановский, В. JI. Полукаров. М. : Дашков и К, 2003. -260 с.

21. Бове К. JI. Современная реклама / К. JI. Бове, У. Ф. Арене. М.: Довгань, 1995.-678 с.

22. Завгородняя А. В. Маркетинговое планирование /А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. СПб.: Питер, 2002. - 352 с.

23. Денисон Д. Учебник по рекламе / Д. Денисон, JI. Тоби. Мн. : 000«СЖ», 1996. -320 с.

24. Голубков Е. П. Планирование маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. -2002. -№5. -С. 125-131.

25. Крылов А. Рекламная стратегия: постановка задачи и оценка эффективности, некоторые аспекты /А. Крылов, О. Зуенкова // Петерб. рекламист. 2003. - № 3. - С. 9-11; № 4. - С. 26-27.

26. Минцберг Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Д. Б. Куинн, С. Гошал. СПб.: Питер, 2001. - 688 с.

27. Виханский В. Р. Менеджмент /В. Р. Виханский, А. И. Наумов. М. : Гардарика, 1996. -248 с.

28. Дятловская И. Маркетинговая навигация для стратегии / И. Дятловская // http://www.marketing.spb.m/lib-mm/strategy/marketnavigation.htm

29. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. /Ф. Котлер и др. М. ; СПб. ; К. : Вильяме, 2001. -944 с.

30. Организация и управление рекламной деятельностью на рынке товаров, работ и услуг. http://www. reklama. resultat. com.

31. Крылов А. Стратегическое планирование в рекламе /А. Крылов, О. Зуенкова // http://www.4p.ru.

32. Дэвис С. М. Управление активами торговой марки /С. М. Дэвис. СПб. : Питер, 2001. -272 с.

33. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия /И. Ансофф. СПб. : Питер Ком, 1999. - 375 с.

34. Мескон М. Основы менеджмента/М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. -М.: Дело, 1998. -531 с.

35. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд. М.: ИНФРА-М, 2001. - 412 с.

36. Коробейников О. П. Стратегическое поведение: от разработки до реализации / О. П. Коробейников, В. Ю. Колесов, А. А. Трифилова // Менеджмент в России и за рубежом. -2002. -№3. -С. 27-36.

37. Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. М. : Гардарика, 1998. -296 с.

38. Логинов Г. В. Матричные методы стратегического планирования деятельности компании / Г. В. Логинов, Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - № 2. - С. 3-8.

39. Радченко Д.М. Анализ современных концепций и методов стратегического маркетинга энергетического рынка / Д.М. Радченко // Ползуновский альманах. Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2006. - №1. - С. 129-133.

40. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж. Ж. Ламбен. -СПб. : Наука, 1996. -С. 529-542.

41. Клейн К. А. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста / К. А. Клейн // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - №1. -С. 2-10.

42. О'Шонесси Дж. О. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О. О'Шонесси. СПб : Питер, 2005. - 864 с.

43. Мориарти С. Реклама: принципы и практика / Дж. Бернет, У. Уэллс. -СПб.: Питер, 2001. -800 с.

44. Мартынова У. Выбор рекламной стратегии /У. Мартынова // Рекламные технологии. 1999. -№7. -С. 2-4.

45. Беляев В. И. Маркетинг в современном бизнесе : в 2 ч. / В. П. Беляев; Алт. Гос. ун-т. Барнаул : Изд-во АТУ, 1998. - Ч. 2. - С. 91-95.

46. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование / В. А. Гончарук. М. : Дело, 1998.-С. 201-202.

47. Пономарева А. М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А. М. Пономарева. М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2004. -240 с.

48. Ожегов С. И. Словарь русского языка: ок. 57000 слов / С. И. Ожегов. -Екатеринбург : Урал-Советы, 1994. 800 с.

49. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты / И. Л. Викентьев. СПб.: Бизнес-пресса, 2002. - С. 91-102.

50. Огилви Д. Тайны рекламного двора /Д. Огилви. М. : ИТАР-ТАСС, 1997. -112 с.

51. Хромов JI. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика / JI. Н. Хромов. Петрозаводск: Фолиум, 1994. - С. 87-107.

52. Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. Казань : Изд-во Гос. Казан, ун-т, 1992. - 191 с.

53. Борисов Е. Ф. Экономика : справочник / Е. Ф. Борисов, А. А. Петрова, Ф. Ф. Стерликов. 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 348 с.

54. Большой экономический словарь /А. Н. Азрилияна. 3-е изд. стереотип. -М.: Институт новой экономики, 1998. - 864 с.

55. Веселов С. Оценка эффективности рекламной деятельности / С. Веселов // Рекламные технологии. 2000. - №4. - С. 6-8.

56. Миртов Ю. Эффективность рекламы: сквозь дебри мифов / Ю. Миртов // http://www.b2b.ru/mirtov.htm.

57. Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. М. : Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1998.-С. 233-241.

58. Матанцев А. Н. Эффективность рекламы / А. Н. Матанцев. М. : Финпресс, 2002. - 416 с.

59. Дейнекин Т. В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях / Т. В. Дейнекин // http://www.dis.ru. -2002.

60. Спиридонова И. Организация рекламной кампании / И. Спиридонова // http://www.marketing.cfin.ru.

61. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №3. - С. 5-9.

62. Баутов А. Н. Оценка рисков рекламодателя и управление ими / А. Н. Баутов // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - № 5. - С. 13-23.

63. Казуров А. В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее торгового (экономического эффекта) / А. В. Казуров // Маркетинг в России и за рубежом.-2003. №2.-С. 7-12.

64. Канаев Д. А. Практика медиапланирования / Д. А. Канаев // Практика рыночных исследований . 1996. - С. 427.

65. Измерение эффективности рекламы или как посчитать шкуры неубитых медведей? http://www.4p.ru/index.php?page=2010&tmpl=print.

66. Крылова Ю. В. Методические основы планирования рекламной кампании фирмы / Ю. В. Крылова // Вестн. С.-Петерб. гос. ун-та. Сер. 5, Экономика. 1999. - Вып. 1. - С. 154-163.

67. Шматов Г. А. Оценка эффективности рекламы методом дисконтированных денежных потоков / Г. А. Шматов // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2005.-№3. С. 79-86.

68. Волков И. М. Основы экономики и организации рекламной деятельности / И. М. Волков. М.: Моск. ун-т, 1991. - 80 с.

69. Оценка эффективности рекламной деятельности. Телерекламный бизнес (информационно-аналитическое обеспечение) / под ред. В. П. Коломиец. -М. : Международный институт рекламы, 2001. -С. 379.

70. Карманов Д. А. Оценка эффективности рекламной деятельности в бизнес-структурах : автореф. дис. канд. экон. наук : 08.00.13 : защищена 22.12.01: утв.5.05.02 / Карманов Дмитрий Александрович . СПб., 2001. - 17 с.

71. Багиев Г. JI. Маркетинг: учебник для вузов / Г. JI, Багиев, В. М. Тарасевич, X. Анн. -М.: Экономика, 1999. 703 с.

72. Герчикова И. Н. Маркетинг. Организация. Технология / Н. Н. Герчикова. -М.: Экономика, 1990. С. 62-63.

73. Каневский Е. М. Эффект рекламы / Е. М. Каневский. М. : Экономика, 1980.- 176 с.

74. Гребенников А. Мы говорим «эффективность!», подразумеваем . разное /А. Гребенников//Реклама и жизнь. -1999. -№2. С. 4-11.

75. Чернов Н. Эффективность рекламы фирмы / Н. Чернов // Рекламный мир. -1997.-№12(62).-С. 24.

76. Коваленко И. Н. Теория вероятностей и математическая статистика / И. Н. Коваленко, А. А. Филиппова. М.: Высшая школа, 1982. - С. 36-38.

77. Паршин А. А. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге / А. А. Паршин // http://www.marketing.spb.ru/read/article/a54.htm.

78. Лекомцев С. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. Лекомцев // Практический маркетинг. 2000. - №7. - С. 2329.

79. Грахам Дж. X. Позиционирование / Дж. X. Грахам // http://www.marketing.spb.ru/lib-research/segment/piterpositioning.htm.

80. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке / Е. Млоток // http://marketing.spb.ru/read/m3/index.htm.

81. Эффективность рекламы: что это такое? http://www.marketing.spb.ru/ mass/pri/2004/07.htm.

82. Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев // http://www.aup.ru/books/m21/11 .htm.

83. Наумова А. В. Маркетинговые стратегии в рекламной деятельности предприятия : автореф. дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / Наумова Алла Васильевна. Новосибирск, 2000. - 20 с.

84. Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 414 с.

85. Крылов А. Анализ рекламной активности марок лакокрасочных материалов / А. Крылов // http://vAvw.marketing.spb.ru/mr/reaIestate/ paintadvert.htm.

86. Ландау О. Стратегический план маркетинга / О. Ландау // http://www. marketing.spb.ru/read/article/a55.htm.

87. Надеин А. Правильно поставленные цели определяют успех рекламы / А. Надеин, Д. Танфильев // http://www.advi.ru.

88. Коробков А. Что такое Balanced Scorecard / А. Коробков // http://www. balancedscorecard.ru/pageO 1 .html.

89. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации / Л. Ю. Гермогенова. М. : РусПартнер Лтд, 1994. - С. 3234,213-216.

90. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы / Р. И. Мокшанцев. М. ; Новосибирск : ИНФРА-М : Сибирское соглашение, 2000. - С. 10.

91. Корсаков Д. Как и сколько тратить на рекламу? / Д. Корсаков // http://www. reklama.rezultat.com/effekt/02/1.htm.

92. Егина О. Теория и практика выявления доли рынка, занимаемого товаром или услугой / О. Егина // Рекламодатель. 2005. - №6. - С. 57-61.

93. Юрашев В. «Рабочие зоны» рекламного бюджета / В. Юрашев // Рекламные технологии. 2000. - №7. - С. 7-9.

94. Юрашев В. Оптимизируем рекламную кампанию / В. Юрашев, И. Гольман // Рекламные технологии. 2000. - №5. - С. 8-9.

95. Финансы предприятий : учеб. пос. / Е. И. Бородина, Ю. С. Голикова, Н. В. Колчина. М. : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1995. - С. 21-78.

96. Минитер Р. Миф о доле рынка / Р. Минитер. М.: ООО «Добрая книга», 2003. - 176 с.

97. Финансы предприятий : учеб. для вузов / Н. В. Колчина и др. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - С. 18-50.

98. Леви М. Основы розничной торговли / М. Леви, Б. А. Вейтц // СПб : Питер,2001. -С. 129-133.

99. ЮЗ.Разуваев С. Эффективность рекламной кампании / С. Разуваев // Маркетинг.-2002. -№4(10).-С. 12-16.

100. Оганесян А. С. Анализ и управление эффективностью рекламы / А. С. Оганесян, И. А. Оганесян // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. -№3.-С. 14-25.

101. Маслобоев Д. Методы оценки эффективности рекламы / Д. Маслобоев // Метро.-2001. -№17.-С. 11-20.

102. Учебно-методическая разработка по методике проведения факторного анализа для студентов специальности «Маркетинг» / сост. А. Ф. Крячков. Самара: Изд-во Самарск. гос. экон. акад., 2002. -37 с.

103. Алифанов А. Л. Маркетинг: решение исследовательских задач : учеб. пос. / А. Л. Алифанов, Л. А. Алифанов. Красноярск : ИПЦ КГТУ, 2005. - 95 с.

104. Соколова М. И. Маркетинговые исследования / М. И. Соколова, В. Ю. Гречков // http://marketing.spb.ru/lib-research/sokol-grech.

105. Роденко Д. Методы сбора информации и инструменты анализа / Д. Роденко //http://management.com.ua/marketing/mark085.html7print.

106. Уткин Э. А. Рекламное дело / Э. А. Уткин, А. И. Кочеткова. М.: ЭКМОС, 1997. -С. 27-29.

107. Стадии рекламирования. http://www.advesti.ru/publish/video/030505stadii.

108. Оценка внешнего и внутреннего окружения предприятия в системе стратегического управления. http://publish.cis2000.ru/books/ book4/glaval .shtml.

109. Зачем необходимо рекламу адресовывать определенной целевой аудитории. http://www.advesti.ru/publish/video/030505zachem.

110. Давние В. В. Выбор эффективной стратегии рекламной кампании / В. В. Давние, А. А. Жижелев // Вестник ВГУ, Серия Экономика и управление. -2004. -№1. -С. 87-95.

111. Смирнов Э. А. Управление качеством рекламы / Э. А. Смирнов. М. : РИП-Холдинг, 2001. - 263 с.

112. Джулер А. Д. Креативные стратегии в рекламе / А. Д. Джулер, Б. А. Дрюниани. СПб.: Питер, 2003. - 384 с.

113. Имшинецкая И. Креатив в рекламе / И. Имшинецкая. М.: РИП-Холдинг, 2002.-172 с.

114. Дымшиц М. Еще раз о неэффективности ТВ-рекламы короче 20 секунд / М. Дымшиц // http://www.4p.ru/index.php?page=2040&tmpl=print.

115. Кавтрева А. Эффект спецэффекта. Проверка качества сценария рекламного радиоролика / А. Кавтрева // http://www.triz-ri.ru/themes/method/ audio/audio3.asp.- 1996.

116. Колесникова А. Особое мнение: российские рекламисты игнорируют Канны / А. Колесникова // Индустрии рекламы. 2006. - №14. - С. 13-19.

117. Эффективная реклама в прессе. http://www.advesti.ru/publish/ inpress/030505effect.

118. Креативная стратегия. http://www.rada.ru/reklkrstr.html.

119. Белова С. Виртуальные образы в рекламе / С. Белова // Лаборатория рекламы. 2003. - №3. - С. 27-31.

120. Фролов Д. Дружественное вторжение: японо-американская методика TouchPoint предполагает постановку креатива на конвейер / Д. Фролов // Индустрии рекламы. -2006. -№13. С. 44-47.

121. Психологические закономерности восприятия рекламных текстов. -http://www.advesti.ru/publish/inpress/030505psi.

122. Радиореклама. 100% эффективности. http://www.advesti.ru/publish/radio/ 130505100percent.

123. Правила эффективной рекламы на щитах наружной рекламы. -http://www.advesti.ru/publish/narujka/pravila.

124. Социально-экономические и физиологические особенности восприятия радиорекламы. http://www.advesti.ru/publish/radio/130505vozdeistvie.

125. Правила эффективной рекламы на радио. http://www.advesti.ru/ publish/radio/pravila.

126. Позаченюк Е. А. Экспертология / Е. А. Позаченюк // http://www.ccssu. crimea.ua/internet/education/notes/notes6/index.html.

127. Орлов А. И. Проверка согласованности мнений экспертов в модели независимых парных сравнений / А. И. Орлов. М. : ВНИИСИ, 1979. -С. 37-46.

128. Определение целей медиаплана. http://www.4p.ru/index. php?page=2043&tmpl=print.

129. На российском рынке бытовой техники http://www.lh.ru.

130. Джонс Д. Ф. Бренду всегда нужны новые покупатели / Д. Ф. Джонс // http://www.reklamodatel.ru/?id=367&queryid=864#ftnrefl.

131. Кокорин А. Новые модели эффективного планирования рекламы /

132. A. Кокорин, М. Дымщиц // Рекламный мир. 1998. - №7. - С. 22.

133. Радченко Д. М. Экономический анализ зависимости товарооборота фирмы от затрат на рекламную информацию / Д. М. Радченко,

134. B. А. Бородин // Вестник АНЦ САН ВШ. Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2003, 2004.-№6, 7.-С. 17-20.

135. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг / Е. В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1999. -320 с.

136. Ariston становится российским: как изменится расстановка игроков на рынке бытовой техники. http://www.bbp.dp.ru.

137. Железцов А. Модель эффективности рекламы / А. Железцов // Маркетинг. -1999. -№6. -С. 55-59.

138. Российский рынок бытовой техники равняется на западного производителя. http://respublikaidei.ru.

139. Европейские производители бытовой техники сталкиваются с общей проблемой крайней перенасыщенностью рынка. - http://www.asmedia.ru.

140. Справочник по теории вероятностей и математической статистике / В. С. Королюк и др. М.: Наука, 1985. - С. 32.

141. Ширяев А. Н. Вероятность / А. Н. Ширяев. -М. : Наука, 1980. С. 37.

142. Dictionary of business terms / by Friedman J. P. Barron's business guides, 1994. -696 p.

143. Sutherland J. Marketing in action / J. Sutherland, N. Gross. Pitman Publishing, 1991.-P. 155-156.

144. Ephron E. A frequency of three / E. Ephron // http://www.ephrononmedia. com/articlearchive/articleViewerPublic. asp?articleID=75.

145. Stewart M. J. Measuring advertising effects by area tests / M. J. Stewart // Admap. 1980. - P. 110-114.

146. Regression analysis. http://www.vanguardsw.com.

147. Stewart M. J. The long term effects of econometrics / M. J. Stewart // Admap. -1978.-P. 64-69.