Психологические особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Сиворонова Мария Сергеевна

• Сиворонова Мария Сергеевна
• кандидат наук
• 2023

Оглавление диссертации кандидат наук Сиворонова Мария Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ

1.1. Исследование феномена профессионального выгорания в отечественной и зарубежной психологии

1.2. Психологические особенности профессионального выгорания специалистов, относящихся к профессиям типа «человек-человек»

1.3. Особенности служебной деятельности психологов органов внутренних дел Российской Федерации как фактор влияния на профессиональное

выгорание

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ВЫГОРАНИЯ ПСИХОЛОГОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

2.1.Организация, этапы и методы эмпирического исследования профессионального выгорания психологов органов внутренних дел

2.2. Исследование профессионального выгорания и его проявлений у психологов органов внутренних дел

2.3. Результаты корреляционного и факторного анализов в исследовании проявлений профессионального выгорания психологов органов внутренних

дел

Выводы по второй главе

ГЛАВА 3.ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПСИХОЛОГОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

3.1. Программа психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел

3.2. Результаты экспериментального применения Программы психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел

3.3. Структурно-функциональная модель профилактики профессионального выгорания психологов органов внутренних дел. Научно-практические

рекомендации

Выводы по третьей главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение А. Анкета для психологов органов внутренних дел

Приложение Б. Бланк экспертной оценки

Приложение В. Программа наблюдения за психологами органов внутренних

дел, демонстрирующими проявления профессионального выгорания

Приложение Г. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания

В.В. Бойко

Приложение Д. Методика определения нервно-психической устойчивости,

риска дезадаптации в стрессе «Прогноз-2»

Приложение Е. Методика диагностики профессионального «выгорания»

(К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой)

Приложение Ж. Методика изучения рефлексивности (А.В. Карпов,

В.В. Пономарев)

Приложение И. Методика «Якоря карьеры»

Приложение К. Методика копинг-поведения в стрессовой ситуации (в

адаптации Т.Л. Крюковой)

Приложение Л. Методика «Индекс жизненного стиля» (Х. Келлерман

Р. Плучек)

Приложение М. Индивидуально-типологический опросник Л.Н. Собчик

(ИТО)

Приложение Н. Тест «Диагностика личностной креативности»

(Е. Торренс, в адаптации Е.Е. Туник)

Приложение П. Бланк включенного наблюдения за поведением участников

и психологического анализа их действий во время тренинга

Приложение Р. Результаты психодиагностического исследования

психологов органов внутренних дел РФ по группам (М±а)

Приложение С. Результаты наблюдения за психологами органов внутренних дел, демонстрирующими проявления профессионального

выгорания

Приложение Т. Результаты экспертной оценки проявлений профессионального выгорания у психологов органов внутренних дел

Российской Федерации по группам

Приложение У. Результаты корреляционного анализа компонентов профессионального выгорания и индивидуально-психологических

особенностей

Приложение Ф. Результаты корреляционного анализа компонентов профессионального выгорания и полисубъектности психологов органов

внутренних дел; значимость связи

Приложение Х. Результаты корреляционного анализа между полом психологов органов внутренних дел и проявлениями профессионального

выгорания; значимость связи

Приложение Ц. Программа психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Проблема профессионального выгорания психологов органов внутренних дел в настоящее время приобретает особую актуальность в связи с решением ими разноплановых и ответственных задач, психоэмоциональным интенсивным общением в служебное и внеслужебное время, привлечением к выполнению служебных обязанностей по обеспечению правопорядка в период проведения массовых мероприятий, участием в работе по организации морально-психологического обеспечения личного состава, командируемого в другую местность для выполнения оперативно-служебных задач в особых условиях. Значимость исследования определяется и полисубъектностью психолога органов внутренних дел Российской Федерации, способного к полифункциональной деятельности как психолога, сотрудника органов внутренних дел, а при наличии квалификации и полиграфолога; к многообразным отношениям во взаимодействии с руководителями, сотрудниками, служащими и членами их семей, отдельными категориями граждан; к оказанию психологической помощи им и самому себе, в т.ч. в профессионально-личностном развитии. Результатом такой нагрузки может стать развитие у психологов органов внутренних дел профессионального выгорания.

Степень разработанности темы исследования. Проблема профессионального выгорания представляет интерес для психологической науки. В исследованиях отечественных учёных (В.В. Бойко, М.В. Борисовой, Н.Е. Водопьяновой, О.В. Крапивиной, А.Б. Леоновой, В.В. Лукьянова, А.А. Обознова, В.Е. Орла, Т.И. Ронгинской, Т.В. Форманюк, А.С. Чернышева и др.) и зарубежных ученых (H.J. Frendenberger, С. Cherniss, С. Maslach, К Miller, S.E. Jackson, M.P. Leiter, A. Pines и др.) раскрыты сущность профессионального выгорания, общие особенности и отдельные компоненты, обоснованы и разработан психологический инструментарий для диагностики рассматриваемого феномена.

В психологических исследованиях нашли отражение вопросы, связанные с преодолением профессионального выгорания: «факторы антивыгорания» специалистов - в публикациях Н.Е. Водопьяновой и Е.С. Старченковой; особенности совладающего поведения сотрудников органов внутренних дел - в работах Н.В. Камневой, И.Б. Лебедева, Е.Н. Пономаренко, В.И. Солдатова и др.; профессионально-психологической устойчивости сотрудников органов внутренних дел - в исследованиях Е.В. Василенко, А.В. Липницкого,

A.М. Столяренко, О.А. Ульяниной и др.; творческого, гибкого, вероятностного мышления сотрудников органов внутренних дел - в публикациях В.В. Аврамцева, Б.Г. Бовина, В.Л. Васильева, А.С. Душкина, М.И. Еникеева, Е.Ю. Костиной, И.Б. Лебедева, Н.И. Мягких, В.Е. Петрова, М.В. Пряхиной, А.М. Столяренко,

B.Л. Цветкова, Г.С. Човдыровой и др.

В научной литературе представлены исследования, посвящённые факторам влияния на профессиональное выгорание и особенности его проявлений у представителей «помогающих профессий»: врачей (О.А. Аленинской, Т.В. Большаковой, С.В. Бразговской, Н.В. Гафаровой, В.И. Евдокимова, И.В. Костаковой, О.В. Рыбиной и др.), педагогов (Л.Д. Андреевой, А.В. Бладыко, А.Н. Густелевой, Р.В. Демьянчука, Н.В. Мальцевой, О.А. Семиздраловой, Т.В. Форманюк и др.), психологов-консультантов телефона доверия (Н.Ю. Бузовкиной, Э.В. Жилиной, А.Ю. Коджаспирова и др.), сотрудников и психологов уголовно-исполнительной системы (Т.В. Копыловой, О.В. Крапивиной, С.В. Кулаковой, В.М. Позднякова, М.А. Черкасовой и др.), сотрудников органов внутренних дел (Ю.В. Варданяна, О.М. Воробьёвой, М.В. Гурьевой, В.В. Ермолаева, Е.М. Климовой, Т.В. Мальцевой, А.В. Никишина, М.В. Пряхиной, Г.С. Човдыровой и др.).

Вопросы рекомендательного характера о психологической профилактике и коррекции профессионального выгорания специалистов, в т.ч. сотрудников органов внутренних дел, освящены в работах О.И. Бабич, А.Н. Вашкевича, Н.Е. Водопьяновой, М.А. Воробьёвой, Н.А. Гончаровой, И.М. Долматовой, А.Б. Леоновой, С.Е. Борисовой, А.В. Буданова, В.М. Бурыкина, В.Н. Корнеева,

Е.В. Котовой, С.В. Кулаковой, Т.В. Мальцевой, В.М. Познякова, А.В. Сечко, Е.С. Старченковой, К.Р. Такасаевой и др.

В отдельных исследованиях (В.В. Вахниной, А.С. Душкина, В.М. Крука, Л.Н. Костиной, И.О. Котенёва, М.И. Марьина, В.Е. Петрова, В.М. Позднякова,

A.М. Столяренко, В.П. Трубочкина, О.А. Ульяниной, А.Ю. Федотова, С.Н. Федотова, В.И. Черненилова и др.) отражена роль психологической работы с сотрудниками органов внутренних дел. Особенности применения психологического тренинга и игровых технологий как методов развития профессионально важных качеств сотрудников органов внутренних дел раскрыты в работах Н.В. Аникеевой, Е.В. Василенко, А.С. Ворониной, О.В. Евтихова, Ж.В. Жадановой, Е.Ю. Костиной, Л.Н. Костиной, С.В. Косыгиной, И.Б. Лебедева, Ю.В. Николаевой, Ю.М. Охотникова, Л.А. Петровской, А.Ю. Федотова,

B.Л. Цветкова, В.А. Юренковой и др.; а профессионально-личностного развития психологов органов внутренних дел - в исследованиях А.П. Кустовой, Л.Н. Костиной, Н.В. Шарафутдиновой, И.В. Семчук и др.

Несмотря на наличие научных исследований, посвящённых профессиональному выгоранию представителей «помогающих профессий», в настоящее время не проводилось комплексного исследования психологических особенностей профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации. Следует отметить некоторые противоречия между: 1) необходимостью поддержания психического здоровья и работоспособности психологов органов внутренних дел с целью решения ими служебных задач в повседневных и особых условиях, и отсутствием исследований, отражающих особенности выгорания в зависимости от полисубъектности, гендерных и индивидуально-психологических особенностей; 2) наличием опыта психологической работы по профилактике профессионального выгорании сотрудников органов внутренних дел и отсутствием специальных технологий, направленных на профилактику профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации.

Полисубъектность психологов и специфика психологической работы в повседневных и особых условиях, отсутствие комплексных изысканий профессионального выгорания психологов органов внутренних дел и указанные противоречия свидетельствуют о том, что тема исследования является значимой, требующей научно-обоснованного решения.

Объект исследования: профессиональное выгорание психологов органов внутренних дел Российской Федерации как динамическое образование.

Предмет исследования: особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации, характеризующиеся полисубъектностью, гендерными и индивидуально-психологическими свойствами.

Цель: выявить особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации и определить возможности профилактики этого психологического феномена.

Гипотезы исследования:

1. Полисубъектность, гендерные и индивидуально-психологические особенности психологов органов внутренних дел могут выступать детерминантами развития профессионального выгорания и определять специфику проявления этого феномена.

2. Комплексная работа с помощью психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел, предполагающая совершенствование навыков произвольной психической саморегуляции и проактивного копинг-поведения, развитие гибкости и креативности, конструирование собственной профессиональной карьеры и жизни, может способствовать снижению проявлений рассматриваемого психологического феномена и переходу психологов на этап самоуправления профессионально-личностным развитием.

Задачи исследования:

1. Обобщить теоретические подходы и результаты научно-прикладных исследований проблемы профессионального выгорания специалистов,

компонентов и проявлений этого феномена, в т.ч. у представителей профессий типа «человек-человек».

2. Проанализировать и раскрыть особенности профессиональной деятельности и полисубъектности психологов органов внутренних дел; сформулировать понятие «профессиональное выгорание психолога органов внутренних дел».

3. Выявить психологические детерминанты и особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации, отличающихся сочетанием функций «психолога-сотрудника» и «психолога-сотрудника-полиграфолога», тендерными и индивидуально -психологическими особенностями; факторы, препятствующие профессиональному выгоранию этих специалистов.

4. Обосновать, разработать и апробировать Программу психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации.

5. Разработать структурно-функциональную модель и научно-практические рекомендации по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации.

Теоретико-методологическая основа исследования: 1) философский уровень - диалектические принципы взаимосвязи развития теории и практики, методологические принципы дополнительности, эмпиризма, объективности, детерминизма; 2) общенаучный уровень - системный подход (Б.Г. Ананьев, П.К. Анохин, В.Ф. Венда, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов,

B.Д. Шадриков и др.), в соответствии с которым профессиональное выгорание рассматривается на физическом, поведенческом и психологическом уровнях; принцип трансформации развития (Я.А. Пономарев); 3) конкретно-методологический уровень - принцип субъектно-деятельностного подхода (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Т.В. Корнилова,

C.Д. Смирнова, А.В. Петровский, В.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн и др.), в рамках которого профессиональное выгорание психологов органов внутренних

дел рассматривается как возможное следствие их полифункциональной деятельности, полисубъектных отношений при осуществлении служебных обязанностей; принцип единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев,

A.В. Запорожец, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.), согласно которому профессиональное выгорание проявляется в поведении и деятельности, снижает её эффективность; теоретические подходы к пониманию профессионального выгорания специалистов, в т.ч. «помогающих профессий» (В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, Н.А. Гончарова, С. Джексон, В.В. Лукьянов, А. Лэнгле, К. Маслач, В.Е. Орёл, В.М. Поздняков, Т.Н. Ронгинская, Е.С. Старченкова, Т.В. Форманюк, Г.С. Човдырова, Г. Фрейденбергер и др.), в т.ч. субъектно-деятельностный и системно-структурный подходы (В.А. Ганзен, Е.С. Картавая, Л.А. Китаев-Смык, А.Б. Леонова, В.В. Лукьянов, Н.В. Мальцева, А.А. Обознов,

B.Е. Орёл, А.С. Чернышев), что позволяет рассматривать профессиональное выгорание психологов как динамическое образование, включающее компоненты - эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений; концептуальные подходы и принципы организации психологической службы в органах внутренних дел (М.Г. Дебольский, А.В. Кононов, И.О. Котенёв, М.И. Марьин, В.Е. Петров, В.М. Поздняков, И.Б. Пономарёв, В.Ю. Рыбников, И.В. Соловьев, А.М. Столяренко, В.П. Трубочкин, В.И. Черненилов и др.), теоретические подходы к применению психологического тренинга как метода совершенствования психологических качеств специалиста раскрыты в работах В.В. Вахниной, О.В. Евтихова, С.Е. Кораблева, Л.А. Петровской, В.Л. Цветкова, В.А. Юренковой и др.; подходы к пониманию совладающего поведения, в т.ч. сотрудников органов внутренних дел (Н.В. Камнева, Р. Лазарус, И.Б. Лебедев, Е.Н. Пономаренко, В.И. Солдатов, С. Фолкман и др.), произвольной психической саморегуляции (В.А. Бодров, О.А. Конопкин, И.Б. Лебедев, В.Ф. Родин, О.А. Ульянина, А.Ю. Федотов и др.), саморазвития и самоактуализации личности (А. Маслоу, Ф. Перлз, К. Роджерс, Э. Шостром, А.А. Бодалев и др.), творческого мышления специалиста и сотрудников органов внутренних дел (Л.И. Анцыферова, Б.Г. Бовин, Д.Б. Богоявленская, В.Л. Васильев,

И.В. Васильева, Дж. Гилфорд, А.С. Душкин, М.И. Еникеев, Н.И. Мягких, В.Е. Петров, А.М. Столяренко, В.Л. Цветков, Г.С. Човдырова и др.), которые нашли отражение в разработке Программы психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации и проведении формирующего эксперимента.

Методы и методики исследования: общенаучные формально-логические методы и операции (дедукция, индукция, сравнительный анализ, обобщение); анализ научной литературы и нормативных правовых документов, регламентирующих профессиональную служебную деятельность психологов и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации; эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, метод экспертной оценки, тестирование, формирующий эксперимент, включённое наблюдение с психологическим анализом действий участников тренинга); математико-статистические методы (сравнительный анализ с использованием [/-критерия Манна-Уитни и 7-критерия Вилкоксона, корреляционный анализ с применением коэффициента корреляции Пирсона и бисериального коэффициента корреляции, факторный анализ).

Для исследования профессионального выгорания психологов органов внутренних дел применялись: методика диагностики профессионального «выгорания» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой); методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко); индивидуально-типологический опросник (Л.Н. Собчик); методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях С^» (С. Норман, Д.Ф. Эндлер, Д.А. Джеймс, М.И. Паркер, адаптированный вариант Т.Л. Крюковой); тест «Диагностика личностной креативности» (Е. Торренс, в адаптации Е.Е. Туник); методика изучения рефлексивности (А.В. Карпов, В.В. Пономарев); методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз-2» (В.Ю. Рыбников); методика «Индекс жизненного стиля» (Х. Келлерман -Р. Плучек); методика «Якоря карьеры» Э. Шейна (перевод и адаптация В.А. Чикер, В.Э. Винокурова).

Эмпирическая база исследования. В эмпирическом исследовании

приняли участие 162 психолога подразделений морально-психологического обеспечения управлений по работе с личным составом Главных управлений МВД России по г. Москве, Краснодарскому краю, Московской области; Управлений МВД России по Амурской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Воронежской, Калужской, Курской, Орловской, Тверской, Тульской областей: 77 человек, совмещающих две функциональные обязанности («психолог-сотрудник»), 85, совмещающих три функциональные обязанности («психолог-сотрудник-полиграфолог»); 40 мужчин (25 %) и 122 женщины (75 %); средний возраст - 31,5 года; средний стаж профессиональной психологической деятельности - 8,5 лет.

Для экспериментального применения Программы психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации были сформированы экспериментальная и контрольная группы (по 12 человек в каждой) из психологов отдела психологической работы управления морально-психологического обеспечения УРЛС ГУ МВД России по Московской области.

Этапы исследования. В рамках организационного этапа (2020-2021 гг.) определена актуальность исследования, выявлены противоречия, указаны цели и задачи исследования, осуществлён анализ научной литературы, подходов и теорий профессионального выгорания субъектов труда, разработанных отечественными и зарубежными учеными, проанализированы нормативные правовые документы, регламентирующие деятельность сотрудников и психологов органов внутренних дел Российской Федерации; охарактеризована полисубъектность психологов органов внутренних дел и сформулировано определение «профессиональное выгорание психолога органов внутренних дел».

На эмпирическом этапе (2021-2022 гг.) выбраны методы и методики исследования; анкетированием выявлены наиболее типичные проявления профессионального выгорания психологов органов внутренних дел; с помощью тестирования, экспертной оценки и математико-статистических методов раскрыты особенности профессионального выгорания психологов органов

внутренних дел во взаимосвязи с полисубъектностью, тендерными и индивидуально-психологическими свойствами личности и влияние выгорания на эффективность деятельности; осуществлён анализ и интерпретация полученных результатов исследования.

На этапе формирующего эксперимента (октябрь-ноябрь 2022 г.) разработана и экспериментальным путем реализована Программа психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел; результаты формирующего эксперимента обобщены, проанализированы и соотнесены с выдвинутой гипотезой исследования, сформулированы выводы. Разработана структурно-функциональная модель профилактики профессионального выгорания психологов органов внутренних дел, научно-практические рекомендации образовательным организациям, осуществляющим подготовку психологов, в т.ч. по специальности 37.05.02 Психология служебной деятельности, руководителям (начальникам) подразделений территориальных органов МВД России, руководителям подразделений морально-психологического обеспечения управлений по работе с личным составом территориальных органов МВД России и психологам органов внутренних дел по профилактике профессионального выгорания.

Надёжность и достоверность результатов исследования обеспечивается обращением к широко известным и проверенным теоретическим и методологическим принципам психологической науки; грамотным использованием научно обоснованного комплекса методов и методик, включая методы математической статистики в процессе обработки результатов с помощью программ «MS Office Excel» и «StatSoft Statistica»; правильной репрезентативной выборкой испытуемых.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:

- показана теоретическая неоднородность общенаучного понимания профессионального выгорания специалиста и компонентов этого психологического феномена;

- сформулировано авторское определение профессионального выгорания психолога органов внутренних дел с учётом полисубъектности и специфики профессиональной служебной деятельности в повседневных и особых условиях;

- выявлены и раскрыты особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации, отличающихся как полифункциональными обязанностями, так и по гендерному признаку;

- установлены детерминанты развития профессионального выгорания психологов органов внутренних дел: полисубъектность, гендерные и индивидуально-психологические особенности;

- выявлены и охарактеризованы субъективные факторы, препятствующие профессиональному выгоранию психологов органов внутренних дел Российской Федерации: черты личности, карьерные ориентации, креативность, индивидуально-типологические свойства, психологические защиты;

- разработана Программа психологического тренинга по профилактике профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации, эффективность которой была доказана в процессе экспериментальной реализации с помощью тренинговых упражнений и заданий, деловых игр и творческих задач, интер- и супервизии, моделирования профессиональных ситуаций и рефлексивных практик;

- предложена структурно-функциональная модель профилактики профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации;

- разработаны научно-практические рекомендации субъектам развивающего воздействия: руководителям образовательных организаций высшего образования, осуществляющих подготовку психологов, в т.ч. по специальности 37.05.02 Психология служебной деятельности, руководителям (начальникам) подразделений территориальных органов МВД России; сотрудникам отделов психологической работы (при наличии в образовательной организации высшего образования); профессорско-преподавательскому составу кафедр психологических дисциплин; руководителям подразделений морально-

психологического обеспечения управлений по работе с личным составом территориальных органов МВД России; психологам органов внутренних дел.

Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации методологических подходов и теорий отечественных и зарубежных ученых к исследованию профессионального выгорания специалистов, в т.ч. сотрудников органов внутренних дел и представителей «помогающих профессий»; раскрытии детерминант развития и особенностей профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации, а также факторов, препятствующих этому психологическому феномену.

Результаты исследования вносят вклад в развитие психологии труда, инженерной психологии и когнитивной эргономики: обогащают сущность психологического понимания профессионального выгорания субъектов труда за счёт установленных связей этого феномена, возникающего у психологов органов внутренних дел, с полисубъектностью, гендерными и индивидуально-психологическими особенностями; расширяют представления о профилактике профессионального выгорания за счёт совершенствования у этих специалистов навыков произвольной психической саморегуляции и проактивного копинг-поведения, развития гибкости и креативности, конструирования собственной профессиональной карьеры и жизни.

Выводы диссертационного исследования могут быть использованы как в дальнейшей научно-исследовательской деятельности, так и при подготовке материалов по учебным дисциплинам: «Психология личности», «Психология стресса и стрессоустойчивого поведения», «Интегративный практикум психологического обеспечения профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел».

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в деятельности сотрудников подразделений морально-психологического обеспечения управлений по работе с личным составом территориальных органов МВД России, направленной на: диагностику профессионального выгорания психологов органов внутренних дел

(в первую очередь, выполняющих служебные обязанности психолога, сотрудника и полиграфолога); проведение (по запросу или необходимости) психологических мероприятий, рассчитанных на полисубъектность психологов, их гендерные и индивидуально-психологические особенности, в целях профилактики рассматриваемого психологического феномена и повышения эффективности их деятельности. Для достижения цели профилактики профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации и обеспечения непрерывной и согласованной работы всех субъектов развивающего воздействия могут быть использованы разработанные Программа психологического тренинга, структурно-функциональная модель и научно-практические рекомендации как на этапе профессиональной подготовки в образовательных организациях высшего образования, так и на этапе профессионализации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Профессиональное выгорание психолога органов внутренних дел -динамическое образование, развивающееся под влиянием полисубъектности, высокого уровня ответственности и специфики профессиональной служебной деятельности в повседневных и особых условиях, компонентами которого являются эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция профессиональных достижений, приводящее к рассогласованию с профессией, снижению конструктивности межличностных отношений и эффективности психологической работы.

2. Детерминантами развития профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации являются: 1) полисубъектность; 2) гендерные особенности; 3) индивидуально-психологические особенности (интровертированность, тревожность, копинг-стратегии, ориентированные на избегание и эмоции, компенсация и реактивное образование как механизмы психологической защиты, шаблонность в решении профессиональных задач, ориентации на несамостоятельность в достижении, реализацию профессиональных способностей, идеалов и ценностей, цели и дисбаланс между карьерой и личной жизнью).

3. Особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской Федерации зависят от полисубъектности и гендерных различий и проявляются: а) у «психологов-сотрудников-полиграфологов» - в «оскуднении» психических ресурсов и снижении эмоционального тонуса, повышенной психической истощаемости, эмоциональной отстранённости, неудовлетворённости результатами профессиональной деятельности, негативной оценке себя как специалиста своего дела, сниженной профессиональной мотивации, тенденции к изоляции от окружающих, избегании работы; б) у «психологов-сотрудников» - в сниженном эмоциональном тонусе, эмоциональной отстранённости, неудовлетворённости результатами профессиональной деятельности, сниженной профессиональной мотивации, избегании работы; в) у мужчин - в пренебрежительности, циничности поведения к окружающим и собственному труду, накоплении раздражения, отчаяния и недовольства от профессиональной деятельности, приводящих к снижению энергетического тонуса и психических ресурсов; г) у женщин - в тревожных мыслях, связанных с профессиональной деятельностью, чувстве опустошённости, излишней раздражительности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Сиворонова Мария Сергеевна, 2023 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативные правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации: [принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г.] // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 31. - Ст. 4398.

2. Об утверждении Основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей [Текст]: Указ Президента Российской Федерации от 9 ноября 2022 г. № 809 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2022. - № 46. - Ст. 7977.

3. Об утверждении Правил профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации [Текст]: Постановление Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2012 г. № 1259 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2012. - № 50. -Ст. 7075.

4. О полиции [Текст]: Федеральный закон от 07.02.2011 г. № 3-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2011. - № 7. - Ст. 900.

5. О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2011. - № 49. - Ст. 7020.

6. О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 19 июля 2011 г. № 247-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2011. - № 30. - Ст. 4595.

7. Об утверждении Порядка организации подготовки кадров для замещения должностей в органах внутренних дел Российской Федерации [Текст]:

Приказ МВД России от 5 мая 2018 г. № 275 // Российская газета. - 2018. - 30 июня.

8. Приказ МВД России от 25 декабря 2020 г. № 900 «Вопросы организации морально психологического обеспечения деятельности органов внутренних дел Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс».

9. Приказ МВД России от 2 сентября 2013 г. № 660 «Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс».

10. Приказ МВД России от 24 декабря 2008 г. № 1142 «О профилактике суицидальных происшествий в органах внутренних дел Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс».

II. Научные статьи:

11. Аленинская О.А. Особенности аффективного компонента концепции пациента у врача / О.А. Аленинская // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2008. - № 9. - С. 281-287.

12. Андреева Л.Д. Особенности синдрома эмоционального выгорания у педагогов ДОО на современном этапе / Л.Д. Андреева, Л.В. Попова // Проблемы современного педагогического образования. - 2020. - № 69-4. - С. 306-309.

13. Бабанов С.А. Профессиональные факторы и стресс: синдром эмоционального выгорания / С.А. Бабанов // Трудный пациент. - 2009. - № 12. -С. 10-13.

14. Бабинцева Л.Н. Развитие социально-психологической компетентности как ресурс профилактики «эмоционального выгорания» у педагогов / Л.Н. Бабинцева // Педагогический ИМИДЖ. - 2017. - № 3(36). - С. 118-125.

15. Бладыко, А. В. Особенности эмоционального выгорания у учителей и преподавателей / А. В. Бладыко. - Текст: непосредственный // Психология: традиции и инновации: материалы I Международная научная конференция (г. Уфа, октябрь 2012 г.). - Уфа: Лето. - 2012. - С. 34-39.

16. Богаевский В.А. Особенности использования приемов противодействия, направленных на искажение физиологических реакций при проведении исследований с применением полиграфа / В.А. Богаевский, Е.А. Печенкова // Вестник Московского университета МВД России. - 2016. -№ 8. - С. 231-235.

17. Большакова Т.В. Психическое выгорание у врачей, возможности его профилактики и психологической коррекции / Т.В. Большакова, В.Е. Орёл // Материалы X съезда медицинских и фармакологических работников Ярославской области: сборник научных трудов. - Ярославль: ЯГМА. - 2002. - Ч. 2. -С. 191-196.

18. Борисова М.В. Основные направления профилактики и коррекции профессионального выгорания / М.В. Борисова, Н.П. Анисимова // Ярославский педагогический вестник. - 2001. - № 2. - Том 2. - С. 211-214.

19. Бочкарева Е.Н. Компоненты выгорания и стратегии поведения в стрессовых ситуациях операторов контактного центра / Е.Н. Бочкарева // Организационная психология. - 2016. - Т. 6. - № 2. - С. 75-88.

20. Бразговская С.В. Психологические особенности работников службы скорой медицинской помощи / С.В. Бразговская // Сборник статей по материалам лучших дипломных работ выпускников психологии СПбГУ 2005 года. - СПб. -

2006. - С.32-39.

21. Брусенцев А.Е. К вопросу об осознаваемости синдрома выгорания / А.Е. Брусенцев // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): сборник научных статей / под редакцией В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного; Курский государственный университет, Санкт-Петербургская государственная медицинская академия им. И.И. Мечникова. - Курск: Изд-во Курского государственного университета. -

2007. - С. 27-30.

22. Бузовкина Н.Ю. Синдром эмоционального выгорания у психологов, оказывающих экстренную и продолжительную психологическую помощь /

Н.Ю. Бузовкина // Вестник Башкирского университета. - 2008. - Т. 13. - № 4. -С. 1100-1102.

23. Варданян Ю.В. Исследование эмоционального выгорания сотрудников полиции в контексте психологической безопасности / Ю.В. Варданян, О.М. Воробьева // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. - 2018. - № 2. - С. 203-213.

24. Васильев С.В. Синдром профессионального выгорания / С.В. Васильев, О.В. Ларионова // Медицинская сестра. - 2009. - № 3. - С. 30-32.

25. Вачков И.В. Полисубъектное взаимодействие в образовательной среде / И.В. Вачков // Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2014. - Т. 11. -№ 2. - С. 36-50.

26. Вид В.Д. Синдром перегорания в психиатрии и его зависимость от терапевтической идеологии / В.Д. Вид, Е.И. Лозинская // Российский психиатрический журнал - 1998. - № 1. - С. 19-21.

27. Винокур В.А. Балинтовские группы в системе супервизии врачей-психотерапевтов / В.А. Винокур // Психотерапия в системе медицинских наук в период становления доказательной медицины: сборник тезисов научной конференции с международным участием. - СПб. Санкт-Петербургский научно-исследовательский психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева. - 2006. -С. 20-21.

28. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ред. Г.С. Никифорова. - СПб. Изд-во СПбГУ. - 2000. - С. 443-463.

29. Волкова А.В. К вопросу о проблеме эмоционального выгорания среди сотрудников социальных учреждений / А.В. Волкова, Д.И. Кечил // Психология XXI века: вызовы, поиски, векторы развития: Сборник материалов IV Международного симпозиума психологов, Рязань, 07-08 апреля 2022 года. -Рязань: Академия права и управления Федеральной службы исполнения наказаний. - 2022. - С. 95-97.

30. Волобаев В.М. К вопросу о клиническом подходе к диагностике синдрома эмоционального выгорания / В.М. Волобаев // Психотерапия. - 2008. -№ 6. - С. 23-24.

31. Волобаев В.М. О феномене «выгорания» с позиции патоперсонологического метода исследования / В.М. Волобаев // Психотерапия. -2008. - № 8. - С. 28-29.

32. Гафарова Н.В. Взаимосвязь нервно-психической и профессиональной адаптации с уровнем выгорания у медицинского персонала скорой помощи / Н.В. Гафарова // Психологический вестник Уральского государственного университета. Выпуск 9. - Екатеринбург: Изд-во Уральского университета. -

2010. - С. 263-270.

33. Гончарова Н.А. Проявления синдрома эмоционального выгорания в период профессионального обучения / Н.А. Гончарова // Заметки ученого. - 2021. - № 5-1. - С. 318-321.

34. Горобец Т.Н. Формирование конфликтологической компетентности в процессе профессиональной подготовки - первичная профилактика профессионального выгорания и аутодеструкции / Т.Н. Горобец, Д.И. Кечил // Психология XXI века: вызовы, поиски, векторы развития: Сборник материалов IV Международного симпозиума психологов, Рязань, 07-08 апреля 2022 года. -Рязань: Академия права и управления Федеральной службы исполнения наказаний. - 2022. - С. 199-203.

35. Гурьева М.В. Профессиональное выгорание сотрудников МВД России / М.В. Гурьева // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. -

2011. - № 3 (51). - С. 175-180.

36. Дубровина И.В. Феномен «психологическое благополучие» в контексте социальной ситуации развития / И.В. Дубровина // Вестник практической психологии образования. - 2020. - Том 17. - № 3. - С. 9-21.

37. Ермакова Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно смысловой сферы личности (теоретический аспект) /

Е.В. Ермакова // Московский городской психолого-педагогический университет. PsyJournals.ru. - 2010. - С. 27-39.

38. Ермолаев В.В. Представления о профессиональной карьере у сотрудников полиции с разным уровнем лояльности к организации /

B.В. Ермолаев // Вестник Воронежского института МВД России. - 2012. - № 4. -

C. 162-166.

39. Зеер Э.Ф. Влияние уровня креативности на преодоление барьеров профессионального развития педагогов / Э.Ф. Зеер, Л.С. Попова // Инновационные проекты и программы в образовании. - 2012. - № 6. - С. 31-36.

40. Иванова С.П. Полисубъектное взаимодействие в социально-педагогической среде как фактор развития профессионально-личностной компетентности учителя / С.П. Иванова // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Социально-гуманитарные и психолого-педагогические науки. - 2013. - № 3. - С. 161-170.

41. Иванова С.П. Особенности связи нервно-психической устойчивости и эмоционального выгорания у пожарных городских и сельских подразделений пожарной охраны / С.П. Иванова, Е.В. Камаева // Научно-аналитический журнал «Вестник Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы. - 2014. - № 1. - С. 127-131.

42. Карпов А.В. Рефлексивность как психическое свойство и методики её диагностики / А.В. Карпов // Психологический журнал. - 2003. - Т. 24. - № 5. -С. 45-57.

43. Кечил Д.И. Особенности профессиональной деформации психологов служебной деятельности ФСИН (результаты экспертного оценивая проблемы) / Д.И. Кечил // Человеческий капитал. - 2021. - № 10 (154). - С. 30-36.

44. Кленова М.А. Личностная креативность и мотивация достижения, как компоненты готовности к риску / М.А. Кленова // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Акмеология образования. Психология развития. - 2011. - № 2. - С. 69-72.

45. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е.А. Климов // Ростов-на-Дону. - Феникс. - 1996. - С. 289-324.

46. Климова Е.М. Психологические особенности профессионального выгорания сотрудников МВД / Е.М. Климова // Вестник науки и образования -№ 15 (51). - Часть 1. - 2018. - С. 100-102.

47. Коджаспиров А.Ю. Профессиональное выгорание психологов-консультантов телефона доверия. Специфика, профилактика, возможности коррекции / А.Ю. Коджаспиров // Научно-практические и прикладные аспекты деятельности центра экстренной психологической помощи ИЭП МГППУ: сборник статей / Департамент образования г. Москвы, Гос. образовательное учреждение высшего Профессионального Образования Московский городской Психолого-педагогический Университет, Институт экстремальной психологии, Центр экстренной психологической помощи; [отв. ред.: Баева И.А.]. - Москва: Экон-Информ. - 2011. - С. 163-177.

48. Козлов В.В. Взаимосвязь творчества, как ресурса личности и синдрома выгорания / В.В. Козлов, С.Ф. Юсупова // Человеческий фактор: Социальный психолог. - 2019. - № 1 (37). - С. 151-157.

49. Козлова К.В. Понятие «выгорание» в психологии: анализ и обобщение подходов / К.В. Козлова, О.И. Муравьева, Г.С. Корытова // Научно-педагогическое обозрение. Pedagogical Review. - 2019. - № 1 (23). - С. 18-27.

50. Колтунович Т.А. Профессиональное выгорание в исторической ретроспективе: описательный период осмысления феномена / Т.А. Колтунович // Новый университет. Серия «Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук». - Йошкар-Ола: Коллоквиум. - 2012. - № 11. - С 46-50.

51. Короткина Т.И. Исследование профессионального выгорания и выраженности способов его преодоления у работников различных промышленных предприятий / Т.И. Короткина, А.А. Мельникова // ЮжноРоссийский журнал социальных наук. - 2021. - Т. 22. - № 3. - С. 116-133.

52. Костакова И.В. Взаимосвязь факторов эмоционального поведения личности и риска возникновения эмоционального выгорания у медицинских

работников / И.В. Костакова // Вектор науки ТГУ. Серия: Педагогика, психология. - 2016. - № 4 (27). - С. 44-47.

53. Кролевецкая Е.Н. Полисубъектная траектория профессионализма педагога / Е.Н. Кролевецкая // Учёные записки ОГУ. Серия: Гуманитарные и социальные науки. - 2022.- № 1 (94). - С. 205-208.

54. Кролевецкая Е.Н. Полисубъектность личности будущего педагога как психолого-педагогическое явление / Е.Н. Кролевецкая // Проблемы современного педагогического образования. - 2022. - № 74-3. - С. 162-165.

55. Кубышко В.Л. Совершенствование психологической работы в системе морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности личного состава органов внутренних дел / В.Л. Кубышко // Национальный психологический журнал. - 2017. - №4 (28). - С. 95-103.

56. Кубышко В.Л. Состояние, проблемы и пути совершенствования психологической работы в МВД: к итогам первой международной научно-практической конференции / В.Л. Кубышко, В.М. Крук, А.Ф. Караваев, С.В. Богачев // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2017. - № 4 (71). - С. 5-12.

57. Кулакова С.В. Специфика проявлений синдрома профессионального выгорания у практикующих психологов / С.В. Кулакова // Психология и право. -2015. - Том 5. - № 1. - С. 80-89.

58. Кулакова С.В. Проявления синдрома профессионального выгорания у психологов / С.В. Кулакова, К.Ф Фадеева // Педагогические чтения, посвященные памяти профессора С.И. Злобина. Составители: И.А. Дербенев, И.С. Шилов. «Пенитенциарная система и общество: опыт взаимодействия» 2-4 апреля 2015 г., Пермь: ФКОУ ВПО Пермский институт ФСИН России. - 2015. - С. 131-134.

59. Лаврова М.С. О некоторых проявлениях профессионального выгорания психологов органов внутренних дел / М.С. Лаврова // Психология и педагогика служебной деятельности. - 2021. - № 4. - С. 69-73.

60. Лаврова М.С. Особенности совладающего поведения и профессионального выгорания психологов органов внутренних дел Российской

Федерации с различным стажем службы / М.С. Лаврова // Психология и педагогика служебной деятельности. - 2022. - № 4. - С. 77-82.

61. Лапкина Е.В. Особенности защитной системы личности мужчин и женщин / Е.В. Лапкина // Ярославский педагогический вестник. - 2013. - № 4. -Том II (Психолого-педагогические науки). - С. 232-237.

62. Майстренко Е.В. Проблема эмоционального выгорания специалистов по охране труда / Е.В. Майстренко, В.И. Майстренко // Общество: социология, психология, педагогика. - 2018. - № 11. - С. 47-52.

63. Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания / Г.А. Макарова // Вопросы социального обеспечения. - 2005. - № 8. - С. 11-21.

64. Малышев И.В. Взаимосвязь адаптационных составляющих личности и проявлений эмоционального выгорания у учителей школ / И.В. Малышев // Мир науки. Педагогика и психология. - 2020. - № 5. - Том 8. - С. 19.

65. Мальцева Т.В. Взаимосвязь механизмов психологической защиты и синдрома эмоционального выгорания у сотрудников полиции / Т.В. Мальцева, А.А. Купцов // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2019. - № 1 (76). - С. 74-79.

66. Мальцева Т.В. Представления сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации о факторах, детерминирующих их психологическое здоровье / Т.В. Мальцева // Закон и правопорядок в Третьем тысячелетии: IX Балтийский юридический форум: материалы международной научно-практической конференции (Калининград, 12 декабря 2020 года). - Калининград: Калининградский филиал Санкт-Петербургского университета МВД России, 2021. - С. 139-140.

67. Никишин А.В. Профессиональное выгорание сотрудников органов внутренних дел / А.В. Никишин, И.В. Степанов, В.В. Степановских // Социально-экономическое развитие России: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (Чебоксары, 22 июня 2020 г.) / редколлегия: Г.Н. Петров [и др.] - Чебоксары: ИД «Среда». - 2020. - С. 81-83.

68. Никульченкова Е.В. Негативное влияние на психологическое состояние человека информационного воздействия в условиях пандемии COVID-19 / Е.В. Никульченкова, В.А. Черник, В.Г. Вольвач // Инновационное образование и экономика. - 2020. - № 24 (24). - С.59-61.

69. Носов С.С. Теоретико-экспериментальные аспекты изучения гендерных особенностей защитных механизмов / С.С. Носов // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2010. - № 125. - С. 58-68.

70. Орёл В.Е. Системогенетический подход к проблеме профессиональных деструкций / В.Е. Орёл // Ярославский психологический вестник. - 2009. - Выпуск 25. - С.56-60.

71. Орёл В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы / В.Е. Орёл // Психологический журнал. - 2001. -Т. 22. - № 1. - С. 90-101.

72. Орёл В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии / В.Е. Орёл // Психологический журнал. - Т. 22. - № 1. - 2001. - С. 90-98.

73. Орлова О.М. Возможности рефлексивного тренинга в профилактике профессионального выгорания и повышения трудовой мотивации у учителей начальных классов / О.М. Орлова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: социальные науки. - 2014. - № 3 (35). - С. 242-249.

74. Петров В.Е. Особенности профессионально-личностного становления психологов ОВД / В.Е. Петров, Т.Н. Левашова // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2010. - № 4 (43). - С 71-77.

75. Поздняков В.М. Особенности профессионального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы на различных этапах прохождения службы / В.М. Поздняков, М.А. Черкасова // Прикладная юридическая психология. - 2013. - № 1. - С. 22-31.

76. Поздняков В.П. Социально-психологические особенности российских предпринимателей - мужчин и женщин / В.П. Поздняков // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Психология. - 2015. - № 14. - С. 1-20.

77. Полякова О.Б. Категория и структура профессиональных деформаций / О.Б. Полякова // Национальный психологический журнал. - 2014. - №1 (13). -С. 55-62.

78. Простяков В.В. Психологические требования к личности и профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел /

B.В. Простяков // Юридическая психология. - 2012. - № 1. - С. 5-8.

79. Пряхина М.В. Влияние психосоциальной профессиональной среды на эмоциональное выгорание сотрудников патрульно-постовой службы полиции / М.В. Пряхина, Н.А. Гончарова // Российская девиантологическая панорама: теория и практика: Материалы международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 30 сентября 2022 года. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации, 2022. - С. 186-189.

80. Пряхина М.В. Эмоциональное выгорание сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел / М.В. Пряхина, А.П. Шихова // Научно-теоретический журнал «Учёные записки» -2009. - № 6 (52). - С. 59-63.

81. Ракицкая А.В. Синдром эмоционального выгорания как предмет социально-психологических исследований / А.В. Ракицкая // Технологии информатизации и управления: сб. науч. статей. Минск. - 2011. - Выпуск 2. -

C. 430-434.

82. Рихтер И.И. Железнодорожная психология Материалы к стратегии и тактике железных дорог / И.И. Рихтер // Железнодорожное дело. - 1895. -С. 223-239.

83. Рыбина О.В. Методические подходы к диагностике профессионального стресса у врачей-психиатров / О.В. Рыбина // Медицинская психология в практическом здравоохранении: сб. работ / Санкт-Петербургская медицинская академия последипломного образования. - СПб.: Изд. дом СПбМАПО. - 2003. - С. 68-72.

84. Серикова Д.Д. Психологические особенности мужчин и женщин /

Д.Д. Серикова, И.В. Михалец // Наукосфера. - 2020. - № 11-1. - С. 103-106.

85. Сиворонова М.С. Особенности профессионального выгорания женщин- и мужчин-психологов органов внутренних дел Российской Федерации / М.С. Сиворонова // Прикладная психология и педагогика. - 2023. - № 1. -С. 47-56.

86. Старченкова Е.С. Концепция проактивного совладающего поведения / Е.С. Старченкова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. -2009. - № 2-1. - С. 198-205.

87. Сунцова Я.С. Особенности психологических защит и копинг-стратегий мужчин и женщин / Я.С. Сунцова // Вестник Удмуртского университета. Серия «Философия. Психология. Педагогика». - 2014. - № 3. -С. 50-60.

88. Тепанян С.А. Влияние пандемии СОУГО-19 на психологическое состояние населения / С.А. Тепанян // Научно-практические исследования. - 2020.

- № 12-2 (35). - С. 63-70.

89. Фалунина Е.В. Актуализация проблемы развития личности полисубъектного руководителя / Е.В. Фалунина, В.Ф. Фалунин // Проблемы социально-экономического развития Сибири. - 2014. - № 3 (17). - С. 76-78.

90. Фалунина Е.В. Психология полисубъектной личности и полисубъектный подход в образовании / Е.В. Фалунина // Евразийский Союз Ученых (ЕСУ). - 2019. - № 2 (59). - С. 15-16.

91. Федоткина И.В. Психологические особенности личности военных врачей при развитии синдрома профессионального выгорания / И.В. Федоткина, Л.О. Марченко, Л.В. Вайгачева // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях. - 2019. -№ 4. - С. 96-102.

92. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптаци учителя / Т.В. Форманюк // Вопросы психологии

- 1994. - №6. - С.57-64.

93. Чемеков В.П. Профилактика выгорания медицинских и социальных работников: анализ эффектов проведения тренингов / В.П. Чемеков, А.В. Шашелева // Казанский педагогический журнал. - 2020. - № 1 (138). -С. 235-243.

94. Човдырова Г.С. Психологические свойства, препятствующие эмоциональному выгоранию личности как синдрому развития хронического стресса / Човдырова Г.С., Осипова М.И., Клименко Т.С. // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2014. - № 3 (58). - С. 88-90.

95. Човдырова Г.С. Теоретические аспекты изучения диагностики синдрома профессионального выгорания [Текст: электронный] / Г.С. Човдырова, А.Р. Столоко // Прикладные аспекты диагностики и формирования психологической готовности сотрудников органов внутренних дел к выполнению оперативных служебных задач: сборник материалов межведомственной конференции Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, 24 ноября 2017 г. - М., 2018. - С. 76-80.

96. Эмоциональное выгорание сотрудников полиции: феноменология и профилактика / М.В. Пряхина, А.С. Душкин, Н.А. Гончарова [и др.] // Прикладная психология и педагогика. - 2021. - Т. 6. № 4. - С. 25-42.

III. Книги (монографии, учебники, учебные пособия)

97. Анцыферова Л.И. Развитие личности и проблемы геронтопсихологии. 2-е изд., испр. и доп. / Л.И. Анцыферова. - М.: Ин-т психологии РАН, 2006. -740 с.

98. Аппаратно-программный психодиагностический комплекс «Мультипсихометр»: метод. рук. - Ч. 2. - М., 2008. - 33 с.

99. Берндт К. Устойчивость: как выработать иммунитет к стрессу, депрессию и выгоранию / К. Берндт: [перевод с немецкого Д.Ю. Шамоновой]. -Москва: Эксмо, 2022. - 352 с.

100. Бойко В.В. Психоэнергетика / В.В. Бойко. - СПб: Питер, 2008. - 416 с.

101. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. - СПб, 2007. - 350 с.

102. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. -М: Филин, 1996. - 470 с.

103. Вассерман Л.И., Ерышев О.Ф., Клубова Е.Б. - Психологическая диагностика индекса жизненного стиля / Л.И. Вассерман, О.Ф. Ерышев, Е.Б. Клубова. - Спб.: Издательство: СПбНИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2005. - 50 с.

104. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб. Питер, 2008. - 336 с.

105. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса / Н.Е. Водопьянова. -СПб. Питер, 2009. - 336 с.

106. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова. - СПб. Питер, 2014. - 384 с.

107. Водопьянова Н.Е., Ковальчук Н.С. Исследования профессиональных деформаций представителей профессий, относящихся к типу «человек-человек» / Н.Е. Водопьянова, Н.С. Ковальчук. - СПб. СПБГУ, 2008. - 154 с.

108. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания диагностика и профилактика Текст / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - Изд. С.-Петерб. Питер, 2005. - 217с.

109. Гончарова Н.А. Перфекционизм как фактор профессионального выгорания сотрудников ОВД / Н.А. Гончарова. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации, 2020. - 156 с.

110. Грабе М. Синдром выгорания - болезнь нашего времени / М. Грабе; науч. ред. Л.Г. Лысюк. - СПб: Речь, 2008. - 96 с.

111. Демина Л.Д., Ральникова И.А. Психическое здоровье и защитные механизмы личности: учебное пособие. 2-е изд. / Л.Д. Демина, И.А. Ральникова. -Барнаул: Изд-во Алтайского ун-та, 2005. - 132 с.

112. Демьянчук Р.В. Как не «сгореть» у учительского стола: советы психолога / Р.В. Демьянчук; под ред. Л.М. Шипицыной. - СПб.: Просвещение, 2006.- 91 с.

113. Евдокимов В.И., Есауленко И.Э., Губин А.И., Попов В.И. Оценка профессионального выгорания у медицинских работников: метод. рекомендации - Воронеж; СПб.: Политехника-сервис, 2009. - 82 с.

114. Евтихов О.В. Тренинг лидерства: Монография / О.В. Евтихов. - СПб. Речь, 2007. - 256 с.

115. Ильин Е.П. Психология взрослости / Е.П. Ильин. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2012. - 542 с.

116. Кораблев С.Е. Тренинг развития коммуникативной компетентности сотрудников органов внутренних дел: учебно-методическое пособие / С.Е. Кораблев; М-во внутренних дел Российской Федерации, Воронежский ин-т. -Воронеж: Воронежский институт МВД России, 2006 (Воронеж: Тип. Воронежского института МВД России). - 199 с.

117. Королев Л.М. Психология управления: Учебное пособие / Л.М. Королев. - 5-е изд. - Москва: Дашков и К, 2016. - 188 с.

118. Костина Л.Н. Профессиональная наблюдательность психологов и её развитие / Л.Н. Костина. - Москва: Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, 2019. - 86 с.

119. Кучер А.А. Способы защиты от сотравматизации и профессионального выгорания / А.А. Кучер; Центр психол. помощи и реабилитации «Антистресс» [и др.]. - Уфа: Здравоохр. Башкортостана, 2002. - 63 с.

120. Ларенцова Л.И. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей: психологические аспекты / Л.И. Ларенцова, Л.М. Барденштейн; Московский государственный медико-стоматологический университет. - М.: Мед. кн., 2009. - 141 с.

121. Лебедев И.Б., Русецкая Д.В., Маркелов В.В. Психофизический тренинг как направление в коррекционной работе / И.Б. Лебедев, Д.В. Русецкая, В.В. Маркелов. - Рязань: ИП Коняхин А.В. (BookJet), 2018. - 228 с.

122. Лукьянов В.В., Леонова А.Б., Обознов А.А., Чернышев А.С., Водопьянова Н.Е. Выгорание и профессионализация: сб. науч. трудов. - Курск: Изд-во Курск. гос. ун-та. Курск, 2013. -440 с.

123. Лукьянов В.В., Леонова А.Б., Обознов А.А., Чернышев А.С., Водопьянова Н.Е. Выгорание и профессионализация: сб. науч. трудов. - Курск: Изд-во Курск. гос. ун-та. Курск, 2013. - 440 с.

124. Лэнгле А. Дотянуться до жизни. Экзистенциальный анализ депресии: Пер. с нем. / Предисловие А.С. Баранникова. - 5-е изд. - М: Генезис, 2018. - 128 с.

125. Марьин М.И. Психологическое обеспечение антитеррористической деятельности: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии / М.И. Марьин, Ю.Г. Касперович. -Москва: Академия, 2007. - 202 с.

126. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются / К. Маслач // Практикум по социальной психологии. - СПб. Питер, 2001. - 528 с.

127. Методические рекомендации по организации психологической работы с осужденными в учреждениях, состоящими на учете в уголовно-исполнительных инспекциях. - М.: ФСИН России, 2006. - 110 с.

128. Митина Л.М. Психология личностно-профессионального развития субъектов образования / Л.М. Митина. - М.; СПб. Нестор-История, 2014. - 376 с.

129. Нагоски Э. Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса (перевод с английского А. Лаировой) / Э. Нагоски, А. Нагоски. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2022. - 349 с.

130. Назарова Е.Н., Жилов Ю.Д. Здоровый образ жизни и его составляющие: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е.Н. Назарова, Ю.Д. Жилов. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 256 с.

131. Носс И.Н. Введение в практику психологического эксперимента [Текст] И.Н. Носс. - М.: Пер Сэ, 2006. - 304 с.

132. Орёл В. Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орёл. -М.: Ин-т психологии РАН, 2005. - 330 с.

133. Осухова Н.Г. Профессиональное выгорание, или как сохранить здоровье и не «сгореть» на работе. Учебно-методическое пособие / Н.Г. Осухова. - М.: Педагогический университет «Первое сентября», 2011. - 56 с.

134. Петров В.Е. Организация и проведение интеллектуального социально-психологического тренинга в работе с сотрудниками ОВД [Текст]: учебно-методическое пособие / В.Е. Петров. - Домодедово: ВИПК МВД России. - 2011. -32 с.

135. Петровский В. А. Личность в психологии: парадигма субъектности: учебное пособие для студентов вузов / В. А. Петровский. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. - 509 с.

136. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренингам / Л.А. Петровская. - М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.

137. Полякова О.Б. Психогигиена и профилактика профессиональной деформации личности / О.Б. Полякова. - М.: МГУТУ, 2004. - Ч. 1: Профессиональные деформации личности. - 88 с.

138. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. - СПб.: Речь, 2000. - 298 с.

139. Развитие профессионального стиля саморегуляции у сотрудников органов внутренних дел: учебное пособие / [В.Л. Кубышко и др.]; под общ. ред. В.Л. Кубышко. - М.: Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, 2022. - 342 с.

140. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учебное пособие / Райгородский Д.Я. - Самара: БАХРАХ-М. 2003. - 672 с.

141. Роль руководителя территориального органа МВД России в организации морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности личного состава: учебно-методическое пособие / В.В. Вахнина, Т.В.

Мальцева, Т.В. Михайлова, О.А Ульянина. - М.: Академия управления МВД России, 2020. - 96 с.

142. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник для студентов высших учебных заведений / О.Н. Рыбников. - М.: Академия, 2010. - 320 с.

143. Семиздралова О.А. Профилактика эмоционального выгорания учителя: учебное пособие / О.А. Семиздралова; Челяб. ин-т переподготовки и повышения квалификации работников образования. - Челябинск: Образование, 2009. - 114 с.

144. Собчик Л.Н. Психодиагностика в медицине. Практическое руководство / Л.Н. Собчик. - Боргес, 2007. - 416 с.

145. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий [Текст]: коллективная монография / под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова; Курск. гос. ун-т. - Курск, 2008. - 336 с.

146. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие / В.А. Толочек. - СПб. Питер. 2005. - 217 с.

147. Тренинги впрофессиональной подготовке и деятельности психологов органов внутренних дел / под ред. Л.Н. Костиной. Учебно-практическое пособие.

- М.: Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, 2018. - 324 с.

148. Федотов А.Ю. Произвольная психическая саморегуляция в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел / А.Ю. Федотов. - М.: МосУ МВД России имени В.Я. Кикотя, 2019. - 134 с.

149. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М. Изд-во Института Психотерапии. 2002. - 339 с.

150. Хьелл, Л., Зиглер, Д. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - 3-е изд.

- СПб.: Питер, 2014. - 607 с.

151. Черкасова М.А. Психологический мониторинг в профилактике профессионального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы

России: монография / М.А. Черкасова, В.М. Поздняков. - Вологда: Вологодский институт права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний, 2021. -167 с.

152. Чутко Л.С., Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л.С. Чутко, Н.В. Козина. - М.: МЕДпресс-информ. 2014. - 256 с.

153. Шарафутдинова Н.В. Социально-психологический тренинг профессионального общения: учебно-методическое пособие / Н.В. Шарафутдинова, И.В. Семчук. - Москва: Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, 2017. - 117 с.

154. Энциклопедия юридической психологии / Под общей редакцией профессора А.М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003. - 607 с.

IV. Диссертации, авторефераты диссертаций

155. Аникеева Н.В. Психологические особенности становления волевой регуляции в процессе служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Н.В. Аникеева. - М., 2017. - 194 с.

156. Василенко Е.В. Формирование профессионально-психологической устойчивости будущих сотрудников ОВД к экстремальным ситуациям: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Е.В. Василенко. - Ставрополь, 2008. - 183 с.

157. Волканевский С.В. Рефлексивность как детерминанта синдрома «психического выгорания» личности: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / С.В. Волканевский. -Ярославль, 2010. - 26 с.

158. Воронина А.С. Психологические условия профессионально-личностного развития сотрудников подразделений предварительного следствия

МВД России: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / А.С. Воронина. - М., 2019. - 162 с.

159. Гончарова Е.М. Гендерные особенности проявления личностных качеств сотрудников полиции с разной профессиональной направленностью: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Е.М. Гончарова. - М., 2020. - 157 с.

160. Густелева А.Н. Личностные факторы устойчивости к синдрому выгорания в профессии учителя: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / А.Н. Густелева. Хабаровск, 2009. - 23 с.

161. Дружинина В.Н. Динамика образа профессии в структуре Я-концепции сотрудников полиции: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Дружинина В.Н. - Москва, 2022. -215 с.

162. Жаданова Ж.В. Тренинг как метод коррекции волевых качеств у сотрудников органов внутренних дел: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Ж.В. Жаданова. - СПб. 2010. - 199 с.

163. Калашникова С.А. Адекватность профессионального самоопределения и её проявление в развитии синдрома «профессиональное выгорание» в особых условиях деятельности: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.01 / С.А. Калашникова. - Чита, 2004. - 206 с.

164. Костина Е.Ю. Проявления творческих способностей в профессиональной деятельности сотрудников оперативных подразделений МВД России: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Е.Ю. Костина. - М., 2021. - 219 с.

165. Кустова А.П. Профессиональная компетентность психолога органов внутренних дел: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / А.П. Кустова. - СПб. 2011. - 182 с.

166. Лукьянов В.В. Защитно-совладающее поведение и синдром «эмоционального выгорания» у врачей-наркологов, их коррекция и влияние на эффективность лечения больных: диссертация на соискание ученой степени доктора психологических наук: 19.00.04 / В.В. Лукьянов. - СПб. 2007. - 350 с.

167. Мальцева Н.В. Проявления синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 19.00.03 / Н.В. Мальцева. - Екатеринбург, 2005. -190 с.

168. Орёл В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: диссертация на соискание ученой степени доктора психологических наук: 19.00.03 / В.Е. Орёл. - Ярославль, 2005. - 608 с.

169. Орёл В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук: 19.00.03 / В.Е. Орёл. Ярославль, 2005. -52 с.

170. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания у работников сферы психического здоровья: автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата медицинских наук: 14.00.18, 19.00.04 / М.М. Скугаревская; Белорусский государственный медицинский институт - Минск, 2003. - 20 с.

171. Фам В.К. Этнопсихологические особенности развития профессионального мастерства участковых уполномоченных полиции (на примере МОБ Социалистической Республики Вьетнам и МВД России): диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук: 5.3.3 / В.К. Фам. - М., 2022. - 345 с.

172. Фокина Т.Ю. Личностно-психологические аспекты синдрома эмоционального выгорания у врачей-стоматологов: диссертация на соискание ученой степени кандидата медицинских наук: 19.00.04 / Т.Ю. Фокина. - М., 2009. - 210 с.

V. Интернет-ресурсы

173. Камнева Е.В. Копинг-поведение и профессиональное выгорание сотрудников органов внутренних дел // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 8 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://web.snauka.ru/issues/2016/08/70631

174. Официальный сайт профессиональной корпорации психологов России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: // рпо.рф /

175. Официальный сайт BBC News [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.bbc.com/russian/features-55664459

176. Петровский В.А. Единомножие «Я» («надситуативное интервью» с юбиляром о нем самом и его трудах) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://psy.su/feed/8156/

177. Проект Концепции кадровой политики Министерства внутренних дел Российской Федерации// [Электронный ресурс]. Официальный сайт МВД России по Республике Тыва. - Режим доступа: https://17.xn--b1aew.xn--p 1 ai/slujba/Gosudarstvennaj a_grazhdanskaj a_sluzhba/Koncepcij a_kadrovoj_politiki_M inisterstv

178. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания [Электронный ресурс]: Центр дистанционного образования. - Режим доступа: http: //www.elitarium. ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo vygoranij a. htm!

179. Фельдман И.Л. Эмоциональное выгорание у работников в системе «человек-техника» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https: //www. psyhodic. ru/arc. php?page=4139

VI. Иностранные источники

180. Bradley H.B. Community-based treatment for young adult off enders [Electronic Resoerse] / H.B. Bradley // Crime and Delinquency. - 1969. - № 15. -РР. 359-370.

181. Freudenberger H.J. Staff burnout / H.J. Freudenberger // Journal of social Issues. - 1974. - V. 30. - PP. 159-165.

182. Glenn A. Prevention of burn-out / A. Glenn // Advances in Psychiatric Treatment (1997). - Vol. 3. - PP. 282-289.

183. Halbesleben, J.R., Buckley, M. R. Burnout in organization al life / J.R. Halbesleben, M. R. Buckley // Journal of Management. - 2004. - Vol. 30. -PP. 859-879.

184. Heim E. Coping und Adaptivität: Gibt es Geeignetes oder Ungeeignetes Coping? / E. Heim // Psychoter. Psychosom. Med. Psychol. - 1988. - H. 1. - PP. 8-17.

185. Maslach, C., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P. Job burnout / C. Maslach, W. B. Schaufeli, M. P. Leiter // Annual Review of Psychology. - 2001. - Vol. 52. - P. 423.

186. Pines A.M., Aronson E. Career burnout. Causes and cures. / A.M. Pines, E. Aronson // N.Y., The Free Press. - 1988. - 229 p.

Анкета для психологов органов внутренних дел

Уважаемый психолог! Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя проводит исследование на тему: «Психологические особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел». Просим Вас принять участие в опросе и ответить на вопросы анкеты, необходимой нам в рамках исследования. Внимательно прочитайте каждый вопрос и возможные варианты ответов к нему. Выберите ответ, наиболее подходящий для Вас, или укажите свой вариант. Просим отвечать искренне и работать самостоятельно, так как от результатов будет зависеть достоверность исследования.

_ _ Пожалуйста, укажите Ваши данные:

Пол м | | ж | |

Возраст_

Должность_

Стаж службы в ОВД_

Стаж службы в должности_

Количество сотрудников, с которыми Вы осуществляете психологическую работу

Менялось ли это количество за последние 2-5 лет?_

1. Ощущаете ли Вы себя перегруженным в конце рабочего дня?

а) да, особенно в период ППО

б) да, ощущаю в период проверки/сдачи годовых отчетов

в) да, в течение последнего года (период пандемии)

г) да, в течение 3-го года службы

д) да, в течение 5-го года службы

е) да, в течение 10-ти и более лет службы

ж) иное:_

2. Замечали ли Вы у себя признаки профессионального выгорания?

а) да

б) нет

3. Замечали ли Вы признаки профессионального выгорания у своих коллег?

а) да

б) нет

4. Если да, то в чем выражались эти признаки?

а) апатия, нежелание осуществлять профессиональную деятельность

б) эмоциональное истощение

в) снижение продуктивности и эффективности деятельности

г) раздражение в отношении коллег/руководителя/членов семьи

д) потеря собственной индивидуальности

е) сильная забывчивость, проблемы с памятью

ж) цинизм по отношению к коллегам

з) иное:_

5. В рамках профилактики профессионального выгорания и саморегуляции состояния используете ли Вы метод супервизии в своем коллективе?

а) да

б) нет

6. Обращаетесь ли Вы за психологической помощью к гражданскому психологу?

а) да

б) нет

7. Используете ли Вы занятия спортом (ходьба, посещение фитнес залов и др.) в качестве одного из средств снятия эмоциональной нагрузки и восстановления работоспособности?

а) да

б) нет

Если да, то на протяжении какого времени?_

8. За последние 3-5 лет Вы самостоятельно посещали (очно/заочно/дистанционно) курсы повышения профессионального мастерства?_

9. Какие приемы и методы профилактики выгорания, саморегуляции и стабилизации эмоционального состояния Вы используете?_

10. Как Вы считаете, помогают ли тренинги саморегуляции в профилактике профессионального выгорания?

а) да, помогают

б) нет, они бесполезны

Доводилось ли Вам принимать участие в тренингах саморегуляции?

в) да

г) нет

Если да, то как часто Вы принимали участие в данных тренингах?

д) раз в месяц

е) раз в полгода

ж) раз в год

з) иное:_

Спасибо за содействие!

Бланк экспертной оценки

Уважаемые руководители!

Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя проводит исследование на тему: «Психологические особенности профессионального выгорания психологов органов внутренних дел». Просим Вас выступить в качестве экспертов и оценить проявления профессионального выгорания у своих подчинённых. Пожалуйста, отвечайте объективно и искренне, так как от результатов будет зависеть достоверность полученных данных, возможность разработки специальной программы психологической профилактики данного профессионального выгорания.

№ п/п Критерии Да (1) Нет (0)

Физические проявления

1. В течение нескольких недель/месяцев без явных и видимых причин характерны жалобы на усталость, эмоциональное истощение

2. В течение нескольких недель/месяцев без явных и видимых причин характерны жалобы на тики, тремор конечностей

3. В течение нескольких недель/месяцев без явных и видимых причин характерны жалобы на частое нарушение сна, вплоть до бессонницы

4. В течение нескольких недель/месяцев без явных и видимых причин характерны жалобы повышенное давление и головную боль

5. В течение нескольких недель/месяцев без явных и видимых причин характерны жалобы на повышение/снижение аппетита и веса

Психологические проявления

6. В течение нескольких недель/месяцев наблюдается снижение свойств внимания (устойчивости, концентрации, объема) и профессиональной памяти

7. В течение нескольких недель/месяцев наблюдается ригидность мышления и отсутствие творческого подхода в решении профессиональных задач (шаблонность), а также появление ошибок в устной и письменной речи

8. Без явных и видимых причин раздражителен, эмоционально неустойчив нескольких недель/месяцев, может испытывать чувство вины и тревоги, но изменить свое поведение не в состоянии

9. В течение нескольких недель/месяцев наблюдается эмоций и/или эмпатии в межличностных отношениях и профессиональном общении

10. В течение нескольких недель/месяцев наблюдается ослабление или притупление чувств долга, ответственности, совести при выполнении профессиональных задач

11. В течение рабочего дня находится в плохом настроении, причины которого явно не выражены или не осознаются/не озвучиваются сотрудником

Поведенческие проявления

12. В течение нескольких недель/месяцев беспричинно агрессивен, циничен по отношению к коллегам и др. людям, в т.ч. в профессиональном общении

13. В течение нескольких недель/месяцев неконструктивно строит своё общение с коллегами и др. людьми на работе

14. В течение нескольких недель/месяцев использует стратегию соперничества (выступает инициатором конфликтных ситуаций и конфликтов, затягивает их разрешение и/или вовлекает коллег и других лиц в неконструктивные отношения) или избегает профессиональных контактов с коллегами и др. людьми на работе

15. В течение нескольких недель/месяцев, находясь в стрессовой и критической ситуации использует неадаптивное копинг-поведение, не способен совладать с самим собой

16. Беспричинно в течение нескольких недель/месяцев высказывает фразы типа: «Я перегорел (а)», «Я плохой специалист», «У меня нет желания дальше заниматься этой деятельностью», «Я опустошен (а)», «Я утратил (а) собственное Я» и др.

17. В течение нескольких недель/месяцев недооценивает свои профессиональные достижения и заслуги

18. Периодически или систематически без видимых причин не выполняет требований и/или указаний руководителя, или уклоняется от их выполнения

19. В течение нескольких недель/месяцев без оснований систематически откладывает выполнение профессиональных дел на неопределённый срок/уклоняется от их выполнения

20. В течение нескольких недель/месяцев работает без энтузиазма, не справляется с работой без перерывов, не может одновременно выполнять несколько задач, а также гибко реагировать на изменения ситуации и в короткие сроки адаптироваться к этим изменениям

Программа наблюдения за психологами органов внутренних дел, демонстрирующими проявления профессионального выгорания

Наблюдаемые проявления % (от числа проведенных наблюдений)

Физические проявления

Озвучивает жалобы на проблемы со здоровьем (усталость, истощение, головная боль)

Озвучивает жалобы по поводу постоянной головной боли, нарушения сна, тиков, повышенного давления, изменения веса и др.

Психологические проявления

Наблюдаются изменения свойств внимания (устойчивости, концентрации, объема) и профессиональной памяти

Раздражителен, агрессивен, находится в плохом настроении, циничен по отношению к окружающим

Эмоционально холоден, не проявляет эмоции в общении

Поведенческие проявления

Неконструктивно строит своё общение с окружающими, выступает инициатором конфликтов

В критической ситуации могут наблюдаться срывы

В стрессовой ситуации использует неадаптивные копинг-стратегии, избегает её

Не управляет собственными эмоциями, неадекватно реагирует на замечания и комментарии

При выполнении функциональных обязанностей действует шаблонно, «по образцу», не проявляя творческого подхода

Не всегда обеспечивают самоконтроль и анализ собственного поведения, учёт совершённых ошибок

Недооценивает себя как специалиста и преуменьшает собственный вклад в общее дело

Высказывает фразы типа: «У меня слишком много проблем», «Я плохой специалист и не могу помочь окружающим», «Мне нужна помощь», «Я перегорел (а)», «У меня нет желания дальше заниматься этой деятельностью», «Я опустошен (а)», «Я утратил (а) собственное Я» и др.

Игнорирует поручения, нарушает служебную дисциплину

Снижена продуктивность и эффективность профессиональной деятельности

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко

Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений, по каждому выскажите свое мнение. Если вы согласны с утверждением, поставьте «+» в ячейке с вариантом ответа «да», если не согласны, с вариантом ответа «нет».

Утверждения Да Нет

1. Организационные недостатки на работе (учебе) постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности.

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать/учиться (менее продуктивно, качественно, медленнее).

5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения - хорошего или плохого.

6. От меня как профессионала/человека мало зависит благополучие партнеров.

7. Когда я прихожу с работы/учебы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует долг, в том числе профессиональный.

10. Моя работа/учеба притупляет эмоции.

11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе, учебе, в жизни.

12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний.

13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

14. Работа/взаимодействие с людьми приносит все меньше удовлетворения.

15. Я бы сменил место работы/учебы, если бы представилась возможность.

16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру поддержку, услугу, помощь, в том числе профессиональную.

17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на контакты, в том числе деловые.

18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

19. Я настолько устаю на работе /учебе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

21. Иногда самые обычные ситуации общения вызывают раздражение.

22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе/учебе или партнерах у меня портится настроение.

25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами и другими людьми.

27. Обстановка на работе/учебе мне кажется очень трудной, сложной.

28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой/учебой: что-то должно случиться, как бы не до пустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

30. В общении я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».

31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе/учебе.

32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы/учебы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

34. Я очень переживаю за свою работу/учебу.

35. Партнерам по работе/учебе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

36. При мысли о работе/учебе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с начальством.

38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа/учеба приносит пользу людям.

39. Последнеё время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе/учебе.

40. Некоторые стороны (факты) моей жизни вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих».

43. Усталость от работы/учебы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

45. Обычно я прихожу на работу/учебу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю, взаимодействую с партнерами автоматически, без души.

47. Иногда встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

49. На работе/учебе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

50. Успехи в работе/учебе вдохновляют меня.

51. Жизненная ситуация, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

52. Я потерял покой из-за работы/учебы.

53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).

54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

55. Я часто с работы/учебы приношу домой отрицательные эмоции.

56. Я часто работаю через силу.

57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам чем теперь.

58. Во взаимодействии с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

59. Иногда иду на работу/учебу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

61. Контингент партнеров, с которым я работаю/взаимодействую, очень трудный.

62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

63. Если бы мне повезло с работой/учебой, я был бы более счастлив.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе/учебе у меня серьезные проблемы.

65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

67. Чаще всего после рабочего/учебного дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий/учебный день кончился.

69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

70. Взаимодействуя или работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

71. Работа, взаимодействие с людьми (партнерами) очень разочаровали меня.

72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

73. Как правило, мой рабочий/учебный день проходит спокойно и легко.

74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

75. Моя карьера складывается удачно.

76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой/учебой.

77. Некоторых из своих постоянных партнеров, знакомых я не хотел бы видеть и слышать.

78. Я одобряю людей, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

79. Моя усталость на работе/учебе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.