Повышение конкурентоспособности организации на основе инновационных методов менеджмента тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Введенская, Марина Викторовна

• Введенская, Марина Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Введенская, Марина Викторовна

Введение.

Глава 1. Концептуальные основы повышения конкурентоспособности. организации на основе инновационных методов менеджмента.

1.1. Институциональная концепция конкурентоспособности. в современных условиях развития рыночной экономики.

1.2. Инновационные методы менеджмента как инструмент повышения. конкурентоспособности организации.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методические аспекты формирования системы. инновационного менеджмента в организациях медиа-индустрии

2.1. Бренд как инструмент инновационного менеджмента.

2.2. Оценка и анализ бренда в системе инновационного менеджмента.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Разработка и апробация методики оценки. конкурентоспособности организации.

3.1. Обоснование выбора показателей оценки конкурентоспособности. и методика их анализа.

3.2. Апробация методики оценки и анализа конкурентоспособности. на примере медиа-холдингов.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение конкурентоспособности организации на основе инновационных методов менеджмента»

Актуальность исследования. В условиях глобализации' и кризисных явлений в мировой экономике достижение высокой конкурентоспособности становится насущной задачей экономических субъектов.

Функционирование предприятий и организаций, их конкурентоспособность, эффективность и экономическая устойчивость во многом зависят от их внешней среды. Международные, политические, экономические, правовые и другие факторы, наряду с инфраструктурой региона, в котором функционирует экономический субъект, и его непосредственным окружением - прямыми конкурентами по выпускаемым продуктам, поставщиками, контактными аудиториями и т.д. — стимулируют его к активной деятельности по созданию конкурентных преимуществ своего продукта.

В связи с этим возникает необходимость приведения внутренней среды экономического субъекта в соответствие с условиями внешней среды, построения адекватной системы управления, которая отвечала бы современным требованиям научно-технического прогресса, позволяла достигать стратегических целей бизнеса, в том числе таких, как получение прибыли, достижение экономической эффективности, долговременного устойчивого развития, удовлетворение экономических интересов всех - участников бизнеса. Это возможно лишь в условиях применения инновационных подходов к управлению, а именно внедрения новшеств на всех направлениях менеджмента на основе концепции удовлетворения экономических интересов участников бизнеса посредством удовлетворения спроса потребителя продукта.

Постановка проблемы оценки влияния инновационных методов управления на конкурентоспособность организаций в условиях I 1 формирования массового спроса на ряд продуктов, включая медиа продукт и печатные СМИ, связано с тем, что в условиях глобализации мировой экономики, слияний и, поглощений компаний, стандартизации- качества* продукции необходима адекватная общесистемная-методология управления конкурентоспособностью. Это и подтверждает актуальность проведенного исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблемам исследования конкурентоспособности посвящены работы таких зарубежных и отечественных авторов, как Азоев Г.Л., Ансофф И., Аристов О.В., Макконелл K.P. и Брю C.JL, Голубков Е.П., Градов А.П., Еленева Ю.Я., Карлофф Б., Мельников В.И., Портер М., Фатхутдинов P.A., Шумпетер Й. и другие.

В сфере печатных средств массовой информации (СМИ) и полиграфии проблемы оценки конкурентоспособности организации рассматривались в разное время Богомоловой В.А., Никольской Э.В., Кондрашовой В.К., Мерзликиной Е.М.; различные аспекты управления конкурентоспособностью исследовались Исаевой О.Г., Кривко И.В., Комковым Д.Ю., Марголиным Е.М., Шаламковым С.А.; стратегический подход к управлению конкурентоспособностью изложен Степановой Г.Н. Также ею исследовались вопросы управления человеческим капиталом и измерения его экономической ценности. Инновации в управлении издательствами рассматривались Горловой О.В.

Процесс создания медиа-холдингов как подвижных, динамичных корпоративных структур, в условиях глобализации мировой экономики исследовал Яковлев A.B. Им, в частности, дана классификация и характеристика деятельности корпоративных структур на российском издательско-полиграфическом рынке, рассмотрена конкурентная ситуация на рынке печати этикетки.

Несмотря на значительное внимание, уделяемое вопросам повышения конкурентоспособности и совершенствования управления в указанных организациях, еще недостаточно* раскрыты особенности конкурирования-медиа-холдингов 1 как поставщиков на рынок информационных продуктов, имеются спорные вопросы в определении самого понятия конкурентоспособности, влияющих на нее факторов, в разработке инновационных подходов к управлению в этих организациях.

Необходимость решения этих вопросов в современных условиях глобализации экономики, перелива капиталов, слияний и поглощений, характерных для развития медиа-индустрии, в том числе печатных СМИ, предопределили выбор темы, цели и задачи настоящего исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка рекомендаций по применению инновационных методов в системе управления организации с целью повышения их конкурентоспособности в современных экономических условиях, на примере медиа-холдингов, в том числе печатных СМИ.

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:

- выявить современные особенности конкурирования экономических субъектов;

- классифицировать инновационные составляющие в менеджменте организаций, направленные на поддержание их конкурентоспособности;

- разработать комплексный подход к созданию бренда как инструмента инновационного менеджмента, позволяющего обеспечить устойчивое конкурентное преимущество экономического субъекта;

- разработать методику оценки конкурентоспособности' организации в современных условиях глобализации экономики и институционального разделения экономических интересов участников бизнеса.

Объектом диссертационного исследования является система управления организациями как институциональными единицами рыночной экономики, функционирующими в условиях глобализации мировой экономики.

Предметом исследования является конкурентоспособность организаций в современных экономических условиях и содержание инновационных методов менеджмента, направленных на ее повышение.

База исследования. Информационной базой исследования являются данные Госкомстата РФ, официальные данные из аналитических сборников Совета Федерации Федерального Собрания РФ, научные отчеты и разработки Российской ассоциации маркетинга, доклады Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Министерства связи РФ, а также официальная отчетность медиа-холдингов: ОАО «РБК Информационные Системы», ОАО «Эксперт». Период исследования - 20072009 г.г.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили концептуальные положения современных теорий рыночной экономики, труды отечественных и зарубежных ученых в области конкурентных рынков, инновационного и стратегического менеджмента, бренд-менеджмента, НЯ-менеджмента, маркетинга, финансового анализа.

В ходе исследования использовались общенаучные методы: классификация, сравнение, анализ, индукция и дедукция. Применялись количественные и качественные методы экономического анализа, рейтинговые оценки. Совокупность используемой методологической базы позволила обеспечить достоверность и обоснованность выводов и практических рекомендаций. В процессе работы были использованы материалы научно-практических конференций« и семинаров в области формирования: новой экономики XXI века, результаты проведенных диссертантом наблюдений.

Достоверность и обоснованность полученных результатов базируется на использовании: системного подхода в качестве общеметодологического: принципа решения поставленных в диссертации задач.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что предложен концептуально новый подход к управлению и оценке конкурентоспособности в условиях глобализации мировой экономики и развития рыночных отношений.

Основные результаты, определяющие научную новизну диссертационного исследования:

- уточнено понятие конкурентоспособности, дана характеристика конкурентных преимуществ;

- определены современные инновационные направления стратегического менеджмента, дана их классификация, выявлена их взаимосвязь, обусловленная выбранной конкурентной стратегией;

- разработаны методические аспекты формирования стратегии бренд-технологий с учетом специфики исследуемого рынка с целью обеспечения устойчивого конкурентного преимущества;

- разработана и апробирована методика оценки конкурентоспособности организации.

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Теоретическая значимость исследования состоит в предложении концепции конкурентоспособности участников рынка и продуктов, разработке характеристик инновационного менеджмента; направленного на достижение конкурентных стратегий на основе инвестирования в человеческий капитал, марочный капитал, в представлении НИменеджмента5 и бренд-менеджмента как составных частей инновационного менеджмента организаций; выявлении? специфических особенностей конкурентной среды напримере рынка информационных продуктов.

Практическая^ значимость результатов диссертационного исследования состоит в целесообразности применения его положений и рекомендаций организациямишри формировании конкурентных стратегий, в том числе при вхождении на рынок. Методика оценки конкурентоспособности и предложения по организации инновационного менеджмента, разработанные автором, нашли практическое применение в системе управления медиа-холдинга «ИМА-Шресс»;

Диссертационная работа направлена на повышение конкурентоспособности исследуемых организаций за счет использования инновационных методов менеджмента, учитывающих современные тенденции развития экономической мысли как в России, так и за рубежом.

Теоретические и практические положения и выводы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в вузах при чтении лекций по дисциплинам «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Производственный менеджмент».

Апробация результатов исследования; Разработанный: в диссертации стратегический подход к управлению конкурентоспособностью посредством инновационных методов;, в- том числе методов бренд-менеджмента, менеджмента качества^ управления» человеческим; капиталом в? современных рыночных условиях, позволил достичь поставленных целей.

Результаты диссертационной работы были представлены в научных публикациях автора, а; также обсуждались; на VI Всероссийской научно-практической конференции «Потенциал развития России XXI века» (г. Пенза, май 2009 г.); IX Международной научно-практической конференции «Социально-экономические проблемы развития предприятий и регионов» (г.

Пенза, июнь 2009 г.), II Всероссийской научно-методической конференции «Развитие предприятий, отраслей, регионов России» (г. Пенза, июнь 2009 г.), IV Всероссийской научно-технической конференции «Реформирование экономики, социальной сферы и образования России: направления, проблемы, перспективы» (г. Пенза, июнь 2009 г.), Международной научно-практической конференции «Формирование новой экономики XXI века» (г. Пенза, июнь 2009 г.).

Публикации. По результатам настоящего исследования опубликовано 7 научных статей, в том числе 3 статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ; общий авторский объем всех статей составляет 3,41 п. л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа содержит 132 страницы, 12 рисунков и 8 таблиц. Цели и задачи исследования определили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 100 источников, и 8 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Введенская, Марина Викторовна

Выводы по 3 главе

1. Проведено теоретическое обоснование выбора показателей оценки конкурентоспособности, адаптированы методики их анализа для организаций медиа-индустрии. В качестве показателей использованы: рентабельность капитала; чистая рентабельность капитала; чистая рентабельность собственного капитала; чистая рентабельность акционерного капитала; чистая рентабельность уставного капитала (для случая, когда вместо акционеров могут быть учредители). Показано, что в данной системе показателей доходности капитала для оценки конкурентоспособности организации наиболее приемлемы показатели чистой рентабельности. Кроме того обосновано использование показателей чистой (нераспределенной) прибыли отчетного года с показателями капитала на начало года.

2. Разработана методика оценки показатели конкурентоспособности в индексной форме. Учтены особенности медиа-индустрии, заключающиеся в том, что организационная структура представляет собой чаще всего холдинг, существующий в условиях меняющихся конкурентных стратегий, динамичных процессов глобализации, слияний и поглощений капиталов, их необходимо отслеживать не только на уровне холдинга в целом, но и внутри холдинга по различным СМИ, с учетом жизненного цикла различных продуктов. Такой подход позволит выявить признаки конкуренции между СМИ внутри одной организации, что будет способствовать повышению эффективности управления в холдинге.

3. Сформированы критерии сравнения результатов в соответствующем периоде с устойчивыми показателями доходности акций, ставок рефинансирования ЦБ РФ, аналогичными индикаторами; рассчитанными по другим рынкам. Построение системы сопоставлений доходности капитала и ставки рефинансирования ЦБ РФ на конец отчетного периода позволяет выявить наличие у организации, как представителя данного вида экономической деятельности, экономической прибыли, — источника расширенного воспроизводства капитала и ее устойчивой конкурентоспособности.

4. Рассмотрены вопросы сопоставления индикаторов доходности экономического субъекта с уровнем доходности труда в национальной экономики в целом или по данному виду деятельности. Это дает менеджменту возможность оценить уровень использования человеческого капитала, а, следовательно, построить прогноз возможностей организации по использованию выявленных резервов повышения конкурентоспособности.

5. Предложено включить в методику анализа конкурентоспособности анализ финансовой устойчивости, в том числе исследование на основе расчета трехкомпонентного показателя типа финансовой ситуации.

6. Приведены результаты апробации методики оценки и анализа конкурентоспособности на примере медиа-холдингов. Полученные результаты позволяют сделать вывод об эффективности и состоятельности результатов диссертационного исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В работе уточнено определение конкурентоспособности организации с позиций институциональной экономики, а именно как способности,ее капитала долговременно приносить доход в данном сегменте рынка, не меньший, чем у других участников рынка. Данный подход позволяет сопоставлять экономические интересы различных участников рыночных отношений, объясняет процессы глобализации экономики, слияний и поглощений, перелива капитала из одного вида деятельности в другой.

2. Дана характеристика рынка медиа-индустрии. Выявлено, что организации медиа-индустрии функционируют в виде медиа-холдингов, включающих такие средства, как печатные СМИ, телевидение, радио, Интернет-ресурсы. Особенностью рынка медиа-индустрии является его многоаспектность, поскольку предложение информационной услуги массовому потребителю поступает от различных СМИ посредством как материальных, так и нематериальных носителей. Внутри этого рынка функционирует, в частности, рынок полиграфических работ, рынок рекламных средств и т.д. Типы конкуренции различны, в связи с чем рынок печатных и электронных СМИ предложено характеризовать как рынок монополистической конкуренции: при уникальности продукта барьеры входа на рынок низкие, поскольку начальный капитал может быть небольшим. Отмечено, что рынок полиграфических работ имеет черты олигополии: продукция в пределах технологического процесса однотипна, входные барьеры высоки в связи с высокими ценами на оборудование; имеет место недогрузка мощностей, демпингование цен. Рынок медиа при уникальности продукта имеет высокие входные барьеры, нужен значительный начальный капитал.

3. Сформулирована характеристика конкурентных преимуществ применительно к рынку информационных услуг медиа-индустрии, в том числе печатных СМИ, на основе присущих им классификационных признаков. Классификация, предложена с институциональных позиций, а именно с позиций воздействия внешних и внутренних факторов. Это позволяет разрабатывать конкурентные стратегии в системе инновационного менеджмента исследуемых организаций.

4. Показано, что в современной системе управления в организациях, производящих продукт массового спроса, в том числе информационные услуги, инновационный подход к управлению осуществляется в русле стратегической цели удовлетворения спроса массового потребителя. В связи с этим в инновационный стратегический менеджмент в организациях медиа-индустрии предложено рассматривать как бренд-менеджмент, поскольку бренд является главным привлекающим фактором при выборе товара на рынке услуг масс-медиа.

5. Предложено рассматривать бренд как инструмент инновационного менеджмента в организации медиа-индустрии, в связи с тем, что бренд-технологии позволяют обеспечить устойчивое конкурентное преимущество информационного продукта и организации в целом. Сделан вывод, что бренд является нематериальным активом, однако основой механизма формирования бренда является сама инновация, его материальная составляющая, которая предлагается на продажу. Предложены методические разработки по организации системы эффективного инновационного менеджмента в организациях медиа-индустрии.

6. Проведено теоретическое обоснование выбора показателей оценки конкурентоспособности, адаптированы методики их анализа для организаций медиа-индустрии. Разработана методика оценки показатели конкурентоспособности в индексной форме. Учтены особенности медиаиндустрии, заключающиеся в том, что организационная' структура представляет собой чаще всего холдинг, существующий в условиях меняющихся конкурентных стратегий, динамичных процессов глобализации, слияний и поглощений капиталов.

7. Сформированы критерии сравнения результатов оценки показатели конкурентоспособности в соответствующем периоде с устойчивыми показателями доходности акций, ставок рефинансирования ЦБ РФ, аналогичными индикаторами, рассчитанными по другим рынкам.

8. Рассмотрены вопросы сопоставления индикаторов доходности экономического субъекта с уровнем доходности труда в национальной экономики в целом или по данному виду деятельности. Это дает менеджменту возможность оценить уровень использования человеческого капитала, а следовательно, построить прогноз возможностей организации по использованию выявленных резервов повышения конкурентоспособности.

9. Предложено включить в методику анализа конкурентоспособности анализ финансовой устойчивости, в том числе исследование на основе расчета трехкомпонентного показателя типа финансовой ситуации.

10. Сформирован комплекс экономических инструментов инновационного стратегического менеджмента организаций медиа-индустрии, содержащий методы управления человеческим капиталом, управления брендом, обеспечивающий устойчивость конкурентных преимуществ.

11. Приведены результаты апробации методики оценки и анализа конкурентоспособности на примере медиа-холдингов. Полученные результаты позволяют сделать вывод об эффективности и состоятельности результатов диссертационного исследования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Введенская, Марина Викторовна, 2010 год

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть IV.

2. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия /И. Ансофф. С-Пб: Питер, 1999.

3. Бараненко, С.П. Инновационный менеджмент: учебно-методический комплекс /С.П. Бараненко, М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. М.:ЗАО Центрполиграф, 2010. - 287 с.

4. Батра, Р. Рекламный менеджмент /Р. Батра, Дж. Мейерс, Д. Аакер -М., СПб., К.: Вильяме, 1999. с. 313

5. Беккер, Г. Человеческий капитал. Главы из книги / Г. Беккер. //США: экономика, политика, идеология. №№ 11, 12. - 1993.

6. Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У., Энджел Д. Ф. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 2002.

7. Богомолова, В.А. Оценка конкурентоспособности полиграфических предприятий /В.А. Богомолова, Э.В. Никольская, О.Г. Исаева // Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. №4. -2002.-С. 180-186

8. Введенская, М.В. Бренд-технологии в России в условиях глобализации мировой экономики /М.В. Введенская; Международная научно-практическая конференция «Формирование новой экономики XXI века»: сборник статей. Пенза, 2009. - С. 70-71

9. Введенская, М.В. Перспективы развития бренд-технологий в России /М.В. Введенская, В.Д. Секерин; VI Всероссийская научно-практическая конференция «Потенциал развития России XXI века»: сборник статей. Пенза, 2009. - С. 70-71

10. Введенская, М.В. Особенности методов создания стратегии бренда на современном этапе развития экономики /М.В. Введенская, В.Д. Секерин; II Всероссийская научно-методическая конференция

11. Развитие предприятий, отраслей, регионов России»: сборник статей. -Пенза, 2009.-С. 15-17

12. Введенская, М.В. Организация эффективного управления бренд-технологиями на отечественных предприятиях //Вестник МГУП. № 1.-2010.-С. 70-78

13. Введенская, М.В. О проблемах повышения конкурентоспособности печатных СМИ в современных условиях // Полиграфист. №4. - 2010. -С. 10-20

14. Введенская, М.В. Инновационные методы менеджмента как инструмент повышения конкурентоспособности организации /М.В. Введенская //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. №5. - 2010. - С. 186-192

15. Введенская, М.В. Методика оценки и анализа конкурентоспособности экономического субъекта /М.В. Введенская //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. №6. - 2010. - С. 186192

16. Глухова, М. Россия изнутри (Russian Market research company) /М. Глухова. // Практический маркетинг. № 1. - 2007.

17. Горенбургов, Ю.Н. Принципы и методы стоимостной оценки брэндов в системе интернет-маркетинга / Ю.Н. Горенбургов. СПб.: 2001.

18. Грибов, В.Д. Экономика предприятия: Учебник. Практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. М.: Финансы и статистика, 2004. - с. 193.

19. Горлова, О.В. Планирование инновационной деятельности издательств:

20. Автореф. дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. 08.00.05Ю.В. Горлова; МГУП. -М., 2001.-21 с.

21. Гохберг, JI., Инновационные процессы: тенденции и проблемы / JI. Гохберг, И. Кузнецова // Экономист. 2002. - №2. - С.13-16.

22. Гохберг, Л. Национальная инновационная система России в условиях новой экономики /Л. Гохберг // Вопросы экономики. №3. - 2003. - С. 35

23. Гунин, в:н. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием, организации». Модуль 7 / В.Н. Гунин, В.П. Баранчеев, В.А. Устинов, С.Ю. Ляпина. М.: ИНФРА-М, 2000.

24. Гурков, И.Б. Стратегический менеджмент организации /И.Б. Гурков. -М.: 2001, с.8

25. Гурков, И. Факторы создания добавленной стоимости российскимипредприятиями /И. Гурков, Е. Аврамова, В. Тубалов. //Вопросы экономики. 2002. - №6. - С. 120-132

26. Даль, В.И. Толковый словарь русского языка. Современная версия /В.И.

27. Даль. М.: ЭКСМО-Пресс, ЭКСШ-МАРКЕТ,2000. - 736 с.

28. Данилова, М.В. Механизм формирования и выбора стратегическихвариантов развития полиграфических предприятий: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук. 08.00.05/М.В. Данилова; МГУП -М., 2004. 29 с.

29. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика /П. Дойль. СПб.: Питер, 1999.

30. Еленева, Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий /Ю.Я. Еленева. М.: Янус-К, 2001. - 296 с.

31. Зарубин, А. Репутация капитал личности / А. Зарубин, В. Вагин. -М.: АПРИКОМ, 2007. - 212 с.

32. Исаева, О.Г. Конкурентоспособность организации как объект управления // Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела. №2. - 2010. - С. 180-186

33. Капферер, Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда /Ж.-Н. Капферер; пер. с англ. Е.В. Виноградовой; под общ. ред. В.Н.Домина. Москва: Вершина, 2007.-448 е.: ил., табл.

34. Картер, М. Зонирование помогает поднять не только тираж,, но и доходы от рекламы / М. Картер // Журналист. — 2000. — №6. — С.51-52.

35. Клейнер, Г. Системная парадигма и теория предприятия /Г. Клейнер.

36. Вопросы экономики. 2002. - №10. - С. 47 - 69.

37. Кондрашова, В.К. Стратегический менеджмент: экономическиеинструменты: Учебное пособие /В.К. Кондрашова, О.Г. Исаева, Г.Н. Степанова; Под общ. ред. В.К. Кондрашовой; Моск. гос. ун-т печати. -М.: МГУП, 2003.-298 с.

38. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент /Ф. Котлер. СПб.: Питер, 1998. -С. 51

39. Кривко, И.В. Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия (теоретико-методологический аспект): Монография /И.В. Кривко; Моск. гос. ун-т печати. М.: МГУП, 2004. - 89 с.

40. Крылов, И.В. Теория и практика рекламы в России /И.В. Крылов. — М.: Центр, 1996

41. Крылов, Э.И. Анализ эффективности инвестиционной, инновационной,финансовой и хозяйственной деятельности предприятия. В 2-х частях /Э.И. Крылов; СПбГУЭФ. СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1999. -4.1-256 с.-4.2.-152 с.

42. Лазарев, В.Н. Управление стратегическим развитием предприятия: теоретико-методологический аспект: Автореф. дис. . док. экон. наук / В.Н. Лазарев. Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2009. - 38 с.

43. Лазарев, В.Н. Экономическая интерпретация современных концепций и теорий управления персоналом / В.Н. Лазарев //Вестник

44. Саратовского государственного социально-экономического университета. Вып. №3 (22), 2006. С. 42-45

45. Лазарев, В.Н. Управление стратегическим развитием предприятия на основе модели его жизненного цикла / В.Н. Лазарев //Экономические науки. 2009. - №5 (51). - С. 216-220

46. Лазарев, В.Н. О взаимосвязях конкурентных стратегий и моделей организации управления / В.Н. Лазарев //Труды Ульяновского научного центра РАЕН «Ноосферные знания и технологии». Том 7, вып. 1. Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 2008.

47. Ланган, Ш. Будущее газетного издательства / Ш. Ланган // Реформирование газетных компаний: стратегии и успехи: Отчет о выступлениях на 53-м Всемирном конгрессе издателей, Рио-де-Жанейро, 2000 г. — М.: Сервис-Медиа, 2001. — С. 66-67.

48. Ле Пла, Ф.Д. Интегрированный брендинг / Ф.Д. Ле Пла, Л.М. Паркер -СПб: Нева, 2003

49. Лукин, В.Б. Ценообразование: Учебное пособие /В.Б. Лукин; Моск. гос.ун-т печати. М.: МГУП, 2001.-183 с.

50. Макконелл, K.P. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2-х томах: Пер. с англ. 11-го изд. Т.1 /K.P. Макконелл, С.Л. Брю. М.: Республика, 1993. - 399 с.

51. Матыжев, Г.О. Особенности печатных средств массовой информации как товара /Г.О. Матыжев // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. —№4. —С. 8-10.

52. Мерзликина, Е.М. Оценка эффективности деятельности организации: Монография / Е.М. Мерзликина; Моск. гос. ун-т печати. М.: МГУП, 2004. - 93 с.

53. Мерзликина, Е.М. Методология оценки эффективности деятельностиорганизации (на примере отрасли печати): Автореф. дис. . док. экон. наук /Е.М. Мерзликина. М.: МГУП, 2008. - 56 с.

54. Мерзликина, Е.М. Успешность бизнеса: главные составляющие /Е.М. Мерзликина //Полиграфист. №4. - 2010. - С. 6-9

55. Мисаков, B.C. Анализ конкурентоспособности фирмы-/B.C. Мисаков. -М.: Финансы и статистика, 1998.

56. Мусин, М.М. Экономические интересы субъектов рынка, их измерениеи координация: Автореф. дис.док. экон. наук. 08.00.05/РГТЭУ

57. М.М. Мусин. М., 2005. - 33 с.

58. Олейник, А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие /А.Н.

59. Олейник. М.: ИНФРА-М, 2002. - 416 с. - (Серия «Высшее образование»)

60. Олейник, И. Плюс/минус репутация. Российский опыт репутационногоменеджмента / И. Олейник, А. Лапшов. М.: «Новости», 2003. - с. 11.

61. Никитина, В. Какими бывают маркетинговые исследования. Маркетинг и общенациональные опросы /В. Никитина; ВЦИОМ. // Практический маркетинг. — №1. 1997

62. Новиченкова, JI. Деловая репутация: от системы к результату/ JI. Новиченкова. //Управление компанией. №2. - 2007

63. Новые инструменты управления: бренд-менеджмент /В.И. Мельников, В.А. Дадонов, О.Б. Ветрова, В.В. Меньшиков //Менеджмент в России и за рубежом. 2008. - №3. - С. 43-47

64. Подцерковский, Ю. Исследование R-TC (Russian Group Index) /Ю. Подцерковский // Практический маркетинг. № 1. - 1997.

65. Полубудкин, А. Б. Современные оценки* эффективности брэндов в российском предпринимательстве / А.Б. Полубудкин. М.:2002.

66. Портер, М. Конкуренция: пер. с англ. /М. Портер. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 496 е.: ил.

67. Прокопчук, JI.O. Инновационная стратегия предприятия: Учеб. пособие / Л.О. Прокопчук; СПб ГТУРП. СПб: ГТУРП, 2002. - 58 с.

68. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь /Б.А. Райзберг, JI.I1I. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007

69. Робинсон, Дж. Экономическая теория-несовершенной конкуренции /Дж. Робинсон. М.: Прогресс, 1986. - 472 с.

70. Родионова, Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции/ Л.Н. Родионова, О.Г. Кантор, Ю.Р. Хакимова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2000. — № 1. — С. 63-77.

71. Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и перспективы развития: Отраслевой доклад. М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2010. - 74 с.

72. Сабадин, В. Изменение дизайна как способ остановить падение тиража / В. Сабадин; 6-й Всемирный форум редакторов: Материалы. — М.: Сервис-Медиа, 2000. — С. 16.

73. Самуэльсон, П.А. Экономика. В 2 т.: Пер. с англ. /П.А. Самуэльсон.

74. М.: НПО «АЛГОН», ВНИИСИ «МАШИНОСТРОЕНИЕ». 1993. -Т.1.-336 с.

75. Самуэльсон, П.А. Экономика. В 2 т.: Пер. с англ. /П.А. Самуэльсон.

76. М.: НПО «АЛГОН», ВНИИСИ «МАШИНОСТРОЕНИЕ». 1993. -Т.2.-416 с.

77. Санто, Б. Инновация как средство экономического развития /Б. Санто.

78. М.: Экономика, 1990. 295 с.

79. Синк, Д. Скотт. Управление производительностью: планирование,измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ./ Д. Скотт Синк; Общ. ред. и вступ. ст. В.И. Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1989.-528 с.

80. Словарь современной экономической теории Макмиллана. М.: ИНФРА-М, 2003.-608 с.130 .

81. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов/А.

82. Смит. //Антология экономической мысли. В 2 т. Т. 1. М.: 1991 г.

83. Стась, А. Десять заповедей успешного бренд-менеджмента /А. Стась. // Бренд-менеджмент.- 2001. №1. - С.19-25

84. Степанова, Г.Н. Измерение экономическою ценности« человеческого * капитала / Г.Н'. Степанова //Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. №11 (95). - 2006. - С. 23-27

85. Степанова, Г.Н. Построение эффективной организационной культуры как совместное творчество менеджмента и персонала / Г.Н. Степанова //Полиграфист. Ш (31). - 2007. - С. 65-79

86. Степанова, Г.Н. Управление конкурентоспособностью региональных полиграфических предприятий: экономические и социальные аспекты / Г.Н. Степанова. //Полиграфист. №5 (32). - 2007. - С. 49-64

87. Степанова, Г.Н. Управление полиграфическим предприятием в условиях повышения социальной ответственности бизнеса: Монография / Г.Н. Степанова, М.А. Аржанов, A.B. Лукашевич; Моск. гос. ун-т печати. М.: МГУП, 2010.- 178 с.

88. Степанова, Г.Н. Стратегические альянсы как эффективная модель конкурентоспособности отечественной экономики на микроуровне / Г.Н. Степанова, Г.К. Хмелевский //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела №2. - 2010. - С. 214-227

89. Фаенсон, М.И. Инновационный менеджмент: Учебное пособие /М.И. Фаенсон; Моск. гос. ун-т печати. М;: МГУП, 2002. - 100 с.

90. Фатхутдинов, P.A. Конкурентоспособность организации в условиях1 1кризиса. Экономика, маркетинг, менеджмент / P.A. Фатхутдинов. М.: «Маркетинг», 2002. - 885 с.

91. Фролова Е.К. Оценка производительности экономического субъекта (напримере полиграфических предприятий): Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон.' наук. 08.00.05./ МГУП. М.: 2006. - 18 с.

92. Чемберлин, Э.Х. Теория монополистической конкуренции /Э.Х.

93. Чемберлин. М.: Экономика, 1996. - 351 с.

94. Шаламков, С.А. Оценка влияния технико-организационного уровня производства на конкурентоспособность полиграфических предприятий: Монография /С.А. Шаламков; Моск. гос. ун-т печати. -М.: МГУП, 2009. 120 с.

95. Шаповалова, И. Искусство отличаться или о значении торговой марки фирмы / И. Шаповалова. // Рекламный мир. № 11(61). - 1997.

96. Шарков, Ф.И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник /Ф.И. Шарков — М.: «Дашков и К», 2009.- 768 с.

97. Шарков, Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие / Ф.И. Шарков.- М.: «Дашков и К», 2010.-272с.

98. Шепель, В.М. Человековедческая компенентность менеджера. Управленческая антропология / В.М. Шепель. М.: Народное образование, 1999. - 432 с.

99. Шепель, В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям / В.М. Шепель. -М.: Народное образование, 2002. 576 с.

100. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебно-практическое пособие. 3-е иэд., испр. и доп. /А.Ю. Юданов. - М.: ГНОМ и Д, 2001.

101. Яковлев, A.B. Механизмы формирования корпоративных структур в издательско-полиграфическом бизнесе в условиях глобализациимировой экономики: Монография /A.B. Яковлев; Моск. гос. ун-т печати. М.: МГУП, 2009. - 124 с.

102. Becker, G. Accounting for tastes. Cambridge MA: Harvard University Press, 1996

103. Lancaster G., Massingham L. Marketing Management. McGraw-Hill Book Company, 1990.

104. Schultz D.E., Tannenbaum, Lauterborn R. F. Integrated Marketing Communications. Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1993.

105. В диссертационный совет Д 212.147.04 При ГОУ ВПО «Московский государственный Университет печати»1. ГРУППАИМА

106. ОДО ГРУППА ИМА» 115184, Москва,

107. Б. Овчинниковский пер., д. 18, стр. 4 Тел./факс: [phone] E-mail: info0imagroup.ruотна Noот

108. Полагаем, что применение основных положений и выводов диссертации Введенской М.В. способствуют увеличению стоимости бизнеса нашей организации.1. СПРАВКА О ВНЕДРЕНИИ1. В.А. Евстафьев1. Характеристики бренда

109. Брендинг (Brand management) наука (или процесс) формирования торговой марки в бренд и управление им.

110. Имидж торговой марки (Brand Image) то, как торговая марка сегодня воспринимается потребителями.

111. Позиционирование бренда (Brand Positioning) место на рынке, занимаемое брендом по отношению к конкурентам, а также набор покупательских потребностей и восприятия.

112. Позиция бренда (Brand Positioning Statement) это то место, которое занимает бренд в умах целевого сегмента по отношению к конкурентам.

113. Подъемной силы бренда (Brand Leverage) способность бренда распространяться за счет увеличения количества пользователей, распространения на новые группы продуктов, новые рынки и в новом качестве.

114. Расширение бренда (Brand Expansion) ряд мероприятий, которые позволяют увеличить доходы от имеющегося бренда путем применения его к более широкому целевому сегменту потребителей, географическому рынку или каналу дистрибуции.

115. Растягивание бренда (Brand Extension) ряд мероприятий, которые позволяют увеличить доходы от имеющегося бренда путем применения за пределами того товарного ряда, к которому он применялся изначально.

116. Соотвсственность бренда (Brand Relevance) определяет степень соответствия имиджа и характера бренда нуждам и желаниям покупателей.

117. Степень известности бренда (Brand Awareness) обычно она определяется как процент целевой аудитории, который может вспомнить данный бренд. Достаточно широко используемый способ измерения эффективности маркетинговых коммуникаций.

118. Степень известности бренда без подсказок (Unaided awareness) когда респондент сам вспоминает бренд.

119. Степень известности бренда подсказанная (Aided or prompted awarenes) когда бренд узнается среди других из списка.

120. Стоимость бренда (Brand Value) в денежном выражении та денежная премия, которую держатель бренда получает с покупателей, приверженных бренду и согласных за него платить.

121. Торговая марка это название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц.

122. Товарный знак это "образ" в товаре, который состоит из присущего только ему сочетания названия (имени), символа, знака и дизайна (фирменного стиля).

123. Уникальность марки (Brand Identity) то, как специалисты по брендингу хотят, чтобы потребители воспринимали торговую марку.

124. Глобальный маркетинг Экспортный маркетинг Бенчмаркетинг Социально-этический маркетинг1. Логистический маркетинг1. Маркетинг взаимоотношений

125. Тория исторических инноваций1. Р.О.Б. маркетинг1. Позиционирование

126. Маркетинговые исследования

127. Оптимизация потребительских свойств (новизна, качество, надежность, престижность, дизайн, удобство вэксплуатации, условияпослепродажного обслуживания и др.)

128. Рис. Основные этапы развития маркетинга1 этап Древняя реклама локальная13 этап1. Аудиовизуальная рекламаобщенациональная5 этап Интерактивная реклама глобальная

129. Рис. Основные этапы развития рекламы