Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Цешинский, Андрей Михайлович

• Цешинский, Андрей Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Цешинский, Андрей Михайлович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (АКТУАЛЬНОСТЬ, СУЩНОСТЬ, ПОДХОДЫ).

1.1. Роль эффективной системы управления персоналом на современном этапе развития общества.

1.2. Классификация показателей эффективности управления организацией.

Выроды по главе 1.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ И МЕТОДИК ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.

2.1. Исследование роли человеческого фактора в достижении успеха и его места в организации.

2.2. Анализ функций и подсистем управления персоналом и их влияния на оценку эффективности управления персоналом.

2.3. Исследование современных подходов к оценке эффективности управления персоналом.

Выводы по главе 2.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ "КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ".

3.1. Основные положения предлагаемой методики "Комплексной оценки эффективности управления персоналом".

3.2. Определение результата деятельности предприятия.

3.3. Определение стратегичности управления персоналом.

3.4. Определение показателей эффективности организационных структур.

3.5. Оценка уровня мотивации персонала на предприятии.

3.6. Оценка уровня квалификации кадров.

3.7. Оценка влияния элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия. выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии»

Одной из причин кризисного состояния российской экономики является недостаточный уровень мобильности предприятий, неспособность систем управления адаптироваться к постоянным изменениям внешней среды в условиях рыночной экономики.

Зарубежный бизнес за последние 30-40 лет кардинальным образом изменил отношение к "человеческим ресурсам" и их роли в коммерческом успехе. "Люди - наш главный ресурс" - лозунг, который можно встретить практически в каждой эффективно работающей корпорации. Опыт многих компаний подтверждает большое значение эффективного управления "человеческими ресурсами" для экономического успеха корпорации.

К сожалению, в нашей стране культура управления персоналом еще далека от мирового уровня. Система управления персоналом, сложившаяся при плановой экономике, не могла полностью удовлетворить требованиям, предъявляемым к ней рыночной экономикой.

В настоящее время появились работы, направленные на устранение этого пробела в теории и практике российского менеджмента. Так, можно выделить труды российских ученых Р. 3 Акбердина, А. Я. Кибанова, В. И. Бовыкина, О. С. Виханского, Л. И. Евенко, А. П. Егоршина, А. М. Карякина, М. В Мельника, Б. 3. Мильнера и ряда других, которые на основании анализа богатого зарубежного и отечественного опыта и положения дел в российской экономике создают теоретическую и методологическую основу для формирования эффективных систем управления персоналом на российских предприятиях.

Много внимания в научной литературе уделяется принципам построения системы управления персоналом на предприятии. Однако, в существующей практике отсутствуют общепринятые подходы к оценке эффективности управления персоналом, а также подходы к оценке целесообразности инвестирования в "человеческие ресурсы". Вместе с тем, мы считаем, что любое управленческое воздействие (и в частности управление персоналом) может быть эффективным только при наличии обратной связи, то есть при последующей оценке эффективности достигнутого результата. Решение данного вопроса в плане обоснования подхода и разработки конкретной практической методики оценки эффективности управления персоналом и является задачей настоящего исследования.

Мы можем управлять только тем, что можем измерить. Эффективное управление людьми необходимо для создания и сохранения конкурентных преимуществ, а эффективная оценка людей - жизненно важный инструмент для управления ими.

Практически все упомянутые выше ученые отмечают прямую зависимость между эффективностью управления персоналом и величиной конечного результата, возвратом капитала. Однако, даже эффективные лидеры осуществляют управление людьми и их оценку несопоставимо слабее, нежели измерение и оценку производственной деятельности, качества товаров и услуг или финансов.

Недостаточное использование возможностей повышения эффективности управления персоналом, по нашему мнению, в большей степени обусловлено отсутствием методологического инструментария оценки на российских предприятиях. В то же время, исследование, проведенное журналом "Quality Progress" (№ 1, 1999), показывает, что характеристики работы с персоналом у компаний-лидеров значительно выше, чем у средних компаний. Таким образом, для повышения конкурентоспособности российских предприятий необходима разработка подходов и методик работы с персоналом и, в частности, методика оценки эффективности управления персоналом.

Нельзя не отметить и тот факт, что проблеме управления персоналом в России и в прошлом уделялось серьезное внимание. Результаты работы многих ученых (Н. А. Витке, А. К. Гастев, А. М. Гинзбург, П. М. Керженцев) актуальны и в настоящее время. Однако, переход к рыночной экономике требует несколько других подходов и определяет использование отличных от плановой экономики критериев.

Таким образом, очевидна актуальность выбранной темы диссертационного исследования, обоснованность и необходимость постановки соответствующих целей и задач работы.

Цель работы состоит в разработке методики "Комплексной оценки эффективности управления персоналом" для коммерческих предприятий на основе исследования теоретических, методических и практических аспектов оценки эффективности управления персоналом.

В диссертации поставлены и решены следующие теоретические и практические задачи, которые отражают общую логику исследования:

1. Проанализировать роль эффективной системы управления персоналом организации на современном этапе развития общества.

2. Исследовать роль человеческого фактора в достижении организационных целей.

3. Провести анализ современных подходов к оценке эффективности управления персоналом организации.

4. Предложить принципы оценки эффективности управления персоналом на предприятии.

5. Разработать методику определения стратегичности управления персоналом.

6. Разработать методику определения показателей эффективности организационных структур.

7. Разработать методику оценки уровня мотивации персонала на предприятии.

8. Разработать методику оценки уровня квалификации кадров.

9. Разработать методику оценки влияния элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия.

10.Разработать организационно-методические процедуры применения методики оценки эффективности управления персоналом.

11. С формулировать рекомендации по порядку организации системы управленческого кадрового учета.

В качестве объекта исследования выбрана система управления персоналом средних и крупных коммерческих предприятий.

Предметом исследования является оценка эффективности системы управления персоналом средних и крупных коммерческих предприятий.

На защиту выносятся следующие основные научные результаты работы, отличающиеся, по мнению автора, научной новизной:

1. Предложен комплексный подход к оценке эффективности системы управления персоналом, учитывающий как конечный результат деятельности предприятия, так и качественные характеристики управления персоналом.

2. На основе известных методов оценки эффективности управления персоналом разработана методика оценки эффективности управления персоналом, которая позволяет учитывать как современное представление об эффективном управлении персоналом (имеющем исключительно качественное описание), так и экономические результаты работы предприятия в целом. Разработанная методика при систематической постановке кадровой работы на предприятии позволяет выявить зависимость конечного результата деятельности предприятия (под конечным результатом в настоящей методике понимается степень достижения целей организации) от элементов системы управления персоналом. Для реализации данного подхода разработаны следующие методики:

- методика оценки стратегичности управления персоналом;

- методика оценки эффективности организационной структуры организации;

- методика оценки системы мотивации;

- методика оценки уровня квалификации персонала;

- методика оценки влияния элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия.

3. Предложен механизм применения методики, который представляет собой последовательность следующих организационных процедур:

- оценка параметров эффективности системы управления персоналом на предприятии;

- определение относительной оценки конечного результата функционирования предприятия;

- получение зависимости эндогенной переменной (результата деятельности) от частных экзогенных переменных - характеристик системы управления персоналом (определение параметров регрессионного уравнения);

- оценка планируемых организационных изменений (совершенствование системы мотивации, оргструктуры, повышение квалификации кадров) с точки зрения повышения характеристик эффективности управления персоналом (экспертный метод);

- расчет дополнительного ожидаемого результата при возможных направлениях инвестиций (в том числе и в человеческие ресурсы);

- распределение "инвестиционных средств" между направлениями инвестирования (в том числе и в человеческие ресурсы) по критерию максимального приращения конечного результата на единицу затрат.

Методологической основой исследования являются методы системного анализа, экономико-математического моделирования, сравнений, обобщений и аналогий, анализ статистических данных и научных публикаций.

Работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка использованной литературы.

В первой главе "Эффективность управления персоналом (актуальность, сущность, подходы)" исследуется роль эффективной системы управления персоналом на современном этапе развития общества, классифицируются показатели эффективности управления организацией, анализируется сущность понятия "управление персоналом".

Во второй главе "Анализ современных подходов и методик оценки эффективности управления персоналом" исследуется роль человеческого фактора в достижении успеха и его место в организации, анализируются функции и подсистемы управления персоналом и их влияние на оценку эффективности управления персоналом, исследуются современные подходы к оценке эффективности управления персоналом.

В третьей главе "Разработка методики Комплексной оценки эффективности управления персоналом" на основе систематизации и обобщения материалов разрабатывается практическая методика оценки эффективности управления персоналом, заключающаяся в сопоставлении качественных показателей системы управления персоналом с конечным результатом деятельности предприятия, разрабатываются организационно-методические процедуры, связанные с применением данной методики.

Автор выражает глубокую благодарность профессорско-преподавательскому составу кафедр «Менеджмента и маркетинга» и «Экономики и управления производством» Ивановского государственного энергетического университета, оказавшему поддержку и помощь в ходе исследований и принявшему активное участие в обсуждении результатов работы.

Результаты работы обсуждены и апробированы на научных семинарах кафедры «Менеджмента и маркетинга» Ивановского государственного энергетического университета, на Первых Кондратьевских чтениях в г. Иваново (1996 г.), на Вторых Кондратьевских чтениях в г. Иваново (1999 г.), на Всероссийской конференции молодых ученых "Молодая наука - XXI веку" в г.Иваново (2001 г.), на научно-практической конференции "Экономическая наука - хозяйственной практике" в г. Кострома (2001 г.), на Международной научной конференции "X Бенардосовские чтения" в г. Иваново (2001 г.), на Международной конференции "Управление экономикой: методы, модели, технологии" в г. Уфа (2001 г.).

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы на конкретных предприятиях для повышения эффективности управления персоналом; для организации образовательного процесса в учебных заведениях при подготовке специалистов по управлению кадрами.

Содержание работы опубликовано в статьях и материалах конференций общим объемом 1,87 п.л., в том числе соискателя 1,17 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Цешинский, Андрей Михайлович

Основные результаты исследования поставленных в работе проблем могут быть кратко сформулированы следующим образом.

Одним из решающих направлений развития российской экономики является повышение эффективности управления персоналом. Роль этого фактора управления трудно переоценить, так как он способствует рыночно ориентированному выпуску инвестиционных и потребительских товаров, восстановлению и развитию кооперационных связей, стимулирует предпринимательство, инновационную активность, а в итоге обеспечивает долгосрочное развитие предприятия.

Эффективное управление персоналом неизбежно подразумевает разработку критериев и методов оценки эффективности, разработку регламента проведения такой оценки и обработки результатов. В данной связи целесообразно говорить о постановке управленческого кадрового учета на предприятии.

Поскольку критерии эффективности управления персоналом являются универсальными для любых коммерческих предприятий, то, соответственно, и методика оценки может быть универсальной (основана на единых принципах и применима для любого коммерческого предприятия).

В случае определения эффективности управления персоналом отталкиваться необходимо, прежде всего, от результата деятельности предприятия в целом, что само по себе представляет целую научную проблему. В данной работе мы считаем, что "результат" является многокомпонентным и включает в себя как минимум две составляющих: экономическую и социальную. При определении эффективности необходимо учитывать долгосрочные цели предприятия.

В работе основной акцент сделан на предприятиях, связанных с производственной деятельностью, в том числе и в сфере наукоемкого производства и инновационной деятельности. Под инновационной деятельностью здесь понимается деятельность, основой которой является коммерциализация результатов фундаментальных и прикладных научных исследований и разработок, опытно-конструкторских работ, обеспечивающая от этих результатов получение прибыли или иных форм экономической выгоды через внедрение, использование и распространение новых видов наукоемкой продукции или услуг. Ограничением для использования настоящей методики служит коммерческий характер деятельности (выше мы определили, что критерием отнесения предприятия к коммерческому является прибыль в качестве долгосрочного результата функционирования предприятия) и постоянное внимание менеджмента к повышению эффективности управления персоналом.

При рассмотрении вопросов становления и развития управления персоналом в России был учтен богатый опыт, накопленный в других странах, в частности, в США и Японии.

На основе существующих подходов к оценке эффективности управления персоналом разработана методика "Комплексной оценки эффективности управления персоналом". Данный подход позволяет объединить два общепринятых подхода к оценке эффективности: экономической (количественной) оценки эффективности управления персоналом и качественной оценки эффективности управления персоналом (то есть оценка производится, исходя из современного опыта организации управления персоналом: стратегичность, организационная структура, мотивация, квалификация кадров).

Методика "Комплексной оценки эффективности управления персоналом" преследует следующие цели: на основе существующих методов оценки эффективности управления предложить унифицированную методику оценки, применимую для коммерческого предприятия; при оценке эффективности управления персонала учесть как современное представление об эффективном управлении персоналом (имеющем исключительно качественное описание), так и экономические результаты работы предприятия в целом. Это необходимо, прежде всего, для того, чтобы оценка эффективности не была оторвана от конечной долгосрочной цели предприятия - получения прибыли. . предоставить механизм обоснования дополнительного повышения эффективности управления: проблема, стоящая перед любым предприятием, планирующим работать над эффективностью управления - сопоставление затрат на какую-либо сферу деятельности компании с конечным результатом от дополнительных затрат.

Применение методики производится в четыре шага.

Шаг 1. Определение экономической эффективности управления предприятием. На данном этапе наиболее обоснованно использовать показатели степени достижения целей организации в текущем году.

Шаг 2. Выделение общеэкономических тенденций в конечных результатах деятельности предприятия. На данном этапе предполагается, что общий результат деятельности предприятия складывается за счет:

- общеэкономических условий (внешней среды);

- эффективности управления на данном предприятии (внутренней среды).

Таким образом, полагая, что в отрасли всегда присутствуют предприятия с наихудшей и наилучшей эффективностью управления, мы можем использовать средние показатели отрасли как результат общеэкономических условий, относя дополнительный результат на эффективность управления персоналом (все дополнительные успехи - результат деятельности персонала предприятия).

Шаг 3. Определение уровня управления персоналом на предприятии. В разработанной методике предложено оценивать следующие элементы системы управления персоналом: стратегичность, организационная структура, мотивация, квалификация кадров. При определении уровня управления персоналом на предприятии целесообразно оценивать следующие аспекты управления:

- Оценка стратегичности управления предприятием. Данный аспект эффективности управления оценивает начальный этап управления - установку ясных и достижимых целей и информирование работников предприятия о требуемом от них вкладе в достижение данной цели.

- Оценка системы мотивации. Данный аспект эффективности управления оценивает, насколько система мотивации (денежная и неденежная) соответствует потребностям работника в вознаграждении за свой труд.

- Оценка организационной структуры предприятия. Данный аспект оценивает, насколько организационная структура оптимальна (позволяет эффективно получать информацию и принимать решения, распределять ответственность и координировать действия).

- Оценка уровня квалификации кадров на предприятии. Данный аспект оценивает, насколько персонал предприятия способен выполнить поставленные перед ним цели.

Шаг 4. Определение экономической эффективности управления персоналом на предприятии. Данный шаг в конечном итоге дает представление о том, насколько стоит повышать эффективность управления на предприятии, а также допустимую величину дополнительных затрат на повышение уровня управления. Оценка строится на двух показателях:

- построение зависимости конечного результата деятельности предприятия от эффективности управления персоналом;

- определение предельной эффективности управления персоналом на предприятии.

Данный результат дает возможность на основе имеющихся данных оценки предприятия по предложенной методике определить:

- уровень управления персоналом на предприятии;

- дополнительный экономический результат работы предприятия от существующей эффективности управления персоналом;

- направления повышения эффективности управления персоналом;

- дополнительный результат работы предприятия от повышения эффективности управления персоналом.

Сопоставив эти данные с затратами методика позволяет принять решение об инвестициях в человеческие ресурсы или в другую сферу деятельности предприятия.

В настоящей работе для каждого элемента системы управления персоналом обоснован перечень качественных показателей оценки эффективности управления персоналом.

Стратегичность управления персоналом

1) Определение миссии фирмы, постановка целей и задач в организации: a) постановка целей для организации; b) постановка задач для отделов.

2) Разработка стратегического плана.

3) Реализация стратегического плана.

4) Оценка достигнутых результатов и пересмотр стратегии (внесение корректив).

Показатели эффективности организационной структуры

1) Показатель соответствия организационной структуры и внешней среды.

2) Показатель, характеризующий степень централизации и децентрализации (ответственность и полномочия.

3) Показатели, характеризующие горизонтальные связи в организации (функциональное разделение труда, потоки информации, характер сотрудничества между работниками): a) функциональное разделение труда; b) характер сотрудничества между работниками; c) эффективность прохождения информации.

Эффективность системы мотивации

1) Похвала, моральное поощрение, порицание, наказание: a) показатель адекватности применения данного вида стимуляции; b) показатель регулярности данного вида стимуляции.

2) Материальное поощрение.

3) Соревнование как стимулирующий фактор: a) внешнее (организация-конкурент); b) внутреннее (подразделение или коллега, выполняющий схожую работу).

4) Социально-психологический климат в коллективе.

5) Общественное внимание (моральные стимулы):

•а) сотрудников подразделения; b) руководителя; c) коллег.

6) Привлекательность содержания деятельности.

7) Наличие перспективы, конкретной цели.

Показатели, характеризующие квалификацию кадров

1) Профессиональные.

2) Деловые.

3) Морально-психологические.

4) Поведенческие.

5) Культурные.

6) Дополнительные критерии.

Для количественной оценки степени влияния того или иного показателя необходима система их мониторинга и сопоставление с конечным результатом деятельности предприятия. В предлагаемой методике предлагается механизм такой оценки.

В качестве показателя обусловленности конечного результата деятельности предприятия значениями исследуемых характеристик системы управления персоналом необходимо использовать коэффициент детерминации. Коэффициент детерминации характеризует степень тесноты связи, существующей между результирующим показателем Y (результат деятельности предприятия) и объясняющей векторной переменной X (характеристики системы управления).

На основе проведенных исследований в работе сформулированы рекомендации по порядку организации системы управленческого кадрового учета. Кратко последовательность его проведения можно сформулировать следующим образом:

- оценка параметров эффективности системы управления персоналом на предприятии;

- определение относительной оценки конечного результата функционирования предприятия;

- получение зависимости эндогенной переменной (результата деятельности) от частных экзогенных переменных - характеристик системы управления персоналом (определение параметров регрессионного уравнения);

- оценка планируемых организационных изменений (совершенствование системы мотивации, оргструктуры, квалификации кадров) с точки зрения повышения характеристик эффективности управления персоналом (экспертный метод);

- расчет дополнительного ожидаемого результата при возможных направлениях инвестиций (в том числе и в человеческие ресурсы);

- распределение "инвестиционных средств" между направлениями инвестирования (в том числе и в человеческие ресурсы) по критерию максимального приращения конечного результата.

Таким образом, основным научным результатом настоящей работы является обоснование и разработка методики, а также предложение конкретных рекомендаций по постановке системы управленческого кадрового учета на предприятии.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы для повышения эффективности управления персоналом и предприятия в целом, для постановки системы управленческого кадрового учета, а также при организации образовательного процесса в высших учебных заведениях при подготовке менеджеров высшего управленческого звена и специалистов по кадровому менеджменту.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Александров Ю. JL, Карякин А. М., Цешинский А. М. Сравнительный анализ концепции TeamWork и бригадного подряда // Тез. докл. Междунар. науч. конф. "Современное состояние, проблемы и перспективы развития российской экономики". - Иваново, 1996. - с. 78-79. - 0,06 пл., в том числе соискателя 0,02 пл.

2. Цешинский А. М. К вопросу оценки неформальной системы управления // Тез. докл. Междунар. науч. конф. "Современное состояние, проблемы и перспективы развития российской экономики". - Иваново, 1999. - с. 80-82. -0,15 пл.

3. Alexandrov Y., Karyakin A., Tseshinsky A. The Formation of Work Teams in Russia: Commanding Methods of Labor Organization in the Czarist Russia // Work Teams: Past, Present and Future: M. M. Beyerlein (ed.). - Netherlands, Kluwer Academic Publishers, 2000. - p. 237-246. - 0,75 пл., в том числе соискателя 0,25 пл.

4. Карякин A.M., Цешинский A.M. Анализ эффективности управления персоналом в современных условиях // Проблемы планирования, учета и анализа в современных условиях: Сборник научн. тр. - Иваново: ИвГУ, 2000. - с. 2934. - 0,3 пл., в том числе соискателя 0,2 пл.

5. Карякин А. М., Цешинский А. М. Методика оценки эффективности управления персоналом на предприятии // Тез. докл. Междунар. науч. конф. "Молодая наука - XXI веку". - Иваново: ИвГУ, 2001. - с. 114-115. - 0,06 пл., в том числе соискателя 0,04 пл.

6. Цешинский А. М. Критика современных теорий мотивации // Тез. докл. Ме-ждунар. науч. конф. "Молодая наука - XXI веку". - Иваново: ИвГУ, 2001. -с. 115-116.-0,06 п.л.

7. Цешинский А. М. Оценка влияния элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия // Управление экономикой: методы, модели, технологии: Сборник науч. трудов. - Уфа: УГАТУ, 2001.-0,37 п.л.

8. Карякин А. М., Цешинский А. М. Специфика определения конечного результата деятельности предприятия при оценке эффективности управления персоналом // Тез. докл. науч.-практич. конф. "Экономическая наука - хозяйственной практике". - Кострома: КГУ, 2001. - с 10-11. - 0,06 п.л., в том числе соискателя 0,03 п.л.

9. Цешинский А. М. Цешинская Н.М. "Система мотивации для органов управления субъектами РФ" // Тез. докл. междунар. науч.-практич. конф. "X Бер-надосовские чтения ".- Иваново: ИГЭУ, 2001. - с 299. - 0,06 п.л., в том числе соискателя 0,4 п.л.

Заключение

В диссертационной работе рассмотрены вопросы совершенствования управления предприятием на основе оценки эффективности управления персоналом и оценки влияния различных элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия. Материалы данного исследования базируются на основе российского и международного опыта.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Цешинский, Андрей Михайлович, 2001 год

1. Айвазян С. А., Мхитарян В. С. Прикладная статистика и основы эконометрики: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1998. - 1022 с.

2. Александрова А. Специалист в богатом окладе // Карьера, 2001, №1с. 3437.

3. Бабаев Б. Д., Куликов В. И., Шевченко Р. Я. Бригада, ее сила и возможности. Ярославль: Верх.-Волж. кн. изд-во, 1988. - 78 с.

4. Бабаев Б.Д., Перевалова Т.Ю., Николаева Е.Е. Заработная плата (очерки теории). Иваново: ИвГУ, 1999. - 200 с.

5. Барабаш И. П. Кадровое обеспечение предпринимательства управленческим персоналом: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 1995.- 125 с.

6. Белова С. В. Механизм формирования системы управления персоналом в условиях реорганизации предприятия: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05.-М., 1998,- 155 с.

7. Берзинь И. Э. Экономика фирмы. М.: Ин-т международного права и экономики, 1997.-253 с.

8. Бешелев С. Д., Гурвич Ф. Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980. - 268 с.

9. Бирн Дж. Горизонтальная корпорация: новый метод управления производством. // Бизнес уик, 1995, №7. с. 50-55.

10. Бовыкин В. И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 1997. - 366 с.

11. Боловинцев Ю. А. Организационно-экономическое совершенствование управления персоналом: На примере ОАО "Кубаньхлебопродукт": Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. Краснодар, 1999. - 167 с.

12. Бригадная форма организации и стимулирования труда в текстильной промышленности. Иваново: Иван.гос.ун-т, 1982. - 88 с.

13. Брянцева Е. Н. Оценка эффективности систем подбора персонала промышленных предприятий: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. Омск, 1998. - 171 с.

14. Бударин В. Б. Управление персоналом в газовой промышленности: Концепция и опыт реализации; на прим. РАО "Газпром": Дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1997. - 185 с.

15. Варванин С. О. Методы стратегического управления персоналом предприятия: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. СПб., 1999. - 18 с.

16. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995. - 416 с.

17. Волохов А. А. Формирование системы стратегического управления персоналом предприятия: Орг.-метод. аспект: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 1998. 186 с.

18. Ворожейкин И. Е. Соревнование: от прошлого к настоящему. М.: Сов. Россия, 1990.-330 с.

19. Выходцева Е. А. Управление персоналом производственной организации в условиях функционирования рынка: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05.-М., 1995.- 187 с.

20. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий. -СПб.: СпБУЭФ, 1994. 171с.

21. Гастев А. К. Как надо работать. Практическое введение в научную организацию труда, изд. 2-е. М.: "Экономика", 1972. - 478 с.

22. Гвишиани Д. М. Организация и управление. Социологический анализ буржуазных теорий. М.: Наука, 1970.-382 с.

23. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-685 с.

24. Гительмахер Р. Б., Зайцев А. Б. Психологические отношения подчиненных к руководителю: Учеб. пособие / Иван. гос. ун-т. Иваново, 1996. - 168 с.

25. Глазьев С. Ю. О стратегии технико-экономического развития России на пороге XXI века // Теория предвидения и будущее России: Материалы V Кондратьевских чтений. М.: Международный фонд Н. Д. Кондратьева, ■1997.-С. 118-147.

26. Горшенин В. П. Совершенствование управления подготовкой персонала промышленного предприятия в условиях инноваций: Дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук: 08.00.05. Челябинск, 1999. - 207 с.

27. Грачев В. М. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). -М.: Наука, 1990. 136 с.

28. Грачев М., Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: "Дело", 1993. - 208 с.

29. Грейсон Дж. К. О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. / Авт.предисл. Б. 3. Мильнер. М.: Экономика, 1991.-319 с.

30. Григории А. Г. Формирование современного механизма управления персоналом: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1999. -153 с.

31. Громова О. Н. Формирование стратегии управления персоналом организации: Теоретические и методологические аспекты: Дис. на соиск. учен. степ, д-ра экон. наук: 08.00.05. М., 1999. - 283 с.

32. Гутковская Е. А. Совершенствование управления персоналом в организации: На прим. предприятий Республики Мордовия: Дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук: 08.00.05. Саранск, 1999. - 200 с.

33. Давидюк Г. В., Платов О. К. Технологии венчурного инвестирования: Опыт работы в России /Яросл. гос. ун-т., Ярославль, 2000. 160 с.

34. Дахис А. Я. Организация управления персоналом на предприятии: На прим. деятельности многопрофил. сервис, фирм Санкт-Петербурга: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1994. - 196 с.

35. Дойль П. Менеджмент (стратегия и тактика): Пер. с англ. СПб; Изд-во "Питер", 1999.-560 с.

36. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М., 1992. -223 с.

37. Евенко J1. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М.: изд-во Наука, 1983. - 348 с.

38. Егоршин А. П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.

39. Ефимова М. Р. Статистические методы в управлении производством. М.: Финансы и статистика, 1998. - 151 с.

40. Ефимова М. Р., Петрова Е. В., Румянцев В. Н. Общая теория статистики: Учебник. Издание 2-е, испр. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2000. -416 с.

41. Злочевский И. А. Профессиональное ядро персонала как фактор эффективности региональных органов исполнительной власти: Дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук: 22.00.08. М., 1995.- 149 с.

42. Зудина JI. Н. Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1997. - 256 с.

43. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М: «Дело», 1993.-301 с.

44. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб: Издательство "Питер", 2000. -512 с.

45. Исаенко А. Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1988. -140 с.

46. Исакова Р. Е. Экономический механизм формирования системы управления персоналом малого промышленного предприятия: Дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук: 08.00.05. Орел, 1998. - 163 с.

47. Карякин А. М. Динамические сетевые структуры управления // Экономические проблемы обеспечения энергетической безопасности. Сб. науч. тр. -Киев: об-во «Знание» Украины, 1997. с. 131-135.

48. Карякин А. М. Рабочие команды: основы теории и практики: Учеб. пособие / Иван. гос. энерг. ун-т. Иваново, 1997. - 116 с.

49. Карякин А. М. Совершенствование управления предприятиями в сфере наукоемкого производства и инновационной деятельности на основе концепции рабочих команд. Иваново, 1998. - 168 с.

50. Карякин А. М. Управление персоналом в наукоемком производстве: от иерархических к динамическим структурам // Проблемы управления в системе рыночных отношений: Межвуз. сб. науч. тр. / Иван. гос. энерг. ун-т. -Иваново, 1997.-с. 97-103.

51. Карякин А. М., Вылгина Ю. В. Персонал и его роль в интеллектуальной сфере // Материалы науч.-практ. конф. "Актуальные проблемы экономики". Иваново, 1997. - с.73.

52. Касаткин И. А. Методология статистической оценки эффективности управления персоналом: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1999. - 156 с.

53. Керженцев П. М. Принципы организации. Избранные произведения. М.: "Экономика", 1968.-464 с.

54. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М.: Профиздат, 1984.-248 с.

55. Китов А. И. Экономическая психология. М.Экономика, 1987. - 301 с.

56. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1995. - 432 с.

57. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. О. С. Виханского. -М.: Прогресс, 1987. 384 с.

58. Корицкий Э. Б., Лавриков Ю. А., Омаров А. М., Советская управленческая мысль 20-х годов: Крат. имен, справ. М.: Экономика, 1990. - 223 с.

59. Кохно П. А., Микрюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 с.

60. Кочеткова А. И. Управление персоналом в организациях малого и среднего бизнеса России: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1995.- 191 с.

61. Кричевский Р. Л., Рыжак М. М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. М.: изд-во МГУ, 1985. - 223 с.

62. Кузнецов Н. И., Тихомирова А. К. Вопросы эффективности организации управления отраслью промышленности // Вопросы экономики, 1970, №11. с.75-83.

63. Кузнецова Г. А. Разработка принципов управления персоналом банков в современных условиях: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. Владивосток, 1998. - 117 с.

64. Курбатов А. А. Критерии и методы оценки социально-экономического развития предприятия в рыночной экономике: Автореф. диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. СПб, 2000. - 23 с.

65. Лазарева О. С. Формирование организационных структур управления промышленных предприятий: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук. Оренбург, 2000. -173с.

66. Ленин В. И., О научной организации труда. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1986.-352 с.

67. Маркелов В. Н. Развитие системного управления персоналом в условиях рыночного реформирования: На примере агроперерабатывающих предприятий Саратовской области: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. Саратов, 1999. - 193 с.

68. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения в 30 томах. Т.23. 2-е изд. - М.: Политиздат, 1960.-907 с.

69. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. -М.: МГУ, 1997. — 159с.

70. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. М.: Инфра-М, НГАЭИУ; Новосибирск, 1998. - 312 с.

71. Маслоу А. Г. Мотивация и личность: Пер. с англ. А. М. Татлыбаевой. -СПб.: Евразия, М., 1999. - 479 с.

72. Мельник М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990. - 180 с.

73. Мельникова Т. JI. Социально-экономическое обоснование системы мотивации персонала на горностроительных предприятиях: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1997. - 150 с.

74. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. / Г. Саймон, Д. Смитбург, В. Томпсон: Общ. ред. и вступ. ст. А. М. Емельянова и В. В. Петрова. М.: Экономика, 1995.-335 с.

75. Менеджмент организации / 3. П. Румянцева, Н. А. Саломатин, Р. 3. Акбер-дин и др. М.: Инфра-М, 1995. - 432 с.

76. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.-456 с.

77. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1993.-702 с.

78. Мильнер Б. 3. Теория организаций. М.: Инфра-М, 1998. - 336 с.

79. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий: Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Издательство "Питер", 2000. - 336 с.

80. Никифорова Л. X. Методологические основы групповой мотивации персонала российских авиапредприятий в условиях становления рыночных отношений: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1999. -174 с.

81. Обзор экономической политики в России за 1999 год / С. В. Алексашенко, А. 3. Астапович, С. А. Афонцев и др.; Бюро эконом, анализа. М.: ТЕИС, 2000. - 800 с.

82. Организационное поведение / Под ред. Э. М. Короткова, А. Н. Силина. -Тюмень: «Вектор Бук», 1998. 308 с.

83. Организационные структуры управления производством / Под ред. Б. 3. Мнльнера. М.: Машиностроение, 1975. - 324 с.

84. Организация и управление коллективом. Метод, указания / Подготовлено Н. А. Богородская, О. Е. Лысов Л.: Ленингр. ин-т авиационного приборостроения, 1986. - 31 с.

85. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Р. Кунц, Ю. Л. Александров, Ю. Ф. Битеряков, А. М. Карякин / Иван. гос. энерг. ун-т. Иваново,. 1996. - 96 с.

86. Основы экономической теории: Учебник для вузов / Александрова Н. А., Беркович М. И., Быструхин А. П., Гибало Н. П. и др. Под общ. ред. А. И. Тяжкова. Кострома, 1997. - 100 с.

87. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы: Сокр. пер с англ. М.: Экономика, 1984 - 183 с.

88. Оценка деятельности функциональных подразделений промышленных предприятий в условиях коллективного подряда: Межотраслевые методические рекомендации. М.: Экономика, 1990. - 31 с.

89. Оценка работников управления / Под. ред. Г. X. Попова. М.: Московский рабочий, 1976. - 352 с.

90. Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. -М.: Наука, 1980. — 1&9с.

91. Половинкин А. Е. Разработка способов повышения эффективности управления персоналом производственного предприятия: Дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук: 08.00.05. СПб., 1998. - 211 с.

92. Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 152 с.

93. Попова О.И. Методические и организационные основы эффективной системы управления персоналом: на примере СПб. речного порта: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. СПб., 1998. -200 с.

94. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова, И. П. Дежкина, Ф. К. Казасова, И. А. Сергеева. М.: ОАО "Издательство "Экономика", НОРМА, 1997. -526 с.

95. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом, 1997, № 10,-с. 14-18

96. Регионы России: Стат. сб. В 2 т. Т.2 / Госкомстат России. М., 1999. -861 с.

97. Родионова Е. В. Управление развитием личностного потенциала работника на промышленном предприятии: Автореф. диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук. !М, 2000. -181 с.

98. Семь нот менеджмента / В. Краснова, А. Матвеева, А. Привалов. Н. Хоро-шавина. М.: Дедал Арт, 1996. - 176 с.

99. Сидорова Ю. Ю. Разработка методов оценки и управления трудовым потенциалом промышленного предприятия: Автореф. диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук:02>.00.05. М., 2000. -2.7 с.

100. Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. В. И. Данилова-Данильяна. -М.: «Прогресс», 1989. 528 с.

101. Слезингер Г. Э. Рациональная организация и механизация управленческого груда. М.: Экономика, 1966. - 54 с.

102. Смирницкий Е. К. Экономические показатели промышленности. М.: Экономика, 1974.-381 с.

103. Совершенствование организационных структур управления предприятий и производственных объединений: Межотраслевые методические рекомендации. М.: Экономика, 1991. - 112 с.

104. Статистика / Под ред. В. Г. Ионина-М.: «ИНФРА-М», 1997.-384 с.

105. Суслова Н. В. Повышение конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала: Дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1999. - 179 с.

106. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический Менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. JI. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. -576 с.

107. Узяков М. Н. Трансформация российской экономики и возможности экономического роста. М.: Издательство ИСЭПН, 2000. - 360 с.

108. Управление в иерархических производственных структурах / Т. П. Подча-сова. А. П. Лагода, В. Ф. Рудницкий. Киев: Наук, думка, 1989. - 184 с.

109. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова -М.: «ИНФРА-М», 1997. 512 с.

110. Управление по результатам / Общ.ред. и предисл. Я. А. Лейманна. М.: Издательская группа "Прогресс", 1993.-320 с.

111. Управление человеческими ресурсами: стратегия и практика: Тезисы докладов на международной конференции 26-28 апреля 1996г. Алма-Ата, 1996.-91 с.

112. Фигунов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации производства // Вестник статистики, 1983, №10. с. 10-17

113. Френкель А. А. Производительность труда, проблемы моделирования роста. М.: Экономика, 1984. -175 с.

114. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских компаниях: Пер. с англ.-М., 1990. 223 с.

115. Хачатуров Т. С. Эффективность капитальных вложений. М.: Финансы и статистика, 1979. -335 с.

116. Хейне П. Экономический образ мышления: Пер. с англ. Изд. 2-е, стерео-типн. М.: "Дело" при участии изд-ва "Catallaxy", 1993. -704 с.

117. Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент: теория и практика. М.: Наука, 1993.- 176 с.

118. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. -328 с.

119. Экспертные системы. Принципы работы и примеры / А. Брукинг, П. Кокс и др. Под ред. Р. Форсайта. М.: Радио и связь, 1987. - 224 с.

120. Alexandrov Yu., Biteriakov Yu, Karyakin A. On employment remote control •teaching in training managers. // Proceedings of the 1994 International Conference "Distange learning and new technologies in education". M., 1994. - p. 112-113.

121. Herzberg F., Mausner В., Snyderman B. The motivation to work. -N.Y., Wiley, 1959.-380 p,

122. Mohrman S.A. Cohen S.G., Mohrman A.M. Designing team-based organizations: new forms for knowledge work. USA, California, San Francisco, Jossey-Bass Inc., 1995.-389 p.

123. Neuberger O. Arbeit: Begriff-Gestattung-Motivation Znfriedenheit. Stiittgard, 1985. —280p,

124. Tayeb M.H. The Global Business Environment. London: SAGE Publications Ltd, 1992.-223 p.

125. Wallance P. United States Teams vs Japanise Quality Circles: What can be Learned from Social Science? // The International Conference on Work Teams

126. Proceedings. Anniversary Collection: The Best of 1990-1994. USA, Texas, Denton: University of North Texas, 1995 - p. 379-381. 131. Weber M. The Theory of Social and Economic Organization. - New York: Free Press, 1947.-543 p.