Отношение работников к руководителям на предприятиях с разными формами собственности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Сиващенко, Елена Николаевна

• Сиващенко, Елена Николаевна
• кандидат психологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Сиващенко, Елена Николаевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы исследования отношения работников к руководителям.

1.1. Теоретические подходы к изучению отношения работников к руководителям.

1.2. Социально-психологические исследования факторов отношения работников к руководителям.

1.3. Влияние социально-экономических условий на динамику психологических отношений в трудовых группах.

1.4. Концептуальные основы и программа исследования отношения ^ работников к руководителям на предприятиях с разными формами собственности.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Отношение работников к руководителям на предприятиях с разными формами собственности.

2.1. Отношение работников к реальным и идеальным руководителям (анализ на общей выборке).

2.2. Динамика отношения работников к руководителям в условиях экономической нестабильности.

2.3. Форма собственности предприятия как фактор отношения работников к руководителям.

2.4. Личностные характеристики работников с различными типами отношения к руководителям.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Отношение работников к руководителям и их удовлетворенность производственной обстановкой на предприятиях с разными формами собственности.

3.1. Удовлетворенность производственной обстановкой работников с различными типами отношения к руководителям (анализ на общей выборке).

3.2. Динамика удовлетворенности работников производственной обстановкой в условиях экономической нестабильности.

3.3. Форма собственности предприятия как фактор удовлетворенности работников производственной обстановкой.

3.4. Личностные характеристики работников как фактор удовлетворенности производственной обстановкой.

3.5. Взаимосвязь оценок работниками качеств руководителей и удовлетворенности производственной обстановкой на предприятиях с разными формами собственности.

Выводы по главе 3.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Отношение работников к руководителям на предприятиях с разными формами собственности»

Актуальность проблемы исследования. Радикальные экономические и политические преобразования 90-х годов в российском обществе, оказавшие значительное влияние на сознание, поведение, иерархию ценностей, характер взаимоотношения людей, поставили также в качестве необходимой задачу дальнейшего изучения психологических отношений в трудовых коллективах.

На стадии первоначальной разработки находится проблема изучения отношения работников к руководителям в условиях разных форм собственности предприятий. При этом открытым остается вопрос о характере влияния экономической нестабильности в обществе (прежде всего, острых экономических кризисов) на динамику отношений работников государственных и приватизированных предприятий к своим непосредственным руководителям. Выявление закономерностей влияния рассмотренных социально-экономических условий на отношение работников к руководителям является актуальным как в теоретическом, так и практическом аспектах. Во-первых, результаты исследования дополняют научные данные о факторах формирования и проявления отношения работников к руководителям. Во-вторых, они способствуют построению более обоснованного прогноза динамики отношения работников к руководителям. В-третьих, результаты исследования могут использоваться для повышения эффективности руководства и оптимизации производственных отношений в трудовых коллективах.

Состояние разработанности проблемы исследования. В отечественной социальной психологии выполнен целый ряд работ, направленных на исследование отношения работников к руководителю (Р.Б.Гительмахер, А.Л.Журавлев, А.Б.Зайцев, В.И.Секун, С.В.Сивуха), межличностной перцепции в системе управленческих отношений (Т.Ю.Базаров, Н.В.Бахарева, Р.Б.Гительмахер, А.Л.Свенцицкий), эталонных требований, предъявляемых к руководителям (С.П.Безносов, Э.С.Чугунова) и социальных представлений работников об ожидаемом (О.В.Горлов) и идеальном руководителе (Т.В.Герасимова, А.Л.Журавлев, С.Е.Поддубный, Н.П.Смирнова, В.А.Хащенко).

Изучению социально-экономических факторов отношения работников к руководителям посвящены работы Н.В.Волковой, Данг Тьи Тхань, Динь Ле Хао,

А.Л.Журавлева, Н.А.Никифоровой, Е.П.Шевелевой, Е.В.Шороховой и др. Основным социально-экономическим фактором, фигурирующим в данных исследованиях, является форма собственности предприятия. Несмотря на внимание к этой проблеме, динамика отношения работников к руководителям предприятий с разными формами собственности в условиях кризисной экономической ситуации в российском обществе изучена явно недостаточно.

Цель исследования - провести сравнительный анализ отношения работников к руководителям в различных социально-экономических условиях трудовой деятельности. В качестве последних рассматривается форма собственности предприятия и экономическая обстановка в обществе. Для реализации поставленной цели исследования были выделены следующие задачи:

1. Провести теоретический анализ подходов к изучению отношения работников к руководителям и определяющих его факторов.

2. Выявить эмпирические типы отношения работников к руководителям в соответствии с прямыми и косвенными критериями.

3. Изучить динамику отношения работников к руководителям в различные в экономическом плане исторические периоды.

4. В различных экономических условиях сравнить отношение работников к руководителям на государственных и приватизированных предприятиях.

5. В условиях разных форм собственности предприятий изучить взаимосвязь личностных особенностей работников с их отношением к руководителям.

Объектом исследования выступили работники государственных и приватизированных предприятий.

Предметом исследования является динамика отношения работников к руководителям в различных социально-экономических условиях.

Общая гипотеза исследования состоит в том, что отношение работников к руководителям зависит от социально-экономических условий трудовой деятельности. Частные гипотезы исследования:

1. Нестабильная экономическая обстановка в обществе приводит к изменению отношения работников к руководителям, которое проявляется, прежде всего, в завышении оценок работниками идеального руководителя.

2. Среди изучаемых факторов экономическая ситуация в обществе, по сравнению с формой собственности предприятия, оказывает более сильное влияние на отношение работников к руководителям, т.е. приводит к большему числу значимых различий в оценках работниками качеств руководителей.

3. Различия в отношении работников к руководителям государственных и приватизированных предприятий усиливаются в условиях экономического кризиса по сравнению с относительно стабильными экономическими условиями.

4. Существуют определенные типы отношения работников к руководителям; работники с разными типами отношения к руководителям отличаются, прежде всего, личностными особенностями.

Методологическую основу исследования составили научные принципы детерминизма, развития, системности и положения субъектно-деятельностного подхода, разработанные в трудах Б.Г.Ананьева, А.В.Брушлинского, Б.Ф.Ломова, С.Л.Рубинштейна, К.А.Абульхановой, А.Л.Журавлева, Е.В.Шороховой и др. Теоретической основой исследования являются:

- положения теории психологических отношений личности (А.Ф.Лазурский, Б.Ф.Ломов, В.Н.Мясищев, К.К.Платонов, В.П.Позняков, Е.В.Шорохова) и теории социальных представлений (С.Московичи);

- теоретические и эмпирические исследования отношения работников к руководителям (Т.Ю.Базаров, Н.В.Бахарева, Р.Б.Гительмахер, А.С.Горбатенко,

A.Л.Журавлев, А.Б.Зайцев, С.М.Михеева, А.Л.Свенцицкий, В.И.Секун, С.В.Сивуха и др.) и социальных представлений работников об идеальном, эталонном, ожидаемом и др. руководителях (С.П.Безносов, Т.В.Герасимова, О.В.Горлов, Динь Ле Хао, А.Л.Журавлев, С.Е.Поддубный, Н.П.Смирнова,

B.А.Хащенко, Э.С.Чугунова и др.);

- исследования удовлетворенности трудом как косвенного критерия отношения работников к руководителям (А.А.Киссель, Э.Мэйо, А.А.Русалинова, А.Л.Свенцицкий, Е.Б.Филинкова, Ф.Херцберг, В.А.Ядов и др.);

- исследования экономических факторов отношения работников к руководителям (Н.В.Волкова, Данг Тьи Тхань, Динь Ле Хао, А.Л.Журавлев, Н.А.Никифорова, Е.П.Шевелева, Е.В.Шорохова).

Методы исследования. Для изучения отношения работников к руководителям разработана программа стандартизированного опроса (приложение 1), которая включает такие методические приемы, как специально выделенные шкалы для оценки работниками качеств реальных и идеальных руководителей и степени своей удовлетворенности отдельными элементами производственной обстановки. Для изучения личностных особенностей работников применялись: адаптированный М.В.Бодуновым и С.Д.Бирюковым опросник «Большая пятерка»; разработанный Е.Ф.Бажиным, С.А.Голынкиной и А.М.Эткиндом опросник уровня субъективного контроля; ориентационная анкета В.Смейкла и М.Кучера, позволяющая определить направленность личности; шкалы для самооценки работниками качеств, проявляемых при взаимодействии с другими людьми, и шкалы для оценки своего субъективно-экономического статуса.

Эмпирическая база исследования. В исследовании приняли участие работники государственных (62% выборки) и приватизированных (38%) предприятий 4-х сфер деятельности: социальной сферы (образование, здравоохранение) -23,5% выборки, промышленности и строительства - 23,9%, науки и управления -23,5%, торговли и сферы обслуживания - 29,1%. Было опрошено 36,2% мужчин и 63,8%) женщин; по возрасту выборка распределилась следующим образом: до 25 лет - 20,7%, 26-35 лет - 23,9%, 36-45 лет - 25,4%, 46-55 лет - 23,9%, 56-65 лет -6,1%. Общий объем выборки составил 213 человек.

Организация исследования. Исследование включало 3 этапа: первый был проведен в январе-феврале 1997г. (40% опрошенных), второй - в сентябре-октябре 1998г. (20%) и третий - в апреле-мае 2000г. (40%). Таким образом, первый и третий этапы исследования проведены в условиях относительно стабильной социально-экономической ситуации, второй - в условиях острого экономического кризиса в российском обществе (после августа 1998г.). На разных этапах исследование выполнялось на сопоставимых выборках, которые уравнивались по целому ряду факторов: полу, возрасту, уровню образования работников и т.д.

В работе использованы следующие математико-статистические приемы обработки данных: процентное распределение, кросстабуляция, t-критерий

Стьюдента, корреляционный, факторный и кластерный анализы, множественная регрессия. Обработка данных проводилась по программе Statistica 5.0.

Достоверность результатов исследования обеспечивается проработанностью его теоретико-методологических оснований, применением адекватных цели исследования методических приемов сбора и математико-статистической обработки данных и их апробации в пилотажном исследовании, а также сопоставимостью отдельных результатов, полученных в работе, с данными других авторов.

Положения, выносимые на защиту

1. Существуют прямые и косвенные критерии выявления отношения работников к руководителям. Прямым критерием выступает оценка работниками качеств реальных руководителей. Косвенными критериями являются: 1) оценка работниками качеств идеальных руководителей; 2) разница в оценках работниками качеств реальных и идеальных руководителей; 3) удовлетворенность работников взаимоотношениями с руководителями и другими элементами производственной обстановки.

2. Критериями оценивания работниками реальных (непосредственных) руководителей являются следующие качества: нравственность, деловитость, требовательность, общительность. В соответствии с данными критериями оценивания существуют 4 эмпирических типа отношения работников, характеризующих руководителей как: 1) высокоделовитых требовательных, 2) высокоделовитых нетребовательных, 3) деловитых малообщительных, 4) неделовитых общительных.

3. Различия в оценках руководителей работниками предприятий с разными формами собственности связаны с экономической обстановкой в обществе. Оценки руководителей работниками государственных и приватизированных предприятий являются сходными (близкими) в условиях относительно стабильной экономической ситуации и принципиально различными в условиях острого экономического кризиса в стране.

4. Соотношение оценок работниками качеств реальных и идеальных руководителей предприятий с разными формами собственности носит «перекрестный» характер. В идеальном руководителе работники госпредприятий предпочитают видеть качества, которые реально представлены у руководителей приватизированных предприятий, а работники приватизированных предприятий - качества, которые реально представлены у руководителей госпредприятий.

5. Между личностными особенностями работников и их оценками качеств руководителей отсутствуют взаимно однозначные соответствия. Работники с разными типами отношения к непосредственным руководителям достоверно различаются по степени направленности на задачу, нейротизму, добросовестности, ответственности, объективности, справедливости, критичности и терпимости.

Научная новизна. Выявлены различия в отношении работников к руководителям, во-первых, на государственных и приватизированных предприятиях, во-вторых, в относительно стабильных и нестабильных экономических условиях. Проанализирована динамика отношения работников к руководителям предприятий с разными формами собственности в условиях острого экономического кризиса в стране. Показано, какие из данных социально-экономических факторов оказывают более интенсивное влияние на изменение оценок работниками качеств реальных и идеальных руководителей. Соответственно, исследование направлено на наращивание научных знаний о факторах отношения работников к руководителям и закономерностях его проявления.

В целом, реализован подход к рассмотрению отношения работников к руководителям как системы взаимосвязанных оценок разного рода. В данном исследовании рассмотрены оценки работниками реальных и идеальных руководителей, их взаимосвязь с самооценкой работников и удовлетворенностью взаимоотношениями с руководителями и другими элементами производственной обстановки. Выделены прямые и косвенные критерии отношения работников к руководителям; показано, какие из данных критериев быстрее отражают изменение отношения работников к своим непосредственным руководителям. Выделены качества, которые являются ведущими (доминирующими) критериями оценивания работниками руководителей. Новым является выбор критериев (качеств), лежащих в основе теоретически описанной типологии отношения работников к руководителям. Выделены и соотнесены теоретические и эмпирические типы отношения работников к руководителям.

Практическая значимость исследования. Выводы по данной работе, во-первых, могут служить основанием для разработки практических рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности на предприятиях с разными формами собственности, а также в условиях относительно стабильной и нестабильной экономической ситуации в обществе. Во-вторых, полученные в диссертационном исследовании результаты открывают возможность прогнозирования (и соответственно, учета) динамики отношения работников к руководителям в условиях острых социально-экономических потрясений. В-третьих, отдельные результаты исследования могут быть полезны в учебных целях и применяться при проведении лекционных и семинарских занятий.

Апробация и внедрение результатов исследования. Теоретические и эмпирические результаты различных этапов исследования неоднократно обсуждались на заседаниях кафедры социальной и этнической психологии МГСА (1999-2003), а также были представлены на X психолого-педагогических чтениях молодых ученых, аспирантов и студентов «Проблема личности в современной психологии: методология, теория и практика» (Москва, 2000), Ежегодной конференции РПО «Психология созидания» (Казань, 2000), Третьей Всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы экономической психологии и этики делового общения в трудовой, управленческой и предпринимательской деятельности» (Санкт-Петербург, 2000), научной конференции «Психология управления в современной России» (Тверь, 2001), Международном симпозиуме «Проблемы социальной психологии XXI столетия» (Ярославль, 2001), Международном конгрессе «Психология инновационного управления социальными группами и организациями» (Кострома, 2001), Третьем Международном симпозиуме «Рефлексивные процессы и управление» (Москва, 2001). Отдельные из полученных в диссертационном исследовании результатов используются автором на лекционных и семинарских занятиях по курсу «Социальная психология» на факультете психологии МГСА.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Сиващенко, Елена Николаевна

ВЫВОДЫ

1. Оценки работниками качеств реальных (непосредственных) руководителей выступают прямым критерием отношения к руководителям; оценки качеств идеальных руководителей и степень их соответствия качествам реальных руководителей, а также удовлетворенность работников взаимоотношениями по вертикали и другими элементами производственной обстановки являются косвенными критериями отношения работников к руководителям.

2. В качестве основных критериев оценивания работниками реальных руководителей выступили 4 группы качеств: нравственность, деловитость, требовательность и общительность. Эмпирически выделены 4 типа отношения работников к непосредственным руководителям, которые соответствуют 4-ем типам руководителей: 1) высокоделовитые требовательные, 2) высоко деловитые нетребовательные, 3) деловитые малообщительные, 4) неделовитые общительные. Работники, оценившие руководителей как высокоделовитых требовательных, наиболее высоко удовлетворены производственной обстановкой, а наиболее низко — работники, оценившие руководителей как неделовитых общительных.

3. Основными критериями оценивания работниками идеальных руководителей выступили: организаторские качества, требовательность и заботливость. Выделено 2 группы работников с различными типами социальных представлений об идеальных руководителях: одни работники высоко оценили заботливость и низко — требовательность и организаторские качества идеальных руководителей; другие работники, наоборот, высоко оценили требовательность и организаторские качества и низко - заботливость идеальных руководителей.

4. Экономическая ситуация в обществе и форма собственности предприятия как социально-экономические условия жизнедеятельности трудовых коллективов оказывают различное по силе влияние на отношение работников к руководителям. В большей степени детерминирует отношение работников к руководителям фактор экономической стабильности / нестабильности в обществе.

5. В относительно стабильные в экономическом плане 1997 и 2000 годы фактор формы собственности предприятий, детерминирующий отношение работников к руководителям, является менее значимым. Об этом свидетельствует слабо выраженная специфика в оценках работниками руководителей на государственных и приватизированных предприятиях. Однако на данных предприятиях оценки деловитости реальных руководителей связаны с удовлетворенностью работников принципиально различными элементами производственной обстановки: на приватизированных предприятиях - только с удовлетворенностью содержанием профессионального труда, на госпредприятиях - с оценками эффективности деятельности коллективов, удовлетворенности взаимоотношениями по вертикали, уровня авторитета руководителей и уважительного отношения к ним.

В целом, в период с 1997 по 2000 гг. повышается удовлетворенность работников взаимоотношениями в трудовом коллективе и их оценки эффективности деятельности коллектива, уровня авторитета руководителей и уважительного отношения к ним и снижаются оценки работниками частоты возникновения конфликтов с руководителями. Данное изменение оценок является свидетельством стабилизации производственной ситуации в организациях.

6. Отношение работников государственных и приватизированных предприятий к своим непосредственным руководителям принципиально различалось в условиях острого экономического кризиса в стране после августа 1998 года. В данных условиях работники приватизированных предприятий значительно выше, по сравнению с работниками госпредприятий, оценили деловые качества реальных руководителей, уровень их авторитета, удовлетворенность взаимоотношениями по вертикали и оплатой труда. Т.е. форма собственности предприятий вносит существенные изменения в отношение работников к руководителям в условиях острых экономических потрясений.

7. В представлении работников, идеальный руководитель государственного предприятия соответствует идеальному руководителю в условиях относительно стабильной экономической ситуации в обществе, а приватизированного предприятия - идеальному руководителю в условиях экономического кризиса. В определенной степени это подтверждает существующий в обыденном сознании людей стереотип о большей стабильности госпредприятий и меньшей стабильности приватизированных предприятий.

Аналогично, работники государственных предприятий и работники в относительно стабильных экономических условиях дают сходные оценки нравственности и деловитости (ведущих критериев оценивания) реальных руководителей. Наоборот, на приватизированных предприятиях и в нестабильных экономических условиях выявлена отрицательная связь между оценками данных качеств, т.е. чем выше работники оценивают деловые качества своих непосредственных руководителей, тем ниже - их нравственные качества, и наоборот.

8. На предприятиях с разными формами собственности выявлено «перекрестное» соотношение оценок работниками реальных и идеальных руководителей по организаторским качествам, энергичности, требовательности и общительности. В идеальном руководителе работники госпредприятий предпочитают видеть качества, которые реально представлены у руководителей приватизированных предприятий (высокая степень выраженности организаторских качеств и энергичности и низкая степень требовательности), а работники приватизированных предприятий - качества, которые реально представлены у руководителей государственных предприятий (высокая степень выраженности организаторских качеств, энергичности, требовательности и общительности).

9. Изменение отношения работников к руководителям в большей степени фиксируется косвенными критериями (оценка идеальных руководителей и т.д.), в меньшей степени - прямыми критериями (оценка реальных руководителей). Так, в условиях острого экономического кризиса работники выше оценили организаторские качества именно идеальных руководителей, оценки же ими качеств реальных руководителей практически не изменились. Соответственно, в данных условиях изменилась и степень рассогласования в оценках работниками качеств реальных и идеальных руководителей - она стала больше, чем в условиях относительно стабильной экономической ситуации.

10. Личностные особенности работников выступают в качестве важного фактора их отношения к реальным руководителям, социальных представлений об идеальном руководителе и удовлетворенности производственной обстановкой. Работники с разными типами отношения к руководителям достоверно различаются по степени направленности на задачу, нейротизму, добросовестности, ответственности, объективности, справедливости, критичности и терпимости. В отличие от этого, работники с выделенными типами социальных представлений об идеальном руководителе различаются только степенью критичности при взаимодействии с другими людьми, которая в большей степени выражена у работников, высоко оценивших требовательность идеального руководителя.

11. Рассогласование в оценках работниками качеств реальных и идеальных руководителей на госпредприятиях связано в большей степени с ответственностью и добросовестностью работников, на приватизированных предприятиях - с терпимостью работников, их направленностью на взаимодействие и интернальностью в области неудач. На государственных и приватизированных предприятиях одни и те же личностные особенности связаны с удовлетворенностью работников различными элементами производственной обстановки. При этом, эмпирическими референтами удовлетворенности / неудовлетворенности работников взаимоотношениями по вертикали и другими элементами производственной обстановки выступают: с одной стороны, рассогласование в оценках качеств реальных и идеальных руководителей; с другой стороны, рассогласование в оценках работниками собственных качеств и качеств реальных руководителей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретический анализ социально-психологических работ по изучаемой проблематике позволил выделить психологическую структуру феномена отношения работников к руководителям, рассмотреть основные теоретические подходы к его изучению и факторы, оказывающие влияние на его формирование и проявление. Среди многочисленной группы объективных и субъективных факторов отношения работников к руководителям (организационно-управленческие условия, личностные особенности работников и руководителей, их социально-демографические характеристики и т.д.) наименее изученными являются форма собственности предприятий и условия экономической ситуации в обществе. Необходимость исследования именно данной группы так называемых социально-экономических факторов продиктована происходившими в российском обществе 90-х гг. экономическими реформами и кризисами.

Концептуальные представления о критериях отношения работников к руководителям (выделенные в результате анализа теоретических и эмпирических работ) легли в основу специально разработанной программы эмпирического исследования. Само исследование включало 3 этапа и проводилось в январе-феврале 1997г., сентябре-октябре 1998г. и апреле-мае 2000г., т.е. до, во время и после августовского кризиса 1998г. Сопоставление результатов данных исследовательских срезов позволило сравнить отношение работников государственных и приватизированных предприятий к руководителям в различных социально-экономических условиях жизнедеятельности трудовых коллективов.

В работе выделены и проанализированы прямые и косвенные критерии отношения работников к руководителям и построена теоретическая и эмпирическая типология данных отношений. Была высказана и получила подтверждение гипотеза о том, что специфика отношения работников к руководителям государственных и приватизированных предприятий зависит от экономической ситуации (стабильности / нестабильности) в обществе. Выявлено, что отношение работников к руководителям предприятий с разными формами собственности в большей степени различается в условиях острого экономического кризиса в обществе. Также получены данные о различном влиянии личностных особенностей работников государственных и приватизированных предприятий на характер их оценивания качеств реальных и идеальных руководителей.

Проведение дальнейших исследований в этой области может быть связано с изучением влияния социально-экономических условий на представления работников о желаемом, ожидаемом, нормативном руководителях - вопросы, которые на сегодняшний день являются неизученными, но необходимыми для прогнозирования динамики психологических отношений в трудовых коллективах.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Сиващенко, Елена Николаевна, 2003 год

1. Абульханова-Славская К.А. Социальное мышление личности: проблемы и стратегии исследования //Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 4. С. 39-55.

2. Агапов B.C. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельно-^ сти руководителя. М.: МОСУ, 2000. - 30 с.

3. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 1999. 407 с.

4. Александрова Ю.В. Методики диагностики отношений взрослого человека: роли, позиции, нравственная сущность. Воронеж: МОДЭК, 2001. 96 с.

5. Алексеев Н.А., Гайдаржи С.Г. «Матричный» подход к оценке личности руководителя // Методики социально-психологической диагностики личности и группы / Отв. ред. А.Л.Журавлев, В.А.Хащенко. М.: Институт психологии АН СССР, 1989.-С. 78-89.

6. Аллахвердян А.Г. Стиль руководства как детерминанта деятельности малой научной группы. Дис. . канд. психол. наук. - М., 1992. - 53 с.

7. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. Пособие для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1997. - 239 с.

8. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1996. - 376 с.

9. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы. М.: Аспект Пресс, 2001. - С. 151-157.

10. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. М.: Аспект Пресс, 1999. - 517 с.

11. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М.: Политиздат, 1977. -382 с.

12. Безносов С.П. Об исследовании эталонов личности инженерно-Щ технических и руководящих работников // Экспериментальная и прикладнаяпсихология (Психология личности и малых групп). Вып. 8. Л., Изд-во Ленингр. Ун-та, 1977.-С. 114-118.

13. Бодал ев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982.-200 с.

14. Бодалев А.А. Психология общения. М.: Ин-т практической психологии, Воронеж: НПО «Модэк», 1996.-256 с.

15. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983. - 207 с.

16. Волкова Н.В. Влияние экономических факторов на особенности восприятия руководителя организации подчиненными. Дис . канд. психол. наук. -Ярославль, 1996. 240 с.

17. Генов Ф. Психология управления: Пер. с болг. М.: Прогресс, 1982. - 422с.

18. Гительмахер Р.Б., Зайцев А.Б. Психологические отношения подчиненных к руководителю. Иваново: Иван. гос. ун-т, 1996. - 168 с.

19. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М.: МГУ, 1987176 с.

20. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1996. - 448 с.

21. Горлов О.В. Критерии оценки руководителей по системе В.В.Добрынина // Психология управления в современной России. Материалы научной конференции. Тверь: Альба, 2001. С. 139-141.

22. Горлов О.В. Соответствие психолого-профессиональных качеств менеджера ожиданиям трудового коллектива. Дис. канд. психол. наук.-Тверь, 1993-198с.

23. Гребенюк Г.А. Психодиагностическое исследование индивидуальных особенностей управленческой деятельности. Дис. . канд. психол. наук. М., 1994. -244 с.

24. Гребенюк Г.А., Самсонова Е.Ю. Личность руководителя и стили руководства // Психологическое обозрение. М.: Российское психол. общество, 1995. -№1,-С. 14-20.

25. Дадиверин И.Г., Розенбаум М.Д. Комплексная психологическая оценка профессионализма персонала производственного объединения // Психологический журнал. 1995. Т. 16. № 3. С. 146-151.

26. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе / Отв. ред. А.Л.Журавлев. М.: ИП РАН, 1996. - 226 с.

27. Дуаз В. Явление анкеровки в исследованиях социальных представлений // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 19-26.

28. Жариков Е.С. Социальная психология и хозяйственный руководитель. М.: Знание, 1979. - 64 с.

29. Журавлев А.Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом // Психологический журнал. 1983. Т. 4. №1. С. 57-67.

30. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений. Дис .доктор, психол. наук.- М., 1999.- 132 с.

31. Журавлев А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 3. С. 3-16.

32. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы аттестации руководителей производственных коллективов // Социальная психология и общественная практика / Отв. ред. Е.В.Шорохова, В.П.Левкович. М.: Наука, 1985. - С. 2338.

33. Журавлев А.Л., Сиващенко Е.Н. Предпочтение личностных качеств руководителя работниками предприятий с разными формами собственности // Социальная психология экономического поведения / Отв. ред. А.Л.Журавлев, Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1999. С. 150-167.

34. Журавлева Н.А. Динамика ценностных ориентаций личности в условиях социально-экономических изменений. Дис. канд. психол. наук. -М., 2002. 228 с.

35. Загрузина Т.А. Позиция руководителя и социально-психологический климат трудового коллектива. Дис. канд. психол. наук. Ленинград, 1983. - 201 с.

36. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992. - 168 с.

37. Залесская С.Н., Короткина Е.Д. Взаимоотношения с руководителем как фактор удовлетворенности трудом // Психология управления в современной России. Материалы научной конференции. Тверь: Изд-во «Альба», 2001. С.81-83.

38. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.

39. Ильин С.С. Психологическая готовность к управленческим профессиям и ее диагностика // Прикладная психология. 1999. № 4. С. 1-11.

40. Кабаченко Т.С. Психология управления. М.: Российское пед. агенство, 1997.-324 с.

41. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. - 584 с

42. Квинн В. Прикладная психология. СПб.: Питер, 2000. - 560 с.

43. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.: Профиздат, 1984. 248 с.

44. Клуниченко Н.М. Руководитель и подчиненный в системе управления. -Барнаул: Алт. кн. изд-во, 1979. 72 с.

45. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: Политиздат, 1978. - 279 с.

46. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. М.: Прогресс, 1973.- 190 с.

47. Козырев А.Б. Основы руководства трудовым коллективом.-ЛКИ,1990. 92с.

48. Краткая философская энциклопедия. М.: Издательская группа «Прогресс» - «Энциклопедия», 1994. - 576 с.

49. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель . Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1996. - 384 с.

50. Кричевский P.JI., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. -Ы.: Аспект Пресс, 2001.-318 с.

51. Кроник А.А., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. Дубна: Феникс, Когито-Центр, 1998. - 224 с.

52. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. -Л.: Лениздат, 1974. 167 с.

53. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголына В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. - 544 с.

54. Купрейченко А.Б. Отношение личности к соблюдению нравственных норм в зависимости от психологической дистанции (у предпринимателей и менеджеров). Дис. канд. психол. наук. М., 2001. - 184 с.

55. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов н/Д: Феникс, 1999. - 608 с.

56. Ладанов И.Д., Пронников В.А. Человеческий фактор в хозяйственном управлении. М.: Знание, 6/1987. Серия "Наука и техника управления".- 64 с.

57. Лазурский А.Ф. Избранные труды по психологии М.: Наука, 1997.- 446с.

58. Ломов Б.Ф. Системность в психологии / Под ред. В.А.Барабанщикова, Д.Н.Завалишиной, В.А.Пономаренко. М.: Ин-т практической психологии, Воронеж: НПО «МОДЭК»,1996. - 384 с.

59. Люкин В.В. Психологическое содержание, происхождение и эффективность индивидуального стиля руководства. Дис. . канд. психол. наук. - Пермь, 1981.-226 с.

60. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1996. - 684 с.

61. Малышев К.Б. Психология управления. М.: ПЕР СЕ, 2000. - 144 с.

62. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Л.: ЛГУ, 1975. - 312 с.

63. Марков М. Теория социального управления. М.: Прогресс, 1978. - 447 с.

64. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1992. 702 с.

65. Местное управление / Под ред. П.Н. Лебедева. Л.: ЛГУ, 1987. Серия "Человек и общество". - Вып. 22. - 231 с.

66. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп / Отв. ред. А.Л.Журавлев, Е.В.Журавлева. М.: Институт психологии РАН, 1995.-С. 48-55.

67. Методики социально-психологической диагностики личности и группы. -М.: Институт психологии АН СССР, 1989. 219 с.

68. Методологические проблемы социальной психологии / Отв. Ред. Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1975. - С. 89-106.

69. Мешалкин В.В. Психологическое сходство руководства и персонала как детерминанта устойчивости предпринимательских структур. Дис. канд. психол. наук.-М., 1996.- 131с.

70. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и метод работы руководителя. М.: Молодая гвардия, 1975. - 368 с.

71. Московичи С. Социальное представление: исторический взгляд // Психологический журнал. 1995. Т. 16. №2. С. 3-14.

72. Муконина М.В. Типы профессионально ответственного отношения работников опасного производства в разных организационно-экономических условиях. Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2002. - 26 с.

73. Мясищев В.Н. Психология отношений. М.: Ин-т практической психологии, Воронеж: НПО «Модэк», 1995. - 356 с.

74. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.: Педагогика, 1984. - 200 с.

75. Никифорова Н.А. Формальный статус руководителя как детерминанта восприятия его подчиненными. Автореф. дис. . канд. психол. наук. Иваново, 1998.-23 с.

76. Обознов А.А., Муконина М.В. Соотношение общих и специальных профессионально важных качеств с успешностью деятельности // Психология и экономика. Труды 1-й Всероссийской конференции по экономической психологии. Москва-Калуга, 2000. С. 271-272.

77. Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми: Советы руководителю. К.: Политиздат Украины, 1990. - 205 с.

78. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: МГУ, 1987. 302 с.

79. Омаров A.M. Руководитель: Размышления о стиле управления. М.: Политиздат, 1987. - 366 с.

80. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.Винокурова, И.И.Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. - 512 с.

81. Основы предпринимательства / Под ред. В.И.Рогача. Киев: Торгово-издательское бюро BHV, 1992. - 540 с.

82. Основы социально-психологической теории / Под ред. А.А.Бодалева, А.Н.Сухова. М.: Международная пед. академия, 1995. - 421 с.

83. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. — СПб.: Питер, 2000.-528 с.

84. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб.: ИГУП, 1999. - 592 с.

85. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. -М.: Просвещение, 1978. 176 с.

86. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. -СПб.: Речь, 2000.-298 с.

87. Проблемы социальной психологии XXI столетия. Т.З / Под ред. В.В. Козлова. Ярославль, 2001. - С. 44-47.

88. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории/ Под ред. А.В.Брушлинского- М.: Институт психологии РАН, 1997. 576 с.

89. Психологические исследования общения / Отв. ред. Б.Ф.Ломов, А.В.Беляева, В.Н.Носуленко. М.: Наука, 1985. - 344 с.

90. Психологические проблемы социальной регуляции поведения / Отв. ред. Е.В.Шорохова, М.И.Бобнева. М.: Наука, 1976. - 368 с.

91. Психология и экономика. Труды 1-й Всероссийской конференции по экономической психологии. Москва-Калуга, 2000. 469 с.

92. Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л.В.Куликов. СПб.: Питер, 2000. - 480 с.

93. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А.Л.Журавлев, Е.В.Шорохова. М.: Социум, ИПРАН, 2001. - 288 с.

94. Психология созидания. Ежегодник РПО. Том 7. Выпуск 1. Казань, 2000. -340 с.

95. Родина О.Н. О понятии «успешность трудовой деятельности» // Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.Винокурова. СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

96. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. М.: Аспект Пресс, 1999. - 429 с.

97. Рубахин В.Ф., Филиппов А.В. Психологические аспекты управления. М.: Знание, 10/1973. Серия "Наука управления". - 64 с.

98. Руководитель. Коллектив. Личность. Сокр. пер. с нем. М.: Экономика, 1974. - 264 с.

99. Русалинова А.А. Изучение социально-психологического климата в первичных производственных коллективах // Организационная психология: Хрестоматия /Сост. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.409-421.

100. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А.Ядова. Л.: Наука, 1979. - 264 с.

101. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999. - 224 с.

102. Свенцицкий А.Л. Руководитель: слово и дело (Социально-психологические аспекты). М.: Политиздат, 1983. -159 с.

103. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ,1986.-176 с.

104. Скрипкина Т.П. Психология доверия. М.: Издательский центр «Академия», 2000.-264 с.

105. Славская А.Н. Интерпретация как предмет психологического исследования //Психологический журнал. 1994. Т.15. №3. С. 78-88.

106. Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений / Отв. ред. А.Л.Журавлев. М.: ИП РАН, 1997. - 142 с.

107. Совместная деятельность: Методология, теория, практика / Отв. ред.

108. A.Л.Журавлев, П.Н.Шихирев, Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1988. - 232 с.

109. Современная психология: Справочное руководство / Отв. ред.

110. B.Н.Дружинин. М.: ИНФРА-М, 1999. - 688 с.

111. Современные проблемы психологии управления / Отв. ред. Т.П.Емельянова, А.Л.Журавлев, Г.В .Телятников. М.: Институт психологии РАН, 2002.-416 с.

112. Соколинский В.М. Психологические основы экономики. М.: ЮНИТИ, 1999.-215 с.

113. Социальная психология / Отв. ред. А.Л.Журавлев. М.: ПЕР СЕ, 2002. -351 с.

114. Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. А.Л. Свенцицкий. СПб.: Питер, 2000. - 512 с.

115. Социальная психология личности / Отв. ред. М.И.Бобнева, Е.В.Шорохова. -М.: Наука, 1979.- 344 с.

116. Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. В.А.Лабунской. М.: Гардарики, 1999. - 397 с.

117. Социальная психология экономического поведения / Отв. ред. А.Л.Журавлев, Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1999.-237 с.

118. Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений / Отв. ред. А.Л.Журавлев, Е.В.Шорохова. М.: ИП РАН, 1998. - 295 с.

119. Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства / Отв. ред. А.Л.Журавлев, Е.В.Шорохова. М.: ИП РАН, 1999. -276 с.

120. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие / Отв. ред. А.Л.Журавлев, В.А.Хащенко. М.: Институт психологии АН СССР, 1990. - 206 с.

121. Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Отв. ред. Е.В.Шорохова, Е.С.Кузьмин, О.И.Зотова, В.Е.Семенов. М.: Наука, 1983.-239 с.

122. Социально-психологические проблемы управления / Отв. ред. А.А.Зворыкин. М.: Институт Соц. Исследований АН СССР, 1975. - 206 с.

123. Социально-психологические резервы повышения эффективности деятельности трудового коллектива-М.: Институт психологии АН СССР, 1988. 151 с.

124. Социально-этические проблемы управленческой деятельности / Отв. ред. К.К.Грищенко, Н.И.Михальченко. К.: Наукова думка, 1980. - 222 с.

125. Социальные аспекты управления: Для руководящих управленческих кадров / Под ред. Р.А.Белоусова, Г.Я.Фролова. М.: Экономика, 1981. - 216 с.

126. Социальные проблемы производства / Под ред. В.Г.Подмаркова. М.: Мысль, 1979. - 292 с.

127. Социальные проблемы управления трудовыми коллективами / Под ред. Г.Н.Черкасова, Я.Когоут. М.: Профиздат, 1978. -264 с.

128. Сушков И.Р. Психология взаимоотношений. М.: Академический Проект, ИП РАН, Екатеринбург: Деловая книга, 1999. - 448 с.

129. Теоретическая и прикладная социальная психология / Отв. ред. А.К.Уледов. М.: Мысль, 1988. - 333 с.

130. Теория управления. Терминология. Вып. 107. М.: Наука, 1988. - 56 с.

131. Тощенко Ж.Т. Руководитель, его авторитет и личные качества // Научное управление обществом / Под ред. В.Г.Афанасьева. М.: Мысль, 1971. - Вып. 5. -С. 172-182.

132. Труд руководителя. Учебное пособие для руководящих управленческих кадров. М.: Экономика, 1977, - 358 с.

133. Труд руководителя/ Под ред. Д.Н.Карпухина. М.: Экономика, 1977.-319 с.

134. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. -М.: Просвещение, 1980. 160 с.

135. Управление предприятием: Словарь справочник. - М.: Профиздат, 1990. -336 с.

136. Управление трудовым коллективом (социально-психологические факторы оптимизации) / Отв. ред. К.К.Грищенко, Н.А.Сакада. Киев: Наукова думка, 1988.-240 с.

137. Управление трудовым коллективом / Под ред. Г.П.Зайцева, Э.ВМинько. -Свердловск: Изд-во Урал, ун-та, 1989. -368 с.

138. Устюжанин А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М.: Колос, 1993. - 112 с.

139. Филинкова Е.Б. Взаимоотношения с наемными работниками и удовлетворенность предпринимателей своей деятельностью // Психология управления в современной России. Материалы научной конференции. Тверь: Изд-во «Альба», 2001. С.144-147.

140. Хрестоматия по социальной психологии / Сост. Т.Кутасова. М.: Международная пед. академия, 1994. - 222 с.

141. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат., 1997. - 568 с.

142. Чугунова Э.С. Социально-психологические особенности творческой активности инженеров. Л.: ЛГУ, 1986. - 161 с.

143. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М.: Логос, 1994. - 320 с.

144. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М.: Педагогика, 1982. - 208 с.

145. Шевелева Е.П. Восприятие руководителя партнерами по деловому общению. Автореф. дис. канд. психол. наук. Ярославль, 1998. - 22 с.

146. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984. - 248 с.

147. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. М.: ИП РАН; КСП+; Академический Проект, 1999. - 448 с.

148. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России / Под общ. ред. С-А. Смирнова. М.: Финансы и статистика, 1999. - 248 с.

149. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Норма-Инфра-М, 1998.-527 с.

150. Шорин В.Г., Попов Г.Х., Горячев Г.Д. Стиль работы руководителя. М.: Знание, 1976. - 64 с.

151. Ядов В.А., Киссель А.А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования II Социологические исследования. 1974. № 1. С.78-87.

152. Яцков В.А. Социальный тип и критерии оценки руководителя социалистического трудового коллектива // Научное управление обществом / Под ред. В.Г.Афанасьева. М.: Мысль, 1977. - Вып. 11. - С. 201-218.

153. Bergler R. Psychologie in Wirtschaft und Gesellschafit. Koln, 1987.

154. Bruggemann A. Zur Unterscheidung verschiedener Formen der "Arbeitszufriedenheit". Arbeit und Leistung, 1974.

155. Gebert D. & Rosenstiel L.V. Organisationspsychologie. Stuttgart: Kohlhammer, 1980.

156. Greif S. Theoretische Ansatze in der Organisationspsychologie. Bern: Huber, 1979.

157. Knoepfel H.K. Beziehungen zwiscnen Chef und Mitarbeiter. Bern: Huber, 1979.

158. Neuberger O. Fiihrungsverhalten und Fiihrungserfolg. Berlin: Duncker & Hum-bolt, 1976.

159. Neuberger O. Theorien der Arbeitszufriedenheit. Stuttgart: Kohlhammer, 1974.

160. Psychologie der Wirtschaft: Portrats aus der Praxis. Wien, 1997.

161. Weinert A.B. Lehrbuch der Organisationspsychologie: Menschl. Verhalten in Organisationen. Miinchen, Wien, Baltimore: Urban und Schwarzenberg, 1981.

162. Wirtschaftspsychologie in Grundbegriffen. Gesamtwirtschaft Markt - Organisation - Arbeit. Miinchen, 1990.

163. Wiswede G. Einfuhrung in die Wirtschaftspsychologie Miinchen, Basel, 1995.