Организация управления рекламой проекта тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Селезнев, Олег Петрович

• Селезнев, Олег Петрович
• кандидат экономических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Селезнев, Олег Петрович

Введение.

Глава I. Социально-экономическая сущность рекламной деятельности в управлении проектом.

§1. Функции рекламы в решении управленческо-экономических задач

§2. Функции управления проектом и их учет в рекламной деятельности.

Глава II. Цели рекламы на различных этапах жизненного цикла проекта.

§1. Этапы жизненного цикла проекта.

§2. Основные цели рекламы проекта.

• Глава III. Методические основы организации управления рекламой строительного проекта.

§1. Критерии структуризации рекламных подразделений.

§2. Организационные структуры управления рекламой проекта.

§3. Методические основы управления рекламной кампанией строительного проекта.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация управления рекламой проекта»

Экономические и социально-политические реформы в России привели не только к широкому распространению новых форм собственности, но и к развитию новых подходов и технологий в управлении ими.

Среди этих новых подходов обращает внимание своей перспективностью прожект менеджмент или управление проектами. Конечно, и в дореформенное время имела место реализация крупнейших народнохозяйственных программ на базе проектного подхода. Именно в связи с этими крупными программами развивался и складывался проектный подход как в практической деятельности, так и в науке управления.

Однако, отдавая должное научным исследованиям того времени, следует отметить, что в основном управленческий опыт накапливается по реализации строительных проектов. Это первое. Второе же состоит в том, что большая часть проектов не носила социальной направленности, а была ориентирована на ведомственный интерес. Последнее не позволяло серьезным образом комплексно использовать проектный подход в управлении. Более того, нередко закрытый характер проектов советского времени таил в себе серьезные социально-экономические причины конфликтов, в последующем сильно снижавшим экономическую эффективность уже реализованных проектов. Достаточно напомнить о таких проектах, как Байкальский целлюлозно-бумажный комбинат и строительство каскада ГЭС на Волге и Сибирских реках. В общественном сознании утвердилась недобрая память об этих проектах, которая и по сей день является одной из причин, создающих трудности их функционирования.

В настоящее время в отечественной науке управления все более реализуется прожект менеджмент во всех составляющих его частях. Особое значение в связи с этим имеет управление внешней по отношению к проекту средой. Известно, что зарубежные исследователи уделяют этой составляющей части управления проектом огромное внимание.

Это проявляется хотя бы в том, что понятие внешней среды и объектов внешней среды очень тщательно разрабатывается, включает ряд признаков и свойств, которые для нас были несущественными. Здесь мы сошлемся на такие, как экологическая составляющая проекта и его социальная полезность, общественная приемленность и т.п.

В нашей управленческой практике управление проектом было ориентировано на технологическую составляющую и организацию внутренней среды проекта, т.е. в основном производственно-организационной среды.

Несомненно утверждение комплексного подхода к управлению проектом существенно изменило представление о среде проекта и объектах управления. К числу новых для российской традиции объектов управления нужно отнести управление рекламной деятельностью и процессами рекламы при подготовке и реализации проекта.

Управление рекламной деятельностью для наших хозяйственных систем относится к тем направлениям, которые призваны обеспечить более твердое положение на рынке товаров и услуг отечественного производителя.

В управлении проектом реклама, наряду с ее важнейшей функцией, связанной с продвижением товаров и услуг на рынок, обеспечивает решение еще одной задачи. Благодаря рекламе создается благоприятная внешняя среда вокруг проекта, что, в свою очередь, способствует утверждению стратегического характера управления проектом с ориентацией на долговременные цели.

В современном производстве затраты на рекламу заметно возрастают, что объективно приводит к удорожанию товаров и услуг, поступающих на рынок. Исследования показывают, что рост затрат на рекламу заметен и при реализации проектов. Особенно возрастают затраты на превентивную (предупредительную) рекламу, т.е. на той фазе реализации проекта, когда его результат еще не очевиден и не может свидетельствовать своими полезными свойствами о значимости для потребителя.

В данной работе как раз и делается попытка создать структуры и методы высокоэффективного управления рекламной деятельностью в процессе реализации проекта.

Целью исследования является изучение управления рекламной деятельностью в организациях в процессе реализации проектов. В качестве базовых выбраны строительные проекты, поскольку здесь технологии прожект менеджмента применяются больше, чем в других отраслях. Хотя проектный подход в управлении является универсальным и выводы, полученные в работе, могут быть отнесены к рекламной деятельности любого проекта.

Для достижения поставленной цели решены следующие основные задачи:

• изучены проблемы управления рекламной деятельностью в организациях активно практикующих прожект менеджментные технологии;

• изучены специфические (отличительные) особенности использования рекламы при реализации проектов в отличие от производства и торговли;

• определены основные цели рекламной деятельности для разных стадий (фаз) реализации проекта;

• определено основное содержание рекламной деятельности в процессе реализации проекта в связи с интересами инвесторов, властных структур, общественных систем, широкой публики;

• изучены установившиеся структуры и задачи управления рекламной деятельностью при реализации строительных проектов;

• разработаны концептуальные подходы к проектированию структур управления рекламной деятельностью проекта;

• разработаны критерии определения функций рекламно-управленческих структур в зависимости от параметров проекта и типа организации;

• разработаны организационные структуры и принципы их деятельности по управлению рекламой;

• разработаны методические рекомендации по управлению рекламными компаниями в процессе реализации проекта;

• разработаны методические рекомендации по оценке эффективности рекламной деятельности в связи с реализацией проекта.

Объектом исследования является рекламная деятельность организаций, работающих в различных отраслях посредством комплексного использования проектных технологий и соответствующих им структур управления.

Научный анализ проведен на основе специальных наблюдений и опросов топ-менеджеров, консультантов в области рекламы, специалистов по управлению, причастных к проектированию организационных структур и их подразделений.

Проанализирована практика рекламной деятельности при осуществлении ряды крупных проектов в Москве. В частности "станция метро Боровицкая", "Манежная площадь", "Храм Христа Спасителя", имеющих огромное социальное и экономическое значение. Использованы документы федерального, отраслевого и организационного уровня, регламентирующие рекламную деятельность. Широко использовались литературные источники, посвященные рекламе и управлению проектами.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют общенаучные методы, основные концепции социально-экономического развития России, изложенные в решениях государственных органов управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области организации управления и рекламы, нормативные документы и материалы научных дискуссий по исследуемой проблеме.

В ходе работы автором использовались методы моделирования процессов и органов управления, методологического и экономического анализа, экспертных оценок.

Научная новизна диссертационной работы заключается в исследовании управления новыми для России объектами (рекламной деятельностью) в организациях, работающих посредством прожект менеджментных технологий. В ходе работы сформулированы и разработаны новые цели, положения и рекомендации, наиболее существенные из которых следующие:

• обоснованы базисные факторы, определяющие своеобразие управления рекламой в процессе реализации проекта;

• предложены организационно-экономические критерии, на основании которых определяются содержание, объемы и технологии рекламной деятельности в процессе реализации проекта;

• обоснованы структурно-организационные параметры рекламных подразделений фирм;

• определены цели рекламной деятельности и особенности управления ею на каждой фазе реализации проекта;

• определены организационные условия, при которых рекламные подразделения способны реализовать свой творческий потенциал;

• разработаны методические рекомендации по управлению рекламными компаниями на примере строительного проекта;

• предложены концептуальные и методические основы определения экономической эффективности рекламной деятельности фирмы при реализации проекта.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в разработке критериев, определяющих содержание, объемы и технологии управления рекламной деятельностью, обеспечивающей сопровождение реализуемого проекта.

Результаты исследования позволяют сделать управление рекламной деятельностью более эффективным и рационализировать затраты на рекламные компании. Предложенные структуры управления рекламой для организаций, различающихся организационно-экономическими параметрами, позволяют целенаправленно проводить рекламные акции на различных этапах жизненного цикла проекта.

Кроме того, разработанные материалы могут быть использованы в диагностике и экспертных оценках состояния управления рекламой проекта.

Полученные сведения об управлении рекламной деятельностью проекта необходимо включить в учебные программы по подготовке и повышению квалификации прожект менеджеров.

Апробация работы. По теме исследования опубликованы две статьи объемом 1 п.л. в сборнике научных работ сотрудников, аспирантов и стажеров Государственного университета управления.

Основные положения и результаты исследования были использованы при проектировании организационных структур управления рекламной деятельностью ряда строительных фирм, осуществляющих реализацию проекта.

Цели и задачи исследования обусловили следующую структуру диссертации: она состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Селезнев, Олег Петрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе изучены проблемы управления рекламной деятельностью в процессе реализации проекта.

Реализация проекта является сложным видом деятельности, включающим в системной взаимозависимости научно-конструкторские, экономические, технолого-технические, организационно-управленческие, социальные, экологические и другие базовые задачи. Именно многоаспектностью составляющих проект факторов отличается его реализация от других (на первый взгляд схожих) способов организации производственной или деловой активности. Специфика реализации проектов вызвала к жизни новое направление в управленческой науке - прожект менеджмент, которое в настоящее время получило серьезное развитие в работах российских и зарубежных исследователей.

Своеобразной частью прожект менеджмента является проблема управления рекламой как самостоятельным видом деятельности, выполняющим специальные функции в процессе реализации проекта.

Организация рекламной деятельности в процессе реализации проекта существенно отличается от подобной деятельности, как в производстве, так и торговле. Эти различия вытекают из характерных особенностей организации деятельности по осуществлению проекта. Важнейшей из особенностей является включение процесса реализации проекта в рамки этапов его жизненного цикла. Именно из своеобразия каждого этапа жизненного цикла вытекают цели и задачи рекламной деятельности. Установлено, что на фазе разработки и продвижения проекта цели рекламы в основном ориентированы на доказательство его реальности и общественной полезности. На фазе планирования реклама приобретает экономическую направленность. На фазе выполнения реклама подчинена графику и технологиям реализации проекта. И, наконец, на стадии завершения реклама опять обращена к окружающей среде и, в первую очередь, к потребителям (прямым, косвенным) продукта проекта.

К другим особенностям реализации проекта относится его влияние на окружающую среду, которая по отношению к проекту может быть недоброжелательной, состоять из элементов, различающихся по интересам и качествам. Поэтому нередко проекты несут в себе конфликтное начало, которое снимается проведением специальных рекламных акций, показывающих общественную значимость проекта. Как-то открытие новых рабочих мест, новых заказчиков для сферы обслуживания, улучшение дорожно-транспортной ситуации, благоустройства территории, улучшение торгово-коммунального обслуживания и т.п.

Всякий проект имеет определенную временную продолжительность. Ограничения по времени предъявляют к рекламе и управлению ею ряд требований, с которыми необходимо считаться. В частности, требование, состоящее в необходимости начинать рекламировать проект не с момента его практической реализации, а с момента зарождения мысли о проекте. В таком случае реклама будущего проекта становится целью деятельности тех структур, которые в последующем никак не будут причастны к его производству, а нередко и к его реализации. Таким образом, управление рекламой проекта как бы дифференцировано во времени не только по этапам, но и различным социальным, научным и производственным структурам.

Процесс реализации проекта требует кооперации различных отраслевых, хозяйственных и финансовых структур. Нередко достижение кооперативных отношений основывается на решении специальных управленческих задач.

Ориентация на укрепление кооперативных начал составляет важнейшую концептуальную основу управления рекламной деятельностью проекта. Здесь к значимым задачам управления относится: ограничение конкурентных отношений между организациями, выражающимися в рекламной деятельности; проведение согласованной и контролируемой политики в области маркетинга и рекламы; ревизия; отбор и выработка унифицированного подхода к рекламным агентствам и средствам массовой информации.

Каждая из названных задач решается в привязке к приоритетным направлениям рекламной деятельности, среди которых реклама, ориентированная на инвесторов, на публику и общественные организации, на органы представительной и исполнительной власти, потребителей и клиентов, соисполнителей, поставщиков, смежников.

Каждое из направлений вносит заметные изменения в управление рекламной деятельностью проекта, которые относятся к ее организационным структурам и методике осуществления рекламных мероприятий.

В работе проведено обстоятельное исследование организационных структур и их функционирования в связи с финансово-экономическими характеристиками проектов. И хотя исследовались, главным образом, строительные проекты, тем не менее полученные результаты являются адекватными и для проектов, относящихся к другим отраслям. Надо заметить, что отраслевой признак не является основополагающим для реализации проекта и управления рекламной деятельностью.

В работе определены основные критерии структуризации рекламных подразделений организаций, осуществляющих реализацию проектов.

Руководствуясь этими критериями, возможно достаточно точно определить тип организации и соответственно определить, что по численности персонала и выполняемым задачам должна представлять собою рекламная служба организации.

В работе изучен ряд организационных структур, имеющих быть в организациях, работающих по реализации проекта. Произведена оценка их деятельности на основе полученных выше критериев.

Предложены структуры управления рекламой и определены их функции для небольших организаций, средних, крупных и, наконец, организационных конгломератов или финансово-промышленных групп.

Организационные структуры некрупных организаций, занятых реализацией проекта, подчинены задачам управления рекламой, ориентируясь по преимуществу на маркетинговые ситуации, складывающиеся вокруг проекта.

Иначе складывается управление рекламной деятельностью в том случае, когда организация составляет часть комплекса, участвующего в исполнении проекта. В этом случае добавляется мощный функциональный блок, который необходимо взять в управление и исполнение рекламной структурой. В частности, определение общих подходов к рекламной деятельности в комплексной структуре, разработку концептуальных основ и техзаданий рекламной деятельности на весь проект , разработку и согласование консолидированного бюджета рекламной деятельности и ее координацию.

С добавлением этих функций происходит заметная перестройка работы рекламного подразделения без существенного изменения ее положения в организации.

Для осуществления координации рекламной деятельности создается координационный совет комплекса предприятий, реализующих проект, который наделяется правами влиять на принятие решений по рекламе и маркетингу высшими органами управления отдельных, составляющих комплекс организаций. Таким образом, формируется специальный орган управления рекламой на уровне всего комплекса предприятий и организаций, реализующих проект.

В управлении рекламой в крупных фирмах, имеющих достаточные собственные ресурсы для реализации крупных проектов, предлагается использовать следующие подразделения: комплексной рекламы продукции и услуг фирмы, разработки перспективных направлений рекламной деятельности и непосредственно организации деятельности рекламирования проекта.

Третий вариант организационной структуры управления рекламой адекватен реализации очень крупных, долговременных и дорогостоящих проектов. Обычно они реализуются на базе финансово-промышленных групп. Выделены два направления в рекламной деятельности; которые имеют место в процессе осуществления проекта финансово-промышленной группой. Первое связано с осуществлением самого проекта и второе - с деятельностью каждой организации, входящей в ФПГ. Второе направление необходимо для поддержания положительного имиджа всех участников проекта. Предлагается в ФПГ иметь рекламные подразделения со статусом функционального отдела, который помимо руководителя должен быть укомплектован тремя специалистами-экспертами, осуществляющими управление рекламной деятельностью по трем направлениям:

• анализ, экспертиза и разработка рекомендаций по качеству рекламной продукции, связанной с реализацией проекта;

• анализ, экспертиза и разработка рекомендаций по финансированию и повышению экономической эффективности рекламной деятельности;

• анализ, экспертиза и разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности организаций, входящих в ФПГ.

Можно сказать, что это управленческо-рекламное подразделение, целью которого является управление рекламной деятельностью посредством обеспечения ее финансирования и контроля.

В работе предложены методические основы управления рекламной компанией строительного проекта. Показаны методические подходы к разработке плана рекламной компании, определение целей, задач и графика конкретной рекламной компании, отношения с различного рода участниками и исполнителями рекламной компании, формирование бюджета и оценка эффективности полученных результатов.

Полученные в исследовании результаты, в первую очередь относятся к строительным проектам, но тем не менее они адекватны задачам прожект менеджмента в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Селезнев, Олег Петрович, 1999 год

1. Азоев Г.Л. Реклама промышленной продукции.-М.ГАУ,1993.-71с.

2. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы.-М.:ИнтелТех, 1993.-80с.

3. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических системах. -М.: Советское радио, 1972

4. Алексеев А., Пигалев В. "Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. Технологическая школа бизнеса". М.: Экономика, 1993

5. Арефьев И.Б., Кезлинг Г.Б., Кукор Б.Л. Интегрированные автоматизированные системы управления в машиностроении. Л. Машиностроение, 1988. - 224с.

6. Асеева Е.А. Алеев П.В. Рекламная компания.-М.:Приор, 1996-112с.

7. Ахиезер А.С. От культурологического к социо-культурному анализу инноваций в обществе.// Вестник МГУ. Сер. 12. Политические науки М., 1996, №2. - с. 102-109

8. Антонавичус К.А. Моделирование и оптимизация в управлении строительством. М.: Стройиздат, 1979. - 197с.

9. Багичев Г.Л. Томилов В.В. Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства. СПб., 1995. - 114с.

10. Багиев Г.Л., Красикова В.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга. Учебное пособие. Сиб., 1994

11. Безруков А.Л. Воропаев В.И., Никаноров С.П. и др. Концептуальные основы нормализации и ускорения инвестиционной деятельности. Сб. "Проблемы управления и информатики в инвестиционной сфере". - М.: ЦИНИЭУС, 1991. -с. 6-24

12. Берман Г. Реклама. М.: ЦУПиП, 1924. - 102с.

13. К. Бове, У. Арене. Современная реклама. Тольятти: изд. дом Довгань, 1994

14. Ж. Бодрийяр "Система вещей". М.: Рудомино, 1995

15. Боумэн К. "Основы стратегического менеджмента". Перевод с англ. М.: Банки и биржи, 1997

16. Буркаев В.И. Большие системы. Моделирование организационных механизмов. М.: Наука, 1989

17. Василенко Н. Безумные идеи безумного мира. // Проблемы телевидения и радио: Исследования. Критика. Материалы. М.: Искусство, 1971. - Вып.2

18. Веригин А. Русская реклама. Сиб. - Изд. ред.газ. "Русский труд", 1898

19. Веселов С. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х годов. // Маркетинг. 1995, №1

20. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. Новосибирск: ЦЭРИС, 1993

21. Волков И.М. Основы экономики и организации рекламной деятельности. М.: изд. МГУ, 1991

22. Ворож И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. -М.: Высшая школа, 1994

23. Воропаев В.И. Управление проектом в России. Изд. "Алане", М., 1995

24. Воропаев В.И. Шейнберг М.В. и др. Обобщенные сетевые модели. ЦНИПИАСС, М., 1974

25. Воропаев В.И. Шейнберг М.В. Управление проектами в СССР. -Труды международного симпозиума. ИНТЕРНЕТ'91, СОВНЕТ, М., 1991

26. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Рус. Партнер ЛТД, 1994

27. Голязский Н.А., Полукарпов В.Л. Рекламный менеджмент: телевидение и радиовещание. М.: ИПКРТиР, 1994

28. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Гепла-Принт, 1996

29. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993

30. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М.: МИИИП

31. Горбунов А. "Дочерние компании, филиалы холдинги". -М.: Анкил, 1997

32. Гусаков А.А. Системотехника строительства. -М.:Стройиздат, 1993

33. Дайн А. Реклама. М.: Прогресс, 1993

34. Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филлинз, 1994

35. Егоров Ю.А. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М.: Вся Москва, 1994

36. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. -М.Международные отношения, 1991. 2 изд. доп.

37. Западные оценки потенциала строительного рынка России. // Строительная газета, 1995. №1

38. Искусство рекламы. Теория и практика современной рекламы./ Под ред. Пушкалева И.С. Казань: КГУ, 1992

39. Каззума Татенси. Вечный дух предпринимательства. М.: Московский бизнес, 1990

40. Как покупать место под рекламу. // Бизнес для всех.-1993, №21

41. Каневский Е.М. Эффект рекламы. М.: Экономика, 1980

42. Карбур Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предпринимателей. М.: Прогресс, 1991

43. Керов М.С. Реклама в системе маркетинга. М.: Континент-Норд, 1990

44. Классическая реклама это объявления. // Реклама: теория и практика. - 1991, №5

45. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. М.: Экономика, 1990. - 123с.

46. Косицкий М.Е. Многокритериальный подход к задаче формирования годовой программы треста. В кн. Совершенствование организации и управления водохозяйственным строительством. Красноярск, 1988

47. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1996

48. Кочетков А.И. и др. Управление проектами (зарубежный опыт). -С.-Петербург: "Два-Три", 1993

49. Кравченко А.И. "Прикладная социология и менеджмент" -М.: изд. МГУ, 1995

50. Крылов И.В. Реклама научно-технической продукции. / ИПКИР. М., 1993

51. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1990

52. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия (методическое пособие для менеджера). -М.: ЦМИПКС, научно-технический кооператив "Менеджер", 1989

53. Лещинер Р., Разу М., Старостин Ю. Обучение менеджеров: творчески использовать зарубежный опыт// Экон.науки. 1991, №5

54. Ляшенко Е.Н. Сутт Ю.В. Опыт обучения и применения инструментов управления проектами. Сб. трудов международного симпозиума INTERNETY "Проекты и управление проектами в России и Восточной Европе", М., 1993

55. Монпиев Д. Можно ли измерить имидж. Ж. "Рекламный мир". -М., 1994, №14, 15

56. Менеджмент, маркетинг, персонал. / Под ред. А.Г.Поршнева, М.Л.Разу, Ю.В.Якутина. -М., 1997

57. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991

58. Методические рекомендации по ресурсному анализу календарных планов на основе обобщенных сетевых моделей. ЦННИЭУС, М., 1990

59. Методические указания по применению типовых проектных решений по автоматизации подготовки производства и календарного планирования в строительных организациях. М.: ВНИИГиМ, 1982

60. Мир управления проектами. Пер. с англ. / Под ред. X. Ремке, X Шелле. М.: СОВНЕТ/ Алане, 1994

61. Мировой рынок строительства // Экономика и жизнь.-1993,№41

62. Михалев О.В. Экономическая эффективность рекламной деятельности. -Омск: Планета, !994.

63. Моль А. Социодинамика культуры. М.: Прогресс, 1973

64. Музткат В.Л. Реклама. Международный опыт и российские традиции. М.: Право и закон, 1996

65. Наговицин А. Множественность организационных структур управления.// Вопросы экономики, 1990, №3

66. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. М.: Внешторгиздат, 1992

67. Немчин A.M. Никешин С.Н., Хитров В.А. Управление проектами Основы системных подразделений и опыт применения. -С.Петербург: ГИЭА, 1993

68. Никаноров С.П. и др. Освоение и концептуальное проектирование интеллектуальных систем. Труды конференции ЦНИИЭУС, 1990

69. Никл Я. Социально-экономические аспекты рекламы в социалистическом обществе. Автореферат на соискание степени доктора экономических наук. - М.: МГУ, 1969

70. Никифорова Н.В. Услуги в системе мировой торговли: Аналитический обзор. М.: ИНИОН, 1990

71. Олигви Д. Откровения рекламного агента. М.: АО Финстатинформ, 1994

72. Положение о налоге на рекламу. // Фин. газета, 1993, №3

73. Поршнев А.Г. "Управление инновациями в условиях перехода к рынку". -М., 1993

74. Пресняков В.Ф. Модель поведения предприятия. -М.: Наука, 1991

75. Продажа "незавершенки" по лимитным ценам. // Строительная газета, 1995, №1

76. Позняков В.В. Многоуровневые системы управления городским строительством. М., 1991

77. Разу М., Якутии Ю. Организация менеджмента. -М., 1994.

78. Распределение рекламных средств в России. //Реклама: теория и практика. 1992, №2

79. Резниченко B.C. Ефремов В.А., Батьковский A.M. Хрусталев Е.Ю. Современная технология управления инвестиционными проектами. М., 1993

80. Рекламист. М., 1995, №2(5)

81. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. Пер. с англ. Под ред. Л.И. Евенко М.: Экономика, 1980

82. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банк и биржи, 1994

83. Руководство проектами в условиях рынка. Вып. 1. Современные подходы к руководству проектом: СП "Сеты". М., 1991

84. Рынок рекламных услуг. / Фин. газета, 1994, №9

85. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. -М.:Экономика, 1992

86. Саар А., Голуб Л. Определение потребности в материальных ресурсах в составе проектной документации. На стройках России, 1980, №9

87. Савин А.Ю. "Финансово-промышленные группы в России". -М.: Финстатинформ, 1997.

88. Саймон Т. Менеджмент в организациях. Перевод с англ. -М.: Экономика, 1995

89. Сакс Д, Рыночная экономика и Россия. М.: Экономика, 1994

90. Сборник типовых организационно-распорядительных документов "Акционерное общество". М.: Российский юридический издательский дом, 1994

91. Смирнов Н.И. Формальная, реальная, неформальная и административная организационные структуры. Сборник научных трудов. -М.,1990

92. Современный маркетинг./ Под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991

93. Солодков М.В. Услуги. // БСЭ. т. 27

94. Стеценко О. Жизненный цикл продукта: его влияние на положение фирмы и ценовую политику. //Маркетинг, 1994, №4

95. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1989

96. Ульянов Л.В. Демин А.В. Анализ хозяйственной деятельности. Теоретический курс. М.: МЭГУ, 1994. - с. 262

97. Уотерман Р.В. В поисках эффективного управления, (опыт лучших компаний). М.: Экономика, 1996. - 214с.

98. Управление персоналом организации. М., 1997

99. Феофанов О.А. Агрессия лжи. М.: Политиздат, 1987

100. Ч(рма на выставке. // Джойнт вентурс. 1993, №1, 2, 3

101. Франчук В.И. Основные построения организационных систем. -М.: Экономика, 1991

102. Халаджан М.Н. Искусство коммерческой рекламы: теоретический курс в авторском изложении. (Московский экстерный гуманитарный университет). М., 1994

103. Хаширов О.А. Рынок услуг: сбалансированность спроса и предложения. СПб, 1993

104. Чаган Н.Г. Реклама как вид маркетинговой деятельности. // Маркетинг: проблемы теории и практики./ МГУ им. М.В. Ломоносова, ИППК. М., 1993

105. Черняк А.3. Рынок. М.: Финансы и статистика, 1996

106. Черкасов В.П. Холдинг новая форма управления производственным объединением// Общество и экономика, 1992, №3-4

107. Черкасов Ю.М., Позняков В.В. Отставание координации от специализации особенность развития больших организационных систем. В сб. "Проблемы создания обеспечивающих средств АСУ, НПО АСУ "Москва". - М., 1981

108. Дж.О. Шонесси. Принципы организации управления фирмой. -М.: Прогресс, 1979

109. Штундюк В. Близится эра финансово-промышленных групп. Ж. "Деловой мир", 1996, №1

110. Элти Дж., Кумбель М. Экспертные системы: концепции и примеры. М.: Финансы и статистика, 1987

111. Янг С. Системы управления организацией. М., 1972

112. Вегео D.K. The process of communications: an introduction to theory and practice. N.Y. - 1990

113. Bond of Knowledge, Association of Project Managers. Internet UK, Buckinghamshire, 1992

114. Cleland D.J. King W.R. (eds) Project management handbook. 2 ed. New York, Van Nostrand Reinhold, 1988

115. Cobb R. Small business in a global economy. Washington, 1991

116. Dinsmore P.C. Human factors in project management. Bev. Edit New York, 1990

117. Drucker P. Management: tasks, responsibilities, practices. N.Y.: Harper and Row, 1993

118. Frame J.D. Managing projects in organizations. San Francisco, 1987

119. Franke H.W. Der manipulierte mench. Wisbaden, 1994

120. Gareis R. (eds) Handbook of management by projects. Manz, Vienna, 1990

121. Hartley R.F. Marketing mistaker. N.Y., Toronto, 1993. - p. 83

122. Kezzner H. Project management: a systems approach to planning, scheduling and controling. 4 ed. New York, Van Nostrand Reinhold, 1992

123. Nagle T.T. Advertising profitability studies really show that advertising creates a barrier to entry? // The journal of law and economics. - Chicago, 1981. - Vol XXIV, №2

124. Reschke H., Sloboda M. Project management Konzeptionelle Zrundlagen. Munchen, 1984

125. Posenbaum W. Political culture. N.Y., 1995. - p. 14-21

126. Stuckenbruck L.C. (edilter) The implementation of project management: the professional's handbook. Addison Westley Publishing Company. PMI. Frexel Hill (10 pr), 1992

127. Turner J.R. The handbook of project based management. Mc. Grow-Hill, Maidenhead, 1992

128. Williams R. Communications. N.Y., 1986. - p. 276

129. Woodrow E. Advertising and consumer welfare. // Review of economics and statistics. N.Y., 1988. - p. 340-343