Организация стратегического управления образовательным учреждением: Теоретико-методический аспект тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мешкова, Елена Владимировна

• Мешкова, Елена Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мешкова, Елена Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ.

1. Система высшего профессионального образования в России.

2. Особенности образовательных учреждений как участников рынка образовательных услуг.

3. Теоретические основы организации стратегического управления образовательным учреждением.

ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ.

1. Сравнительный анализ рынка бизнес-образования в России и за рубежом.

2. Исследование организации системы и процесса стратегического управления образовательным учреждением.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ.

1. Принципы построения системы стратегического управления образовательным учреждением.

2. Методические подходы к организации деятельности по стратегическому развитию образовательного учреждения.

3. Методические рекомендации по созданию отдела стратегического развития образовательного учреждения.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация стратегического управления образовательным учреждением: Теоретико-методический аспект»

Актуальность темы исследования. В последние годы вопросы, связанные с разработкой стратегии развития образовательных учреждений, приобретают в России все большую актуальность, так как с развитием рынка образовательных услуг вузы превращаются в активных участников рыночных отношений.

Растущий уровень конкуренции, новые требования к качеству образовательных услуг, связанные с удовлетворением изменяющихся потребностей предприятий и организаций в высококвалифицированных специалистах, обусловливают постоянное стремление образовательных учреждений к достижению высоких стандартов качества образовательных услуг, завоеванию лидирующего положения в области подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, получению конкурентных преимуществ.

В этой связи'изучение образовательных потребностей, своевременный анализ динамики спроса на образовательные услуги, принятие научно обоснованных решений о перспективах развития вуза являются необходимыми условиями обеспечения эффективной работы вуза. Кроме: того, в условиях дефицита финансирования сферы образования перед вузами встала актуальная задача привлечения дополнительных финансовых ресурсов, и, прежде всего, из внебюджетных источников.

Очевидно, что в условиях расширения рынка образовательных услуг в стране необходимо совершенствовать систему функционирования высших учебных заведений, что требует использования новых подходов, разработки новых организационно-экономических механизмов управления ими. Одним из важнейших инструментов, позволяющих вузу успешно адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней среды, является стратегическое управление образовательными учреждениями, которому до последнего времени не уделялось должного внимания. В связи с этим исследование и научно-методическое решение проблем стратегического управления образовательными учреждениями, как основного инструмента адаптации вуза к новым условиям деятельности, является актуальной задачей, от решения которой во многом зависит будущее высшей школы России.

Министерство образования России решает первоочередные задачи в области профессионального образования: реализует федеральные целевые, межгосударственные и межведомственные программы и проекты в области образования и научной деятельности в системе образования; . обеспечивает контроль за реализацией законодательства Российской Федерации в области образования, научной деятельности в системе образования и аттестации научных и научно-педагогических работников; осуществляет комплексный анализ и прогнозирование тенденций развития образования; выступает учредителем и осуществляет полномочия учредителя в отношении находящихся в его ведении образовательных учреждений и организаций; разрабатывает типовые положения об образовательных учреждениях и порядок их организации; участвует в изучении рынка труда и в разработке прогнозов подготовки специалистов.

Организационной основой государственной политики в области высшего и послевузовского профессионального образования является Федеральная программа развития образования в части, соответствующей высшему и послевузовскому профессиональному образованию, и Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года (одобрена правительством Российской Федерации 29 декабря 2001 г. № 1756-р), в которых особо подчеркивается необходимость приоритетного решения вышеназванных проблем системы образования.

В настоящее время определены контуры основных направлений модернизации отечественного образования, однако, успех реализации принятых решений напрямую зависит от управленческих, экономических и социальных факторов, определяющих, прежде всего, деятельность высших учебных заведений. Одним из таких направлений является реализация концепции непрерывного образования как основного принципа реформирования образования как в России, так и других странах мира, создание и развитие тесных взаимовыгодных отношений между образовательным учреждением и предприятием-заказчиком.

Это направление напрямую связано с другим направлением — совершенствованием структуры и содержания образования и разработкой стратегии развития высших учебных заведений. Определяющим условием решения этой задачи является организация в образовательных учреждениях служб планирования, маркетинга и стратегического развития, деятельность которых должна обеспечивать разработку стратегии развития учебного заведения, "проведение прогностических исследований рынка образовательных услуг и осуществление маркетинга.

Стратегическое управление образовательным учреждением как важнейший инструмент, позволяющий вузу адаптироваться к новым условиям внешней среды, призвано максимально эффективно использовать сильные стороны деятельности вуза с учетом возможностей внешней среды, для создания необходимых предпосылок завоевания образовательным учреждением лидирующего положения на рынке образовательных услуг.

Целью диссертационной работы является теоретическое и методическое обоснование организации стратегического управления образовательным учреждением.

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решаются следующие основные задачи: исследовать современное состояние организации; системы профессионального образования в России и выявить историческую закономерность формирования системы стратегического управления образовательным учреждением; выявить особенности управления образовательным учреждением на современном этапе; исследовать организацию системы и процесса стратегического управления образовательным учреждением; определить новые задачи и функции управления образовательным учреждением.на современном этапе; разработать методические рекомендации по организации системы, стратегического управления образовательным учреждением.

Объектом исследования являются образовательные учреждения высшего и дополнительного профессионального образования.

Предметом исследования является стратегическое управление образовательным учреждением высшего профессионального образования, в частности, деятельность по формированию стратегии развития вуза.

Теоретико-методологическую основу исследования: составляют системный, комплексный и исторический подходы к изучению проблем управления, фундаментальные положения экономической науки, теории организации и управления, теории маркетинга и стратегического управления, логический анализ, исследования отечественных и зарубежных специалистов; в области управления Е.А. Князева, А.К. Клюева, В.П. Борисенкова, В.Г. Костомарова, Б.П. Мартиросяна, Н.Д. Никандрова, В.А. Полякова, В.В. Рубцова, Д.И. Фильдштейн, Л.И. Абалкина, А.Г. Аганбегяна, О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Б.А. Соловьева, С.А. Попова, А.В. Молодчика, Е.П. Голубкова; Ф. Котлера, И. Ансоффа, К. Боумэна, П. Друкера, Т. Левита, М. Мескона, М. Портера, А. Томпсона, А. Стрикленда, Я. Деккера, С. Фишера, П. Маршала и других.

Эмпирической базой исследования послужили федеральные акты и нормативные документы Российской Федерации, научные издания, материалы выставок, конференций и сети Интернет, а также практические данные о деятельности высших учебных заведений города Москвы, послужившие основой для исследований автора.

Научная новизна диссертационной работы заключается в теоретическом обосновании основных принципов построения системы стратегического управления вузом и в разработке методических основ создания в образовательном учреждении системы стратегического управления.

Получены новые научные результаты: исследовано современное состояние организации системы профессионального образования в России, характеризующееся возникновением и развитием рынка образовательных услуг и становлением вузов как полноправных участников рыночных отношений. Выявлена историческая закономерность формирования системы стратегического управления образовательным учреждением, определяемая необходимостью адаптации образовательных учреждений к быстро меняющимся условиям внешней среды и получения реальных конкурентных преимуществ; выявлены особенности управления образовательным учреждением на современном этапе, среди которых: особенности образовательного продукта вуза, разновидности контактных аудиторий вуза, элементы комплекса маркетинга вуза, особенности процесса управления вузом; определены новые функции и задачи управления образовательным учреждением на современном этапе; исследована организация системы и процесса стратегического управления образовательным учреждением в ведущих экономических вузах; обоснованы основные принципы построения системы стратегического управления вузом и разработаны методические подходы к организации деятельности вуза по стратегическому развитию; разработаны методические рекомендации по организации системы стратегического управления образовательным учреждением.

Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений; выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, достаточно представительным информационным обеспечением, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практической проверкой и внедрением результатов исследования.

Значение для теории и практики научных результатов. Полученные автором научные результаты, обоснованные выводы и методические рекомендации могут быть использованы российскими образовательными учреждениями для организации стратегического управления в них с целью повышения эффективности деятельности.

Апробация работы. Основные положения, выводы и результаты настоящего исследования обсуждались на И-ой Всероссийской научно-практической конференции «Модернизация, системы профессионального образования на основе регулируемого эволюционирования» (Институт дополнительного профессионального образования, г. Челябинск, 14 ноября 2003 г.), на XVI-ой, XVII-ой Всероссийских научных конференциях молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, 2001 г., 2002 г.); на Всероссийских студенческих семинарах «Проблемы управления» (Москва, 2002 г., 2003 г.).

Внедрение результатов исследования. Разработанные автором принципы построения системы стратегического управления вузом и предложенные подходы к организации деятельности по стратегическому развитию вуза были использованы Центром ипотечных и инвестиционных программ Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.

Публикации. Основные результаты исследования изложены, в пяти публикациях общим объёмом 1,37 п.л. Содержание работ раскрывает место и роль стратегического управления образовательными учреждениями высшего, послевузовского и дополнительного профессионального образования.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работаизложена на 158 страницах основного текста, содержит 6 рисунков, 4 таблицы, 10 приложений. Список литературы включает 111 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мешкова, Елена Владимировна

Выводы по третьей главе:

1. В результате проведенного диссертационного исследования автором сформулированы следующие основные принципы построения; системы стратегического управления вузом: готовности всех подсистем и составляющих вуза к организационным изменениям; поэтапного формирования системы стратегического управления вузом; непрерывности процесса согласования действий администрации и исполнителей; персонификации ответственности и следования внутренней философии вуза; адаптивности и предвидения; постоянного функционирования и мобилизации всех сил ради будущего; эффективности. Принципы построения системы стратегического управления тесно взаимосвязаны друг с другом. Достичь поставленной цели —создания эффективной системы стратегического управления вузом — можно только при условии слаженной работы всех элементов системы на основе всех принципов.

2. С учетом всех вышеперечисленных принципов построения системы стратегического управления вузом автором предложены этапы формирования системы стратегического управления вузом. Первый этап — организация в образовательном учреждении маркетинговой деятельности (создание отдела маркетинга и появление новых взаимосвязей между всеми структурными подразделениями вуза). Следующий этап — организация в образовательном учреждении деятельности по стратегическому развитию вуза (создание отдела стратегического развития и появление новых взаимосвязей между всеми структурными подразделениями вуза).

3. Согласованность усилий по созданию в вузе отдела маркетинга и единая стратегия маркетинга выступают как одна из высших ценностей деятельности вуза на рынке образовательных услуг. Отдел маркетинга призван координировать деятельность образовательного учреждения исходя из требований рынка с целью предоставления качественных услуг целевым потребителям. Принципиальным в деятельности отдела маркетинга является ориентация на корпоративную маркетинговую стратегию образовательного учреждения с учетом особенностей, тенденций и перспектив его развития. По мнению автора, наиболее эффективным является подчинение отдела маркетинга непосредственно проректору по маркетингу. Именно при таком подходе можно ожидать значительно большего профессионализма при проведении всего комплекса маркетинговых мероприятий.

4. В работе автором детально описаны права, ответственность, функции и структура отдела маркетинга вуза, а также — основные направления его деятельности по сбору информации и исследованию рынка образования и рынка труда. Для эффективного функционирования отдела маркетинга очень важно оперативное взаимодействие отдела маркетинга и его сотрудников с другими структурными подразделениями вуза.

5. Стратегический план маркетинга — как итоговый документ, предоставляемый отделом маркетинга руководству вуза, — является; неотъемлемой составной частью стратегического плана развития вуза в целом. В стратегическом плане маркетинга фиксируются желаемые объемы, качество, ассортимент и сервис образовательных услуг и методы их достижения: план мероприятий по стимулированию продаж, план мероприятий по связям с общественностью, план рекламных мероприятий (медиа-план), план по изучению рынка (программа маркетинговых исследований).

6. На базе крупных университетов необходимо создавать отдел стратегического развития вуза, который возьмет на себя ответственность за ведение внешней и внутренней политики образовательного учреждения: отдел должен быстро и четко реагировать на изменения, происходящие вовне, соответствующими изменениями внутри вуза. Ключевой задачей деятельности отдела стратегического развития вуза является постоянное и закономерное совершенствование вуза и адаптация его на рынке образовательных услуг. В силу специфики деятельности наиболее эффективным считается подчинение отдела стратегического развития и его руководителя непосредственно ректору вуза. В крупных образовательных учреждениях данный отдел может быть подчинен первому проректору.

7. Положение об отделе стратегического развития вузом разрабатывается специально созданной для этого группой с учетом особенностей функционирования вуза, затем выносится на обсуждение на Ученый совет и, в случае решения о принятии, утверждается ректором вуза. Положение об отделе стратегического развития вуза должно включать: общие положения, структуру и управление отделом, цели и задачи отдела, функции, права и ответственность отдела, внешние и внутренние связи, контроль за деятельностью отдела. Автор приводит детальный перечень основных методов и технологий, которые предъявляют высокие требования к специальной подготовке работников, занимающихся стратегическим управлением, в сочетании с функциями отдела стратегического развития вуза. Контроль за деятельностью отдела осуществляет ректор в соответствии с Уставом. Контроль организуется ректором вуза с участием первого проректора, проректора по маркетингу, проректора по дополнительному профессиональному образованию, бухгалтерии, ПФУ, учебно-методического управления, отдела кадров и других структурных подразделений вуза. Отдел отчитывается перед руководством вуза об итогах своей деятельности в установленном порядке.

8. При организации в вузе отдела маркетинга и отдела стратегического развития меняется характер взаимосвязей между всеми структурными подразделениями вуза, включая центры дополнительного профессионального образования. Работа центров (решение отдельных проблем) должна быть связана общим пониманием и единой системой принципов построения стратегического управления в вузе, что и является основой деятельности отдела стратегического развития. Самостоятельность центров должна быть ограничена рамками интересов вуза как системы. Главной задачей отдела стратегического развития является объединение всех структурных подразделений вуза единой идеей, чтобы вуз представлял собой единый механизм. Автор описывает систему взаимосвязей структуры планов развития и организационной структуры вуза.

9. Итоговым документом, предоставляемым отделом стратегического развития руководству образовательного учреждения и выносимым на заседание ученого совета для обсуждения, утверждения или отклонения в соответствии с Уставом вуза, является стратегический план развития вуза. Превращение той или иной сильной стороны вуза в его исключительную компетентность — одно из главных особенностей грамотно составленного стратегического плана развития вуза.

10. В результате проведенного диссертационного исследования автором разработан комплекс методических рекомендаций по становлению, организации и развитию маркетинговой и стратегической деятельности образовательного учреждения, предполагающий последовательное осуществление детально описанных автором мер и действий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с поставленной целью автором получены следующие результаты: исследовано современное состояние системы профессионального образования в России и выявлена историческая закономерность формирования системы стратегического управления образовательным учреждением; выявлены особенности управления образовательным учреждением на: современном этапе; рассмотрены элементы комплекса маркетинга образовательного учреждения; проведен сравнительный анализ рынка бизнес-образования в России и за рубежом; исследована организация системы и процесса стратегического управления образовательным учреждением; даны методические рекомендации по организации системы стратегического управления образовательным учреждением.

В целом по результатам диссертационного исследования автор делает следующие выводы.

1. В настоящее время в Росси формируется новая модель системы высшего профессионального образования. Это связано с новыми условиями, возникновением и быстрым развитием рынка образовательных услуг. Успешное функционирование образовательных учреждений предполагает четкое осознание специфики современного общества, предъявляющего основные требования к системе образования. Важнейшей чертой современного общества является высокий динамизм экономических, социальных, технологических, организационных преобразований. Если ранее основой благополучия и развития любой социально-экономической системы было воспроизводство стабильности при известных улучшениях отдельных элементов или внутрисистемных связей, то в настоящее время единственным способом эффективного функционирования стало их целенаправленное изменение. Становится очевидной необходимость скорейшей адаптации образовательных учреждений к новым требованиям. В этой ситуации достигать успеха могут только учебные заведения, обладающие реальными конкурентными преимуществами.

2. Процесс эффективного функционирования образовательного учреждения предполагает постоянный поиск возможностей саморазвития вуза в рамках государственной политики высшего образования и требований рынка, четкое осознание специфики современного общества, предъявляющего спрос на образовательные услуги. Анализ проблем высшего образования свидетельствует о необходимости повышенного внимания к вопросам привлечения внебюджетных средств, развития многоканального финансирования и разработки механизма эффективного использования возможностей, предоставляемых реальными и потенциальными партнерами. Рыночные возможности вузов расширяются в связи с ростом потребности населения в получении высшего образования, необходимостью изменения профиля профессиональной деятельности и повышения квалификации и переподготовки кадров.

3. В итоге проведенных автором исследований организации системы и процесса стратегического управления в ведущих экономических вузах Москвы можно сделать вывод о том, что неэффективность внутреннего механизма деятельности вуза, а также недостаточный анализ внешних объективных факторов — социальных, демографических, экономических, политических — существенно снижают эффективность функционирования образовательного учреждения. Основными стратегическими направлениями деятельности учебных заведений должны стать ориентация на высокие профессиональные стандарты обучения; создание разветвленной системы связей с внешней средой, производственной сферой; поиск инновационных стратегических решений.

4. Для повышения эффективности функционирования образовательного учреждения в постоянно меняющихся условиях внешней среды необходимо создание такого структурного подразделения, которое будет осуществлять деятельность по стратегическому развитию вуза.

5. В результате проведенных исследований деятельности образовательных учреждений автором сформулированы принципы построения системы стратегического управления вузом, предложены методические подходы к организации деятельности по стратегическому развитию вуза, а также разработаны методические рекомендации по организации стратегического управления образовательным учреждением. Принципы построения системы стратегического управления тесно взаимосвязаны друг с другом. Достичь поставленной цели — создания эффективной системы стратегического управления вузом — можно только при условии эффективного взаимодействия всех элементов системы на основе всех принципов.

6. На основе принципа поэтапного формирования системы стратегического управления вузом автором разработаны методические подходы к организации деятельности вуза по стратегическому развитию.

7. В результате проведенного исследования автором разработаны методические рекомендации по созданию отдела стратегического развития образовательного учреждения, включающие в себя постановку целей и задач подразделения, разработку его основных функций, определение прав и ответственности, а также описание внутренних и внешних связей с другими подразделениями образовательного учреждения и контроль за деятельностью подразделения.

Таким образом, при соблюдении правил построения и организации системы стратегического управления образовательным учреждением, при наличии квалифицированных специалистов по стратегическому управлению и при ясном и четком понимании руководством необходимости создания такой системы — ее становление должно превратиться в планомерный процесс, нацеленный на эффективное решение стратегических проблем вуза.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мешкова, Елена Владимировна, 2004 год

1. Конституция Российской Федерации. — М., 1996.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая 2001 г.).

3. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года (одобрена правительством Российской Федерации 29 декабря 2001г. № 175 б-р)

4. Закон РФ «Об образовании» от 10 июля 1992 г. № 3266-1.

5. Государственные требования к подготовке менеджеров высшей квалификации по программам «Мастер делового администрирования» от 9 ноября 1999 г.

6. Перечень направлений подготовки и специальностей высшего профессионального образования // Бюллетень Министерства образования РФ. —2000.—№7,8.

7. Постановление Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" (с изм. и доп. от 1 апреля 2003 г.)

8. Приказ Минобразования РФ от 10 июля 2003 г. N 2994 "Об утверждении Примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования"

9. Федеральный закон от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" (с изм. и доп. от 10 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г., 30 декабря 2001 г., 25 июня, 24 декабря 2002 г., 10 января, 5 апреля, 7 июля 2003 г.)

10. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 123-ФЭ "О внесении изменений и дополнений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части, касающейся финансирования общеобразовательных учреждений"

11. Федеральный закон от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ "О некоммерческих организациях"

12. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

13. Антропов Е.А., Ревина Е.В. Совершенствование внутривузовских организационно-экономических отношений: постановка проблемы. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 41.

14. Беляков С.А. О дополнительном финансировании образования. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 49.

15. Бизнес-образование в России. Аналитический справочник для Российского бизнеса. — Вып. 1. — М.: КОНСЭКО, 1998. — (Серия «Бизнес-Тезаурус»).

16. Борисов И.И., Рисин И.Е., Трещевский Ю.И. Стратегия интеграции университета в точки роста региона. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 9.

17. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1997.

18. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика, М.: Экономика, 1997.

19. Будзан Б., Гудич М., Годин В. «Новая» американская модель бизнес-образования.

20. Вестник университета. Серия «менеджмент». № 1(3), Москва 2003 г.

21. Виноградова Е.Б. К вопросам планирования финансовой деятельности университета. —Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 47.

22. Гий М. Студенческие займы: решение для Европы? — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 83.

23. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд. —М.: Финпресс, 2000. — 464 с.

24. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.

25. Гринь A.M. Бюджетирование вуза как необходимое условие его экономической устойчивости. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 23.

26. Деккер Я. РИМА-А. Маркетинг: теория и практика. Модуль 2.

27. Деккер Я. РИМА-В. Стратегический маркетинг: теория и практика. Модуль 1.

28. Деревягина Л.Н., Лысенко А.Ю. Маркетинг образовательных услуг: Практическое руководство / НВТ-Дизайн. — М., 2001. -— 228 с.

29. Евсеева И.Н., Рощина А.В. Базовые модели бизнес-образования.

30. Журавлев В.А., Ладыжец Н.С. Пассионарный университетский менеджмент. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 4.

31. Заборова Е.Н. Конкурентные преимущества: сравнительный анализ государственных и негосударственных вузов. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 95.

32. Захаров Ю.А., Чурекова Т.М. Непрерывность и преемственность образования в структуре университетского комплекса. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 31.

33. Зона европейского высшего образования. Совместное заявление европейских министров образования г. Болонья, 19 июня 1999 года.

34. Как управлять бизнес-школой: Аналитические материалы о бизнес-образовании / Российская ассоциация бизнес-образования. — Mi, 2000.

35. Кельчевская Н.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 5.

36. Кельчевская Н.Р., Шкавро C.JI. Механизм распределения внебюджетных средств, полученных от образовательной деятельности, внутри вуза.— Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 60.

37. Кимберг А.Н. Университеты: противоречия развития. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 30.

38. Клюев А.К. Разделение затрат на финансирование высшего образования: проблемы и решения. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 73.

39. Клячко Т.Л. Государственные именные финансовые обязательства (ГИФО). — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 70.

40. Князев Е.А., Евдокимова Я.Ш. Информационные ресурсы в стратегическом менеджменте. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 7.

41. Котлер Ф. Основы маркетинга. — 2-е изд. — М., 1999.

42. Левшина В.В. Развитие методологии создания системы менеджмента качества вуза. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 60.

43. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / Под ред. А.П. Егоршина. — Н. Новгород: НИМБ, 2001. — 624 с.

44. Мильнер Б.З. Теория организаций. — М.: ИНФРА-М, 1998 г.

45. Михеева И.И. Организационно-правовые основы деятельности негосударственных высших профессиональных образовательных учреждений. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 110.

46. Морган Э., Князев Е.А. Управление и организационная адаптация российских университетов в условиях ресурсного дефицита. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 17.

47. Наумов А.Р., Чекмарев В.В. Социодинамика процессов управления образовательным производством. —Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 18.

48. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. — М.: «ИНФРА-М», 1999. — 344 с.

49. Практика обучения действием / Под ред. М. Педлера; пер. с англ. по ред. О.С. Виханского. — М.: Гардарики, 2000. — 336 с.

50. Практическое руководство для мониторов «Мониторинг и оценка качества программ подготовки специалистов, реализуемых в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации». — М., 2002 г.

51. Прокопьев В.П. К вопросу создания университетских комплексов. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 35.

52. Путеводитель по МВА в России и за рубежом / Главный редактор: Марианна Сливницкая. — Mi, Begin.ru, 2002 г.

53. Румянцева З.П. Роль вузов в управлении знаниями. — Вестник университета. Менеджмент, М., 2003, № 1(3), с. 5.

54. Сагинова О.В. Стратегия маркетинга международных образовательных программ вуза. — Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — М., 1999.

55. Самсонов В.В. Создание Центра дистанционного обучения на базе саратовской государственной академии права. — Выпускная квалификационная работа. — М., 2003 г.

56. Соболева Е.Н. О проекте совершенствования управления в вузах (интервью). — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 60.

57. Солонин С.И., Кортов С.В. Качество образования: проблемы и задачи изменения внутренней среды вуза. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 64.

58. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Исскуство разработки и реализации стратегии: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998.

59. Управление организацией: Учебник / Под ред. A.F. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М., ИНФРА-М, 2001.

60. Управление современной компанией: Учебник / Под. ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лиса. — М.: ИНФРА-М, 2001 г.

61. Устав Российской академии наук. — М., 2002.

62. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы: Доклад Всемирного банка. — Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 64.

63. Экономика и организация управления вузом / Под ред. д.э.н. В.В. Глухова. — СПб.: Лань, 1999. —448 с.

64. Ansoff I. Corporate Strategy, Penguin, 1968, c.99

65. Clark B.R. The organizational Saga in Higher Education // Administrative Science Quarterly. 1972. Vol. 17. P. 178-183.

66. Clark B.R. The Higher Education System: Academic organization in Cross-National Perspective. Berkeley: University of California Press. 1983;

67. Clark B.R. Creating Entrepreneurial Universities: Organizational Pathways of Transformation. New York: Pergamon Press, 1998.

68. Davies B. Ellison L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publishing, London 1997.

69. Kniazev E. Coping with the new challenges in managing a Russian University // Higher Education Management and Policy. 2002. Vol. 14(1). P. 109-126.

70. M. Kinnell, J. MacDougal. Marketing in the Not-for-Profit Sector, Butterworth Heinemann, 1997.

71. Levitt Th. Marketing Success through Differentiation. Lockwood and Davies, 1985.

72. J.D. McCort. A Framework for evaluating the relational extent of a relationship marketing strategy: the case of nonprofit organisations. Journal of Direct Marketing, 8 (2), 1994, 53-65.

73. Porter M. Competitive Strategy, New York, The Free Press, 1980.

74. Porter M. The Competitive Advantage of Nations. Macmillan, 1998.

75. Pfeffer J. New Directions for Organizational Theory. N.Y.: Oxford University Press, 1997.

76. Pfeffer J., Salancik GR. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. N.Y. Harper & Row, 1978.

77. Rhoades G. Who is Doing it Right? Strategic Activity in Public Research Universities //The Review of Higher Education. 2000. Vol. 24(1). P. 41-66

78. Tolbert P.S. Institutional Environments and Resource Dependence: Sources of Administrative Structure in Institutions of HigherEducation// Administrative Science Quarterly. 1985. Vol. 30. P. 1-13.