Модели и методы управления системой образовательных услуг высшей школы в регионе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, доктор экономических наук Горелик, Ольга Михайловна

• Горелик, Ольга Михайловна
• доктор экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации доктор экономических наук Горелик, Ольга Михайловна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ КАК ОБЪЕКТ

ДЛЯ РАЗРАБОТКИ МОДЕЛЕЙ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

СИСТЕМОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

1.1. системно-организационные условия реформирования образования.

1.2. Процессы реформирования высшего образования в России и за рубежом.

1.2.1. Характерные черты структурных изменений в организации управления образовательной деятельностью в России.

1.2.2. Процессы реформирования образования за рубежом.

1.3. Развитие методологии совершенствования управления системой образовательных услуг.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1.

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА.

2.1. Концепция развития рынка образовательных услуг.

2.2. Модели и методы регулирования рынка образовательных услуг.

2.3. Модель поведения участников рынка образовательных услуг.

2.4. Математическая модель управления потребительским выбором образовательной услуги.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2.

ГЛАВА 3. СТРУКТУРА РЫНОЧНООРИЕНТИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЫСШИМ ОБРАЗОВАНИЕМ.

3.1. Функциональная структура региональной системы образования.

3.2. Методология оценки конкурентоспособности образовательных услуг.1 з

3.2.1. Анализ системы региональных факторов развития рынка образовательных услуг.

3.2.2. Методика формирования структуры процесса профессиональной подготовки.

3.3. Обоснование и выбор системы показателей конкурентоспособности образовательной услуги

3.4. Направления совершенствования организационной структуры управления образовательной деятельностью в регионе.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3.

ГЛАВА 4. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОБРАЗОВАНИЯ В РЕГИОНЕ.

4.1. Методика формирования организационной структуры.

4.2. Разработка структуры (дерева) целей и функций региональной системы управления высшей школой.

4.3. Анализ и сравнительная оценка структур целей и функций реструктурированной и существующей систем управления.

4.4. Варианты и информационный анализ организационных структур подсистемы «аппарат управления».

4.5. Организационные структуры управления в системе высшего образования.

4.6. Детализованная модель регионального рынка образовательных услуг.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 4.

ГЛАВА 5. ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ.

5.1. Модель оценки эффективности образовательной услуги.

5.2. Методика оптимизации выбора образовательной программы.

5.3. Организационные модели механизмов предоставления услуг щ в системе высшего образования.

5.3.1. Расчет параметров модели страхования на продолжение образования.

5.3.2. Алгоритм расчета платежной схемы частного инвестирования.

5.3.3. Обобщенная схема формирования механизма частных инвестиций в системе высшего образования.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 5.

ГЛАВА 6. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

• 6.1. Формализация функциональных процессов управления.

6.2. Компьютерная реализация организационно-технической системы управления образованием.

6.2.1. Информационная система высшего учебного заведения.

6.2.2. Создание корпоративной вычислительной сети института.

6.2.3. Функциональные подразделения образовательного учреждения.

6.2.4. Система автоматизации документооборота высшего учебного заведения.

• 6.3. Компьютерная система анализа конкурентоспособности образовательного учреждения.

6.3.1. Внешнее проектирование программного изделия

Эффект-проС)БРАЗ-2000".

6.3.2. Внутреннее проектирование программного изделия.

6.4. Виртуальный маркетинг как системно организованная деятельность в информационном пространстве.

• ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 6.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Модели и методы управления системой образовательных услуг высшей школы в регионе»

Актуальность исследования. Комплекс социально-экономических и организационных аспектов рыночных отношений позволяет рассматривать рынок образовательных услуг как сложную полиструктурную подсистему экономической системы. Возникновение и развитие этого рынка, формирование эффективной организации образовательного процесса поставили перед высшими учебными заведениями России ряд проблем как теоретического, так и методического значения, обусловленных необходимостью адаптации к конкретным условиям товарно-рыночных отношений. В новых условиях функционирования системы образования существенно изменились ее цели и функции управления, повлекшие за собой реформирование как всей системы в целом, так и составляющих ее элементов.

Современное российское общество характеризуется нестабильностью правового и экономического пространства, в результате чего возникают новые проблемы, связанные с управлением деятельностью высших учебных заведений, требующие детального изучения. Характерными особенностями современной образовательной среды являются: постепенное развитие принципа автономности высших учебных заведений, самостоятельность при определении основных характеристик организации образовательного процесса (методик и педагогических технологий, механизмов финансирования, структуры кадрового потенциала, контингента обучающихся); возникновение и функционирование негосударственных учебных заведений; расширение спектра образовательных услуг, в т.ч. платных; разграничение полномочий федеральных, региональных и муниципальных органов управления образовательной деятельностью.

В настоящее время проводится реструктуризация образовательной деятельности страны. Обусловленная необходимостью учета реалий рыночной экономики и имеющая целью повышение эффективности образования, реструктуризация связана с "встраиванием" этой деятельности в концепцию развития человеческого капитала и устойчивого роста социально-экономических систем.

Реструктуризация осуществляется на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Региональная система характеризуется определенной степенью уникальности, выражающейся системой факторов и условий, характерных именно для данной территории. Разработка программ и организационной системы мероприятий по формированию и развитию рыночной инфраструктуры региона позволит региональным органам управления осуществлять единую политику, обеспечивать эффективное взаимодействие и согласование экономических интересов хозяйствующих субъектов, формирующих рыночные структуры, реализовать комплексный подход к развитию всех элементов и подсистем, включая высшее образование.

В XXI веке в мировой системе образования можно ожидать много изменений. Все слои общества будут ощущать потребность в постоянном повышении своего образовательного уровня. Система обучения и переподготовки будет адаптироваться к изменениям на рынке труда и реализовывать проекты изменения структуры образования, существенно возрастет спектр образовательных услуг. Мировые тенденции развития образовательных систем показывают необходимость разработки для российских органов управления образованием нового инструментария для решения задач планирования и управления научно-образовательной деятельностью. Изучение зарубежного опыта развития практики управления в условиях рыночных отношений показало приоритетность научно-образовательной инфраструктуры, выделившейся в отдельную отрасль организации и управления социально-экономическими процессами государственного масштаба, то есть высшая школа должна рассматриваться как национальный ресурс обновления и развития России, способствующий повышению эффективности ее интеллектуального и экономического потенциалов.

В Российской Федерации на 1.01.2002 г. образовательное пространство характеризуется наличием свыше 965 высших учебных заведений, из них государственных - 607 (63%), негосударственных - 358 (37%) [199,200].

Структурная перестройка организации управления образовательной деятельностью в рыночных условиях сопровождается изменениями экономических отношений, системных внешних условий, что увеличивает потребность всех участников и субъектов рынка услуг в информации. Совершенствование организации управления системой профессионального образования включает в себя решение следующих комплексных проблем: 1 - реализацию принципов системности и эффективности в управлении образованием на всех уровнях (государственном, региональном, муниципальном), 2 - определение роли и функций государства в финансировании и организации образования; 3 - исследование современных подходов к инновационным механизмам, улучшение организации образовательного процесса в высшей школе, 4 - адаптацию системы продвижения образовательных услуг к особенностям региона. Выявление и систематизация проблем, разработка мероприятий, направленных на формирование системы продвижения образовательных услуг в регионе, а также решение задач эффективного информационного обмена обусловили актуальность темы диссертации, научную новизну и практическую значимость.

С учетом данных изменений можно констатировать, что в сфере образования на региональном рынке проблемы управления и организации высшей школы связаны прежде всего с ее социально-экономическими и организационно-техническими аспектами. Социально-экономический аспект отражает особенности политических, правовых, экономических, социальных и других форм общественных отношений, т.е. такие вопросы управления, которые связаны с внешней средой - региональной инфраструктурой рынка. Организационно-технический аспект связан с воздействием на организацию и технологию процессов продвижения образовательных услуг и обуславливает необходимость изучения внутренней среды.

Решение проблем развития системы образовательных услуг на региональном уровне, эффективного управления образовательной деятельностью не может основываться лишь на количественном анализе статистических данных. С учетом многочисленных внешних и внутренних факторов, воздействующих на систему образовательных услуг, необходимым является стратегический анализ на основе прогноза экономики в целом и рынка образовательных услуг в частности, требуется интегральное видение проблемы. Такую возможность дают экономико-математические модели, отражающие реальные процессы и взаимосвязи. Для планирования высшего образования в 80-е годы начали применяться экономико-математические модели, а в 90-е годы - методы искусственного интеллекта (разработка проектов реформирования образовательных систем), а также информационные технологии управления системой образования регионального или национального масштаба.

Однако степень разработанности экономико-математического моделирования в области образования еще недостаточна, и имеется значительная ниша для использования экономико-математического инструментария. В этой связи основным направлением диссертационной работы является формирование концепции регионального управления на рынке образовательных услуг, а также исследование соответствующих организационных структур и эффективных рыночных механизмов управления системой образовательных услуг высшей школы с учетом их особенностей на различных уровнях управления высшим образованием (федеральном, региональном, муниципальном).

Целью диссертационной работы является разработка теоретической проблемы моделирования регионального рынка образовательных услуг и создание инструментальных методов управления услугами высшей школы.

Реализация цели исследования потребовала решения системы логически взаимосвязанных задач;

• выявления микро- и макроэкономических предпосылок для оценки тенденций развития системы высшего образования;

• анализа структурно-функциональных условий развития управления системой образования как специфического сектора экономики для разработки математических моделей оценки социально-экономической эффективности образовательной деятельности;

• исследования методов управления экономическими процессами в сфере образовательных услуг в условиях рынка и обоснование моделей, способствующих их конкурентоспособности, качества подготовки специалистов с учетом поведения участников рынка и потребительского выбора образовательной услуги;

• формирования моделей регионального рынка образовательных услуг в структуре рыночно ориентированной и экономически эффективной системы управления высшим образованием, совершенствование на их базе организационной структуры региональной системы управления образованием;

• определения основных требований к оценке эффективности и качества образовательной услуги (процессы сертификации и оптимизации профиля, интеграции образовательной программы), в качестве базовых элементов для создания инструментов управления высшим профессиональным образованием, а также разработки компьютерной реализации данного механизма;

• диверсификации источников и организационных механизмов профессиональной подготовки и переподготовки, а также их реализации для продвижения образовательных услуг на региональном рынке на основе концепции частного инвестирования;

• формирования организационного механизма мониторинга и методологии регулирования рынка образовательных услуг в регионе;

• разработки методологии оценки потребительского выбора образовательной услуги и создание программного комплекса для информационной поддержки процедур принятия решений в процессе эффективного выбора образовательных услуг высшего и послевузовского образования в регионе.

Предметом исследования являются процессы управления системой образовательных услуг высшей школы.

В качестве объекта исследования выступает инфраструктура региональной системы высшего профессионального образования как сложная организационная система и ее элементы (государственные образовательные стандарты, высшие учебные заведения, потребители образовательных услуг, механизмы управления образовательной деятельностью).

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют кибернетический подход, исследование операций, системный анализ организационных и управленческих процессов в образовательной сфере в рамках общей концепции функционирования рыночной экономики. Основой исследования послужили труды ведущих специалистов и ученых, посвященные проблемам исследования общетеоретических функциональных основ организации и управления. Так общетеоретические вопросы менеджмента организации и формирования адекватных систем управления рассматриваются в трудах отечественных и зарубежных ученых: О'Донелл, Э.М. Короткова, Б.П. Лагоши, М.М. Месаровича, Б.П. Мильнера, А.П. Тихомирова, Т. Саати и др.

Вопросам технологии управления и моделирования экономических процессов в такой важной отрасли как сфера образования посвящены работы таких авторов и авторских коллективов, занимающихся, в рамках теоретических концепций управления, методологическими и прикладными аспектами - И.Г. Ак-перова, В.Н. Волковой, А.И. Галагана, Б.С. Гершунского, Ф.И. Перегудова, А.Н. Тихонова, В.М. Филиппова. В исследованиях А.Н. Тихонова и И.К. Фомина проводится компаративный анализ зарубежных подходов к управлению образованием и деятельности Министерства образования России, публикации Б.С. Гершунского раскрывают проблемы философии образования и образовательно-педагогической прогностики, а работы В.И. Солдаткина посвящены исследованию содержания государственной образовательной политики.

Многие авторы работают над решением конкретных проблем управления и развития территориально-локализованных социально-экономических образований. Наиболее известны в этой области работы В.В. Глухова, А.В. Бенедиктова, М. Гольдмана, В.Г Игнатова, В.Н. Овчинникова, Н.П. Кетовой, А.И. Радченко, А.Х. Тамбиева.

В последние годы опубликованы значительные работы по методологическим аспектам маркетинговой деятельности: Абрамовой Г., Панкратова Ф., Хруцкого В. и др., раскрывающих концепции рыночных исследований, процессов организации и планирования деятельности по продвижению услуг на рынке, маркетингового аудита. Следует отметить, что все они опираются на труды известных западных экономистов, сформулировавших классические подходы к изучению основных закономерностей рынка: Ансоффа И., Андерсона П., Бер-мана Б., Дойля П., Котлера Ф., Портера М. Однако процесс внедрения маркетинговых механизмов в практику управления образовательным процессом протекает крайне медленно и противоречиво в связи со слабой систематизацией рыночных аспектов управления и моделирования региональной системы высшего профессионального образования.

Эффективное управление в сфере образования протекает в рыночных условиях и должно отражать аспекты рыночного регулирования с учетом присущей каждому региону собственной парадигмы и особенностей социально-экономического развития и условий формирования реализационного механизма в рамках государственных отношений, существующих в сфере образования, и именно высшего образования.

При традиционных подходах к решению данных проблем возможности региона не вполне отвечают уровню и востребованности в специалистах отдельных категорий и профессиональной направленности. Процесс регулирования затрагивает небольшую часть необходимых для эффективного решения задач, слабо присутствует маркетинговая составляющая и регуляторы, позволяющие моделировать отношения на рынке образования в регионе, отдельные элементы описываются фрагментарно с использованием неадекватного инструментария и принципов управления. В этой связи возникает настоятельная необходимость в развитии теории и выработке методологии проведения адекватных исследований рынка образовательных услуг, связанных с проблемами моделирования и совершенствования организационно-экономических механизмов выработки эффективных решений в сфере управления образовательным процессом на разных функциональных этапах управления образованием в регионе.

Следует отметить программные разработки РАН, концепции и рекомендации международных организаций, материалы международных, всероссийских и региональных научных симпозиумов и конференций, научных изданий по направлениям организации управления, экономики образования и проблематики организации маркетинговых исследований на рынке образовательных услуг.

В качестве инструментария использованы как общенаучные методы исследования (индукция и дедукция, анализ и синтез), так и приемы и методы экономико-математического и статистического анализов (равновесные, оптимизационные и имитационные модели, методы количественного и качественного изучения реальности), аппарат теории множеств, теории вероятностей и исследования операций, а также социологические опросы, экспертные оценки специалистов.

Информационно-эмпирическая база исследования сформирована официальной информацией, нормативными материалами Министерства образования РФ, Федеральных программ развития и модернизации образования в России, данными статистической отчетности, отражающей динамику образовательных процессов в целом по России, Поволжском регионе и отдельных образовательных учреждениях, публикуемых в периодической печати результатов мониторинга российского рынка образовательных услуг, отчеты НИР, выполненных под руководством и при участии автора.

Репрезентативная совокупность использованных данных, соответственно обработанных и прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность практических рекомендаций.

Концепция диссертационного исследования построена на совокупности теоретических положений, в соответствии с которыми выявлено конкретное содержание процессов координации на рынке образовательных услуг на мезо-уровне, изменившееся в связи с актуализацией комплекса проблем в системе высшего образования как специфической составляющей региональной социально-экономической системы. Авторский подход состоит в обосновании особенностей экономической природы и механизмов функционирования регионального рынка образовательных услуг высшего и последипломного образования; в модельном представлении системы управления объект-субъектными процессами на рынке услуг в методологически совмещенном функционально-процессном и институциональном аспектах, позволяющих углубить и развить теоретико-методологический базис управления предложением образовательных услуг на мезоуровне и разработать модели и методы инструментального обеспечения процессов координации.

Эффективное управление процессами продвижения образовательных услуг в регионе является условием обеспечения устойчивого функционирования, развития и роста экономики региона, достижения на этой базе максимально возможного уровня удовлетворения прав и потребностей в образовательных услугах всех слоев населения при сохранении системно-конституирующего статуса государственной образовательной политики.

Научная новизна исследования и защищаемые положения заключаются в теоретическом обобщении и разработке концептуального подхода к формированию комплекса моделей и методов управления системой образовательных услуг на региональном уровне. Конкретное приращение научного знания заключается в следующем:

По специальности 08.00.13 - математические и инструментальные методы экономики:

1. Предложена концепция совершенствования и развития системы образовательных услуг, базирующаяся на использовании комплекса механизмов, включающих правовые, социально-экономические и организационно-технические инструменты на различных уровнях управления (региональном, муниципальном и организационном).

2. Выявлены факторы управления системой высшего образования, учитывающие рыночные процессы регулирования в моделях входных и выходных параметров, и обоснованы параметры обратной связи взаимодействия социально-экономических подсистем региона с рынком образовательных услуг, формализованные в моделях деятельности специалиста, поведения участников рынка образовательных услуг и потребительского выбора образовательной услуги.

3. Обоснован комплекс экономико-математических моделей управления системой образовательных услуг в регионе, объединяющий балансовую модель регионального рынка услуг, объемно-информационную модель деятельности специалиста, лексикографическую модель поведения участников рынка, математическую модель потребности в образовательной услуге. Повышение эффективности управления в рамках региональной системы продвижения образовательных услуг реализуется при использовании разработанных инструментальных средств.

4. Предложена модель и инструментальные средства рационального разбиения функций управления процессами продвижения образовательных услуг, ориентированные на достижение социальных, трудовых и образовательных целей региона на различных функциональных уровнях управления.

5. Разработана функциональна модель информационно-аналитического обеспечения процесса управления образовательным учреждением с учетом активности элементов образовательного рынка, отражающая особенности и значимые факторы развития рынка образовательных услуг в регионе, что повышает маркетинговую обоснованность управленческих решений и снижает риски невостребованности образовательных услуг высшей школы.

По специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг):

1. Выявлены и разграничены основные факторы структурных изменений в организации управления образовательной деятельностью в современных условиях и сформулированы направления совершенствования системы управления образовательными услугами с учетом динамики влияния социально-экономических процессов на эффективность и качество высшего образования.

2. Разработана методология прямой рыночной оценки и интегральной эффективности образовательных услуг и проведена кластеризация экономических, содержательных и информационных элементов образовательной деятельности, включающая наряду с традиционными показателями дополнительные критерии, отражающие качество образовательных программ, потенциальные возможности потребителя и актуализированный платежеспособный спрос.

3. Разработана модель открытого профиля интегрированной образовательной программы и детализирована процедура его формирования, позволяющая получать оптимизированный по срокам, результатам и эффективности индивидуальный процесс профессиональной подготовки, согласованный по критериям нормативных требований, качества и эффективности высшего образования.

4. Обоснована инновационная модель частного инвестирования профессионального образования, учитывающая баланс интересов и возможностей участников рынка образовательных услуг и расширяющая доступность высшего образования на региональном рынке образовательных услуг.

5. Сформирована концепция реструктуризации системы управления образовательными услугами для совершенствования политики образовательной деятельности в регионе.

6. Предложена многоуровневая процедура генерации и выбора структур системы координации и регулирования в сфере высшего образования, отражающая ее многокритериальную сущность, эффективность и адаптационную устойчивость к региональным условиям.

Практическая значимость выполненного исследования состоит в возможности использования полученных теоретических результатов для выработки и совершенствования механизмов реализации государственной стратегии по целевым программам развития системы профессионального образования на региональном, муниципальном и организационном уровнях. Создан набор инструментальных средств моделирования организационно-технической системы управления высшим образованием в регионе.

Предложена модель инвестирования образовательных услуг, содержащая алгоритм расчета платежной схемы частных инвесторов и пакет документов для организации системы финансирования образования. Разработана информационная подсистема мониторинга рынка образовательных услуг для высшего учебного заведения, спроектированная как часть корпоративной информационной сети и системы пользователей. Диссертационная работа выполнена в рамках Федеральной целевой программы «Федерально-региональная политика в науке и образовании», подпрограмма 2 «Научно-методическое обеспечение региональной научно-технической, инновационной и образовательной политики Минобразования России», раздел 1 - «Активизация научно-технической, инновационной и образовательной деятельности как фактор федерально-региональной политики».

В рамках проводимых исследований получены теоретические и практические результаты в виде методик и моделей, адаптированных к системе управления образованием Самарской области. Отдельные результаты исследования вошли в региональные и муниципальные НИР «Комплексная автоматизация образовательного учреждения (вуза)» и «Проблемы подготовки высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий». Инструментальное средство в виде «Программного комплекса рейтинговой оценки образовательных учреждений высшего профессионального образования Самарской области» зарегистрировано в Российском агентстве по патентам и товарным знакам (свидетельство № 2000610071).

Ряд разработок диссертационного исследования использован в учебном процессе. Подготовлены учебные пособия с грифом УМО и Министерства образования РФ: «Разработка экономических информационных систем на базе интегрированных пакетов», «Системный анализ в сфере сервиса», «Экономический анализ и его проведение на компьютере», «Экономический анализ предприятий сервиса», «Социальная работа: системный подход» для студентов специальностей «Прикладная информатика в экономике», «Финансы и кредит», «Экономика и управление на предприятии» при преподавании дисциплин «Технико-экономический анализ», «Имитационное моделирование экономических процессов», «Системный анализ в экономике», «Системный анализ в сфере сервиса», «Информационный менеджмент».

Достоверность и обоснованность результатов исследования определяются адекватностью апробируемых статистических и математических моделей, обеспечиваются необходимым объемом и достоверностью исходной информации, методами исследований, использованием информационных технологий и подтверждаются практикой их использования в Департаменте образования, в учебном процессе вузов региона, а также в деятельности образовательных учреждений региона.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертации доложены на 39 научных конференциях, в том числе: • международных и всероссийских конференциях: «Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах» (Пенза, 1997), «Развитие системы высшего образования - цивилизованный путь прогресса и реформ в российском обществе» (Екатеринбург, 1997), «Системный анализ в проектировании и управлении» (Санкт-Петербург, 1998 - 2002 гг.), «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей» (Санкт-Петербург, 1998 — 1999 гг.), «Региональные и межотраслевые проблемы рынка и его инфраструктуры» (Пенза, 1999), «Проблемы качества в инновационных системах профессионального образования» (Тольятти, 1999), «Проблемы совершенствования механизма хозяйствования в современных условиях» (Пенза, 1999), «Проблемы социально-экономического развития региона» (Саранск, 1999), «Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга» (Ульяновск, 1999), «Проблемы экономического роста» (Самара, 1999), «Менеджмент: теория, практика и пути развития» (Санкт-Петербург, 1999), «Новые формы и технологии профессионального образования в области сервиса» (Москва, 2000), «Национальная экономика и вооруженные силы: проблемы и перспективы» (Санкт-Петербург, 2000), «Экономический федерализм: государственно-правовое регулирование экономики» (Саранск, 2000), «Информационные технологии в моделировании и управлении» (Санкт-Петербург, 2000), «Экономика, экология и общество России в XXI столетии» (Санкт-Петербург, 2001), «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права» (Москва, 2001 г.), «Экономические реформы в России» (Санкт-Петербург, 2000 - 2001 гг.), «Предприятия России в транзитивной экономике» (Ярославль, 2002 г.). • региональных конференциях: «Организация коммерческого обучения в образовательном учреждении: проблемы, поиски, решения и перспективы» (Тольятти, 1997), «Актуальные проблемы регионального управления» (Самара, 1998), «Проблемы современного математического образования в педвузах и школах России» (Киров, 1998), «Региональные и межотраслевые проблемы рынка и его инфраструктура» (Пенза, 1998); «Современные информационные технологии в бизнесе, науке, образовании» (Тольятти, 1998 - 2000 гг.), «Актуальные проблемы истории, теории и технологии социальной работы» (Новочеркасск, 2000), «Наука - сервису города» (Тольятти, 2000 - 2001 гг.), «Информатика: исследования и инновации», (Санкт-Петербург, 1999 - 2000 гг.). «Маркетинг образования: проблемы и перспективы», (Москва, 2002).

Публикации. Результаты исследования опубликованы в 54 научных работах объемом 61,27 п.л., в том числе в 2 монографиях и 4 учебных пособиях.

Объем и структура работы. Диссертационная работа изложена на 357 страницах и состоит из введения, 6 глав, заключения, списка литературы, который включает 280 наименований, и 19 приложений, содержит 38 рисунков, 88 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Горелик, Ольга Михайловна

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 6

1. Разработанная в диссертации методология моделирования управления системой образовательных услуг в регионе подкреплена использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий.

2. Рекомендуемое в работе компьютерное моделирование структур управления и информационного взаимодействия в комплексе с другими методами на примере высшего учебного заведения позволило обеспечить эффективное решение проблемных вопросов: выбор оптимальной структуры управления информационными ресурсами с необходимой централизацией и децентрализацией, сочетание линейно-функционального и межфункционального управления информационными ресурсами с достаточной численностью персонала, учет влияния автоматизации системы организационного управления на изменение структуры управления образовательным процессом.

3. Сгенерирован программный комплекс рейтинговой оценки высших учебных заведений Самарской области, позволяющий на основе предложенной методики и модифицированной математической модели повысить у покупателей образовательных услуг информативность решений в выборе образовательного учреждения. Новизна программного комплекса подтверждается свидетельством Роспатента № 2000610071 от 28 января 2000 г. (г. Москва).

4. Определены возможности практического воплощения принципов организации виртуального маркетинга за счет применения современных информационных технологий на основе создания системы маркетинговой информации, т.е. системы постоянного слежения (мониторинга), хранения и обработки маркетинговых данных, необходимых для выработки управленческих решений по продвижению услуг на региональном рынке. Маркетинговая информационная система вуза должна включать следующие элементы: 1 - информационный блок (базы данных); 2 - банк моделей и методик; 3 - программные средства и интегрированные системы.

5. Предложена система управления продвижением образовательных услуг на региональном рынке, представляющая собой совокупность организационных структурных подразделений (функциональное, функционально-экономическое, информационно-аналитическое) и позволяющая вырабатывать планово-организационные мероприятия, которые должны лечь в основу стратегической концептуальной политики развития системы образовательных услуг в регионе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Регулирование стратегического, концептуального поведения высшего заведения логичнее начинать с анализа внешней среды, поскольку она представляет наибольший уровень риска и неопределенности, в рамках которых организации (образовательному учреждению) приходится функционировать. Таким образом, определение позиционирования организации во внешней среде зависит от информации, необходимой для принятия обоснованного управленческого решения. Взаимосвязь внешних и внутренних задач позволила структурировать систему управления продвижением образовательных услуг и выделить следующие типы задач: поддержка управления и контроль исполнения.

Вместе с тем функционирование современных организаций, в том числе учреждений высшей школы, сталкивается с множеством проблем, однако большинство работ фрагментарно затрагивает области управления организациями и касается структуры и содержания системы управления. Анализ показал, что повышение экономической эффективности организационных структур в системе высшего образования требует разработки рациональных принципов их построения, определения оптимального числа уровней иерархии, оптимизации их функционирования. При этом надо учесть, что развитие системы образования на муниципальном уровне определяется спецификой социально-экономического развития соответствующего региона, особенностями организационно-управленческой базы высшего образования, уровнем профессиональной квалификации профессорско-преподавательского состава, спросом на образовательные услуги по подготовке и переподготовке специалистов в соответствии с требованиями рынка.

Принятие организационно-экономических решений является основой управления, поскольку обеспечивает преобразование содержания информации о состоянии объекта управления и характера внешней среды в командную информацию на этапах контроля, анализа, планирования и оперативного управления. От качества решений в значительной мере зависит эффективность функционирования системы в целом. Значительные трудности, с которыми приходится сталкиваться при рационализации глобальных принципов построения структур управления, связаны в первую очередь с наличием большого числа неформализуемых факторов, влияющих на качественные и количественные характеристики структуры управления. Необходимость учета и влияния этих факторов, оценки их взаимосвязи с характеристикой организационной структуры требует, наряду с традиционными методами анализа и проектирования структур управления, использования моделирования социально-экономических процессов управления с помощью современного математического инструментария, информационных и телекоммуникационных технологий.

Подытоживая вышеизложенное, следует определить следующие основные результаты исследования:

1. Выполнен анализ развития отечественной системы высшего образования в 90-е годы и исследованы тенденции развития образовательной деятельности в мире. Выявлены особенности управления системой образования на федеральном, региональном и муниципальном уровнях и выделены специфические черты регионального рынка услуг. В результате анализа отечественной и зарубежной практики организации управления высшим профессиональным образованием определены направления оптимизации и модернизации механизмов, форм и способов предоставления образовательных услуг: 1 - технологическое (реструктуризация процесса предоставления образовательной услуг), 2 - социально-экономическое (совершенствование механизмов финансирования профессиональной подготовки и повышение их эффективности), 3 - информационное (оптимизация структуры информационных потоков), 4 - организационное (координация взаимодействия субъектов и объектов на рынке ОУ).

2. Системный подход к социально-экономическим и организационным аспектам рыночных отношений в образовании позволил исследовать рынок образовательных услуг как сложную многофункциональную подсистему в региональной системе общественного воспроизводства. Многообразие факторов, сложные взаимозависимости и наличие различных механизмов экономического регулирования являются объективной основой для использования современного аппарата экономико-математического моделирования.

3. С целью исследования рынка образовательных услуг в регионе разработана система экономико-математических моделей, включающая в свой состав: 1) обобщенную (концептуальную) модель рынка образовательных услуг; 2) модель регулирования рынка образовательных услуг; 3) модель поведения участников рынка образовательных услуг; 4) модель выбора образовательной услуги. Рекомендованная система сочетает модели различных типов (равновесные, балансовые, оптимизационные, лексикографические); определены требования к видам и объемам входной и выходной информации. С использованием концептуальной модели рынка образовательных услуг определяется баланс спроса и предложения на услуги высшего образования в регионе; модель регулирования рынка образовательных услуг (модель специалиста) позволяет определить профили и квалификации специалистов; модель поведения участников рынка образовательных услуг указывает на пути совершенствования системы продвижения образовательных услуг; модель потребительского выбора образовательной услуги предназначена для анализа и принятия решений в Департаменте образования региона.

4. Реализация системы экономико-математических моделей рынка образовательных услуг региона позволила предложить создание специального органа (Центра координации высшего образования) в качестве структуры, принимающей активное участие в решении задач, связанных с представлением, поддержкой и защитой интересов всех субъектов образовательной деятельности в органах государственной власти и местной администрации.

5. Разработана методика оценки конкурентоспособности образовательных услуг. В отличие от принятой в мировой и отечественной практике качественной оценки образовательных услуг на основании экспертных оценок специалистов или опроса участников образовательного процесса, в работе проведена квантификация факторов, характеризующих конкурентоспособность образовательных услуг по трем группам: качество образовательной услуги, затраты потребителя и эффективность предложения, что позволило синтезировать математическую модель интегрированного показателя конкурентоспособности образовательной услуги и предложить алгоритм расчета данного показателя.

6. Разработаны методологические основы формирования организационной структуры региональной системы образовательных услуг. Определены требования к структуре дерева целей, сформированы критерии и методы оценки конъюнктуры и содержания образовательных услуг. С целью анализа и прогнозирования спроса на образовательные услуги рекомендована балансовая экономико-математическая модель регионального рынка образовательных услуг. Проведенные исследования рынка образовательных услуг показали наличие возможности использования в регионе инновационных форм организации образовательного процесса, в частности на базе системы сертификации блоков учебных дисциплин. Предложенный метод проектирования профиля интегрированной образовательной программы позволяет получать оптимизированный по срокам, результатам и эффективности учебный план, отвечающий современным нормативным, технологическим и социально-экономическим требованиям к качеству профессиональной подготовки.

7. Разработана экономико-математическая модель оценки эффективности инвестиций в систему образовательных услуг, учитывающая как государственные бюджетные, так и внебюджетные и частные инвестиции. Модель сформирована в виде совокупностей уравнений регрессии, отражающих стоимостные параметры оплаты образовательных услуг, инвестиций, а также качественные характеристики образовательных услуг.

8. Предложена модель инвестирования, основанная на концепции страхования на продолжение высшего образования (модель накопительного инвестирования). При этом страхование рассматривается как наиболее надежный способ преодоления риска при продвижении на рынке образовательных услуг. Разработан алгоритм формирования показателей платежной схемы финансирования образовательных услуг для продолжения образования, а также обоснован организационный механизм и пакет нормативной документации для реализации методики частного инвестирования образовательных услуг.

9. Подготовлена компьютерная версия организационно-технической системы управления образованием в регионе, включающая в свой состав информационную систему высшего учебного заведения, систему пользователей, систему автоматизированного оборота. Разработана компьютерная система анализа конкурентоспособности образовательного учреждения (Эффект-проОБРАЗ-2000). Спроектированы программно-аппаратный и телекоммуникационные комплексы для совершенствования процессов профессиональной подготовки и переподготовки квалифицированных кадров.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Горелик, Ольга Михайловна, 2003 год

1. Аверьянов А.Н. Системное познание мира. М.: Политиздат, 1985.

2. Айвазян С.А., Енюков И.С., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика: Основы моделирования и первичная обработка данных. М.: Финансы и статистика, 1983. - 472 с.

3. Акперов И.Г. Прогнозирование потребности в специалистах и управление региональной системой образования. М.: Высшая школа, 1998.-306 с.

4. Алексеев Ю.П. Муниципальный маркетинг: концепции и технология. -М.: АМИР Морозовский проект, 1995. - 120 с.

5. Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой специалиста (методология и методы).- СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1997. 184 с.

6. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: Изд.группа ИНФРА-М - НОРМА, 1997. - 224 с.

7. Андреев А.А. Введение в дистанционное обучение. М.: Международный институт экономики и права, 1997. - 224 с.

8. Андреев А.А., Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, технология и организация. М.: Изд-во МЭСИ, 1999. - 196 с.

9. Андрианов В Д. Россия: экономический и инвестиционный потенциал. — М.: Экономика, Нац. фонд подготовки кадров, 1999. 240 с.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 324 с.

11. Анфилатов B.C., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

12. Арженовский С.Н. Индикаторный анализ развития системы высшего образования в России // Высшее образование в России. 1999. - №2. -С. 120-121.

13. Аттестация, аккредитация высших учебных заведений: Методическое пособие / Бойко В.В. и др. — М.: Вост. банк коммерч. информ., 1993. -140 с.

14. Афанасьев В.Я. Черкасов В.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. 1999. - №5. - С.68-76.

15. Афоничкин А.К, Матвеев JI.A., Макаркин Н.П., Сажин Ю.В. Системы поддержки в теории и практике оценки управленческих решений. -Саранск: изд-во МГУ им. Н.П. Огарева, 1995. 224 с.

16. Афоничкин А.И., Горелик О.М., Сажин Ю.В. и др. Разработка экономических информационных систем на базе интегрированных пакетов. Саранск: изд-во Мордов. ун-та, 1999. - 331 с.

17. Бабкин Н.И. и др. Проблемы управления образованием: Учеб. пособие.- Чебоксары: ЧНИР, 1993. 340 с.

18. Баизаков С.Б. Оптимизация региональной экономики. М.: Наука, 1980,- 184 с.

19. Балашов Г.В., Беляков С. А., Виноградов Н.М. Экономика высшей школы: проблемы и перспективы. — СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1996. 244 с.

20. Балов Г.Л. Маркетинг. Словарь и библиография. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - С.74.

21. Белый Е.М. Конкурентоспособность промышленной продукции.- Ульяновск: Изд-во УлГТУ, 1998. 340 с.

22. Бершадский А.И., Кревский И.Г. Дистанционное образование на базе новых информационных технологий. Пенза: Б-пресс, 1997. - 56 с.

23. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения.- М.: Педагогика, 1995. 360 с.

24. Богатырь Б.Н., Гуриев М.А., Иванников А.Д., Лобанов В.В. и др. Концепция системной интеграции информационных технологий в высшей школе. — М.: БИ, 1993. 220 с.

25. Богачев Е.Н., Воронин А.А. Разработка многовариантного прогноза установления новой системы отношений собственности в высшей школе // Экономика высшей школы. 1993. - Вып. 6 - 7. - С. 45 - 52.

26. Богомолов О.Т. Моя летопись переходного периода. М.: Экономика, 2000. - 370 с.

27. Бондаренко Н.И. Методология системного подхода к решению проблем: история, теория, практика. Изд. 2-е, дополн. СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1997. - 390 с.

28. Булеев А.И. Количественный коэффициент конкурентоспособности товаров и услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-1997.-№5.-С.47- 50.

29. Бунт-Крокус С.Г. Определяющие факторы международной мобильности преподавателей // Высшее образование в Европе. 1994. -Т. 19. - С. 109- 130.

30. Бурков В.Н., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. М.: Наука, 1981. - 383 с.

31. Бюджетная система Российской Федерации / Под ред. М.В. Романовского, О.В. Врублевской. М.: ЮРАЙТ, 2000. - 318 с.

32. В поисках своего пути: Россия между Европой и Азией. Хрестоматия по истории российской общественой мысли XIX и XX веков. Сост. Н.Г. Федоровский М.: ЛОГОС, 1997. - 444 с.

33. Вильяме Г. Оценка новых механизмов финансирования высшего образования в Великобритании: некоторые микроэкономические и институциональные проблемы управления // Высшее образование в Европе.— 1992. Т. 17. - С. 81 - 103.

34. Винер Н., Розенблюм А. Роль моделей в науке. В кн. Неуймин Я.Г. Модели в науке и технике. - Л.: Наука, 1984.

35. Волкова В Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. СПб.: изд-во СПбГТУ, 1999. - 512 с.

36. Волкова В.Н. Структуризация целей в системе управления высшей школы: из истории. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000. - 80 с.

37. Волохин С.Б. Повышение конкурентоспособности образовательных услуг высшей школы в регионе (на примере Самарской области). Дисс. на соиск. уч.ст. канд.экон.наук. Р-н/Д.: Рост. гос. ун-т, 2001. - 280 с.

38. Ворожейкина О.А. Германские вузы посчитали // Обучение за рубежом, 1999/2000. №12-1 (13). - С.25.

39. Воронина Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. — М.: 1995.- 180 с.

40. Временное положение о порядке организации и функционирования частного образовательного учреждения в РСФСР // Учительская газета. 1991. - №3. - С.З.

41. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры. (ED 98/CONF. 202/3). - Париж: 9 октября 1998 г.

42. Вудхол М. Изменение источников и форм финансирования высшего образования: критический обзор международных тенденций // Высшее образование в Европе. 1992. - Т. 17. - С. 165 - 175.

43. Вулъфсон Б.Л. Стратегия развития образования на Западе на пороге XXI века. М.: Изд-во УРАО, 1999. - 180 с.

44. Высшая школа и социально-экономическое развитие страны: Межвузовский сборник научных трудов. — Волгоград: Волгоградский политехи, ин-т, 1990. 256 с.

45. Гаврилец Ю.Н. Целевые функции социально-экономического планирования. М.: Экономика, 1983. - 260 с.

46. Галаган А.И. Университеты в региональных экономических и управленческих структурах США, стран Западной Европы и Японии. — М.: НИИ ВО, 1994. 372 с.

47. Галаган А.И. Сравнительная характеристика структур систем образования России и некоторых зарубежных стран. // Социально-гуманитарные знания. 1999. - №4. - С. 16.

48. Гарунов М.Г., Семушина Л.Г., Фокин Ю.Г. и др. Этюды дидактики высшей школы. М.: НИИ ВО, 1994. - 220 с.

49. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. - 312 с.

50. Гершунский Б.С. Философия образования. М.: Московский психолого-социальный ин-т, Изд-во Флинта, 1998. - 234 с.

51. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического планирования. М.: Владар, 1993 .- 310 с.

52. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: РИА "Стандарты и качество", 1998. - 208 с.

53. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: Высшая школа, 1977. - 300 с.

54. Голубков Е.П. Измерения в маркетинговых исследованиях // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - №2. - С.37 - 56.

55. Горев В.К, Кудрявцев Ю.А. Образование в условиях рыночных отношений (Зарубежный опыт). — М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 1994. 280 с.

56. Горелик О.М. Рыночные механизмы управления образовательной деятельностью в регионе: методология формирования / Монография. -М.: Финансы и статистика, 2001. 256 с.

57. Горелик О.М. Технико-экономический анализ и его инструментальные средства / Учеб. пособие. Тольятти: ПТИС МГУ С, 2001. - 128 с.

58. Горелик О.М. Экономический анализ и его проведение на компьютере / Учеб. пособие. М.: МГУ сервиса, ПТИС. - 128 с.

59. Горелик О.М. Вопросы формирования информации в системе управления при переходе к рыночной экономике // Международная научно-практ. конференция "Системный анализ в проектировании и управлении". СПб.: изд-во СПбГТУ, 1998. - С. 190 - 192.

60. Горелик О.М. Критерии оценки модулей управления // Материалы II всероссийской научно-практической конференции "Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга". Часть 1. -Ульяновск: 1999. С.53 - 55.

61. Горелик О.М. Основные принципы построения иерархических систем // Информатика исследования и инновации. Выпуск 3. Межвузовский сборник научных трудов. - СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, ЛГОУ, 1999. - С.53 - 55.

62. Горелик О.М. Проблемы регионального управления образовательной деятельностью // IV международная научно-практическая конференция "Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей". Труды конференции. СПб.: 1999. - С.66 - 69.

63. Горелик О.М. Методы оптимизации структуры вузов и распределения специальностей. // Сб. статей второго межрегионального научно-практического семинара "Современные информационные технологии в бизнесе, науке, образовании". Тольятти: ПТИС, - С.7 - 13.

64. Горелик О.М. Квантификация развития региональных систем высшего образования // Поволжский социальный вестник (htpp://osi.samara.ru/socio.nsf) 0,5 п.л.

65. Горелик О.М. Стратегия развития образовательной инфраструктуры на уровне муниципалитета // Экономические реформы в России. Материалы III междунар. научно-практ. конференции. СПб: Нестор, 2000.-С.126- 128.

66. Горелик О.М. Использование в учебном процессе информационных технологий // Информатика исследования и инновации. Вып.4. Межвузовский сб. науч. тр. - СПб.: ЛГОУ, 2000. - С.20 - 23.

67. Горелик О.М. Анализ информационного обеспечения системы моделей в процессах управления высшей школой. // ВЕСТНИК Оренбургского государственного университета. Оренбург: Изд-во ГОУ ОГУ, №4 (14), 2002. - С. 242 - 246.

68. Горелик О.М. Модель совершенствования маркетинговой деятельности в регионе // Системный анализ в проектировании и управлении: материалы международной научно-практической конференции. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000. - С. 34 - 36.

69. Горелик О.М. Алгоритм расчета показателей инвестирования на продолжение образования с использованием страховых услуг // ВЕСТНИК Оренбургского государственного университета. Оренбург: Изд-во ГОУ ОГУ, №5(15), 2002. - С. 78 - 83.

70. Горелик О.М. Роль государственного стратегического планирования в сфере высшего образования // Наука сервису города. Тезисы докладов1. городской научно-практ. конференции. Тольятти: МГУ сервиса ПТИС, 2001.-С. 4-7.

71. Горелик О.М. Формы и методы регулирования процессов формирования рыночной инфраструктуры // Экономические реформы в России. Труды междунар. научно-практ. конференции. СПб.: СПбГТУ, 2001.-С. 259-264.

72. Горелик О.М. Диагностика содержания управления высшей школой // Системный анализ в проектировании и управлении. Труды междунар. научно-практ. конференции. СПб.: СПбГТУ, 2001. - С. 461 - 468.

73. Горелик О.М. Модель регионального рынка образовательных услуг // Научные труды IV-й междунар. научно-практ. конф. "Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права" М.: МГАПИ, 2001. - С. 163 - 166.

74. Горелик О.М., Волохин С.Б. Системный анализ в сфере сервиса / Учебное пособие. Тольятти: МГУ сервиса, ПТИС. - 140 с.

75. Горелик О.М., Волохин С.Б. Информационные ресурсы общества, как фактор обеспечения экономической безопасности // Экономика и финансы. М.: "Тезаурус", - 2002. - №3 (5). - С. 46 - 50.

76. Горелик О.М., Егорова Г.В. Организационные аспекты преобразований в управлении высшей школой // Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей. Труды V международной научно-практической конференции. СПб.: Нестор, 2000. - С. 209 - 213.

77. Горелик О.М., Волохин С.Б. О проблеме доступа к образованию // Экономический федерализм: государственно-правовое регулирование экономики. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Саранск: МГУ им.Н.П.Огарева, 2000. - С. 278 - 281.

78. Горелик О.М., Волохин С.Б. Формирование системы маркетинга сферы образования на региональном уровне // Системный анализ впроектировании и управлении: материалы международной научно-практической конференции. СПб: изд-во СПбГТУ, 2000. - С. 238 - 239.

79. Горелик О.М., Афоничкин А.К, Волохин С.Б. Повышение конкурентоспособности образовательных услуг высшей школы (на примере Самарской области) // Тезисы докладов семинара "Маркетинг образования: проблемы и перспективы". М.: МЭСИ, 2002. - С. 10 - 15.

80. Горелик О.М., Волохин С.Б. Международная стандартная классификация, как механизм гармонизации различий в сфере образования. // М.: "Тезаурус". - 2002, № 7(30). - С. 22 - 27.

81. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Постановление правительства РФ от 12.08.94 г.№940 // Экономика и жизнь. Приложение "Ваш партнер". -1994. сентябрь №37. - С.23.

82. Гутман Г.В., Мироедов А.А., Федин С.В. Управление региональной экономикой. М.: Финансы и статистика, 2002. - 176 с.

83. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФРА-М, 1997. - 280 с.

84. Демократизация и самоуправление в учебной деятельности вуза: Сб. науч. трудов. — Свердловск: СИПИ, 1991. 178 с.91 .Дера В.Г., Кухарчук А.С., Чеботарь Ю.М. и др. Маркетинг и новая форма научно-исследовательской деятельности. М.: ИГЖИР, 1990.

85. Джалалов С., Боков В.В. Прогнозирование развития системы высшего образования Российской Федерации в условиях структурной перестройки экономики // Экономика высшей школы. Вып.1, 1995. — С. 56-60.

86. Дистанционное образование // Проблемы информатизации высшей школы. 1995. - №23. - С. 18.

87. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Знание, 1991. - 212 с.

88. Долматова С. А. Международная статистика образования и ее отражение в статистике занятости: (Методология и организации) / РАН, Институт мировой экономики и международных отношений. — 1993. 346 с.

89. Долятовский В., Ильина О.В., Тимакин О.А. Траектория развития и оценки образовательных систем / В кн.: Системогенетика и учение о цикличности развития. -Тольятти: МАБиБД, 1994. С. 38 - 40.

90. Дудников В.В. Менеджмент сферы образования. — В 2-х т., Т.1. — 1994, Т.2. 1995.

91. Дятлов С. А. Основы теории человеческого капитала. — СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1994. 434 с.

92. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984.- 176 с.

93. Егорова Г. В. Совершенствование инвестиционных механизмов формирования образовательных услуг в регионе. Дисс. на соискание ученой степени канд.экон.наук., Саранск: МГУ им.Н.П.Огарева, 2000. - 256 с.

94. Егоршин А.П., Кручинин В.А. Пути развития дистанционного высшего образования // Дистанционное образование. 1999. - №2. -С.14.

95. Единое образовательное пространство стран СНГ и Ближнего зарубежья / Под ред. Е.И.Гороховой. — М.: ИТПИМИО, 1993. 356 с.

96. Емельянов А.А. Имитационное моделирование в управлении рисками. СПб.: Инжэкон, 2000. - 376 с.

97. Ефимова Е.Г. Зарубежный опыт финансирования системы высшего образования: Обзор международных тенденций // Вестник СПб. ун-та. -Сер.5. Экономика. — 1994. вып.4. - С. 120 - 129.

98. Жильцов Е.Н., Зуев В.М., Колосова Р.Г. Коммерциализация высшего образования в России: возможности и границы // Вестник Московского ун-та. Серия 6. Экономика. 1993. - №6. - С.32.

99. Жильцов Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций. — М.: Изд-во МГУ, 1995. 320 с.

100. Жураковский В.П., Сенашенко В.Н., Сенаторова Н.И. О дополнительных образовательно-профессиональных программах. // Высшее образование в России. 1999. - №1. - С.83 - 90.

101. Завлин П.Н., Васильев А.В. Оценка эффективности инноваций. -СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 1998. 200 с.

102. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 №2300-1.

103. Закон РФ "Об образовании" от 10.07.92 №3266-1 с послед, изменениями и дополнениями.

104. Зинуров У.Г. Маркетинг в образовательной деятельности вузов: теория и методы решений. Москва-Уфа: Изд-во УГАТУ, 1993.

105. Зуев В.М. и др. Организационно-экономический механизм региональных систем высшего образования. — М.: НИИВО, 1995. -184 с.

106. Зулькарнаев И.У. Экономические критерии разграничения полномочий между федеральными и региональными уровнями государственного управления (На примере управления услугами образования): Автореф. на соиск. уч.степ. канд.экон.наук. — Уфа: 1995. -20 с.

107. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. М.: Финансы и статистика, 1997. - 214 с.

108. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И, Ябудин С.Ю. Инновационный менеджмент. М.: МУЭСиФ, 1998. - 326 с.

109. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инновационном воспроизводстве. — СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1996. 180 с.

110. Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. -СПб.: Изд-во центра СПбГМТУ, 1994. 200 с.

111. Исследования и разработки в секторе высшего образования. Стат. сб. М.: ЦИСН, 1998. - 244 с.

112. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: Наука, 1997. - 258 с.

113. Карпенко И.О., Яценко В.Е. и др. Научно-практическое обоснование системы статистических показателей по высшему образованию // Экономика высшей школы. 1995. - Вып.2. - С. 2 - 24.

114. Карсанье Г., Ушаков К. Управление в образовании (проблемы и перспективы) М.: Частная школа, 1995. - 346 с.

115. Кац И.Я., Дружинин А.И. Основные уроки реформирования российской экономики и его перспективы. Ульяновск: изд-во УлГУ, 1998.

116. Качалов В.П., Прудковский Б.И. По поводу оценки качества // Высшее образование в России. 1999. - №2. - С. 54 - 57.

117. Качество высшего образования (Материалы всемирной конференции ЮНЕСКО по высшему образованию) // Alma Mater. 1999. - №1. - С.30 -31.

118. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", 2000. - 320 с.

119. Квалифицированные кадры в России. / под ред. Гохберга Л.М., М.: ЦИСН, 1999. - 240 с.

120. Кейн В.М. Оптимизация систем управления по мини-максному критерию. М.: Наука, 1983. - 248 с.

121. Кемени Дж., Снелл Дж. Кибернетическое моделирование. Некоторые приложения. М.: Сов.радио, 1972. - 420 с.

122. Киланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. М.: Сов.радио, 1979. - 279 с.

123. Клир Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач. / пер с англ.М.А.Зуева. М.: Радио и связь, 1990. - 540 с.

124. Коган М, Бреннан Д. Высшее образование и мир труда: обзор. // Высшее образование в Европе.— 1993. №3. - С. 7 - 33.

125. Козма Т., Шетенъи Я. Изменение политики и дилеммы в финансировании высшего образования: ситуация в Венгрии в сопоставлении с ситуацией в других восточноевропейских странах // Высшее образование в Европе. .— 1992. т. 17. - С. 126 - 137.

126. Кокурин Ф.Д. Системные исследования и разработки на примере региона. М.: Мысль, 1988.

127. Концептуальные основы организации управления высшим и средним профессиональным образованием региона. — Екатеринбург: ПРЕПРИНТ, 1996. 186 с.

128. Концепция инновационной политики РФ на 1988-2000 гг., одобренная постановлением Правительства РФ №832 от 24.07.1998 г. // Российская газета. 1998. 19 августа.

129. Концепция информатизации сферы образования // Проблемы информатизации высшей школы. 1998. - № 3 - 4. - С. 3 - 32.

130. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года.

131. Конституция РФ. М.: Акалис, 1996. - 48 с.

132. Концепция Санкт-Петербургского кибернетического технополиса / В.Г.Колосов, В.Н.Волкова, А.К.Григорьев и др. СПб.: СПбГТУ, 1991. -350 с.

133. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: Инжиниринго-консалтинговая компания "ДеКА", 1997. -304 с.

134. Короткое Э.М. Инновации в подготовке кадров в университетах России для рыночной экономики: Сб.статей. Программа "Университеты России", направление V. М.: Изд-во МГУ, 1994. - 10 с.

135. Красноженова Г.Ф. Высшая школа России. Проблемы сохранения интеллектуального потенциала. М.: Мысль, 1998. - 216 с.

136. Кураков Л.П. Проблемы управления высшей школой на современном этапе. М.: Республика, 1995. - 260 с.

137. Кураков Л.П., Толстое Л.Н. Организационный и экономический механизм управления университетом. — Чебоксары: Альфа, 1994. -218 с.

138. Лагоша Б.А., Емельянов А.А. Основы системного анализа. М.: изд-во МЭСИ, 1998.- 106 с.

139. Лазарев И.А. Информационная безопасность. Коммуникационная технология информационного моделирования сложных объектов принятия решений. М.: Московский городской ЦНТИ, 1997. - 336 с.

140. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. М.: "Высшая школа", 1991. - 376 с.

141. Леоненко Н.И. Правовое обеспечение современного образования за рубежом. СПб.: 1994. - 230 с.

142. Литвак Б.Г. Экспертная информация: методы получения и анализа. -М.: Инфра-М, 1982. 334 с.

143. Литвинова Н.Г. Образование в условиях интенсификации экономики. — М.: Педагогика, 1989. 346 с.

144. Ллойд Э., Ледерман У. Справочник по прикладной статистике, Т. 1-2. М.: Финансы и статистика, 1990. - 1036 с.

145. Лугачев М.И., Хейр П. Коммерциализация российского высшего образования: первые результаты и ближайшие перспективы // Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. 1999. - №1. - С. 24 - 39.

146. Макконелл Кэмнбелл Р., Б.Стэнли Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Пер. с англ. Т. 1. - М.: Республика, 1992. - 548с.

147. Маннапов Р.Г., Рябов В.М. Актуальные проблемы развития муниципального управления. Самара: Самарский Дом печати, 1997. -168 с.

148. Машбиц Е.И. Компьютеризация в обучении: проблемы и перспективы. М.: ИнфорМ, 1986.

149. Международное Соглашение о создании Университета мира. Нью-Йорк, 5 декабря 1980 г., Резолюция 35/55 Генеральной ассамблеи ООН.

150. Международные стандарты. Сборник новых версий стандартов ИСО серии 9000. М.: Изд-во ВНИИС Госстандарта России, 1995. - 320 с.

151. Межотраслевая научная программа "Общество и высшая школа" / В.Н.Волкова, В.Н.Козлов, В.Р.Окороков и др. СПб.: отд.МАН ВШ, СПбГТУ, 1994,- 13 с.

152. Меморандум о взаимодействии РФ и ООН по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) от 25 июля 1993 г. М.: Изд-во МЭСИ, 1999.

153. Мильнер Б.З., Евенко ЛИ, Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 225 с.

154. Мироедов А.А., Информационное обспечение механизмов управления регионом. М.: Финансы и статистика, 2002. - 128 с.

155. Мордвинов В.А. Мобильные информационные PDA-технологии в образовании. Новые ИТ в образовании: аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. М.: НИИВО, вып. 9, 1999.

156. Муниципальное право Российской Федерации: Учебник под ред. Ю.А.Дмитриева. М.: Метод, центр учеб. лит-ры, 1999. - 256 с.

157. Научно-технический потенциал Самарской области. Самара: Самарский обл. комитет госстатистики, 1998. - 230 с.

158. Научный потенциал высшей школы. Проблемы сохранения и развития // Научно-исследовательская деятельность в высшей школе. Вып.1. 1994.-С. 45 -46.

159. Николаев А.Д. Россия на переломе: мысли о самом важном и наболевшем. 2-е изд, перераб. и доп. - М.: Современный писатель, 1999.- 176 с.

160. О Доктрине развития образования в России. Постановление Совета Российского союза ректоров №2 от 02.04.1999 г.

161. О мерах по содействию улучшению учебно-методической и учебной работы в негосударственных вузах: Приказ Минобразования России от 13.03.97 г. №394.

162. О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года. Приказ Министерства образования России №393 от 11.02.2002 г. // Официальные документы в образовании. 2002. - № 3. -С. 6- 12.

163. О Федеральной программе развития образования. Справка Российского союза ректоров. // Официальные документы в образовании.- 1999.-№10.-С. 22.

164. О рейтинге высших учебных заведений. Приказ министерства образования России от 26.02.2001 №631. // Официальные документы в образовании. 2001. - №2. - С. 10 - 13.

165. Об утверждении государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования. Решение коллегии Минобразования РФ №2/2 от 01.02.2000 г. // Дистанционное образование. 2000. - №3. - С. 4 - 6.

166. Образование — средство развития региона / Под ред. В.М.Егорова.1. М.: ИНФРА-М, 1994. 230 с.

167. Окрепшов В.В. Управление качеством. М.: РИА "Стандарты и качество", 1998. - 320 с.

168. Основные задачи Министерства общего и профессионального образования РФ на 1999 год. Приложение к решению коллегии

169. Минобразования России от 02.03.99 г. №5 // Образование в документах. 1999. -№7. -С.ЗЗ.

170. Основные характеристики научно-технического потенциала вузов страны. М.: Б.И., 1991. - 164 с.

171. Особенности современного развития высшего образования в ведущих странах мира / Под ред. Ю.Г.Татура. — М.: 1994. 314 с.

172. Острейковский В. А. Теория систем. М.: Высш. школа, 1997. - 240 с.

173. Панарин А.С. Реванш истории: российская стратегическая инициативав XXI веке. М.: ЛОГОС, 1998. - 188 с.

174. Панкрухин АЛ. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М.: Интерпакс, 1995. - 412 с.

175. Панчерников С.Н. Лучшие из лучших // Обучение за рубежом. -1999/2000. №12-1 (13). - С.69.

176. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. -М.: Высшая школа, 1989. 367 с.

177. Петровичев В.М. Региональное образование: организация, управление развитием. Тула: Приокское кн. изд-во, 1994. — 128 с.

178. Подмазенко А.А., Лапкин А.В. Курс "Экономика образования". -Самара: Изд-во СИПКРО, 1996. 220 с.

179. Пол А.С. Вильям Д.Н. Экономика: Пер. с англ. М.: БИНОМ, Лаборатория базовых знаний, 1997. - 546 с.

180. Полонский В.М. Словарь понятий и терминов по законодательству РФ об образовании. М.: ИНФРА, 1995. - 520 с.

181. Попов В.В. Современное состояние и тенденции развития информационных ресурсов в образовании. М.: ИЦПКПС, 1998. - 23 с.

182. Поспелов Г.С., Ириков В.А. Программно-целевое планирование и управление. М.: Сов.радио, 1976. - 440 с.

183. Проблемы подготовки молодых специалистов в негосударственных учебных заведениях России. Итоги экспертных оценок Центра социологических исследований Минобразования РФ. М.: Минтруда РФ, 1999.-20 с.

184. Прогнозирование в образовании: теория и практика / Под ред. Л.М.Гершунского. М.: ИТПИМИО, 1993.- 124 с.

185. Прогностические модели систем образования в зарубежных странах. -М.: НИИ ВО, 1994.-88 с.

186. Проект федеральной целевой программы "Развитие единой образовательной информационной среды на 2002-2006 гг.", утвержденный приказом Министерства образования РФ №2976 от 17.10.2000 г.

187. Применение системного анализа на разных уровнях управления в высшей школе: обзорная информация / Под ред. В.Н.Волковой. М.: НИИВШ, 1977 . - 65 с.

188. Райхман Э.П., Азгалъдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. М.: Экономика, 1974. - 326 с.

189. Рейтинг российских университетов // Карьера. 1998. - №2. - С. 18 -29.

190. Рекомендации Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства "Что должен знать абитуриент (потребитель), поступающий в вуз на платной основе" //Образование в документах. 2000. - №2. - С. 91 - 93.

191. Россия в цифрах: краткий стат. сб. / Госкомстат России. М.: 2001. -397 с.

192. Российское образование: состояние, проблемы, перспективы. Доклад министра образования РФ Филиппова В.М. на Всероссийском совещании работников образования. М.: Кремль, 14.01.2001 г.

193. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993.-320 с.

194. Садовничий В.А. Россия: Московский университет. Высшая школа. Статьи. Выступления. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. - 230 с.

195. Самарская область: 1999 год в цифрах. Статистический сборник/ Самарский областной комитет по статистике Самара: ЭИЦ Облкомстат, 1999. - 459 с.

196. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рохлин К.М. Обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО серии 9000. -СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. 120 с.

197. Семь нот менеджмента. Изд. 3-е, дополн. М.: ЗАО "Журнал ЭКСПЕРТ", 1998.-424 с.

198. Сериков В.В. Образование и личность: теория и практика проектирования педагогических систем. М.: ЛОГОС, 1999. - 420 с.

199. Сериков Г.Н. Элементы теории системного управления образованием. — Челябинск: ЧПИ, 4.1 — 1994. 4.2 — 1995. Ч.З 1996.

200. Сиденко А.В., Башкатов Б.И., Матвеева В.М. Международная статистика. М.: Дело и сервис, 1999. - 358 с.

201. Системный анализ и структуры управления. / под ред.В.Г.Шорина. -М.: Знание, 1975.-304 с.

202. Скрыпник В.И. Российская национальная идея целостного гармоничного общества. -М.: ВНТИЦ, 1997. 50 с.

203. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем. М.: Высшая школа, 1998. - 319 с.

204. Современное университетское образование: Проблемы и перспективы: Сборник научных статей / Под ред. акад. А.М.Богомолова. — Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1994. 280 с.

205. Соглашение между Правительством РФ и ООН по вопросам образования, науки и культуры о создании в г.Москве Института ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании от 10 февраля 1997 г. М.: изд-во МЭСИ, 1999.

206. Создание новой структуры управления региональной образовательной системой. СПб.: Образование, 1992. - 126 с.

207. Солдаткин В.И. Современная государственная образовательная политика: социальные императивы и приоритеты. М.: Изд-во МЭСИ, 1999.-366 с.

208. Сошникова JJ.A., Тамашевич В.Н., Шефер М. и др. Многомерный статистический анализ в экономике. М.: ЮНИТИ, 1999. - 598 с.

209. Спицнаделъ В.Н. Основы системного анализа. СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2000. - 326 с.

210. Социально-экономическое положение Самарской области: январь-август 2002 года / Самарский областной комитет гос.статистики. -Самара.: Госкомстат, 2002. 168 с.

211. Страхование жизни : практическое пособие для потребителя / Абалкина И.А. и др.; под общ. ред. Сушкевича А.Г. М.: ИНФ "СПРОС" КонфОП, 1999. - 332 с.

212. Субетто А.И. Национальный мониторинг источников содержания высшего образования, как компонент Национальной системы качества образования: концептуальный замысел. Аналитическая записка. М., СПб.: Идеал, 1995.

213. Субетто А.И. Социогенетика: системогенетика, общественный интеллект, образовательная генетика и мировое развитие. М.: Межд.академия информатизации, 1993. - 42 с.

214. Тартарашвили Т.А. Управление вузовской системой США // Проблемы зарубежной высшей школы. 1995. Вып.4. - С. 87 - 88.

215. Татур Ю.Г., Селезнева Н.А. Государственная политика России по обеспечению качества высшего образования: состояние и перспективные ориентиры развития. // Квалиметрия человека и образование. Пятый симпозиум. М.: 1996. - 128 с.

216. Телегин Н.В., Волошин В.А. Экономизация образования в современных условиях: опыт, проблемы: науч.-практ. пособие. -Краснодар, 1999.- 118 с.

217. Темников Ф.Е. Вопросы теории и методологии. // Труды МЭИ: Системотехника, вып. 123. М.: 1973. - С. 3 - 5.

218. Теория прогнозирования и принятия решений / Под ред.С.А.Саркисяна. -М.: Высшая школа, 1977. 351 с.

219. Тенденции, проблемы и новые законы в высшем образовании. // Высшее образование в Европе. 1994. - Т. 19, № 1.— С. 7 - 154.

220. Тихомиров В.П. Дистанционные образовательные технологии: к открытым и виртуальным средам знаний. // Вузовские вести. 1999. -№16. - С.14.

221. Тихомиров В.П., Солдаткин В.И., Лобачев С.Л. Виртуальная образовательная среда: предпосылки, принципы, организация / Международная Академия открытого образования. М.: Изд-во МЭСИ, 1999.-80 с.

222. Тихонов А.Н. Образование и информатика на пороге XXI века // Международное сотрудничество. 1996. - №2. - С. 45 - 49.

223. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1998.-78 с.

224. Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Статистический анализ данных на компьютере / под ред.В.Э.Фигурнова. М.: ИНФРА-М, 1997. - 528 с.

225. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. - 272 с.

226. Управление в образовании: Проблемы и подходы: Практическое руководство. Сб. статей / Под ред. П.Р. Карстанъе. — М.: Изд. фирма "Сентябрь", 1995.-310 с.

227. Управление качеством образования: практикоориентированная монография. / Под ред. М.М. Поташника М.: Педагогическое общество России, 2000. - 484 с.

228. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты. / А.Н Тихонов., А.Е. Абрамешин Т.П. Воронина.- М.: Вита-ПРЕСС, 1998. 256 с.

229. Уткин Э.А., Морозова Г.И., Морозова Н.И. Инновационный менеджмент, М.: АКАЛИС, 1996. - 220 с.

230. Фатхутдинов А.И. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема // Высшее образование в России. 1999. - №2. -С. 54-57.

231. Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" от 22.08.96 № 125-ФЗ с послед, изменениями и дополнениями.

232. Федеральный закон "О науке и государственной научно-технической политике" от 23.08.96 №127-ФЗ с послед, изменениями и дополнениями.

233. Федеральная целевая программа «Создание системы открытого образования в России» (проект) // Дистанционное образование. 2000. -№1.-С. 6-9.

234. Финансирование вузов: опыт некоторых зарубежных стран. // Вестник Московского университета. Серия 6 "Экономика". 1995. - №4.- С.44 55.

235. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. М.: Наука, 1978.-342 с.

236. Флейшман Б.С. Основы системологии. М: Радио и связь, 1982. -368 с.

237. Фостер Ф. Профессиональное образование: сдвиг в политике Всемирного банка // Перспективы. 1993. - № 2. - С. 35 - 44.

238. Фролов В.Н., Крупнова М.С., Кострова В.Н. Формирование информационного пространства системы мониторинга деятельности вузов. // Дистанционное образование. 2000. - №1. - С. 29 - 31.

239. Ченцов A.JI. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование в России. 1999. - №2. - С. 33 - 35.

240. Чернилевский Д.В., Филатов O.K. Технологии обучения в высшей школе. — М.: Экспедитор, 1996. 212 с.

241. Что хотят регионы России? / Под ред. А.П. Малашенко. М.: Гендальф, 1999. - 344 с.

242. Шиянов Е.Н., Котова И.В. Развитие личности в обучении: Учеб. пособие для вузов. — М.: Академия, 1999. 224 с.

243. Шленов Ю.В. Планирование и финансирование научно-предпринимательской деятельности высшей школы. — СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1995. 160 с.

244. Шоргин С.Я. Общие асимптотические оценки допустимых страховых тарифов в индивидуальной модели риска. // Управление риском. 1997. - №2. - С. 56 - 57.

245. Шохин С.О. Проблемы и перспективы развития финансового контроля в Российской Федерации. -М.: Финансы и статистика, 1999. -182 с.

246. Щетинин В.П., Хроменков Н.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования. Учеб. пособие. М.: Российское педагогическое агентство, 1998. - 306 с.

247. Шэннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука. - М.: Мир, 1978.

248. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-328 с.

249. Эйхер Ж.К., Шевалье Т. Переосмысление проблем финансирования послесреднего образования // Высшее образование в Европе. 1992. -т. 17.-С. 10-45.

250. Экономическая теория / Под ред. А.И. Добрынина, JJ.C. Тарасевича. -СПб.: Питер, 1997. 480 с.

251. Экономическая школа // Под ред.В.М.Гальперина, М.: 1992. - 342 с.

252. Эффендиев А.Г., Дудина О.М. Социальный механизм формирования спроса на образовательные услуги высшей технической школы. // Квалиметрия человека и образование. 1993. - Кн. 1, ч. 2. - С. 10 - 14.

253. Юкаева B.C. Управленческие решения. М.: Изд. дом "Дашков и К", 1999. - 300 с.

254. Якиманская И. С. Региональная политика в образовании. М.: Перспектива, 1997.

255. Якобсон Л.И. Экономика общественного сектора. — М.: Аспект Пресс, 1996.-236 с.

256. Якушева К.В. Методические рекомендации по расчету нормативов бюджетного финансирования образовательных учреждений. — М.: Новая школа, 1995. 216 с.

257. Bell D. The Social Framework of Information Society // The Computer Age: a twenty year view.-L.: 1981.-p. 168.

258. Buechfemann Ch.F., So/off D.J. Education training and the economy // Industr. relations. — Oxford, 1994 — vol. 25. №3. - p. 234 - 246.

259. Gharajedaghi J., Ackoff R.L. Toward Systemic Education of System Scientists. // System Reseach, 1985, vol. 2, N1, p. 21 27.

260. Gordon J.R., Gordon S.R. Information Systems: Management Approach. -Amazon. 1997.

261. Gruber H. Learning and strategic product innovation: Theory and evidence for semiconductor industry. — Amsterdam etc.: North-Holland, 1994.-p. 193.

262. Higher Education in a changing Economy. Ed by K.H.Hanson, J. W.Meyerson, -N.Y.: ACE, 1990. p. 210 - 216.

263. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The object Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology // ACM Press. Addison-Wesley Publi-shing. - 1995. - p. 238.

264. Lewandowski A., Werzbicki A. Theory, Software & Testing Examples in Decision Support Sysytems, Working paper WP-88-071, International Institute for Applied Systems Analysis, Laxenburg, Australia, 1988.

265. Pope D. Goverment human capital formation and higher education / Austral.quart — Sydney, 1992, vol.64, №3. p. 275 - 292.

266. Psacharopoloulos G. Education for Development: an analysis of investment choices, N.Y. Oxford University Press, 1991. - p. 214.

267. Schults T.P. Education & Economic Growth / In Social Forces Influencing America Education Chicago: National Society for the Study of Education, 1961.-p. 162.

268. UNESCO. Division of Statistic of Education, Development of Enrollment First & Second Level Education. (1975-1985), Paris, UNESCO, May 1989. -p. 52.

269. Weeler D. Human Resourse development & Economic Growth in Development Countries: a Simultaneous Model/ Word Bank Staff Working Paper N407. -Washington, D.C. 1980. p. 24.

270. Williams G.L New funding mechanisms in higher education. — Milton Keynes: Open University Press, 1992. p. 60.

271. World Development Report: The Challenge of Development, World Bank — N.Y.: Oxford University Press, 1991. p. 64.