Организационно-технологическое обеспечение системы поддержки принятия решений при формировании единого информационного пространства предприятия: На примере гальванического производства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.28, кандидат технических наук Шапова, Светлана Валериевна

• Шапова, Светлана Валериевна
• кандидат технических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат технических наук Шапова, Светлана Валериевна

Введение.

1. Теория и практика поддержки принятия решений руководителем промышленного предприятия.

1.1. Эволюция поддержки принятия управленческих решений в условиях повышения уровня информатизации управленческого труда на промышленном предприятии.

1.1.1. Место и роль управленческой деятельности в системе управления предприятием.

1.1.2. Информационная природа управленческого труда.

1.1.3. Развитие процесса поддержки принятия управленческих решений в условиях совершенствования ЭВМ.

1.2.Система поддержки принятия решения в условиях формирования единого информационного пространства предприятия.

1.2.1. Система поддержки принятия решения в качестве автоматизированной интеллектуальной информационной системы.

1.2.2.Место автоматизированной информационной системы в управлении предприятием.

1.2.3.Структура системы поддержки принятия решения.

1.2.4.Эффективность системы поддержки принятия решения.

1.3. Система поддержки принятия решения на базовом гальваническом производстве.

2.Организационно - управленческие и технологические аспекты, влияющие на принятие решений руководителем гальванического производства.

2.1. Гальваническое производство на современном этапе.

2.1.1. Виды гальванических покрытий.

2.1.2. Современное состояние гальванического производства.

2.1.3. Тенденции развития гальванического производства.

2.1.4. Концепция базового гальванического производства.

2.1.5. Организационная структура базового гальванического производства.

2.2.Специфика технологической подготовки и факторы, определяющие качество технологического процесса в гальваническом производстве.

2.2.1. Современные подходы к проблеме качества.

2.2.2. Проблемы качества в гальваническом производстве.

2.2.3. Моделирование процесса гальванопокрытия деталей.

2.3.Оптимизация логистических потоков на гальваническом предприятии.

2.3.1.Логистическая концепция организации производства.

2.3.2. Базовое гальваническое производство как логистическая система.

2.3.3.Логистические потоки в условиях базового гальванического производства.

2.3.3.1. Логистический материальный поток.

2.3.3.2. Логистический технологический поток.

2.3.3.3. Логистический информационный поток.

2.3.3.4.Контроль логистических потоков в гальваническом производстве.

2.4.Контроллинг в гальваническом производстве.

2.4.1. Концепция контроллинга.

2.4.2. Контроллинг в логистике.

2.4.3. Система контроллинга на базовом гальваническом производстве.

2.5. Оптимизация организационной структуры гальванического предприятия средствами реинжиниринга бизнес-процессов.

2.5.1. Концепция реинжиниринга бизнес-процессов.

2.5.2. Реинжиниринг на базовом гальваническом производстве.

3.Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места руководителя базового гальванического производства.

3.1.Методические основы анализа и оценки информационного пространства базового гальванического производства.

3.2.Оценка масштаба рыночных возможностей базового гальванического производства.

3.3. Алгоритм формирования рыночной цены на услуги базового гальванического производства.

3.4.Автоматизированное рабочее место технолога - составная часть единой информационной системы базового гальванического производства.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-технологическое обеспечение системы поддержки принятия решений при формировании единого информационного пространства предприятия: На примере гальванического производства»

Гальваническое производство является промежуточным звеном в общей технологической цепочке изготовления машиностроительной продукции, и до сих пор относится к довольно распространённому подразделению, присущему многим предприятиям. Актуальна задача обеспечить не только выживание гальванического производства, но и найти пути для его дальнейшего развития в условиях рынка. Один из путей - создание конкурентоспособного базового гальванического производства (БГП), способного завоевать свою «нишу» на рынке услуг и снизить экологическую нагрузку с учётом его вредных воздействий на окружающую среду. Это возможно только при внедрении новых современных производственных, управленческих, организационных и информационных технологий, определения их места в «человеко-машинно-информационной» системе, что позволит ускорить процесс принятия рациональных управленческих решений, снизить издержки производства, повысить качество оказываемых услуг по гальванообработке.

Для разрешения вышеизложенных проблем определены цель и задачи данной диссертационной работы.

Цель работы: Разработка теоретически обоснованных подходов по совершенствованию системы поддержки принятия решений (СППР) руководителя БГП в условиях мелкосерийного производства с применением новых технологий управления в едином информационном пространстве предприятия.

Объект исследования: БГП, созданное на основе производственных мощностей действующих или законсервированных гальванических цехов машиностроительного предприятия любого вида собственности.

Предмет исследования: организационно-технологическое обеспечение СППР для руководителя БГП с учётом внедрения новых управленческих технологий при формировании единой информационной среды.

Задачи исследования:

-оценить состояние гальванического производства и перспективы его развития с учётом особенностей организации производства и технологической подготовки для обеспечения необходимого качества продукции и услуг;

-разработать принципы и методические подходы организации БГП;

-провести системный анализ влияния новых управленческих технологий (реинжиниринга, контроллинга, логистики) на формирование СППР руководителя БГП;

-определить факторы, влияющие на формирование единого информационного пространства БГП, его качественная и количественная оценка;

-определить место и функции программного продукта технологической подготовки гальванического производства в интегрированном банке данных БГП.

Информационная база исследования: данные государственной статистики по работе промышленных предприятий РФ и Костромской области за 1990 - 1997 гг.; периодические издания «Вестник машиностроения», «Проблемы теории и практики управления», «Российский экономический журнал» за 1989-1999 гг.; отечественные и зарубежные публикации по проблемам гальванообработки, организации и управлению производством, информационным технологиям, логистике, контроллингу, реинжинирингу, ценообразованию; законы и постановления РФ; энциклопедическая и справочная литература.

Обработка, анализ данных и решения поставленных задач проведены с применением современных экономико-математических методов и средств вычислительной техники.

Научная новизна исследования :

-разработаны принципы и методические подходы к организации БГП, отличительной особенностью которых являются новые информационные и управленческие технологии;

-на основе системного подхода разработана информационная модель БГП;

-для всестороннего количественного анализа информационно-управленческой системы БГП введены понятия «информационный контур», «информационная ячейка», «информационный разрыв» и «информационная задержка»;

-предложена методика, позволяющая определить время прохождения информационных потоков внутри информационно-управленческой системы;

-на основе понятий «информационный разрыв» и «информационная задержка» построена методика для определения вынужденных потерь времени при вводе и считывании информации.

Достоверность: Достоверность выполненных исследований обусловлена обработкой обширного статистического материала; фактических данных предприятий г.Костромы; проведением опроса специалистов-экологов и работников гальванического производства; применением современных методов и средств исследования, и подтверждается положительным эффектом от внедрения, апробации работы на научно-технических конференциях и семинарах.

Практическое значение:

-разработана и внедрена в промышленную эксплуатацию подсистема САПР ТП по составлению ведомости к технологическому процессу на гальванопокрытие и расчёту параметров для технологического процесса (ТП) гальванопокрытия;

-исследованы организационно-управленческие и технологические аспекты, влияющие на принятие управленческих решений руководителем БГП;

-разработаны алгоритмы расчёта цены на услуги по гальванообработке и методика оценки масштаба рыночных возможностей БГП как составная часть информационного обеспечения автоматизированного рабочего места (АРМ) руководителя предприятия;

- подтверждена практическая значимость указанных выше методик разработкой и внедрением на ОАО «ЭКСКО» подсистемы САПР ТП "Расчет поковок".

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационной работы доложены и получили одобрение:

-на международной научно-технической конференции "JIEH-96", Костромской государственный технологический университет (КГТУ) (1996 г.);

-на межрегиональной научно-практической конференции «Стратегия российских предприятий в современных условиях», Ярославский государственный университет им. П.Г.Демидова (1999 г.);

-на 1 Межвузовской молодёжной научно-практической конференции «Экономическая наука - хозяйственной практике», Костромской государственный университет им. Н.А.Некрасова (1999 г.);

-на совместном заседании кафедр экономики и управления, экономики отраслей, бухгалтерского учёта и аудита КГТУ (1999 г.);

-на заседаниях кафедры вычислительной техники КГТУ (1995 -1999 г.г.). Публикация результатов исследования. Основное содержание диссертации, полученные результаты, выводы и рекомендации отражены в семи публикациях общим объёмом 1.8 п.л.:

1.Левин М.Г., Шапова C.B. Организация работы гальванического производства в условиях рыночных отношений. // Информационный листок № 71-99. Костромской центр научно-технической информации, 1999.- 9 с.

2.Шапова C.B. Автоматизация технологической подготовки мелкосерийного гальванического производства // Проблемы регионоведения: Сборник статей. Выпуск 1, Иваново, 1999. - С. 138.

3.Шапова C.B. Алгоритм формирования цены услуг по гальванообработке // Экономическая наука - хозяйственной практике: Тезисы выступлений на 1 Межвузовской молодёжной научно-практической конференции. Кострома, 1999: - Изд-во КГУ им. Н.А.Некрасова, 1999. - С.75-78.

4.Шапова C.B. Методика подготовки информационных массивов для компьютерной обработки данных в САПР ТП // Актуальные проблемы техники и технологии переработки льняных изделий ("Лен-96"). - Кострома: Изд-во Костром. гос. технол. ун-та, 1996. - С. 195-196.

5.Шапова C.B. Методические основы анализа и оценки информационного пространства предприятия // Информационные технологии управления производственными комплексами./ КГУ, Кострома, 1999.- С.96-103.

6.Шапова C.B., Шведенко В.В. Оценка информационной среды предприятия // Стратегия российских предприятий в современной экономике: Материалы межрегиональной научно-практической конференции / Ярославль, ООО Концерн «Подати», 1999. - С.95-97.

7.Шапова C.B., Шведенко В.В. Установление диапазона рыночной цены на услуги базового гальванического производства // Информационные технологии управления производственными комплексами./ КГУ, Кострома, 1999.-С.109-113.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, выводов и рекомендаций. Общий объём работы составляет 216 страниц печатного текста, в том числе 5 приложений на 72 страницах. Основной текст изложен на 142 страницах, в нём представлено 30 рисунков и 14 таблиц; в приложении - 21 таблица; список литературы включает 212 источников на 18 страницах.

Заключение диссертации по теме «Организация производства», Шапова, Светлана Валериевна

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1.Выявлены особенности функционирования, разработаны принципы и методические подходы к организации БГП, отличительной особенностью которых являются новые информационные и управленческие технологии (реинжиниринг, логистика, контроллинг) в едином информационном пространстве БГП.

2.Анализ информационно-управленческой иерархической пирамиды БГП позволяет определить время необходимое для принятия управленческого решения руководителем любого иерархического уровня, организационно входящего в тот или иной «информационный контур».

3.Качественной оценкой информационного пространства БГП является количество «информационных разрывов», где происходит потеря времени из-за перехода на «бумажную» технологию обработки данных, и будет зависеть от объёма информации и квалификации специалиста, работающего в той или иной «информационной ячейке».

4.Предложена концептуальная модель СППР и установлено, что для успешной реализации СППР руководителя любого промышленного предприятия необходимо, чтобы в основу разработанного программного обеспечения были положены:

-организационно-методическое единство, обусловленное использованием единого набора программных модулей, обеспечивающих обработку данных для различных регламентных задач;

-экономичная технология - с минимальными затратами труда специалистов и рациональным использованием ресурсов ЭВМ при обработке информации;

-гибкость и инвариантность программного обеспечения по отношению к изменениям и дополнениям постановок задач, обуславливающих возможность внесения отдельных изменений параметров задачи без перепрограммирования;

-типизация и унификация, обуславливающие единую методологию построения процесса обработки данных для всех регламентных задач;

-интеграция обработки данных, обуславливающая однократный ввод информации в вычислительную систему с целью многократного и многофункционального его использования.

5. Для организации стабильной работы БГП в условиях рыночной экономики и повсеместной информатизации управленческого труда необходимо:

-представлять себе состояние информационной среды предприятия в целом, и провести её оценку на основе системного подхода, рассматривая её как человеко-машинно-информационную систему;

-изучить конъюнктуру рынка услуг по гальванообработке, оценить рыночные возможности БГП, а также перспективы создания БГП на конкретном предприятии;

-определить рыночную цену на услуги БГП по гальванообработке, позволяющую, с одной стороны, привлечь заказчиков, а, с другой, получить достаточно высокую прибыль для дальнейшего развития БГП;

-обеспечить автоматизацию технологической подготовки гальванического производства и расчёта трудозатрат.

6.Проведённый анализ БГП с позиций логистики, контроллинга, реинжиниринга позволяет утверждать, что связующим звеном, прежде всего, являются «пересекающиеся» по данным вопросам информационные потоки, поэтому для осуществления одноразового ввода информации, и представления в полном объёме процессов, протекающих на предприятии, необходимо сформировать единое информационное пространство, где СППР выступит в качестве «автома

142 тизированной интеллектуальной информационной системы», реализованной в виде взаимосвязанных и взаимодействующих АРМ, объединённых в единую локальную сеть предприятия.

7.Выполненные в данной работе исследования позволяют утверждать, что основные принципы и подходы, предложенные для устойчивого функционирования БГП, приемлемы и для других промышленных предприятий, являющихся «промежуточным звеном» в «общей технологической цепочке изготовления готовой продукции».

143

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Шапова, Светлана Валериевна, 1999 год

1. Абрамов С.А. Экономическое обоснование автоматизации обработки информации. М.: Статистика, 1975. - 184 с.

2. Авен О.И. Что же такое АСУ? М.: Наука, 1984. - 176 с.

3. Авилов А., Розманов О., Сидоров Н. Новый взгляд на деятельность руководителя // Проблемы теории и практики управления, 1998, № 3, С.110-115.

4. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г.А.Титоренко. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. -400 с.

5. Алексеев Н. Эволюция систем и организационное проектирование // Проблемы теории и практики управления, 1998, № 4, С.73

6. Анализ данных и знаний в экспертных системах. Сборник научных трудов. Под ред. Н.Г.Загоруйко. Новосибирск: Институт математики СО АН СССР. 1990.-166 с.

7. Анциферова И.В., Головин А.И., Тимофеев Е.М., Ильенков Д.А. Эффективность внедрения элементов интегрированных производственных комплексов// Вестник машиностроения, 1993, №1, С. 60-62.

8. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных. М.: Финансы и статистика. 1983.

9. Баранчев В. Стратегический анализ : технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления, 1998, №5, С.85-90.

10. Белый М., Приходько В. К вопросу о гибкости организаций органического типа //Проблемы теории и практики управления, 1998, № 4, С. 79-82.

11. Бигель Дж. Управление производством: Пер.с англ. М.: Мир,1973.-304 с.

12. Блувштейн М.М., Ротнер И.М., Гафт А.Л. Проектирование систем управления на машиностроительном предприятии. М.: Машиностроение, 1970.-208 с.

13. Богданов A.A. Всеобщая организационная наука (тектология). 4.1. -СПБ, 1912.

14. Богданова О.В. Организация труда экономиста на автоматизированном рабочем месте ( на примере отделочного производства). Дис. .канд. эконом, наук.- М., 1990. - 250 с.

15. Брагина З.В., Ершова M.JI. Основы логистики, учеб. пособие. Костромская областная организация общества "Знание" России, 1997, 100 с.

16. Брагина З.В., Маценова Т.А., Кожохина В.П. Организация управления производственными процессами организации текстильных предприятий. М.: Легпромбытиздат, 1990. - 240 с.

17. Бройдо В.Л. Достоверность экономической информации в АСУ. Л.: Изд-во Лен. Университета, 1984. - 200 с.

18. Ваграмян А.Т., Соловьева З.А. Методы исследования электроосаждения металлов. М.: Изд-во АН СССР, 1960.

19. Введение в информационный бизнес: Учеб. пособие / О.В.Голосов, С.А.Охрименко, А.В.Хорошилов и др.; Под ред. В.П.Тихомирова,

20. A.В.Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996. - 240 с.

21. Вилкас Э.И., Майминас Б.З. Решение: теория, информация, моделирование. М.: Радио и связь, 1981.

22. Воловик Е.М. Защита информации в серверах баз данных. Мир ПК. 1995. №2 - С.61-66.

23. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. М.: Информационно- внедренческий центр "Маркетинг", 1998. - 228 с.

24. Гальванические покрытия в машиностроении. Справочник. В 2-х томах/ Под ред. М.А.Шлугера. М.: Машиностроение, 1985. - Т.1, 1985.- 240 с.

25. Гибкие автоматизированные гальванические линии: Справочник /

26. B.Л.Зубенко, В.И.Захаров, В.М.Рогов и др.; Под общ.ред. В.Л.Зубченко. -М.: Машиностроение, 1989. 672 с.

27. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы: Санитарные правила и нормы. М.: Информационно-издательский центр Госкомсанэпиднадзора России, 1996.- 65 с.

28. Гинберг A.M., Грановский Ю.В., Федотова Н.Я., Калмуцкий B.C. Оптимизация технологических процессов в гальванотехнике. М.: Машиностроение, 1972. - 128 с.

29. Глухов В.В. Основы менеджмента. Санкт Петербург: Специальная литература. 1995. - 328 с.

30. Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. Изд. 2-е испр. -М.: Наука. Гл. Ред. Физ-мат. Лит. 1987. -552 с.

31. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения.

32. Давенпорт Т. Эпитафия экспертным системам // Computerweek-Moscow, 1995, №27

33. Данциг Дж.Линейное программирование, его применение и обобщение: Пер. С англ. М.: Прогресс, 1996. 600 с.

34. Демичева Ю.С., Заранко K.M. Стенография: Учеб. пособие для сред. ПТУ. М.: Высш. Шк., 1986. - 520 с.

35. Дроздов Ю.Н. Преодоление трибологического барьера проблема повышения ресурса технических систем // Вестник машиностроения, 1996, №11.- С.3-7.

36. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: Аудит, 1994.

37. Дудинска Э., Мизла М. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления, 1996. №4. С. 27-50.

38. Дурлик И. Возможные стратегии польских предприятий в условиях экономической трансформации // Проблемы теории и практики управления, 1996, № 5. С. 35-41.

39. Ершова M.JI. Разработка методического обеспечения оптимизации логистических потоков на текстильных предприятиях. Автореферат дис. . канд. техн. наук. Автореферат дис. канд. техн. наук. -Кострома, 1997.-20 с.

40. Закон РФ "Об отходах производства и потребления" № 89- ФЗ от 24 июня 1998 г.

41. Информационные системы в управлении производством. Сокр. Пер. с англ. Под ред. д.э.н. Васильева Ю.П. М.: Прогресс, 1973. - 352 с.

42. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В.Дика. М.: Финансы и статистика, 1996. - 272 с.

43. Информационные системы для руководителей / Ф.И.Перегудов, В.П.Тарасенко, Ю.П.Ечлаков и др.: Под ред. Ф.И.Перегудова. М.: Финансы и статистика, 1989.

44. Иозайтис B.C., Львов Ю.А. Экономико математическое моделирование производственных систем: Учеб. пособие для инженерно-экономич. спец.вузов. - М.: Высш. шк., 1991. - 192 с.

45. Кантер О.Ж. Управленческие информационные системы. М.: Радио и связь, 1982.

46. Капустин И.М., Кузнецов П.М., Тацуля Н.В. Использование генетических алгоритмов при решении задач структурного синтеза в САПР ТП // Вестник машиностроения, 1996, №11, С.47-48.

47. Клещёв А.Г. Экономическое обеспечение технического развития систем связи. Дис. . канд. эконом, наук. Кострома, 1995 - 189 с.

48. Козлова О.В., Александров Л.А., Саркисов М.А., Саломатин H.A. и др.; Под ред. Козловой О.В., Каменцира С.Е. Организация управления промышленным производством. Учебник М.: Высш. Шк., 1980.-399 с.

49. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. М.: Финансы и статистика, 1994.

50. Колобов A.A., Омельченко И.Н. Логистические процессы производственно-сбытовых систем //Вестник машиностроения, 1993, № 10, С.42-44.

51. Колобов A.A., Омельченко И.Н. Методы оценки уровня сервиса поставок в условиях машиностроительного производства поставок в условиях машиностроительного производства // Вестник машиностроения, 1995, №1, С.40-43.

52. Колобов A.A., Омельченко И.Н. Формирование производственной программы предприятия при изменении спроса на выпускаемую продукцию //Вестник машиностроения. 1991. №9. С. 61-62

53. Колобов A.A., Омельченко И.Н., Шкляревский Л.Ф. Логистическое моделирование производственно-сбытовых систем // Вестник машиностроения, 1994, № 5, с. 40-43.

54. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А.Ананькина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г.Данилочкиной. М.: Аудитг, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

55. Корнилова Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М.: Изд-во МГУ, 1990. 192 с.

56. Коротин А.И. Технология нанесения гальванических покрытий: Учеб. пособие для сред, проф.-техн. училищ. М.: Высш. шк., 1984. - 200 с.

57. Косташ И.В. АСУ и административная информационная система. Ки-шенев: Картя Молдовеняскэ, 1989. - 233 с.

58. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Прогресс: Универс. 1993. 734 с

59. Кравченко Н., Маркова В. Меняется ли парадигма управления предприятиями? // Проблемы теории и практики управления, 1998, № 3, С.83-89.

60. Краковский Ю.М. Комплексные свойства интегрированных компьютеризованных производств // Вестник машиностроения,!993,№ 2, С. 29-31.

61. Левин М.Г., Шапова C.B. Организация работы гальванического производства в условиях рыночных отношений. // Информационный листок № 71-99, Костромской центр научно-технической информации, 1999.-9 с.

62. Логистика Учеб. пособие / Под ред. Б.А.Аникина. М.: ИНФРА - M ,1997. 327 с.

63. Лорьер Ж.- Л. Системы искусственного интеллекта: Пер. с франц. М.: Мир, 1991.-568 с.

64. Лысенко Э.В. Проектирование автоматизированных систем управления технологическими процессами. М.: Радио и связь, 1987. - 272 с.

65. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов // Проблемы теории и практики управления, 1998, №5, С. 101-106.

66. Майданчик Б.И. Основы управленческого учета // Контроллинг, 1992, №2.

67. Майдельман И.Н., Ревенков В.И., Саркисян Б.Г. Отображение информации в автоматизированных системах управления. М.: Советское радио, 1972.-296 с.

68. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1993.

69. Макаллистер Дж. Искусственный интеллект и Пролог на микроЭВМ / Пер. с англ. А.В.Чукашова, М.В.Сергиевского; Под ред. М.В.Сергиевского. М.: Машиностроение, 1990. - 240 с.

70. Малахов А.И., Тютина K.M., Цупак Т.Е. Коррозия и основы гальваностегии: Учебник для техникумов. 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Химия, 1987,208 с.

71. Малиновский Р.Г., Эльвартынова И.В. Региональная комплексная программа совершенствования гальванического производства в Москве // Вестник машиностроения, 1997, № 9, С. 36-41

72. Манн Т., Майер Э. Контроллинг для начинающих. М.% Финансы и статистика, 1992.

73. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Карлюгов, .А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1996.-560с.

74. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем: Пер. сангл. M.: Финансы и статистика, 1984. - 194 с.

75. Медведев В.Т., Шитов Н.Ф., Маслова Т.Н. ГИС как интегратор в системе непрерывного экологического образования // ГИС ассоциация, Информационный бюллетень, № 2 (14), 1998. С.86.

76. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учеб.пособие для вузов/ Под ред. проф. В.А.Ирикова.- М.: ЮНИТИ, 1999. 414 с.

77. Месарович М. Теория иерархических многоуровневых систем.- М.: Мир, 1973.

78. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1995. - 704 с.

79. Методы принятия управленческих решений в контроллинге: Сб.науч.тр. -М.: Ин-т техн.-эконом. проблем МОП, 1997.

80. Милз Э. Попытка сэкономить на защите информации обходится недешево // Computerworld Россия, 1996, № 43. С.22.

81. Минаев Э.С. , Данилочкина Н.Г., Ионов В.И., Базадзе Н.Г. Основы контроллинговых исследований. М.: Изд-во Моск. авиац. ин-та, 1994.

82. Морозов Ю.Д., Бобков В.П. Качество, надежность и эффективность информационных систем : Учебное пособие / Моск. гос. ун-т эконом, стат.и информат. М., 1996. - 168 с.

83. Научные основы организации управления и построения АСУ: Учеб. для сред. спец. заведений // В.Л.Бройдо, В.С.Крылова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. шк., 1990. - 192 с.

84. Нейлор К. Как построить свою экспертную систему: Пер. с англ. М.: Энергоатомиздат, 1991. - 286 с.

85. Нельсон Т. Информационные системы будущего: Информационный поиск. М.: Воениздат, 1970.

86. Непейвода Н.Н., Кутергин В.А. Об уровнях знаний и умений в экспертных системах // Экспертные системы: состояние и перспективы. Сборник научных трудов. Под ред. Д.А.Поспелова. АН СССР Институт проблем передачи информации, М.: Наука, 1989. С.30-37.

87. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 271 с.

88. Новиков О.А., Уваров С.А. Коммерческая логистика: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. 110 с.

89. Общемашиностроительные нормативы времени на гальванические покрытия и подготовку поверхностей до и после покрытия. М.: Машиностроение, 1975, 208 с.

90. Овчаров Л.А., Селетков С,Н, Автоматизированные банки данных. -М.: Финансы и статистика, 1982. 262 с.

91. Одинцов Б.Е., Романов А.Н. Компьютеризация аудиторской деятельности. М.:ЮНИТИ, 1995.

92. Омельченко И.Н. Моделирование логистико-ориентированного процесса управления организационно-экономической устойчивостью промышленного предприятия // Вестник машиностроения, 1997. № 2, С.42-46.

93. Омельченко И.Н. Интегральная оценка организационно- экономической устойчивости промышленного предприятия // Вестник машиностроения, 1997, № 1. С.34-46.

94. Омельченко И.Н., Ермаков А.Ю. Промышленная логистика: Конспект лекций. М.: Изд-во МГТУ, 1993. 38 с.

95. Омельченко И.Н., Канчавели Т.Г. Показатели обеспечения устойчивости финансирования предприятия в современных условиях // Изв. вузов. Машиностроение, 1995, № 1-3, С. 125-129.

96. Пастухова H.A. Проблемы разработки эффективных АРМ для сферы управления // Вестн. Моск. ун-та. сер. 6, Экономика, 1993. № 2 С.30-39

97. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику. Уч.пособие СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 171 с.

98. Погодин В. Информационная модель для системного управления предприятием // Проблемы тееории и практики управления, 1993. № 4. -С.67-72.

99. Полищук Ю.М., Хон В.Б. Теория автоматизированных банков информации: Учеб. пособие для вузов по спец. "Автоматизированные системы обработки информации и управления." М.: Высш.шк., 1989. - 184 с.

100. Полтавцев И.Н., Головачев A.C. Инженерно-управленческий труд: затраты, эффективность. Минск: Изд-во БГУ, 1979. - 128 с.

101. Попов С. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизионной // Проблемы теории и практики управления, 1997, №6, С.83-88.

102. Попов Э.В. Экспертные системы: Решение неформализованных задач в диалоге с ЭВМ. М.: Наука, Гл. ред. физ.-мат. лит.,1987. - 288 с. -(Пробл. искусственного интеллекта)

103. Попова Т.В. Современный офис как элемент технического обеспечения управления организацией // Российский экономический журнал. 1996, № 5-6. С.76-80.

104. Постановление Госкомсанэпиднадзора России от 14 июля 1996г. № 14 СанПиН 222.542-96 "Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы"

105. Практическое введение в технологию искусственного интеллекта и экспертных систем с иллюстрациями на Бейсике / Р.Левин, Д.Дранг, Б.Эделсон: Пер. с англ.: Предисловие М.Л.Сальникова, Ю.В.Сальниковой. М.: Финансы и статистика, 1990. -239 с.

106. Пузыревский Л.С. Основы организационного проектирования. Л.: Изд-во Ленингр.ун-та, 1975. 132 с.

107. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. Монография. М.: ИНФРА - М., 1997. - 327 с.

108. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления, 1994. № 5. С.74-79.

109. Растригин Л.А. Системы экстремального управления. М.: Наука, 1974, 160 с.

110. Растригин Л .А. Современные принципы управления сложными объектами. М.: Советское радио, 1980.

111. Реальность и прогнозы искусственного интеллекта: Сб. статей: Пер. с англ./ Под ред. и с предисл. В.Л.Стефанюка. М.: Мир, 1987. - 247 с.

112. Региональная комплексная программа предотвращения неблагоприятного воздействия гальванических производств промышленных предприятий на экологическую обстановку в Москве. Утв. Постановлением Правительства Москвы от 5 ноября 1996 г. № 893.

113. Редько С.Г., Туккель И.Л. Локальные информационно- управляющие сети в интегрированных проектно- производственных системах // Вестник машиностроения. 1993. № 11 С.44-46.

114. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224 с.

115. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.-251 с.

116. Ромашов О. Социальные проблемы рынка и их регулирование в трудовых коллективах // Проблемы теории и практики управления, 1995, №5.-С. 98-102.

117. Румянцева З.П. Современный менеджмент (курс кафедры теории организации и управления ГАУ) Лекция 5. Организационные структуры управления // Рос. эконом, журнал. 1996. № 4. С.37-50.

118. Рынок и логистика / Под ред. М.П.Гордона. М.: Экономика, 1993.

119. Рюэгг-Штюрм Й. Новая системная теория и внутрифирменные изменения // Проблемы теории и практики управления, 1998, № 5, С.72-78.

120. Сакато Сиро Практическое руководство по управлению качеством // Пер. с 4-го японского издания С.И.Мышкиной; под ред. В.И.Гостева. -М.: Машиностроение, 1980. 215 с.

121. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997.-349 с.

122. Системный анализ и структуры управления. Под ред. проф. В.Г.Шорина.- М.: Знание, 1975.

123. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. М.: Машиностроение, 1975. 312 с.

124. Смехов A.A. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993.

125. Смирнов С.В., Храмцова А.Б. Прогнозирование элементов входного потока на промышленном предприятии // Вестник МГТУ. Сер. Машиностроение. 1997, № 3, С. 116-125.

126. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. Пособие для вузов. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 375 с.

127. Совершенствование материально-технического снабжения в машиностроении / Н.А.Нагапетьянц, Ю.Г.Шульгин, А.И.Смирнов. М.: Машиностроение, 1990. - 208 с.

128. Современное управление. Энциклопедический справочник. Том первый.- М.: "ИздатЦентр", 1997. 584 с.

129. Современное управление. Энциклопедический справочник. Том второй.- М.: "ИздатЦентр", 1997. 576 с.

130. Современный бизнес: Учеб. В 2 т. Т.2: Пер. с англ. / Д.Дж.Регмен, М.Х.Мескон, К.Л.Боуви, Дж.В.Тилл. М.: Республика. 1995. - 479 с.

131. Соейр Б., Фостер Д.Л. Программирование экспертных систем на Паскале: Пер. с англ.; Предисловие В.П.Иванникова М.: Финансы и статистика. 1990. - 191 с.

132. Соломенцев Ю.М., Сосонкин В.Л. Управление гибкими производственными системами. М.: Машиностроение. 1988. - 352 с.

133. Старобинский Э.Е. Как управляете персоналом ? М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 1995. 240 с.

134. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / И.К.Беляевский, Г.Д.Кулагина, А.В.Коротков и др.; Под ред. И.К.Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1995. - 432 с.

135. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. Ред. Градова А.П. и Кузина Б.И. Санкт-Петербург: "Специальная литература", 1996.-512 с.

136. Страхова Л. Организация управления промышленным предприятием (концептуальные положения)// Российский экономический журнал, 1993. № 6. С.60-70.

137. Ступаченко A.A. САПР технологических операций. Л.: Машиностроение. Леннигр. Отд-ние, 1988. - 234 с.

138. Сысоев В.В. Структурные и алгоритмические модели автоматизированного проектирования производства изделий электронной техники. Воронеж: Воронеж, технол. ин-т, 1993.

139. Тарасов В. Тектология А.Богданова и неоклассическая теория организаций предвестники эры реинжиниринга // Проблемы теории и практики управления, 1998. № 4, С.67-72.

140. Таусенд К., Фохт Д. Проектирование и программная реализация экспертных систем на персональных ЭВМ.: Пер. с англ. / Предисл. Г.С.Осипова. М.: Финансы и статистика. 1990. - 320 с.

141. Теоретические основы САПР: Учебник для вузов / В.П.Корячко, В.М.Курейчик, И.П.Норенков. М.: Энергоатомиздат, 1987. - 400 с.

142. Толковый словарь по искусственному интеллекту / авторы составители

143. A.Н.Аверкин, М.Г.Гаазе-Рапопорт, Д.А.Поспелов. М.: Радио и связь, 1992. - 256 с.

144. Управление инвестициями: В 2-х т. Т.1./ В.В.Шеремет, В.М.Павлюченко,

145. B.Д.Шапиро и др.-М.: Высшая школа, 1998.- 416 с.

146. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА - М., 1999. - 669 с.

147. Федеральная программа социально-экономического развития Костромской области на период до 2005 года. Утв. Постановлением правительства № 1500 от 15 декабря 1998 г.

148. Федеральный Закон об информации, информатизации и защите информации № 24-ФЗ от 20 февраля 1995 г.

149. Федоров JI.C., Шуйская A.B., Савари Т.Н. Логистика в капиталистических странах. Обзорная информация. Материально- техническое снабжение. Серия 2. Экономика и организация материально-технического снабжения. М.: ЦНИИТЭИМС, 1990, вып.2.

150. Фионин В.И., Терешин A.A. Показатели эффективности управления // Российский экономический журнал. 1994. № 8 С.60-65.

151. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект. М.: Финансы и статистика, 1995.

152. Хэссиг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ // Проблемы теории и практики управления, 1997, № 5, С.101-106

153. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учебное пособие. Издание 2-е. М.: Информационно-издательский дом «Фи-линъ», 1998.-448 с.

154. Цветков В.Д. Системно-структурное моделирование и автоматизация проектирования технологических процессов. Минск: Наука и техника. 1979.

155. Чешенко Н.И. Оценка эффективности создания АСУ. М.: Статистика, 1978. 240 с.

156. Шапова C.B. Автоматизация технологической подготовки мелкосерийного гальванического производства // Проблемы регионоведения: Сборник статей. Выпуск 1, Иваново, 1999. С. 138.

157. Шапова C.B. Методика подготовки информационных массивов для компьютерной обработки данных в САПР ТП // Актуальные проблемы техники и технологии переработки льняных изделий ("Лен-96"). Кострома: Изд-во Костром, гос. технол. ун-та, 1996. - С. 195 - 196.

158. Шапова C.B., Шведенко В.В. Оценка информационной среды предприятия // Стратегия российских предприятий в современной экономике: Материалы межрегиональной научно-практической конференции / Ярославль, ООО Концерн «Подати», 1999. С.95-97.

159. Шведенко В.Н. Методика ппроектирования баз данных технологического назначения. Кострома: Изд-во Костром, гос. технол. ун-та, 1996, 20 с.

160. Шмелева Н.М. Контролер работ по металлопокрытиям. Учебник для

161. ПТУ. 2-е изд., перераб. и дополн. - М.: Машиностроение, 1985. - 176 с.

162. Шрайэгг Г., Носс К. Изжила ли себя организационная структура? // Проблемы теории и практики управления, 1994. № 4. С. 78-82.

163. Шрамченко Т.Б. Управленческий труд и менеджеры // Российский экономический журнал. 1995. № 10. С.63-77.

164. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: Аудит. 1997.

165. Экономическая информатика и вычислительная техника: Учебник / Г.А.Титиренко, Н.Г.Черняк, Л.В.Еремин и др.; Под ред. В.П.Косарева, А.Ю.Королева. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 336 с.

166. Экспертные системы для персональных компьютеров: методы, средства, реализации: Справ. Пособие / В.С.Крисевич, Л.А.Кузьмич, А.М.Шиф и др. Мн.: Выш.шк., 1990. - 197 с.

167. Экспертные системы. Принципы работы и примеры: Пер. с англ. / А.Брукинг, П.Джонс, Ф.Кокс и др.; Под ред. Форсайта. -М.: Радио и связь, 1987. 224 е.: (Кибернетика)

168. Экспертные системы: состояние и перспективы. Сборник научных трудов. Под ред. Д.А.Поспелова. АН СССР Институт проблем передачи информации. М.: Наука, 1989. 152 с.

169. Энгельке У.Д. Как интегрировать САПР и АСУП: Управление и технология / Пер. с англ. В.В.Мартынюка, Д.Е.Веденеева; Под ред. Д.А.Корягина. М.: Машиностроение, 1990. - 320 с.

170. Ямпольский A.M. Гальванические покрытия: Учебник для ПТУ. Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1978. - 168 с.

171. Ямпольский A.M., Ильин В.А. Краткий справочник гальванотехника. 3-е изд., перераб. и доп. - Л.: Машиностроение, Ленингр. отд-ние, 1981.269 с.

172. Ярочкин В.И. Предприниматель и безопасность. Часть II. М.: "Экспертное бюро", 1994. - 112 с. (Библиотека делового человека).

173. Ярочкин В.И., Шевцова Т.А. Словарь терминов и определений по безопасности и защите информации. М.: "Ось-89", 1996. - 48 с. (Безопасность предпринимательства)

174. Antong R.N. Planning and Control Systems. A.Framwork for Analysis. Division of Research, Graduate School of Buisnes Administration, Boston: Harvard University, 1965.

175. Armstrong A. A Handbook of Management Technoiques. New Jersey: Nichols Publishing, 1994.

176. Biswas G., Oliff M., Sen A. Expert decision support system for production control.// Decision Support System. 1984. Vol.4, № 2, pp.7-14.

177. Bloech J.: Problemberieche der Logistik, in: SzU, vol.32, Wiesbaden, 1984, p.6

178. Broggi M. : Logistik. was heisst das eigentlich?, in: Schweizerische Handelszeitung (SHZ), no.4, 1987, p.49

179. Broggi op.cit, p.49; see also Prohl H. Ch., Logistiksysteme. Betriebswirtsch-ftliche Grundlagen, Berlin et. Al. 1985, p. 16

180. Burke W. Organization Development. Reading, Mass.: Addison Wesley, 1987.

181. Busines Progress Re-enggineering // Read.me MAGAZINE, 1995. p.8-9.

182. Davenport T. Process Innovation. Boston Mass.: Harvard Business School Press, 1993.

183. Day A. And Cattorna J.Delivered Cost; The Impact of Technology // Logistics Inform. Maneg., v.4, № 1, 1991, pp.5-7

184. Demmer P., Alps E., und Moll D. Systemestudien in der Galvanotechnik.-Galvanotechnik. 1981. B.72. № ll.S. 1181-1186.

185. Foundations of knowledge base management: Contributions from logic, database and AI applications / Ed. J.W.Schmidt, C.Thanos. Pisa, 1986. 482 p.

186. Grosby,P.B.(1979).Quality Is Free, Mentor, New York, NY, p.15

187. Grossi L.: Logistik in: Kirchhoff G. (ed.): Handbuch zuur Ökonomie der

188. Verteidigungspolitik, Regeensburg, 1986, p.492

189. Gunter H.O., Tempelmeier H. Produktion und Logistik. Berlin; Heidelberg; New York; London; Paris; Tokyo; Hong Kong; Barcelona; Budapeest: Springer, 1994. 302 S

190. Hammer M. And Champy J. Re-engineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolutin. London: Nichlas Brealey Publishing, 1993.

191. Harrington J. Bussiness Process Improvement. New York: McGraw Hill, 1991.

192. Jansen I., Terbort J. Low temperature alkaline degreasing the concept, method, practice. Product Finishing. 1982. V.35. № 6. P.7-12.

193. Junemann R. Materialfluss und Logistik: Systemchnische Grundlagen mit Praxisbeispielen Berlin; Heidelberg; new York; London; Paris; Tokyo; Hong Kong; Barcelona; Budapest: Springer, 1989, 762 S

194. Kathryn M. Bartol and David C. Martin. Management. New York: McCraw-Hill, 1991.

195. Kunstgriff in der leere Kiste? // Fertigung. 1992.- 18, № 6.-C.40, 42

196. Len Edwards and Robin Lucas Integrated Logistia Systems with Distribution Resources Planning // Logistis Inform. Maneg., v.3, № 4, 1990.

197. Logistics Today, Granfield, 1988 - 1991.

198. Logistik in Organisationsmanagementein Weg zur Erhöhung der Wettberbsfahigkeit der Unternehmen in der DDR / Lange D., Warczok S. // Ferrtigungstechn. Und Betr. 1990. - 40, № 8 - C.478-480,450.

199. Logistik in Organisationsmanagementein Weg zur Erhöhung der Wettberbsfahigkeit der Unternehmen in der DDR / Lange D., Warczok S. // Ferrtigungstechn. Und Betr. 1990. - 40, № 9 - C.526-527.

200. Logistik in Unternehmen, Dusseldorf, 1990-1991.

201. Logistik-Berdtung: Leistungsangebot und Berter-Auswahl / Paweller Gunther // F+H: Fordern und Heben. 1992. - 42, № 10. - C.513-515.

202. Logistik Management: Fachleute gefragt/ Bendel Hansjorg // Technica

203. Suisse). -1992. 41, № 18. - C.16-17.

204. Lussato B. Introduction critique aux theories d'organisation.- Paris: Dunod, 1977.

205. Minzberg H. Strategy Formation: Schools of Thought.// Perspectives of Strategic Management. New York: McGrow-Hill, 1992.

206. Minzberg H. Structure et dynamique des organisations.- Paris: Les Editions d'Organisation, 1987.

207. Muller E. Logistik fur jedermann, Frauendfeld, 1984, p.l 1

208. Object-instead of function-oriented data management for tool management as an example application: Selec.Pap.Manuf.Syst.Collog.Berlin 1989/ Tonshoff H.K., Dittmer H.// Rob.and Comput.-Integr. Manuf.-1990.-7, N1-2.-C.133-141

209. Prohl H.Ch. Logistiksysteme: betriebwirtschftliche Grundlage. Berlin; Heidelberg; New York; London; Paris; Tokyo; Hong Kong; Barcelona; Budapest: Springer, 1990. 324 S '

210. Rechnerintergrierte, Konstruktion und Produktion, Band 5: Produktionslogistik. Dusseldorf: VDI Verlag GmbH, 1991. 254 S

211. Robson M. The Journey to Excellence. Wantage: MRA International, 1986.

212. Rupper P. Unternehmenslogistik. Zurich: Verlag Industrielle Organisation, 1987. 194 S

213. Shultte C. Logistik: Wege zur Optimierung des Material und Informationsflusses. München: Valen, 1991. 339 S

214. Stabenau H.: Bergrussung zum 3. Deutschen Logistik Kongress, in: Bundes-vereiningung Logistik (ed.): Mehr Erfolg durch Logistik, Bremen, 1986.

215. Was Eraucht der Auwender, was vietet der Markt / Bickelmann Steffen, Friedmann Thomas // Techn. Rdsch. 1992.-84; № 5. - C.46-52.