Формирование стратегии информационной поддержки управленческих решений в предпринимательских структурах тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Малышев, Игорь Вениаминович

• Малышев, Игорь Вениаминович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Малышев, Игорь Вениаминович

Введение.

Глава 1. Научно-практические проблемы функционирования и пути повышения эффективности управления предпринимательскими структурами в современных условиях хозяйствования.

1.1. Место, роль и основные этапы развития предпринимательства в системе экономических отношений.

1.2. Организационно-правовые формы и особенности функционирования субъектов предпринимательской деятельности.

1.3. Проблемы управления и пути повышения эффективности управленческих решений в предпринимательских структурах

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методические основы реинжиниринга системы информационной поддержки управленческих решений в предпринимательских структурах.

2.1. Анализ существующих подходов и методов организации информационной поддержки управленческих решений.

2.2. Реинжиниринг действующей системы информационной поддержки управленческих решений.

2.3. Рекомендации по переходу на попроцессный метод учета и распределения затрат в предпринимательских структурах.

2.4. Методические основы интеграции инструментов управленческого учета и стратегического менеджмента на основе контроллинга.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Формирование стратегии информационной поддержки и алгоритма выбора управленческих решений в рамках единой модели управления предпринимательской структурой.

3.1. Формирование стратегии информационной поддержки управленческих решений в системе управления предпринимательской структурой.

3.2. Разработка алгоритма принятия управленческих решений в предпринимательских структурах.

3.3. Пример выбора эффективного варианта стратегии информационной поддержки управленческих решений.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегии информационной поддержки управленческих решений в предпринимательских структурах»

Современный этап развития общества рассматривается как «век информации». В развитых и развивающихся в экономическом и научно-техническом отношении странах проводится активная политика повсеместной информатизации всех сфер жизнедеятельности, разрабатываются и принимаются программы наиболее полного использования информационных ресурсов для целей управления, а также экономического, социального и культурного прогресса общества.

Век информации», «информатизация общества», «Информационная поддержка», «информационные ресурсы» - эти и другие понятия, которые широко вошли не только в научные труды и правительственные программы во многих странах, но и стали необходимым ресурсом в управлении и предпринимательской деятельности. Объективной основой этих понятий являются происходящие в современном мире глубокие изменения в производительных силах и технологиях, переход их всестороннего развития к качественно новому этапу.

Роль и значение информации, как одного из факторов производства, резко возрастают прежде всего из-за постоянного усложнения социально-экономических процессов и явлений, что в свою очередь обусловливается увеличением масштабов и темпов производства, углублением специализации, всесторонним научно-техническим развитием. Кроме того, быстрые и частые изменения во внешней среде ставят руководство предпринимательских структур в условия принятия управленческих решений при неполной или даже недостоверной информации. Данная проблема наиболее актуальна для предпринимательских структур, относящихся к малому бизнесу [1, 5]. Это породило к жизни как минимум два подхода: внедрение предпринимательского стиля управления и эффективное и качественное обеспечение информационной поддержки принимаемых управленческих решений.

Реализация первого и особенно второго подхода требует процедуры реинжиниринга, под которым в данной работе понимается коренное осмысление и перепроектирование как структуры действующей информационной системы управления, так и протекающих в ней процессов.

Сегодня ни в одной области невозможно идти в ногу с мировым прогрессом, выдерживать усиливающуюся динамику развития, если управление бизнес-процессами не основывается на полной, объективной и своевременной информации, собираемой, обрабатываемой, сохраняемой и распространяемой с помощью научно обоснованных методов и современных средств вычислительной техники. Именно этим и обусловливается необходимость информатизации управления в целом и усиления информационной поддержки принимаемых решений.

В динамично развивающейся обстановке никакое управление не в состоянии следить за направлением изменений в различных сферах, адекватно реагировать на возникающие проблемы, если оно не располагает своевременной и точной информацией, если не умеет осмысливать ее, делать необходимые выводы и результативно воплощать в управленческих решениях.

Информация становится одним из первостепенных ресурсов, значение которого никак не меньше, чем значение материальных, сырьевых и других производственных ресурсов. Более того, их использование в значительной степени зависит от состояния и использования информационного ресурса. В отличие от большинства ресурсов, которые могут фактически истощаться, информационный ресурс может использоваться многократно для индивидуального и коллективного потребления. При этом он не только не уменьшается, а еще больше увеличивается и обогащается.

Овладеть данными специфичными ресурсами и эффективно их использовать в сфере управленческой деятельности - основная цель информатизации управления. Достигнуть ее возможно, решив две взаимосвязанные глобальные проблемы. Во-первых, создав действенную систему информационного обслуживания управления, которая позволит повысить качество информации. Во-вторых, отработав прогрессивные формы, методы и средства преобразования потребляемой в процессе управления информации. Указанные проблемы в условиях информационной перенасыщенности можно решить, только активно применяя современные информационные технологии, электронно-вычислительные и коммуникационные средства, которые составляют материально-техническую базу информатизации управления.

Вместе с тем, эффективность внедрения в управление предпринимательскими структурами техники и базирующихся на ней технологий преобразования информации во многом зависит и определяется созданием соответствующих организационно-экономических и социальных условий на самом объекте управления. В частности, огромное значение играет уровень информационной культуры и компьютерной грамотности сотрудников предпринимательской структуры.

Таким образом, информатизация управления и информатизация процесса принятия решений представляют собой очень сложный многоаспектный процесс. Он включает в себя: формирование технологической базы, отработку механизма информационного обслуживания системы управления производством, внедрение и эксплуатацию прогрессивных форм, методов и средств проведения информационной деятельности в процессах управления, а также создание для этого необходимых материально-технических, организационно-экономических социальных условий на самом объекте управления, все это говорит об актуальности темы настоящей диссертационной работы, как в научном, так и в практическом плане.

Проблема усугубляется неудовлетворительным состоянием преобладающего большинства предпринимательских структур, отсутствие у них необходимых средств и квалифицированного персонала, способных повысить эффективность и информационную обеспеченность принимаемых ими управленческих решений. Отдельные теоретические вопросы этой проблемы нашли свое отражение в трудах таких ученых и специалистов как: Абрамов А. А., Александров В. В., Берман Д., Волков Е. А., Горенбур-гов М. А., Двас Г. В., Дудинская Э., Друкер П., Дятлов В. А., Лавинский Г. В., Мескон М., Попов Е. В., Попков В. П., Соколов Р. В., Титоренко Г. А., Ойхман Е. Г. и др.

Однако анализ публикаций по данной проблеме, их использование в совершенствовании процессов управления деятельностью различных предпринимательских структур выявил ряд нерешенных проблем и задач. В их числе - проблема эффективной информационной поддержки управленческих решений в предпринимательских структурах и реструктуризация и реорганизация информационного обеспечения их систем управления.

Все это предопределило выбор темы, структуру и логику данного диссертационного исследования.

Целью исследования является развитие теоретических основ информационной поддержки, принимаемых управленческих решений в предпринимательских структурах, а также разработка мер и мероприятий, обеспечивающих эффективное достижение этой цели.

В соответствии с данной целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

-выявлены особенности предпринимательской деятельности и их влияние на характер и информационную обеспеченность процессов управления ею;

-систематизированы причины недостаточной и несвоевременной информированности управленческого персонала предпринимательских структур, снижающие эффективность и качество принимаемых ими решений;

- обоснована необходимость и направления коренной перестройки действующих предпринимательских структур и их систем информационной поддержки управленческих решений;

-разработаны методические положения по интеграции инструментов управленческого учета и стратегического менеджмента на основе концепции контроллинга;

- предложена стратегия информационной поддержки и алгоритм выбора управленческих решений в рамках единой модели управления предпринимательской структурой.

Предметом исследования является процесс формирования эффективной стратегии информационной поддержки, принимаемых персоналом предпринимательской структуры управленческих решений.

Объектом исследования выбраны предпринимательские структуры и их системы подготовки и принятия управленческих решений.

Методологической и теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области информационного обеспечения процессов управления и принятия управленческих решений в различных предпринимательских структурах. В основу информационной базы исследования были положены официальные статистические данные и результаты обследования и интервьюирования отдельных предпринимателей и предпринимательских структур, собранные автором в ходе выполнения диссертационной работы.

К основным элементам научной новизны, составляющим, по мнению автора, предмет защиты, относятся следующие:

1) выявленные организационно-правовые и социально-экономические особенности предпринимательской деятельности и их влияние на характер и эффективность информационного обеспечения процессов управления предпринимательскими структурами;

2) систематизированные причины недостаточной и несвоевременной информированности управленческого персонала предпринимательских структур, снижающие эффективность и качество принимаемых ими решений;

3) обоснованные необходимость и направления коренной перестройки структуры и бизнес-процессов действующих предпринимательских организаций, и их систем управления;

4) разработанные методические положения и принципы интеграции инструментов управленческого учета и стратегического менеджмента на основе концепции контроллинга;

5) предложенная стратегия информационной поддержки и алгоритм выбора управленческих решений в рамках единой модели управления предпринимательской структурой.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что в ней обоснована и рекомендована к внедрению совокупность мер и мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества информационной поддержки принимаемых управленческих решений. Предложенные научно-практические рекомендации повысят устойчивость и конкурентоспособность предпринимательских структур.

Основные положения, рекомендации и выводы были доложены на IV Межвузовской конференции аспирантов и докторантов «Теория и практика финансов и банковского дела на современном этапе (2002 г.), использованы при выполнении НИР в Институте экономических проблем Кольского научного центра РАН РФ (г. Апатиты, 1998-99 гг.), а также внедрены в системы управления таких предпринимательских структур, как ФГУ «Госкомресурс», ОАО «Автозаправочная техника».

По теме диссертации опубликовано 4 печатных работы общим объемом 0,9 п. л. Структурно диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Малышев, Игорь Вениаминович

Выводы по главе 3

Формирование стратегии информационной поддержки управленческих решений является многовариантным процессом, требующим решения следующих вопросов:

1. Разработка стратегии требует обоснованного применения различных мер, мероприятий и действий, направленных на достижение поставленной цели.

2. Сложность и многовариантность выбора стратегии в условиях ПС требует учета факторов как внешней, так и внутренней среды, что невозможно осуществить без применения математических методов и моделей.

3. Системо-технической основой стратегии информационной поддержки управленческих решений должна стать концепция контроллинга, позволяющая ПС в условиях дефицита ресурсов принимать эффективные управленческие ресурсы.

4. Практическое внедрение методических положений и алгоритма выбора управленческих решений в рамках единой модели управления ПС подтверждает их эффективность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Возрождение Российской экономики требует коренного переосмысления предыдущего опыта жизнедеятельности страны и продуманного использования различных нововведений. В их числе — развитие предпринимательства и внедрение различных концепций управления им. При этом речь идет не о простой замене традиционной системы управления и технологии принятия управленческих решений на новую, а об ее реинжиниринге на основе концепции контроллинга и современных средств информатики.

В рамках данной работы рассматривалась лишь только проблема информационной поддержки управленческой деятельности в предпринимательских структурах.

Понять и активизировать процесс информационной поддержки управленческих решений, целью которого является создание не дорогой, но качественной информационно-технической базы и технологий эффективного использования информации в процессах выработки, принятия и реализации управленческих решений, невозможно без осознания сущности и значения информационной составляющей управленческого труда в конечном результате предпринимательской структуре.

Управление по мере развития общества и совершенствования технологий все более становится решающим фактором повышения эффективности коллективной деятельности человека.

Осуществление управленческой деятельности немыслимо без непрерывного поступления информации и организации определенных информационных связей. С этой целью создается большое разнообразие средств для получения, хранения, обработки и передачи информации. Управленческая деятельность, осуществляющая задачу целенаправленного воздействия на производственные процессы, целиком и полностью опирается на информационные связи между работниками и подразделениями ПС.

Данное обстоятельство придает управленческому труду специфический характер, который проявляется в следующем: управляющее воздействие носит информационную направленность; в любой операции управленческого труда происходят информационные процессы;

- информационные процессы ведутся в рамках специфического вида человеческой деятельности: в процессе управленческого труда; в ходе подобного вида деятельности информация превращается в опыт, знания и конкретные управленческие решения, т. е. информация находится в постоянном движении.

Для понимания информационной составляющей управления необходимо найти исходный момент ее возникновения и развития. Логично предположить, что таковым моментом данному объекту исследования, является разделение труда. Необходимость постоянного роста уровня разделения труда в сфере производства и управления диктуется ходом развития общества, науки и технологий.

Чем дальше идет научно-технический прогресс, тем больше появляется совокупностей особенных видов производственной деятельности итем больше развивается специализация труда. Управление как особенный вид деятельности это тоже результат разделения труда.

С возрастанием организующей роли управленческого труда повышается его специализация по функциям, уровням иерархии управления, развивается информационная составляющая управленческого труда и возникает разделение труда по технологическому признаку.

В технологическом аспекте управление представляет собой сбор, хранение, переработку и выдачу информации, которая направляет и регулирует социально-экономические процессы в ПС, приводит их в соответствие со стратегическими и оперативными планами организации.

Современный этап развития управленческой деятельности характеризуется высоким уровнем интеграции управленческого труда, базирующейся на применении экономико-математических методов и средств вычислительной техники.

По мере углублении разделения труда в информационной деятельности рутинные операции по работе с информацией выделяются в самостоятельное звено - информационную систему, занимающуюся сбором, обработкой, хранением и предоставлением информации на программно-технической основе.

В стратегическом плане управленческого труда в ПС позволяет вовлекать все большие объемы информации в управление, что способствует приобретению этой деятельностью научно-познавательного характера, связанного с постановкой проблем, выработкой обоснованной оценки происходящих событий, а также уточнением целей и задач, учитывающих как перспективы развития ПС, так и ее возможности.

Выполненное исследование, посвященное этой проблеме, позволило получить ряд новых результатов, а также сделать следующие выводы и сформулировать рекомендации.

1. В динамично развивающейся обстановке никакое управление не в состоянии следить за направлениями изменений в различных сферах и принимать адекватные управленческие решения, если оно не располагает своевременной полной и достоверной информацией, не умеет осмыслить ее и результативно воплотить в конкретные управленческие решения.

2. Особенно актуальна эта проблема для малых предпринимательских структур, различной отраслевой принадлежности, у которых отсутствуют средства, опыт и квалифицированный персонал, а последствия от принятых решений на неполной или недостоверной информации для ПС имеют катастрофический характер.

3. Совершенствование информационной поддержки управленческих решений для большинства ПС требует коренного переосмысливания и перепроектирования как структуры самой ПС, так и протекающих в них бизнес-процессов, которые являются и источниками и потребителями управленческой информации.

4. Технико-технологической основой системы управления реструктуризированной и реорганизованной ПС должен стать стратегический контроллинг, позволяющий в рыночных условиях хозяйствования обеспечить эффективную и качественную информационную поддержку всех принимаемых персоналом ПС решений.

5. Процесс принятия управленческих решений в ПС является многовариантным, что требует применения современных инструментальных средств, соблюдения научно-обоснованных принципов и стратегически сориентированных подходов и методов выбора.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Малышев, Игорь Вениаминович, 2003 год

1. Абрамов А. А. Моделирование интеграции разнородных информационных сред системе управления промышленного предприятия: Монография. Новгород: Изд-во ИНГУ. 1997. - 120 с.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник для вузов / Под ред. Г. А. Титоренко. — М.: Компьютер, ЮНИТИ,1998.

3. Акоф Р, Саспени М. Основы исследования операций. — М.: Мир,1971.

4. Александров В. В., Чернышева JI. В. Тенденции развития информационных систем, баз знаний, экспертных систем // УсиМ. 1986. № 5. С. 19-25.

5. Аргинбаев К. Принятие экономических решений в условиях неопределенности и риска. Новосибирск, 1993. — 162 с.

6. Административные барьеры на пути развития малого предпринимательства (на примере г. Москвы) / Отчет консалтингового центра «Шаг» (Исследование по заказу Правительства г. Москвы), 1996,100 с.

7. Алимова Т. Малые предприятия в экономике России (статистический анализ) / Предпринимательство в России. Ежеквартальный журнал Института стратегического анализа и развития предпринимательства. №2(13). 1998. С. 43-56.

8. Бенвенисте Гай. Овладение политикой планирования: Пер. с англ. / Под ред. М. Калантаровой. М.: 1994. - 304 с.

9. Блинов А. О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. М., «Ось-89», 1997. — 336 с.

10. Блинов А. О., Санин И. И. Менеджмент предпринимательских структур. Подольск. «Сатурн-С», 1999. 432 с.

11. Бусыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов. М. Инфра-М. 1997. - 609 с.

12. Борман Д., Воротина JL, Федерман Р. Менеджмент: предпринимательская деятельность в рыночной экономике. — Гамбург-Лейпциг— Киев: Изд-во «S+W», 1992. 906 с.

13. Бухвальд Е., Виленский А. Российская модель взаимодействия малого и крупного предпринимательства / Вопросы экономики. № 12. 1999. С. 66-78.

14. Бугорский В. Н., Соколов Р. В. Экономика и проектирование информационных систем. — СПб.: Роза мира, 1998.

15. Бычков И. В., Диваков О. Г., Кузьмин В. А. О поддержке знаниями технологии решения задач // УсиМ. 1988. — № 5. - С. 58-62.

16. Варшавский В. И., Поспелов Д. А. Оркестр играет без дирижера. -М.: Наука, 1984.-297 с.

17. Волкова В. Н. Денисов А. А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Системный анализ и управление». СПб.: Издательство СПбГТУ, 1997. -510 с.

18. Волков Е. А. Информатизация управления (Социально-экономический аспект). — М.: Финансы и статистика, 1990.

19. Виленский А. В. Оценка результативности в региональных программах поддержки малого предпринимательства / Институт проблем малого предпринимательства ГУ ВШЭ. Сборник научных трудов. Вып. 2. -М.: Высшая школа экономики, 1998. 88 с.

20. Власова В. М., Волков Д. М. и др. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. Власовой В. М. — М. Финансы и статистика, 1995. 496 с.

21. Гаман-Голутвина О. В. Современная политическая элита России: факторы неэффективности / Куда идет Россия?. Кризис институциональных систем: Век, десятилетие, год / Под общ. ред. Т. И. Заславской. М.: Логос, 1999.-432 с.

22. Дамари Р. Финансы и предпринимательство: Финансовые инструменты, используемые западными фирмами для роста и развития организаций / Пер. с англ. Вышинской Е. В., Пипейкина В. П.; Науч. ред. Рысина В. Н. Ярославль, «Елень», 1993, 222 с.

23. Долгопятова Т. Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: - «Дело Лтд», 1995, -288 с.

24. Друкер П. Эффективное управление. Экономичекие задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998, 285.

25. Злобин Б. К., Кушлин В. И. и др. Экономика и организация рыночного хозяйства: Учебное пособие. Под ред. Злобина Б. К., Кушлина В.И.М., 1995.325 с.

26. Зиндер Е. 3. Новая система проектирования: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг //СУБД. Ч. 1,2, 3, 4. 1995, № 4; 1996. № 1,2.

27. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М. МНИИПУ, 1996. 315 с.

28. Глебов В. Н., Попков В. П., Гниденко И. Г. Информационная поддержка принятия управленческих решений // Труды СПб. Инж. Акад. Отделение судостроения, 1998. Т. 2. С. 163-170.

29. Гинс Г. К. Предприниматель. М., Посев, 1992. 223 с.

30. Горенбургов М.А. Основы информатизации предпринимательства. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.- 155с.

31. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие. СПб.: Специальная литература, 1995. - 414 с.

32. Грейсон Дж.(мл.), О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991. -319 с.

33. Гритчина М. Н. Адаптационное управление предприятиями в период перехода к товарно-рыночным отношениям. СПб., 1994. 95 с.

34. Двас Г. В. Влияние неопределенности на принятие решений в управлении экономическими системами в переходных экономиках; Рос. Акад. наук. Центр Регион. Политики. СПб: Петрополис, 1999. 35 с.

35. Двас Г. В. Методологические основы применения методов теории надежности управления рисками при осуществлении экономических проектов. СПб.: Вести, 1998. - 190 с.

36. Дудинская Э, Мизла М. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления. 1996. № 2.

37. Ичитовкин Б. Н. Малые формы хозяйствования. М. Экономика, 1991.- 197 с.

38. Кабаков В. С., Шатрова Е. В. Стратегия предпринимательства. -СПб.: СПбГИЭУ, 1996.

39. Корабельников В. М. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.- 145 с.

40. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько. М.: «Финансы и статистика», 1998. 256 с.

41. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Ананьина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.279

42. Коноков Д. Г., Рожков М. А., Смирнов А. Ю., Яниковская О. Н. Организационная структура предприятий. Учебно-методическое пособие. Серия «Бизнес-Тезаурус». М., КОНСЭКО, 1998, 176 с.

43. Колин Друри. Руководство по управленческому учету. М.: Мир, 1998.-317 с.-18244. Кобзев В. В. Адаптация производственных систем в рыночной среде и экономико-организационные проблемы предприятия в условиях рыночных отношений). Барнаул, 1992. - 73 с.

44. Карминский А. М., Нестеров П. В. Информатизация бизнеса. -М.: Финансы и статистика, 1997.

45. Кабаков В. С., Шатрова Е. В. Стратегия предпринимательства: Учебное пособие по специальности 001100 «Менеджмент». СПб: СПбГИЭА, 1996.

46. Лавинский Г. В., Тимошенко Л. Н, Попков В. П. Процедура принятия решений в системе организационного управления // Информационные технологии в менеджменте. СПб: СПбГИЭА, 1996. С. 110-113.

47. Лавинский Г. В., Попков В. П., Тимошенко Л. Н. Формализация процедур принятия решений в системе организационного управления // Информационные технологии в экономике. — Екатеринбург, ЕУГУ, 1995.

48. Малышев И. В., Дмитриев А. Н. Предпринимательская деятельность и предпринимательский стиль управления // Коммерческая деятельность и предпринимательство / Под ред. В. П. Попкова.: СПбГИЭУ, 2003. С. 73-80.

49. Малышев И. В., Педан В. Н. Организационная структура диверсифицированного коммерческого предприятия как объект управления // Коммерческая деятельность и предпринимательство / Под ред. В. П. Попкова.: СПбГИЭУ, 2003. С. 61-67.

50. Маер Э. Контроллинг как система мышления и управления: Пер. с нем. Ю. Г. Жукова и С. Н. Зайцева / Под ред. С. А. Николаева. М.: Финансы и статистика, 1993. - 96 с.

51. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. .:Дело, 1996. -704 с.

52. Морэ Ф. М., Кимбел Д. Е. Методы исследования операций. М.: Советское радио, 1956.

53. МакКоннелл Кэмпбелл Р., Брю Стэнли JL Экономикс: принципы, проблемы и практика. В 2-х т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т. 2. -'М.: Республика, 1993,400 с.

54. Малое предпринимательство в России: состояние, проблемы, перспективы / Аналитический сборник. М.: Институт предпринимательства и инвестиций, 1999. 160 с.

55. Малый бизнес в СНГ и Восточной Европе; трудности роста предпринимательства. Выпуск 3. Ред. Колл.: А. Ю. Чепуренко (общ. ред.),

56. A. В. Авилова. М.: РНИСиНП, 1997 - 392 с.

57. Малый бизнес в России. Под ред. Долгопятовой Т. Г. Серия «Бизнес-Тезаурус». М.: КОНСЭКО, 1998,352 с.

58. Масленников В. В. Предпринимательские сети в бизнесе. М.,1998.

59. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих: Пер. с нем. Ю. Г. Жукова / Под ред. В. Б. Ивашкевича. 2-е изд., перераб. и доп. М.: «Финансы и статистика», 1995. 304 с.

60. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М., Дело, 1992, 701 с.

61. Методические рекомендации по разработке региональные программ поддержки малого предпринимательства. Институт стратегического анализа и развития предпринимательства. М., 1997. 37 с.

62. Мытиль А. В., Дудченко О. Н. Узнаваемые симптомы «болезни роста» отечественного менеджмента / Консалтинг, №1, 1999: с. 23-26.

63. Нейман Дж., Мортенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. М.: Наука, 1970.

64. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организации и информационных технологий. М.: Финансы и статистика, 1977. 336 с.

65. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред.

66. B. И. Подлесных. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 1999. - 240 с.

67. Основы исследования операций и теории принятия решений: Учеб. пособие: Для слушателей всех специальностей и форм обучения / Минтруда Украины РИМ; Сост. В. А. Ильинский и др. Луганск: Изд-во РИМ, 1996.-56 с.

68. Оптнер С. Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Советское радио, 1969.

69. Попков В. П., Козленко В. Я. Оптимизация выбора управленческих решений в условиях дефицита вычислительных ресурсов // Моделирование оптимизации управления производственными системами. Л.: РИО ЛИЭИ, 1988. С. 94-98.

70. Попков В. П. Организационно-правовые основы коммерческой деятельности и предпринимательства в схемах и рисунках: Учеб.-метод. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001. 87 с.

71. Постановление Правительства РФ от 28 октября 1995 г. № 1045 «О Государственном Комитете РФ по поддержке и развитию малого предпринимательства».

72. Постановление Правительства РФ от 18 декабря 1995 г. № 1256 «О Федеральной программе государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 1996-1997 гг.»

73. Постановление Правительства РФ от 1 декабря 1994 г. № 1319 «Об информационном обеспечении предпринимательства в РФ».

74. Проблемы управления на рубеже веков: экономика, управление, информатика. Материалы международной научной конференции 17 февраля

75. Подготовка и принятие решений в организационных системах управления / С. В. Емельянов и др. — М.: Изд-во «Итоги науки», 1969.

76. Поспелов Г. С. Искусственный интеллект. Новая информационная технология // Становление информатики. М.: Наука, 1986. С. 106120.

77. Радаев В. В. Формирование новых российских рынков: трансак-ционные издержки, формы контроля и деловая этика. Центр политических технологий, 1998, 328 с.

78. Роберте Э. Б. Преобразование стратегии и успех компаний высоких технологий/ Управление инновациями. Факторы успеха новых фирм/ Сост. и общ. ред. Н. М. Фонштейн. Пер. с англ. - М.: Дело Лтд. 1995. -224 с.

79. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. — М., ЭКОМ, 1992,-238 с.

80. Тамбовцев В. Л. Государство и переходная экономика: пределы управляемости. М.: Теис, 1997. 65 с.

81. Татеиси К. Вечный дух предпринимательства / Пер. с англ. Шаховой Э. Я., Шахова Г. А. Киев, «Укринтур», 1992, 204 с.

82. Томилов В. В., Крупанин А. А. Экономико-организационные основы предпринимательства.- СПб.: СПбУЭФ, 1996.

83. Томилов В. В., Крупанин А. А., Пантелеев В. А. Личностная стратегия предпринимательской деятельности. — СПб.: СПбГУЭФ, 1999. -144 с.

84. Фаткин JI. Интрапренерство в хозяйственных организациях/ Проблемы теории и практики управления, 1995, № 4, с. 78-83.

85. Стратегические и динамические экспертные системы: Учеб. пособие / Э. В. Попов, И. Б. Фоминых, Е. Б. Кисель, М. Д. Шапот. М.: Финансы и статистика, 1996.

86. Саати Т, Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

87. Сидоров И. И. Логистическая концепция управления предприятием. СПб.: ДНТП общество «Знание», ИВЭСЭП, 2001.-168 с.

88. Удалов В. П. Малый бизнес как экономическая необходимость: В 2 кн. СПб.: Изд-во СПбГУЭВ, 2002 (Кн. 1. - 194 е.; кн. 2 - 169 е.).

89. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. М.: «Финансы и статистика», 1997. 800 с.

90. Хамер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорациии.

91. Чаянов А. К вопросу о теории некапиталистических экономических систем: В кн. Неформальная экономика. Россия и мир / Под ред. Теодора Шанина. М., «Логос», 1999. 576 с.,

92. Чистов Л. М. Оптимизация управления социально-экономическими системами. В 2 ч. СПб.: СПбГУ, 1999, - 603 е., 18 ил.

93. Чернов В. А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности / Под ред. М. И. Баканова. М.: Финансы и статистика, 2001. -319с.

94. Эффективность государственного управления: Пер. с англ./ Общ. ред. С. А. Батчикова и С. Ю. Глазьева, М.: Фонд «За экономическуюграмотность». Российский экономический журнал, Изд-во АО «Консалт-банкир», 1998, 848 с.

95. Appleby Robert С. Modem Business Administration. 4th ed. Pitman Publishing, 1989, 478 p.

96. Bennet Roger. Small Business Survival. Pitman Publishing, 1993,260 p.

97. Brooksbank R. Defining the small business: a new classification of company size/ Entrepreneurship & Regional Development, Taylor& Francis Ltd.-1991, №3, pp. 17-31.

98. Cole Arthur. Business Enterprise in its Social Setting. Cambridge, MA: Harward University Press, 1959, pp. 27-29.

99. Defoe D. The complete English tradesman. London, 1745, Vol. 1-2.

100. Drucker Peter F. Innovation and Entrepreneurship (Practice and Principles). Pan Books, 1985, 396 p.

101. Focus on SMEs / Panorama of EU Industry. EUROSTAT. № 6, 1995, pp.61-69.

102. Fry L. Fred. Ebtrepreneurship. A Planning Approach / West Publishing Company. 1992.

103. Gibb A., Scott M. Understanding Small Firms Growth. Pp. 81-104.

104. Greiner L. E. "Evolution and Revolution as Organisations Grow. Harward Business Review, 1972, No 4, P. 37.

105. Guert and March. A Behavioural Theory of the Firm. Prentice Hall,1963.

106. Ronstadt Robert С. Entrepreneurship. Dover, MA: Lord Publishing Co.,1984, p.28.

107. Stan worth J., Gray C. Bolton 20 Years On: the Small Firm in 1990s/ Small Business Research Trust, NatWest Bank. PCP, 1991, 284 p.

108. Stevenson Howard H. and Gumpert David E. The Hart of Entrepreneurship / Harward Business Review, 1985, March-April, pp.85-94.

109. Storey D. Understanding the Small Business Sector, Routledge, 1994,347р.

110. Timmons Jeffry A., Smollen Leonard E. and Dingee Alexander M. New Venture Creation. Homewood, II.: Irwin, 1985. p.l.

111. Wildawsky A. «Choosing Preferences by Constructing Institutions: A Cultural Theory of Preference Formulation» / American Political Science Review, 1987,81:3-21118.WWW.nissc.ru.119.http: //www.opec. ru.

112. Преуспевать, какими мы в итоге кажемся акционерам?» Финансы

113. Цена Измерители Задания Инициативы