Организационно-экономические основы управления развитием санаторно-курортного комплекса: На примере субъекта Федерации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кортунов, Александр Петрович

• Кортунов, Александр Петрович
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кортунов, Александр Петрович

Введение

I. Организационно-методические основы управления развитием санаторно-курортного комплекса

1.1. Методические подходы к определению дестинации оздоровления населения как основы санаторно-курортного комплекса

1.2 Методические особенности оценки экономической эффективности санаторно-курортного комплекса

1.3. Использование мультипликаторов в системе оценки эффективности санаторно-курортного комплекса

II. Санаторно-курортный комплекс в отрасли туризм 63 2.1. Санаторно-курортный комплекс как составная часть туризма

2.2 Особенности современного этапа развития санаторно-курортного комплекса в России

2.3 Региональные аспекты развития санаторно-курортного комплекса

III Формирование организационно-экономических условий функционирования санаторно-курортного комплекса

3.1 Исследование экономической эффективности санаторно-курортного комплекса

3.2 Разработка организационно-экономической модели управления санаторно-курортным комплексом

3.3 Организационно-экономическая модель управления санаторием в системе санаторно-курортного комплекса

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические основы управления развитием санаторно-курортного комплекса: На примере субъекта Федерации»

Сохранение и улучшение здоровья населения является одним из главных условий накопления человеческого капитала. Возможность решения этой задачи в значительной степени зависит от состояния санаторно-курортного комплекса (СКК). Являясь одним из главных элементов социальной сферы жизни общества, этот комплекс входит одновременно в две подотрасли - здравоохранение и туризм. Конечным эффектом функционирования СКК является повышение эффективности труда и сокращение потерь рабочего времени экономически активного населения. Приоритетная поддержка и последовательное развитие санаторно-курортного комплекса становится неотъемлемой составляющей социально-экономической политики федеральных и региональных органов управления.

В настоящее время санаторно-курортный комплекс Российской Федерации представлен 5 тысячами учреждений различных форм собственности. Только в 2000 г. в них прошли курсы лечения и оздоровления организма более 12 млн. человек. Однако возможности санаторно-курортного комплекса используются далеко не полностью. Это обусловлено, прежде всего, ограниченностью средств, как у населения, так и у органов социальной защиты, а также несоответствием нормативно-законодательной базы здравоохранения и туризма современным требованиям. При этом снижается доля санаторно-оздоровительных услуг в общем объеме предоставляемых населению платных услуг. Значительный ущерб подотрасли был нанесен в период разгосударствления собственности, которое привело к необоснованному перепрофилированию санаторных учреждений с ликвидацией, в отдельных случаях, их лечебной составляющей, а также к формированию неэффективных моделей использования бальнеологических ресурсов. При этом не была создана система стимулирования инвестирования в данную потенциально высокоэффективную подотрасль экономики.

Преобразования, проводимые в российской экономике, обуславливают необходимость глубоких качественных изменений и совершенствования структуры управления санаторно-курортным комплексом. Особое значение приобретают вопросы управления СКК на региональном уровне и оценки эффективности его деятельности, основанные на рациональном использовании климатических и бальнеологических ресурсов. Большое значение при выборе и оценке направлений развития санаторно-курортного комплекса на длительную перспективу имеют приоритеты национальной социальной политики, социально-экономической политики региональных органов власти и управления, а также изменения внешних по отношению к санаторно-курортному комплексу факторов экономической и социальной среды.

В основу размещения санаториев и курортов должен быть положен регионально-конструктивный подход, основанный на оценке местных климатических и бальнеологических условий.

Целый ряд теоретических и прикладных проблем формирования организационно-экономических структур управления на региональном уровне рассматриваются в научной литературе в работах отечественных ученых-экономистов Н.Т.Агафонова, Ю.Н. Гладкого, А.Е.Когута, В.С.Преображенского, Е.А.Пробста, Е.Д.Силаева, И.Т.Твердохлебова, а также в трудах зарубежных авторов Э.Инскипа, Т.Линвуда, Г.Пратцеля, В.Райнхарда, Д.Хана.

Проблематика совершенствования управления санаторно-курортным комплексом на различных иерархических уровнях нашла отражение в работах М.М.Амирханова, М.И.Азара, Е.И.Богданова, ЮЛ.Веденина, Б.Л.Винокурова, И.В.Зорина Г.А.Карповой, А.Т.Кириллова, В.М.Козырева, Е.А.Котлярова, Ю.В.Кузнецова, А.Г.Лис, В.В.Нелюбина, В.С.Немчинова, В.К.Потемкина, Г.В.Яковенко и др.

Вместе с тем, до сих пор недостаточно разработаны теоретические и методические основы планового развития туризма и, в частности, санаторнокурортного комплекса на территориальном уровне. Отсутствуют практические рекомендации по организационному, экономическому и информационному обеспечению процесса управления санаторно-курортным комплексом, что существенно снижает его социальную и экономическую эффективность.

Все вышеизложенное обусловило тему диссертации, выбор объекта и предмета исследования, а также ее цели и задачи.

Основной целью диссертационного исследования является разработка научных организационно-экономических основ формирования системы управления развитием санаторно-курортного комплекса на уровне крупного региона, в частности, субъекта Российской Федерации - Чувашской Республики.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения ряда взаимосвязанных задач:

- обоснование необходимости изучения перспектив развития санаторно-курортного комплекса на федеральном и региональном уровнях;

- определение субъекта и объекта управления санаторно-курортным комплексом в крупном регионе, а также основных направлений совершенствования системы управления санаторно-курортным комплексом;

- обоснование необходимости комплексного подхода к управлению развитием санаторно-курортного комплекса на уровне крупного региона и уточнение понятийного аппарата, относящегося к рассматриваемой проблеме;

- выявление основных факторов, влияющих на функционирование и развитие санаторно-курортного комплекса региона;

- разработка организационно-экономической модели управления и выбор стратегий развития санаторно-курортного комплекса;

- методическое обоснование механизма разработки и реализации целей и стратегий развития санаторно-курортного комплекса региона на данном этапе рыночных преобразований;

- разработка организационно-экономической модели финансового регулирования развития санаторно-курортного комплекса и рекомендаций по обеспечению его эффективного функционирования.

Объектом исследования является санаторно-курортный комплекс субъекта Российской Федерации и соответствующая система управления, включающая предприятия, организации и учреждения различных форм собственности, непосредственно или косвенно участвующие в оказании санаторно-курортных и сопутствующих им услуг.

Предметом исследования являются организационно-экономические основы управления развитием санаторно-курортного комплекса на уровне региона.

Теоретический и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных исследователей по теории управления; законодательные и нормативные документы федеральных и региональных органов управления в Чувашской Республике; материалы мониторинга хода реализации "Концепции развития туризма в Чувашской Республике", проводимой в 1998-2001гг. при непосредственном участии соискателя; а также результаты научных исследований, полученных автором в 1997-2001гг. В качестве инструментария исследования в диссертации использованы методы системного, статистического и логического анализа.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы федеральных и региональных органов управления в Чувашской Республике; материалы мониторинга хода реализации «Концепции развития туризма в Чувашской Республике», проводимой в 19982001гг. при непосредственном участии диссертанта; а также материалы, полученные автором в 1997-2001гг. в ходе выполнения исследовательских работ.

В качестве инструментария исследования в диссертации использованы методы системного, статистического и логического анализа.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кортунов, Александр Петрович

Заключение

Санаторно-курортный комплекс является структурным элементом государственной системы управления, осуществляющим и реализующим его социальную функцию по охране здоровья населения в существующих экономических условиях.

В диссертации обосновано, что санаторно-курортный комплекс является подотраслью отрасли экономики государства «туризм», так как:

- имеет все без исключения структурные, организационно-технологические составляющие, присущие туризму, а именно: транспорт, систему проживания, питания, информационно-экскурсионного обеспечения, культурно-развлекательных, спортивно-оздоровительных и других дополнительных сервисных услуг;

- комплексная сервисная услуга, предоставляемая в нем, осуществляется только в санаторно-курортной дестинации (как и в туризме);

- технология обслуживания клиентов санаторно-курортного комплекса базируется на обязательном перемещении лиц, нуждающихся в оздоровлении организма, как и в туризме из места их постоянного проживания на срок более 24 часов в санаторно-курортную дестинацию;

- конечной продукцией подотрасли является комплексная услуга, включающая в себя весь перечень составляющих ее элементов, в том числе и медицинское оздоровление организма человека, оформленная соответствующей путевкой.

В диссертационном исследовании определено место санаторно-курортного комплекса в системе туризма: курорты, санитарно-охранные зоны, туристско-рекреационные комплексы и объекты. Введено понятие дестинации оздоровления, как структурного элемента туристской отрасли, представляющей собой технологически связанную подсистему, специализирующуюся на оказании санаторно-курортных услуг. По своей сущности санаторно-курортный комплекс является территориальнопроизводственной совокупностью дестинаций оздоровления региона, оказывающих санаторно-курортные услуги непосредственно лицам, находящимся на отдыхе и проходящим лечение, а также объективно интегрированных с ними устойчивыми хозяйственными связями других объектов материального производства и непроизводственной сферы, обеспечивающих эффективное функционирование комплекса в целом. Определена структура такого комплекса, а также на основании поэлементного анализа взаимодействия предприятий санаторно-курортного комплекса с различными секторами региональной экономики, сделан вывод о том, что поступательное развитие санаторно-курортного комплекса способствует приращению социально-экономического потенциала региона, оказывая значительное прямое и опосредованное влияние на все его элементы. В то же время, достигнутый социально-экономический уровень региона в полной мере обеспечивает стартовые условия функционирования, определяет потенциальные возможности и ограничения в перспективном развитии.

В настоящее время санаторно-курортный комплекс России способен практически полностью удовлетворить потребность населения государства в медицинской составляющей комплексной услуги оздоровления человеческого организма.

Среди основных сдерживающих факторов успешного освоения неиспользованных возможностей можно назвать продолжающуюся структурную перестройку экономики страны и отсутствие отлаженных механизмов реализации законодательных актов, регулирующих развитие санаторно-курортного комплекса.

Одной из нерешенных проблем его функционирования санаторно-курортного комплекса на определенной территории является отсутствие методических подходов к формированию организационно-экономической модели санаторно-курортного комплекса.

Современный этап развития данной подотрасли указывает на наличие значительного экономического потенциала комплекса как перспективы развития его интегральных взаимосвязей с другими отраслями экономики государства и регионов.

- эффективность.

Совершенствование системы управления данным комплексом на всех иерархических уровнях позволит наиболее полно реализовать социальную функцию государства.

В диссертации обосновано, что теоретической основой организации комплексных исследований санаторно-курортного комплекса может служить представление о нем, как о совокупности взаимодействующих подсистем:

- групп отдыхающих и проходящих курсы лечения;

- санаторно-курортных учреждений;

- природных и культурных комплексов;

- предприятий инфраструктуры;

- управляющей структуры (на различных уровнях: предприятие, регион, страна);

- обслуживающего персонала;

- местного населения;

- производственного развития региона;

- финансово-инвестиционной (некоторая совокупность финансово-кредитных институтов).

В диссертации уточнены проблемы функционирования санаторно-курортного комплекса на региональной основе применительно к Чувашской Республике. Исследования показали также наличие значительных особенностей в решении задач совершенствования управления санаторно-курортным комплексом в данном регионе. Отмечается, что существует значительное противоречие между проводимой в России туристской политикой и несовершенством сложившейся системы управления санаторно-курортным комплексом, базирующейся на порой противоречащих организационно-структурных принципах, выработанных различными ведомствами (профессиональные союзы, министерство здравоохранения, ветви исполнительной власти различных уровней и т.д.).

Реализация задач национальной политики в области санаторно-курортной сферы требует значительно большей активности региональных и местных органов управления, а, следовательно, совершенствования структуры функций и методов управления санаторно-курортным комплексом на региональном уровне.

Об актуальности постановки такой проблемы свидетельствует наличие объективных предпосылок, из которых в числе основных в диссертационной работе определены следующие:

- децентрализация управления и перераспределение функций управления санаторно-курортным комплексом на федеральном, региональном и муниципальном (местном) уровнях, в частности, передача прав в решении большинства финансовых, экономических, организационных, социальных и иных вопросов на уровень региональных органов управления и местных администраций. Это существенно расширяет задачи управления санаторно-курортным комплексом на региональном уровне. Для этого необходимо обоснование видов, форм и масштабов перспективного развития регионального санаторно-курортного комплекса в соответствии с имеющимися природными ресурсами, особенностями природно-географического и социально-экономического положения региона;

- развитие подотраслевого законотворчества, так как крайне низким и не соответствующим современным требованиям остается уровень законодательной базы санаторно-курортного комплекса в плане обеспечения охраны и рационального использования природных и культурных ресурсов;

- решения вопросов формирования региональной системы подготовки кадров для санаторно-курортной сферы, как одного из важнейших элементов санаторно-курортного комплекса;

- четкое позиционирование и прогнозирование развития санаторно-курортного комплекса в системе туризма, что позволит унифицировать законодательство и использовать общие подходы при формировании межсистемных взаимосвязей;

- последовательное продвижение санаторно-курортных услуг региона на отечественном и международном рынках туристских услуг, а также создание иных условий, стимулирующих повышение уровня качества санаторно-курортных услуг и экономическую доходность курортной сферы.

Выявленные объективные социально-экономические предпосылки являются важнейшим стимулом совершенствования системы управления санаторно-курортным комплексом и прежде всего его основной функции -организационной.

В связи с этим, в диссертационной работе введено понятие дестинации оздоровления. Субъектом дестинации оздоровления являются санаторно-курортные учреждения и соответствующие природные ресурсы, оказывающие воздействие на объекты - лица, проходящие курсы лечения и оздоровления с использованием природных и преформированных медицинских факторов.

Кроме того, проведенное в диссертации исследование современной отечественной и зарубежной теории по формированию региональных организационно-экономических структур позволило сформулировать основные концептуальные положения, включающие:

- необходимость комплексного и поступательного развития санаторно-курортной сферы на основе соблюдения принципов экономической, экологической и социальной устойчивости;

- первичность системообразующих функций организационно-экономических структур в подотрасли;

- формирование структур, базирующихся на учете интересов всех субъектов хозяйствования санаторно-курортного комплекса и различных государственных органов управления;

- четкое разграничение функций и полномочий регионального и других уровней управления.

Вследствие постоянно происходящих в санаторно-курортном комплексе динамических изменений, корректировок структуры, видов и объемов требуемых и предоставляемых ресурсов, очевидны преимущества формирования гибких организационных структур, как наиболее адекватно реагирующих на изменения внешней среды.

Проведенный анализ организационно-экономических структур управления санаторно-курортным комплексом в различных дестинациях оздоровления и регионах Российской Федерации показал, что-либо отсутствуют единые организационно-методические основы формирования подобных структур, либо работы по их формированию не ведутся. Зачастую без учета специфики санаторно-курортного комплекса управленческие функции на уровне региона передаются государственным органам, ведающим общими вопросами туризма. Исключение составляют курорты федерального значения, расположенные компактно, в основном, в южных районах России.

Исследуя субъект и объект при рассмотрении функции организации применительно к санаторно-курортной сфере, в работе отмечается, что субъект в организационно-экономической структуре на уровне региона имеет сложную иерархическую структуру и включает республиканские (субъекта федерации) и муниципальные органы управления санаторно-курортным комплексом, а также руководящие структуры санаторно-курортных учреждений. Кроме того, соответствующими государственными структурами решаются задачи управления расположенными на территории региона природными ресурсами, а также памятниками архитектуры федерального и регионального значения. В связи с этим, объектом исследования в организационно-экономической модели в диссертации являются все составляющие элементы санаторно-курортного комплекса региона, а также протекающие в его рамках экономические и социальные процессы. Санаторно-курортный комплекс при этом, рассматриваемый как объект управления, обладает совокупностью взаимосвязанных особенностей и является саморазвивающейся системой.

В диссертационной работе сформулированы следующие ключевые задачи, решаемые системой регионального управления санаторно-курортным комплексом:

- получение, оценка и анализ информации о социально-экономических процессах, протекающих в санаторно-курортном комплексе, о влиянии их на качество жизни населения региона и функционирование предприятий сопряженных отраслей;

- выявления причин, вызывающих тот или иной характер протекания социально-экономических процессов и определение перечня проблем, требующих решения;

- разработка альтернативных путей развития, направленных на поддержание позитивных тенденций и преодоление негативных последствий функционирования санаторно-курортного комплекса региона, осуществляемая на основании научно-обоснованных прогнозов развития социально-экономической ситуации в санаторно-курортном комплексе и прогнозов состояния внешней среды;

- выбор и увязка конкретного направления развития с соответствующими национальными и региональными приоритетами, потребностями и интересами санаторно-курортного комплекса и населения, а также с объемом и структурой всех видов ресурсов, необходимых для реализации соответствующих мероприятий;

- формирование наиболее благоприятного климата для выбранного направления развития согласованного с другими уровнями управления нормативно-правового пространства;

- создание специализированных институтов для обеспечения устойчивых финансовых потоков по наиболее рациональным схемам с использованием механизма страхования;

- координация межрегиональных взаимодействий;

- корректировка организационной структуры в целях наиболее полного соответствия выбранной технологии управления.

На основании полученных результатов в диссертации фиксируются наборы мероприятий, направленных на стимулирование наиболее важных взаимосвязей путем:

- создания соответствующих структурных подразделений в органах управления курирующих вопросы важнейших взаимодействий;

- разработки механизма оптимального финансирования, включающего привлечение внутренних кредитных ресурсов, долевое участие региона через соответствующие статьи его бюджета;

- реализации стратегий горизонтальной и вертикальной диверсификации.

Обеспечение функционирования стабильной и гибкой финансовой подсистемы обслуживания санаторно-курортного комплекса является приоритетной задачей организационно-экономической модели управления. При формировании внешних и внутренних функциональных взаимосвязей подсистемы закладывается механизм многоканального финансирования с превалирующей ролью инвестиционной составляющей.

В диссертационной работе предложена модель формирования инвестиционного портфеля в холдинговой структуре регионального санаторно-курортного комплекса.

При реализации комплексного подхода к управлению санаторно-курортным комплексом необходимо постоянное взаимодействие его элементов на принципах четкого разделения функций и полномочий различных уровней организационно-экономической структуры. С этой целью целесообразно также выделение разноуровневых элементов, регулирующих вопросы финансирования, контроля, координации и взаимодействия системы управления с общественными организациями.

С целью практической реализации сформулированных в диссертации положений и для проработки различных аспектов, стоящих перед его организационно-экономической структурой задач, разработана перспективная организационно-экономическая модель управления санаторно-курортным комплексом региона.

Она рассматривается как совокупность пяти подсистем, охватывающих соответствующие функциональные области:

- подсистема управления и координации;

- подсистема финансирования;

- подсистема подготовки кадров;

- подсистема реализации санаторно-курортных услуг;

- подсистема инфраструктурных элементов;

- подсистема информационного обеспечения.

Реализация результатов исследования

Сформулированные в диссертации основные выводы и рекомендации по организации и планированию развития санаторно-курортной сферы были использованы в ходе разработки и реализации «Концепции развития туризма в Чувашской Республике на 1998-2003гг.» (утверждена Постановлением Кабинета министров Чувашской Республики от 31.10.98 № 317) и Республиканской целевой программы «Развитие физической культуры, спорта, санаторно-курортного дела и формирования здорового образа жизни населения Чувашской Республики на период до 2001г.» (утверждена Постановлением Кабинета министров Чувашской Республики от 28.05.96 № 168), а также при разработке регионального проекта подготовки кадров для санаторно-курортного комплекса Чувашской Республики и его инфраструктуры.

Методические и практические результаты исследования использованы автором при чтении лекций, проведении семинарских и практических занятий, разработке рабочих учебных программ по дисциплинам «Управление санаторно-курортным комплексом», «Планирование санаторно-курортного учреждения» и реализованы путем создания учебного пособия «Разработка бизнес-плана санаторно-курортного учреждения» (Утверждено 23.05.2000 Президиумом УМО по образованию в области производственного менеджмента Министерства образования Российской Федерации в качестве учебного пособия).

Основные положения настоящего исследования были доложены и обсуждены на научно-практических конференциях:

• «Формирование концепции развития туризма в Чувашской Республике на 1998-2003 годы» (г.Чебоксары, 12-13 апреля 1998г.);

• «Проблемы подготовки экономистов-менеджеров в области туризма и сервиса» (г.Чебоксары, 12 марта 1999г.);

• «Санаторно-курортная система как важный фактор профилактики, реабилитации и оздоровления населения» (г.Чебоксары, 17-18 ноября 1999г.);

• «Государственное регулирование современной туристской индустрии» (Казань, 20-21 января 2000г.);

• Всероссийской «Региональная инвестиционная политика: проблемы и перспективы развития» (г.Чебоксары, 26-27 декабря 2000г.);

• Межрегиональной «Развитие туризма в Поволжье», (г.Казань, 19-20 апреля 2001г.), а также на заседаниях кафедр сертификации и менеджмента Чувашского государственного университета им.И.Н.Ульянова, экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в 1996-2001гг. Основные положения диссертации изложены в 6 публикациях общим объемом 6,1 п.л., в том числе в учебном пособии «Разработка бизнес-плана санаторно-курортного учреждения» (СПбГИЭА, 2000г.).

Научная новизна диссертационной работы заключается в постановке, теоретическом обосновании и решении ряда вопросов совершенствования системной методологии, концепции и методического инструментария системы управления санаторно-курортным комплексом.

Таким образом, в диссертационном исследовании к числу наиболее существенных результатов, составляющих научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- исследован современный понятийный аппарат в системе управления санаторно-курортным комплексом и на этой основе сформулировано и предложено принципиально новое определение в составе его рекреационной зоны - «дестинация оздоровления»;

- обоснована отраслевая общность туризма и санаторно-курортной сферы наличием единых целей и технологической специфики оказания сервисных услуг;

- определены и изучены основные элементы организационно-экономической модели регионального санаторно-курортного комплекса, формализованы основные взаимосвязи между ними;

- раскрыта сущность санаторно-курортных учреждений, уточнены основные критерии оценки, указывающие на комплексный характер их взаимосвязей с остальными элементами регионального санаторно-курортного комплекса;

- предложена статистическая система классификации факторов различной степени воздействия на деятельность санаторно-курортных учреждений и санаторно-курортного комплекса региона в целом с анализом критериальных оценок каждого фактора и методов их регулирования;

- изучены и уточнены важнейшие направления формирования нормативно-законодательной базы функционирования регионального санаторно-курортного комплекса;

- разработана модель оценки эффективности регионального санаторно-курортного комплекса с использованием эффекта мультипликатора, рассчитаны коэффициенты факториальной весомости и обоснована определяющая роль санаторно-курортного комплекса в качестве элемента, реализующего конечную комплексную оздоровительную сервисную услугу, сформированную через систему потребления произведенных ею на региональном и федеральном уровнях технологически необходимых товаров и услуг;

- исследована система финансирования регионального санаторно-курортного комплекса и предложена модель формирования его инвестиционного портфеля;

- предложена новая организационная модель управления санаторно-курортным комплексом на уровне субъекта федерации;

- в качестве составной части организационно-экономической модели регионального санаторно-курортного комплекса разработана методика планирования деятельности санаторно-курортного учреждения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кортунов, Александр Петрович, 2001 год

1. Адров Д. Российские туристские разделы в Internet.// Туринфо. -№10.1998.

2. Акопов B.C., Борисов Д.А. Некоторые вопросы управления организациями типа «холдинг» //Менеджмент в России и за рубежом. -2000.- №4. С.52;

3. Актуальные проблемы социально-экономического развития региона: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. /Редкол. Л.П. Кураков (гл.ред.) и др..- Чебоксары: Волго-Вят. регион, центр"Ассоц. содействия вузам", 1998.- 207с.

4. Аманжаев Г.Г. О соотношении правового и экономического содержания в преобразованиях собственности// Экономическая теория на пороге XXI века/ Под ред. Ю.М. Осипова, В.Т. Пуляева. -СПб., ТОО ТК «Петрополис», 1996г. 416с. - С.347.;

5. Амирханов М.М. и др. Природные рекреационные ресурсы, состояние окружающей среды и экономико-правовой статус прибрежных курортов. М., 1997, С.9

6. Амирханов М.М. и др. Экономические проблемы развития рекреационных регионов/М.:Наука, 1997, 141с-С.90.

7. Багрова Л.А., Багров Н.В., Преображенский B.C. Рекреационные ресурсы: (Подходы к анализу понятия)// Изв. АН СССР. Сер. Геогр. 1977. №2.

8. Барр Р. Политическая экономия: В 2-х тт. Т.1: Пер. с фр. - М.: Международные отношения, 1995. - 608с. - С.224.;

9. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. М.: Финансы, ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 254с. - С.132-150

10. Болдин К. Системный комплекс «Алеан»: быстро, удобно и выгодно // Туризм. 1999. - №7.- с.ЗЗ.

11. Бондаренко М. Курорты КМВ на грани развала //Независимая газета -1998-5 авг. С.4

12. Бурцев В.В. Государственный контроль эффективности систем управления организацией //Менеджмент в России и за рубежом. 2000 -№5. - С43.;

13. Бурцев В.В. К вопросу о стандартизации государственного финансового контроля //Менеджмент в России и за рубежом. 2000 - №1.

14. Вайнштейн Б.С. Определение социальной эффективности затрат в непроизводственную сферу.// Методы и практика определения капитальных вложений. М.Наука, 1981, Вып.32;

15. Ветитнев А. Некоторые особенности маркетинга СКУ // Маркетинг -1997 №6 - С.64-68.

16. Винокуров Б.Л. Стратегия медико-экономического развития курортных регионов в системе обеспечения здоровья населения РФ.- С-Пб.: Изд-во С-Пб ГУЭФ, 1998. -247 с.

17. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423с. - С.35.

18. Временная методика определения затрат в непроизводственную сферу: (основные положения)//Эффективность капитальных вложений. М.: Экономика, 1983;

19. Географические проблемы организации туризма и отдыха. Выпуск 1. Академия наук СССР-Институт географии, ЦСТЭ ВЦСПС./М.: Центральное рекламно-информационное бюро «Турист», 1975г.

20. Геращенко Н., Соколова. А. Второе дыхание российских GDS // Мир электронной коммерции, 2000 г. №4.

21. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501с.

22. Гидбут А.В., Мезенцев А.Г. Курортно-рекреационное хозяйство: (Региональный аспект)/АН СССР, Госплан СССР, Совет по изучению производительных сил М.: Наука, 1991 - 91с.

23. Градостроительные основы развития курортно-рекреационных районов СССР. М., 1990, С.32.

24. Градостроительные основы развития курортно-рекреационных районов СССР.М., 1990, С.ЗЗ.

25. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме -М.: "Издательство "ПРИОР", 1998. 144 с.

26. Данилов Ю.Е., Рыбинская П.Б., Богатырева П.В. Экономическая оценка стоимости предупрежденного ущерба в результате проведенного санаторно-курортного лечения.//Сов. Здравоохранение, 1971, №1.

27. Добрянин А.В. Эффективность информационных систем коллективного пользования. М.: Экономика, 1996. - 144 с.

28. Жаворонкова И.П. Эффективность затрат в непроизводственную сферу .//Методы и практика определения капитальных вложений. М.Наука, 1981, Вып.32.

29. Игер Б. Работа в Internet / Под ред. А. Тихонова; Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1997.-313с.

30. Инвестиционный климат регионов России: опыт оценки и пути улучшения. М.: ТПП РФ, «Альфа-Капитал», 1997 (работа выполнена сотрудниками ИЭ РАН);

31. Информационный сборник №1: Санаторно-курортное дело. М., 1996г., С.5.

32. Казаков Ю.Н., Кулибанов B.C., Мовчан Б.С., Федосеев В.Н. Социально-экономические условия формирования регионального комплекса «Здоровье», М.: Наука, 1988г.

33. Карпатский рекреационный комплекс. Киев: Наукова думка, 1984г.

34. Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии (приложение к постановлению Министерства труда РФ от 17 мая 1999г., №8) //Туризм. Экономика и учет. №№5(23), 6(24), 2000.

35. Квартальное В.А. Современные концепции социального туризма. М.: Наука, 1993. С. 29.

36. Козырев В.М. Туристская рента: методические рекомендации. -М.:Финансы и статистика, 1998. 80с.;

37. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение/М.: РМАТ, 1999г. -С.З.

38. Креймер Г. Государственное регулирование инвестиционного климата в условиях рыночных преобразований /Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М.: РАГС,1997.

39. Кузьмин Б. Единый социальный налог опустошит здравницы// Советская Чувашия, 7 июня 2000г. С.2.

40. Кулагина Г., Татаринов А. Туристская деятельность в сателлитных счетах СНС// Вопросы статистики, 1/1999. С.27

41. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С.Т., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. Т.1. Уч.пособие «Экономика и управление предприятием туризма и гостиничного хозяйства», СПб.: Олимп, 1998., -200с.

42. Кураков Л.П., Толстов Л.Н. Программа социально-экономического развития Чувашской Республики/Чуваш, гос. ун-т; Волго-Вят. регион.центр "Ассоц. рос. вузов".- Чебоксары, 1996.- 148с.

43. Курортология и физиотерапия (руководство)/ под ред. В.М.Боголюбова: в 2-х томах. Т.1-М.:Медицина, 1985, 560с., илл.

44. Лебедевский А. Лучшие достижения web-маркетинга // Компьютерная неделя. №30. - 1998.

45. Лимонов В.И. Экономические аспекты ценообразования на санаторно-курортные и оздоровительные услуги // Вопросы курортологии,. 2000. -№12 .-С.42-45.

46. Липсиц И.В., Коссов В.В. Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа. Учебно-справочное пособие. М.: Издательство БЕК, 1996. -304с.-СЛ.

47. Лис А.Г. Размещение производительных сил экономических районов. М.:Наука, 1975, с.22.

48. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд.,Т.26, ч.1, с. 413.

49. Медяков С. "Большая четверка" в Internet. // Компьютерная неделя.-№15.-1998.5 5. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М.: Теринвест, 1994.

50. Методические рекомендации по планированию социально-экономического развития курорта /Донецк: АН УССР, Институт экономики промышленности, 1975г.

51. Милгром П., Роберте Д. Экономика, организация и менеджмент: в 2-х т. /СПб.: Экономическая школа, СПбГУЭиФ, 1999, Tl, 468с., С.48-55

52. Милгром П., Роберте Д. Экономика, организация и менеджмент: в 2-х т. /СПб.: Экономическая школа, СПбГУЭиФ, 1999, Т1, 468с., С.48-55

53. Мысляева И., Нелюбин В., Ракитский Б. Санаторно-курортный комплекс России на пути реформирования //Вопросы экономики 1995 - №9 - С.34

54. Назаров А.В. Проблемы региональной экономики в России /Науч. ред. Л.П.Кураков.- Чебоксары: Волго-Вят. регион, центр" Ассоц. содействия вузам", 1997.-441 с.

55. Назаров А.В. Региональная экономика как субъект и объект рыночных отношений: Дис. канд. экон. наук.-Чебоксары, 1996.- 199 с.-Библиогр.: 216 назв.

56. Назаров А.В. Экономические проблемы взаимоотношений субъектов Российской Федерации /Науч. ред. Л.П.Кураков.- М.-.Республика, 1996.- 238 с.

57. Народное хозяйство Чувашской АССР. Статистический сборник/Чувашское республиканское управление статистики, Чебоксары, май, 1991, С. 113;

58. Овчинников Г.П. Микроэкономика. Макроэкономика: в 2-х т./СПб.: Издательство Михайлова В.А., СпбГУ, 1997, Tl, 752с., С.279-306.

59. Овчинников Г.П. Микроэкономика. Макроэкономика: в 2-х т./СПб.: Издательство Михайлова В.А., СпбГУ, 1997, Т1, 752с., С.279-306.68.0садин Б. Кипарис старый и новый символ Сочи // Туризм. - 2000. -№8.-с.20-21.

60. Осипов Д. Глобальные системы бронирования // Туризм. 2000. - №9.-с.38-40.

61. Положение о Министерстве физической культуры и спорта Чувашской Республики//Российский туристский бюллетень, №4(14) - ТИСА -Москва 1997г.

62. Пратцель Г. Санатории качество и экономика: отчет о состоянии отрасли и учебные материалы для руководящего персонала в России; проект Tasis Bistro (BIS/95/537/071) Европейского Союза/ Издано

63. Гельмутом Г. Пратцелем при содействии Манфреда Штайнбаха 1. Aufl. - Geretsried: ISMN - Verl., 1998.

64. Преображенский B.C. Теоретические основы рекреационной географии. М.-Наука, 1975, с.7-8.

65. Преображенский B.C., Веденин Ю.А. География и отдых. М., Знание, 1971г.

66. Преображенский B.C., Лиханов Б.Н., Веденин Ю.А. и др. Рекреационная география, ее состояние и перспективы, // Социально-экономические и географические аспекты рекреационных систем. М.: Наука, 1980.

67. Приобретение путевок в санаторий за счет средств социального страхования //Туризм. Экономика и учет. №7(25) 2000 С.55

68. Проблемы социально-экономического развития региона в условиях экономической реформы: Материалы регион, науч.-практ. конф. /Чуваш, гос. ун-т; Редкол.: Л.П.Кураков (отв. ред.) и др..- Чебоксары, 1996.-216с.

69. Региональная экономика: планирование, прогнозирование, управление // А.С.Емельянов, В.Ф.Беседин, Е.Д.Клименко и др. Отв. ред. В.Ф.Беседин; Госплан УССР: НИЭИ. Киев: Наукова думка, 1989. -272с.

70. Реутова И.В. Управление базой санаторно-лечебного комплекса: Экономико-организационный аспект: дисс. на соискание уч. ст. канд. эк. наук 08.00.06 Краснодар. 1996 - 183с.

71. Реформирование российской экономики: Тез.докл. науч. конф. /Под ред. Куракова Л.П.- Чебоксары, 1997

72. Российский статистический ежегодник. С. 95, 99

73. Рыночная конкуренция и предпринимательство: проблемы истории, теории и практики: Тез. докл. науч. практ. конф.-Чебоксары, 1996

74. Самойлова Н. Профсоюзы не поделили собственность//Коммерсант-дейли М.:1997. - 23 апреля. -№62.-С.3

75. Семенова-Андриевская Е. Русские деньги в Чехии// Аргументы и факты, №4, 2001г.-С. 17

76. Сигов И.И. Основы регионоведения:Учеб. пособие /Науч. ред. Л.П.Кураков.- М.-.Пресс-сервис, 1998.- 106 с.

77. Сигов И.И. Региональная политика и управление .-Чебоксары: Волго-Вят. регион, центр "Ассоц. содействия вузам", 1997.- 247 с.

78. Социально-экономическое положение России/Москва: Государственный комитет РФ по статистике, 1999, С.102.

79. Статистический бюллетень/ Москва: Российское статистическое агентство, №7 (57), июль 1999, С. 152.

80. Статистический бюллетень/Москва: Государственный комитет РФ по статистике, №3(42), июнь 1998, С.36;

81. Статистический ежегодник Чувашской Республики 1994/Государственный комитет Чувашской Республики по статистике, Чебоксары, 1995, С.91;

82. Статистический ежегодник Чувашской Республики 1998/Государственный комитет Чувашской Республики по статистике, Чебоксары, 1999, С.96.

83. Ступина Н.М., Преображенский B.C. Территориальная организация функциональных рекреационных сетей СССР// Изв. АН СССР. Сер геогр. 1981, №4

84. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление: Уч.пособие -М.: Пресс-сервис, 1998 468 с - С.

85. Территориальное планирование и управление: пути совершенствования/ Б.М.Штульберг, С.Т.Васьков, В.В.Копилко и др.: М.:Наука, 1989. -216c.-C.162

86. Треушин В.А., Корнеев В.И., Куликов В.П., Безматерных Л.Э. Интегративная оценка системы адаптации и имеющихся факторов риска как метод объективизации эффективности санаторно-курортного лечения//Вопросы курортологии. 1997. - №3 . - С.30-33.

87. Туризм в России: Стат. сб. /Госкомстат России. М., 2000. - 164с.

88. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. -2-е изд., доп. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. -416 с.

89. Федеральный закон РФ. Об информации, информатизации и защите информации. // Российская газета. 1995. - 22 февраля. - С. 4.

90. Фоломьев А., Ревазов В. Инвестиционный климат регионов России и пути его улучшения// Вопросы экономики, №9 (сентябрь) 1999, С.57-68.

91. Хвилер Я. Бронирование в Интернете: миф или реальность ? // Турбизнес. 2001. - №3.- с.37-40.

92. Чаянов А.В. К вопросу теории некапиталистических систем хозяйства// Крестьянское хозяйство. М., 1989. С.114-143.

93. Шестеркин М.И. Модель города-курорта/ Система управления курортно-рекреационным комплексом: (Тезисы пленарных докладов). -Сочи-1987г.-262с

94. Яковенко Г.В. Технологии управления предприятиями курортных и туристских услуг. Сочи, 1997 - 215с.

95. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Проблемы формирования систем управления санаторно-курортными комплексами. -Сочи, 1998,- 112с.

96. Collection of Tourism Expenditure Statistics/World Tourism Organization.-Madrid, 1995.-104p.

97. Dorfman. R.The Nature and Significance of Input-Output. "The Review of Economics and Statistics, May 1954".

98. Okubo S., Planting M.A. U.S. Travel and Tourism Satellite Account for 1992// Survey of Current Business. 1998. July, P8-22

99. Tourism Satellite Account (TSA)/ Draft 4/ World Tourism Organization, Madrid, Spain, July 1998/ -163p, C.9.116. www.tours.ru117. www.tourbus.ru118. www.sko.sochi.ru119. www.alean.ru120. www.digdez.ru