Обеспечение качества принятия управленческих решений при проектировании контрольно-измерительной оснастки на основе комплексной математической модели процесса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.23, кандидат технических наук Ефимова, Полина Евгеньевна

• Ефимова, Полина Евгеньевна
• кандидат технических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат технических наук Ефимова, Полина Евгеньевна

СПИСОК УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ И СИСТЕМ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

1.1 Организационная структура предприятия и классификация процессов

1.2 Исследование процесса управления проектированием оснастки.

1.2Л Место процесса проектирования оснастки на предприятии.

1.2.2 Анализ применимости бизнес-моделей для решения задачи.

1.2.3 Подходы к понятию качества управленческих решений.

1.3 Подходы к автоматизации приятия и оценки управленческих решений

1.3.1 Автоматизация процессов на предприятии.

1.3.2 Концепция трёх уровней интеграции для информационных систем предприятия.

1.3.3 Концепция единого информационного пространства.

1.3.4 Проблемы облуживания процесса информационной системой.

1.4 Анализ существующей ситуации с точки зрения концепции трёх уровней интеграции.

1.5 Анализ математического аппарата, применяемого для решения задачи управления проектированием оснастки.

1.5.1 Задача автоматизации на верхнем уровне как слабоформализуемая задача большой размерности.

1.5.2 Анализ применимости методов исследования операций.

1.5.3 Имитационные модели.

1.6 Обзор систем для решения поставленной задачи.

1.7 Постановка задачи исследования.

1.8 Выводы по главе 1.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАТЕМАТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ ОСНАСТКИ И ОЦЕНКИ ИХ КАЧЕСТВА.

2.1 Базовая модель задачи управления проектированием оснастки.

2.2 Разработка математической модели процесса управления проектированием оснастки.

2.2.1 Концепция построения математической модели.

2.2.2 Разработка математической модели процесса планирования.

2.2.3 Разработка математической модели процесса распределения работ.

2.2.4 Разработка математической модели процесса упорядочения работ у исполнителя и контроля над их выполнением.

2.3 Разработка сети Петри.

2.4 Выводы по главе 2.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ ОСНАСТКИ.Ш

3.1 Концепция центральной информационной системы и единого информационного пространства.

3.2 Выявление источников входных данных для системы.

3.3 Формирование структур данных.

3.4 Разработка алгоритмов для реализации процессов базовой модели.

3.5 Выводы по главе 3.

ГЛАВА 4. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ ОСНАСТКИ.

4.1 Выбор способа реализации системы принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

4.2 Реализация разработанной системы принятия решений.

4.2.1 Реализация процесса планирования в системе принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

4.2.2 Реализация процесса распределения работ в системе принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

4.3 Исследование системы в процессе принятия управленческих решений в плановых условиях.

4.3.1 Исследование системы при планировании.

4.3.2 Исследование системы при распределении работ.

4.3.3 Исследование системы при поиске похожих заказов и их сортировке

4.3.4 Исследование системы при проверке готовности заказов и причин отклонений.

4.4 Исследование возможности оперативного принятия управленческих решений при наличии возмущающих воздействий.

4.4.1 Появление нового подразделения-заказчика.

4.4.2 Изменение планов выпуска изделий.

4.4.3 Отвлечение исполнителей.

4.5 Оценка эффективности внедрения системы принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

4.6 Оценка экономической эффективности системы принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

4.7 Выводы по главе 4.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обеспечение качества принятия управленческих решений при проектировании контрольно-измерительной оснастки на основе комплексной математической модели процесса»

Актуальность темы. В условиях быстро меняющейся экономической ситуации требования к управленческим решениям существенно возрастают, особенно в производстве сложной наукоёмкой продукции. В этом случае логично говорить о необходимости обеспечения и повышения качества управленческих решений. Нередко на практике вследствие неполноты информации, используемой в процессе принятия решений, возникает определённое противоречие между качеством и оперативностью принимаемых решений. Устранение этого противоречия возможно только путём создания автоматизированной системы принятия решений, в которой использовалась бы доступная информация о процессе, подлежащем управлению.

Качество готовой продукции в значительной степени зависит от эффективной и своевременной технологической подготовки производства (ТПП). Существенную долю ТПП составляет процесс проектирования и изготовления оснастки, характеризуемый наличием большого количества относительно несложных уникальных заказов. Планирование хода работ в этих условиях возможно только при штатном развитии процесса. Однако при возникновении любого возмущающего воздействия (изменение планов, болезни сотрудников) в связи с огромной размерностью пространства принятия решений на поиски оптимального решения затрачивается значительное время. Для обеспечения высокого качества и оперативности принятия управленческих решений с помощью автоматизированной системы необходимо разработать математическую модель процесса принятия решений на основе мониторинга и анализа данных автоматизированных систем учёта, используемых на предприятиях.

Целью диссертационного исследования является обеспечение качества процесса проектирования контрольно-измерительной оснастки путём управления принятием решений на основе комплексной математической модели процесса.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи: выделить характеристики понятия качества управленческих решений, на основе чего разработать математическую модель принятия решений при проектировании оснастки; выявить показатели, определяющие качество управленческих решений, и определить возможное влияние на них с целью полного и своевременного выполнения требований цехов-заказчиков оснастки; разработать методику получения количественных показателей для оценки качества управленческих решений на основе мониторинга и анализа данных автоматизированных систем учёта, используемых на предприятиях; разработать алгоритмы функционирования автоматизированной системы принятия решений с целью повышения их оперативности.

Объектом исследования является процесс принятия управленческих решений при проектировании оснастки в системе менеджмента качества предприятия.

Предмет исследования - методика анализа и моделирования процесса принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

Методы исследования базируются на применении обобщения и общенаучного анализа, системного анализа, теории сетей Петри, методов сокращения размерности признакового пространства, теории нечёткой логики, теории массового обслуживания, теории расписаний, алгоритмов «муравьиных колоний», метода решающих матриц.

Научная новизна работы заключается в следующем: предложена система расчётных показателей, определяющих качество управленческих решений, изучено воздействие на эти показатели с целью обеспечить полное, своевременное выполнение требований цехов-заказчиков оснастки; предложена комплексная математическая модель анализа качества управленческих решений при проектировании; разработана методика получения указанных количественных показателей, а также критериев качества процесса, на основе мониторинга и анализа данных используемых учётных систем; разработаны алгоритмы функционирования автоматизированной системы принятия решений, обеспечивающие повышение их оперативности; Основные положения, выносимые на защиту: система показателей, определяющих качество управленческих решений при проектировании; комплексная математическая модель анализа качества управленческих решений при проектировании на основе взвешенных показателей; методика получения указанных количественных показателей, а также критериев качества процесса, на основе мониторинга и анализа данных используемых учётных систем; алгоритмы процесса управления заказами на проектирование оснастки, Практическая значимость исследования состоит в том, что: предложен подход к управлению заказами на проектирование оснастки, учитывающий вероятностный характер их поступления и обработки; разработано программное обеспечение, обеспечивающее поддержку принятия управленческих решений при проектировании оснастки.

Основные результаты работы внедрены на ЗАО «СМ Системы» и ОАО «Сатурн-Газовые Турбины» для принятия управленческих решений.

Апробация результатов. Основное содержание диссертации отражено в 26 публикациях, в том числе 3 - в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК для публикации результатов научных исследований. Основные положения и результаты исследования опубликованы в журналах

Информационные системы и технологии», «Моделирование и анализ информационных систем», «Фундаментальные и прикладные проблемы науки и техники», «В мире научных открытий», сборниках конференций «Молодежь и экономика» (г. Ярославль, 2007-09 г.), «Вузовская наука-региону» (г. Вологда, 2007-2009 г.), Гагаринские чтения (г. Москва, 2007-09 г.), а также докладывались и обсуждались на 61й научно-технической конференции студентов, магистрантов и аспирантов (г. Ярославль, 2008 г.), I всероссийской конференции «Теория и практика системного анализа» (г. Рыбинск, 2010 г.), II Всероссийской научной конференции с международным участием «Научное творчество XXI века» (г. Красноярск, 2010 г).

Структура диссертации. Работа состоит из введения, 4-х глав, списка использованной литературы в количестве 174 позиций, содержит 77 рисунков, 53 таблицы и 7 приложений. Работа изложена на 251 странице печатного текста.

Заключение диссертации по теме «Стандартизация и управление качеством продукции», Ефимова, Полина Евгеньевна

3) Результаты исследования позволили создать автоматизированную систему принятия решений с использованием алгоритмов планирования, распределения работ и контроля.

4) В результате использования предложенных рекомендаций достигнуто повышение оперативности принятия решений в плановом режиме на 29%, при наличии возмущающих воздействий в 2,5-4 раза, что подтверждено результатами экспериментального исследования.

5) В результате использования предложенных рекомендаций достигнуто увеличение комплексного показателя целесообразности автоматизации процесса принятия управленческих решений при проектировании с 89 до 103.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Ефимова, Полина Евгеньевна, 2011 год

1. Карминекий, А. М. Информационные системы в экономике Текст. : в 2-х ч. / А. М. Карминекий, Б. В. Черников. М.: Финансы и статистика, 2006. -Ч. 1: Методология создания. - 335 с.

2. ГОСТ Р ИСО 9001:2008. Системы менеджмента качества. Требования. -Москва: Стандартинформ, 2009. 26 с.

3. Вендров, А. М. Методы и средства моделирования бизнес-процессов Текст.: обзор / А. М. Вендров // Информационный бюллетень Jet Info. 2004. - № 10. - С. 3-32

4. Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Текст. / В.В.Репин, В. Г. Елиферов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. - 325 с.

5. Репин, В. В. Сравнительный анализ нотаций. Функциональные возможности продуктов ARIS и BPwin электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru, свободный

6. Вендров, A. M. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем Текст. / А. М. Вендров. М.: Финансы и статистика, 1998. - 176 с.

7. Черемных, С. В. Структурный анализ систем. IDEF-технологии. Текст. / С. В. Черемных, И.О.Семенов, В. С. Ручкин М.: Финансы и статистика, 2001.- 189 с.

8. Калянов, Г. Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение). Текст. / Г. Н. Калянов. М.: Лори, 1996. - 245 с.

9. Летенко, В. А. Организация и планирование производства на машиностроительном предприятии Текст. / В. А. Летенко, О. Г. Туровец. М.: Изд-во Высшая школа, 1982. - 208 с.

10. Новицкий, H. И. Организация производства на предприятии Текст. / Н. И. Новицкий. М.: Финансы и статистика, 2002. - 392 с.

11. Ипатов, М. И. Экономика, организация и планирование технической подготовки производства Текст. / Под ред. М. И. Ипатова, О. Т. Туровец. М.: Высшая школа, 1987. - 319 с.

12. Ильин, JI. И. Планирование на предприятии Текст.: в 2-х ч. / JI. И. Ильин. Минск: ООО «Новое знание», 2000. Ч. 1: Стратегическое планирование. - 308 с.

13. Ильин, Л. И. Планирование на предприятии Текст.: в 2-х ч. / Л.И.Ильин, JIM. Синица. Минск: ООО «Новое знание», 2000. Ч. 2: Тактическое планирование. - 414 с.

14. Татевосов, К. Г. Основы оперативно-производственного планирования машиностроительным предприятием Текст. / К. Г. Татевосов. Л.: Машиностроение, 1985. -278 с.

15. Юдин, И. Д. Автоматизация управления организацией производства газотурбинных авиационных двигателей Текст. : Часть вторая / И. Д. Юдин, Т. Д. Кожина и др. Под общей редакцией Т. Д. Кожиной, И. Д. Юдина. М.: Машиностроение, 2005. - 304 с.

16. Современные сложные системы управления Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.market-journal.eom/voprosiupravleniya/l 03.html, свободный.

17. Дракер, П. «Общество знания» Электронный ресурс. / Питер Дракер. Режим доступа: http://www.drucker.ru, свободный.

18. Маляренко, И. Н. Модели архитектуры ИС предприятия: расцвет многоклеточных Электронный ресурс. / И. Н. Маляренко. Режим доступа: http://pcweek.ru, свободный

19. Куцевич, Н. И. Инструментарий для интеграции разнородных подсистем / Н. И. Куцевич // Мир компьютерной автоматизации. 2001. - № 1. - С. 4-17

20. Терлецкий, М. iHistorian — ключ к интеграции ERP и SCADA Электронный ресурс. / М. Терлецкий // Портал АСУ Технологическихпроцессов Мир Новых технологий. - Режим доступа: http://www.osp.ru/os/2000/09/064.htm, свободный

21. Интеграция АСУП и АСУТП Электронный ресурс. / Портал АСУ Технологических процессов Мир Новых технологий. - Режим доступа: http://www.osp.ru/os/2000/09/062.htm, свободный

22. Гаврилов, А. Д. Управление производством на базе стандарта MRPII Текст. / А. Д. Гаврилов. СПб., Питер.: 2003. - 352 с.

23. Нестерова, A. MES системы управления производством. Воспользуйтесь явными преимуществами Электронный ресурс. / А. Нестерова // Источник: PC Week 46/2003. Режим доступа: http://www.rtsoft.ru, свободный

24. Технология управления данными об изделии // КЭЛС-центр, CALS -корпоративные электронные системы www.calscenter.com Электронный ресурс. Режим доступа http://www.calscenter.com, свободный

25. Моделирование систем Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.itzi.ru, свободный.

26. Ширяев, Н.В. CALS, PDM, PLM, далее — везде.Текст. САПР и графика. - 2002. - № 12. - С. 102-103

27. Капустин, H. М. Автоматизация управления предприятием Текст. / H. М. Капустин, Н. П. Дьяконова, П. М. Кузнецов; Под ред. H. М. Капустина. -М.: ИНФРА-М, 2001. 228 с.

28. Инструкция 129-09-006-2007 Технологическая оснастка. Проектирование, согласование и утверждение Текст. Введ. 2007 - 08 - 07. ОАО «НПО «Сатурн». - 26 с.

29. СТП 503.247-2001. Технологическая подготовка производства Текст. -Введ. 2001 -03- 1. ОАО «НПО «Сатурн». 30 с.

30. Родионов, А. В. Использование системы PartY PLUS для организации территориально-распределенных систем управления технической документации и данными об изделии Текст. / А. В. Родионов, Н. В. Ширяев //

31. САПР и графика. 2003. - № 5. - С. 32-33

32. ProENGINEER Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.delcam.ru, свободный

33. Сайт компании INTERMECH Электронный ресурс. / Режим доступа: http://intermech.ru, свободный

34. Лукичёва Л. И. Условия и факторы качества управленческих решений // Центр дистанционного образования Элитариум. электронный ресурс. Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/04/12/uslovijaifaktorykachestva upravlencheskikhreshenijj .html, свободный

35. Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения / Р. А. Фатхутдинов. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998. 272 с.

36. Гасанов, А. 3. Разработка управленческих решений электронный ресурс. Режим доступа: http://az-g.narod.ru/UPRR.htm, свободный

37. Денисов, С. Ю. Комплексный подход к автоматизации технологической подготовки производства новый этап развития ОАО «НПО «Сатурн» Текст. / С. Ю.Денисов//САПР и графика.-2005,- № 12,- С. 98-104

38. Лагоша, Б. А. Анализ и синтез в системах отраслевого управления. Текст. / Б. А. Лагоша М.: Наука, 1978. - 262 с.

39. Болтянский, В. Г. Математические методы оптимального управления Текст. / В. Г. Болтянский. М.: Наука, 1969. - 408 с.

40. Исследование операций // Электронный ресурс. Режим доступа: http:// vvo.psati.ru, свободный

41. Перфильева, И. Г. Приложения теории нечетких множеств. Текст. / И. Г. Перфильева // Итоги науки и техники. Сер. Теория вероятностей. Мат. стат. Теор. кибернет. / ВИНИТИ. 1990. - 29. - С. 83-151.

42. Рамеев, O.A., Методы анализа многомерных данных / О. А. Рамеев, А. П. Коваленко, Ред. В. Г. Толстов, Б. И. Иванов. Москва, 1988. - 621 с.

43. Айвазян С. А., Теория вероятностей и прикладная статистика Текст.:т. 1 / С. А. Айвазян, В. С. Мхитарян. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 471 с.

44. Глотов, В. А. Векторная стратификация Текст. / В.А.Глотов, В. В. Павельев. М.: Наука, 1984. - 94 с.

45. Месарович, М. Д. Общая теория систем Текст. / М. Д. Месарович. -Изд-во Мир, 1966. 189 с.

46. Советов, Б. Я. Моделирование систем Текст. : / Б. Я. Советов, С. А. Яковлев. М.: Высшая школа, 2005. - 343 с.

47. Спицнадель, В. Н. Основы системного анализа Текст. : / В. Н. Спицнадель. «Издательский дом «Бизнес-пресса», Санкт-Петербург, 2000. -373 с.

48. Урманцев, Ю. А. Общая теория систем: состояние, приложения и перспективы развития Электронный ресурс. / Ю. А. Урманцев // «Общая теория систем» на Practical Science: Режим доступа: http://www.sci.aha.ru, свободный

49. Корнилов, Г. И. Основы теории систем и системного анализа Текст. / Г. И. Корнилов. ИДА, 2006. - 75 с.

50. Месарович, М. Д., Теория иерархических многоуровневых систем Текст. / М. Д. Месарович, Д. Мако, И. Такахара. Изд-во Мир, 1973. - 344 с.

51. Сейдж, Э. П.Оптимальное управление системами Текст. / Э. П. Сейдж , Ч. С. Уайт . М.: Радио и связь, 1982. - 392 с.

52. Джонс, Т. Программирование искусственного интеллекта в приложениях Текст. / Т. Джонс, Пер. с англ. Осипов А. И. М.: ДМК - Пресс, 2004. - 320 с.

53. Острогляд, Е. Д. Методики дрессировки «цифровых муравьев» Текст. / Е. Д. Острогляд // Компьютерное обозрение. 2002. - № 27. - С. 3-8

54. Лазарев, А. А. Теория расписаний. Минимизация суммарного запаздывания для одного прибора Текст. : Научное издание. / А. А. Лазарев, Е. Р. Гафаров // Вычислительный центр им. А. А. Дородницына, 2006. 150 с.

55. Прилуцкий, М. X. Метод комбинирования эвристических алгоритмовдля конвейерных задач теории расписаний Текст. / М. X. Прилуцкий, В. С. Власов // Электронный научный журнал «Исследовано в России». 2007. -086.- С. 901-905

56. Вишневский, К. П. Вероятностный полиномиальный алгоритм для решения TVP-полных задач Текст. / Вишневский К. П., Чижиков В. И. // Труды ФОРА, 2007.-№ 12.-С. 12-17

57. Марка, Д. А. Методология структурного анализа и проектирования SADT (Structured Analysis & Design Technique) Текст. / Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн, Предисловие Дугласа Т. Росса. Copyright, 1999. - 230 с.

58. РД IDEF0 2000. Методология функционального моделирования IDEF0 Текст. / Руководящий документ IDEF0 - 2000. - М .: Госстандарт России, 2000.

59. Теория моделирования потоков данных Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.md-managernent.ru,, свободный

60. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.md-management.ru, свободный

61. Рубцов, С. А. Сравнительный анализ инструментов организационного проектирования Электронный ресурс. / С. А. Рубцов // Режим доступа: http://www.coфoratesystems.ru/category/articles/modeling, свободный

62. Кватрани, Т. Rational rose и UML Визуальное моделирование Текст. / Т. Кватрани, пер. с англ. М.: ДМК Пресс, 2001.-176 с.

63. Королёв, В. Н. Процессы и системы в управлении предприятием Текст.: / В. Н. Королёв. Финансовый директор. - 2006. - № 1. - С. 32-35

64. Конвей, Р. В. Теория расписаний Текст. / Р. В. Конвей, В. Л. Максвелл, Л. В. Миллер. М.: Главная редакция физико-математической литературы изд-ва «Наука», 1975.-360 с.

65. Хазанова, Л. Э. Математическое моделирование в экономике Текст. / Л. Э. Хазанова. М.: Издательство БЕК, 2002. - 132 с.

66. Замков, О. О. Математические методы в экономике Текст. / О. О. Замков., А. В. Толстопятенко, А. В. Черемных. М.: Издательство ДИС, 1998.-265 с.

67. Розенберг, В. Я. Что такое теория массового обслуживания Текст. / В. Я. Розенберг, А. И. Прохоров. М.: Советское радио, 1962. - 254 с.

68. Теория принятия решений Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.volio.us, свободный

69. Эддоус, Э. Методы принятия решений текст. / Э. Эддоус, Н. Стенфилд -Москва, 1997.-239 с.

70. Горчаков, Л. В. Введение в исследование операций электронный ресурс. / Л. В. Горчаков // Режим доступа: old.tspu.edu.ru, свободный

71. Моисеев, И. Н. Математика ставит эксперимент Текст. / И. Н. Моисеев. Наука, Главная редакция физико-математической литературы, М., 1979. -248 с.

72. Чудаков, А. Д. Автоматизированное операционное оперативно-календарное планирование в гибких комплексах механообработки. Текст. / А. Д. Чудаков, Б. Я. Фалевич. -М.: Машиностроение, 1986. 224 с.

73. Дрогобыцкий, И. Н. Системный анализ в экономике Текст. : / И. Н. Дрогобыцкий. М.: Финансы и статистика, 2007. - 369 с.

74. Нейрокомпьютинг и его применения в экономике и бизнесе Электронный ресурс. / Интернет-Университет Информационных Технологий Режим доступа: http://www.intuit.ru, свободный

75. Пападимитриу, X. Комбинаторная оптимизация: Алгоритмы и сложность. Текст. / X. Пападимитриу, К. Стайглиц М.: Мир, 1985. - 332 с.

76. Мельников, Р. Н. Разработка комплексной системы автоматизации технологической подготовки производства Текст. / Р. Н. Мельников // Журнал ЭКО, 2000. № 3. - С. 120-127

77. Аалст, Вил ван дер Управление потоками работ: модели, методы исистемы Текст. / Вил ван дер Аалст, Кейс Ван Хей пер. с англ. В. А. Башкина, И. А. Ломазовой. Под ред. И. А. Ломазовой. М. : ФИЗМАТЛИТ, 2007. - 316 с.

78. Нестеренко, А. К. Формализация потоков работ и её применение Текст. : Диссертация на соискание уч. степ. канд. техн. наук / А. К. Нестеренко-Москва, 2007. 138 с.

79. Система имитационного моделирования динамических систем с использованием сетей Петри Электронный ресурс. / Проект МФТИ, руководитель Хельвас А. В. // Режим доступа: http://www.mipt.ru/nauka, свободный

80. Кратко о сетях Петри Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.iacp.dvo.ru, свободный

81. Котов, В. Е. Сети Петри Текст. / В. Е. Котов. М.: «Наука», - ГРФМЛ, 1984. 148 с.

82. Маркер, Д. Д. Преобразования представлений сетей Петри Электронный ресурс. / Д. Д. Маркер, Р. В. Чаловский, А. Г. Кокин. Режим доступа: http://www.iacp.dvo.ru, свободный

83. Глинских, А. Р. Мировой рынок систем электронного документооборота Электронный ресурс. / А. Р. Глинских // Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications, свободный

84. Перспективные технологии: Практические решения для автоматизации документооборота и потоков работ. Тестовый центр Электронный ресурс. / Режим доступа: http://nets /list/1997/07, свободный

85. Бойченко, А. В. Стандарты на системы Workflow Текст. / А. В. Бойченко, Е. К. Филинов // Бизнес и технологии 2002. - № 3. - С. 32-45

86. Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.corporatesystems.ru/category/articles/docflow, свободный

87. Хорошилов, А. В. Управление информационными ресурсами Текст. / А. В. Хорошилов, С. Н. Селетков, И. В. Днепровская; под ред. А. В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 2006. - 272 с.

88. Нестеренко, А. К. Служба управления потоками работ по манипулированию ресурсами репозитория. Текст. / А. К. Нестеренко,

89. A. А. Бездушный, Т. М. Сысоев, А. Н. Бездушный, В. А. Серебряков // Российский научный журнал «Электронные библиотеки», 2003. Том 6. -Выпуск 5. - С.35-57

90. Михайлов, В. К. Какой должна быть PDM-система Текст. /

91. B. К. Михайлов. Минск, МЗКТ, САПР. - 150 с.

92. Бугорский, В. Н. Информационные системы в экономике: основы информатизации бизнеса Текст. / В. Н. Бугорский, В. Н. Фомин. СПб: СПбГИЭА, 1999.-230 с.

93. Саймон, А. Р. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2000 год Текст. : Пер. с англ. / А. Р. Саймон. Под ред. и с предисл. М. Р. Когаловского. М.: Финансы и статистика, 1999. - 479 с.

94. Карминский, А. М. Информационные системы в экономике Текст.: в 2-х ч. / А. М. Карминский, Б. В. Черников. М.: Финансы и статистика, 2006. -Ч. 2: Практика использования. - 239 с.

95. ИТ-проекты по совершенствованию бизнеса Текст. Корпоративныйежемесячник «Сатурн». 2007. - № 4. - С. 8-9

96. Безъязычный, В. Ф. Автоматизация технологии изготовления авиационных двигателей Текст. : Часть первая / В. Ф. Безъязычный, В. Н. Крылов, В. А. Полетаев и др.; Под ред. В. Ф. Безъязычного и В. Н. Крылова. М. : Машиностроение, 2005. - 560 с.

97. Эйкхофф П. Основы идентификации систем управления Текст. / П. Эйкхофф М.: Мир, 1975 - 684 с.

98. Горфинкель, В. Я. Экономика предприятия Текст. / В. Я. Горфинкель, Е. М. Купрякова. М: Банки и биржи, 1998. - 367 с.

99. Тычинский, А. В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт Электронный ресурс. / А. В. Тычинский // Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m87, свободный

100. Лапуста, М. Г. Справочник директора предприятия Текст. / Под ред. М. Г. Лапусты. Изд. 3-е, испр. и доп. -М: ИНФРА-М, 1998. 587 с.

101. Дафт, Р. Л. Менеджмент Текст. : Пер. с англ. 2-е изд./ Р. Л. Дафт. -СПб.: Питер, 2001. - 829 с.

102. Сафронов, Н. А. Экономика предприятия Текст. / Под ред. проф. Сафронова Н. А. М: «Юристъ», 1999. 342 с.

103. Мескон, М. Основы менеджмента Текст. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хеддоури, перевод с английского. М.: Дело, 2002. - 574 с.

104. Бодди, Д. Основы менеджмента Текст. / Д. Бодди, Р. Пэйтон, перевод с английского, под ред. Ю. Н. Кантуревского. СПб: издательство «Питер», 1999.-347 с.

105. Ефимова, П. Е. Выбор целевой функции в математической модели управления заказами на технологическую оснастку Текст. / П. Е. Ефимова //

106. Молодёжь и экономика: Материалы докладов IV международной научной конференции молодых учёных, аспирантов и студентов, Ярославль, ЯВФЭИ, 2007-том IV.-С. 240-241

107. Ефимова, П. Е. Многомерная организация переменных, описывающих процесс проектирования оснастки Текст. / П. Е. Ефимова // XXIV Гагаринские чтения: Тезисы докладов международной молодёжной научной конференции, Москва 2008 т. 6. - С. 178-180

108. Ефимова, П. Е. Система управления потоками работ в конструкторском бюро проектирования оснастки Текст. / П. Е. Ефимова // Образование и наука в региональном развитии. Материалы научно-практической конференции. Часть 1. -Тутаев, 2008. - С. 141-149

109. Генкии, Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях Текст. : 4-е изд., изм. и доп. / Б. М. Генкин. -М.: Норма, 2007. 464 с.

110. Горбунова, И. Г. От оценки рабочих мест к аттестации персонала Текст. / И. Г. Горбунова, Н. П. Леонова // Управление персоналом. - 2005. - № 23.-С. 41-45

111. Шныренкова, Л. В. Стандарты совершенства или разработка критериев оценки деятельности персонала Текст. / Л. В. Шныренкова // Управление персоналом 2005. - № и с. 56-61

112. Мейер, Д. Теория реляционных баз данных Текст. : Пер. с англ. / Д. Мейер. М.: Мир, 1987. - 608 с.

113. Рузинкевич, М. Определение и выполнение потоков транзакций Текст. / М. Рузинкевич, А. Цикоцки // Системы Управления Базами Данных # 2/95. -С. 106-115

114. Корнеев, В. В. Базы данных. Интеллектуальная обработка информации

115. Текст. / В. В. Корнеев , А. Ф. Гариев, С. В. Васютин, В. В. Райх. М.: Нолидж, 2000.-352 с.

116. Лобач, Д. Основы OLAP Электронный ресурс. / Д. Лобач, // Режим доступа: http://www.Softkey.info, свободный

117. Сизых, П. В. К вопросу о формировании аналитической информации с использованием OLAP технологии Текст. / П. В. Сизых журнал «Виртуальные технологии» . 2000. - № 12. - С. 45-68

118. Миронова, Н. В. Формирование динамических сетевых структур в объектно-ориентированной системе управления предприятием Текст. : Диссертация на соискание уч. степ. канд. техн. наук / Н. В. Миронова. -Кострома, 2005. 145 с.

119. Kosko, В. Fuzzy systems as universal approximators Текст. / В. Kosko // IEEE Transactions on Computers, vol. 43, No. 11, November 1994. P. 1329-1333.

120. Cordon, O. A General study on genetic fuzzy systems Текст. / О. Cordon, F. Herrera // Genetic Algorithms in engineering and computer science, 1995. P. 3357.

121. Zadeh, L. A. Thinking Machines a New Field in Electrical Engineering Текст. / L. A. Zadeh // Columbia Eng,. - 1950. - № 3. - P. 43-59.

122. Zadeh, L. A. Toward a Theory of Fuzzy Systems. Aspect Network and System Theory Текст. / L. A. Zadeh. New York: Rinehart and Winston, 1971. -564 p.

123. Zadeh, L. A. The Concept of a Linguistic Variable and its Application to Approximate Reasoning, Part 1, 2 and 3 Текст. / L. A. Zadeh // Information Sciences. 1975.-Vol. 8. - P. 199-249, 301-357

124. Zadeh, L. A. The Calculus of Fuzzy If-Then Rules Текст. / L. A. Zadeh // AI Expert. 1992. - Vol. 7. - P. 23-27.

125. Zadeh, L. A. Toward a Generalized Theory of Uncertainty (GTU): an Outline Текст. / L. A. Zadeh // Information Sciences Informatics and Computer Science. 2005. Vol. 172. -№ 1-2. - P. 1-40.

126. Rudolph, G. Convergence analysis of canonical genetic algorithms Текст. / G. Rudolph // IEEE Transactions on Neural Networks, Vol. 5 N 1. 1994. P. 96-101.

127. Goldberg, D. E. Genetic algorithms in search, optimization, and machine learning. Текст. / D. E. Goldberg. Reading, MA: Addison-Wesley. 1989. - 535 p.

128. Holland, J. H. Adaptation in natural and artificial systems. Текст. / J. H. Holland. Ann Arbor: University of Michigan Press. 1975. - 375 p.

129. Johnson, D. S. The traveling salesman problem: a case study. Local search in combinatorial optimization. Текст. / D. S. Johnson, L. A. McGeoch // Chichester: Wiley.-P. 215-310.

130. Kirkpatrick, S. Configuration space analysis of traveling salesman problems. Текст. / S. Kirkpatrick, G. Toulouse // J. de Phys. V.46 (1985). P. 12771292.

131. Mirchandani, P. B. Discrete Location Theory Текст. / P. B. Mirchandani, R. L. Francis. New York: John Wiley and Sons, 1990. - 230 p.

132. Muhlenbein, H. Parallel genetic algorithm, population dynamics and combinatorial optimization Текст. / H. Muhlenbein // Proc. Third Inter. Conf. Genetic Alg. San Mateo: Morgan Kaufman, 1989. P. 416-421.

133. Rechenberg, I. Evolutionsstrategie: Optimierung technischer Systeme nach Prinzipien der Biologischen Information Текст. / I. Rechenberg. Freiburg:1. Fromman, 1973. 364 p.

134. Schwefel, H. P. Numerical optimization of computer models Текст. / H. P. Schwefel. Chichester: Wiley, 1981. - 574 p.

135. Aggarwal, С. C. Optimized crossover for maximum independent set Текст. / С. С. Aggarwal, J. В. Orlin, R. P. Tai // Oper. Res. V. 45 (1997). P. 225-234.

136. Balas, E. Finding large cliques in arbitrary graphs by bipartite matching. Cliques, coloring, and satisfiability Текст. / E. Balas, W. Niehaus // DIMACS Ser. Discrete Math. Theoret. Comput. Sci. v. 26 (1996). P. 29-49.

137. Balas, E. Optimized crossover-based genetic algorithms for the maximum cardinality and maximum weight clique problems Текст. / E. Balas, W. Niehaus // J. Heuristics. v4 (1998), N 4. P. 107-122.

138. Boese, K. D. A new adaptive multi-start technique for combinatorial global optimizations Текст. / К. D. Boese, A. B. Kahng, S. Muddu // Oper. Res. Lett. vl6 (1994), N2. -P. 101-114.

139. Bremermann, H. J. Global properties of evolution processes. Natural automata and useful simulations. Текст. / H. J. Bremermann, J. Roghson, S. Salaff// London: Macmillan. 1966. P. 3-42.

140. Rudolph, G. Finite Markov Chain Results in Evolutionary Computation: A Tour d'Horizon Текст. / G. Rudolph, // Fundamenta Informaticae, 1998. Vol. 35. N 1-4.-P. 67-89.

141. Vitanyi, P. M. B. A discipline of evolutionary programming. Текст. / P. M. B. Vitanyi // Theoret. Сотр. Sci., 241:1-2 (2000). P. 3-23.

142. Fauler, M. UML Distilled: A Brief Guide to The Standard Object Modeling Language Текст. / second edition by Martin Fauler, 2000. 374 p.

143. SAS Neural Network (SAS Institute,Inc.): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.sas.com/offices/intro.html, свободный

144. NeuralWorks (NeuralWare,Inc.) Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.neuralware.com, свободный

145. MATLAB Neural Network Toolbox (The MathWorks,Ink.): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.mathworks.com, свободный

146. Propagator (ARD Corp.) электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.cs.umbc.edu/~zwa/Gator/Description.html, свободный

147. NeuroForecaster & VisualData (Accel Infotech Pre, Ltd.) Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.singapore.com/products/nfga, свободный

148. NeuroShell2/NeuroWindows (Ward Systems Group, Inc.) Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.wardsystems.com, свободный

149. NeuroGenetic Optimizer (NGO) Version 2.0 (BioComp Systems, Inc.): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.bio-comp.com, свободный

150. WAND (Novel Technical Solutions & Neural Systems Engineering Department): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.neuronet.ph.kcl.ac.uk, свободный

151. TDL Trans-Dimensional Learning v. 1.1 (Universal Problem Solvers, Inc.) Электронный ресурс. / Режим доступа: http://pager.prodigy.com, свободный

152. NeuFrame, NeuroFuzzy, NeuDesk и NeuRun (NCS) Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.demon.co.uk/skylake, свободный

153. OWL Neural Network Library (HyperLogic Corp.) Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.hyperlogic.com/hl, свободный

154. Neural Connection (SPSS,Inc): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.spss.com, свободный

155. Neural Bench (Neural Bench Development): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.vniigaz.com, свободный

156. Trajan 2.1 Neural Network Simulator (Trajan Software, Ltd.): Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.trajan-software.demon.co.uk, свободный

157. Aalst, W. М. P. van der The Application of Petri Nets to Workflow Management Текст. / W. M. P. van der Aalst // The Journal of Circuits, Systems and Computers, 8(1): 21-66, 1998. P. 120-143.

158. Aalst, W. M. P. van der Formalization and Verification of Event-driven Process Chains Текст. / W. M. P. van der Aalst // Information and Software Technology, 41(10): 639-650, 1999. P. 145-171.

159. Aalst, W. M. P. van der Workflow Verification: Finding Control-Flow Errors using Petri-net-based Techniques. Текст. / In Van der Aalst et al. P. 161-183.

160. Voorhoeve, M. ExSpect Language Tutorial, written for ExSpect 6.0 and later, Текст. / M. Voorhoeve. Eindhoven University of Technology, 1998. - 24 p.

161. DateEngine (MIT GmbH) Электронный ресурс. ] / Режим доступа: http://www.mitgmbh.de, свободный

162. Henricus, М. W. Verification of WF-nets Текст. / by M. W. Henricus, Verbeek. Eindhoven Technische Universiteit. - Eindhoven, 2004. - Proefschrift. -276 p.

163. Gottschalk, F. Protos2CPN: Using Colored Petri Nets for Configuring and Testing. Business Processes Текст. / F. Gottschalk, W. M. P. van der Aalst, M.H. Jansen-Vullers, H. M. W. Verbeek. - Eindhoven University of Technology. -Eindhoven, 2004. - 36 p.