Механизмы совершенствования управления промышленным предприятием при реализации ресурсной стратегии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Чамаев, Магомед-Эми Шамсудинович

• Чамаев, Магомед-Эми Шамсудинович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Чамаев, Магомед-Эми Шамсудинович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СИСТЕМНО - ИНТЕГРАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ РЕСУРСНОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ.

1.1. Эволюция теоретических взглядов на природу предприятия

1.2. Системный подход к развитию механизмов стратегического управления на предприятиях

1.3. Методы реализации стратегии предприятия.

ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ

2.1. Особенности развития российской промышленности на современном этапе.

2.2. Сбалансированная система показателей как инструмент повышения эффективности стратегических решений.

2.3. Формирование процессной структуры и моделирование бизнес-процессов при реализации стратегии развития компании.

2.4. Развитие аутсорсинга бизнес-процессов при реализации стратегии.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Построение общей модели реализации стратегии.

3.2. Моделирование бизнес-процессов при переходе на аутсорсинг.

3.3. Реформирование компании при реализации стратегии с использованием аутсорсинга.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Механизмы совершенствования управления промышленным предприятием при реализации ресурсной стратегии»

Актуальность темы диссертационного исследования. Российская экономика все в большей степени приобретает черты корпоративной экономики, основанной на создании крупных объединений. При этом формы, способы и методы интеграционных процессов различны и определяются, как правило, целевыми стратегическими интересами объединяемых организаций: восстановлением разрушенных в результате ускоренной приватизации технологических цепочек, повышением конкурентоспособности, диверсификацией бизнеса и т.п. В конечном счете, основной целью интеграции является повышение эффективности компаний, однако в этом случае, как правило, простого объединения активов уже недостаточно. Рыночная практика выработала целый ряд организационно-экономических механизмов, которые способны обеспечить и реализацию интеграционных стратегий, и эффективное с экономической точки зрения функционирование предприятий. Одним из таких, и в то же время достаточно универсальным механизмом обеспечения деятельности любого хозяйствующего субъекта в рыночных условиях, является стратегическое управление.

Проблема, однако, состоит в том, что многие российские предприятия оказываются пока неготовыми к полномасштабному использованию инструментов стратегического управления. Вопросы, требующие выбора верных стратегических направлений, из года в год не находят разрешения. Руководители не могут выбрать правильный баланс между специализацией и диверсификацией производства, установить стабильные взаимовыгодные отношения со смежными предприятиями, определить наиболее перспективный для своего предприятия сегмент рынка, оптимальное соотношение между централизацией управления и самостоятельностью подразделений предприятия и т.п.

В этой связи важнейшим фактором, определяющим реальную эффективность стратегии на практике, должен стать системный подход к развитию механизма стратегического управления на предприятиях, который бы позволил не только решать конкретные задачи в складывающейся рыночной ситуации, но и быстро реагировать на изменяющиеся условия современной экономики.

Таким образом, развитие механизма стратегического управления, отвечающего условиям российской экономики и состоянию уровня корпоративного управления на отечественных предприятиях, является актуальной исследовательской и практической задачей.

Степень разработанности проблемы. Проблемам стратегического управления (стратегического менеджмента) посвящены многочисленные исследования, что позволяет в качестве методологической и теоретической базы исследований опираться на научные труды как зарубежных, так и отечественных ученых: И. Ансоффа, Б.З. Мильнера, Г.Б. Клейнера, Д. Коллиса и С. Монтгомери, Р. Каплана и Д. Нортона, Ю.Н. Лапыгина, В.В. Неудачина, А. В. Фоминой и Н. К. Смирновой (в области стратегического, корпоративного управления и реализации стратегий компаний), Б. Андерсена, В.В. Репина и В.Г. Елиферова, В.В. Ильина, С. Клеменса, М. Доннеллана, Дж. Брайана Хейвуда (в области процессного управления, моделирования и аутсорсинга бизнес-процессов), Р.П. Казаковой и В.Я. Позднякова (в области анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности).

В поле зрения авторов находилась определенная предметная область исследования, однако их комплексное использование при реализации стратегии компании встречается в российской практике весьма редко. Вместе с тем, теория и практика российского предпринимательства выдвигает такие, например, задачи, как вынужденная передача части бизнес-процессов на аутсорсинг, при этом одновременно возникает необходимость более глубокой реструктуризации всей компании. Подобная задача требует системного комплексного подхода и формирования соответствующего механизма при реализации корпоративной стратегии, что и определяет цель настоящего исследования.

Теоретико-методологическая база исследования. Теоретический базис исследования включает три теоретических положения. В настоящем исследовании принят методологический подход к построению и пониманию стратегии, основанный на системно-интеграционной теории предприятия, предложенной Г.Б. Клейнером1 и наиболее полно отвечающей условиям современной социально-экономической обстановки в России (первое теоретическое положение). Способы формирования и реализации стратегии рассматриваются как система важнейших управленческих решений, охватывающих все основные аспекты деятельности предприятия. По сути, сделана попытка совместить теорию предприятия в ее наиболее соответствующем сегодняшнему состоянию отечественных предприятий варианте с методикой стратегического планирования.

Анализ барьеров реализации стратегии приводит к необходимости внедрения на российских предприятиях именно системы стратегического управления как совокупности стратегического планирования в форме определения целеполагания, основанного на анализе состояния внешней среды, планирования внутренних возможностей (ресурсов) компании и управления процессом стратегических изменений.

В реальных условиях предприятие имеет две сферы деятельности: функциональную (ту, что предприятие делает систематически — производит, доставляет, платит, использует и т.д.); интенциальную (т.е. целевую, ту, что предприятие как субъект рыночных отношений намерено сделать - завоевать новый сектор рынка, диверсифицировать производство, присоединить смежное предприятие и т.д.).

Первая сфера деятельности раскрывает внутреннее содержание предприятия и характеризует его внутреннюю структуру, вторая - ха

1 Клейнер Г.Б Стратегия предприятия. - М.: Изд. «Дело», 2008. рактеризует его взаимоотношение с внешней средой. При этом системно-интеграционная теория предприятия состоит в том, что она раскрывает тесную взаимосвязь и взаимозависимость предприятия и внешней среды. В данной интеграционной концепции1 предприятие рассматривается с точки зрения особенностей его функционирования, при этом в его деятельности важны аспекты, связанные с интеграцией в пространстве и во времени потоков материальных, финансовых, трудовых, информационных и иных ресурсов. При реализации стратегии ресурсы играют важную роль, что требует более широкого рассмотрения их роли и места в стратегическом управлении компанией.

С этим связано второе теоретическое положение диссертационного исследования, основанное на модели «Треугольника корпоративной стратегии» Д. Коллиса и С. Монтгомери", представляющей собой упорядоченный набор ресурсов, бизнесов и организации - как совокупных ресурсов предприятия — в виде трех составляющих: материальных активов, нематериальных активов и организационных возможностей. В диссертации основное внимание уделено последней составляющей: организационным возможностям компании, которые рассматриваются как комбинации активов, людей и процессов и которые, по сути, должны определять успех реализации стратегии.

При построении общей модели реализации стратегии предприятия л использована концепция Г. Минцберга о том, что реализованная стратегия - это стратегия, основанная на стратегических изменениях, направленных на достижение стратегических целей, выработанных руководством компании (третье базисное теоретическое положение). Такие изменения вызываются как воздействием внешних факторов, так и необ

1 Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. - М.: Экономика, 1997.

2 Коллис Д., Монтгомери С. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. - М.: ЗЛО «Олимп - Бизнес», 2007.

3 Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпл Д. Школы стратегий // СПб: Питер, 2001. ходимостью приведения внутренней структуры предприятия в соответствие с его стратегическими целями.

Существуют три основных варианта концепции предприятия в развитой экономике: неоклассическая, агентская (акционерная) и концепция стейкхолдеров1, но, как показал Г.Б. Клейнер, ни одна из вышеперечисленных концепций «в чистом виде не представляет схемы для анализа, релевантной реальному положению и роли предприятия в любой экономике, и тем более - в российской»". Решение проблемы следует искать в системной концепции предприятия, комбинирующей внутренние факторы, определяющие потенциал предприятия, в сочетании с воздействием внешних факторов.

Цель диссертационного исследования — совершенствование организационно-экономического механизма разработки и реализации ресурсной стратегии развития производственного предприятия на основе стратегических изменений, связанных с процессным подходом, использованием сбалансированной системы показателей и аутсорсингом бизнес-процессов.

В соответствии с поставленной целью были определены следующие основные задачи диссертационного исследования:

1. Определить наиболее приемлемые подходы к построению системы управления, адекватной современным условиям российской экономики.

2. Раскрыть теоретические основы системно-интеграционной теории предприятия и критически оценить методологическое обоснование ее применения для разработки и реализации стратегии развития предприятия в современных условиях.

1 Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем /ЦЭМИ РАН. - М.: Наука, 2004. - (Экономическая наука современной России). В концепции стейкхолдеров (stakeholder concept, stakeholder theory), или теории заинтересованных сторон, рассматривается зависимость действий фирмы от интересов широкого множества заинтересованных сторон, к числу которых относятся потребители, поставщики, акционеры, управляющие, работники и др. При этом каждый из стейкхолдеров имеет определенные права на контроль над фирмой, поэтому концепция предполагает необходимость принятия решении с учетом их интересов.

2 Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем /ЦЭМИ РАН. - М.: Наука, 2004, с. 23.

3. Выявить возможности моделирования организационно-экономической структуры предприятия при реализации стратегии, обеспечивающей ее эффективную реализацию, с использованием положений ресурсной теории организации.

4. Обосновать подходы к формированию общей модели реализации стратегии на основе стратегических изменений, в основе которой лежит наиболее эффективное использование организационных возможностей предприятия.

5. Определить изменения, которые необходимо внести в методическую базу построения организационно-функциональной схемы реализации ресурсной стратегии компании с использованием аутсорсинга бизнес-процессов.

Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе разработки и реализации стратегии развития, направленной на наиболее эффективное использование такого ресурса предприятия, как организационные возможности.

Область исследований ограничена следующим положением: оценки, результаты исследований и выводы получены для отечественных промышленных предприятий в условиях современной экономики.

Научная новизна исследования заключается в совершенствовании организационно-экономического механизма реализации ресурсной стратегии развития производственного предприятия на основе стратегических изменений, связанных с системным (комплексным) использованием организационных возможностей на базе применения таких инструментов, как сбалансированная система показателей, процессный подход к управлению и аутсорсинг бизнес-процессов.

Наиболее существенные результаты диссертационной работы, полученные лично автором, и выносимые на защиту:

1. Обоснованы подходы к построению системы управления, адекватной современным условиям российской экономики, в основе которых лежит наиболее эффективное использование организационных ресурсов промышленного предприятия.

2. Уточнены положения, касающиеся применения системно-интеграционной теории предприятия для разработки и реализации ресурсной стратегии развития отечественных предприятий в современных условиях.

3. Сформулированы предложения по формированию целостного научно-методического аппарата реализации ресурсной стратегии предприятия при комплексном использовании инструментов стратегических изменений.

4. Разработана модель реализации ресурсной стратегии на основе стратегических изменений, связанных с повышением эффективности использования организационных ресурсов предприятия.

5. Обоснована организационно-функциональная схема реализации ресурсной стратегии предприятия с использованием аутсорсинга бизнес-процессов.

Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по реформированию предприятия на основе научно-обоснованной модели реализации стратегии развития с использованием системного инструментария.

Достоверность полученных результатов подтверждается использованием математического аппарата, применением экономического и функционального моделирования и практической апробацией предложенной модели реформирования предприятия в производственных условиях.

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались и обсуждались на научных семинарах кафедры экономики и организации производственных предприятий ГОУ ВПО «Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова». Теоретические результаты используются в учебном процессе по курсу «Организация производственно-предпринимательской деятельности», «Экономика предприятия (организации)», «Операционный менеджмент». Рекомендации по реформированию предприятия при реализации ресурсной стратегии развития использованы при внедрении стратегического управления в российской компании «Три богатыря».

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Диссертационная работа выполнена в рамках паспорта научной специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: п. 15. «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность», и соответствует п. 15.1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности».

Структура работы. Структура и содержание диссертационной работы обусловлены целью и задачами исследования, целевыми подходами и характером исследуемой проблемы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Чамаев, Магомед-Эми Шамсудинович

Основные выводы, научные и практические результаты исследования заключаются в следующем:

1. На основе анализа состояния российских предприятий в современных условиях выявлено, что характерным для них является стадия реструктуризации, когда далеко не завершены такие стадии их становления как четкое выделение бизнес-процессов, не отлажены взаимоотношения между корпоративными участниками (акционерами, менеджерами, собственниками), не налажены четко выстроенные взаимодействия с поставщиками и потребителями. Все это отражается не только на принятии корпоративной стратегии, но и на ее реализации, что требует соответствующего системного подхода при стратегическом управлении.

2. Обосновано, что в этих условиях механизму реализации ресурсной стратегии российских предприятий в большей степени отвечает системно-интеграционная теория, в которой стратегия рассматривается в тесном взаимодействии не только с изменениями внешней рыночной среды, но и с внутренними бизнес-процессами, что требует глубоких организационных изменений (реинжиниринга) всей структуры современных компаний. В целом это предопределило тему исследования как разработку организационно-экономического механизма реализации стратегии предприятия на основе стратегических изменений.

3. В основу реализации стратегии положен ресурсный подход, в котором ресурсы рассматриваются в их комплексном, системном понимании, что наиболее полно нашло отражение в принятой автором модели «Треугольник корпоративной стратегии» как совокупности материальных и нематериальных активов, а также организационных возможностей. В исследовании основное внимание уделено последней составляющей — организационным возможностям компании, которые рассматриваются как комбинации активов, людей и процессов и которые, по сути, должны определять успех реализации стратегии. Для того чтобы эффективно задействовать эти совокупные ресурсы при реализации стратегии, компания должна провести целый комплекс необходимых стратегических изменений в своей структуре.

4. Разработан научно-методический инструментарий, охватывающий три группы стратегических изменений при реализации ресурсной стратегии:

Первая группа — сбалансированная система показателей (ССП) как инструмент повышения эффективности стратегических направлений производственной деятельности предприятия обеспечивает ключевые моменты при реализации стратегии:

• дополняет традиционную систему показателей финансово-хозяйственной деятельности компании показателями, позволяющими опосредованно оценить реальную возможность достижения ею стратегических целей. Такими показателями являются: качество работы персонала предприятия с клиентами; качество внутренних бизнес-процессов на предприятии и возможность развития предприятия через создание условий, способствующих организационным изменениям, инновациям и росту;

• обеспечивает непрерывность стратегии и устраняет ряд недостатков, присущих стратегическому управлению отечественных предприятий - позволяет ликвидировать разрыв между стратегией, ориентированной на будущее и повседневной текущей деятельностью, что приводит к конфронтации с бюджетом. Показан механизм ликвидации такого разрыва на основе принципа «двойной петли», который превращает стратегию в непрерывный процесс.

Вторая группа инструментов — процессный подход к управлению, моделирование бизнес-процессов при реализации стратегии. Организационная структура большинства современных отечественных предприятий построена по функциональной структуре с присущими ей недостатками, снижающими эффективность ориентации подразделений на конечный результат. Обеспечить это условие возможно только при процессном подходе к управлению, как эффективной системе улучшения деятельности предприятия. Если в функциональном плане эта проблема решалась с помощью сбалансированной системы показателей, то в организационном плане — через процессный подход к построению организационной структуры.

Третья группа инструментов — развитие аутсорсинга бизнес-процессов при реализации стратегии. Процессный подход открывает реальную возможность оптимизировать состав и структуру бизнес-процессов, выделив те из них, которые оказываются наиболее затратными для компании с тем, чтобы передать эти процессы на субконтракт организациям, выполняющим такие работы с меньшими затратами и с лучшим качеством.

Таким образом, системность методического подхода проявляется в том, что внутриструктурные изменения тесно взаимоувязаны с изменениями внешней среды на основе использования таких методов как SWOT-анализ, ABC-анализ, процессный подход, комплексная оценка деятельности компании на основе сбалансированной системы показателей. Реализация таких изменений показана на примере аутсорсинга бизнес-процессов.

5. Для оптимизации бизнес-процессов1 и оценке их вклада в эффективность реализации стратегии при решении вопроса об аутсорсинге предложены и детально раскрыты три методических подхода:

• структурно-функциональный, основанный на анализе функций (процессов) предприятия с точки зрения их стоимостной оценки в создании продукта (услуги), т.е. на анализе стоимостной цепочки;

• формализованный, основанный на использовании одного из аппаратов теории распознавания объектов и явлений с применением булевой алгебры; структурно-аналитический, связанный с методом идеализации и с методом анализа добавленной стоимости.

Показано, что каждый из этих методов может применяться для решения двух типов задач, возникающих при планировании аутсорсинга: выявления бизнес-процессов, подлежащих аутсорсингу и выбора компании-поставщика-исполнителя аналогичных услуг (аутсорсера).

6. На основе принятой системно-интеграционной теории предприятия и предложенного научно-методического инструментария разработан целостный организационно-экономический механизм реализации стратегии предприятия на основе стратегических изменений применительно к отечественным предприятиям, функционирующим в условиях современной экономики, предусматривающий: построение общей модели реализации ресурсной стратегии как последовательное поэтапное развитие предприятия на основе реинжиниринга всей компании, реинжиниринга бизнес-процессов и аутсорсинга бизнес-процессов в качестве одного из инструментов стратегических изменений; использование систематического мониторинга изменений как внешней среды, так и состояния внутренних бизнес-процессов на основе применения SWOT-анализа и ABC - анализа. Инструментом согласования этих изменений при принятии адекватных решений служит сбалансированная система показателей; моделирование бизнес-процессов при переходе на аутсорсинг, приведенное на конкретных примерах. Показано, что при выборе поставщика-аутсорсера целесообразно пользоваться стандартным списком бизнес-процессов (в соответствии с проектом Европейской сети изучения перспективных показателей — ENAPS), которые могут реализовываться специализированными компаниями; экономическую модель оценки эффективности аутсорсингового проекта по итоговой сумме приобретений и потерь. Выявлены факторы, учитываемые в экономической модели при реализации стратегии на основе аутсорсинга; модель реформирования компании и организационнофункциональную схему реализации ресурсной стратегии компании на основе аутсорсинга бизнес-процессов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Чамаев, Магомед-Эми Шамсудинович, 2010 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. Седьмое издание -СПб: Питер, 2007.

2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики маркетинга, 1996.

3. Азоев Г. Л., Челенков А. 77. Конкурентные преимущества фирмы. М. : Новости, 2000.

4. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и Статистика, 1997.

5. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник / Под ред. В.Я. Позднякова.- М.:ИНФРА-М, 2008.

6. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. -М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.

7. Андронова А.К., Печаптова Е.Д. Оперативный контроллинг: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.

9. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Изд. «Питер», М. 1999.

10. Берталанфи Л. Фон. Общая теория систем: обзор проблем и результатов // Системные исследования: Ежегодник. 1969.

11. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). М.: Экономика, 1989.

12. Бондаренко Т. В. Стратегический менеджмент. Владивосток: Дальневосточный университет, 1997.

13. Боумен К. Основы стратегического Менеджмента, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.14 .Бочаров С.С. Формирование интегрированных структур в авиационной промышленности // Авиационная промышленность — 2007, № 3, с. 24

14. Вайсман А. Стратегия Маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 1995.

15. Вигдорчик Е. А. и др. Российские предприятия: трудный по иск конкурентных стратегий // ЭКО. 1998, № 10-11.

16. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр Экономики и Маркетинга, 1996.

17. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарики, 2002.

18. Горелик A.JI., Скрипник В.А. Методы распознавания. М.: Высшая школа, 2004.

19. Гурков КБ. Стратегия и структура корпорации: учебное пособие. -М.: Изд. «Дело» АНХ, 2008. 288 с.21 .Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии.4-е изд. -СПб.: Питер, 2007.

20. Друкер П. Бизнес и инновации. — М.: «Вильяме», 2007.

21. Друкер П. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем. —М.: «Вильяме».

22. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. — М.: «Вильяме», 2007.

23. Друкер П. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика. — М.: «Вильяме», 2007.

24. Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. — М.: «Вильяме», 2008.

25. Друкер П. О профессиональном менеджменте: о профессии менеджера. — М.: «Вильяме», 2005.

26. Друкер П. Практика менеджмента. —М.: «Вильяме», 2007.

27. Друкер П. Управление в обществе будущего. —М.: «Вильяме», 2007.

28. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. — М.: «Вильяме», 2006.

29. Друкер П. Эпоха разрыва: ориентиры для нашего меняющегося общества. — М.: «Вильяме», 2007.

30. Друкер П. Эффективный руководитель. — М.: «Вильяме», 2007.

31. Друкер Питер: Классические работы по менеджменту. — М.: «Альпина Бизнес Букс», 2008.

32. Елиферов В.Г., Репин В.В. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: Регламентация и управление. Учебник // М.:ИНФРА-М, 2007.

33. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1988.

34. Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. -М.: Информационно центр «Маркетинг», 1998

35. Ильин В.В. Моделирование бизнес-процессов. Практический опыт разработчиак. -М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2006.

36. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. М.: Дело, 2003.

37. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию-М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005 .

38. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.

39. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991.

40. Катъкало B.C. Ресурсная концепция стратегического управления // Вестник СПбГУ. Сер.8, Менеджмент. 2002.Вып.4(б).

41. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. М.: Изд. «Дело», 2008.

42. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем /ЦЭМИ РАН. -М.: Наука, 2004.

43. Клейнер Г.Б., Тсьчбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. // М.: Экономика, 1997.

44. Клементе С., Доннелан М. АУТСОРСИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Советы финансового директора. М.: // Вершина, 2006. - 416 с.

45. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.

46. Коллис Д., Монтгомери С. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2007.

47. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий, М.: Экономика, 1989.

48. Круглое М. И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998.5\. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.- СПб.: Наука, 1996.

49. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения : учеб. пособие. М.: //Эксмо,2009.

50. Леонтьев С. В., Масютин С. А., Тренев В. Н. Стратегии успеха: обобщение опыта реформирования российских промышленныхпредприятий.- М.: Новости, 2000.

51. Мазур И. И. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. М.: Высшая школа, 2000.

52. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.

53. Менеджмент организации/ Подред. 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1997.

54. Мескон М. X, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

55. Милънер Б.З. Теория организации: Учебник. 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008.

56. Минцберг Г., Алъстренд Б., Лэмпл Д. Школы стратегий // СПб: Питер, 2001.

57. Минцберг Г., Куинн Дж., Гошал С. Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2000.

58. Михайлов Д.М. АУТСОРСИНГ. Новая система организации бизнеса: учебное пособие. М.: // КНОРУС, 2006.

59. Мулкидзанян P.P. Организационный механизм аутсорсинга в системе логистики строительной компани» // Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция, № 4, 2007.

60. Неудачин В.В. Реализация стратегии компании Финансовый анализ и моделирование // Изд. «Вершина», Москва, Санкт-Петербург, 2006.

61. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М., 1997.

62. Нуреев P.M. Экономика развития: модели становления рыночной экономики: учебник. М.: Норма, 2008.

63. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика,2005.

64. Панов А.К, Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 285 с

65. Пименов В.В., Чамаев М.Ш. Построение модели реализации стратегии производственного предприятия на основе стратегических изменений // Ресурсы Информация Снабжение Конкуренция (РИСК), № 4, 2009.

66. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

67. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

68. Посадник В. Значение интеграции рыночного и ресурсного подходов для стратегического управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 4.

69. Пригожин А.И. Понятие социальной организации // Организационное поведение: Хрестоматия. Самара: Изд.дом «Бахрах-М»,2006.

70. Промышленность России. 2008. — М.: Росстат, 2008.

71. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов // М.:РИА «Стандарты и качество», 2004.

72. Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобе. Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание. М.: Издательский дом "Вильяме", 2004.

73. Российский статистический ежегодник. 2009. М.: Росстат, 2009.

74. Словарь-справочник менеджера. / Под ред. М. Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996.

75. Спарроу Элизабет. Успешный IT-аутсорсинг. М.: // КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004.

76. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США (опыт развития и новые явления). М.: Наука, 1990.

77. Стратегии бизнеса: аналитический справочник / Под общ. ред. Г.Б. Клейнера. М.: «КОНСЭКО», 1998.

78. Стюарт К. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / Пер. с англ. М.: Вершина, 2006.

79. Субконтракция: методическое пособие. Межрегиональный центр промышленной субконтракции и партнерства — http://www.subcontract.ru.

80. Сухарев О.С. Стратегия эффективного развития фирмы. Учебник-М.: //Издательство «Экзамен», 2008.

81. Технологии сбалансированного управления. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.

82. Ткачева О.В. Управление эффективностью инноваций и реинжиниринг бизнес-процессов на предприятиях ОПК // Вестник АВН, 2007, №4 (17)

83. Томпсон А. А., СтриклендА. Дж. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

84. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2003.

85. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, 3: П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998.

86. Файоль Анри. Общее и промышленное управление / Пер. с франц. — М.: Журнал «Контроллинг», 1992.

87. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд. —СПб.: Питер, 2003.

88. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

89. Фатхутдинов РА. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002.

90. Филина Ф.Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. Проблемы и решения. -М.: // ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008, 208 с.

91. Фомина А.В., Смирнова Н.К. Реализация стратегий компаний: от простого к сложному М. : // Бератор-Паблишинг, 2008, - 224 с.

92. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. М.: Финансы и статистика, 1997.

93. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. М.: Финансы и статистика, 1997.

94. Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ. -М.: // Издательский дом «Вильяме», 2004.

95. Чамаев М.Ш. Организационно-экономические инструменты реализации стратегии промышленного предприятия // Ресурсы Информация Снабжение Конкуренция (РИСК), № 4, 2009.

96. Шанк Дж. К., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами: Новые методы увеличения конкурентоспособности. СПб.: Бизнес Микро, 1999.

97. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. СПб.: Специальная литература, 2003.

98. Экономическая стратегия фирмы. / Под ред. А. П. Градова. -СПб.: Специальная литература, 1995.

99. Mintzberg Henry. Structure in 5's: Designing Effective Organizations. -Prentice Hall, 1983.

100. Mintzberg, H., and Waters, J.A. Of Strategies, Delaberate and Emergent // Strategic Management Journal, 6, 1985. P. 270.

101. Penrose E. Theory of the Firm. 3 ed. Oxford74 Oxford University Press, 1995.

102. Sloan A.P., Jr. My Years with General Motors. Doubleday, Garden City, N.Y, 1964. P. 120.

103. Chandler, Alfred D., Jr. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. Cambridge, MA: MIT Press, 1962/1998.