Механизм продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пугонин, Евгений Владимирович

• Пугонин, Евгений Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пугонин, Евгений Владимирович

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основы продвижения интегрированного портфеля брендов

1.1. Продвижение интегрированного портфеля брендов как объект исследования: основные понятия, функции, цели и задачи

1.2. Особенности продвижения интегрированного портфеля

»

брендов на автомобильном рынке

1.3. Характеристика механизма продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке

Глава 2. Анализ практики продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке §5

2.1. Методы продвижения интегрированного портфеля брендов и условия их использования на автомобильном рынке

2.2. Основные целевые аудитории и их влияние на продвижение интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке

2.3. Методический подход к оценке результатов продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке

Глава 3. Рекомендации по эффективному продвижению интегрированного портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке Москвы

3.1. Характеристика интегрированного портфеля брендов «Mercedes-Benz» и основные программы их продвижения на автомобильном рынке Москвы

3.2. Рекомендации по улучшению механизма продвижения интегрированного портфеля брендов

98

98

3.3. Организация специальных мероприятий по продвижению интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке Москвы

Заключение Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Механизм продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке»

Введение

Актуальность темы исследования. Современному автомобильному рынку свойственны существенные изменения, связанные как с внешними воздействиями и ожиданиями (экономический кризис, изменение политической ситуации и прочее), так и со структурной перестройкой самого рынка. Указанные трансформации обуславливают необходимость совершенствования методических основ маркетинговой и рекламной деятельности участников автомобильного рынка, ведущую роль среди которых занимает разработка механизма продвижения портфеля брендов.

Процесс продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке связан с формированием потребительских предпочтений, изменением восприятия товара, его атрибутов и коммуникаций. Немаловажным является возможность позитивного воздействия продвижения на уровень конкурентоспособности участников автомобильного рынка, что способствует росту ценности и капитала бренда.

Результатами эффективного продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке являются: высокая узнаваемость бренда среди аналогичных товаров по его атрибутам и коммуникациям; позитивные ассоциации, чувства и мнения покупателей о бренде, которые выходят за пределы качества товаров данной категории; наличие устойчивой группы потребителей, приверженных данному бренду, степень покупательской лояльности которых может варьировать от легкого предпочтения до глубокой преданности; наличие долгосрочного тренда роста ценности бренда и присутствие ряда стратегических инвесторов, готовых вложить средства в его дальнейшее продвижение.

Процесс продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке способствует повышению информированности потребителя о ключевых компонентах товара, от качества до цены, которые, в конечном счете, влияют на принятие решения о покупке. Таким образом, продвижение портфеля брендов на автомобильном рынке способствует

получению и интерпретации информации о товаре, минимизирует риск покупки и культивирует доверительные отношения с клиентами.

В данной связи бренд может рассматриваться не только как фактор принятия решения о покупке, но и как фактор, идентифицирующий принадлежность потребителя к определенной социальной группе. Бренд также является средством корпоративной идентичности и выражает желание потребителя разделять его ценности. Так, бренды «Mercedes-Benz» формируют у потребителя чувства отличия, принадлежности к определенной социальной группе, необходимость и возможность получения особых привилегий.

Несмотря на усиление внимания к проблемам формирования и продвижения брендов в экономической литературе нет единства взглядов на определение содержания, места и роли интегрированного портфеля брендов с определением якорного бренда в портфеле в системе маркетинговых и рекламных коммуникаций, слабо исследованы проблемы продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке. Таким образом, актуальность темы исследования определяется значимостью разработки методов и механизмов продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке, адекватных требований современных рыночных отношений.

Степень разработанности проблемы. Сложность, многоплановость и актуальность проблем продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке обусловили большое внимание к ним со стороны ученых и практиков. В фундаментальных трудах Аакера Д., Амблер Т., Гэда Т., Дагдейла К., Дэвиса С., Котлера Ф., Ламбена Ж., Ле Пла Ф.Дж. Макдональда М., Мартина Д., Перси Л., Росситера Дж. Траута Д., Уиллера А., Харта В., Эллвуда А. и других изложены теоретические и методологические подходы к исследованию проблем маркетинговой и рекламной деятельности, эффективного продвижения, рассмотрены методы и механизмы разработки и реализации стратегий продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке.

В работах российских ученых Герасимова Б.И., Голубкова Е.П., Го-

лубковой E.H., Еремина В.Н., Ильина A.C., Кутлалиева А., Латышовой Л.С., Лебедева-Любимова А., Матанцева А.Н., Панкратова Ф.Г., РоматаЕ.В., Сагиновой О.В., Сейфуллаевой М.Э., Скоробогатых И.И., Хапенкова В.Н., Пироговой Ю.К., Шаркова Ф.И. и других сформулированы основные направления совершенствования механизмов разработки и реализации программ продвижения портфеля брендов на локальных рынках. Вместе с тем многие проблемы продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке остаются мало исследованными, что обусловило выбор темы, определение цели, задач и структуры настоящего исследования.

Область диссертационного исследования соответствует п. 9.26. «Разработка системы позиционирования и рыночного продвижения товарных марок, создание бренда и управление брендом» паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (9. Маркетинг).

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в совершенствовании методических подходов и практических рекомендаций по разработке стратегии и программы продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке, отвечающих требованиям и закономерностям рыночных отношений и учитывающих современные условия формирования комплексного торгового предложения.

Достижение поставленной цели осуществлялось путем постановки и решения ряда логически взаимосвязанных задач, последовательно раскрывающих тему данной работы:

- применить системный подход к продвижению портфеля брендов;

- предложить расширительную трактовку понятия «продвижение интегрированного портфеля брендов»;

- раскрыть условия и обосновать структуру модели продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке;

- разработать методический подход к оценке результатов продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке;

- предложить систему показателей, характеризующих процесс продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке;

- дать предложения по формированию и реализации стратегии продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке;

- разработать механизм интегрированного продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке Москвы;

- предложить методические рекомендации по разработке программ продвижения интегрированного портфеля брендов «Mercedes-Benz»;

- разработать методический подход к оценке эффективности мероприятий по продвижению интегрированного портфеля брендов «MercedesBenz» на автомобильном рынке Москвы.

Объектом исследования являются участники автомобильного рынка, владеющие и продвигающие на рынок портфели брендов.

Предметом исследования являются методы, механизмы, стратегия и программа продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке в условиях меняющейся рыночной среды.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили федеральные и региональные нормативно-правовые акты по вопросам функционирования участников автомобильного рынка, официальные данные Федеральной службы государственной статистики РФ, Министерства экономического развития РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, факты, выводы и положения, опубликованные в научных изданиях России и других стран по выбранной области исследования, данные глобальной информационной сети Интернет, аналитические отчеты экспертов, а также результаты проведенных маркетинговых исследований и расчетов автора диссертации.

Методология и методика исследования. Теоретической и методологической основами исследования послужили труды ученых, специализирующихся на вопросах брендинга и изучающих проблемы и условия продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке. В качестве ин-

струментов исследования использовались общенаучные методы познания и изучения экономических и социальных явлений, методы стратегического управления и планирования маркетинговой и рекламной деятельности, бюджетирования мероприятий по продвижению портфеля брендов, стратегического маркетинга, рекламного воздействия, а также приемы статистического и маркетингового анализов. Для получения первичной информации применялись методы маркетинговых исследований: анкетирование (традиционное и он-лайн), экспертные опросы.

Научная новизна работы состоит в обосновании и разработке механизма продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке на основе формирования уникального комплексного предложения для целевых аудиторий, формируемого посредством выбора якорного бренда в портфеле.

В числе наиболее важных научных результатов, полученных лично автором и определяющих научную новизну и значимость проведенных исследований, можно выделить следующее:

1. Предложена расширительная трактовка понятия «продвижение интегрированного портфеля брендов», учитывающая помимо потребительских предпочтений, уровня информированности и опыта использования, совокупность поведенческих факторов, влияющих на интенсивность коммуникационного процесса при согласовании условий совместного продвижения брендов, выборе якорного бренда и его элементов, продвижение которых в наибольшей степени стимулирует позитивное отношение потребителя к продвигаемому портфелю.

2. С использованием основных положений теории бренд-менеджмента раскрыты условия и обоснована структура модели продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке, обеспечивающие возможность формирования уникального эмоционального предложения для конечного потребителя, повышающего сопричаст-

ность целевой аудитории с историей, традициями и ценностями якорного бренда, а также способствующего выбору стратегии эффективного рыночного позиционирования брендов с учетом динамки развития рынка и отраслевых особенностей продвижения портфеля.

3. Разработан методический подход к оценке результатов продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке, основанный на расчете показателей релевантности и уникальности брендов, входящих в портфель, использование которого способствует повышению коммуникативной, маркетинговой, экономической и управленческой эффективности взаимодействия производителя автомобильной продукции с различными целевыми аудиториями.

4. Разработан механизм продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке, отличительной особенностью которого является выбор для различных целевых аудиторий якорного бренда в портфеле по критерию его максимальной релевантности с последующей разработкой комплекса рекламных и PR мероприятий, способствующих повышению уровня осведомленности о портфеле, что приводит к снижению затрат всех видов ресурсов и времени на осуществление коммуникативного воздействия на целевую аудиторию.

5. Предложены методические рекомендации по разработке программ продвижения интегрированного портфеля брендов, использующие событийные мероприятия по усилению поведенческого фактора и повышению качества потребительской оценки брендов. Практическая реализация данных рекомендаций на примере портфеля брендов «Mercedes-Benz» позволила обосновать эффективность применения механизма интегрированного продвижения портфеля брендов, обеспечивающего коммуникативное воздействие на целевые аудитории на основе комплексного торгового предложения, формируемого посредством выбора якорного бренда в портфеле.

Теоретическая и практическая значимость обусловлена необходи-

мостью конструктивного использования методов и механизмов маркетинговой и рекламной деятельности и стимулирования продаж на автомобильном рынке. Применение полученных автором теоретических выводов и практических рекомендаций, ориентированных на совершенствование методов и механизмов продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке, поиск научных и практических решений по формированию ценности брендов и их эффективному использованию в маркетинговой и рекламной деятельности способствует развитию автомобильного рынка России.

Практическая значимость результатов диссертации заключается в том, что их использование позволит:

- обеспечить продвижение портфеля брендов с учетом эффективного взаимодействия всех участников маркетинговой и рекламной деятельности и совершенствовать методы коммуникативного воздействия на целевые аудитории для обеспечения роста продаж и повышения узнаваемости брендов;

- разработать организационный механизм, обеспечивающий методическую поддержку и сопровождение маркетинговой и рекламной деятельности при продвижении интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке на основе определения якорного бренда в портфеле;

- выбрать стратегию и программу продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке в зависимости от условий ведения конкурентной борьбы, событийных коммуникаций и уникальности торгового предложения;

- оценить эффективность продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке Москвы за счет расширения системы маркетинговых коммуникаций и повышения качества бренда «Mercedes-Benz».

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пугонин, Евгений Владимирович

Заключение

Анализ действующей системы маркетинговых коммуникаций на автомобильном рынке в современных условиях развития российской экономики, позволяет выявить четыре группы проблем, связанных с донесением до потенциальных потребителей основных ценностей бренда: маркетинговые, экономические, коммуникативные и управленческие. Эти проблемы разрушают процесс передачи информации от производителя целевой аудитории и конечным потребителям брендов, формируя ошибочное представление о качестве товара и технологии его производства. Для решения этих проблем в диссертации обоснована необходимость эффективного продвижения интегрированного портфеля брендов с использованием методов теории бренд-менеждмента.

Продвижение интегрированного портфеля брендов, по мнению автора,- это обоснование, выбор и использование совокупности средств и инструментов, применяемых для донесения до потенциальных потребителей общих ценностей группы взаимосвязанных брендов посредством определения якорного бренда и системы образов, формирующих позитивность восприятия индивидуальности бренда и раскрывающих его конкурентные преимущества перед другими брендами. Продвижение интегрированного портфеля брендов должно опираться на потребительские предпочтения и опыт взаимодействия потребителя с брендами, что позволит скорректировать программу продвижения для группы взаимосвязанных брендов. При продвижении ведущую роль должна играть интенсивность коммуникационного процесса, определяемая совокупностью поведенческих факторов потребителя в отношении группы взаимосвязанных брендов и способствующая повышению лояльности потребителя.

Предлагаемая трактовка понятия продвижения интегрированного портфеля брендов позволяет учитывать помимо потребительских предпочтений, уровня информированности и опыта использования, совокупность поведенческих факторов, влияющих на интенсивность коммуникационного процесса при согласовании условий совместного продвижения брендов в портфеле. Кроме того, предложенная трактовка включает выбор якорного бренда и его элементов (то есть контактных точек бренда), продвижение которых в наибольшей степени стимулирует позитивное отношение потребителя к продвигаемому портфелю.

На основе изучения брендов автомобильного рынка, в работе определены основные параметры их коммуникативного воздействия на целевые аудитории путем комплексного учета характеристик бренда и выгод потребителей от его использования, в том числе : стратегии рыночного позиционирования бренда; динамки развития рынка и отраслевых особенностей продвижения; цены и качества бренда; культа, культурных символов бренда; характеристик и качеств потребителя бренда; уникального эмоционального предложения для конечного потребителя, повышающего его сопричастность с историей, традициями и ценностями бренда; краткосрочного и среднесрочного развития имиджа на основе эмоциональных факторов, характеризующих бренд; класса автомобильного бренда по сравнению с конкурирующим брендом; коммуникативной практики конкурентов - участников автомобильного рынка. В диссертации отмечен типовой характер используемых на практике коммуникативных средств и инструментов, которые нацелены на отражение кратких характеристик модельного ряда автомобильных брендов, что особенно характерно для автомобильного рынка Москвы.

Суть предлагаемого методического подхода состоит в определении эффективности продвижения портфеля брендов на автомобильном рынке. Соответственно особенностям процесса продвижения портфеля брендов в диссертации выделены коммуникативная, экономическая, управленческая и маркетинговая эффективность продвижения. Предлагаемый подход позволяет определить широту и глубину осведомленности потребителя о брендах в портфеле, а также отследить изменения отношений целевых аудиторий к бренду с одновременной фиксацией групп управленческих, экономических и маркетинговых параметров и показателей эффективности продвижения, по которым в последующем проводится оценка интегральной эффективности продвижения портфеля.

Все вышесказанное позволяет определить три ключевых направления продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке с точки зрения обеспечения высокого уровня продвижения и нейтрализации негативных факторов меняющейся рыночной среды, а именно: социально-медийное, событийно-медийное и драйверное направления.

В работе дана характеристика структуры интегрированного портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке Москвы. В основе успеха данного портфеля брендов стал вывод на автомобильный рынок моделей нового М-Класса, GL-Класса и В-Класса, обновленных версий GLK- и G-Классов, устойчивый спрос на традиционно популярные Е-, С- и S-Классы. Не смотря на традиционное деление продукции «Mercedes-Benz» на кассы, а не на бренды, для каждого класса автомобилей формируется программа продвижения аналогичная продвижению бренда в портфеле. В основе продвижения портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке лежит разработка широкого комплекса программ продвижения. В программах продвижения используются как ATL, так и BTL носители, при этом наиболее часто используемыми рекламными средствами выступают радио, пресса, наружная реклама, интернет, а также продвижение в местах продаж.

Для продвижения портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке и совершенствования программ продвижения подходят все три обозначенные выше направления, которые позволяют изменить ценности брендов и улучшить процесс их донесения целевым аудиториям. Что касается якорного бренда, как важного элемента программ продвижения, то его выбор должен основываться на параметрах: развитости капитала бренда (уровень осведомленности, репутация, релевантность, уровень лояльности); состояния рынка (объем продаж, рыночная доля, размер прибыли, динамика роста); динамики коммуникативного взаимодействия (объемы продвижения, степень розничного присутствия, уровень медийности бренда) и стратегического потенциала развития (потенциал расширяемости бренда, степень соответствия бренда стратегии развития «Mercedes-Benz»). В результате полученных данных и должен быть выбран якорный бренд и группа взаимосвязанных с ним брендов для их продвижения.

Механизм продвижения портфеля брендов «Mercedes-Benz» включает в себя: маркетинговый, экономический, управленческий и коммуникативный блоки, ориентированные на обеспечение дифференциации предложения бренда целевой аудитории. Цель этих блоков состоит в повышении уровня релевантности бренда со стороны потребителей за счет включения в предлагаемый бренд новых компонентов, технологий и сервисов, улучшающих рациональные характеристики и эмоциональное восприятие бренда путем выделения в коммуникативном блоке специализированных инструментов, использующих ATL, BTL, социальные и событийные коммуникации с представителями целевых аудиторий.

Отличительной особенностью предложенного механизма является комплексное воздействие группы взаимосвязанных брендов на целевую аудиторию, позволяющее выбрать для различных целевых аудиторий якорный бренд в портфеле по критерию его максимальной релевантности. В последующем разрабатывается комплекс рекламных и PR мероприятий, реализуемых в рамках программы продвижения интегрированного портфеля брендов. Эта программа объединяет все блоки механизма продвижения, а ее реализация способствует повышению уровня осведомленности потребителя о портфеле брендов, что приводит к снижению затрат всех видов ресурсов и времени на осуществление коммуникативного воздействия на целевую аудиторию.

Для того чтобы улучшить продвижение интегрированного портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке необходимо для каждого бренда в портфеле провести PEST-анализ, SWOT-анализ и разработать практические рекомендации по продвижению. Так, для «MercedesBenz» А-класса имеет смысл его продвигать под ценностью «престижа», чтобы это повлияло на общее восприятие бренда. Другой вариант продвижения - это поиск уникальной для «Mercedes-Benz» А-класса территории социального престижа, не через богатство и эксклюзивность, а через авторитет бренда, его уникальные характеристики, уникальную историю. Реализация этих рекомендаций позволит обеспечить устойчивый рост продаж автомобилей, существенно повысить уровень восприятия и оценки внешних атрибутов брендов в портфеле брендов «Mercedes-Benz».

Данные SWOT-анализа подчеркивают актуальность поддержки социальных проектов, так как это позволяет улучшить эмоциональную оценку брендов «Mercedes-Benz» со стороны целевых аудиторий. В диссертации предложены мероприятия по продвижению портфеля брендов «MercedesBenz» на автомобильном рынке для включения в программу действующей комплексной стратегия построения и осуществления социальных коммуникаций брендов с целевыми аудиториями. Для существенного повышения уровня эмоционального восприятия брендов целевыми аудиториями. Что касается внедрения указанных мероприятий по улучшению механизма продвижения портфеля брендов «Mercedes-Benz», то данное внедрение осуществляться в рамках реализации стандартных процедур управления с помощью программы продвижения интегрированного портфеля брендов.

Построение событийных коммуникаций позволяет в процессе продвижения интегрированного портфеля брендов на автомобильном рынке использовать значительное число эмоциональных инструментов, ориентированных на создание и управление восприятием брендов «Mercedes-Benz» потенциальными целевыми аудиториями, реализующими свои взаимодействия с брендами в портфеле. Личные знакомства, а также совокупность прямых действий компании «Mercedes-Benz» для учета текущего и перспективного эмоционального фона брендов в портфеле определяет преимущества осуществления событийных коммуникаций и реализации эвент-мероприятий по усилению поведенческого фактора и повышению качества потребительской оценки брендов.

Оценка эффективности организации специальных мероприятий по продвижению портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке основана на определении коммуникативной, экономической, маркетинговой и управленческой эффективности продвижения портфеля брендов.

Реализация специальных мероприятий приводит к позитивным значениям большинства показателей эффективности, используемых при опёнке результатов продвижения портфеля брендов «Mercedes-Benz» на автомобильном рынке Москвы. Практическая реализация данных рекомендаций на примере портфеля брендов «Mercedes-Benz» позволила обосновать эффективность применения механизма продвижения интегрированного портфеля брендов, обеспечивающего коммуникативное воздействие на целевые аудитории на основе комплексного торгового предложения (рационального и эмоционального), формируемого посредством выбора якорного бренда в портфеле.

Полученный результат свидетельствует о ценности предложенных в диссертации рекомендаций по совместной реализации драйверного, социально-медийного и событийно-медийного направлений совершенствования программ продвижения брендов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пугонин, Евгений Владимирович, 2013 год

Список литературы

1. Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга [Текст] / Д.А. Аакер, Э. Иохимштайлер - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003.

- 380 стр.

2. Аакер Д.А. Создание сильных брендов [Текст] / Д.А. Аакер. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 440 стр.

3. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. -М.: Дашков и К, 2008.

4. Алессандро Д. Войны брендов. - СПб: Питер, 2002. - 224 с.

5. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебник. - М.: Экономист, 2008. - 528 с.

6. Амблер Т. Практический маркетинг/Т. Амблер. СПб.: Питер, 1999.

7. Андреев А.Г. Лояльный потребитель - основа долгосрочного конкурентного преимущества компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. -№ 2. - С. 16.

8. Анурин В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка: уникальный отечественный опыт [Текст] / В.Ф. Анурин, Е.В. Евтушенко, И.И. Муромкина. Учебное пособие для ВУЗов. - Изд. Питер, 2006. -270 стр.

9. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Маркетинговые исследования; Организация международного маркетинга; Бенчмаркинг (под. ред. Багиева Г.Л.)

- СПб.: Издательство «Питер», 2008.

10. Багиев Г.Л., Козейчук Д.А. Оценка стоимости бренда потребительских товаров с учетом фактора лояльности: учебно-методическое пособие — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. — 77 с.

11. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007.

12. Батра Р. Рекламный менеджмент [Текст] / Р. Батра, Дж. Май-ерс, Д.А. Аакер. - М., СПб, К.: Вильяме, 2008. -788 стр.

13. Баумаль Бернард. Системы экономических показателей. Скрытые ключи к будущим экономическим возможностям: Пер. с англ. - Дне-

пропетровск: Баланс БанесБукс, 2007.-352 с.

14. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз; Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 320 с.

15. Вернадская Ю.С. Звук в рекламе. М.: Изд-во «Юнити-Дана». 2007г. 135с.

16. Бернет Д., Мориарти С.. Маркетинговые коммуникации, Питер, 2001

17. Бест Р. Маркетинг от потребителя. М:Манн, Иванов и Фербер,

2010

18. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей: Пер. с англ. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 944 с.

19. Бове К., Арене У.. Современная реклама. «Довгань», 1995.

20. Бородкин А. Интернет-маркетинг: взгляд со стороны рекламодателей.// Теория и практика Интернет-маркетинга, - 2011 - №12

21. Бренд-менеджмент. Издательский дом Гребенникова, www.grebennikov.ru

22. Бреслав Е. Семь нот бизнеса. Настольная книга руководителя. -М.: Эксмо, 2008. - 576 с.

23. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. - М.: Приор, 2002.

- 128 с.

24. Буланов А. Завтра-маркетинг. — СПб: ИД «Питер», 2008. —

253 с.

25. Буяльская А.К., Теребило Г.И. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. - Новосибирск: ИРСО, 2006. - 256 с,

26. Васильев Г.А. Основы рекламы. М.: Изд-во «ЮНИТИ-ДАНА». 2006г.

27. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие. - М.: Вузов, учебник, 2008. - 240 с.

28. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности.

- М.: Юнити - Дана, 2004. С. 72

29. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-719 с.

30. Васильева И. В., Васильева Т. Н, Мухопад В. И. Оценка стоимости бренда. Проблемы и методики (зарубежный и отечественный опыт), Издательство: Граница, 2008 г, 288 стр.

31. Васильева К. Куда рулишь? Креативные стратегии на автомобильном рынке России в условиях глобализации // Лаборатория рекламы. -№3. -2008 - с. 15

32. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. М: Манн, Иванов и Фербер, 2010

33. Вертайм К., Фенвик Я. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий. М: Альпина Паблишерз, 2010

34. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и PR. СПб: Бизнесс-пресса,

1998

35. Гаврил ob K.B. Заповеди заказчика телевизионной рекламы. Как сделать успешный рекламный ролик. М.: Изд-во «ООО «И.Д. Вильяме». 2008г. 224с.

36. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М.: Изд-во Торговый дом «Гранд», 2002. - С. 250-252.

37. Герасимов Б.И., Мозгов H.H. Маркетинговые исследования рынка: Учеб. пособие. - М.: ФОРУМ, 2009. - 363 с.

38. Геращенко Л.Л. Мимика и жесты в рекламе. М.: Изд-во «Диаграмма». 2006г. 96с.

39. Геращенко Л.Л. Цветовая символика, время и пространство в рекламе. М.: Изд-во «Диаграмма». 2006г. 96с.

40. Геращенко Л.Л., Психоанализ и реклама, "Диаграмма", 2006,

96 с.

41. Головлева E.J1. Массовые коммуникации и медиапланирова-ние: Учеб. пособие. - Ростов на/Д: Феникс 2008. - 250 с.

42. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999.

43. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2008. -688с.

44. Голубков Е.П. Теория и методология маркетинга: настоящее и будущее. -М.: Дело и Сервис, 2008. - 208 с.

45. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс,

2000.

46. Гузеев Г. Marketing in English / Г. Гузеев, А. Челенков // Маркетинг. 2003. № 3. С. 110.

47. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в сети. М.: Изд-во «Вершина». 2008г. 136с.

48. Гэд Т. 40-брэндинг / Т. Гэд. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2003. С. 34.

49. Дагдейл К., Ламберт Д. Продаем с умом: виртуозные трюки мастера продаж нового поколения: Пер с англ. В.С. Иващенко. - М.: Эксмо, 2009. - 304 с.

50. Данько Т. Управление маркетингом. -М.: ИНФРА-М, 2001.

51. Данько Т. Электронный маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2003.

52. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. - М.: Изд-во «Паблишер Паблисити», 2008.

53. Джефкинс Ф. Реклама. ЮНИТИ, М., 2002.

54. Джон Стил, CD. Правда, ложь и реклама (Аудиокнига. МРЗ), Издательство: "СиДиКом Дистрибьюшн", 2007

55. Джоунс, Джон Филип. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. -784 с: ил, - (Парад, тит. англ.).

56. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг [Текст] / Е.

Дихтль, X. Хершген. - M.: Высшая школа, 2005. - 255 стр.

57. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России [Текст] / В.Н. Домнин. 2-е изд. СПб. Литер, 2004. - 381 стр.

58. Донцов А.И., Овчаренко А.И, Экономические результаты рекламной восприимчивости. - М.: Эксмо, 2007. - 608 с.

59. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник: - М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. - 580 с.

60. Дьячков Н.Ф. Что такое бренд, или «Свято место пусто не бывает» [Текст] /Н.Ф. Дьячков // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2006. № 5. Стр. 28-36.

61. Дэвида Джоббер, Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ.: Учебн. пособие - М.: Издательский дом " Вильяме ", 2000

62. Дэвис С. Бренд-билдинг: создание бизнеса, раскручивающего бренд [Текст] / С. Дэвис, М. Данн. Пер. с англ. Под ред. В. Домнина - Спб.: Питер, 2005 -320с.

63. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. - М., 2010. С.75

64. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: Учебник. -М.: КНОРУС, 2006.-656 с.

65. Жан-Ноэль Капферер Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда = Strategic Brand Management. — M.: «Вершина», 2007. — С. 448. — ISBN 5-9626-0015-0

66. Жданова Т.С. Собственная торговая марка в российских условиях // Бренд менеджмент — 2008. — № 6. — С. 362-371.

67. Закон РФ «О рекламе» № 38-Ф3 от 13.03.2006г. Ст.З.

68. Залтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. - СПб.: Прайм-еврознак, 2005. - 224 с.

69. Зозулев А.В., Солнцев С.А. Маркетинговое исследование: Учеб. пособие. - М.: Рыбари; Киев: Знания. 2008. - 643 с.

70. Зотова Т.А. Поведение потребителей; Теория и практика. - Ростов н/Д: Феникс, 2008.-222 с.

71. Зуев М.Б. Клиент не отвечает или временно не доступен... Интернет-маркетинг: взгляд практиков. - М.: Вершина, 2008. - 248 с.

72. Ильин А.С. Реклама в коммуникационном процессе: Курс лекций. - М.: ШОРУ С, 2009. - 144 с.

73. Индустрия рекламы. Журнал издательского дома «Медиадом». www.ir-magazine.ru

74. Информационно-аналитический портал о тенденциях рекламного рынка [Электронный ресурс] Электрон, дан. — Режим доступа: http://www.adme.ru/kent/sajt-kommersanta-okuel-21907/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус.

75. Исаенко Е. В. Организация и планирование рекламной деятельности: учеб, пособие для студентов вузов. Е. В. Исаенко, А. Г. Васильев. — М.: Юнити, 2004. с. 101

76. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 439 с.

77. Кафтанджиев X. Секс и насилие в рекламе. Спб.: Изд-во «Питер». 2008г. 496с.

78. Кляйн Н. NO LOGO. Люди против брендов. - М: Добрая книга, 2003.-624 с.

79. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко - Центр экономики и маркетинга. — Изд. 3-е, перераб. и доп., 2006. С.101

80. Козинец А., Лилик О. Private label или брэнд // Food & Drinks. -

81. Костин Г.Д. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: Учеб. пособие. - М.: Изд-во «Омега-Л», 2008.

82. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс / Ф. Котлер. 2-е изд. СПб.: Питер, 2006. С. 102.

83. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1991. С. 674

84. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России / И. В. Крылов. М.: Центр», 1998. С. 164.

85. Кузнецов А. Маркобесие // Бизнес-журнал. - 2006. - №5.

86. Курбангалеева О. А. Предпринимательство и реклама. - М.: ГроссМедиа ФБР ЛАГ, 2009.

87. Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы: 2-е издание. - М.: Изд-во Эксмо, 2006.

88. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг [Текст] / Ж.-Ж. Лам-бен. -СПб.: Наука, 2006. - 580 стр.

89. Ламбен. Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. СПб.: Питер, 2004. С. 136

90. Ласковская О. Социальный веб - кому, как и зачем в нем продвигаться.// Теория и практика Интернет-маркетинга, - 2011 - №12

91. Латышова Л.С., Пантелеева Е.К. Маркетинговый анализ: инструментарий и кейсы. -М.: Экономистъ, 2007. - 170 с.

92. Ле Пла Ф.Дж. Интегрированный брендинг [Текст] / Ф.Дж. Ле Пла, Л.М. Паркер. - М.: Олма-Пресс, 2003. С.110

93. Ле Пла Ф.Дж. Основы сильного бренда [Текст] / Ф.Дж. Ле Ппа, Л.М. Паркер. - Спб.: Нева, 2004 -328 стр.

94. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы, Питер, 2002.

95. Левин А.И., Яркин А.П. Экономика потребления: вопросы теории, управления, прогнозирования. - М.: Наука, 2009. С.42

96. Лейн У., Рассел Дж., Реклама, Издательство: "Питер", 2004,

537 с.

97. Лидовская О.Л. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. - СПб.: Питер, 2008.

98. Мазилкииа Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. - М.: Дашков и К, 2008. - 300 с.

99. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие. -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и

К», 2008. - 256 с.

100. Мак-дональд М., Пэйн Э., Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию, Marketing Plans for Service Businesses: A Complété Guide, Издательство: Эксмо, Серия: Настольная книга специалиста, 2009 г., 448 с.

101. Малков М.И. Подходы к измерению эффективности маркетинга [Текст] / М.И. Малков // Маркетинг №3, 2007. - Стр. 49-60.

102. Малькольм Мак-Дональд, Эдрион Пэйн. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию. - М.: Эксмо, 2009. - 448 с.

103. Мамлеева К., Перция В. Анатомия бренда. - М.: «Вершина», 2007. С.72

104. Манн И.Б. Маркетинг на 100%. - СПб.: Питер, 2006. - 320 с.

105. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алек-сунина. - М.: Дашков и Ко, 2002. - 614 с.

106. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Паньков. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. - 464 с. - (Высшее экономическое образование).

107. Маркетинговые коммуникации. Издательский дом Гребенникова, www.grebennikov.ru

108. Марти Ньюмейер Разрыв бренда. Как возвести мост между стратегией бизнеса и креативностью = The Brand Gap: How to Bridge the Distance Between Business Strategy and Design. — M.: «Вильяме», 2006. — С. 192. —ISBN 0-7357-1330-8

109. Мартин Д., Хетрик С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. М.: Изд-во «Группа ИДТ». 2008 г. с. 181

110. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Финпресс, 2007.

111. Матанцев А.Н.. Искусство завоевывать рынок [Текст] / А.Н. Матанцев. - М.: Экономистъ, 2006. С.207

112. Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях [Текст] / Д.В. Минаев. СПб.: Феникс, 2004.- 475 стр.

113. Мирман Скотт, Д. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. М: Альпина Паблишерз, 2011

114. Михалев Б. Факторы спроса и предложения на легковые автомобили в России. // Маркетинг, 2010, №1.- С.66-76.

115. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. М., 2000г., с. 9

116. Музыкант B.JI. Реклама: Учебное пособие. М.: 2011 г. с. 9

117. Музыкант В.Л. Формирование бренда средствами PR и рекламы [Текст] / В.Л. Музыкант. - М.: Экономистъ, 2006. С. 144

118. Музыкант В.Л., Реклама в действии: стратегии продвижения: Учебное пособие, Издательство: "Эксмо", 2007, 240 с.

119. Муромкина И.И. Особенности использования концепции брен-динга на российском потребительском рынке [Текст] / И.И. Муромкина // «Маркетинг» №1(50)-2000.

120. Назайкин А.Н. Рекламный текст в современных СМИ: практическое пособие. М.: Изд-во «Эксмо». 2007г. 352с.

121. Нэреш К. Малхотра Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 4-еиздание. - М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. С. 146

122. Овчинникова H.H. Рекламное дело. - М.: Издательский дом «Дашков и К», 2008. С .70

123. Ожегов С.И. Словарь русского языка. - М. 1991. С. 674

124. Основы рекламы: Учеб. / Под ред. Н.М. Дмитриевой: - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. С. 117

125. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. - СПб: Питер, 2002. - 864 с.

126. Панкратов Ф.Г. и др. Рекламная деятельность. М., 2001. С. 80

127. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. С. 136

128. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы. М.: Изд-во «Дашков и Ко». 2008 г. 548 с.

129. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. — с. 265.

130. Перси Л., Эллиот Р. Стратегическое планирование рекламных кампаний. -М.: Издательский дом Гребенникова, 2008.

131. Прикладной маркетинг: учеб. пособие / В.А. Михарева; под общ. ред. В.А. Михаревой. - Минск: Высш. шк., 2007. - 431 с.

132. Райгородский Д.Я., Реклама: внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход, М.: "Бахрам-М, ИД", 2007, 752 с.

133. Райе Э. Маркетинговые войны [Текст] / Э Райе, Дж. Траут. -СПб. Литер, 2000. - 256 стр.

134. Райе Э. Расцвет пиара и упадок рекламы [Текст] / Э. Райе, Л. Райе // Практический маркетинг — М, 2002. - 269 стр.

135. Рамазанов И.А. Поведенческие аспекты технологий мер-чандайзинга. - М.: Издат. дом «Деловая литература», 2004.

136. Рассел Дж. Т. Рекламные процедуры Клеппнера [Текст] / Дж. Т. Рассел, У.Р. Лейн. Пер. с англ. — 15-е изд. [Текст]. — СПб.: Питер, 2003. С.406

137. Реклама и жизнь. Журнал издательского дома Гребенникова. www.advertisingandlife.ru

138. Рекламный мир. Ежемесячная газета, www.rm.ru

139. Ривс Р. Реальность в рекламе. - М., 1983

140. Романов A.A., Панько A.B. Маркетинговые коммуникации. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. - 464 с.

141. Ромат Е.В., Реклама. 2-е издание, Издательство: "Питер", 2006,

208 с.

142. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров, 2-е издание [Текст] / Дж. Р Росситер, Л Перси. - СПб.: Питер, 2002. - 650 стр.

143. Рыкова И.В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития [Текст] / И.В Рыкова // Маркетинг в России и за рубежом №3, 2002. Стр. 69-80.

144. Рязанов Ю.Г., Дымшиц М. Стоимость бренда и оценка экономической эффективности рекламных затрат: введение динамического коэф-фициента-М.: 2006.

145. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте / Андреас Праснер. - М.: «Изд. дом «Гребенников», 2009. - 308 с.

146. Светушков С.Г. Методы маркет. исследовании: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во ДНК, 2003.-352 с.

147. Сейфуллаева М.: Международный менеджмент, Кнорус, 2011,

232 с.

148. Синяева И.М. Паблик Рилейшен в коммерческой деятельности: Учеб. -2-е изд. - М: ЮНИТИ-ДАНА. 2003. - 414 с.

149. Количественные методы анализа в маркетинге, Под редакцией Т. П. Данько, И. И. Скоробогатых, Издательство: Питер, Серия: Маркетинг для профессионалов, 2005 г., 384 с.

150. Спэлстра И. Агрессивный маркетинг. - СПб: Питер, 2004. - 256

с.

151. Статт Д.А. Психология потребителя. - СПб: Питер, 2003. - 448 с.

152. Тамберг В, Бадьин А. Бренд. Боевая машина бизнеса. - М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 240 с.

153. Тамбовец Е. Кто в доме хозяин? Private Label на мировом и российском рынках // Food & Drinks. - 2005. - № 10.

154. Толмачев А.Н. Реклама и рекламная деятельность в России: закон и практика. - М.: Эксмо, 2008. - 368 с. - (Новейший юрид. справочник).

155. Траут Д. Большие бренды - Большие проблемы. - СПб: Питер, 2002. - 240 с.

156. Траут Д. Рынок ошибок не прощает. - СПб: Питер, 2007. - 176 с.

157. Уайт С. Основы маркетинга. М., 2003. С 420

158. Уилл ер А. Индивидуальность бренда / А. Уилл ер. М.: Алышна Бизнес Букс, 2004. С. 119.

159. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама, принципы и практика. - М.: Питер, 2003. С. 100

160. Фарбей Э. Эффективная рекламная кампания. Руководство по стратегии, планированию и выявлению потенциального потребителя. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2004.

161. Федько В.П. Основы маркетинга, издание 4-е, дополненное и переработанное [Текст] / В.П. Федько, Н.Г. Федько. - «Феникс».: Ростов-на Дону, 2007. 479 стр.

162. Филипп А. Буари. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия. -М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт, Издательский дом ИНФРА-М, 2001. 177 с.

163. Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В., Пирогова Ю.К. Организация рекламы в торговле. М.: Изд-во «Академия. 2008г. 180с.

164. Харт В. Создание успешного бренда : как управлять мотивацией потребителя / Владимир Харт . - М. : Изд-во НЦ ЭНАС, 2005. - 175 с. : ил. -(Школа бизнеса).

165. Хопкинс К., Научная реклама, Издательство: "Эксмо", 2007,

128 с.

166. Христофорова И.В. Научный подход к разработке комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятиях сферы услуг [Текст] / И.В. Христофорова. // «Маркетинг и маркетинговые исследования» №1 - 2011. С. 36

167. Ческин JI. Психология рекламы [Текст] / JI. Ческин. Спб.: Питер, 2003.-227 стр.

168. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ. -Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 345 с.

169. Шарков Ф.И. Управление маркетинговыми коммуникациями (интегрированный подход). - М.: Академ, проект, Трикста, 2006. - 256 е.

170. Шейнов В JI. Эффективная реклама. Секреты успеха. - М.: Ось-89, 2003.

171. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. Методологическая практика. - 2-е изд. - М.: Дело, 2007. - 376 с.

172. Шлойда Д.А. Марочные стратегии: товар и торговая марка [Текст] / Д.А. Шлойда // Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса. Материалы X Всероссийской научно-практической конференции 22 апреля 2009 года, РГУТИС, Выпуск № 10 - 2009. - Стр. 325 - 332.

173. Шмыгов А. Шесть брендов АВТОВАЗа // www.picap.ru

174. Шпаковский В.О., Чегунова Н.М. Организация и проведение рекламных кампаний посредством BTL-коммуникаций: Учеб. пособие, -М.: Дашков и К, 2008.-128 с.

175. Шульц Д.Е., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 512 с.

176. Щепилова Г.Г. Реклама в СМИ: история, технологии, классификация. -М., 2010

177. Эванс Дж. Маркетинг [Текст] / Дж. Эванс, Б. Берман. Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 2007. - 350с.

178. Эйтчисон Дж., Разящая реклама. Как создать самую лучшую в мире печатную рекламу брендов в XXI веке, "Вильяме ИД", 2007, 512 с.

179. Эллвуд, А. Основы брэндинга: 100 приемов повешения ценности товарной марки / А. Эллвуд. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. С. 61-64.

180. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. Маркетинг. - М.: Юни-ти-Дана, 2005.-631 с.

181. Якобуччи Д. Школа маркетинга Келлога. - СПб: Питер, 2004. -

182. Яффе Дж., Up & Down. Реклама: жизнь после смерти, Издательство: "Питер", 2007, 400 с.

183. Aaker D. and Joachimsthaler Е. Brand Leadership, The Free Press,

2000.

184. Advertising Age, Crain's international newspaper of marketing.

www.adage.com

185. Alsop R. Brand Loyalty is rarely Blind Loyalty // Wall Street Journal. -1989.-October 19.

186. An Econometric Model of New-Car Demand in the UKAuthor(s): Stephen F. Witt and S. Raymond JohnsonReviewed work(s):Source: Managerial and Decision Economics, Vol. 7, No. 1 (Mar., 1986), pp. 19-23

187. Bogart L. Strategy in Advertising. - 2-nd edition. - Chicago: Crain Books, 1984.

188. Busch P.S. and Houston M.J. Marketing Strategic Foundations. -Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1985. - P. 22.

189. Car Ownership in Australian CitiesAuthor(s): Peter ScottReviewed work(s):Source: The Town Planning Review, Vol. 31, No. 2 (Jul., 1960), pp. 125-134

190. Cronin Mary Unchained Value: New logic of digital business -Ph.D. :Harvard Business School Press, 2000. -214 c.

191. Drawbaugh Kevin Brands in the Balance: Meeting the challenges to commercial identity — Reuters, 2001, - 187 c.

192. Florent-Treacy E., Korotov K., Shekshnia S. Edward Elgar Publishing, 2004.

193. Gerzema J., Lebar E. The Brand Bubble: The Looming Crisis in Brand Value and How to Avoid It. - NW.: John Wiley and Sons Ltd, Wiley, 2007.

194. Gist R.R. Retailing: Concepts and Decisions. - NY: John Wiley and

195. Goodchild John, Callow Clive Brands: Visions & Values: John Wiley & Sons-2001,-289 c.

196. Jacoby J. and Chestnut R.W. Brand Loyalty: Measurement and Management. - New York: Wiley, 1978.

197. Kahle L., Poulos B., Sukhdial A. Changes in Social Values in the United States During the Past Decade // Journal of Advertising Research. — 1998. —#2,—P. 35-41.

198. Keller K.L. Building Customer-Based Brand Equity // Marketing Management. — 2001. — #4.

199. Keller K.L. Strategic brand management. - New Jercy, 1998

200. Koehn Nancy Brand New - Ph.D.:Harvard Business School Press, 2001.-135 c.

201. Lury C. Brand Watching, Lifting the lid on the phenomenon of branding, Blackball, Dublin, 1998.

202. Morris B. The Brand's the Thing // Fortune. - 1996. - March 4. - P.

2857.

203. P.O.S.Materials Guid. Пособие для специалистов в области рекламы на местах продаж. 2007г. 96с.

204. Schlueter S. Get to the Essence of a Brand Relationship // Marketing News. - January 20. - P. 4. 2005.

205. Schultz D. and Kitchen Ph. Communicating Globally, NTC Business Books, 2000.

206. Solomon M. Consumer Behaviour, Prentice-Hall International,

1996.

207. Yeshin T. Integrated Marketing Communications, Butterworth Heinemann, 1998.