Маркетинговое обеспечение развития инфраструктуры рынка транспортных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Морозова, Ирина Анатольевна

• Морозова, Ирина Анатольевна
• доктор экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации доктор экономических наук Морозова, Ирина Анатольевна

Введение.

Глава 1. Маркетинговые аспекты функционирования транспортной инфраструктуры.

1.1 Инфраструктура как объект маркетингового исследования.

1.2 Сущность транспортной инфраструктуры и принципы ее формирования

1.3 Интеллектуальная составляющая рынка транспортных услуг и ее влияние на развитие транспортной инфраструктуры.

Глава 2. Маркетинговый анализ потребностей в услугах рынка транспортной инфраструктуры.

2.1 Тенденции развития транспортной инфраструктуры.

2.2 Маркетингово-логистический анализ функционирования транспортно-распределительной системы в условиях рыночных отношений.

2.3 Система маркетингового обеспечения участников транспортно-логистического процесса.

2.4 Многофакторный анализ функционирования конкурентного рынка транспортных услуг.

Глава 3. Оценка конкурентоспособности и эффективности транспортной инфраструктуры.

3.1 Модели оценки конкурентоспособности транспортной инфраструктуры

3.2 Методика оценки эффективности функционирования транспортной инфраструктуры.

3.3 Критерии оценки социально-экономической эффективности транспортной инфраструктуры.

Глава 4. Методологические основы разработки маркетинговой стратегии развития транспортной инфраструктуры.

4.1 Маркетинговые стратегии развития транспортной инфраструктуры: сущность, типология, этапы.

4.2. Маркетинговое обеспечение информационной системы повышения эффективности функционирования транспортной инфраструктуры.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговое обеспечение развития инфраструктуры рынка транспортных услуг»

Актуальность темы исследования. Новая геополитическая ситуация, процессы глобализации, происходящие в мире, усиление взаимозависимости экономик разных стран значительно обострили проблему конкурентоспособности российской экономики и достижения устойчивого экономического роста. Последние отчеты Мирового экономического форума о развитии глобальной конкурентоспособности неизменно ставят транспортную систему в число восьми важнейших факторов формирования конкурентных преимуществ и достижения устойчивого экономического роста. При этом развитие транспортной системы является первоочередным в системе факторов, обеспечивающих условия развития других отраслей, осуществления реформ во всех без исключения сферах экономики.

На современном этапе развития в транспортной сфере наметился ряд нерешенных системных проблем, заключающихся главным образом в отсутствии необходимой комплексности в управлении развитием и функционированием транспортной системы, и в усилении неравномерности в использовании производственных мощностей действующих инфраструктурных объектов. Совокупность указанных тенденций на фоне прогнозируемого роста спроса на транспортные услуги создают угрозу экономическому росту отдельных регионов и ослабляют позиции России на мировом рынке транспортных услуг, что в условиях глобализации влечет за собой потерю конкурентоспособности страны на мировой арене.

Проблемы развития транспортной системы России, рассматриваемой в качестве важнейшей функциональной подсистемы системы управления экономикой страны или отдельного региона, в контексте поиска и принятия наиболее целесообразных решений на всех иерархических уровнях, являются на сегодняшний день первостепенными, что тесно сопряжено с выполняемой транспортом ролью как важнейшей инфраструктурной отраслью экономики, от эффективного функционирования которой зависит благосостояние и экономический рост всей национальной экономики.

В таких условиях актуальной становиться разработка новых, адаптивных главным образом маркетинговых механизмов развития транспортной системы, а так же использование маркетингового подхода при исследовании проблем развития транспортной инфраструктуры и формировании стратегических программ развития, предопределяющего изучение уровня адекватности транспортного комплекса и характера его реагирования на социально-экономические требования. Маркетинговое обеспечение исследования проблем развития транспортной инфраструктуры в современных условиях развития позволит оперативно выявлять фактическое состояние региональной транспортной системы и ее прогнозные значения, формировать подсистему стратегического планирования, формирующую рациональный уровень сервиса транспортных услуг.

Несмотря на значительное число трудов, в которых осуществляется исследование проблем развития транспортной инфраструктуры, специфика маркетингового подхода с позиции применения всего спектра маркетингового инструментария развития транспортной инфраструктуры учтена в них недостаточно, что и требует дополнительных исследований в области формирования маркетингового обеспечения развития транспортной инфраструктуры.

Степень разработанности проблемы. Теоретические и практические вопросы функционирования транспортной инфраструктуры являются в последние годы объектом активных исследований как зарубежных, так и российских ученых. Предлагаемая автором концепция основывается на методологии системно-эволюционного, функционально-целевого и комплексного подхода к исследованиям транспортной инфраструктуры в рамках достижения устойчивого социально-экономического развития региона на основе использования стратегических инструментов модернизации транспортного комплекса. Данные подходы применялись Л. Абалкиным, А. Бузгалиным, А. Гранбергом, А. Дьяченко, В. Иноземцевым,

О. Иншаковым, Д. Львовым, В. Лившицем, Ю. Осиповым, А. Сидорович, Е. Ясиным.

Понимание взаимообусловленности региональных социально-экономических проблем и проблем функционирования инфраструктуры сложилось на основе изучения работ Г. Богданова, В. Власова, Е. Володина, Е. .Гребнева, Г. Гольца, Е. Деружинского, Е. Жукова, Г. Журавлевой, Р. Иохимсена, Д. Канторовича, В. Кистанова, Н. Ковалева, А. Комарова, Н. Копылова, К. Конкорда, Т. Морозовой, В. Персианова, X. Сейгца, X. Требинга, Р. Форда, Л. Шаховской, Л. Шишкиной.

При исследовании тенденций развития, выборе методов оценки эффективности функционирования, при разработке методологии формирования стратегии развития транспортной инфраструктуры автор опирался на работы Г. Амстронга, Г. Багиева, Н. Блейна, В. Брусиловского, Н. Герчиковой, Дж. Дениелса, И. Кублина, М. Кунявского, А. Пигу, Ю. Рихтера, Дж. Сондерса, Р. Фатхутдинова, X. Хершгена.

Непосредственно исследование особенностей развития конкурентоспособности транспортной инфраструктуры, маркетинговые аспекты исследования проблем развития транспортной инфраструктуры освещены в работах В. Братцева, В. Галабурды, Н. Громова, В. Мацкевича, Д. Мачерета, А. Панченко, А. Персианова, А. Тимошина, Ф. Хусаинова, И. Чернигина, А. Чудновского,

Несмотря на большое количество исследований, посвященных проблемам функционирования транспортной инфраструктуры, вопросы рассмотрения транспортной системы как части социально-коммуникационной системы общества, влияющей на устойчивость экономического развития, главным образом маркетинговый поход в исследовании транспортной инфраструктуры и формирования стратегии ее развития еще не изучены в полной мере.

В современных условиях стратегической модернизации экономики значимость дальнейшего развития методологии и теории функционирования транспортной инфраструктуры на основе маркетингового подхода формирования стратегий развития инфраструктуры и отрасли в целом многократно возрастает. Стратегия развития транспортного комплекса, дающая возможность повысить конкурентоспособность транспортной отрасли, интегрироваться в мировой рынок транспортных услуг, решить целый комплекс социально-экономических проблем региона, приобретает особое значение, становится инструментом модернизации не только транспортной инфраструктуры, но и экономики в целом. При этом маркетинговый подход стратегического развития позволяет учесть всю совокупность потенциальных преимуществ и возможных угроз функционирования транспортной инфраструктуры, влияющих на конкурентоспособность и устойчивый экономический рост.

Актуальность маркетингового подхода исследования проблем транспортной инфраструктуры и формирования ее стратегии развития, ее теоретическая и практическая значимость, ее многоаспектность и недостаточная степень разработанности обусловили выбор темы диссертационного исследования, обусловили его цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в исследовании теоретических, методологических и методических основ формирования маркетингового обеспечения развития инфраструктуры рынка транспортных услуг, выбора стратегических альтернативных направлений ее развития и путей повышения конкурентоспособности на основе механизмов государственного регулирования (государственно-частного партнерства), максимально учитывающих социально-экономические условия и ресурсы.

Исходя из цели исследования, возникает необходимость решения теоретических, методологических и прикладных задач, а именно:

- проанализировать основные маркетинговые аспекты теоретической и методологической основы формирования и функционирования транспортной инфраструктуры, выступающей объектом маркетингового анализа;

- определить основные направления формирования рыночных объектов в сфере транспортной инфраструктуры, факторы, определяющие спрос на ее услуги, а также основополагающие принципы и закономерности удовлетворения спроса;

- изучить мировой и отечественный опыт функционирования рынка транспортных услуг (РТУ);

- в рамках маркетингового анализа выявить существующие методы территориальной организации транспортной инфраструктуры, тенденции развития транспортной инфраструктуры на федеральном и региональном уровне;

- сформировать маркетинговую модель оценки конкурентоспособности транспортной системы с точки зрения развития объектов транспортной инфраструктуры;

- исследовать проблему эффективности функционирования транспортной инфраструктуры, определить ее экономическую и социальную эффективность, проанализировать методики оценки эффективности функционирования транспортной инфраструктуры;

- используя метод многофакторного анализа оценить функционирование рынка транспортных услуг (РТУ) и проанализировать перспективы функционирования рынка транспортных услуг в России;

- определить подходы к разработке маркетинговых стратегий развития инфраструктуры рынка транспортных услуг, выделив при этом этапы и ключевые ресурсы реализации выбранной стратегии развития и модернизации транспортной инфраструктуры;

- разработать концептуальную модель реализации проектов в сфере транспортной инфраструктуры, на основе формирования маркетинговых процедур привлечения инвесторов с учетом перспектив развития государственно-частного партнерства в транспортной сфере.

Объектом исследования является процесс формирования маркетингового обеспечения развития инфраструктуры рынка транспортных услуг, выступающей составной частью экономической системы, акселератором ее роста и последующей мультипликации распространения инновационной и инвестиционной активности в другие отрасли экономики.

Предметом исследования выступают социально-экономические и управленческие отношения, складывающиеся в ходе маркетингового обеспечения инфраструктуры рынка транспортных услуг, а также закономерности и тенденции стратегического обеспечения конкурентоспособности транспортной инфраструктуры и механизмы реализации данной стратегии.

Теоретико-методологической основой диссертации послужили концепции и гипотезы, подходы и методики, представленные в работах российских и зарубежных ученых по различным аспектам развития транспортной инфраструктуры и формированию маркетингового инструментария ее исследования, научно-практические разработки в области формирования маркетингового инструментария исследования развития транспортной инфраструктуры.

Инструментарно-методический аппарат исследования. В процессе исследования были использованы общенаучные методы историко-логического, системного, структурно-функционального и многофакторного анализа, современный маркетинговый инструментарий, базирующийся на использовании экономико-статистических методов, методов экспертной оценки, сравнительного, функционально-структурного анализа, методы маркетинговых и социологических исследований и другие общенаучные и специальные методы исследований.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики, статистические и экономические издания России и других стран; Министерство транспорта

РФ, областных статистических комитетов; материалы, опубликованные в периодической печати и специальной научной литературе, размещенные в Интернет; эмпирические данные, полученные диссертантом по результатам проведенных исследований, авторские расчеты. Нормативно-правовой базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Президента, Правительства РФ и законодательных органов субъектов РФ.

Концепция диссертационного исследования. Рассмотрение транспортной инфраструктуры как акселератора устойчивого социально-экономического развития субъектов хозяйствования национального рынка транспортных услуг обуславливает необходимость формирования маркетингового обеспечения развития транспортной инфраструктуры как системообразующего звена исследуемого рынка, что позволяет разработать стратегию ее модернизации и механизмы реализации данной стратегии. Рыночный подход позволит повысить адаптивность управления транспортными услугами к динамическим изменениям внешней (рыночной) среды, приобрести новые конкурентные преимущества предприятиям транспортной инфраструктуры, успешно интегрироваться в мировой рынок транспортных услуг, а также - дать мощный импульс межотраслевой мультипликации и территориальной интеграции в рамках национальной экономики.

Положения, выносимые на защиту: 1.Современная концепция развития инфраструктуры рынка транспортных услуг (РТУ) должна основываться на маркетинговом исследовании транспортных систем, их функций, характеристик и потенциальных возможностей на основе адаптационных возможностей к условиям жизнеобеспечения человека и меняющимся социально-экономическим реалиям. Адаптация транспортной инфраструктуры -организационно-технические, экономические и управленческие процессы, направленные на гармонизацию взаимоотношений транспорта с окружающей природной и социально-экономической средой и способствующие приспособлению внутренней инфраструктуры РТУ к особенностям и потребностям этого рынка.

2.Достижение конкурентного преимущества транспортной инфраструктуры поддерживается системой маркетингового обеспечения, которая представляет комплекс взаимодействия рыночных отношений и информационных потоков, включающий выявление и использование производственных и организационных резервов предприятий транспортной инфраструктуры и связывающий их с рынками сбыта продукции и услуг.

3.Интеграционный подход к маркетинговому обеспечению конкурентоспособности включает в себя совокупность принципов, методов и форм интеграционного взаимодействия. Одним из основных принципов маркетингового обеспечения интеграционных структур является принцип специализации, который заключается в сосредоточении деятельности отдельных организаций (предприятий) транспортной системы на одном технологическом процессе выполнения присущих им функций.

4.К основным задачам маркетингового обеспечения транспортно-информационной службы могут быть отнесены: мониторинг динамики и конъюнктуры РТУ; формирование модели потребительских ожиданий; условия формирование «идеальной» модели продукции; сбор и обработка информации о конкурентах и товарах-аналогах, имеющих место на РТУ; разработка бизнес-планов для предприятий транспортной инфраструктуры; информационное обеспечение (ИО) их рекламной деятельности; предложения по совершенствованию продукции и ее ассортименту; динамика объемов производства и организация системы товародвижения на РТУ; разработка предложений по сервисному обеспечению пользователей производимой продукции и услуг.

5.Маркетинговая деятельность, как важнейшая функция в управлении транспортной инфраструктурой, должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение предприятий и организаций, функционирующих на РТУ с учетом состояния внутренней и внешней среды их функционирования. С этих позиций маркетинговая деятельность транспортных предприятий и организаций предполагает проведение исследований РТУ и разработку программы продвижения транспортных услуг, которая используется в целях повышения производительности фирмы и эффективности удовлетворения потребительских предпочтений клиентов.

6. Маркетинговая стратегия развития инфраструктуры на РТУ должна опираться на развитие международных транспортных коридоров, функционирование которых способствует преодолению организационной раздробленности транспортных систем, путем создания в их сетях интермодальных и мультимодальных комплексов как узлов распределения и перераспределения грузопотоков, что позволит обеспечить конкурентоспособное экономическое развитие территорий и устойчивый рост экономики.

7. Существенной чертой транспортной инфраструктуры как системы является ее постоянное развитие и совершенствование от этапа к этапу. В процессе развития РТУ происходит все большее сближение государственных, коллективных, частных и личных интересов, что проявляется в форме оптимизации пропорций между децентрализацией и централизацией транспортного процесса.

8. Учитывая важность интеграции российских рынков в мировые (РТУ - здесь не исключение), необходимо создание региональных транспортно-распределительных систем с развитой рыночной инфраструктурой, что позволит на основе кооперации усилий исполнительной власти, производителей, оптово-посреднических организаций значительно сократить издержки, связанные с распределением товаров внутри и между регионами России, создать единое информационное пространство и оперативно производить мониторинг сложившихся экономических взаимоотношений между регионами, увеличить уровень занятости и благосостояния населения.

9. С помощью транспортной инфраструктуры в пространстве перемещаются не просто материальные ценности и люди, а объекты, несущие информацию, реализующие при перемещении разнообразные коммуникационные связи, укрепляющие коммерческие, институциональные, социальные и другие отношения, как на внутренних, так и на международных рынках. Одной из целевых задач управления транспортной инфраструктурой является не производство, а развитие среды обитания и деятельности людей, использующих транспорт для самоорганизации, взаимосвязи и взаимодействия общества с окружающей средой. Экономическая политика развития транспортной инфраструктуры должна быть направлена на минимизацию различий в персональной территориальной мобильности субъектов хозяйствования, что возможно только при формировании и углублении рыночных отношений в сфере транспортных услуг.

Положения, содержащие научную новизну:

1. уточнены и обоснованы теоретико-методологические подходы формирования, функционирования и развития транспортной инфраструктуры на РТУ с позиций минимизации противоречий между внутренней и внешней средой деятельности транспортных предприятий и организаций; модернизирован научный аппарат исследования сущности, содержания, состава и классификации транспортной инфраструктуры, выступающей объектом маркетингового исследования;

2. предложена стратегия повышения конкурентоспособности транспортной инфраструктуры, основанная на выявлении проблемных мест ее функционирования, определяемых в процессе маркетингового исследования РТУ: тип рынка и его специфика (В2В и В2С); сегментация; позиционирование и продвижение транспортных услуг; SWOT - анализ деятельности предприятий транспортной инфраструктуры;

3. аргументирована приоритетность развития социальной направленности транспортной инфраструктуры РТУ, что означает адаптацию всей транспортной системы к потребностям различных социальных групп в ходе их деятельности по использованию территориально-обусловленных факторов, природно-ресурсного потенциала территорий и территориальной структуры их жизнедеятельности, что обуславливает приоритетную роль использования рыночных инструментов при формировании транспортной инфраструктуры;

4. доказано, что РТУ одновременно нуждается как в государственном регулировании в части формирования и развития его инфраструктуры, так и в использовании рыночных методов воздействия на предприятия и организации отрасли, что обусловлено ее стратегической значимостью для развития национальной экономики и регионов с позиций их экономической безопасности;

5. доказано, что транспортная инфраструктура выполняет роль каркаса, объединяющего отдельные рынки, и является акселератором роста, мультипликацирующим распространение инновационной и инвестиционной активности в другие отрасли, что обеспечивает устойчивое развитие экономики; при этом опережающее развитие транспортной инфраструктуры должно стать самостоятельной точкой роста национальной экономики и регионов;

6. предложена модель оценки факторов повышения эффективности и оптимизации деятельности транспортно-распределительных систем, основанная на маркетинговом анализе РТУ, позволяющая выявлять потребности в транспортных услугах и отражающая систему целей, задач и направлений деятельности по повышению эффективности функционирования РТУ;

7. предложена методика комплексного анализа эффективности функционирования транспортной инфраструктуры, основанная на многокритериальной оценке степени выполнения инфраструктурных функций с применением экспертных подходов, в которой центральным показателем результативности выступает минимальный транспортный стандарт, как реальный механизм, регламентирующий применение различных видов ресурсов при реализации стратегии развития РТУ;

8. предложен алгоритм формирования системы информационного обеспечения конкурентоспособности предприятий транспортной инфраструктуры, основанный на поэтапном маркетинговом исследовании РТУ в рамках системы стратегического обеспечения конкурентных преимуществ, включающей последовательность расчетных моделей, описывающих основные параметры системы: потребительскую товарную линию; базы данных по потребительским сегментам; степень монополизированности рынка;

9. доказано, что одним из эффективных условий маркетингового обеспечения конкурентоспособности предприятия транспортной системы является развитие интеграционного потенциала, представляющего суммарную силу сближения и взаимопроникновения хозяйствующих субъектов на основе проявляющихся в рыночной среде интерспецифических свойств РТУ;

10. обосновано, что маркетинговая функция в управлении транспортной инфраструктурой является важнейшей, поскольку обеспечивает устойчивое, конкурентоспособное положение хозяйствующих субъектов на РТУ с учетом состояния внутренней и внешней среды, в связи с чем возникает необходимость формирования маркетингового планирования исследований и разработки программ маркетинговых мероприятий, используемых предприятиями и организациями транспортной инфраструктуры в целях повышения эффективности их деятельности и более полного удовлетворения потребительских предпочтений на РТУ.

Работа выполнена в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: 3. Маркетинг (п.3.3. Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России; п.3.7. Технология проведения маркетинговых исследований рынков товаров и услуг).

Практическое значение результатов исследования состоит в попытке формирования современных подходов к управлению региональной транспортной инфраструктурой. Использованные в диссертации методологические подходы, и, прежде всего, функционально-целевой подход, методика комплексной оценки эффективности функционирования транспортной инфраструктуры, экономико-математическое моделирование для оценки конкурентоспособности транспортной системы, а также выбор приоритетных направлений стратегического обеспечения модернизации транспортной инфраструктуры региона, учитывающих потенциал и специфику территорий могут быть использованы органами власти при определении перспективных направлений развития этой важнейшей составляющей экономики.

Концептуальные положения и теоретические выводы диссертационного исследования могут использоваться в преподавании курсов «Маркетинг», «Стратегический маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Логистика».

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования прошли апробацию и получили положительную оценку на научных конференциях, семинарах, заседаниях круглых столов международного, федерального, регионального, межвузовского и вузовского уровня в 1998-2007 гг. в городах Санкт-Петербурге, Самаре, Саратове, Ростове-на-Дону, Волгограде, Краснодаре, Сочи, Пензе, Лугано (Швейцария). Среди них: международная научно практическая конференция «Вековой поиск моделей хозяйственного развития России» (г.Волжский, сентябрь 2001 г., сентябрь 2003 г.); всероссийская научно-практическая конференции «Региональная структурно-экономическая политика и управление формированием рынка в регионе» (2022 ноября 2002 г.); международная научно практическая конференция «Юг России в перекрестье напряжений. ЮФО: потенциал и перспективы» (г. Туапсе, сентябрь 2003 г.; сентябрь 2004 г.); международная научно практическая конференция «Современные проблемы управления персоналом ( г.Санкт-Петербург, 28-30 мая 2004 г.); международная научно практическая конференция «Экономика России: новые вызовы и альтернативы развития» (г. Краснодар, май 2001 г.); международная научно-практическая конференция «Инвестиционный потенциал экономического роста в условиях глобализации», (г.Сочи, 5-7 февр. 2004 г.); всероссийская научно-практическая конференции «Проблемы современного предпринимательства» (г. Волгоград, 18-19 марта 2005 г); Международная научно-практическая конференции «Россия периода реформ», (г. Волгоград, 24-26 мая 2006 г); научно-практический семинар «Стратегия и тактика управления в переходный период» ( г.Волгоград, апрель 2007 г.); международная научно-практическая конференция «Реформирование систем управления на современном предприятии» (г. Пенза, апрель 2005 г.); международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы социально-экономического развития России» (г. Сочи, 31 янв.-2 февр.2007 г.); международная научно-практическая конференция «Современные проблемы и пути их решения в науке, на транспорте и производстве» (г. Одесса, 15-25 декабря 2007 г); международная научно-практическая конференция «Управление в социальных и экономических системах» (г. Пенза, декабрь 2007 г.).

Основные положения диссертации опубликованы в центральных изданиях («Известия Самарского научного центра РАН». Серия «Актуальные проблемы экономики и права»; «Предпринимательство»; «Регионология»; «Известия Волгоградского государственного технического университета».

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Морозова, Ирина Анатольевна

Заключение

Проблема конкурентоспособности российской экономики и достижения устойчивого экономического роста в условиях усиления процессов глобализации, происходящие в мире приобретает особое, приоритетное значение. При этом, развитие транспортной системы и ее инфраструктуры являются первоочередными в системе факторов, обеспечивающих условия развития других отраслей, поскольку именно транспорту принадлежит роль важнейшей инфраструктурной отрасли экономики, от эффективного функционирования которой зависит благосостояние и экономический рост всей национальной экономики.

Сложившийся в данной сфере экономики ряд нерешенных системных проблем, на фоне прогнозируемого роста спроса на транспортные услуги создают угрозу экономическому росту отдельных регионов и ослабляют позиции России на мировом рынке транспортных услуг, что в условиях глобализации влечет за собой потерю конкурентоспособности страны на мировой арене.

Наметившиеся негативные тенденции требуют комплексного исследовании проблем развития транспортной инфраструктуры и формировании стратегических программ ее развития, предопределяющего изучение уровня адекватности транспортного комплекса и характера его реагирования на социально-экономические требования, а также - разработки новых, адаптивных главным образом маркетинговых механизмов развития транспортной системы и ее инфраструктуры. Маркетинговое обеспечение исследования проблем развития транспортной инфраструктуры в современных условиях развития позволит оперативно выявлять фактическое состояние транспортной системы и ее прогнозные значения, формировать подсистему стратегического управления, формирующую рациональный уровень сервиса транспортных услуг.

Проведенное исследование по проблеме развития методологии и теории функционирования транспортной инфраструктуры на основе маркетингового подхода формирования стратегий развития инфраструктуры на рынке транспортных услуг позволили сформулировать основные выводы, содержащие следующие концептуальные положения.

В условиях рыночных отношений, в силу переориентированных факторов и критериев развития из-за качественных изменений в целях развития экономики, появляется необходимость в новых теоретических подходах определения сущности, роли, места и значения инфраструктуры для адекватной потребностям экономики и общества направленности ее функционирования, развития и размещения. Анализ и синтез исследований по инфраструктуре позволил нам сделать вывод о том, что в условиях рыночной экономики можно принять новую классификацию инфраструктуры: по социально-экономическому принципу; по национальной принадлежности; по сферам деятельности; по отраслевому признаку; по пространственной принадлежности; по фактору времени; по уровню охвата отношений в экономике; по признаку финансирования.

В условиях рыночной экономики роль инфраструктуры и её звеньев возрастает на основе объективных факторов её воздействия на формирование и развитие, как субъектов рынка, так и человека. Эффективность рыночных отношений, социально-экономическое развитие будут зависеть от уровня развития и характера функционирования отдельных институтов инфраструктуры, в частности, транспортной инфраструктуры. В данных условиях для устойчивого развития транспортной инфраструктуры необходим маркетинговый подход в исследованиях, позволяющий оперативно учитывать и реагировать на изменения внешней среды, учитывать изменяющееся поведение конкурентов, потребителей, оперативно влиять на спрос и предложение.

В соответствии с поставленными целями и задачами были выявлены маркетинговые аспекты исследования функционирования и развития транспортной инфраструктуры, определяющие состояние основных параметров рынка услуг транспортной инфраструктуры и позволяющие рынок транспортной инфраструктуры рассматривать как по прогнозированию, управлению и удовлетворению спроса на транспортные услуги. Маркетинг транспортных услуг обнаруживает себя в окружающей среде, которую называют маркетинговой средой. Маркетинговая среда транспортной инфраструктуры представляет собой совокупность внутренних и внешних сил, оказывающих влияние на планирование и реализацию маркетинговых стратегий. Маркетинговая среда состоит из двух основных компонентов - внешней и внутренней среды маркетинга.

В рамках маркетингового подхода аргументирована приоритетность социальной направленности развития транспортной инфраструктуры, что в современных условиях означает адаптацию транспортной системы к требованиям различных социальных групп в ходе их деятельности по использованию территориально-обусловленных факторов, природно-ресурсного потенциала территории и территориальной структуры производства, что обуславливает приоритетную установку маркетинга, выражающуюся в направленности на удовлетворение потребностей человека.

Адаптация транспорта - организационно-технические, экономические и управленческие процессы, происходящие на транспорте и направленные на гармонизацию взаимоотношений транспорта с окружающей природной и социально-экономической средой.

Одной из целевых задач транспорта должно быть признано не производство, а развитие человека, использующего транспорт для самоорганизации и развития взаимодействия общества с окружающей средой. Политика в области транспорта должна быть направлена на минимизацию различий в персональной территориальной подвижности людей.

В рамках маркетингового подхода к исследованиям проблем функционирования транспортной инфраструктуры предложена концепция интегрированной логистики, в основе которой лежит быстрая реакция на требования рынка, гибкая адаптация в изменяющихся условиях и доставка грузов и людей в требуемые сроки. Концепция маркетингово-логистического подхода в исследовании развития транспортной инфраструктуры базируется на показателе "мобильности", позволяющем оценить эффективность реагирования на потребности в транспортных услугах и гибко адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям социально-экономической среды для своевременного, качественного и максимально эффективного удовлетворения потребностей населения и народного хозяйства в транспортных услугах.

Данная концепция позволила ввести понятия "транспортно-географического" и "транспортно-экономического» потенциала транспортной инфраструктуры региона". Под транспортно-географическим потенциалом понимается совокупность территориальных транспортных, социально-экономических и природных объектов, их соотношение и характер их пространственного взаимодействия.

Транспортно-экономический потенциал - совокупность транспортных, экономических объектов, характер их взаимосвязанного функционирования.

В процессе проведения маркетингового анализа транспортной инфраструктуры были выявлены негативные тенденции и системные проблемы в ее развитии, основной из которых является раздробленность участников транспортной инфраструктуры, несоответствие между низким уровнем развития транспортной инфраструктуры, эффективностью и качеством функционирования и возрастающим спросом экономики и общества на транспортные услуги, что создает угрозу ограничения экономического роста, реализации социальных программ и транспортной безопасности как страны в целом, так и регионов.

В сложившихся условиях первостепенное значение приобретает условиях формирование региональных транспортно-распределительных систем (ТРС), предполагающих консолидацию участников системы грузо- и товародвижения для обеспечения непрерывности грузо- и товародвижения, снижения совокупных издержек в дистрибьюции при удовлетворении запросов клиентуры в качестве товаров и услуг, максимизации общего синергетического эффекта. Создание TCP должно подготовить условия для последующей интеграции с международными логистическими системами грузо- и товародвижения, что будет способствовать вхождению России в мировое сообщество в качестве равноправного партнера на рынке транспортных услуг.

Кроме того, маркетингово-логистический подход к развитию транспортно-распределительной системы предполагает решение более широкого спектра задач, чем просто развитие транспортной инфраструктуры, направленных на привлечение местными властями в регион крупных грузопотоков и реализацию схем государственно-частного партнерства, создание единого информационного пространства, что позволит оперативно производить мониторинг сложившихся экономических взаимоотношений между регионами, увеличить уровень занятости и благосостояния населения.

В рамках проведенных исследований предложена модель оценки факторов повышения эффективности и оптимизации региональных транспортно-распределительных систем, представляющая собой основу стратегических маркетинговых исследований и отражающая систему целей, задач и направлений деятельности повышения эффективности функционирования ТРС в современных условиях развития.

Маркетинговый анализ транспортной инфраструктуры помимо выявления факторов окружающего воздействия предполагает оценку конкурентоспособности. В связи с тем, что транспортная инфраструктура определяется совокупностью видов транспорта, транспортных предприятий и путей сообщения, необходимых для удовлетворения потребностей населения в транспортных услугах, выявление конкурентных преимуществ возможно для каждого элемента системы и для отрасли в целом.

Конкурентоспособность транспортной инфраструктуры определяется конкурентной устойчивостью предприятий, входящих в ее состав. Конкурентные преимущества предприятий транспортной инфраструктуры могут быть определены на основе оценки потенциала конкурентоспособности, включающего в себя имеющиеся ресурсы и незадействованные резервы с целью обеспечения и поддержания конкурентных преимуществ предприятия на конкурентном рынке.

Оценка потенциала конкурентоспособности относится к типу многокритериальных, поскольку объект оценивается с использованием нескольких критериев. Поэтому экономически целесообразно применить аддитивный подход, позволяющий учитывать ряд факторов и степень их значимости, а также использовать показатели, учитывающие отраслевую специфику.

В основе предложенного метода оценки потенциала конкурентоспособности предприятий транспортной инфраструктуры лежит оценка четырех его составляющих: маркетинговые возможности, производственно-финансовые возможности, трудовые возможности, инновационные возможности.

Расчет составляющих и коэффициента потенциала конкурентоспособности предприятий транспортной инфраструктуры производится на основе квалиметрической модели в виде линейной зависимости по формуле средней арифметической взвешенной при условии а1+а2+аЗ+а4=1.

Общее представление о конкурентоспособности отрасли возможно получить путем кластеризации рассматриваемой отрасли с использованием кластерного анализа, который также является методом повышения конкурентоспособности отрасли в целом. Полученные кластеры в совокупности образуют структуру конкурентной среды рынка транспортных услуг.

Предложенная многокритериальная модель оценки конкурентоспособности транспортной инфраструктуры, основанная на использовании показателей, учитывающих отраслевую специфику, позволяет принять обоснованное управленческое решение о составе, степени и характере участия инвесторов в проектах развития транспортной инфраструктуры

Не менее важной, чем оценка конкурентоспособности является оценка эффективности функционирования транспортной инфраструктуры. При определении экономической эффективности транспортной инфраструктуры необходимо учитывать, что она проявляется не только во внутренних показателях самой транспортной инфраструктуры (внутриотраслевой эффект), но и находит свое основное выражение в результирующих показателях обслуживаемых ею отраслей и производств (внешний эффект). По нашему мнению, при определении эффективности транспортной инфраструктуры в условиях рыночной экономики предпочтение надо отдать не одному единственному критерию, а системе критериев и использованию экспертных подходов.

Исходя из рассмотренных в работе функций транспортной инфраструктуры, можно выделить основные критерии эффективности транспортной инфраструктуры: степень удовлетворения потребности населения в транспортных услугах, степень влияния потребляемых услуг на решение социальных задач, влияние на сокращение затрат труда в домашнем хозяйстве и на структуру использования рабочего времени, воздействие на совершенствование качественной структуры рабочей силы и на эффективность материального производства.

В работе предложена методика комплексного анализа эффективности функционирования транспортной инфраструктуры, основанная на многокритериальной оценке степени выполнения инфраструктурных функций с применением экспертных подходов, в которой центральным показателем результативности выступает минимальный транспортный стандарт, Минимальный транспортный стандарт - совокупность показателей конечного потребления транспортных услуг, от которых существенно зависят условия жизнедеятельности и хозяйствования.

В качестве показателей (индикаторов) минимального транспортного стандарта можно предложить следующие показатели: доля транспорта в загрязнении окружающей среды (%); уровень транспортной доступности (%); уровень транспортной дискриминации (%); удельный потерянный фонд свободного времени (ч/ чел); уровень ДТП из-за качества автодорог (ед./100000 поездок); грузоемкость экономики (ткм/1 руб.ВВП); ежегодная подвижность населения с социально-культурными целями (км/чел); соотношение затрат на транспортную инфраструктуру и подвижной состав (%); доля общественного транспорта в пассажироперевозках (%) и т.д.

Таким образом, минимальный транспортный стандарт выступает как реальный механизм регламентирования использования различных видов ресурсов при реализации стратегии транспортного развития.

В работе изучен маркетинговый подход к разработке стратегии развития транспортной инфраструктуры. Маркетинговая стратегия, нацеленная на достижение конкурентных преимуществ должна поддерживаться системой маркетингового обеспечения конкурентоспособности, представляющей собой совокупность средств, условий, факторов способствующих повышению эффективности производственной деятельности на основе разработки системы организационных, экономических и технических мероприятий по изучению рынка. В рамках маркетингового подхода к формированию стратегии развития транспортной инфраструктуры предложен алгоритм создания системы маркетингового информационного обеспечения конкурентоспособности предприятий транспортной инфраструктуры, включающий последовательность расчетных моделей, описывающих основные параметры системы: потребительскую товарную линию; базы данных по потребительским сегментам; степень монополизированности рынка.

Одним из эффективных условий маркетингового обеспечения реализации стратегии транспортной инфраструктуры является развитие интеграционного взаимодействия. Интеграционное взаимодействие рассматриваем как процесс взаимного сближения и проникновения элементов различных экономических подсистем национального, регионального и местного уровней. Суммарная сила сближения и взаимопроникновения хозяйствующих субъектов на основе проявляющихся в рыночной среде интерспецифических свойств, спроектированная с учетом проделанной работы по сращиванию организационных структур управления транспортной инфраструктурой представляет собой интеграционный потенциал. Интеграционный потенциал, реализуемый в процессе маркетингового управления транспортной инфраструктурой усиливает специфические и интерспецифические характеристики транспортной системы, укрепляет ее конкурентные позиции на рынке.

Наиболее острым вопросом реализации транспортной стратегии, который встает уже на этапах стратегических разработок, является вопрос финансирования проектов в транспортной инфраструктуре. Очевидно, что государство не может стать основным источником инвестирования инфраструктуры, у него просто нет ресурсов. Следовательно, перспективная модель реализации проектов в сфере транспортной инфраструктуры должна быть ориентирована на создание условий для повышения ее инвестиционной привлекательности. Соответствующими мерами являются: налоговые преференции при налогообложении объектов и систем транспортной инфраструктуры; повышение доступности кредитных ресурсов для реализации инвестиционных инфраструктурных проектов за счет субсидирования части банковских процентных ставок из средств государственного бюджета, а также государственные гарантии по займам; предоставление государственных гарантий по привлекаемым для финансирования наиболее значимых инвестиционных проектов капиталам отечественных и иностранных инвесторов; содействие в организации консорциумов и других объединений инвесторов для финансирования капиталоемких проектов, в том числе с участием иностранных инвесторов; расширение элементов платности пользования инфраструктурой для покрытия соответствующих эксплуатационных расходов. Реализация этих мер позволит сократить бюджетное финансирование основных программных мероприятий на транспорте до 15-17%.

В качестве одной из форм реализации стратегии развития транспортной инфраструктуры рассмотрены механизмы государственно-частного партнерства (ГЧП) и проанализированы тенденции развития различных форм ГЧП в мировой практике. Главная составляющая и необходимое условие стратегического развития и модернизации транспортной инфраструктуры - привлечение в транспортный сектор частного капитала. Однако увеличение роли частного капитала не означает сведения на нет роли государства. Происходит корректировка этой роли: государство превращается из саморегулирующегося поставщика транспортных услуг в независимого регулятора поставок все расширяющегося спектра услуг, осуществляемых частным сектором.

На основе проведенного анализа развития государственно-частных партнерств, одним из наиболее перспективных из перечисленных выше видов взаимодействия государства и бизнеса признаются концессионные соглашения, реализация которых влечет за собой определенные мультипликативные эффекты. Концессионные отношения могут способствовать повышению социально-экономической эффективности функционирования отраслей инфраструктуры как комплекса вспомогательных по отношению к сфере материального производства отраслей национальной экономики, обслуживающих производство (производственная инфраструктура) и обеспечивающих жизнедеятельность социума (социальная инфраструктура) за счет совершенствования структурного распределения функций общественной собственности между распоряжением, владением и пользованием инфраструктурными объектами.

Целесообразность реализации концессионных соглашений в сфере транспортной инфраструктуры РФ обусловлена тем, что государство играет ведущую роль при реализации концессионных проектов. Именно государство формирует институциональную среду, определяющую характер партнерства, занимается управлением концессионными процессами, вырабатывает стратегию и принципы, на которых строятся отношения бизнеса с обществом и властью, получает концессионные платежи, контролирует цены, доходы, качество услуг, выполнение концессионером закрепленных в договоре обязательств, вырабатывает подходы к тарифной политике, определяет субсидируемые из бюджета концессионные объекты.

Сама по себе концессионная форма привлечения капитала не является залогом успеха модернизации инфраструктуры, но, безусловно, способствует развитию экономики, позволяя направить финансовые и материальные ресурсы государства на другие цели - образование, здравоохранение и др.

В работе предложена концептуальную модель формирования проектов в сфере транспортной инфраструктуры. Данная модель строится на основе изучения потребностей регионов в объектах транспортной инфраструктуры. В основу модели положено выявление, с одной стороны, «точек роста» - территорий, обеспечивающих максимальный вклад в ВРП области; с другой - «белых пятен» - территорий повышенной транспортной дискриминации населения, где уровень связности населенных пунктов значительно ниже средних областных показателей.

Особое значение в рамках разработки проектов развития транспортной инфраструктуры приобретает формирование имиджа данных проектов (имиджмейкинг), что будет способствовать как привлечению инвесторов к их реализации, так и последующей их окупаемости.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Морозова, Ирина Анатольевна, 2008 год

1. Bateson, J. Managing services marketing / J. 'Bateson // United States of America, 1995.

2. Bateson, J. Managing Services Marketing: Text and Readings / J. Bateson, D. Hoffman. 4th ed. - N.Y.: The Dryden Press, 1999.

3. Berry, L. L. Marketing Services: competing through Quality / L. L. Berry, P. Parasuraman. New York : The Free Press, 1991.

4. Berry, L. L. Services Marketing is Different / L. L. Berry // Business. -1980. № 30 (May-June). - P. 24-29.

5. Bitner, M. Services marketing / M. Bitner, V. Zeithaml. Massachusetts, 1996.

6. Bitner, M. J. Servicecapes: the impact of Physical surrounding on Customer and Employees / M. J Bitner // Journal of Marketing. 1992. - № 56 (April).

7. Boulding, W. A Dynamic Process Model of Service Quality : from Expectations To Behavioral Intentions / W. Boulding // Journal of Marketing №30 (February).-P. 7-27.

8. Czipiel, J. The Service Encounter. Managing Employee / J. Czipiel, , M. Solomon, C. Suprenant // Customer Interaction in Service Business. Lexington, MA : Lexington Books, 1985.

9. Dalrumple, Douglas J. Marketing Management, 6 th eg. / Douglas J. Dalrumple, Johy Wiley & Sons, 1995.

10. Eiglier, P. Principles de politique marketing pour les enterprises de services. / P. Eiglier, E. Langeard ; L'Institute d'Administration des enterprises, Université d'Aix-Marselle. 1976.

11. Fairplay. World Shipping 2000. Fairplay Publicatuons. 2000.

12. Fisk, R. Tracking the Evolution of Services Marketing Literature / R. Fisk, S. Brown, M. Bitner // Journal of Retailing. 1993 -№ 69. - P. 61-103.

13. Fisk, S. Social Cognition / S. Fisk, S. Taylor. MA: Addison Wesley. -1984.

14. Gronroos C. Service management and marketing / C. Gronroos. West Sussex, 2000.

15. Gronroos, C. An applied service marketing theory / C. Gronroos // European Journal of Marketing. 1982 - Vol. 16; № 7. - P. 30-43.

16. Gronroos, C. Service Management and Marketing: managing the Moment of Truth in Service Competition / C. Gronroos. Lexington, MA: Lexington Books, 1990.

17. Gumesson, E. Relationship Marketing: From 4 Ps to 30 Rs. / E. Gumesson. Stockholm : Stockholm University, 1993.

18. Schlesinger, L. Service-Driven Service Company / L. Schlesinger, J. Hesket // Harvard Business Review. 1991. - September-October.

19. Landlois, R. Firms, markets and economic / R. Landlois, P. Robertson. -London and New York, 1995.

20. Lovelock, C. Services marketing / C. Lovelock. London, 2001.

21. Lovelock, C. H. Service Marketing / C. Lovelock. Englewood Cliffs ; N. J. : Prentice Hall, 1992.

22. Maddox, R. N. Two-factor theory and consumer satisfaction / R. N. Maddox // Journal of Consumer Research. 1988. Vol. 8.;June. - P. 97-102.

23. Gabbott, M, Consumers and Services / M. Gabbott, G. Hogg. Chichester : John Wiley and sons, 1998.

24. Kotier, Ph. Marketing Management : analysis, planning, implementation, and control : 8 the Edition / Ph. Kotler. 1994.

25. Rathmell, J. Marketing in the Service Sector / J. Rathmell. Mass : Winthrop Publishers, 1974.

26. Rosenstein, Rodan P. Notes on the Theory of the Big Push. In Economic Developmtnttore Latin America / Rodan P. Rosenstein, -. N. Y., 1991. P. 60.

27. Shostack, L. G. Services positioning through structural change / L. G. Shostack, // Journal of Marketing. 1987. - № 51 (January). - P. 34-43.

28. Zeithaml, V. How Consumer Evaluation Processes Differ Between Goods and Services / V. Zeithaml. -Chicago, 1981. 180 p.

29. Абалкин, Л.И. Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики // Вопросы экономики, 1997. №6.;

30. Абалкин, Л.И. Логика экономического роста / Л.И. Абалкин. М.: ИЭРАН, 2002. - 228с.

31. Абалонин, С. М. Бизнес-план автотранспортного предприятия / С. М. Абалонин, А. В. Пахомова. М.: Транспорт, 1998. - 54 с.

32. Абалонин, С. М. Конкурентоспособность транспортных услуг/ С.М. Аболонин. М.: ИКЦ «Академкнига», 2004. - 187с.

33. Абрамов, Г. Л. Маркетинг: вопросы и ответы / Г. Л. Абрамов. М.: Агропромиздат, 1991. - 160 с.

34. Аванесов, Ю.А. Основы коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко. М.: ТОО «Люкс арт», 1995. -176с.

35. Автомобильные перевозки в странах Центральной и Восточной Европы. М. : АСМАП. - 1998. -112с.

36. Агапова, Г. А. Макроэкономика: учебник / Г. А. Агапова, С. Ф Сергина ; под ред. А. В. Сидоровича. М.: Дело и Сервис, 1999. - 416 с.

37. Адамеску, А. Региональные программы: перспективные вопросы / А. Адамеску, В. Кистанов // Экономист. 1997. №3. - с.34-45.

38. Азоев, Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 145с.

39. Азоев, Г.Л. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития / Г. Азоев, В. Яхин // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. - №2. - С. 14.

40. Азоев, Г.Л., Михайлова Е.А. Маркетинговые исследования / Г.Л. Азоев. — М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. 322с.

41. Академия рынка: маркетинг: пер. с фр. / Дайн А., Буркель Ф., Ланкар Р. и др. / Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993, - 380с.

42. Аксёнова, 3. И Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных предприятий / З.И. Аксенова. М., Высшая школа, 1980. -287 с.

43. Аксенов, И .Я. Единая транспортная система / И. Я. Аксенов. М.: Высшая школа, 1991. - 228с.

44. Аксенов, И.Я. Транспорт: история, современность, перспективы, проблемы / И.Я. Аксенов. М.: Наука, 1985. - 165с.

45. Алексеев, A.A. «Технологические» методы проблемных маркетинговых исследований: «опрос техническими средствами» и «полевой эксперимент» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. -№ 2. - С.43.

46. Алексеев, A.A. Маркетинговые исследования рынка услуг Электронный ресурс. / А. А. Алексеев. [2007]. - Режим доступа: http://www.marketing .spb.ru/read/ml7/index.htm

47. Алексунина, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунина. М.: Маркетинг, 2001, с. -480с.

48. Андрианов, Ю.В. Введение в оценку транспортных средств / Ю.В. Андрианов,- М.:Дело, 1998. 213с.

49. Аникина, Б. А. Логистика / Б. А. Аникина. М. : Инфра-М, 2000. -201с.

50. Анненков, A.B. Организация производства и управление транспортной компанией в условиях конкуренции на транспортном рынке: Монография/ A.B. Анненков. М.: РГОТУПС, 2003. - 245 с.

51. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф ; пер. с англ. ; под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999. -. 264с.

52. Ансофф, И. Стратегическое управление: пер. с англ / И. Ансофф.- М.: Экономика, 1989. 447с.

53. Аренков, И.А., Багиев, Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. / И.А. Аренков, Е.Г. Багиев. СПб.:Изд-во СПбУЭФ, 1997. - 187с.

54. Арженовский, И. В. Маркетинг регионов Электронный ресурс. / И. В. Арженовский. [2007]. - Режим доступа : http://www.marketing.spb.ru

55. Асатуров , И.А.Методы выбора перевозчика на транспортном рынке / И. А.Асатуров, В.С.Климанов// Межвузовский сб. научных трудов«Современные проблемы совершенство вания работы железнодорожного транспорта». М.: РГОТУПС, 2004. - С. 9598.

56. Аслонов, 3. М. Экономическая оценка территориальной организации транспорта: автореф. дисс. кан. экон. наук. / 3. М. Аслонов, М., 2001. - 20 с.

57. Астратова, Г. Региональный рынок маркетинговых исследований Электронный ресурс. / Г. Астратова .- 2007. Режим доступа: http://www.4delo.ru/

58. Аткинсон, Э., Стиглиц, Д. Лекции по экономической теории государственного сектора. / Э. Аткинсон. М.: Аспект Пресс, 1995. -129с.

59. Афанасьева, Н.В., Багиев, Г.Л., Лейдиг, Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства/ Н.В. Афанасьева. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. 272с.

60. Багиев, Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации / Г.Л. Багиев. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. - 199с.

61. Багиев Г.Л., Богданова Е.Л. Маркетинг-статистика Электронный ресурс. / Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова. [2007]. - Режим достуиа:11йр ://www.marketing.spb.ш/read/m9/12.htm

62. Багиев, Г.Л., Соловьева Ю.Н. Маркетинг взаимодействия перспективная концепция сервисного предпринимательства. В кн.: Маркетинг и предпринимательство: ученые записки факультета коммерции / Г.Л. Багиев, Ю.Н. Соловьева. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. - 229с.

63. Багиев, Г.Л. Маркетинг философия и инструментарий предприма-мательства/ Г.Л. Багиев,- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. -289с.

64. Багиев, Г.Л., Аренков, И.А. Основы маркетинговых исследований / Г.Л. Багиев. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. -155с.

65. Багиев, Е.Г. Конкуренция и конкурентоспособность услуг/ Е.Г. Багиев. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. - 245с.

66. Багинова, В. В. Роль транспорта в организации и развитии регионального производства / В. В. Багинова. // Экономика и управление. -2005.-№ 1.-С. 76.

67. Баззен, Р., Кокс, Д., Браун, Р. Информация и риск в маркетинге: пер. с англ. / Р.Баззен. М.: Финстатинформ, 1993. - 237с.

68. Баканов, М. И. Теория экономического анализа : учебник / М. И. Баканов. -М.: Статистика, 1996. 189с.

69. Бакиев, Г. Л. Маркетинг/ Г. Л. Бакиев. М. : Экономика, 1999. - 475 с.

70. Бакута, Н. Н. Нормативные материалы на автомобильном транспорте : учеб. пособие / Н. Н. Бакута, Г. Г. Денисов, П. П. Володькин. Хабаровск: Изд-во Хабар, гос. техн. ун-та, 2003. - 147 с.

71. Балабанова, Л. И. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / Л. И. Балабанова. М. : Экономика, 1994 - 206 с.

72. Балалаев, С.А. Качество логистических услуг и конкурентоспособность железнодорожного транспорта / С. А. Балалаев //Экономика железных дорог. 2004. - №2. - С.72-77.

73. Банки развития и государственно-частное партнерство Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http://www.veb.ru/ru/

74. Баранник, В. Что делать, когда исчерпаем ресурсы? / В. Баранник // Инвестиции: практика и опыт. 2002. - № 6. - С. 5-7.

75. Баранчеев, В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В. Баранчеев, С. Стрижов // Маркетинг. 1996. -N5. -С. 42-50.

76. Бачурин, А. А. Маркетинг на автомобильном транспорте / А. А. Бачурин. М.: Академия, 2005. - 208 с.

77. Барвелл, Ф. Автоматика и управление на транспорте: пер с англ. / Ф. Барвелл. 2-е изд. М.: Транспорт, 1990. - 367 с.

78. Баринов, В. Коммерческий менеджмент в переходный период / В. Баринов // Проблема теории и практики управления. 1996. - № 1 - С. 83-87.

79. Батра, Р. Рекламный менеджмент: пер. с англ. / 5-е изд. М.: Издат. дом «Вильяме», 2000. - 384 с.

80. Батурин, А. П. Оптимальное развитие линейных транспортных систем / А. П. Батурин. М.: Транспорт, 1991. - 174 с.

81. Баранчеев, В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В. Баранчеев, С. Стрижов // Маркетинг. 1996. - № 5. - С. 42.

82. Белкина, Т.Д. Инфраструктура и ее программирование в развитых капиталистических странах / Т.Д. Белкина // Проблемы функционирования и развития инфраструктуры народного хозяйства. М.: ВНИИСИ, 1989. -С.18-27.

83. Белов, И. В. Экономическая теория транспорта в России / И. В. Белов, В. А. Персианов. М.: Транспорт, 1993. - 415 с.

84. Белоусов, В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы Электронный ресурс. / В. Л. Белоусов. 2005. - Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles /2001/5/37.html

85. Белый, О.В., Попов, С.А., Францев, Р.Э. Транспортные сети России (системный анализ, управление, перспективы)/ О.В. Белый. СПб.: СПГУВК, 1999.-123 с.

86. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования. / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики / И. К. Беляевский. М.; 2002, - С. 739.

87. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. М. : Финансы и статистика. 2001. - 235с.

88. Березин, И. Маркетинг и исследование рынков / И. Березин. М.: Русская деловая литература, 1999.- 212с.

89. Беседина, В. Н. Организация транспортного обеспечения коммерческой деятельности / В. Н. Беседина, В. В. Шевельев. Курск, 2000 -40 с.

90. Бехтерев, Ф. С. Транспортный рынок регионов мира Электронный ресурс. Режим доступа: http //www.eaty.ru/?gstrAction=DOC&gintDocID=4859& gintFolderID=64&gbolPrint= 1

91. Биленов, О.Н. Система стратегического маркетинга на промышленном предприятии: дис. . д-ра экономии, наук / О.Н. Биленов. М., 2001. - 337с.

92. Бизнес и логистика-2001: сб. матер. Моск. Междунар. Логистич. Форума. Москва, 2001 225с.

93. Блохин, Ю. В. Производственная инфраструктура региона / Ю. В. Блохин. Кишинев : Штиница, 1990. - 132 с.

94. Болотов, С.П. Разработка стратегии предприятия / С.П. Болотов. -Сыктывкарский ун-т. Сыктывкар, 1994. -231с.

95. Болт, Г. Практическое руководство по управлению сбытом : пер. с англ. / Г. Болт. М. : Экономика ,1992. - 197с.

96. Борисов, Е. Ф. Экономическая теория / Е. Ф. Борисов. М. : Юрайт, 1998.-384 с.

97. Бронштейн, JI. А., Шульман A.C. Экономика автомобильного транспорта / JI.A. Бронштейн, A.C. Шульман. М.: Транспорт, 1976. - 350 с.

98. Брусиловский В.Е. Проблемы регулирования цен и тарифов на услуги естественной монополии.// В.Е. Брусиловский, Л.Э. Григорьев. М., 2001. -194с.

99. ЮО.Бурмистров, В. Г. Организация торговых процессов непродовольственных товаров / В. Г. Бурмистров. М. : Экономика, 1989. -118с.

100. Быков, А. Глобализация и регионализация: российские интересы и перспективы евразийской интеграции / А. Быков // РЭЖ. 2001. №7. С.59-74.

101. Ванчукевич, В. Ф. Автомобильные перевозки / В. Ф. Ванчукевич, В. Н. Седюкевич. Минск.: Выш. шк., 1988. - 228с.

102. Васильев, Н. М. К вопросу о критерии экономической эффективности автомобильного транспорта / Н.М. Василев// В кн.: Труды МАДИ, вып. 70. М.: 1983.-С. 5-17.

103. Васильева, Н. Э. Формирование цены в рыночных условиях / Н. Э. Васильева, Л. И. Козлова. М. : Экспертное бюро - М., 1997 - 64 с.

104. Варнавский., В.Г. Партнерство государства и частного сектора / В.Г. Варнавский. М.: Наука, 2005. - 204с.

105. Юб.Ващекин, А. Н. Моделирование коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли / А. Н. Ващекин. М. : Изд-во МГУКа, 1996 -25 с.

106. Величко, В.И. Система фирменного транспортного обслуживания / В. И. Величко, Е. А. Сотников, Б. Л. Голубев. -М.: Интекс, 2001.-184 с.

107. Вельможин, А. В. Теория организации и управления автомобильными перевозками : логистический аспект формирования перевозочных процессов / А. В. Вельможин, В. А. Гудков, Л. Б. Миротин. Волгоград : РПК «Политехник», 2001. - 200с.

108. Вельможин, А. В. Технология, организация и управление грузовыми автомобильными перевозками / А. В. Вельможин, В. А. Гудков, Л. Б. Миротин. Волгоград : РПК «Политехник», 2000. - 154с.

109. Власов, В В. Производственная инфраструктура / В. В. Власов. М. : Наука, 1991,- 182 с.

110. Володин, E. П. Организация и планирование перевозок пассажиров автомобильным транспортом / Е. П. Володин, Н. Н. Громов. М.: Транспорт, 1982.-224 с.

111. Володькин, П. П. Организация перевозок и управления на автомобильном транспорте : метод, указания / П. П. Володькин. Хабаровск : Изд-во Хабар, гос. техн. ун-та, 2000. - 22 с.

112. Вопросы рационализации в сфере производства и товародвижения // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2002. - №1. - С.37.

113. Воронин, В. В. Экономическая география Российской Федерации : в 2 ч. Ч. 1 / В. В. Воронин. Самара : СГЭА, 1997.

114. Гаджинский, А. М. Логистика : учебник для вузов / А. М. Гаджинский. М. : Информ.-внедренч. центр "Маркетинг", 2000. - 222с.

115. Гаджинский, А. М. Основы логистики : учеб. пособие / А. М. Гаджинский. М. : Маркетинг, 1996. - 194с.

116. Гребнев Е.Г. Совершенствование управления производственной инфраструктурой и ее эффективность / Е.Г. Гребнев. М.: Наука, 1993. -171с.

117. Гардинер, Б. Природа риска. Природа страхования / Б. Гардинер. // Страховое дело. 1994. -№ 6. - С. 41.

118. Геронимус, Б .Л. Вопросы экономики и планирования на транспорте / Б. Л. Геронимус. М. : Транспорт, 1985. - 157 с.

119. Геронимус, Б. Л. Совершенствование планирования на транспорте / Л. Геронимус. М: Транспорт, 1989. - 198 с.

120. Герчикова, И. Н. Маркетинг и международное коммерческое право / И. Н. Герчикова. М. : Внешторгиздат, 1997. - 198с.

121. Герчикова, Н. Н. Маркетинг: Организация, технология / И. Н. Герчикова. М. : Школа междунар. бизнеса МГИМО, 1990. - 80 с.

122. Гилберт, А. Черчилль. Маркетинговые исследования / А. Гилберт. — СПб; Питер, 2001,- 259с.

123. Гладкий, Ю. Н. Экономическая география России. / Ю. Н. Гладкий, В. А. Доброскок, С. П. Семенов. М. : Просвещение, 1999. - 287с.

124. Говорин, A.A. Инфраструктура современного предпринимательства: проблемы теории и практики / A.A. Говорин,- М.: Финстатинформ, 1999.-175с.

125. Голубков, Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1. С. 117-138 ; №2. С. 115-135.

126. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков. — М.: Финпресс, 1998. 232с.

127. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. -М.: Издательство «Финпресс», 1999.- 460с.

128. Гольц, Г. А. Транспорт и расселение / Г. А. Гольц. М. : Наука, 1981.-159с.

129. Гольцов, А. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периода / А. Гольцов, Ф. Новиков // Маркетинг. 1996. №4. С. 31-42.

130. Гончаров, П.П. Основы логистики / П.П. Гончаров. Оренбург, 1995. -184с.

131. Гончарук, О.В. Экономическая эффективность транспортно-логистических систем/ О.В. Гончарук. -М.: Наука, 1991.- 124с.

132. Горбатовский Е. Регулирование развития объектов инфраструктуры рынка / Е. Горбатовский // Транзитная экономика. 2001. №1. С.97-102.

133. Гордон, М. П. Как осуществить экономическую доставку товара отечественному и зарубежному покупателю : справ, пособ. дляпредпринимателя / М. П. Гордон, Е. М. Тишкин, Н. С. Усков. М. :Транспорт, 1993. - 64 с.

134. Горелов, П.П. Транспортные свойства и характеристики грузов / П.П. Горелов. С.-Пб.: ЗАО «ЦНИИМФ», 1999. - 68с.

135. Горькова, Т.Ю., Третьякова В.А. Стратегия предпринимательства. / Т.Ю. Горькова, В.А. Третьякова. СПб.: Знание, 1992. -172с.

136. Государство и отрасли инфраструктуры в современной рыночной экономике / М.: Наука, 2001.- 310с.

137. Гольцов, А. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периода / А. Гольцов, Ф. Новиков // Маркетинг. 1996. - №4. - С. 38.

138. Гранберг, А. Г. Изучение производительных сил России / А. Г. Гранберг // Вестник РАН. 1996. - № 7.

139. Гранберг, А. Г. Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2020 гг. / А. Г. Гранберг. 2006. - 89с.

140. Грачев, Ю.Н. Транспортировка товаров при экспортно-импортных и внутренних коммерческих операциях / Ю.Н. Грачев. М.: Транспорт. 1996 -. 320 с.

141. Гребнев, Е. Г. Совершенствование управления производственной инфраструтурой и ее эффективность / Е. Г. Гребнев. М. : Наука, 1993. - 198 с.

142. Гренроос, К. Маркетинг и менеджмент услуг / К. Гренросс. М.: "Lexingston Books", 1990 -.280 с.

143. Грибов, В. Д. Организационные и экономические основы бизнеса / В. Д. Грибов. М. : ИЭП, 1995.- 201с.

144. Гриценко, А. Рыночная инфраструктура: сущность, функции, строение / А. Гриценко, В. Соболев // Экономика Украины. 1998.- №4- С. 3544.

145. Громов, Н. Н. Единая транспортная система / Н. Н. Громов, Т. А. Панченко. -М.: Транспорт, 1987. 188с.

146. Громовик, Б.П. Использование семантического дифференциала в маркетинговых исследованиях Электронный ресурс. / Б. П. Громовик, А. Д. Гасюк, J1. А. Мороз. 2007. - Режим доступа: http://www.provisor.com.ua/archive/2000/index.html

147. Грузинов, A.C. Маркетинговые стратегии предприятий Ленинградской области в условиях экономического кризиса / A.C. Грузинов // Петербургский аналитик. 1998. - № 1. - С. 16.

148. Гурков, И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность / И.Б. Гурков. М.: ТЕИС, 2003. -287с.

149. Гуторова, Г. К вопросу использования нормативного метода на автотранспорте /Г. Гуторова.-Ворошиловоград, изд-во Ворошиловоградский машиностроительный институт, 1995. 112 с.

150. Данько, Т.П. Управление маркетингом / Т.П. Данько. М.: ИНФРА, 2001.-311с.

151. Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли / Л. П. Дашков, В. К. Палебухчиянс. 2-е изд. - М. : ИВЦ "Маркетинг", 1995. - 167с.

152. Дегтяренко, В. Н. Основы логистики и маркетинга : учеб. пособие / В.Н. Дегтяренко. Минск : Выш. шк., 1981. - 155с.

153. Дей, Д. Стратегический маркетинг: пер. с англ. / Д. Дей. М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. - 267с.

154. Демб, С. Б. Исследование и оптимизация пассажирских перевозок в местном сообщении с использованием экономико-математических методов : автореф. Дисс. канд. экон. наук / С. Б. Демб. М., 1996. - 22с.

155. Денисова, И. П. Цены и ценообразование / И. П. Денисова. М. : Экспертное бюро - м, 1997 - 64 с.

156. Деружинский, В.Е. Развитие транспорта России / В.Е. Деружинский. Краснодар, 2003. - 96с.

157. Деружинский, В. Е. Транспорт в условиях рыночных отношений / В. Е. Деружинский. Ростов-на-Дону : Изд-во РГУ, 1992. - 185 с.

158. Деружинский, В. Е. Транспортная логистика-новая технология рыночной экономики / В. Е. Деружинский. Новороссийск : НГМА, 1998. -128с.

159. Детерминация эффективной экономики / A.B. Дьяченко (и др.); Под ред. A.B. Дьяченко. Волгоград: Изд-во ВолГУ. 2005. -290с.

160. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, X. Хершген. М. : Высшая школа, 1995. - 321с.

161. Дойл П., Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл,- СПб. : Питер, 2002 -.544 с.

162. Дракер, П. Рынок: как выйти в лидеры / П. Драхер. М.: Прогресс, 1992.- 157с.

163. Дронов, В.П. Производственная инфраструктура как фактор регионального развития / В.П. Дронов // Известия всесоюзного географического общества. 1991. Вып.2 С.128-133.

164. Дрю, Д. Теория транспортных потоков и управления ими / Д. Дрю. М.: Транспорт, 1972. 423 с.

165. Дубров, A.M. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе / A.M. Дубров. М.: Финансы и статистика, 2001.- 224 с.

166. Дубровский, В. Ж. Экономика и управление предприятием / В. Ж. Дубровский, Б. И. Чайкин. Екатеринбург : Изд-во УГЭУД995. - 146с.

167. Дуэйн, Н. Политика брэнда/ Н. Дуэйн. М. : ИД ВЕСЬ, 2003. - 128с.

168. Дьячков, Н. Ф. Что такое брэнд, или "Свято место пусто не бывает" / Н. Ф. Дьячков // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -1998,-№5,-С. 28-36.

169. Дэниеле, Дж. Международный бизнес ; внешняя среда и деловые операции / Дж. Д. Дэниеле, Ли. X. Радеба. М. : Дело, 1997. - 249с.

170. Дядик Н. Возвести в систему / Н. Дядик // Эксперт-Волга. 2006. -№ 28 (32).

171. Европейское соглашение о международной перевозке опасных грузов (ДОПОГ): подписано в Женеве 30 сент. 1957 г. / ООН. -1976.

172. Европейское соглашение, касающееся работы экипажей транспортных средств, производящих международные автомобильные перевозки (ЕСТР) : заключ. в Женеве 1 июля 1970 г. Минск : БАМАП, 1993.

173. Егоров, А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности / А. Ю. Егоров. М.: Вся Москва, 1994. - 255с.

174. Единая транспортная система: учеб. для вузов / В.Г. Галабурда, В.А. Персианов. М.: Транспорт, 1996. - 251с.

175. Елисеев С.Ю. Логистическое управление грузовыми перевозками в транспортных узлах / С.Ю. Елисеев. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2001.- 156с.

176. Еловой, И.А. Оценка экономической эффективности логистически транспортно-технологических систем / И. А. Еловой // Бюллетень транспортной информации. 2001. - №10. - С. 24-31.

177. Емельянов, A.A. Имитационное моделирование экономических процессов / A.A. Емельянов.- М.: Финансы и статистика, 2002. -368 с.

178. Ерёмина Е.В. Разработка институциональных форм и эффективных структур управления инновационной деятельностью на железнодорожном транспорте в условиях переходной экономики / Е.В. Ерёмина. Автореферат дисс. канд.экон.наук. - Владивосток, 2006. -21с.

179. Ершов Ю.С. Вступление России в ВТО: оценка экономических последствий для регионов /Ю.С. Ершов, Н.М. Ибрагимов // Региональная экономика и социология. 2002. -№4.- С. 49-62.

180. Галабурда, В. Г. Единая транспортная система : учеб. для вузов / В. Г. Галабурда, В.А. Персианов. -М. : Транспорт, 1996. -204с.

181. Жуков, Е. А Транспортный комплекс в структуре народного хозяйства / Е. А. Жуков. М.: Наука, 1990 - 416 с.

182. Журавлев, Ю. M. Страхование во внешнеэкономических связях / Ю. М. Журавлев. М. : АНКИЛ, 1993 - 74 с.

183. Журавлева, Г.П. Методология исследований экономических процессов / Г.П. Журавлева // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. -2004. -№4. С.114-128.

184. Журавлева, Г. Принципы экономики свободной рыночной системы / Г. Журавлева. М.: Изд-во "Златоуст", 1995. - 328 с.

185. Журавлева, Г. П. Методы и практика определения эффективности капитальных вложений и новой техники / Г. П. Журавлева. М.: Наука, 1989. - 163с.

186. Завгородняя, A.A. Маркетинговое планирование : анализ моделей управления / A.A. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. СПб. : Питер, 2002. - 352 с.

187. Зарубежный опыт разработки и реализации транспортной политики. Материалы круглого стола «Транспорт и экономический рост». Санкт-Петербург, 14-18 июня 2004г.

188. Золотарев, B.C. Особенности существующих механизмов регионального выравнивания / B.C. Золотарев, Н.И. Невская // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Сер. "Общественные науки". 2003,-№3. с.80-86.

189. Иванов, В. Н. Автомобильный транспорт: проблемы, перспективы / В.Н. Иванов.- М.: Знание. 1991. 61с.

190. Иванова, Е. Инвестиционная инфраструктура / Е. Иванова //РЭЖ. 1993.- №12. С.109-113.

191. Иванюк, И. А. Международный маркетинг Электронный ресурс. / И. А. Иванюк. [2007]. - Режим доступа : http://www.smartcat.ru/

192. Игнатьев, A.M. Госпредприятие: регулирование деятельности и инфраструктура / A.M. Игнатьев, С.И. Игнатьева; Под науч. ред. проф. А,Б. Крутика.- СПб. : Изд-во СПбУЭФ. 1995.- 161 с.

193. Иевлев, В. Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке / В. Ю. Иевлев // Маркетинг и маркетинговые исследования. 1997. -№ 3. - С. 32-47.

194. Инвестиционная модель развития транспортной инфраструктуры Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http://www.mintrans.ru/pressa/TransStratGossovetRabGroop37.htm

195. Инкотермс-2000 // Экономика и жизнь. 1994. - № 46. - С. 17.

196. Иншаков, О.В. О стратегии развития Южного макрорегиона России: (Методологические и методические проблемы формирования) / О.В. Иншаков,- Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003. 96с.

197. Искренко, Д.И. Развитие механизма концессионных отношений в инфраструктурных отраслях экономики России / Д.И. Искренко. -Автореферат дисс. канд. экон. наук. Волгоград, 2007. -22с.

198. Кабанов В.А. Транспортный рынок / В.А. Кабанов. Душанбе, 1995. - 238 с.

199. Калка, Р. Маркетинг / Р. Калка, А. Мессен. М.: Финансы и статистика, 2002. - .272с.

200. Калянов, Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов / Г.Н. Калянов. М.: Изд-во "Синтег", 2002. - 212 с.

201. Капферер, Ж.-Н. Торговые марки: Испытание практикой: Новые реальности современного брэндинга / Ж.-Н. Капферер. М.: Консалт. группа «ИМИДЖ-Конт», 2002. - 256 с.

202. Капустина, М.Е. Теория и практика маркетинга в США / М.Е. Капустина. М.: Экономика, 1981. -268с.

203. Карбанович, И. И. Международные автомобильные перевозки / И. И. Карбанович. Минск : Юнипак, 2002. - 178с.

204. Картышов, С. В. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе СЯМ-технологий Электронный ресурс. / С. В. Картышов. [2007]. -Режим доступа: http://www.curs.ru/about/press6.shtml

205. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. / М. Кастельс; Под науч. ред. О.И. Шкаратана. -М.: ГУ ВШЭ. 2000. 608с.

206. Катаев, А. Л. Транспортная инфраструктура рыночной экономики /

207. A. Л. Катаев. Душанбе: Первая типография, 1997. - 110 с.

208. Катаев, А. X. Транспортный рынок / А. X. Катаев. Душанбе, 1995. -88с.

209. Келли, Дж. Закупки с выгодой / Дж. Келли. М: Финансы и статистика ; Аудит, 1997. - 165с.

210. Кинг, У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика / У. Кинг, Д. Клиланд ; пер. с англ. М. : Прогресс, 1996, - 319с.

211. Киреев, И. В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг Электронный ресурс. / И.

212. B. Киреев. 2002. - Режим доступа : http://www.mavriz.rU/articles/2002/3/268.html

213. Кирсанов, С. Отрасль, нужная всем. О проблемах повышения качества жилищно-коммунального обслуживания населения в системемуниципального управления / С.Кирсанов // Экономика и Время. 2000. - № 35.-С. 15.

214. Кистанов, В. В. Региональная экономика России / В. В. Кистанов, Н. В. Копылов. М. : Финансы и статистика, 2004. - 155 с.

215. Ковалев, В. П. Эффективность грузовых автомобильных перевозок : состояние, проблемы, перспективы / В. П. Ковалев. Минск, 1984 - 116с.

216. Ковалев, Н. Р. Закономерности развития транспортной инфраструктуры / Н. Р. Ковалев // Системные исследования региональных транспортных проблем / ДВНЦ РАН. Владивосток, 2003. - С. 115.

217. Ковалев, Н. Р. Региональная производственная инфраструктура / Н. Р. Ковалев. Владивосток, 1987. - 142 с.

218. Козельская, И.Н. Инфраструктурное обеспечение функционирования рынка транзитной экономики: Дис.д-ра экон. наук / И.Н. Козельская; СГЭА, Саратов, 1997. -372с.

219. Колик А. Создание «логистического каркаса» Московского региона / А. Колик Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: http://www.logistpro.ru/

220. Коломин, Е. В. Словарь страховых терминов / Е. В. Коломин, В. В. Шахов. М.: Финансы и статистика, 1992. - 336 с.

221. Комаров, А. В. Повышение качества транспортного обслуживания народного хозяйства / А. В. Комаров, Б. С. Рязанцев. М.: Транспорт, 1998. -205 с.

222. Комаров, М.П. Инфраструктура регионов мира/ М.П. Комаров.-СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2000. 347с.

223. Коммерческо-посреднеческая деятельность на товарном рынке -Екатеринбург : РИФ «Солярис», 1995. -416 с.

224. Конвенция о договоре международной перевозки грузов (КДПГ) : Женева 19 мая 1956 г. Минск : БАМАП, 1993.

225. Конвенция о дорожном движении : Европейское соглашение, дополн. Конвенцию о дорожном движении. -М., АСМАП, 1990.

226. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа : www.marketing.spb.ru

227. Концепция развития транспортно-дорожного комплекса Украины на серед-ньостроковий период и до 2020 года // Транспорт. 2001. - № 29. - С. 27-32.

228. Концепция формирования и развития сети МТК.Т11АСЕСА Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.eatu.ш/?gstrAction=DOC&gint ВосГО=497<£^№оМегГО=64<^Ьо1Рпп1=1

229. Котеленц, А. П. Экономика и организация использования автомобильного транспорта / А. П. Котеленц. М. : Транспорт, 1997 - 310 с.

230. Котлер, Ф. Маркетинг / Ф. Котлер. СПб. : Питер, 1999. - 896 с.

231. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер. СПб. «Питер»1999. -896 е.;

232. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. М. : Издат. Дом "Вильяме", 1998. - 459 с.

233. Котлер Ф-, Армстронг Г., Сондерс Дж Вонг В. Основы маркетинга: пер. с анг.-2-е изд / Ф. Котлер. СПб, Изд. дом «Вильяме», 1998. -1056 с.

234. Край без транзита Электронный ресурс. [2007]. - Режим доступа: www.PrimaMedia.ru

235. Кревенс, Д.В. Стратегический маркетинг: пер. с англ./ Д.В. Кревенс. -М.: Вильяме, 2003. -307с.

236. Крежбо, И. И. Маркетинг на предприятии / И. И. Крежбо. М. : Финстатинформ, 1994.-300с.

237. Крие, А. Внутренняя торговля / А. Крие, Ж. Жало. М. : Прогресс, 1993.- 154с.

238. Крылов, И. В. Теория и практика рекламы в России / И. В. Крылов. -М. : Центр, 1996. -389 с.

239. Крутик, А.Б. Основы финансовой деятельности предприятия / А.Б. Крутик, М.М. Хайкин. СПб. : Бизнес-пресса, 1999. - 215с.

240. Кузнецов, А.П. Методологические основы управления грузовыми перевозками в транспортных системах / А. П. Кузнецов. М.: ВИНИТИ РАН, 2002. - 276с.

241. Кунявский, М. Е. Управление маркетингом промышленного предприятия/ М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, О. К. Распоров. М. : Международные отношения, 2004. - 172 с.

242. Курбатова, Т. Я. Курс лекций по предмету «Логистика» / Т. Я. Курбатова, К. А. Лебедев. М., 1997. - 112с.

243. Кутаевский, А. А. Эффективность регионального транспортного комплекса / А. А. Кутаевский. Новосибирск : Наука, 1989. - 128 с.

244. Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Жан-Жак Ламбен. СПб. : Наука, 1996. - 301с.

245. Ларреше, Ж.-К. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности Электронный ресурс. / Ж.-К. Ларреше. [2007]. - Режим доступаhttp://www.elitarium.ru/2006/03/17/sistemaocenki Jeffektivnostimarketingoveja telnosti.html

246. Левизов, В.А. Особенности управления предприятиями в сфере услуг / В.А. Левизов // Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. Приложение. -2003. №1.- С.68-83.

247. Левиков, Г. А. Объединение компаний и их влияние на эффективность транспортно-логистических операций / Г. А. Левиков // Бюллетень транспортной информации. 2002. - №9. - С. 14-19.

248. Леонтьев, Р. Г. Формирование единой транспортной системы / Р. Г. Леонтьев. М. : Наука, 1987. - 202с.

249. Лившиц, В. Н. Системный анализ экономических процессов на транспорте / В. Н. Лившиц. М.: Транспорт, 1986.

250. Лисенков, Е. М. Организация перевозок пассажиров в пригородних автобусных сообщениях / Е. М. Лисенков. М. : ЦБНТИ, 1990. - 52 с.

251. Логистика : учеб. пособие / под ред. Б. А.Аникина. М. : ИНФРА-М, 1999.- 180с.

252. Лукаций, В. Кризис жанра / В. Лукаций // Инвестиции : практика и опыт. 2002. - № 3. - С. 22-23.

253. Лукашевич, М.Л. Международный маркетинг / М.Л. Лукашевич. -СПб.: Изд-во СПбИЭИ, 1992. -208с.

254. Львов, Д.С. Задачи экономической науки и формирование экономической политики государства / Д.С. Львов // Экономическая наука современной России. 1999. - №2.- С.9-23.

255. Львов, Д.С. Экономика развития / Д.С. Львов.- М.: Экзамен, 2002.-512с.

256. Малашенко, Н. П. Транспортная логистика / Н. П. Малашенко ; НГАЭиУ, Нижний Новгород - 137 с.

257. Малхотра, Нареш Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Пер. с англ. М., С.-Пб., Киев. -ОБ Б1а8ой, С. 18-51,59-94.

258. Малыхин, В.И. Математика в экономике / В.И. Малыхин. -М.: ИНФРА-М, 2002. 356 с.

259. Мандрина, В.М. Методика рсчетов и экономических показателей для распределения перевозок между видами транспорта / В.М. Мандрина. М. : Транспорт, 1986.

260. Маркетинг / под ред. Э. А. Уткина. М. : Ассоциация авт. и издат. "ТАНДЕМ", 1999.-320 с.

261. Маркс К. Капитал. Т.1 / К. Маркс //Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. - Т.23.

262. Маркс К. Капитал. Т.1 / К. Маркс //Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. -T.24-c.170.

263. Маркетинг : учебник / под ред. А. Н. Романова. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996,- 177с.

264. Марушков, P.B. Оценка использования экономического потенциала предприятия (на примере предприятий печатной отрасли) : автореф. дис. . канд. экон. наук / Р.В. Марушков. М., 2000, с. 27

265. Матанцев, А. Н. 600 способов продвижения торговой марки / А. Н. Матанцев. М. : ДИС, 2003. - 127 с.

266. Мацкевич, В. Тенденции развития европейского рынка транспортно -экспедиционных услуг / В. Мацкевич // КОМПАС экспедитора и перевозчика. 2005. - №4. - С. 5 - 8.

267. Медведев, В.А. Воспроизводство и приоритеты развития / В.А. Медведев. М.: Экономика. 2004. - 206с.

268. Международная Конвенция о согласовании условий проведения контроля грузов на границах : подпис. в Женеве, 21 окт. 1982 г. Минск : БАМАП, 1993.

269. Международные правила по толкованию терминов "Инкотермс" : (редакция 1990 г.) // Урядовый курьер. 1994. - 17 нояб., №177-178, - С.6-11.

270. Международные правила толкования торговых терминов ИНКОТЕРМС. Минск : Новик, 1996.

271. Международные транспортные организации. Москва : Транспорт, 1986.-84с.

272. Менделеев, Д. Имидж компании. Использование Интернета для формирования положительного имиджа компании / Д. Менделеев Электронный ресурс.: Официальный сайт компании «Promo.by». [2007]. -Режим доступа: http://promo.by/articles/internetimage.html

273. Меркина, Г. М. Экономические проблемы развития транспорта как отрасли инфраструктуры / Г. М. Меркина. М. : Знание, 1991. - 129 с.

274. Методики расчета тарифных ставок по рисковым видам страхования : утв. распоряжением Росстрахнадзора №02-03-36 от 8 июля 1993 г. // Страховое дело. 1993. -№ 8. -С. 10-19.

275. Минус шесть миллиардов гривен каждый год // Голос Украины. -2002.-8 окт., № 184.-С. 1.

276. Мирожин, Л.Б. Логистика : обслуживание потребителей / Л. Б. Мирожин, Ы. Э. Ташбаев, А. Г. Касенов. М. : ИНФА-М, 2002 - 190 с.

277. Миронова, Н. В. Маркетинг различных типов услуг Электронный ресурс. / Н. В. Миронова. 2003. - Режим доступа : http://www.mavriz.ru/articles /2003/4/31 .html

278. Миротин, Л. Проектирование доставки грузов // РИСК. 1996. - № 6. - С.14

279. Миротин, Л. Б. Логистика для предпринимателя / Л. Б. Миротин, Ы. Э. Ташбаев. М. : Инфра-М, 2002. - 199с.

280. Миротин, Л. Транспортно-экспедиционное обслуживание: слагаемые качества (Исследование и поэлементный анализ системы товародвижения от производителя до потребителя) / Л. Миротин, К. Мадалиев //РИСК 1996. № 4-5.- С.35-38.

281. Мишенин, А.И. Теория экономических информационных систем / А.И. Мишенин.- М.: Финансы и статистика, 2001. 240 с.

282. Монахов, В.М. Методы оптимизации / В. М. Монахов. М. : Просвещение, 1978 - 176 с.

283. Монахов, B.C., Багиев Е.Л. Стратегические исследования на интегрированном рынке / B.C. Монахов, Е.Л. Багиев.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. -296с.

284. Мордовченков, H.B. Совершенствование управления современной инфраструктурой / Н.В. Мордовченков. Н.Новгород, Изд-во ВГИПА, 2001. - 107с.

285. Мордовченков, Н.В. Методологические основы функционирования современной инфраструктуры / Н.В. Мордовченков. Н.Новгород, Изд-во ВГИПА, 2001.-120с.

286. Мостович, Ю. И. НТП и экономика межотраслевого промышленного транспорта / Ю. И. Мостович. М. : Транспорт, 1984. - 56 с.

287. Муромкина, И. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке / И. Муромкина, Е. Евтушенко // Маркетинг. 2000. -№ 1. - С. 69-75.

288. Найбороденко, Н.М. Прогнозирование и стратегия социального развития России / Н.М. Найбороденко. 2-е изд. М.: Маркетинг, 2003. - 352с.

289. Нейлор, Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем / Т. Нейлор. М. : Мир, 1975,- 283с.

290. Нелепов, А. Ю. Практика управления региональным брэндом в маркетинговой стратегии предприятий пищевой промышленности Электронный ресурс. / А. Ю. Нелепов. [2007]. - Режим доступа : http://www.smartcat.ru/

291. Неруш, Ю. М. Коммерческая логистика / Ю. М. Неруш. -М.:ЮНИТИ, 1997.-271 с.

292. Неруш, Ю. М. Логистика / Ю. М. Неруш. М., 2001. - 301с.

293. Никифорова, C.B. Стратегический маркетинг: теория и практика / C.B. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995, -. 248с.

294. Никифорова, C.B. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга: Препринт / C.B. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996-58с.

295. Новаторов, Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг Электронный ресурс. / Э. В. Новаторов. -2001. Режим доступа : http://www.mavriz.ru/articles/2001 /1 /344.html

296. Новоселов, A.C. Региональные рынки/ A.C. Новоселов,- ML: ИНФРА-М, 1999.-479с.

297. Новоселов, A.C. Рыночная инфраструктура региона: проблемы формирования и развития / A.C. Новоселов. Новосибирск: ЭКОР, 1996.-288с.

298. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева. -М : Финансы и статистика, 1991, .95с.

299. Нуреев, P.M. Экономика развития: модели становления рыночной экономики / P.M. Нуреев.- М.: ИНФРА-М, 2001 272с.

300. Ольсевич, Ю. Я. Социальная переориентация экономики / Ю. Я. Ольсевич. М. : Знание, 1990. - 155с.311 .Организационно-экономические проблемы формирования рыночной инфраструктуры / Е.Б. Муханова, С.Г. Кузнецов и др.- М.: АН России, 1992. 63с.

301. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности : учебник для вузов / Л. В.Осипова, И. М. Синеева. М. : ЮНИТИ, 1997 - 215 с.

302. Основы логистики : учеб. пособие / под ред. Л. Б. Миротина, В. И. Сергеева. М. :ИНФРА-М, 1999. - 198 с.

303. Основы экономической теории и практика рыночных реформ в России: Учеб.пособие для вузов / Под ред. М.М. Загорулько, О.В. Иншакова. 2-е изд., перераб и доп. М.: Логос, 1997. -318с.

304. Павлов, В.А. Методология поточно-сетевого финансового анализа деятельности предприятия / В.А. Павлов, С.М. Рыбаков // Риск. 1997. - № 5. -С. 66.

305. Павлова, В. П. Проблемы рационального размещения производительных сил / В. П. Павлова // Плановое хозяйство. 1990. - № 1. — С. 24

306. Паластров, Ю. Инвестиционная программа развития транспорта Юга России : инновационная программа ./ Ю. Паластров //Транспорт Юга. -2004. -№ 1.-С. 1-3.

307. Паластров, Ю. Нужна продуманная инвестиционная политика./ Ю. Паластров // Транспорт Юга. 2004. - № 1. - С. 1-3.

308. Панасюк,А. Ю. Формирование имиджа. Стратегия. Психотехники. Психотехнологии / А.Ю. Панасюк. М. - Издательство: Омега-Л, 2006 . -272 с.

309. Панина, Е. В. Проблемы становления и развития рыночной инфраструктуры / Е. В. Панина. М., 1998. - 118 с.

310. Панкратов, Ф. Г. Коммерция и технология торговли : учебник для вузов / Ф. Г. Панкратов, В. К. Памбухчиянс. М. : Маркетинг, 1994. - 220 с.

311. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность : учебник для вузов / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серёгина Т.К. М. : ИВЦ «Маркетинг», 1996 - 328 с.

312. Панкратов, Ф. Г. Рекламная деятельность : учебник для вузов / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. -244 с.

313. Парахонский, Б. М. Распределение пассажирских перевозок по видам транспорта / Б. М. Парахонский, В. А. Саболин. М. : Транспорт, 1989. - 128 с.

314. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс. пер. с англ. Л.А. Седова; Под ред. М.С. Ковалевой, М.: Аспект-Пресс, 1997,- 270с.

315. Патрушева, Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях / Е. Патрушева // Маркетинг. 2002. - № 1. - С. 83.

316. Пенькова, Б. Е. Развитие инфраструктуры единого народнохозяйственного комплекса / Б. Е. Пенькова. Экономика народного хозяйства. - М. : Мысль, 1999. - 213с.

317. Перенанов, В. А. Моделирование транспортных систем / В. А. Перенанов, Ю. К. Скалов. М. : Транспорт, 1988. - 208 с.

318. Персианов В. А., Богданов Т. В. Роль транспортной стратегии в экономике России // Транспорт и экономический рост : матер, круглого стола / 8-й Петербург, междунар. форума. СПб, 2004. - С. .8.

319. Пинегина, М.В. Математические методы и модели в экономике / М.В. Пинегина. М.: Экзамен, 2002, - 104с.

320. План стратегии развития Волгоградской области на 2010-2020 гг.

321. Плоткин, Б. К. Основы логистики / Б. К. Плоткин. Ленинград, 1993. -322с.

322. Плужников, К. И. Транспортное экспедирование. М. : РосКонсульт, 1999.- 114с.

323. Повышение эффективности и качества работы автомобильного транспорта / под ред. Л. Л. Афанасьева. М. :Транспорт, 1987. - 100с.

324. Попов, В.М. Бизнес-планирование : учеб. для экон. спец. вузов / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, С.Ю. Муртузалиева и др.. Рос. экон. акад. им. Г.В.Плеханова. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 369с.

325. Попов, Е. В. Продвижение товаров и услуг / Е. В. Попов. М. : Финансы и статистика, 2001 - 320 с.

326. Попов, Е.В. Потенциал маркетинга предприятия / Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 5. - С. 16

327. Попов, Е. В. Теория маркетинга / Е. В. Попов. Екатеринбург : Наука, 1999.-266с.

328. Попов E.B. Искусство маркетинга / Е. В. Попова, JI. Н. Попова. -Екатеринбург : Терминал Плюс, 1997. 127с.

329. Потеряхии, А. В. Международные транспортные коридоры : перспективы развития на Юге России. Транспорт Юга Электронный ресурс. / А. В. Потеряхин, В. Н. Александрии. -. Режим доступа : http://www.transyuga.aaanet.ru/!8/00. html

330. Практикум по логистике : учеб. пособие / под ред. Б. А.Аникина. -М. : ИНФРА-М, 1999. 269 с.

331. Проблемы прогнозирования и оптимизации работы транспорта / Под ред. Д.В. Канторовича, В.Н. Лившица. М.: Наука,1992 - 328 с.

332. Проблемы совершенствования инфраструктуры региональных участков МТК. Электронный ресурс.-2007.- Режим доступа http//www.eaty.ru/?gstr

333. Action=DOC&gintDocID=4601 &gintFolderID=64&gbolPrint= 1

334. Проект Стратегии развития транспорта РФ на период до 2010г. М., 2005.

335. Пунин, Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях / Е. И. Пунин ; под ред Э. И. Оболенского. М.: Междунар. отношения, 1993. - 344с.

336. Раджабов, Р. К. Проблемы формирования и развития инфраструктуры / Р. К. Раджабов. Душанбе : Ирфон, 1999. - 162с.

337. Развитие автомобильного транспорта и логистика: экспресс-информация. Сер. 3. Вып. 6 / ЦБНТИ. М., 1989. - 54с.

338. Развитие рынка транспортных услуг Электронный ресурс. [2006]. - Режим доступа: http://www.mintrans.ru

339. Раупов, А. Транспорт в системе общественного производства / А. Раупов. Душанбе : Ирфон, 1998. - 88 с.

340. Региональная экономика / под ред. проф. Т. Г. Морозовой. М. : ЮНИТИ, 1999.-200с.

341. Региональное развитие: опыт России и Европейского Союза / Отв. ред. А.Г. Гранберг.- М.: Экономика, 2000. 435с.

342. Регионоведение / под ред. проф. Т. Г. Морозовой. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 209с.

343. Резер, С.М. Совершенствование фирменного транспортного обслуживания на научной основе / С. М. Резер // Транспорт: наука, техника, управление. Сборник ВИНИТИ. 2000. - №4. - С-18-21.

344. Реклама, внушение и манипуляция : учеб. пособие. Самара : Издат. Дом «БАХРАХ - М», 2001. - 252 с.

345. Рихтер, К. Ю. Математическое моделирование транспортных процессов с учетом социально-экономических факторов / К. Ю. Рихтер, А. П. Минаев.-М., 1984.-84 с.

346. Роджерс, Э. Коммуникации в организациях: пер. с англ. / Э. Роджерс.-М.: Экономика, 1980. 263с.

347. Родионов, Д.Г. О трактовках понятия "рыночная инфраструктура" в сфере услуг и задачах по ее развитию в регионах РФ / Д.Г. Родионов // Проблемы современной экономики.- 2003. №3-4,- С. 154-156.

348. Родионов, И.И. Мировой рынок информационных услуг: Основные характеристики, цены, методы маркетинга / И.И. Родионов //Технологии электронных коммуникаций. Т. 12.М., 1992.- 63 с.

349. Рокицкия, Э. Е. Информационная составляющая маркетинговой деятельности : Автореф. . д-ра экономии, наук. М., 2001,- 41 с.

350. Родников, А. Н. Логистика :терминолог. словарь / А. Н. Родников. -М. : Экономика, 1995.-251 с.

351. Рой, О.М. Система государственного и муниципального управления/ О.М. Рой. СПб.: Питер, 2004. - 157с.

352. Романов, А.Н., Корлюгов, Ю.Ю. и др. Маркетинг / А.Н. Романов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 370с.

353. Ромата, E.B. Маркетинговые исследования : статьи по теории и практике маркетинговых исследований / Е.В. Ромата. М. : Студцентр, 2001. -162с.

354. Российский статистический ежегодник : стат. сб. / Госкомстат России. -М., 1998.-765с.

355. Россия в цифрах : крат. стат. сб. / Госкомстат России. М., 1999. -366с.

356. Россия должна стать основным транспортным коридором между Европой и Азией // Международный экспедитор. 1998. - № 4. - С. 10-11.

357. Российский рынок транспортно-логистичеких услуг: итоги 2006 года и перспективы развития до 2012 года / Департамент консалтинга. -Аналитический обзор. М., 2007. - 241 с.

358. Рутгайзер, В. М., Петров Т. Б. Закономерности формирования потребностей населения / В.М. Рутгайзер, Т.Б. Петров // Система услуг населению. М.: НИЭИ при Госплане СССР, 1985.- 105 с.

359. Рутгайзер, В. М. Социальная сфера: проблемы планирования / В.М. Рутгайзер. М.: Экономика, 1989. - 238 с.

360. Ряцкас, Р. JI. Система моделей планирования и прогнозирования на транспорте / P.JI. Ряцкас.- М.: Экономика, 1986. -. 172 с.

361. Саллаете, Ю. X. Зарубежный опыт в развитии хозяйственного механизма сферы услуг / Ю.Х. Саллате. -Таллинн, 1988.- 154 с.

362. Самарский, A.A., Михайлов, А.П. Математическое моделирование/ A.A. Самарский. М.: Физматлит, 2002. -320 с.

363. Сапронов, В. Г. На перекрестке европейских дорог : пособие по оформлению паспортно-визовых документов / В. Г. Сапронов, J1. Г. Горбачук. М., 1998. -98с.

364. Саркисян, С.А. Экономическое прогнозирование развития больших технических систем / С.А. Саркисян и др.. М.: Машиностроение, 1977. -186с.

365. Светуньков, С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью Электронный ресурс. / С.Г.Светуньков. [2007]. -Режим доступа: http://www.marketing.spb.rU/read/ml9/3.htm

366. Селезнев, А. Инфраструктура рынка и конкурентоспособность России (методологические вопросы анализа и интегральной оценки) / А. Селезнев // Экономист.- 1996. №2. С. 9-18.

367. Селезнев, А. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России / А. Селезнев. М.: Юрист, 1999. - 384с.

368. Сергеева, В. И. Логистика в бизнесе / В. И. Сергеева. М., 2001. -190с.

369. Семенов, М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин и др.. М. : Финансы и статистика, 2002. - 382с.

370. Сивограков, О.В. Региональные пассажирские транспортные системы./ О.В. Сивограков Минск, Наука и техника, 1988. -135с.

371. Скорик, А. Использование ЭВМ при нормативном планировании / А. Скорик. Киев : Наук, думка, 1988. - 67с.

372. Смехов, А. А. Транспортная логистика: Учебное пособие. М.: Бранусс, 1996.- 198с.

373. Смехов, А. А. Введение в логистику / А. А. Смехов. М. : Транспорт, 1993.- 165с.

374. Смирнов, В. В. Страховая защита от рисков при реализации продукции по договорам купли-продажи по базисам поставки / В. В. Смирнов. -М. : АНКИЛ, 1997, 232 с.

375. Смирнов, В. В. Экспертиза и страхование / В. В. Смирнов. Киев : Ярославия, 1995.- 129 с.

376. Смит, П. Коммуникации стратегического маркетинга: пер. с англ. / П. Смит. М.: ИНФРА, 2002. - 199с.

377. Снопков, В. И. Морская перевозка грузов : справ, пособие / В. И Снопков. М. : Транспорт, 1978. - 100с.

378. Соловьев, Б.А. Основы теории и практики маркетинга / Б. А. Соловьев. М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова, 1991. - 217с.

379. Справочник инженера-экономиста автомобильного транспорта / под ред. С. Л. Голованенко. М. : Транспорт, 1984. - 320 с.

380. Справочник международного автомобильного перевозчика / под общ. ред. Н. В. Горбеля. Минск : Новик, 1996. - 90с.

381. Старобинский, Э. Е. Как упорядочить работу коммерческих организаций / Э. Е. Старобинский. М.: ЗАО «Бизнес - школа», 1997 - 144 с.

382. Стаханов, В.Н. Экономика инфраструктуры общественного производства / В.Н. Стаханов. Ростов-на-Дону: РИНХ, 1993. - 166с.

383. Сухоруков, А. Проблемы повышения инвестиционной активности регионов / А. Сухоруков // Экономика Украины. 2002. - № 8. - С. 26.

384. Терещенко, В. М. Маркетинг : новые технологии в России / В. М. Терещенко. СПб : Питер, 2001. - 416 с.

385. Титюхин, Н. Государственно-частное партнерство в развитии логистического рынка России: нереальная реальность / Н. Титюхин // Логинфо. 2007. - 19 янв.

386. Транспорт и связь Украины : стат. сб. К.: Госкомстат Украины, 2002.- 195 с.

387. Транспортная логистика : учебник для транспортных вузов / под ред. Л. Б. Мирожина. М. : Экзамен, 2003 - 512 с.

388. Транспортный устав железных дорог Российской Федерации. М., 1998.

389. Трихунков, М. Ф. Транспортное производство в условиях рынка : качество и эффективность / М. Ф. Трихунков. М. : Транспорт, 1993.- 255 с.

390. Троицкая, Н. А. Единая транспортная система / Н. А. Троицкая. М. : Академия, 2004. - 220с.

391. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. авт. кол.: Д.С. Львов, А.Г. Поршнев. М.: Экономика, 2002. - 702с.

392. Урбазаев, М. Н. Стратегическое планирование в ЖКХ Электронный ресурс. / М. Н. Урбазаев. [2007]. - Режим доступа : http://citystrategy.leontief.ru/?it= 3f8d424244ce2

393. Фатхутдинов, P.A. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности/ P.A. Фатхутдинов // Управление персоналом. 2000. - №1, январь. - С. 29.

394. Фатхутдинов, P.A. Стратегический маркетинг / P.A. Фатхутдинов. -СПб.: Питер, 2006.-346с.

395. Федорец, М. Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг Электронный ресурс. / М. Н. Федорец. 2002. - Режим доступа : http://www.mavriz.rU/articles/2002/6/162.html

396. Федько, В.П. Инфраструктура муниципального образования: логистический аспект / В.П. Федько и др. Ростов н/Дону: РГЭА, 1999.-488с.

397. Филюрин, А. С. Как вы марку назовете (три составляющих словесного товарного знака) / А. С. Филюрин // ЭКО. 1999. - № 10. - С. 184-191.

398. Филюрин, А. С. Российские особенности продвижения торговой марки и управление ею / A.C. Филюрин // ЭКО. 2000. - № 5. - С. 169-181.

399. Ходош, М. С. Грузовые автомобильные перевозки / М. С. Ходош. -М. : Транспорт, 1980. 190с.

400. Хох, Р., Радпоти, Е. Инфраструктура и уровень жизни / Р. Хох, Е. Радпоти // Вопросы экономики. 1987. - № 4. - С. 123 -126.

401. Хрусцкий, В. Е. Современный маркетинг : учеб. пособ. / В. Е. Хрусцкий. М. : 2003. - 560 с.

402. Черковец, В.Н. Воспроизводство и экономический рост / В.Н. Черковец, В.А. Бирюкова. -М.: Экон. фак-т МГУ, ТЕИС, 2001. 282с.

403. Цели и принципы формирования МТК на территории государств-участников СНГ Электронный ресурс. Режим доступа : http://www.eatu. ru/?gstrAction=DOC&gintDocID=494&gintFolderID=64&gbolPrint=l

404. Ценообразование / под ред. В. А. Слепова. М. : Экономиста, 2005. - 245с.

405. Цены и ценообразование / под ред. В. Е. Есипова. СПб. : Питер, 2000. - 222с.

406. Цены и ценообразование / под ред. И К. Салимжанова. М. : ЗАО «Финстатинформ», 2001. - 178с.

407. Частные инвестиции б развитие транспортной инфраструктуры // Интерфакс. -- 2005. 3 марта.

408. Чудаков, А. Д. Цены и ценообразование / А. Д. Чудаков. М. : РДЛ, 2004.- 132с.

409. Шаповалова, И. Искусство отличается или о значении торговой марки фирмы / И. Шаповалова // Рекламный мир. 1997. - № 11. - С. 6-8.

410. Шафиркин, Б. И. Единая транспортная система СССР и взаимодействие различных видов транспорта / Б.И. Шафиркин. М.: Высшая школа, 1993. - 191 с.

411. Шемякин, А. Н. Правовое регулирование перевозки грузов и пассажиров / А. Н. Шемякин, Г. Р. Короткин. Одесса : ЛАТСТАР, 1999. -102с.

412. Шереги, Ф. Э. Конкуренция на российском рынке / Ф. Э. Шереги // Маркетинг и маркетинговые исследования. 1996. - № 3. - С. 17-18.

413. Шиловский, А. И. "Южный транзит" надежда России // Морские порты России. -2000. № 2. - С. 48-49.

414. Шишкина, Л. Н. Транспортная система России / Л. Н Шишкина. М. : Желдориздат, 2001. - 213с.

415. Шохов, А. Маркетинговые исследования Электронный ресурс. / А. Шохов.- 2007. Режим доступа: http://soctech.hlO.ru/publ.html

416. Шумаев, В. Инфраструктура / В. Шумаев //РИСК, 2000. №3-4. -С.35

417. Щепакин, М.Б. Технологии производства в рекламе/ М. Б. Щепакин, В. И. Петровский. М. : Междунар. институт рекламы, 2002. - 338 с.

418. Эванс, Дж.Р., Берман, Б. Маркетинг транспорта: пер. с англ./ Дж. Р. Эванс. М,: Дело ЛТД, 2003. - 238с.

419. Экономические проблемы развития транспорта /Под ред. Миташвили А. А. М.: Транспорт, 1982. - 231 с.

420. Экономика внешних связей России /Под ред. доц. А.С.Булатова.- М.: Изд-во БЕК, 1995.431 .Экономическая и социальная география России / под ред. А. Т. Хрущева. М.:МГУ, 1997. - 300с.

421. Экономическая энциклопедия / Ин-т экон. РАН. М. : Экономика, 1999.- 1050 с.

422. Эллвуд, А. Основы брэндига / А. Эллвуд. М. : Файр-Пресс, 2002. -275с.

423. Эриашвили, Н. Д. Маркетинг / Н. Д. Эриашвили. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.

424. Эткинсон, Дж. Стратегический маркетинг: пер. с англ. / Дж. Эткинсон. М.: ЮНИТИ, 2001.

425. Юрченко, А. Наши порта способны на большее / А. Юрченко // Инвестиции: практика и опыт. 2002. - № 14.-С. 15-18.

426. Якобсон, П. И. Эффективность и качество работы в непроизводственной сфере / П.И. Якобсон. М.: Экономика, 1984. - 136 с.

427. Яковлева, С.И. Функциональное определение инфраструктуры в в региональных науках // Регионология. 2001. №4. - С.256-263.

428. Ясин, Е. Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа. М.: Экономика, 1989.-319 с.360

429. Ясин, Е.Г. Реализация либеральной стратегии при существующих экономических ограничениях / Е. Ясин (и др.) // Вопросы экономики. 2000. №7. - С.4-20.