Франчайзинг на рынке образовательных услуг региона тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Нечитайло, Сергей Александрович

• Нечитайло, Сергей Александрович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Нечитайло, Сергей Александрович

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

1. СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ ВУЗОВСКОГО ФРАНЧАЙЗИНГА

1.1. Основные типы и виды систем образовательного франчайзинга

1.2. Преимущества вузовского франчайзинга

2. ОРГАНИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ВУЗОВСКОГО ФРАНЧАЙЗИНГА

2.1. Франчайзинг как форма образовательной деятельности

2.2. Содержание и особенности соглашения о вузовском франчайзинге

2.3. Организация взаимоотношений вузов в процессе франчайзинговой деятельности

2.4. Организация обучения вузовскому франчайзингу

2.5. Основные этапы создания системы вузовского франчайзинга

3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОВСКИМ ФРАНЧАЙЗИНГОМ

3.1. Франшизная плата как элемент экономической устойчивости системы образовательного франчайзинга

3.2. Методика организационно-экономического планирования

системы вузовского франчайзинга

3.3. Организация управления и контроля эффективности образовательного франчайзинга

3.4. Маркетинговая деятельность в рамках системы вузовского франчайзинга

4. ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВУЗОВСКОГО ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ

4.1. Законодательное обеспечение

4.2. Экономические предпосылки

4.3 .Опыт применения

Заключение

Библиографический список

2

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Франчайзинг на рынке образовательных услуг региона»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертации. Крупные и широкомасштабные социально-экономические преобразования, осуществляемые в настоящее время в нашей стране, на пути перехода к рыночной экономике охватывают все основные направления государственной политики, все отрасли, сферы, предприятия и организации. Они непосредственно затрагивают интересы всего населения. Путь, по которому идёт сейчас экономическое развитие России, в своё время прошло большинство стран мира. Хотя развитие рыночных отношений в различных странах имело свои особенности, многие преобразования общественных отношений, экономические реформы, организационные формы производственной, финансовой, торгово-посреднической и других видов предпринимательской деятельности в условиях рынка, в своей основе, являются общими и не имеют принципиальных различий. Именно поэтому формирование рыночной модели в России наряду с обязательным учётом нашей специфики должно непременно учитывать и использовать накопленный многообразный зарубежный опыт.

С подавляющим большинством проблем рыночной экономики все сферы и отрасли общественного производства столкнулись впервые, поскольку рынок в нашей стране перестал существовать во второй половине 20-х годов прошлого века. Объективно существующие трудности усугубляются тем обстоятельством, что в настоящее время многие важные и сложные аспекты научных основ рыночной экономики применительно к условиям нашей страны еще недостаточно разработаны. Это касается, в первую очередь, предпринимательской деятельности, особенно в образовательной деятельности, которая в течение многих десятилетий была в нашей стране законодательно запрещена.

Франчайзинг представляет собой один из эффективных методов ведения бизнеса в том числе и в образовании, он открывает большие возможности для

3

создания самостоятельного дела, существенного увеличения объёма продаж товаров и услуг на рынке, более полного удовлетворения существующего и

перспективного спроса населения.

Система франчайзинга вообще, и в образовании в частности, получила широкое распространение в США, Японии, в странах Западной Европы. Её суть состоит в том, что крупная и респектабельная фирма или вуз (франчайзер) предоставляет предприятию или вузу, начинающему свой путь в бизнесе (франчайзи), право (франшизу). Это дает франчайзи право в течение определённого времени и в определенном месте вести предпринимательскую деятельность с использованием уже отработанной и оправдавшей себя технологии, «ноу-хау», известной и популярной торговой марки, возможностей обучения персонала и получения необходимых консультаций. Все эти условия оговариваются в специальном договоре франчайзинга.

Даже небольшой вуз, используя помощь франчайзера, может в сравнительно короткие сроки эффективно начать новый образовательный процесс. Постоянная поддержка со стороны головного вуза помогает успешно преодолеть трудности и проблемы, особенно на начальном этапе функционирования. Помощь и поддержка со стороны франчайзера предоставляются, естественно, за плату (роялти), которая может быть достаточно высокой.

В чём состоят особенности и преимущества образовательного франчайзинга по сравнению с образовательным процессом, связанным непосредственно с созданием собственных новых площадок (филиалов)?

Во-первых, возможность использования капитала вуза-франчайзи в обмен на знания и опыт вуза-франчайзера. Во-вторых, возможность оперативного использования наработок вуза-франчайзера в части специфики и особенностей местных рынка образования и рынка труда для широкого проникновения на него вуза-франчайзи. В-третьих, активизация деятельности вузов-франчайзи, сознательно идущих вместе с известным и опытным вузом-франчайзером на сравнительно меньший риск вместо того, чтобы длительное время с огромным риском заниматься поисками каких-либо новых путей и направлений своего развития. В-четвертых, возможность более быстрого расширения своей основной деятельности.

Для нашей страны с её огромной территорией опыт франчайзинга особенно важен. В России идёт развитие предпринимательства, многие десятки и даже сотни тысяч людей хотят заняться собственным бизнесом. В то же время у большинства из них нет ни знаний, ни опыта, ни мощной финансовой базы и подстраховки, у них есть только большое желание и некоторая достаточно скромная сумма денег. Именно таким людям система образовательного франчайзинга может с минимальными затратами открыть дорогу в бизнес.

Таким образом, образовательный франчайзинг создаёт необходимые предпосылки и условия для всемерного развития предпринимательской активности в сферах производства, торговли, образования, общественного питания и сервиса. Особенный интерес франчайзинг вызывает у многих представителей системы образования нашей страны. Однако пока эти попытки весьма осторожны и не системны.

Постановка задачи. Система франчайзинга является новой для нашей экономики, поэтому её научные основы российскими учёными ранее не разрабатывались, а какие-либо публикации трудов зарубежных учёных в этой области на русском языке практически отсутствуют. Отечественная практика опирается, прежде всего, на научные разработки таких зарубежных учёных и специалистов, как JI. Друкер, П. Верхан, Р.К. Макконелл и C.JI. Брю, Ф. Кот-лер, Ф. Хойер, Э. Долан, Р. Пиндайк и Д. Рубинфельд, Т. Питере, М. Сэйд, Д. Томас и другие. Собственно, образовательному франчайзингу посвящены труды следующих зарубежных учёных: С. Bird, О. Fulton, L. Silms, М. Wood-row, R. Baldi, С. Спинелли, А .Я. Басс, Д. Смит, Ф. Хау и многие другие.

Хотя, как уже указывалось, образовательная франчайзинговая деятельность имеет общий теоретический фундамент для всех стран, тем не менее нельзя не учитывать, что эта деятельность в российских условиях перехода к рынку имеет, естественно, свои специфические особенности, которые необходимо выявлять и обязательно учитывать в практической деятельности. Особенно актуально это для современной российской системы образования. Поэтому перспективы успешного внедрения и развития системы образовательного франчайзинга в нашей стране во многом зависят от того, насколько глубоко разработаны научные основы этой формы предпринимательства. В нашей

стране исследованию проблем образовательного франчайзинга посвятили свои работы Бабин Е.М., Бородина Ж.Н., Башмачникова Е.В., Ерохина Л.И., Лады-жец Н.С., Нечитайло A.A., Тавгень И А., Филина Ф., Сагинова О.В., Семенова A.C., Полат Е., Обыденов А., Лебедева М.И., Кабак М.Л., Журавская Н.Т., Калужская М.А. и др.

Для системы народного образования России исследование теоретических и практических аспектов франчайзинга является весьма актуальным. Анализ организационно-экономических отношений, складывающихся в процессе использования системы франчайзинга, а также разработка схемы построения и функционирования франчайзинговой сети для высших, среднетехнических и средних образовательных учреждений представляет достаточную сложность. Это объясняется отсутствием серьезной теоретической и практической базы.

Основное внимание в данной работе уделяется вузовскому франчайзингу как наиболее емкому. Франчайзинг для учебного процесса среднетехнических и средних учебных заведений, по мнению автора, должен включать основные моменты вузовского франчайзинга, но в менее развитой, упрощенной форме.

Применительно к образованию франчайзинг представляет собой специальное соглашение, в рамках которого образовательная организация по заданию учебного заведения (как правило, вуза) предоставляет дополнительные образовательные услуги студентам (абитуриентам) в виде программ подготовки в вуз по квалификационным экзаменам. Такие программы являются интеллектуальной собственностью и одновременно объектом авторского права высшего учебного заведения.

При рассмотрении образовательного франчайзинга особого внимания заслуживает сущность и практика использования данного инструмента в странах Запада, поскольку отечественный опыт коммерческого использования интеллектуальных продуктов в образовании имеет пока весьма незначительный период. Кроме того, отдельные трудности составляет и терминология в данной сфере.

Как отмечает R. Baldi, трудности в выработке определения франчайзинга обусловлены очень широкой гаммой различных форм, в которых он реализуется на практике, и его особенностями, проявляющимися в каждой отдельной

стране. Если рассматривать практику применения франчайзинга в учебных заведениях Великобритании, то следует отметить, что изначально термин «образовательный франчайзинг» использовался достаточно широко, охватывая ряд аспектов сотрудничества институтов дальнейшего (под дальнейшим образованием понимается специализированное образование в колледже - после школы и перед поступлением в университет) и высшего образования, включая аккредитацию и совместные курсы. Нынешнее общее определение термина более конкретно используется для описания преподавания курса или его частей в учебном заведении, отличном от того образовательного центра, где этот курс был разработан и утверждён. Договор коммерческой концессии является основным компонентом франчайзинговой операции, представляющим соглашение между правообладателем (франчайзером) и пользователем (франчайзи). Необходимо указать на такой важный системообразующий признак договора коммерческой концессии, как комплексность передаваемых исключительных прав. Исключительные права передаются не сами по себе, а как единый объект, служащий для достижения цели договора коммерческой концессии.

Составным элементом договора коммерческой концессии является гарантия качества образовательных услуг. Качество образования подлежит обязательной независимой оценке, и нередко образовательные организации в целях подтверждения необходимого его уровня прибегают к услугам специализированных организаций, имеющих статус международного эксперта. Ряд таких институтов оказывают активную помощь образовательным организациям. Так, например, в помощь вузам, предлагающим свои образовательные продукты, создана Международная организация GATE (Global Alliancefor Transnational Education), оказывающая помощь в экспертизе и оценке применяемых учебных курсов. Другим звеном в оценке качества образовательных услуг является наличие необходимых условий и базы для их оказания у потенциального пользователя.

При использовании договоров коммерческой концессии следует получить подтверждение возможности вуза-партнера предоставить услуги требуемого качества, а также иметь систему его постоянного контроля. Поэтому основной обязанностью правообладателя по договору коммерческой концессии в обра-

зовательной сфере является также необходимость обучения и повышения квалификации персонала.

В настоящее время практика образовательного франчайзинга широко представлена в западных странах, прежде всего в Великобритании и США. Экономический эффект от использования разработок в различных сферах и направлениях образовательной деятельности весьма ощутим.

Достаточно сказать, что в Германии образовательные продукты и услуги занимают четвертое место в списке наиболее крупных сфер франчайзинга по числу задействованных франчайзи. В западных странах преподавательский состав учебных заведений приветствует франчайзинг как средство, обеспечивающее более масштабное и более быстрое удовлетворение местных нужд. Образовательный франчайзинг обеспечивает приближение образования к потребителю, сокращая расходы на образование и барьеры к получению знаний.

Изучение британского образовательного франчайзинга показывает, что франчайзинг в образовании имеет ряд характерных черт, среди которых:

- передача опробированной системы обучения и ведения бизнеса;

- использование договора коммерческой концессии как способа передачи

системы обучения;

- установление франчайзером (правообладателем) стандартов образовательной программы, при этом производится строгий контроль за качеством;

- проведение совместных систематических программ по повышению квалификации преподавательского состава;

- включение в учебное расписание колледжей университетских предметов с четкой ориентацией на высшее университетское образование;

- использование средств расширения и распространения доступа к высшему университетскому образованию;

- прямое взаимодействие университетов, колледжей и школ в соответствии с местными муниципальными нуждами;

- акцент на гарантии качества курса, признание его статуса и академической полноценности;

- гибкость в составлении расписания и способов преподавания с учетом интересов студентов.

В российских условиях такой вид договорных отношений в деятельности образовательных заведений высшего образования практически не развит, хотя в рамках обеспечения академической мобильности может способствовать международному студенческому обмену. Внедрение такой практики будет соответствовать положениям Генерального соглашения по торговле услугами (ГАТС) 1994 г., регулирующим также и экспорт услуг высшего образования.

Образовательный франчайзинг в наше время нашел свое применение в России благодаря внедрению методов дистанционного обучения как нового направления развития системы образования. В России имеется несколько образовательных учреждений, реализующих дистанционные технологии обучения (МЭСИ, ЛИНК, СГУ, МГИУ и многие другие).

На сегодняшний день доля дистанционного образования в мире постоянно растёт. На рис. 1 приведены данные распределения дистанционных форм обучения по типу образовательных учреждений:

1 - высшее образование;

2 - смешанные формы образовательных учреждений;

3 - начальные школы;

4 - средние школы.

Учебный процесс для студентов, обучающихся по дистанционным технологиям, организуется через систему региональных учебных центров, в основе которой заложены принципы образовательного франчайзинга.

Рис. 1 - Данные распределения дистанционных форм обучения по типу образовательных учреждений

В начале 90-х годов наибольшее распространение получили импортируемые образовательные франшизы. Ряд российских вузов в рамках образовательного франчайзинга предлагали программы английских, американских и

9

французских образовательных организаций. Так, в 1993 г. Международный институт менеджмента (ЛИНК) получил право на реализацию британских образовательных программ Открытого университета. Институт адаптировал к российским условиям технологию и программы дистанционного обучения, а также подготовил преподавателей, способных применять активные методы обучения. Затем была создана сеть из 80 учебных центров по всей России, благодаря чему по этим программам более 25 тыс. специалистов смогли повысить свою квалификацию. Зарубежная практика в этом вопросе может быть с успехом заимствована и переложена на российскую почву. Применительно к российским условиям франчайзинг в образовании представляет собой совместную деятельность учебных заведений по формированию предложений, производству (оказанию) и продвижению образовательных и сопутствующих им услуг и продуктов на рынок. При этом услуги должны соответствовать лицензиям образовательных учреждений на право образовательной деятельности. Исходя из этого, франшизой является комплекс исключительных прав по реализации образовательных услуг под фирменным наименованием и (или) коммерческим обозначением, товарным знаком правообладателя на определенных условиях.

Сущность образовательного франчайзинга заключается в том, что между учебными заведениями заключается договор коммерческой концессии. В этом договоре оговариваются основные условия сотрудничества, права и обязанности сторон, финансовые договоренности, срок действия договора и т. д. Обучение учащихся, зачисленных в качестве слушателей (студентов) в заведения правообладателя, проводится по учебным планам и программам правообладателя силами сертифицированных, т.е. допущенных правообладателем к учебным занятиям, тьюторов. Благодаря договору коммерческой концессии региональные учебные заведения, даже не получив комплекс исключительных прав на образовательные услуги в полном объеме, способны предложить учащимся более широкий спектр высококлассных программ, которые они сами не были бы способны разработать. При этом всегда должно быть четко указано, кому принадлежат эти исключительные права. В образовательную франшизу, как правило, включаются: правила формирования контингента студентов, правила

10

организации приема обучающихся, правила организации учебного процесса (передачи, усвоения и контроля знаний), учебный план, учебно-методическая литература, видеокурсы, мультимедийные курсы, СО-курсы, система оценок, формы и порядок проведения промежуточной аттестации и др.

Правообладателем является учебное заведение, осуществляющее административную, учебно-методическую, информационную, техническую и правовую координацию образовательных структур вуза-франчайзи (пользователя). К обязанностям правообладателя по договору коммерческой концессии в сфере образования необходимо, на наш взгляд, отнести:

- оказание пользователю содействия в организации учебного процесса;

- выдачу пользователю предусмотренных договором лицензий и проведение аккредитации образовательных программ;

- передачу пользователю издаваемых учебных материалов;

- оказание пользователю содействия в научно-методической работе, подготовке преподавателей и тьюторов (преподавателей-консультантов), их аттестации;

- контроль качества образовательных услуг, оказываемых пользователем на основании договора коммерческой концессии;

- осуществление регистрации студентов и слушателей;

- проведение промежуточной и итоговой аттестации;

- выдачу документов об образовании.

Пользователями (вузами-франчайзи) являются самостоятельные образовательные учреждения, заключившие договор коммерческой концессии. Вузы-франчайзи на базе местных учебных заведений по договору коммерческой концессии обязаны:

-использовать при осуществлении образовательной деятельности комплекс исключительных прав по реализации образовательных услуг под фирменным наименованием и (или) коммерческим обозначением правообладателя указанным в договоре образом;

- обеспечивать соответствие качества образовательных услуг качеству аналогичных услуг, оказываемых непосредственно правообладателем;

И

- курировать все вопросы, касающиеся набора слушателей в регионе по программам правообладателя;

- обеспечивать и организовывать учебный процесс;

- принимать оплату за обучение, заявления и другие регистрационные документы от студентов, а также пересылать их правообладателю в указанные сроки;

- организовывать проведение консультаций для студентов;

- вести совместно с правообладателем научно-методическую работу, участвовать в подготовке преподавателей и тьюторов, организовывать их аттестацию.

В договоре коммерческой концессии устанавливаются четкие территориальные границы ведения образовательной деятельности. Кроме того, могут быть предусмотрены ограничения прав сторон (ст. 1033 ГК РФ), в частности, обязательство пользователя не конкурировать с правообладателем на территории, на которую распространяется действие договора в отношении образовательной деятельности, осуществляемой пользователем с использованием принадлежащих правообладателю исключительных прав.

Особую актуальность в настоящее время образовательный франчайзинг приобретает за счет увеличения интереса к новому интерактивному направлению развития системы образования. В основном за счет внедрения методов дистанционного обучения с использованием современных педагогических, перспективных информационных и телекоммуникационных технологий. Применение образовательными учреждениями франчайзинга позволит создать образовательные сети с использованием дистанционных технологий, тем самым предоставляя всем желающим равный доступ к качественному образованию независимо от их географического места проживания и финансового состояния, что и определяет актуальность выбранной темы исследования и ее направленность.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является исследование теоретических и практических аспектов образовательного франчайзинга, анализ организационно-экономических отношений, склады-

12

вающихся в процессе использования вузами системы франчайзинга, а также разработка схемы построения и функционирования системы франчайзинга для высших образовательных учреждений.

В соответствии с этой целью в диссертации были поставлены и реализованы следующие основные задачи:

- выявление роли, места и значения франчайзинга как формы предпринимательской деятельности, обоснование выгод и преимуществ этой системы и необходимости ее широкого внедрения в системе высшего образования;

- проведение анализа сущности франчайзинговой деятельности в системе высшего образования, во-первых, с позиций ее содержания и специфических особенностей, во-вторых, с позиций ее организации;

-исследование организации взаимоотношений между субъектами франчайзинговой деятельности в рамках соглашения о франчайзинге в системе высшего образования;

-исследование сущности, принципов и порядка установления франшизной платы как одного из главных элементов системы франчайзинга;

- обоснование принципов разработки и содержания бизнес-проектов вузов, функционирующих в системе франчайзинга;

-разработка системы управления и контроля франчайзинговой деятельности вузов;

-выявление основных направлений и особенностей маркетинговой деятельности вузов-субъектов системы франчайзинга.

В соответствии с поставленной целью объектом исследования диссертации является система вузовского франчайзинга как способ эффективного продвижения образовательных продуктов и услуг.

Предмет исследования - организационные и социально-экономические отношения, возникающие в процессе формирования, внедрения и функционирования системы франчайзинга в системе высшего образования России.

Методологическую основу исследования составили диалектический подход, главные теоретические положения рыночной экономики, управления производством, системного анализа. В качестве инструмента исследования

13

использовались методы конкретно-исторического, структурного, системно-функционального и экспертного анализа, индуктивный и дедуктивный методы. Автором были широко использованы научно-практические труды и исследования известных отечественных и зарубежных ученых, менеджеров и специалистов, результаты социологических опросов и анкетирования. Привлекались также разнообразные информационно-статистические материалы.

Научная новизна диссертации состоит в том, что она является систематизированным и обобщающим исследованием организационных и социально-экономических основ франчайзинга в системе высшего образования. В ней впервые системно рассматриваются роль, значение и специфические особенности франчайзинга в системе высшего образования, а также предлагаются конкретные рекомендации по внедрению и развитию франчайзинга в системе высшего образования с учетом специфических условий Российской Федерации.

Диссертация содержит следующие основные элементы научной новизны, которые выносятся на защиту:

1. Предложены стандартизированные определения терминов «образовательный франчайзинг», «вузовский франчайзинг», «франшиза», «вуз-франчайзер», «вуз-франчайзи», «роялти» применительно к системе высшего образования России, исследованы тенденции развития, роль и значение франчайзинга в современной системе высшего образования России.

2. Преддожены и обоснованы основные типы и виды вузовского франчайзинга:

- с позиций содержания и специфических особенностей его предложено классифицировать на типы (товарный, производственный, деловой, дочерний и конверсионный);

-с позиций организации следует рассматривать виды франчайзинга (индивидуальный и региональный, который, в свою очередь, подразделяется на подвиды).

3. Обращая внимание на специфическую технологию взаимоотношений вуза-франчайзера и вуза-франчайзи и определяющий характер соглашения об

14

организации вузовского франчайзинга, рассмотрено содержание и особенности обозначенного соглашения, охарактеризованы черты современных отношений «вуз-франчайзер и вуз-франчайзи», представлена этапность организации обучения вузовскому франчайзингу, отражена взаимосвязь основных этапов создания системы вузовского франчайзинга.

4. Предложен метод расчета оптимального размера франшизной платы, базирующийся на проведении анализа предполагаемых доходов и расходов ву-за-франчайзи и вуза-франчайзера; разработана методика организационно-экономического планирования образовательного франчайзинга; определены основные аспекты системы контроллинга вузовской франчайзинговой деятельности как одной из наиболее перспективных систем управления вузом вообще и вузом-франчайзером в частности.

5. Уточнен состав компонентов комплекса маркетинга применительно к вузовскому франчайзингу, а именно: специализация новой образовательной услуги; обоснование цены; система трудоустройства (сбыта) и организация рекламы, обозначены укрупненные элементы структуры планирования маркетинговой деятельности образовательного франчайзинга.

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что полученные результаты позволяют более полно исследовать образовательные франчайзинговые системы как процесс взаимодействия образовательных учреждений в современной экономике.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты будут способствовать дальнейшему внедрению франчайзинга в систему высшего образования России и стран СНГ. Разработанные организационно-экономические основы вузовского франчайзинга позволяют существенно расширить рамки этой деятельности путем привлечения к ней новых вузов, что, в свою очередь, даст новый импульс их дополнительному развитию и более широкому вовлечению в международное сотрудничество, повышению их роли и престижа в мировом образовательном процессе.

Выводы и рекомендации диссертации базируются на на результатах теоретических исследований и практических результатах работы в области ву-

15

зовского франчайзинга ведущих ученых и специалистов США, Канады, Западной Европы и ведущих вузов России.

Ряд положений и выводов диссертационной работы могут использоваться в целях совершенствования содержания, структуры и методики преподавания дисциплин высшей школы: «Стратегический менеджмент», «Институциональная экономика», «Экономика отрасли», «Экономика организаций», «Региональная экономика», «Стратегический маркетинг», а также спецкурсов в области государственной экономической политики.

Апробация работы. Автор неоднократно выступал с изложением основных проблем образовательного франчайзинга на трех всероссийских и шести международных конференциях. В их числе: V международная научно-практическая конференция «Наука - промышленности и сервису» (г.о. Тольятти, 2010); всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные вопросы регионального хозяйства» (г.о. Кирово-Чепецк, 2010); VI международная научно-практическая конференция «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд» (г.о. Новосибирск, 2010); международная научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы образования» (г.о. Стерлитамак, 2010); международная научно-практическая конференция «Наука и современность» (г.о. Киев, 2011).

Публикации. Диссертант имеет 32 научных публикации из них 8 в изданиях, рекомендованных ВАК. Основное содержание диссертационной работы опубликовано автором в 22 статьях, написанных лично и в соавторстве, опубликованных в сборниках научных трудов, общим объемом 8,25 п.л., в том числе 6 статей объемом 1,95 п.л. в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения и библиографического списка использованной литературы.

В первой главе «Сущность и специфические особенности системы вузовского франчайзинга» рассматриваются предпосылки возникновения и результаты внедрения и развития системы вузовского франчайзинга как специфической формы образовательной деятельности, предлагается классификация раз-

16

личных направлений вузовского франчайзинга по отдельным типам и видам, обосновываются преимущества этой формы организации.

Во второй главе «Организация функционирования системы вузовского франчайзинга» подробно и всесторонне анализируется и обосновывается ряд организационных аспектов функционирования системы: содержание и особенности соглашения о вузовском франчайзинге, взаимоотношения субъектов системы, обучение сущности и принципам вузовского франчайзинга и основные этапы создания системы.

Третья глава «Экономические основы и организация управления вузовским франчайзингом» посвящена исследованию ряда наиболее важных экономических вопросов системы вузовского франчайзинга. Таких как ее планирование на базе разработки бизнес-плана, организация управления и контроля франчайзинговой деятельности вузов, организация маркетинга образовательных услуг и сопутствующих им образовательных продуктов в рамках системы вузовского франчайзинга, обоснование величины и порядка взимания

франшизной платы.

В четвертой главе «Опыт применения и перспективы развития вузовского франчайзинга в России» проведен анализ требуемых экономических, правовых, культурно-этических и других предпосылок, необходимых для создания и развития системы вузовского франчайзинга. Рассмотрен вопрос: имеются ли в настоящее время условия для его становления в России? Не окажутся ли попытки внедрения системы вузовского франчайзинга на российской почве бесполезными? С этой целью исследован опыт Российских франчайзеров и франчайзи - пионеров внедрения системы франчайзинга в российской экономике и, в частности, в образовании, а также проведен анализ перспектив дальнейшего развития этой деятельности в нашей стране.

Основные результаты диссертационной работы, выводы и рекомендации представлены в заключении.

1. СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ ВУЗОВСКОГО ФРАНЧАЙЗИНГА

1.1. Основные типы и виды систем образовательного франчайзинга

По своей основной сути, то есть как предоставление различных привилегий и льгот за определенную компенсацию, франчайзинг применяется многие столетия. Властные структуры, облеченные соответствующими полномочиями, в отдельных случаях считали возможным или целесообразным делегировать некоторые свои полномочия и предоставлять привилегии определенным лицам, которые могли за это обеспечить предоставление требуемых услуг или денежную компенсацию. Например, право на землепользование за денежную или натуральную оплату, право на сбор от имени властей налогов при условии, что основная их доля передается правителю и т.д.

Первым примером франчайзинга можно считать законодательное предоставление таких прав в США частному бизнесу на железнодорожном транспорте и банковской сфере, а затем и в других секторах экономики.

До начала 30-х годов франчайзинг использовался в других странах в значительно меньших масштабах, чем в США. Исключение в определенной мере составляли такие отрасли, как автомобильная промышленность и нефтепереработка.

Начиная со второй половины двадцатого века франчайзинг стал достаточно широко внедряться в систему образования стран США, Канады и Западной Европы, занимая на сегодня добрую половину образовательного рынка этих, а также других стран Запада.

В настоящее время только в США франчайзинг в целом создает более 43% всего валового национального продукта - это в три раза больше, чем торговля автомобилями. Как работодатель франчайзинг предоставляет свыше 37 миллионов рабочих мест, причем очень много из них предназначено для не-

квалифицированных рабочих, которые не имеют другой возможности найти работу.

В общем случае структуру и схему взаимодействия при образовательной франчайзинговой деятельности можно представить в виде блок-схемы, представленной на рис. 1.1.

о

Г О С У ДА Р С т В О

А Я

ФРАНЧАЙЗЕР

©у

ФРДИ-'АЙЗИ „..У

ОУ

ФРАНЧАЙЗИ

! < 5 ' сг

-I

! ь- Р

! ;

I О Г"""

! И» 5

I м I

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Нечитайло, Сергей Александрович

Результаты работы используются в учебном процессе Поволжского государственного университета сервиса и Самарского государственного аэрокосмического университета имени академика С.П. Королева при преподавании дисциплин «Стратегический менеджмент», «Экономика отрасли», «Экономика организаций», «Региональная экономика», «Менеджмент - маркетинг».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предложенные автором организационно-экономические основы системы вузовского франчайзинга базируются на интеграционном подходе и включают обоснование сущности, целей и задач этой деятельности как формы вузовского предпринимательства, имеющей целый ряд преимуществ. Основные научные и практические результаты диссертационной работы состоят в следующем:

- выявлены роль, место и значение франчайзинга как формы предпринимательской деятельности, обоснованы выгоды и преимущества этой системы и необходимости ее широкого внедрения в системе высшего образования;

-проведен анализ сущности франчайзинговой деятельности в системе высшего образования, во-первых, с позиций ее содержания и специфических особенностей, во-вторых, с позиций ее организации;

-проведено исследование организации взаимоотношений между субъектами франчайзинговой деятельности в рамках соглашения о франчайзинге в системе высшего образования;

- рассмотрены сущность, принципы и порядок установления франшизной платы как одного из главных элементов системы франчайзинга;

-обоснованы принципы разработки и содержания бизнес-планов вузов, функционирующих в системе франчайзинга;

- предложена методика организационно-экономического планирования образовательного франчайзинга;

-разработана система управления и контроля франчайзинговой деятельности вузов;

-выявлены основные направления и особенности маркетинговой деятельности вузов-субъектов системы франчайзинга.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Нечитайло, Сергей Александрович, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Азбука образовательного менеджмента [Электронный ресурс] Франчайзинг с педагогическим лицом; авт. Калужская М. А. - Электрон, дан. - М., 2005. - Режим доступа: http://upr.lseptember.ru/2005/ 19/2.htm, свободный. -Загл. с экрана.

2. Андреев, A.A. Дистанционное обучение: сущность, технологии, организация [Текст] / A.A. Андреев, В.И. Солдаткин. - М., 1999.

3. Андрощук, С. Твердая выгода мягкого франчайзинга [Электронный ресурс] / С. Андрощук. - Режим доступа: http://www.fr-lib.ru/ articles3127. php.-Загл. с экрана.

4. Новые подходы к методологии оценки образовательных результатов [Текст] / М.В. Артамонова, И.Н.Медведева, О.И. Мартынюк [и др.] // Экономика образования. - 2010. - № 2.

5. Бабин, В.А. Производственные системы. Фирмы, холдинги, объединения [Текст] / В.А. Бабин. - Йошкар-Ола, 2004. - 200 с.

6. Бабин, E.H. Использование когнитивного подхода в формировании информационной среды вуза / E.H. Бабин // Материалы XXII междунар. конф. «Применение новых технологий в образовании», 29-30 июня 2011 г. / Автономная некоммерческая организация «Информационные технологии в образовании». - Троицк: Тровант, 2011. - 424 с.

7. Бабин, В.А. Производственные системы. Фирмы, холдинги, объединения [Текст] / В.А. Бабин. - Йошкар-Ола, 2004. - 200 с.

8. Багдасарян, А. Ф. Договор коммерческой концессии (франчайзинг). Гражданско-правовые проблемы заключения договора [Текст] / А.Ф. Багдасарян. - М.: Статут, 2009. - 224 с.

9. Басс, А. Я. Механизмы франчайзинга и процесс нововведений. — Факторы успеха нововведений [Текст] / А. Я. Басс // Материалы межвуз. науч. конф. - Новосибирск, 2002. - С. 41-46.

10. Басс, А.Я. Франчайзинг [Текст]: учеб.-метод. комплекс / А.Я. Басс. -Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 105 с.

11. Басс, А .Я. Развитие франчайзинга в России [Текст] / Я. Басс, М.Л. Коршунова // ЭКО. - 2007. - №10. - С. 130-144.

12. Башмачникова, Е.В. Рекламная деятельность: учеб.-метод, пособие [Текст]/ Е.В. Башмачникова, Е.Н. Гутюк. - Тольятти: ТГУС, 2006. - 160 с.

13. Большой экономический словарь [Текст] / под ред. А. Н. Азрилияна. -М.: Ин-т новой экономики, 1997. - 864 с.

14. Большой экономический словарь [Текст] / сост. А.Б. Борисов. — 2-е изд., перераб. - М.: Книжный мир, 2002. - 895 с.

15.Бухарова, Г. Д. Маркетинг в образовании [Текст] / Г.Д. Бухарова, Л.Д. Старикова. - М.: Академия, 2010. - 208 с. - (Высшее профессиональное образование).

16. Ванькина, И. В. Маркетинг образования [Текст] / А.П. Егоршин, В.И. Кучеренко. - М.: Логос, Унив. кн., 2007. - 336 с.

17. Варнавский, В.Г. Коммерческая концессия [Текст] / В.Г. Варнавский. -М.: Наука, 2006.

18. Васильев, Н.М. Франчайзинг и его особенность в России [Текст] / И.М. Васильев // Финансы. - 2006. - № 2. - С.26-29.

19. Внедрение франчайзинга в компанию [Текст] : сб. материалов семинара-тренинга. - М., 2006. - 88 с. - (Стратегия роста. Школа франчайзинга).

20. Волкова, М.М. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг [Текст] / М.М. Волкова, А.Б. Звездова // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999 - №6. - С.34-60.

21.Габоев, С.С. Перспективы правового регулирования коммерческой концессии [Текст]: дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Габоев Сослан Сергеевич; [Место защиты: Рос. гос. ин-т интеллектуал, собственности Роспатента]. - М., 2008. - 166 е.: ил. РГБ ОД, 61 08-12/797.

22. Герасимов, Б.Н. Менеджмент персонала [Текст] / Б.Н. Герасимов, В.Г. Чумак, Н.Г. Яковлева - М.: Наука, 2003. - 448 с.

23. Герасимов, Б. Н. Поведенческий менеджмент организации [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Б. Н. Герасимов, В. Г. Чумак ; Самар. гос. аэро-

157

косм. ун-т. — Электрон, дан. (1 файл : 2,79 Мбайт). - Самара : [б. и.], 2003. -on-line. - Загл. с титул, экрана.

24. Герасимов, Б. Н Управление изменениями [Текст] / Б.Н. Герасимов, С.И. Ашмарина - М.: Рид Групп, 2011. - 208 с.

25. Гнутова, А. А. К вопросу использования франшизы в сфере образовательных услуг региона [Текст] / А.А. Гнутова, С.А. Нечитайло // Вестн. института печати СГАУ. Сер. Гуманитарные науки. - 2009. - Вып. 3. - С. 8.

26. Гнутова, А. А. Качественное высшее образование как услуга [Текст] / А.А. Гнутова, С.А. Нечитайло // Вестн. института печати СГАУ. - 2009. -Вып. 4. - С. 4.

27. Гнутова, А. А. От инновации к прибыли [Текст] / А.А. Гнутова, С.А. Нечитайло // Шихобаловские чтения: опыт, проблемы, перспективы развития потребительского рынка: материалы междунар. науч.-практ. конф. 18+19 ноября 2009 г. 4.1. - Самара, 2009. - 4 с.

28. Гнутова, А. А. Повышение качества образовательных услуг как основа формирования конкурентоспособности региона [Текст] / А.А. Гнутова, С.А. Нечитайло // Актуальные вопросы регионального хозяйства: материалы всерос. науч.-практ. конф. - Кирово-Чепецк, 2010. - С. 8.

29. Гончаров, М. А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования [Текст] / М.А. Гончаров. - М.: КноРус, 2010. - 336 с.

30. Гончарова, Л.И. Сущность рынка образовательных услуг как социально-экономической системы [Текст] / Л.И.Гончарова // Вестн. Самар. гос. эконом. ун-та. - Самара: Изд-во Самар. гос. эконом, ун-та. - 2009. - №9 (59).

31. Инновационные подходы в подготовке специалистов для высокотехнологического машиностроения: монография [Текст] / [Ф.В. Гречников и др.] - Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм, ун-та, 2009 - 188 с.

32. Герасимов, Б.Н. Интенсивные образовательные технологии [Текст]: монография / Б.Н.Герасимов. - Самара: НОАНО ВПО СИБиУ, 2009. -479 с.

33. Дельтей, Жерар. Франчайзинг. La franchise commercial [Текст] / Ж. Дельтей. - СПб.: Нева, 2003. - 128 с. - (Школа бизнеса).

158

34. Довгань, В. В. Организационно-экономические основы системы франчайзинга как формы предпринимательства [Текст] (на примере деятельности научно-производственной фирмы «Дока» г. Тольятти : дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05: защищена 1994 / Довгань Владимир Викторович. - М., 1994.-262 с.

35. Довгань, В.В. Торговля репутацией [Текст] / В.В. Довгань // Профиль. - 1997. -№ 41(63). -С.151

36. Довгань, В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса [Текст] / В.В. Довгань. - Тольятти: Дока-пресс, 2001.

37. Довгань, В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса (организационные, технологические, методические аспекты) [Текст]: практ. пособие для предпринимателей / В.В. Довгань. - Тольятти: Дока-Пресс, 1994.

38. Дряхлов Е.А. Законодательство и нормы в области франчайзинга [Текст] / Е.А. Дряхлов. - М.: Финансы и статистика, 2004.

39. Ерохина, JI. И. Перспективы развития регионов Приволжского федерального округа [Текст] / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова // Вестн. ПВГУС -2010.-№4(12).

40. Ерохина, Л.И. Роялти как неотъемлемый элемент системы франчайзинга при продвижении образовательных продуктов и услуг [Текст] / Л.И. Ерохина, A.A. Нечитайло, С.А. Нечитайло // Проблемы и перспективы развития экономики и менеджмента в России и за рубежом: материалы третьей всерос. науч.-практ. конф. 21-22 апреля 2011 г. / Рубцовский индустриальный институт. - Барнаул = Рубцовск: Изд-во Алт. ун-та, 2011. - 453 с.

41. Ерохина, Л.И. Башмачникова Е.В. Теоретические аспекты развития регионального сегмента отрасли профессиональных услуг [Текст] / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова // Проблемы теории и практики управления. -2009.-№3.

42. Журавская, Н.Т. Франчайзинговая форма продвижения инноваций российских вузов на образовательном рынке [Текст] / Н.Т. Журавская, Ю.А. Журавский // Вестн. Томского гос. университета. Сер. Экономика. -2007.-№ 1.-С. 99-103.

43. Захаров, Ю.А. Основные пути повышения качества высшего образования [Текст] / Ю.А. Захаров, В.А. Москинов // Университет управления: практика и анализ. - 2005. - № 1.

44. Земляков, Д. Н. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса [Текст] / Д.Н. Земляков, М. О. Макашев. - М.: Юнити-Дана, 2003. -142 с.

45. Золотов, М.М. Франчайзинг как метод корпоративного роста в сфере сервиса [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук 08.00.05 / М.М. Золотов. -М, 2006. - 26 с.

46. Ишина, И.В. Экономическая база российского образования и межбюджетные отношения [Текст] / И. В. Ишина // Экономика образования. -2002. - № 6.

47. Ишина, JI. Н. Франчайзинг как способ ведения бизнеса в России [Текст]: / JI.H. Ишина, Г. В. Пономаренко - М.: Экономика, 2005. - 224 с.

48. Кац, Р.Б. Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты [Текст] / Р.Б. Кац. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2011. - 136 с.

49. Кабак, M.J1. Экономический механизм установления величины ставки роялти во франчайзинговых отношениях [Текст] / М. J1. Кабак // Вестн. ТГУ. -2006.-№292-С. 19.

50. Кирилловых, A.A. Концессия в образовании: публичные и частные обязательства / A.A. Кирилловых // Юрист ВУЗа. - 2011. - №5. - С. 20-28.

51. Киселенко, А. Е. Совершенствование процесса управления крупными и малыми промышленными предприятиями на основе франчайзинга [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05. / А.Е. Киселенко. - М., 2008. - 21 с.

52. Китова, О. В. Управление эффективностью маркетинга [Текст] / О.В. Китова - М.: Инфра-М, 2012. - 336 с.

53. Колесников, В. Построение франчайзингового бизнеса [Текст] : курс для правообладателей и пользователей франшиз / В. Колесников. - СПб.: Питер, 2008. - 288 с.

54. Коротков, Э.М. Система комплексной оценки качества образования специалиста [Текст] / Э.М. Коротков// Высшее образование в России. - 1995. -№2. - С. 72-78.

55. Коршунова, М.Л. Повышение уровня развития франчайзинга на предприятиях сферы услуг [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / М.Л. Коршунова. - М., 2009. - 23 с.

56. Коршунова, М.Л. Предпринимательство и особенности формирования национального франчайзинга в России [Текст] / М.Л. Коршунова, А.Я. Басс // Реформирование экономики: проблемы и решения: материалы четвертой все-рос. науч.-практ. конф., 21 апр. 2007 г. - Бийск. - С.З.

57. Коршунова, М.Л. Развитие франчайзинга в России [Текст] / А.Я. Басс, М.Л. Коршунова // ЭКО. - 2007. - №10. - С. 12.

58. Коршунова, М.Л. Особенности распространения франчайзинга на российском рынке [Текст] / М.Л. Коршунова // Экономика и бизнес: позиции молодых ученых: материалы конф. студентов и аспирантов. Вып.6 / Алт. гос. ун-т. - Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2007. - 4 с.

59. Ладошкин, А. И. Методология управления эффективностью инвестиционных проектов в условиях переходной экономики [Текст] / А. И. Ладошкин, В. М. Быков, Самар. гос. техн. ун-т. - Самара: [б. и.], 2005. - 138 с.

60. Ладошкин, А.И. Методы оптимизации решений в корпоративном управлении [Текст]: монография / А.И. Ладошкин, Ю.В. Вейс; Самар. гос. техн. ун-т. - Самара: [б. и.], 2010. - 171 с.

61. Ладошкин, А. И. Разработка и оптимизация управленческих решений [Текст] : учеб.пособие / А. И. Ладошкин, И. А. Майорова, Е. А. Харитонова ; Самар. гос. техн. ун-т. - Самара : [б. и.], 2011. - 116 с.

62. Лебедев, И.В. Франчайзинг по-русски. Мифы и реальность [Текст] / И.В. Лебедев. - СПб.: Вектор, 2006.

63. Лебедева, М.И. Дистанционные образовательные технологии. Проектирование и реализация учебных курсов [Текст] / М.И. Лебедева. - СПб.: БХВ-Петербург, 2010. - 336 с. - (Информатика и информационно-коммуникационные технологии).

64. Лях, Ю.А. Система менеджмента качества образования [Текст] / Ю.А. Лях. - Саарбрюккен: Ламберт, 2011. - 204 с.

161

65. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] / Е.И. Мазилкина. - Ростов-н/Д: Феникс, 2012. - 336 с.

66. Майлер, А. Франчайзинг: все шире и шире [Текст] / А. Майлер,

B. Кочетков // Экономика России. - 2003. -№11.- С.86-87.

67. Марков, С. Франчайзинг: проблемы развития бизнеса [Текст] /

C. Марков // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 3. -С. 104-107.

68. Матвеев, Ю.Г. Международная охрана авторских прав [Текст] / Ю.Г. Матвеев. - М.: Юрид. лит., 2003.

69. Мировая практика развития франчайзинга // Оборудование. - 2001. -№2.-С. 17.

70. Мозалевский, А. Г. Образовательная услуга: содержание, особенности и специфика [Текст] / А. Г. Мозалевский, С.А. Нечитайло // Вестн. института печати СГАУ. - 2007. - Вып. 2. - С. 2.

71. Мухопад, В.И. Техника лицензионной торговли [Текст] / В.И. Мухо-пад // Патенты и лицензии. - 2000. - №12. - С. 41-43.

72. Мюррей, Я. Как выбрать франшизу [Текст] / Я. Мюррей - Изд-во: Питер, 2004. - 144 с.

73. Мюррей, Я. Франчайзинг [Текст] /Я. Мюррей; пер. с англ. К. Любимова. - СПб.: Питер, 2004. - 144 с.

74. Налоговый кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] / Гарант, Информационно-правовой портал Электрон, дан. Режим доступа : http://base.garant.ru/10900200/, свободный. Загл. с экрана.

75. Нечитайло, A.A. К вопросу совершенствования методов продвижения региональных образовательных услуг [Текст] / A.A. Нечитайло, Н.Т. Тихонов, С.А. Нечитайло // Вестн. института печати СГАУ. - 2010. - Вып. 1. - С.5.

76. Нечитайло, A.A. К вопросу создания и внедрения в массовое производство завершённых исследований в вузах [Текст] / A.A. Нечитайло, Н.Т. Тихонов, С.А. Нечитайло // Вестн. СамГУПС. - 2009. - № 6(18) - С.4.

77. Нечитайло, A.A. Качество лекций как фактор, определяющий конкурентные преимущества образовательных услуг региона [Текст] / A.A. Нечи-

162

тайло, Н.Т. Тихонов, С.А. Нечитайло // Проблемы и перспективы технологического образования в школе и вузе: сб. материалов междунар. научн.-практ. конф., 20 ноября 2010, г. Стерлитамак, Республика Башкортостан. - Стерлита-мак: Стерлитамак. гос. пед. академия им. Зайнаб Биишевой, 2010. - С. 5.

78. Нечитайло, A.A. Образовательный франчайзинг регионального рынка сферы услуг [Текст] / A.A. Нечитайло, С.А. Нечитайло // Вестн. института печати СГАУ.-2010. - С. 16.

79. Нечитайло, A.A. Особенности франчайзинга в сфере образовательных услуг региона [Текст] / A.A. Нечитайло, С.А. Нечитайло // Вестн. ПВГУС. -2010.-С. 6.

80. Нечитайло, A.A. Особенности функционирования системы франчайзинга в высшем образовании [Текст] / A.A. Нечитайло, С.А. Нечитайло // Вестн. СГАУ-2011.-С. 6.

81. Нечитайло, A.A. Франчайзинг в образовании [Текст]: монография / Л.И. Ерохина, A.A. Нечитайло, С.А. Нечитайло - Самара: Изд-во СГАУ, 2011. -131 с.

82. Нечитайло, A.A. Франчайзинг как форма деятельности вуза [Текст] / A.A. Нечитайло, С.А. Нечитайло // Вестн. ПВГУС. - 2011. - С. 7.

83. Нечитайло, С.А. Качественное высшее образование - залог эффективного экономического развития региона [Текст] / С.А. Нечитайло // Вестн. института печати СГАУ. - 2009. - Вып 2. - С. 4.

84. Нечитайло, С.А. Организационно-экономические особенности регионального франчайзинга образовательных услуг [Текст] / С.А. Нечитайло, А.Ю. Апарина, А.Е. Козлова // Наука и современность. Вып. 1: материалы междунар. науч.-практ. конф., 2 марта 2011 г. - М.: НАИРИ, 2011. - 175 с.

85. Нечитайло, С.А. Теоретический анализ основных типов и видов системы франчайзинга [Текст] / С.А. Нечитайло // Вестн. ПВГУС. Сер. Экономика. - 2010.-№5(13). - С. 6.

86. Нечитайло, С.А. Франчайзинг как метод развития сферы образовательных услуг региона [Текст] / С.А. Нечитайло // Наука - промышленности и

сервису: Пятая междунар. науч.-практ. конф., 18 ноября 2010 г. / Поволжский гос. ун-т сервиса. - Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2010. - С.6.

87. Нечитайло, С.А. Франчайзинг как путь совершенствования образовательных услуг региона [Текст] / С.А. Нечитайло // Современные аспекты экономики. - 2010. - №12(160). - С. 8.

88. Нечитайло, С.А. Франчайзинг - путь к повышению эффективности рекламной деятельности предприятия [Текст] / С.А. Нечитайло // Наука и образование в развитии промышленной, социальной и экономической сфер регионов России : сб. докладов III всерос. межвуз. науч. конф. - Муром, 2011. -С.2.

89. Николаенко, А. Секреты франчайзинга «по-русски» [Электронный ресурс] / А. Николаенко. - Режим доступа: http://www.sellbrand. com/library/ article34. shtml. -Загл. с экрана.

90. Новосельцев, О. Оценка коммерческой концессии [Текст] / О.В. Новосельцев // Хозяйство и право. - 2000. - №3. - С.97-103.

91. Обыденов, А. Франчайзинг как особая форма институциональных соглашений [Текст] / А. Обыденов // Вопросы экономики. - 2001. - №6. -С. 114-128.

92. Овсянников, H. М. Маркетинг в образовании [Текст] / Н.М. Овсянников. - М.: Изд-во РУДН. - 2007. - 160 с.

93. Пашокова, В.В. Особенности развития франчайзинга на российском рынке [Текст] /В.В. Пашокова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. -№2.

94. Полат, Е. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования [Текст] / Е. Полат. - М.: Академия, 2009. - 272 с. -(Высшее профессиональное образование).

95. Половинко, A.A. Инвестиционная стоимость франчайзинга — проблемы оценки [Текст] / A.A. Половинко // Управление собственностью. - 2004. -№3.-С. 50-59.

96. Положение о дистанционном обучении в сфере среднего профессионального, высшего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации [Текст] : [проект]. - М. - 2001.

97. Портал для бизнеса. Франчайзинг на Украине [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://franchising.ua/. - Загл. с экрана.

98. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей [Текст] / под. ред. С.А. Силинга. - СПб, 1997.

99. Проничкин, А. Франчайзинг по-нашему: особенности национальных колдобин [Электронный ресурс] / А.Проничкин. - Режим доступа: http:// www.businessprcss.ru/iiewspaper/aiticlemld2ald267055. html.-Загл. с экрана.

100. Российская Ассоциация Франчайзинга [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://ru.rusfranch.ru/. - Загл. с экрана.

101. Российская Федерация. Законы. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации [Текст]: федер. закон: [принят Гос. Думой 23 окт. 2002 г.: одобр. Советом Федерации 30 окт. 2002 г.]. -М.: Омега-JI, 2010. -138 с.-(Кодексы Российской Федерации).

102. Российская Федерация. Законы. О высшем и послевузовском профессиональном образовании [Текст]: федер. закон: [принят Гос. Думой 22 авг. 1996 г.] : офиц. текст. - М.: Ось-89, 2008. - 80 с.

103. Российская Федерация. Законы. Об образовании : принят. - М.: Омега-Л, 2008. - 77 с.

104. Российская Федерация. Законы. О некоммерческих организациях [Текст]: федер. закон: [принят Гос. Думой от 12 янв.1996 г.] : офиц. текст с измен. ФЗ от 05.02.07 : одобр. Советом Федерации. - М.: ЮРКНИГА, 2007. - 32 с.

105. Рубин, Ю. Б. Высшее образование в России. Качество и конкурентоспособность [Текст] / Ю.Б. Рубин - Изд-во: Московская финансово-промышленная академия, 2011. - 448 с.

106. Рудашевский, В. Д. Проблемы предприятий. Оптимальная стратегия развития франчайзинговой системы [Текст] / В.Д. Рудашевский, М.А. Фурщик // Экономика и мат. методы. - 1998. - Вып.2. - С.89-104.

107. Руссел, Д. Франчайзинг [Текст] / Д. Руссел - Изд-во: Рид Групп, 2012.- 109 с.

108. Рыкова, И. За что платит франчайзи? [Текст] / И. Рыкова; беседу вел Владимир Вожич // Бизнес для всех. - 2006. - № 10. - С.8.

165

109. Рыкова, И.В. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей [Текст] / И.В. Рыкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. -№1(21).

110. Рыкова, И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры [Текст] / И.В. Рыкова. - М.: Современная экономика и право, 2000. - 224 с.

Ш.Рыкова, И.В. Франчайзинг в России 2006 [Электронный ресурс] / И.В. Рыкова. - Режим доступа: http://www.fpsr.ru.-Загл. с экрана.

112. Рыкова, И.В. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей [Электронный ресурс] / И.В. Рыкова. - Режим доступа: http://www.cfm.ru.-3ara.c экрана.

113. Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг [Текст] / О.В. Саганова // Маркетинг в России и зарубежом. - 1999. - № 3. - С. 48-59.

114. Северин, В. А. Правовая защита информации в коммерческих организациях [Текст] / В.А. Северин. - М.: Академия, 2009. - 224 с.

115. Семёнова, А. С. Образовательный франчайзинг: Сущность, принципы построения и функционирования сети [Текст]: дис. ... канд. экон. наук 08.00.05: защищена 2002 / Семёнова Анна Сергеевна; Моск. гос. ун-т экон., статистики и информатики. - М., 2002. - 157 с.

116. Скопин, А.О. Интернационализация и интенсификация технологий франчайзинга на мировом рынке [Электронный ресурс] / А.О. Скопин, И.В. Невицына. - Режим доступа: http://www.uecs.mcnip.ru. -Загл. с экрана.

117. Смит, Д. Синдром «ложки дегтя» [Электронный ресурс] / Д. Смит. -Режим доступа: http://www. franchise.com.ua.-3arn. с экрана.

118. Сосна, С.А. Договор франшизы [Текст] / С.А. Сосна // Законодательство и экономика. - 1996. - № 15-16.

119. Сосна, С.А. Франчайзинг. Коммерческая концессия [Текст] / С.А. Сосна, E.H. Васильева. - М.: Академкнига, 2005. - 215 с.

120. Спинелли-мл., С. Франчайзинг. Путь к богатству [Текст] / С. Спи-нелли-мл., М. Роберт Розенберг, С. Берли - М.: Вильяме, 2007. - 384 с.

121. Сравнительные данные выживаемости фирм с франчайзингом и без него [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.fransh.ru.- Загл. с экрана.

122. Стажкова, М. М. Договор франчайзинга. Правовые основы, учёт и налоги [Текст] / М.М. Стажкова - М.: Налог Инфо, Статус-Кво 97, 2007. - 80 с.

123. Тавгень, И.А. Дистанционное обучение: опыт, проблемы, перспективы [Текст] / И.А. Тавгень; под редакцией Ю.В.Позняка. - Минск: БГУ, 2003. -2-е изд., исправл. и доп.- 227 с.

124. Тавгень, И.А. Социально-экономические и правовые аспекты организации и развития национальной системы дистанционного образования [Текст] / И.А. Тавгень // Право и образование - 2005. - №6.

125. Типовой контракт международного франчайзинга МТП/ТЬе ICC Model International Franchising Contract [Текст] / пер. Е. Смирнова - М.: Кон-салтбанкир, 2002. - 168 с.

126. Тихомиров, В.П. Об итогах эксперимента в сфере дистанционного образования [Текст] / П. Тихомиров, В.И. Солдаткин И Материалы седьмой междунар. конф. по дистанционному обучению, 17-18 июня. - М., 1999.

127. Тихомиров, В.П. Принципы образовательного франчайзинга [Текст] / В.П. Тихомиров, В.И. Солдаткин, A.C. Семёнова // Материалы шестой междунар. конф. по дистанционному обучению, 25-27 ноября. - М., 1998.

128. Тихомиров, В.П. Дистанционное обучение: история, экономика, тенденции [Текст] / В.П. Тихомиров // Дистанционное обучение. - 1997. - №2.

129. Тихомиров, В.П. Технологии дистанционного обучения в России [Текст] / В.П. Тихомиров // Дистанционное обучение. - 1996. - №1.

130. Тихомирова, Н.В. Тенденция развития образовательных услуг высшей школы, предоставляемых на коммерческой основе [Текст] / Н.В. Тихомирова // Эконометрический и статистический анализ финансовой и банковской деятельности. - М.: МЭСИ, 1998. - С. 130-132.

131. Тихомирова, Н.В. Управление современным университетом, интегрированным в информационное пространство. Концепция, инструменты, методы [Текст] / Н.В. Тихомирова. - М.: Финансы и статистика, 2009 -264 е.- (Электронный Университет).

132. Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг [Текст] / Т.А. Тультаев - М.: Инфра-М, 2012.-208 с.

133. Филина, Ф. Франчайзинг: правовые основы деятельности [Текст] / Ф. Филина. - М.: Гросс-Медиа, 2008. - 192 е.- (Корпоративный юрист).

134. Франчайзинг. Материал из Википедии - свободной энциклопедии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/ франчайзинг. -Загл. с экрана.

135. Франчайзинг в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.clit.perm.ru/arlic les/marketing/data/010209.htm.-3ani. с экрана.

136. Франчайзинг: мировой опыт и его применение в российской торговле и сфере услуг: материалы междунар. конф. - М., 2002.

137. Франчайзинговая модель организации бизнеса [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://dit.perm.ru/articles/marketing/data/010201.htm.-Загл. с экрана.

138. Хасбутдинова, JI.B. Качество образования как элемент концепции качества жизни [Текст] / JI.B. Хасбутдинова // Экономика образования. - 2005. -№6. - С. 58-59.

139. Цират, А. Франчайзинг и франчайзинговый договор [Текст] /

A. Цират - Киев: Истина, 2002 - 240 с.

140. Черепанова, Е.А. Франчайзинг в России: правовой аспект [Текст] / Е.А. Черепанова - М.: Экономика, 2005. - 176 с.

141. Шавин, Ю. Цивилизованный бизнес с гарантированной прибылью [Электронный ресурс] / Ю. Шавин. - Режим доступа: http:// www.trud.ru/ issue/article.php?id=200108021400703.

142. Шарифов, В. Франчайзинг по-лукойловски [Электронный ресурс] /

B. Шарифов. - Режим доступа: http://www.fr-lib.ru/ articles3100. php/-3ani. с экрана.

143. Шаяхмедов, Р. Плата за лицензию и чистая прибыль лицензиата. Баланс интересов и поле торга [Текст] / Р. Шаяхмедов // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. - 2001. - №10. - С.42-45.

144. Шебек, С. «Материализация» нематериальных активов [Электронный ресурс] / С. Шебек. - Режим доступа: http://www.pcweek.ru/ themes/detail.php?ID=62244.-3am. с экрана.

145. Шейн, С.А. От мороженого к интернету: Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании: / С.А. Шейн; пер. с англ. - Днепропетровск: Балланс Бизнес Букс, 2006. - 183 с.

146. Шестакова, М. Развитие франчайзинга в России [Электронный ресурс] / М. Шестакова. - Режим доступа: http://www.bportal.ru/articles/article. asp? lype=:analytic&icl=407/-3ara. с экрана.

147. Шумилова, Н.В. Франчайзинг как эффективная форма развития малых предприятий в сфере услуг [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Н.В. Шумилова. - М., 2004. - 26 с.

148. Щербак, Е. Н. Платное образование в высших учебных заведениях России [Текст] / Е.Н. Щербак - М.: Юркомпани, 2010. - 424 с.

149. Ягудин, С. Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг [Текст] / С.Ю. Ягудин - СПб.: Питер, 2011.-256 с.

150. Baldi R. Le droit de la distribution commercial dans e Europe communautaire. - Kluwer. Bruxelles, 1989. - P. 131.

151.Eroglu, Sevgin. The Internationalization Process of Franchise Systems: A Conceptual Model //International Marketing Review. 2006. Vol. 9 (5). P. 19-30.

152. Erwin J. Keup. Franchise Bible. How to buy a franchise or franchise your own business. Fastframe, 1995.

153. Financial and Accounting guide for non-for-profit organizations. - Price Waterhouse, 2005.

154. Franchise direct. Education franchises [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.franchisedirect.co.uk/educationfranchises/184. - Загл. с экрана.

155. Hesselink, M. Principles of European Law : Commercial Agency, Franchise, and Distribution Contracts / M. Hesselink, J. W. Rutgers, О. B. Diaz - Oxford university press. 2006. - 416 p.

156. Hoy F., Stanworth J. Franchising: An international perspective. Paperback, 2004. ISBN 0415284198. - 272 p.

157. Jones Lang La Salle Hotels/Annual report of 2006.

169

158. McKee D. Towards a Macro Environmental Model of International Franchising // Multinational Business Review. 2003. Vol. 7(Spring). P. 76-82.

159. Melone K.M., McLeish B.J. Guide to franchising in Russia. ASAE, 2002.

160. Ph. M. Zeldman The Last Ten Years.The Next Ten Years //Franchising World. - 2004. - Vol.32(l). - P. 48-50.

161. Seid, M. Franchising for Dummies. 2nd edition / M. Seid, D. Thomas. -Indianapolis, Indiana: Wiley Publishing, Inc. 2006. - 411 p.

162. Sims L., Woodrow M. Franchising for Winder Access. - ACES, University of North London. 1992. - p. 6.

163. Triarh. The expert in franchising sphere [Электронный ресурс] / Международный круглый стол «Возможности франчайзинга. Малое и среднее предпринимательство: технология старта и развития». Казахстанский институт стратегических исследований; авт. Садыкова Р.Ш. - Электрон, дан. -г. Алматы, 2008. - http://triarh-franchising. com/i ndex .plip?optiori=com con-tent&task=view&id=4&Itemid= 1 &lang =english#.Ty2AT8U9Xpx. Режим доступа, свободный. Загл. с экрана.