Образовательный франчайзинг: Сущность, принципы построения и функционирования сети тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Семенова, Анна Сергеевна

• Семенова, Анна Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Семенова, Анна Сергеевна

Введение

Глава 1. Франчайзинг как новый вид партнерских отношений

§ 1. Сущность франчайзинга

§ 2. Основные принципы функционирования франчайзинга

§ 3. Франчайзинг: международный и отечественный опыт

§ 4. Опыт применения образовательного франчайзинга

Глава 2. Франчайзинг — как способ продвижения образовательных продуктов и услуг

§ 1. Основные характеристики образовательного франчайзинга

§ 2. Этапы разработки системы Образовательного франчайзинга

§ 3. Организация франчайзинговой сети высшего учебного заведения (на примере МЭСИ)

§ 4. Жизненный цикл образовательного франчайзинга Заключение

Список используемой литературы Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Образовательный франчайзинг: Сущность, принципы построения и функционирования сети»

Макроэкономический рост и благосостояние страны зависят от уровня развития базовых отраслей общественного производства. Среди них исключительно важную роль играет образование. В любом государстве образование является системообразующим фактором, а качественное образование — основой социального развития и устойчивого экономического роста. Поэтому без соответствующего реформирования и институционализации системы образования невозможно адекватное развитие производительных сил.

Рыночная экономика в России набирает силу, повышается и конкуренция как форма выражения механизма регулирования производственных отношений. В настоящее время образование является такой же сферой рыночных отношений, как промышленность, строительство, финансово-кредитная и иные системы. Производство образовательных услуг испытывает давление конкуренции, нуждается в рекламе и надежных путях реализации, как в нашей стране, так и за рубежом. Средством конкурентной борьбы может послужить использование образовательными учреждениями франчайзинга. Франчайзинг не только способствует увеличению количества предоставляемых образовательных услуг и повышению их качества, но и способствует повышению интеллектуального уровня общества, обеспечивая доступ к различным уровням образования там, где оно было ранее порой недоступно.

Особую актуальность образовательный франчайзинг приобретает в настоящее время за счет увеличения интереса к новому направлению развития системы образования, а именно внедрения методов дистанционного обучения с использованием современных педагогических, перспективных информационных и телекоммуникационных технологий. Применение образовательными учреждениями франчайзинга позволит создать образовательные сети с использованием дистанционных технологий, тем самым, предоставляя всем желающим равный доступ к качественному образованию.

Степень разработанность проблемы

Проблема образовательного франчайзинга пока не получила должного освещения в отечественной литературе. Лишь в начале 90-х годов появился целый ряд публикаций, который лишь в обзорном плане освещал проблемы франчайзинга как экономического явления: сущность франчайзинга, история его возникновения, принципиальные преимущества, существующие формы и системы франчайзинга. В них обобщался опыт функционирования франчайзинга за рубежом, оценивались перспективы его использования в российских условиях (Г. Андрощук, Ю. Бондаренко, В. Денисюк, А. Ермолинский, Т. Ерошки-на, Т. Ковальчук, В. Колесников, Е. Легейда, А. Майер и др.).

Наибольший вклад в исследование франчайзинга внесли такие зарубежные авторы, как М. Мендельсон, Дж. Стэнворт и Бр. Смит. Из отечественных авторов можно выделить: В. Довганя, Л. Радника, И. Рыкову, С. Силинга. В работах названных авторов проводится анализ зарубежного опыта применения франчайзинга, обосновывается необходимость применения франчайзинга в России, рассматриваются некоторые аспекты построения и функционирования системы франчайзинга, даются рекомендации по построению франчайзинговой сети.

В последние годы появились работы, в которых анализируются такие вопросы, как бухгалтерский учет, налогообложение, юридические вопросы деятельности в рамках системы франчайзинга (А. Ермолинский, Е. Каган, Т. Касьянова, J1. Можаев, Н. Семенченко, С. Сосна).

Анализ экономической литературы позволяет сделать вывод, что многие аспекты франчайзинга пока остаются недостаточно изученными. Требуется разработка проблем внедрения механизма франчайзинга в сфере образовательных услуг.

Целью работы является исследование теоретических и практических аспектов франчайзинга, анализ экономических отношений, складывающихся в процессе использования образовательными учреждениям франчайзинга, а также разработка схемы построения и функционирования франчайзинговой сети для образовательных учреждений.

Эта цель потребовала решения следующих основных задач:

- проведение анализа зарубежного и отечественного опыта использования франчайзинга;

- выявление сущности, основных характеристик, места и роли франчайзинга;

- обоснование необходимости применения франчайзинга в образовании;

- разработка концепции использования образовательного франчайзинга, в том числе выявление преимуществ и противоречий образовательного франчайзинга с позиций его субъектов (франчайзи и франчайзера);

- проведение анализа факторов развития и жизненного цикла образовательного франчайзинга.

Объект исследования. В соответствии с поставленной целью объектом исследования диссертации являются отношения учебных заведений по продвижению образовательных продуктов и услуг на рынок.

Теоретической основой диссертации послужили работы отечественных и зарубежных авторов (Г. Андрощук, Ю. Бондаренко, В. Денисюк, В. Довгань, А. Ермолинский, Т. Epcmicnua, Т. Ковальчук, R Колесников, Е. Легейда, А. Майер, М. Мендельсон, Л. Радник, И. Рыкова, С. Силинг, Бр.Смит, Дж. Стэн-ворт и др.).

В работе использовались законодательные акты Российской Федерации, материалы правительственной программы развития и поддержки франчайзинга, а также материалы Российской ассоциации франчайзинга.

Исследованию поставленных в диссертации вопросов способствовал анализ монографий, книг, научных исследований по теоретическим и практическим вопросам использования франчайзинга, материалов научных конференций, статей в научных сборниках и периодической печати, а также материалы электронных издательств в сети Интернет (например, сайты www.Fran\book.ru, www.irven.ru,www.binec.ru,www.raf.ru).

В качестве фактологической основы исследовались информационные материалы, публикуемые государственными статистическими органами Российской Федерации, официальные данные зарубежных стран, международных организаций, а также данные Российской ассоциации франчайзинга.

Основные теоретические положения и практические выводы по образовательному франчайзингу базируются на результатах обобщения мирового и отечественного опыта.

Научная новизна диссертации

- показано, что образовательный франчайзинг является отраслевой формой франчайзинга; он может быть только франчайзингом бизнес формата в связи с тем, что образовательной услуге присущи следующие особенности: возможность осязаемости, непостоянство качества, сезонность, длительность исполнения, отсроченность выявления результативности;

- показано, что образовательная франшиза представляет собой комплекс исключительных прав на реализацию образовательных услуг под фирменным наименованием, производственной маркой и товарным знаком франчайзера на компенсационной основе и при условии соблюдения строго определенных стандартов;

- раскрыты специфические особенности образовательной франшизы, к числу которых относится: а) наличие элементов продукта в образовательной услуге, как в основной составляющей образовательной франшизы; б) наличие стандартов обслуживания (сертификация преподавателей, требования к оборудованию учебных помещений, оснащенности образовательного процесса); в) двойственная природа деятельности субъектов образовательного франчайзинга предопределяет двойственность образовательной франшизы (ориентация образовательных учреждений на требования и рынка труда, и рынка образовательных услуг)

- выявлены и раскрыты экономические противоречия интересов сторон (франчайзера, франчайзи, потребителей и общества в целом), возникающие в рамках системы образовательного франчайзинга, а именно: а) противоречие между централизованно установленными франчайзером едиными стандартами, критериями и принципами и спецификой региональных условий работы франчайзи на рынках образовательных услуг; б) противоречие между длительным сроком действия договора образовательного франчайзинга и непредсказуемостью изменения многих параметров хозяйствования франчайзи; в) противоречие между платой за включение во франчайзинговые отношения и недостаточным стартовым потенциалом образовательных учреждений - новых франчайзи; г) противоречие интересов франчайзера и франчайзи в конкретном регионе: первый нацелен на максимальный объем продаж и увеличение числа франчайзи, работающих в данном регионе; франчайзи, напротив, заинтересован в получении исключительных прав на обслуживание территории;

- впервые описаны этапы жизненного цикла образовательного франчайзинга, франчайзера и франчайзи, а также определены варианты развития образовательного франчайзинга: динамичное, линейное и лавинообразное.

Практическая значимость диссертации.

Теоретические выводы и рекомендации диссертационного исследования могут быть использованы как в целях развития сферы образования, так и в интересах отдельных образовательных учреждений. Практический характер имеют положения, выводы и рекомендации диссертанта, связанные с перспективами развития отношений франчайзинга в системе образования России. Частные выводы и положения диссертации могут оказать существенную помощь работникам российской системы образования.

Полученные результаты исследования могут послужить материалом для комплексного исследования и обобщения накопленного образовательными учреждениями опыта по продвижению образовательных продуктов и услуг как на российский, так и на международный рынок.

Проведенное в диссертации исследование может способствовать разработке законодательных и нормативных актов, регламентирующих отношения в области франчайзинга, а в частности образовательного франчайзинга. Кроме того, материал диссертации может использоваться в процессе преподавания учебных дисциплин "Микроэкономика", "Макроэкономика", "Основы маркетинга", "Основы бизнеса" и др.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Теоретические положения и идеи, развиваемые в диссертации, докладывались на конференциях:

1. Шестая международная конференция по дистанционному образованию (Россия, Москва, 25-27 ноября 1998 года);

2. Конференция "Дистанционное образование: открытые и виртуальные среды" (Москва, 17-18 июня 1999 года)

Некоторые идеи и предложения, содержащие в диссертации, прошли апробацию в деятельности Института дистанционного образования и Московского экономико-правового колледжа Московского государственного университета экономики, статистики и информатики. Соискатель принимал непосредственное участие в выполнении ряда научно-исследовательских работ Научно-исследовательского института дистанционного образования МЭСИ и Научно-исследовательского института образовательных технологий МЭСИ.

Соискателем опубликовано 4 работы общим объемом 1,8 п.л.

Структура работы обусловлена целью и поставленными в диссертационном исследовании задачами.

Диссертационная работа изложена на 158 страницах печатного текста, включает 16 рисунков и 4 таблицы. Список используемой литературы состоит из 111 наименований российских и зарубежных источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Семенова, Анна Сергеевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Становление рыночных отношений в сфере образования определило возникновение специфического товара - образовательной франшизы. Этот товар требует соответствующей экономической оценки. В связи с этим, в диссертации исследуется новая в российской практике форма продвижения образовательных услуг - образовательный франчайзинг, выделена специфика образовательной франшизы, а также основные принципы построения этой системы в сфере образования, рассматриваются условия и возможности успешного функционирования франчайзинговой системы и образовательной франшизы.

В работе выделено два основных направления исследования. Первое направление затрагивает теоретические аспекты образовательного франчайзинга:

- обосновано и раскрыто экономическое содержание образовательного франчайзинга;

- раскрыты основные экономические интересы и противоречия интересов субъектов образовательного франчайзинга;

- выделены характерные особенности образовательной франшизы;

- предложена классификация образовательного франчайзинга (по 3 признакам).

Второе направление затрагивает практические аспекты образовательного франчайзинга: принципы построения и функционирования франчайзинговой системы. В работе предложена схема разработки системы образовательного франчайзинга и схема формирования договорных отношений.

В ходе диссертационного исследования сделаны следующие выводы:

1. Анализ различных определений франчайзинга, позволило по-новому раскрыть содержание франчайзинга и выделить основные элементы льготного предпринимательства: контракт, в котором выражены условия бизнеса: передача права или лицензии на ведение бизнеса, контроль со стороны головной фирмы, выплата компенсаций; система; торговый имидж; передача прав; платежи. В итоге была предложена новая интерпретация определения франчайзинга:

Франчайзинг - это система отношений субъектов рынка (франчайзера и франчайзи), при котором торговая марка и/или товарный знак франчайзера, его ноу-хау, методы и технологии ведения бизнеса и другие права на производственную и/или интеллектуальную собственность предоставляются франчайзи в обмен на прямое или косвенное финансовое вознаграждение при продолжительной поддержке в технических вопросах и в вопросах ведения бизнеса со стороны франчайзера в рамках и в период действия специально заключенного обеими сторонами для этой цели франчайзингового договора».

2. Франчайзинг в образовании, как отраслевая форма франчайзинга, - это совместная деятельность учебных заведений по формированию предложения, производству (оказанию) и продвижению образовательных и сопутствующих им услуг и продуктов на рынок. При этом услуги должны соответствовать лицензиям образовательных учреждений на право образовательной деятельности. Основными принципами такого сотрудничества являются: идентичность (работа под одной торговой маркой, использование единой системы обучения, единого механизма ведения бизнеса и единых стандартов качества услуг и товаров );

- непрерывные финансовые отношения в форме вступительного платежа (в момент приобретения франшизы) и последующих регулярных отчислений;

- постоянное сотрудничество, а именно обмен информацией, обеспечение франчайзи различными формами поддержки, обучение по всем аспектам организации учебного процесса и ведения бизнеса.

3. Образовательному франчайзингу свойственно: двойственная природа деятельности субъектов франчайзинга — субъекты франчайзинга (франчайзер и франчайзи) действуют одновременно на двух связанных и взаимозависимых рынках - рынке образовательных услуг и рынке труда, и имеют один продукт - образовательную программу; передача опробованной системы обучения и ведения бизнеса; использование официальных, терминологически единых юридических соглашений, включая финансовые договоренности;

- установление франчайзером стандартов образовательной программы, при этом производится строгий контроль за качеством; должны иметь место детальные соглашения между учебными заведениями, содержащие четкие, недвусмысленные указания, в соответствии с которыми преподается курс;

- акцент на гарантии качества курса, признании его статуса и академической полноценности; важность совместных систематических программ по повышению квалификации преподавательского состава.

4. В рамках образовательного франчайзинга, франшизой является комплекс исключительных прав по реализации образовательных услуг под фирменным наименованием, производственной маркой и товарным знаком франчайзера на определенных условиях.

5. В диссертационном исследовании раскрываются характерные особенности образовательной франшизы:

- образовательная франшиза разрабатывается для достижения определенного социального эффекта (изменение образовательного или профессионального уровня потребителя);

- поскольку образовательные услуги неосязаемы и носят абстрактный характер, франчайзеру необходимо отчетливо изобразить пользу своей образовательной франшизы, повысить материальность образовательной услуги, сделать ее более осязаемой может присутствие элемента товара в услуге в самой разной форме (учебники, аудио- или видео- материалы и т.д.); образовательным услугам присуща неразрывность производства и потребления услуги. В связи с этим, образовательная франшиза должна включать правила отбора и порядок сертификации тьюторов, систему оценки качества преподавания (профессиональный уровень знаний и навыков тьюторов; для уменьшения изменчивости образовательной услуги, образовательная франшиза должна включать стандарты обслуживания -комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций; при разработке образовательных программ необходимо отслеживать тенденции развития рынка образовательных услуг, а также тенденций рынка труда.

6. Наличие перечисленных элементов во франшизе предопределяет особенность образовательного франчайзинга. Образовательный франчайзинг может быть франчайзингом только бизнес-формата, который подразумевает передачу не только товарного знака, но и технологий организации учебного процесса и ведения бизнеса, апробированных учебным заведением-франчайзером.

7. В диссертационном исследовании раскрываются экономические интересы франчайзера, франчайзи и общества в целом, которые находят свое отражение в системе образовательного франчайзинга. Экономические преимущества франчайзинга для франчайзера заключаются в возможности продвижения своих образовательных услуг на те рынки, которые были не доступны в силу ряда причин; для франчайзи - в осуществлении образовательной деятельности по учебным программам уже зарекомендовавшего себя вуза с минимальным для себя риском; для потребителя - в получении качественного образования престижного вуза по приемлемым ценам. В конечном счете, это и является основой успешного функционирования системы.

8. Комплексный подход изучения франчайзинга выявил и ряд внутренних специфических противоречий, связанных с объективно обусловленным несовпадением интересов сторон, а именно:

- противоречие между централизованно установленными франчайзером едиными стандартами, критериями и принципами и спецификой региональных условий работы франчайзи на рынках образовательных услуг;

- противоречие между длительным сроком действия договора образовательного франчайзинга и непредсказуемостью изменения многих параметров хозяйствования франчайзи;

- противоречие между платой за включение во франчайзинговые отношения и недостаточным стартовым потенциалом образовательных учреждений - новых франчайзи;

- противоречие интересов франчайзера и франчайзи в конкретном регионе: первый нацелен на максимальный объем продаж и увеличение числа франчайзи, работающих в данном регионе; франчайзи, напротив, заинтересован в получении исключительных прав на обслуживание территории.

Важным средством решения охарактеризованных в диссертационном исследовании противоречий интересов субъектов франчайзинга является совершенствование практики составления и заключения договора франчайзинга.

9. При решении вопроса о переходе на систему франчайзинга образовательному учреждению необходимо, прежде всего, определить сферу интересов и область прав, которые могут быть переданы потенциальным франчайзи. В ходе этого: проводится анализ региональных рынков образования и труда, разрабатывается концепция подбора потенциального франчайзи, устанавливаются стандарты образовательных технологий и, в соответствии с которыми должен работать франчайзи.

Следующим этапом является разработка концепции франчайзинга, которая включает в себя: главную цель, общую основу и ключевые принципы управления и контроля, базисные условия ее реализации. При разработке концепции, необходимо стандартизировать и документировать все процедуры, положения и правила.

На основе этой документации разрабатывается договор франчайзинга, программа франчайзинга и инструкции, единые для всей франчайзинговой сети образовательного учреждения. В договоре должно быть положение об исполнении Руководства - документа, включающего такие аспекты взаимодействия, как: обучение и организация учебного процесса; финансовые взаиморасчеты; маркетинг и т.д. Далее разрабатывается долгосрочная программа с указанием ожидаемого количества франчайзи, времени их выхода на рынок и конкретных исполнителей.

10. На основе исследования международного и отечественного опыта применения франчайзинга, автор рассмотрел ряд аспектов, которые, на его взгляд, препятствуют широкому распространению франчайзинга в России, а именно:

- отсутствие нормативно-правовой базы в отношении франчайзинга, в том числе, образовательного франчайзинга;

- отсутствие системы финансирования и кредитования российских образовательных учреждений;

- недостаточная осведомленность о франчайзинге, и отсутствие знаний необходимых для ведения этого бизнеса;

- отсутствие соответствующих консультационных структур.

Необходимо отметить, что франчайзинг как понятие в действующем законодательстве России пока нет. Однако сама сущность этой системы ведения предпринимательской деятельности определена Гражданским кодексом Российской Федерации (часть II, глава 54) и носит название "коммерческая концессия". Проведенный сравнительный анализ основных положений франчайзинга и коммерческой концессии доказал их неравнозначность. Однако характеристики коммерческой концессии, приведенные в ГК соответствуют характеристикам франчайзинга, то есть происходит подмена понятий. В результате этого видится необходимым внести изменения и дополнения в главу 54 ГК РФ "Коммерческая концессия": ввести термин "франчайзинг", а также включить в предмет договора ноу-хау, поскольку в большинстве случаев именно ноу-хау является одним из самых важных элементов франчайзинга.

11. Для развития широкой сети франчайзинга в России, в частности образовательного франчайзинга, автор считает необходимым разработку нормативно-правового, финансово-кредитного, информационного и кадрово-консультационного обеспечения:

- создание необходимой законодательной базы вплоть до разработки Федерального закона о франчайзинге, а также внесения поправок в нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность образовательных учреждений. Следует отметить, что закон о франчайзинге принят только во Франции;

- внесение дополнений и изменений в налоговое законодательство для предоставления льгот, работающим в системе франчайзинга.

- формирование и развитие инфраструктуры комплексной поддержки процесса создания франчайзинговых сетей: создание системы методологических, информационно-консультационных, финансово-кредитных и обучающих структур;

- организация мероприятий, пропагандирующих франчайзинг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Семенова, Анна Сергеевна, 2002 год

1. Андреев А.А. Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, технологии, организация.—М., 1999.

2. Андрощук Г., Денисюк В. Жизненный цикл франчайзинга// Бизнесинфор. — 1997.— №5.

3. Андрощук Г., Денисюк В. Франчайзинг: исключительное право и право интеллектуальной собственности в договоре// Бизнесинформ. —1997. — №14.

4. Андрощук Г., Денисюк В. Франчайзинг: определения, преимущества, перспективы// Бизнесинформ. —1997. — №9.

5. Андрощук Г., Денисюк В. Франчайзинг: организационные формы, поиск и выбор партнеров // Бизнесинформ. —1997. —№10.

6. Андрощук Г., Денисюк В. Франчайзинг: особенности, типовые структуры, задачи развития// Предпринимательство, хозяйство и право, 1996, №11.

7. Андрощук Г., Денисюк В. Франчайзинг: права и обязанности партнеров// Бизнесинформ. —1997. — №11.

8. Артеменков И. Стоит начать с франчайзинга// Экономика и жизнь. — 1996. — 15мая.

9. Афанасьева Л. Идеальная модель для российских предпринимателей // Экономика и жизнь . —1996. — №46 (нояб.).

10. Ю.Баллерини В. Банки и франчайзинг: возможности для развития банковских услуг // Банковское дело: зарубежный опыт. — 1998. —№3/4.11 .Барабанова И.В. Франчайзинг или коммерческая концессия? // Сибирская финансовая школа . —1997. —№ 2.

11. Белов В. Договор коммерческой концессии (франчайзинг) // Бизнес и банки. —1998 . —№32(авг.)

12. И.Берл Г. Создать свою фирму М.: Дело ЛТД, 1994.

13. Блинов А. Знакомьтесь франчайзинг //Бизнес. — 1996. — № 7.

14. Блинов А. Франчайзинг: что это такое? //Бизнес и политика. — 1996. — № 4.

15. Бондаренко Ю.Л. Франчайзинг и перспективы его развития в России // Финансы. — 1994 . —№ 12.

16. Вацковский Ю. Международный франчайзинг: оформление договорных отношений // Аудитор. — 1996. — № 11.

17. Ваш бизнес: с чего начать // Малый бизнес России. — 1996. — № 5.

18. Вилкова Н.Г. Услуги третьих лиц в международном коммерческом обороте // Международный бизнес России. — 1997. — № 4-5.

19. Горнов С., Филиппова Т. Любители сладостей получили на десерт фабрику "Баскин-Роббинс" // Деловые люди. — 1996. — № 66.21 .Гражданский Кодекс Российской Федерации , часть вторая. — СПб., 1996.

20. Давидовский Ю.К. Босс от франчайзинга // Бизнес: организация, стратегия, системы. — 1997. —№ 1.

21. Евдокимова В. Франшиза и договор коммерческой концессии в Гражданском кодексе РФ // Хозяйство и право. — 1997. — № 12.

22. Ермолинский А.Г. Как франчайзинг помогает уйти от НДС // Золотой Рог. — 1996. — 18 июня.

23. Ермолинский А.Г. Краткое пособие по франчайзингу. Приморское патентное бюро, 1997.

24. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании».

25. Закон Российской Федерации «Об образовании».

26. Закон Российской Федерации «О некоммерческих организациях».

27. Ичитовкин Б. Сегодняшние реалии малого бизнес а// Экономические науки. — 1990, —№ 5.

28. Каган Е. Договор коммерческой концессии // Предпринимательская практика: вопрос ответ. — 1997. — № 1.

29. Касьянова Г. Договор коммерческой концессии /7 Предпринимательская практика: вопрос ответ. — 1997. — № 2.

30. Ковальчук Т. Проблемы франчайзинга в современной экономической литературе // Экономика Украины. — 1997. — № 5.

31. Колесников В. Франчайзинг в России живет надеждой на поддержку //Лизинг ревю. —1998. — № 3-4

32. Легейда Е. Франчайзинг: Новая форма организации бизнеса // Бизнесинформ. — 1996. — № 20 (окт.).

33. Лукашенко М.А. Особенности рыночных отношений в сфере образования. -Диссертация на соиск. ученой степени канд. эконом, наук,- М., 1996.

34. Майер А.З. Перспективы развития франчайзинга в России // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 1996. —№5 (дек).

35. Маккоскер К. Франчайзинг пример взаимовыгодного сотрудничества предпринимателей // Малый бизнес, рынок и общество. —1992. — № 3.

36. Манилов Ю. На "ярмарку репутаций" вход свободный, но платный // Дело (Восток + Запад) . — 1997. — № 12.

37. Маркова В.Д. Фрэнчайзинг// ЭКО: Экономика и орг. пром. пр-ва. -Новосибирск. — 1993. — № 12.

38. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу М.: Сибли интернэшнл, Инк,1995.

39. Можаев Л. Еще раз про коммерческую концессию // Интерфакс-АиФ. —1996. -№ 38 (16-22 сент.).

40. Петраш В., Рудашевский В.Ф. Франчайзинг: корпоративная стратегия расширения рынка // Бизнес: организация, стратегия, системы. — 1997. — № 1.

41. Поворин С.В. Тенденции развития франчайзинга в мировой экономике // Маркетинг в России и за рубежом. —1998. — № 3.

42. Положение о дистанционном обучении в сфере среднего профессионального, высшего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации. — М. — 2001.

43. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей/ Под.ред. С.А.Силинга. СПб, 1997.

44. Предпринимательство: возможные форы партнерских связей // Консультант директора. — 1997. — № 8 (апр.).

45. Путеводитель для начинающих. РАФ, 1997.

46. Радник JI. "Введение во фрэнчайзинг"/ Под ред. Силинга, СПб, 1992.

47. Рогов В. Франчайзинг эффективная форма сотрудничества // Экономика и жизнь. — 1998. —№11 (март).

48. Рудашевский В.Ф., Фурщук М.А. Инвестиции и франчайзинг // Инвестиции в России. — 1997. — № 9-10.

49. Рудашевский В.Ф., Фурщук М.А. Оптимальная стратегия развития франчайзинговой системы // Экономика и математические методы. — 1998. — т.34. — вып.2.

50. Рыкова И.В. Франчайзинг: правовое регулирование, бухгалтерский учет и налогообложение //Современный Бухучет. — 1998. — № 7.

51. Семенченко Н.П. Бухгалтерский учет и налогообложение операций по договорам франчайзинга // Налоговый вестник. — 1997. — № 4.

52. Сердюкова Л. Франчайзинг собственный бизнес под маркой лучшей фирмы // Малый бизнес России. — 1996. — № 2.

53. Сосна С.А. Договор франшизы // Законодательство и экономика. —1996. — № 15-16.

54. Социологическое исследование // СОЦИОС.—1997.—№ 8.

55. Статкуса А. Франшизные соглашения: перспективный путь // Человек и труд. — 1992. — № 2.

56. Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе/ пер. с анг. Под ред. Л.Н. Павловой М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996.

57. Тихомиров В.П., Солдаткин В.И. Об итогах эксперимента в сфере дистанционного образования // Материалы седьмой Международной конференции по ДО.— 1999 .—17-18 июня.

58. Тихомиров В.П., Солдаткин В.П., Семенова А.С. Принципы образовательного франчайзинга // Материалы Шестой международной конференции по ДО (Россия, Москва, 25-27 ноября 1998г.).

59. Тихомиров В.П. ДО: история, экономика, тенденции // Дистанционное обучение. — 1997. —№2.

60. Тихомиров В.П. Технологии ДО в России // Дистанционное обучение. — 1996. —№1.

61. Травин А. Система франчайзинга помогает завоевать рынок //С.-Петерб. Эхо, — 1996, —№40 (13 нояб.)

62. Франчайзинг собственный бизнес под маркой лучшей фирмы// КОРИНФ. — 1996. — 30 сентября.

63. Франчайзинг // КОРИНФ. —1997. — 17 декабря.

64. Франчайзинг в России // Бизнес: организация, стратегия, системы. — 1997. — № 1.

65. Франшизные соглашения: перспективный путь //Человек и труд. — 1992. — № 3.

66. Хенсон Дж. Франчайзинг: ответы рыночной системы на крах мелких предприятий// Малый бизнес, рынок и общество. — 1992. — № 3.

67. Хентце И. Стратегическое управление технологией: международный аспект// Проблемы теории и практики управления. —1990. — № 1.

68. Черч Н. Знакомьтесь франшизинг // Проблемы теории и практики управления. — 1991. — № 3.

69. Чудина Т.П. Франчайзинг это искусство // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 1996. —№ 2.

70. Шахова М.С. Как финансировать малый бизнес // Финансы. — 1994. — № 8

71. Шишка Р. Договор франчайзинга // Бизнесинформ. — 1996. — № 15 (авг.).

72. Шулус А., Быченко Н. Франчайзинговые форы предпринимательства (объективные основы, противоречия, принципы господдержки) // Рос. экон. журнал. — 1998. — № 1.

73. Яновская Ю.М. Новый метод ведения бизнеса франчайзинг // Труд за рубежом. — 1997. — № 3.

74. Abramson М., Ellwood S., Thomson L. and Mellor-Clark J. Five years of franchising: an analysis of the profile, performance and progression of LINCS students 1985-1990. — University of Central Lancashire. — 1993.

75. Bird J., Crawley G. And Sheibani A. A Study of HE/FE Collaboration (UK, Employment Department)// Franchising and Access to Higher Education. — 1993.

76. Blake G. Franchising: a Private Sector Case Study // Franchising: Assuring the Quality of the Student Experience. Staff College. Coombe Lodge Report. 1992. — Vol. 22. — № 10.

77. BTEC Franchising. A guide to partnerships in programme delivery.— BTEC Publications Code W-017-1.— 1991.

78. Carnevale D. 2 models for collaboration in distance education. // The chronicle of higher education. — 2000. — № 37. — 19 may.

79. Caves Richard E. And Murfhy. Williams F. Franchising: firms, markets and intangible assets // Southern Economic Journal.— 1990.—№ 42.

80. Cheetham D. A partnership for Wide Access // Access News. — 1993. — № 15.

81. Evans G. Franchising Higher Education: The Rochester Community College Experience of Building a University Center // Franchising in Post 16 Education, Staff College. Coombe Lodge Report. — 1993. — Vol. 22. — № 9.

82. Forward J., Fulop C. Elements of a franchise: the experiences of established firms // Serv. Ind. J.—1993,—№ 14.

83. Fulton O. The Shifting Make-up of the Student Body // The Times Higher Education Supplement. — 1993. — 16 July.

84. Grantham J. Franchising. A Worm's Eye View from Furness College // Access News.—1992,— № 13.

85. Grinday G., Mendick H., Sims L. and Woodrow M. Report of the Access News Franchising Survey.- ACES, University of North London. — 1992.

86. Robert E. Martin. Franchising and risk management // The American Economic Review.—1988,—№ 5.

87. Roff A. Assuring the Quality of the Student Experience // Franchising: Assuring the Quality of the Student Experience .—1992.—Vol.22.— № 10.

88. Sims L. and Woodrow M. Franchising for Wider Access.-ACES, University of North London.—1992.

89. Theodossin E. Introduction // Franchising: Assuring the Quality of the Student Experience.—1992,—Vol.22.—№ 10.

90. THES. High fliers who stay at home // The Times Higher Education Supplement.— 1993.—February.

91. THES. London may veto franchising // The Times Higher Education Supplement.— 1993.—25 June.

92. Vese R. and Woodrow, M. Access in Transition: From LEA to College Responsibility.—UK, Employment Department.—1992.

93. Wagner L. Wagner on Franchising // Access News.—1992.— № 14.

94. Woodrow M. Editorial // Access News.— 1992.—№ 13.