Формирование структуры развития персонала в организациях Приволжской железной дороги тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пулявина, Наталья Сергеевна

• Пулявина, Наталья Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пулявина, Наталья Сергеевна

Введение

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Развитие персонала в организациях железнодорожного транспорта: теория и основные концепции

1.1 .Формирование структуры развития персонала

1.2.Кадровая политика как основа развития персонала

1.3.Структура развития персонала в организациях

Приволжской железной дороги (ПЖД)

Глава 2. Состояние и тенденции развития персонала на ПЖД

2.1. Уровень развития персонала

2.2. Особенности формирования и профессиональной подготовки персонала

2.3. Оценка уровня квалификации персонала и ее соответствия требованиям стратегии развития ПЖД

Глава 3. Совершенствование структуры развития персонала на ПЖД

3.1. Обеспечение процесса развития персонала

3.2. Повышение конкурентоспособности организации через развитие персонала

3.3. Определение степени эффективности программ по развитию персонала

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование структуры развития персонала в организациях Приволжской железной дороги»

Актуальность исследования. Следствием преобразований в экономике современной России является возникновение комплекса новых проблем, с которыми приходится сталкиваться организациям в своей ежедневной практике. Эффективность их решения в значительной мере определяет положение организации на рынке в будущем.

Появление таких проблем оказало влияние на условия существования хозяйствующих субъектов, что, в свою очередь, привело к образованию новых форм хозяйствования, взаимоотношений между организациями и, соответственно, новым структурам. При этом сохранились созданные много лет назад монополии, составляющие инфраструктурный комплекс страны и создающие условия для производства. Одной из таких монополий является железная дорога. Эффективность функционирования железных дорог во многом определяет развитие экономики государства.

Рыночные отношения предполагают появление новых и изменение роли существующих экономических категорий. Одной из таких категорий, чья роль в хозяйственной деятельности организаций имеет ключевое значение, является персонал. От уровня его развития зависят многие, как стратегические, так и оперативные действия, что, в свою очередь, определяет результат работы и перспективы организации. Это особенно важно в условиях организаций государственного масштаба и важности.

Вышесказанное определяет актуальность исследования текущего состояния и поиска путей повышения эффективности функционирования системы развития персонала в организациях железнодорожного транспорта.

Научная разработанность темы. Актуальность проблем развития персонала в организациях в условиях современных требований, предъявляемых рынком, обусловила повышенный интерес многих отечественных ученых к исследованию этих проблем.

Особенности становления систем развития персонала нашли свое отражение в работах таких признанных авторов как: В.Б. Бычин, Н.А. Волгин,

B.Р. Веснин, М.В. Грачев, П.В. Журавлёв, Дж. Иванцевич, А.Я. Кибанов, М.Н. Кулапов, А.А. Лобанов, Ю.Г. Одегов, Ж.Т. Тощенко, С.В. Шекшня и др. В зарубежных странах исследованиями данных проблем занимались Дж. Гелбрейт, П. Друкер, Ф. Кроссби, Т. Питере, П. Сенге, Ф. Хайек, Дж. Харрингтон, Р. Уотермен и другие авторы.

Проблемы исследования персонала в железнодорожной отрасли отражены в работах А.В. Авакянц, Г.И. Акользина, Н.М. Бурносова, А.А. Вовк,

C.А. Иванилова, Ф.М. Котляренко, Г.А. Курочкина, Б.М. Лапидуса, Б.А. Левина, Ю.Л. Неймер, М.А. Шевандина и др. При этом необходимо отметить, что авторы изучали в большей степени проблемы оплаты труда, нормирования труда на железнодорожном транспорте, рационализации рабочих мест в организациях железнодорожного транспорта, тогда как вопросам развития персонала было уделено второстепенное значение. При этом большинство анализируемых работ редко выходит за пределы сложившихся стереотипов решения управленческих задач.

На современном этапе постоянно изменяющиеся условия функционирования организаций предполагают непрерывный процесс изменения внутренних структур и систем. Таким образом, появляется необходимость в постоянном поиске путей эффективного функционирования различных структур организаций - участников рыночных отношений. Другими словами, недостаточная разработанность и изученность проблем функционирования и развития системы управления персоналом, а в частности, развития персонала на железнодорожном транспорте определили тему и цель диссертационной работы.

Цель исследования заключается в определении методов повышения эффективности функционирования системы развития персонала на Приволжской железной дороге (ПЖД).

Поставленная цель определила логику и структуру диссертационного исследования, которые сводятся к решению следующих задач:

- определение современных подходов к формированию структуры развития персонала в организациях;

- обобщение опыта развития персонала организации с учетом специфики железнодорожного транспорта;

- проведение анализа системообразующих компонентов развития персонала в организационной структуре управления персоналом ПЖД;

- определение уровня развития персонала на ПЖД;

- выявление особенностей формирования и профессиональной подготовки персонала на ПЖД;

- оценка уровня компетентности персонала и ее соответствия требованиям стратегии развития ПЖД;

- разработка механизма повышения конкурентоспособности организации через структуру развития персонала ПЖД;

- разработка подходов к определению степени эффективности программ по развитию персонала в организациях ПЖД.

Объектом исследования является система управления персоналом на

ПЖД.

Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе функционирования системы развития персонала на ПЖД.

Методология и методика исследования. Методологическую основу исследования составляют как российские, так и зарубежные источники в области теории и практики управления персоналом, экономики, психологии и социологии труда; материалы всероссийских и международных научно-практических конференций, симпозиумов и семинаров.

В качестве эмпирической базы исследования выступили официальные статистические материалы, материалы Министерства путей сообщения РФ и Министерства труда и социального развития РФ, результаты исследований, полученные во время практической работы.

Для решения указанных задач диссертации использовались методы теоретического исследования - абстрагирование; общенаучные методы классификация, обобщение; экономико-математические методы - метод экспертных оценок, метод структурного анализа, логические методы, научное наблюдение.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании и практическом формировании оптимальной структуры развития персонала, позволяющей повысить конкурентоспособность ПЖД.

К числу наиболее существенных результатов, обладающих новизной и выносимых на защиту, относятся следующие:

- уточнены особенности кадровой политики в качестве основы формирования структуры развития персонала с учетом специфики функционирования железнодорожного транспорта;

- предложены подходы к формированию структуры развития персонала в организациях железнодорожного транспорта;

- определен уровень развития персонала на ПЖД;

- выявлены особенности формирования и профессиональной подготовки персонала на ПЖД;

- предложены новые подходы к оценке уровня компетентности персонала и ее соответствия требованиям стратегии развития ПЖД;

- разработка предложения по повышению конкурентоспособности организации через развитие персонала;

- предложены подходы к определению степени эффективности программ по развитию персонала в организациях ПЖД.

Теоретическая значимость работы заключается в развитии существующих теорий повышения эффективности функционирования систем развития персонала в целом и на железнодорожном транспорте в частности. Это предполагает использование полученных результатов в дальнейших исследованиях систем развития персонала на предмет эффективности. Вместе с тем, представленная методология приведения системы к эффективному виду может быть успешно, на наш взгляд, использована в учебном процессе по курсу «Управление персоналом».

Л.'^ -Г ' J- % jgF,; -"'■-" ■ "-■ Практическая значимость проведенного исследования

Ngfcl«Я- • г . заключается в том, что полученные результаты дают возможность - сформировать более эффективную структуру развития персонала на ПЖД. Результаты проведенного исследования позволяют: - отделам управления персонала ПЖД повысить уровень обоснованности затрат на развитие персонала в структуре ПЖД; персонал и уровень подготовки персонала различных подразделений, ювать и проводить мероприятия по его повышению; , службам персонала создать методическую базу для перехода к более - « всем уровням менеджмента более полно и достоверно оценивать ■=. разрабатывать и проводить мероприятия по его повышению;

Wa' ■■ ■ - совершенной структуре развития персонала ПЖД;

-службам персонала и линеиному менеджменту организаций железнодорожного транспорта сформулировать рекомендации для реализации

N^WSfV' Г* ? * 1 - •> ' * предложенных автором методик по дальнейшему развитию персонала в Отдельные положения исследования используются в работе службы

- 1

ДО 4- -организациях ПЖД. ъ Реализация и апробация основных результатов исследования. управления персоналом ПЖД, в частности методические рекомендации, касающиеся дальнейшего развития персонала ПЖД.

Осзюврвхе положения работы апробированы путем научных публикаций курсу «Управление персоналом» в РЭА им. Г.В. Плеханова.

0т----- ■ ииспашдования части материалов исследования в процессе преподавания по >Ur'г Основные положения диссертации были доложены и обсуждены на

ЗГИ* конференциях: "Тринадцатые Международные Плехановские чтения" (Москва, ^ 2000), П Всероссийская научно-практическая конференция «Стратегия развитая предприятия в условиях рынка» (Пенза, 2001г.), Всероссийская научно-практическая конференция «Стратегическое управление предприятием» (Пенза, 2001г.), "Четырнадцатые Международные Плехановские чтения" (Москва, 2001), Международная научно-практическая конференция «Система трудовых отношении: итоги реформирования и перспективы развития»

JUPWUW*1' ЧЛ*»-*»-»*»*.»!*

Ч V mjvur Jt'-^CvV»?

Саратов, 2002г.), "Пятнадцатые Международные Плехановские чтения" (Москва, 2002).

Публикации. Научные положения, используемые в работе, нашли своё отражение в 7 публикациях автора общим объемом 1 п.л.

Структура и логика исследования. Структура диссертации определена целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, приложении. Основной текст работы изложен на 177 страницах и содержит 18 рисунков и 13 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пулявина, Наталья Сергеевна

Заключение

Развитие персонала в организациях железнодорожного транспорта -ключевая проблема производительности и эффективности железных дорог России.

Основой формирования системы развития персонала железнодорожного транспорта является кадровая политика, которая в современных условиях должна быть направлена на создание и устойчивое функционирование трудовых коллективов в целях эффективного достижения конечных результатов в развитии отрасли.

Автор сформулировал подходы к формированию системы развития персонала на железнодорожном транспорте, раскрыл суть этой системы в организационной структуре ПЖД, дал оценку уровня развития персонала в структуре железнодорожного транспорта России.

Особенно ценными с практической точки зрения в диссертации являются разделы, направленные на оценку особенностей формирования и профессиональной подготовки персонала на ПЖД, уровня его квалификации, обеспечение процесса развития персонала и повышение конкурентоспособности организации через систему развития персонала.

Объектом исследования выступила система развития персонала, поэтому в работе особое внимание уделено описанию её свойств. На основе практических данных определяются уровень развития и особенности формирования персонала на ПЖД. Производится оценка уровня квалификации персонала и ее соответствия требованиям стратегии развития ПЖД.

В результате произведенной оценки делается вывод о приемлемом уровне развития персонала на ПЖД.

Центральным местом в процессе выработки концепции повышения эффективности организации стала система развития персонала.

Особенностью этой системы является то, эффективность деятельности персонала в большей степени определяет результат работы и перспективы организации.

Применение научного инструмента управления персоналом позволило развить концепцию приведения действующей системы развития персонала организации к более эффективному виду, а именно обеспечить повышение качества выполняемых персоналом работ, снизить текучесть кадров, повысить конкурентоспособность организации и обеспечить её более устойчивое функционирование.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод о том, что реализованное в диссертационной работе исследование не может претендовать на охват всех сторон деятельности такой важной экономической категории как персонал. Тем не менее, у автора есть все основания полагать, что работа займет свое место среди разработок аспирантов и ученых в области экономики, а приводимые в диссертации подходы и положения будут использованы как в других теоретических изысканиях, так и в практической деятельности организаций железнодорожного транспорта.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пулявина, Наталья Сергеевна, 2002 год

1. Конституция (Основной закон) Российской Федерации России. - М.: Известия, 1993.-126 с.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Российская газета, 31 декабря 2001г. № 256 (2868) - М.: Ось-89

3. Авакянц А.В., Курочкин Г.А. Аттестация и рационализация рабочих мест на транспорте. М., 1991

4. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. М., 1981

5. Акользина Г.И. Проблемы оценки и повышения эффективности использования совокупных трудовых ресурсов железнодорожного транспорта. М., 1990

6. Адамчук В.В., Кокин Ю.П., Яковлев Р.А. Экономика труда. Учеб. для студентов вузов. / Под ред. Адамчука В.В. М.: Финстатинформ, 1999. - 431 с.

7. Американская социология. Перспективы, проблемы, методы. М., 1972

8. Ансофф И. Стратегическое управление, /пер. с англ. М.: Экономика, 1989

9. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976.-158 с.

10. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом.- М., 1968

11. Белов В.Г. Управление и общественные отношения. М., 1985

12. Бобков В.Н. Проблемы оценки уровня жизни населения в современной России. М.: Всероссийский центр уровня жизни, 1995. - 259 с.

13. Бойделл Том. Как улучшить управление организацией. / пособие для руководителей.- М.: ИНФРА-М ПРЕМЬЕР, 1995

14. Бурносов Н.М. Кадры забота и гордость отрасли// Ж/д транспорт. 1994, №2

15. Бушмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов./ Общество и экономика.- М.: 1991, №1

16. Бычин В .Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации.Дис. доктора экон. наук. М., 1999

17. Вейл П. Искусство менеджмента, /пер. с англ. М.: Новости, 1993

18. Веснин В.Р. Менеджмент персонала.М.: Т.Д. «Элит-2000»,2000.-304с.

19. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Изд-во МГУ, 1990.-288 с.

20. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». -М.: МГУ, 1995

21. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

22. Вовк А.А. Измерение, анализ и использование роста производительности труда на железнодорожном транспорте. М., 1990

23. Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1998. - 255 с.

24. Волгин Н.А., Матирко В.И., Модин. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: Дело, 1992

25. Волков Б.А., Муджири Т.М., Прокудин И.В. Менеджмент в железнодорожном строительстве.М.:Транспорт,1998. 320с.

26. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя -практика. М.: Дело, 1991

27. Галахов В.И. Методология организации и управления кадровым потенциалом федерального железнодорожного транспорта. Дис. доктора техн.наук. М., 1998

28. Гаузнер Н. Инновационная стадия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов» // Проблемы практики и теории управления. -М.: 1994, №1

29. Гелбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М., 1969

30. Герман А. Ш. Руководить сообразно ситуации. / пер. с нем. М.: Интерэксперт, 1994

31. Герчиков В., Колобов А. Управленческая команда и мотивация работников // Социалистический труд. 1993. - №3. - С. 95-97.

32. Глухов В.В. Основы менеджмента. / Учебно-справочное пособие. Спб.: Специальная литература, 1995

33. Гонтмахер Е.Ш. Экономические основы социальной политики в условиях * реформ (вопросы методологии, теории и практики): Автореф. дис. доктораэкон. наук. М., 2000. - 45 с.

34. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. (Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы). М.: МП Сувенир, 1993

35. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов./ Учеб пособие.-М.:Высшая школа, 1989

36. Грейсон Дж., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге 21 века./ пер. с англ. -М.: Экономика, 1991

37. Гретченко А.И. Производительность труда: активизация человеческого фактора. -М.: Экономика, 1988. 143 с.

38. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда./учеб. Пособие.-М.:ГАУ,1993

39. Давыдов А.В. Экономическое стимулирование работников перевозочного , комплекса на железнодорожном транспорте.М., 1991

40. Дворецкая Г.В., Махнорылов В.П. Социология труда: Учебное пособие для экон. спец. вузов / Г .В. Дворецкая, В.П.Махнорылов. Киев: Выща шк., 1990. -351 с.

41. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (Психолого-акмеологические основы). М.: МААА, 1998.- 178 с.

42. Десслер Г. Управление персоналом./пер. с англ.-М.: Издательство БИНОМ, 1998

43. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: Учеб. пособие для студентов вузов, обуч. по спец. "Экономика и социология труда". М.: Высш. шк., 1989.-304 с.

44. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов; Под ред. АЛ.Кибанова. М.: "Издательство ПРИОР". 1998. - 512 с.

45. Единая транспортная система: Учеб. для вузов/ под ред. Галабурды В.Г. М.: Транспорт, 2001.303с.

46. Еремина Н.М., Маршалова В.П. Статистика труда.- М.: Статистика, 1979.-272с.

47. Железнодорожный транспорт. Энциклопедия. М., Б.росс.энциклопедия, 1995

48. Железнодорожный транспорт. Журнал. 1998-2002г.г.

49. Железные дороги мира. Журнал. 1998-2002г.г.

50. Жунусбеков С.Б. Отражение социальных факторов при планировании развития предприятий железнодорожного транспорта. -М., 1990

51. Жуплев А.В. Руководитель и коллектив. Практическое пособие. -Ставрополь: Кн. изд-во, 1989. 222 с.

52. Журавлев П.В. Управление персоналом предпринимательской организации. -М.:РЭА, 1999

53. Журавлев П.В. Методология управления персоналом предпринимательских организаций. Дис. доктора экон.наук.М., 1999

54. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. М.: Экзамен, 1999. - 512 с.

55. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. -М.: Экзамен, 1999. -576 с.

56. Журавлёв П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. - 232 с.

57. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Маусов Н.К. Управление карьерой персонала в условиях производства. М.: Наука, 1995

58. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. М.: Изд-во РАГС, 2000

59. Зайцев Г.Г. Управление производственными кадрами как система.-Автореферат дисс. .доктора экон.наук.Л., 1982

60. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональныйменеджмент).-!!., 1992

61. Зинин В.А. Мотивация труда: содержание и формы осуществления в рыночных условиях: Автореф. дис. канд. экон. наук. М., 1993. - 22 с.

62. Иванилов С.А. Воспроизводство и развитие кадрового потенциала железнодорожной отрасли на Востоке России. Хабаровск, 1993

63. Иванов П.И. Программы повышения квалификации главный регулятор развития персонала фирм./ Труд за рубежом.-М.: 1993, №4.

64. Ивановская JI.B., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии.-М.:ГАУ,1995

65. Иванцевич Дж, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления.- М.: Дело, 1993

66. Иглин В. Журнал «Управление персоналом», 1999г., №2, с.67

67. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 1988

68. История менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. М.: ИНФРА-М, 1997.-256 с.

69. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента./ Учебное пособие. -М.: ТОО «Остожье», 1999

70. Калинина Н.П., Макушин В.Г. Влияние условий труда на его производительность. -М.: Экономика, 1971. 144 с.

71. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. -М.:ГАУ, 1993

72. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. -М.: ГАУ, 1994

73. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1997

74. Китвель Т.А. О социально-психологических проблемах удовлетворенности трудом. Таллин, 1974. - 134 с.

75. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психологии труда в России: Учебное пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. - 221 с.

76. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. Дис. доктора экон. наук. М.,2002.

77. Колесников Б.И. Совершенствование мотивации эффективной деятельности работников государственного предприятия в условиях реформирования экономики (на примере предприятий железнодорожного транспорта). М.: ВИНИТИ РАН, 1999. 132с.

78. Комаров В.Е., Улановская В.Д. Эффективность и интенсификация непроизводственной сферы. -М.: Экономика, 1987. 158 с.

79. Костин JI.A., Костин C.JI. Кардинальное повышение производительности труда. М.: Профиздат, 1986. - 272 с.

80. Котляренко Ф.М. Управление трудовыми ресурсами // Железнодорожный транспорт, 1994, №8

81. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. -М.: ГАУ, 1996

82. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 1999. - 88 с.

83. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ, 1999.-472 с.

84. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.-368 с.

85. Кулагин И.Н. Нормирование труда на железнодорожном транспорте.- М., 1985

86. Кузьмин И. Психотехнология и эффективность менеджмента. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994

87. Кулапов М.Н. Организационно-управленческий механизм кадровой политики предприятия. Дис. доктора экон. наук.М., 1994

88. Ладанов И.Д., Пронников В.А. Человеческий фактор в хозяйственном управлении.-М., 1989

89. Ладанов И.Д. Мотивационный климат организации // Управление персоналом. 1998. - №8.

90. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. М.: Наука, 1996. - 112 с.

91. Лапидус Б.М. Повышение эффективности управления железнодорожнымтранспортом на основе системного подхода. Автор, дис. доктора экон. наук. М., 2000

92. Левин Б.А. Научные основы решения кадровых проблем железнодорожного транспорта.-М., 1990

93. Левин Б.А. Непрерывное совершенствование и воспроизводство кадрового потенциала как основного фактора организации устойчивой и безопасной деятельности отрасли. Дис.доктора техн.наук.М., 1989

94. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций./Учебник для вузов. -М.: ТОО «Люкс-арт, 1996

95. Лэнд Питер Э. Менеджмент искусство управлять./ пер. с англ. - М.: Инфра-М, 1995

96. Maiypa М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии.-М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.-376с.

97. Макаров В.И. Менеджер за работой. М.: Молодая гвардия, 1989.

98. Маслов Е.В. Управление персоналом организации. / Учебное пособие/ под ред. Шеметова П.В. -М.:Инфра-М, 1999

99. Маслоу Абрахам Гарольд. Дальние пределы человеческой психики / Перев. с англ. A.M. Татлыдаевой. Спб.: Издат. группа "Евразия", 1997. - 430 с.

100. Маусов Н.К. Формирование и функционирование механизма экономико-социологического обеспечения экономических инноваций промышленных предприятий. Дис. доктора экон. наук.М., 1991

101. Маусов Н.К., Кулапов М.Н., Одегов Ю.Г. Персонал предприятия в условиях перехода к рынку. М.: РЭА, 1993

102. Маусов Н.К., Кокорев И.А., Ламскова О.М. Мотивация и карьера персонала. -М., 1998.-471 с.

103. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М.Русинова и М.Л.Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.

104. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.-М.: Инфра-М, 1995

105. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.1. М.: Дело, 1992. 702 с.

106. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новыеподходы. Казань: КФЭИ, 1994

107. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское пособие/под ред. Моргунова Е.Б.-М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.-464с.

108. Моделирование систем и процессов управления на транспорте.-М., 1991

109. Монден Я. Тоета. Методы эффективного управления.- М.: Экономика, 1989

110. Мухамбетов Т.И. Мотивационный механизм управления трудом. Алма-Ата: Гылым, 1991. - 128 с.

111. Назаров М.Г. и др. Статистика труда.- М.: Финансы и статистика, 1981.-287с.

112. Неймер Ю.Л. Управление социальным развитием отрасли.-М., 1996

113. Новиков В.В. Настроение и труд. Ярославль: Верхне-Волжское книжное изд-во, 1967.- 135 с.

114. Носкова О.Г. История психологии труда в России (1917-1957): Учеб. пособие / Под ред. проф. Е.А.Климова. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 334 с.

115. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. -М.: Финстатинформ, 1997. 878 с.

116. Одегов Ю.Г., Кулапов М.Н., Маусов Н.К. Эффекитвность системы управления персоналом./ Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993

117. Основы управления персоналом./под ред. Б.М. Генкина.-М.: Высшая школа, 1996

118. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.- М.: Прогресс, 1986

119. Подготовка кадров управления: модель обучения.-Сборник/ РАУ, М., 1994

120. Предпринимательская стратегия государственных железных дорог на 90-е годы. -М., 1991

121. Проблемы и перспективы развития железнодорожного транспорта.-М., 1992

122. Предыбайлов В. Особенности трудовой мотивации работниковжелезнодорожного транспорта // Российский экономический журнал. 1999. -• №5-6. - С. 58-64.

123. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. Очерки.-М.: Наука, 1989

124. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1998.-279 с.

125. Пушкарев Н.Ф. и др. Управление персоналом современной фирмы: Учеб. пособие / Н.Ф.Пушкарев, С.Е.Лакутин, Н.Н.Пушкарев. М.: Хронограф, 1999. -272 с.

126. Розанова В.А. Психология управления./ Учеб пособие.-М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999

127. Рогинский Б.Я., Цыганов В.В. Управление региональной транспортной системой в условиях рыночной экономики.- Л., 1991

128. Рофе А.И., Жуков А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебник для студентов вузов. М.: Изд-во МИК, 1999. - 336 с.

129. Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Социально-экономическая статистика: Учебник.-М.: Юристь, 2001.-461с.

130. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: Феникс, 1997. - 480 с.

131. Самыгин С.И., Сербинский Б.Ю. Управление персоналом./ Учебное пособие.- М.: Приор, 1999

132. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия./Учеб пособие.- М.: ГАУ, 1994

133. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. -М.: ГАУ, 1996

134. Смолкин A.M. Менеджмент: Основы организации./ Учебник.-М. :Инфра-М, 1999

135. Смольков Д.П. Производительность труда: современная теория и методика измерения: Автореф. дис. канд. экон. наук. М., 1997. - 24 с.

136. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала: Учебное пособие.

137. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1995. 112 с.

138. Социально- трудовая сфера России в переходный период: реалии и перспективы / Волгин Н.А., Карпухин Д.Н., Катульский Е.Д., Костин Л.А., Майер В.Ф., Ракитский Б.В. и др.; Под общ. Ред. Акимова А.К., Волгина Н.А. -М.: Молодая гвардия, 1996. 835 с.

139. Социальный менеджмент./Учебник/ под ред. Валового Д.В. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999

140. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999

141. Стратегия и перспективы развития железнодорожного транспорта России.-М., 1994

142. Теория системного менеджмента:Учебник./Под общ.ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского.-М.: Издательство «Экзамен»,2002.-512с.

143. Технология реорганизации железных дорог.-М., 1991

144. Томашкевич В.Е. Движущие силы и экономический механизм развития трудовой активности (вопросы теории и практики): Дис. докт. экон. наук. М., 1986.-373 с.

145. Тощенко Ж.Т. Социальные резервы труда: актуальные вопросы социологии труда. М.: Политиздат, 1989. - 287 с.

146. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 1998. - 272 с.

147. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995. -336 с.

148. Танспорт и связь в России: Стат. Сб./ Госкомстат России.- М., 2001.-222с.

149. Трошина К., Пасс Ю. Карьера и мотивация // Управление персоналом. -1998.- №12.-С. 43-45.

150. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966. - 452 с.

151. Управление организацией./ Учебник/ под ред. Поршева А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. М.: Инфра-М, 1999

152. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.1. М.: ИНФРА-М, 1997. 512 с.

153. Управление условиями труда: проблемы перестройки / Амоша А.И., Рубин B.C., Гурьянов В.В. и др.; Отв. ред. А.И. Амоша; АН УССР. Ин-т экономики пром-сти. Киев: Наук, думка, 1990. - 216 с.

154. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие./ П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. М.: Изд-во «Экзамен», 2002.-448с.

155. Устюжанин А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М.: Колос, 1993. - 112 с.

156. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изд-во ЭКМОС, 1999. - 256 с.

157. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999

158. Харингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях/ пер. с англ. -М.: Экономика, 1990, 272с.

159. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. -М.: Междунар. отношения, 1993. с.

160. Цандер Э. Практика управления./ Пер. с нем. -М.: Титул, 1992

161. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999. - 119 с.

162. Человек и его работа (социологическое исследование) / Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рогожина, В.А. Ддова. -М.: Мысль, 1967. 392 с.

163. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат. Санкт-Петербургское отд-ние, 1997. - 568 с.

164. Шевандин М.А., Левин Б.А. Анализ кадровых траекторий.-М., 1987

165. Шекшня Е.В. Управление персоналом современной организации.-М.: Интел-синтез, 1996

166. Шепель В.М. Стимулирование труда (психологический аспект). М.: Экономика, 1969. - 88 с.

167. Шонберг Я. Японские методы управления производством. М.: Экономика,1988

168. Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал, М., 1994, №6

169. Эффективный менеджер: взгляд и иллюстрации./ под ред. Дж. Билсбери. -М.: МЦЦО «Линк», 1997

170. Яковенко Е.Г., Басс М.И., Махров Н.В. Циклы жизни экономических процессов, объектов и систем. М.: Наука, 1991.- 192 с.

171. Яковлев О. Кадры лучший способ вложения денег // Банковский бюллетень. - 1995. - №26.

172. Якокка Л. Карьера менеджера./ пер. с англ. -М.:Прогресс, 1990

173. Drucker, Peter. How to make people decisions. Harvard Business Review, July-august, 1985, p.p. 22-26

174. Ribeaux, Peter. Psychology and work: an introduction. Houndmills; L.: Macmillan, 1992. -XVI, 362 p.

175. Starling, Grover. Managing the Public Sector. Homewood: The Dorsey Press, 1977. -XVII, 473 p.

176. Tosi, Henry L. Managing organizational behavior / Henry L. Tosi, John R. Rizzo, Stephen J. Carrol, 3rd ed. Oxford: Blackwell, 1995. - XX, 620 p.