Формирование спроса на рынке электронной коммерции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.01, кандидат экономических наук Никитина, Ирина Владимировна

• Никитина, Ирина Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Никитина, Ирина Владимировна

Введение.

Глава 1. Особенности рынка электронной коммерции.

1.1 История развития электронной коммерции.

1.2 Понятие рынка электронной коммерции, его сходство с традиционными рынками и специфические особенности.

1.3 Формы организации рынка электронной коммерции.

Глава 2. Факторы, влияющие на формирование спроса в условиях электронной коммерции.

2.1 Цена как основной фактор спроса.

2.2 Потребительский выбор в условиях электронной коммерции.

2.3 Прочие факторы, влияющие на формирование спроса в условиях электронной коммерции.

Глава 3. Сравнительный анализ спроса на рынках электронной коммерции разных стран.

3.1 Анализ рынка электронной коммерции в США и Европе.

3.2 Рынок электронной коммерции в России.

3.3 Факторы спроса на рынке электронной коммерции в России.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование спроса на рынке электронной коммерции»

Актуальность темы исследования. Появление Интернет технологий способствовало распространению электронной коммерции во многих странах мира. Она развивается такими темпами, что во многих странах вопросы электронной коммерции обсуждаются на законодательном уровне.

Элвин Тоффлер заметил: "Мир, который возникает с огромной скоростью из столкновения новых ценностей и технологий, новых геополитических отношений, новых стилей жизни и способов коммутации, требует совершенно новых идей и аналогий, классификаций и понятий"1.

Участниками электронной коммерции выступают не только отдельные организации и предприятия, но и обычные розничные потребители. Многие предприятия уже вывели часть своего бизнеса в режим онлайн, а большая часть собирается. Возникает множество мелких предприятий, ведущих свою хозяйственную деятельность только в сети. Повышается активность рядовых граждан в сфере электронной коммерции.

В этой связи, необходимо изучить поведение потребителей на рынке электронной коммерции для удовлетворения их потребностей наилучшим образом и получения максимальных выгод со стороны предприятий, факторы, которые будут влиять на формирование активности потребителей в Сети и. как результат формирование спроса на рынке электронной коммерции. Этим определяется актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. В последнее время электронная коммерция вызывает широкий интерес, как у научной общественности, так у бизнеса и обычных покупателей. 3-5 лет назад рассмотрение экономических вопросов электронной коммерции и применение инструментов экономического

1 Тоффлер Э. Третья волна: Пер. с англ./ Э.Тоффлер,- М.:000 "Издательство ACT", 2002.-77бс. анализа к этому новому явлению находились в зачаточном состоянии. Основное внимание уделялось техническим аспектам электронной коммерции, возможности применения различных информационных систем для удачного ведения бизнеса в Сети. За последнее время по теме электронной коммерции написано и защищено много кандидатских и докторских работ, где освещаются проблемы развития и перспективы электронной коммерции с теоретико-экономической точки зрения.

Изучению вопросов электронной коммерции с экономической точки зрения посвящены работы зарубежных авторов Р. Фриберг, М. Гансландт, М. Сандрстом, Т. Лиари, Ж. Бейли и др. Практические вопросы широко исследуется в работах ученых Университета Стэнфорд: Э. Марта, С. Томас, Э.Урбан и др., которые на конкретных примерах рассматривают влияние различных факторов на развитие электронной коммерции. Вопросам развития электронной коммерции в развивающихся странах посвящён ряд документов и исследований ОЭСР.

Среди российских исследователей следует отметить А.В. Юрасова, Е.Б. Галицкого, А.В. Сидорова, А.А. Пороховского, группу авторов НАУЭТ (Национальная Ассоциация Участников Электронной Торговли).

Однако пока еще нет работ, посвященных формированию спроса на рынке электронной коммерции.

Предмет и объект исследования. Объектом исследования выступает рынок электронной коммерции в секторе В2С, т.е. в секторе розничного потребителя. Предмет исследования - воздействие распространения электронной коммерции на формирование спроса со стороны розничных потребителей.

Так как для розничного потребителя наиболее доступным средством участия на рынке электронной коммерции является Интернет, то данное исследование будет опираться на осуществление электронной коммерции с использованием только Интернет технологий.

Цели и задачи исследования. Цель исследования - проанализировать формирование спроса на рынке электронной коммерции под воздействием различных факторов.

Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать сходство рынка электронной коммерции с традиционным рынком и отличия от него;

2. Проанализировать особенности действия на рынках электронной коммерции общих факторов формирования спроса;

3. Выделить специфические факторы формирования спроса на рынках электронной коммерции и раскрыть механизм их действия;

4. Рассмотреть особенности формирования спроса на рынке электронной коммерции в России.

Теоретические и методологические основы работы.

В работе реализован комплексный подход к исследованию явления электронной коммерции, базирующийся на общенаучных методах исследования. Автором применялись такие методы научного познания, как сравнительный анализ, обобщение, систематизация, метод эмпирического исследования, историко-логический метод.

Информационная база исследования. Информационной базой исследования послужили работы зарубежных и российских экономистов и исследователей по тематике электронной коммерции, материалы аналитики и исследований по данной проблематике, официальные документы, статьи, ресурсы Интернет.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. На основе классификации потребителя по уровню владения Интернет -технологиями и традиционных рынков по степени рыночной власти, выявлены особенности формирования спроса на рынке электронной коммерции и реакции спроса на изменение цены. Показано, что эластичность спроса на электронном рынке находится в прямой зависимости от уровня владения Интернет - технологиями и степени монопольной власти на традиционном рынке.

2. Для анализа ценовой эластичности на рынке электронной коммерции трансакционные издержки были разделены на издержки переключения и издержки поиска цены. На этой основе было доказано, что потребитель более чувствителен к изменению цены на рынке электронной коммерции, нежели на традиционном рынке.

3. На основе ординалистской концепции потребительского выбора разработана модель потребительского выбора между покупками на традиционных рынках и рынках электронной коммерции. Описан эффект переключения между рынками электронной коммерции и традиционным рынком.

4. Показано, что структура рынка электронной коммерции по своим характерным особенностям ближе к олигополистической рыночной структуре. Доказано, что в условиях электронной коммерции преимущественное значение приобретает модель асимметричной дуополии, которая была описана немецким экономистом Генрихом Стэкльбергом.

5. Проведен сравнительный анализ российского рынка электронной коммерции. Выявлены тенденции его развития, система факторов, способствующая и препятствующая развитию рынка (наличие Интернет, развитость телекоммуникационных технологий, платежных систем и т.д.). Сформулированы основные требования государственной политики, способствующие развитию рынка электронной коммерции.

Практическая значимость работы. Материалы диссертационного исследования нашли практическое применение в ходе оказания консалтинговых услуг Интернет Холдингу "Рамблер". Результаты исследования могут применяться в предпринимательской деятельности, при разработке стратегий развития на рынке электронной коммерции, а также в преподавании ряда курсов по экономическим специальностям - «Микроэкономика» и «Экономика отраслевых рынков».

Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты научного исследования были представлены на Международной конференции "Ломоносов 2004" ," Ломоносов 2005" (Москва 2004, 2005 гг). По теме диссертационного исследования опубликованы 3 работы, в том числе, статья в Вестнике Московского Университета (№ 5, 2006).

Структура работы определяется целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономическая теория», Никитина, Ирина Владимировна

Результаты исследования были суммированы в таблицы 5-7, которые будут показаны ниже. На первом этапе (результат изложен в таблице 5) видно, что для половины исследуемых товаров метод покупки онлайн предпочтительнее оффлайн способу, т.е. для поиска и сравнения товаров. Но оффлайн способ оказался во много раз предпочтительнее для последнего шага,

29 Aron Lee, Irwin Levin, Edward Heath Product Category Dependent Consumer Preferences for Online and Offline Shopping Features and their Influence on Multi-channel Retail Alliances// Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 4, #3, 2003. непосредственного приобретения товара, для большей части рассматриваемых категорий. Таким образом, при различных обстоятельствах, потребители отдадут предпочтение поиску, исследованию и выбору товара онлайн методу, но окончательно покупку будут осуществлять в традиционных розничных магазинах.

Заключение.

Теоретические выводы, полученные в результате исследования, позволяют дать комплексную характеристику механизма формирования спроса на рынках электронной коммерции.

1 На основе классификации потребителя по уровню владения Интернет -технологиями и традиционных рынков по степени рыночной власти, выявлены особенности формирования спроса на рынке электронной коммерции и реакции спроса на изменение цены. Показано, что эластичность спроса на электронном рынке находится в прямой зависимости от уровня владения Интернет - технологиями и степени монопольной власти на традиционном рынке.

2 Для анализа ценовой эластичности на рынке электронной коммерции трансакционные издержки были разделены на издержки переключения и издержки поиска цены. На этой основе было доказано, что потребитель более чувствителен к изменению цены на рынке электронной коммерции, нежели на традиционном рынке.

3 На основе ординалистической концепции потребительского выбора разработана модель потребительского выбора между покупками на традиционных рынках и рынках электронной коммерции. Описан эффект переключения между рынками электронной коммерции и традиционным рынком.

4 Показано, что структура рынка электронной коммерции по своим характерным особенностям ближе к олигополистической рыночной структуре. Доказано, что в условиях электронной коммерции преимущественное значение приобретает модель асимметричной дуополии, которая была описана немецким экономистом Генрихом Стэкльбергом.

5 Проведен сравнительный анализ российского рынка электронной коммерции. Выявлены тенденции его развития, система факторов, способствующая и препятствующая развитию рынка (наличие Интернет, развитость телекоммуникационных технологий, платежных систем и т.д.). Сформулированы основные требования государственной политики, способствующие развитию рынка электронной коммерции.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Никитина, Ирина Владимировна, 2008 год

1. Аудитория электронной коммерции в России. Материалы конференции "Интернет и Бизнес", 19 апреля 2007.

2. Интернет в России- 2006: Итоги и прогнозы. Материалы конференции "Интернет и Бизнес", 19 апреля 2007.

3. И.В.Успенский Интернет маркетинг Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003

4. Петти В.,Смит А.,Рикардо Д.Дейнс Дж., Фридмен М. Классика экономической мысли: Сочинения. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс,2000.-с.57-60

5. Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации промышленности: В 2-х т. Изд.2-е испр./Пер. с англ. В.М.Гальперина и Н.А.Зенкевича. СПб: Экономическая школа, 2000.Т.1.-С.214

6. Тоффлер Э. Третья волна: Пер. с англ./ Э.Тоффлер.- . М.ЮОО "Издательство ACT", 2002.-776с.

7. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика: Пер. с англ. со 2-го изд.-М.: Дело ЛТД, 1993-864 с.

8. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ.-М. :ИНФР А-М, 1999.

9. В. Рахманкулов, В. Ситников Виртуальные технологии и электронная коммерция// Управление компанией.-2001, № 4.-е. 11-14

10. Ю.Хочется чего-то настоящего// Smart Money, №8, 2 мая 2006

11. П.Юрасов А.В. Электронная коммерция: Учеб. Пособие.- М.:Дело, 2003.-480с.

12. А.Белоусов Правовые аспекты использования IT-технологий: электронная коммерция. www.crime-research.ru/Hbrary/Belouso903.html

13. В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ http://www.cnews.ru/reviews/free

14. Великобритания, США, Канада — лучшая среда для электронной коммерции, 2002. http://www.rcc.ru/Rus/Plastics/?ID=32311

15. В. Кутуков В2В Принципы построения и работы. www.business2business.ru

16. Величина прожиточного минимума за IV квартал 2006 года (по состоянию на 20 октября 2006 года), www.gks.ru

17. Германия европейский лидер е-коммерции http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml72006/02/06/195623

18. Денежные доходы и потребительские расходы в расчете на душу населения в 2006 году, www.gks.ru

19. Европа: электронная коммерция развивается медленнее, чем ожидалось. http://www.e-commerce.ru/News/2002/02/13/news 11494.html

20. Западная Европа: рост электронной коммерции в секторе В2С продолжается, 2002. http://www.ioin2day.com/news/may 2003/europe.html

21. И.Рачков Торговые Интернет-площадки с точки зрения конкурентного права ЕС. http://www.russianlaw.net/law/doc/al55.htm

22. Картографический материал, www.gks.ru

23. Особенности развития электронной коммерции в Европе. http://internet.ru/news/2004-08-935624,Опросы "Интернет в России / Россия в Интернете". Выпуск 18. Зима 20062007, http://www.fom.ru/

24. Основные показатели развития телефонной связи общего пользования и подвижной связи, www.gks.ru26."Почта России" планирует в течение 3 лет обеспечить доступ в Интернет на всей территории РФ, http://www.minsvyaz.ru/news.shtml?n id=3635

25. Россия за бортом Топ-50 стран по ИТ, http://www.nw-project.ru/info/148/

26. Россияне повышают свои доходы , http://www.warp.ru/titles/economics/dndsz 23.html?country id=0

27. Сахалинская область на 21 месте в рейтинге готовности регионов России к информационному обществу, http://www.kholmsk.ru/news/?page=17&pid=2&id=2479

28. Словарь терминов электронной коммерции. www.luxury.com/articles/items89.shtml31 .Технология cookies и защита информации в России, журнал Business Online www.bizon.ru

29. Уровень образования населения, www.gks.ru

30. Электронная коммерция: использование российскими малыми предприятиями сети Интернет в 2002 году, www.mikhailov.ru

31. Электронный словарь, www.classites.narod.ru/glossary/105 .html35.$167 млн на Интернет в школах России , 26 июля 2006 г., www.comnews.ru36.еСоттегсе in Russia. Carl F.Fey and Rachel Doern, July,2001.

32. Factors impacting customer's initial trust in e-business: an empirical study, Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences -2005

33. Baker & McKenzie Doing E-commerce in Europe,2001.

34. Lee, Ho Geun. 1998. Do Electronic Marketplaces Lower the Price of Goods? Communications of the ACM 41 (l):73-80.

35. A.M.Degeratu Consumer choice behavior in online and traditional supermarkets: The effects of brand name, price and other search attributes// eBusiness Research Center Working Paper, 3-1999

36. Jack M.Nilles Electronic Commerce and New Ways of Working. Penetration, Practice and Future Development in the USA and Around the World// Jala International, 30 August 1999.

37. Karen Clay, Ramayya Krishnan and others Retail strategies on the web: price and non-price competition in the online book industry// The Journal of Industrial Economics, Vol. L, September 2002,№3-p.351-367

38. Quarterly retail E-Commerce Sales: 1st Quarter 2007// U.S. Census Bureau News, May 16, 2007

39. S. Jarvenpaa Consumer trust in an Internet store // Information Technology and Management, 1 (2000), 45-71

40. Europe eCommerce: B2B & B2C. Executive Summary, 2002 www.emarketer.com

41. Amazon.com: Marching Towards Profitability, Graduate School of Business Stanford University, Case number:EC-25, July 2001, www.stanford.edu

42. AOL: The Emergence of an Internet Media Company, www.stanford.edu

43. A.Goldstein & D.O'Conner E-commerce for development: prospects and policy issue, 2000. www.oecd.com

44. C. Corbett Mass customization versus mass production: variety and price competition, www.anderson.ucla.edu

45. David A. Balto Emerging Antitrust Issues in Electronic Commerce. www.ftc.org

46. Defining and Measuring E-Commerce: A Status Report, 1999 www.oecd.org/dataoecd/12/55/2092477.pdf

47. Dell Direct, www.stanford.edu

48. E-Commerce building blocks, www.Stanford.edu

49. Electronic Commerce development in Russia, www.nauet.ru

50. Е. Johnson Consumer buying behavior on the Internet: Findings from panel data, www.jstor.com

51. Google обеспечивает 11% электронной коммерции США http://e-news.com.ua/show/40285.html57Joseph P. Bailey Intermediation and Electronic Markets: Aggregation and Pricing at the Internet, www.jstor.org

52. Modeling Consumer Behavior in on-line environment, www.auburn.edu

53. M. Bayer Brand and Price Advertising in On-line Markets, www.jstor.com

54. NIKE-channel conflict, www.stanford.edu61 .NetCustomer: A Global Start-Up, www.stanford.edu62.0ECD Emerging market economy forum on electronic commerce, 2001. www.oecd.com

55. Pricing and branding on the Internet, www.stanford.edu

56. Privacy, economics and price discrimination on the Internet, http://www.dtc.umn.edu/»odlyzko

57. SAP and the online procurement market, www.stanford.edu

58. Searching for revenue in the Internet: Yahoo Acquires Overture, www.stanford.edu

59. S. Borenstain Economics and E-commerce, www.jstor.com

60. Thomas B. Leary The Two Faces of Electronic Commerce. Federal Trade Commission April 28,2000.www.ftc.gov/speeches/learv/leary2facesofelectroniccommerce.htm