Формирование системы всеобщего управления качеством региона: теоретические и методологические аспекты тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Антонова, Ирина Ильгизовна

• Антонова, Ирина Ильгизовна
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Антонова, Ирина Ильгизовна

ВВЕДЕНИЕ...................................................................................... 5

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В РЕГИОНЕ........ 19

1.1. Состояние и проблемы региональной экономики как системы на современном этапе общественного развития.........................................19

1.2. Фактор качества в инновационных региональных стратегиях

и программах....................................................................................46

1. 3. Системные основы территориального управления качеством. Принципы

всеобщего управления качеством........................................................... 65

1.4. Особенности управления качеством и конкурентоспособностью

продукции и услуг в Республике Татарстан..............................................93

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.. 118

2.1. Целеполагание в формировании региональной системы всеобщего управления качеством............................................................................. 119

2.2. Анализ моделей и методов проектирования региональных систем управления качеством ........................................................................ 124

2.3. Теоретическая модель региональной системы всеобщего управления качеством........................................................................................ 139

2.4. Методологические аспекты моделирования процессов управления в

региональной системе всеобщего управления качеством............................. 152

ГЛАВА 3. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СИСТЕМАХ.................................................................................... 169

3.1. Алгоритм создания и совершенствования региональной системы всеобщего управления качеством.......................................................... 170

3.2. Структура, функции и основные процессы субъекта управления региональной системой всеобщего управления качеством............................ 178

3.3. Методические подходы к оцениванию применения принципов всеобщего управления качеством в регионе.............................................................187

3.4. Комплексная многоуровневая программа «Качество» как форма инновационного управления качеством и конкурентоспособностью продукции

и услуг.............................................................................................200

ГЛАВА 4. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЕМ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕГИОНА...........................................................215

4.1. «Бережливое производство» как инструмент инновационного управления ресурсосбережением.......................................................................... 216

4.2. Комплексный подход к повышению эффективности деятельности организаций региона на основе принципов «бережливого производства»......... 225

4.3. Обобщение опыта применения механизмов «бережливого производства» в отраслевой подсистеме «промышленность»............................................. 238

4.4. Методические аспекты интеграционного взаимодействия управления качеством и «бережливого производства» в региональной системе всеобщего

управления качеством......................................................................... 250

ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ В ОБЕСПЕЧЕНИИ РЕГИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ............................................................. 261

5.1. Состав и структура организационно-экономического механизма региональной системы всеобщего управления качеством............................. 260

5.2. Кадровое обеспечение функционирования региональной системы всеобщего управления качеством.......................................................... 273

5.3. Научно-практические основы оценивания эффективности

и результативности региональной системы всеобщего управления качеством.... 288

5.4. Оценка эффективности системы управления качеством Республики Татарстан с использованием функции Кобба-Дугласа.................................296

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................312

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............................................................. 321

ПРИЛОЖЕНИЕ А.................................................................................348

ПРИЛОЖЕНИЕ Б.............................................................................. 351

ПРИЛОЖЕНИЕ В............................................................................... 352

ПРИЛОЖЕНИЕ Г................................................................................. 358

ПРИЛОЖЕНИЕ Д.................................................................................359

ПРИЛОЖЕНИЕ Е...............................................................................360

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж..............................................................................................................361

ПРИЛОЖЕНИЕ И................................................................................ 362

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы всеобщего управления качеством региона: теоретические и методологические аспекты»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современный этап развития экономики страны характеризуется неустойчивой динамикой основных показателей ее эффективности. Несмотря на принятые Президентом и Правительством Российской Федерации меры, имеют место стагнация многих отраслей производства, слабый уровень инновационной деятельности, недостаточное инвестирование реального сектора экономики, низкая конкурентоспособность товаров на внешних рынках. Не преодолены отрицательные последствия мирового финансово-экономического кризиса. Вступление России в ВТО пока еще не привело к существенным сдвигам в структуре экспортно-импортных операций, по-прежнему основной предмет экспорта - продукция сырьевых отраслей экономики. Не ускорилась модернизация промышленно-хозяйственного комплекса страны. Не преодолев отрицательные последствия мирового финансового кризиса 2008-2009 годов, экономика России вошла в череду новых кризисных явлений. Существенное влияние на экономику страны могут оказать экономические санкции стран Запада, введенные в 2014 году. Отмеченные негативные явления имеют зеркальное отражение в экономике регионов. Из-за низкой конкурентоспособности продукции и предприятий сохраняется высокий риск невыполнения стратегических планов социально-экономического развития до 2020 года, намеченных большинством регионов, медленно идет процесс импортозамещения.

Основными факторами конкурентоспособности, как показала мировая практика, являются качество товара и его цена, объективно зависящая от издержек производства.

Однако в региональных системах отсутствует целостный единый подход к обеспечению качества и, с одновременным снижением издержек производства, слабо используются территориальные методы управления качеством.

Новые условия функционирования регионов, связанные с процессами глобализации экономики, осуществлением научно-технического прогресса,

действием факторов устойчивого развития, диктуют необходимость совершенствования управления их социально-экономическим развитием.

Диссертационное исследование направлено на построение современной региональной системы на основе принципов всеобщего управления качеством, обеспечивающей успешное пространственное развитие и повышение качества жизни населения, что и определяет его актуальность.

Степень разработанности научной проблемы

Проведенные теоретические исследования и разработанные методологические основы системы всеобщего управления качеством в регионе базируются на фундаментальных трудах и прикладных разработках ученых и специалистов:

- по менеджменту и экономике качества;

- по региональной экономике;

- по территориальному подходу к управлению качеством и эффективности.

Фундаментальные основы создания и функционирования систем менеджмента

качества заложены зарубежными учеными Э. У. Демингом, Дж. Джураном, К. Исикавой, Т. Конти, Ф. Кросби, Г. Тагути, А. Фейгенбаумом, Дж. Харрингтоном, У. Шухартом; отечественными: Ю. П. Адлером, Г. Г. Азгальдовым, В. Я. Белобрагиным, Б. В. Бойцовым, В. В. Бойцовым, В. Г. Версаном, А. Г. Гличевым, Е. А. Горбашко, Б. А. Дубовиковым, Е. М. Карликом, В. А. Лапидусом, А. М. Ляпуновым, Ф. Р. Махамедшариповым, В. В. Окрепиловым, Е. Т. Удовиченко, И. И. Чайкой. Огромный вклад в развитие региональной экономики как науки внесли Л. И. Абалкин, А. Г. Аганбегян, П. И. Бурак, А. Вебер, А. Г. Гранберг, У. Изард, В. В. Кистанов, В. Н. Лексин, А. Леша, Д. С. Львов, Н. Н. Некрасов, А. Н. Швецов.

Теоретические и практические вопросы территориального управления качеством разработаны в трудах В. Я. Белобрагина, В. Г. Версана, М. А. Гусакова, 10. В. Зорина, В. В. Окрепилова. Важные вопросы, связанные с территориальным подходом к управлению качеством, содержатся в работах Н. Г. Багаутдиновой, О. В. Воронковой, Е. А. Горбашко, Н. П. Дедкова, Ю. В. Литвиненко,

В. П. Мельникова, Ю. Г. Никулина, Т. А. Салимовой, А. Г. Свешникова, Н. С. Яшина.

Однако исследования были проведены или во время функционирования директивной экономики, или в кризисных условиях переходного периода. Современные реалии перехода к устойчивому послекризисному развитию при усилившейся тенденции глобализации, возрастающей сложности и многофакторности задач развития регионов требуют как более глубокой разработки методологических основ управления территорией с позиции целого, так и научного обоснования отдельных этапов, инструментов и методов, используемых для реализации конечных целей, комплексного использования принципов, содержащихся в идеологии всеобщего управления качеством.

Изложенные обстоятельства предопределили выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Целью исследования является разработка методологических основ и научно-методических рекомендаций по формированию региональной системы всеобщего управления качеством, ее структуры и процессов на примере Республики Татарстан.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих основных задач:

- исследовать и определить понятийный аппарат с целью уточнения понятий, используемых в диссертации: регион, региональная экономика, модель, конкурентоспособность, управляющие воздействия, ресурсосбережение;

- провести анализ состояния и тенденций мирового развития, выявить вызовы и угрозы экономике региона, вытекающие из современного этапа общественного развития;

- обосновать роль и определить основные факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции: качество, издержки производства и имидж товара и изготовителя;

- проанализировать современные тенденции и проблемную ситуацию с использованием фактора качества в инновационных региональных стратегиях и

программах, в практической деятельности регионов;

-провести исследование возможностей использования теории и практики территориального управления качеством в условиях плановой экономики и постсоветского периода для современного этапа развития экономики;

- теоретически обосновать роль и содержание основных принципов и механизмов всеобщего управления качеством для роста конкурентоспособности продукции, предприятия и региона в целом;

- обосновать принципы целеполагания в формировании региональной системы всеобщего управления качеством;

- определить подход к моделированию региональных систем управления качеством и конкурентоспособностью;

- разработать теоретическую модель региональной системы всеобщего управления качеством;

- обосновать структуру и функции методологии моделирования процессов управления в региональной системе всеобщего управления качеством;

-разработать алгоритм построения инновационной структуры субъекта управления региональной системой всеобщего управления качеством;

- предложить методические подходы к оцениванию степени освоения принципов всеобщего управления качеством;

-разработать комплексную многоуровневую систему программ «Качество», основанную на принципах государственно-частного партнерства;

- обосновать возможность и необходимость интеграции управления качеством и «бережливого производства» в региональной системе всеобщего управления качеством;

- разработать комплексный подход к повышению эффективности деятельности организаций региона на основе «бережливого производства»;

- определить состав и структуру организационно-экономического и кадрового обеспечения региональной системы всеобщего управления качеством;

- разработать научно-методические рекомендации по оценке эффективности и результативности региональной системы всеобщего управления качеством;

- провести оценку эффективности системы управления качеством Республики Татарстан с использованием функции Кобба-Дугласа.

Предметом исследования являются теоретические, методологические подходы, инновационные методы, практические разработки и механизмы всеобщего управления качеством.

Объектом исследования являются регионы Российской Федерации различного ранга, в том числе Республика Татарстан и другие субъекты Приволжского федерального округа.

Теоретической и ¡методологической основой диссертационного исследования являются фундаментальные исследования и труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области стратегического управления, менеджмента и экономики качества, региональной экономики. Диссертационная работа базируется на общеметодологических принципах системного подхода и моделирования социально-экономических систем. В диссертации использованы методы системного анализа, программно-целевого подхода, применялись статистический и контент-анализы, экспертные оценки, социологические опросы, элементы математического инструмента нечетких множеств.

Информационной базой исследования явились законодательные акты Российской Федерации, нормативно-правовые документы органов государственной власти и местного самоуправления, стратегии, целевые комплексные программы и перспективные планы социально-экономического развития субъектов Российской Федерации, аналитические материалы Росстата и территориального органа Федеральной службы государственной статистики Республики Татарстан, данные социологических исследований, проведенных при участии автора, международные и национальные стандарты.

Использовались аналитические и справочные материалы, опубликованные в научных изданиях, средствах массовой информации и размещенные в сети Интернет, а также исследования автора.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается современной методологией исследования, анализом действующих

законодательных актов, федеральных и региональных нормативно-правовых документов и статистических данных, устанавливающих требования по организации и проведению деятельности в области стандартизации, управления качеством в региональных системах управления, а также публикацией основных результатов и выводов диссертационного исследования в рецензированных научных изданиях, в том числе ВАК.

В исследования заложены общеметодологические принципы системного подхода и моделирования социально-экономических систем, использованы методы системного анализа, программно-целевого подхода, применялись статистический и контент-анализы, экспертные оценки, социологические опросы, элементы математического инструмента нечетких множеств.

Соответствие диссертации Паспорту специальности ВАК РФ Диссертационная работа выполнена в рамках паспорта специальности ВАК Министерства образования и науки России 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: стандартизация и управление качеством продукции: Управление качеством в социально-экономических системах (п. 13.30); Обеспечение качества и конкурентоспособности продукции (услуг) на основе технического регулирования (п. 13.16); Управление конкурентоспособностью предприятий (организаций) на основе повышения качества продукции (услуг) (п. 13.31); Организационно-экономические аспекты совершенствования инструментария обеспечения качества продукции (услуг) п. 13.34); Оценка качества продукции (услуг) и систем управления организацией как субъекта экономической деятельности (п. 13.28).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в решении крупной научной проблемы - разработке и совершенствовании региональной системы всеобщего управления качеством, обеспечивающей повышение конкурентоспособности предприятий и организаций, а также успешное пространственное развитие и рост качества жизни населения региона на основе развития идеологии всеобщего управления качеством и методологии территориального управления качеством.

В числе наиболее важных результатов, определяющих научную новизну и значимость проведённого исследования, можно выделить следующее:

-обоснована методология формирования региональной системы управления качеством на базе системного подхода, принципов всеобщего управления качеством (Т(^М), с учетом анализа проблемной ситуации с конкурентоспособностью и качеством в ведущих регионах страны, в том числе Республике Татарстан;

- предложен авторский подход к формированию системы целей региональной системы всеобщего управления качеством, основанный на использовании зеркально преобразуемого графа проблем, что позволило сформулировать главную цель региональной системы всеобщего управления качеством (РС ВУК) - достижение высокого качества и конкурентоспособности продукции и услуг, производимых и потребляемых в регионе, и, основываясь на предложенном подходе, определить основные цели и задачи системы в составе дерева целей, формирующие концептуальные основы реализации составляющих модели РС ВУК;

- разработана оригинальная модель региональной системы всеобщего управления качеством, представленная в графической и математической формах, где впервые вместо традиционного использования стадий управленческого цикла применены управленческие воздействия на базе восьми принципов всеобщего управления качеством, наиболее полно реализующих мировой опыт управления качеством. Модель РС ВУК интегрирует целевые подсистемы и отрасли с управляющими воздействиями и позволяет рассчитывать обобщенный показатель эффективности для системы в целом, показатели для подсистем и отраслей, частные показатели для отдельных блок-моделей, а также дает возможность прогнозировать последствия управляющих воздействий. Изменяя весовые коэффициенты при агрегировании показателей, орган управления имеет возможность в реальном времени влиять на динамику эффективности подсистем и системы в целом;

- разработана методология проектирования региональной системы всеобщего

управления качеством, включающую теоретическую модель, оригинальный алгоритм создания РС ВУК с применением рекуррентной процедуры проектирования и развития системы, учитывающего реальную ситуацию в регионах, где уже функционируют или находятся в развитии отдельные элементы, предусмотренные в теоретической модели, а также ограничения, обусловленные масштабом региона, состоянием его социально-экономического развития и целевой функции первого руководителя; создана оригинальная конфигурация «ядра» управляющего органа, что позволяет определить место региональных (муниципальных) органов управления и общественных структур в развитии РС ВУК;

-в связи с предложенным в теоретической модели системы инновационным характером управляющих воздействий на базе 8-ми принципов Т(ЗМ построены экономико-математические модели, определяющие степень освоения этих принципов в реальном управлении качеством, а также устанавливающие значимость влияния каждого принципа на конечные результаты деятельности региона и предприятий, что позволяет субъекту управления системой проводить корректирующие действия организационного, учебного и методического характера в целях повышения эффективности деятельности регионов;

- разработана с участием автора многоуровневая система программ «Качество», состоящая из рекомендаций по разработке региональной программы «Качество»; программы «Качество» предприятия (организации); целевой программы повышения качества конкретной продукции.

Инновационность программ «Качество» нового поколения состоит в том, что они нацелены на содействие выполнению стратегических планов, развития экономики страны; в них предусмотрено использование возможностей применения методов сетевого планирования и управления для импортозамещения продукции, включены мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции путём снижения издержек производства за счёт применения инструментов «бережливого производства», а также содействие внедрению технических регламентов Таможенного союза.

Используя рекомендации по программам «Качество» нового поколения при участии автора, проведён эксперимент по созданию программы «Качество» Чистопольского муниципального района, имеющего слабый уровень экономического развития, с целыо повышения экономических показателей его деятельности;

- обоснована возможность использования в рамках целевой подсистемы управления ресурсами РС ВУК идеологии «бережливого производства», разработана методология интеграционного взаимодействия управления качеством и «бережливого производства», базирующаяся, с одной стороны, на использовании при внедрении на предприятиях «бережливого производства» инструментов Т(^М и методов оценки результативности и эффективности по стандартам ИСО 9001 и ИСО 9004, с другой, — на применении методов «бережливого производства» для сокращения имеющегося отрыва систем менеджмента качества от реального производства, приближению производственных систем по содержанию работы в области качества к системе Тойота;

- предложены структура и содержание обеспечивающих подсистем РС ВУК — информационной, правовой и кадровой. С учётом того, что отдельные фрагменты этих подсистем уже функционируют, элементами новизны являются: переход от аддитивной к эмерджентной модели информационно-пропагандистского обеспечения, обеспечивающей синергетический эффект, с использованием элементов нейролингвистического программирования, а также разработанная автором модель перехода от системы управления непрерывным образованием в области качества и «бережливого производства» к системе управления знаниями, отличающейся от предыдущей использованием концепции самообучающейся организации, инновационных банков знаний, имеющих в своём составе информацию о наилучших доступных технологиях, стандартах и предварительных стандартах в области новейших технологий, профессиональных стандартов, технических регламентов Таможенного союза, что позволяет проводить опережающее обучение специалистов в области качества и

удовлетворять латентные потребности слушателей;

- разработан комплексный методический подход к оценке результативности и эффективности функционирования региональных систем управления качеством и их элементов, основанный на диалектическом единстве свойств единичного (предприятие), особенного (отраслевые кластеры) и всеобщего (система в целом), в этой связи обоснована возможность использования макроэкономического подхода для цели оценки эффективности, базирующейся на производственной функции Кобба-Дугласа, которая позволяет выразить статистическую регрессионную зависимость между валовым региональным продуктом и факторами, его обеспечивающими.

С участием автора проведена оценка эффекта от функционирования элементов территориальной системы управления качеством и их влияния на экономику региона: показано, что увеличение численности внедрённых систем менеджмента качества на 1% способствует в среднем росту ВРП на 0,12% при фиксированных значениях остальных рассматриваемых в модели показателей, а увеличение числа обучающихся качеству на 1% влечёт в среднем увеличение ВРП на 0,20%. Корректность полученных выводов обеспечивается 15-летним периодом проанализированных статистических сведений и полнотой включенных в модель факторов.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что предлагаемые в нем решения методологических задач развивают теорию территориального управления качеством и способствуют устойчивому пространственному развитию экономики регионов, а также повышению качества жизни населения России. Выводы и рекомендации позволяют научно обосновать возможности по обеспечению конкурентоспособности продукции, предприятия и региона в целом, направленные на непрерывное совершенствование всех аспектов деятельности.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что предложенная модель, выводы и результаты, сформулированные в работе, представляют научно-практическую значимость для

повышения конкурентоспособности регионов в условиях работы по правилам ВТО, обеспечивающих устойчивое развитие территории.

Впервые предложено использование принципов всеобщего управления качеством для территориальных систем, что дает возможность региональным органам управления полнее использовать резервы повышения качества продукции и услуг, добиться импортозамещения, обеспечить рациональное использование трудовых, материальных и энергетических ресурсов.

Внедрение результатов исследования и рекомендаций будет способствовать повышению имиджа предприятий, организаций и регионов в целом, что повысит их инвестиционную привлекательность.

Разработанные рекомендации нашли применение:

- при разработке или уточнении стратегий и целевых программ социально-экономического развития Республики Татарстан;

- при реализации программ «Качество» и «бережливого производства» всех уровней;

- при разработке целевых программ повышения качества конкретной продукции и импортозамещения;

- при проведении научно-практического эксперимента в Чистопольском муниципальном образовании Республики Татарстан по созданию региональной системы качества и «бережливого производства»;

- при формировании системы непрерывного образования в области качества и «бережливого производства», используемой министерствами промышленности и торговли, образования и науки Республики Татарстан;

-при разработке республиканской программы «бережливого производства» на 2011-2013 годы и ее совершенствовании до 2020 года.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты выполненных исследований докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях:

международных - 9;

всероссийских -11;

республиканских - 8.

Основные результаты исследования приняты к использованию в деятельности министерствами промышленности и торговли, экономики Республики Татарстан, администрации Чистопольского муниципального района Республики Татарстан, а также используются в образовательной и организационной деятельности ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права (г. Казань)», что подтверждено документально справками и актами о внедрении.

Научные исследования по теме диссертационной работы выполнялись с 2008 года по 2015 год на кафедре «Итерированные системы менеджмента» в рамках научного сотрудничества с:

-государственными и общественными организациями и учреждениями в области качества, такими как Всероссийская организация качества, ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации», Татарстанское отделение Межрегиональной общественной организации «Академия проблем качества»;

- некоммерческими организациями инфраструктуры поддержки предпринимательства, такими как Торгово-промышленная палата Республики Татарстан, Гарантийный фонд Республики Татарстан, Гарантийный фонд содействия кредитованию малого и среднего предпринимательства Удмуртской Республики;

- зарубежными образовательными учреждениями, такими как Deutsche Management Akademie Niedersachsen (Германия), Folkuniversitete (Швеция), Vysoká skola ekonomie a managementu, o.p.s. (Чешская Республика);

- предприятиями, организациями и учреждениями Республики Татарстан и других регионов, такими как ГАУЗ «РКОД МЗ РТ» (г. Казань), ГАУЗ «РКБ № 2 МЗ РТ» (г. Казань), ООО НПФ «Модуль» (г. Лениногорск), ООО «Алабуга-Моторс» (г. Чистополь), ОАО «Адонис» (г. Казань), ООО «Диодные технологии» (г. Чистополь), ООО «Агрофирма Трио» (г. Липецк), ГАУСО «КПНИ» (г. Казань), ОГБОУ «ДМТТМП» (г. Димитровград), ГАУСО «КЦСОН в городском округе «город Казань» (г. Казань), ОАО «Альметьевская чулочно-носочная фабрика

«Алсу» (г. Альметьевск), ООО «Техтранссервис» (г. Сургут), ОАО «Уруссинский химический завод» (пгт Уруссу) и другие, что подтверждено актами о внедрении.

Отдельные научно-исследовательские проекты автором выполнены по гранту «Леонардо да Винчи» в рамках европейского проекта «Распространение духа обеспечения качества профессионального образования и обучения», направленного на содействие развитию культуры качества в рамках учебных заведений.

Результаты работы по внедрению инструментов управления качеством и «бережливого производства», использованные в практической деятельности автора, отмечены:

- медалью И. А. Ильина Всероссийской организации качества за практический вклад в продвижение идей качества в регионе;

- Благодарностью Президента Республики Татарстан Р. Н. Минниханова за плодотворную работу и активное участие в мероприятиях по внедрению методики «Бережливое производство»;

- почетными грамотами Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан;

- почетными грамотами Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан за внедрение инновационных подходов в реализацию программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки для специалистов социально-трудовой сферы Республики Татарстан;

- отзывами и благодарностями руководства предприятий и организаций Республики Татарстан.

Научная деятельность и эффективность авторских исследований, результаты которых внедрены в учебно-методический процесс и использованы при подготовке научных кадров, отмечены дипломом Министерства образования и науки Республики Татарстан за внедрение новых подходов к повышению квалификации работников образования РТ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Антонова, Ирина Ильгизовна, 2015 год

Библиографический список

Нормативные документы

1.ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные положения. Термины и определения. -М.: ИПК Издательство стандартов. - 1987. - 34 с.

2. ГОСТ ISO 9000-2011 (ISO 9000:2005, IDT). Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Стандартинформ. - 2012. — 32 с.

3.ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008, IDT) Система менеджмента качества. Требования. - М.: Стандартинформ. - 2012. - 36 с.

4. ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ 16949:2002). Система менеджмента качества в автомобилестроении. Общие требования по применению ГОСТ Р ИСО 90012001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части. — М.: Московский печатник. - 2004. — 34 с.

5. ГОСТ Р 51814.6-2005 Системы менеджмента качества в автомобилестроении. Менеджмент качества при планировании, разработке и подготовке производства автомобильных компонентов. - М.: Московский печатник. — 2005. -43 с.

6. ГОСТ Р ИСО 14041-2000 Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Определение цели, области исследования и инвентаризационный анализ. — М.: ИПК Издательство стандартов. - 2000. - 22 с.

7. Долгосрочная краевая целевая программа «Качество» на 2011-2015 годы (с развитием подсистемы защиты прав потребителей в Краснодарском крае): [Постановление главы администрации Краснодарского края 5 мая 2006 г. № 309] / Кубанские новости. - 2006. - 17 мая. - № 70.

8. Долгосрочная областная целевая программа «Развитие промышленности Волгоградской области и повышение ее конкурентоспособности» на 2013—2020 годы: [Постановление Правительства Волгоградской области 27 нояб. 2012 г. №540-п] / Волгоградская правда. -2012.-5 дек. - № 229.

9. Долгосрочная целевая программа «Повышение производительности труда на предприятиях машиностроительного и нефтехимического комплексов Республики Татарстан на 2013-2016 годы»: [Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан 13 февр. 2013 г. № 99] / Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. — 2013. — 26 февр. —№ 16.

10. Долгосрочная целевая программа «Реализация методики «Бережливое производство» в Республике Татарстан на 2012-2013 годы: [Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан 6 февр. 2012 г. № 85] / Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. — 2012.

- 13 март.-№20.

11. Европейская хартия местного самоуправления ЕТБ N 122 (Страсбург, 15 октября 1985 г.): [ратифицирована Российской Федерацией Федеральным законом от 11 апреля 1998 г. №55-ФЗ]. - Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998. - 7 сент. - №36. - ст. 4466.

12. Инновационный меморандум Республики Татарстан на 2011-2013 годы: [Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан 24 янв. 2011 г. №38] / Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. - 2011. - 4 мая. — № 17.

13. Инновационный меморандум Республики Татарстан на 2014-2016 годы: [Постановление Кабинета Министров 17 мая 2014 г. №328] / Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. - 2014.

- 30 мая. - № 40.

14. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года: [Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 нояб. 2008 г. № 1662-р.] / Собрание законодательства Российской Федерации. - Юридическая литература. — 2008. - 24 нояб. - № 47. - ст. 5489.

15. Концепция развития национальной системы стандартизации Российской Федерации на период до 2020 года: [Распоряжение Правительства Российской Федерации от 24 сент. 2012 г. № 1762-р] / Собрание законодательства Российской Федерации. -2012.-1 окт. - № 40. - ст. 5485.

16. Об опыте работы партийных организаций и коллективов передовых предприятий промышленности Львовской области по разработке и внедрению комплексной системы управления качеством продукции: [Постановление ЦК КПСС]. Правда. - 1975.- 15 августа.

17. Программа «Московское качество»: [Распоряжение мэра Москвы 1 авг. 1997 г. № 620-РМ] / Вестник Мэра и Правительства Москвы. - 2011. - 12 июл. - № 38 (2162).

18. Программа внедрения международных стандартов качества в Республике Марий Эл на 2007-2010 годы (программа «Качество»): [Постановление Правительства Республики Марий Эл 30 март. 2007 г. № 81] / Марийская правда. - 2007. - 4 апр. - № 59 (22453).

19. Программа социально-экономического развития Республики Татарстан на 2011-2015 годы: [принят Гос. Советом Республики Татарстан 31 марта 2011 г.] / Республика Татарстан. - 2011. - 4 мая. - № 89-90.

20. Р 50-601-28-92 Рекомендации. Разработка целевой научно-технической программы повышения технического уровня и качества конкретной продукции. - М.: ВНИИС. - 1991. - 36 с.

21. Республика Татарстан. Законы. О потребительской корзине в Республике Татарстан: [принят Гос. Советом Республики Татарстан 28 июн. 2013 г.] / Ватаным Татарстан. -2013. -20 июл. -№ 116-117.

22. Республика Татарстан. Законы. Об инновационной деятельности в Республике Татарстан: [принят Гос. Советом Республики Татарстан 2 авг. 2010 г.] / Ватаным Татарстан. - 2010. - 7 авг. - № 160.

23. Республика Татарстан. Конституция (1992). Конституция Республики Татарстан / Советская Татария. - 1992. - 12 дек. - № 246-247.

24. Республика Татарстан. Правительство. Об утверждении концепции целевой программы «Реализация проекта «Бережливое производство» в Республике Татарстан на 2011—2013 годы: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан 12 нояб. 2010 г. №898 // Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. -2010.-8 дек. - № 46.-ст. 2160.

25. Республиканская комплексная программа «Качество» на 2010-2020 годы Чувашской Республики: [Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики 10 апр. 2009 г. № 124] / Вести Чувашии. - 2009. - 23 апр. - № 15.

26. Республиканская целевая программа «Повышение качества продукции и услуг в Республике Татарстан на 2004-2006 годы» (программа «Качество»): [Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан 15 сент. 2004 г. №411] / Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. - 2004. - 29 сент. -№ 36.

27. Российская Федерация. Законы. Об образовании в Российской Федерации: [федер. закон: принят Гос. Думой 21 дек. 2012 г.: одобр. Советом Федерации 26 дек. 2012 г.] / Рос. газ. -2014.-6 июн. - №127.

28. Стратегия социально-экономического развития Приволжского федерального округа на период до 2020 года: [Распоряжение Правительства Российской Федерации 7 февр. 2011 г. № 165-р.] / Собрание законодательства РФ. - 2011. -21 февр.-ст. 1142.

29. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 221400 Управление качеством (квалификация (степень) «бакалавр»): [Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации 8 дек. 2009 г. № 704] / Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. -2010. - 29 марта. - № 13.

»

Печатные издания

30. Абалкин, JI. И. Размышление о долгосрочной стратегии, науке и демократии / JT. И. Абалкин // Вопросы экономики. - 2006. - № 12. - С. 6-7.

31. Аганбегян, А. Г. Социально-экономическое развитие России: стратегии роста и возможности инвестиционного обеспечения / А. Г. Аганбегян // Общество и экономика. - 2008. - № 1. - С. 18-42.

32. Адлер, Ю. П. Качество и рынок, или Как организация настраивается на обеспечение требований потребителей. - В сб.: Поставщик и потребитель / 10. П. Адлер. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2000. - 128 с.

33. Адлер, Ю. П., Полховская, Т. М., Нестеренко, Р. А. Управление качеством (Часть 1: Семь простых методов): учебное пособие / Ю. П. Адлер, Т. М. Полховская, Р. А. Нестеренко. - М.: МИСиС, 2001. - 323 с.

34. Айвазян, С. А., Бродский Б. Е. Макроэконометрическое моделирование: подходы, проблемы, пример эконометрической модели российской экономики / С. А. Айвазян, Б. Е. Бродский // Прикладная эконометрика. - 2006. - № 2. -С. 85-111.

35. Акаев, А. А. У России немалые шансы создать новую индустрию / А. А Акаев // Мир перемен. - 2014. - № 1. - С. 15-20.

36. Акофф, P. JL Планирование в больших экономических системах / Р. Акофф; перевод с англ. Г. Б. Рубальского; под ред. И. А. Ушакова- М.: Советское радио, 1972.-223 с.

37. Александрова, Н. Н. Системы качества в органах исполнительной власти / Н. Н. Александрова // Стандарты и качество. - 2007. - № 6. - С. 98-99.

38. Амирджанянц, Ф. А., Рабинович, Б. Я., Швандар, В. А. Эффективность стандартизации: практическое пособие по расчетам / Ф. А. Амирджанянц, Б. Д. Рабинович, В. А. Швандар. - М.: Изд-во стандартов, 1987. - 328 с.

39. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен; перевод с англ. С. В. Ариничева; науч. ред. Ю. П. Адлер. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 272 е.: ил.

40. Антонова, И. И. Бережливое производство: системный подход к его

внедрению на предприятиях Республики Татарстан / И. И. Антонова. - Казань: Издательство «Познание» Института экономики, управления и права, 2013. — 175 с.

41. Антонова, И. И. Внутренний маркетинг и организация обучения для успешной реализации стратегии «Кайдзен» / И. И. Антонова // Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 1-2. - С. 355-357.

42. Антонова, И. И. Инновационные процессы в дополнительном образовании / И. И. Антонова // Высшее образование в России. — 2007. - № 9. - С. 78-81.

43. Антонова, И. И. Оценка культуры производства с позиций системы «5б» / И.И.Антонова // Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 1-2. -С. 617-619.

44. Антонова, И. И. Самооценка качества производственной системы / И.И.Антонова // Компетентность. - 2014. - № 9-10 (120-121). - 2014. -С. 58-62.

45. Антонова, И. И., Аронов, И. 3., Белобрагин, В. Я., Максимова, О. В. Новое в оценке эффективности территориальных систем управления качеством / И. И. Антонова, И. 3. Аронов, В. Я. Белобрагин, О. В. Максимова // Компетентность. - 2014. - № 7 (118) - 2014. - С. 27-31.

46. Антонова, И. И., Артюхина С. В., Соляник А. И. Региональные образовательные системы: модель управления инновационной деятельностью / И. И. Антонова, С. В. Артюхина, А. И. Соляник // Компетентность. — 2014. — № 1 (112).-С. 4-9.

47. Антонова, И. И., Белобрагин, В. Я. Проблемы территориального управления качеством в Республике Татарстан / И. И. Антонова, В. Я. Белобрагин // Вестник Российской академии естественных наук. - 2013. - № 7 (13). - С. 4648.

48. Афанасьев, В. Г. Социальная информация и управление обществом / В. Г. Афанасьев. - М.: Политиздат, 1975. - 408 с.

49. Аяцков, Д. Ф. «Добровольно» не значит «не нужно» / Д. Ф. Аяцков // Стандарты качество. - 2004. - № 1. — С. 27.

50. Аяцков, Д. Ф. Регион и федеральный центр: проблемы взаимоотношений (на примере Саратовской области) / Д. Ф. Аяцков // Проблемы теории и практики управления: Международный журнал. - 1999. -№ 3. - С. 49-52.

51. Бабкин, К. А. Разумная промышленная политика, или Как нам выйти из кризиса/К. А. Бабкин. -М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. - 101 е.: ил.

52. Бабкин, К. А., Кузнецов, А. В., Корневой, Е. А., Пронин, В. В., Самохвалов, В. А. Последствия присоединения России к Всемирной торговой организации / К. А. Бабкин, А. В. Кузнецов, Е. А. Корневой, В. В. Пронин, В. А. Самохвалов. - М.: ООО «Радуга», 2012. - 44 с.

53. Багаев, А. Н. Зависимость динамики валового регионального продукта от инвестиций в отрасли связи // Известия Иркутской государственной академии. -2010.-№4.-С. 75-79.

54. Баринов, В. А., Елиферов, В. Г. Использование стандартов системы менеджмента качества — путь к управлению эффективностью / В. А. Баринов, В. Г. Елиферов // Стандарты и качество. - 2011. - № 8. - С. 58-63.

55. Басаргин, В. Ф., Михеева, С. В., Блинов, Д. В., Суряков, А. В. Вступление в ВТО - региональный аспект / В. Ф. Басаргин, С. В. Михеева, Д. В. Блинов,

A. В. Суряков // Стандарты и качество - 2005. - № 6. - С. 90-93.

56. Белобрагин В. Я. Региональная экономика: проблемы качества /

B. Я. Белобрагин. - М.: АСМС, 2001. - 282 с.

57. Белобрагин, В. Я, Версан, В. Г., Гличев, А. В., Чайка, И. И., Антонова, И. И., Черных, Ю. В. Программа «Качество» предприятия (организации): рекомендации по разработке / В. Я. Белобрагин, В. Г. Версан, А. В. Гличев, И. И. Чайка, И. И. Антонова, Ю. В. Черных. - М.: ВНИИС, 2013. - 28 с.

58. Белобрагин, В. Я. В преддверии модернизации СМК по ИСО 9001:2015. Отчет «ТЬе1808игуеу-2013» / В. Я. Белобрагин // Стандарты и качество. - 2014. - № 12.-е. 90.

59. Белобрагин, В. Я. Качество. Введение в науку об управлении качеством / В. Я. Белобрагин. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2013. - 468 с.

60. Белобрагин, В. Я. Качество: уроки прошлого и современность /

B. Я. Белобрагин. - М.: АСМС, 2003. - 102 с.

61. Белобрагин, В. Я. Методологические и организационные основы территориальной системы управления качеством труда и продукции Мытищинского района / В. Я. Белобрагин // Стандарты и качество. - 1971. - № 7.-С. 6.

62. Белобрагин, В. Я. Основы технического регулирования / В. Я. Белобрагин. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 424 с.

63. Белобрагин, В. Я. Региональная программа «Качество»: рекомендации по разработке / В. Я. Белобрагин, В. Г. Версан, А. В. Гличев, И. И. Чайка, И. И. Антонова, Ю. В. Черных. - М.: ОАО «ВНИИС», 2013. - 23 с.

64. Белобрагин, В. Я. Современные проблемы территориального управления эффективного производства и качеством продукции в условиях становления рынка / В. Я. Белобрагин. - М.: Издательство стандартов, 1994. - 140 с.

65. Белобрагин, В. Я. Управление качеством труда и продукции в территориальном разрезе / В. Я. Белобрагин. - М.: Издательство стандартов, 1976.-263 с.

66. Белобрагин, В. Я. Управление качеством труда и продукции в территориальном разрезе / В. Я. Белобрагин. - М.: Издательство стандартов, 1976.-263 с.

67. Белобрагин, В. Я., Антонова, И. И. Систематизация скрытых потерь и инструментов «бережливого производства» / В. Я. Белобрагин, И. И. Антонова //Инновации.-2014.-№ 1 (183).-С. 16-18.

68. Белобрагин, В. Я., Дубицкий, JI. Г. Проблемы и перспективы развития науки и техники: японские прогнозы и комментарии с позиции стандартизации, метрологии и сертификации / В. Я. Белобрагин, JI. Г. Дубицкий. - М.: АСМС, 1996.- 155с.

69. Белоусов, A.B. Сценарий экономического развития России на 15-летшою перспективу / А. В. Белоусов // Проблемы прогнозирования. - 2006. — № 1. —

C. 3-53.

70. Бойцов, Б. В, Шленов, Ю. В., Азаров, В. Н., Крянев, Ю. В., Капырин, В. В. Комплексная система непрерывного образования в области качества / Б. В. Бойцов, Ю. В. Шленов, В. Н. Азаров, Ю. В. Крянев, В. В. Капырин // Стандарты и качество. - 2001. - № 10. - С. 9-14.

71. Большая советская энциклопедия: гл. ред. А. М. Прохоров. - 3-е изд. - М.: Советская энциклопедия, 1978. - 21 т. - С. — 1667.

72. Большой энциклопедический словарь : ред. А. М. Прохоров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Большая Российская энциклопедия, 2000. - 1456 с.

73. Брагин, Ю. В., Корольков, В. Ф. Путь ОРО: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителя / Ю. В. Брагин, В. Ф. Корольков. - Ярославль: Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение «Центр качества», 2003. - 240 с.

74. Бурак, П. И., Зворыкина, Т. И. Стандартизация как инструмент устойчивого развития территории / П. И. Бурак, Т. И. Зворыкина // Стандарты и качество. -2013.-№5.-С. 34-37.

75. Буторина, О. В., Баталова, Е. В. Методические подходы к оценке уровня инновационного развития экономики индустриально развитых регионов Приволжского федерального округа / О. В. Буторина, Е. В. Баталова // Фундаментальные исследования. - 2013. - № 1. - С. 205-209.

76. Вахруков, С. А. Древний край, устремленный в будущее / С. А. Вахруков // Стандарты и качество. - 2010. - № 9. - С. 46-49.

77. Версан, В. Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности / В. Г. Версан. - М.: Издательство стандартов, 1994. - 212 с.

78. Версан, В. Г. Качество и рост реального сектора экономики / В. Г. Версан // Стандарты и качество. - 2014. - №5. — С. 9.

79. Версан, В. Г. Стандарты ИСО серии 9000: закономерности развития /

B. Г. Версан // Стандарты и качество. - 2008. - № 1. - С. 56-59.

80. Веселова, С. А. Возникновение инноваций в рыночной экономике: причины и факторы / С. А. Веселова // Современные аспекты экономики. - 2002. — № 1. -

C. 6-14.

81.Веселова, С. А. Научно-технический прогресс как фактор экономического роста: механизм воздействия и социально-экономические противоречия: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.01 / Веселова Светлана Анатольевна. -СПб., 2002. - 23 с.

82. Винер, Н. Кибернетика и общество / Н. Винер; перевод с англ. Е. Г. Панфилова; общ. ред. и предисловие Э. Я. Кольмана. - М.: Издательство иностранной литературы, 1958. - 199 с.

83. Внешнеторговый оборот Татарстана начал падение [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://info.tatcenter.ru/article/143537

84. Волошин, Ю. П. Чувашия: первый год второй целевой программы «Качество» / Ю. П. Волошин // Стандарты и качество. - 2007. - № 2. - С. 72-74.

85. Воронин, Г. П. Качество - одна из составляющих развития экономики / Г. П. Воронин // Стандарты и качество. - 2000. - № 1. — С. 3-6.

86. Воронкова, О. В. Методология формирования интегрированной региональной программы управления качеством: дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05/ Воронкова Ольга Васильевна. - Тамбов, 2006. - 326 с.

87. ВТО: кого люблю - того и разорю // Стандарты и качество. - 2012. — № 5. -С. 4-10.

88. ВТОрична для России? Вступление России в ВТО: аналитический обзор [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.ey.com/RU/ru/Issues/Business-environment/Russias-success-in-WTO-What-The-Opportunities.

89. Вумек Д., Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Джеймс Вумек, Даниел Джонс; перевод с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 473 с.

90. Вэйдер, М. Инструменты бережливого производства: мини-руководство по внедрению методик бережливого производства / М.Вэйдер; перевод с англ. -3-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 125 с.

91.Галеев, В. И. Как получить правительственную премию за качество/ В. И. Галеев // Стандарты и качество. - 2010. - № 9. - С. 7-8.

92. Галеев, В. И. Усовершенствованное совершенство. Пересмотр модели EFQM /

B. И. Галеев // Стандарты и качество. - 2010. - № 1. - С. 64-66.

93. Гапоненко, А. Д., Панкрухин А. П. Стратегическое управление / А. J1. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М.: Омега - Л, 2004. - 472 с.

94. Гастев, А. К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда / А. К. Гастев. - Изд. 2-е. - М.: Экономика, 1972. - 478 с.

95. Гастев, А. К. Экономические показатели стандарта / А. К. Гастев // Вестник стандартизации. - 1933.-№ 1 (49).

96. Глазьев, С. Ю. Возможности и ограничения технико-экономического развития России в условиях структурных изменений мировой экономики: научный доклад / С. Ю. Глазьев, Рос. акад. наук, Ин-т экономики. - М.: ГОУВПО «ГУУ», 2008.-91 с.

97. Глазьев, С. Ю. Горизонты ВТО: нужна могучая поддержка государства /

C. Ю. Глазьев // Стандарты и качество. - 2005. - № 7. - С. 50-53.

98. Глазьев, С. Ю. О стратегии развития: перспективы преодоления глобального кризиса / С. Ю. Глазьев // Наш современник. - 2010. - № 1. - С. 170-184.

99. Глинский, Б. А. и др. Моделирование как метод научного исследования / Б. А. Глинский -М.: Изд-во МГУ, 1965. - 100 с.

100. Гличев, А. В. Основы управления качеством продукции / А. В. Гличев. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. -452 с.

101. Гличев, A.B. Экономическая эффективность технических систем/ А. В. Гличев. -М.: Экономика, 1971.-270 с.

102. Гличев, A.B., Версан, В. Г. Московская городская система управления качеством продукции / А. В. Гличев, В. Г. Версан // Стандарты и качество. -1980.-№ 11. -С. 40-43.

103. Глудкин, О. П., Горбунов, Н. М., Гуров, А. И., Зорин, Ю. В. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов /. О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин. -М.: Лаборатория базовых знаний, 2001. - 599 с.

104. Глудкин, О. П., Горбунов, Н. М., Гуров, А. И., Зорин, Ю. В. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин / под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 2005. - 600 с.

105. Глущенко, В.М., Елизаров, B.C. Методические подходы к созданию и анализу организационной структуры региональных органов исполнительной власти // Вестник Российской академии естественных наук. - 2013.-№7. - С. 49-54.

106. Годовые отчеты ОАО «Казаньоргсинтез» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kazanorgsintez.ru/index.php?page=content&id=66.

107. Годовые отчеты ОАО «КМПО» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kmpo.ru/reports/annual_reports.

108. Годовые отчеты Холдинга «Вертолеты России» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.russianhelicopters.aero/ru/investors/annual_reports/annual.

109. Горбашко, Е. А., Дюков, И. И., Туманов, K.M. Грамотные специалисты смогут обеспечить конкурентоспособность России / Е. А. Горбашко, И. И. Дюков, К. М. Туманов // Стандарты и качество. - 2011. - № 2. - С. 76-79.

110. Горбашко, Е. А., Дюнов, И. И., Туманов, К. М. Конкурентоспособность стран. Ее оценка и роль в преодолении последствий экономического кризиса / Е. А. Горбашко, И. И. Дюков, К. М. Туманов // Стандарты и качество. - 2009. -№ 10.-С. 66-70.

111. Горшкова, И. В., Дворук, Т. Ю., Дубинин, В. С., Шатрова, О. В. О контроле и анализе реализации Московской городской программы «Качество» / И. В. Горшкова, Т. Ю. Дворук, В. С. Дубинин, О. В. Шатрова // Стандарты и качество - 1989. - №1. - С. 64-67.

112. Гранберг, А. Г. Основы региональной экономики: учебник для вузов / А. Г. Гранберг. - 5-е издание. - М.: ГУ-ВШЭ, 2006. - 496 с.

113. Гумерова, Г. И., Шаймиева, Э. Ш. Совершенствование методологии управления технологическими инновациями в процессе модернизации промышленности региона / Г. И. Гумерова, Э. Ш. Шаймиева // Региональная экономика: теория и практика. - 2012. - № 45. - С. 11-27.

114. Данилов, И. П. Конкурентоспособность регионов России (теоретические основы и методология) / И. П. Данилов. - М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2007. - 368 с.

115. Данилов, H.H. Курс математической эконометрики: учебное пособие / Н. Н. Данилов. -М.: Высшая школа, 2006. - 406 с.

116. Дедков, Н. П. Научно-методические основы формирования региональных социально ориентированных программ качества: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.01 /Дедков Николай Павлович. - Москва, 2002. - 257 с.

117. Дедков, Н. П. Региональные социально ориентированные программы качества (на примере Мурманской области) / Н. П. Дедков. - М.: АСМС, 2003. - 259 е.: ил.

118. Демьянович, И. В. Количественные подходы к оценке эффективности системы менеджмента качества / И. В. Демьянович // Экономические науки. -

2010.-№ 11(72).-С. 120-123.

119. Добрик, В. Ф., Удовиченко, Е. Т. Управление качеством: проблемы и их реализация / В. Ф. Добрик, Е. Т. Удовиченко. - Львов: Каменяр, 1978. - 135 е.: ил.

120. Друкер, Питер. Эффективный руководитель / Питер Друкер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.-240 с.

121.Едиткин, A.M. Экономический расчет эффективности стандарта/ А. М. Едиткин // Вестник стандартизации. - 1938. - № 7 (91).

122. Ермакова, И. В. Что нужно знать о ГМО? / И. В. Ермакова // Федерация. 2012.-№ 1-3.-С. 15-22.

123. Ершов, М. В. Кризис 2008 года: «момент истины» для глобальной экономики и новые возможности для России / М. В. Ершов // Вопросы экономики. - 2008. -№ 12.-С. 4-26.

124. Закон «О стандартизации» станет инструментом для раскручивания «маховика» отечественной промышленности [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.rostest.ru/intervyu-rukovoditelya-rosstandarta-alekseya-vladimirovicha-abramova.php?clear_cache=Y.

125. Замков, О. О. Экономические методы в макроэкономическом анализе: курс лекций / О. О. Замков. -М.: ГУ ВШЭ, 2001.- 122 с.

126. Зворыкина, Т. И. Концептуальные основы формирования системы технического регулирования сферы услуг (на примере бытового обслуживания населения): дис. ... д-ра экон. наук.: 08.00.05 / Зворыкина Татьяна Ивановна. -Москва, МГУСГ, 2005. - 329 с.

127. Зворыкина, Т. И. Техническое регулирование: сфера услуг / Т. И. Зворыкина.

- М.: Альфа-М, Инфра-М, 2008. - 544 с.

128. Зеренков, В. Г. Мы - единомышленники / В. Г. Зеренков // Стандарты и качество. - 2005. - № 8. - С. 88.

129. Зеренков, В. Г. От качества жизни к качеству труда / В. Г. Зеренков // Стандарты и качество. - 2009. - № 7. - С. 83-88.

130. Зорин, Ю. В. Разработка научных и организационно-технических основ управления качеством и сертификацией продукции в регионе: дис. в виде научн. доклада ... д-ра техн. наук: 08.00.20 / Зорин Юрий Васильевич. -Самара, 1998.-80 с.

131. Иванов, О. Б. Глобальные риски и экономические тенденции в современном мире / О. Б. Иванов // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. — 2014. -№1. - С. 18-33.

132. Иванова, Г. Н. Роль стандартизации в повышении качества жизни и развития регионов [Электронный ресурс] / Г. Н. Иванова //Экономика качества (электронный журнал).- 2014. - № 5. - Режим доступа: Ьир://ец-journal.ru/pdf/05/.

133. Игнатьев, М. В. Улучшение качества жизни населения Чувашии во всех сферах - наша главная задача / М. В. Игнатьев // Стандарты и качество. - 2012. -№ 11.-С. 8-9.

134. Имаи, Масааки. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / Масааки Имаи; перевод с англ. - М.: «Альпина Бизнес Букс», 2005.

- 346 с.

135. Индикаторы инновационной деятельности: 2012: стат. сб. [Электронный ресурс]. - М.: НИУ ВШЭ, 2012. - 472 с. - Режим доступа: http://www.hse.ru/primarydata/ii2012.

136. Индикаторы инновационной деятельности: 2013: стат. сб. [Электронный ресурс]. - М.: НИУ ВШЭ, 2013. - 472 с. - Режим доступа: http://www.hse.ru/primarydata/ii2013.

137. Индикаторы инновационной деятельности: 2014: стат. сб. [Электронный ресурс]. - М.: НИУ ВШЭ, 2014. - 472 с. - Режим доступа: http://www.hse.ru/primarydata/ii2014.

138. Инновационный портрет Республики Татарстан. Ассоциация инновационных регионов России [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.i-regions.org/regions/tatarstan/innovative.

139. Итикава, А., Такаги, И., Такэбэ, Ю. и др. ТРМ в простом и доступном изложении / А. Итикава, И. Такаги, Ю. Табэкэ. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 128 с.

140. Итоги деятельности Министерства экономики Республики Татарстан за 2013 год: сборник [Электронный ресурс]. - Режим доступа http://mert.tatarstan.ru/rus/file/pub/pub_222991 .pdf.

141. Казанская, A.A. Российские бизнес-надежды: взгляд из ВТО/ А. А. Казанская // Информационный бюллетень «Техэксперт». — 2013. — № 2. — С. 3-7.

142. Калиникова И.О. Управление социально-экономическим потенциалом региона: учебное пособие / И. О. Калиникова. - Спб.: Питер, 2012. - 240 с.

143. Калюжная, Н. Я. Конкурентоспособность регионов в условиях глобализации / Н. Я. Калюжная. - М.: ТЕИС, 2004. - 526 с.

144. Катасонов, В. Ю. Надо ли России вступать в ВТО? / В. Ю. Катасонов // Улики.-2012.-№4.-С. 12-16.

145. Кимени, Дж., Спел, Дж. Кибернетическое моделирование. Некоторые приложения / Дж. Кимени, Дж. Спел. -М.: Советское радио, 1972. - 192 с.

146. Ковалев, C.B. Основы нейролннгвистнческого программирования: учебное пособие / С. В. Ковалев.— М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2001.- 160 с.

147. Кондратьев, Н. Д. Избранные сочинения / Н. Д. Кондратьев. - М.: Экономика, 1993. - 543 с.

148. Краснодарская комплексная система повышения эффективности производства. Опыт предприятий Краснодар, края [Электронный ресурс]. — М.: Профиздат, 1974. - 96 с. - Российская национальная библиотека. - Режим доступа: http://нэб.рф/са1а1о^000200_000018_гс_2275103.

149. Кремер, Н. Ш., Путко, В. А. Эконометрика: учебник для вузов / Н. Ш. Кремер, В. А. Путко. - М.: Юнити-Дана, 2002. - 311 с.

150. Кудряшов, A.B. Бережливое производство: опыт и проблемы внедрения / А. В. Кудряшов // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 4. - С. 4-9.

151. Кузнецов, О. J1. Устойчивое развитие или реальность? (с позиции философии взаимодействия в системе природа - общество) [Электронный ресурс]. / О. JL Кузнецов // Электронное научное издание «Устойчивое инновационное развитие: проектирование и управление». - 2012. - том 8. - № 3 (16). - С. 2443. - Режим доступа: http://www.rypravlenie.ru/wp-content/uploads/2013/01/l-Kyznetcov.pdf.

152. Лайкер, Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира / Джон Лайкер; перевод с англ. - М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 402 с.

153. Лайкер, Д., Майер Д. Практика дао Toyota: Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota / Джон Лайкер, Майер Дейвид; перевод с англ. - М.: Альпина Паблишерз, 2009. - 584 с.

154. Ленин, В. И. Полное собрание сочинения: том 41 / В. И. Ленин. - М.: Издательство политической литературы, 1970. - С. 234.

155. Леон, Р., Шумейкер, А. Управление качеством. Робастное проектирование. Метод Тагути / Р. Леон, А. Шумейкер. - М.: ООО «Сейфи», 2002. - 380 с.

156.Лисицын, А. И. Реализация региональной политики качества в Ярославской области / А. И. Лисицын // Стандарты и качество. - 1998. - №10. - С. 18-23.

157. Литвиненко, Ю. В. Система, опередившая время / Ю. В. Литвиненко// Стандарты и качество. - 2012. - № 8. - С. 96-98.

158. Литвиненко, 10. В. Формирование рационального состава органов управления, организаций и их функций, обеспечивающих качество продукции в регионе (на примере Краснодарского края): дис. .. канд. экон. наук: 08.00.20 / Литвиненко Юрий Владимирович. - Москва, 1999.- 136 с.

159. Львов, Д. С. Региональная политика как фактор экономического роста /Д. С. Львов // Проблемы теории и практики управления. — 2000. - № 1. - С. 21-24.

160. Львов, Д. С., Глазьев, С. Ю. Теоретические и прикладные аспекты управления НТП / Д. С. Львов, С. Ю. Глазьев // Экономика и математические методы - 1986. - № 5. - С. 793-804.

161.Любушин, Н. П., Черкасова, О. Г. Реализация системного подхода в экономическом анализе развития региона / Н. П. Любушкин, О. Г. Черкасова // Региональная экономика: теория и практика. — 2012. — № 30. — С. 2-8.

162. Магомедгаджиев, Ш. М., Гаджиев, Н. К. Анализ научно-технического и инновационного развития субъектов СКФО / Ш. М. Магомедгаджиев, Н. К. Гаджиев // Открытое образование. - 2011. - № 2. — С. 301—305.

163.Медунов, С. Ф. Комплексная система повышения эффективности производства / С. Ф. Медунов. - М.: Профиздат, 1979. - 96 с.

164. Месарович, М., Мано, Д., Такахари, И. Теория иерархических многоуправленческих систем / М. Месарович, Д. Мано, И. Такахари. — М.: Мир, 1973.-344 с.

165. Милгром, П. Экономика, организация и менеджмент: учебное пособие в 2 т. Т. 1 / П. Милгром, Дж. Роберте; перевод с англ. под ред. И. И. Елисеевой, В. Л. Тамбовцева. - СПб.: Открытое общество, 1999. — 468 с.

166. Министерство регионального развития Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.minregion.ru.

167. Мшшиханов, P. II. О вступлении в ВТО: «Мы должны работать по мировым правилам» [Электронный ресурс] / Р. Н. Минниханов // Татар-информ. - 2012. - Режим доступа: http://www.tatar-inform.ru/news/2012/04/18/312782.

168. Мироненко, А. А., Амирджанянц, Ф. А. Днепропетровская КС УКП и ЭИР -новая эффективная форма управления хозяйственной деятельностью предприятия / А. А. Мироненко, Ф. А. Амирджанянц // Стандарты и качество. - 1980.-№10.-С. 7-13.

169. Михеева, C.B. Новый метод оценки конкурентоспособности предприятий / С. В. Михеева // Стандарты и качество. - 2004. - № 6. - С. 74-77.

170. Муратшин, A.M. Программы «Качество» в действии /А. М. Муратшин //Стандарты и качество. - 2009. - № 6. - С. 94-95.

171. Мясников, В. В. Разработка методических основ развития организационной структуры Госстандарта России (на примере Сочинского региона): дис. ... канд. экон. наук: 08.00.20 / Мясников Валентин Владимирович. — Москва, 2000.-149 с.

172. Нагел Э., Саппс П., Тарский А. Математическая логика и ее применение / Э. Нагел, П. Саппс, А. Тарский; под ред. Э. Нагеля. -М.: Мир, 1965. - 341 с.

173.Намжил, О. Развитие системы стандартизации и управление качеством в Монголии: дис.... канд. экон. наук: 08.00.05 / Намжил Осорын. - СПб., 2010. -184 с.

174. Недбайлюк, Б. Г., Антонов, С. А., Антонова, И. И., Кудряшов, В. Н., Галявиев, Л. X. Бережливое производство в химической отрасли / Б. Е. Недбайлюк, С. А. Антонов, И. И. Антонова, В. Н. Кудряшов, Л. X. Галявиев // Стандарты и качество. - 2010. - № 10. - с. 78-80.

175. Некрасов, H.H. Региональная экономика. Теория, проблемы, методы/ H. Н. Некрасов. - М.: Экономика, 1978. - 340 с.

176. Неретина, Е. А., Салимова, Т. А., Салимов, М. Ш. Субъективные показатели качества жизни в регионе / Е. А. Неретина, Т. А. Салимова, М. Ш. Салимов // Стандарты и качество. - 2004. - № 11. - С. 52-55.

177. Нечаев, В. А. Реализация программ качества в Республике Мордовия / В. А. Нечаев // Стандарты и качество. - 2010. - № 3. - С. 10-12.

178. Никифоров, А. Д. Управление качеством: учебное пособие для вузов / А. Д. Никифоров. - М.: Дрофа, 2004. - 720 с.

179. Николаев, А. В. Концептуальные и методологические основы стандартизации оценочной деятельности в рамках системы технического регулирования: дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05. / Николаев Александр Владимирович. - Санкт-Петербург, 2009. - 384 с.

180. Никулин, Ю. Г. Организационно-экономические основы обеспечения безопасности и качество товаров, работ и услуг в регионе (на примере Сахалинской области): дис. ... канд. экон. наук: 08.00.20 / Никулин Юрий Георгиевич. - Москва, 1998. - 129 с.

181. Новик, И. Б. Философские вопросы моделирования психики / И. Б. Новик. — М.: Наука, 1969.- 136 с.

182. Нургатина, JI., Стаес, П., Тийес, Н., Маслов, Д. Модель CAF в сфере государственного управления в Европе / JT. Нургатина, П. Стаес, Н. Тийес, Д. Маслов //Стандарты и качество. - 2014. - № 3 (921). - С. 72-75.

183.0 Республике Татарстан [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tatarstan.ru/rus/about_structure.htm.

184. Овчинников, В. В. Глобальная конкуренция в эпоху многоукладной экономики / В. В. Овчинников. — М.: Институт экономических стратегий. Международная Академия исследований будущего, 2011. — 160 с.

185. Окрепилов, В. В. Достижение социально-экономического прогресса на основе всеобщего управления качеством / В. В. Окрепилов // Экономика и управление. - 2008. - №3 (35). - С. 18-24.

186. Окрепилов, В. В. Перспектива создания многоуровневой системы управления качеством / В. В. Окрепилов // Стандарты и качество. - 2009. - № 1. - С. 58-65.

187. Окрепилов, В. В. Решение социально-экономических проблем в регионе на основе стратегии управления качеством / В. В. Окрепилов // Стандарты и качество. - 2009. - X» 11. - С. 12-19.

188. Окрепилов, В. В. Территориальный орган Госстандарта России в рыночных условиях / В. В. Окрепилов // Стандарты и качество. - 1995. - № 3. - С. 14-22.

189. Окрепилов, В. В. Управление качеством / В. В. Окрепилов. - СПб.: Наука, 2000.-911 с.

190. Окрепилов, В. В. Устойчивое развитие административно-территориальных образований на основе экономики качества / В. В. Окрепилов // Инновации. — 2014. -№ 1.-С. 3-7.

191. Окрепилов, В. В., Иванова, Г. Н. Развитие теории управления качеством с целью устойчивого развития и повышения качества жизни : сборник докладов участников Международного научно-практического семинара, Санкт-Петербург, 9 ноября 2012 года / В. В. Окрепилов, Г. Н. Иванова. - Спб.: Тест-Спб. - 2013. - С. 3-16.

192. Окрепилов, В. В., Иванова, Г. Н. Устойчивое развитие административно-территориальных образований / В. В. Окрепилов, Г. Н. Иванова // Стандарты и качество. - 2013. - А» 5. - С. 38-40.

193. Орешкин, В. А. Динамика импорта и развитие отраслей импортозамещения в России / В. А. Орешкин // Стандарты и качество. - 2000. - № 10. - С. 86-89.

194. Осеевский, М. Э. Современная система государственного планирования Санкт-Петербурга - основа социально-экономического развития города / М. Э. Осеевский // Стандарты и качество. - 2009. - № 11. - С. 8.

195. Отчеты ОАО «АЛНАС» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: Ьир:^\уш.сЬе1р1рсхот/Гог_8ЬагеЬоШег5^15с1о5иге_оГ_1пГогта11оп/гер0115.

196. Панкрухин, А. П. Маркетинг территории: учебное пособие: 2-е изд./ А. П. Панкрухин. - СПб.: Питер, 2006.-416 с.

197. Папернов, 3. А. Практическое внедрение стандартов и их экономическая эффективность [Вестник стандартизации, 1928, № 3 (9)] / 3. А. Папернов. -Стандарты и качество. - 2011. - № 7. - С. 44-46.

198. Плущевский, М. Г>. Стратегии программы и конкурса «100 лучших товаров России»: верность - храбрость - надежда - успех / М. Б. Плущевский // Стандарты и качес гво. — 2013. - № 2. - С. 92-94.

199. Погодина, Т. В. Экономический анализ и оценка инновационной активности и конкурентоспособности регионов Приволжского федерального округа / Т. В. Погодина // Региональная экономика: теория и практика. — 2005. — № 4. — С. 34-39.

200. Полетаев, И. 10. Методы и механизмы реализации региональных программ повышения энергоэффективности на примере субъектов Российской Федерации: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Полетаев Илья Юрьевич. -Москва, 2013.- 142 с.

201. Полтавский, Д. Э. Оценка вклада инноваций в рост выпуска конечного продукта / Д. Э. Полтавский // Мир экономики и права. - 2011. -№ 6. - С. 37-46.

202. Полякова, Г. П., Полякова, Н. Г., Дергунов, В. А. Анализ инновационной деятельности в Нижегородской области и Приволжском федеральном округе / Г. П. Полякова, II. Г. Полякова, В. А. Дергунов // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Экономические науки. — 2011. - № 5 (2). -С. 175-181.

203. Пономарев, С. В., Мищенко, С. В., Белобрагин, В. Я., Самородов, В. А., Герасимов, Б. И., Трофимов, А. В., Пахомова, С. А., Пономарева, О. С. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, В. Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, С. А. Пахомова, О. С. Пономарева. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. - 248 е.: ил.

204. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; перевод с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс. 2005.-454 с.

205. Премия Правительства Российской Федерации в области качества. Руководство для организаций - участников конкурса. 2015 год [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.vniis.ru/file/filemanager-l/DEFAULT/org.stretto.plugins.fllemanager.core.Node/flleData/233834.

206. Примаков, Е. М. Россия: экономика и политика сегодня / Е. М. Примаков // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. — 2014. — №1. — С. 7-17.

207. Проблемы участия России в ВТО: материалы заседания «Меркурий-клуб» [Электронный ресурс]. - М.: Альянс Медиа Стратегия, 2012. - Режим доступа: www.wto.wtcmoscow.ru/common/upload/WTC%20121012 _тегс

_2012_10_11%20-Ые1*%2006.11.2012.pdf.

208. Разработка методов комплексного программно-целевого планирования и управления отраслевыми функциональными системами: отчет о НИР № 79057794. - Москва: АН СССР, 1980.

209. Рашидов, О. И., Рашидова, И. А., Шатохин, М. В. Анализ взаимосвязи инвестиций и ВРП по областям Центрального Черноземья / О. И. Рашидов, И. А. Рашидова, М. В. Шатохин // Экономика и управление. — 2010. — № 1 (62).-С. 169-174.

210. Региональная программа «Качество»: рекомендации по разработке. — М.: БГТУ, 2006.-16 с.

211. Репин, В. В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация /

B. В. Репин. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 240 е.: ил.

212. Репин, В. В., Елиферов, В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 с.

213. Россель, Э. Э. Экономические преобразования в Свердловской области: ретроспектива, настоящее, перспектива / Э. Э. Россель // Российско-экономический журнал. - 1999. -№ 8. - С. 22—32.

214. Румянцева, С. Ю. Длинные волны в экономике: многофакторный анализ /

C. Ю. Румянцева. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2003. -231 с.

215. Рустам Минниханов выступил на Гайдаровском форуме [Электронный ресурс]. - Казань. - 17 января. - Татар-информ. - Режим доступа: http://w\vw.tatar-inform.ru/news/2013/01/17/345330/?print=Y.

216. Рыбаков, Ф. Ф. Промышленность Санкт-Петербурга и вызовы XXI века / Ф. Ф. Рыбаков // Региональная экономика: теория и практика. - 2012. - № 11. -С. 2-6.

217. Салимова, Т. А. Формирование интегрированной системы менеджмента на предприятии: монография / Т. А. Салимова. - Саранск: Изд-во Мордов. университета, 2013. - 188 е.: ил.

218. Сальников, В. А., Галимов, Д. И. Конкурентоспособность отраслей Российской промышленности - текущее состояние и перспективы / В. А. Сальников, Д. И. Галимов // Проблемы прогнозирования. - 2006. - № 2. -С. 55-84.

219. Сафиуллин, А. Р. Структурная декомпозиция динамики показателей в процессе исследования конкурентоспособности территорий /

A. Р. Сафиуллин // Экономический вестник. - 2012. — № 3. - С. 42.

220. Свешников, А. Г. Организационно-экономические основы формирования региональной системы испытаний в сфере обеспечения качества и безопасности продукции (на примере Нижегородской области): дне. ... д-ра экон. наук: 08.00.20 / Свешников Александр Григорьевич. — Москва, 1999. - 144 с.

221. Свешников, А. Г. Принципы и практика построения региональной испытательной базы на примере Нижегородской области / А. Г. Свешников // Сборник научных трудов АСМС. Выпуск 2. - М.: АСМС. - 1998. - С. 12-34.

222. Селезнев М. Л. Теория темпов и управления Россией / М. Л. Селезнев. - М. : Институт системных исследований, 2006. - 124 с.

223. Сидоренко, М. Г. Модель зависимости валового регионального продукта Томской области от объема инвестиций в основной капитал / М. Г. Сидоренко // ТУСУР. - 2006. - № 5 (13). - С. 87-89.

224. Синго, С. Быстрая переналадка. Революционная технология оптимизации производства / С. Синго. - М.: Альпина, 2006. - 352 с.

225. Синго, С. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства / С. Синго; перевод с англ. - М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2006. -312 с.

226. Системы управления качеством продукции: материалы XV конференции ЕОКК. Сессия 111. - М.: Издательство стандартов, 1972. — 200 с.

227. Смирнов, В. А., Антонова, И. И., Антонов, С. А., Ахмадеева, Г. Ч. Установление показателей эффективности «бережливого производства» /

B. А. Смирнов, И. И. Антонова, С. А. Антонов, Г. Ч. Ахмадеева // Актуальные проблемы экономики и права. -2011. -№ 3. — С. 146-153.

228. Современные тенденции развития международной стандартизации в области менеджмента качества: сборник докладов участников Международного научно-практического семинара, Санкт-Петербург, 9 ноября 2012 года / под общ. ред. В. В. Окрепилова. - Спб.: Тест-Спб, 2013. - 174 с.

229. Современный толковый словарь русского языка: гл. ред. С. А. Кузнецов. — М.: Ридерз Дайджест, 2004. - 960 с.

230. Стефанов, Н., Яхиел, Н., Качаунов, С. Управление, моделирование, прогнозирование / Н. Стефанов, Н. Яхиел, С. Качаунов; перевод с болг. - М.: Экономика, 1972. - 143 с.

231. Стратегии российского бизнеса в условиях ВТО: сборник материалов конференции Центра Международной Торговли Москвы и газеты «Ведомости». - М.: ЦМТ, 2013. - 91 с.

232. Суворов, Г. Д. Предприятие и управление: Базовая модель управления / Г. Д. Суворов. - Тула: Приокское книжное издательство, 1988. - 91 с.

233. Сульповар, Л. Б. Стандартизация: планирование, стимулирование, эффективность / Л. Б. Сульповар. -М.: Экономика, 1977. -207 с.

234. Суркова, С. А. Россия в ВТО: бизнес подводит итоги / С. А. Суркова // Стандарты и качество. - 2015. - № 1. - С. 44-46.

235. Тайити, Оно. Производственная система Toyota. Уходя от массового производства / Тайити Оно; перевод с англ. - М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2005. - 192 с

236. Тарбеев, Ю. В., Окрепилов, В. В., Кондратьев, Н. В. Высокое качество -забота общая: опыт комплексного решения проблем повышения качества продукции на ленинградских предприятиях / В. В. Окрепилов, Ю. В. Тарбеев, Н. В. Кондратьев. - Л.: Лениздат, 1981. - 174 с.

237. Тимирясова, А. В., Антонов, С. А., Антонова, И. И. СМК вуза и новые образовательные стандарты / А. В. Тимирясова, С. А. Антонов, И. И. Антонова // Стандарты и качество. - 2012. - № 10. - С. 98-99.

238. Фатхутдинов, Р. А. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю / Р. А. Фатхутдинов. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. - 464 с.

239. Федоткин, В. Н. Федерализм и местное самоуправление: проблемы экономического взаимодействия / В. Н. Федоткин // Вопросы экономики. -2000.-№ 1.-С. 88-98.

240. Философский энциклопедический словарь: гл. ред. Л. Ф. Ильичев, П. Н. Федосеев и др. - М.: Советская энциклопедия, 1983. - 836 с.

241. Финансовая отчетность КАЗ им. С.П.Горбунова - филиала ОАО «Туполев» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: kaztupolev.ru/about/ газктАэ/Гтапэ.рЬр.

242. Финансовая отчетность ОАО «КАМАЗ» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: \у\у\у.ката2.ги/1пуез1ог5-апс1-8ЬагеЬоИег5/Г1папс1а1-5(д1ешеп15/аппиа1-герог!

243. Хандуев, П. Ж., Сунграпова, И. Ц. Методология и методы разработки индикативного плана развития региона / П. Ж. Хандуев, И. Ц. Сунграпова // Проблемы прогнозирования. - 2009. - №5. - С. 112-119.

244. Харкевич, А. А. О ценности информации / А. А. Харкевич. - М.: Физматгиз. - 1960.-Вып. 4.-С. 53-57.

245. Целевая программа повышения качества конкретной продукции. Рекомендации по разработке. -М.: ВНИИС, 2014. - 16 с.

246. Чайка, И. И. «Беда, коль пироги начнет печь сапожник».. К вопросу о дискуссиях по проблеме ИСО серии 9000 / И. И. Чайка // Стандарты и качество. - 2010. - № 8. - С. 76-78.

247. Чайка, И. И. Бизнес всегда прав, или Круговорот в менеджменте качества / И. И. Чайка // Стандарты и качество. - 2012. - № 1. - С. 62-65.

248. Чайка, И. И. Менеджмент качества в автомобилестроении / И. И. Чайка // Стандарты и качество. - 2011. - № 3. - С. 68-71.

249. Черчман, У., Акоф, Р., Арноф, Л. Введение и исследование операций / У. Черчман, Р. Акоф, Л. Арноф; перевод с англ. Алтаева В. Я., Крутикова Ю. А.,

Теймана А. И.; под ред. Лернера А. Я. -М.: Наука, 1968.-488 с.

250. Шадрин, А. Д. Качество в России: менеджмент или управление? / А. Д. Шадрин // Стандарты и качество. - 2010. - № 12. - С. 68-72.

251. Шаймиева, Э. Ш. Методология формирования, развития и управления технологическими инновациями в процессе модернизации промышленности мезосистем: автореф. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Шаймиева Эльмира Шамилевна. - Казань, 2012. - 56 с.

252. Шакирова, Л. Р. Анализ инновационной активности в регионе Приволжского федерального округа (на примере Республики Татарстан) / Л. Р. Шакирова // Экономический вестник Республики Татарстан. — 2012. — № 4. — С. 84—92.

253. Шмелева, А. Н. Оценка и повышение операционной эффективности системы менеджмента качества предприятия: теория, методология, практика: автореф. дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Шмелева Анна Николаевна. - Тамбов, 2011.-41 с.

254. Шпер, В. Л. Принципы современной СМК применимы к любым видам деятельности / В. Л. Шпер // Стандарты и качество. - 2007. - № 9. - С. 89.

255. Шумпетер, Й. А. Теория экономического развития / Й. А. Шумпетер; перевод с немец. В. С. Автомоновой: [воспроизв. по изд. — М. : Прогресс, 1982]. — М.: Директмедиа Паблишинг, 2008. -401 с.

256. Щенникова, Е. С. Управление знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Щенникова Елена Сергеевна. - Москва, 2012. - 22 с.

257. Щукин, О. Г., Родионова, И. А. Транснациональные корпорации - завоевание глобальных ключевых позиций / О. Г. Щукин, И. А. Родионова // Национальная безопасность. - 2003. - № 1-2. - С. 24-27.

258. Эйфари, А. Глобализация страшная разрушительная сила / А. Эйфари // Национальная безопасность. - 2002. - № 5. - С. 3-24.

259. Эффективные системы менеджмента — стратегии успеха: материалы IV международного научно-практического форума, 20-22 ноября 2014 г. — Казань: Познание. 2014. - 575 с.

260. AFNOR. 2009. «The Economic Impact of Standardisation - technological change, standards growth in France» AFNOR Group. - 36 p.

261. Blind, K., Jungmittag, A., Mangelsdorf, A.. 2011. «The Economic Benefits of Standardisation - an update of the study carried out by DIN in 2000» DIN German Institute for Standardisation. - 24 p.

262. Centre for Economic and Business Research (CEBR). 2007. «Standards and Economic Growth in Denmark» CEBR.

263. Centre for Internataional Economics (CIE). 2006. «Standards and the Economy» Standards Australia. - 51 p.

264.International case studies // Economic benefits of standards. - ISO, CH-1211, Geneve, 2011.

265. ISO Methodology 2.0 // Economic benefits of standards/ - ISO, CH-1211, Geneve, 2013.- 132 p.

266. John Krafcik. «Triumph of the Lean Production System№ // MIT Sloan Management Review. 1988. - 41-52 p.

267. Schwabk. The Global Competitiveness Report 2010-2011. - Geneva, WEF 2011. -516 p.

268. The Global Competitiveness Report 2014-2015. Klaus Schwab, World Economic Forum [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.weforum.org/reports/global-competitiveness-report-2014-2015.

269. UK Department of Trade and Industry (DTI). 2005. «The Empirical Economics of Standards» DTI Economics Paper №12.-135 p.

270. United Nation.Stuties on Selected Development Problems in Varions Countries in the Middle EastN. V., 1969.

271. Vickers G. The Art of Judgment. Basis Books.- New York, 1965.

ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета по исследованию конкурентоспособности предприятий

1. а) Какой % выпускаемой продукции поставляется на региональный рынок_%

на российский рынок_% на международный рынок_%

б) Какая часть продукции является инновационной для:

регионального рынка_% российского рынка_% международного рынка_%

2. Какие положительные последствия для вашего предприятия вы видите при вступлении России в ВТО?

Последствия 1-й год 2-й год 5-й год

- увеличение объема производства,

- увеличение доли новой продукции, %

- увеличение поставок на экспорт

- увеличение рабочих мест

- увеличение объема инвестиций

3. Какие отрицательные последствия для вашего предприятия принесло вступление России в ВТО?

Последствия 1-й год 2-й год 5-й год

Закрытие предприятия

Снижение объема производства, %

Сокращение численности рабочих

Ничего не изменилось

4. Проанализируйте, пожалуйста, факторы, которые, по вашему мнению, в наибольшей степени отражают конкурентоспособность вашей продукции (проранжируйте по степени влияния от 1 до 9).

Качество

Инновационность

Издержки производства, цена

Сроки поставки

Стоимость эксплуатации

Сервисное обслуживание

Имидж продукции, предприятия

Другие факторы, укажите

5. Что, по вашему мнению, необходимо сделать на предприятии для повышения качества продукции? (проранжируйте факторы от 1 до б).____

Освоить инновационные образцы

Повысить технический уровень предприятия

Повысить квалификацию кадров

Улучшить качество комплектующих

Внедрить систему менеджмента качества (СМК) на базе стандартов ИСО 9000

Освоить эффективные методы управления качеством (самооценка, бенчмаркинг)

6. Имеет ли ваше предприятие (организация) сертификат соответствия требованиям стандарта ИСО 9001 на СМК?

7. Имеет ли ваше предприятие сертификат соответствия требованиям стандарта ИСО 14001 по системе управления окружающей средой?

8. Удовлетворены ли вы качеством услуг производственной инфраструктуры?_

Элемент инфраструктуры да нет

Железнодорожный транспорт

Автомобильный транспорт общего пользования

Дороги

Связь

Электроснабжение

Вода

Канализация

да

нет

да

нет

9. Удовлетворены ли вы качеством услуг институциональной инфраструктуры?

Элемент инфраструктуры да нет

Муниципальные службы

Банки

Страховые компании

Информационные центры

Фонды

Торгово-промышленные палаты

Центр стандартизации, метрологии и сертификации

Службы федеральных органов исполнительной власти

10. Что, но вашему мнению, необходимо сделать на предприятии по снижению издержек производства (проранжируйте факторы от 1 до 10)?___1

Полностью модернизировать производство

Внедрить энергосберегающие технологии

Освоить прогрессивные методы обработки материалов

Механизировать вспомогательные операции

Рационализировать транспортные потоки

Соблюдать сроки планово-предупредительного обслуживания оборудования

Устранить потери энергии в сетях

Внедрить современные методы обработки информации

Усилить профилактику травматизма и заболеваний

Уменьшить количество штрафов и неустоек

11. Удовлетворены ли вы поддержкой органами управления регионом движения за качество продукции и услуг?_

да нет

Проведение конкурсов, смотров по качеству

Моральное стимулирование

Предоставление преференций по налогообложению

Предоставление преференций для производств с инновационными разработками

Предоставление преференций по условиями участия в тендерных торгах

Финансирование из местных бюджетов отдельных мероприятий по качеству

Льготы на рекламу в государственных СМИ

Освещение оплаты работы по качеству в государственных СМИ

12. Какие меры должны принять органы управления регионом для повышения конкурентоспособности продукции (услуг) (обозначьте приоритеты от 1 до 10)?__

Разработать и осуществить программу «Качество»

Проводить ежегодные конкурсы на премию губернатора области

Ввести ежегодную рейтинговую оценку деятельности предприятий по качеству

Проводить региональные конференции по качеству с выставлением лучших товаров

Ввести в положения о конкурсах на получение заказа критерия шшовационности

Освещать в местных СМИ передовой опыт работы предприятий по качеству

Предоставлять в государственных СМИ льготную оплату рекламы лучших товаров

Организовать областные Дни качества

Повышать имидж республики как региона, выпускающего продукцию только высокого качества и стимулирующего внедрение инноваций

Осуществить меры по борьбе с контрафактом

13. Некоторые сведения о предприятии (организации) Отрасль_

Время функционирования (лег) □ 1-5 С16-10 □ 11-15 □ 16-30 □ 31-60 □ свыше 60 Численность □ 10-50 □ 51-100 □ 101-500 □ 501-1000 □ 1001-5000 □ свыше 5000 Форма собственности: □ государственная □ федеральная □ Субъекта Федерации

□ муниципальная □ акционерное общество □ индивидуальная

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Граф проблем конкурентоспособности и качества продукции и услуг на примере Республики Татарстан

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Граф проблем конкурентоспособности и качества продукции и услуг на примере Республики Татарс

4.020

4.022 \ ( 4.023

ПРИЛОЖЕНИЕ В Каталог проблем конкурентоспособности и качества продукции и услуг

Республики Татарстан

Таблица В.1. Проблемы конкурентоспособности и качества продукции

0.001 1.005 1.003 1.004 1.001 1.002 1.006 1.007