Формирование механизма отбора информационно-коммуникационно-технологических ресурсов управления промышленными предприятиями тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Слета, Ольга Дмитриевна

• Слета, Ольга Дмитриевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Слета, Ольга Дмитриевна

Введение.

Глава 1. Современные тенденции в области применения информационно-коммуникационных технологий в управлении промышленными предприятиями.

1.1. Теоретическое обоснование использования информационных ресурсов как инструмента управления промышленными предприятиями.

1.2. Оценка состояния и особенностей развития ИКТ-ресурсов в управлении предприятиями в Российской Федерации, Пензенской области, за рубежом.

Глава 2. Системный подход к внедрению и использованию информационно-коммуникационно-технологических ресурсов в управлении промышленными предприятиями.

2.1. Исследование процессов управления внедрением и использованием информационно-коммуникационных технологий на предприятиях промышленности.

2.2. Анализ критериев оценки эффективности использования ИКТ-ресурсов в управлении предприятиями.

Глава 3. Методическое обеспечение оценки эффективности внедрения предприятиями информационно-коммуникационных технологий.

3.1. Методический подход последовательного проведения отбора информационно-коммуникационно-тсхнологических ресурсов управления на предприятиях промышленности.

3.2. Методика оценки соответствия ИКТ-ресурса требованиям промышленного предприятия.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование механизма отбора информационно-коммуникационно-технологических ресурсов управления промышленными предприятиями»

Актуальность темы исследования.

Кризисные явления и нестабильность в экономике Российской Федерации привели к возрастанию потребности предприятий промышленности в применении инновационных подходов к управлению, основанному на широком использовании информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), которые рассматриваются в качестве технической инфраструктуры, с одной стороны, и как источник развития, расширяющий возможности экономической интеграции, — с другой.

В соответствии со «Стратегий развития информационного общества» и «Концепцией региональной информатизации до 2010 года» предусмотрено ускорение технологического развития экономики страны. В настоящее время основными потребителями ИКТ-ресурсов выступают телекоммуникационная отрасль (13%), государственная власть (16%), финансовый сектор (18%). Доля промышленных предприятий составляет лишь 4%. При этом качество и профессиональный уровень использования технологий во всех сферах достаточно низки. Информатизация субъектов промышленности, позволяющая уменьшать трансакционные издержки, оказывать влияние на формирование современного имиджа организаций, сокращать объем рутинных операций в процессах управления, повышать скорость передачи и обработки информации и принятия управленческих решений, осуществляется медленно. Из-за недостаточности компетенций персонала предприятий возникают трудности, связанные с совместимостью ресурсов, недооценкой потенциала и неверным использованием функционала осваиваемых технологий, что вызывает появление проблем в планировании, увеличении сроков внедрения проектов, необходимости изменения состава оборудования, программного, аппаратного, коммуникационного обеспечения и квалификации трудовых ресурсов.

Динамичное развитие сферы информатизации и увеличение разнообразия ИКТ-ресурсов, предлагаемых на рынке большим числом организаций-разработчиков и дилеров, их высокая стоимость усложняют процедуру эффективного выбора и оценки соответствия требованиям промышленных предприятий. Решение обозначенных задач требует активизации теоретических и методических разработок, направленных на формирование механизма отбора информационно-коммуникационных ресурсов управления предприятиями.

Степень изученности проблемы. Теоретические и методические аспекты оценки эффективности ресурсообеспечения приведены в научных трудах отечественных и иностранных ученых: М.И.Баканова, И.А.Бланка, В.В.Бочарова, П.Л.Виленского, А.В.Дабагяна, Н.В.Игошина, Р.И.Капелюшникова, С.Ю.Глазьева, В.Н.Лившица, Г.Б.Клейнера, Б.З.Мильнера, Р.Коуза, У.Шарпа, П.М.Деревянко, Е.Дубинина, И.Волкова, С.А.Кошечкина и других.

Актуальности выбора ИКТ-ресурсов промышленными предприятиями посвящены работы И.В.Балахоновой, В.М.Власовой, И.В.Гонтаревой, А.В.Клечикова, Н.А.Кокшаровой, К.Красноперова, Е.М.Лаврищевой,

A.Ледовского, А.О.Недосекина, Е.В.Русаковой, К.Скрипкина, А.Чудина, а также зарубежные источники-руководства по риск-менеджменту и управлению проектами.

Вопросы методологии оценки эффективности внедрения и использования информационно-коммуникационных технологий затрагивали в своих работах

B.И.Аверченков, Дж.Буш, В.Галасюк, Г.Галкин, В.Е.Козаченко, И.Я.Лукасевич, Т.А.Лобанова, А.Н.Макаров, П.Паламарчук, А.Печенкин, В.Л.Плескач, М.И.Тенетко и др. где капиталовложения исследовались с учетом соответствия ИКТ-ресурсов требованиям функциональности, качества, совместимости с применяемыми предприятиями технологиями и квалификацией персонала. Вместе с тем недостаточно рассматривались практические рекомендации и методы экономической оценки полного жизненного цикла ИКТ-проекта, включающего выбор ресурсов, оценку эффективности их внедрения, адаптации и использования предприятиями промышленности.

Таким образом, в настоящее время отсутствует формализованная теория, представляющая организационно-экономические аспекты механизма использования информационно-коммуникационных технологий для достижения целей деятельности промышленных предприятий. Не разработана отечественная методическая литература по отбору и оценке эффективности ИКТ-ресурсов, и существует проблема адаптации российских и зарубежных методических наработок к профессиональным запросам специалистов промышленных предприятий.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений, методических и практических рекомендаций по формированию системы отбора и оценки эффективности информационно-коммуникационных ресурсов управления промышленных предприятий.

Для достижения поставленной цели в процессе диссертационного исследования решались следующие задачи:

- исследовать особенности и тенденции использования ИКТ-ресурсов в промышленности Российской Федерации и за рубежом;

- систематизировать требования, предъявляемые предприятиями к ИКТ-ресурсам в отношении контрагентов-поставщиков и внедряемых информационных технологий управления;

- рассмотреть теоретические и концептуальные подходы к формированию системы отбора и оценки эффективности ИКТ-ресурсов управления промышленных предприятий;

- рассмотреть методы анализа альтернативных ИКТ-ресурсов и определения условий обладания ими промышленными предприятиями;

- предложить методический подход к отбору информационно-коммуникационно-технологических ресурсов управления промышленными предприятиями;

- разработать методику оценки соответствия ИКТ-ресурсов требованиям промышленного предприятия в условиях многокритериального выбора. Объектом исследования являются промышленные предприятия, в том числе Пензенской области, внедряющие ИКТ-ресурсы управления.

Предметом исследования являются теоретические, методические и практические подходы связанные с формированием механизма отбора и оценки эффективности информационно-коммуникационно-технологических ресурсов управления промышленными предприятиями.

Область исследования соответствует требованиям паспорта специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (промышленность), пункт 15.13. «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов».

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов в области институциональной и неоклассической теорий. Были использованы системный подход, методы проектного управления, позволяющие обобщить методические инструменты выбора и оценки эффективности информационно-коммуникационно-технологических ресурсов управления промышленными предприятиями.

В работе применялись методы исследования: абстрактно-логический (при постановке цели и задач исследования, обосновании рабочей гипотезы); монографический (при изучении тенденций использования ИКТ в промышленности); экономико-статистический (при исследовании и обобщении подходов к оценке эффективности ИКТ-ресурсов управления промышленными предприятиями); экономико-математический и имитационное моделирование (при разработке методики оценки соответствия ИКТ-ресурсов требованиями промышленных предприятий).

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации и Пензенской области, статистические данные и отчеты Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Пензенской области, материалы промышленных предприятий (ОАО «Пензтяжпромарматура», ОАО «Пензадизельмаш», ОАО «Пензкомпрессормаш», ЗАО «ПКТБА», ОАО «Пензмаш», ФГУП НПО «Старт» и других), касающиеся вопросов управления ИКТ-ресурсами, Интернет-ресурсы.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методических и практических рекомендаций по формированию механизма отбора и оценки эффективности информационно-коммуникационно-технологических ресурсов управления промышленными предприятиями.

Основные научные результаты, определяющие новизну проведенного исследования, состоят в следующем:

- уточнено понятие информационно-коммуникационно-технологического ресурса, включающего в себя аппаратное, коммуникационное оборудование и программное обеспечение, которое обладает количественными, качественными и стоимостными характеристиками, что предполагает рассматривать его в качестве инструмента управления в процессах регулирования и осуществления изменений в коммуникациях и информационно-технологической среде промышленного предприятия;

- выявлена совокупность условий, учитывающая историю использования информационно-коммуникационных технологий, потенциал технологического обеспечения, наличие временных, финансовых и человеческих ресурсов, которая определяет области возможного применения ИКТ-ресурсов предприятием;

- систематизирован комплекс требований, предъявляемых предприятием к ИКТ-ресурсам, относительно контрагентов-поставщиков (ретроспектива сотрудничества, ассортимент предлагаемого товара), стоимостных (ценообразование, способы оплаты) и технико-экономических (функциональность, наличие лицензий, комплектность и совместимость, уровень сервиса, надежность, соответствие требованиям пользователей) характеристик, позволяющих промышленным предприятиям идентифицировать ресурсы;

- предложен методический подход к отбору ИКТ-ресурсов, основанный на последовательном использовании методов анализа иерархий, оценки совокупной стоимость владения, чистой приведенной стоимости, возврата инвестиций и стоимости доработки программного обеспечения, который позволяет промышленному предприятию определить как наиболее приемлемые варианты ресурсов из числа представленных на рынке, так и допустимые условия обладания ими;

- разработана методика оценки соответствия ИКТ-ресурсов управления запросам промышленного предприятия, представляющая процедуру поэтапного проведения многокритериального сравнения групп требовании и позволяющая эффективно реализовывать механизм отбора ресурсов. Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость результатов исследования обусловлена вкладом автора в развитие недостаточно изученных в отечественной науке теоретических и методологических подходов к определению ИКТ-ресурса как инструмента управления промышленным предприятием. Предлагаемый подход может использоваться в работе промышленных предприятий для обоснования принимаемых управленческих решений.

Практическую значимость имеют предложенная двухуровневая система отбора и определения эффективности ИКТ-ресурсов и методика оценки соответствия ИКТ-ресурса запросам промышленного предприятия, позволяющие проводить работу по оценке, внедрению и использованию информационно-коммуникационных ресурсов управления, и в частности рекомендации по их применению при построении корпоративной системы дистанционного обучения.

Теоретические и практические наработки диссертационного исследования могут быть использованы в преподавании учебных курсов «Инновационный менеджмент», «Управление проектами».

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации были изложены и получили одобрение на Всероссийской научно-практической конференции «Россия: варианты и сценарии развития» (Казань, 2007г.), Всероссийских научно-практических конференциях «Современные тенденции развития теории и практики управления отечественными предприятиями» (Ставрополь, 2007г. и 2008г.), Всероссийской заочной научно-практической конференции «Исследование социально-экономических и политических институтов и процессов» (Киров, 2009 г.), I Международной научно-практической конференции «Развитие системы управления персоналом в современных организациях» (Екатеринбург, 2009г.), Всероссийской международной научно-практической конференции с «Тенденции развития экономического и образовательного пространства: мировой опыт, инновации, российские особенности» (Великий Новгород, 2009г.).

Отдельные положения диссертационной работы докладывались на учебно-методических конференциях, проводимых в Пензенском государственном университете в 2007-2009 гг., в том числе на Всероссийской научно-практической конференции «Конкурентоспособность предприятий и организаций» (Пенза, 20091-.).

Публикации. По результатам выполненных исследований опубликовано 9 работ, отражающих основное содержание диссертационной работы, общим объемом 1,96 п.л. из них авторский вклад 1,04 п.л., в том числе 2 статьи в журналах, входящих в перечень ведущих рецензируемых научных изданий, рекомендованных ВАК РФ.

Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 140 наименований источников. Объем работы - 169 страниц, в том числе 41 таблица и 20 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Слета, Ольга Дмитриевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях расширения спектра ИКТ-ресурсов и возрастания спроса на них со стороны промышленных предприятий для целей управления производством, снабжением и сбытом, логистикой, персоналом, а также осуществления взаимодействия с участниками бизнес-отношений и с субъектами инфраструктуры рынка предприятия ориентируются на проведение эффективного отбора ресурсов с учетом специфики последних и собственных возможностей.

Однако применение в отечественной практике инновационных подходов к управлению, основанных на освоении потенциала информационно-коммуникационных технологий, сдерживается незначительным масштабом использования научно-исследовательских разработок, несовместимостью технологий, зависящих от уровня материально-технической базы, недостаточностью компетенций специалистов и общей неготовностью социально-экономической среды к их широкому применению.

Приобретение и последующее использование ИКТ-ресурсов связано с возможностью возникновения предпринимательского риска, неполучением запланированного повышения результативности деятельности и уровня конкурентоспособности. Именно поэтому предприятиям промышленности требуется идентификация условий, позволяющих осуществлять эффективные капиталовложения в ИКТ-ресурсы и их рациональный отбор, основанный на анализе требований, предъявляемых предприятием-потребителем к контрагентам-поставщикам, стоимостным и технико-экономическим характеристикам обозначенных ресурсов.

Исследование особенностей использования, высоких стоимостных и разнообразных качественных характеристик ИКТ-ресурсов позволило систематизировать требования, предъявляемые промышленными предприятиями к поставляемым ИКТ-средствам управления, что обеспечивает решение двуединой задачи по идентификации ресурсов, наиболее соответствующих запросам предприятия, и допустимым условиям обладания ими.

В зависимости от сферы деятельности, структуры и кадрового состава возможно возникновение или избежание отдельных категорий затрат, связанных с приобретением ИКТ-ресурсов и различная степень внесения изменений в деятельность предприятия. Отсутствие системного подхода при их оценке, как правило, приводит к неудачному исходу внедрения и использования информационно-коммуникационных технологий. Предложение по рассмотрению процессов приобретения, внедрения и использования ИКТ-ресурсов в качестве самостоятельных проектов позволит промышленным предприятиям проводить поэтапный выбор и адаптацию ресурсов, оценку их эффективности в привязке к информационно-технологической среде управления.

Предложенный механизм многокритериального выбора ИКТ-ресурсов управления, основанный на алгоритме проведения последовательного сравнения их стоимостных и качественных параметров в сочетании с экономической оценкой эффективности использования, способен удовлетворить потребности промышленных предприятий в методическом обеспечении управления процессами отбора целевых ресурсов. Данный подход может применяться субъектами рыночных отношений, имеющими различные уровни технологий и организации производства.

Разработанная методика оценки соответствия ИКТ-ресурсов организационно-экономическому потенциалу промышленного предприятия учитывает систематизированную группировку потребительских характеристик и их значимость и сокращает трудоемкость процедуры отбора. Апробация методики в условиях ОАО «Пензмаш» при выборе системы электронного дистанционного обучения персонала позволила получить экономический эффект внедрения проекта в размере 93,00 тыс. руб. в месяц, при сроке окупаемости не более трех месяцев.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Слета, Ольга Дмитриевна, 2010 год

1. Об авторском праве и смежных правах: Федеральный закон №72-ФЗ от 20.07.2004 // Консультант Плюс. Гражданский Кодекс Российской Федерации.

2. Уголовный кодекс Российской Федерации (утвержден Федеральным законом №63-Ф3 от 13.06.1996, принят ГД ФС РФ 24.05.1996, в редакции от 27.07.2009) // Консультант Плюс.

3. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (№149-ФЗ от 27.07.2006 г. с изменениями) // Консультант Плюс.

4. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации (утверждена Президентом Российской Федерации: №Пр-1895 от 09.09.2000г.) // Консультант Плюс.

5. Концепция региональной информатизации до 2010 года (утверждена Распоряжением Правительства Российской Федерации: №1024-р от 17.07.2006г.) // Консультант Плюс.

6. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации (утверждена Президентом Российской Федерации: №Пр-212 от 07.02.2008 г.) // Консультант Плюс.1. Книги и учебники

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д., Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 е.: ил.

8. Бланк H.A. основы инвестиционного менеджмента: в 2 томах. Т.1 / И.А.Бланк. - 3-е изд., стер. - М.: Издательство "Омега-JI", 2008. - 660 с.

9. Бочаров В.В. Инвестиции. — Спб.: Питер, 2003. — 288 е.: ил. (Серия "Учебники для ВУЗов").

10. Ю.Боэм Б.У. Инженерное проектирование программного обеспечения. Пер. с англ. М.: Ради о связь, 1985. - 512 е., ил.

11. КВентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. М.: Наука, 1980.

12. Видяпина В.И. Бакалавр экономики. Хрестоматия в 2 томах. // URL: lib.vvsu.ru/books (дата обращения 25.05.2004).

13. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. -М.: "ИНФРА-М", 1999.-432 с.

14. Дабагян A.B. Теория и модели экономических и социально-политических волн. Харьков, Интехпром, 2000. — 597 с.

15. Джанетто К. Уилер Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. М.: Добрая книга, 2005.

16. Игошин Н.В. Инвестиции. Организация, управление, финансирование: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 060000 экономики и управления / Н.В.Игошин. — 3 изд., перераб. И доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 448 с.

17. Интрилигатор М. Математические методы оптимизации и экономическая теория/Пер. с англ. М.: «Прогресс», 1975.

18. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. М.: Наука, 2004. -240 с. - (Экономическая наука современной России).

19. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", ноябрь 1995. - 72 с.

20. Коуз Р. Фирма, рынок и право. М.: Дело ЛТД, 1993. - 192 с. (http://www.libertarium.rU/libertarium/l lib firmO).

21. Лаврищева Е.М., Петрухин В.А. Методы и средства инженерии программного обеспечения. Учебное пособие. М.:, Московский физико-технический институт (государственный университет), 2006.

22. Макконнелл С. Совершенный код. Пер. а англ. — М.: Издательско-торговый дом "Русская редакция"; Спб.: Питер, 2005. — 896 е.: ил.

23. Мильнер Б.З. Теория организации. — М.: Инфра-М, 1999.

24. Норт Д. Институты. Институциональные изменения и функционирование экономики. Перевод с анг. А.Н.Нестеренко. — М: Фонд экономической книги "Начала", 1997.

25. Саати, Т. Г. Принятие решений. Метод анализа иерархий. Пер. с англ. -М.: "Радио и связь", 1993. — 320 е.: ил.

26. Фокс Дж. Программное обеспечение и его разработка. Пер с англ. М.: Мир, 1985.-368 с.-ил.

27. Мир философии: Книга для чтения. 4.2.Человек. Общество. Культура. -М.: Политиздат, 1991. 624 с.

28. Справочник по теории автоматического управления / Под ред. А.А.Красовского. — М.: Наука. Гл. ред. Физ.-мат. Лит., 1987. 712 с.

29. Экономика: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп./ Под ред. д-ра экон. наук проф. А.С.Булатова. М., Юристь, 2002. - 896 с.

30. Daconta М.С., Obrst L.J., Smith К.Т. The semantic web. Indianapolis, Wiley Publishing Inc. - 2003.

31. William H. Rice IV. Moodle. E-Learning Course Development. A complete guide to successful learning using Moodle. Birmingham - Mumbai: Packt Publishing, 2006.

32. Введение в программную инженерию и управление жизненным циклом ПО. Пер. с англ. Орлик С., Булуй Ю. USA: The Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc., 2004.

33. Руководство к своду знаний по управлению проектами. — USA, Pensylvania: Project Management Instutute Inc., 2004.1. Статьи

34. Альтшулер И. Как интелектуальное предприятие выбирает технологии. // Intelligent enterprise. 2002. - №8.

35. Ананьин В. Транзакционные издержки и информационные технологии. // Intelligent enterprise. 2002. - №15.

36. Ахметов О.А., Мжельский М.Б. Метод анализа иерархий как составная часть методологии проведения оценки недвижимости. // Актуальные вопросы оценочной деятельности. — Новосибирск, 2001.

37. Бияков О.А. Теория экономического пространства: методологический и региональный аспекты. — Томск: Издательство Томского университета, 2004. (URL: http://vtit.kuzstu.ru/books/shelf/book7/index.html (дата обращения 11.12.2008).

38. Бонкарев Ю., Коротко о главном. Итоги российского ИТ-рынка в 2007 г. // ITResearch. Бестселлеры ИТ-рынка. Аналитика российского рынка ИТ. -2008.-№2.

39. Буш Дж., Джонстон Д. Управление финансами в международной нефтяной компании. М.: Олимп-Бизнес, 2003.

40. Вальтер Ж. Содействие развитию инновационных предприятий малого и среднего бизнеса. — М.: Российско-европейский центр экономической политики РЕЦЭП, 2005.

41. Волкова Г. Ф., Левитина И. Ю., Комарова А. Г. К вопросу о разработке методических подходов к управлению нематериальными активами. // Вестник СПбГУ. Сер. 5. Вып.1. 2007.

42. Галкин Г. Планирование и эффективное управление ИТ-бюджетом. // Intelligent enterprise. — 2003. — №4.

43. Галкин Г. Управление рисками. // Intelligent Enterprise. — 2005. №121.

44. Галкин Г. ROI — до мелочей. Цена времени. // Intelligent enterprise. -2003.-№18.

45. Голубев С. Третьего пути нет. // Pcweek. 01.09.2008.

46. Груневеген X. Конфигурирование или адаптация? // Открытые системы. -2008.-№6.

47. Дубова Н., Потоцкий М. ITSM в России: уроки первого десятилетия. // Открытые системы. — 2008. — №6.

48. Калугина E. Инвестиции должные быть оправданными. // Intelligent enterprise. 2002. - №11.

49. Колдовский В. Разработка ПО: оценка результата. // Компьютерное Обозрение. 21.09.2006 (URL: http://itc.ua/25631).

50. Колесов А. Длинная дорога к вершинам SOA. // Byte Россия. 2007. -№105.

51. Колесов А. ИТ-услуги в России растут опережающими темпами. // PcWeek. 26.09.2008.

52. Костюк В.Н. Длинные волны Кондратьева и теория долговременного экономического роста. // Общественные науки и современность. 2002.- №6 (URL: .http://www.ecsocman.edu.ru/ons/msg/154398.html (дата обращения 11.12.2008).

53. Красноперов К. Оценка эффективности ИТ-инвестиций. // Открытые системы. 2003 - №6.

54. Кузумано М. Изменения в программном бизнесе: от продуктов к сервисам. // Открытые системы. 2008. - №2.

55. Мильман С. Понять ITIL— значит "правильно применять". // Откры тые системы. 2008. - №5.

56. Ногин В.Д. Упрощенный вариант метода анализа иерархий на основе нелинейной свертки критериев // ЖВМ и МФ, 2004. Т. 44. № 7. С. 12591268.61 .Ньюэлл М. Стоимостные оценки проекта. // Директор ИС. 2002. - №2.

57. Г1елипась И. Деньги и цены в Беларуси: информационное содержание различных денежных агрегатов. // ЭКОВЕСТ. — 2003. — №3.

58. Плескач B.JL, Рогушина Ю.В. Применения метода анализа иерархий для сравнения и выбора систем электронного бизнеса. // Вестник Киевского национального университета им.Т.Шевченко. Серия "Физико-математические науки", с. 156-163., 2004.

59. Полтерович В.М. К руководству для реформаторов: некоторые выводы из теории экономических реформ. // Экономическая наука современной России.-2005.- №1.

60. Середа С. А. // "ИНФОРМОСТ" "Радиоэлектроника и Телекоммуникации". - 2002. - №6.

61. Скрипкин К. Экономика информационных систем: от снижения затрат к повышению отдачи. // Директор ИС. — 2003. №6.

62. Суханова М. Эффективное управление программными активами. // Intelligent enterprise. 2006. - №17.

63. Шляхтина С. Рынок информационных технологий 2007-2008: цифры, тенденции, прогнозы. // Компьютер-Пресс. — 2008. — №4.

64. Юлдашева О.У. Промышленные покупатели: модели поведения. // Новости электротехники. — 2005. — №3.

65. Практика использования ИТ на российских предприятиях 2008. // Intelligent Enterprise. 2008. - №11.

66. Жизненный цикл ПО. // Инновации в технологиях и бизнесе. Стратегии в области программного обеспечения IBM. 2008. - №3.1. Авторефераты диссертаций

67. Доладов К.Ю. Экономическая оценка инвестиционного риска при принятии управленческих решений (на примере предприятий Самарской области). Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 — Самара, 2002.

68. Кокшарова H.A. Обеспечение конкурентоспособности торговли на основе эффективного использования информационных ресурсов. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 — Новосибирск, 2007.

69. Макаров А.Н. Разработка моделей чувствительности интегральных показателей эффективности инвестиционных проектов к действию возмущающих факторов. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.13 Самара, 1999.

70. Морозова Т.С. Управление конкурентоспособностью промышленных предприятий в современных экономических условиях. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05-Нижний Новгород, 2006.

71. Русакова Е.В. Информационный потенциал промышленных предприятий: оценка, динамика, резервы повышения. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05. Самара, 2006.1. Источники из Интернета

72. Алиев X. Р. Эффективная модель оценки разработки программного обеспечения. // Электронный научный журнал "Исследовано в России" URL: http://zhurnai.ape.relarn.ru/articles/2008/030.pdf (дата обращения 15.12.2008).

73. Беляев И.П. Принцип инвариантности лидерства. // Электронный журнал "Исследовано в России". URL: http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2006/115.pdf (дата обращения 15.12.2008).

74. Власова. В.М. Методы оценки эффективности инвестиций. // URL: www.elitarium.ru (дата обращения 02.11.2007).

75. Виленский П. Л., Лившиц В. Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов с учетом реальных характеристик экономической среды. // URL: www.cfm.ru/preaa/afa/2000-3 (дата обращения 26.10.2007).

76. Виноградов С.А. Направления повышения эффективности внутрифирменного управления на основе использования современных информационных технологий. // URL: www.smartcat.ru (дата обращения 26.10.2007).

77. Волков И., Грачева М. Вероятностные методы анализа рисков. // URL: www.cfin.ru/finvrisk (дата обращения 12.07.2007).

78. Галасюк В. О 'конфликте' критериев IRR и NPV. // URL: wvvw.cfin.ru/finvrisk (дата обращения 12.07.2007).

79. Глинских А. Основные особенности внедрения КИС. // http://www.ci.ru/informl500/p223.shtml (дата обращения 20.08.2008).

80. Деменков Н.П. Решение многокритериальных задач оптимизации и принятия решений в нечеткой постановке. // URL: www.olap.ru/best/analysis.asp (дата обращения 15.06.2007).

81. Деревянко П.М. Оценка проектов в условиях неопределенности. // URL: www.cfin.ru/invrisk (дата обращения 12.07.2007).

82. Дубинин Е. Анализ рисков инвестиционного проекта. // URL: www.cfin.ru/invrisk (дата обращения 12.07.2007).

83. Капелюшников Р.И. Теория трансакционных издержек. // URL: www.libertatium.ru (дата обращения 26.10.2007).

84. Клечиков A.B., Курбанова Л.Ф. Опыт применения методов оценки эффективности в проектах компании "Ливиз". // URL: http://www.pmprofy.ru/redir.asp?id==/files/886/401 .asp (дата обращения 29.10.2008).

85. Козаченко В.Е. Управление общей стоимостью владения КИС. // URL: http://www.cs.comizdat.com (дата обращения 25.06.2007).

86. Кошечкин С.А. Концепция риска инвестиционного проекта. // URL: www.cfin.ru/invrisk (дата обращения 12.07.2007).

87. Ледовский А. Методологические подходы к оценке эффективности проектов в области информационных технологий. // URL: www.erpnews.ru (дата обращения 29.10.2008).

88. Лукасевич И.Я. Анализ финансовых операций. Имитационное моделирование инвестиционных рисков. // URL: www.cfm.ru (дата обращения 12.07.2007).

89. Михайловский Н.Э. Сравнение методов оценки стоимости проектов по разработке информационных систем. // URL: http://www.cfm.ru/management/practice/supremum2002/15 .shtml (дата обращения 14.08.2007).

90. Недосекин А.О., Корольков М.Д., Сегеда A.B. Оценка необходимости и обоснованности внедрения информационных технологий в корпорации. // URL: http://sedok.narod.rU/s files/2003/Art 141003.doc (дата обращения 03.05.2008).

91. Печенкин А. Расчет возврата инвестиций в eLearning проект. // Семинар eLearningCenter. 09.02.2008.

92. Попов А.Э., Манжула В.Г., Лободенко А.Г. Выбор и использование систем интернет-обучения. // URL: http://it2005.petrsu.ru/papers/0098.doc. (дата обращения 18.04.2008).

93. Середа С.А. Управление жизненным циклом программных продуктов как фактор сокращения теневого рынка программного обеспечения. // Доклад конференции BiT+ "Information technologies — 2003". URL: www.consumer.nm.ru (дата обращения 30.07.2007).

94. Скородумов И.Н. Как определить сложность проекта и просчитать бюджет? // URL: http://www.ibm.com/ru (дата обращения 14.08.2007).

95. Тенетко М.И., Пескова О.Ю. Обзор методов анализа и оценки информационных ресурсов. // URL: www.security.ase.md/publ/ru/pubrul01/21 .pdf (дата обращения 29.10.2007).

96. Чудин А. Методы оценки эффективности ИТ на этапе эксплуатации. // URL: http://www.spellabs.ru/download/it-efficiency.pdf (дата обращения 29.10.20078).

97. Эрроу К. Экономическая трансформация: темпы и масштабы. // URL http://rusref.nm.ru/arrow.htm (дата обращения 15.08.2008).1. Иностранные источники

98. Matt H. Evans. Capital Budgeting Analysis. // URL: http://www.docstoc.com (дата обращения 20.11.2007).

99. COCOMOII.//URLhttp://sunset.usc.edu/csse/research/COCOMOII/cocomo main.html (дата обращения 15.12.2008).

100. Distributed Computing. Gartner. Chart of Accounts 2003. // URL: www.gartner.com/4decisiontools/modelingtools/costcat.pdf (дата обращения 05.11.2007).

101. Handbook for Integrating Risk Analysis in the Economic Analysis of Projects. Manila: Asian Development Bank, 2002.

102. Net present value and other investment criteria. // Webster University. — 2003. URL: http://iobfunctions.bnet.com/abstract.aspx?docid=96363 (дата обращения 20.11.2007).

103. Risk Management. A Practical Guide. // URL: www.riskmetrics.com (дата обращения 16.11.2007).

104. ROT for Antivirus Software and Services. // Trend Micro, Inc. 2002. URL: http://whitepapers.silicon.com/0.39024759,60041205p,00.htm (дата обращения 16.11.2007).

105. Taking a moment to teach engeneering economy. // Engineering Economist. 2007. URL: www.findarticles.com (дата обращения 20.11.2007).

106. TCO Management solution 6.0. Product guide. // Altiris Inc. 2004. URL: www.altiris.com (дата обращения 16.11.2007).1. Другие источники1 15. Российский статистический ежегодник. 2007: стат. сб. / Росстат. М., 2007. - 826 с.

107. Российский Российский статистический ежегодник. 2008: Стат. сб. Р76 / Росстат.- М., 2008 .- 847 с.

108. Идеи корпоративного университета. // URL: http://management.web-standart.net (дата обращения 23.02.2008).

109. Информационное пространство управления предприятием. // URL: www.smartcat.ru/ (дата обращения 26.10.2007).1 19. Корпоративный университет: проблемы и решения. // URL: http://www.training.com.ua (дата обращения 23.02.2008).

110. Официальный интернет-портал Правительства Пензенской области www.penza.ru

111. Официальный сайт Государственного Комитета по статистике www.gks.ru

112. Официальный сайт сообщества Moodle www.moodle.org

113. Официальный сайт проекта Википедия http://ru.wikipedia.org

114. Официальный сайт размещения программного обеспечения Phpbb http://phpbb.com

115. По материалам сайта www.hosting.ru

116. По материалам сайта www.sovtex.ru

117. По материалам сайта www.parkmedia.ru

118. По материалам сайта www.server.md

119. По материалам сайта (форума) www.kprf.org/showthread-t 5997.html.

120. По материалам сайта www.soft.cnews.ru

121. Информационные системы управления: учебное пособие / И.В.Балахонова, С.А.Волчков, В.Д.Дорофеев, В.А.Капитуров. Пенза: Изд-во Пенз. гос. Ун-та, 2006. - 396 е.: ил. - Библиогр.: с.391-396.

122. Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК России

123. Слета, О.Д. Критерии и методы оценки эффективности внедрения программного обеспечения на предприятиях. / О.Д.Слета // Вестник Инжэкона. Санкт-Петербург: 2009. - С.440-443 (0,25 пл.).

124. Слета, О.Д. Проблемы выбора и оценки информационно-коммуникационных технологий. / О.Д.Слета, В.Д.Слета // Вестник Самарского Государственного Экономического Университета. Самара: 2009. - С.77-79 (0,25 пл.).

125. Публикации в других изданиях

126. Слета, О.Д. Проблемы управления выбором информационных технологий на предприятии. / О.Д.Слета // Россия: варианты и сценарии развития: материалы Всерос. науч.-практ. конф. в 2-х томах. Т. 1. — Казань: Познание, 2007. С.368 (0,08 пл.).