Формирование и развитие системы рекрутинговых услуг в современной российской экономике тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гердюш, Андрей Эдуардович

• Гердюш, Андрей Эдуардович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гердюш, Андрей Эдуардович

ВВЕДЕНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1. РЕКРУТИНГОВЫЕ КОМПАНИИ КАК СУБЪЕКТЫ СФЕРЫ УСЛУГ.

1.1. Рекрутмент как посредническая информационно-правовая услуга.

1.1.1. Определение рекрутмента.

1.1.2. Экономическое содержание рекрутмент.

1.1.3. Классификационные признаки и классификация в сфере рекрутинговых услуг.

1.2 Конъюнктура рынка рекрутинговых услуг.

1.2.1 Общая характеристика рынка рекрутинговых услуг.

1.2.2. Система государственных служб занятости на рынке рекрутинговых услуг

1.2.3. Негосударственные рекрутинговые компании на рынке рекрутинговых услуг.

ГЛАВА 2. РЫНОК ТРУДА КАК ВНЕШНЯЯ СРЕДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКРУТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ.

2.1. Характеристики и особенности развития российского рынка трудабО

2.2. Стратегический анализ рынка труда как инструмент формирования системы рекрутинговых услуг.

2.3. Экономическое поведение человека на рынке труда.

2.4. Спрос и предложение на рынке труда.

2.5. Взаимодействие субъектов рынка труда и рынка рекрутинговых услуг

ГЛАВА 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РЕКРУТИНГОВЫХ УСЛУГ.

3.1. Информационное обеспечение целевой деятельности рекрутинговых компаний.

3.2. Информационные технологии для оптимизации процесса поиска вакансий.

3.3. Информационные технологии для оптимизации процесса подбора персонала.

ГЛАВА 4 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РЕКРУТИНГОВЫХ УСЛУГ ДЛЯ

МАССОВОГО ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА).

4.1. Оптимизация процесса предоставления рекрутинговых услуг массовому персоналу.

4.2. Рычаги государственного влияния на поведение субъектов рынка рекрутинговых услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие системы рекрутинговых услуг в современной российской экономике»

Преодоление социально-экономического кризиса позволяет России перейти на современный этап хозяйствования, характеризующийся формированием новой концепции стратегического управления, в соответствии с которой сфера услуг превращается в движущую силу экономического развития. Главным фактором успеха в сфере услуг становится эффективное управление, способное организовать диверсификацию услуг в интересах удовлетворения многофункциональных запросов различных типов потребителей.

Для рыночной экономики характерно распространение широко спектра специализированных бизнес-услуг, в том числе в области работы с кадрами. В настоящее время в России, наряду с другими отраслями бизнес-услуг, сформировалась отрасль услуг по трудоустройству граждан и подбору персонала, обеспечивающая одно из необходимых условий экономического роста страны - нормально функционирующий цивилизованный рынок труда. В последние годы рекрутмент в России превратился в стабильную и активно развивающуюся кадровую индустрию, предоставляющую реальные возможности для эффективного использования российского интеллектуального и трудового потенциала.

В стране происходят быстрые изменения в экономических, политических, общественных структурах общества. В настоящее время наиболее актуальные проблемы - развитие разнообразных форм собственности, расширение и углубление интегрированного рынка, включая и рынок труда. Формируется новая рыночная модель - модель занятости. Постоянный рост безработицы является сложной социально-экономической проблемой. Новый подход в политике занятости заключается в том, что в основу ее построения положено паритетное начало интересов человека и экономики, с признанием права собственности работника на свою рабочую силу, утверждением принципа свободы выбора и права распоряжения [72, 73, 74].

Но процесс становления рынка труда сопровождается сложной психологической перестройкой в восприятии новой ситуации, не исключающей возможность безработицы, потерю работы, необходимость переподготовки. Пока же значительная часть населения не готова воспользоваться свободой выбора, то есть не готова эффективно функционировать в условиях рыночных отношений на рынке труда, характеризующихся жесткой конкуренцией, высокой мобильностью и адаптивностью.

Для перехода от занятости в условиях административно-командной системы до полноценных рыночных отношений объективно нужен переходный период, в процессе которого должен сформироваться цивилизованный рынок труда. Необходимо, чтобы все участники этого рынка правильно понимали процессы, происходящие на рынке, и могли адекватно реагировать на изменение ситуации.

За последние 13 лет рекрутмент в России сильно вырос и превратился в стабильную и активно развивающуюся кадровую индустрию. Сегодня этот бизнес предоставляет возможности для эффективного использования российского интеллектуального потенциала в развитии экономики нашей страны.

На рынке труда сложилась парадоксальная ситуация: при довольно высоком уровне безработицы наблюдается дефицит квалифицированных специалистов. Чтобы победить в жесткой конкурентной борьбе, компаниям необходимо привлекать лучших работников, и это становится делом нелегким. Высококлассные специалисты стоят все дороже и получают возможность выбирать себе места работы. На помощь фирмам, желающим иметь в своем штате эксклюзивных специалистов, приходят рекрутинговые компании, которые могут за короткий срок подобрать специалистов на любую позицию.

Одним из критических показателей эффективности работы организации являются профессионализм и деловые качества ее персонала. Индивидуальные различия людей в способностях, мотивации, знаниях и умениях чрезвычайно великими нередко это серьезно отражается на эффективности их деятельности. Поэтому для каждой организации важно разработать эффективные методы найма более продуктивных работников, которые должны заменить тех, кто был уволен, получил повышение по службе, был переведен на другой участок или ушел.

Цель профессионального отбора - выбрать из числа претендентов такого работника, который сможет успешно выполнить порученную ему задачу и тем самым внести свой вклад в достижение общей цели организации. Несоответствие отдельных работников своим обязанностям, недостаток мотивации, знаний или способностей в конечном счете приводят к тому, что и организация в целом теряет свою эффективность и неизбежно проигрывает в конкурентной борьбе. Таким образом, повышение качества персонала с помощью профессионального отбора является важным резервом повышения общей эффективности организации. С целью оптимизации работы рекрутин-говых организаций необходимо проводить анализ предложения рабочей силы, чтобы иметь возможность консультировать работодателей по всему спектру услуг управления персоналом и создавать у работодателей адекватные ожидания от активности на рынке труда.

Развитие системы рекрутинговых услуг характеризуется интенсификацией научных исследований в этой области, что находит выражение в публикациях отечественных и зарубежных исследователей. Однако вопросам теоретического обоснования деятельности по трудоустройству граждан и подбору персонала для организаций как рыночной услуги; исследованию специфики становления и развития рынка рекрутинговых услуг в России и на региональном уровне; разработке информационных технологий для описания и оптимизации процесса предоставления рекрутинговых услуг уделялось мало внимания.

Актуальность темы диссертации, необходимость поиска оптимального решения проблемы занятости населения, повышения гибкости трудовых отношений и обеспечения гармонизации интересов работников, работодателей и государства предопределили выбор объекта, предмета, цели и задач исследования.

Объект исследования - организации и предприятия различных организационно-правовых форм, обеспечивающие основную деятельность в сфере рекрутинговых услуг.

Предмет исследования - методологические и методические аспекты оптимизации основной деятельности в сфере рекрутинговых услуг.

Цель исследования - разработка научно-методических подходов к управлению основной деятельностью в сфере рекрутинговых услуг на мезо-и микроуровне.

Для реализации названной цели исследования были поставлены следующие задачи:

- изучить современную систему рекрутинга и посредничества и дать комплексную характеристику процесса рекрутинга;

- определить особенности развития российского рынка рекрутинговых услуг и выявить факторы внешней среды, влияющие на эффективность деятельности в сфере рекрутинговых услуг;

- раскрыть сущность, содержание и взаимообусловленность экономического поведения рекрутинговых организаций и потребителей рекрутинговых услуг и разработать модели поведения потребителей рекрутинговых услуг;

- обосновать целевые функции, позволяющие оптимизировать деятельность рекрутинговых организаций и разработать рекомендации по организации системы предоставления рекрутинговых услуг на микроуровне.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных авторов в области управления в сфере услуг, экономики и социологии труда, управления персоналом. В работе применены методы анализа, группировки, сравнения и обобщения, а также методы математической статистики, теории вероятностей.

Эмпирической базой исследования стали статистические данные Госкомстата о социально-экономическом развитии регионов Российской Федерации, статистические данные Департамента федеральной государственной службы занятости населения по Санкт-Петербургу о состоянии рынка труда; данные российских социально-экономических исследований о функционировании системы рекрутинга.

Состояние разработки научной проблемы. Экономическое поведение участников рынка труда как в теоретическом, так и в практическом аспектах является важным вопросов экономики. Широкий круг вопросов, относящихся к взаимодействию спроса и предложения на рынке труда, поднимается в работах западных авторов - К.Р. Макконнелла и C.JI. Брю, П. Самуэльсона, Р.Дж. Барро, Б Холмлунга и Л. Энгстрофа, а также отечественных Э.А. Уткина, Ю.В. Кузнецова, Р.И. Капелюшникова и др.

Причины возникновения спроса на труд, а, следовательно, и вакансий на рынке труда посвящены работы таких ученых как Дж. Борджаса, Д.С. Хаммермесса, А. Реса, Р.Дж. Эбренберга. Центральное место в формировании спроса на труд занимает проблема эффективности. Теоретические аспекты эффективности достаточно полно освещены у Х.Лейбестана, Р.Г. Мир-зоева, и Э.В. Минько. В работах Б.М. Генкина и Д.С. Синка рассматривается содержание труда и его эффективность.

Огромное значение в изучении рынка труда придается взаимодействию таких рыночных показателей как инфляция и безработица, данному направлению посвящены работы зарубежных авторов Т. Кристенсена и X. Гроссмана. Кроме того, в работах Б. Холмлунга, К.Г. Лофгрена, Л. Энгстрофа отдельно изучается такой показатель, как продолжительность периода безработицы.

Теория поиска работы на рынке труда (job search theory), к сожалению, практически не известна в отечественной экономической теории, однако, она получила широкое распространение в западной литературе и представлена такими экономистами, как Р. Лаярд, С. Никель, Р Джекман и Д. Сапсфорд.

Многие отечественные и зарубежные ученые, такие как Н.М Розанова, С.В. Андреева, С.А. Бойко, JI Шамрай, Ф. Агийн, О. Блашрам, занимаются описанием специфики Российского рынка труда и динамики его характеристик. В этой связи особый интерес представляет работа Р.И. Капелюшнико-ва, которая посвящена сравнительному анализу процессов, происходящих на Российском рынке труда и рынках труда стран бывшего социалистического лагеря.

Проблемам региональных рынков труда посвящены работы С.Н.Смирнова, Е. Котырло,

Повышенный интерес в последнее время вызывает маркетинговый подход к регулированию рынка труда, данному направлению посвящены труды Е. Котырло, В.В. Томи лова, и JI.H. Семерковой. В рамках этой концепции достаточно полно освещены функции и направления деятельности посредников на рынке труда.

На динамику показателей рынка труда существенное влияние оказывают стратегии экономического поведения человека, этим вопросам посвящены работы B.C. Половинко, О.С. Елкина, С.Н. Жуковой.

Следует также отметить работы В. Любимова, Р.Н. Беляковой, А. Левина, в которых освещаются проблемы адаптации людей к изменениям в их статусе на рынке труда.

Научная новизна представленной диссертации состоит в следующем:

- исследованы и научно обоснованы особенности рекрутмента как посреднической информационно-правовой услуги;

- определены современные тенденции развития системы рекрутинго-вых услуг в России, основными из которых являются: создание межрегиональных сетевых структур с перспективой появления рекрутинговых компаний общенационального уровня и формирование единых региональных, национальных и транснациональных рынков рекрутинговых услуг; расширение спектра услуг государственными службами занятости; слияние консалтинговых и рекрутинговых услуг;

- выделены три организационно-правовые формы деятельности по предоставлению рекрутинговых услуг, включающие поиск высококвалифицированного персонала; подбор массового персонала; деятельность государственных служб занятости, обеспечивающую государственное регулирование занятости и снятие социальное напряженности;

- разработана методика анализа внешней среды функционирования системы рекрутинговых услуг, в том числе: сформирована система статистических показателей для определения целесообразности размещения в регионах рекрутинговых организаций; выявлены факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятий сферы рекрутинговых услуг; разработана методика определения интегрального индикатора потребности региона в интенсификации трудовых процессов;

- разработан комплекс стохастических моделей формирования и оказания рекрутинговых услуг, использование которого позволяет совершенствовать управление рекрутментом на микроуровне.

Практическая значимость работы состоит в применимости разработанных автором научно-методических подходов к анализу внешней среды рек-рутмента и моделированию процессов формирования и предоставления рекрутинговых услуг в стратегическом планировании и управлении занятостью населения на федеральном, окружном, региональном и местном уровне.

Апробация работы проведена в форме публикаций и докладов на международных научно-практических конференциях по проблемам экономических реформ в России,По теме диссертации опубликовано семь статей.

Структура диссертации включает введение, четыре главы, заключение, список использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гердюш, Андрей Эдуардович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Если процесс перехода российской экономики к рыночным формам считать необратимым, то перспективы развития рекрутмента в России можно оценивать весьма оптимистично. На Западе рекрутмент давно и успешно развивается. Несмотря на некоторое отставание от развития рыночных отношений западных стран, изменения в инфраструктуре бизнеса в России осуществляется в основном по западным моделям.

На базе изложенных выше материалов можно предположить следующие тенденции развития российского рынка рекрутинговых услуг:

1. В будущем рекрутинговые компании превратятся в консалтинговые, которые будут заниматься не только рекрутингом, но и предоставлять целый комплекс услуг для бизнес-компаний.

2. С дальнейшим ростом экономики, учитывая, что в России огромный потенциал для развития рекрутмента, скорее всего, произойдет снижение общего количества и укрупнение существующих рекрутинговых компаний.

3. Компьютеризация в рекрутменте со временем заменит массу функций, которые сейчас вынужден делать сам рекрутер. Также довольно реальна перспектива создания ряда ведущих изданий по трудоустройству, куда вакансии будут автоматически подаваться из общей базы данных.

4. В будущем многое сведется к поиску кандидатов по рекомендациям. Эту работу сопровождает тщательный отбор кандидатов по их профессиональным и личностным качествам, а также их мотивации. Сегодня уже никому не надо доказывать, что люди - основной капитал любой компании.

5. В будущем вновь создаваемым рекрутинговым компаниям будет довольно сложно удержаться на рынке, а если это и удается^то во многом благодаря своей узкой специализации. Скорее всего, количество участников рынка и спектр услуг, оказываемых рекрутинговыми компаниями будет расширяться, что приведет к ужесточению конкуренции на данном рынке.

6. Рынок информационных технологий продолжает оставаться одним из самых многообещающих секторов российской экономики. Расширение сфер использования Интернета, рост телекоммуникационного сектора, потребность в «продвинутых» технологиях по защите информации становятся все более распространенными в различных сферах бизнеса.

7. На рынке рекрутинговых услуг существует огромный потенциал -мелкие и средние отечественные компании, которые пока предпочитают самостоятельно подбирать персонал. Однако, в последнее время эти компании все больше прибегают к услугам рекрутеров и эта тенденция сохраниться в будущем.

В сложившихся условиях рынок рекрутинговых услуг можно рассматривать как развивающийся и высоко конкурентный и, следовательно, не требующий дополнительного контроля со стороны государства, т.к. он способен регулироваться за счет рыночных механизмов. С другой стороны деятельность государственной службы занятости в области переобучения безработных граждан и их социальной защиты в период безработицы может значительно снизить социальную напряженность в обществе и ускорить развитие тех отраслей народного хозяйства, которые остро нуждаются в трудовых ресурсах.

Основываясь на данных исследования, можно сделать вывод, что поиск работы массовым персоналом при существующих условиях является крайне выгодным занятием, т.е. должен продолжаться значительное время до нахождения максимальной заработной платы распределения или близкого к ней значения.

Причиной данного положения является структура распределений, которая предполагает значительный разброс значений заработных плат. Если проанализировать сами распределения, которые использовались в исследовании можно отметить, что разница в крайних значениях распределений более чем в несколько раз. Следовательно, по оценкам работодателей ожидаемая производительность работников с одинаковой квалификацией на разных предприятиях настолько различна. Этот вывод является значимой особенностью отечественного рынка труда и характеристикой поведения его участников.

Снижение и повышение пособия по безработице на исследуемых сегментах рынка труда при данных условиях не влияет на оптимальную резервную заработную плату и продолжительность поиска работы. Изменения наблюдаются только в ожидаемом результате поиска, следовательно, в данных условиях трансфертные платежи могут выполнять функцию снижения социальной напряженности в обществе, но не влияют на целесообразность экономического поведения людей, ищущих работу. Поиск работы при данном распределении заработных плат является настолько выгодным занятием, что действие остальных факторов становится малозначимым.

Политика государства, направленная на снижения действия антипобудительных к труду факторов и снижение уровня безработицы, может быть безрезультатной и только усилить напряжение в обществе. Современная структура спроса на труд значительно ослабляет возможности государственного влияния на показатели рынка труда.

Оптимальная резервная заработная плата и среднее значение распределения заработных плат существенно отличаются. Применения правила резервной заработной платы значительно выгоднее для человека, ищущего работу, и может использоваться при консультировании, как более эффективный механизм. Применение правила резервной заработной платы дает рек-рутинговому агентству возможность создавать у организации заказчика точное представление о том, какую заработную плату следует предлагать специалисту требуемой квалификации, а у специалиста, на какую зарплату следует соглашаться для максимизации результата от поиска работу. Оба этих действия смогут, за счет адекватных ожиданий, повысить удовлетворенность заказчика от сотрудничества с рекрутинговым агентством и привлечь к сотрудничеству наиболее квалифицированных специалистов на рынке труда.

Обоснованные автором положения и рекомендации могут способствовать эффективной деятельности субъектов рекрутинговых услуг на рынке труда. Результаты исследования могут быть использованы частными рекру-тинговыми организациями, государственной службой занятости, для анализа рынка и консультирования работодателей и работников. Полученные выводы и предложения диссертации также могут быть использованы в качестве методической основы для углубления исследования уровня безработицы, продолжения периода безработицы и других процессов, происходящих на рынке труда. Научно-исследовательские разработки и рекомендации автора могут быть применены федеральными, региональными и местными органами управления экономикой в системе государственной службы занятости.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гердюш, Андрей Эдуардович, 2004 год

1. Айвазян С.А. Интегральные индикаторы качества жизни населения: их построение и использование в социально-экономическом управлении и межрегиональных сопоставлениях. М.: ЦЭМИ РАН, 2000. - 118 с.

2. Айвазян С.А., Бухштабер В.М., Енюков И.С., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика. Классификация и снижение размерности. Москва: Финансы и статистика. М.: «Финансы и статистика», 1989. — 607с.

3. Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ: Подход с использованием ЭВМ / Пер. с англ. М.: Мир, 1982. - 488 с.

4. Бабич A.M., Жильцов Е.Н., Егоров В.Н. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. М.: РАУ , 1993 - 170с.

5. Бобков В.Н. Доходы и заработная плата: проблемы формирования, распределения и регулирования. М.: Изд-во РАГС, 1999. -163с.

6. Бобков В.Н. Доходы населения и дифференциация. М.: ВЦУЖ, 2000. — 27с.

7. Бобков В.Н. Качество жизни: вопросы теории и практики. М.: ВЦУЖ, 2000.-32с.

8. Бордадын А.Ф. МОТ и Россия. НИИ труда. М., 1999. - 100с.

9. Боровиков В. STATISTICA. Искусство анализа данных на компьютере: Для профессионалов. 2-е изд. СПб.: Питер, 2003. - 688 с.

10. Буланов B.C. Современные проблемы занятости и безработицы. М.: Изд-во РАГС , 1996. - 40с.

11. Верзилин Д.Н., Гердюш А.Э. Системный анализ конъюнктуры человеческого капитала в регионах Российской Федерации // Экономические реформы в России: Труды IV Международной научно-практической конференции. СПб.: Нестор, 2001. - С. 154-156.

12. Виленчик В.И. Региональная инвестиционная политика в социальной сфере: Автореф. дис. д-ра экон. наук. СПб., 2002. - 42 с.

13. Волгин Н.А., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. -М.: Луч, 1994. 262с.

14. Волков С.Д. Теоретические основы и региональная практика подготовки кадров в рыночной экономике / Рынок труда в Санкт-Петербурге: проблемы и перспективы: Сб. научн.трудов. СПб., Нестор, 2003. - С. 124136.

15. Гайворонский B.C., Верзилин Д.Н., Максимов Г.К., Карпова Г.А., Максимова Т.Г. Методология стратегического анализа качества региональных социальных и медицинских систем. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. -111с.

16. Гачко В.А. Методологические и методические основы стратегического планирования развития региональной системы повышения квалификации и переподготовки педагогических кадров. СПб,: Изд-во СПбГУЭФ. 1997.- 164 с.

17. Гердюш А.Э. Анализ природы поиска работы / Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете: Сб.трудов. СПб.: Изд-во «Нестор», 2001. - С.144-145.

18. Гердюш А.Э. Технология определения стратегий управления процессами трудоустройства / Экономические реформы в России: Сб.трудов Между-нар. науч.-практ. конф. СПб.: Изд-во «Нестор», 2001. - С.30-31.

19. Гердюш А.Э. Исследование безработицы на основе теории поиска работы на рынке труда // Межвузовский сб. научных трудов «Личность, образование и общество в России в начале XXI века». СПб.: ЛОИРО, 2001. -416 с. - С.122-123.

20. Глазьев С. О правительственном плане действий в области социальной политики и модернизации экономики на 2000-2001 годы // Рос. экон. журн. 2000. - № 8. - С. 96.

21. Гобсон Д. Проблемы бедности и безработицы. СПб.: 1990.

22. Гольц Г.А. Инфраструктура и общество: принципы стратегии опережающего развития России // Экон. наука соврем. России. 2000. - № 2. -С. 5-21.

23. Горелов Н.А. Инновационное управление трудом. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 113с.

24. Горелов Н.А. Политика доходов и качества жизни населения. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. 282с.

25. Громов А.В. Развитие рынка консалтинговых услуг в условиях реформирования экономики России: Автореф. дис. д-ра экон. наук. СПб., 2002. -37 с.

26. Громыко В.В. План и рынок в воспроизводстве рабочей силы: Опыт развитых индустриальных стран. М.: Изд-во РЭА, 1992. - 156с.

27. Доходы и заработная плата: проблемы формирования, распределения, регулирования / под ред. В.Н. Бобкова, Н.А. Волгина, A.JI. Жукова. М.: Изд-во РАГС, 1999. - 164с.

28. Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг. -М: Изд-во МГУ, 1991. 175с.

29. Жуков A.JI. Регулирование заработной платы и задачи профсоюзов. М.: Профиздат, 1996. - 111с.

30. Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 1996.- № 17.

31. Зущина Г.М., Костин Л.А. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. -М.: 1996. 348с.

32. Зущина Г.М., Султанова P.M. Занятость и безработица на рынке труда в России. М.: 1996. - 165с.

33. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: ДЕЛО, 1993.-300с.

34. Исаенко А.Н. Сравнительный анализ моделей инвестиций в человеческие ресурсы (США-Россия) .М.: 2000. 49с.

35. Карташов С.А. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Журавлев Н.В. Поиск работы: проблемы и решения (теоретические основы и практические рекомендации). М.: 1985. - 479с.

36. Карташов С.А. Одегов Ю.Г., Рынок труда: проблемы формирования и управления (на примере г. Москвы). -М.: ЗАО «Финстатинформ», 1988. -694с.

37. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А., Рекрутинг найм персонала. -М.: Издательство «Экзамен», 2002. 318с.

38. Карташов С.А., Одегов Ю.Г.,Кокорев И.А. Трудоустройство: поиск работы. М.: 2002. -383с.

39. Катульский Е.Д. Тенденции и проблемы развития социально-трудовой сферы Российской Федерации, М.: 1998. 227с.

40. Кашепов А.В. Рынок труда в России: проблемы формирования и регулирования. / А.В. Кашепов, В.В. Турбин, С.С. Утинова. М.: Наука, 1995. -95с.

41. Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процентов и денег. Петрозаводск: Петроком, 1993. - 307с.

42. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. М.: Экзамен, 2003. -334с.

43. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. 366с.

44. Ким Дж. О., Мьюллер Ч.У., Кленка У.Р., Олдендерфер М.С., Блэшфилд Р.К. Факторный, дискриминантный и кластерный анализ: Пер. с англ. / Под ред. И.С. Енюкова. М.: Финансы и статистика, 1989. -215с.

45. Кинг В., Клиланд Д. Системный анализ и целевое управление / Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974. - 280с.

46. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. — М.: Радио и связь, 1981. 560 с.

47. Климов С.М. Формирование, использование и стратегическое управление интеллектуальными ресурсами общества в условиях трансформации российской экономики: Автореф. дис. . д-ра экон. наук. СПб., 2001. -34 с.

48. Коломийченко О.В., Рохчин В.Е. Стратегическое планирование развития регионов России: методология, организация. СПб.: Наука, 2003. - 235 с.

49. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере / И.М.Шейман, Л.И.Якобсон и др. М.: Наука, 1995. - 165 с.

50. Корчагин В.П. Инвестиции, человеческий капитал и рост ВВП. // Финансово-экономический бюллетень «Содействие». 2000. - № 3-4.

51. Костин Л.А. Международная организация труда (МОТ) — мировой центр социально-трудового законодательства и трипартизма. М.: АТиСО, 1997 -414с.

52. Костин Л.А. Российский рынок труда: Вопросы теории, истории, практики. М.: Профсоюзы и экономика, 1998. 296с.

53. Костин Л.А., Загущина Г. М., Султанова P.M. Рынок труда и теория заня-тогсти. М.: 1997 -386с.

54. Котырло Е. Региональные особенности регулирования рынка труда с позиции маркетинга // Управление персоналом. 2000. - №12. -С. 26-33.

55. Кузнецов Ю.В. Методологические основы менеджмента и теории организации / Проблемы управления социально-экономическим развитием России: Колл. монография. СПб.: Изд-во СПбГУ, ОЦЭиМ, 2003. - С.9-32.

56. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994.-193 с.

57. Курс переходной экономики / Под ред. Академика Л.И. Абалкина. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1997. - 631с.

58. Литовка О.П. Приоритетные направления региональных экономических исследований // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. 2000. - № 2. - С. 4-8.

59. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации / Отв. ред. А.Ф.Кудряшов. Петрозаводск: Петроком, 1992. - 318с.

60. Лучшие психологические тесты: Пер. с англ. Е.А. Дружининой. Харьков, 1994.-320с.

61. Львов Д.С. Экономика развития России // Труды Всероссийского симпозиума по миниэкономики. Пленарные доклады. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2002. 161 с.

62. Макконел К., Брю С. Экономикс т.2. М.: Республика, 1992. - 400 с.

63. Массовый рекрутмент // Персонал-Микс. 12. - 2003.

64. Математическое и компьютерное моделирование социально-экономических процессов: Сб. ст. /Под ред Ю.Н.Гаврильца. М.: ЦЭМИ РАН, 1997.

65. Менеджмент в сфере услуг. М.: Луч, 1995. - 236с.

66. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2002. - 700с.

67. Моделирование механизмов функционирования экономики России на современном этапе. М., 2000. - 170 с. - (Сб. тр. / ЦЭМИ РАН; Вып. 4).

68. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга / Под ред. Л.В.Ивановского, В.Е.Рохчина. СПб: ИСЭП, 1998.

69. Никифорова А.А. Организация заработной платы за рубежом. М.: «Информцентр - Директор», 1996. - 234с.

70. Никифорова А.А. Рынок труда: занятость и безработица. М.: Международные отношения, 1996. - 367с.

71. О Департаменте Федеральной Государственной Службы занятости населения: Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 14.08.98 № 1631

72. О составе затрат на рабочую силу за 1995, 1996 гг. Статистический бюллетень № 10 (39) за январь 1988 г., Информационный статистический бюллетень № 12 за октябрь 1996 г.

73. Одегов Ю.Г. , Руденко Г.Г., Журавлев П.В. Миграционные процессы и занятость в России (история и современность). Учебное пособие. М.: Изд.-во Рос. экон. акад., 1996. - 478с.

74. Основные направления социально-экономического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу: Проект. http://www.government.ru.

75. Очерки государственной политики занятости / С.Н. Смирнов, М.Х. Гар-сия-Исер, Т.А. Бабушкина, С.В. Бесфамильная. М.: Фаст-Принт, 1999. -153с.

76. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: учебное пособие. М.: 1995. - 235с.

77. Плакся В.И., Безработица в рыночной экономике. (Вопросы теории, методологии, государственного урегулирования). М.: Изд-во РАГС, 1996. -297с.

78. Поляков В.А. История, состояние и перспективы развития рекрутингово-го бизнеса в России // Кадровый вестник. 2000. - №6.

79. Положение об организации общественных работ. Постановление правительства РФ от 14.07.97 г. № 875 // Человек и труд. 1997. - № 9.

80. Постановление Минтруда РФ № 32 от 06.06.96г. «Об утверждении разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по общеотраслевым должностям служащих».

81. Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2002 2004 годы): Утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2001 г. №910-р. -http://www.government.ru.

82. РайсбергБ.А. Курс экономики. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. -671с.

83. Региональные аспекты социальной политики / Смирнов С.Н. М.: Гели-ос, 1999.-316с.

84. Резников Б.А. Системный анализ и методы системотехники. 4.1: Методология системных исследований. Моделирование сложных систем. -МО, 1990.-522 с.

85. Реформирование социальной сферы в условиях перехода к рыночной экономике / Под ред. Н.С.Слепцова. М., 1998.

86. Рофе А.И. Экономика и социология труда. Учебное пособие. М.: «МИК», 1996.- 121с.

87. Рохчин В.Е., Знаменская К.Н. Стратегическое территориальное планирование в современной России: состояние, проблемы и первоочередные задачи научного обеспечения. Препринт научного доклада для обсуждения на семинаре в ИРЭ РАН. СПб: ИРЭ РАН, 2000. - 42 с.

88. Рощин С.Ю. Экономика труда (Экономическая теория труда) : учебное пособие для студентов вузов. М: ИНФРА-М, 2001. - 398с.

89. Руденко Г.Г. Служба занятости и ее функции. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1992- 184с.

90. Руденко Г.Г., Кулапов М.Н., Карташов С.А. Рынок труда. Учебник. М.: 1997-219с.

91. Самуэльсон П.А. Экономика. М., 1992. - 799с.

92. Самуэльсон П. Экономика: Учебное пособие для студентов / П. Самуэльсон, В.Д. Нордхаус. М.: Лаб. Базовых Знаний: Кно Рус, 2000. - 799с.

93. Скрытая безработица: феномен, анализ, последствия./ Волгин Н.А., Дудников С.В., Плакся В.И. М.: 1998. -175с.

94. Смирнов С. Основная проблема региональных рынков труда // Управление персоналом. 2001. - №1 - С.59-63.

95. Смирнов С.Н. Методические основы учета социально-экономических особенностей регионов в социальной политике: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д.э.н. М.,1999. - 44с.

96. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Пер. с англ. М.: Наука ,1993 - 569с.

97. Современный рекрутмент: бизнес и люди // Кадровый вестник. 2000. -№6.

98. Стратегическое планирование экономического развития: 35 лет канадского опыта. Научный редактор д.э.н. Б.С.Жихаревич. - СПб.: Международный центр социально-экономических исследований "Леонтьевский центр", 2004,- 288 с.

99. Тарасов В.К. Внутрифирменные отношения: В вопросах и ответах. — СПб: Политехника, 2003. -90с.

100. Тереньтьев В.В., Фаузер В.В., Парначев А.А. Формирование рынка труда и проблемы занятости населения: социально-демографический аспект. Сыктывкар, 1996. - 32с.

101. Травин В.В. , Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. -М.:«ДЕЛО», 2003. 270с.

102. Управление трудовыми ресурсами: Справочное пособие / Под ред. Л.А. Костина. М.: Экономика, 1987. - 290с.

103. Фаузер В.В. Социальный менеджмент: экономически активное население, занятость, рынок труда. Сыктывкар, 1999. - 65 с.

104. Федоренко Н.П. О целях и стратегии социально-экономического развития России // Экономика и математические методы. — 2003. Вып.2. - С.5-8.

105. Федоров Н.В. Стратегическое планирование социально-экономического развития регионов Российской Федерации: Автореф. дис. д-ра экон. наук.-СПб., 2003.-39 с.

106. Шопенко В.Д. Формирование механизма государственного регулирования развития сферы услуг в современных условиях хозяйствования: Автореф. дис. д-ра экон. наук. СПб., 2004. - 31 с.

107. Экономика и управление социальной сферой: Учебник / По ред. В.Э.Гордина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

108. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Ме-ликьяна, Р.П. Колосовой. М.: МГУ, изд-во ЧеРо, 1996. - 623с.

109. Эренберг Р.Д., Смит Р.С. Современная экономика труда: теория и государственная политика. М.: МГУ, 1996. - 777с.

110. Arvey, Richard D., and Robert Foley. Fairness in Selecting Employees, 2nd ed. Reading, Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, 1998/

111. Barro, Robert J., and Herschel I. Grossman Money, Unemployment and Inflation.- Cambridge University Press, 1976.

112. Bell, Arthur H. The Complete Manager's Guide to Interviewing: How to Hire the Best. Homewood, Illinois: Business One Irwin, 1989.

113. Bertil Holmlung , Karl Gustaf Lofgren , Lars Engstrof Trade unions , unemployment and unemployment duration.- Clarendon press Oxford, 1989.

114. Burda , Michael Reflection on 'Wait Unemployment' in Europe , Economic policy panel.- London, 1988.

115. Bureau of National Affairs. Fair Employment Practices, Vols. 1, 2, and 3. Washington, D. C.: The Bureau of National Affairs, periodically updated.

116. Caruth, Donald L., R. Wayne Mondy, and Robert M. Noe, III. Staffing the Contemporary Organization. New York: Quorom Books, 1990.

117. Cascio, Wayne F., ed. Human Resource Planning Employment and Placement, ASPA-BNA Series #2. Washington, D. C.: The Bureau of National Affairs, 1989.

118. Clark, Kim В., and Lawrence H. Summers Labour market Dynamics and Unemployment : A Reconsideration.- Washington D.C., 1982.

119. Commerce Clearing House. Equal Employment Opportunity Manual for Managers and Supervisors, 2nd ed. Chicago: CCH, 1991.

120. Current issues in labour economics / edited by David Sapsford and Zafiris Tzanotos.- New York : St. Martins Press, 1989.

121. Daniel S. Hammermess , Albert Rees The economics of work and pay.- New York, 1988.

122. Department of Employment and Productivity, British Labour Statistics, Historic Abstract 1886 1986.- London, 1991.

123. Ficher, Cynthia D., Lyle F. Schoenfeldt, and James B. Shaw. Human Resource Management, 3rd ed. Boston: Houghton Mifflin Company, 1996.

124. Fleisher , Belton M., and Thomas J. Knisner Labour economics : Theory , Evidence and Policy New York 1984

125. George J. Borjas Labor economics.- United States of America, 1996.

126. Phelps, Edmund S., The New Microeconomics in Employment and Inflation Theory.- Norton, New York, 1970.

127. Richard Layard, Stephen Nickel, Richard Jackman Unemployment, macro-economic performance and the labour market.- Oxford university press, 1991.

128. Ronald G. Ebrenberg Labour markets and integration national economies.-Washington D.C., 1994.

129. Thorkil Kristensen Inflation and unemployment in the modern society. New York, 1981.