Вовлеченность членов профсоюза как детерминанта межгрупповой адаптации в профсоюзной организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Павлютенкова, Ольга Алексеевна

• Павлютенкова, Ольга Алексеевна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Павлютенкова, Ольга Алексеевна

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические, методологические и методические основы выявления детерминации межгрупповой адаптации членов профсоюза сферы образования вовлеченностью в профсоюзное

движение

1.1. Концепция межгрупповой адаптации в организации: базовые теоретические и методологические положения

1.2 Понятие вовлеченности: социально-психологические и управленческие аспекты

1.3 Модель и методика эмпирического изучения детерминации межгрупповой адаптации разнопоколенных групп профсоюзной организации вуза, школы вовлеченностью членов

профсоюза

Выводы по первой главе

Глава 2. Эмпирическое изучение вовлеченности членов профсоюза как детерминанты межгрупповой адаптации в профсоюзной

организации

2.1. Результаты выявления компонентов вовлеченности в

профсоюзное движение различных групп образовательных

организаций

2.1.1 Анализ вовлеченности студентов-членов профсоюза

2.1.2 Анализ вовлеченности преподавателей вузов-членов

профсоюза

2.1.3 Анализ вовлеченности учителей школ-членов профсоюза

2.1.4 Анализ вовлеченности молодых педагогов (учителей школ) -

членов профсоюза

2.2 Изучение структуры вовлеченности членов профсоюза:

сравнительный анализ отклонений и факторный анализ

125

2.3 Межгрупповая адаптация разнопоколенных групп в профсоюзных

организациях вузов и школ: детерминированность вовлеченностью

членов профсоюза

Выводы по второй главе

Глава 3. Активизация детерминации вовлеченности членов профсоюза межгрупповой адаптации разнопоколенных групп как средство повышения эффективности деятельности профсоюзных организаций

3.1 Программа активизации вовлеченности членов профсоюза в образовательных организациях

3.2 Социально-психологический тренинг с профсоюзным активом по активизации вовлеченности членов профсоюза в контексте межгрупповой адаптации в вузе, школе

Выводы по третьей главе

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Вовлеченность членов профсоюза как детерминанта межгрупповой адаптации в профсоюзной организации»

Введение

Актуальность исследования. За последнее десятилетие сформировалось большое число общественных объединений, целью которых стала благотворительная, политическая, религиозная, военно-патриотическая и иная общественная деятельность. Профсоюз - единственное по своей сути движение, деятельность которого основана на принципах социальной справедливости, социального равенства и единства, осуществляемая путем социального партнерства с работодателями, внешними организациями и институтами на всех уровнях власти (местном, региональном и федеральном). Профсоюзное движение безальтернативно, как социальный институт, выполняющий функцию правовой поддержки и социальной защиты гарантий, прав и свобод трудовых коллективов.

Однако в мировом профсоюзном движении набирает силу тенденция снижения профсоюзного членства. Тенденция коснулась и Общероссийского Профсоюза образования, например, в Московской городской организации Профсоюза работников народного образования и науки Российской Федерации (далее - МГО Профсоюза) в 2013 году - 340 092, 2014 году - 312 976, 2015 году -291 761 членов профсоюза, произошло снижение на 8,57% за 3 года.

Тенденция обусловлена внешними, объективными факторами: сокращение численности вузов и школ; снижение ставок, количества рабочих мест и квот на обучение; и внутренними, субъективными факторами: применение недостаточно эффективных направлений деятельности профсоюзных организаций и методов управления ими; низкий уровень осведомленности профсоюзных организаций о реальных потребностях, мотивах вступления и нахождения ее членов в профсоюзе. Внешние факторы слабо поддаются контролю, на внутренние факторы - профсоюз может и должен оказывать непосредственное влияние [93].

Существует резерв профсоюзного членства. Если демографические процессы ведут к снижению студенчества, то свой вклад в рост численности членов профсоюза вносят проводимые организационные изменения в системе

образования. В ходе слияния и поглощения образовательных организаций формируются новые первичные профсоюзные организации. В их состав входят как члены ранее существующей профсоюзной организации, так и новые, добровольно ставшие членами профсоюза, работники присоединенного учреждения, ранее не являвшиеся таковыми. В основе такого поведения лежат, во-первых, нахождение несколько последних месяцев в ситуации неопределенности, трудной социальной ситуации профессиональной деятельности; во-вторых, желание работников организации быть социально-защищенными; в-третьих, отсутствие альтернативы защиты социальных прав и свобод другим способом (с помощью иных организаций) в реальных рыночных условиях [92; 93].

Остро стоит проблема эффективного управления профсоюзными организациями. Для решения проблемы важно, как использование апробированных, так и разработка новых социально-психологических технологий, основанных на современных концепциях. Среди изученных нами концепций, считаем целесообразным использование прошедшую диверсификацию в образовании [9;11;17], экономике [10;12], социальной сфере [25;26] и др. «концепцию межгрупповой адаптации в организациях» А.В. Булгакова [13; 14; 15; 16], дополненную знаниями одной из самых обсуждаемых исследователями и практиками в области социальной психологии и психологии управления проблемы - проблемы вовлеченности персонала (employee engagement) в работу организации [2; 14; 44; 54; 55; 57; 83; 87; 100]. Для нашего исследования по аналогии: «вовлеченность членов профсоюза в профсоюзное движение» или более кратко «вовлеченность членов профсоюза».

В теоретическом плане актуальность исследования состоит в необходимости рассмотрения проблемы вовлеченности членов профсоюза как важного фактора межгрупповой адаптации (МГА) в организации, лежащей в основе построения эффективных управленческих технологий. Дальнейшая разработка концепта вовлеченности, обоснованного зарубежными учеными, такими как: У.Кан, Д. Мэй, С. Трусс, Д. Орган, Д. Маклеод и Н. Кларк, Й.

Хеллевиг, В. Шауфели и А. Баккер и др., реализованного в отечественной традиции С.А. Липатовым, А.Онучиным и др., позволит продолжить диверсификацию концепции психологии межгрупповой адаптации в организациях А.В. Булгакова, дать новый импульс в развитии социальной психологии труда (А.Л. Журавлев, Л.Г.Дикая).

В практической области актуальность исследования состоит в том, что создание и поддержание высокого уровня вовлеченности жизненно необходимо для каждой организации, поскольку вовлеченность влияет на эффективность ее деятельности: вовлеченные сотрудники работают более качественно и эффективно, они преданны своей организации, разделяют ее ценности и цели, прикладывают значительные усилия для снижения издержек и увеличения прибыли (Albrecht, 2010; Truss et al., 2014; А. Онучин, 2013) [135; 86; 87; 88; 179]. Вопрос профсоюзного членства занимает в современном профдвижении одно из первых мест по своей значимости и остроте. Казалось бы, должен происходить рост численности профсоюзов, так как работники могут использовать силу объединения для противостояния негативным тенденциям в сфере труда, явным и неявным манипуляциям Правительства. Однако работники не видят в профсоюзах инструмент реализации своих интересов. Рост социальной напряженности усиливается наличием в профсоюзах групп с различным статусом, определяемым уровнем власти, благосостоянием, доступом к ресурсам, принадлежностью к разным поколениям. В результате часть старшего поколения разуверилось в профсоюзном движении, а молодежь, не имея представлений о том, чем занимаются профсоюзы, чем они могут помочь, находит реализацию своей активности в других сферах общественной жизни. Руководство профсоюзными организациями, профсоюзный актив все чаще встает перед необходимостью всестороннего анализа положительной и негативной сторон вовлеченности членов профсоюза. Проводимые прикладные исследования, мониторинги [25; 26], выясняют отрицательные факторы воздействия социальной ситуации на работников, разрабатываются многочисленные рекомендации [92], делаются

попытки нейтрализовать выявленные факторы, но изменить вектор направленности их воздействия пока не удается [93].

Степень разработанности проблемы. Среди ученых и практиков нет единства в отношении понимания конструкта «вовлеченность». Однако все согласны в том, что вовлеченность является желательным условием, имеет организационную цель, и ассоциируется с приверженностью, страстью, энтузиазмом, целенаправленными усилиями и энергией, а также имеет как установочные, так и поведенческие компоненты (Masey, Schneider, 2008) [159]. Уильям Кан - первый исследователь, кто определил личную вовлеченность (personal engagement) сотрудников как «освоение членами организации своих рабочих ролей; вовлеченные сотрудники реализуются физически, интеллектуально и эмоционально в процессе профессиональной деятельности» (Kahn, 1990, p. 694) [154]. Вовлеченность членов профсоюза опосредованно отражается в прикладных и научных исследованиях мотивации профсоюзного членства. Дискуссия о проблеме вовлеченности членов в профсоюзную организацию является самой популярной в профсоюзах, начиная с момента трансформации российского общества, тема попала в международный тренд профсоюзных проблем (Набиев Р.Р., Мирзанов И.Н., Торопчина О.М., 2008). Однако в электронной базе Российской государственной библиотеки имеется всего 42 автореферата 1986-2014 годов, связанных с проблематикой мотивации профсоюзного членства. В авторефератах представлены ссылки или на апробацию результатов психологического исследования (публикации в профсоюзных журналах, выступления на профсоюзных конференциях, семинарах, в системе обучения профактива и др.), или даются рекомендации для внедрения полученных итогов в профсоюзных организациях. Рекомендации имеют широкий спектр от традиционных по улучшению психологических условий труда, например, рабочих горячих цехов металлургической промышленности (Ольхов О.Г., 1991), членов экипажей судов гражданской авиации (Пчелинов А.Ф., 1998), кадров государственной службы (Антоненко И.В., 2006.; Бекоева Д.Д., 2004; Малюченко Г.Н. 1996), шахтеров (Евдокимова Т.Е., 2011), организации

умственного труда студентов (Шикун А.А., 1993) до решения социально -психологических проблем управления женским производственным коллективом (Пушина В.Н., 1994), психологической поддержки деятельности персонала органов управления молодежных общественных организаций (Москаленко А.В., 2012). Особое место занимают исследования психологии обучения активной молодежи в профсоюзе (Гребнева Е.М., 2010; Петрушин С.В., 2011). Несмотря на фиксацию неудовлетворенности (Грачев А.А., 2008), даже недоверия к профсоюзам как общественным организациям (Антоненко И.В., 2006), психологи вспомнили хорошо забытое представление о профсоюзах, как о школе воспитания и подготовки кадров социальной элиты общества (Трофимова В.В., 2012) [25]. Содержательно социальными психологами в прямой постановке вопрос вовлеченности членов профсоюза не изучался, также нами не были выявлены исследования вовлеченности в контексте межгрупповых взаимодействий.

Таким образом, актуальность проблемы исследования, ее недостаточная разработанность, теоретическая и практическая значимость определили выбор темы, позволили сформулировать цель, объект, предмет, гипотеза и задачи диссертационного исследования.

Объект исследования - межгрупповая адаптация в профсоюзных организациях образования.

Предмет исследования - вовлеченность членов профсоюза, принадлежащих к разнопоколенным группам как фактор, обуславливающий их межгрупповую адаптацию в образовательных организациях (вузах, школах).

Цель исследования - выявить детерминированность межгрупповой адаптации разнопоколенных групп профсоюзных организаций вовлеченностью ее членов, разработать программу активизации вовлеченности, оптимизирующую управление профсоюзной организацией в вузе, школе.

Исходя из поставленной цели, с учетом особенностей объекта и предмета определены следующие задачи исследования:

1. Обобщить основные положения концепции МГА в организациях, использование которых целесообразно для изучения вовлеченности членов профсоюза разнопоколенных групп вузов, школ.

2. Разработать модель и методику изучения детерминации межгрупповой адаптации разнопоколенных групп профсоюзной организации вуза, школы вовлеченностью членов профсоюза.

3. Провести эмпирическое изучение вовлеченности членов профсоюза, принадлежащих к разнопоколенным группам, как фактора, обуславливающего их межгрупповую адаптацию в профсоюзной организации вуза, школы.

4. Разработать Программу активизации вовлеченности членов профсоюза в образовательных организациях, оптимизирующую управление профсоюзной организацией в вузе, школе.

Гипотеза исследования:

Вовлеченность членов профсоюза является определяющим фактором межгрупповой адаптации членов профсоюза, принадлежащих разнопоколенным группам (студенты и преподаватели, учителя и молодые педагоги) образовательной организации. Каждая группа имеет свою собственную вовлеченность, структурно состоящую из когнитивного, эмоционального и поведенческого компонентов. Сбалансированность групповых структур вовлеченности соответствует более эффективной профсоюзной организации, характеризующейся успешной межгрупповой адаптацией разнопоколенных групп, наличием у них неконкурентных организационных культур и непротиворечивых мотивационных профилей.

Методологическую основу исследования составили подходы отечественных ученых В.С. Агеева, А.В. Булгакова, И.Р. Сушкова И.Р. к межгрупповым отношениям, взаимодействиям, межгрупповой адаптации; социально-конструктивистский подход, разработанный в работах Г.М. Андреевой, Д. Беста, К. Гергена; подходы В.В. Логиновой, Егоровой Н.М. по построению детерминистской модели МГА; взгляды А.Л. Журавлева, В.П. Позднякова на совместную деятельность; концепции Т.Ю. Базарова, В.Н. Князева,

Ю.В. Синягина, Э.П. Утлика о социально-психологических методах управления межгрупповыми взаимодействиями в социальных системах; концепция вовлеченности У. Кана, реализованная в работах Н. Кларк, С.А. Липатова, Д. Маклеода, Робинсона, Трусса, Й. Хеллевига, А. Онучина, В. Шауфели и А. Баккер и др.

Теоретическая основа исследования. В нее вошли: культурно-историческая теория Л.С. Выготского (принцип культурного опосредствования, реализованный в концепции МГА в организациях А.В. Булгакова); положения концепций А.А. Бодалева, А.И. Донцова, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева, Н.Н. Обозова, Б.Ф. Парыгина в области взаимодействия и общения; концептуальные подходы к изучению мотивации Г. Андреевой, К. Бюлер, Г. Мерфи, Ж. Нюттена, А. Свенцицкого, Ш. Чхартишвили, Т. Шибутани, П. Якобсона; теория вовлеченности У. Кана, социально-психологические аспекты теории вовлеченности Й. Хеллевига, раскрывающей особенности современного российского менеджмента; теоретическая концепция межпоколенческого взаимодействия в образовательной организации А.В. Гавриловой.

Методы исследования включали: теоретические методы (теоретический анализ литературы по теме исследования), которые были использованы для выделения цели, гипотезы, задач исследования и сфер эмпирического анализа; эмпирические методы: стандартизованные и проективные психологические методики: опрос (анкетирование, структурированное экспертное интервью), тестирование; эксперимент, дополненные беседами, наблюдением; методы математической обработки с помощью как специально разработанной компьютерной программы, так и стандартных программных пакетов SPSS, Statistica.

Диагностический комплекс исследования состоял из методик изучения МГА и вовлеченности членов профсоюза. Изучение МГА включало, во-первых, исследование структуры социальных представлений у членов профсоюза по Ж. -К. Абрику. Сбор эмпирического материала проведен с помощью метода свободных словесных ассоциаций, полученные данные обработаны с использованием прототипического анализа по П. Вержесу и контент-анализа. Во-вторых, изучение

организационной культуры профсоюзных организаций вузов и школ, которое проводилось по авторской модернизации опросника «Диагностика организационной культуры» К. Куинн и Р. Камерон [38]. В-третьих, изучение мотивации членов профсоюза на основе модернизированного автором опросника «Мотивационный профиль» П. Мартин и Ш. Ричи [14]. Вовлеченность членов профсоюза изучалась авторской анкетой, состоящей из блоков вопросов, определяющих когнитивный, эмоциональный, поведенческий компоненты вовлеченности. В анкету вошли открытые и закрытые вопросы, использовались различные варианты шкалы Лайкерта. С помощью факторного анализа проведена оценка вклада каждого компонента в общую вовлеченность, ставшего основой для составления формулы вовлеченности членов профсоюза конкретной организации, по которой сравнивались взаимоадаптирующиеся группы и сами профсоюзные организации.

Исследование проводилось как практический эксперимент в понимании Л.С. Выготского, представляющий изучение реально сложившейся вовлеченности членов профсоюза как фактора МГА разнопоколенных групп, входящих в профсоюзную организацию. Эксперимент строился по 6 (шестому) модернизированному нами экспериментальному плану по Д. Кэмпбеллу. Детерминация МГА вовлеченностью определялась через сравнительный анализ более и менее эффективных профсоюзных организаций вузов и школ по критерию «членство в профсоюзе». Эффективность определялась экспертными оценками руководства МГО Профсоюза по показателям: тенденция рост/снижение членов профсоюза, общественная активность, информационная работа, правовое обеспечение, уплата членских взносов и др. Для определения статистически значимых различий на уровнях p<0,05: p<0,01или отсутствия различия применялся ^критерий Стьюдента и хи-квадрат критерий Пирсона.

Эмпирическая база исследования составила 629 чел. - членов профсоюза 4 вузов и 7 школ Московской городской организации Профсоюза работников народного образования и науки Российской Федерации: 205 преподавателей, 260 студентов, 164 учителя, из них 37 молодых педагогов.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна: обоснована модель детерминации межгрупповой адаптации разнопоколенных групп профсоюзной организации вуза, школы вовлеченностью членов профсоюза; доказана детерминированность МГА разнопоколенных групп в профсоюзных организациях вовлеченностью членов профсоюза; дано определение вовлеченности членов профсоюза, эмпирически выявлена ее структура, установлен баланс эмоционального, когнитивного, поведенческого компонентов вовлеченности для взаимоадаптирующихся групп в более эффективных и менее эффективных профсоюзных организациях; эмпирически определены основные направления активизации вовлеченности членов профсоюза как детерминанты МГА разнопоколенных групп в образовательной организации с целью повышения эффективности деятельности профсоюзной организации; эмпирически обоснованы социально-психологическая и социально-экономическая модели повышения эффективности деятельности профсоюза.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что: доказана работоспособность модели детерминации межгрупповой адаптации разнопоколенных групп профсоюзной организации вуза, школы вовлеченностью членов профсоюза; обоснован научный подход, направленный на формирование, развитие, поддержание вовлеченности у членов профсоюза, являющийся основой повышения эффективности их профессиональной деятельности; продолжена диверсификация концепции психологии межгрупповой адаптации в организациях А.В. Булгакова, в контексте развития социальной психологии труда.

Практическая значимость исследования заключается в следующем: разработаны современные методы и технологии повышения эффективности деятельности профсоюзных организаций, представляющие собой интеграцию социально-психологического и экономического воздействия; авторская модернизация диагностических методик мотивации, организационной культуры, авторская разработка диагностики вовлеченности может быть внедрена в широкую практику деятельности социальных психологов и психологов образования для вовлечения молодых специалистов, индивидуального консультирования; полученные результаты могут лечь в

основу обучения профсоюзного актива как МГО Профсоюза, так и других профсоюзных организаций; результаты исследования могут быть использованы в профессиональной подготовке и переподготовке психологов в курсах «Социальная психология», «Организационная психология», «Психология межгрупповой адаптации в организациях», «Психология управления образованием», «Психология социальной работы» и др., при разработке учебных и учебно-методических пособий по перечисленным курсам.

Положения, выносимые на защиту:

1 . Вовлеченность членов профсоюза определяется как долговременное эмоциональное состояние, обусловленное совпадением ценностей профсоюзной организации с их жизненными ценностями, представлениями о профсоюзе.

2. Модель детерминации межгрупповой адаптации разнопоколенных групп профсоюзной организации вовлеченностью ее членов представляет собой динамическое сочетание обоснованных частей: 1) взаимодействующие разнопоколенные группы, наглядно представленные в образе пирамид, 2) основания пирамид - собственные организационные субкультуры групп, 3) высоты, кардинально меняющие форму пирамид - вовлеченность. Процесс МГА представляется как вложение пирамид друг в друга, результат - их совпадение/несовпадение или успешная/неуспешная МГА.

3. Каждая группа в ходе МГА имеет свою структуру вовлеченности, включающую в себя когнитивный, эмоциональный, поведенческий компоненты. Ранговый порядок компонентов, их наполненность зависят от принадлежности группы к поколению и сложившемуся уровню эффективности профсоюзного членства конкретной организации как основному показателю результативности МГА в организациях. В более эффективных организациях структура вовлеченности взаимоадаптирующихся разнопоколенных групп стабильная, включает: 1) эмоциональный, 2) поведенческий, 3) когнитивный компоненты, которые количественно могут отличаться своей наполненностью в зависимости от конкретной организации. В менее эффективных профсоюзных организациях структура изменчивая, компоненты вовлеченности неупорядочены.

Стабильность и сбалансированность структур вовлеченности разнопоколенных групп определяют ее детерминацию МГА в профсоюзной организации.

Вовлеченность членов профсоюза является определяющим фактором МГА в профсоюзных организациях, который суммируется двумя из четырех эмпирически выделенных факторов МГА: фактором эмоционального и поведенческого компонентов вовлеченности взаимосвязанных с мотивацией условиями труда, структурированностью работы, стабильными взаимоотношениями, признанием, самостоятельностью; фактором когнитивного компонента вовлеченности. Два других фактора МГА: мотивационный (креативность, открытость для новых идей, желание ставить для себя сложные и разнообразные цели) и существующая организационная культура профсоюзной организации являются типовыми составляющими факторами МГА в организациях.

4. Основными эмпирически выявленными направлениями повышения вовлеченности членов профсоюза, ведущими к успешной МГА разнопоколенных групп и, соответственно, более эффективной деятельности профсоюзной организации являются: усиление работы с молодежью и молодыми кадрами; повышение уровня социально-коммуникативной компетентности членов профсоюза в ходе разнонаправленных программ обучения; усиление информационной работы через повышение частоты и качества получаемой информации; усиление продвижения социальных программ для членов профсоюза. Программа активизации вовлеченности членов профсоюза как детерминации МГА строится как сопряжение специально организованных социально-психологических и социально-экономических воздействий.

Надежность и достоверность научных результатов обеспечивается фундаментальностью и валидностью теоретических позиций, надежной экспериментальной проверкой и повторной перепроверкой теоретических положений, внедрением результатов исследования в практику, использованием современных информационных технологий в обработке полученных результатов,

количественными и качественными показателями с проверкой их статистической значимости.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности

определяется следующими направлениями, изученными в данной работе и являющимися областью исследования социальной психологии: изучение психологических характеристик социальных групп и социальных движений (содержание специальности 19.00.05); психология межгрупповых отношений (раздел 3); практическая социальная психология (раздел 5.2).

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные результаты диссертационного исследования обсуждались на заседании кафедры социальной психологии факультета психологии ГОУ ВПО МГОУ (2016-2017 гг.), представлены на: Международном форуме ЭПИ МИСиС «Инновационный ВУЗ - 2009; научной конференции «Ломоносовские чтения -2010» в МГУ им. Ломоносова; Всероссийской научно-практической конференции в РГРУ (Рязань, 2016г.); международной научной конференции Международной академии наук педагогического образования: «Профессионализм педагога: сущность, содержание, перспективы развития» (2016 г семинаре-совещании, совместно с Комитетом Московской городской организации Профсоюза работников народного образования и науки РФ и председателями первичных профсоюзных организаций вузов Центрального Федерального округа Российской Федерации в 2016 и 2017 годах. В рамках участия во Всероссийском конкурсе «Траектория успеха» в 2016 году, получен грант за апробацию и внедрение комплексной программы «Повышение социальной роли профсоюзной организации в жизни вуза» (пос. Дивноморское, Краснодарский край). Программа внедрена в Электростальском политехническом институте - филиале Московского государственного машиностроительного университета (МАМИ) (2015г.). По результатам проведения исследования «Социальные инвестиции в профсоюзе: смыслы и ценности» (2016г.) МГО Профсоюза, принято решение о внедрении результатов и рекомендаций исследования в работу на 2017-2018 годы.

По материалам диссертации имеется 8 публикаций, в том числе 3 статьи в журналах, рекомендованных ВАК для публикации основных результатов диссертационных исследований.

Структура диссертации. Содержание работы изложено на 198 страницах основного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Глава 1. Теоретические, методологические и методические основы выявления детерминации межгрупповой адаптации членов профсоюза сферы образования вовлеченностью в профсоюзное движение

1.1 Концепция межгрупповой адаптации в организации: базовые теоретические и методологические положения

Методология и теория межгрупповой адаптации (МГА) в организации рассматривается нами с позиций концепции проф. А.В. Булгакова. Концепция во многом определяет теоретическую и методологическую основу настоящего исследования. Концепция представляет собой совокупность исходных, теоретически обоснованных и эмпирически апробированных положений о генезисе, содержании, особенностях, методологии и методике изучения адаптации групп организации друг к другу в многообразии ситуаций совместной деятельности. В концепции обоснованы и сформулированы закономерности, принципы, механизмы, социально-психологические пути, средства, технологии оптимизации МГА процесса. Основная цель концепции - использование МГА явлений как ресурса для повышения эффективности управления организацией.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Павлютенкова, Ольга Алексеевна, 2017 год

Список литературы

1. Абрамова Г.С. Возрастная психология : учеб. пособие / Г.С. Абрамова. 6-е изд. - М.: Академ. проект : Альма Матер, 2006. - 702 с.

2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы / В.С. Агеев. - М.: Изд. Московского университета,1990.-240 с.

3. Адизес И. К. Управляя изменениями / И.К. Адизес - М.: Изд. Манн, Иванов Фербер, 2017.- 368 с.

4. Алферова Е.И Ответственность как метпрофессиональное качество личности учителя в процессе профессионаьного становления: 19.00.07: автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Ектеринбург, 2010. - 25 с.

5. Ахиезер А.С. Методология социокультурных исследований переходных процессов (на материале России): Дис. д-ра философ. наук. - М.:, 1997. - 37 с.

6. Белокуров Г.И. Психодинамика личности осужденных, вовлеченных в террористическую деятельность: автореферат дис.... кандидата психологических наук : 19.00.06 / Белокуров Геннадий Иванович - Рязань, 2010 - 186с.

7. Бондырева С.К. Нравственность / под ред. С.К. Бондыревой, Д.В. Колесова. - М.: МПСИ; Воронеж: НПО МОДЭК, 20011. - 336 с.

8. Браун Р. Межгрупповые отношения /Р. Браун// Перспективы социальной психологии /пер. англ. - М., 2001. С.548-578.

9. Булгаков А.В. Межгрупповая адаптация в поликультурной школьной образовательной среде. /А.В. Булгаков. //Социальная психология в образовательном пространстве. Научные материалы I Международной научно-практической конференции (16-17 октября 2013 г.). - М.: ГБОУ ВПО МГППУ, 2013. - С.268-270.

10. Булгаков А.В. Социально-когнитивный анализ психологических механизмов межгрупповой адаптации сотрудников с различным статусом.

/А.В. Булгаков. //XX Международный ежегодный симпозиум «Пути России», секция «Организационные трансформации». Московская высшая школа социальных и экономических наук. Москва, 22-23 марта 2013 года. http://www.msses.ru/about/news/1014/?sphrase_id=8815 Дата публикации 13.05.2013.0рганизационная психология. 2013. Т. 3. №1. С. 46-77

11. Булгаков А.В. Составляющие межгрупповой адаптации субъектов педагогической и учебной деятельности вуза как ресурс подготовки кадров для Новой школы / А.В. Булгаков // «Психология образования: Психологическое обеспечение «Новой школы» (Москва, 27-29 января 2010 г.): Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. - М.: Общероссийская общественная организация «Федерация психологов образования России», 2010. -С. 12-14.

12. Булгаков А.В. Структура психологических механизмов межгрупповой адаптации как индикатор и инструмент управления развитием организации: социально-когнитивный анализ. / А.В. Булгаков // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2012. - №3. - С.13-21.

13. Булгаков А.В. Психология межгрупповой адаптации на кораблях Военно-морского флота России: дис. ... д-ра психол. наук, 19.00.05. - М.: ВУ, 2007. - 190 c.

14. Булгаков А.В. Психология межгрупповой адаптации. Учебное пособие. / А.В. Булгаков. - М.: Изд-во МГОУ, 2008. - 230с.

15. Булгаков А.В. Психологические механизмы межгрупповой адаптации в организации как ресурс управления ее изменениями: социально-когнитивный анализ /А.В. Булгаков //Организационная психология (Электронный журнал). -2013.- Т.3. №1. С. 46-77. http:// orgpsyjournal.hse.ru/data/2013/11/22/1337331107/ OrgPsy_2013-1_Bulgakov_ 46-77.pdf. Дата публикации 23.11.2013. С. 46-77

16. Булгаков А.В. Психологическая теория и практика межгрупповой адаптации (по материалам экспериментального исследования на кораблях ВМФ России). Монография. / А.В. Булгаков. - М.: МГОУ, 2006. - 229 с.

17. Булгаков А.В. Психологические особенности межгрупповой адаптации преподавателей и студентов в вузе / А.В. Булгаков //Вестник Московского государственного областного университета. Серия «Психологические науки». 2007. №3. С. 71-84.

18. Булгаков А.В., Аксеновская Л.Н. Межгрупповая адаптация в организации: ордерный аспект. / А.В. Булгаков, Л.Н. Аксеновская // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2008. - №2. Т.2 . - С. 77-89.

19. Булгаков А.В., Дубиков В.В. Проблема профессионального роста военного специалиста (на примере мичманов кораблей Военно-морского флота России). / А.В. Булгаков, В.В. Дубиков // Вестник Московского государственного областного университета. Серия «Психологические науки», 2007. - №4. С. 220226.

20. Булгаков А.В., Корнеева Т.П. Психологические механизмы межгрупповой адаптации выпускников детских домов в профессиональной образовательной организации: модель и методика изучения /А.В. Булгаков Т.П. Корнеева //Вестник МГОУ (Электронный журнал). - 2013. - №3. http://evestnik-mgou.ru/Articles/View/453 - 14 с.

21. Булгаков А.В., Логинова В.В. Психологические особенности и профессионально-личностное становление иностранных студентов в образовательной среде российского вуза /А.В. Булгаков, В.В. Логинова -Монография. - М.: Изд-во МГОУ, 2009. - 412 с.

22. Булгаков А.В., Мартенс О.К. Этнокультурное образование как психологическое условие деятельности общественных организаций немцев России по сохранению этнической идентичности. /А.В. Булгаков, О.К. Мартенс // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2011. - № 4. - С. 48-58.

23. Булгаков А.В., Мика К. Кросскультурное сравнение психологической помощи российским и немецким школьникам с использованием приемов саморегуляции. / А.В. Булгаков, К. Мика // Вестник Московского государственного областного университета. Серия «Психологические науки». -2007. - №1. - С. 39-47.

24. Булгаков А.В., Митасова Е.В. Межгрупповая адаптация специалистов-реабилитологов / А.В. Булгаков, Е.В. Митасова - Монография. - М.: ВУ, АВН, 2005. - 190 с.

25. Булгаков А.В., Чистоходова Л.И., Павлютенкова О.А. Мотивация профсоюзного членства как компонент межгрупповой адаптации студентов и преподавателей в едином профсоюзе вуза (часть 1. Студенты: проблема мотивации профсоюзного членства). / А.В. Булгаков, Л.И. Чистоходова, О.А. Павлютенкова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. http://vestnik-mgou.ru/Issue/IssueFile/405. - 2016 - № 3. - С. 30-48.

26. Булгаков А.В., Чистоходова Л.И., Павлютенкова О.А. Мотивация профсоюзного членства как компонент межгрупповой адаптации студентов и преподавателей в единой профсоюзной организации вуза (часть 2. Преподаватели: особенности мотивации профсоюзного членства в контексте межгрупповой адаптации в профсоюзной организации) / А.В. Булгаков, Л.И. Чистоходова, О.А. Павлютенкова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. - 2016. - № 4. - С. 41-54.

27. Бушкина М.Г. Становление психолога воинской части при переходе из образовательной в профессиональную среду: автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.03 / Бушкина Мария Германовна - М., 2011, с.25.

28. Волков Б.С. Психология юности и молодости : учеб. пособие / Б.С. Волков. М.: Трикста : Акад. проект, 2006. - 256 с.

29. Вершинина М. В. Особенности этнической идентичности мигрантов-армян в зависимости от длительности их проживания в инокультурной среде и вовлеченности в деятельность национальной общины: Автореф. дис. ... канд. психол. наук 19.00.05/ Вершинина Марина Владимировна, 2012. - С. 25.

30. Выготский Л. С. Исторический смысл психологического кризиса //Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 1. Вопросы теории и истории психологии/Под ред. А. Р. Лурия, М. Г. Ярошевского - М.: Педагогика, 1982. - 488 с.

31. Гаврилова А. В.Социально-психологические и психологические особенности взаимодействия студентов и преподавателей, принадлежащих к различным поколениям: автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.05 / Гаврилова Анна Валерьевна. - Ростов-на-Дону, 2016. - 25 с.

32. Гамезо М.В. Возрастная и педагогическая психология : учеб. пособие. / М.В. Гамезо - М.: Педагогическое общество России, 2003. - 512 с.

33. Густова Е. А. Динамика становления личностно-профессиональной компетентности студентов вуза, будущих социальных работников: автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.07 / Густова, Елена Анатольевна. -М., 2011. - С.24.

34. Дашко М.Н. Психологическое обеспечение подготовки к специальным операциям по разоружению и ликвидации незаконных вооруженных формирований: дисс. ... канд. психол. наук: 19.00.03.- М.: Ву, 2006. - 262 с.

35. Егорова Н.М. Социально-психологические детерминанты межгрупповой адаптации в поликультурной образовательной среде: автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.05 / Егорова Нина Михайловна. -М., 2012. - С.25.

36. Еремеев Б. А. Психометрика мнений о людях : автореферат дис. ... доктора психологических наук : 19.00.05. - Санкт-Петербург, 2003. - 40 с.

37. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. /В. Зигерт, Л. Ланг -М.: 1990. - 335с.

38. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. СПб., 2001; Булгаков А.В., Кидинов А.В. Психология внутригрупповых отношений и межгрупповой адаптации в организациях: монография. /А.В. Булгаков, А.В. Кидинов; под общ. ред. проф. А.В. Булгакова; Министерство образования и науки РФ; Российский государственный гуманитарный университет. - Тамбов: Издательство Першина Р.В., 2016. - 441с.

39. Кант И. Сочинения в шести томах / И. Кант - М., "Мысль", 1966. (Философ. наследие). - Т.5 - 564 с.

40. Каменская Е.Н. Психология развития и возрастная психология : конспект лекций / Е.Н. Каменская. 2-е изд., перераб. и доп. Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 256с.

41. Кибзун А.И. Курс лекций по теории вероятностей и математической статистике. / А.И. Кибзун - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2002. - 224 с.

42. Кидинов А. В. Психология внутригрупповых отношений: социально-динамический подход: автореферат дис. ... д-ра психологических наук; 19.00.05/ Кидинов Алексей Васильевич. - М., 2016. - 44 с.

43. Кириллов С. Ю. Репутация организации как форма вовлеченности в социальный процесс: диссертация ... кандидата социологических наук: 22.00.04 Санкт-Петербург, - 182 c.

44. Климов Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: НПО МОДЭК, 1996. - 400 с.

45. Климова Е. М. Когнитивные стратегии принятия решения школьниками и их взаимосвязь с успешностью обучения: Дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.07 / Климова Елена Михайловна - М., 2008. - 150 с..

46. Корнеева Т. П. Психологические механизмы межгрупповой адаптации выпускников детских домов в профессиональной образовательной организации: автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.05/ Корнеева Т. П.; -М., 2014. - 24 с.

47. Кон И.С. Психология ранней юности / И.С. Кон. - М.: Просвещение, 1989. - 252 с.

48. Корчемный П.А. Концепция межгрупповой адаптации в организации А.В. Булгакова как теория среднего уровня: области применения, результаты, перспективы / П.А. Корчемный // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2011. - №1. - С.74-85.

49. Кравченко А.И. Социология: Общий курс: учебное пособие для вузов. / А.И. Кравченко - М.: ПЕРСЭ; Логос, 2002. - 640 с.

50. Кузьмина Н. В. Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования: Монография / Н. В. Кузьмина (Головко-

Гаршина). - М.: Исслед. центр проблем качества подгот. специалистов, 2001. -144 с.

51. Кулагина И.Ю. Возрастная психология: полный жизненный цикл развития человека: учеб. пособие / И.Ю. Кулагина, В.Н. Колюцкий. - М.: ТЦ Сфера, 2005. - 464 с.

52. Кутузова Д.А. Организация деятельности и стиль саморегуляции как факторы профессионального выгорания педагога-психолога : Дисс. ... канд. психол. наук, - М.: 2006. - 22 с.

53. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях / Д. Кэмпбелл - СПб.: Изд-во Социально-Психологический Центр, 1996. - 391 с.

54. Лефевр В.А. Социальная психология. Теория рефлексии. / В.А. Лефевр - М.: Когнито-центр, 2003. - 496 с.

55. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе: По материалам американских исследований. Под ред. Т.Н. Ушакова. Хащенко В.А. - Дубна: Феникс, 1997- 176 с.

56. Липатов С. А. Проблема взаимодействия человека и организации: концепции и направления исследований. / С.А. Липатов // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 2012. №1. С.85-96.

57. Липатов С.А. «Вовлеченность работника в организацию» или «увлеченность работой»: соотношение понятий / С.А. Липатов //Организационная психология. 2015. Т. 5. - № 1 - . С. 104-110.

58. Логинова В. В. Профессионально-личностное становление иностранных студентов в образовательной среде российского вуза: автореферат дис. ... доктора психологических наук: 19.00.07 / Логинова Вера Викторовна. - М., 2011. - с. 57.

59. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь современной экономической науки. / Л.И. Лопатников - М.: Дело. 2003. - 520 с.

60. Луков С. В Солидарности / С.В. Луков//Знание. Понимание. Умение -2016 - №1. - С.300-303.

61. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации./ Дж. Лэйхифф, Дж. Пенроуз - СПб.: Питер, 2001. - 186 с.

62. Макаренко А.С. Педагогическая поэма/ А.С. Макаренко //Избранные произведения: В 3-х т. - К.: Радянська школа, 1985. - Т.1. - 519 с.

63. Макшанов С.И. Методические аспекты профессионального тренинга./ С.И. Макшанов // Вестник СПб. ГУ. Серия 6. 1992. Вып.3. - С.18.

64. Малошонок Н. Г. "Студенческая вовлеченность" как социальное явление: теория и методология исследования: диссертация ... кандидата социологических наук: 22.00.01 / Малошонок Наталья Геннадьевна - Москва, 2014 - 34 с.

65. Малышев И.В. Проявление социально-психологических и индивидуальных свойств личности учителей в зависимости от уровня их социализации / И.В. Малышев //Изв. Сарат. Ун-та Нов. сер. Акмеология образования. Психология развития. 2014. Т.3, вып. 4(12), С. 362-365

66. Малышев И. В. Характеристика социально-психологических параметров адаптационной готовности и копинг-стратегий специалистов стрессогенных профессий [Текст] / И. В. Малышев // Новое слово в науке: перспективы развития : материалы IX Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 7 авг. 2016 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. - № 3 (9). - С. 69 - 71.

67. Мангейм К. Проблема поколений // Мангейм, К. Очерки социологии знания: Проблема поколений. Состязательность. Экономические амбиции: пер. с англ. / ИНИОН РАН. М., 2000. - 162 с.

68. Мандрикова Е.Ю. (2012). Увлеченность работой: обзор современных зарубежных исследований. / Е.Ю. Мандрикова //Психология в ВУЗе. 6. - С.53-64.

69. Мандрикова Е.Ю., Горбунова А.А. (2012). Взаимосвязь увлеченности работой, личностных ресурсов и удовлетворенности трудом сотрудников. / Е.Ю. Мандрикова, А.А. Горбунова //Организационная психология. 4. - С.2 - 22.

70. Маркова А.К., Матис Т.М., Орлов А.Б. Формирование мотивации учения. / А.К. Маркова, Т.М. Матис, А.Б. Орлов - М., 1990. - С.148-163

71. Маркова А.К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. - М.: Междунар. гуманитар. фонд «Знание», 1996. - 308 с.

72. Маслоу А. Мотивация и личность. / А. Маслоу - СПб.: Евразия, 1999. - 478с.

73. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. /А.Маслоу- М.: Смысл, 1999. - 221 с.

74. Маткин В.В. Теория и практика развития интереса к профессионально-творческой деятельности у будущих учителей: ценностно-синергетический подход: автореферат дис. ... доктора педагогических наук: 13.00.08 - Екатеринбург,2002. - 42 с.

75. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп: Сборник научных трудов / ИП РАН; Отв. ред. А. Л. Журавлев, Е. В. Журавлева. - М.: ИП РАН, 1995. - 196 с.

76. Митина Л. М. Психология развития и здоровья педагога: выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности / Л. М. Митина. - М.: Про-Пресс, 2005 - 200 с.

77. Михайлова Е. А. Взаимосвязь микро- и макроуровней психосоциального развития в современном российском обществе: Автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 - М.: МППГУ, 2013. - 24 с.

78. Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: учеб. / В.С. Мухина. 10-е изд., стер. - М.: Академия, 2006. -608 с.

79. Наумов А. Ю. Межгрупповое взаимодействие в воинском подразделении как фактор эффективности подготовки младших специалистов: автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.05 / Наумов Александр Юрьевич; - М., 2011.- С.21.

80. Неменко Е.П. Проблема социальной вовлеченности /ангажированности художника в версиях французской социологии культуры : автореферат дис. ... кандидата философских наук : 24.00.01 / Неменко Екатерина Петровна; - Тюмень, 2014 - 22 с.

81. Новикова Г. В.Социально-психологические технологии формирования социальной активности молодежи в добровольческой деятельности: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 - М.: РГСУ, 2013. - 24 с.

82. Носс И.Н. Введение в технологии психодиагностики. / И.Н. Носс - М.: Изд-во Института психотерапии, 2003. - 251 с.

83. Ньюком Т.М. Социально-психологическая теория: интеграция индивидуального и социального подходов / Т.М. Ньюком //Современная зарубежная социальная психология: Тексты. - М., 1984. - С. 16-31

84. Обозов Н.Н. Возрастная психология: юность и зрелость / Н.Н. Обозов. - СПб. : ЛНПП «Облик», 2002. - 135 с.

85. Омельченко Е. Л. Субкультуры, поколения, солидарности? К вопросу концептуализации новых форм коммуникации в молодежной среде // XII Международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества: в 4 кн. / отв. ред. Е. Г. Ясин. М. : Изд. дом НИУ ВШЭ. Кн. 3. 571 с., 2012. - C. 478-488.

86. Онучин А. Вовлеченность персонала, от измерения к управлению / А. Онучин //http://www.ecopsy.ru/publikatsii/vovlechennost-personala-ot-izmereniya-k-upravleni.html

87. Онучин А.Н., Луцкина В.В., Розин М.В. Управление вовлеченностью персонала. /А.Н. Онучин, В.В. Луцкина, М.В. Розин // HRTimes, 2012. - № 20 -С. 37- 40.

88. Онучин А.Н. Изучение вовлечения. /А.Н. Онучин// The Human Resources Times, 24. - 2013. - С. 29-35.

89. Орлов А.Б. Проблема мотивации в зарубежных теориях социального научения. / А.Б. Орлов // Мотивация личности. - М., 1982. - С. 17-29.

90. Павлютенкова О.А. Корпоративные университеты, как форма социальной ответственности //Сборник тезисов докладов международного форума ЭПИ МИСиС «Инновационный ВУЗ - 2009: Качество образования Совершенствование управления. Повышение конкурентоспособности» - ЭПИ МИСиС, Электросталь: 2009. - С. 41- 44.

91. Павлютенкова О.А. Корпоративные университеты, как эффективная форма взаимодействия предприятия и ВУЗа в условиях кризиса. // Сборник докладов конференции «Ломоносовские чтения - 2010: Духовно-нравственная культура и патриотизм» МГУ им. М.В. Ломоносова, 2010. - С. 351-356.

92. Павлютенкова О.А. Пронина Е.Н. Работа по мотивации профсоюзного членства как одно из важнейших направлений деятельности первичной профсоюзной организации в вузе // Теория и практика использования регулирования социально-трудовых и образовательных отношений в организациях высшего и профессионального образования: материалы Всероссийской научно-практической конференции. Рязань, 2016. - С. 78-82.

93. Павлютенкова О.А. Пронина Е.Н. Актуальные вопросы эффективного решения проблем мотивации профсоюзного членства // Теория и практика использования регулирования социально-трудовых и образовательных отношений в организациях высшего и профессионального образования: материалы Всероссийской научно-практической конференции. Рязань, 2016. - С. 83-88.

94. Павлютенкова О.А., Марусева И.С., Особенности формирования социально-коммуникативной компетентности будущих педагогов в современных условиях // Научные труды международной научной конференции Международной академии наук педагогического образования: «Профессионализм педагога: сущность, содержание, перспективы развития» - М.: МАНПО, 2016. В 2ч. Часть 2. - С. 227- 231.

95. Павлютенкова О.А., Горбачева И.М., Марусева И.С. Вовлеченность студентов в профсоюзную деятельность как фактор формирования социальной активности обучающихся высших учебных заведениях. / О.А. Павлютенкова, И.М. Горбачева, И.С. Марусева //Научно-практический журнал Вестник РМАТ, 2017. №1. - С 46 - 56.

96. Павлютенкова О.А. и др. Отчет 1.1 первого этапа мониторинга «Социальные инвестиции в профсоюзе: смыслы и ценности»: «Социологическое исследование мотивации членов профсоюза, с целью определения их реальных социальных потребностей и оценки удовлетворенности работой профсоюзной

организации, а также выявление уровня вовлеченности первичных и территориальных организаций в мероприятия МГО Профсоюза», 2016. - 205 с.

97. Павлютенкова О.А. и др. Отчет второго этапа мониторинга «Социальные инвестиции в профсоюзе: смыслы и ценности»: «Финансово-экономическое обоснование социальных инвестиций Московской городской организации Профсоюза работников народного образования и науки РФ», 2016. -185с.

98. Парыгин Б. Д. Анатомия общения // Б. Д. Парыгин. - СПб: изд. Михайлова, 1999. - 301 с.

99. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы // Б. Д. Парыгин. - СПб: СПбГУП, 2010. - 533 с.

100. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. / Б.Д. Парыгин - СПб.: ИГУП, 1999. - 592 с.

101. Поздняков В.П. Основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений/ В.П. Поздняков //Социальная психология. - М.:, 2002

- С.231-240.

102. Почебут Л. Г. Психология социальных общностей: Толпа, социум, этнос: диссертация ... доктора психологических наук: 19.00.05. - Санкт-Петербург, 2003. - 578 с.

103. Пряжников Л.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения : учеб. - метод. пособие / Л.С. Пряжников. 2-е изд., стер. М.: МПСИ. Воронеж: НПО МОДЭК, 2003. - 400 с.

104. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности. /Н.С. Пряжников

- М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 368 с.

105. Психологическая диагностика. Учебное пособие / Под ред. К.М. Гуревича и Е.М. Борисовой. - М.: Изд-во УРАО, 1997. - 304 с.

106. Райс Ф. Психология подросткового и юношеского возраста / Ф. Райс. СПб.: Питер, 2010. - 816 с.

107. Романенко В.В. Социальная динамика групп женщин, вовлеченных в проституцию (на примере Санкт-Петербурга): Автореф. дис. ... канд. социолог. наук 22.00.04 - СПб.: СГУ, 2014. - С.24.

108. Руденский Е. В. Дефект социализации личности как базовая категория виктимологии образования: монография / Е.В. Руденский - Новосибирск: Соцтехсервис, 2004 (Ризограф Сибирского психосоциального ин-та). - 119 с.

109. Сиврикова Н. В. Социально-психологические особенности представителей поколений 70-90-х гг.: автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.05 / Сиврикова Надежда Валерьевна. - Ростов-на-Дону, 2015. - С21.

110. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: ноу-хау в образовании: учебное пособие по курсу «Управление педагогическими системами»/ В. П. Симонов. - М.: Высш. образование, 2007. - 357 с.

111. Слободчиков В.И. Психология развития человека / В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев. - М.: Высш. шк., 2000. - 400 с.

112. Соколова Л. И. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации Автореф. дис. ... канд. эконом. наук 08.00.05 - Тамбов, 2009, - С.32.

113. Соколова И. И. Социально-профессиональный портрет учителя // Universum: Вестник Герценовского университета. /И.И. Соколова// URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-professionalnyy-portret-uchitelya, 2010. №2 -С.3 - 15.

114. Соснин В.А. Культурно-психологическая основа кризиса российского общества/В.А. Соснин // Психологический журнал.. 1998. — № 1. - С. 165-169

115. Сорокоумов А. С. Социально-психологические особенности деятельности директора по персоналу в современной организации: автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.05/ Сорокоумов Алексей Сергеевич. - М., 2014. - 22 с.

116. Степаненко Т.Г., Шлягина Е.И., Ениколопов С.Н. Методы этнопсихологического исследования. / Т.Г. Степаненко, Е.И. Шлягина, С.Н. Ениколопов - М.: Изд. Московского университета, URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=10742, 1993. - 80с.

117. Стивен П. Менеджмент /П. Стивен - 8-е издание, Издательский дом Вильямс, 2007. - 647с.

118. Суркова Л. М. Становление профессиональных компетенций психолога-перинатолога : автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.03 / Суркова Лариса Михайловна. - М., 2005. - С. 23.

119. Сушков И.Р. Психология взаимоотношений. /И.Р. Сушков -Екатеринбург: Деловая книга, 1999. - 448 с.

120. Татарко А. Н. Социально-психологический капитал личности в поликультурном обществе: диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.05 / Татарко Александр Николаевич. - М., 2015. - 402 с.

121. Терновский А.С. Социально-психологические факторы развития управленческих способностей офицеров в ходе службы на надводных кораблях ВМФ: 19.00.05 / Терновский Александр Сергеевич . - М., 2005. - 21 с.

122. Ульянов В. Ф. Социально-психологические факторы становления профессиональной идентичности офицера запаса : автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.05 - М., 2004. - С.24.

123. Фельдштейн Д.И. Психология взросления: структурно-содержательные характеристики процесса развития личности: избр. тр. / Д.И. Фельдштейн. 2-е изд. - М.: МПСИ : Флинта, 2004.- 670 с.

124. Феофанов В.Н. Психическое выгорание специальных педагогов и его влияние на психологическое благополучие учащихся с отклонениями в развитии: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.10. - Нижний Новгород, 2009.- 27 с.

125. Финансы. Толковый словарь. 2-е изд.— М.: «ИНФРАМ», Изд. «ВесьМир». Брайен Батлер, Брайен Джонсон, Грэм Сидуэл и др. Общая ред.: д.э.н Осадчая И.М.2000 - С.103

126. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен - М., 1986. -Т.1. СПб.: Питер. - 860 с.

127. Хеллевиг Й. Вовлеченность персонала в России. Предварительная версия. Как построить корпоративную культуру, основанную на вовлеченности персонала, клиентоориентированности и инновациях. Helsinki: Издатель: Russia Advisory Group Oy, http://www.awarablogs.com/ru, 2012. - С.27

128. Шауфели В., Дийкстр П., Иванова Т. Увлеченность работой: Как научиться любить свою работу и получать от неё удовольствие. /В. Шауфели, П. Дийкстр - М.: Когито-центр, 2015. - 144 с.

129. Шипилов А.И. Психологические основы взаимодействия офицеров в трудных межличностных ситуациях: Дис. ... д-ра психол. наук. М., 2000. - 370 с.

130. Энциклопедический словарь по психологии и педагогике. - М. М.: Большая Российская энциклопедия, 2013. - 528 с.

131. Энциклопедия практической психологии. Психологос. / Вовлеченность. //Энциклопедия практической психологии. Психологос. (Электронный журнал). http://www.psychologos.ru/articles/view/vovlechennost

132. Якокка Ли. Карьера менеджера. / Ли. Якокка. - Минск: Попурри, 2001 - 416 с.

133. Яссман Л. В. Психологические проблемы ранней профилактики правонарушений у несовершеннолетних: диссертация ... доктора психологических наук: 19.00.05. - Комсомольск-на-Амуре, 1997. - 479 с.

134. Albert R.D. (1983) The Intel-cultural sensitizer or culture ssaiiailatort A cognitive approach // Handbook of interoultu-ral training» V.2. H.Y. etc. pp. 136-149.

135. Albrecht S.L. (ed.) (2010). Handbook of employee engagement: Perspectives, issues, research and practice. Cheltenham, UK: Edward Elgar. pp.38-51

136. Alderfer C.P. (1972) Human needs in organizational settings. New York, Free Press of Glencoe. pp.23-31

137. Allen N., Meyer, J.P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63, pp.1-18.

138. Aon Hewitt Global Employee Engagement Database (2012) [online]Availableat: http://www.aon.com/attachments/human-capital consulting /2012_ TrendsInGlobalEngagement _Final_v11.pdf [Accessed 16th March 2013]. pp. 65-71

139. Baumruk R. (2004) «The missing link: the role of employee engagement in business success», Workspan, Vol 47, pp.48-52.

140. Best J. (2007). Historical development and defining issues of constructionist inquiry. In J. Holstein and J. Gubrium (Eds.), Handbook of constructionist research, New York: Guilford Press, pp.41-65.

141. Brislin R.V., Cushner K., Cherrie C., Long M. Intercultural interactions: A practical guide. Beverly Bills etc., 1986. pp. 61-85.

142. Brislin R.V., Landis B., Brandt M.B. Conceptualizations of intercuttural behavior and training // Handbook of in-tercultural training. V.1. B.Y. etc., 1983. pp. 341-365.

143. Bulgakov A.V. The relationship between group structure of the psychological mechanisms of intergroup adaptation and platform Cynefin management situations in organizations / Bulgakov, A.V. // Bulletin of Moscow State Regional University. Series: Psychology. 2013. no 3. pp 46-60.

144. Cropanzano R. and Mitchell, M.S. (2005) «Social exchange theory: an interdisciplinary review», Journal of Management, Vol 31, pp 874-900.

145. Csikszentmihalyi M. (1975) Beyond boredom and anxiety. San Francisco, Jossey-Bass. pp. 271-265.

146. Csikszentmihalyi M. (1990) Flow: The Psychology of Optimal Experience. New York, Harper. pp. 40-49.

147. Edmondson A. (1999) «Psychological safety and learning behaviour in work teams», Administrative Science Quarterly, 44, pp.350-338.

148. Fox A. (1974) Beyond Contract: Work, power and trust relations. London, Faber and Faber. pp. 48-62.

149. Frank F.D., Finnegan R.P. and Taylor, C.R. (2004) «The race for talent: retaining and engaging workers in the 21st century», Human Resource Planning, Vol 27, No 3, pp.12-25.

150. Gergen K. (1985). The Social Constructionist Movement in Modern Psychology. American Psychologist, 40, pp.266-275.

151. Harter J.K., Schmidt, F.L. and Hayes, T.L. (2002) Business-unit level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: a meta- analysis, Journal of Applied Psychology, Vol 87, pp.268-79.

152. Holbeche L. and Springett N. (2003) In Search of Meaning in the Workplace. Horsham, Roffey Park. pp. 73-85.

153. James B. On Understanding Science. N-I.: Jals U.P., 1947. - p. 137.

154. Kahn W.A. (1990) «Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work», Academy of Management Journal, Vol 33, pp.692-724.

155. Kanungo R.N. (1982) Measurement of job and work involvement, Jourmal of Applied Psychology, Vol 67, pp.341-349.

156. Kular S., Gatenby M., Rees C., Soane E., Trus K. (2008) Employee Engagement: A Literature Review, Kingston University Working Paper Series No 19. pp. 11-25.

157. Lawler E and Worley C.G. (2006) «Winning support for organizational change: Designing employee reward systems that keep on working», Ivey Business Journal, March/April. pp. 31-55.

158. Littlejohn S. (2002). Theories of human communication. Albuquerque, NM: Wadsworth. pp. 81-98.

159. Macey W.H., Schneider B. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology, 1, pp. 3-30.

160. MacLeod D., Clarke N. (2006) A report to Government. Engaging for Success: enhancing performance through employee engagement. Available at : http : //dera.ioe.ac. uk/1810/1 /file52215 .pdf [Accessed 16th March 2013]. pp. 84-116.

161. May D.R. Gilson R.L. and Harter L.M. (2004) The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of Occupational and Organisational Psychology, Vol 77, pp.1137.

162. Merton Robert K. On Sociological Theories of the middle range // Merton R.K. On Theoretical Sociology. Five Essays. Old and New. N.-I: Free Press, L.: Macmillan, 1967. pp. 68-69.

163. Meyer J.P., Allen, N. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human resource Management Review, 1, pp. 61-89.

164. Meyer J.P., Herscovitch L. (2001). Commitment in the workplace: Toward a general model. Human Resource Management Review, 11, pp.299-326.

165. O'Brien J. (Ed.). (2006). The production of reality: Essays and readings on social interaction. Thousand Oaks: Pine Forge Press. p.269.

166. Organ D. W. (1988) Organizational Citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books. P.8.

167. Richman A. (2006) «Everyone wants an engaged workforce how can you create it?», Workspan, Vol 49, pp.36-39.

168. Robinson D., Perryman S. and Hayday S. (2004) The Drivers of Employee Engagement. Brighton, Institute for Employment Studies. pp. 26-75.

169. Robinson I. (2006) Human Resource Management in Organisations. London, CIPD. pp. 58-69.

170. Saks A.M. (2006) «Antecedents and consequences of employee engagement», Journal of Managerial Psychology, Vol 21, No 6, pp 600-619.

171. Schaufeli W., Bakker A. (2010). Defining and measuring work engagement: Bringing clarity to the concept. In A. Bakker, M. Leiter (eds.) Work engagement: A handbook of essential theory and research (5-24). N.Y.: Psychology Press. pp. 451-465.

172. Schaufeli W., Salanova M. (2011). Work engagement: On how to better catch a slippery concept. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20, pp39-46.

173. Schaufeli W.B. & Salanova M. (2007). Work engagement: An emerging psychological concept and its implications for organizations. In S.W. Gilliland, D.D. Steiner. & D.P. Skarlicki (Eds.), Research in Social Issues in Management (Volume 5):

Managing Social and Ethical Issues in Organizations. (pp. 135-177). Greenwich, CT: Information Age Publishers. pp.563-665.

174. Shaw K. (2005) «An engagement strategy process for communicators», Strategic Communication Management, Vol 9, No 3, pp26-29.

175. Slater P.E. (1966) Microcosms. New York, Wiley. pp. 121-145.

176. Smith K.K. and Berg D.N. (1987) Paradoxes of Group Life. San Francisco, Jossey-Bass. pp. 271-295.

177. The Gallup Organization (2006). The Gallup Organization: Engagement Predicts Earnings Per Share. Washington. [online] Available at: http://www.sheila-scott.co.uk/articles/Engaged-scott-final.pdf [Accessed 16th March 2013]. pp. 31-45.

178. Towers Watson (2011). CIPD Employee Engagement Conference 2010. [online] Available at: http://www.cipd.co.uk/NR/rdonlyres/DFD77112-3A5B-458C-9F82 81540C899062 /0/ CIPD Employee Engagement Conference 2010InitiativesTW.pdf [Accessed 16th March 2013]. pp. 41-85.

179. Truss C., Delbridge R., Alfes K. Shantz A. and Soane E. (2014). Introduction. In C. Truss, R. Delbridge, K. Alfes, A. Shantz, and E. Soane (eds.). Employee engagement in theory and practice (1-11). N.Y.: Routledge. pp. 326-348.

180. Truss C., Soane E., Edwards C., Wisdom K., Croll A. and Burnett J. (2006) Working Life: Employee Attitudes and Engagement 2006. London, CIPD. pp. 49-68.