Управление развитием инновационной системы учреждений здравоохранения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Дячук, Екатерина Александровна

• Дячук, Екатерина Александровна
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Дячук, Екатерина Александровна

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ РАССМОТРЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

1.1. Сущность инноваций и инновационной деятельности в здравоохранении

1.2. Проблемы и перспективы инновационного развития учреждений здравоохранения в современных условиях

1.3. Обоснование инновационного развития в практике деятельности учреждений здравоохранения с системных позиций

ГЛАВА 2. ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНия

2.1. Особенности функционирования учреждений здравоохранения в современных условиях: проблемы и перспективы

2.2. Механизм формирования инновационной системы учреждений здравоохранения

2.3. Исследование направлений инновационного развития многопрофильной клинической больницы

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УЧРЕЖДЕНИЙЗДРАВООХРАНЕНИЯ

3.1. Оценка деятельности учреждений здравоохранения

3.2. Алгоритмизация расчетов оптимального использования ресурсного потенциала в условиях функционирования инновационной системы

3.3. Разработка рекомендаций по управлению развитием инновационной системы учреждений здравоохранения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

172

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление развитием инновационной системы учреждений здравоохранения»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертационного исследования. В условиях рыночных трансформаций необходимость целостного подхода к инновационной деятельности предприятий, его формированию и развитию становится важнейшим вектором экономического роста. Решение задач инновационного развития основано не только на использовании технологических разработок, но и на основе инновационных подходов в управлении. Сложившиеся управленческие подходы к инновационному развитию предприятий не позволяют преодолеть инновационную пассивность и полноценно внедрять и использовать инновации разных типов, способствующие достижению устойчивого роста, повышению эффективности деятельности предприятий различных отраслей.

Инновационное развитие учреждений здравоохранения является важнейшим стратегическим направлением социально-экономического совершенствования общества, так как состояние экономики страны зависит от качественного уровня её производительных сил, где главной составной частью являются люди, нуждающиеся в получении высококачественных медицинских услуг. Здравоохранение в современном мире объединяет наукоёмкую индустрию и сферу услуг, различные типы организаций: государственные, частные и некоммерческие публичные.

Несмотря на проводимые государством реформы, формирование качественно новых подходов и механизмов радикального преобразования, система здравоохранения сталкивается с серьезными проблемами инновационного развития. При среднем уровне активности в освоении новых видов услуг, доля организаций, занимающихся собственно инновационной деятельностью крайне мала, а целесообразность такой деятельности для руководителей организаций имеет неоднозначное значение. Существующие противоречия в механизмах управления, финансирования, медицинского страхования и характер экономических связей лечебных учреждений не способствуют повышению их инновационной активности.

Для адекватной адаптации к постоянно изменяющимся рыночным условиям,

3

сохранения конкурентоспособности необходимо применение управленческих подходов к формированию благоприятных условий в достижении сбалансированного развития целостной инновационной системы учреждений здравоохранения.

Согласно вышеизложенному тема диссертации, направленная на поиск, обоснование и формирование методических рекомендаций к повышению эффективной деятельности учреждений здравоохранения на основе управления инновационным развитием с системных позиций, является актуальной в теоретическом и прикладном аспектах.

Степень разработанности научной проблемы. Неоспоримый вклад в разработку исследований проблем инноваций как особого фактора экономического роста и инновационного менеджмента внесли зарубежные авторы: Р. Акофф, П. Друкер, К. Кристенсен, С. Меткалф, И. Перлаки, М. Портер, Б. Санто, Р. Солоу, А. Тоффлер, Й. Шумпетер и др. Среди российских ученых, рассматривающих различные аспекты инновационной деятельности, можно выделить работы А.А. Алексеева, С.Ю. Глазьева, А.К. Казанцева, А.Е. Карлика, Г.А. Краюхина, В.В. Окрепилова, В.М Полтеровича, В.В. Платонова, А.Б. Титова, Р.А. Фатхутдинова, О.М. Хотяшеву и др. Вопросам формирования и становления национальной инновационной системы посвящены труды Д. Лундвалла, Р Нельсона, К. Фримена, О.Г. Голиченко, Л.М. Гохберга, М.А. Гусакова, И.Г. Дежиной, В.В. Иванова, Н.И. Ивановой, Е.М. Роговой, И.Г. Салимьяновой, Ю.В. Яковца и др.

Проблемы повышения эффективности инновационной деятельности в сфере здравоохранения (государственных учреждений) исследованы в работах Ф.Н. Кадырова, С.В. Киселева, Я.А. Накатиса, В.И. Скворцовой, Р.Ш. Сунгатова, В.В. Уйбы, О.В. Шишкина, О.П. Щепина и др.

Тем не менее, несмотря на повышенный интерес к проблемам инновационного развития, степень разработанности методики управления развитием инновационных систем на микроуровне в различных сферах деятельности и, особенно в здравоохранении, на основе структуризации всех ее элементов, является недостаточной.

Целью диссертационного исследования является развитие теоретических и методических основ управления инновационной системой учреждений здравоохранения как важного направления повышения экономической эффективности и конкурентоспособности организации.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе сформулированы и обоснованы следующие задачи:

1. Определить сущность, содержание инноваций и их особенности в системе здравоохранения. Уточнить типологию инноваций в здравоохранении.

2. Создать классификацию направлений инновационной деятельности в медицинском учреждении и выявить ее ключевые экономические направления для учреждения.

3. Исследовать и систематизировать теоретические подходы к формированию инновационных систем с иерархических позиций.

4. Обосновать значимость управленческих инноваций как необходимого условия, способствующего ускорению процесса формирования инновационной системы на микроуровне.

5. Предложить и обосновать ключевые показатели инновационного развития медицинского учреждения в разрезе основных специфических инновационных подходов.

6. На основе анализа управленческих подходов к инновационному развитию разработать модель инновационной системы учреждений здравоохранения.

Объектом исследования являются государственные бюджетные учреждения здравоохранения (ГБУЗ), ориентированные на развитие и внедрение инноваций.

Предметом исследования является совокупность экономических, производственных, социальных и организационных отношений, возникающих при формировании управленческих механизмов в инновационной системе учреждений здравоохранения.

Теоретической и методологической основой исследования являются

фундаментальные и прикладные разработки российских и зарубежных учёных в

5

области теории инноваций, инновационного менеджмента, проблем инновационного развития здравоохранения. Исследование проводилось с использованием методов статистического, структурного, сравнительного анализа, комплексного подхода, наблюдения и сравнения, экспертных оценок, концептуального моделирования, табличной и графической интерпретации статистической информации, социологического исследования в здравоохранении и др.

Информационной базой исследования являются Указы Президента РФ, законодательные и нормативные акты Правительства РФ, ведомственные нормативные акты по вопросам бюджетного планирования и финансирования здравоохранения, материалы Федеральной службы государственной статистики, данные отечественной и зарубежной периодики, публикации российских и международных научных и научно-практических конференций, семинаров, «круглых столов», Интернет-ресурсы. В процессе исследования использовались результаты анкетирования главных врачей клинических больниц (КБ), врачей-ординаторов и пациентов КБ №122, отчеты производственной и экономической деятельности учреждения здравоохранения КБ №122, результаты эмпирических исследований.

Обоснованность и достоверность результатов исследования

определяется изучением и анализом научных трудов зарубежных и отечественных ученых и специалистов; обзором разработок российских и зарубежных лечебно -профилактических учреждений; публикаций по исследуемой проблеме в периодических изданиях, нормативно-методических материалов; применением общенаучных и специальных методов исследования.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Проведенное исследование соответствует областям п.п. 2.1. «Развитие теоретических и методологических положений инновационной деятельности; совершенствование форм и способов исследования инновационных процессов в экономических системах», 2.2. «Разработка методологии и методов оценки, анализа, моделирования и прогнозирования инновационной деятельности в экономических системах» паспорта научной специальности ВАК РФ 08.00.05 -

Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями).

6

Научная новизна диссертационного исследования заключается в создании методических основ управления развитием инновационной системы государственных бюджетных учреждений здравоохранения.

Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем, представлены в следующих положениях:

1. Предложена классификация социальных инноваций и уточнены определения: «инновации в здравоохранении», «управленческие инновации», «инновационная среда», даны определения «сервисные инновации в здравоохранении», «инновационная система учреждения здравоохранения», «высокотехнологичная медицинская помощь», в отличие от существующих методологических положений, авторское исследование позволило обосновать необходимость внедрения управленческих подходов социального характера в процессы организации, а также необходимость введения инновационных разработок во все сферы деятельности учреждений.

2. Систематизирован основной комплекс проблем, препятствующих реализации инновационных проектов в отрасли: отсутствие обобщенных компонентов инновационной деятельности и элементов стратегической политики и планирования ГБУЗ, значительное влияние органов государственной власти на инновационную политику учреждений здравоохранения и недостаточность инструментария для регулирования и возможности осуществления коммерческой деятельности; обоснована необходимость развития инновационных систем как императива в здравоохранении, регламентирующего создание оптимизированной системы, содержащей в своем составе медицинскую, социальную, организационную и экономическую составляющую.

3. Разработан и обоснован механизм управления инновационной системой

учреждений здравоохранения на основе формирования инновационной среды,

повышающей экономическую эффективность и конкурентоспособность

организации, сформированный по результатам метода экспертных оценок

исследования современного состояния уровня инновационного развития

7

медицинского учреждения и основных тенденций для совершенствования организационно-экономических механизмов в системе учреждений здравоохранения.

4. Предложены ключевые оценочные показатели экономического и инновационного развития медицинского учреждения: «инновационного потенциала и эффективности использования медицинского оборудования», «сервисных и управленческих инноваций», «расчет плановых объемов медицинской помощи с учетом инновационной деятельности», а также проведена алгоритмизация расчетов по вышеперечисленным показателям; показатели сформированы на основе проведенного аналитического исследования статистических данных и анкетирования трех групп респондентов (главных врачей, врачей учреждения, пациентов).

5. Сформирована модель инновационной системы учреждений здравоохранения, которая представляет собой интеграцию регулирующей, научной, производственной, обеспечивающей подсистем, и способствует интенсификации инновационной деятельности учреждений здравоохранения в условиях дефицита государственного финансирования.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что разработанные автором методические положения и выработанные на их основе концептуальные решения вносят определенный вклад в развитие современной теории и практики инновационной деятельности медицинских учреждений, дают возможность более глубокого понимания процессов управления развитием инновационной системы учреждений здравоохранения.

Практическая значимость исследования. Содержащиеся в диссертации разработки могут быть использованы при формировании инновационных систем многопрофильных государственных лечебно-профилактических учреждений. Предложенные рекомендации ориентированы на сбалансированное развитие учреждений здравоохранения, повышение эффективности их функционирования, наиболее оптимального использования выделяемых государством ресурсов,

улучшению результативности медицинской помощи за счет активизации инновационной деятельности в здравоохранении.

Апробация результатов исследования. Основные результаты, выводы и предложения, полученные автором при выполнении диссертационной работы, были использованы на практике в деятельности ФГБУЗ «Клиническая больница №122 им. Л.Г. Соколова», ФГБУЗ Санкт-Петербургская клиническая больница РАН. Теоретические и методические положения исследования нашли применение в учебном процессе в ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» по дисциплинам: «Инновационный менеджмент», «Управление изменениями» и ФГБОУ ВО «Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет им. И.П. Павлова» по дисциплинам «Менеджмент в здравоохранении», «Системный анализ в здравоохранении».

Основные положения и полученные результаты были доложены, обсуждены и прошли апробацию на международных научно-практических конференциях: «Наука и образование в жизни современного общества» (Тамбов, 2014 г.), «Вопросы образования и науки: теоретический и методический аспекты» (Тамбов, 2015 г.), «Логистика: современные тенденции развития» (Санкт-Петербург, СПбГЭУ, 2016 г.), «Современный менеджмент: проблемы и перспективы» (Санкт-Петербург, СПбГЭУ, 2015-2017 гг.).

Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликованы 13 печатных работ общим объемом 6,7 п.л., в том числе подготовленных лично автором 3,95 п.л.; в их числе 6 работ - в журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Структура диссертационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающей 183 источника, изложена на 175 страницах, включая 34 таблицы, 37 рисунков, 3 приложения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ РАССМОТРЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 1.1. Сущность инноваций и инновационной деятельности в здравоохранении

В современном мире инновации и инновационная деятельность играют ведущую роль и являются основным направлением социально-экономического развития страны, источником роста экономической конкурентоспособности, двигателем экономического развития всех развитых стран. Анализ тенденций и факторов экономического роста предприятий свидетельствует о том, что инновации стали «ключевой движущей силой более продуктивного экономического роста» [11]. Вклад инновационного фактора по расчетам Э. Денисона, в экономический рост развитых стран составляет около 34% [166].

«В динамике инноваций наблюдается действие императива определенной генетики. Производительные силы, созданные предшествующими поколениями, служат новым поколениям сырым материалом для нового производства, для развития производительных сил, для создания новых орудий труда. Каждая инновация опирается на накопленный предыдущий задел инновационного развития, наследует генотип трансформируемой системы, преобразуя его применительно к изменившимся внутренним и внешним условиям, обновляя устаревшие элементы: при этом осуществляется отбор наиболее эффективных новшеств из множества возможных» [117, с. 17]. При этом люди, создающие новые орудия труда, вынуждены приобретать не только новые знания и навыки, но и менять производственную квалификацию, осваивать новые профессии и т.д. Дуализм инноваций проявляется в том, что с одной стороны, они способствуют возникновению новых возможностей для экономического роста, а с другой стороны - вносят стохастичность в экономическое развитие, нарушая существующее стабильное состояние, «взрывая» равновесие рыночной системы изнутри. Революционные изменения в технике и технологии производства сопровождают производственную деятельность, способствуют освоению новых рынков, реорганизации рыночных структур.

Исследуя инновации как инструмент социального развития необходимо применять к изучаемым явлениям единые общие понятия, единый понятийный аппарат.

Как отмечают некоторые исследователи, слово «инновация» впервые появилось во французском языке в начале XIII столетия и означало «обновление», «перемена». В XIX веке термин «инновация» стал использоваться в этнографии, в естествознании, в лингвистике, в юриспруденции, означающее возникновение какого-то качества, которого раньше не было, причем способы возникновения различны: это и перенос уже известного в новые условия, и постепенное изменение, но всегда появляется что-то новое [117].

Благодаря австрийскому экономисту Й. Шумпетеру понятие «инновация» вошло в экономическую науку в начале XX века. Он, подчеркивая определяющую роль инноваций в циклической динамике экономического развития, определяет инновации «как любые изменения с целью внедрения и использования новых товаров, рынков и форм организации компании, подчеркивая при этом, что инновации являются главным источником развития экономических систем» [160].

Термин «инновация» находится в центре дискуссий зарубежных и отечественных ученых. По определению К. Фримена инновация - это «техническая, дизайнерская, производственная, управленческая и коммерческая деятельность, изготовление новых (усовершенствованных) товаров или первое коммерческое использование новых (усовершенствованных) процессов или оборудования» [169, с. 38]. П. Друкер рассматривает инновацию как «разработку и внедрение нового, ранее не существовавшего, с помощью которого старые, известные элементы придают новые очертания экономике данного бизнеса» [30].

Коммерческий характер инноваций подчеркивают В.И. Громеко [24], С.Ю. Глазьев [20], Ю.П. Морозов [80].

Многочисленные исследования в области понятийного аппарата как показывает анализ литературы, позволяют инновации рассматривают с трех аспектов (таблица 1).

Таблица 1. Определения понятия «Инновация»

Определение «Инновация» Источник

1 2

Инновации как процесс

общественно-технико-экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, и в случае, если инновация ориентирована на экономическую выгоду, прибыль, ее появление на рынке может принести добавочный доход Санто Б. [125]

«процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание» Титов А.Б. [134]

«процесс превращения возможностей в новые идеи, которые широко внедряются в практику» Tidd D. [182]

«различающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая способствует повышению эффективности работы предприятия» Ильдеменов С.В. [45]

«сложный процесс, который обеспечивает определенный технический, социально-экономический эффект и имеет четкую ориентацию на конечный результат прикладного характера» Глазьев С.Ю. [20]

«процесс коммерциализации производимых новых продуктов с учетом дифференцированной технологии, интересов потребителей и «справедливого возмещения акционерам» или как «реализация идей для создания стоимости или увеличения доходности» Newman J.L. [176]

«процесс широкого внедрения в общественную практику некоторого новшества» Цветков А.Н. [152]

«процесс внедрения новшеств в различных сферах жизни общества и осуществления связанных с этим, изменений» Веснин Р.В. [17]

Продолжение таблицы 1

1 2

Инновации как изменение

«любое изменение, которое способствует развитию, росту и повышению эффективности работы данной организации» Перлаки И. [91]

«качественные изменения в производстве, которые могут касаться как техники и технологии, так и форм организации производства и управления» Яковец Ю. В. [162]

«такое целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения (организацию, поселение, общество и т.д.) новые, относительно стабильные элементы. Последние могут быть чисто материальными или социальными, но каждый из них сам по себе представляет лишь новшество, т.е. предмет нововведения, будь то станок или обряд, форма отчетности или сырье. ... есть процесс, т.е. переход некоторой системы от одного состояния в другое» Пригожин А.И. [98]

«целенаправленно проводимые изменения во всех сферах хозяйственной деятельности компании для адаптации к внешней среде с целью достижения долгосрочного эффекта функционирования компании» Хотяшева О.М. [150]

«изменение в продукте, технике, технологии и организации производства, формирующее новый способ удовлетворения сложившихся общественных потребностей, либо создающее новые» Краюхин Г. А. [69]

Инновации как результат

«конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции либо технологии, практически применимых и способных удовлетворить определенные потребности» Руководство Осло [112]

«использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов» Завлин П.Н. [52]

Окончание таблицы 1

1 2

«конечный результат инновационной деятельности, реализованный в виде нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности» Концепция инновационной политики на 1998-2000 г. [64]

«материализированный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства, труда, обслуживания и управления, включая новые формы контроля, учета, методов планирования, анализа и т.п.» Балабанов И.Т. [7]

«конечный результат внедрения новинок с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта» Фатхутдинов Р.А. [141]

«объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличается от предшествующего аналога» Оголева Л.Н. [51]

«результат научно-технической деятельности, оформленный как объект интеллектуальной собственности, материализованный в производственной сфере (осуществленный в сфере услуг) и востребованный потребителем» Гришин В.В. [23]

«конечный результат внедрения новшества (новации) с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта» Тюмина О.В. [138]

Рассматривать инновацию и в статике, и в динамике предлагает И.Г. Салимьянова: «в статике инновация представляется как результат внедрения созданных новшеств. В динамике же инновация рассматривается как процесс, в ходе которого, научная идея или техническое изобретение трансформируются в инновационные продукты и начинают давать коммерческий эффект» [117, с.14].

Анализ представленных определений позволяет сделать вывод, что дефиниция «инновация» как экономическая категория не имеет однозначной интерпретации в силу многомерности терминологического поля. Учитывая многообразие подходов, инновация может быть охарактеризована и как процесс, и как изменения, и как результат (последствия) широкого внедрения новшеств в практическую деятельность с целью повышению эффективности организации.

В международных стандартах содержание понятия «инновации» постоянно уточняется. Впервые в 1963 г. в Италии (г. Фраскати) был принят документ, посвященный методологии статистики науки и инноваций, известный как «Руководство Фраскати», через три десятилетия был рассмотрен и принят второй вариант в 1992 г. в г. Осло «Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям ОЭСР (Руководство Осло)» (1-е издание). Положения данного документа дополняются и совершенствуются. Второе издание «Руководство Осло» вышло в свет в 1997 г., в этой редакции инновация определялась как конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции либо технологии, практически применимых и способных удовлетворить определенные потребности. В этой редакции внимание было привлечено в основном сектору материального производства. В следующей редакции, датируемой 2005 г., под названием «Руководства по сбору и анализу данных по инновациям (Руководство Осло)», определение инновации расширено путем включения двух дополнительных типов инноваций - маркетинговой и организационной: «инновация есть введение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике,

организации рабочих мест или внешних связях» [112, с. 55].

15

Федеральный закон Российской Федерации «О науке и государственной научно-технической политике» определяет инновации как «введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях» [143].

Современное экономическое развитие невозможно без инновационной деятельности, которая является формой обновления общества на всех уровнях. Й. Шумпетер, Ф. Хайек, Д. Норт, П. Ромер, Р. Лукас в своих трудах прямо связывают прогресс в экономическом развитии с инновациями. Гиперконкуренция привела к тому, что лавинообразный поток инноваций становится все более целенаправленным и воспроизводимым на постоянной основе, а уровень развития стран начинает оцениваться по их инновационной способности. П. Друкер утверждал, что инновационная деятельность и предпринимательство помогают достичь тех изменений, которых пытались добиться с помощью различных исторических революций, но только без кровопролития [30].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Дячук, Екатерина Александровна, 2018 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Агарков, С.А. Инновационный менеджмент и государственная инновационная политика: монография / С.А. Агарков, Е.С. Кузнецова, М.О. Грязнова. - М.: Академия Естествознания, 2011. - 112 с.

2. Акофф, Р. Л. Менеджмент в XXI веке. Преобразование корпорации / Р. Л. Акофф. - Томск: Изд-во Том. ун-та, 2006. - 418 с.

3. Алексеев, А.А. Инновационный менеджмент: Учебник и практикум / А.А. Алексеев. - М.: Юрайт, 2015. - 247 с.

4. Аналитический отчет ФГБУЗ КБ № 122 им. Л.Г. Соколова ФМБА России. - СПб.: ФГБУЗ КБ 122, 2016. - 128 с.

5. Ануфриев, С.А. Ключевые особенности менеджмента в медицинских клиниках // Главный врач: хозяйство и право. - 2010. - №1. - С.33-35.

6. Асаул, А. Н. Организация предпринимательской деятельности /А.Н. Асаул. -СПб.: Питер, 2013. - 352 с.

7. База данных Европейской комиссии: Евростат. [Электронный ресурс] / Режим доступа: URL:http://ec.europa.eu/eurostat/data/database.

8. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2000. - 262c.

9. Балашов, А.И., Рогова, Е.М., Рудская, И.А. Формирование региональной инновационной системы в Санкт-Петербурге // Экономическое возрождение России. - 2015. № 1(43). - С. 96-114.

10. Барнард, Ч. Функции руководителя: власть, стимулы и ценности в организации / Ч. Барнард; пер. с англ. В. Кошкина. - Челябинск: Социум, ИРИСЭН, 2009. - 333 с.

11. Бобылев, С.Н., Григорьев, Л.М. Доклад о человеческом развитии в Российской Федерации за 2016 год. Цели устойчивого развития ООН и Россия / под ред. С.Н. Бобылева и Л.М. Григорьева. - М.: Аналитический центр при Правительстве РФ , 2016. - 298 с.

12. Белокопытов, К.А. Инновации в государственном секторе // Вопросы регулирования экономики. - 2012. - Т. 3. № 4. - С. 132-141.

13. Борщёва, Н.Л. Проблемы развития инновационной деятельности в здравоохранении / Н.Л. Борщева // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». - 2014. - № 1. -[Электронный ресурс] / Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2014/01/3641.

14. Ботавина, Р.Н. Организационно-управленческие инновации в управлении предпринимательскими структурами: монография / Р.Н. Ботавина. - М.: Наука и образование, 2013. - 152 с.

15. Бюллетень социально-экономического кризиса в России. Рынок платных услуг. - М.: Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации, 2016. - № 15. - 16 с.

16. Варавикова, Е.А. Частно-государственное партнерство в здравоохранении России // Менеджер здравоохранения. - 2008. - № 7. - С. 4 -10.

17. Веснин, Р.В. Менеджмент: учебник. 4-е изд. - М.: Проспект, 2012. - 616 с.

18. Владимиров, С.В Калужской области наблюдается развитие фармацевтической отрасли [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://doktor77.ru/mod/forum/forum_viewtopic.php79123.last.

19. Вячеславов, А.М. Проблемы формирования инновационного климата в регионе // Экономические исследования. - 2012. - №2 1. - С. 32-33.

20. Глазьев, С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. - М.: ВлаДар, 1993. - 26 с.

21. Голиченко, О.Г. Национальная инновационная система: от концепции к методологии исследования. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://institutiones.com/innovations/2523-nacionalnaya-innovacionnaya-sistema.html.

22. Гохберг, Л.М. Новая инновационная система для «новой экономики» / Л.М. Гохберг // Вопросы экономики. - 2003 - № 3.- С. 26-44.

23. Гришин, В.В Управление инновационной деятельностью в условиях модернизации национальной экономики: Уч. пособ. - М.: «Дашков и К», 2010. - 368 с.

24. Громеко, В.И. США: научно-технический потенциал. - M.: Прогресс. -1977. - 120 с.

25. Гусаков, М. А. Модернизация научно-инновационного процесса // Экономика и управление. - 2009 - № 10 (48). - С. 36 - 41.

26. Данилова, Н.И Формирование и методы активизации эффективного лидерства // Межвузовский сборник научных трудов (выпуск 8). - СПб.: СПбАУЭ. -2007. - С . 9-14.

27. Дежина, И.Г. Киселева, В.В. Государство, наука и бизнес в инновационной системе России. - М.: ИЭПП, 2008. - 227 с.

28. Диагноз через кассу. Почему бюджетные учреждения продолжают оказывать платные медицинские услуги. / Российская газета 5 декабря 2008 г. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://ppt.ru/news/59896.

29. Доклад о человеческом развитии / под общ. ред. С.Н. Бобылева - М.: «РА ИЛЬФ», 2013. - 202 с.

30. Друкер, П. Бизнес и инновации. - М.: Вильямс, 2009. - 432с.

31. Дьяченко, В.Г., Солохина, Л.В., Дьяченко, С.В. Управление качеством медицинской помощи. Учебник. Хабаровск: ГБОУ ВПО Дальневосточный государственный медицинский университет, 2012. - 655 с.

32. Дячук Е.А. О роли и оценке сервисных инноваций в развитии инновационной деятельности учреждений здравоохранения // Вестник факультета управления СПБГЭУ - 2017. -№ 1-2. - С.122-126. [Электронный ресурс] / Режим до ступа: http: //vfu.unecon.ru/docs/chast_2 .pdf.

33. Дячук, Е.А., Николаева, О.К. Сервисные инновации в учреждении здравоохранения // Вопросы образования и науки: теоретический и методический аспекты: сб. науч. трудов межд. науч.-практ. конф. - Тамбов: Консалтинговая компания Юком. - 2015. - С. 49-50.

34. Закон Санкт-Петербурга от 25 декабря 2006 года № 627-100 «Об участии Санкт-Петербурга в государственно-частных партнерствах» (по состоянию на 6 декабря 2010 г.) // Вестник Законодательного собрания Санкт-Петербурга. - 2007. - № 2.

35. Заседание Совета при Президенте РФ по науке и образованию на тему «Новые вызовы и приоритеты развития науки и технологий в Российской

Федерации» 24 июня 2015г. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.kremlin.ru/events/councils/49755.

36. Заседание Президиума Совета при Президенте Российской Федерации по модернизации экономики и инновационному развитию России 16.05.2014г. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://government.ru/news/12433/.

37. Засимова, Л.С. Внедрение новых технологий в медицинских организациях: зарубежный опыт и российская практика / Л.С. Засимова, Ф.Н. Кадыров, С.К. Салахутдинова и др. - М.: Изд. Дом Высшей школы экономики, 2013. - 270 с.

38. Затраты и источники финансирования научных исследований и разработок. Инф.-стат. мат. - М.: ФГБНУ НИИ РИНКЦЭ, 2016. - 298 с.

39. Затраты на науку в России и ведущих странах мира // Информационный бюллетень «Наука, технологии, инновации». - М.: ИСИЭЗ НИУ ВШЭ. - 2016. -№ 9. [Электронный ресурс] / Режим доступа: issek.hse.ru.

40. ЗдравоЗахоронение. Оптимизация российской системы здравоохранения в действии. М.: ЦЭПР, - 2017. - 26 с.

41. Здравоохранение в России: 2015. - Стат. сб. М.: Росстат. 2015. - 174 с.

42. Здравоохранение в России: 2017. - Стат. сб. М.: Росстат. 2017. - 170 с.

43. Иванов, В.В. Инновационная парадигма XXI. - 2-е изд., доп. - М.: Наука, 2015, - 383 с.

44. Иванова, Н.И. Формирование и эволюция национальных инновационных систем / Н.И. Иванова. - М.: ИМЭМО РАН, 2001. - 312 с.

45. Ильдеменов, С.В., Ильдеменов, А.С., Воробьев, В.П. Инновационный менеджмент. - М.: Инфра, 2002. - 208 с.

46. Индикаторы инновационной деятельности: 2014: стат. сборник. - М.: НИУ ВШЭ, 2014. - 472 с.

47. Индикаторы инновационной деятельности: 2016: стат. сборник. - М.: НИУ ВШЭ, - 2016. - 320 с.

48. Индикаторы науки: 2016: стат. сборник. - М.: НИУ ВШЭ, - 2016. - 304 с.

49. Инновационная Россия - 2020. Стратегия развития Российской Федерации на

период до 2020 года. - М. Минэкономразвития России, -2010. - 209 с.

50. Инновационная экономика: Энциклопедический словарь-справочник / Комков Н.И., Селин, В.С., Цукерман, В.А. ИНП РАН. - М.: МАКС Пресс, 2012. - 544 с.

51. Инновационный менеджмент / Под ред. Л.Н. Оголевой. - М.: Инфра-М, 2004. - 238 с.

52. Инновационный менеджмент: Справочное пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ЦИСН, 2008. - 518 с.

53. К принципам трансляционной медицины. Совещание Правительства РФ об инновационном развитии медицины с использованием механизмов частно-государственно партнерства // Медицина: целевые проекты. - 2015. - №2 21. - С. 6-8.

54. Кадыров, Ф.Н. Нормативно-правовое регулирование государственно-частного (муниципально-частного) партнерства / Ф.Н. Кадыров // Менеджер здравоохранения. -2015. - № 8. - С.63-69.

55. Кадыров, Ф.Н. Экономические методы оценки эффективности деятельности медицинских учреждений / Ф.Н. Кадыров. - М.: ИД «Менеджер здравоохранения», 2011. - 496 с.

56. Казанцев, А.К. Особенности развития национальной и региональных инновационных систем в Российской Федерации. - СПб.: ЦИСН, 2003. - 46 с.

57. Карлик, А.Е., Платонов, В.В. Организационные и управленческие инновации: резерв повышения конкурентоспособности российской промышленности // Экономическое возрождение России. - 2015. - № 3(45). - С.34-44.

58. Карпов, А.О. Инновационная среда: структура и функции // Народное образование. - 2012. - №№5. - С.191-200.

59. Карпова, Ю.А. Инновационная среда как объект социологии инноватики: проблема управления // Инновации. - 2008. - №10. - С.45-48.

60. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана.- М.: ГУ ВШЭ, 2000.- 608 с.

61. Каточков, В.М. Инновационные направления развития сферы услуг как фактор экономического роста / В. М. Каточков // Вопросы инновационной

экономики. - 2014. - № 1(15). - С.14-20.

62. Киселев, С.В. Сунгатов, Р.Ш. Инновационная модель управления здравоохранением региона / С.В. Киселев, Р.Ш. Сунгатов.- Казань: Казан. гос. технол. ун-т, 2009. - 186 с.

63. Козлов, А.А. Инновационная система предприятия как инструмент инновационного развития // Север и рынок: формирование экономического порядка - 2011. - Т. 2. - № 28. - С. 52-54.

64. Концепция инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы. Постановление Правительства РФ от 24 июля 1998г. №2 832.2.

65. Король, А.Н., Смольников, Е.В. Предпосылки развития управленческих инноваций // Экономика и управление - 2011. - №2 8(81). - С. 149-151.

66. Коротеева, О. С., Салимьянова, И.Г., Дячук, Е.А. О формировании инновационной системы учреждений здравоохранения РФ // Экономика и управление -2016. - №6 (128). - С.17-21.

67. Клиника Мейо: менеджмент и сервис мирового уровня / Л. Берри, К. Селтман / пер. с англ. А.В. Козлова; под ред. О.Б. Дынник, В.В. Кулибановой. -М.: Эксмо, 2010. - 304 с.

68. Краснопольская, И. И. Гражданское общество как среда производства и распространения социальных инноваций / И. И. Краснопольская, И. А. Мерсиянова // Форсайт. - 2014. - Т. 8. - № 4. - С.40-53.

69. Краюхин, Г.А. Организационно-экономический механизм инновационного развития предприятия: СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 198 с.

70. Кристенсен, К. Дилемма инноватора. Как из-за новых погибают сильные компании. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 237с.

71. Крупанин, А.А. Методология развития инновационно-инвестиционной деятельности: монография / А.А. Крупанин, И.Г. Салимьянова. - СПб.: Астерион, 2009. - 134 с.

72. Лаврищева, Е.Е. Внутренняя инновационная среда предприятия: структура и возможность оценки // Вестник Ивановского государственного университета -

2009. - № 3. - С. 28-34.

73. Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций. - М.: Инфра-М, 2007. - 311 с.

74. Малютин, Д.Л. Макроэкономические приоритеты формирования инновационной среды в российской экономике // Автореф. дис. ... канд. экон. наук. М.: 2013. - 18 с.

75. Майлс Й. Сервисные инновации в XXI веке // Инновации и экономика -2011. - Т. 5. - № 2. - С.4-15.

76. Медицине грозит дефицит / Медицинская газета N 17 от 11 марта 2015 г.-[Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.mgzt.ru/n-17-ot-11-marta-2015-g.

77. Меньшикова, Л.И., Дьячкова, М.Г., Мордовский, Э.А. Оценка достоверности мнения пациентов о качестве. стационарной медицинской помощи // Менеджер здравоохранения. -2014. - № 5. - С.18-25.

78. Мировой Атлас Данных: Мировая и региональная статистика, национальные данные, карты и рейтинги [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://knoema.ru/atlas

79. Мисюлин, С.С. Платные медицинские услуги в государственных учреждениях в современной системе здравоохранения России // Вестник РОСЗДРАВНАДЗОРА -2009. - № 1. - С.24-29.

80. Морозов, Ю.П. Инновационный менеджмент. - М.: ЮНИИТИ-ДАНА, 2000. - 406 с.

81. Накатис, Я.А. Стратегия и тактика приобретения медицинского оборудования - залог эффективной работы многопрофильного медицинского учреждения / Я.А. Накатис, О.А. Портной // Клиническая больница. - 2013. -№2(05). - С.10-11.

82. Национальный доклад об инновациях в России 2016. - М.: Минэкономразвития РФ, 2016. - 100 с.

83. Нестеров, А.А. Инновационная среда экономических систем: структура, оценка и управление // Управление экономическими системами. - 2012. - № 9. -С.34-39.

84. О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Постановление от 19 декабря 2016 года №1403 / МГ №86, 16. 11 2016. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://government.ru/docs/25859/.

85. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - М.: ИТИ Технологии, 2006. - 944 с.

86. Обойдемся без ссылок на сложности / Медицинская газета. - 2016. - № 35 от 20. 05. 2016. - С.4.

87. Окрепилов, В.В. Экономика здоровья / В.В. Окрепилов / Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. Сборник научных трудов. СПб.: Ассоциация «Некоммерческое партнерство по содействию в проведении научных исследований «Институт нового индустриального развития им. С.Ю. Витте». - 2012. - С. 17-29.

88. Окрепилов, В.В. Инновационное развитие региона на основе применения инструментов экономики качества / В.В. Окрепилов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер. Экономические науки. - 2016. - №2 3 (245). - С. 29-37.

89. Окрепилов, В.В. Точные измерения для инновационной экономики / В.В.Окрепилов // Измерительная техника. - 2014. - №2 11. - С. 55-57.

90. Патутина, Н.А. Социально-педагогические характеристики инновационной среды компании Интернет-журнал «НАУКО-ВЕДЕНИЕ» Выпуск 5 (24). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://naukovedenie.ru.

91. Перлаки, И. Нововведения в организациях: Пер. со словац. / И. Перлаки. -М.: Экономика, 1981. - 144 с.

92. Позиция Минздрава России в вопросах развития государственно-частного партнерства // Менеджер здравоохранения. - 2014. - №8. - С.42- 48.

93. Полтерович, В.М. Принципы формирования национальной инновационной системы // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - №11. - С.8-19.

94. Поляк, М.С. Питательные среды для медицинской микробиологии:

монография / М.С. Поляк, В.И. Сухаревич, М.Э. Сухаревич - СПб.: НИЦФ, 2002. -80 с.

95. Полянская, С.В. Совершенствование управления инновационной деятельностью учреждений здравоохранения: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / С. В. Полянская. - Саратов, 2012. - 23 с.

96. Постановление Правительства РФ от 13.01.1996 № 27 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://legalacts.ru/doc/postanovlenie-pravitelstva-rf-ot-13011996-П-27/.

97. Постановление Правительства РФ «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов»: от 28 ноября 2014 г. № 1273 // Собрание законодательства РФ. - 2014. - № 49. - Ч. VI. - Ст. 6975.

98. Пригожин, А.И. Нововведения: стимулы и препятствия: Социальные проблемы инноватики / А.И. Пригожин. - М.: Политиздат, 1989. - 271 с.

99. Пригожин, А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.

100. Приказ Минздрава РФ от 22.01.2001 № 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http: //www. medvestnik.ru/content/documents

101. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 30 апреля 2013 г. № 281 «Об утверждении научных платформ медицинской науки» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://base.garant.ru/57417345/.

102. Пухальский, А. Н. Состав и свойства управленческих инноваций: платформа для стратегического развития организации // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2014. - № 4. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.uecs.ru/innovacii-investicii/item/2862-2014-04-16-11-01-21.

103. Распоряжение Правительства РФ от 28 декабря 2012 г. № 2580-р «О Стратегии развития медицинской науки в РФ на период до 2025 г.» [Электронный

ресурс] / Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70192396/.

104. РБК: Исследования рынков: 2016 г [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://marketing.rbc.ru/research/34409/.

105. Рейтинг стран мира по эффективности систем здравоохранения в 2016 году (Bloomberg: The Most Efficient Health Care 2016) Гуманитарные технологии Информационно-аналитический портал issn 2310-1792. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://gtmarket.ru/news/2016/10/08/7306 bloomberg.

106. Ресурсы и деятельность медицинских организаций здравоохранения (ч. 1-6). - М.: ФГБУ "ЦНИИОИЗ" Минздрава РФ, 2017. - 685 с.

107. Российский статистический ежегодник. 2017: Стат. сб./ - М.: Росстат. -2017. - 686 с.

108. Российское здравоохранение в новых экономических условиях: вызовы и перспективы. Доклад НИУ ВШЭ по проблемам развития системы здравоохранения. М.: НИУ ВШЭ, 2016. - 67 с.

109. Россия и страны мира: 2016. Стат. сб. - M.: Росстат, - 2016. - 379 c.

110. Россия в цифрах: 2016. Крат. стат. сб. - M.: Росстат, - 2016. - 543 с.

111. Россия в цифрах: 2017: Крат. стат. сб. - M.: Росстат, - 2017. - 517 с.

112. Руководства по сбору и анализу данных по инновациям (Руководство Осло)». 3-е изд. - М.: ЦИСН, 2010. - 107 с.

113. Руцик, Ю. О. Модернизация сферы здравоохранения и фармацевтической отрасли через управление инновациями // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 2 (46). - С. 271-273

114. Садыкова, Ю.Ж. Современные тенденции в здравоохранении России: спад или развитие // Статистика и экономика. - 2017. - № 3. - Т. 14. - С. 105-113.

115. Салимьянова, И.Г. Инновационное развитие науки и высшего профессионального образования в условиях модернизации: монография / И.Г. Салимьянова, И. В. Медынская. - СПб.: Астерион, 2011. - 180 с.

116. Салимьянова, И.Г. Методики межстрановых сопоставлений как инструмент оценки эффективной национальной инновационной системы /

И.Г. Салимьянова // Экономика и управление. - 2011. - № 10 (72). - С. 38 - 45.

117. Салимьянова, И.Г. Методологические аспекты построения национальной инновационной системы: монография / И.Г. Салимьянова. - СПб.: СПбГИЭУ, 2011. -226 с.

118. Салимьянова, И. Г. О повышении качества подготовки менеджеров в сфере инновационной деятельности / И. Г. Салимьянова // Совершенствование образовательного процесса в рамках концепции системы менеджмента качества: материалы учеб.-метод. конф. ППС. - СПб.: СПбГИЭУ. - 2010. - С. 329 - 332.

119. Салимьянова, И.Г. Организационная динамика и инновационное лидерство // Вестник факультета управления СПбГЭУ СПб.: СПбГЭУ - 2017. - №1. - С. 262 - 266. Электронный ресурс - Режим доступа: http://vfu.unecon.ru/docs/chast_2.pdf.

120. Салимьянова, И.Г. Роль инновационной экосистемы в процессах интеграции стейкхолдеров инновационной деятельности // Матер. межд.. науч.- практ. конф. «Теоретические и прикладные вопросы образования и науки». - Тамбов: ТРОО «Бизнес-Наука-Общество». - 2013. - Ч. 3. - С. 126-128.

121. Салимьянова, И.Г Формирование инновационной системы предприятий // Вестник ИНЖЭКОНа. - 2011. - № 3 (46). - С.67-72.

122. Салимьянова, И.Г., Дячук, Е.А. Инновационная среда и национальная инновационная система // Экономика и предпринимательство». - 2015. - № 10-1 (63-1) -С. 99-102.

123. Салимьянова, И.Г, Дячук, Е.А. Инновации в менеджменте // «Современный менеджмент: проблемы и перспективы». Сборник статей: в двух частях. - СПб.: СПбГЭУ. - 2016. - С. 235-238.

124. Салимьянова, И.Г., Погорельцев, А.С. Формирование инновационной среды предприятий // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. - СПб.: СПбГЭУ. -2013. - С.138-142.

125. Санто, Б. Инновация как средство экономического развития. - М.: Прогресс, 1990. - 291 с.

126. Сибельдина, Л.А. Вопросы импорта и экспорта российского

медоборудования / Л.А. Сибельдина // Медицина РФ. [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www. medicinarf.ru /journals / 714/ 8650/.

127. Симонян, Р. Х. Концепция мезоуровня применительно к региону / Р.Х. Симонян // Социологические исследования. - 2010. - № 5. - . C. 51-61.

128. Скворцова, В. Российский рынок медизделий пока сильно зависит от импорта [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://www.medvestnik.ru/ content/ news/Veronika-Skvorcova-seichas-rossiiskii-rynok-medizdelii-ostro-zavisit-ot-importa.html

129. Солоу, Р. М. Экономическая теория ресурсов или ресурсы экономической теории. // Вехи экономической мысли. Том 3. Рынки факторов производства. Под общ. ред. В. М. Гальперина. - СПб: Экономическая школа. - 2000. - С. 304-331.

130. Стратегии развития медицинской промышленности Российской Федерации на период до 2020 года. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.medprom2020.ru/userfiles/files/Strategy.pdf.

131. Сунгатов, Р.Ш. Инновационная модель управления здравоохранением региона / Р.Ш. Сунгатов, С.В. Киселев. - Казань: Казан. гос. технол. ун-т, 2009. - 186 с.

132. Сурин, А.В., Молчанова, О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 368 с.

133. Татарников, М.А., Вялкова, Г.М., Глухова, Г.А. Оценка удовлетворенности потребителей медицинских услуг в системе управления здравоохранением // Экономика здравоохранения. - №3-4. - 2011. - С.29-35.

134. Титов, А.Б. Организационные методы управления нововведениями, СПб: СПб ГУЭФ, 1998. - 158 с.

135. Толковый словарь «Инновационная деятельность». Термины инновационного менеджмента и смежных областей (от А до Я). 2-е изд., доп. -Новосибирск: Сибирское науч. изд., 2008. - 224 с.

136. Тоффлер, Э. Шок будущего: Пер. с англ. / Э. Тоффлер. - М.: ООО «Издательство ACT», 2002. - 557с.

137. Тришин, В.Н. Словарь синонимов русского языка. Практический справочник / В.Н. Тришин - М.: Русский язык, 2011. - 490 с.

138. Тюмина, О.В. Обоснование региональной системы управления инновационной деятельностью по разработке и внедрению клеточных и лабораторных технологий. дис. ...докт. мед. наук СПб: 2014. - 387с.

139. Усманов, Б.Ф. Социальная инноватика: Учебное пособие. Изд.3-е, перераб. и дополн. - М.: Социум, 2009. - 667 с.

140. Ушаков, Д.Н. Толковый словарь современного русского языка / Д.Н. Ушаков. - М.: Аделант, 2013. - 800 с.

141. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность экономика, стратегия управление. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 447 с.

142. Федеральный закон РФ «О государственно-частном партнерстве, муниципально - частном партнерстве в Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 13 июля 2015 г. № 224-ФЗ // Российская газета № 6727 от 17 июля 2015 г.

143. Федеральный закон РФ «О науке и государственной научно-технической политике» от 23.08.1996 г. № 127-ФЗ [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://base.garant.ru/135919/.

144. Федеральный закон РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ// Российская газета № 5639 от 23 ноября 2011 г.

145. Федеральный закон РФ «О промышленной политике в РФ» от 31 декабря 2014 г. № 488-ФЗ. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.rg.ru/2015/01/12/ promyshlennost-dok.html.

146. Федеральный закон РФ «О медицинской деятельности, связанной с донорством органов и тканей человека в целях трансплантации (пересадки)»: от 13 июля 2015г. № 271-ФЗ // Российская газета. - 2015. - 15 июля.

147. Финансовая составляющая / Медицинская газета - № 59 от 26.09. 2017.

148. Фонд «Центр стратегических разработок «Северо-Запад». [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://csr-nw.ru/.

149. Фуко, М. Рождение клиники. М.: Смысл, 1998. - 310 с.

150. Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2005. - 211с.

151. Хэмел, Г. Будущее менеджмента / Г. Хэмел; пер. с англ. В. Мишучков. -СПб.: Best Business Book, 2013. - 280 с.

152. Цветков, А.Н. Инновационный императив для современной России - СПб.: Питер, 2010. - 218 с.

153. Цыганова, О.А. Анализ удовлетворенности пациентов качеством стационарной медицинской помощи // Проблемы стандартизации в здравоохранении. -2009. - № 11-12. - С.22-28.

154. Чистякова, Н.О. Анализ основных теоретических подходов к исследованию инновационной среды региона // Вестник науки Сибири. 2011. - №2 1 (1) - С. 446-456.

155. Шабалтина, Л. В. Формирование инновационной среды региона // Вестник УГАТУ. - 2013. -Т. 17. - №№ 1 (54). - С. 170-176.

156. Шамина, Л.К. Теоретические аспекты функционирования инновационных процессов / Л.К. Шамина. - СПб.: Наука, 2008. - 85 с.

157. Шеко, П. Инновационный хозяйственный механизм / П. Шеко // Проблемы теории и практики управления. - 1999. - №2. - С. 71-78.

158. Шило, И.Н. Инновационная среда как объект социологического анализа / И.Н. Шило // Вестник ТюмГУ -2012. -№8. - С.114-119.

159. Шубнякова, Н.Г. Формирование модели управления подготовкой инновационных менеджеров в условиях модернизации экономики. Автореф. дис. ... канд. экон.наук. - Н. Новгород. - 2011. - 19 с.

160. Шумпетер, Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия / Й.А. Шумпетер. - М.: Эксмо, 2007. - 864 с.

161. Экономические методы управления в здравоохранении/ В.В. Уйба, В.М. Чернышев, О.В. Пушкарев, О.В. Стрельченко, А.И. Клевасов .- Новосибирск: ООО «Альфа-Ресурс», 2012. - 314 с.

162. Яковец, Ю. В. Ускорение научно-технического прогресса: теория и экономический механизм. - М.: Экономика, 1988. - 444с.

163. Camagni, R., Capello, R. Urban Milieux: From Theory to Empirical Findings //

Boschma R. A., Kloosterman R. C. (eds.) Learning from Clusters: A Critical Assessment from an Economic-Geographical Perspective. Dordrecht: Springer. - 2005. - P. 249-274.

164. Chandler, A. D. Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism / A. D. Chan- dler. - Cambridge, Mass.: Harvard University, 1990. - 780 p.

165. Datamonitor Healthcare: data analysis and insight [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://pharmaintelligence.informa.com/products-and-services/data-and-analysis/ datamonitor-healthcare.

166. Denison, E. Trends in American economic growth, 1929-1982. - Washington: Brookings institution. - 1985. - P. 30-38.

167. Drucker, P.F. Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles. - N.Y: Harper and Row, 1985. - 277 p.

168. Episcom [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.pwc.ru/.

169. Frimen, K. The Economics of industrial innovation. 2nd edn. - London: Frances Pinter, 1982. - 250 р.

170. Frimen, K. The National System of Innovation in historical perspective // Cambridge Journal of Economics. - 1995. - № 19. - Р 5-24.

171. Lu Xingqi, Zhang Hongle. The Study of City Technology Innovation Environment Construction in the View of System Management. [Электронный ресурс] / Режим доступа: URL: http://www.seiofbluemountain.com/upload/ product.

172. Lundvall, B.A. National Innovation systems - Analytical Concept and Development Tool // Industry and Innovation. - 2007. - Vol. 14, N 1. - P. 95 - 119.

173. Maillat, D. La relation des entreprises avec leur milieu // D. Maillat, J. C. Perrin. Entreprises innovatrices et développement territoria. - Neuchâtel: GREMI and EDES, 1992. - P. 3-22.

174. Metcalf, S. The Economic Foundations of Technology Policy: Equilibrium and Evolutionary Perspectives / P. Stoneman ed. // Handbook of the Economics of Innovation and Technological Changes. - Oxford (UK), Cambridge (US): Blackwell Publishers, 1995. - P. 111-127.

175. Nelson, R. ,Winter, S. An evolutionari theory of economic change.

Cambridge, MA: Harvard University Press, 1982. - 197 р.

176. Newman, J.L. Building a creative high-performance R&D culture // Research-Technology Management. - 2009. Vol. 52. - № 5. - P. 21-31.

177. Porter, M. The Impact of Location on Global Innovation. The Global Competitiveness Report. - 2002-2003. - 327 р.

178. Ratti, R. Innovation, technologie et développement regional / R. Ratti. -Lausanne: Istituto di Ricerche Economiche and Méto-Editions, S.A. - 1992. - P. 149-154.

179. Rye, C. The Adoption of innovations by Provaider Organizations in Health Care / C. Rye, J. Kimberly // Medical Care Research and Review. - 2007. - Vol. 64, N 3. - P. 235 - 278.

180. Saarinen, J. Innovation environment today and tomorrow / J. Saarinen, N. Rilla, T. Loikkanen [et al.]. - ZEF Solutions Ltd, 2006. - P. 75-83.

181. The Global Innovation Index 2014. The Human Factor in Innovation. [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://www.globalinnovationindex. org/userfiles/file/reportpdf7gii-2014-cover-v3.pdf

182. Tidd, D., Bessant, D., Pavitt, К. Managing innovation. Chichester: Wiley, 2001. - 402 p.

183. Uzunidis, D. Milieu innovateur, relations de proximité et entrepre-neuriat. Analyse d'une alchimie féconde // The Canadian Journal of Regional Science. 2010. - Vol. XXXIII.Special Issue. - P. 91 -106.

Анкета главного врача

№ Ответы

п/п Критерий удовлетворенности / Степень Весьма Удовле- Не Крайне

удовлетворенности удовлетворен творен удововле -творен не удовлетворен

1 Удовлетворены ли Вы условиями функционирования и развития учреждения в 2012 - 2016 гг.?

2 Состоянием материально - технической базы своего учреждения в 2012 - 2016 гг.?

3 Состоянием финансового обеспечения за счет бюджетных источников?

4 Деятельностью по привлечению дополнительных источников финансирования (внебюджетные источники и платные услуги)?

5 Обеспечением современными лекарственными средствами?

6 Обеспечением высокотехнологичным мед. оборудованием?

7 Обеспеченно ли учреждение расходными медицинскими материалами?

8 Информированностью о новейшем медицинском оборудовании?

9 Возможностью приобретения новейшего медицинского оборудования?

10 Возможностью приобретения современных лекарственных средств?

11 Состоянием инновационного потенциала?

12 Формированием благоприятных условий для дальнейшего развития учреждения?

13 Развитием инновационной деятельности?

14 Развитием информационных систем?

15 Восприимчивостью персонала к инновациям?

16 Состоянием научной деятельности (проведение НИОКР, подготовка и защита диссертаций)?

17 Сотрудничеством с научно-исследовательскими структурами?

18 Сотрудничеством с учебными заведениями (медицинские колледжи, ВУЗы)?

19 Активностью высококвалифицированных врачей в разработке и внедрении инноваций?

20 Менеджментом подразделений?

21 Возможность участия персонала в международных конференциях?

22 Хозяйственно-бытовыми условиями, интерьером учреждения?

23 Доступностью использования Интернета для получения научной информации

24 Развитием комфортных условий пребывания пациента?

Анкета врачей

Вопросы Ответы

Да Нет Затрудняюсь ответить

1. Удовлетворены ли вы в целом работой в КБ?

2. Устраивает ли психологический климат в вашем коллективе?

3. Можно ли назвать Вашего непосредственного руководителя инноватором?

4. Прислушивается ли руководитель к вашим идеям?

5. Испытывает ли руководство проблемы с обновлением мед. технологий?

6. Доступна ли информация об инновациях в здравоохранении и их использовании в КБ?

7. На внутрибольничных конференциях информируют ли об инновационных подходах в лечении пациентов?

8. Охотно ли применяете новые методы и способы в практической деятельности?

9. Любители Вы работать по «старинке»?

10. Имеется ли у Вас потребность реализовать творческий потенциал (получение ученой степени)?

11. Участвуете ли Вы в научно-исследовательской работе?

12. Предоставлены ли в Ваше распоряжение необходимые технические средства для практической и научной деятельности?

13. Имеется ли у вас возможность повысить квалификацию за рубежом?

14. Проводите ли Вы занятия со студентами?

15. Участвуете ли Вы в научно-практических конференциях?

16. Есть ли у Вас аспиранты или соискатели?

17. Имеется ли возможность публикаций в журнале КБ?

18. Удовлетворены ли Вы уровнем гарантированной бюджетной заработной платы?

19. Удовлетворены ли Вы итоговой зарплатой, включающей стимулирующую надбавку?

20. Возникало ли желание перейти в клинику с более комфортными условиями?

Анкета изучения мнения пациента о качестве медицинских услуг в стационаре ФГБУЗ КБ № 122 им. Л.Г. Соколова ФМБА РФ

Вопросы Сводные данные по ответам

1 Пол

2 Возраст

3 Место жительства Ваш телефон, (если возможно)

4 Профессия (род деятельности, образование)

5 Отделение, где Вы лечитесь

6 На каких условиях Вы проходили лечение ОМС, ДМС, собственные средства, за счет средств предприятия

Приемное отделение

Да Нет

7 Процесс оформления документов проведён четко, без промедлений?

8 Персонал приемного отделения был вежлив и доброжелателен?

9 Вы ознакомились и подписали "Информационное согласие на медицинское вмешательство"?

Лечение на отделении

10 Лечащий врач в понятной форме предоставил информацию о плане обследования и лечения, осматривал Вас на отделении?

11 В процессе лечения Вы получали от лечащего врача информацию о результатах обследования и состоянии Вашего здоровья?

12 Лечащий врач был внимателен к Вам?

13 При выписке из стационара лечащий врач дал ли Вам рекомендации?

14 Медсестры быстро приходили по Вашему вызову?

15 К Вам относились доброжелательно, внимательно, помогали ориентироваться в больнице?

Питание и условия пребывания

16 Вас удовлетворило качество лечебного питания и организация приема пищи?

17 В какой палате вы проходили лечение? 2 -местная 1 -местная Люкс

18 Вы удовлетворены условиями пребывания в палате: комфортно удобно, уютно ?

19 Уборка проводилась ежедневно, качественно?

20 Вы удовлетворены лечением в целом?

20 Сравните качество оказания медицинских услуг в КБ с другими больницами (если Вы лечились) Более Менее Не отличается высокое высокое от других

21 Порекомендуете ли Вы друзьям обратиться в КБ, при необходимости лечения ?

Присвойте место по значимости следующим критериям, которые определяют качество лечения в КБ, по Вашему мнению

Критерии Место (1-5)

22(1) Профессионализм медицинского персонала

23(2) Оснащение современным медицинским оборудованием и лекарственными средствами

24(3) Четкая организация лечебно диагностического процесса (исследований, манипуляций, операций)

25(4) Комфортные условия лечения, пребывания и сервисное сопровождение больных персоналом

26(5) Качество лечебного питания и организация приема пищи в подразделении

27(6) Отсутствие необходимости при лечении в КБ дополнительного самостоятельного приобретения медикаментов, использования собственного постельного белья, инвентаря.

28(7) Доброжелательное и вежливое отношение медицинского персонала к пациентам.

29(8) Интерьер помещений больницы