Управление конкурентоспособностью торговых организаций на основе регулирования их эффективности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Салихова, Регина Рафаилевна

• Салихова, Регина Рафаилевна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Салихова, Регина Рафаилевна

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. СООТНОШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ В ТОРГОВЛЕ

1.1 Конкурентоспособность и ее формирование в торговле

1.2 Эффективность как комплексный показатель результативности хозяйственной деятельности

1.3 Зависимость конкурентоспособности и эффективности в торговле

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МОДЕЛИРОВАНИЮ ЗАВИСИМОСТИ МЕЖДУ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ В ТОРГОВЛЕ (НА ПРИМЕРЕ Х5 RETAIL GROUP, МАГНИТ)

2.1 Тенденции развития конкурентоспособности и эффективности розничной торговли России

2.2 Методика формирования показателей конкурентоспособности и эффективности в торговле (на примере розничных торговых структур Х5 Retail Group, Магнит)

2.3 Модель повышения конкурентоспособности розничной торговли на

примере розничных торговых структур (Х5 Retail Group, Магнит)

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ РОСТА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ТОРГОВЛЕ

3.1 Эффективность государственного регулирования и стимулирование конкурентоспособности в розничной торговле

3.2 Направления совершенствования системы взаимодействия розничной торговли с поставщиками товаров

3.3 Эффективность ассортиментной политики как фактор определяющий

конкурентоспособность

Заключение

Список использованных источников

Приложения

2

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление конкурентоспособностью торговых организаций на основе регулирования их эффективности»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования.

Внутренняя торговля характеризует уровень социально-экономического развития страны. Являясь звеном, связывающим товарное предложение и платежеспособный спрос населения, торговля выступает одним из основных источников налоговых поступлений в бюджет. Развитие конкурентной среды в сфере обращения способствует увеличению предпринимательской активности хозяйствующих субъектов, увеличивая тем самым инвестиционную привлекательность отраслей, входящих в ее состав -это особенно важно в связи с вступлением России во Всемирную торговую организацию.

Повышение транспарентности экономических, политических и географических границ неизбежно ведёт к росту уровня конкуренции в торговле, что заставляет участников рыночных отношений искать пути и способы увеличения результативности и повышения эффективности деятельности, формирования всё большего числа конкурентных преимуществ и обеспечения высокого уровня конкурентоспособности.

В связи с этим целесообразным представляется рассмотрение вопросов конкурентоспособности и эффективности в торговле с позиции их взаимной зависимости и взаимного влияния.

Вопросам, связанным со становлением и развитием торговли на

современном этапе, в научных работах уделяется значительное внимание.

Вместе с тем концептуальным вопросам влияния социально-экономической

эффективности на формирование конкурентных преимуществ в торговле,

ориентированных на повышение общего уровня конкурентоспособности

конкретных торговых организаций, уделено явно недостаточно внимания.

Современные теоретические (научные, информационные) источники и

практические материалы освещают отдельные аспекты обозначенной

проблемы - отсутствует как таковой системный подход, учитывающий

3

соотношение отдельных составляющих частей социально-экономической эффективности, которые по сути своей и формируют конкурентные преимущества, определяя уровень конкурентоспособности в торговле.

Данные условия предопределили выбор темы диссертационной работы, обусловили необходимость разработки комплексной модели повышения конкурентоспособности торговли.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Вопросам повышения конкурентоспособности торговли уделяется значительное внимание в современной науке. Ими в той или иной степени занимались и занимаются зарубежные и отечественные представители научных экономических школ: Д. Блэкуэл, Бартон А. Вейтц, П. Дойль, Ж. Жаллэ, Ф. Котлер, А. Крисс, М. Леви, Д. Найяра, Ф. Николейдса, Т. Хилл, М.И. Баканов, И.А. Бланк, Л.М. Гржеский, М.М. Дарбинян, Л.М., Крепкий, А.П. Левин, И.М. Лифиц, Т.И. Николаева, В.К. Памбухчиянц, Ф.Г. Панкратов, Е.В. Песоцкая, Б.А. Соловьев, В.Н. Стаханов, Н.И. Чечеткина и др. Большой вклад в исследование различных аспектов повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов внесли следующие зарубежные учёные: Портер М., Макконнелл K.P., С.Л. Брю, Смит А., Томпсон A.A., Ансофф И., Котлер Ф., Шумпетер И., Даунес Л, Дойль П., Данн М., Боумоль У. и др.

Вопросы социально-экономической эффективности, её измерения и оценки, анализа, управления и повышения эффективности торговли исследовались в работах И.Т. Абдукаримова, Г.А. Александрова. Я.Г., Альвера, М.И. Баканова, И.А. Бланка, JI.A. Брагина, Л.Г. Галкина, А.И. Гребнева, Д.Е. Давыдянца, В.Т. Жигалова, З.А. Капелюк, О.И. Клименко, А.Е. Когута, Э.И. Крылова, И.В. Сергеева, В.И. Теплова, В.Я. Федоритова, A.M. Фридмана, М.В. Хайруллиной, П. Хейне, А.Д. Шеремета, В.П. Ярве и др.

Научные аспекты организации торговли, с точки зрения формирования конкурентных преимуществ, освещены в трудах В.Г. Бурмистрова, В.Г1. Воронина, Ф.Г. Панкратова, Т.К. Серегиной, Б.А. Соловьева и др.

Некоторые торгово-технологические проблемы, определяющие эффективность функционирования торговой организации, такие как товародвижение, коммерческая, маркетинговая, рекламная деятельность, оптовая торговля, освещены в трудах Ю.К. Баженова, JI.A. Брагина, Т.П. Данько, A.B. Зырянова, Г.Г. Иванова, Набокова, Ю.М. Неруша, В.А. Новикова, Л.В. Осиповой, В.К. Памбухчиянца, И.М. Синяевой, И.Б. Стукаловой, С.С. Шипиловой и др.

Но, несмотря на большое количество трудов, и теоретических источников, посвященных данной проблеме, система повышения конкурентоспособности торговли остается, по нашему мнению, недостаточно изученной.

Необходимость комплексного подхода к повышению конкурентоспособности торговли определила цель, задачи и содержание диссертационной работы.

Цель и задачи исследования. Целью данной диссертационной работы является проведение аналитических исследований зависимостей, существующих между формированием конкурентных преимуществ и эффективностью хозяйственной деятельности, и разработка (на этой основе) комплексной модели повышения уровня конкурентоспособности торговли. В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:

• проанализировать взаимное влияние и зависимость таких научных дефиниций, как «конкурентное преимущество», «конкурентоспособность» и «эффективность» применительно к торговле;

• систематизировать факторы, определяющие зависимость конкурентоспособности и эффективности в торговле;

• выявить тенденции развития конкурентоспособности и эффективности в торговле;

• разработать методику формирования показателей количественного измерения конкурентоспособности и эффективности в торговле;

• оценить эффективность государственного регулирования и стимулирования конкурентоспособности в торговле;

• выработать направления совершенствования системы взаимодействия розничной торговли с поставщиками товаров;

• рассмотреть эффективность ассортиментной политики как один из наиболее значимых факторов, определяющих конкурентоспособность в торговле.

Объектом диссертационного исследования являются организации розничной торговли, в том числе сетевые торговые организации, представленные на внутреннем рынке

Предметом исследования является комплекс организационно-экономических отношений, способствующих повышению уровня конкурентоспособности торговли на основе повышения эффективности ее функционирования

Теоретическую и методическую базу исследования составляют научные положения, содержащиеся в трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых, занимающихся вопросами повышения конкурентоспособности торговли, публикации в периодических изданиях, материалы международных научно-практических конференций.

В процессе исследования были использованы методы диалектического и системного анализа, сравнения, методы сводки и группировки экономических показателей, проведены и обобщены результаты статистических наблюдений. Для разработки и обоснования рекомендаций и предложений, в диссертационном исследовании применены также экономико-математические методы, использованы эконометрические и модели.

Информационную базу исследования составили статистические

материалы Федеральной службы государственной статистики,

6

Министерства экономического развития РФ, Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан, а также, собранные и проанализированные диссертантом материалы, касающиеся деятельности организаций розничной торговли.

Область исследования соответствует паспорту специальностей ВАК по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (п. 1 «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами», п.п. 1.6 «Сфера услуг») паспорта номенклатуры специальностей научных работников ВАК Минобрнауки Российской Федерации:

п.1.6.111 - Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования;

п. 1.6.112 - Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг;.

п.1.6.115 - Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг;

п. 1.6.116 - Механизм повышения эффективности и качества услуг; п. 1.6.123 - Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы

услуг.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в выявлении и обосновании зависимости между процессами формирования конкурентных преимуществ торговых организаций и эффективностью их функционирования; и разработке на этой основе комплексной модели повышения уровня конкурентоспособности торговли.

Основные результаты исследования, полученные автором и составляющие научную новизну:

1. Дополнен существующий понятийный и терминологический аппарат в части содержания дефиниций «социально-экономическая эффективность»,

«конкурентоспособность», «рыночный эффект»;

7

2. Систематизированы факторы, определяющие эффективность ассортиментной и ценовой политики в торговле. Доказано, что эти факторы оказывают существенное влияние на формирование конкурентоспособности в торговле;

3. На основе аналитических исследований зависимости конкурентоспособности и эффективности в торговле разработана методика формирования показателей конкурентоспособности и эффективности предприятий сферы услуг, включающая в себя: финансово-экономические показатели, показатели качества, рыночные показатели.

4. Предложена авторская комплексная модель повышения конкурентоспособности торговли, состоящая из 7 последовательных итераций: итерация I «исследование сущности эффективности в торговле»; итерация II «исследование сущности конкурентоспособности в торговле»; итерация III «выявление факторов, определяющих зависимость эффективности и конкурентоспособности в торговле»; итерация IV «тенденции развития конкурентоспособности и эффективности розничной торговли»; итерация V «методика формирования показателей конкурентоспособности и эффективности розничных торговых сетей»; итерация VI «определение степени влияния финансово-экономических показателей и показателей качества торгового обслуживания на изменение рыночной доли розничных торговых структур»; итерация VII «методы повышения конкурентоспособности розничных торговых структур».

5. На основе анализа факторов, сдерживающих деловую активность организаций розничной торговли построена эконометрическая модель, определяющая эффективность государственного регулирования и стимулирование конкурентоспособности в торговле.

6. На основе алгоритма выбора оптимального поставщика предложены направления совершенствования системы взаимодействия торговых структур с поставщиками товаров.

7. Разработана и апробирована методика оценки эффективности ассортиментной политики, являющаяся составным элементом оценки конкурентоспособности торговых структур

Практическая значимость диссертационного исследования определяется тем, что обобщения, выводы, научные положения и результаты диссертационного исследования могут применяться в практической деятельности организаций розничной торговли разных форматов.

Результаты оценки эффективности государственного регулирования и стимулирования конкурентоспособности в торговле могут быть использованы органами государственной власти Российской Федерации и региональными властями.

Полученные научные результаты диссертационного исследования могут применяться в системе подготовки специалистов в области коммерции, менеджмента, экономики.

Апробация работы и внедрение результатов. Результаты исследования внедрены в деятельность ООО «Инсар», а также в учебный процесс Казанского института (филиала) ФГБОУ ВПО «Российский государственный торгово-экономический университет», что подтверждается справками о внедрении.

Научные положения диссертационной работы и практические

рекомендации докладывались и обсуждались на международных научно-

практических конференциях: Международная научно-практическая Интернет

конференция «Инновационное развитие торговли и сферы услуг в условиях

модернизации российской экономики», Казанский институт (филиал)

Российского государственного торгово-экономического университета, 2011

г.; Международная научно-практическая конференция «Экономика,

государство и общество в XXI веке» в рамках IX Румянцевских чтений,

Российский государственный торгово-экономический университет, 2011г.;

Международная научная конференция «Современные проблемы и тенденции

развития внутренней и внешней торговли», Саратовский филиал Российского

9

государственного торгово-экономического университета, 2011г.; Международная научно-практическая конференция «Послесоветское пространство: перспективы международного, социально-экономического сотрудничества и партнерства»; Бишкекский филиал Российского государственного торгово-экономического университет, 2011г.; 1-ая Международная научно-практическая конференция «Устойчивое развитие социально-экономических систем: вопросы теории и практики» Казанский федеральный университет, 2011г.; Международная научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы развития торговли, индустрии гостеприимства, сервиса и услуг в России и за рубежом», Казанский институт (филиал) Российского государственного торгово-экономического университета, Институт экономики, управления и права, г. Казань, 2011г.; Международная заочная научно-практическая конференция с элементами научной школы для молодежи: «Экономика, менеджмент, образование: теоретические и практические аспекты», Институт научных исследований и развития, Международный центр производственного менеджмента, Москва, 2011г.; Международная научно-практическая конференция «Ценности и интересы современного общества» в рамках X Васильевских чтений, Российский государственный торгово-экономический университет, 2011г.; Международная научно-практическая Интернет-конференция «Экономика и управление в условиях глобализации», Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М. Туган-Барановского, Украина, 2013г.; Международная научно-практическая конференция: «Проблемы современной экономики», Вязьма: филиал ФГБОУ ВПО «МГИУ» в г. Вязьме; Международная научно-практическая интернет-конференция «Экономика и управление в условиях глобализации», Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М.Туган-Барановского, Украина, 2014г.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано

20 научных работ общим объемом 11,85 п.л., в том числе 4 статьи

10

опубликованы в журналах из перечня ведущих рецензируемых журналов и изданий, рекомендованных ВАК.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Содержание работы изложено на 160 страницах машинописного текста, включает 23 таблицы, 17 рисунков, 11 приложений.

Глава 1. Соотношение конкурентоспособности и эффективности

в торговле

1.1 Конкурентоспособность и ее формирование в торговле

Торговля представляет собой предпринимательскую деятельность по купле-продаже товаров и оказанию услуг покупателям.

С точки зрения отраслевой классификации различают оптовую и розничную торговлю. Основным классификационным признаком является характер дальнейшего использования товаров. Так, оптовая торговля представляет собой сеть разных (и по решаемым задачам, и по объёмам деятельности, и по численности занятых и т.д.) структур, осуществляющих коммерческое посредничество между производителями (поставщиками) товаров и розничной торговлей, общественным питанием и другими оптовыми организациями. Естественно, что при этом организации оптовой торговли оказывают складские, коммерческие и маркетинговые и иные1. Напротив, под розничной торговлей понимается тот вид торговой деятельности, который связан с приобретением и продажей товаров для дальнейшего использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности2.

Приведённые выше определения, кроме всего прочего, подразумевают ряд необходимых и достаточных условий, выполнение которых обеспечит успешное функционирование торговой организации в достаточно жесткой рыночной среде. Такими условиями, по нашему мнению, в первую очередь являются конкурентоспособность, конкурентные преимущества, эффективность хозяйственной деятельности.

В рыночных условиях конкурентоспособность торговых организаций, реализация ими конкурентных преимуществ означает привлечение всё

' См. напр. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения.

2 См. напр. Федеральный Закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 г. № 381

12

большего количества потребителей, появление новых возможностей развития бизнеса.

Конкурентные отношения, возникающие между участниками рынка, являются основополагающими в современной мировой и отечественной системе хозяйствования, поскольку достаточно четко прослеживается тенденция усиления конкуренции на товарных рынках между всеми ее участниками.

Подробнее проанализируем теоретические дефиниции «конкуренция», «конкурентоспособность», «конкурентные преимущества», их взаимодействие и соотношение применительно к хозяйственной деятельности розничных торговых организаций.

В целом эти понятия исследованы достаточно подробно. Так, профессор P.A. Фатхутдинов определил конкуренцию «...как процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами на конкретном рынке (территории) для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства, либо в естественных условиях»1.

В определении конкуренции, данном профессором P.A. Фатхутдиновым, в целом отражена экономическая связь между категориями «конкуренция», «конкурентные преимущества» и «конкурентоспособность».

В общем и целом разделяя эту точку зрения, сформулируем следующие положения, которые, на наш взгляд, позволяют конкретизировать отдельные ключевые моменты приведённого выше определения:

1.Конкуренция - свободный рыночный процесс, в котором участники конкурентных отношений (хозяйствующие субъекты) соперничают за удовлетворение спроса конечных потребителей в рамках действующего

1 Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: учебник/ P.A. Фатхутдинов. - М.: ЗАО «Бизнес-школа, Интел-Синтез», 2000. — 640 с.

отечественного законодательства, обеспечивая определенный уровень конкурентоспособности по сумме их конкурентных преимуществ;

2.Конкурентоспособность имеет относительный характер, поскольку является результатом реализованных конкурентных преимуществ, которые в свою очередь являются следствием конкуренции в рамках действующего законодательства;

Говоря об относительности научной дефиниции «конкурентоспособность», важно отметить, что данная категория исследуется:

- по отношению к средним показателям рынка функционирования (отраслевому, местному, региональному и т.д.). Например, при использовании метода, основанного на расчете рыночной доли организации, используются показатель «объем товарооборота отрасли»;

по отношению к аналогичным организациям/предприятиям, функционирующим на рынке. В данном случае происходит сравнение по идентичным показателям оцениваемой организации/предприятия и организации/предприятия конкурентов;

- по отношению к показателям оцениваемой организации за прошлые отрезки времени (базовые показатели). При необходимости рассчитывается изменение (динамика) показателей (прибыль, выручка от реализации, валовая прибыль и т.д.);

- по степени достигнутого значения конкурентоспособности. Так, например, в методике Воронова Д.С.1, чем выше значение конкурентоспособности, тем более конкурентоспособной организация является. Значит, данное утверждение можно записать в виде: 0<К<со. При этом, если 0<К<1, конкурентоспособность является низкой (чем ближе к нулю, тем ниже конкурентоспособность). При К=1 конкурентоспособность организации идентична конкурентоспособности конкурентов; при К>1

1 Воронов Д.С. Оценка конкурентоспособности предприятия [электронный ресурс]//Режим доступа: vsdl234.narod.ru.

конкурентоспособность организации выше, чем конкурентоспособность организаций-конкурентов).

3.Формирование конкурентоспособности хозяйствующих субъектов связано с комплексным воздействием конкурентных преимуществ: внешних и внутренних.

4.Управление конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов осуществляется через управление его конкурентными преимуществами.

Ещё одним общепризнанным определением, содержащимся в Большом экономическом словаре, является определение конкурентоспособности «....как свойства товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений..»1.

Можно сказать, что конкурентоспособность - возможность формирования системы конкурентных преимуществ рыночного субъекта, обеспечивающая более эффективное удовлетворение платежеспособного спроса конечных потребителей.

Однако, как показал анализ теоретических источников, значительное количество авторов отождествляют понятие конкурентоспособности организации с понятием конкурентоспособности товара.

Так, в экономическом словаре (сост. Е.Багудина, А. Большаков и др.) представлена следующая трактовка категории конкурентоспособность: «... способность товара выдержать сравнение с аналогичными товарами других производителей и продаваться в связи с этим по ценам не ниже среднерыночных. Определяется совокупностью технико-экономических показателей, отражающих его конкретную общественную потребность» .

По мнению Е.Е. Румянцевой, базой создания конкурентоспособности для индивидуализирующего свой товар или услугу производителя является

' Большой экономический словарь. - С.374.

2 Экономический словарь/ Е.Г. Багудина, А.К. Большаков и др.; отв. ред. А.И. Архипов. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - С.283

такая продукция, свойства которой значительно отличаются от свойств продукции конкурентов1.

A.B. Коротков предлагает понимать под конкурентоспособностью фирм степень преимущества продукта на рынке по сравнению с другими, конкурирующими продуктами аналогичного назначения2.

По нашему мнению, при отождествлении конкурентоспособности товара и организации, происходит процесс «размывания термина», поскольку организации при реализации стратегии диверсификации могут производить и реализовывать свой товар на разных отраслевых рынках одновременно, при этом уровень конкурентоспособности товара и организации может и не совпадать. Конкурентоспособность той или иной ассортиментной позиции может, на наш взгляд, являться одним из конкурентных преимуществ, но не может свидетельствовать о конкурентоспособности организации в целом.

Поскольку в настоящем исследовании объектом выступают розничные торговые организации, то при анализе сущности дефиниции «конкурентоспособность» необходимо также учитывать специфику отрасли. Среди специфичных свойств розничной торговли можно выделить:

- розничные торговые организации выступают завершающим звеном движения товара от производителя к потребителю;

- розничные торговые организации оказывают дополнительные сопутствующие покупке услуги конечным потребителям;

- розничные организации торговли обладают высокой степенью адаптивности ведения хозяйственной деятельности в связи с динамичными изменениями на отраслевом рынке;

- в организациях розничной торговли отсутствует так называемый «производственный процесс», а присутствует т.н. «неторговая

1 Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. M.: ИНФРА-М, 2005.-У 1. - С.218

2 Коротков A.B. Маркетинговые исследования. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-С.277

деятельность», то есть выполняются лишь отдельные производственные функции;

- в организациях розничной торговли цена и ассортимент товаров находятся в значительной зависимости от характеристик спроса, особенностей социально-экономического состава обслуживаемого населения;

- доходы на предприятиях торговли подвержены сезонным колебаниям спроса в зависимости от времени года;

- торговой отрасли присущ высокий уровень оборачиваемости капитала.

Выделенные нами специфические свойства розничной торговли ещё раз подтверждают тот вывод, что критерий «конкурентоспособность товара» не единственный показатель, по которому проводится оценка конкурентоспособности торговой организации в целом.

Проблемой конкурентоспособности хозяйствующих субъектов занимались многие отечественные (напр. Г.Л. Азоев, М. Гельвановский, В. Жековская, П.С. Завьялов, В.Г. Золотогоров, Д.В. Мухина Л.В. Соколова, И. Трофимов, А.Ю. Прихач, В.Д. Шкардун и др.) исследователи.

Например, Г.Л. Азоев под конкурентоспособностью понимал способность организации вести успешную борьбу и эффективно противостоять своим конкурентам1, что, безусловно, в целом верно и применимо, на наш взгляд, к торговле.

М. Гельвановский, В. Жековская, И. Трофимов выделяют, что конкурентоспособность представляет собой сложное многоуровневое понятие, анализ и оценку которого необходимо теснейшим образом увязывать с конкретным конкурентным полем или средой2.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Салихова, Регина Рафаилевна, 2014 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агарков А.П.Управление качеством: Учебное пособие,- 3-е изд., перераб.и доп./А.П.Агарков.- М.: Дашков и К, 2010.- 228 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. - 208с.

3. Алешина И.В. Поведение потребителей: учебник.- М.: Экономист, 2006,- 525 с.(УМО)

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Питер Ком, 2008. -416с.

5. Анализ финансовой отчетности: Учебник/Под. Ред.М.А.Вахрушиной, Н.С.Пласковой.- М.: Вузовский учебник, 2009,- 367 с.

6. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: Учебник.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009.- 432 с.

7. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: Финстатинформ, 1999. - 142 с.

8. Арустамов Э.А., Пахомкина А.Н., Митрофанова Т.П. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие.- 2-е изд., испр.- М.: Дашков и К, 2009,- 336 с.

9. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учеьник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. С.337

10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: учебник.- 3-е изд.- СПб.: Питер, 2010,- 576 е.: ил.

11. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник/Под ред. М.И.Баканова.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2008,- 256 е.: ил.

12. Балаева О.Н. Управление организациями сферы услуг: Учебное пособие/О.Н.Балаева, М.Д.Предводителева;- М.: Изд.дом Гос.ун-та - Высшей школы экономики, 2010.- 155 с.

13. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2010.-212 с.

14. Баскакова О.В. Экономика организаций (предприятий): Учебное пособие.- 3-е изд., испр.- М.: Дашков и К, 2008.-272 с.

15. Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики: Электронный учебник/В.И.Беляев.- Электрон.дан,- М.: КНОРУС, 2009,- 1 электрон.опт.диск: зв., цв.

16. Березин В.А. Управление конкурентоспособностью торгового предприятия на оптовом рынке. Дисс. на соисаие уч. степени к.э.н./Москва «Россиский государственный университет туризма и сервиса». - 2011 г.

17. Беспятых В.И. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции в АПК/В.А. Беспятых. - Киров: ВГСХА, 2000. - 200с.

18. Берд П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени/ Полли Берд,- Пер. с англ. К.Ткаченко.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.- 288 с.

19. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие: учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2010.-215 с.

20. Бердышев С.Н. Информационный маркетинг. Практическое пособие/С.Н.Бердышев.- М.: Дашков и К, 2010.- 216 с.

21. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей,- 10-е изд./Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2007.- 944 с.

22. Бобков А.Л. Экономия ресурсов как фактор повышения конкурентоспособности промышленности России: монография/ А.Л. Бобков, Л.В. Бобков. - Москва: Дашков и К, 2010. - 147с.

23. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: Экономика: Учебное пособие/Т.Д.Бурменко, Н.Н.Даниленко, Т.А.Туренко; под ред.Т.Д.Бурменко.-М.: КНОРУС, 2008.- 328 с.

24. Бахрушина М.А. Управленческий анализ: учебное пособие.- 6-е изд., испр./М.А.Вахрушина.- М.: Омега-Л, 2010,- 399 с.

25. Васильева Л.С. Финансовый анализ: Электронный учебный курс/Л.С.Васильева, М.В.Петровская.- Электрон. Дан.- М.: КНОРУС, 2008,- 1 электрон, опт. диск: зв., цв.

26. Вилкова С.А. Экспертиза потребительских товаров: учебник/С.А.Вилкова.- 2-е изд.- М.: Дашков и К, 2009.- 252 с.

27. Виноградова М.В.. Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учебное пособие,- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К, 2008.- 464 с.

28. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRPII/ Д.А. Гаврилов - СПб: Питер, 2003. - 352 с.

29. Гаджинский A.M.Логистика: Учебник/А.м.Гаджинский,- 18-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К, 2010.- 484 с.

30. Гельвановский М.И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневых измерениях/ М.И. Гельвановский, В. Жековская, И. Трофимов// Российский экономический журнал. - 1998 г. - №3. - С.67-68.

31. Годин A.M. Маркетинг: учебник/А.м.годин,- 8-е изд., перераб. и доп.-М.: Дашков и К, 2010,- 672 с.

32. Гражданский кодекс РФ. Часть первая, вторая. - М.: Юридическая литература, 2009-2010гг. - 240с.

33. Гулин В.Н. Информационный менеджмент: учебный комплекс/В.Н.Гулин.- Минск: Соврем.шк., 2009.- 320 с.

34. Данилов И.П. Проблемы конкурентоспособности электротехнической продукции/ И.П. Данилов. - М.: Пресс-сервис, 1997 г. - 420 с.

35. Дафт Р. Менеджмент.- 8-е изд/Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2010.- 800.:

ил.

36. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник.- 9-е изд., перераб.и доп.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008,- 696 с.

37. Деева В.А., Кобиашвили H.A., Кобулов Б.А. Управление качеством: Учебное пособие.- М.: Юриспруденция, 2009.- 104 с.

38. Дегнера, Д. В. К вертикальной интеграции придем обязательно Текст. / Д. В. Дегнера // Экономист. — 1999. — № 1.

39. Дзахмишева И.Н. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров: учебное пособие,- 2-е изд., доп. и перераб. М.: / Под общ.ред.И.Ш.Дзахмишевой.- М.: Дашков и К, 2010.- 360 с.

40. Джуха В.М., Курицын A.B., Штапова И.С. Экономика отраслевых рынков.- Ростов н/Д: Феникс, 2010

41. Денисова Н.И., Диянова С.Н., Штессель Э.М. Организация предпринимательства в сфере коммерции: Учебное пособие/Н.И, Денисова, С.Н.Диянова, Э.М.Штессель.- М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010,- 336 с.

42. Дмитрук Е.Ф. Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2006. - №2(38). - С.13-17.

43. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб: Пите, 1999. - С.448.

44. Доходы, расходы и прибыль в организации торговли: учебное пособие .К. Баженов, Г.Г. Иванов. - М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2014. - 96 с.

45. Дубровин И.А. Организация производства на предприятии торговли: Учебное пособие/И.А.Дубровин.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: КНОРУС, 2009,- 304 с.

46. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник/И.А.Дубровин.- М.: Дашков и К, 2012,- 432 с.

47. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск: Новое знамя, 2004 г.

48. Евдокимова JI.O., Слесарева JI.C. Инновационный менеджмент: Учебное пособие.- С-Пб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2007,- 169 с.

49. Ерохина Л.И. Экономика предприятия (в сфере товарного обращения): Учебник/Л.И.Ерохина, Е.В.Башмачникова, Т.И.Марченко.- М.: КНОРУС, 2009.- 304 с.

50. Еферин В.П., Мотин В.В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях. -М.: Домодедово, 1993 г. -23с.

51. Ефимова О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: учебник,- 3-е изд., испр. и доп./О.В.Ефимова.- М.: Омега-Л, 2010.- 351 е.: ил., табл.

52. Захарьина А.В. Договоры предприятий торговли/ составление, заключение, исполнение/А.В.Захарьина.- М.: Ихдательство «Омега-Л»,

2007,- 309 е.: ил.

53. Золотогоров, В.Г. Экономика: Экономический словарь. Минск : Интерсервис, 2003. - 319 с.

54. Жебелев И.А. Повышение уровня конкурентоспособности предприятия сетевой розничной торговли. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук.// Москва, 2008г.

55. Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия: учебное пособие,- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 133 с.

56. Журавлев П.В. Экономика предприятия и предпринимательской деятельности: Учебник/П.В.Журавлев, С.А.Банников, Г.М.Черкашин.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Экзамен, 2008,- 542 с.

57. Ибрагимов Л.А. Инфраструктура товарного рынка: учебное пособие/Л.А.Ибрагимов.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА,

2008.- 359 с.

58. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия: учебник / Г.Г. Иванов. - М.: Издательсикй центр «Академия», 2010. - 320 с.

59. Иванов Г.Г. Коммерческая деятельность: Учебник/Г.Г.Иванов, Е.С.Холин,- М.: ИД «ФОРУМ», 2012.- 384 е.: ил.(Совет ФЭТТ РЭУ им.Г.В.Плеханова)

60. Иванов Г.Г., Холин Е.С. Франчайзинг в торговле: учебное пособие/ Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. - М.: ИД «Форум». ИНФРА-М, 2013 г. - 104с.

61. Иванов Ю.Б. Система факторов конкурентоспособности предприятия [Текст]/ Ю.Б. Иванов. - Уфа: УНЦ РАН, 1995. - 32с.

62. Игонина А.Е. Управление системой закупок на основе оценки

поставщика как элемента логистической цепи// Диссертация на соискание

147

ученой степени кандидата экономических науки. - Ульяновский государственный университет, 2007 г. - С.46.

63. Инновационный менеджмент: Учебное пособие/Под ред. д.э.н., проф. Л.Н.Оголевой.- М.: ИНФРА-М, 2008,- 238 с.

64. Информационный менеджмент: Учебник/Под ред. проф. Н.М. Абдикеева,- М.: ИНФРА-М, 2010.- 400 с.

65. Как кризис повлиял на работу розницы? Современная торговля. - №8, 2009г.-С.19.

66. Канке A.A. Основы логистики: учебное пособие/А.А.Канке, И.П.Кошевая.- М.: КНОРУС, 2010,- 576 с.

67. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2010,- 157 с.

68. Катернюк A.B. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование: Учебное пособие/А.В.Катернюк,- Ростов н/Д: Феникс, 2009.-315 с.(УМО).

69. Клочкова М.С., Логинова Е.Ю.. Якорева A.C., А.С.Мерчандайзинг: Учебно-практическое пособие.- М.: Дашков и К, 2009.- 268 с.

70. Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента: Учебно-практическое пособие.- М.: Проспект, 2009.- 544 с.

71. Коммерция : учебное пособие/ Г.Г. Иванов, С.Л. Орлов - .М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2013 г. - 160 с.

72. Кожуов В.И. Резервы повышения конкурентоспособности предприятия. Дисс. на соисаие уч. степени к.э.н/ ОАНО ВПО «Волжский государственный университет им. В.Н. Татищева». - 2011 г.

73. Коломак. Е.А. Анализ факторов конкурентоспособности региона // Регион: экономика и социология, 2009 г.,№3

74. Кондратов В.М. Управление продажами: Учебное пособие/В.М.Кондрашов; под ред. В.Я. Горфинкеля.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 319 с.

75. Коноплев С.П. Экономика организаций (предприятий): Учебник,- М.: Проспект, 2009,- 160 с.

76. Коноплев С.П., Коноплева B.C. Менеджмент продаж: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2009,- 304 с.

77. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельностиб учебное пособие/Под ред.М.А.Бахрушиной,- М.: Вузовский учебник, 2009.463 с.

78. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Электронный учебник/А.И.Алексеева и др.- Электрон.дан,- М.:КНОРУС, 2009.-0 1 электрон.опт.диск: зв., цв.

79. Костина A.B. Основы рекламы: Электронный учебник/А.В.Костина, Э.Ф.Макаревич, О.И.Карпухин.- Электрон.дан.- М.: КНОРУС, 2009.- 1 электрон.опт.диск: зв., цв.

80. Костина A.B. Основы рекламы: Учебное пособие/А.В.Костина, Э.Ф.Макаревич, О.И.карпухин.-2-е изд., доп..- М.: КНОРУС, 2008,- 400 с.

81. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд./пер. с англ.; под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2005. С.301

82. Кротов A.M. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки// Маркетинг в России и за рубежом. -2007. -№14.-С.29-32.

83. Крутик А.Б. Предпринимательская деятельность: Учебное пособие/А.Б.Крутик, М.В.Решетова.- М.: Академия, 2008,- 224 с.

84. Крылова Т.Е. Совершенствование методов анализа и оценки конкурентоспособности предприятий.// Санкт-Петербурсгкий государственный университет экономики и финансов, 2002 г. С. 128

85. Курявский С.А. Формирование конкурентных преимуществ предприятий мясной промышленности [текст]: Дисс.на соиск.уч.степ.канд.экон.наук / С.А. Курявский. - Саратов, 2004. - 187 с.

86. Лебедева O.A., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка:

Учебник,- М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2009,- 192 е.: ил.

149

87. Лев М.Ю. Ценообразование: учебник/М.Ю.Лев.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 719 с.

88. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: Учебное пособие,- М.: Высшее образование, 2007,- 390 с.

89. Логистика: Учебник/Под ред. Б. А. Аникина: 3-е изд., перераб. и доп,-М.: ИНФРА-М, 2006,- 368 с.

90. Макконел К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика/ К.Р. Макконел, С.Л. Брю; пер. с англ. - Республика, 1995 г.

91. Мяснянкина О.В. Экономика предприятия: Учебное пособие/О.В.Мяснянкина, Б.Г.Преображенский.- М.: КНОРУС, 2008.- 192 с.

92. Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Электронный учебник/Э.А.Маркарьян, Г.П.Герасименко, С.Э.Маркарьян.-Электрон.дан.- М.: КНОРУС, 2009.- 1 опт.электр.диск: зв., цв.

93. Маркетинг: учебник/Под общ.ред.В.В.Герасименко,- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2010.-416 с.

94. Маркетинг: Учебное пособие/А.П.Мищенко, А.И.Банников, М.Х.Биктемирова.- 2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2008,- 288 с.(УМО)

95. Маркетинг:/кол.авт.; под ред. проф. Т.Н.Парамоновой.- 5-е изд., стер.-М.: КНОРУС, 2008,- 360 с. (МО РФ).

96. Маркс К. Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т.25. 4.1 С.413

97. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник,- 3-е изд., перераб. и доп.- СПб.: Питер, 2009.- 384 е.: ил.

98. Мазилкина Е.И. Условия успешного продвижения товара: Практическое пособие/Е.И.Мазилкина.- М.: Дашков и К, 2009.- 172 с.

99. Международный маркетинг: Учебное пособие/С.В.Карпова.- Р н/Д: Феникс, 2009.- 318 с

100. Меликян О.М. Поведение потребителей: Учебное пособие,- М.: Дашков и К, 2006,- 260 с.

101. Миротин Л.Б. Системный анализ в логистике: Учебник/ Л.Б.

Миротин, Ы.Э. Ташбаев. - М.: Изд-во «Экзамен», 2008 г. - 480с.

150

102. Михайлов JT.M. Исследование систем управления: Учебное пособие/Л.М.Михайлов, В.М.Мишин, А.Я.Сисюк,- М.: Экзамен, 2009.- 189 с.

103. Найт Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль/ пер. с англ. - М.: Дело, 2003.-360с.

104. Налоги и налогообложение: Учебное пособие,- 3-е изд., перераб. и доп./Под ред.Г.Б.Поляка, А.Е.Суглобова,- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.- 631 с

105. Невешкина Е.В. Управление финансово-товарными потоками на предприятиях торговли: Практическое пособие.- М.: Дашков и К, 2009.- 192 с.

106. Николаева М.А., Положишникова М.А. Идентификация и обнаружение фальсификации продовольственных товаров: Учебное пособие,- М.: ИД «ФОРУМ», ИНФРА-М, 2010,- 464 е.: ил.

107. Николаева, Т. И. Адаптация торговли к условиям рынка. — Екатеринбург : Издво УрГЭУ, 1995. — 168 с.

108. Новак Лилия Васильевна. Развитие механизма взаимодействия с поставщиками производственных ресурсов как фактор повышения конкурентоспособности машиностроительных предприятий/ Диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05. Самарский государственный университет.

109. Новоселова H.A. Учет и контроль в розничном магазине.- СПб.: Питер, 2007.- 192 е.: ил.

110. Николаева Т.И. Менеджмент в торговле: учебное пособие/Т.И.Николаева.- М.: КНОРУС, 2006.- 320 с.

111. Нирмайер Райнер Мотивация/Райнер нирмайер, Мануэль Зайферт.-3-е изд., стер.- М.: Омега-Л, 2008.- 122 е.: ил.; табл.- пер. с нем.

112. Овчинникова H.H. Рекламное дело: Учебное пособие,- М.: Дашков и К, 2008.- 368 с.

113. Огородов, С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей / С. Огородов //

Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 1. - С. 44-51.

151

114. Оливье А., Дайан А., Урсе Р. Академия рынка: маркетинга/Под ред. А.Г. Худонормова . - М.: Экономика, 1993. - 572 с.

115. Организация и управление торговым предприятием: учеб. /под ред. JI.A. Брагина, Т.П. Данько. - М.: Инфрма - М., 2005.

116. Орлова JI.B. Факторы и методы оценки конкурентоспособности предприятий алюминиевой промышленности // Государственный Университет Управления, 2004 г.

117. Организация коммерческой деятельности по отраслям и сферам применеия: учебное пособие/Е.Н.Киселева, О.Г.Буданова.- М.: Вузовский учебник, 2008,- 192 с.

118. Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли: Учебник/О.В.Памбухчиянц.- 7-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К, 2009,284 с.

119. Панова E.H. Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских сетей на основе изменения ассортиментной политики: дисс. на соис. уч. ст. кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2008.

120. Парамонова Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли: Учебное пособие/Т.Н.парамонова, И.Н.Красюк.- М.: КНОРУС, 2008,- 120 с.

121. Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продвижения товара или Promotion-технологии от А до Я.- М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006,248 с

122. Панкратьева Н. Система статистических показателей сферы услуг как сепктора экономики//Вопросы статистики. 1998.№4.С.17.

123. Пирогов K.M. Основы организации бизнеса: электронный учебный курс/К.М.Пирогов, Н.Е.Темнова, И.В.Гуськова.- Электон. Дан..- М.: КНОРУС, 2008.- 1 электрон, опт. диск: зв., цв.

124. Парамонова Т.Н. Мерчандайзинг: Учебное пособие/Т.Н.Парамонова, И.А.Рамазанов.- 4-е изд., стер,- М.: КНОРУС, 2008.- 144 с.

125. Пахомова H.B. Экономика отраслевых рынков и политика государства: Учебник/Н.В.Пахомова, К.К.Рихтер.- М,: Экономика, 2009.- 815 с.

126. Платонов В.М. Организация и технология торговли: Учебник/В.Н.Платонов.- Минск: БГЭУ, 2009.-317 с.

127. Поздняков В.Я.. Казаков C.B. Экономика отрасли: Учебное пособие,- М.: ИНФРА-М, 2010.- 309 с.

128. Пономарева A.M. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: учебно-методическое пособие/А.М.Пономарева.- М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2010.- 192 е.: ил.

129. Портер М. Международная конкуренция / М.Портер; пер. с англ.; под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина . - М.: Международные отношения, 2004. - 896с.

130. Радаев В. Изменение конкурентной ситуации на российских рынках. - М.: Изд-во ГУВШЭ,-

131. Развитие сферы услуг в современной экономике / Балаганина Я.А., Кузьмин М.С., Шипшова O.A. - Казань: Республиканский центр мониторинга качества образования, 2014.- 153 с.

132. Раицкий К.А. Экономика и управление в организациях торговли: Учебное пособие/К.А. Раицкий.- М.: Аспект Пресс, 2009.- 191 с.

133. Рискология : управление рисками / В. П. Буянов, К. А. Кирсанов, JI. М. Михайлов ; Московская академия экономики и права (M.). - М.: Экзамен, 2002. - 383 с.

134. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие/кол.авт; под ред. А.А.Есютина и Е.В.Карповой.- 2-е изд., стер.М.: КНОРУС, 2010.-416 с.

135. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие/кол.авт; под ред. А.А.Есютина и Е.В.Карповой.- М.: КНОРУС, 2007.- 424 е..

136. Романович Ж.А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник/Под общ.ред.проф.Ж.А.Романовича.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К, 2008,- 268 с.

137. Рубин Ю.Б. Основы бизнеса: учебник.- 12-е изд/Ю.Б.Рубин.- М.6 Маркет ДС, 2009.- 320 с.

138. Рубцова Л.И. Основы менеджмента в торговле: Учебник/Л.И.Рубцова.- Ростов н/Д: Феникс, 2006.- 379 с.

139. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник,- М.: ИНФРА-М, 2009.- 304 с.

140. Савинова О.В., Скоробогатых И.И., Дюметц Ж. Кросскультурный маркетинг: Учебное пособие. - ИНФРА-М, 2011 г. - 263 с.

141. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие.- 5-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 408 с.

142. Самуэльсон А. Выбор поставщиков как реализация проекта // Методы менеджмента качества. - №6, 2002 г.

143. Сафонова Л. А. Проблемы и методы оценки конкурентоспособности. Новосибирск. Изд-во Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики, 2000. - 119с.

144. Сергеев И.В. Экономика организаций (предприятий): Электронный учебник/И.В.Сергеев, И.И.Веретенникова.- Электрон.дан,- М.: КНОРУС, 2009.- 1 электрон.опт.диск: зв., цв.

145. Симионова Н.Е. Оценка бизнеса: теория и практика/Н.Е.Симионова, Р.Ю.Симионов.- 2-е изд., перераб. и доп..- Ростов н/Д: Феникс, 2010.- 572 с.

146. Синяева и.М. Маркетинг в коммерции: учебник/И.М.синяева, C.B.Земляк, В.в.синяев.- 2-е изд.- М.: Дашков и К, 2009,- 548 с.

147. Синяева И.М., Земляк C.B., Синяев В.в. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учебник/Под ред. Л.П.Дашкова.- М.: Дашков и К, 2009.- 268 с.

148. Синяева И.М. Маркетинг торговли: Учебник/И.М.синяева, C.B.Земляк, В.В.Синяев.- М.: Дашков и К, 2009.- 752 с.

149. Сироткин В.Б. Современные тенденции и проблемы экономического развития: учебное пособие/В.б.Сироткин.- М. Высш.шк., 2009.- 384 е.: ил.

150. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятия: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 296 с.

151. Смагин В.Н. Экономика предприятия: Учебное пособие/В.Н.Смагин,- 2-е изд., испр,- М.: КНОРУС, 2007.- 160 с.

152. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. - М.: Соцэкгиз, 1962. - 333 с.

153. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2010,- 383 с.

154. Соловьев Б.А., Лукина A.B., Розанова Т.П., Скоробогатых И.И., Широченская И.П., Лопатинская И.В. Маркетинг взаимоотношений: Учебное пособие. - Российская экономическая Академия, 2010. - 269 с.

155. Сондерс М. Методы проведения экономических исследований/М.Сондерс, Ф.Льюис, Э.Торнхилл,- 3-е изд.- М.: Эксмо, 2006.640 с.

156. Степанов В.И. Логистика: учебник.- М.: Проспект, 2009,- 488 с.

157. Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2010 -2015 годы и период до 2020 года.

158. Сурнина Е.А. Исследование методов оценки конкурентоспособности товара и разработка модели для управления конкурентоспособностью: монография/Е.А. Сурнина, В. А. Иванов. -Екатеринбург; Ижевск: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2009. - 88с.

159. Сухарев О.С.Стратегия эффективного развития фирмы/О.С.Сухарев.- М.: Экзамен, 2008.- 287 с.

160. Сысоева C.B. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов.- СПб.: Питер, 2007,- 176 с..: ил.

161. Теория экономического анализа: Учебное пособие/Под ред.Р.П.Казаковой, С.В.Казакова.- М.: ИНФРА-М, 2010.- 239 с.

162. Теория отраслевых рынков (в структурно-логистических схемах).-2-е изд., перераб. и доп.(«Учебники Московского государственного университета им. М.В.Ломоновсова/Тарануха Ю.В. .- М.: Дело и сервис, 2009.

163. Технология розничной торговли: учеб.пособие/ под ред. Л.А. Брагина. - М.: Академия, 2004.

164. Тимченко Елена Юрьевна. Формирование конкурентных преимуществ поставщиков продовольственных товары на локальном рынке с учетом этнотерриториальных факторов поведения потребителей: на примере республик Северного Кавказа: Диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05/Ростов-на-Дону, 2010г.

165. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник/В.И.Титов.- М.: Эксмо, 2008.- 416 с.

166. Томпсон-мл., Артур, А., Стрикленд 111, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е изд: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильяме», 2006.- 928 е.: ил.

167. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учеб. / под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - М.: Инфра - М, 2000.

168. Тупицын А. Управление запасами: ABC- или XYZ - анализ [Текст]/ А. Тупицын// Коммер. дир.

169. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Организация производства на предприятии: Учебное пособие,- М.: ИНФРА-М, 2007,- 206 с.

170. Тяпухин А.П. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики: учебное пособие/А.П.Тяпухин, А.И.Голощапова, Е.Н.Лындина,- М.: Финансы и статистика, 2007,- 240 е.: ил.

171. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие/ Е.И. Мазилкина, Т.Г. Паничкина. - 2-е изд.,стер. - М.: Омега-Л, 2008. - 325 е.: ил.

табл. - (Высшая школа менеджмента). - ISBN 5-365-00872-3. - ISBN 978-5365-00872-4.

172. Управление продажами: Учебно-практическое пособие/Авт.-сост. И.Н.Кузнецов.- М.: Дашков и К, 2008,- 492 с.

173. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учебник.- 6-е изд.- СПб.: Питер, 2008.- 448 е.: ил.

174. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: учебник/ P.A. Фатхутдинов. - М.: ЗАО «Бизнес-школа, Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

175. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации: учеб.пособие/ P.A. Фатхутдинов. - М.: Изд-во ЭКСМО, 2004. -544 с.

176. Фатхутдинов P.A. Управленческие решения: Учебник.- 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2010.- 344 с.

177. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление [текст]/-М.: ИНФРА-М, 2004. - 312 с.

178. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг.- 4-е изд.- СПб.: Питер, 2007.- 352 с.

179. Федеральный Закон №128 от 08.08.2001 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности».

180. Федеральный закон №948-1 от 22.03.1991 г. «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»

181. Федеральный Закон № 83 от 25.05.1995 г. «О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР «О конкуренции на товарных рынках и ограничении монополистической власти»

182. Федеральный Закон № 135 от 26.07.2006 г «О защите конкуренции».

183. Федеральный Закон №381 от 29.12.2009 г. «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

184. Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: Учебное пособие/Т.Г.Философова, В.А.Быков; под ред.Т.Г.Философовой.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007,- 271 с.

185. Фишер А. Как выбрать поставщика // Логистика и управление, 2007 г.- №4.

186. Хайек Ф.А. Познание, конкуренция и свобода/ Ф.А. Хайек. - СПб.: Пневма, 1999 г.

187. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. М., 2002. С.25

188. Цветков А.Н.Менеджмент: учебник,- СПб.: Питер, 2010.- 256 с.

189. Ценообразование: Электронный учебник/кол.авт.; под ред. В.Е.Есипова.- Электрон.дан.- М.: КНОРУС, 2010.- 1 электрон.опт.диск: зв., цв.

190. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции (Реонриентация теории стоимости) [Текст]/ Э. Чемберлин. - М.: Экономика, 1996 г.

191. Чернов В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес: Учебное пособие/В.А.Чернов; под ред.М.И.Баканова,- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 639 с.

192. Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика/Т.Н.Черняховская.- М.: Высшее образование, 2008.- 743 с.

193. Чиркова М.Б. Анализ хозяйственной деятельности организации: сборник заданий'и тестов: Учебное пособие/М.Б.Чиркова, В.Б.Милицкая, Е.М.Коновалова.- М.: Эксмо, 2008,- 160 с.

194. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: Учебное пособие/В.А.Шаповалов.- Ростов н /Д: Феникс, 2008,- 345 с.

195. Шеремет А.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 367 с.

196. Ширай В.И. Мировая эономика и международные отношения: учебное пособие.М.: Дашков и К, 2003. С.226

197. Шуляк П.Н. Ценообразование: Учебно-практическое пособие.- 11-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007,- 196 с.

198. Шумпетер Й. Теория экономического развития. Капитализм, социолизм и демократия/ предисл. B.C. Автономова. - М.: ЭКСМО, 2007. -864 с. - (Антология экономической мысли)

199. Экономика фирмы: учебник/Под общ.ред.И.П.Иващенко.- М.: ИНФРА-М, 2010,- 528 с.

200. Экономика организации (предприятия):Учебник/Под ред.Н.А.Сафронова.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Магистр, 2009.- 687 с.

201. Экономика предприятий торговли и общественного питания: Учебное пособие/кол.авт; под ред. Т.И.Николаевой, Н.Р.Егоровой.- 3-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2009,- 400 с.

202. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: учебник/под ред.Л.А.Брагина.- М.: ИНФРА-М, 2010.-314 с.

203. Экономический анализ в торговых организациях: Учебное пособие/О.В.Медведева: Под ред. О.В.медведевой.- Ростов н/Д, 2010.- 376 е.: ил.

204. Экономическая безопасность: Учебное пособие/Под ред.В.А.Богомолова.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.295 с.(УМО)

205. Ялунина E.H. Конкурентоспособность розничных торговых предприятий Дисс. на соисаие уч. степени к.э.н/г. Екатеринбург «Уральский государственный университет». - 2007 г.

206. Яновский A.M. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики [текст] / A.M. Яновский // Стандарты и качество. - 1997, №2. - С.43-44.

207. Ansoff H.I. The New Corporate Strategy. - NY.: John Wiley and Son,1988. - 382p.

208. Balassa B. Intra-Industry Trade and the Integration of Developing Countrise in the World Economy//International Economic Integration/ Ed. M.N. Jovanovic. LondonA Routledge. Vol.3

209. Bruno Jullien. Competition in Multi-Sided Markets: Divide and Conquer// American Economics Journal Microeconomics. - 2011 - №4. - p. 186218.

210. Edgar K. Browning. Microeconomic Theory & Applications, 9th Edition//Wiley. - 2006. - 624p.

211. John Whiteley. Mastering Financial Management//Palgrave. - 2000. -256p.

212. Kapfeier J.-N. Strategic Brand Management, London, 1998.

213. Knight F.H. Risk, Uncertainty and Profit. New York, 1965.

214. Paley N. The Manager's Guide to Competitive Marketing Strategies. -N.Y.,1989. - P.77-78.

215. Rochet, Jean-Charles, and Jean Tirole.2003. «Platform Competition in Two-Sided Markets». Journal of the European Economics Association, 1(4):990-1029.

216. Strategies in Global Competition, Ed. By N.Hool and J.E. Vahlne//N.Y. Sydney, 1988,359 p.

217. Wright, Julian. 2002 «Access Pricing under Competition: An Application to Cellular Network». Journal of Industrial Economics, 50(3):289-315.

218. Weyl, E.Glen.2009. «The Price Theory of Two-Sided Markets». www.people.fas.harvard.edu/weyl/pt2sms_3_09.pdf.

219. Retail.-№5,201 lr.-C.ll.

220. www.retail.ru

221. www.infoline.ru

222. www.fintimes.km.ru