Управление конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки товара тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат экономических наук Саратовцев, Юрий Иванович

• Саратовцев, Юрий Иванович
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Саратовцев, Юрий Иванович

Введение

Глава I. Научно-практические проблемы управления конкурентоспособностью коммерческого предприятия

1.1. Место и роль конкуренции в экономических отношениях хозяйствующих субъектов

1.2. Сущность конкуренции и стратегий конкурентной борьбы

1.3. Проблемы повышения конкурентоспособности товаропроизводящих коммерческих предприятий

1.4. Пути повышения конкурентоспособности товаропроизводящего коммерческого предприятия

Выводы по главе I

Глава II. Методические основы оценки уровня конкурентоспособности товаропроизводящих коммерческих предприятий

2.1. Анализ существующих подходов и методов оценки конкурентоспособности предприятий

2.2. Показатели и критерии оценки уровня конкурентоспособности товаропроизводящего коммерческого предприятия

2.3. Анализ факторов и условий, влияющих на конкурентоспособность товаропроизводящего предприятия

2.4. Методика оценки уровня конкурентоспособности товаропроизводящего коммерческого предприятия

Выводы по главе

Глава III. Формирование системы управления конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки товара

3.1. Особенности и виды маркетингоориентированных стратегий управления конкурентоспособностью предприятия

3.2. Пример оценки и выбора варианта системы управления конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки товара

3.3. Научно-практические рекомендации по эффективному управлению конкурентоспособностью коммерческого предприятия

Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки товара»

Актуальность темы исследования связана с коренными изменениями в системе экономических отношений на всех уровнях, с изменениями в отношениях собственности, в механизме хозяйственного управления, которые, в отличие от ожидаемого, привели к нарушению стабильности, а затем и к длительному спаду в экономике и всеобщему кризису российских предприятий. Согласно официальной статистике, в 1999 году по Санкт-Петербургу продолжали сокращаться: производство - численность работающих составила 96,7% по сравнению с 1998 годом, торговый оборот -составил лишь 85,8% и реальные доходы, которые сократились до 87,2% по сравнению с 1998 годом[109]. Центр кризиса переместился на уровень хозяйствующего субъекта. Практически перед всеми предприятиями встали проблемы выживания, требующие своего немедленного разрешения. До сих пор применяющийся, характерный для рынка продавца подход к оценке конкурентоспособности предприятия становится малоэффективным. Изучение этой проблемы показал, что руководство товаропроизводящих предприятий должно переориентировать стратегию управления конкурентоспособностью на требования рынка и анализировать свое положение на рынке не изучая свое отражение в документах отчетности, а глядя на себя "глазами" потребителя, т.е. постоянно увязывая свою конкурентоспособность с требованиями потребителей к выпускаемой предприятием продукции и предлагаемым услугам. Практика и анализ данной проблемы показывает, что такой целенаправленный маркетинге ориентированный подход к управлению конкурентоспособностью предприятия отсутствует.

Именно этой проблеме и сформулированной на ее основе теме: "Управление конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки товара"- посвящено настоящее исследование.

Проблемы управления предприятием изучались в трудах многих зарубежных авторов: Альберт М., Бланк И., Делл О,, Гроув Э., Грейсон Дж., Котлер Ф., Карлоф Б., Кессон Г., Мескон М., Портер М., Хедоури Ф., Хоскинг А., Швальбе X., Якокка Ли. и др. В последние годы появился ряд публикаций отечественных авторов; Богачев В.Ф., Ильенкова С.Д., Кабаков B.C., Казаков А.П., Казанцев А.К., Краюхин Г.А., Крутик А.Б., Кузнецов Ю.В., Лунев В.Л., Львов Ю.А., Пешкова Е.П., Попков В.П., Шапиро В.Д., Юданов А.Ю. и др. В их работах описываются российские условия, но не полно раскрываются все проблемы и пути обеспечения высокой конкурентоспособности предприятия. Кроме этого, недостаточно увязано положение товаропроизводящих предприятий на рынке с требованиями и ожиданиями потребителей и с совокупностью предпринимаемых их руководством управленческих мероприятий, что и потребовало поиска новых решений.

Целью данного исследования является разработка теоретических и методических основ совершенствования управления конкурентоспособ ностыо товаропроизводящих коммерческих предприятий через оценку соответствия их продукции требованиям потребительского рынка.

Для достижения этой цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

- уточнена роль конкурентоспособности товара и ее место в управлении конкурентоспособностью производящего предприятия;

- выявлена взаимосвязь между требованиями потребителей к товару, показателями конкурентоспособности и функциональными областями самого предприятия;

- разработана методика и тест-листы оценки конкурентоспособности предприятия на основе потребительской оценки выпускаемой им продукции;

- предложена организационно-технологическая последовательность управления конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки его товара; сформулированы научно-практические рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью товаропроизводящего предприятия.

Объектом исследования в работе выступает система управления конкурентоспособностью товаропроизводящего предприятия.

Предметом исследования в работе являются организационно-экономические вопросы управления конкурентоспособностью коммерческого предприятия на основе потребительской оценки его товара.

Теоретической и методологической базой исследования послужили труды зарубежных и отечественных ученых, практиков в области экономики, организации и управления предприятиями; методы системного анализа, принятия управленческих решений и производственного менеджмента. В качестве организационно-правовой базы были приняты действующие законы, законодательные и нормативные акты Правительства Российской Федерации и местных органов управления.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем.

1. Уточнены экономико-организационная сущность товара, его место и роль в управлении конкурентоспособностью самого предприятия.

2. Разработана классификация требований потребителей и определено их управляющее воздействие на показатели конкурентоспособности производящего предприятия и его функциональные области.

3. Разработана методика управления конкурентоспособностью предприятия, реализуемая на основе потребительской оценки выпускаемой им продукции и предложенных автором тест-листов.

4. Предложен механизм и уточнены принципы управления конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки его товара.

Практическая значимость исследования заключается в целесообразности использования широким спектром субъектов рынка предложений, подходов, методов, показателей оценки и рекомендаций в управлении своей деятельностью. К их числу можно отнести:

- основные характеристики конкурентоспособности товара и их управляющее влияние на функции и показатели конкурентоспособности выпускающего его предприятия;

- принципы рационального управления и организации предприятия, следование которым обеспечивает повышение его конкурентоспособности;

- методические рекомендации по оценке конкурентоспособности предприятия и формированию механизма управления ею;

- практический опыт по формированию и применению механизма управления конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки его товара.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные результаты исследования прошли апробацию в учебном процессе при чтении курсов "Товароведение", "Маркетинг в предпринимательской деятельности", "Менеджмент в коммерции" и были доложены на научно-практических конференциях и семинарах в 1998-2000 гг., где получили положительную оценку. Предложенная методика была успешно применена на фирме "Глорус". Результаты внедрения отражены в третьей главе исследования.

Публикации. По теме диссертации опубликованы 3 работы общим объемом 1,2 п.л.

Структура диссертации.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Во введении раскрыта актуальность, цель и задачи исследования, сформулированы научная новизна и основные положения, теоретические и методологические основы диссертации. В первой главе исследованы научно-практические проблемы управления конкурентоспособностью предприятия. Определены место и роль конкуренции в экономических отношениях хозяйствующих субъектов. Раскрыты сущность конкуренции и стратегий конкурентной борьбы, проблемы конкурентоспособности, стоящие перед товаропроизводящими предприятиями и пути ее повышения. Уточнены место и роль конкурентоспособности товара в управлении конкурентоспособностью самого предприятия. Определены основные направления совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия на основе потребительской оценки его товара. Во второй главе исследованы существующие методические основы оценки уровня конкурентоспособности предприятий, проведен анализ методов оценки конкурентоспособности, показателей и критериев, факторов и условий на нее влияющих. Разработана классификация требований потребителей к продукции и определено их управляющее воздействие на функции и показатели конкурентоспособности выпускающего ее предприятия. Предложена методика оценки

Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Саратовцев, Юрий Иванович

Выводы по главе 3.

1. Системный подход к управлению предприятием позволяет глубже и * лучше осмыслить сущность (структуру, организацию и другие особенности) и оптимальные пути, методы воздействия на развитие предприятия и систему управления им. Он предполагает всесторонний учет специфических характеристик соответствующего объекта, определяющих его структуру, а следовательно и организацию управления. Организационная структура, таким образом, является "костяком" системы управления персоналом, сориентированным на решение стратегических задач. Эти задачи позволяет решить система стратегического управления.

2. Ни одно предприятие не может достичь превосходства по всем параметрам сразу: качеству, цене, ассортименту, сервису и т.д. Необходимы выборы приоритетов и выработка правильной стратегии, наилучшим образом использующей сильные стороны конкретного предприятия.

Выбор стратегии управления конкурентоспособностью предприятия осуществляется в зависимости от ролевой и содержательной функции предприятия в процессе конкурентного взаимодействия и напрямую зависит от жизненного цикла выпускаемого товара, жизненного цикла предприятия и связанного с ними его поведения на различных этапах развития. Для успеха решающее значение имеет точное соответствие стратегии предприятия тем условиям, в которых оно действует.

3. Реализация любой стратегии требует адекватной системы управления. Поиски оптимальных (или хотя бы рациональных) управленческих решений и разработка эффективных методов их реализации становятся решающими факторами выживания фирмы в конкурентной борьбе. Для реализации целей управления конкурентоспособностью на основе потребительской оценки товара на базе предложенной методики разработан механизм управления конкурентоспособностью предприятия и предложена "вытягивающая" структура системы управления конкурентоспособностью предприятия.

4. При формировании системы управления конкурентоспособностью, после анализа показателей конкурентосособности товара и предприятия, определяется управляющее воздействие товара на проблемные функции и показатели предприятия. Для этого используются различные методы подготовки и обоснования управленческих решений в зависимости от типа решаемых проблем.

5. Для реализации управляющих функций потребительских свойств товара выбирается вариант стратегии и предлагается система управления конкурентоспособностью предприятия, основанные на потребительской оценке товара. Эта система управления выполняет все совокупные функции управления конкурентоспособностью предприятия через оценку потребителями уровня конкурентоспособности товара, охватывая этапы от оперативного управления деятельностью функциональных служб до стратегического управления в рамках общей стратегии предприятия.

6. Стремясь повысить конкурентоспособность фирмы важно знать, какие параметры определяют ее судьбу, какие важны, а какие второстепенны. Изучение факторов успешного развития Японии позволяет сделать вывод о значительной, а часто и решающей роли факторов организационно-управленческого характера. Задачей новой стратегии является создание такой организационно-управленческой системы, чтобы все или подавляющее большинство отклонений обнаруживалось и регулировалось производственным персоналом на уровне рабочего места, участка, цеха.

7. Повышение эффективности управления конкурентоспособностью предприятия обеспечивается не только посредством применения метода мобилизации внутренних ресурсов, улучшения важнейших показателей его финансово-хозяйственной деятельности, но и в процессе постоянного контроля за ходом реализации выбранной стратегии. Этот внутренний контроль на предприятии базируется на системе мониторинга его текущей деятельности.

Заключение.

Рыночная экономика- это сообщество конкурирующих между собой компаний и их поведение жестко задается конкурентным взаимодействием. В этом смысле конкуренция выступает как главный регулятор рыночной экономики.

Анализ конкурентоспособности товаропроизводящего предприятия опирается на общенаучные и конкретные методы, разработанные на основе достижений практики и развития экономических наук. Комплексный анализ коммерческой деятельности и конкурентоспособности предприятия — сложная и весьма дорогостоящая процедура, требующая привлечения многих показателей, содержащихся в данных раличных видов учега и маркетинговых исследований.

Различные предложенные методики анализа конкурентоспособности предприятия предлагают применять методы экономике статистического анализа, использовать систему экономических показателей, характеризующих условия и результаты деятельности предприятий, квалиметрический анализ — выявление реального соотношения качества сравниваемых товаров и параметрические методы исследования, позволяющие установить и количественно определить связи между затратами (ценой) различных товаров и их качеством.

Проанализировав подходы к оценке конкурентоспособности, предлагаемые различными авторами, выявлена сопоставимость между потребительскими свойствами и показателями товара и показателями конкурентоспособности предприятия, если ее рассматривать с позиции потребителя, на основе потребительской оценки производимой продукции. По результатам диссертационного исследования разработана методика оценки конкурентоспособности предприятия на основе потребительской оценки его товара, которая оперирует требованиями потребителей и их сравнительной оценкой сводных показателей продукции. Она позволяет, не применяя дорогостоящих и громоздких анализов состояния предприятия, выявить его проблемную функциональную область и детализировать проблему. Она позволяет соотнести проблему неконкурентоспособности с конкретным наличным ресурсом, оценить варианты выявления резервов предприятий и разработать предложения по формированию системы управления конкурентоспособностью. Методика позволяет выбрать метод реализации необходимых решений, определить функциональные и скорректировать общую стратегию коммерческого предприятия, а на основе анализа возможности повышения его конкурентоспособности предложить и выбрать систему управления, основанную на потребительской оценке выпускаемого товара.

Для проведения предложенных методикой анализа и оценки составляются аналитические таблицы, которые включают исходные данные, расчетные аналитические показатели и их аналитическую обработку. В таблицах анализируемые показатели наглядно отражаются в сопоставлении с базовыми.

Формирование конкурентоспособной стратегии и системы управления осуществляется предприятиями в зависимости от их ролевой и содержательной функции в процессе конкурентного взаимодействия, что напрямую зависит от жизненного цикла товара, жизненного цикла предприятия и поведения предприятия на различных этапах их развития.

Так как ни одно предприятие не может достичь превосходства по всем параметрам сразу: качеству, цене, ассортименту, сервису и т.д., то для успеха решающее значение имеет точное соответствие стратегии предприятия тем условиям, в которых оно действует. Эту задачу позволяет решить система стратегического управления, основанная на потребительской оценке выпускаемого товара.

Принципы и методы оценки конкурентоспособности могут быть использованы для обоснования принимаемых решений при:

- комплексном изучении рынка, выборе направлений коммерческой деятельности предприятия и разработке мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции, ее модернизации;

-оценке перспектив продажи конкретных изделий, формировании структуры продаж и разработке предложений по развитию производственного потенциала предприятия;

- контроле качества продукции и установлении цен на продукцию;

- подготовке технических заданий по созданию новых образцов и отборе продукции при покупке через тендеры и торги;

- аттестации продукции и подготовке информации для ее рекламы;

- решении вопроса о целесообразности патентования и разработке мероприятий по стимулированию разработчиков и поставщиков.

Поиски оптимальных управленческих решений и разработка эффективных механизмов и методов их реализации становятся в настоящее время решающими факторами выживания фирмы в жесточайшей конкурентной борьбе.

Изучение факторов успешного развития Японии позволяет сделать вывод о значительной, а часто и решающей роли факторов организационно-управленческого характера. Задачей новой стратегии является создание такой организационно-управленческой системы, чтобы все или подавляющее большинство отклонений обнаруживалось и регулировалось производственным персоналом на уровне рабочего места, участка, цеха. Планируется создать механизм управления, который осуществлял бы саморегулирование снизу.Чтобы реализация такого подхода стала возможной на практике, необходимо сосредоточить усилия и ресурсы на разработке новых технологических процессов, позволяющих организовать ускоренный переход на производство новых изделий и изготовление мелких партий на принципах крупносерийного и массового производства.

Повышение эффективности управления конкурентоспособностью предприятия обеспечивается не только посредством усиления важнейших показателей его финансово-хозяйственной деятельности путем мобилизации ресурсов, но и в процессе постоянного контроля за ходом реализации выбранной стратегии. Этот внутренний контроль на предприятии базируется на системе мониторинга его текущей деятельности. Выполненное исследование и полученные результаты позволяют сделать выводы.

1. В условиях рынка неизбежно возникает необходимость перехода к управлению конкурентоспособностью коммерческого предприятия на основе потребительской оценки его товара, переориентации целей управления производством на требования рынка покупателя.

2. Для переориентации целей управления производством на требования рынка покупателя, руководство предприятий должно сосредоточить внимание на учете потребительских предпочтений и требований, предъявляемых потребителями к товару.

3. Учет потребительских предпочтений и требований, предъявляемых потребителями к товару требует разработки маркетингоориентированного механизма и специализированного структурного подразделения системы управления, позволяющего повысить конкурентоспособность предприятия на основе своевременного учета мнений потребителей его продукции и корректировке функциональной деятельности всех служб предприятия.

4. Разработка и выбор эффективного механизма управления конкурентоспособностью предприятия требует углубленного анализа и оценки конкурентоспособности товара на всех этапах ее формирования.

5. Система управления должна адекватно реагировать на изменения во внешней и внутренней среде, а также позволять принимать упреждающие управляющие решения, которые снизят риск потери предприятием своей конкурентоспособности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Саратовцев, Юрий Иванович, 2000 год

1. Агбаш В. Л. Товароведение непродовольственных товаров.-М: Экономика, 1989.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика.-М.: ЦЭиМ, 1996.

3. Акбердин Р.З. Основы экономики предприятия в условиях рынка.-М.:,1994.

4. Англо- русский словарь (под редакцией Уилсон Е.).- М,Русский язык, 1976.

5. Ансофф И. Стратегическое управление.-М.: Экономика. 1989.

6. Бланк И.А.Торгово-посредническое предпринимательство.- Киев: АО "УФГМ992.

7. Бланк И.А. Торговый менеджмент. Киев, УФИМБ, 1997.

8. Богачев В.Ф.и др. Промышленность России: антикризисная стратегия предприятия. Спб.: 1996.

9. Большая Советская Энциклопедия.- М.:Политиздат.т.20.1975.

10. Ю.Быкова Е.В.,Стоянова Е.С. Финансовое искусство коммерции.1. М.,1995.

11. П.Валевич Р.П.Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия.-Минск,Высшая школа, 1996.

12. Васильев Г.А., Нагапетьянц Н.А.Коммерческое товароведение и экспертиза.Учебное пособие.- М.:ЮНИТИ,1997.

13. Вахрушев В.Принципы японского управления.-М.: ФОЗБД992.

14. Видяпин В.И. и др. Предпринимательство: маркетинг и цены.Учебное пособие.- М.: РЭА,1992.

15. Воронова О.О. Фирма IBM на новом этапе развития.Управление промышленными предприятиями за рубежом.- М.: НИИЭИР,1993.

16. Ворст Й.,Ревентлоу П. Экономика фирмы.- М.: Высшая школа,1994.

17. Гарнер Д.Оуэн Р.Конвей Р.Привлечение капитала.- М.:Д.Уайли энд санз,1995.

18. Герасименко В. В. Ценовая политика фирмы.- М.: Финстат-информ,1995.

19. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮН ИТ И, 1997.

20. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Прогресс, 1997.

21. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала.-М.: МНИИПУ, 1996.

22. ГОСТ 14.004- 83 ЕСТПП.Терминология.

23. Грабовый П.Г. и др. Риски в современном бизнесе.- М.: Аланс,1994.

24. Гражданский кодекс РФ. Юридический справочник.-М.: Совет юриста, 1995.

25. Грачев М. и др. Капиталистическое управление: уроки 80-х.- М.: Экономика, 1991.

26. Грейсон Дж., Делл К. О. Американский менеджмент на пороге 21 века. М.: Экономика, 1991.

27. Гроув Э. Высокоэффективный менеджмент. М.: "Филин", 1996.

28. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства.-М.: СОФИТ,1994.

29. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды, соционика и социоанализ для руководителей.-Новосибирск: РИРЭЛ, 1995.

30. Далан Э.Д.,Линдсей Д.Е. Рынок: микроэкономическая модель.-СПб, 1992.

31. ЗГДамари Р. Финансы и предпринимательство.Финансовые инструменты, используемые западными фирмами доя роста и развития.- Ярославль: Елень,1993.

32. Дегтярева О.И. Организация и техника внешнеторговых операций.-М.: ДатаСтром, 1992.

33. Дубинин С.К. Все дальше на "дальний запад" М.: Мысль,1990.

34. Ефимова О. В. Как анализировать финансовое положение предприятия.- М.: Интел-синтез, 1994.

35. Иванов И.Д. Современные монополии и конкуренция.-М.: Мысль,1980.

36. Искусство торговать.Под общ.ред. Кумос С.И.- М.: АОЗТ "МФО" ,1995.

37. Казаков А.П., Минаева Н.В. Экономика. М.: ЦИПККАП, 1996.

38. Карлоф Б. Деловая стратегия. М, "Экономика", 1991.

39. Катасонова Е.Л. Японские корпорации: культура, благотворительность, бизнес.- М.: Прогресс, 1992.

40. Кессон Г.Что нужно знать каждому бизнесмену.-М.:Биком.1992.

41. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M.Предприятие в нестабильной экономической среде: риски,стратегия,безопасность.-М .Экономика,! 997.

42. Комментарии к базисным условиям поставки товаров в договорах купли-продажи.- Спб.: Закон и бизнес, 1994.

43. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции.-Саратов: СГЭА,1996.

44. Котлер. Ф.Основы маркетинга.- СПб, АО "Коруна", 1994 .

45. Кравченко Л,И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.-Минск, 1995.

46. Крие А.,Жалле Ж. Внутренняя торговля.- VI.: Прогресс-Универс, 1993.

47. Крутик А.Б., Пименова А.Л. Введение в предпринимательство.1. СПб "Политехника", 1995 .

48. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПБ.: "Олбис", 1997.

49. Кульман А. Экономические механизмы. М.: Прогресс, 1997.

50. ЗО.Лембден Д., Таргет Д. Финансы в малом бизнесе.- М.: 1992.

51. Лизинг и коммерческий кредит.- М.: СП "Крокус Интернешнл", 1990.

52. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М.: "Финпресс", 1997.

53. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса.-СПб.: Формика, 1992.

54. Ляпунова Г.П. Анализ коммерческой деятельности. СПб, СПбГИЭА, 1997.

55. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих.- М.: Финансы и статистика ,1995.

56. Маркс К., Энгельс Ф.Полное собрание сочинений.-М. Политиздат,т.21,1967.

57. МатеЭ. Послепродажное обслуживание.- М.: Прогресс, 1993.

58. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995.

59. Методика определения экономической эффективности использования в НХ новой техники,изобретений и рац.предложений.- М.:Экономика,1977.

60. Мознас П. Портрет корпорации " Хьюлегт-Паккард ".-"США::экономика, политика, идеология". № 1. 1991.

61. Моисеева Н.К.,Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление.-М.: Внешторгиздат, 1993.

62. Монгуш Т. Портрет корпорации АТТ.- "США: экономика, политика, идеология". № 4, 1994.

63. Морита А. Сделано в Японии: история фирмы "Сони".-М.: Прогресс, 1993.

64. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке.- М.: Финансы и статистика, 1991.бЗ.Одинец В.П. и др. Рынок, спрос, цены: стратификация, анализ, прогноз.- Спб.: СП6УЭФД993.

65. Пашков Ф. Портрет корпорации "Диджитал эквипмент".- "США: экономика, политика, идеология". № 6, 1992.

66. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: "Ось-89", 1997.

67. Попков В.П., Куров В.Н., Попов С. М. Методика оценки экономического потенциала ВЦ.- Л.:ЛИЭИ,1985.

68. Попков В.П., Жорняк Т.С. Попов Е.Б.Определение резервов в использовании потенциала ВЦ.- Д.:ИЭП АН УССР, 1989.

69. Портер М. Международная конкуренция.-М.: Международные отношения, 1993.

70. Портфель конкуренции и управления финансами.- М.: "СОМИНТЕК",1996.

71. Под. редакцией д.э.н. Ильенковой С.Д. Экономика и статистика фирм. М.: "Финансы и статистика", 1997.

72. Под редакцией д.э.н. Казанцева А.К. Менеджмент. СПб. СПбГИЭА, 1997.

73. Под редакцией д.э.н. Краюхина Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб: СПбГИЭА, 1996.

74. Под редакцией Пунина Е.И.и Рычкова С.Б. Ценообразование и рынок. М.: Прогресс, 1992.

75. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях.- М.: Международные отношения,1993.

76. Рыночная экономика.Учебник в 3 Т.,Т 1. Теория рыночной экономики.Ч 1. Микроэкономика.- М.: СОМИНТЕК,1992.

77. Сатановский Р.Л.Анализ и планирование организационного уровня производства.- М.:Экономика,1982.81 .Сатановский Р.Л., Шереметьева Е.Р.Использование производственного потенциала объединений.- Л/.Знание Л 984.

78. Сахаров Н.А. Современная монополистическая элита США.- М.: Прогресс, 1991.

79. Семенов В.П.Цена и рыночная конъюнктура.Учебное пособие.- С-Пб.:СПбГИЭА,1997.

80. Смирнова И.В.Экономика недвижимости.Учебное пособие.- С-Пб.:С-ПбГИЭА,1996.

81. Соколов В.П.Методы оценки предприятия.- С-Пб.:СПбГИЭА,1998.

82. Стародубовская И.В. От монополизма к конкуренции.-М.: Политиздат, 1990.

83. Стоянова Е. Финансовый менеджмент в условиях инфляции.- М.: 1994.

84. Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли.- Минск: Амалфея.1996.

85. Уотермен Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании.-М.: Прогресс, 1988.

86. Управление проектами (под ред. Шапиро В.Д.).- С-Пб.:ДваТрИ,1996.

87. Уткин Э.А. Управление фирмой.-М.: Акалис,1996.

88. Фаминский И. П. Основы внешнеполитических знаний.-М.: Международные отношения. 1994.

89. Финансовое планирование деятельности малых предприятий США.-М.: СП "Крокус-Интернешнл", 1991.

90. Финансовый анализ деятельности фирмы.- М.: "ИСТСЕРВИС",1995.

91. Хейне П. Экономический образ мышления.- М.: Дело, 1992.

92. Хейс Р. и др. Динамическое производство.- "США: .экономика, политика, идеология1'. № 4-7, 1992.

93. Хизрич Р. Питере М. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха.- М.: Прогресс-Универс,1993.

94. Хисрик Р., Джексон Р. Торговля и менеджмент продаж.- М.: Филинъ, 1996.

95. Хорн Д. Основы управления финансами,- М.: Финансы и статистика, 1996.

96. ЮО.Хоскинг А.Курс предпринимательства.-М.: Международные отношения ,1993.

97. Царев В.В., Пономарев В.В.Экономика предприятия.Учебное пособие.- С-Пб.:СПбГИЭА,1997.

98. Чабанов С.В. Фирма ЗМ: слагаемые эффективности,- "США: экономика, политика, идеология". № 9, 1990.

99. ЮЗ.Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов.-М.: Дело, 1992.

100. Ю4.Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия.Методическое пособие.- М.: ИНФРА-М.1995.

101. Ю5.Швальбе X. Практика маркетинга. М.: "Республика", 1995.

102. Юб.Шерр И.Ф. Учение о торговле. Т.1 и 2 (репринт).- М : Перспектива, 1993.

103. Шим Д. Сигел Д. Методы управления стоимостью и анализ затрат.- М.: Филинъ.1996.1083клунд К. Эффективная экономика.Шведская модель,- М.: Экономика, 1991.

104. Юданов А.Ю. Конкуренция:теория и практика. М.: "Гном-пресс", 1998.

105. Юданов А.Ю. Фирма и рынок.-М.: Знание, 1990.

106. Эдельгауз Г.Е. Достоверность статистических показателей.-М.: Статистика, 1997.

107. Якокка Л. Карьера менеджера.-М.: Прогресс, 1990.