Управление холдинговой компанией в строительной индустрии на основе сбалансированной системы ключевых показателей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Рафальский, Юрий Евгеньевич

• Рафальский, Юрий Евгеньевич
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Рафальский, Юрий Евгеньевич

Введение.

Глава 1. Роль холдинговых компаний в экономике России.

1.1. Определение холдинговых компаний, их разновидности и специфика.

1.2. Преимущества холдинговых компаний в современных условиях.

1.3. Анализ существующих систем управления холдинговыми компаниями.

Выводы.

Глава 2. Разработка сбалансированной системы ключевых показателей для управления деятельностью холдинговой компании.

2.1. Разработка стратегии холдинговой компании в строительной индустрии.

2.2. Сбалансированная система ключевых показателей деятельности холдинговой компании.

2.3. Детализация и конкретизация ключевых показателей.

Выводы.

Глава 3. Обоснование методики организации бизнес-процессов в холдинговой компании на основе сбалансированной системы ключевых показателей

3.1. Алгоритмы и методика организации бизнес-процессов в холдинговой компании на основе сбалансированной системы ключевых показателей.

3.2. Построение модели деятельности холдинговой компании в строительной индустрии.

3.3. Внедрение методики организации бизнес-процессов в холдинговой компании

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление холдинговой компанией в строительной индустрии на основе сбалансированной системы ключевых показателей»

Актуальность темы. Современная экономическая политика Российской Федерации, имеющая целью достижение устойчивого роста, связана с развитием основных институтов рынка. Важной становится задача формирования и развития интегрированных корпоративных структур, в I качестве организационно-хозяйственных форм которых выступают холдинговые компании в строительной индустрии [1-8, 21, 26-27, 30, 34, 36-38, 71,77, 94-96, 106-119] .

В настоящее время в связи с повышением конкурентности многих российских рынков для холдинговых компаний в строительной индустрии остро встает вопрос эффективного управления деятельностью входящих в них предприятий. Поэтому холдинговой компании для повышения эффективности управления деятельностью необходима новая, специально разработанная и сбалансированная система ключевых показателей, базирующихся на • финансовой и нефинансовой информации, которая учитывает динамичные изменения во внешней среде.

Проблемам управления деятельностью холдинговых компаний в строительстве посвящены работы А.Н. Асаула, A.M. Гершуна, B.C. Григоренко,, A.A. Жданова, В.А.Заренкова, JI.M. Каплана, E.H. Кравченко, В.В. Лаптева, А.А.Петрова, В. Н.Петухова, A.C. Роботова, В.И. Силантьева, Л.И. Цапу, И.С. Шиткиной, Т.Келлера, Р.Каплана, Л.А. Рассела и др. [1-5, 22-27, 29-34, 36, 38, 43, 49, 50, 56, 57, 61-63, 69, 70, 76, 84, 97-100, 104-107 и др.]. Однако в них отсутствуют научные обоснования процесса организации деятельности холдинговой компании строительного профиля на основе сбалансированной системы ключевых показателей.

Под ключевыми показателями автор предлагает понимать наиболее важные количественные параметры деятельности холдинговой компании в строительной индустрии.

Под сбалансированной системой ключевых показателей автор предлагает понимать информационно достаточную по числу совокупность взаимосвязанных количественных параметров, отражающих в комплексе наиболее важные подсистемы (финансов, процессов, клиентов и развития) в общей системе деятельности холдинговой компании, что позволяет адекватно реагировать на изменения во внешней среде.

Актуальность темы диссертационного исследования определяется следующими факторами:

• необходимостью введения нового понятия «сбалансированная система ключевых показателей» применительно к холдинговым компаниям в строительной индустрии;

• необходимостью разработки научно обоснованных подходов к управлению холдинговой компанией на основе сбалансированной системы ключевых показателей;

• потребностью в разработке методики организации бизнес-процессов в холдинговой компании с применением сбалансированной системы ключевых показателей;

• экономической и социальной значимостью теории и практики управления деятельностью холдинговой компании на основе сбалансированной системы ключевых показателей.

Целью работы является совершенствование методических подходов к управлению холдинговой компанией в строительной индустрии на основе сбалансированной системы ключевых показателей.

Объект исследования - строительная холдинговая компания, объединившая направления по добыче нерудных строительных материалов и производству бетона и железобетона.

Предмет исследования — методические подходы к управлению холдинговой компанией на основе сбалансированной системы ключевых показателей.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

• введено понятие «сбалансированная система ключевых показателей» применительно к холдинговым компаниям;

• разработана сбалансированная система ключевых показателей как основа управления холдинговой компанией;

• разработана методика организации бизнес-процессов в холдинговой компании с применением сбалансированной системы ключевых показателей.

Методы исследования - системный и экономический анализ, экспертные оценки, теория вероятности, математическая статистика, теория интеллектуальной системы управления.

Диссертационное исследование основано на материалах холдингов в строительной индустрии, осуществляющих деятельность в рыночных условиях на территории Северо-Западного федерального округа. Эффективность полученных результатов доказана на примере холдинга «Северо-Западная нерудная компания» («СЗНК»).

Научная значимость работы заключается в дальнейшем развитии систем управления с использованием сбалансированной системы ключевых показателей применительно к холдинговым компаниям для повышения социально-экономической эффективности их деятельности.

Разработана новая сбалансированная система ключевых показателей как информационно достаточная и оптимальная по числу совокупность взаимосвязанных количественных параметров, отражающих в комплексе наиболее важные подсистемы — финансов, процессов, клиентов и развития — в общей системе деятельности холдинговой компании, что позволяет адекватно реагировать на изменения во внешней среде.

Научно обоснована новая методика организации конкретных оптимальных бизнес-процессов в дочерних предприятиях холдинга в строительной индустрии на основе сбалансированной системы ключевых показателей с оптимальным сочетанием с заданной общей стратегией развития холдинга.

На защиту выносятся следующие положения:

1. сбалансированная система ключевых показателей как основа управления холдинговой компанией;

2. методика организации бизнес- процессов в холдинговой компании с применением сбалансированной системы ключевых показателей.

Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в работе, обусловлена применением методов исследования, адекватных научной задаче; сходимостью теоретических и экспериментальных данных.

Практическая значимость работы заключается в направленности методики организации конкретных оптимальных бизнес-процессов на управление деятельностью холдинговых компаний на основе использования сбалансированной системы ключевых показателей.

Внедрение результатов диссертационной работы осуществлено в 2006-2008 гг. в организациях, входящих в холдинг «СЗНК» (дочерние предприятия ЗАО СК «Главпромстрой», ООО «СЗНК-Бетон» и др.), для увеличения объемов добычи, производства и продаж песка, щебня и бетона. Это позволило повысить степень управляемости дочерними предприятиями холдинга, их прибыль и снизить себестоимость продукции.

Апробация полученных результатов. Основные научные результаты, полученные в процессе работы над диссертацией, доложены и получили одобрение на Международной выставке и конференции по бетонным технологиям (Санкт-Петербург, 19-21.04.2006), на международном строительном форуме «Интерстройэкспо-2006» (Санкт-Петербург), на Общем собрании РААСН (Москва, 23-25.05.2007), на 65-й научной конференции профессоров, преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов СПбГАСУ (05-06.02.2008) и на кафедре экономики строительства СПбГАСУ (2005-2008). По теме диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 2,4 п. л., в т. ч. одна - в журнале из перечня ВАК.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы из 142 наименований работ отечественных и зарубежных авторов.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рафальский, Юрий Евгеньевич

136 Выводы

1. Выявлено, что всю деятельность холдинговой компании в стройиндустрии можно представить как совокупность бизнес-процессов. Любые операции происходят в рамках какого-либо бизнес-процесса.

Бизнес-процесс - это последовательность исполнения функций (работ, операций), направленных на достижение какой-либо определенной цели. При этом для достижения цели необходимы ресурсы (человеческие, материальные, временные и т.д.).

2. Выявлены различия между реинжинирингом и оптимизацией (усовершенствованием) бизнес-процессов в холдинговой компании. Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения. Оптимизация - когда в деятельности компании существуют небольшие недостатки, устранение которых повлияет на рост прибыли компании.

3. Установлено, что в управлении холдинговой компанией в стройиндустрии необходимо применять четыре главных принципа технологичной оптимизации: 1) у оптимизации должна быть основа - четко выделенные бизнес-процессы; 2) при оптимизации оценивать оптимальность надо от частного к общему, выявляя отдельные недостатки, объединяя пх в группы и оперативно устраняя; 3) решения по оптимизации - неоднозначны устраняя неоптимальность по одному критерию, можно ухудшить процесс; 4) сотрудники не любят оптимальные процессы.

4. Показано, что для повышения эффективности управления холдинговой компанией в стройиндустрии необходимо учитывать следующие шаги проведения оптимизации: 1) описание существующих в компании бизнес-процессов «как есть» (создание их модели); 2) анализ каждой части бизнес-процесса (процедуры), определение ее явных недостатков, оценка оптимальности; 3) разработка предложений по 'исправлению выявленных недостатков; 4) оценка возможных ухудшений от предлагаемых улучшений в других местах процесса.

5. Обоснованы показатели и критерии оценки схемы процесса и эффективности управления процессом деятельности холдинга: число процедур, число возможных исключений (каждое исключение - угроза для управляемости процесса), число задействованных работников и подразделений.

6. Показано, что для повышения социально-экономической эффективности деятельности холдинговой компании в стройиндустрии необходимо применять строго формализованный алгоритм ее управления на основе сбалансированной системы ключевых показателей. Он должен сочетаться с механизмом управления дочерними предприятиями холдинговой компании с использованием организационных структур нового «адаптивного» типа.

7. Доказано, что использование в управлении холдинговой компанией в строительной индустрии сбалансированной системы ключевых показателей способствует повышению социально-экономической эффективности деятельности холдинга, выражающееся в существенном увеличении объемов производства и продаж бетона и прибыли.

138

Заключение

1. Предложено, разработанное на основе анализа содержания понятий холдинга в литературе, в законодательных актах и на практике, следующее наиболее адекватное современным условиям понятие «холдинговая компания»: совокупность юридических лиц, которая включает в себя управляющую компанию и другие хозяйствующие общества, в отношении которых головная компания имеет возможность управлять решениями, принимаемые ими.

Уточнены с учетом требования адекватности рыночным условиям развития бизнеса понятия «управляющая компания»; «головная компания»; «группа лиц»; «аффилированные лица».

2. Установлено, что к преимуществам холдинговых компаний следует отнести то, что они проводят единую инвестиционную, технологическую, производственно-хозяйственную, финансовую и научно-техническую политику. Создание холдинга способствует кооперации предприятий, входящих в него, и проведению согласованной политики, что позволяет увеличить прибыль и снизить материальные и финансовые потери.

Важным инструментом, обеспечивающим единство политики холдинга, является долевое участие управляющей компании в капитале дочерних предприятий. Поэтому проведение единой политики холдинговой компанией обеспечивает ей необходимую конкурентоспособность и развитие как участника хозяйственного оборота в строительстве.

3. Предложено использовать систему экономических категорий для разработки стратегии строительного холдинга: намерения владельцев, миссию, видение, стратегию, стратегические цели. Установлены три важнейших составляющих стратегии: 1) основные цели (или задачи) деятельности; 2) наиболее существенные элементы политики, направляющие или ограничивающие поле деятельности; 3) последовательность основных действий (или программ), направленных на достижение поставленных целей и не выходящих за пределы избранной политики.

Обосновано, что для построения системы стратегического управления необходимо декомпозировать (разбить, структурировать) стратегию холдинга на конкретные стратегические цели, детально отображающие различные стратегические аспекты. Они могут частично входить в структуру предполагаемого видения или же сами по себе выступать в качестве промежуточных стратегических целей.

4. Установлено, что в управлении холдинговой компанией в строительной индустрии необходимо использовать критические факторы успеха — показатели по важнейшим мероприятиям для реализации стратегии, конкурентным возможностям и результатам деятельности, которые каждая компания должна обеспечивать (или стремиться к этому), чтобы быть конкурентоспособной. Каждому из критических факторов успеха соответствуют ключевые показатели деятельности, имеющие измеряемое выражение.

5. Разработана сбалансированная система управления ключевыми показателями - это новый, специально предложенный механизм превращения стратегии холдинговой компании в оптимальную последовательность действий, направленных на достижение поставленных целей на всех уровнях управления компанией и во всех дочерних организациях. Она улучшает систему управления, приводя поведение конкретного сотрудника в адекватное соответствие с задачами, поставленными руководством холдинга.

Для оценки степени реализации факторов успеха установлены целевые значения показателей, которые количественно оценивают эти факторы.

6. Разработана методика организации бизнес-процессов в холдинговой компании в строительной индустрии на основе сбалансированной системы ключевых показателей.

Установлены четыре главных принципа технологичной оптимизации в строительных холдингах: 1) у оптимизации должна быть основа - четко выделенные бизнес-процессы; 2) при оптимизации оценивать оптимальность надо от частного к общему, выявляя отдельные недостатки, объединяя их в группы и оперативно устраняя; 3) решения по оптимизации - неоднозначны и, устраняя неоптимальность по одному критерию, можно ухудшить процесс по-другому; 4) сотрудники не любят оптимальные процессы.

7. Показано, что для повышения социально-экономической эффективности деятельности холдинговой компании в стройиндустрии необходимо применять разработанный строго формализованный алгоритм ее управления на основе сбалансированной системы ключевых показателей в сочетании с предложенным механизмом управления дочерними предприятиями холдинговой компании с использованием организационных структур нового «адаптивного» типа.

Доказана социально-экономическая эффективность применения разработанной методики и сбалансированной системы ключевых показателей на примере холдинга «Северо-Западная нерудная компания» в Санкт-Петербурге, способствующих существенному повышению объемов производства и продаж песка, щебня и бетона. Это позволило повысить степень управляемости дочерними предприятиями в холдинге, повысить их прибыль и снизить себестоимость производимых строительных материалов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Рафальский, Юрий Евгеньевич, 2008 год

1. Асаул А.Н., Скуматов Е.Г., Локтеева Г.Е. Предпринимательские сети в строительстве. СПб.: Гуманистика. 2005. - 256 с.

2. Асаул А.Н., Экономика недвижимости. Учебник. СПб.: Гуманистика. 2003.-406 с.

3. Асаул А.Н., Казаков Ю.Н., Пасяда Н.И., Денисова И.В. Малоэтажное жилищное строительство. — СПб.: Гуманистика. 2005. — 563 с.

4. Асаул H.A. Методические основы формирования и совершенствования организационных структур строительных предприятий: Дис. . канд. эконом, наук. СПбГАСУ. СПб.: 2001.

5. Асаул А.Н., Батрак A.B. Корпоративные структуры в региональном инвестиционно-строительном комплексе. М., СПб.: Изд-во АСВ, 2001. - 168 с.

6. Анохин П.К. Системные механизмы высшей нервной деятельности. — М.: Наука, 1979. 453 с.

7. Анохин П.К. Теория функциональных систем. Истоки, этапы развития, экспериментальные доказательства, общие постулаты. М., 1996. - 89 с.

8. Барановская Н.И., Казанский Ю.Н., Клюев А.Ф., Косолапов JI.A., Любимов И.Н., Панибратов Ю.П. Экономика строительства. — М. СПб.: АСВ-СПбГАСУ, 2005. - 405 е., часть I, 368 е.,часть II.

9. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статические. методы экспертных оценок. -М.: Статистика, 1980. 263 с.

10. Бинкин Б.А., Черняк В.Н. Эффективность управления: наука и практика. -М.: Наука, 1982.- 144 с.

11. Боровков A.A. Теория вероятностей. М.: Наука, 1986. - 431 с.

12. Бутусов А.Х. К вопросу о реформировании системы управления градостроительным развитием // Пром. и гражд. стр-во. №3. - С. 45-48.

13. Варламов Н.В., Голушко И.М. Основы моделирования и автоматизации управления сложными социально-экономическими системами и комплексами. Берлин, 1993.-221 с.

14. Вахмистров А.И. Большая строительная площадка //Строительство и городское хозяйство. 2002. - №58. - С. 10-11.

15. Вахмистров А.И. Санкт-Петербург устремлен в завтра //Строительство и городское хозяйство. 2002. - №52. — С. 9.

16. Вахмистров А.И. Строительный комплекс: сплочение рядов //Строительство и городское хозяйство. — 2002. №53. — С. 12-13.

17. Венецкий И.Г., Кильдишев Г.С. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: Статистика, 1975. - 264 с.

18. Вермишев X. Методы автоматического поиска решений при проектировании сложных технических систем. М.: Радио и связь, 1982. - 152 с.

19. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика: Учеб. пособие. 2-е изд., пераб. и доп. - М.: Дело, 2002. - 888 с.

20. Воронин И.И. Моделирование экономического механизма строительныхорганизаций //Промышленное и гражданское строительство. №2. — 1995. — С. 11-12.

21. Временное положение о холдинговых компаниях, создаваемых при преобразовании государственных предприятий в акционерные общества, утв. Указом Президента РФ от 16 ноября 1992 г. N 1392//РГ. 1992. 20 нояб.

22. Гершун A.M., Нефедьева Ю.С. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. 2-е изд., расшир. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005, издание второе, 122 с.

23. Григоренко B.C. Особенности оценки недвижимости гостиничных комплексов Текст. // Мир строительства и недвижимости. СПб.- 2005. - № 4.-С.14-15.

24. Григоренко B.C. Методика оценки недвижимости гостиничных комплексов в Санкт-Петербурге Текст. // Петербургский строительный рынок. -СП6.-2005.- № 5 . С. 8-9.

25. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2005. 319 с.

26. Казаков Ю.Н., Рафальский Ю.Е. Новые зарубежные строительные технологии. СПб. ДЕАН. 2007. 176 с.

27. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. - 416с.

28. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. 512с.

29. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. М.: ЗАО Олимп-бизнес», 2005. - 294с.

30. Каплан JI.M. Договорные отношения в инвестиционно-строительной сфере Санкт-Петербурга. СПб.: 2001. - 47 с.

31. Каплан E.JI. Информационно-аналитический обзор «Инвестиционно-строительный комплекс Санкт-Петербурга и Ленинградской области в 2004 г.». СПб.: Союзпетрострой. 2005. 46 с.

32. Келлер Т. Концепции холдинга. Организационные структуры и управление. Обнинск, 1996.

33. Кендел М. Ранговые корреляции. — М.: Статистика, 1975. 216 с.

34. Кинг Р., Клиданд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. -М.: Прогресс, 1982.-400 с.

35. Ковалева JI.H. Многофакторное прогнозирование на основе рядов динамики. -М.: Статистика, 1980. 101 с.

36. Коллинз Д. От хорошего к великому. Стокгольмская школа экономики в СПб, 2001.-303 с.

37. Колокнева M.B. Теория организации. М., 2004. - 280 с.

38. Колосов А.Ф., Каспин В.И. Прогнозирование основных экономических показателей развития строительства. — М.: Стройиздат, 1979. — 132 с.

39. Кондратьев В.Б. Экономика строительства в США. М.: Наука, 1988. -128 с.

40. Кочник Т.И., Храмов Ю.Е. Об использовании экспертных систем для поддержки экономических решений //Системы поддержки экономических решений.-М., 1991.-С. 114-127.

41. Кравченко E.H. Такие разные холдинги//Учет. Налоги. Право. 2000. N 17 (электронная версия: http://www.iurisconsult.ru.).

42. Кулагин М.И. Государственно-монополистический капитализм и юридическое лицо. Избранные труды. М., 1997.

43. Лавров С.Б. Глобальные проблемы современности. — СПб.: Курс, 1995. — 70 с.

44. Лазаренко Ю.В., Шахда С.И. Совершенствование экономических методов управления и организации строительного производства: Межвузовский сб. науч. трудов. М., 1987. - С. 141-146.

45. Ланцов В.А. Эффективность строительства и научно-технического прогресса. Л.: Стройиздат, 1986. - 192 с.

46. Ланьков А.Н. Потерянная "Вселенная7/Эксперт. 2001. N 24.

47. Лаптев В.В. Акционерное право. М., 1999. 125 с.

48. Лаптев В.В. Холдинг как субъект предпринимательского права // Юридический мир. 2002. N 4. - С. 55.

49. Методические аспекты автоматизации принятия решений в системе оперативного управления городом /В.К. Амитан, A.B. Момот, Б.П. Кудин и др. //Автоматизация организации и технологии управления. Томск, 1991. - С. 3-10.

50. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М., 1994. - 80 с.

51. Миркин Б.Г. Анализ качественных признаков и структур. М.: Статистика, 1980. - 308 с.

52. Немчинский А.Б. Вариант модели оптимизационной структуры управления строительным комплексом //Стр-во и архитектура. Сер. «Экономика, орг. и упр. в стр-ве»: Экспресс-информ.: Зарубеж. и отчеств, опыт. — 1994. Вып. 1.-С. 11-15.

53. Немчинский А.Б. Взаимосвязь рыночных структур с формами управления строительным комплексом //Стр-во и архитектура. Сер. «Экономика, орг. и упр. в стр-ве»: Экспресс-информ.: Зарубеж. и отчеств, опыт. 1993. - Вып. 3. - С. 1619.

54. Немчинский А.Б. Перебазируемые предприятия (организация, перспективы развития, эффективность). М.: Экономика, 1987. — 161 с.

55. Организация и управление в строительстве. Основные понятия и термины //Под ред. В.М. Васильева, В.В. Исаева, Ю.П. Панибратова. М., СПб.: 1998. 320 с.

56. Основы научных исследований: Учебник для техн. вузов /В.И. Крутов, И.М. Грушко и др. -М.: Высшая школа, 1989. 400 с.

57. Основы теории оптимального управления /В.Ф. Кротов, Б.А. Лагожа и др. -М.: Высшая школа, 1990. 430 с.

58. Петров A.A. Функции управления производственным процессом. В сб. научных трудов межвуз. научн.-практ. семинара «Современные направления технологии строительного производства».СПб.: 2003. С. 62-64.

59. Петров A.A. Методология повышения организационно-экономической устойчивости строительных предприятий. ВИТУ. СПб.: 2004. — 212 с.

60. Петров A.A. Обобщенная модель развития строительных предприятий. В сб. трудов докторантов и адъюнктов. СПб.: ВИТУ. 2002.- С. 127-132.

61. Портной К. Правовое положение холдингов в России/Научно-практическое пособие. М.: Волтерс Клувер, 2004. - 124 с.

62. Поспелов Д.А. Ситуационное управление: теория и практика. М.: Наука, 1986,-288 с.

63. Райзер В.Д. Теория надежности в строительном проектировании. М.: АСВ, 1998. - 175 с.

64. Райхман Э.П., Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. -М.: Экономика, 1974. 151 с.

65. Рамперсад X. Общее управление качеством: личные и организационные изменения-М.: «Олимп-бизнес», 2005. 123 с.

66. Рассел JI.A. Планирование будущего корпорации. Пер. с англ. М.: Сирин, 2002. - 98 с.

67. Рафальский Ю.Е. Научное обоснование ключевых показателей в управлении строительным холдингом // Экономические науки. М. — 2008. №7. -С. 217-219.

68. Рафальский Ю.Е., Казаков Ю.Н. Задание ключевых показателей деятельности холдинга исходя из стратегических целей. Труды Общего собрания РААСН. М., РААСН, 2007. С. 448-457.

69. Рафальский Ю.Е., Казаков Ю.Н. Новая сбалансированная система ключевых показателей для повышения эффективности деятельности строительных холдингов в России. Труды Общего собрания РААСН. М., РААСН, 2007. С. 457-463.

70. Рафальский Ю.Е. Роль холдинговых компаний в экономике России // Петербургский строительный рынок. СПб. 2006. № 9. - С. 32-33.

71. Саркисян С.А. Прогнозирование развития систем. М.: Статистика, 1997. -298 с.

72. Саркисян С.А., Каспин В.И. Теория прогнозирования и принятия решений. — М.: Высшая школа, 1977. — 351 с.

73. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. — М.: Олимп-Бизнес, 1999.

74. Силантьев В., Сеглина А., Носов А. Холдинг по-российски: укрупнение на фоне разрухи: http://www.samara.ru/paper.

75. Соболев В.И. Оптимизация строительных процессов: Учебное пособие. — Новочеркасск: ЮРГТУ, 1999. 163 с.

76. Соколов E.H. Концептуальная рефлекторная дуга // Вопросы кибернетики: нейрокибернетический анализ механизмов поведения / Под. Ред. E.H. Соколова, Л.А. Шмелева. М.: Научный АН СССР "Кибернетика", 1985. С. 5-28.

77. Судаков К.В. Функциональные системы организма / Под ред. К.В.Судакова. М.: Медицина, 1987. 432 с.

78. Суханов Е.А. Договор доверительного управления имуществом//ВВАС РФ. 2000.-N1.

79. Тотьев К. Регулирование деятельности субъектов естественных монополий//Закон. 1997. -N12.

80. Турчин В.Ф. Феномен науки. Кибернетический подход к эволюции. М.: Наука, 1993. 295с. (1-е изд.). М.: ЭТС, 2000. - 368с. (2-е изд.).

81. Указ Президента РФ от 9 марта 2004 г. N314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» (РГ. 2004. N 50).

82. Умрюхин Е.А. Механизмы мозга: информационная модель и оптимизация обучения. М. 1999. - 96 с.

83. Управление строительными инвестиционными проектами: Учеб. пособие /Под ред. В.М. Васильева, Ю.П. Панибратова. М.: Изд-во АСВ, 1997. - 310 с.

84. Управление строительными инвестиционными проектами: /Под ред. Васильева В.М., Панибратова Ю.П. М.: Изд-во АСВ, 1997. - 307 с.

85. Управление в строительстве: Учебник для вузов / В.М. Васильев, Ю.П. Панибратов, С.Д. Резник, В.А. Хитров; под общ. ред. В.М. Васильева. Изд. 2-е пер. и доп. М.: Изд-во АСВ; СПб: СПбГАСУ, 2001.-352 с.

86. Фалтинский P.A. Теория и методология управления недвижимостью имущественных комплексов государственных университетов. Автореф. дис. . д-ра экон. наук. СПб.: СПбГАСУ, 2005. 34 с.

87. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», с изм. от 21 марта 2002 Г.//СЗ РФ. 1998. N 7. С. 785; 2002. N12. Ст. 1093.

88. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности», с изм. от 18 июня 2003 Г.//СЗ РФ. 1996. N 6. Ст. 492; РГ. 2003. -N126.-01 июля.

89. Хейлигхен Ф. Мировой Суперорганизм: эволюционно-кибернетическая модель возникновения сетевого сообщества // http://www.keldysh.ru/BioCyber/Heylig/superorg.htm.

90. Хубка В. Теория технических систем. /Пер. с нем. — М.: Мир, 1987. — 208 с.

91. Шарифов B.C. Франчайзинг в механизме развития российского нефтяного рынка. Автореф. дис. д-ра экон. наук. М., 1998. 32 с.

92. Шепелев И.Г. Математические методы и модели управления в строительстве. М.: Высшая школа, 1980. — 213 с.

93. Шиткина И.С. Предпринимательские объединения: Учебно-практическое пособие. М., 2001.

94. Шиткина И.С. Указ. соч. С. 78.

95. Шиткина И.С. Холдинги: правовой и управленческий аспекты. Законодательные и другие нормативные акты. Профессиональный комментарий кандидата юридических наук И:С. Шиткиной. М., 2002. 106 с.

96. Шиткина И.С. Закон о холдингах: каким ему быть//Хозяйство и право. 2000, N 11.

97. Шкляров А.Ф. Надежность систем управления в строительстве. JL: 1974. -96 с.

98. Экономико-статистический анализ: Учеб. пособие для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, С.А. Орехов и др. М., 2002. 215 с.

99. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование/ Под ред. М.И.Баканова, А.Д.Шеремета. М., 2004. 656с.

100. Яковец Ю.В. Закономерности научно-технического прогресса и их планомерное использование. -М.: Экономика, 1984. -240 с.

101. Яковлев В.А., Горбунов А.А., Панибратов Ю.П. Справочник экономических терминов. — СПб., 1998. — 143 с.

102. Янч Э. Прогнозирование научно-технического прогресса. /Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1974. 586 с.

103. Arron K.J. Sociale choice and individual values. 2-nd. - N.Y.: J.Willey & sons, 1964. -XII, 124 p.

104. Balbo M. Urban Planning and the fragmented city of developing countries //Third World Plan. Rev. 1993. - Vol. 15, № 1. - p. 23-35.

105. Bamforth P.B. The propeities of high-strenght lightweight concrete //J. Concrete. 1987, № 4. - P. 8-9.

106. Bamfortt P.B. Mass concrete //The Concrete Society /Concrete Society Digest. -1984, №2.

107. Blanc S. Des expertises calculates automatiquement // 01 informatique. -1994.-№ 1316.-P. 21.

108. Bulletin Officiel de la Propriete industrielle: 1977-1986, 300 p.

109. Coaldrake W.H. Manufactured Housing the New Japanese Vernacular. //Japan Architect. - 1986. - № 353, P. 60-65: ill.

110. Crampton G., Erans A. The economy of an agglomeration: The case of London //Urban Stud. 1992. - Vol. 29, № 2. - P. 259-271.

111. Csillaghy J. Building Economics and urban growth //The building Economist. 1991. -№ 6. — P. 24-27.

112. Cui G. The growth, dilemma, and perspective of Chine's lagre cities // 27th Int. Geogr. Congre., Washington, D.C., Aug. 9-14, 1992: Techn. Program and Abstr. -Washington (D.C.), 1992.-P. 128-129.

113. Erlan N. Les abris de chantier: de multiples usages. 1987. - № 198, P. 72-75: ill.

114. Faludi A. Coalition building and planning for Dutch growth management: The role of randstad concept //Urban Study. 1994. - Vol. 31, № 3. - P. 485-507.

115. Field B.G. From area licensing to electronic road pricing: a case study in vehicle restraint //SAE Techn. Pap. Ser. 1991. - № 911677. - P. 45-59.

116. Frearson J. Tests and testing in adverse weather //J. Concrete. 1995. № 5, 6. -P. 16-18.

117. Gould W. T.S. Urban development and the world bank // Third World Plan. Rev. 1992. - Vol. 14, № 2. - P. 3-6.

118. Haupststadt Berlin //Geogr. heute. 1993. - Bd. 14, - № 2. - S. 4-11.

119. Helland S., Mange M. Strenght loss in un-remixed LWA concrete //Proc. 3rd Int. Simp. Utilisation of high-strenght concrete /Lillehamer. 1993. - P. 744-751.

120. Hikosaka Y. Temporaries and Catastrophic Environment. //Japan Architect. — 1986. -№ 374, P. 60-67: ill.

121. Kay T., Slater D. Specifying concrete for adverse weather //J. Concrete. -1995, №5, 6.-P. 21-24.

122. Kryukov V.I. An attention model based on the principle of dominanta. // Proceedings in Nonlinear Science. Neurocomputers and Attention I: Neurobiology, Synchronization and Chaos. 1989. Ed. by A.Y.Holden and V.I.Kryukov. PP.319-351.

123. Powers W. T. (1973): "Behavior: the Control of Perception", (Aldine, Chicago).

124. The Oxford Encyclopedic English Dictionary. Oxford. 1999. P. 679.

125. Wunsch D., Prochorov D. Adaptive critic designs. // IEEE Trans, on Neural Networks. 1997. Vol. 8. N.5. P.997-1007.

126. Business Valuation Reviev is Published quarrterly by the Businesses Valuation Committee of the American Society of Appraisers -http: //www.bvappraisers.org/bvreviev/index.htm.

127. China Education Daily. (2003a). Good prospect in Beijing. Retrieved May 6, 2003, from http://www.jyb.com.cn/gb/jybzt/2002zt/mbjy/179.htm.

128. China Education Daily. (2003b). New framework established in Shanghai. Retrieved May 6, 2003, from http://www.jyb.com.cn /gb/jybzt/2002zt/mbjy /176.htm.

129. College of franchise knoweledge. What you should know about choosing & buying a franchise. Donald J. Foltz. 2002,- 124 p.

130. E-mail:[e-mail] Http://www.sznk.ru1. GLAVPROMSTROY1. CONSTRUCTION CONCERN1. ЗАО «СК «ГпавПромСтрой»192007, Россия Санкт-Петербург, ул. Воронежская, д. 33, корл.З, Телефакс: [phone] E-mail; qlavprom$[e-mail]. vww.qlavDromstrov.ru

131. Рафальского Юрия Евгеньевича на тему «УПРАВЛЕНИЕ ХОЛДИНГОВОЙ КОМПАНИЕЙ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ИНДУСТРИИ НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ1. КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»