Управление качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Голубева, Алла Ивановна

• Голубева, Алла Ивановна
• кандидат педагогических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Голубева, Алла Ивановна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 . ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.

1.1. Особенности подготовки специалистов со средним профессиональным образованием в условиях модернизации российского образования.

1.2. Системно-деятельностный подход к управлению качеством образовательной деятельности.

1.3. Личностно-деятельностный и компетентностный подходы к управлению качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

1.4. Процессный подход к управлению качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

Выводы по первой главе.гг.

ГЛАВА 2. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.

2.1. Управление качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

2.2. Управление качеством образовательного процесса по специальности.

2.3. Управление качеством образовательного процесса на уровне деятельности преподавателя и студента в учреждении среднего профессионального образования.

2.4. Модель управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

2.5. Оценка эффективности управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИИ СРЕДНЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.

3.1. Диагностический этап опытно-экспериментального исследования состояния сложившейся системы управления образовательной деятельностью в учреждении среднего профессионального образования.

3.2. Формирующий этап опытно-экспериментального исследования эффективности управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

3.3. Результаты опытно-экспериментального исследования эффективности управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

Выводы по третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования»

Актуальность исследования обусловлена тем, что с учетом целей модернизации российского образования, определяющих приоритет лич-ностно-ориентированного и компетентностного подходов в реализации профессионального образования, тенденций создания единого образовательного пространства, интеграции российского образования с другими образовательными системами, на первый план выходит проблема создания и внедрения системы управления качеством образовательной деятельности, реализация, функционирование и развитие которой позволили бы добиться большего соответствия уровня подготовки выпускников учреждений среднего профессионального образования потребностям рынка труда в конкурентоспособных специалистах.

Анализ существующих педагогических исследований по проблемам управления качеством образования показал, что большая их часть посвящена общеобразовательной школе (Ю.К. Бабанский, В.С Баймаковский, ГО.А. Конаржевский, В.А. Панасюк, М.М. Поташник, П.И. Третьяков, Р.Х. Шакуров, И.К. Шалаев, Т.И. Шамова, С.Е. Шишов и др.) и высшей школе (Л.И. Васильева, Е.Н. Перевощикова, Т.А. Салимова, Н.А. Селезнева, С.А. Степанов, А.И. Субетто и др.). Изучению проблем качества подготовки специалистов с начальным и средним профессиональным образованием посвящены исследования П.Ф. Анисимова, Н.Н. Булынского, А.Т. Глазунова, H.JL Гунявиной, Л.Г. Семушиной, В.Б. Сосонко, Н.Г. Ярошенко; в том числе диссертационные исследования Г.И. Ибрагимова, B.C. Суворова, И.И. Тубер, Е.И. Чапрак, В.В. Ческидова.

Во многих исследованиях по проблеме управления качеством подготовки специалистов чаще всего анализируются организационно-структурные аспекты управления (Л.И. Васильева, Т.А. Салимова, С.А. Степанов); значительно меньше внимания уделяется вопросам изучения педагогических аспектов управления и выявлению педагогических условий эффективного управления качеством (B.C. Суворов, И.И. Тубер, В.В. Ческидов). Вместе с тем, несмотря на имеющиеся разработки по созданию систем управления качеством подготовки специалистов (Т.А. Салимова, С.А. Степанов, B.C. Суворов, И.И. Тубер, В.В. Ческидов и др.), остаются недостаточно изученными вопросы управления качеством образовательной деятельности, организация, осуществление и результаты которой во многом определяют качество подготовки специалистов.

Анализ научных работ, посвященных проблеме модернизации российского образования в связи с обеспечением качества подготовки специалистов, позволил выявить проблему, связанную с низким уровнем подготовки административно-управленческих работников учреждения среднего профессионального образования в области управления качеством и недостаточной психолого-педагогической квалификацией преподавательского состава. Нерешенность этой проблемы приводит к сохранению традиционной ориентации учебно-воспитательного процесса на обеспечение в основном «знаниевой» компоненты в подготовке выпускников и ограничивает возможности преподавателя в выборе современных форм, методов, средств и технологий обучения. Таким образом, нерешенность названной проблемы не способствует реализации инновационных преобразований в учреждении среднего профессионального образования.

Анализ философской, психолого-педагогической и специальной литературы по проблеме менеджмента качества, а также анализ требований, предъявляемых к специалистам среднего звена со стороны потребителей, позволил выявить следующие противоречия между:

- требованиями всех групп потребителей к качеству подготовки специалистов и неразработанностью механизмов их выявления и учета при проектировании и осуществлении образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования;

- необходимостью обеспечения гарантий качества среднего профессионального образования и недостаточной подготовкой руководителей и преподавателей в области качества образования; необходимостью использования личностно-ориентированного и компетентностного подходов в процессе подготовки специалистов и преимущественной ориентацией существующей в учреждениях среднего профессионального образования практики, направленной на формирование и оценку «знаниевой» компоненты в подготовке выпускников;

- необходимостью управления качеством образовательной деятельности и недостаточной проработкой этих вопросов в теории и практике среднего профессионального образования.

С учетом выявленных противоречий сформулирована проблема исследования: каковы теоретические основы и организационно-педагогические условия эффективного управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования?

Недостаточная разработанность проблемы, выявленные противоречия между объективными требованиями к качеству подготовки выпускников среднего звена и отсутствием критериальной базы для его выявления и учета, наличие и нерешенность обозначенных противоречий в системе среднего профессионального образования и высокая практическая значимость определили тему диссертационного исследования «Управление качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования».

Цель исследования: разработать теоретические основы управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования, построить модель управления качеством образовательной деятельности и экспериментально проверить ее эффективность.

Объект исследования: профессионально-образовательная деятельность в учреждении среднего профессионального образования.

Предмет исследования: управление качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

Гипотеза исследования: с целью повышения качества подготовки специалистов и совершенствования профессиональной деятельности преподавателей в учреждении среднего профессионального образования должна быть создана система управления качеством образовательной деятельности, которая удовлетворяет следующим условиям:

- в основу ее построения положены системно-деятельностный, процессный, личностно-деятельностный и компетентностный подходы, обеспечивающие в комплексе непрерывное развитие профессионального мастерства преподавателей и формирование компетенций у будущих специалистов;

- ее структуру определяют следующие иерархические уровни управления: учебного заведения (деятельность руководства и его советов); образовательного процесса по специальности (деятельность заведующих отделениями и преподавателей специальности); образовательного процесса по отдельной дисциплине (деятельность преподавателя) и уровень учебно-профессиональной деятельности студента;

- организационно-структурное обеспечение поэтапной реализации циклон управления качеством образовательной деятельности осуществляется на основе матрицы компетенций руководителей всех уровней и документированных процедур управления процессами;

- информационно-методическое обеспечение управления качеством образовательной деятельности базируется на разработке информационных карт образовательного процесса, на внедрении новых образовательных технологий, обеспечивающих его направленность на становление и развитие профессионально важных личностных качеств у студентов; строится на основе широкого включения преподавателей в управление качеством посредством проведения семинаров и педсоветов;

- предусмотрен механизм самооценки образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

Исходя из поставленной цели и выдвинутой гипотезы, в соответствии с объектом и предметом исследования были определены и решались следующие задачи:

1. Выявить сущность и теоретические основы управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

2. Разработать модель управления качеством образовательной деятельности, механизмы самооценки образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

3. Выявить организационно-педагогические условия и принципы эффективного функционирования системы управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

4. Экспериментально проверить эффективность управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования на основе построенной модели.

Методологической основой исследования являются: системно-деягельностный подход (В.И. Байденко, К.В. Карпинский, М.Г. Рогов, В.П. Симонов, А.И. Субетто и др.); личностно-деятельностный подход (М.С. Завьялова, И.А. Зимняя, Н.А. Новичкова, Ю.Б. Рогачева и др.); компетентностный подход (В.И. Байденко, О.В. Боев, А.А. Вербицкий, Э.В. Зеер, И.А. Зимняя, B.C. Меськов, A.M. Новиков, Н.В. Соснин, А.И. Субетто, Ю.Г. Татур, А.И. Чучалин и др.); процессный подход (Л.И. Васильева, Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, Е.Н. Перевощикова, Т.Н. Проценко, Т.А. Сали-мова, М.З. Свиткин, А.Ю. Сизикин, С.А. Степанов, С.В. Шелапутина и др.).

Теоретическую основу исследования составили:

- философия образования (Б.С. Гершунский, В.А. Глуздов, А.А. Касьян, А.А. Скамницкий, Ю.В. Шаронин и др.);

- основные положения менеджмента качества, управления качеством в среднем профессиональном образовании, управления педагогическими системами (П.Ф. Анисимов, Ю.П. Адлер, Г.Г. Азгальдов, А.В. Глазунов, А.В. Гличев, Ю.А. Конаржевский, В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Т.А. Салимова, О.А. Сафонова, В.П. Симонов, В.Е. Сосонко, С.А. Степанов, B.C. Суворов, П.И. Третьяков, Ю.Н. Трофимов, Р.Х. Шакуров, Т.И. Шамова и др.);

- подходы к определению критериев и показателей качества подготовки специалистов (Г.И. Ибрагимов, Э.Б. Кайнова, С.Е. Кальней, Т.В. Лопухова, В.П. Панасюк, Е.Н. Перевощикова, В.А. Пульбере, Н.А. Селезнева, Т.А. Строкова, А.И. Субетто, Н.Ф. Талызина, В.В. Тимофеев, В.В. Трофимов, П.Н. Чепелев, С.Е. Шишов и др.);

- разработки в области современных педагогических технологий обучения, совершенствования профессиональной компетентности преподавателей (В.П. Беспалько, Е.В. Бондаревская, JI.B. Загрекова, Н.М. Зверева, B.C. Кукушин, И .Я. Лернер, В.В. Николина, П.И. Пидкасистый, И.Ф. Талызина, Г.К. Селевко, Л.Г. Семушина, В.В. Сериков, В.Д. Шадриков, Т.И. Шамова, И.С. Якиманская, Н.Г. Ярошенко и др.).

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы был использован комплекс взаимодополняющих и взаимопроверяющих методов исследования: общенаучные методы теоретического исследования (анализ специальной, психолого-педагоги ческой и методической лирературы по проблеме исследования, нормативных документов по среднему профессиональному образованию, стандартов ISO 9000:2000, моделирование, синтез); методы эмпирического исследования (педагогическое наблюдение, сбор и обработка материала, анкетирование, тестирование, изучение документации учреждения среднего профессионального образования), педагогический эксперимент, статистические методы обработки полученных данных.

Понятийно-терминологический аппарат исследования. Ведущими понятиями исследования являются: «образовательная деятельность», «качество образования», «управление качеством», «управление качеством образовательной деятельности».

Образовательная деятельность — деятельность образовательного учреждения по реализации образовательного процесса (С.А. Степанов).

Качество образования — степень удовлетворенности ожиданий различных участников процесса образования от предоставляемых образовательным учреждением образовательных услуг или степень достижения поставленных в образовании целей и задач (С.Е. Шишов, В.А. Кальней).

Управление качеством - скоординированная деятельность организации, включающая планирование, обеспечение, мотивацию и контроль качества и направленная на постоянное его улучшение в целях удовлетворения и предвосхищения запросов потребителей (Т.А. Салимова).

Управление качеством образовательной деятельности - целенаправленное, комплексное, скоординированное, циклически повторяющееся воздействие управляющей системы на образовательную деятельность в целом и на ее основные элементы в целях достижения наибольшего соответствия параметров образовательной деятельности соответствующим требованиям, нормам и стандартам (рабочее определение).

Научная новизна исследования заключается в том, что в нем:

- выявлены теоретические основы создания системы управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования;

- разработана модель управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования и выявлены организационно-педагогические условия эффективного ее функционирования;

- разработано организационно-структурное и информационно-методическое обеспечение процесса управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования, включающее матрицу компетенций руководителей всех основных процессов и управление документацией; формы и способы работы с преподавателями по совершенствованию их профессиональной деятельности в области управления качеством образования; методику разработки информационных карт по учебной дисциплине; программу мониторинга качества образовательной деятельности; модель профессионально подготовленной личности специалиста, содержащую требования к подготовке выпускников учреждения среднего профессионального образования;

- выявлены критерии, показатели и механизмы оценки сформированное™ компетенций у будущих специалистов среднего звена, а также степени готовности педагогов к управлению качеством образовательной деятельности.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- внесен вклад в разработку теоретических проблем управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования, связанный с обоснованием оптимального сочетания системно-деятельностного, личностно-деятельностного, компетентност-ного и процессного подходов, определяющих методологическую основу управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования;

- разработанная в исследовании структура системы управления качеством образовательной деятельности в виде четырех взаимосвязанных уровней управления, расширяет и дополняет основные положения теории педагогического менеджмента;

- уточнено содержание компетенций выпускника учреждения среднего профессионального образования и разработаны способы измерения качеств личности обучаемого в динамике.

Практическая значимость исследования состоит в следующем:

- разработана модульно-рейтинговая технология обучения по одной из дисциплин, послужившая основой для изучения названной технологии преподавателями, ориентирующая учебно-воспитательный процесс на соответствие его результатов требованиям государственного образовательного стандарта и запросам различных групп потребителей;

- разработаны: программа самооценки образовательной деятельности учреждения среднего профессионального образования, процедуры и критерии оценивания эффективности системы управления качеством образовательной деятельности; документированные процедуры управления качеством образовательной деятельности, определяющие организационно-правовое поле деятельности субъектов образовательного процесса в учреждении среднего профессионального образования;

- разработана методика поэтапной оценки профессионально значимых характеристик личности студента как необходимое условие подготовки компетентного специалиста.

Результаты проведенного исследования могут использоваться при проведении мониторинга качества и в ходе аттестационной экспертизы качества образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования. Практическую ценность имеют методика поэтапной оценки качественных характеристик личности студента как необходимое условие подготовки компетентного специалиста, а также материалы по внедрению модульно-рейтинговой технологии обучения.

Опытно-экспериментальная база исследования. Исследовательская работа осуществлялась на базе ОГОУ СПО «Гороховецкий государственный промышленно-гуманитарный колледж», ОГОУ СПО «Покровский педагогический колледж», ОГОУ СПО «Вязниковский техникум» и др. учреждениях среднего профессионального образования Владимирской области.

Основные этапы исследования. Исследование проводилось в четыре взаимосвязанных этапа в 2002-2008 гг.

Первый этап (2002-2004 гг.) — теоретический анализ философской, педагогической, психологической, научно-методической литературы по исследуемой проблеме, изучение современных подходов к управлению качеством подготовки специалистов в теории и па практике, анализ исходного уровня управления образовательной деятельностью в учреждении среднего профессионального образования и степени готовности педагогического коллектива учреждения среднего профессионального образования к управлению качеством образовательной деятельности, проведение диагностического этапа опытно-экспериментальной работы.

Второй этап (2004-2007 гг.) - уточнение понятия «управление качеством образовательной деятельности», выделение теоретических и методологических основ проектирования системы управления качеством образовательной деятельности, построение ее модели, определение необходимого организационно-методического и информационного обеспечения управления качеством образовательной деятельности, выделение принципов и условий эффективного управления, проведение поискового этапа педагогического эксперимента.

Третий этап (2005-2007 гг.) - проведение формирующего этапа опытно-экспериментального исследования, которое заключалось в выделении этапов практической реализации построенной модели управления качеством образовательной деятельности на уровне отдельной специальности путем вовлечения администрации учреждения среднего профессионального образования, преподавателей и сотрудников в инновационную деятельность по разработке матрицы компетенций и информационных карт по учебным дисциплинам, по разработке модели профессионально подготовленной личности специалиста, по определению параметров и критериев оценки образовательной деятельности учреждения среднего профессионального образования.

Четвертый этап (2007, 2008 гг.) — проведение контрольного этапа опытно-экспериментальной работы, который заключался в проверке эффективности управления качеством образовательной деятельности на основе построенной модели, а также осмысление полученных результатов реализации модели управления качеством образовательной деятельности, внесение в нее необходимых корректив, распространение опыта внедрения системы управления качеством образовательной деятельности, оформление результатов диссертационного исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись на протяжении всего периода исследования. Теоретические положения и основные результаты исследования обсуждались на заседаниях советов, совещаниях руководителей учреждений среднего профессионального образования Владимирской области, научно-практических конференциях различного уровня: региональной (г. Нижний Новгород, 2007 г.); Всероссийских (гг. Оренбург, Челябинск, Волгоград, 2007 г.); Международном форуме (г. Москва, 2007 г.). Результаты исследования внедрены и используются в образовательной деятельности ОГОУ СПО «Гороховецкий государственный промышленно-гуманитарный колледж», ОГОУ СПО «Покровский педагогический колледж», ОГОУ СПО «Вязниковский техникум».

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивались обоснованностью методологических позиций, соответствием теоретических положений существующим в педагогической пауке теориям и подходам, адекватностью использованных форм и методов теоретического и эмпирического исследования его целям и задачам; экспериментальным подтверждением гипотезы исследования; сопоставимостью данных, полученных разными методами; воспроизводимостью полученных результатов.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Методологической основой построения системы управления качеством образовательной деятельности должно стать оптимальное сочетание системно-деятельностного, процессного, личностно-деятельностного и компетентностного подходов. Синтез названных подходов позволяет выделить управляемые объекты образовательной деятельности, регулировать направленность процесса реализации основных образовательных программ, определить организационно-педагогические условия эффективного управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования.

2. Модель управления качеством образовательной деятельности должна быть построена как четырехуровневая система управления. В этой модели первый базовый уровень управления качеством образовательной деятельности представляет собой систему взаимосвязанных и взаимодействующих основных и обеспечивающих процессов, связи между которыми реализуются посредством четырех управленческих функций. Второй уровень рассматривается как подсистема целостной системы, объектами управления которой являются элементы ключевого для учреждения среднего профессионального образовательного процесса. Третий уровень в системе управления качеством образовательной деятельности связан с деятельностью преподавателя, обеспечивающего реализацию образовательного процесса по конкретной учебной дисциплине. Объектами управления и самоуправления выступают системные компоненты профессиональной деятельности преподавателя. Четвертый уровень в системе управления качеством образовательной деятельности связан с учебно-профессиональной деятельностью студента. Объектами управления и самоуправления являются системные компоненты этой деятельности.

3. Условиями эффективного управления являются организационно-структурное и информационно-методическое обеспечение системы управления, которое включает: матрицу компетенций руководителей всех процессов и документированные процедуры управления качеством образовательной деятельности; программу и методику проведения проектировочных и обучающих семинаров по разработке информационных карт образовательного процесса по учебной дисциплине и по разработке модели профессионально подготовленной личности специалиста; программу проведения семинаров, консультаций и педсоветов по внедрению модульно-рейтинговой технологии, обеспечивающей направленность образовательного процесса на достижение требований Государственного образовательного стандарта по специальности и пожеланий потребителей; методику поэтапной оценки качественных характеристик личности студента; программу самооценки образовательной деятельности учреждения среднего профессионального образования, содержащую критерии и показатели эффективности управления качеством образовательной деятельности.

4. Важнейшими показателями эффективности управления качеством образовательной деятельности на основе разработанной модели являются: повышение ответственности и согласованности действий руководителей всех процессов при планировании и реализации образовательного процесса, при выявлении областей улучшения в образовательной деятельности учреждения среднего профессионального образования, при принятии управленческих решений, основанных на фактах; позитивные изменения в деятельности преподавателей и сотрудников учреждения среднего профессионального образования по организации и осуществлению образовательного процесса, в ориентации образовательной деятельности на формирование компетенций выпускника и в планомерном отслеживании результатов обучения студентов; положительные изменения успеваемости и качества знаний студентов, в формировании компетенций и качеств личности выпускника со средним профессиональным образованием, в их востребованности, в создании условий для продолжения образования в учреждениях высшего профессионального образования.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Голубева, Алла Ивановна

Выводы по третьей главе

1. Соблюдение принципов системно-деятельностного, процессного, компетентностного и личностно-деятельностного подходов позволило выделить этапы формирования содержания образовательного процесса по специальности, реализация которого направлена на достижение заданного качества подготовки специалиста. Эти этапы следующие: разработка модели профессионально подготовленной личности специалиста; определение числа новых дисциплин, дополняющих перечень дисциплин из ГОС СПО; составление базовых карт изучения дисциплин; определение содержания практических работ; устанавление ориентировочной последовательности изучения учебных дисциплин с учетом рекомендаций примерного учебного плана; определение бюджета времени по дисциплинам естественно-научного, общегуманитарного, социально-экономического, общепрофессионального и специального циклов; составление тематических планов учебных дисциплин; корректировка последовательности и интенсивности изучения учебных дисциплин и проведения различных видов практики (распределение учебного материала по семестрам и годам обучения). Заключительным этапом формирования содержания образовательного процесса по специальности является оформление рабочего учебного плана, рабочих учебных программ, а также программы итоговой государственной аттестации студентов. Исследование показало, что указанные этапы в реализации функции «планирование» владельцами образовательного процесса по специальности, обеспечивают управление качеством содержания деятельности.

2. Важнейшим организационно-педагогическим условием реализации системы управления качеством образовательной деятельности является разработка информационных карт процессов по дисциплинам специальности. С помощью информационных карт можно вовлечь преподавателей в управление качеством образовательной деятельности, достичь осознания преподавателями самих себя владельцами образовательного процесса по дисциплине, добиться повышения согласованности и ответственности между преподавателями при подготовке специалистов по конкретной специальности.

Информационные карты дают наглядное представление о последовательности изучения учебных дисциплин, о профессионально значимых разделах и темах, позволяют «конструктивно» анализировать их взаимосвязи и на этой основе выбирать наиболее эффективные направления улучшения подготовки специалистов со средним профессиональным образованием. В частности такое улучшение достигается за счет сокращения (исключения) процессов (разделов и тем, практических и лабораторных работ и др.), не вносящих вклад в подготовку конкурентоспособных специалистов.

Исследование показало, что формирование на основе составления информационных карт содержания образовательного процесса по специальности, направленного на становление и развитие компетенций, позволяет устанавливать взаимосвязи между дисциплинами и учитывать требования к выпускнику всех групп потребителей.

3. Сформулирована и научно обоснована концепция комплексной самооценки эффективности управления качеством образовательной; деятельности, которая базируется на системно-деятельностном, процесссном, личностно-деятельностном, компетентностном подходах, задающих общую теоретико-методологическую основу оценки эффективности управления качеством образовательной деятельности на каждом иерархическом уровне управления. На уровне отдельной дисциплины к показателям эффективности управления качеством образовательной деятельности отнесены общая образованность выпускника (качество знаний, умений и навыков, степень развития ключевых компетенций) и качество учебных занятий. На уровне отдельной специальности эффективность управления качеством образовательной деятельности пределяется по показателям степени соответствия выпускника модели профессионально подготовленной личности специалиста. К таким показателям, наряду с общепринятыми (качество знаний, умений и навыков; результаты итоговой государственной аттестации, востребованность выпускников, удовлетворение требований работодателей, студентов, педагогов и родителей и др.), отнесены степень развития ключевых компетенций студентов, а также степень готовности преподавателей к управленческой деятельности. Важнейшими показателями эффективности управления качеством образовательной деятельности являются: повышение ответственности и согласованности действий руководителей всех процессов при планировании и реализации образовательного процесса, при выявлении областей улучшения в образовательной деятельности учрежде-ния среднего профессионального образования, при принятии управленческих решений, основанных на фактах и данных; позитивные изменения в деятельности преподавателей и сотрудников учреждения среднего профессионального образования по организации и осуществлению образовательного процесса, в ориентации образовательной деятельности на формирование компетенций выпускника и в планомерном отслеживании результатов обучения студентов; положительные изменения успеваемости и качества знаний студентов, в формировании компетенций и качеств личности выпускника учреждения среднего профессионального образования, в их востребованности, в создании условий для продолжения образования в учреждении высшего профессионального образования.

4. Приведенные данные о степени развития ключевых компетенций, о качестве знаний, умений и навыков студентов и выпускников, о степени удовлетворения требований работодателей, студентов и их родителей, о степени готовности преподавателей колледжа к управленческой деятельности экспериментально подтверждают эффективность системы управления качеством образовательной деятельности и гипотезу исследования. Позволяют сделать вывод о том, что стратегия и тактика управления, все документированные процедуры, функции управления, положенные в основу модели управления качеством образовательной деятельности, обеспечивают на практике эффективное управление качеством образовательной деятельности.

5. Результаты самооценки эффективности управления качеством образовательной деятельности показывают, что фактические значения показателей управленческих процессов, выделенных в системе управления качеством образовательной деятельности, не ниже плановых значений по следующим критериям качества: лидирующая роль руководства, стратегия и политика, управление персоналом, ресурсы и партнеры, управление основными и обеспечивающими процессами, удовлетворенность потребителей, удовлетворенность персонала, влияние колледжа на общество, результативность и эффективность функционирования и поступательное развитие колледжа. Все это свидетельствует об эффективности управления качеством образовательной деятельности.

6. Результаты экспериментальной группы по освоению студентами профессиональной образовательной программы по специальности «Государственное и муниципальное управление» позволяют подтвердить необходимость и достаточность выделения следующих организационно-педагогических условий эффективности управления качеством образовательной деятельности. Одним из них является достижение информационно-методической обеспеченности управления качеством образовательной деятельности. С реализацией названного условия связана разработка политики колледжа в области качества, программы развития системы управления качеством образовательной деятельности, документированные процедуры, информационные карты процессов, комплексное учебно-методическое обеспечение специальности и дисциплин, памятка студентам и др. Другим организационно-педагогическим условием эффективности управления качеством образовательной деятельности является вовлечение преподавателей колледжа в управление качеством образовательной деятельности посредством оптимального отбора содержания образовательного процесса на основе информационных карт процессов, обсуждения результатов внедрения современных педагогических технологий, результатов оценки развития у студентов ключевых компетенций и др.

7. Опыт внедрения системы управления качеством образовательной деятельности в Гороховецком колледже позволяет отметить положительную тенденцию в обеспечении и улучшении качества подготовки специалистов среднего звена за счет совершенствования общего управления учреждением среднего профессионального образования посредством объединения отдельных процессов в более крупные и сокращения тех процессов, которые не вносят никакого вклада в обеспечение качества подготовки специалиста со средним профессиональным образованием. На основе более тщательного изучения спроса и ожиданий потребителей, более адекватного выполнения их требований, а также приближения всех сотрудников к реальной бизнес-среде удалось добиться большей ориентированности организации образовательного процесса на потребителей. Вследствие уменьшения иерархических уровней организационной структуры, существенно упростился обмен информацией между подразделениями.

8. Как положительный результат внедрения модели УКОД следует признать понимание владельцами процессов своей ответственности за осуществление образовательного процесса и его результаты, осознание значимости стратегического мышления собственника в деле управления качеством образовательной деятельности, а также осмысления роли мониторинга как инструмента обратной связи.

222

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование подтверждает основные положения выдвинутой гипотезы и позволяет сделать следующие выводы:

1. Анализ современной теории и педагогической практики по проблеме управления качеством образовательной деятельности свидетельствует о необходимости выявления сущности и специфики понятия «управление качеством образовательной деятельности», а также уточнения сложившихся подходов к проектированию систем управление качеством образовательной деятельности.

В исследовании раскрыта сущность следующих понятий: «управление качеством образовательной деятельности», «качество образовательной деятельности», «образовательная деятельность».

Установлено, что наиболее адекватным современным - условиям социально-экономического развития общества является следующее описание понятия «управление качеством образовательной деятельности»: целенаправленное, комплексное, скоординированное, циклически повторяющееся воздействие управляющей системы на образовательную деятельность в целом и на ее основные элементы в целях достижения наибольшего соответствия параметров процесса и результата образовательной деятельности соответствующим требованиям, нормам и стандартам. Исследование показало, что сущностными характеристиками понятия «Управление качеством образовательной деятельности» являются следующие: признаками качества образовательной деятельности являются соответствие результатов потребностям личности, требованиям общества и государства;

- признание необходимости операциональной постановки целей и, соответственно, возможности измерения достигнутых результатов; привлечение внимания руководителей учреждения среднего профессионального образования всех уровней не только на результативные аспекты образовательной деятельности, но и на управление процессами получения результатов;

- рассмотрение понятия «образовательная деятельность» как системы, состоящей из целостной совокупности элементов, каждый из которых выступает как система качества и объект управления;

- циклический характер процесса воздействия руководителей всех уровней управления на управляемые объекты, в котором последовательно на основании обработки исходной информации о состоянии объекта и ее оценки вырабатывается план достижения цели и меры для его реализации, осуществляется формирующее воздействие на объект управления, коррекция целей в зависимости от изменения состояния контролируемого объекта, выработка новых мер воздействия, выбранных из множества возможных вариантов и обеспечивающих достижение конкретной цели при оптимальных затратах ресурсов.

2. Выявлены и обоснованы теоретико-методологические подходы к проектированию системы управления качеством образовательной деятельности. Доказано, что система управления качеством образовательной деятельности должна базироваться на оптимальном сочетании, системно-деятельностного, процессного, личностно-деятельностного и компетентност-ного подходов и строиться с учетом соответствующих им принципов. Системно-деятельностный подход к рассмотрению управления качеством образовательной деятельности позволил представить его как деятельностную систему, с присущими ей элементами, связями и отношениями. Личностно-деягельностный и компетентностный подходы позволили раскрыть специфику таких элементов системы управление качеством образовательной деятельности как цель и результат. Процессный подход к анализу управления качеством образовательной деятельности позволил идентифицировать основные, обеспечивающие и управленческие процессы, определить вклад каждого процесса в подготовку конкурентоспособных специалистов, выявить необходимость разработки моделей «входа» и «выхода» в образовательный процесс учреждения среднего профессионального образования, соотнести эти модели с требованиями потребителей и заинтересованных сторон.

3. Научно обосновны концептуальные положения создания системы управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования. Показано, что структура, содержание и основные управленческие циклы функционирования системы управления качеством образовательной деятельности должны раскрываться и детализироваться на каждом иерархическом уровне управления следующим образом:

- первый, базовый уровень управления качеством образовательной деятельности представляет собой систему взаимосвязанных и взаимодействующих основных и обеспечивающих процессов, связи между которыми реализуются посредством четырех блоков управленческих функций;

- второй уровень связан с ключевым для учреждения среднего профессионального образования образовательным процессом,;., и обеспечивающими его процессами по специальности. Этот уровень рассматривается как целостная система, управляемыми объектами и элементами которой являются следующие: направленность образовательного процесса; субъекты образовательного процесса; содержание; технологии обучения, обеспечивающие формирующее влияние образовательного процесса на становление и развитие профессионально важных личностных качеств у студентов; система организационно-педагогических условий, предусматривающих участие преподавателей, сотрудников и студентов в управлении качеством образовательной деятельности; результативный j компонент, включающей в себя систему показателей качества подготовки специалистов в учреждении среднего профессионального образования;

- третий уровень включает образовательные процессы по отдельным дисциплинам и связан с деятельностью педагога по конкретной учебной дисциплине. Элементами и объектами управления на этом уровне являются цель и устойчивая мотивация педагога на формирование личности обучающихся средствами преподаваемой дисциплины; личность преподавателя; педагогические технологии; организационно-педагогические условия; результат педагогической деятельности, включающий в себя систему показателей качества по отдельной дисциплине;

- четвертый уровень управления качеством образовательной деятельности связан с учебной деятельностью студента и ее обеспечением. Элементами и объектами этого уровня управления являются: положительная учебная мотивация студента; содержание деятельности (усвоение знаний, овладение обобщенными способами действий, освоение приемов и способов действий, их программ, алгоритмов); способы и средства учебной деятельности; личность обучающегося (познавательные процессы, личностные качества, деятельностные характеристики и др.); результат, как продукт учебно-профессиональной деятельности (структурированное и актуализированное знание, внутренние новообразования личности, включающие и компетенции).

4. Проведенный анализ и опытная проверка системы управления качеством образовательной деятельности показали, что эффективность ее реализации на практике обеспечивается за счет следующих организационно-педагогических условий:

- организационно-структурное обеспечение образовательной деятельности и управление этой деятельностью (идентификация процессов системы управления качеством образовательной деятельности, разработка матрицы компетенций сотрудников колледжа, модели управления качеством образовательной деятельности);

- достижение информационно-методической обеспеченности управления качеством образовательной деятельности, включающей: политику учреждения среднего профессионального образования в области качества, программу развития системы управления качеством образовательной деятельности, разработку документированных процедур, информационных карт процессов, методику реализации обратной связи и анализа достигнутых результатов образовательной деятельности; программу семинаров и педсоветов по разработке информационных карт образовательного процесса, по внедрению новых образовательных технологий, обеспечивающих направленность образовательного процесса на формирование компетенций у будущего специалиста;

- вовлечение преподавателей в управление качеством образовательной деятельности (овладение новыми педагогическими технологиями, методиками разработки профессиональной образовательной программы па основе информационных карт процессов и др.);

- повышение ответственности и согласованности действий руководителей всех процессов при планировании и реализации образовательного процесса, при выявлении областей улучшения в образовательной деятельности учреждения среднего профессионального образования, при принятии управленческих решений, основанных на фактах.

Выполнение названных условий является необходимым и достаточным для эффективного функционирования и развития модели управление качеством образовательной деятельности.

5. В исследовании показано, что внедрение модели управления качеством образовательной деятельности в учреждении среднего профессионального образования привело к заметному улучшению показателей качества подготовки специалистов среднего звена по отдельной специальности за счет:

- совершенствования общего управления образовательным процессом учреждения среднего профессионального образования посредством объединения отдельных процессов в более крупные и сокращения тех процессов, которые не вносят никакого вклада в качество подготовки специалиста со средним профессиональным образованием;

- большей ориентированности образовательного процесса учреждения СПО на потребителей вследствие более тщательного изучения их запросов и ожиданий, более адекватного выполнения их требований, а также приближения деятельности всех сотрудников к реальной бизнес-среде;

- упрощения обмена информацией между подразделениями вследствие уменьшения иерархических уровней организационной структуры учреждения среднего профессионального образования;

- организация эффективной обратной связи, принимающей характер мониторинга.

6. Адаптирована к условиям учреждения среднего профессионального образования методика комплексной самооценки управления качеством образовательной деятельности, которая базируется на системно-деягелыюстном, процессном, личностно-деятельностпом, компетентностном подходах, задающих общую теоретико-методологическую основу оценки управления качеством образовательной деятельности на каждом иерархическом уровне.

На уровне отдельной специальности эффективность управления качеством образовательной деятельности определяется по показателям степени соответствия выпускника требованиям, выделенным в модели профессионально подготовленной личности специалиста. Показано, что к таким показателям наряду с общеизвестными (качество знаний, умений и навыков; трудоустройство выпускников, удовлетворение требований работодателей, студентов, педагогов и родителей), должены быть отнесены показатели степени развития ключевых компетенций студентов, а также степени готовности преподавателей к управленческой деятельности. Обосновано, что эти показатели являются необходимыми и достаточными для оценки эффективности управления качеством образовательной деятельности по отдельной специальности.

На уровне отдельной дисциплины к критериям и показателям эффективности управления качеством образовательной деятельности отнесены качество подготовки студентов (качество знаний, умений и навыков, степень развития компетенций) и качество учебного занятия.

7. В ходе опытно-экспериментального исследования получены следующие результаты, подтверждающие эффективность управления качеством образовательной деятельности:

- позитивные изменения в деятельности преподавателей и сотрудников учреждения среднего профессионального образования по организации и осуществлению образовательного процесса, в ориентации образовательной деятельности на формирование компетенций выпускника и в планомерном отслеживании результатов обучения студентов;

- положительные изменения успеваемости и качества знаний студентов, в формировании компетенций и качеств личности выпускника среднего звена, в их востребованности, в создании условий для продолжения образования в учреждении высшего профессионального образования.

229

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Голубева, Алла Ивановна, 2008 год

1. Конституция Российской Федерации. - М: Проспект, 1997. - 48 с.

2. Закон Российской Федерации «Об образовании» закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. № 3266 1: ред. от 21.07.2005г. № 100 - ФЗ. - 10-е изд. - М.: Ось - 89, 2005. - 64 с.

3. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г.: приказ Министерства образования Российской Федерации от 11.02.2002 № 393. // Российское образование: официальные вести. 2002. -№3. - С. 7-24.

4. Программа развития среднего профессионального образования• t "•'■>

5. Типовое положение об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении: постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.2008 г. № 543. // http://askitt.ru/as/doc/fed/l556,print/.

6. Письмо начальника Управления учреждений образования Федерального агентства по образовании П.Ф. Анисимова от 22.05.2006 № 836/12-16 //http://www.ed.gov.ru/prof-edu/vish/rub/quality/pi836/.

7. Абдуллина, О.А. Мониторинг качества профессиональной подготовки / О.А. Абдуллина // Высшее образование в России. 1998. - № 3.-С. 35-39.

8. Абульханова Славская, К.А. Деятельность и психология личности / К. А. Абульханова - Славская. - М.: Наука, 1980. - 335 с.

9. Адлер, Ю.П. Качество звезда, ведущая к лучшей жизни / Ю.П. Адлер, B.JT. Шпер // Стандарты и качество. - 1996. - №3. - С. 43-46.

10. Азгальдов, Г.Г. Квалиметрия: прошлое, настоящее, будущее / Г.Г. Азгальдов // Стандарты и качество. 1994. - №1. — С.53-55.

11. Алексеев, Н.А. Личностно ориентированное обучение: вопросы теории и практики / Н.А. Алексеев. — Тюмень: Изд-во Тюменского гос. ун та, 1997.-215 с.

12. Анисимов, П.Ф. О состоянии и перспективах развития среднего технического образования / П.Ф. Анисимов, А.Л. Коломенская // Среднее профессиональное образование. 2004. - №4. - С. 2-7.

13. Анисимов, П.Ф. Развитие среднего профессионального образования в контексте модернизации Российского образования / П.Ф. Анисимов // Среднее профессиональное образование. 2004. - №2. — С. 10-14.

14. Анисимов, П.Ф. Управление качеством среднего профессионального образования / П.Ф. Анисимов, В.Е. Сосонко. Казань: Институт среднего профессионального образования РАО, 2001. - 256 с.

15. Арановская, И.В. Подготовка специалиста как социокультурная проблема / И.В. Арановская // Высшее образование в России. 2002 - №4. - С. 115-119.

16. Аристов, О.В. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / О.В. Аристов. М.: ИНФРА - М, 2003. - 240 с.

17. Афанасьев, В.Г. О системном подходе в социальном познании / В.Г. Афанасьев // Вопросы философии. 1973. - № 6.

18. Афанасьев, В.Г. Основы научного управления социально-экономическими процессами: учеб. / В.Г. Афанасьев и др.. М.: Мысль, 1984.-430 с.

19. Афанасьев, В.Г. Общество: системность, познание и управление / В.Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1981. - 432 с.

20. Афанасьев, В.Г. Человек в системах управления / В.Г. Афанасьев. -М.: Знание, 1975.-64 с.

21. Бабанский, Ю.К. Избранные пед. труды / М.Ю. Бабанский, Г.Н. Филонов. М.: Педагогика, 1989. - 558 с.

22. Бабанский, Ю.К. Оптимизация педагогического процесса: (в вопросах и ответах) / Ю.К. Бабанский, М.М. Поташник. — Киев: Рад. шк., 1984.-287 с.

23. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учеб. пособ. для студ. сред, проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. — М.: Мастерство, 2002. — 218 с.

24. Байденко, В.И. Компетенции в профессиональном образовании (к освоению компетентностного подхода) / В.И. Байденко // Высшее образование в России. 2004. - №11. - С 3-13.

25. Байденко, В.И. Выявление состава компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения: метод, пособие / В.И. Байденко. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. - 72 с.

26. Бахмутский, А.Е. Оценка качества школьного образования: дис. . д-ра пед. наук: 13.00.01 / А.Е. Бахмутский. Санкт-Петербург, 2004. - 343 с.

27. Белкин, Е.Л. Психолого-дидактические основы построения эффективных методик обучения. Вып. 5: Методика построения системыэффективного контроля за ходом и результатами учебного процесса / E.JI. Белкин, А.И. Иванов. М.: ИПР СПО, 2003. - 20 с.

28. Белкин, E.JI. Психолого-дидактические основы построения эффективных методик обучения. Вып. 7: Определение качества учебного процесса / E.JI. Белкин, А.И. Иванов. М.: ИПР СПО, 2003. - 26 с.

29. Белухин, Д.А. Основы личностно ориентированной педагогики: курс лекций / Д.А. Белухин. М. - Воронеж: Ин-т практической психологии: -НПО «МОДЖ», 1996. - 318 с.

30. Берг, А.И. Кибернетика — наука об оптимальном управлении / А.И. Берг. М.; Л.: Энергия, 1964. - 87 с.

31. Бермус, А.Г. Управление качеством профессионально -педагогического образования: дис. . д-ра пед. наук.: 13.00.08 / А.Г. Бермус. Ростов н/Д, 2003. - 430 с.

32. Беспалько, В.П. Методические указания по теоретическим основам программированного управления процессом обучения / для преподавателей средних спец. учеб. заведений / В.П.Беспалько. М.: Пед. о-во РСФСР, 1966. - 126 с.

33. Беспалько, В.П. Методы и критерии оценки знаний,. умений и навыков учащихся при программированном обучении / В.П. Беспалько. М.: Пед. о-во РСФСР, 1969. - 116 с.

34. Беспалько, В.П. Основы теории педагогических систем: Проблемы и методы психолого-педагогического обеспечения технических обучающих систем / В.П. Беспалько. Воронеж: Изд-во Воронежского ун - та, 1977.-304 с.

35. Блауберг, И.В. Системный подход в современной науке / И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, Э.Г. Юдин // Проблемы методологии системного исследования. М., 1970. - С. 35 -48 с.

36. Блауберг, И.В. Становление и сущность системного подхода / И.В. Блауберг, Э.Г. Юдин. М.: Наука, 1973. - 270 с.

37. Божович, Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте.

38. Психологическое исследование / Л.И. Божович. М.: Просвещение, 1968. -464 с.

39. Бондаревская, Е.В. Теория и практика личностно ориентированного образования / Е.В. Бондаревская. - Ростов: Изд-во Ростовского пед. ун - та. -352 с.

40. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь: изд. 2-е, перераб. и доп. / А.Б. Борисов. М.: Книжный мир, 2005. - 860 с.

41. Валтокина, Н.Ш. Оценка качества образовательной деятельности в высшей школе: дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / Н.Ш. Валтокина. Саранск, 2003.-200 с.

42. Васильев, Л.И. Компетентностный подход при модульной технологии организации обучения в вузе / Л.И. Васильев, А.Н. Мамцев // Высшее образование сегодня. 2006. - №12. — С. 40-43.

43. Васильева, Л.И. Процессная модель обеспечения качества образовательной деятельности в вузе: дис. . канд. пед. наук: 13.00.08 / Л.И. Васильева. — Н. Новгород, 2006. 144 с.

44. Вербицкий, А.А. Контекстное обучение в компетентностпом подходе / А.А. Вербицкий // Высшее образование в России. 2006. - №11. - С. 39-46.

45. Внутривузовская система контроля качества подготовки специалистов: практикоориентированное пособие / под ред. Е.Нт Перевощиковой. Н.Новгород: НГПУ, 2003. - 101 с.

46. Волкова, О.В. Компетентностный подход при проектировании образовательных программ / О.В. Волкова // Высшее образование в России . -2005.- №4. -С. 34-36.

47. Волкогон, В.А. Международный уровень управления качеством подготовки специалистов / В.А. Волкогон // Среднее профессиональное образование. 2004. - №7. - С. 9-13.

48. Волкогон, В.А. Системное управление качеством подготовки специалистов / В.А. Волкогон, С.А. Ревин // Среднее профессиональное образование. 2006. - №6. - С. 6-16.

49. Гадомская, Т.М. Использование рейтинговой интенсивной технологии модульного обучения / Т.М. Гадомская // Среднее профессиональное образование. 2006. - №8. - С. 51-52.

50. Гарупов, М.Г. Этюды дидактики высшей школы / М.Г. Гарунов, Л.Г. Семушина, Ю.Г. Фокин, А.П. Чернышов. М.: НИИВО, 1994. - 135 с.

51. Герасимова, Е.Б. Управление качеством / под ред. Б. И. Герасимова, / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. М.: ФОРУМ: ИНФРА -М., 2007.-256 с.

52. Гершунский, Б.С. Философия образования: учеб. пособие для студ. выс. и сред. пед. учеб. заведений / Академия педагогических и социологических наук, Московский психолого-социальный институт, / Гершунский, Б.С. -М.: Филинта, 1998.-428 с.

53. Глазунов, А.В. Постоянное улучшение: сб. статей членов Международной гильдии профессионалов качества / А.В. Глазунов. Нижний Новгород: СМЦ «Приоритет», Изд-во «Вектор ТиС», 2003. - С.41-77.

54. Гличев, А.В. Основы управления качеством продукции / А.В. Гличев. М., Изд-во Стандартов, 1988. - 79 с.

55. Гличев, А.В. Современные проблемы качества и задачи науки / А.В. Гличев // Стандарты и качество. 1995. - №1. - С.8-10.

56. Глуздов, В.А. Философия образования: учебное пособие: / В.А. Глуздов. Н. Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 2003. - 80 с.

57. Гончаров, М.А. Основы менеджмента в образовании: учебное пособие / М.А. Гончаров. М.: КНОРУС, 2006. - 475 с.

58. Гордеева, Н.Я. Рейтинг актуальная форма контроля знаний студентов / Н.Я. Гордеева // Среднее профессиональное образование. - 2003. -№7. - С. 35-36.

59. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества: Основные положение и словарь. М.: Госстандарт России, 2001. — 26 с.

60. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества: Требования. М.: Госстандарт России, 2001. —21 с.

61. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества: Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Госстандарт России, 2001. 45 с.

62. Грабарь, М.И. Некоторые положения выборочного метода в связи с организацией изучения знаний учащихся / М.И. Грабарь, К.А. Краснянская. -М.: Педагогика, 1977. -46 с.

63. Грабарь, М.И. Применение математической статистики в педагогических исследованиях. Непараметрические методы / М.И. Грабарь, К.А. Краснянская. М., Педагогика, 1973. - 136 с.

64. Гунявина, H.J1. К вопросу о мониторинге реализации ГОС СПО / H.JI. Гунявина // Среднее профессиональное образование. 2000. - №12. — С. 2-5.

65. Давыдов, В.В. Лекции по педагогической психологии: учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по педагогическим специальностям / В.В. Давыдов. М., 2006. - 222 с.

66. Давыдов, Л.Д. Компетентностный подход в системе профессионального образования / Л.Д. Давыдов // Среднее профессиональное образование. 2006. - №9. - С. 67-70.

67. Данилова, И.Л. К вопросу о формировании личности учащегося / И.Л. Данилова, М.А. Ярославцева // Среднее профессиональное образование. -2006. №7.-С. 49-53.

68. Дафт. Р. Менеджмент. 6-е изд. (Серия «Классика MB А») / пер. с англ. / Р. Дафт. - СПб.: Питер, 2006. - 864 с.

69. Драчева, Е.Л. Менеджмент: учеб. пособие для студ. сред. проф. образования, обучающихся по специальностям экономики и управления — 2-е изд., стер. / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. М.: Академия: Мастерство, 2002. —279 с.

70. Европейского фонда качества. Модель высокого качества Европейского фонда управления качеством. СПб.: Издательский отдел Петровского колледжа, 2002. - 85 с.

71. Елиферов, В.Г. Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни / В.Г. Елиферов. — М.: Вершина, 2006. 296 с.

72. Ермоленко, В.А. Роль стандартов в создании системы качества в учреждении среднего профессионального образования / В.А. Ермоленко // Качество СПО: проблемы и пути обеспечения: научно-методический сборник. М.: ИПР СПО, 2003. - С. 25-37. •

73. Железны, М. Реинжиниринг бизнес-процессов / М. Железны / под ред. М. Железны: пер. с англ. СПб.: Питер., 2002.- С. 29-39.

74. Завьялова, М.С. Формирование правовой культуры студентов колледжа в процессе профессионального образования: автореф. дис. . канд. пед. наук: 13.00.08 / М.С. Завьялова. Магнитогорск, 2007. - 22 с.

75. Загвязинский, В.И. Методология и методы психолого -педагогического исследования: учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. М.: Академия, 2001. - 208 с.

76. Загрекова, JI.B. Дидактика: учеб. пос. для студ. высш. учеб. завед. / JI.B. Загрекова, В.В. Николина. М.: Высш. шк., 2007. - 382 с.

77. Загрекова, JI.B. Теория и технология обучения: учеб. пособие для студ. пед. вузов / JI.B. Загрекова, В.В. Николина М. : Высш. шк., 2004. - 157 с.

78. Зверева, Н.М. Практическая дидиктика для учителя: учеб. пособие / Н.М. Зверева. -М.: Пед о-во России, 2001. -251 с.

79. Зеер, Э.Ф. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход / Э.Ф. Зеер // Образование и наука: изд. Урал, отделения РАО, 2004,- № 3 //http://urorao.ru/konf2005.php?mode=&exmod=zeer.

80. Зеер, Э.Ф. Психология профессий: учеб. пособие для студ. вузов. 4-е изд., перераб., доп. / Э.Ф. Зеер. - М.: Академический проспект; Фонд «Мир», 2006.- 329 с.

81. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. - №5. - С. 34 -42.

82. Зимняя, И.А. Компетентностный подход. Каково его место в системе современных подходов к проблемам образования? / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. 2006. - №8. - С. 21-26.

83. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: учеб. для студ. вузов, обучающихся по педагогическим и психологическим направлениям и специальностям / И.А. Зимняя. М.: Логос, 2005. - 382с.

84. Зимняя, И.А. Элементарный курс педагогической психологии / И.А. Зимняя. -М.: Логос, 1992. 382 с.

85. Ибрагимов, Г.И. Качество подготовки специалистов среднего звена как педагогическая проблема / Г.И. Ибрагимов // Профессиональное образование в России: методология и теория / Г.В. Мухаметзянова и др. -М.: ВЛАДОС; Казань: ИПППО РАО, 2005. С. 25-60.

86. Ибрагимов, Г.И. Проблемы качества образовательных стандартов среднего профессионального образования: Пособие для работников системы СПО / под ред. Г.И. Ибрагимова / Г.И. Ибрагимов, Т.В. Лопухова. Казань: ИСПО РАО, 2001.-48 с.

87. Ибрагимов, Г.И. Качество подготовки специалистов среднего звена как педагогическая проблема. Профессиональное образование в России: методология и теория / Г.И. Ибрагимов // Г.В. Мухаметзянова и др.. М.: ВЛАДОС; Казань: ИПППО РАО, 2005. - С. 25 - 60.

88. Ильина, Т.А. Педагогика: курс лекций / Т.А. Ильина. М.: Просвещение, 1984. -495 с.

89. Ильянок, А.А. Использование рейтинговой системы контроля Знаний при преподавании математики / А.А. Ильянок // Среднее профессиональное образование. 2003. - №7. - С. 36-40.

90. Ильясов, И.К. Двухэтапная технология оценки качества образовательных программ / И.К. Ильясов // Среднее профессиональное образование. 2006. - №8. - С. 6-8.

91. Ириков, В.А. Модели и методы управления организационными системами / В.А. Ириков. М.: Наука, 1994. - 269с.

92. Кагарманова, Г.Г. Возможности использования метода моделирования / Г.Г. Кагарманова // Среднее профессиональное образование. -2006. -№10.-С. 55-59.

93. ЮЗ.Кайнова, Э.Б. Критерии качества образования: основные характеристики и способы измерения / Э.Б. Кайнова. М.: АПК и НПРО, 2005.- 80 с.

94. Касьян, А.А. Контекст образования: наука и мировоззрение: монография / А.А. Касьян. Н. Новгород: НГПУ, 1996. - 183 с.

95. Качалов, В.А. Сертификация систем менеджмента качества как основа для перехода к TQM // Стандарты и качество. 1997. - №8. - С. 46 - 53.

96. Качалов, В.А. 41-й конгресс ЕОК: зарубежный опыт развития методов менеджмента качества / В.А. Качалов // Стандарты и качество. -1997.-№10.-С. 60-66.

97. Качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход / под ред. Н.А. Селезневой, А.И. Субетто. М.: Исслед. центр проблем качества, 1995. - 199 с.

98. Керцнер, Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости: пер. с англ. / Г. Керцнер. М.: Компания Ай Ти; М.: ДКМ Пресс, 2003. - 320 с.

99. Кисельман, М.В. Влияние компетентностного подхода на качество образования / М.В. Кисельман // Среднее профессиональное образование. — 2006. №9.-С. 8-10.

100. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь для студентов высш. и сред. пед. учеб. заведений / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. М.: Академия, 2005. - 173с.

101. Ко лесов, В.П. О классификации компетенций / В.П. Ко лесов // Высшее образование сегодня . 2006. - №5. - С. 20-22.

102. Компетентностный подход. Реферативный бюллетень. М.: РГУ, 2005.-26 с.

103. Комплексный словарь русского языка / А.Н. Тихонов и др. / под ред. А.Н. Тихонова. М.: Рус. яз., 2001. - 1228 с.

104. Конаржевский, Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление / Конаржевский Ю.А. М.: Педагогический поиск, 1999. — 224 с.

105. Конаржевский, Ю.А. Пед. анализ учебно-воспитательного процесса и управление школой / Ю.А. Конаржевский. М.: Педагогика, 1986. - 143 с.

106. Конаржевский, Ю.А. Что нужно знать директору школы о системах и системном подходе: учеб. пособие / Ю.А. Конаржевский. Челябинск: ЧГПИ, 1986.- 133 с.

107. Краснова, Н.Н. Игра как средство активизации экономического образования младших школьников: автореф. дис. канд. пед. наук: 13.00.01 / Н.Н. Краснова: Магнитогорск, 2006. 22 с.

108. Краткий педагогический словарь (глоссарий современного образования) / сост.: В.А. Глуздов, JI.B. Загрекова, А.А. Касьян, В.В. Николина; отв. ред.: В.А. Глуздов, JI.B. Загрекова. Н. Новгород: НГПУ, 1998.-71 с.

109. Кукушин, B.C. Теория и методика обучения / B.C. Кукушин. Ростов н/Д.: Феникс, 2005.'-474с.

110. Кураков, Л.П. Словарь-справочник по экономике / Л.П. Кураков, В.Л. Кураков. Чебоксары: Изд - во Чуваш, ун-та, 1999. -458 с.

111. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В.А. Лапидус. -М.: ОАО «Типография «Новости», 2002. -432 с.

112. Лапидус, В.А. Проактивная компания. Модели менеджмента / В.А. Лапидус // сб. статей членов Междунородной гильдии профессионалов качества. Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», Изд-во «Вектор ТиС», 2003. — С. 171 - 197.

113. Ладидус, В.А. Статистические методы, всеобщее управление качеством, сертификация и кое-что еще / В.А. Лапидус // Стандарты и качество. 1996. - №4. - С. 68-71.

114. Ларионова, О. Компетентность основа контекстного обучения / О. Ларионова // Высшее образование в России . - 2005. - №5. — С. 118 - 122.

115. Леднев, B.C. Содержание образования / B.C. Леднев. М.: Высш. шк, 1989.-359 с.

116. Леднева, Т.М. Интеллектуализация управления научно-образовательными комплексами на основе формализации целенаправленности процессов и неопределенности информационной среды: дис. д-ра пед. наук: 13.00.08 / Т.М. Леднева. Воронеж, 1999. - 274 с.

117. Лекторский, В.А. Наследие деятельностного подхода и современность / В.А. Лекторский // Альманах «ВОСТОК». 2006. - №3. // http://www.situation.ru/app/jartl 126.htm.

118. Лекторский, В.А. Субъект. Объект. Познание / В.А. Лекторский. М.: Наука, 1980.-359 с.

119. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. -2-е изд. М.: Политиздат, 1977. - 304с.

120. Леонтьев, А.Н. Избранные психологические произведения: в 2т. / А.Н. Леонтьев / под ред. В.В. Давыдова и др. М.: Педагогика, 1983.- Т.1.-345с. ' ' А .

121. Леонтьев, А.Н. Избранные психологические произведения: в 2т. / А.Н. Леонтьев / под ред. В.В. Давыдова и др. М.: Педагогика, 1983.- Т.2.-317с.

122. Лернер И .Я. Развивающее обучение с диагностических позиций // Педагогика. 1996. - №2. - С. 7-11.

123. Личностно ориентированные технологии обучения в средних специальных учебных заведениях (по материалам эксперимента в педагогическом колледже №5 г. Москвы) / под ред. Л.Г. Семушиной. — М.: Изд. дом «Новый учебник», 2004. - 103 с.

124. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444 с.

125. Лопухова, Т.В. Как оценить качество учебно-воспитательного процесса / Т.В. Лопухова, Г.И. Ибрагимов // Среднее профессиональное образование.-2005. №4.-С. 41-43.

126. Лукашевич, В.В. Основы менеджмента: учеб. пособие для средних проф. учеб. заведений /В.В. Лукашевич. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 284 с.

127. Мазур, И.И. Управление качеством : учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро,- М.: Омега Л, 2006. - 399 с.

128. Маркова, А.К. Формирование мотивации учения / А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов. -М.: Просвещение, 1990. 191 с.

129. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. / под ред. А.П. Егоршина, Н.Д. Никандрова. - Н. Новгород: НИМБ, 2004.-526 с.

130. Менеджмент: учеб. для вузов / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. — 2-е изд. , перераб. и доп. М.: ЮНИТИ - ДАНА, Единство, 2002. -359 с.

131. Меськов, B.C. О возможности приобретения гуманитарных компетенций в вузе / B.C. Месысов, Ю.Г. Татур // Высшее образование в России. 2006. - №8. - С. 73 - 83.

132. Моделирование как метод научного исследования // Б.А. Глинский и др., М.: Изд-во Московского ун та, 1965. -231 с.

133. Модель высокого качества Петровского колледжа / С.В. Клюшева и др.; под ред. П.Ф. Анисимова. СПб.: Издательский отдел Петровского колледжа, 2004. - 85 с.

134. Мониторинг качества подготовки специалистов в НГПУ / под ред. Е.Н. Перевощиковой. Н. Новгород: НГПУ, 2006. - 116 с.

135. Муравьева, А.А. Модульные программы, основанные на компетенциях / А.А. Муравьева // Среднее профессиональное образование.2004. №2. -С. 28 - 30. ■ '

136. Мухаметзянова, Г.В. Избранные педагогические труды: В 3-х т. -Т.1 / Г.В. Мухаметзянова. Казань: Магариф, 2005. -416 с.

137. Мухаметзянова, Г.В. Избранные педагогические труды: В 3-х т. -Т 3 / Г.В. Мухаметзянова. Казань: Магариф, 2005.-415 с.

138. Мухаметзянова, Г.В. Профессиональное образование: Проблемы качества и научно-методического обеспечения / Г.В. Мухаметзянова. -Казань: Магариф, 2005. 319 с.

139. Немов, Р.С. Общая психология: учеб. для студ. образоват. учреждений среднего проф. образования / Р.С. Немов. М.: ВЛАДОС, 2003. -400 с.

140. Немов, Р.С. Словарь справочник: В 2 ч. / Р.С. Немов. - М.: ВЛАДОС - ПРЕСС, 2003. - 4.1. - 304 с.

141. Никитина, Н.Н. Основы профессионально-педагогической деятельности: учеб пособие для студ. учреждений сред. проф. обр-я / Н.Н. Никитина, О.М. Железнякова, М.А. Петухов. -М.: Мастерство, 2002. -281 с.

142. Новиков, A.M. Российское образование в новой эпохе. Парадоксы наследия. Векторы развития (публицистическая монография) / A.M. Новиков. -М.: Эгвес, 2000.-272 с.

143. Новиков, A.M. Методология учебной деятельности / A.M. Новиков. М.: Эгвес, 2005. - 176 с.

144. Новиков, A.M. Профессиональное образование в России / A.M. Новиков. М.: ИЦПНПО, 1997. - 253 с.

145. Новичкова, Н.А. Подготовка исследователей в области естественных наук в университетах России в XIX начале XX века: автореф. дис. . канд. пед. наук: 13.00.01. - Ставрополь, 2006. -22 с.

146. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: учеб. пособие для студ. пед. вузов и системы повышения квалификации педагогических кадров / Е.С. Полат и др.. М.: Академия, 2002. - 272 с.

147. Обеспечение качества высшего образования в Новгородском государственном университете. Серия «Библиотека Федеральной программыразвития образования» / А.Л. Гавриков и др.; под ред. А.Л. Гаврикова. — М.: Изд. дом «Новый учебник», 2004. 154 с.

148. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В. Виноградова. 4-е изд., доп. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведов. - М.: ООО «ИТИ Технологии», 2003. - 944 с.

149. Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством: В 4 кн. / В.В. Окрепилов. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1996. - Т. 1. - 453с.

150. Орлов, А.А. Мониторинг инновационных процессов в образовании / А.А. Орлов // Педагогика. 1996. - № 3. - С. 9-15.

151. Орлов, Ю.М. Стимулирование побуждения к учению / Ю.М. Орлов, Н.Д. Творогова, В.И. Шкурин. М.: ММИ, 1988. - 118 с.

152. Оскарссон, Б. Базовые навыки как интегрирующий фактор учебного плана / Б. Оскарссон // Оценка качества профессионального образования / под ред. В.И. Байденко, Дж. Ван Затворта. М.: Исслед. центр j проблем качества подгот. специалистов, 2001. - 186 с.

153. Павлова, Л.А. Компетентностный подход в системе СПО / Л.А. Павлова, Т. Лейтес // Среднее профессиональное образование. 2006. - №8. -С. 58-61.

154. Панасюк, В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: дис. . д-ра пед. наук: 13.00.01 / В.П. Панасюк. СПб., 1998.-460 с.

155. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии: учеб. для студ. высш. и сред. пед. учеб. заведений / С.А. Смирнов, И.Б. Котова, Е.Н. Шиянов и др.; под ред. С.А. Смирнова. 5-е изд., стер. - М.: Академия, 2004. - 509 с.

156. Первитская, A.M. Формирование лидерской деятельности в юношеском возрасте: автореф. дис. . канд. психол. наук: 19.00.07 / A.M. Первитская. Екатеринбург, 2007. - 27 с.

157. Перевощикова, Е.Н. Формирование диагностичекой деятельности у будущих учителей математики: Монография / Е.Н. Перевощикова. Н. Новгород: НГПУ, 2000. - 371 с.

158. Пидкасистый, П.И. Организация деятельности ученика на уроке / П.И. Пидкасистый, Б.И. Коротяев. М.: Знание, 1985. - 80 с.

159. Платонов, К.К. Краткий словарь системы психологических понятий / К.К. Платонов. М.: Высш. шк., 1984. - 174 с.

160. Платонов, К.К. Психология / К.К. Платонов. Ташкент: Укитувчи, 1980.-263 с.

161. Повшедпая, Ф.В. Рабочая тетрадь по профессиональному самоопределению и самовоспитанию будущего учителя: учебно-методическое пособие для студентов / Ф.В. Повшедпая. Н. Новгород: НГПУ, 2003. - 30 с.

162. Поташник, М.М. Качество образования: проблемы и технология управления / М.М. Поташник. М.: Пед. о-во России, 2002. - 350 с.

163. Пригожин, И. Порядок из хаоса: новый диалог с природой / пер. с англ. / И. Пригожин, И. Стентерс М.: Прогресс, 1986. - 431 с.

164. Проблемы интеграции российской и европейских систем оценки качества образования. Официальные документы в образовании, № 21. 2005. -С. 23-32.

165. Проценко, Т.Н. Процессный подход к созданию системы управления качеством образования в колледже / Т.Н. Проценко // Среднее профессиональное образование. —2007. №1. - С. 2-5.

166. Пульбере, В.А. Мониторинг качества знаний учащихся как условии организации личностно-ориентированного непрерывного образования: дис. . канд. пед. наук: 13.00.01 / В.А. Пульбере, Тирасполь, 2004. 199 с.

167. Равен, Дж. Педагогическое тестирование: проблемы, заблуждения, перспективы / Пер. с англ. Изд. 2-е, испр. / Дж. Равен. М.: Когито-Центр, 2001.- 142 с.

168. Рогатин, В.П. Деятельностный подход к проблеме контекстного управления // Московский психологический журнал. 2004. - --.№9 // http://magazine.mospsy.ru/nomer9/sl7.shtml.

169. Рогачева, Ю.Б. Технология проектирования практики в интегрированной профессиональной подготовке социальных педагогов в системе среднего профессионального образования: автореф. дис. . кандидата пед. наук: 13.00.08 / Ю.Б. Рогачева. Омск, 2007. - 23 с.

170. Рогов, М.Г. Ценности и мотивы личности в системе непрерывного профессионального образования: автореф. дис. . д-ра психол. наук: 19.00.05 / М.Г. Рогов. Ярославль, 1999. - 39 с.

171. Рощин, О.В. Единая информационная система колледжа как инструмент оптимизации деятельности по обеспечению качества образования / О.В. Рощин, А.Ю. Уланский, И.Н. Алексеева // Среднее профессиональное образование. 2005. -№3.- С. 10-11.

172. Садовский, В.Н. Системный подход и общая теория систем: статус,основные проблемы и перспективы развития / В.Н. Садовский // Системные исследования. М., 1987. - С. 29-54.

173. Садыкова, Р.К. Опыт работы по внедрению модульной системы обучения / Р.К. Садыкова // Среднее профессиональное образование. 2005. -№5.-С. 28 - 29.

174. Салимова, Т.А. История управления качеством: учебное пособие / Т.А. Салимова, Н.Ш. Ватолкина. -М.: КНОРУС, 2005. 256 с.

175. Салимова, Т.А. Управление качеством: учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т.А. Салимова. Москва: Омега - Л, 2008. -414 с.

176. Сафонова, О.А. Управление качеством образования в дошкольном образовательном учреждении: дис. . д ра пед. наук: 13.00.01 / О.А. Сафонова. - Н. Новгород, 2004. - 316 с.

177. Свиткин, М.З. Реализация процессного подхода при разработке системы менеджмента качества. // Сб. ст. членов Междунородной гильдии профессионалов качества / М.З. Свиткин. Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», Изд-во «Вектор ТиС», 2003. - С. 5 - 41.

178. Свиткин, М.З. Стандартизированная терминология — залог успешных работ в области качества / М.З. Свиткин, К.М. Рахлин, В.Д. Мацута // Стандарты и качество. 1986. - №11. - С. 33 - 35.

179. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие для педагогических вузов и институтов повышения квалификации / Г.К. Селевко. М.: Народное образование, 1998. - 255 с.

180. Селевко, Г.К. Социально-воспитетельные технологии / Г.К. Селевко. М.: Народное образование, 2002. - 176 с.

181. Селезнева, Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования: лекция-доклад / Н.А. Селезнева. М., 2001. - 79 с.

182. Семушина, Л.Г. Содержание и технологии обучения с средних специальных учебных заведениях: учеб. пособие для преп. учреждений сред.проф. образования / Л.Г. Семушина, Н.Г. Ярошенко. М.: Мастерство, 2001. -272 с.

183. Сериков, В.В. Личностный подход в образовании: концепции и технологии / В.В. Сериков. Волгоград: Перемена, 1994. - 150 с.

184. Сагатовский, В.Н. М.С. Каган и будущее нашей философии / Сб. к 80-летию профессора М.С. Кагана / В.Н. Сагатовский. СПб.: Санкт -Петербургское философское общество, 2001 // http://anthropology.ru/ru/texts/sagatovsk/lcagan02.html.

185. Симонов, В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ ХАУ в управлении педагогическими системами: учеб. пособие. 3-е изд. испр. и доп. / В.П. Симонов. - М.: Пед. общество России, 1999. - 430 с.

186. Словарь — справочник по педагогике / авт. — сост. В.А. Мижериков; под общ. ред. П.И. Пидкасистого. М.: Сфера, 2004. - 439 с.

187. Словарь иностранных слов. 7-е изд., перераб. / под ред. А.Г. Спиркина, И.А. Акчурина, Р.С. Карпинского. - М.: Рус. яз., 1979. - 624 с.

188. Соснин Н.В. Компетентностный подход: проблемы освоения / Н.В. Соснин // Высшее образование в России. 2007. - №6. - С. 42 - 45.

189. Соснин Н.В. Модель инженерной подготовки и образовательные стандарты нового поколения / Н.В. Соснин, С.И. Почекутов // Инженерное образование, 2007. - №4. - С. 76 - 83.

190. Стандарты и рекомендации для гарантии качества высшего образования в европейском пространстве. Йошкар-Ола: Аккредитация вобразовании, 2008. 58 с.

191. Степанов, Е.Н. Теория и технология моделирования воспитательной системы образовательного учреждения: дис. . д-ра пед. наук: 13.00.01 / Е.Н. Степанов. Ярославль, 1988. -319 с.

192. Степанов, С.А. Методические рекомендации для вузов и ссузов по организации и проведению самооценки эффективности функционирования систем управления в области менеджмента качества / С.А. Степанов. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2005. - 84 с.

193. Степанов, С.А. Практические рекомендации по выбору типовой модели системы управления качеством образования для вузов и ссузов / С.А. Степанов. СПб., Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2005. - 187 с.

194. Степанов, С.А. Терминологический словарь в области управления качеством высшего и среднего профессионального образования / С.А. Степанов. СПб., Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2006. - 63 с.

195. Стратегический менеджмент вуза: учеб. пособие / А.Л. Гавриков // под ред. А.Л. Гаврикова и др.. М.: Изд. дом «Новый учебник», 2004. - 400 с.

196. Строкова, Т.А. Мониторинг качества образования школьников / Т.А. Строкова // Педагогика. 2003. - № 7. - С. 61-66.

197. Субетто, А.И. Квалитология образования / А.И. Субетто. СПб.; М.: Исслед. центр проблем качества подгот. специалистов, 2000. — 219 с.

198. Субетто, А.И. Онтология и эпистемология компетентностного подхода, классификация и квалиметрия компетенций / А.И. Субетто. СПб.; М.: Исследоват. центр проблем качества подгот. специалистов, 2006. - 72 с.

199. Суворов, B.C. Теория и технология управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования: дис. . д-ра наук: 13.00.08 / B.C. Суворов. -Набережные Челны, 2005. -447 с.

200. Сухов, В.П. Развивающее обучение в школьной географии:системно-деятельностный подход: автореф. дис. . д-ра пед. наук: 13.00.02 / В.П. Сухов. СПб., 2006. -39 с.

201. Талызина, Н.Ф. Теоретические основы контроля в учебном процессе / Н.Ф. Талызина. -М., 1983.: Знание, 96 с.

202. Тарасова, Н.В. Мировой опыт реализации компетентностного подхода в профессиональном образовании / Н.В. Тарасова // Среднее профессиональное образование. 2007. - №2. - С. 36 - 38.

203. Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалистов / Ю.Г. Татур // Высшее образование сегодня. 2004. - №3.

204. Ташкинов, А.А. Формирование общих и профессиональных компетенций при инновационных технологиях обучения / А.А. .Ташкинов, В.А. Лалетин, И.Д. Столбова // Высшее образование в России. 2007. - №1. -С 128 - 133.

205. Тенденции и многосценарность развития среднего профессионального образования в XXI веке // Т.Т. Абубакаров и др. / под общ. ред. Г.И. Ибрагимова. Казань: ИПППО РАО, 2001. - 253 с.

206. Третьяков, П.И. Оперативное управление качеством образования в школе. Теория и практика. Новые технологии / П.И. Третьяков. М.: ООО «Изд-во Скрипторий 2003», 2004. 568 с.

207. Третьяков, П.И. Управление школой по результатам: Практика пед. менеджмента / П.И. Третьяков. М.: Новая школа, 1997. - 283 с.

208. Трофимов, Ю.Н. Повышение качества подготовки специалистов гражданской авиации в условиях учебно-научного комплекса: дис. . канд. иед. наук: 13.00.08 / Ю.Н. Трофимов. Новосибирск, 2003. -246 с.

209. Тубер, И.И. Управление качеством подготовки специалистов в учреждении СПО: дис. . канд. пед. наук: 13.00.01 / И.И. Тубер. Челябинск, 2004. - 176 с.

210. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / под ред. М.М. Поташника. М.: Пед. о - во России, 2000. - 448 с.

211. Педагогика: учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / Под ред. П.И. Пидкасистого. М.: Пед. о - во России, 1998. — 638 с.

212. Философский словарь / под ред. И.Т. Фролова. 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Республика, 2001. - 719 с.

213. Философский энциклопедический словарь. М.: Изд. дом «ИНФРА -М», 2003.-814 с.

214. Фомина, Е.Н. Формирование самообразовательной компетентности средствами модульной технологии / Е.Н. Фомина // Среднее профессиональное образование. -2006. №12. - С. 50-52.

215. Хайек, Ф.А. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма / Ф.А. Хайек. М.: Новости, 1992. - 302 с.

216. Хакен, Г. Синергетика / пер. с англ. / Г. Хакен. М.: Мир, 1980. - 404с.

217. Хаматнурова, Е.Н. Становление экономической компетентности будущего педагога профессионального обучения: автореф. дис. . канд. пед. наук: 13.00.08 / Е.Н. Хаматнурова. Омск, 2007. - 23 с.

218. Хачатуров, А.Е. Основы менеджмента качества: учебное пособие / А.Е. Хачатуров, Ю.А. Куликов. М.: Изд - во «Дело и сервис», 2003. - 304 с.

219. Ходюкова, Т.А. Формирование культуры управленческого общения будущего учителя в процессе профессиональной подготовки: автореф. дис. . кандид. пед. наук: 13.00.08. Чита, 2006. - 23 с.

220. Чапрак, Е.И. Стратегическое планирование как средство формирования качества образования в педагогическом колледже: дис. . канд. пед. наук: 13.00.08 / Е.И. Чапрак. -Н. Новгород, 2007. 185 с.

221. Ческидов, В.В. Управление качеством подготовки специалистов всфере среднего профессионального образования: дис. . канд. пед. наук: 13.00.01 / В.В. Ческидов, СПб., 2006. 199 с.

222. Чучалин, А.И. Требования к компетенциям выпускников инженерных программ / А.И. Чучалин, О.В. Боев // Высшее образование в России. 2007. - №9. - С. 25 - 45.

223. Шадриков, В.Д. Психология деятельности и способности человека: учебн. пос. для вузов / В.Д. Шадриков. М.: Изд. корпорация «Логос», 1996. -318с.

224. Шакуров, Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом / Р.Х. Шакуров. М.: Педагогика, 1982.-207 с. - • '

225. Шакуров, Р.Х. Директор школы и микроклимат учительского коллектива / Р.Х. Шакуров. М.: Знание, 1979. - 48 с.

226. Шакуров, Р.Х. Директор школы и педагогический коллектив / Р.Х. Шакуров. Киев: Рад. шк:, 1975. - 144 с.

227. Шакуров, Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив / Р.Х. Шакуров. М.: Просвещение, 1990. - 206 с.

228. Шакуров, Р.Х. Творческий рост педагога / Р.Х. Шакуров. М.: Знание, 1985.-80 с.

229. Шалаев, И.К. Социально-психологические основы руководства педагогическим коллективом школы: учебное пособие / И.К. Шалаев. -Барнаул Москва: МГТТИ, 1985. - 185 с.

230. Шаламова, О.В. Развитие ключевых компетенций будущего учителяиностранного языка / О.В. Шаламова // Высшее образование в России. 2006. - № 12.-с. 81-84.

231. Шамова, Т.И. Активизация учения школьников. -М.: Педагогика, 1982.-209 с.

232. Шамова, Т.И. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики / Т.И. Шамова и др.; под ред. Т.И. Шамовой. М.: Педагогика, 1991.-191 с.

233. Шамова, Т.И. Проблемный подход в обучении / Т.И. Шамова. -Новосибирск: Зап. Сиб. кн. изд., 1969. - 68 с.

234. Шамова, Т.И. Управление образовательными системами / под. ред. Т.И. Шамовой / Т.И. Шамова, П.И. Третьяков, Н.П. Капустин. М.: Валдос, 2002.-319 с.

235. Шатух, В.М. Педагогические условия и средства оптимизации процесса профессионально-личностного становления будущего офицера -летчика: дис. канд. пед. наук: 13.00.08. / В.М. Шатух. Саратов, 2000. - 368 с.

236. Швец, Е.В. Дорога к качеству и совершенству преодоление барьеров. Сб. ст. членов Междунородной гильдии профессионалов качества / Е.В. Швец. - Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», Изд-во «Вектор ТиС», 2003. -С. 151-171.

237. Швец, Е.В. О проблемах терминологии, «Менеджменте качества» и эффективности внедрения ИСО серии 9000 / Е.В. Швец // Стандарты и качество. 1996. - №3. - С. 27-28.

238. Шевелев, В.В. Качество среднего профессионального образования: проблемы и поиски / В.В. Шевелев // Качество СПО: проблемы и пути обеспечения: иаучно-методический сборник. М.: ИПР СПО, 2003. - С. 6776.

239. Шевелев, В.В. Управление качеством образовательной деятельности в ссузе /В.В. Шевелев // Среднее профессиональное образование. 2006.7.-С. 15-17.

240. Шевклева, Н.Б. Колледж как пространство личностно-профессионального развития: традиции и инновации / Н.Б. Шевклева, Я.С. Морозова // Приложние к ж. «Среднее профессиональное образование». -2006. -№1.-С. 81-91.

241. Шелапутина, С.В. Проектирование системы менеджмента качества подготовки студентов инженерного вуза на основе международных стандартов ИСО 9000:2000 и ИСО: 2000: дис. . канд. пед. наук: 13.00.08 / С.В. Шелапутина. Самара, 2003. - 182 с.

242. Шепотин, А.Ф. Комплексное учебно-методическое обеспечение образовательного процесса в средних профессиональных учебных заведениях / Л.Ф. Шепотин, М.А. Чекулаев, В.Е. Сосонко, А.П. Шеховцов М.: НМД СПО, 1999.-50 с.

243. Шишов, С.Е. Мониторинг качества образования в школе / С.Е. Шишов, В.А. Кальней. М.: Пед. о-во России, 1998. - 313с.

244. Щипанов,' В.В. Управление качеством подготовки инженеров да основе интегративного-дидивергентного подхода к проектированию мультидисциплинарных комплексов: дис. д-ра техн. наук: 13.00.08 / В.В. Щипанов. М., 1999. - 368 с.

245. Штоф, В.А. Моделирование и философия / В.А. Штофф. М.: Наука, 1966.-301 с.

246. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара.-4-е изд., перераб. и доп. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 670 с.

247. Энциклопедический словарь. М.: Педагогика, 1984. - 351с. 275.Эшби, У. Введение в кибернетику / У. Эшби. - М.: ООО Ленанд,1959.-432 с.

248. Юлина, Г.Н. Компетентностный подход к профессиональной адаптации обучающихся в условиях модернизации образования / Г.Н. Юлина

249. Среднее профессиональное образование. — 2006. №12. — С. 8-9.

250. Якиманская, И.С. Личностно ориентированное обучение в современной школе / И.С. Якиманская. М.: Изд. фирма «Сентябрь», 1996. -95 с.

251. Ярошенко, Н.Г. Проблемы проектирования содержания СПО в условиях введения нового поколения ГОС СПО / Н.Г. Ярошенко // Среднее профессиональное образование.— 2004. №1.— С. 2-6.

252. Martens D. Schlusselqualifikation / Verlag W. Kohlhamer. Stuttgart; Koln; Mains, 1994.