Управление интеграцией операционных стратегий промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тропин, Александр Анатольевич

• Тропин, Александр Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тропин, Александр Анатольевич

Введение.

Глава 1. Состояние и развитие теории стратегического управления операционной деятельностью предприятия. Обоснование концепции исследования.

1.1. Эволюция в стратегическом управлении операционной деятельностью предприятия и обоснование направления исследования.

1.2. Мировой опыт и основные проблемы интеграции операционных стратегий, обоснование гипотезы исследования.

1.3. Систематизация способов осуществления ключевых стратегий как источника информационного обеспечения процесса интеграции.

1.4. Проектный подход к разработке и реализации интегрированной стратегии.

1.5. Обоснование концепции интеграции и задач исследования по её осуществлению.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Развитие методических основ и инструментария управления интеграцией ключевых операционных стратегий предприятия.

2.1. Разработка и исследование целевых ориентиров процесса интеграции ключевых операционных стратегий.

2.2. Обоснование инструмента стратегии дифференциации.

2.3. Развитие методики сбалансированного реинжиниринга основного бизнес-процесса и системы управления.

2.4. Анализ влияния факторов внешней среды на выбор ведущей в интеграции ключевой операционной стратегии.

2.5. Оценка экономической эффективности будущего состояния предприятия, определяемого интегрированной операционной стратегией.89 Выводы по второй главе.

Глава 3. Формирование и результаты реализации интегрированной операционной стратегии в условиях действующих предприятий.

3.1. Постановка экспериментальных исследований.

3.2. Подтверждение концепции и апробация инструментов,интеграции ключевых стратегий операционной деятельности

ООО «Красный Восток - СПК».

3.3. Опытное использование концепции и инструментов формирования интегрированной операционной стратегии предприятия-ЗАО «Коре».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление интеграцией операционных стратегий промышленного предприятия»

Актуальность темы исследования. Современный период развития теории стратегического управления характеризуется высоким разделением стратегий по целевым ориентирам: рост, развитие, лидерство по издержкам, дифференциация, гибкое реагирование и другие, и зарождением процесса интеграции стратегий, как метода создания некоторого стратегического единства. Стремление к интеграции особенно ощутимо проявляется в области операционного менеджмента. В фундаментальных разработках ведущих ученых в области операционного менеджмента утверждается, что для создания конкурентных преимуществ бизнеса современный операционный менеджмент должен быть ориентирован на одновременное осуществление, по крайней мере, таких ключевых стратегий, как дифференциация, лидерство по издержкам и гибкое реагирование на изменения во внешней среде.

Актуальность объединения стратегий в некоторое единство действий объясняется потребностью экономики в повышении эффективности деятельности промышленных предприятий в условиях интенсивных изменений требований к качеству продукции, усиления конкуренции и роста технического уровня производства. Стремление к интеграции ключевых стратегических ориентиров производства является обсуждаемой задачей, как в теории, так и на практике управления производством.

Изучением опыта передовых компаний по развитию процесса интеграции в стратегическом управлении выявлены следующие особенности, вызывающие проблемы для его реализации: первая, отношения между способами реализации ключевых стратегий носят как усиливающий, так и противоречивый характер; вторая, роль катализатора для разрешения противоречий между возможностями дифференциации и снижением производственных издержек должна возлагаться на третью стратегию, ориентированную на эффективную материализацию идеи дифференциации; третья, инструментарий интеграции ключевых операционных стратегий остается недостаточно разработанным для использования его в практике стратегического управления.

Степень разработанности научной проблемы. Необходимость разработки операционной стратегии на основе комплекса стратегических приоритетов обоснована в работах таких ведущие учёных в области операционного менеджмента, как Д. Хейзер, В. Стивенсон, У. Скиннер, Т. Хилл, Р. Чейз, Д. Лай-керт, Г.Р. Кремнев, А.И. Клевлин, Н.К. Моисеева. К ключевым приоритетам стратегического управления Д. Хейзером, Б. Рендером и др. отнесены дифференциация, лидерство по издержкам и гибкое реагирование на изменения спроса. Возможность одновременной реализации стратегий дифференциации и лидерства по издержкам М. Мак-Дональдом и Д. Кэмпбелом доказывается поиском некоторой «точки уравновешивания» их по эффекту. Решение такой дилеммы направлено на поиск способов преодоления противоречий, заложенных в рассматриваемых стратегиях.

Несмотря на то, что направление на интеграцию операционных стратегий обосновано и подкреплено результатами успешной работы таких компаний, как «Toyota» и «McDonald's», инструментарий управления процессом интеграции не раскрыт и его разработка остается актуальной задачей для исследования.

Научная идея заключается в том, что для совместной реализации стратегий дифференциации и лидерства по издержкам необходимо в единстве с ними рассматривать стратегию гибкого реагирования, как способа разрешения противоречий и усиления организационно связанных действий.

Целью исследования является разработка концепции и инструментария управления интеграцией ключевых операционных стратегий дифференциации, лидерства по издержкам и гибкого реагирования, обеспечивающих повышение экономической эффективности деятельности промышленного предприятия.

Достижение цели исследования определило постановку и решение следующих задач:

- систематизировать целевые ориентиры, дать авторское представление и обосновать концепцию процесса интеграции ключевых операционных стратегий;

- обосновать инструмент стратегии дифференциации, позволяющий установить взаимосвязь между требованиями потребителей к качеству продукции и возможностями производства;

- разработать методику оценки влияния реинжиниринга основного бизнес-процесса на организационную структуру операционной системы;

- выявить ключевые показатели экономической оценки операционной деятельности, отражающие влияние инновационных преобразований в области дифференциации и гибкого реагирования;

- апробировать разработанные и усовершенствованные методики и инструменты, провести их опытную проверку и подтвердить эффективность концепции интеграции ключевых операционных стратегии в условиях действующих предприятий.

Объект исследования - промышленное предприятие.

Предмет исследования - управление процессом интеграции операционных стратегий «дифференциация», «лидерство по издержкам» и «гибкое реагирование».

Содержание диссертации соответствует области исследования п. 15.13. «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятия, отраслей, комплексов» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Методы исследования. В диссертации использованы методы научного обобщения, экономического анализа хозяйственной деятельности предприятий, операционного, структурного и инвестиционного анализа, методы экспертных оценок.

Теоретической и методологической основой исследования послужили важнейшие положения, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых следующих научных направлений:

- стратегическое управление операционной системой: В. Стивенсон, Р. Чейз, JI. Гэлловей, Д. Хейзер, У. Скиннер, Т. Хилл, М. Имаи, Д. Лайкер, С. Джордж, М. Кристофер, Ю.В. Гусев, Г. Р. Кремнев и другие;

- разработка стратегий дифференциации и лидерства по издержкам: М. Портер, М. Мак-Дональд, Д. Кэмпбел, Дж. Траут, Ф. Котлер, Р. Грант, А. Томпсон, Ж.-Ж. Ламбен, М.Х. Мескон, В.Д. Маркова и др.;

- обеспечение гибкости операционной системы: В.Д. Самочкин, В.Н. Авдеенко, А.В. Проскуряков, А.И. Анчишкин, В.Н. Васильев, Е.С. Пуховский, Р.Л. Сатановский, М.Х. Блехерман и др.;

- организация управления, реинжиниринга бизнес-процессов и реинжиниринга организационной структуры: С. Бир, Б.З. Мильнер, А.Г. Аганбегян, Дж. О'Шонесси, Р.Х. Холл, Д.А. Марк, Дж. Харрингтон и др.;

- оценка экономической эффективности деятельности промышленного предприятия: Д.П. Градов, Д. Шанк, В. Говиндераджан, Б. Райан, Н.С. Пласко-ва, Д.К. Ван Хорн, В.В. Ковалев, Д.К. Шим и др.

Информационную базу диссертационного исследования составили результаты исследований отечественных и зарубежных ученых, материалы научных изданий и фактические данные о хозяйственной и экономической деятельности, информация о состоянии стратегического управления и перспективах развития технологий предприятий ООО «Красный Восток - Сибирская пивоваренная компания» и ЗАО «Коре».

Научная новизна результатов исследований:

- обоснована концепция интеграции стратегий дифференциации, гибкого реагирования и лидерства по издержкам как процесса, направленного на разрешение возникающих при их совместной реализации противоречий и на усиление стратегического единства;

- предложен инструмент для разработки стратегии дифференциации, определяющий характеристики качества продукции на основе требований потребителей и возможностей производства, сформированный в контексте подхода «Развертывание функции качества» (подхода QFD);

- разработан способ проведения сбалансированного реинжиниринга основного бизнес-процесса и организационной структуры, позволяющий установить влияние на систему управления инноваций технического, технологического и информационного характера;

- предложено учитывать при оценке экономической эффективности инвестиций в реализацию интегрированной операционной стратегии показатели текущей деятельности предприятия: оборачиваемость оборотных активов, продолжительность производственного цикла, рентабельность продаж.

Теоретическая значимость результатов исследований состоит в обосновании концепции управления процессом интеграции, разработке инструмента дифференциации, интегрирующего действия в области маркетинга, НИОКР и производства, разработке методики сбалансированного реинжиниринга основного бизнес-процесса и системы управления операционной деятельностью при реализации интегрированной стратегии.

Практическая значимость результатов исследований заключается в том, что использование разработанных методик и инструментов управления интеграцией ключевых операционных стратегий предоставляет для предприятий возможности:

- управлять разнохарактерными действиями при интеграции ключевых операционных стратегий и разработать превентивные решения по устранению противоречий, заложенных в них;

- определить характеристики продукции в соответствии с требованиями потребителей использованием инструмента дифференциации продукции, определяющего характеристики качества продукции, разработанного в контексте подхода QFD;

- установить инновационные преобразования основного бизнес-процесса в соответствии с приоритетными для потребителя характеристиками качества продукции и провести сбалансированный реинжиниринг основного бизнес-процесса и организационной структуры;

- использовать независимо от особенностей деятельности предприятий разработанный инструментарий процесса интеграции, обеспечивающий повышение эффективности деятельности промышленного предприятия.

Апробация результатов исследований. Основные научные положения и результаты диссертационного исследования обсуждались на международных научно-практических конференциях: «Качество и полезность в экономической теории и практике» (г. Новосибирск, 2006 г.) и «Торгово-экономические проблемы регионального бизнес-пространства» (г. Челябинск, 2008 г.), на Всероссийских научно-практических конференциях: «Организационное проектирование: современные тенденции, модели, технологии» (г. Волгоград, 2008 г.) и «Управление инновационным развитием современных социально-экономических систем» (г. Волгоград, 2009 г.), на ежегодных научных сессиях НГУЭУ (2006-2009 гг.).

Реализация результатов исследований проведена, первое, как подтверждение адекватности научного представления процесса интеграции ключевых операционных стратегий реальным организационно зависимым действиям при реализации стратегии компанией ООО «Красный Восток — Сибирская пивоваренная компания»; второе, внедрением разработанных автором методик и инструментов при разработке интегрированной стратегии предприятия по производству обуви ЗАО «Коре».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 научных работ. Объём авторской публикации составляет 3,46 п.л.

Структура и объём диссертации. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения и 12 приложений; библиографический список включает 147 наименований. Основное содержание диссертации изложено на 141 странице и включает 32 таблицы и 39 рисунков, иллюстрирующих содержание работы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тропин, Александр Анатольевич

Заключение

В диссертационной работе даётся решение научной задачи по разработке концепции и инструментария управления интеграцией ключевых операционных стратегий, ведущей к повышению конкурентоспособности и эффективности функционирования промышленного предприятия. Основные научные результаты диссертации, выводы и рекомендации состоят в следующем.

1. Обосновано, как перспективное направление исследования в стратегическом менеджменте, - управление процессом интеграции для приведения в «стратегическое единство все подразделения, процессы и системы организации», и показано, что объединение ключевых операционных стратегий в некоторое единство объясняется потребностью экономики в повышении эффективности функционирования промышленных предприятий при интенсивных изменениях во внешней среде.

2. Сформулирована гипотеза диссертационного исследования: для совместной реализации стратегий дифференциации и лидерства по издержкам в качестве третьего элемента следует рассматривать стратегию гибкого реагирования, выступающей как фактор разрешения существующих противоречий и усиления одноце-левых действий. Основные её ориентиры:

- разработка и освоение нового продукта высокого качества;

- удовлетворение требований потребителя в синхронном режиме с изменениями спроса при минимальных затратах на переход или перестроение операционной системы на выпуск нового или модифицированного продукта;

- сокращение цикла производства продукта для ускорения выхода на рынок с новым продуктом.

3. Установлены преимущества и сложности интеграции ключевых стратегий, состоящие в следующем:

1) главной целью направления интеграции в операционном менеджменте является осуществление принципа: производство продукции качественно по цене ниже, чем у конкурентов, и её быстрый вывод на рынок, и всё это одновременно;

2) несмотря на накопленный опыт, прежде всего, отдельными глобальными компаниями по осуществлению и подтверждению эффективности процесса интеграции в стратегическом управлении, остаются не раскрытыми и рассматриваются как Know-How методические и инструментальные разработки формирования инi тегрированной стратегии;

3) путь ускорения развития процесса интеграции в операционном менеджменте, как фактора усиления конкурентной позиции предприятия, - это создание открытого методического обеспечения и инструментария управленческих действий по системной увязке на стратегическом уровне способов достижения таких целевых ориентиров как дифференциация, лидерство по издержкам и гибкое реагирование на изменение требований рынка к продукции.

4. Разработан архетип, раскрывающий механику образования единства в процессе интеграции операционных стратегий дифференциации, гибкого реагирования и лидерства по издержкам. Сформулирована концепция, предлагающая подход к разработке инструментария интеграции ключевых операционных стратегий, представляя её как процесс, направленный на разрешение возникающих при этом противоречий и на усиление стратегического единства.

5. Предложено авторское представление интеграции ключевых операционных стратегий как формирование интегрированных «связок», составляющих альтернативы интегрированной стратегии. Каждая из стратегий вносит инновационные преобразования в операционную деятельность предприятия, поэтому для реализации интегрированной стратегии потребуется разработка пакета проектов для каждой её альтернативы; проекты направлены на инновации в продукцию, технико-технологические инновации и инновации в организацию управления операционной деятельностью.

6. Обосновано применение как основного инструмента дифференциации при интеграции операционных стратегий методики планирования качества, сформированной в контексте подхода QFD и направленной на обеспечение максимального соответствия между возможностями производителя и ожиданием потребителя и представленной совокупностью процедур по исследованию рынка и оценки конкурентов, производственных возможностей, возможностей НИОКР.

7. Представлено, что методика планирования качества продукции на основе подхода QFD позволяет установить измеряемые в показателях качества цели дифференциации и разработать техническое задание по выпуску новой или обновлённой продукции, а также определить направление формирования стратегии гибкого реагирования.

8. Обоснована и разработана методика сбалансированного реинжиниринга основного бизнес-процесса и организационной структуры операционной системы, предназначенная для вскрытия экономии в издержках на управление операционной системой и включающей такие модули как структурную модель технологической цепочки с выделением мест приложения инноваций, и её функциональную модель, отстроенную с применением методики и графического языка SADT.

9. Предложено дополнить традиционный подход к экономической оценке инвестиционных проектов показателями эффективности текущей деятельности, такими как интенсивность оборачиваемости оборотных активов и продолжительность производственного цикла, характеризующую эффект от осуществления гибкого реагирования на требования рынка, рентабельность продаж, характеризующую эффект от реализации способов дифференциации.

10. Предложены для выбора интеграционных проектов следующие методические приёмы: первое, разделить все показатели, ориентированные на максимум и на минимум, и использовать для представления их уровня радиальные диаграммы, второе, проводить сравнение альтернатив относительно наибольшего приближения их показателей к показателям, определяющим зону заинтересованности предприятия.

11. Апробация научных результатов в условиях компании «Красный восток -сибирская пивоваренная компания» в форме концепции и инструментов интеграции операционных стратегий показала следующее:

1) экспериментально подтверждена новизна концепции интеграции операционных стратегий, предлагающая управляемое «скрещивание» раскрытием и разрешением противоречий между способами стратегий и сбалансированностью инновационных преобразований в технологию и организационную структуру операционного менеджмента, и благодаря этому, создалась возможность перейти от теоретического представления к модели процесса интеграции стратегий;

2) установлено, что представление интеграции операционных стратегий в виде единого проекта позволяет выразить в реальных действиях и измерить её суммарный экономический эффект, дополнительно подключая такие показатели как:

- сокращение продолжительности производственного цикла и, благодаря этому, открывается возможность увеличить объем производства продукции на 30% и сократить длительность оборота текущих активов;

- повышение гарантии, что продукция будет выпускаться требуемого качества, и снижения дефектов;

- сокращение функций и должностей за счет автоматизации операционных и управленческих процессов;

3) выстроенная модель сбалансированного реинжиниринга основного бизнес-процесса и организационной структуры менеджмента операционной системы предприятия позволила обосновано исключить дублирующие и излишние функции управления и, тем самым, открыть возможность для сокращения расходов на содержание системы управления, а в целом для поддержания лидерства по издержкам.

12. Реализация предлагаемой концепции и инструментов для формирования интегрированной операционной стратегии в условиях компании «Коре» позволила руководству представить способы реализации ключевых стратегических направлений как единое целое и объединить их в единый проект. Использование планирования качества продукции, методики оценка факторов конкуренции и спроса, методики сбалансированность реинжиниринга основного бизнес-процесса и организационной структуры, объединяющих не менее двух ключевых стратегических направлений, позволило доказать тесноту связи между разнонаправленными действиями и повысить обоснованность принимаемых решений.

13. Установлено, что ожидаемый экономический эффект должен определяться как доходом от основной деятельности, так и дополнительными доходами, получаемыми от снижения издержек от взаимосвязанных действий и от сокращения продолжительности производственного цикла. Подтверждением этого положения является рост показателей рентабельности и оборачиваемости текущих активов ЗАО «Коре», так рентабельность продаж возросла с 6% до 9,9%, рентабельность основной деятельности - с 5,8% до 11%, оборачиваемость текущих активов - с 4,9 до 5,7. В целом, с внедрением мероприятий, приведённых в интегрированной операционной стратегии, ожидается снижение порога рентабельности на 17% и снижение уровня безубыточности с 0,61 до 0,44.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тропин, Александр Анатольевич, 2009 год

1. Авдееико В.Н. Производственный потенциал промышленного предприятия / В.Н. Авдеенко, В.А. Котлов М.: Экономика, 1989. - 209 с.

2. Аганбегян А.Г. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия (вопросы методологии и методики) / А.Г. Аганбегян. — Новосибирск: Наука. Сибирское отделение, 1983. 182 с.

3. Адаева Т.Ю. Организационные факторы повышения конкурентоспособности предприятия/Т.Ю. Адаева// Организатор производства, №2,1999.

4. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челен-ков. М.: ОАО «Типография Новости», 2000. - 256 с.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф; при содействии Э. Дж. Макдоннелла. СПб.: Питер, 1999. - 414 с.

6. Анчишкин А.И. Наука. Техника. Экономика / А.И. Анчишкин. М.: Экономика, 1986.-384 с.

7. Аристов О.В. Управление качеством / О.В. Аристов. М.: ИНФРА- М, 2003.-238 с.

8. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами / Р. Арчибальд. М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2004. - 472 с.

9. Байе М.Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. Т. Г / М.Р. Байе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 743 с.

10. Ю.Бауэрсокс Д.Дж. Интегрированная цепь поставок / Д.Дж. Бауэрсокс, Д.Дж. Клосс. М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 640 с.

11. П.Бахрамов Ю.М. Финансовый менеджмент / Ю.М. Бахрамов, В.В. Глухов. СПб.: Лань, 2006. - 734 с.

12. Бир С. Кибернетика и управления производством / Бир С. М.: Госуд. изд-во физико-математической литературы, 1963. — 274 с.

13. Блехерман М.Х. Гибкие производственные системы (организационно-экономические аспекты) / М.Х. Блехерман. М.: Экономика, 1988. — 221 с.

14. И.Бобылева А.З. Финансовые управленческие технологии / А.З. Бобылева. -М.: ИНФРА-М, 2007. 491 с.

15. Болотин A.M. Формирование производственной стратегии машиностроительного предприятия: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05 / Сарат. гос. соц.-экон. ун-т. Саратов, 2005. - 31 с.

16. Боумен К. Стратегия на практике / К. Боумен. СПб.: Питер, 2003. - 251 с.

17. Брагин Ю.В. Путь QFD: планирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей / Ю.В. Брагин, В.Ф. Корольков. Ярославль: ННОУ «Центр качества», 2003. - 240 с.

18. Ван Хорн Д.К. Основы финансового менеджмента / Д. К. Ван Хорн, Д.М. Вахович, мл. -М.: Вильяме, 2007. 1225 с.

19. Васильев В.Н. Организационно-экономические основы гибкого производства / В.Н. Васильев, Т.Г. Садовская М.: Высш. шк., 1988. - 272 с.

20. Васильева JI.C. Финансовый анализ /JI.C. Васильева, М.В. Петровская. -М.: КноРус, 2007. 804 с.

21. Веллингтон П. Стратегии кайзен для успешных продаж / П. Веллингтон. -Спб.: Питер, 2004. 272с.

22. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 669 с.

23. Войтоловский Н.В. Рационализация деятельности промышленного предприятия на основе аутсорсинга / Н.В. Войтоловский. Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.-159 с.

24. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; под ред. О.П. Глудкина М.: Горячая линия -Телеком, 2001.-600 с.

25. Гаврилов Д. Проблема выбора производственной стратегии / Д. Гаврилов //Read me, №5, 1999.

26. Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. — М.: МГТУ имени Н.Э. Баумана, 1998. 329 с.

27. Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы, 8-е изд. / Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д. Х.-мл. Доннелли; пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000.-660 с.

28. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом, №1,2004.

29. Гольдбрехт, С. Прощание с дилижансом / С. Гольдбрехт // Эксперт Сибирь, № 22-23, 2009.

30. Горский Ю.М. Гомеостатика: гармония в игре противоречий / Ю.М. Горский, A.M. Степанов, А.Г. Теслинов. Иркутск: Репроцентр А1,2008. — 634 с.

31. Градов А.П. Эффективность стратегии фирмы / А.П. Градов. СПб.: Специальная литература, 2006. - 413 с.

32. Грант P.M. Современный стратегический анализ. / P.M. Грант. СПб.: Питер, 2008. - 560 с.

33. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия / Ю.В. Гусев. СПб.: СПбУЭиФ, 1992.-160 с.

34. Гэлловей JI. Операционный менеджмент: принципы и практика / JI. Гэл-ловей. СПб.: Питер, 2001. - 319 с.

35. Джоббер Д. Принципы и тактика маркетинга / Д. Джоббер. М.: Издательский дом Вильяме, 2000. - 688 с.

36. Джордж С. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM) / С.И. Джордж, А. Вай-мерскирх. СПб.: Виктория плюс, 2002 - 256 с.

37. Дитхельм Г. Управление проектами. Т.2 / Г. Дитхельм. СПб.: Бизнес-пресса, 2003.-288 с.

38. Друбецкий Я.Н. Инвестиционные ресурсы промышленных предприятий / Я.Н. Друбецкий, В.Н. Цуглевич. -М.: Экзамен, 2005. 416 с.

39. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия /А.Н. Жилкина. -М.: ИНФРА-М, 2007. 331 с.

40. Захарченко И., Концепция оперативной концентрации или «завод-в-заводе / Захарченко И. // Административно-управленческий портал www.aup.ru

41. Иванцова Е.В. Развитие стратегического управления на промышленном предприятии: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук: 08.00.05 / Сарат. гос. соц.-экон. ун-т. Саратов, 2006. - 27 с.

42. Имаи М. Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. М.: Альпина Бизнес Букс; Приоритет, 2005. - 345 с.

43. Имаи М. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний / М. Имаи. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 276 с.

44. Ионова А.Ф. Финансовый анализ / А.Ф. Ионова, Н.Н. Селезнева. М.: Проспект; Велби, 2007. - 623 с.

45. Каннинг М. Стратегию в действие! / М. Каннинг. - М.: Вершина, 2006.160 с.

46. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. М.: Олимп-Бизнес, 2006. - 321 с.

47. Карасева И.М. Финансовый менеджмент / И.М. Карасева, М.А. Ревякина; ред. Ю.П. Анискина. -М.: Омега-Л, 2006. 335 с.

48. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы / Б. Кар-лоф. -М.: Экономика, 1991. 239 с.

49. Кини P.JI. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения / P.JI. Кини, X. Райф. М.: Радио и связь, 1981. - 560 с.

50. Клевлин А.И. Организация гармоничного производства (теория и практика) / А.И. Клевлин, Н.К. Моисеева. М.: Омега-Л, 2003. - 360 с.

51. Клиффорд Ф. Управление проектами: практическое руководство / Ф. Клиффорд, Э. Ларсон. -М.: Дело и сервис, 2003. 528 с.

52. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика / В.В. Ковалев. -М.: Проспект, 2007. 1024 с.

53. Кокинз Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / Г. Кокинз. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-315 с.

54. Коллинз Р. Жесткая гибкость и центр производства / Р. Коллинз, Р.У. Шменнер, К. Кордон // Менеджмент / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес».1999.-704 с.

55. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. СПб: Питер, 2003. - 800с.

56. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию / Р. Кох. СПб.: Питер, 2003. - 320 с.

57. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5 / Г.Р. Кремнев. М.: ИНФРА-М, 1999. - 312 с.

58. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / М. Кристофер. СПб.: Питер, 2004. - 316 с.

59. Кристофер. М. Маркетинговая логистика / М.Кристофер, Х.Пак. М.: Технологии, 2005. - 200 с.

60. Кузнецов В.М. Реструктуризация предприятия и аутсорсинг / В.М. Кузнецов, Е.А. Колобова, А.Д. Андреев / Под ред. д.э.н. В.Ф. Комарова, к.э.н. JI. А. Сергеевой Новосибирск: ИПП Арт-Авеню, 2005. - 112 с.

61. Кэмпбел Д. Стратегический менеджмент / Д. Кэмпбел, Дж. Стонхаус; пер. с англ. М.: Проспект, 2003. - 334 с.

62. Лайкер Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира / Д. Лайкер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 400 с.

63. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. СПб: Питер, 2006. - 800с.

64. Левин, К. Теория поля в социальных науках / К. Левин. СПб.: Сенсор,2000. с. 364.

65. Лившиц, В. Н. / Оценка эффективности инвестиционных проектов с учетом реальных характеристик экономической среды // П. Л. Виленский, В. Н. Лившиц // Аудит и финансовый анализ, №3,2000.

66. Локтев С.А. Концепции и модели организации производственного менеджмента на российских предприятиях / С.А. Локтев, В.В. Титов, И.С. Межов,

67. Н.И. Нечаев; Рос. акад. наук. Сиб. отд-ние. Ин-т экономики и орг. пром. производства. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2002. - 284 с.

68. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки / Л.И. Лопатников. М.: Дело, 2003. - 520 с.

69. Мазалов Н.Е. Экономика производства и применения средств гибкой автоматизации / Н.Е. Мазалов. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 159 с.

70. Мазур И.И. Управление проектами / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Оль-дерогге; под общ. ред. И.И. Мазура. 4-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2007. - 664 с.

71. Майкл Д.Л. Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства / Д.Л. Майкл. — М.: Альпи-на Бизнес Букс, 2006. 360 с.

72. Майлс Р.Е. Интегрированная теория ценности альтернативных организационных форм: практический эффект / Майлс Р.Е., Майлс Г., Сноу Ч.К. // Стратегическая гибкость // Г. Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил; пер. с англ. СПб.: Питер, 2005.-384 с.

73. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд. СПб.: Питер, 2000. - 272 с.

74. Марк Д.А. Методология структурного анализа и проектирования / Д.А. Марк, К. Макгоун; пер. с англ. М.: Метатехнология, 1993. - 240 с.

75. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций. / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007.-288 с.

76. Международные стандарты ИСО 9000-96. Система качества: Том 1, ИСО 900-1-94. М.: Госстандарт, 1996. - 29 с.

77. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедо-ури; пер. с англ. М.: Вильяме, 2006. - 665 с.

78. Методика оценки гибкости производственных систем механообработки. -Минск: БПИ СНИЛ «Промышленные работы», 1984. 148 с.

79. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 2002.480 с.

80. Минцберг Г. Школы стратегий: Стратегический сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Д. Лэмпел. СПб.: Питер, 2000.-331 с.

81. Михайлов Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса / Д.М. Михайлов. -М.: Кнорус, 2006. 256 с.81.0'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой / Дж. О'Шонесси. -М.: Прогресс, 1979. 133 с.

82. Обзор российского рынка обуви // Новостные системы ММЦ, №21 (215),2007.

83. Осмысление современного менеджмента: Управление развитием и изменениями. Кн. 1 / Пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998. - 57 с.

84. Ответ «Сименс»: интеллектуальное производство // Эксперт, №37, 2008 г. Стр. 6-7.

85. Пинто Дж.К. Управление проектами / Дж.К. Пинто. СПб.: Питер, 2004.464 с.

86. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ / Н.С. Пласкова. М.: Эксмо, 2007. - 656 с.

87. Полховская, Т.М. Основы управления качеством продукции / Т.м. Пол-ховская, Ю.А. Карпов, В.П. Соловьёв. М.: Стандарты и качество, 2004. - 436 с.

88. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.

89. Прахалад К. Оценка взаимозависимостей бизнесов / К. Прахалад, И. Доз // Стратегический синергизм // СПб.: Питер, 2004. 416 с.

90. Производственный менеджмент / Под ред. В.А. Козловского. М.: ИНФРА-М, 2003.-574 с.

91. Проскуряков А.В. Гибкость производственных систем: методология анализа и оценки / А.В. Проскуряков // Вестник машиностроения, №7,1986.

92. Пуховский Е.С. Гибкие производственные системы машиностроительного производства / Е.С. Пуховский. К.: УМК ВО, 1991.-240 с.

93. Райан Б. Стратегический учёт для руководителя / Б. Райан. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-616 с.

94. Родионова В.Н. Принципы разработки производственной стратегии предприятия / В.Н. Родионова // 1-й Всероссийского симп. «Стратегическое планирование и развитие предприятий», Москва, Изд-во ЦЭМИ РАН, Тез. и докл. сообщ., 2000.-304 с.

95. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование / В.Н. Самочкин. М.: Дело, 2000. - 376 с.

96. Сатановский P.JI. Организационное обеспечение гибкости машиностроительного производства / P.JI. Сатановский. Д.: Машиностроение, Ленингр. отд-ние, 1987.-96 с.

97. Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации / П. Сенге. -М.: ОЛИМП-БИЗНЕС, 2009. 448 с.

98. Сергеев В .И. Логистика в бизнесе / В .И. Сергеев. М.: Инфра-М, 2001. —608 с.

99. Системный анализ и принятие решений: словарь-справочник / Под ред. В.Н. Волковой, В.Н. Козлова. -М.: Высш. шк., 2004. 616 с.

100. Смоляк, С.А. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта / С.А. Смоляк, П.Л. Виленский М.: Информэлектро, 1996. — 148 с.

101. Стивенсон В. Дж. Управление производством / В. Дж. Стивенсон. М.: БИНОМ; Лаборатория Базовых Знаний, 2002. - 928 с.

102. Сток Дж. Стратегическое управление логистикой / Дж. Сток, Д.М. Ламберт. М.: Инфра-М, 2005. - 797 с.

103. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология / Ю.Ф. Тельнов. М.: Финансы и статистика, 2004. - 320 с.

104. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Банки и биржи, Юнити, 1998. - 576 с.

105. Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! / Дж. И. Траут, С. Ривкин -СПб.: Питер, 2002. 224с.

106. Тренев Н.Н. Стратегическое управление / Н.Н. Тренев. М.: Приор, 2002.-279 с.

107. Тропин А.А. Влияние гибкости операционной системы на развитие предприятия / А.А. Тропин // Научные записки НГУЭУ, №2,2009. 0,45 п.л.

108. Тропин А.А. К вопросу о формировании интегрированной операционной стратегии / Тропин А.А. // Научные записки НГУЭУ, №4, 2006.

109. Туровец О.Г. Организация производства и управление / О.Г. Туровец, М.Н. Бухалков, В.Б. Родионов; под ред. О.Г. Туровца. -М.: ИНФРА-М, 2002. 528 с.

110. Управление организацией: Энциклопедический словарь / Под ред. чл.-корр. РАН, проф. А,Г. Поршнева, проф. А.Я. Кибанова, проф. В.Н. Гунина. М.: ИНФРА-М, 2001. - 822 с.

111. Управление проектом. Основы проектного управления / под ред. проф. М.Л. Разу. М.: Кнорус, 2006. - 768 с.

112. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. -М.: Дело, 2007.-445 с.

113. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием / Н.Н. Федорова. М.: ТК Велби, 2003. - 256 с.

114. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983.-830 с.

115. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления / Е.В. Фрейдина; под ред. проф. Ю.В. Гусева. Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 276 с.

116. Фрейдина Е.В. Курс лекций: Управление качеством / Е.В. Фрейдина. -Новосибирск: НГУЭУ, 2005. 200 с.

117. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел СПб.: ПИТЕР, 2002. - 256 с.

118. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. - 288 с.

119. Харрингтон Дж. Оптимизация бизнес-процесса: документирование, анализ, управление, оптимизация / Дж. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х.В. Нимвеген.- СПб : Азбука, 2002. 317 с.

120. Хитров А. Модернизация производственных мощностей обувной фабрики Ионесси / А. Хитров // Деловой Красноярск, №4,2008.

121. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл.- СПб.: Питер, 2001. 509 с.

122. Ципес Г.Л. Менеджмент проектов в практике современной компании / Г.Л. Ципес, А.С. Товб. М.: ЗАО «Олимпия-Бизнес», 2006. - 304 с.

123. Чейз Р. Производственный и операционный менеджмент, 8-е изд./ Р. Чейз, Н. Эквилайн, Дж. Якобе, Ф. Роберт; пер с англ. М: Издательский дом Вильяме, 2001.-704 с.

124. Черемисин Д.В. Аутсорсинг в современной экономике: Монография / Д.В. Черемисин. Моск. гос. ун-т печати. - М.: МГУД 2005. - 126 с.

125. Чубенко А. В. Статистика в науке и бизнесе / А.В. Чубенко, С.Н. Ла-пач, П.Н. Бабич. М.: Морион, 2002. - 640 с.

126. Шанк Д. Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности / Д. Шанк, В. Говиндераджан; пер. с англ. СПб.: Бизнес-МИКРО, 1999. - 288 с.

127. Шапиро Д. Моделирование цепи поставок / Д. Шапиро. СПб.: Питер, 2006.-720 с.

128. Шевчук А.В. Постфордистские концепции (критический анализ) / А.В. Шевчук. Казань: КГУ, 2000. - 232 с.

129. Шим, Д.К. Финансовый менеджмент / Д.К. Шим, Д.Г. Сигел. М.: Фи-линъ, 1996.-400 с.

130. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. М.: ГНОМ и Д, 2001.-304 с.139. 7 нот менеджмента. 5-е изд., доп. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2002. - 656 с.

131. Grant R.M. Contemporary strategy analysis. Concepts, Techniques, Applications / R.M. Grant. Oxford: Blackwell publishing, 2002. - 496 p.

132. Heizer J. Operations management / J. Heizer, В Render. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2006. - 809 p.

133. Hill T. Operations management / T. Hill. New York: Palgrave Macmillan, 2005.-832 p.

134. Oxford dictionary of Business and Management, fourth ed. Oxford: Oxford University Press, 2006. - 568 с

135. Presley A. A soft-systems methodology approach for product and process innovation / A. Presley, J. Sarkis, D.H. Liles // Transport and Engineering Management, №47,2000.

136. Selcuk E.S. / Integrated production/distribution planning in supply chains: An invited review // N.C. Simpson, A.J. Vakharia // European Journal of Operations Research, №2,1999.146. www.legprominfo.ru147. www.roslegprom.ru148. www.shoes-report.ru