Управление инновационными изменениями в системе управления персоналом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Елистратова, Елена Николаевна

• Елистратова, Елена Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Елистратова, Елена Николаевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы организации инновационных изменений в системе управления персоналом.

1.1. Инновационные изменения в системе управления персоналом: содержание и процессы.

1.2. Процесс управления инновационными изменениями: сущность и основные характеристики.

1.3. Организационные аспекты управления инновационными изменениями системы управления персоналом.

Глава 2. Характеристики управления инновационными изменениями в системах управления персоналом различных типов.:.

2.1. Характеристики управления инновационными изменениями в рамках системы управления персоналом типа «отдел кадров».

2.2. Инновационные процессы при управлении изменением типа системы управления персоналом от «отдела кадров» к «управлению персоналом».

2.3. Управление инновационными изменениями при внедрении концепции «управление человеческими ресурсами».

Глава 3. Управление инновационным преобразованием системы управления персоналом

3.1. Методика оценки результативности инновационного воздействия на систему управления персоналом.

3.2. Оценка результативности инновационного воздействия на систему управления персоналом как основа принятия управленческих решении.

3.3. Управление инновационным процессом с учетом оценки его результативности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление инновационными изменениями в системе управления персоналом»

Актуальность темы диссертации. Инновационный путь развития признается приоритетным во всем мире. Но сама сущность инноваций характеризуется непредсказуемостью, многовариантностью и объективными факторами, тормозящими их реализацию. Кроме того, при реализации инновационных изменений в управлении экономикой, организациями добавляется обстоятельства системности, которые обуславливают необходимость учета взаимосвязей и взаимозависимостей между изменениями в одном элементе и процессами, которые произойдут в других элементах системы. Поэтому инновации в системных образования еще более сложны и требуют разработки теоретико-методологических вопросов, касающихся выявления закономерностей, механизмов взаимодействия подсистем, этапов корректировки инновационных изменений не только в отдельном объекте, но и в системе управления в целом.

Система управления персоналом, являясь одной из важнейших подсистем управления организацией, напрямую воздействует на успешность и эффективность бизнеса в целом. Поэтому многие крупные и успешно работающие на сегодняшний день предприятия постоянно внедряют новые технологии и инструменты управления персоналом, понимая, что небольшое отставание в этой области приведет к крупным потерям в ближайшем будущем. Между тем остаются слабо разработанными вопросами системного подхода в реализации изменений как в самой системе управления персоналом, так и во влиянии изменений в управлении персоналом на другие процессы управления.

Степень научной разработанности проблемы. Современные исследования в области инноваций в управлении персоналом опираются на результаты развития экономических, социологических и психологических отраслей научного знания, а также на разработках теории систем.

Вопросы построения систем и новых технологий управления персоналом активно разрабатываются Ю.Г.Одеговым, А.Я. Кибановым, С.И. Шекшня, Л.Г. Миляевой, B.C. Половинко, И.Б. Дураковой, Т.В. Озерниковой, Дятловым и Травиным и .(распределить по алфавиту

Различные аспекты инновационной деятельности как особого рода процессов и отношений освещены в трудах авторов, работающих в области менеджмента (И.Т. Балабанов, П.Н. Завлин, А.В. Васильев, С.Д. Ильенкова, В.Г. Медынский, Ю.П. Морозов, Р.А. Фатхутдинов, М. Хаммер, Дж. Чампи и др.).

Ряд авторов, разрабатывающих проблему психологии личности, а также социологические тематики, обращаются к проблеме инноваций с точки зрения отношения человека как части коллектива к изменениям во внешней и внутренней среде, а также к возможной реакции человека на проходящие изменения (В.Р. Веснин, А.В. Филиппов, Т.С. Рожкова, И. Бизюкова, Н. Гуськова, И. Донова и др.). В данном аспекте, только с точки зрения управленческих вопросов, определяют проблему инновационных изменений и ученые в области управления персоналом (И. Аглицкий, В.А. Алексеев, Т.Ю. Базаров, О.Н. Бессонова, В.Б. Бычин, В. Дергунов, Е. Дружинин, А .Я. Кибанов, B.C. Половинко и др.).

В рамках данного диссертационного исследования интересны также разработки авторов, работающих в области теории систем (JL Берталанфи, И.В. Блауберг, Э.Г. Юдин, В.Н. Бурков, В.А. Ириков, В.А. Елисеев, В.Д. Могилевский и др.).

Несмотря на то, что существует целый комплекс научных разработок исследований в области управления инновационными изменениями, не сформировано комплексное научное представление о реализации инновационных изменений в управлении персоналом с учетом типологии, этапов развития системы управления персоналом и уровней функционирования системы (стратегический, оперативный, тактический).

Цель диссертационного исследования — разработка теоретических основ и практических рекомендаций по управлению инновационными изменениями в системе управления персоналом на различных этапах ее развития.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: 1. провести анализ сущности и основных характеристик процесса управления инновационными изменениями в целом и спроецировать общие подходы реализации инновационного процесса применительно к системе управления персоналом;

2. определить основные формы и методы управления инновационными изменениями в системе управления персоналом;

3. проанализировать, выявить общие тенденции и результаты реализации инновационных изменений в управлении персоналом без смены основных принципов (типа) системы управления персоналом в организации;

4. выявить характер и содержание управления инновационными изменениями при смене типа системы управления персоналом;

5. разработать методику оценки результативности инновационного воздействия на систему управления персоналом;

6. дать оценку результативности инновационного воздействия на систему управления персоналом и представить анализ результатов на примере предприятий-объектов исследования;

7. разработать рекомендации по оптимизации процесса управления инновационными изменениями в управлении персоналом на различных этапах развития системы с учетом оценки его результативности.

Объект исследования - система управления персоналом организации. Предмет исследования - инновационные изменения системы управления персоналом в процессе ее развития.

Теоретической и методологической основой исследования являются системный подход, теории развития систем, теории управления персоналом, теории инноваций. При решении поставленных задач использовались методы экономического и статистического анализа: группировка, сортировка, социологические методы исследования (интервью, анкетирование, экспертный опрос).

Информационной базой исследования послужили действующие законы и законодательные акты Российской Федерации, касающиеся вопросов труда, материалы отечественной и зарубежной литературы, статистические данные российских предприятий в области управления персоналом, практические материалы и первичные документы исследуемых предприятий, материалы проведенного автором социологического исследования (шесть предприятий, находящихся на различных этапах развития систем управления персоналом, общая численность респондентов - 176 чел.).

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретических аспектов и методических инструментов управления инновационными изменениями в системе управления персоналом на основе закономерностей ее развития.

Научную новизну раскрывают следующие научные результаты исследования:

1. рассмотрена сущность и основные характеристики процесса управления инновационными изменениями применительно к системе управления персоналом. Определено место и роль методов внедрения инноваций (улучшение, перестройка, реинжениринг) в процессе инновационных преобразований системы управления персоналом;

2. уточнены характеристики типов системы управления персоналом и их внутреннее содержание;

3. определены и теоретически обоснованы изменения в содержании системы управления персоналом при реализации инноваций в рамках одного типа системы (на примере «отдел кадров»);

4. выявлены характер и тенденции изменений в системе управления персоналом при смене ее типа: при переходе от системы типа «отдел кадров» к типу «управлении персоналом», при переходе от системы типа «управление персоналом» к типу «управление человеческими ресурсами»;

5. предложены методические основы оценки эффективности функциональной деятельности системы управления персоналом (в разрезе различных типов системы) до и после проведения процесса инновационных преобразований;

6. определены этапы реализации процесса инновационных изменений в теме управления персоналом организации, интегрирующий параметры темпов изменений, форм внедрения инноваций, реакции основных субъектов управления персоналом и потребителей ее функционирования.

Практическая значимость диссертационного исследования обусловлена возможностью использования его результатов в дальнейших теоретических разработках, связанных с инновационными изменениями в системе управления персоналом. Содержащиеся в диссертационной работе положения и методики применяются при реорганизации системы управления персоналом в ряде организаций города (ООО ТГ «Транско», ООО «Домотехника», ОАО «Омсккровля», сотовая компания «СКАИ-Линк»). Применение разработанных теоретических выводов и методик позволяет сформировать эффективную систему управления персоналом, обладающую характеристиками, соответствующими этапу развития организации. Методика оценки эффективности инновационных изменений позволяет принимать решения об экономической целесообразности планируемых или реализованных инноваций.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные результаты диссертационного исследования доложены и получили одобрение на: Третьем, Четвертом и Пятом Омских Кадровых форумах (2006, 2007, 2008 г.г.); V Международной научно-практической конференции «Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях» (г.Пенза, 2007 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы развития предприятия: теория и практика» (г.Пенза, 2007 г.); международной научно-практической конференции «Проблемы инновационной экономики и регионального инновационно-устойчивого развития» (г. Чебоксары, 2007 г.); XXV Международной научно-практической конференции «Изменяющаяся Россия. Социально-экономические инновации» (г.Челябинск, 2008 г.), а также на аспирантских семинарах экономического факультета ОмГУ им. Ф.М. Достоевского (2006, 2008 г.г.).

Публикации. По материалам диссертационной работы опубликовано восемь печатных работ общим объемом 2,95 печатных листа, в том числе одна статья в журнале, рекомендованном ВАК РФ.

Структура и объем диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, 32 приложений, библиографического списка из 182 источников. Объем диссертационной работы составляет 172 листа.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Елистратова, Елена Николаевна

Заключение

В рамках предлагаемого диссертационного исследования были изучены теоретические и практические аспекты управления организацией и проведением инновационных преобразований в системе управления персоналом и получены следующие научные результаты:

1. Рассмотрена сущность и основные характеристики процесса управления инновационными изменениями применительно к системе управления персоналом. Определено место и роль методов внедрения инноваций (улучшение, перестройка, реинжениринг) в процессе инновационных преобразований системы управления персоналом.

Для раскрытия сущности процесса управления инновационными изменениями были рассмотрены и систематизированы основные понятия, характеризующие инновационную деятельность, а также сформулирована авторская точка зрения на данную проблему (в параграфе 1.2 и в приложении 1 диссертационного исследования систематизированы понятия нововведение, инновация, инновационная деятельность, инновационный процесс и др.).

Были рассмотрены и систематизированы методы, при помощи которых может быть проведен инновационный процесс в организации. Автором было предложено три метода, применимых к системе управления персоналом организации: усовершенствование, реструктуризация и реинжиниринг. Выделенные методы проанализированы с различных точек зрения.

При построении и анализе основных характеристик процесса управления инновационными изменениями были рассмотрены субъект и объект управления, структура процесса управления инновационными изменениями и уровни, на которых функционирует процесс управления инновационными изменениями.

2. Уточнены характеристики типов системы управления персоналом и их внутреннее содержание.

В работе доказана гипотеза о том, что инновационные изменения существенно отличаются в зависимости от того, в рамках какого типа системы управления персоналом они осуществляются, и от того, предполагается ли в результате изменений переход к новому типу.

В работе показано, что эффективное воздействие на систему возможно лишь в том случае, если в системе управления персоналом и в процессе управления инновационными изменениями данного качественного уровня присутствует комбинация качественных параметров, которые одновременно удовлетворяют условиям существования и развития обоих структур - и системы управления персоналом, и процесса инновационных изменений. Например, система управления персоналом нуждается в инновационных изменениях определенного уровня, однако процесс управления инновационными изменениями не располагает достаточными научными разработками, недостаточно обеспечен технически. В данном случае взаимодействие систем нецелесообразно, т.к. цель их взаимодействия не будет достигнута.

Исходя из того, какая поставлена цель и как определена траектория движения системы управления персоналом, задается определенная динамика воздействия процесса управления инновационными изменениями на систему управления персоналом.

3. Определены и теоретически обоснованы изменения в содержании системы управления персоналом при реализации инноваций в рамках одного типа системы (на примере «отдел кадров»).

Автором показано, что при проведении инновационного процесса в рамках системы «отдел кадров» возможны два варианта развития, в соответствии которыми в диссертации предлагается на основе анализа опыта Омских предприятий и опыта, описанного в научной литературе, две организационных траектории реализации инновационных изменений в системе управления персоналом: 1) в системе существуют все процессы, характерные для типа системы «отдел кадров» (целью проведения инновационного процесса в данном случае является улучшение отдельных выполняемых функций в рамках уже существующих процессов); 2) в системе функционирует лишь процесс кадрового делопроизводства (цель проведения инновационного процесса - выстраивание ключевых процессов системы).

При разработке и внедрении инновационных преобразований применяются административные методы, т.к. любые изменения вызывают активное неприятие, страх увольнения либо наказания из-за отсутствия четко прописанных сфер ответственности конкретного персонала.

4. Выявлены характер и тенденции изменений в системе управления персоналом при смене ее типа: при переходе от системы типа «отдел кадров» к типу «управлении персоналом», при переходе от системы типа «управление персоналом» к типу «управление человеческими ресурсами»;

4.1. Переход от типа «отдел кадров» к типу «управление персоналом. Теоретический и эмпирический анализ автора показал, что функции, на которые основная роль на предыдущих этапах развития системы управления персоналом, технологизируются, роль их в системе значительно снижается. Появляются другие функции и процессы, на которые необходимо делать акценты (развитие персонала, оценка персонала, организация труда, формирование корпоративной культуры и т.д.). Появление новых функций ведет к перераспределению должностных обязанностей, возникновению новых. Сам процесс инновационных преобразований требует особого внимания, т.к. предполагает сопротивление среды. Правильно организованный процесс минимизирует данное сопротивление.

4.2. Переход от типа «управление персоналом» к типу «управление человеческгши ресурсами». При проведении исследования системы управления персоналом типа «управление человеческими ресурсами» в диссертации сформулирована цель инновационного процесса - формирование качественно новой концепции управления персоналом, в рамках которой персонал рассматривается не только как один из ресурсов организации, а как один из факторов ее развития.

При переходе к системе типа «управление человеческими ресурсами» активную роль играет весь персонал предприятия, поэтому наиболее эффективными и действенными будут социально-психологические методы управления.

При организации инновационного процесса особая роль отводится подсистеме развития персонала, причем обучение рассматривается не как объект инновационного процесса, а как средство достижения поставленных целей.

5. Предложены методические основы оценки эффективности функциональной деятельности системы управления персоналом (в разрезе различных типов системы) до и после проведения процесса инновационных преобразований.

В рамках исследования результативность инновационного воздействия на систему управления персоналом определена как степень достижения цели управления, ожидаемого состояния объекта управления; определяется значениями выходных параметров, показателей деятельности объекта управления.

На основе предлагаемой методики становится возможным проведение динамического анализа по выделенным в методике направлениям реализации инновационного воздействия на систему управления персоналом с расчетом всех частных показателей по составляющим.

По данным методики можно рассчитать совокупную интегральную оценку результативности инновационного воздействия на систему управления персоналом по отдельным подсистемам системы управления персоналом, а также по системе определенного типа в целом. Кроме того, при помощи механизмов выделенной методики можно определить направления инновационного воздействия, которым уделяется недостаточно внимания, а также принять своевременные корректирующие меры.

6. Определены этапы реализации процесса инновационных изменений в теме управления персоналом организации, интегрирующий параметры темпов изменений, форм внедрения инноваций, реакции основных субъектов управления персоналом и потребителей ее функционирования.

По итогам проведенного исследования был сделан вывод о том, что процесс управления инновационными изменениями будет иметь различные характеристики в зависимости от того, к какому типу системы управления персоналом он применяется. На основе исследованного теоретического материала и практического опыта организаций, осуществляющих процесс инновационных изменений, а также по итогам данных, полученным вследствие применения методики расчета результативности инновационного воздействия, были разработаны параметры процесса управления инновационными изменениями.

В соответствии с целью и задачами в работе доказано, что эффективность процесса управления инновационными изменениями зависит от характеристики типа системы, к которому он применяется, а также от стадии развития, на которой находится система управления организацией. В диссертации сформулированы правила взаимодействия системы управления персоналом и процесса инновационных изменений, обоснованы этапы реализации процесса инновационных изменений в различных типах системы, предложена методика оценки инновационных изменений.

Теоретические разработки предлагаемой работы предполагают оптимизацию управления инновационным процессом применительно к системе управления персоналом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Елистратова, Елена Николаевна, 2009 год

1. Аглицкий Д. Автоматизация управления предприятием // Финансовая газета.2001.№42(514).С.14.

2. Аглицкий И. Реинжиниринг бизнеса: нормативно-дескриптивный подход / /Финансовая газета.2001.№40(512).С. 14-15.

3. Аглицкий И. Реинжиниринг бизнеса: управление персоналом/ /Финансовая газета.2001.№43(515).С.15.

4. Айвазян 3., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти // Проблемы теории и практики управления. 1999.№4.С.94-102.

5. Алексеев В. А. Как изменить мышление сотрудников // Методы менеджмента качества.2002.№6.С.48-49.

6. Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала.//Управление персоналом. -2000. -№11.-С. 56-59.

7. Андреева Т. Преодоление сопротивления персонала при слияниях и поглащениях // управление персоналом.2002.№11С.40-42.

8. Антонов В. Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 1. С. 25-31.

9. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М.: Мысль. 1981.360с.

10. Афанасьев В.Г. О целостных системах // Вопросы философии. 1980. №6 С. 62-78

11. П.Бабамь Ю. А. Совершенствование бизнес-процесов в современной философии управления // Финансовый бизнес.2002.№6(нояб.-дек.)С.ЗЗ-40.

12. Базаров Т. Ю., Еремин Управление персоналом: Учеб. для вузов. М.:ЮНИТИ,2000.456с.

13. З.Базаров Т. Ю., Беков X. А., Аксенова Е. А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур-М.:Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000.321 с.

14. Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент: Учебн. пособие. С.Пб.: Питер, 2000. 207с.

15. Бахур А.Б. Концептуальные основы системного подхода и содержание современной инженерной практики // http.//w.w.w.uci.ru/inteltekh/

16. Безрукова Е. Как поднять настроение персоналу // Маркетолог.2002.№7. С.36

17. Беляцкий М. Изменение функций руководителя в новых условиях // Проблемы теории и практики управления.2000.№З.С.97-102.

18. Берталанфи JI. Общая теория систем: Критический обзор // Исследования по общей теории систем. — М.: Прогресс. 1969. С. 46-57.

19. Бессонова О. Н. Эффективное управление персоналом: новое предложение, новые возможности // Управление персоналом. 1998. № 11. С. 40-43.

20. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. — М.: Наука. 1973.270с.

21. Большая Советская Энциклопедия. М.: Советская энциклопедия, 1976. т.23, с. 463-464 - целостность системы.

22. Бузановский С. С., Горелов Н. А., Тишков А. С. Антикризисное управление: реструктуризация и реинжиниринг персонала: Учеб. пособие. СПб.:Валери СПДД999. 256с.

23. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модель и методы управления организационными системами / Отв. ред. В.В. Кульба. М.: Наука. 1994. 270с.

24. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными изменениями в организации -М.: Информ-Знание, 1999.400 с.

25. Веснин В. Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994. 284с.

26. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Курс лекций для вузов. М., 1996. 472с.

27. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юрист, 1998. 496с.

28. Видяпин В. Руководитель нового типа: принципы подготовки // Человек и труд.1997.№10.С.98.

29. Волина В. Методы адоптации персонала // Управление персоналом. 1998. № 12. С. 32-38.

30. Вольский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического роста //Вопросы экономики. 1999 №1. с. 4-12.31 .Гапоненко А. Новые технологии в менеджменте // Государственная служба. 2000. № 3 ( сент. ). С. 69-77.

31. Герман И.М., Шухов Н.С. Системный подход в управлении экономикой: методологический аспект / Под. ред. А.А. Сергеева. — Саратов: Изд-во С арат, ун-та, 1991. 133с.

32. Герчиков И. Н. Менеджмент: Практикум: Учеб. пособие. М.: Банки и биржи: Изд. об-ние " ЮНИТИ ", 1998. 496с.

33. Гиг Джон Ван Прикладная общая теория систем: в 2 кн.: Пер. с англ. // Под ред. Б.Г. Сумкова, B.C. Тюхтина. М.: Мир. 1981. 243с.

34. Глоссарий. Кадровые нововведения // (h t tp: //\v\v w .g 1 о s sar у. ги/се i -bin/gl sch2.cgi?RKgkwui:l!tuiuiilklto9)

35. Голубков Е.П. Системный анализ как направление исследований // Системные исследования. Ежегодник. 1976. М.: Наука. 1977. С.119-129.

36. Гольдштейн Г.Я. Глобальный стратегический инновационный менеджмент. http://eup.Ri/Documents/2003-l 2-29/265DE.asp

37. Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала.2 том. М. МНИИПУ, 1998. 784с.

38. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело. 1993.

39. Гроув Эндрю. Высокоэффективный менеджмент. М.: Информ.-издат. дом " Филин", 1996. 280с.

40. Дергунов В. Развитие системы управления персоналом организации // Бизнес. 1999.№10-12.С.24-25.

41. Донова И. Социальные аспекты инновационной деятельности предприятия // http://vvvvw.warwick.ac.uk/fac/soc/complabstuds/russia/Donova rus.doc

42. Дрофа В.В., Половинко B.C. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. — 208с.

43. Дружинин Е. Кортьева Н. Менеджер инноватор: от идеи к ее реализации // Управление персоналом. 2000. № 1.С. 42-47.

44. Дука Б. Инновации: основные пути // http://www.altrc.ru/common/art43.shtml

45. Европа будет тратить 3% ВВП на удовлетворение любопытства ученых // http://www.rambler.ru/db/news/print.html?mid:=:5242546

46. Егоршин А.П. Организация работы с персоналом // http://allbest.rU/library/texts/biss/men/egol/l.shtml

47. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1999. — 624 с.

48. Елисеев В.А. Системный подход к оценке социально-психологических факторов развития производственных систем. М.: Система. 1991. 163с.

49. Иванова Н. Национальные инновационные системы // Вопросы экономики. 2001. №7. с.59-71

50. Инновации в работе с персоналом // http://zzima.narod.ru/innov.html

51. Инновации как способ развития банковского бизнеса // http://itartass.ur.ru/pub/?id=128

52. Инновации.не роскошь а средство выживания // http://www.chg.ru/create/Newspaperl/376/article3.html5 8.Инновационная политика и инновационный бизнес в России // Аналитический вестник 2001 №15 с.91-107.

53. Инновационный менеджмент: Учебник. Под ред. Ильенковой С. Д. М.: "Банки и биржи" издательское объединение "ЮНИТИ", 1999. 232с.

54. Исследования по общей теории систем: Сборник переводов с англ. и польск. / Общ. ред. и вступ. Статья В.Н. Садовского, Э.Г. Юдина. М.: Прогресс. 1969. 520с.

55. Кабалина В. Кларк С. Инновации на промышленных предприятиях// Вопросы экономики 2001. №7. с. 18-33

56. Каган М.С. Системность и целостность // html ://vv. vv. vv.phi losophy.m/1 ibrary/kagan/kagan/html

57. Капр Ф. «Паутина жизни». http://vv.w.w.humans.ru/humans/62823

58. Kapo Д., Жюйар П. Международное экономическое право. Учебник / Пер. с франц. В.П. Серебринникова, В.М. Шумилова. М.: Междунар. отношения. 2002. - 608с.

59. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. М.:ЮНИТИ, 1997.456С.

60. Кибанов А .Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебн. пособие. М.: Экзамен. 2003. 336с.

61. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом: Регламентация труда 2-е изд. перераб. и доп. М.: Экзамен. 2002. 640с.

62. Клир Дж. Наука о системах: новое измерение науки // Системные исследования: методологические проблемы: Ежегодник. — М.: Наука. 1983. С.65-87.

63. Кое-что о системности, структуре и элементах систем // http://univ2.omsk.Su/foreign/lukianov/ltalia/itaty02/2.html

64. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность М.: Экзамен, 2001. - 576 с.

65. Комаров Е. И. Методика подготовки и проведения инновационного тренинга // Управление персоналом.1997. № 12. С. 34-37.

66. Коновалов В.М. Инновационная сага // http://www.innocentre.ru/saga/index.html

67. Краснова В. Привалова А. Новое- это хорошо структурированное старое // Эксперт. 1996. № 12/( март. ). С. 43-50.

68. Краткий словарь современных понятий и терминов (3-е изд., дораб., и доп./ Н.Т. Бунимович и др. Сост., общ. ред. В.А. Макаренко. М.: Республика, 2000.75 .Краткий экономический словарь/Под ред. А. Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2001.1088с.

69. Кужева С. Н. Инновации как средство развития: Учебн. пособие. Омск: ОмГТУ, 1997. 68с.

70. Кужева С. Н. Организация инновационного бизнеса: учебн. пособие. Омск: ОмГТУ, 1999. 99с.

71. Кузнецова Э. Г. Проблемы управления персоналом в малом бизнесе // Известия Академии труда и занятости. 2000. № 3-4. ( дек. ). С. 235-237.

72. Кузьмин С.А. Социальные системы: опыт структурного анализа. М.: Наука. 1996. 191с.

73. Леонтьев С. Доступное средство от банкротства: ключевые проблемы и направления совершенствования структуры управления // Экономика и жизнь. 1997.№5(фев).С.31.

74. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом. 1997. №7. С.56-61.

75. Мамышева Т. Полезный внутренний PR // http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/article 1976/

76. Маркс К. Капитал. Т. 1//Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23. С. 342.

77. Масленникова М. П. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений // Проблемы теории и практики управления.2002.№4.С. 121 -127.

78. Масленникова М. П. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений // ЭК0.2002.№9.С.87-95.

79. Маслов Е. В. Управление персоналом в нестабильной экономической среде // Известия Академии труда и занятости.1998.№3-4.С.159-163.

80. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. 312с.

81. Матура М. Эффективное управление людьми невозможно без современных персонал-технологий // Человек и труд.2001.№ 11.С.76-77.

82. May В. Экономико-политические итоги 2001 года и перспективы устойчивого экономического роста // Вопросы экономики. 2002. №1. с.4-22

83. Медынский В.Г. Инновационный менеждмент: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2004.-259с. (Серия «Высшее образование»).

84. Мешкова О.Е. Теория систем в правовых явлениях // Вебстник Омского университета. 1997. Вып. 2. С. 86-89.

85. Мильнер Б.З. Системный подход и проблемы управления народным хозяйством//Вопр. философии. 1981. №9. С.46-61.

86. Михайлова Е. А. Технологии управления разработкой и закупкой новых продуктов // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 3. С. 93-104.

87. Могилевский В.Д. Методология систем: вербальный подход / Отд. экон. РАН; научн.-ред. совет изд-ва «Экономика». М.: ОАО «Изд-во «Экономика». 1999. 215с. С.47.

88. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. -М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. -264с., ил.

89. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебн. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000. 446с.

90. Мочалова Л. К вопросу об активном управлении // АПК: экономика, управление. 1996. № 7. С. 38-45.

91. Налоговый кодекс РФ часть вторая от 05 августа 2000г. Ст 262 «Расходы на научные исследования и (или) опытно-конструкторские разработки».

92. Наумов А. И. Виханский О. С. Менеджмент. М.: " Фирма Гардарика ", 1996. 416с.

93. Никаноров С. Совершенствование, создание и развитие организаций на основе теории систем. http.7/w.w.w.ckp.ru/biblio/n/nik sover.htm

94. Николас К. Сирополис Управление малым бизнесом. Руководство для предпринимателей: Пер. с англ. М.: Дело, 1997.

95. Новая парадигма развития России (комплексные исследования проблем устойчивого развития) Под редакцией В.А. Коптюга, В.М. Матросова, В.К. Левашова. Второе издание. М.: Издательство «Академия», Иркутск РИЦ ГП «Облинформпечать» 2000, 460 с.

96. Обэр Крис Джейн Управление предприятием: Классика менеджмента. М.: Сирин, 1998. 257с.

97. Овсяникова И. Наука и инновации в период рыночных реформ. Экономика. Право. Менеджмент. — Иркутск; ИГЭА. 2002. №5

98. Огонесян И.А. Управление персоналом организации. Мн.: Амалфея. 2000.

99. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.878с.

100. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики // Управление персоналом.2001.№7.С.34-38.

101. Опнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. — М.: Сов. радио. 1969. 294с.

102. Орлова А. И. Новое управленческое мышление // ЭК0.2002.№1.С.173-183.

103. Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. М., 2001.

104. Основы управления персоналом. Учебник / Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа. 1996.

105. Павлуцкий А. Управление персоналом: стереотипы и реальность // Управление персоналом.2002.№8.С.53-55.

106. Парсонс Т. Система координат действия и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем // Американская социологическая мысль.- М,- 1996.С.462-478.

107. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления.2002.№2(апр)С.78-82.

108. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления / Опыт лучших компаний /. М.: Прогресс, 1986. 422с.

109. Половинко В. С. Управление персоанлом: системный подход и его реализация: Монография / Под науч. ред. Одегова Ю. Г. — М.: Информ — Знание, 2002. 484с.

110. Предпринимательское (хозяйственное) право: Учебник. Том 2 / отв. Ред. О.М. Олейник. М.: Юристъ, 2002.-666с.

111. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.: Политиздат. 1989. 271с.

112. Пригожин И. Перспективы исследования сложности // Системные исследования. М.: Наука. 1986. С.45-57.

113. Пригожин А.И. Системы и люди. М.: Политиздат. 1983. 176с.

114. Раппопорт А. Различные подходы к общей теории систем // Проблемы методологии системного исследования. -М.: Наука. 1970. С. 135-149.

115. Репьёва A.M., Недогонова С.И. Проблемы формирования службы управления персоналом на российских предприятиях // http://referat.cis2000.ru/books/book3/ch2 15.shtml

116. Рожкова Т.С. В чем особенности работы службы персонала в период реформ? //http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name-News&file=arti cle&sid=2752

117. Розанова В. Лидерство и руководство в антикризисном управлении // Управление персоналом.2000.№6.С.46-51.

118. Розин М. Новые подходы в менеджменте персонала // Управление персоналом. 1999. № 9. С. 45-49.

119. Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим!? // Управление персоналом. 2000. № 11. С. 25-27.

120. Румянцева 3. П. Директору предприятия о новых идеях в области управления персоналом // Управление персоналом. 1998. № 5. С. 28-34.

121. Румянцева 3. П. Менеджмент организации. М.:ЮНИТИД 996.326с.129130131132133134135136137138139140141142

122. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. -М.: Наука. 1974. 279с.

123. Самойлов Л. Финансовый анализ и бизнес-планирование // Финансовая газета.2001 .№48(520)С. 15.

124. Сильвестров С. Н. Антикризисные технологии управления // ЭК0.1999.№6.С.47-54.

125. Системность и детерминизм: Сб. науч. Тр. / Под ред. А.Я. Райбекаса. Красноярск: КГУ. 1984. 102с.

126. Системы: математические методы описания, САПР и управления: Сб. науч. тр. / Калинин, гос. ун-т. Калинин: КГУ. 1989. 159с.

127. Системы управления: Сб. статей / Ред. А.И. Рубан. Томск: Изд-во ТГУ. 1975. 135с.

128. Системы управления и их элементы: Сб. науч. тр. Томск: Изд-во ТГУ. 1980. 134с.

129. Системы управления: Теория и техника. Сб. тр. / Ин-т пробл. Управления; Ред., сост. Д.М. Беркович. М.: ИПУ. 1984. 64с.

130. Суровикин Н.В. Система управления персоналом как инновация: часть первая // http://personaldept.hl2.ru/nomerl/supinnl.html

131. Теория систем и методы системного анализа в управлении и связи / Отв. ред. В.Г. Лазарев и др. М.: Радио и связь. 1983. 248с.

132. Теория статистики: Учебник / Под ред. Проф. Р.А. Шмойловой. 3-у изд., перераб. — М.: Финансы и статистика, 1999. 560с.

133. Тур А. Деятельность руководителя в условиях социально-экономических преобразований // Проблемы теории и практики управления.2000.№2.С.114-117.

134. Удалов Ф., Удалов О. Оптимизация информационной нагрузки управленцев в условия освоения инноваций // Человек и труд. 2003. №9. С. 83-85.

135. Управление сложными системами: Сб. ст. / Отв. ред. Я.З. Цыпкин. М.: Наука. 1975. 192с.

136. Управленческие нововведения в США. Проблема внедрения. М.: наука. 1986. 345с.

137. Уткин Э. А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия

138. Уткин Э. А. Управление фирмой. М.: «Акалис». 1996.

139. Уэллс Я. Ставка лидера в процессе перемен // экономические стратегии.2002.№ 1 .С.73-75.

140. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ЗАО "Бизнес школа" "Интел - Синтез", 2000. 624с.

141. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности // Управление персоналом. 2000. № 1. С. 29-39.

142. Фатхутдинов Р. А. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности // Вопросы экономики. 1997. № 5. С. 118-127.

143. Фатхутдинов Р. А. Новые подходы к инновационному менеджменту // Управление персоналом. 1998. № 9. С. 84-99.

144. Фатхутдинов Р. А. Принуждение, побуждение, принуждение: новые подходы к методам управления // Управление персоналом. 1999. № 2. С. 32-40.

145. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие. — М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 1996. 370с.

146. Фатхутдинов Р. А. Системный подход к управлению // Управление персоналом. 1999.№12.С.63-78.

147. Федорук Совершенствование системы управления // АПК: экономика, управление. 1999. № 3. С. 19-24.

148. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологический аспект. М.: Экономика,1990. 168с.

149. Формирование списка задач, решаемых менеджером инновационного предприятия // http://www.mibif.rU/proftestyinnmeneg/2/index.htrn

150. Философская энциклопедия / Гл. ред. Ф.в. Константинов: в 5т. М.: Советская энциклопедия. 1977. т.4 С. 19.

151. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. — С. Пб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997.332с.

152. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем: (Теоретическое обоснование организационной науки). Тула: Кн. изд-во. 1996. 202с.

153. Хентце Й., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. — 1997. №3. -С.56-63

154. Холл А.Д., Фейджин Р.Е. Определение понятия системы. — М.: Прогресс. 1969. С.258-267.

155. Хорошильцева А. Т., Хорошильцева Н. А. Организационная структура управления персоналом // Известия Академии труда и занятости.2000.№3-4(дек).С.135-140.

156. Цветков В.Я. Разработка проблемно-ориентированных систем управления: Обзор по отч. НИР, ОКР, материалам ГосФАП и дис. М.: ВИТИ-Центр.1991. 134с.

157. Чернышев В. Н., Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. СПб.:Бизнес-пресса, 1997. 326с.

158. Шаборина Jl. Управление проектами как элемент инновационного менеджмента//Российский экономический журнал. 1996. № 1. С. 56-59.

159. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО " Бизнес-шк. " Интел-Синтез 1997. 338с.

160. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации // Управление персоналом. 1999. №1. С. 98-114.

161. Armstrong Michael. A Handbook of Human Resource Management. Practice. Kogan Page Ltd/. 2003. 980p.

162. Development of MS program on Innovation Management within the department of economics of Novosibirsk State University. http://w.w.w.bn'tishscience.i-u/projects.asp?id=89&cmd=0

163. Foot Margaret. Introducing Human Resource Management, Third edition. Prentice Hall. 2002. 484p.

164. Gurcov Igor. Management Innovations in Russian Export-Oriented Companies: The Results of Large-Scale Surveys conducted in Russian Enterprises. http://w.w.w.gurkov.ru/publ html/publik/2002/Gurkov-JEEMS-2002-revised.htm

165. Handbook of Innovation Management. Cambridge (Mass): Basil Blackwell. 1993-XII.

166. McGoldrick Ann. Cases in Human Resource Management. GBP. 1996. 288p.180. http://www.cfin.ru

167. Innovation Management: "The true adventures are in your head".http://bene.ru/benecom/Contem.nsf/web

168. Content/BFDD 1145B41D7B8 3 С1256F04003AB8FB'?OpenDocument&mod=ma gazin&cat=

169. Innovation Management the way to success. http://eng.konti.ru/about/technologies/administration/?iid^32

170. What is innovation management. http://w.w.w.generalideasinc.com/im briefing.asp?source=Overture&OVRAW=innovation%2Qmanagement&OVKEY = innovation%20management&QVMTC=standard

171. Сравнительные характеристики понятий * 11 с.11-13; 28 с.3-7,14; 31 с.9,318-319;45 с.429; 62 с.5-6; 68 с.9,570,582.1. Определение

172. Автор Новшество; новация; нововведение Инновация Инновационная деятельность Инновационный процесс

173. Балабанов И. Т. Новация — инвестиция в процесс, то же, что иновшество, новацию, т.е. направленный на инновационнаякоторого не было материальный разработку и деятельность.раньше. результат, реализацию

174. Завлин П. Н., Нововведение — это использование деятельность, процесс

175. Автор Новшество; новация; нововведение Инновация Инновационная деятельность Инновационный процесс

176. Завлин П. Н., необходимой культуры, (товаров, услуг), использовании.

177. Васильев А. В. информированност образования и совершенствованиеи; его без других сферах технологии ихпредварительной деятельности изготовления сподготовки и общества. последующимпереобучения не внедрением иреализовать. эффективной

178. Специфическая реализацией начерта такого товара внутреннем и- способность к зарубежномнеограниченной рынках.мультипликации дохода.

179. Автор Новшество; новация; нововведение Инновация Инновационная деятельность Инновационный процесс

180. Новшество; новация; нововведение Инновация Инновационная деятельность Инновационный процесс

181. Фатхутдинов Р. А. эффективности. другого вида эффекта. внедрению(или превращению в инновации)и распространению в другие сферы (диффузия).

182. Бизнес-процесс структурированный набор действий, охватывающий различные сущности предприятия и подчиненный определенной цели (ISO/CD 15531-1).

183. Бизнес-процесс «набор активностей, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход, имеющий ценность для потребителя» (М. Хаммер, Дж. Чампи).

184. Бизнес-процесс специфически упорядоченная во времени и в пространстве совокупность работ, с указанием начала и конца и точным определением входов и выходов (Т. Давенпорт).

185. Бизнес-процесс самый большой элемент, если рассматривать поток работ, который пронизывает всю организацию, начинается у внешних поставщиков и заканчивается у внешних покупателей (DoD).

186. Классификации инноваций 11 с.23,26; 28 с.23; 31 с. 18-20; 62 с.22-23; 68с.32-33.

187. Автор Классификации инноваций

188. Автор Классификации инноваций

189. Уткин Э. А., 3) инновации-процессы;

190. Морозова Г. И., 2. по характеру удовлетворяемых потребностей

191. Морозова Н. И. 1) ориентируемые на существующие потребности; 2) ориентируемые на формирование новых потребностей.

192. Завлин П. H., 1. область применения

193. Автор Классификации инноваций

194. Завлин П. H., 1) экономическая;

195. Васильев А. В. 2) социальная;3. экологическая;4. интеграционная.

196. Автор Классификации инноваций1. Медынский В.Г. 15-20 лет;5.10 лет;до 5 лет11. по степени охвата жизненного цикла

197. Автор Классификации инноваций