Система управления персоналом организации: Теоретико-методологические подходы к развитию тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Половинко, Владимир Семенович
- Специальность ВАК РФ08.00.05
- Количество страниц 369
Оглавление диссертации доктор экономических наук Половинко, Владимир Семенович
Введение
Глава 1. Методология управления персоналом как системой
1.1. Методологические основы развития системы управления 12 персоналом организации
1.2. Основные свойства системы управления персоналом
1.3. Структура системы управления персоналом
1.4. Основные характеристики и этапы развития 76 системы управления персоналом
Глава 2. Теоретический анализ двойственной природы персонала
2.1. Персонал как объект и субъект управления
2.2. Индивидуальные характеристики работника в управлении
2.3. Роль и значение самоорганизующихся групп 126 в управлении персоналом
2.4. Целевой объект как основополагающий элемент системы 144 управления персоналом
Глава 3. Субъекты и противоречия системы управления персоналом
3.1. Сущность и виды субъектов управления персоналом и их 157 влияние на развитие системы
3.2. Развитие службы управления персоналом как основного 176 субъекта
3.3. Противоречия системы управления персоналом: сущность и 194 формы проявления
3.4. Противоречия интересов субъектов управления персоналом
Глава 4. Инновационность системы управления персоналом: концептуальный подход
4.1. Факторы, влияющие на развитие системы управления 227 персоналом
4.2. Содержательные аспекты инновационного процесса 243 реорганизации системы
4.3. Этапы реорганизации системы управления персоналом
4.4. Основные тенденции инновационного развития системы 282 управления персоналом
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Противоречия интересов субъектов управления персоналом и методы их регулирования2005 год, кандидат экономических наук Денежкина, Анна Владимировна
Механизм формирования системы управления персоналом в условиях реорганизации предприятия1998 год, кандидат экономических наук Белова, Светлана Валентиновна
Управление персоналом организации и пути его совершенствования2005 год, кандидат экономических наук Бакулина, Анна Григорьевна
Методология управления персоналом предпринимательских организаций1999 год, доктор экономических наук Журавлев, Павел Викторович
Управление отношением к труду в организации2005 год, кандидат экономических наук Лапина, Татьяна Александровна
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Система управления персоналом организации: Теоретико-методологические подходы к развитию»
Актуальность исследования. Управление любой организацией предполагает взаимодействие различных систем, среди которых ведущей, активной, приводящей в действие другие, является система управления персоналом. В условиях трансформируемой экономики нерешенность многих проблем управления персоналом становится главным препятствием формирования рыночных отношений на уровне организации, порождает определенные деформации социально-трудовой сферы региона и общества.
Начало XXI века характеризуется наличием большого спектра концепций и теорий, различающихся позициями относительно роли и значения человека в организации. Для современной России, вступившей на путь формирования рыночных отношений, характерен поиск теоретической и методологической основ реформирования социально-трудовой сферы, в том числе и управления персоналом, которые долгое время выпадали из спектра активных рыночных преобразований. В результате сложилась парадоксальная ситуация: с одной стороны, имеется достаточно большое разнообразие теоретических воззрений на управление персоналом как систему научных знаний, с другой стороны, отсутствуют методология и теория, раскрывающие процесс развития систем управления персоналом в организациях.
Отчасти это связано с тем, что становление и развитие управления персоналом в России, как, впрочем, и за рубежом, происходит в очень противоречивой форме.
Раскрытие противоречий системы управления персоналом позволяет, по мнению диссертанта, с новой точки зрения подойти к анализу концептуальных положений, ее целей, задач и функций, выявить объективные проблемы и источники развития. В практической области это будет способствовать оптимизации разработки и внедрения современных систем управления персоналом с учетом закономерностей их развития и особенностей деятельности организации, так как большинство организаций России только приступают к разработке и внедрению систем управления персоналом с учетом современных представлений о ее функциях и направлениях развития. Поэтому исследование процесса развития системы управления персоналом и изучение ее противоречий может предотвратить многие ошибки, что будет способствовать повышению эффективности формирования, использования и развития трудового потенциала организаций и страны.
Степень разработанности проблемы. Развитие управления персоналом, как относительно нового для отечественной теории и практики направления экономической работы, в последнее десятилетие происходило достаточно интенсивно. Разработаны основные положения, касающиеся его предмета, целей, задач и функций, разработаны механизмы и технологии управления частными процессами управления персоналом, описан зарубежный опыт и условия его использования в российской действительности и др. Значительный вклад в эти достижения внесли Базаров Т.Ю., Бычин В.Б., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Грачев М.В., Журавлев П.В., Зайцев Г.Г., Дуракова И.Б., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н, Лобанов А.А., Маслов Е.В., Макушин В.Г., Матирко В.И., Одегов Ю.Г., Разу M.JL, Травин В.В., Сотникова С.И., Старобинский Э.Е., Шекшня С.В. и др., работы которых стали теоретической основой диссертационного исследования. Наряду с работами российских исследователей, на формирование авторской позиции повлияли труды зарубежных ученых: Н. Бёма, Н. Диллера, Э. Дюркгейма, Р. Марра, Э. Мэйо, Т. Петерса, В. Хентце, А. Файоля, Г. Шмидта, Н. Штайнманна и др., где представлена методология управления персоналом как неотъемлемой части управления организацией, описаны современные проблемы развития систем управления персоналом и обобщается опыт различных организаций экономически развитых стран.
Все это позволяет заключить, что управление персоналом в России прошло стадию институциализации, а имеющиеся научные и практические наработки требуют обобщения, систематизации, теоретико-методологического осмысления, позволяющего придать управлению персоналом новый качественный уровень, характерный для современного этапа развития.
В научной литературе, посвященной вопросам управления персоналом, о системном подходе, ставшем основной методологической базой исследования, упоминается достаточно часто. При этом он рассматривается в контексте зависимости управления персоналом от внешней среды, деления управления персоналом на составляющие (например, при выделении функций и функциональных подсистем), анализа организационной структуры управления персоналом или наряду с процессуальным, поведенческим, ситуационным подходами, но это лишь некоторые фрагменты системного подхода. Целостная же его картина, во всей сложности и многообразии ни в отечественной, ни в зарубежной литературе по управлению персоналом не представлена. Задача системного подхода как раз и видится диссертантом в том, чтобы преодолеть чистый феноменализм системности путем включения в исследование гносеологически-методологических моментов, позволяющих выявить механизмы, закономерности и противоречия развития системы управления персоналом, определить специфические методы воздействия для ее оптимального функционирования и развития.
Это предопределило необходимость изучения методологии системного подхода, представленного в работах В.Г. Афанасьева, JL Берталанфи, И.В. Блауберга, Д.М. Гвишиани, П. Друкера, С.А. Кузьмина, Л. Луманна, Б.З. Мильнера, В. Д. Могилевского, Л.Ф. Никулина, А.И. Уемова, Г.П. Щедровицкого, Р. Фатхутдинова, А.Д. Холла, Э.Г. Юдина и др., в которых рассматриваются общая теория, вопросы структуры и конструирования систем, а также некоторые аспекты использования системного подхода в управлении социально-экономическими системами.
Отсутствие исследований, рассматривающих управление персоналом как систему, ориентирует ученых и практиков на разрешение локальных противоречий. Вместе с тем, проблемы и противоречия методологического характера, связанные с оптимизацией самой структуры управления персоналом, взаимодействием ее различных элементов, выявлением внутренних источников развития остаются неисследованными.
Исходя из этого, целью диссертационного исследования является разработка и обоснование теоретико-методологических подходов, раскрывающих закономерности развития системы управления персоналом организации в целом, ее основополагающих элементов и сущность процесса реорганизации данной системы.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
• конкретизировать теоретическую и методологическую базу, определить основные системные свойства, характеристики и принципы развития системы управления персоналом организации;
• теоретически доказать двойственную природу персонала в управлении, уточнить классификацию объекта управления персоналом и определить характер его влияния на развитие системы;
• представить и обосновать классификацию субъектов управления персоналом, описать их основные характеристики, интересы, степень участия в реализации различных функций; выявить тенденции изменения роли субъектов в различных типах системы управления персоналом;
• определить сущность противоречий системы управления персоналом как одного из внутренних источников ее развития; оценить характер этих противоречий на различных этапах развития системы, а также определить способы их разрешения;
• выявить и классифицировать факторы, влияющие на развитие системы управления персоналом, определить тенденции изменения их влияния в процессе развития рыночных отношений;
• разработать концептуальные основы осуществления инновационного процесса реорганизации системы управления персоналом и определить его содержание, противоречия, этапы.
Объектом исследования является процесс развития системы управления персоналом как объективно функционирующего в организации целостного структурного образования, деятельность которого направлена на повышение эффективности использования и развития ее трудового потенциала.
Предмет исследования - социально-экономические отношения и противоречия, возникающие в процессе функционирования и развития системы управления персоналом.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование базируется на основных теоретических положениях экономики труда, общей теории управления, теории организаций, общей теории систем, социологии труда, теории циклического развития, инновационного менеджмента и др. Для обоснования выводов в ходе исследования применялись методы классификаций, типологии, логического и сравнительного анализа, структурно-функционального анализа, социологические методы (анкетирование, интервью, экспертных оценок), научного наблюдения.
Подходы к управлению персоналом формировались как реакция на ход исторического развития, где трансформация социально-трудовых отношений сопровождалась новыми характеристиками человеческого ресурса, модификацией взаимоотношений субъекта и объекта управления. Наиболее отчетливо это проявляется в теориях научного управления Ф. Тейлора, административно-бюрократического управления М. Вебера, стратегически-ориентированного управления персоналом Н. Тичи и С. Фомбруна, человеческого капитала Г. Беккера, интеллектуального капитала К. Лерманна и Э. Брукинга и др.
Эмпирической базой исследования послужили статистические данные, опубликованные в печати, законодательные акты и постановления Правительства РФ, материалы Немецкого общества по управлению персоналом, региональные программы содействия предприятиям по подготовке и развитию персонала на производстве, данные регионального мониторинга социально-трудовой сферы, планово-отчетные и другие данные предприятий, отражающие процессы управления персоналом, а также материалы, полученные автором в ходе стажировок на предприятиях Германии. По разработанным автором методикам в режиме мониторинга (1995, 1998, 2000-01 г.г.) проведены: анализ применяемых в организациях г. Омска систем управления персоналом (64 организации); оценка факторов, влияющих на управление персоналом (625 респондентов); исследования, посвященные выявлению интересов различных субъектов управления персоналом (325 респондентов); мониторинг мотивационной структуры занятого населения г. Омска (2500 респондентов).
Научная новизна исследования заключается в разработке теоретических и методологических подходов к развитию системы управления персоналом организации, обусловленных закономерностями изменения объекта и субъекта управления, характером разрешения основных противоречий данной системы.
Научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования и выносимые на защиту, состоят в следующем:
• развиты теоретические положения о двойственной роли персонала как субъекта и объекта управления, доказана обусловленность развития системы управления персоналом уровнем развития объекта, и прежде всего его мотивационной структурой.
• обоснована необходимость выделения целевых объектов управления персоналом, которые отражают принципы взаимоотношений субъекта и объекта, целевую направленность совокупности технологий управления; раскрыты формы их проявления и характеристики в различных элементах системы управления персоналом. Выявлена закономерность развития целевого объекта, показывающая увеличение значимости социальных и личностно-обусловленных характеристик персонала в управлении организацией.
• уточнено понятие «субъект управления персоналом» в части выделения критериев субъектности и включения в их классификацию внешних (относительно организации) субъектов и внутриорганизационных самоорганизующихся групп; определены противоречия и области совпадения их интересов.
• доказано на основе использования системного подхода, что разрешение основных противоречий системы управления персоналом является необходимым условием ее развития.
• введено в научный оборот понятие «противоречие управления персоналом», разработана классификация этих противоречий, определены источники возникновения и формы их проявления; выявлены основные противоречия, разрешение которых предопределяет переход к новому типу системы управления персоналом.
• дополнена классификация факторов, влияющих на систему управления персоналом, путем выделения внутрисистемных факторов; выявлены тенденции изменения роли различных групп факторов при построении, функционировании и реорганизации системы управления персоналом.
• разработана концепция осуществления реорганизации системы управления персоналом как инновационного процесса; определены его этапы, цели, субъекты и содержание.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения диссертации позволяют хозяйствующим субъектам и субъектам инфраструктуры рынка труда: определить характер, темпы и этапы развития системы управления персоналом; оптимизировать процесс их формирования и реорганизации; разрабатывать систему мероприятий, обеспечивающих инновационные изменения в управлении персоналом организаций, включая подготовку субъектов и программы развития мотивационной структуры персонала; совершенствовать механизмы и технологии управления персоналом с учетом интересов различных субъектов и характеристик объекта системы управления персоналом. Рекомендации автора могут служить основой при разработке и реализации кадровой политики государственными и региональными органами управления.
Апробация результатов исследования и основные публикации. Основные положения диссертации докладывались на 17-ти международных, всероссийских и региональных научных, научно-практических конференциях, на научных сессиях МОО «Академия труда и занятости». Основными из них являются: «Социальный диалог на рынке труда» (Омск, 1999), «Вопросы труда в условиях реструктуризации экономики» (Новосибирск, 1999), «Социально-трудовые отношения в трансформируемой России» (Воронеж, 2000), «Внутрифирменный рынок труда» (Омск, 2001), «Трудовой потенциал России на рубеже веков» (Екатеринбург, 2000), «Кадры регионов» (Нижний Новгород, 2001), «Плехановские чтения» (Москва, 2001), «Формы и методы реализации социальной политики и федеральных социальных программ на региональном и муниципальном уровне» (Москва, 2002).
Практическое внедрение осуществлялось в процессе разработки под руководством автора современных систем управления персоналом в ряде организаций г. Омска (ОАО "Омскпромстройбанк", ОАО "Омское моторостроительное конструкторское бюро", ОАО "Чайный мир", ОАО "Омский завод технического углерода"). Кроме того, материалы исследования использовались при подготовке аналитических и прогнозных материалов по развитию социально-трудовых отношений в Омской области, при разработке Концепции кадровой политики в Омской области.
Основные положения диссертации используются в учебном процессе Омского государственного университета, Омского института предпринимательства и права, в Центре дополнительного образования ОмГУ, на курсах повышения квалификации и переподготовки различных учебных центров г. Омска.
Некоторые результаты исследования получены диссертантом при выполнении госбюджетных тем Омского госуниверситета: «Управление трудом в регионе» (1990-1993), «Народонаселение Омской области» (19911992), «Экономико-правовое регулирование трудовых отношений» (1999-2002). Отдельные концептуальные идеи развиваются аспирантами и соискателями в процессе подготовки кандидатских диссертаций под руководством диссертанта.
Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Теория и методология оценки персонала: Подходы и развитие2005 год, доктор экономических наук Апенько, Светлана Николаевна
Теоретико-методологические основы контроллинга системы управления персоналом2012 год, доктор экономических наук Синявец, Татьяна Дмитриевна
Социальная оценка персонала в условиях оптимизации системы управления организации2007 год, кандидат социологических наук Ерохина, Наталья Александровна
Управление персоналом научно-производственных организаций в период формирования рыночных отношений2001 год, кандидат экономических наук Дрофа, Владимир Валентинович
Культура управления в системе взаимоотношений персонала организации2002 год, доктор экономических наук Митин, Александр Николаевич
Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Половинко, Владимир Семенович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Многообразие теоретических воззрений, определяющих развитие управления персоналом на различных этапах развития общества, ориентированы преимущественно на выявление закономерностей изменения роли человека в процессе труда и его места в системе общественных социально-экономических отношений. Между тем организации России нуждаются в теоретических и методологических разработках, раскрывающих процесс перехода от традиционных для административно-командной систем управления персоналом к рыночным, способствующим активнее использовать и развивать трудовой потенциал работников. Поэтому диссертант основное внимание уделил исследованию развития системы управления персоналом как конструкции субъекта на уровне организации.
Используя метод типологии, на основе выявления тенденции развития теорий и концепций управления персоналом диссертантом выделены типы систем: «отдел кадров», «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «социальный менеджмент». Промежуточной по уровню развития является система «реорганизующаяся», характеристики которой стали предметом наиболее глубокого исследования.
Одной из таких характеристик, по мнению диссертанта, является наличие целевого объекта системы, показывающего общую направленность совокупности управляющих воздействий, определяющих цели включения человека в организацию, его место в системе социально-трудовых отношений, отражающих философию и принципы системы управления персоналом. В ходе исследования выявлена закономерность развития целевого объекта, заключающаяся в расширении комплексности целеполагания, во включении в объект управления в процессе развития системы не только экономических (результативность труда), но и социальных, личностно-окрашенных (трудовое поведение) и, далее, субъективно-обусловленных (отношение к труду) характеристик. Это позволило дополнить имеющуюся в литературе классификацию объекта управления, где преобладает критерий «физический объект», процессуальными моментами, а также доказать возможность рассмотрения в качестве таковых социальных групп и отдельных работников. Последнее, по мнению автора, соответствует тенденции развития системы управления персоналом и закладывает основы ее функционирования на принципах самоорганизации и саморазвития, заложенных в современных теориях.
По мере развития расширяется состав субъектов системы управления персоналом. Усложнение социально-трудовых отношений, параллельное их функционирование и в рамках организации, и в рамках региона, и в рамках общества, а также развитие рыночных отношений предопределяют необходимость и возможность включения в состав субъектов государственных, региональных институтов, занимающихся регулированием социально-трудовых отношений, и посредников на рынке труда, выполняющих функции управления персоналом для организаций. Кроме того, анализ основополагающих характеристик систем управления персоналом позволил доказать, что с развитием демократизации расширяется состав участников управления персоналом внутри организации, опережающее развитие которых, по мнению диссертанта, является необходимой предпосылкой ускорения развития системы управления персоналом, выражающейся в смене ее типов.
Исходя из того, что и управление персоналом в целом, и его объект (персонал), и субъекты, и социально-трудовые процессы и отношения, составляющие его предметную область, представляют собой систему, диссертант считает, что наиболее продуктивной является методология исследования, заложенная в системном подходе. В отличие от преобладавших в литературе до институциали-зации управления персоналом в России исторического и функционального подходов, применение системного подхода позволило диссертанту представить управление персоналом как функционирующее в среде организации целостное структурное образование, направленное на повышение эффективности использования и развития его трудового потенциала.
В своем развитии система управления персоналом переходит от одного типа к другому, что ставит вопрос о последовательности их смены и темпах развития. Решение данной проблемы в ходе диссертационного исследования позволило автору сделать вывод о методологической невозможности революционного развития системы управления персоналом организации. Теоретическими основаниями для данного вывода, подтвержденными результатами эмпирических исследований автора, послужили результаты исследования, показывающие:
- обусловленность функционирования и развития системы мотивационной структурой персонала, которая по своей природе является относительно статичной и не может быть быстро изменена;
- закономерность расширения состава субъектов управления персоналом в процессе развития социально-трудовых отношений, экономики и общества, которые должны быть готовы и способны квалифицированно выполнять функции управления персоналом, что, в свою очередь, предопределяет возникновение принципиально новых отношений между ними;
- принципиальную невозможность революционной смены объекта и субъекта управления персоналом в процессе реорганизации системы, способной прекратить функционирование социально-трудовых отношений и организации в целом вследствие потери ниши рынка, катастрофических экономических потерь и критического социального напряжения;
- закономерность возникновения новых системообразующих элементов (прежде всего функций) системы управления персоналом при смене ее типа, зарождение которых происходит внутри предшествующей системы;
- последовательность возникновения противоречий системы, а также создание предпосылок для их разрешения в рамках предыдущей системы.
Вместе с тем, исследование показало, что принцип эволюционности отрицается доказанной в литературе нелинейностью развития социально-экономических систем, особенно в переходный и кризисный периоды, характеристикам которых соответствует «реорганизующаяся» система управления персоналом. Кроме того, ввиду необходимости увеличения темпов развития России, вследствие ее значительного отставания от экономически развитых стран, требуется поиск методологии, способствующей ускорению темпов развития и системы управления персоналом в том числе. Разрешение противоречия между необходимостью ускорения процесса смены типов системы и невозможностью революционных изменений диссертант видит в положениях теории эволюци-онно-волнового («скачкообразного») развития. Это послужило второй методологической основой диссертационного исследования.
Ее применение к предметной области (управлению персоналом) позволило выделить основные принципы теории реорганизации системы управления персоналом в организациях: цикличности, эволюционности, скачкообразности, последовательности, этапности и преемственности.
Раскрывая принципы цикличности, диссертант пришел к выводу, что жизненный цикл системы управления персоналом короче жизненного цикла организации. По мнению автора, он включает в себя стадии создания, развития, стабилизации и спада. Последняя из них может привести к кризису, что повлечет за собой революционные преобразования, способные прекратить существование организации, о чем речь шла выше. Задача субъекта заключается в распознании предкризисной ситуации и заблаговременной выработке соответствующих предпосылок для перехода к новому типу системы управления персоналом.
Следуя принципам преемственности и эволюционности, диссертант пришел к выводу, что развитие системы управления персоналом может быть представлено в виде совершенствования, когда: а) происходит постепенная корректировка элементов, взаимосвязей и взаимоотношений между ними с целью получения максимально возможного эффекта в рамках существующего типа; б) формируются основы, условия и предпосылки для перехода к новой системе.
Сочетая принципы этапности, последовательности и скачкообразности, развитие системы управления персоналом являет собой процесс ее реорганизации, как последовательное прохождение определенных этапов. В отличие от других авторов, диссертант считает, что в процесс реорганизации должны быть вовлечены не только непосредственные исполнители, но и все субъекты управления персоналом, персонал организации и ее отдельные социальные группы, должны быть созданы механизмы, обеспечивающие развитие субъекта и объекта управления, создание благоприятного инновационного климата.
Определение последнего обстоятельства стало возможным благодаря рассмотрению диссертантом системы управления персоналом как инновации. Это явилось третьей методологической предпосылкой разработки теории реорганизации системы управления персоналом в организациях. Инновационный характер процесса развития, и прежде всего реорганизации, системы управления персоналом связан с его влиянием на другие системы управления организацией (структуризация среды), на функционирование социально-трудовых процессов, что, по мнению диссертанта, формирует принципиально новые отношения и создает новую ситуацию в организации, определяющие эффективность функционирования и перспективы развития последней. Кроме того, принцип инно-вационности обуславливает необходимость использования специфических инновационных механизмов в процессе реорганизации.
Исследуя вопрос о причинах и источниках развития системы, используя методологию системного подхода, диссертант пришел к выводу, что предлагаемые в литературе положения не вполне соответствуют закономерностям развития управления персоналом. Инерция движения системы как источник развития приводит к трансляции системой своих прежних качеств, приводит ее к кризису вследствие лавинообразного возрастания противоречий с породившей ее средой организации. Основными источниками развития, по мнению диссертанта, должны стать взаимодействия со средой (постановка новых целей, целенаправленные управленческие воздействия) и внутренние источники развития. Это не нарушает закономерностей развития отдельных социально-трудовых процессов, представляющих содержание и функции системы управления персоналом, а также позволит в большей степени использовать заложенный в ней потенциал. Такой путь развития соответствует отмечаемой в науке тенденции возрастания самоорганизации социально-экономических систем.
Источником развития любой системы являются противоречия. Диссертант считает, что управление персоналом является наиболее противоречивой областью деятельности организации, поскольку оно связано со сложным, разноплановым объектом, с участием многих субъектов управления, реализующих свои интересы, с вхождением в систему разнородных и разнонаправленных элементов (в том числе функций, процессов) и др. Теоретически рассмотрев противоречия как форму выражения несогласованного и разнонаправленного развития элементов системы, а также совокупность конкретных противоречий системы управления персоналом, разработана их классификация, в которой противоречия разделяются на объективные и субъективные; экономические, организационные, социально-психологические и юридические; между процессами системы; между объектами управления; между субъектами управления; между объектом и субъектом управления; между системой и средой, между стратегическим, оперативным и тактическим управлением персоналом. Каждая из этих групп противоречий предопределяет характер и темпы ее развития и дифференцируется в зависимости от типа системы. Диссертант пришел к выводу, что переход системы к новому типу предопределяется разрешением основного противоречия функционирования предшествующей системы, а процессе реорганизации можно считать завершенным только тогда, когда разрешено основное противоречие этого этапа развития системы.
Любая система, в том числе и управление персоналом, развивается под воздействием факторов. Использование системного подхода позволило, в отличие от имеющейся в литературе, расширить их классификацию, включив в их число не только внешние и внутриорганизационные, но и внутрисистемные факторы, а также представить их качественные критерии. Эмпирический анализ позволил выявить закономерность их воздействия, которая заключается в том, что с развитием рыночных отношений и системы управления персоналом значимость влияния факторов внешней относительно организации среды существенно уменьшается при одновременном возрастании значимости внутриорганизационных и внутрисистемных факторов. На основе этого сделан вывод, что принципы самоорганизации применительно к управлению персоналом при формировании рыночных отношений вначале проявляется как самоорганизация системы управления фирмой, а затем как самоорганизация ее составных частей, в том числе и управления персоналом.
Итак, основной результат проведенного диссертационного исследования, по мнению автора, заключается в разработка теоретических и методологических положений, определяющих развитие системы управления персоналом в организациях, которые заключаются в эволюционном, скачкообразном, поэтапном и последовательном их развитии, обусловленном закономерностями изменения объекта, субъекта, социально-трудовых отношений, характером разрешения основных противоречий. Реализация этих положений выражается в процессе инновационном процессе реорганизации системы.
Использование отмеченных выше теоретических и методологических основ развития системы управления персоналом применительно к современным условиям деятельности организаций России показало, что существенно преобладает ее тип «отдел кадров», по характеру социально-трудовых отношений она соответствует начальному этапу индустриального развития экономики. Одновременно выявлена тенденция увеличения числа организаций, использующих системы типа «управления персоналом» (особенно в средних по величине организациях и предприятиях так называемого «рыночного сектора»), а также субъективную готовность большинства организаций к реорганизации системы. Это еще в большей мере актуализирует исследуемую в диссертации проблему.
Для обеспечения ускоренного эволюционно-волнового развития социально-трудовых отношений, как предпосылки перехода к постиндустриальному обществу, по мнению диссертанта, основное внимание необходимо уделить формированию основ более развитых системы управления персоналом. Это прежде всего относится к:
• развитию мотивационной структуры, в которой, как показали результаты эмпирического исследования, не развиты такие важнейшие мотивы, как интерес к труду, стремление к развитию, профессионально-квалификационный рост, определяющие переход объекта в состояние, адекватное более современным системам. Между тем, именно мотивация является основной системообразующей функцией систем типа «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами» и основой принципов самоорганизации. Вследствие того, что формирование мотивационной структуры связано со сферой сознания и социокультурным окружением, требуется достаточно длительное время для ее развития;
• переориентации подсистемы развития персонала, в которой преобладающим остается формирование навыков и профессиональных способностей. Анализ теорий, определяющих развитие систем типа «управление человеческими ресурсами» и «социальный менеджмент», показывает, что перспективным является формирование трех типов работников. Это, во-первых, работники, для которых креативность и комбинаторность мышления, комплексность знаний, ориентация на поиск новых идей, лидерские качества являются личностно значимыми ценностями. Во-вторых, это работники, умеющие быстро воспринять суть новой идеи, профессионально воплотить ее в практической деятельности, внося новшества и корректировки в процессе реализации. В-третьих, лидеры-организаторы, способные увлечь идеей, организовать коллектив единомышленников, создать им условия для работы. Все эти качества требуют длительного времени для их формирования.
• изменению системы управления персоналом с производственно-функциональной ориентации на гибкие (мобильные) самоорганизованные про-ектно-направленные социальные группы;
• развитию демократизации и самоуправления субъектов, нахождение оптимальных механизмов их взаимодействия и взаимоотношений;
• разработке комплексных систем оценки персонала, которые являются системообразующей основой более развитых систем. Диссертант считает, что именно в рамках такой оценки формируются основные социально-трудовые отношения и разрешаются системные противоречия. Вариант механизма сквозной оценки персонала предложен в диссертации и апробирован на практике.
Итак, выдвинутые научные гипотезы в ходе исследования полностью подтверждены, решены поставленные задачи, в результате чего разработаны и обоснованы методологические и теоретические подходы, определяющие эво-люцинно-скачкообразное, последовательное и поэтапное инновационное развитие системы управления персоналом организаций, как процесса смены ее типов.
Экономическая эффективность развития систем управления персоналом (по результатам сотрудничества диссертанта с организациями г. Омска) может быть выражена в следующих основных показателях:
- рост производительности труда за счет развития функционального разделения труда, оптимизации численности персонала;
- сокращение текучести кадров, в том числе путем закрепления в организации перспективных сотрудников, повышения удовлетворенности трудом;
- расширение доли рынка организации за счет активизации творческих способностей работников, выражающейся в разработке предложений по развитию услуг и повышения качества продукции организации;
- повышение эффективности труда за счет развития профмастерства и обучения персоналом и др.
Экономическая эффективность подтверждается экспертными оценками и справками о внедрении.
Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Половинко, Владимир Семенович, 2002 год
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке -М.: Соминтек, 1997. -256 с.
2. Алексеев А., Питалов В. Деловое администрирование на практике М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 220 с.
3. Алексеевский B.C. Проблемы кадрового ядра при управлении персоналом // Известия Академии труда и занятости. -1999. № 3-4. -С. 187-203
4. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. -465 с.
5. Антикризисное управление. Учебник для вузов / Под ред. Э.М. Короткова; Гос.ун-т упр. М.: ИНФРА-М, 2000. - 431 с.
6. Апенько С.Н. Особенности управления персоналом в кризисный период. // Вестник Омского университета. 2001. -№ 4. - С.111-118
7. Афанасьев В.Г. О целостных системах // Вопросы философии. -1980. №6. — С. 62-78
8. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М.: Политиздат, 1977. -382 с.
9. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление М.: Мысль, 1981.-360 с.
10. Базаров Т. Ю., Беков X. А., Аксенова Е. А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. -321 с.
11. П.Бахур А.Б. Концептуальные основы системного подхода и содержание современной инженерной практики // http: // www. uci. ги/inteltekh/
12. Беккер Г. Экономический взгляд на жизнь. Лекция лауреата Нобелевской премии в области экономических наук за 1992 г. // Вестник Санкт-Петербургского университета. 1993. Серия 5. Вып. 3.
13. Берталанфи Л. Общая теория систем: Критический обзор. // Исследования по общей теории систем. -М.: Прогресс, 1969. С. 46-57
14. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода М.: Наука, 1973.-270 с.
15. Большая Советская Энциклопедия. Т.: 13, 16, 23, 25. — М.: Советская энциклопедия, 1976.
16. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии / Пер. с англ. Под ред. JI.H. Ковалик. СПб: Питер, 2001.-288 с.
17. Бузановский С.С., Горелов Н.А., Титков А.С. Антикризисное управление: реструктуризация и реинжиниринг персонала. Учебное пособие. Спб.: Валери СПД, 1999. - 256 с.
18. Бушмарин И.В. Интеллектуализация труда в странах с рыночной экономикой.// Проблемы теории и практики управления. -1994.-№ 2.-С.63-67
19. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модель и методы управления организационными системами / Отв. ред. В.В. Кульба; Рос. АН Ин-т пробл. управления. М.: Наука, 1994. - 270 с.
20. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными изменениями в организации М.: Ияформ-Знание, 1999. - 400 с.
21. Бюи Хуан Тунг. Качество управления в условиях кризиса // Проблемы практики и теории управления. -1993. -№ 1. -С. 117-122
22. Васильчук Ю. Постиндустриальная экономика и развитие человека // Мировая экономика и международные отношения. -1997. № 9. -С. 74-86
23. Вебер М. Избранные произведения: / Пер. с нем. Сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова М.: Прогресс, 1990. - 805 с.
24. Версан В.Г., Коломнин А.Г. Информация и качество: опыт проектирования системы управления. М.: Экономика, 1989. - 79 с.
25. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова, Социол. Фак., Каф. социол. труда. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 111 с.
26. Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения в производственной организации: Учеб. Пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова, Социол. фак., Каф. социол. труда и труд, коллективов. М.: Изд-во МГУ, 1991.-79 с.
27. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристь, 1998. - 495 с.
28. Внутрифирменный рынок труда. Сборник научных трудов на основе материалов всероссийской конференции- Омск: Изд-во ОмГУ, 2001. 233 с.
29. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и практики управления. -1992. -№ 4. -С. 45-49
30. Волгин А.Н., Миритко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ). М.: Дело, 1992. - 178 с.
31. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: Проблемы, реалии, перспективы. М.:Универсум, 1994.-274 с.
32. Вопросы труда в условиях реструктуризации экономики. Материалы научной конференции. Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. -150 с.
33. Вудук М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Пер. с англ. М.: Дело, 1991.-210с.
34. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия СПб.: СПбУЭФ, 1994. -268 с.
35. Гвишиани Д.М. Организация и управление.- М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.-332 с.
36. Генкин Б.М. Экономика и социология труда:Учебник для вузов СПб: УЭФ, 1995.-216 с.
37. Герман И.М., Шухов Н.С. Системный подход в управлении экономикой: Методол. аспект / Под ред. А.А. Сергеева. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1991.-133 с.
38. Герчиков В.И. Экономическая социология Новосибирск:Наука, 1996.-210 с.
39. Гиг Джон Ван. Прикладная общая теория систем: В 2 кн./ Пер с англ. под ред. Б.Г. Сумкова, B.C. Тюхтина. М.: Мир, 1981. - 243 с.
40. Голубева Э.А. Комплексное исследование способностей. К 90-летию Б.М. Теплова. // Вопросы психологии. 1986. - № 5. - С.18-30
41. Голубков Е.П. Системный анализ как направление исследований // Системные исследования. Ежегодник, 1976. М .: Наука, 1977. -С. 119-129
42. Григорьян В.Г. Социальная роль личности в системе управленческих отношений: Конспект лекций -Л.: ВИПК руководящих работников и специалистов профтехобразования, 1990. 45 с.
43. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1997, -319 с.
44. Диалектика познания сложных систем / Под ред. B.C. Тюхтина. М.: ИСИ, 1988.-280 с.
45. Диалог на рынке труда. Материалы Всероссийской науч.-практ. конф. -Омск: КТиЗ Адм. Ом. обл., 1999. -435 с.
46. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: Учеб. пособие для вузов по спец. «Экономика и социология труда». М.: Высш. шк., 1989. - 304 с.
47. Добрынин Ф.И., Дятлов С.А., Царенова Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. СПб.: Наука, 1999. -309 с.
48. Дресслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. М.: Изд-во «БИНОМ», 1997.-432 с.
49. Дрофа В.В., Половинко B.C. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание; -Омск: Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. - 208 с.
50. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. - 288 с.
51. Друккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.: Технол. школа бизнеса, 1994. - 191 с.
52. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. Воронеж: ВГУ, 1998. - 184 с.
53. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. -СПб: С.-Петербургский ун-т экономики и финансов., 1994. 116 с.
54. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. «Пульсирующий» менеджмент. М.: Изд-во Рос. экон. акад.; Екатеринбург: Деловая книга, 1988. -236 с.
55. Елисеев В.А. Системный подход к оценке социально-психологических факторов развития производственных систем. М.: Система, 1991 - 163 с .
56. Елкина О.С., Половинко B.C. Экономическое поведение работников на рынке труда. Омск: Изд-во ОмГПУ, 2001. - 278 с.
57. Еловиков Л.А. Экономика труда. Учебное пособие.-Омск:ОмГУ, 2000.-340 с.
58. Егоршин А.П. Управление персоналом Н. Новгород: НИМБ, 1997. - 606 с.
59. Ерохина Е.А. Теория экономического развития: системно-синергетический подход //http://www.ek-lit.agava.rn/eroh.html
60. Журавлев П.В. Управление персоналом в предпринимательских организациях. М.: Рос.экон. акад., 1998. - 358 с.
61. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов М.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. М.: Экзамен, 1999. - 512 с.
62. Зайцев Г.Г., Файнбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Текст лекций / Санкт-Петербург, ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та экономики и финансов, 1992. - 73 с.
63. Закон Российской Федерации «О коллективных договорах и трудовых соглашениях» // Рос. Газета. -1992. 28 апреля
64. Закон о занятости населения в Российской Федерации М.: АОЗТ «Международный труд. Центр», 1996. - 31 с.68.3аславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни. — Новосибирск: Наука, 1991. —448 с.
65. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах М.: Изд-во РАГС, 2000. - 248 с.70.3дравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986.-234 с.
66. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: ДЕЛО, 1993.-304 с.
67. Изменения в мотивации труда в новых условиях М.: НИИтр.,1992. -124 с.
68. Инновационная стадия развития: новая модель использования «человеческого ресурса» // Проблемы теории и практики управления. -1994. -№ 1. -С. 61-66
69. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. -М.:Наука,1988.-189 с.
70. Исследования по общей теории систем / Сборник переводов с англ. и польск. Общ. ред. и вступ. статья В.Н. Садовского и Э.Г. Юдина. М.: Прогресс, 1969. - 520 с.
71. История менеджмента: Учеб. пособие/ А.А. Беляев, Д.В. Воловой, Э.М. Короткое и др.; Акад. управления им. С. Орджоникидзе. М.: ИНФРА-М, 1997.-253 с.
72. Каверин С.Б. Мотивация труда / РАН, Ин-т психологии; Тамбов, гос. ун-т. -М.: Изд-во «Ин-т психологии РАН», 1998. 224 с.
73. Каган М.С. Системность и целостность //http .//www.philosophy.ru/library/kagan/kagan/html
74. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. М.: Гардарики, 1999. -584 с.
75. Карташев В.А. Система систем. Очерки теории и методологии. М.: Прогресс-академия, 1995. -198 с.
76. Карташова JI.B. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. М.: Информ-Знание, 2000. - 288 с.
77. Кибанов А .Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. -М.:ГАУ, 1993.
78. Кибанов А .Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1993.
79. Краткий словарь по социологии / Под ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост. Э.М. Коржева, Н.Ф., Наумова. М.: Политиздат, 1988. - 479 с.
80. Клир Дж. Наука о системах: новое измерение науки // Системные исследования: методологические проблемы. Ежегодник. М.: Наука 1983. -С. 65-87.
81. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности М.: Наука, 1998. - 192 с.
82. Козлов О. Оценка человеческого капитала в технологии управления современным предприятием // Консультант директора. 1998. - № 20 (октябрь). - С. 27-33
83. Концепция развития человеческих ресурсов // Известия Академии труда и занятости. -1998. -№ 3-4. -С. 33-83
84. Коргова М.А. Формирование команд субъектов управленческой деятельности - М.: Изд-во РАГС, 2000. - 171 с.
85. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда: Учеб. Пособие / Под ред. Е.М. Ивановой. М.: Изд-во МГУ, 1986. - 120 с.
86. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Изд-во «ЗЕРЦАЛО», 1999. - 384 с.
87. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение / АН СССР Ин-т социол. М.: Наука, 1991. - 238 с.
88. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. М.: МГУ, 1995. — 208 с.
89. Кузьмин С.А. Социальные системы: опыт структурного анализа / РАН, Ин-т соц.-экон. проблем народонаселения. -М.: Наука, 1996. — 191 с.
90. Кулапов М.Н., Шимшилов С.А. Кадровое обеспечение структурной перестройки экономики: опыт индустриально развитых стран // Известия Академии труда и занятости. -1999. № 3-4. -С. 29-32
91. Ладанов И. Д. Профессионализм и компетентность // Служба кадров. 2000. -№6. - С.24-28
92. Лапин Н.И., Коржева Э.М., Наумова Н.Ф. Теория и практика социального планирования -М.: Политиздат, 1975. 197 с.
93. Ленин В.И. Материализм и эмпириокритицизм.// ПСС., т.29. 345 с.
94. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики . М.: Политиздат, 1977. -304 с.
95. Магун В. Трудовые ценности российского населения // Вопросы экономики. -1995. № 3. -С. 47-62
96. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров // Управление персоналом. -1998. № 11. - С. 30-35
97. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации. //Управление персоналом, 1997. - №7. -С.56-61
98. Макушин В.Г. Совершенствование труда на промышленных предприятиях: Соц.-экон. пробл. М.: Экономика, 1981. -216 с.
99. Маркс К. Капитал // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. -2-е изд. Т.23
100. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. Пособие / Новосиб. гос. акад. Экономики и упр. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: ИГАЭ и У, 1999.-312 с.
101. Маслов Е.В. Управление персоналом в нестабильной экономической среде // Известия Академии труда и занятости. -1998. -№ 3-4. -С. 159-163
102. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления // Проблема теории и практики управления. -1995. - № 6. -С.108-114
103. Месарович М. Общая теория систем: математические основы. М.: Мир, 1978.-248 с.
104. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. -534 с.
105. Методы оценки влияния социально-экономических факторов на рост производительности труда М.: НИИ труда, 1979. - 97 с.
106. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент». М.: ИНФРА-М, 1998. - 335 с.
107. Мильнер Б.З. Системный подход и проблемы управления народным хозяйством // Вопросы философии. -1981. № 9. -С. 49-61
108. Михайлов С. Оптимальное функционирование социального управления / Перевод с болг. Федотова А.В. М.: Прогресс, 1989. - 282 с.
109. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1994. - 136 с.
110. Могилевский В.Д. Конфликтная ситуация: формализация и управление // Препринт ИПМ им. М.В. Келдыша, АН СССР 1991. - № 118. - 30 с.
111. Могилевский В.Д. Методология систем: вербальный подход / Отд. Экон. РАН; науч.-ред. совет изд-ва "Экономика". М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1999.-215 с.
112. Модели и методы управления персоналом: Российско-британоское учебное пособие / Под ред Е.Б. Моргунова М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 464 с.
113. Мониторинг рабочей силы в Омской области: Информационно-аналитический бюллетень по итогам работы за 1999 г. Омск: КТиЗ, 2000. -89 с.
114. Мониторинг рабочей силы в Омской области: Информационно-аналитический бюллетень по итогам работы за 2000 г. Часть 1, 2 Омск: ДФГСЗН по Омской области, 2001.-129 с.
115. Моргунов Е.В. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учеб. пособие. М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. - 259 с.
116. МОТ. Конвенции и рекомендации. В 2-х томах. Женева: МБТ, 1991.
117. Никулин Л.Ф., Пимашков П.и. Сетевой (параллельный) менеджмент: двести принципов. Красноярск: «Офсет», 1999. - 267 с.
118. Никулин Л.Ф. Менеджмент эпохи постмодерна и «нью-экономики». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -234 с.
119. Никулин Ф.М. Самоорганизация мягких систем. М.: Экономика, 1992. -210 с.
120. Новая философская энциклопедия. В 4-х томах. М.: Мысль, 2001
121. Одегов Ю.Г. Основные противоречия в управлении персоналом // Известия Академии труда и занятости. -2001. -№3-4. -С. 83-89
122. Одегов Ю.Г. Персонал организации: содержание понятия, объекты и субъекты управления И Известия Академии труда и занятости. -1999. -№1-2. -С. 14-29
123. Одегов Ю.Г., Бычин В.Б., Андреев K.JI. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1991, часть I. - 155 с.
124. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.
125. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Митрофанов Н.Г. Рынок труда и социальное партнерство М. Хронограф, 1998. - 240 с.
126. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1989. - 346 с.
127. Омская область в цифрах. 1999: Ст. сборник. Омск: Омскоблкомстат, 1999.-88 с.
128. Омский областной статистический ежегодник: Ст. сборник. В 2-х ч. — Омск: Облкомстат, 1999
129. Опнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Сов. радио, 1969. - 294 с.
130. Паньков А.Ф. Теория развития систем и системная теория логики. В 2-х кн. Пермь: Изд-во МП «Книга», 1993.
131. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. -М.: Прогресс, 1986. 137 с.
132. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: «Наука», 1986.- 255 с.
133. Подбор и использование руководящих работников в промышленности. Киев: «Наукова думка», 1978. 223 с.
134. Подмарков Б.Г. Человек в трудовом коллективе. М.: Экономика, 1982. -231 с.
135. Половинко B.C. Управление персоналом как система.// Экономика и труд. Сб. науч.тр. Вып.1. -Омск: ОмГУ, 1995. С. 5-11
136. Половинко B.C. Противоречия управления персоналом // Известия Академии труда и занятости. 2000. № 1-2. С. 76-81
137. Половинко B.C. Объекты управления персоналом // Известия Академии труда и занятости. 2000. -№ 3-4. -С. 140-144
138. Половинко B.C. Виды связей в системе управления персоналом // Вестник омского университета. -2000. -№ 2. -С. 56-62
139. Половинко B.C. Понятия, характеризующие развитие управления персоналом // Социально-трудовые отношения в трансформируемой России. Сб. науч. докладов междунар. конференции. Воронеж: ВГУ, 2000. С.45-51
140. Половинко B.C. Субъект управления персоналом: структура и тенденции развития // Российская экономика в условиях глобализации мирового хозяйства М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2001. С. 151-159
141. Половинко B.C. Системный подход в управлении персоналом и его реализация. М.: Изд-во «Информ-Знание», 2002. - 507 с.
142. Попова И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления: (Социол. анализ)/ АН УССР, Одес. отд-ние Ин-та экономики. -Киев: Наук. Думка, 1976. 207 с.
143. Постановление Правительства РФ от 16 августа 2000 г. № 598. О государственном плане подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ. // Российская газета. -2000. 30 августа
144. Постановление СМ Правительства РФ от 4 ноября 1993 г. (№1137). Об организации работы в области подготовки кадров для рыночной экономики. // Сборник актов Президента и Правительства РФ М.: 1933, №46. -С.77-90
145. Пригожин А.И. Системы и люди. М.: Политиздат, 1983. - 176 с.
146. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.: Политиздат,1989.-271 с.
147. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980. - 250 с.
148. Пригожин И. Перспективы исследования сложности // В кн.: Системные исследования. М .: Наука, 1986. -С. 45-57
149. Программа "Содействие занятости населения Омской области на 19882000 годы" Омск: КТиЗ, 1998. - 100 с.
150. Рабочая книга практического психолога: технология эффективной профессиональной деятельности. М.: Дело, 1996. -231с.
151. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж: ВШП, 1995. - 195 с.
152. Разработка Концепции развития мотивов и стимулов к труду в условиях экономической и политической реформы. Научный отчет. М.: НИИ труда,1990.-25 с.
153. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой: Учебник. ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 700 с.
154. Раппопорт А. Различные подходы к общей теории систем.// Проблемы методологии системного исследования. -М.: Наука, 1970. -135-149
155. Регионы России: Ст. сборник. В 2-х томах. М.: Госкомстат России, 1999
156. Российская экономика в условиях глобализации мирового хозяйства. Межвузовский сборник научных трудов. В 3-х частях. М.: Изд-во Рос. экон. академии, 2001
157. Русинов Ф.М. Инновационное предпринимательство. М., 1993. - 198 с.
158. Рыбинский В.З. Управление персоналом в условиях цикличного развития.- М.: Альтекс, 2000. 85 с.
159. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974. - 279 с.
160. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., Шило С.И. Управление персоналом: Учебное пособие Ростов н/Д: Феликс, 2001. - 512 с.
161. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам М.: Прогресс, 1993. -320 с.
162. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии // Проблемы теории и практики управления. -1996. №1. -С. 28-45
163. Сергин A.M., Половинко B.C., Апенько С.Н. Рабочее место в банке: сущность, организация, оценка. Омск: Наследие. Диалог-Сибирь, 1999. -311 с.
164. Сетров М.И. Основы функциональной теории организации. Филос. очерк.- Л.: Наука, Ленингр. отд-ние, 1972. 164 с.
165. Симоненко С. Особенности рекрутмента в России // Проблемы теории и практики управления. -1997. № 6. -С. 100-105
166. Системность и детерминизм. Сб. научн. тр./ Под ред. А.Я. Райбекаса -Красноярск: ЮГУ, 1984. 102 с.
167. Системные механизмы поведения / К.В. Суданов, М. Банг, Б.В. Журавлев и др.; Под ред. К.В. Суданова, М. Банга. М.: Медицина, 1990. - 239 с.
168. Системный анализ в экономике и организации производства: Учеб. для вузов по спец. «Экон. информатика и АСУ»/ С.А. Валуев, В.Н. Волкова, А.П. Градов и др.; Под общ. Ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. Л.: Политехника, 1991.-398 с.
169. Системы управления: Сб. статей/ Ред. А.И. Рубан. — Томск: Изд-во Том. ун-та, 1975.- 135 с.
170. Системы управления и их элементы. Сб. научн. тр. Томск: 11 У, 1980. -134 с.
171. Системы управления: теория и техника. Сб. тр. Ин-т пробл. управления; Ред. сост. Д.М. Беркович. М.: ИЛУ, 1984. - 64 с.
172. Системы: математические методы описания, САПР и управления: Сб. научн. тр ./ Калинин. Гос. ун-т. Калинин: КГУ, 1989. - 159 с.
173. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики М.: ИНФРА-М, 1996.-336 с.
174. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994. - 687 с.
175. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Прохоров. М.: Советская энциклопедия, 1985. - 1600 с.
176. Современные задачи служб управления персоналом в рамках реализации программы социально-экономического развития России (Материалы Всероссийской научно-практической конференции) // Управление персоналом. -2001. № 11-12 (65). -С.86-87
177. Солодкая М.С. Субъект управления: проблема определения, границы активности и ответственности // http://www.osu.ru/osu/bibl/elizd/credo/005/002.shtml
178. Сорокин П.А. Обзор циклических концепций социально-исторического процесса// Социологические исследования. -1998. -№12. -С. 3-15
179. Социально-трудовые отношения в трансформируемой России. Тезисы сообщений международной научной конференции. Воронеж: ВГУ, 2000. -126 с.
180. Социально-экономические факторы роста производительности труда / Под ред. А.Д. Карпухина. М.: НИИ тр., 1982. - 112 с.
181. Социология организации. Словарь-справочник. М.: Союз, 1996. 132 с.
182. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / Учеб. пособие для вузов. СПб: Издательство «Питер», 2000. - 416 с.
183. Спивак В.А. Актуальные проблемы управления персоналом в современной России // Известия Академии труда и занятости. -1998. -№ 3-4. -С. 88-101
184. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. Изд. 2-е, перераб. и доп. -М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995. -240 с.
185. Стоуньер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики // Новая технократическая волна на Западе. М.: Прогресс, 1986. С. 56-89
186. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М.: Наука, 1982. - 212 с.
187. Стукен Т.Ю. Проблемы воспроизводства профессионально-квалификационной структуры рабочей силы региона // Экономика и труд. Сб. науч. тр., Вып. 4 / Отв. ред. B.C. Половинко Омск: Изд-во ОмГУ, 2000. -С. 68-74
188. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов/ Под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. М.: «Закон и право»: « ЮНИТИ», 1996. -469 с.
189. Теория систем и методы системного анализа в управлении и связи / Отв. ред. В.Г. Лазарев и др.. М.: Радио и связь, 1983. - 248 с.
190. Типовое положение о службе социального развития предприятия, организации, министерства // Социалистический труд. -1986. -№8. -С. 119123
191. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента М.: Дело, 1996.-332 с.
192. Труд в мире 1997-98. // МБТ, Женева-Москва. -С. 81 -100
193. Трудовой кодекс Российской Федерации М.: Дело, 2002. - 87 с.
194. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. - 272 с.
195. Управление персоналом в условиях реформирования экономики. Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции. Казань: Изд-во КФЭИ, 2001. - 241 с.
196. Управление персоналом в условиях социалистической рыночной экономики / Под научн. Ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: МГУ, 1997. - 480 с.
197. Управление персоналом и занятостью. Международная межвузовская конференция. Тезисы выступлений. М.:РЭА им. Г.В. Плеханова, 1995 -126 с.
198. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА- М, 1997. 512 с.
199. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. - 422 с.
200. Управление персоналом: Учебник для студ. вузов. / Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. М.: Издательский центр "Академия", 2000. -736 с.
201. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. / Под ред. А.Я. Кибанова; Гос. ун-т управления. М.: ИНФРА-М, 1998. - 452 с.
202. Управление сложными системами: Сборник статей./ АН СССР, Ин-т проблем управления; [Отв. ред. чл.-кор. Я.З. Цыпкин]. М.: «Наука», 1975. -192 с.
203. Управление трудовым коллективом: Социал. психол. факторы оптимизации / Отв. ред. К.К. Грищенко, Н.А. Сакада; АН УСССР, Ин-т Филосифии. - Киев: Наукова думка, 1988. - 239 с.
204. Уткин Э.А. Управление фирмой:Учеб. пособие. М.:Акалис, 1996. - 516 с.
205. Управление человеческими ресурсами: стратегия и практика: Тезисы докладов на международной конференции Алма-Ата, 1996. - 91 с.
206. Управленческие нововведения в США. Проблема внедрения. М.: Наука, 1986.-345 с.
207. Участие работников в делах предприятия // Труд за рубежом. -2000. -№2. -С. 67-78
208. Фадейчева Г.В. Общественные потребности как система // Вестник МГУ. -2000. -№ 2. -С. 3-16
209. Фатхутдинов Р.А. Принципы управления персоналом // Управление персоналом. -1999. -№12. -С.63-78
210. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента (учебно-практическое пособие) -М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. 370 с.
211. Феофанова М.Р. Управление персоналом: Методология анализа качества рабочей силы. М.: Наука, 2001. - 214 с.
212. Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект -М.: Экономика, 1990. -168 с.
213. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность // Социологические исследования. -1996. -№ 10. -С.63-71
214. Философская энциклопедия./ Гл. ред. Ф.В. Константинов. В 5-ти томах -М.: Советская энциклопедия, 1977.
215. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1989.-815 с.
216. Фрезе Э., Тойфсен Л., Беекен Т., Энгельс М., Леманн П. Реструктуризация предприятий: направления, цели, средства // Проблемы теории и практики управления. -1996. -№ 4. -С. 116-121
217. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем: (Теоретическое обоснование организационной науки) Тула: Кн. Изд-во, 1996. - 202 с.
218. Хентце И.,Каммель А. Кадровый аспект минимизированного по ресурсам производства // Проблемы теории и практики управления. -1993. -№ 3. -С.90-95
219. Хентце И., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. -1997. -№3. -С.56-63
220. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 272 с.
221. Холл А.Д., Фейджин Р.Е. Определение понятия системы // Исследования по общей теории систем М.: Прогресс, 1969. -С.258 -267
222. Хомич П.П. Человек живая система: естественнонаучный и философсофский анализ. - Минск: Беларусь, 1989. - 271 с.
223. Хорошильцев А.Т., Хорошильцева Н.А. Организационная структура управления персоналом // Известия Академии труда и занятости. -2000. -№34. -С.135-137
224. Цикличность в социальных системах (материалы "круглого стола" в институте социологии РАН) // Социологические исследования. -1992. -№ 6. -С.36-47
225. Цхададзе Н.В. Эффективное управление человеческими ресурсами // Банковское дело. -1996. -№10. -С. 6-7
226. Чангли И.И. Труд. Социол. аспекты теории и методологии исследования. -М.: Наука, 1973.-588 с.
227. Человек и его работа. Социологическое исследование. // Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина, А.В. Ядова. М.: Мысль, 1967. - 392 с.
228. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат, 1997. - 568 с.
229. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика / Рос. АН. -М.: Наука, 1993.-176 с.
230. Шаховой В.А. Кадровый потенциал системы управления. М.: Мысль, 1985.-128 с.
231. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (учебно-практическое пособие). М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. - 300 с.
232. Шекшня С.В. Управление персоналом: в поисках адекватной парадигмы. // Персонал. 2000. № 8. -С.34-36
233. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1998. - 527 с.
234. Шольц К. Роль предвидения во внутрифирменном управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. -1993. -№ 3. -С. 84-88
235. Шрайэгг Г., Носс К. Изжила ли себя оргструктура? // Проблемы теории и практики управления. -1994. -№4. -С.78-80
236. Щедровицкий Г.П. Проблемы методологии системного исследования М.: Наука, 1964. - 164 с.
237. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М.: Изд-во МГУ, 1996. - 800 с.
238. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. совет изд-ва «Экономика»; Ин-т экон. РАН; Гл. ред. Л.И. Абалкин. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999.- 1055 с.
239. Энгельс Ф. Анти-Дюринг. // Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2-е изд., т. 20. С. 5-326
240. Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопросы экономики. -1995. -№5.-С. 98-107
241. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. - 248 с.
242. Яковенко Е.Г. Экономические циклы жизни машин М. Машиностроение, 1981 -157 с.
243. Яковец Ю.В. Циклы и кризисы в российской экономике // Экономический вестник. -1998. -№1.-15-23
244. Экономика труда и социально-трудовые отношения. // Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. -623 с.
245. Янг С. Системное управление организацией. Пер. с англ. Э.А. Антонова / Под. Ред. С.П. Никанорова. М.: Сов. Радио, 1972. - 455 с.
246. Яцкевич С.А. Диалектика управления: Роль научного знания в управлении общественными процессами. Минск: Университетское, 1989. - 160 с.
247. Anderson G.C.: Managing Performance Appraisal Systems. Blackwell Publishers (Oxford, UK), 1993
248. Antonoff, R./ Corporate-Jaentity-Report. 1986/87. Hrzg.: FAS, Frankfurt, 1986
249. Becker G.S.: Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis. N.Y. 1975
250. Bertalanffy, L.: General systems theorie. Foundations, development, applications. 2 ed. N.Y., 1969
251. Brieger, K.: Organisationsentwiecklung als ergebnisorientierender betrieblicher Veraundemngsprozess (in Beispiel Mersedes-Benz AG).// Personalfuerung. -1997. -№ 6. -S.540-549.
252. Boehm, H.: Das Personalmanagement ist gefoerdert! // Personalfuehrung. -1996.-№ 12. -S. 1029-1035
253. Boehm, H.: Arbeitsfeld Personalmanagement: Trends, Chancen, Perspektiven.// Personalfuerung. -1999. -№ 9. -S. 16-25
254. Vahlens grosses Marketing-Lexikon / hrsg. H. Diller. Muenchen: Beck; Muenchen: Vahlen, 1992. - 1356 s.
255. Druker, P. F.: Manager for the future: the 1990 es and beyound.- N.Y.,1992
256. Jaehrling, D.: Personalmanagement in Kriese ? // Personalfuerung. -1999. -№ 9. -S.68-71
257. Handwoerterbuch des Personalwesens. 2. Auflage. Stuttgart: Poeschel, 1992. - 2502 s.
258. Heine, H./ Bechtle, G.I Schmidt G.: Betriebliche Konfliktaustragung in der Kriese. Eine deutsch-italienischer Vergleich. In: Soziale Welt, 2, 3/ 1986
259. Hentze, J.: Personalwirtschaftslehre. 6., ueberarb. Aufl. :Bern; Stuttgart; Wien -1994.-495 s.
260. Jeserich, W.: Mitarbeiter ausweahlen und feordern. -Assesment-Center, Meunchen/ 1981.-321 S.
261. Koontz, H./ О Donnel, L.: Essentials of Management: 2 ed. N.Y. 1978. P.4
262. Kossen, S. The Human Side of Organisations. N.Y.: Harper Collins College. 1994.-662 p.
263. Krieg, H.-J.: Personalarbeit in Wandel. // Personalfuerung. -1999. -№ 9. -S. 3845
264. Luhmann, N.: Soziale Systeme. Grundriss einer allgemeinen Theorie. Frankfurt 1984, S. 250-251.
265. McClelland, D.: Power: The Inner Experience. N.J.: Irvington, 1975.
266. Neuel, M./ Tichy, D.U.: The leadership challenge a call for transformational learder/- 426 p.
267. Personalentwiecklung und Restrukturisierungsprozesse. // Personalfuerung. -1994. -№ 11.-S. 1006-1010
268. Raisig, G. J.: Der Vorstand im Dialog mit seinen Mitarbeitern: Ueber die Bedeutung des offenen Informationsaustauschs. // Personalfuehrung. -1996.12. --S. 1062-1067
269. Sadowski, D.: Humankapital und Organisationskapital Zwei Grundkategorien einer oekonomischer Theorie der Personalpolitik in Unternehmen, in: Ordelheide, D. Et al.: Betriebswirtschaftslehre und oekonomische Theorie. Stuttgart. 1991, S. 127
270. Schultz Т.: Investment in Human Capital // The American Economic Review. March. 1961. -№1. -P. 38-56.
271. Schmidt, R.: Suche und Auswahl von Feuhrungskreaften, Wiesbaden, 1992.433 s.
272. Sontow, K./ Siebiera, G.: Modernes Personalmanagement als unternehmensinterne Dienstleistung. // Personalfuehrung. -1996. -№ 7. -S.594-601
273. Sontow, К./ Siebiera, G.: Wege zur neuen Rolle des Personalwesens. // Personalfuehrung. -1996. -№ 8. -S.675-684
274. Stand und Entwicklung der Tarif-, Sozial- und Gesellschaftspolitik.-Bachem: Wirtschaftsverlag. -12s.
275. Steinmann, H./ Kuehlmann T.M.: Sieben Thesen zur Lehre Fach Personalmanagement. In: DBW/ 51 (1991) 5, S. 667-673
276. Steinmann, H./ Hennemann, C.: Personalmanagementlehre zwischen Managementpraxis und mikrooekonomischer Theorie./ Universitaet Erlangen-Nuernberg (Diskussionsbeitrag N.76). 1993. 50 s.
277. Steinmann, H./ Schreyoegg, G.: Management. Grundlagen der Unternehmensfuerung, 3.Aufl., Wiesbaden. 1993. 678 s.
278. Steinmann, H./ Schreyoegg, G./ Thiem, J: Strategische Personalfiiehrung -Inhaltliche Ansatzpunkte und Ueberlegungen zu einem konzeptuellen Bezugsramen. In: Betriebliches Personalwesen, 22. Jg., 3, 1988, S. 39
279. Stogdill, R.M.: Handbok of Leadership. Free Press, 1974.
280. Veraenderungsmanagement im Personalbereich. Beispiel: Siemens AG, Muenchen. // Personalfiiehning. -1997. -№ 3. -S.220-225
281. Vevera, K.: Personalmanagement in Mittel- und Osteuropa. // Personalfuerung. -1995. -№ 8. -S.1650-1657.
282. Wunderer, R.: Neuere Konzepte der Personalentwiecklung. In:DBW, 48.Jg. 1988, S. 435-443
283. Ziesemer, H.: Der Mensch an erster Stelle. // Personalfuehrung. -1997. -№ 3. -<3.212-216
284. Yukl, G.A.: Leadership in Organisations. Englewood Cliffs.N.Y., 1981 .-145 s.
285. Место Омской области по ряду социально-экономических показателей среди регионов РФзначение показателя Среднеква- х-а х+ а
286. Показатель для Омской области среднее по регионам РФ (х) дратическое отклонение по регионам
287. ВРП на душу населения, 13083,2 11664,3 7544,2 4120,1 19208,5тыс. руб.
288. Индекс объема промышленного 95,0 99,4 6,4 93,0 105,7производства, %
289. Индекс физического объема 99,4 99,0 12,2 86,8 111,3продукции с/к, %
290. Индекс физического объема 98,0 91,1 16,1 75,0 107,2инвестиции в человеческий капитал, %
291. Доля занятых в общей 43,6 41,3 5,3 36,0 46,6численности населения, % 1. Распределение занятых по отраслям экономики, %
292. Промышленность 19,6 23,2 5,6 17,6 28,8
293. Сельское хозяйство 16,1 12,9 6,3 6,6 19,2
294. Строительство 8,8 8,1 2,2 5,9 10,3
295. Транспорт и связь 10,2 8,0 2,2 5,7 10,2
296. Торговля и общест. питание 12,5 13,6 2,5 11,1 16,0
297. ЖКХ и БО 4,9 5,4 1,6 3,8 7,0
298. Здравоохранение и соц. обеспечение 6,8 7,3 0,9 6,5 8,2
299. Образование, культура, 12,9 13,5 2,2 11,2 15,7искусство, наука
300. Прочие отрасли 8,3 8,0 2,1 5,9 10,1
301. Численность учащихся ПТУ на 127,0 115,0 24,3 90,8 139,310 тыс. населения, чел
302. Численность студентов 162,0 135,1 28,0 107,1 163,1
303. ССУЗов на 10 тыс. населения,чел.
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.