Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Червяков, Сергей Сергеевич

• Червяков, Сергей Сергеевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Червяков, Сергей Сергеевич

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы разработки и реализации региональных стратегий развития: от стратегического планирования к региональному стратегированию.

1.1. Проблемы и перспективы устойчивого регионального развития на современном этапе.

1.2. Системы управления развитием регионов: российская практика и зарубежный опыт.

1.3. Роль и место стратегий в системе обеспечения регионального развития: принципы маркетингового управления и формирования целевых стратегий.

Глава 2. Анализ использования инструментария стратегического управления в обеспечении развития региональных социально-экономических систем.

2.1. Целевые аудитории региональных стратегий: состояние и оценка.

2.2. Анализ региональных стратегий: от стратегического базиса к региональному маркетинг-микс.

2.3. Экспертиза целевой ориентации регионального развития: стратегические профили.

Глава З.Разработка алгоритма регионального стратегирования на основе бенчмаркинга лучших практик и конфликта интересов целевых аудиторий.

3.1. Матрица конфликта интересов целевых аудиторий: инструмент оценки и корректировки региональных стратегий.

3.2. Построение алгоритма регионального стратегирования на основе матрицы конфликта интересов целевой аудитории, семантической модели формулировки целевой стратегии региона и цветовой модели нейминга

3.3. Формирование структурированной базы лучших практик регионального стратегирования и апробация алгоритма.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий»

Актуальность темы. Формирование эффективной региональной социально-экономической политики в нестабильных экономических условиях, в которых находится в настоящее время Российская Федерация, определяет необходимость поиска резервов совершенствования управления территориями.

По данным экспертов аудиторско-консалтинговой компании ФБК, на сегодняшний день в России стратегии и программы социально-экономического развития территорий имеются у 64 регионов. При этом ни одна из них полностью не удовлетворяет соответствующим требованиям. Министр регионального развития В.Ф. Басаргин (доклад на Форуме «Стратегия модернизации и модернизация стратегий», г. Санкт-Петербург, 2010 г.) считает, что формирование единой системы стратегического планирования развития регионов России - залог предсказуемой, благоприятной среды для планирования и реализации проектов и программ бизнеса. Таким образом, стратегическое планирование социально-экономического развития регионов остается предметом пристального внимания в мировой и отечественной науке и практике.

Определение стратегии развития представляет собой необходимое условие для достижения взаимопонимания и социального согласия между разными слоями населения, которое проживает на территории конкретного региона и консолидируется во имя достижения единой цели, а также между другими стейкхолдерами. Сформированная при участии всех сил влияния стратегия развития стабилизирует политическую обстановку в регионе, является основой экономического созидания, определяя направления трансформации региональной социально-экономической системы в целях повышения качества жизни населения и обеспечения для субъектов хозяйствования благоприятных условий функционирования и развития.

Указанные обстоятельства предопределяют непреходящую теоретическую и практическую значимость проблемы регионального стратегирования и актуальность настоящего исследования.

Степень научной разработанности проблемы.

У истоков отечественных исследований проблемы стратегического планирования народного хозяйства стояли крупные советские ученые И.Г. Александров, Н.Е.Колосовский, Н.Н.Некрасов, С.В.Славин и другие.

A.Г.Аганбегян, А.М.Алексеев, А.Г.Гранберг, Г.В.Гутман, Л.А.Козлов,

B.В.Кулешов, Р.И.Шнипер и другие советские и российские ученые внесли неоценимый вклад в теорию и практику развития региональных систем различного уровня; Л.В.Канторович, В.С.Немчинов, В.В. Новожилов - в теорию оптимального планирования; А.А.Богданов, Н.Д.Кондратьев, Э.Хансен, А.Л.Чижевский, И.Шумпетер и другие - в общую теорию кризисов и концепций циклического развития. Несомненную ценность имеют разработки по созданию современной методологии прогнозирования, программирования, стратегического управления на государственном и региональном уровне, авторами которых являются такие известные ученые, как Л.И. Абалкин, И. Ансофф, Б.Д. Бабаев, С.Ю. Глазьев, Д.С. Львов, В.И. Кушлин, Б.Г. Преображенский, М. Портер, В.Л. Тамбовцев, С.С. Шаталин, Б.М. Штульберг и другие. В научных центрах страны рассматриваются различные аспекты управления развитием краев и областей России, в частности, такими учеными, как И.В. Арженовский, Ю.Н. Гладкий, Ю.А. Дмитриев, О.П. Звягинцева, А.Д. Кисельников, Ю.Н. Лапыгин, Н.И. Ларина, В.Н. Лексин, A.A. Литвинюк, A.A. Мироедов, А.Н. Осипов, В.Г. Садков, Е.С. Строев, Г.М. Самостроенко.

Многие российские и зарубежные авторы, в том числе A.JI. Гапоненко, Е.П. Голубков, П. Дойль, И.Г. Кетова, Ф. Котлер, A.M. Лавров, А.П. Панкрухин, B.C. Сурнин, Э.А. Уткин, P.A. Фатхутдинов и другие, рассматривают проблемы развития регионов с позиций маркетинга.

И все же, несмотря на то, что различным аспектам проблемы формирования и реализации стратегии регионального развития посвящены исследования многих ученых и существует большое количество научных трудов по обозначенной тематике, эта проблема требует дополнительного исследования и нового научного осмысления в связи с происходящими в экономике изменениями, факторами глобализации и ситуацией нестабильности.

При формировании стратегий развития не всегда обеспечиваются их непрерывность и преемственность, реализация стратегий сопровождается неоправданными потерями, связанными зачастую с отсутствием согласованных действий как на стадии формирования стратегического базиса территорий, так и при реализации стратегий. Несогласованность же, в свою очередь, переопределена высоким потенциалом конфликтности стратегических документов республик, краев и областей.

Также необходимо отметить невысокий уровень использования потенциала регионального маркетинга, представляющего собой системообразующее звено в процессах формирования и реализации стратегии развития территории, обеспечения инвестиционной привлекательности, создания перспективных рынков будущего, отбора и поддержки инвестиционных проектов, которые в наибольшей степени отвечают текущим и будущим потребностям региона. По результатам мониторинга автора, в области регионального маркетинга за последние пять лет в России было проведено 12 профильных мероприятий, при этом большая часть из них касалась брендинга регионов и муниципалитетов, другие важные аспекты маркетингового инструментария, в том числе бенчмаркинговые технологии, были упущены.

Таким образом, предпринимаемое исследование является актуальным не только в силу практической значимости затронутых проблем, но и по причине недостаточности их научной проработки.

Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование алгоритма регионального стратегирования, на основе технологий бенчмаркинга лучших практик и управления конфликтом интересов целевых аудиторий.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1) изучить теоретико-методологические основы и особенности стратегического планирования региональных социально-экономических систем, в том числе с использованием современного инструментария менеджмента и маркетинга;

2) обобщить теории и методологии маркетингового стратегирования в бизнес-системах и выбрать оптимальные подходы с точки зрения применения их в региональной экономике;

3) исследовать и проанализировать стратегический базис субъектов Российской Федерации и оценить его соответствие современным стандартам к планированию территориальных социально-экономических систем;

4) определить ориентацию региональных стратегий субъектов РФ на различные целевые аудитории (ЦА) и группы стейкхолдеров;

5) разработать модели мониторинга и управления конфликтами интересов ЦА и стейкхолдеров социально-экономических систем субъектов РФ при формировании и реализации региональных стратегий;

6) построить алгоритм регионального стратегирования, учитывающего конфликт интересов стейкхолдеров и сформировать на его основе стратегических профилей субъектов РФ;

7) апробировать предложенные модель и алгоритм с учетом бенчмаркинга лучших практик в России и за рубежом.

Объектом исследования являются процессы стратегического планирования региональных социально-экономические систем.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе стратегического планирования региональных социально-экономических систем.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в рамках пункта 3.15«Инструменты разработки перспектив развития пространственных социально-экономических систем. Прогнозирование, форсайт, индикативное планирование, программы, бюджетное планирование, ориентированное нарезультат, целевые программы, стратегические планы» паспорта специальности ВАК РФ 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического планирования и региональной экономики, законодательные акты и иные нормативно-правовые документы, а также материалы научно-практических конференций, посвященных указанным вопросам. При решении поставленных в работе задач применялись общенаучные и специальные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, дедукция и индукция, аналогия, классификация, концептуальное моделирование, методы «черного ящика», системный подход, метод экспертных оценок, методы социологического исследования.

Информационную базу исследования составили статистические сборники, статьи специализированных изданий и сайтов Интернет, а также материалы научно-практических форумов, конференций, семинаров, тренингов и стратегических сессий, в которых автор принимал непосредственное участие.

Логика исследования отражает последовательность его основных стадий: выполнен обзор по теме исследования, затем сделан анализ предмета исследования, по результатам которого решена поставленная актуальная научная задача по разработке и апробации алгоритма регионального стратегирования.

В диссертации получены следующие основные результаты, обладающие научной новизной и отражающие личный вклад автора в решение поставленных задач:

1. На основании анализа отечественных и зарубежных теоретико-методологических источников, а также исследования лучших практик стратегического планирования в России и за рубежом предложены и обоснованы авторские формулировки ключевых категорий по теме исследования, которые ранее в научной и практической литературе не использовались:

• «целевая стратегия региона» - стратегия региона, сфокусированная, прежде всего, на интересах одной ЦА, являющейся точкой роста для данного субъекта РФ и реализующей синергетический эффект в реализации интересов других ЦА и стейкхолдеров;

• «стратегический профиль региона» - определенная на основе контент-анализа и экспертной оценки стратегической документации, а также реализуемых на территории субъекта РФ стратегических программ и проектов ориентация стратегирования региона на ЦА: население, региональный бизнес, внешних инвесторов, туристов, мигрантов, которая позволяет выявить степень сфокусированности стратегического базиса субъекта РФ.

Данные формулировки позволяют учитывать приоритеты в стратегическом планировании на региональном уровне и управлять ими.

Также уточнено и обосновано понятие «региональный бенчмаркинг» -перманентный процесс изучения и оценки лучших практик управления территориальными социально-экономическими системами в регионах, которые являются признанными лидерами в стратегировании, маркетинге и развитии, которое отличается от классического, заключающегося в сравнении одного региона с другими с целью получения информации о преимуществах и недостатках, а также о возможности распространения успешного опыта.

2. Предложена технология построения целевой стратегии развития региона на основе концепции социально-экономического развития территории, первым этапом которой является разработка единой региональной стратегии поэтапного развертывания согласованной экономической политики. Отличие данной технологии от использующихся в практике государственного управления заключается в формировании стратегических профилей регионов, отражающих их целевую ориентацию и приоритеты (в том числе -взаимоисключающие) в социально-экономическом развитии.

3. Адаптирована методика маркетинг-микс (4Р), ранее использовавшаяся на практике исключительно на уровне предприятий и организаций и апробировано ее применение по отношению к выбранным ЦА регионального стратегирования. При этом введена дополнительная классификация и составляющих модели в соответствии с выбранными целевыми группами воздействия - ЦА. Автор выделяет ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, мигрантам и региональному бизнесу.

4. Предложен и реализован подход к прогнозированию, оценке и управлению конфликтами между целевыми аудиториями региональных социально-экономических систем на основании инструмента «матрица конфликта интересов» (МКИ), который позволяет структурировать региональные стратегические инициативы:

• соответствующие интересам одной ЦА и не вступающие в конфликт с другими целевыми группами воздействия (ЦГВ);

• соответствующие интересам двух и более ЦА и не вступающие в конфликт с другими ЦГВ;

• ориентированные на интересы одной ЦГВ, но вступающие в конфликт с одной или более другими ЦА.

Ранее данный инструмент использовался исключительно в исследовании и управлении межличностными конфликтами.

5. Разработан алгоритм поэтапного регионального стратегирования, включающий в себя как классические векторы деятельности, равно необходимые для успеха стратегического планирования («Координация», «Разработка», «Экспертиза» и «Продвижение»), так и этапы, связанные с разработкой целевой региональной стратегии и соответствующего стратегического профиля региона. При этом с помощью циклических операторов в алгоритме предусмотрена возможность как первоначальной разработки стратегии территории, так и ее корректировки, в том числе в контексте целевой ориентации.

Достоверность и обоснованность результатов исследования основана на теоретических и практических подходах к региональному стратегическому планированию, корректном применении общеметодологических принципов и объективных методов научного исследования, надежности и полноте информационной базы, использовании современных технических средств для проведения расчетов и построения моделей.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования полученных результатов в качестве теоретической, методической и проектной основы для управления стратегированием региональных социально-экономических систем. Отдельные результаты исследования могут быть применены при разработке или оценке стратегии муниципалитетов, регионов, макрорегионов. Полученные в диссертации результаты могут быть использованы консалтинговыми компаниями, специализирующимися на региональном стратегическом планировании, представителями региональных стейкхолдеров - с целью анализа стратегического профиля и климата благоприятствования в регионе, профессорско-преподавательским составом высших учебных заведений в преподавании соответствующих учебных дисциплин. Исследование может представлять интерес для экономистов, менеджеров, предпринимателей, научных работников и других специалистов, проявляющих теоретический и практический интерес к проблемам разработки и реализации региональных стратегий.

Апробация результатов исследования:

1. Основные теоретические положения и практические результаты диссертационного исследования, представленные автором, докладывались и обсуждались на 15 научно-практических конференциях (в гг. Москва (МГУ им. Ломоносова, ИНИОН РАН, РАГС при Президенте РФ и др.), Санкт-Петербург (СПбГУ, Леонтьевский Центр и др.), Воронеж, Владимир, Вологда, Новосибирск, Иркутск, Красноярск, Томск, Братск), из них: 10 -международных, 3 - всероссийских и 2 региональных. Отдельные результаты диссертационного исследования", представленные в форме конкурсных работ, были высоко оценены на всероссийских и международных конкурсах и форумах:

• Международный конкурс в сфере связей с общественностью PROBA IPRA GWA, г. Санкт-Петербург (диплом лауреата, 2006 г.);

• VIII Международная научно-практическая конференция «Формы межкультурной коммуникации XXI века, проблемы и перспективы», г. Санкт-Петербург (диплом победителя, 2006 г.);

• Международного Форума БайкалРЯоект-2007 «Столица восточной Сибири: технологии создания бренда территории», г. Иркутск (диплом победителя, 2007 г.);

• Всероссийский конкурс «Золотой фонд отечественной науки», в номинации «Лучшее учебно-методическое издание в отрасли», г. Москва (диплом лауреата, 2010 г.).

2. Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе AHO ВПО «Владимирскогоий институт бизнеса» при чтении лекций и ведении практических занятий по дисциплинам: «Менеджмент»,

Стратегический менеджмент», «Региональная экономика». Апробация инструментария, разработанного в рамках исследования, проводилась при непосредственном участии автора в проведении стратегических сессий:

• Братск, Научно-практическая конференция ГОУ ВПО Братский государственный университет при поддержке Молодежного парламента Иркутской области, 2009 г.;

• в рамках Второго Всероссийского научно-образовательного форума «Россия - перспективы роста», г. Владимир, 2010 г.;

• в рамках конференции «Ке§юпВгап(Г 2011», г. Воронеж, 2011 г.;

3. Отдельные направления диссертационной работы внедрены в практическую деятельность органов власти, профильных ассоциаций, консалтинговых компаний (имеются справки о внедрении).

Публикации. Автором опубликовано 48 научных работ, из них по теме диссертационного исследования 25 работ, общим объемом 38,8 п.л. (авт. 19,1 п.л.). Из них 3 работы - в изданиях, рекомендованных ВАК, 3 коллективные монографии.

Структура диссертационного исследования отражает логику исследования и соответствует направленности сформулированных в работе цели и задач.

Работа представлена на 177 страницах машинописного текста, включает 8 рисунков и 17 таблиц. Список литературы насчитывает 182 наименования. В приложениях приведен иллюстративный материал и другие данные.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Червяков, Сергей Сергеевич

выводы:

1. Строительство новых энергетических объектов по недостаточно экологичным технологиям может отразиться на окружающей среде, что в итоге окажет негативное влияние на жизнь населения территории.

2. Увеличение субсидий и дотаций «проблемным» предприятиям неизбежно приводит к «перекраиванию» и без того дефицитного бюджета, как правило в сторону сокращения необходимых местному населению направлений.

3. Значительное увеличение предпринимателей и бизнесов с минимальной квалификацией повысит недобросовестную конкуренцию, что в целом плохо скажется на развитии регионального бизнеса.

4. Несовершенство механизмов управления территориями ведет к ситуации, когда владельцы земельных участков не всегда официально являются их собственниками, что приведет к неизбежным конфликтам с местным населением, исторически владевшим привлекательным для инвесторов участками.

5. Использование средств населения в инвестиционных проектах без гарантий от государства и правительства региона не позволяет в достаточной мере защитить его от наступления рисков.

6. Стабильное развитие молодых предприятий хорошо отразится на населении региона, трудящегося в таких структурах.

7. Повышение количества квалифицированных кадров даст новые возможности региональному бизнесу для развития без привлечения дорогостоящих сторонних специалистов.

8. Развитие производств с привлечением рисковых капиталов без комплексной подготовки мощностей может привести к детерминации бизнесов.

Создание новой наукоемкой экономики невозможно без восстановления и эффективного использования имеющегося производственного потенциала, соответствующего уровню индустриальной экономики, что определяется следующими обстоятельствами: во-первых, формирование нового производственно-технологического потенциала невозможно за короткий период времени; во-вторых, разрушение имеющегося производственного потенциала до создания потенциала на новой технологической основе может вызвать катастрофические социальные последствия и сорвать задачу построения новой экономики; в-третьих, внедрение новых технологий реально может быть осуществлено только при наличии потребностей существующего производства. Эти процессы рассматриваются автором в рамках влияния внешних инвестиций на другие ЦА:

1) возникновение спроса на новые услуги позволит инвесторам развивать востребованные направления в сфере кредитного и займового бизнесов;

2) развитие международного сотрудничества в научных сообществах привлечет иностранные инвестиции;

3) возведение нового жилья с повышенным уровнем комфортности невозможно без участия иностранных практик и, соответственно, без иностранных инвестиций;

4) повышение грамотности в области развития международных отношений поможет выйти на новый уровень кросс-континентального сотрудничества, что в конечном итоге даст дополнительный приток внешних инвестиций;

5) увеличение горизонта планирования на региональных предприятиях повысит их инвестиционную привлекательность в глазах иностранных инвесторов;

6) развитие международного сотрудничества поможет региональному бизнесу выйти на новый уровень развития.

Стратегия развития города охватывает многие важнейшие отрасли городского хозяйства и сферы социального обслуживания населения: строительство, общественный транспорт, местную промышленность, теплоэнергетическое и водопроводно-канализационное хозяйство, систему коммуникаций, коммунально-бытовое обслуживание, торговлю и общественное питание, здравоохранение, просвещение, социальное обеспечение, жилищное строительство. Изменения же для привлечения туристов и мигрантов в части определения целей и задач, несомненно, также окажут влияние на взаимозависимые ЦА. В частности:

1) активное участие населения в творческих областях даст возможность повышения космополитичности общества через профильные международные сообщества;

2) улучшение инфраструктуры региона является фактором привлекательности для туристов;

3) создание логистических центров международного уровня, как следствие, влечет за собой улучшение транспортной инфраструктуры, что положительно скажется на привлекательности региона в глазах туристов;

4) доступность высшего образования сейчас является одним из сильнейших факторов положительной миграции за счет соседних территорий;

5) демографическое «здоровье» региона является фактором привлекательности для мигрантов;

6) повышение устойчивости финансового состояния градообразующих предприятий, а именно частного сектора, позволит привлечь дополнительный поток мигрантов, заинтересованных в экономической защищенности.

Матрица конфликта интересов по субъекту Федерации -Нижегородская область

Регион: Нижегородская область

Население региона

Региональный бизнес

Внешние инвесторы

Туристы

Мигранты

Население региона сГ- Л 1 1Г.

1) Содействие в финансировании посредством субсидирования ставок по кредитам для предприятий приоритетных секторов экономики;

2) создание на территории Нижегородской области благоприятных условий для развития приоритетных секторов экономики (так как приоритеты экономического развития территории всегда направлены в первую очередь на улучшение жизни населения региона, развитие этих направлений необратимо связывает эти два процесса);

3) консультационная поддержка и обучение предпринимателей;

4) развитие механизмов финансирования предприятий на ранней стадии развития;

5) реализация современных программ обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров

1) Расширение практики предоставления образовательных кредитов;

2) маркетинг образовательных услуг региона на рынках в России и за рубежом;

3) обеспечение населения комфортным и доступным жильем

1) Повышение качества окружающей среды и формирование имиджа экологически чистой территории;

2) создание условий для творческой самореализации жителей области;

3) формирование единого культурного пространства и обеспечение равного доступа к культурным ценностям и блага;

4) развитие инфраструктуры и обеспечение высоких стандартов в социальной сфере

1) повышение качества окружающей среды и формирование имиджа экологически чистой территории;

2) обеспечение повышения доступности высшего образования для жителей села и малых городов;

3) стимулирование рождаемости и сокращение смертности на территории области;

4) обеспечение безопасности населения;

5) развитие секторов услуг для населения;

6) создание условий для удержания на территории области наиболее талантливых и предприимчивых выпускников нижегородских вузов, включая предоставление доступного жилья и создание условий для карьерного роста

Регион: Нижегородская область Население региона Региональный бизнес Внешние инвесторы Туристы Мигранты

Региональный бизнес 1) Проведение технического перевооружения существующих и строительство новых ЭС; 2) разработка и формирование предложений по антикризисному управлению крупными«проблемными» предприятиям; 3) активное вовлечение населения в предпринимательскую деятельность 1) Создание информационной системы, позволяющей предприятиям области получать адекватное представление об имеющихся возможностях • финансирования; 2) . устранение административных барьеров •"для бизнеса; 3) проведение мероприятий, направленных на повышение производительности и эффективности управления предприятиями области; 4) > содействие повышению квалификации менеджеров предприятий 1) Организация образовательных программ для представителей бизнеса по продвижению своих продуктов на международных рынках; 2) стимулирование стратегического планирования на предприятиях области; 3) стимулирование интенсивного обмена лучшей практикой и вовлечение нижегородских предприятий в процессы международной кооперации; 4) подготовка предприятий для эффективного взаимодействия с инвесторами и финансовыми институтами 1) Создание оперативной базы данных и мониторинг финансово-экономического состояния крупных градообразующих предприятий частного сектора

Внешние инвесторы 1) Проведение оценки эффективности использования эксплуатируемых земельных участков и зданий, а также инвентаризация участков, потенциально пригодных для привлечения инвесторов; 2) создание единой базы данных об участках земли, которые предлагаются потенциальным инвесторам; 3) вовлечение в инвестиционный оборот финансовых ресурсов жителей области 1) Содействие в привлечении рискового капитала для высокотехнологичных предприятий и предприятий с высоким потенциалом роста 1) 1 Совершенствование процессов ¡взаимодействия с инвесторами; 2) формирование имиджа Нижегородской области как территории, привлекательной для инвестиций; 3) подготовка предприятий области для привлечения инвестиций; ' 4) привлечение стратегических инвесторов; 5) привлечение прямых финансовых инвесторов; 6) развитие инвестиционной инфраструктуры; повышение эффективности процессов взаимодействия правительства с инвесторами 1) Привлечение инвесторов к созданию современных логистических центров, возведение современного терминального комплекса международного уровня

Регион: Нижегородская область Население региона Региональный бизнес Внешние инвесторы Туристы Мигранты

8) реализация мероприятий по снижению рисков инвесторов (административно-правовых, финансовых и политических) гЛ

Туристы

Мигранты 1) Проведение эффективной г ' демографической , политики, включая стимулирование рождаемости, сокращение смертности и обеспечение 1 притока квалифицированных кадров 1 на территорию области

Аналогично предыдущим регионам, стратегический базис Вологодской области так же насыщен потенциально конфликтными инициативами. Сформированная МЕСИ по данному региону представлена в Таблице 14.

На следующем этапе исследования матрицы послужат основными инструментами выбора приоритетов при стратегическом планировании развития региона. С использованием МКИ в алгоритм формирования стратегии будет органично включен пункт целевой ориентации в стратегировании субъекта РФ и определены те программные решения, которые будут соответствовать интересам определенной, приоритетной ЦА.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие основные выводы и дать рекомендации.

1. В целях формирования и реализации стратегии социально-экономического развития предлагается рассматривать регион как крупную территорию страны, обладающую характерной направленностью развития производительных сил на основе сочетания комплекса природных ресурсов с соответствующей сложившейся и перспективной социальной структурой. При этом под устойчивым региональным развитием целесообразно понимать оптимальное сочетание факторов развития экономической системы территории, при взаимодействии которых обеспечивается гармоничное развитие общества: экономический рост и материальное благосостояние людей при снижении загрязнения окружающей среды и улучшении экологического состояния; к основным критериям устойчивого регионального развития следует отнести повышение привлекательности территории, обеспечение условия для комфортного, безопасного проживания и успешного ведения бизнеса.

2. В контексте данного диссертационного исследования к основной перспективе управления региональным развитием в рамках современных тенденций следует отнести формирование целевых стратегий развития регионов, ориентированных на создание устойчивых социально-экономических институтов, удовлетворяющих потребности пользователей региональных услуг.

3. Образцами лучшей практики управления устойчивым развитием регионов на основании исследования российского и зарубежного опыта являются:

• рассмотрение стратегий развития как комплекса взаимосвязанных самостоятельных составляющих: концепция развития, макромодель стратегии развития и целевых стратегий;

• использование Евросоюзом подхода «концепция совместного развития», способствующего максимально возможному использованию ресурсов отдельных стран и регионов, при повышении их конкурентоспособности;

• использование элементов парадигмы маркетинга отношений в разработке и реализации региональных стратегий.

4. В рамках теоретико-методологического анализа автором диссертационного исследования была обоснована возможность адаптации маркетингового инструментария, сформированного в корпоративном секторе экономики к стратегическому управлению региональными социально-экономическими системами. С точки зрения автора, наиболее адекватной классификацией современных маркетинговых стратегий развития регионов является их разделение на: маркетинг имиджа, маркетинг достопримечательностей, маркетинг инфраструктуры и маркетинг людей.

5. Сформулировано понятие «целевой стратегии развития региона» как стратегии социально-экономического развития конкретной территории, ориентированной на соответствующую ЦГВ (целевую аудиторию), основанной на маркетинговом инструментарии и построенной с учетом основных принципов целеполагания.

6. На основании проведенного авторами статистического исследования и исследований в области стратегического управления региональными социально-экономическими системами и регионального маркетинга, а также на основании тенденций выделения главных субъектов в реализации региональной социально-экономической политики диссертантом были выделены 5 целевых групп воздействия:

1) население;

2) региональный бизнес;

3) внешние инвесторы;

4) туристы;

5) мигранты.

7. Обоснован механизм построения маркетинговой стратегии развития региона на основе концепции социально-экономического развития региона, первым этапом которой является разработка единой региональной стратегии поэтапного развертывания согласованной экономической политики, а также формирование стратегических профилей регионов на основе региональных стратегий.

8. На основе контент-анализа официальных порталов администраций субъектов РФ, а также официальных отчетов о социально-экономическом развитии регионов, была обоснована возможность рассмотреть модель «Маркетинг-микс 5Р» по отношению к выбранным ЦА регионального маркетинга. При этом, с точки зрения исследователя, можно выделить ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, 1 мигрантам и региональному бизнесу. Были выделены критерии возможной трактовки и использования 5 Р-концепции по отношению к региональной социально-экономической системе.

9. На основе стратегического базиса (миссии или видения) в рамках ограниченной выборки из числа регионов РФ был сделан ряд выводов:

1) В практической деятельности большинства российских регионов акции по продвижению территории - явление, к сожалению, пока редкое. Гораздо чаще речь идет об изготовлении «стандартных» документов, например годовых отчетов ведущих предприятий региона, информационных меморандумов региональной администрации, подготовленных по международным стандартам и др., которые вряд ли произведут должное впечатление на стратегических инвесторов.

2) В условиях нарастания открытости региональной экономики и необходимости повышения качества и конкурентоспособности экспортной продукции основные усилия многих российских регионов, недооцененных иностранными инвесторами, в первую очередь должны быть направлены на формирование позитивного имиджа.

3) В этом контексте предлагаем региональным властям чаще обращаться к маркетингу как технологии обеспечения конкурентных преимуществ региона.

4) Очевидно, что формирование позитивного имиджа - непростой процесс, он не происходит сам по себе, автоматически. Это возможно лишь при условии совместных усилий высшего руководства региона, руководителей предприятий, сотрудников и рабочих региональных предприятий, а также жителей данной территории.

5) Несмотря на наличие практически у всех субъектов Российской Федерации стратегических планов либо иных, аналогичных документов, излагающих стратегию развития региона, стандартные инструменты стратегического планирования в них используются далеко не всегда.

6) Разработчики стратегий регионов очень часто подменяют понятия «миссия» региона, и «главная (основная) цель его развития»: с одной стороны, это, возможно, связано со сложностью и комплексностью объекта стратегического планирования, с другой стороны, до сих пор не сложившимся мнением и ученых, и управленцев по отношению к понятию «миссия». При этом автор исследования склоняется к точке зрения, что миссия - это то, каким бы сообществу хотелось видеть свой регион и за счет выполнения каких функций этого можно достичь. Такая трактовка позволит напрямую связать сценарный подход со стратегическим планированием регионального развития.

7) Имеется существенное различие в подходах к стратегическому планированию в регионах и городах, даже если последние приравнены к субъектам Федерации. Мегаполисы (города) - более единообразны в своей экономической структуре, имеют более однозначное видение и единые ценности, в то время как регионы имеют более разобщенные центры силы. При этом в российских городах до сих пор не существует столь определенного стратегического видения и миссии, которыми обладают их соседи.

10. Автором диссертационного исследования был проведен качественный анализ стратегического базиса региона на наличие целевой направленности на ту или иную аудиторию, методом экспертных оценок было проанализировано восприятие стратегической ориентации региона на основании прочтения соответствующей документации, формулировок миссий, видения, основных целей и задач. При этом наравне с существующими ориентирами, соответствующими выбранным целевым аудиториям (население, региональный бизнес, туристы, мигранты, внешние инвесторы), был введен дополнительный вектор «отсутствие фокуса», характеризующий «размытость» региональных стратегий и определяющих их документов.

На основе полученных данных автором исследования были выстроены стратегические профили для шести регионов РФ.

11. В рамках расширения стратегического инструментария оценки региона автором диссертационного исследования была адаптирована методика маркетинг-микс (5 Р) и апробировано ее применение по отношению к выбранным ЦА регионального стратегирования. При этом введена дополнительная классификация составляющих модели в соответствии с выбранными ЦГВ (целевыми аудиториями). Автор выделяет ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, мигрантам и региональному бизнесу.

12. Диссертантом был разработан инструментарий, позволяющий учитывать конфликты интересов при региональном стратегировании. В рамках данной работы был использован инструмент под названием «матрица конфликта интересов», совершенствованный и адаптированный под исследование социально-экономических процессов. Матрица в данном случае рассматривается как инструмент исследования и анализа социально-экономических конфликтов в рамках стратегических инициатив регионов. Главными акторами конфликтов стали, в соответствии с подходами автора, ЦА региональных стратегий.

13. Разработан алгоритм поэтапного регионального стратегирования, включающий в себя как классические векторы деятельности, равно необходимые для успеха стратегического планирования: «Кординация», «Разработка», «Экспертиза» и «Продвижение», так и этапы, связанные с разработкой целевой региональной стратегии и соответствующего стратегического профиля региона. При этом с помощью циклических операторов в алгоритме предусмотрена возможность как первоначальной разработки стратегии территории, так и ее корректировки, в том числе в контексте целевой ориентации.

14. Автором были разработаны рекомендации по реализации предложенного алгоритма с использованием инструментария регионального бенчмаркинга. При этом выделяется две стадии реализации: концептуальная, основанная на построении желаемой «матрицы конфликта интересов» и соответствующего ей стратегического профиля региона, и проектная, основой которой является база лучших практик регионального стратегирования, включающая более ста кейсов, структурированных в соответствии с ЦПВ и концепцией маркетинг-микс.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Червяков, Сергей Сергеевич, 2012 год

1. Официальные документы

2. Европейская хартия местного самоуправления : (принята Советом Европы 15 окт. 1985 г.) //Народный депутат.-1993,- №11.- С.57-59.

3. Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек.1993 г.: офиц. текст. М.: Айрис-Пресс, 2003. - 64 с.

4. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации : текст выступленияпрезидента Рос. Федерации Владимира Путина перед депутатами Федер. Собр. Рос. Федерации в Кремле 26 мая 2004 г. // Рос.газ. 2004. - 27 мая. - С. 3-4.

5. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации : текствыступления президента Рос. Федерации Владимира Путина перед депутатами Федер. Собр. Рос. Федерации в Кремле 25 апр. 2005 г. // Рос.газ. 2005. - 26 апр. - С. 3-4.1. Использованная литература

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999. - 416 с. П.Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 804 с.

7. Аакер Д.А. Бизнес-стратегия. М.: ЭКСМО, 2007. - 464 с.

8. Дайан А., БукерельФ., ЛанкарР. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. -М.: Экономика, 1993. -672 с.

9. Алаев Э.Б. Социально-экономическая география: Понятийно-терминологический словарь. М.: Мысль, 1983. - 350 с.

10. Алексеев Ю.П. Формирование нового качества управления экономикой регионов. Дисс. . докт.экон.наук. -М.: 2010. -319 с.

11. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб: Питер, 2009. - 400 с.

12. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов //Маркетинг в России и за рубежом. 2008. - № 5. - С. 27-30.

13. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007. 298 с.

14. Арженовский И.В. Маркетинг регионов Электронный ресурс. Режим доступа: Ьир://\улу\у.тагке1т§. БрЬ. ги/геас!/а11лс1е/а5 6 .Ыт.

15. БандманМ.К., МаловВ.Ю. Проблемные регионы ресурсного типа: прогнозирование и реализация программ освоения. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2008.- 168 с.

16. Балдерьян И. Маркетинг территории: Учебное пособие / Под.науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. -263 с.

17. БарыгинИ.Н.Основы регионоведения: Учебник / Гардарики, 2007. 399 с.

18. Белокоровин Э.А. Опыты с бенчмаркингом // Маркетолог. -2005. -№7. С.5.7.

19. Блэк С. Паблик рилейшенз. Что это такое? М.: Изд-во Вильяме, 1990. -321 с.

20. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.-254 с.

21. Боумен К. Стратегия на практике. СПб.: Питер, 2009. - 371 с.

22. Браун М., Ризенбек X. Брендинг для страны // Маркетинг и управление брендом: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - С. 151-162.

23. Бутов В.И.,Игнатов В.Г., КетоваН.П. Основы региональной экономики: Учеб.пособ. М.: МарТ, 2007. - 448 с.

24. Важенина И.С. Теоретико-методологические основы определения сущности репутации территории. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006. -294 с.

25. Валесян Л.Л. Теория великого объединения в общественной географии //Первые сократические чтения по географии. М.: Изд-во РОУ, 1993. -110 с.

26. ВасильевГ.А. Основы маркетинга: Учеб.пособие / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-395 с.

27. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., СамсоновА.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.- 152 с.

28. Видяпин В.И. Региональная экономика: Учебник / Под ред. В.И. Видяпина, М.В. Степанова. М.: Инфра-М, 2000. - 666 с.

29. Гаврилов, А.И. Региональная экономика и управление: Учеб.пособ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 239 с.

30. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегические управление: Учебник. -М.: Омега-Л, 2006. 472 с.

31. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. -М.: Изд-во РАГС, 2006.

32. Главные задачи развития страны. Россия 2020 /Выступление Д.Медведевана Пятом Красноярском экономическом форуме 15 февраля 2008 г. М.: Издательство «Европа», 2008. - 60 с.

33. Гладышев А.Г. Развитие местного сообщества: теория, методология, практика. Монография. М.: «Граница», 1999 г. - 384 с.

34. Гневко М.В. Проблемы перехода муниципального образования к инновационной экономике //Экономика и управление. 2004. -№ 1. - С. 125-126.

35. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - № 6. - С. 3^6.

36. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998. - 416 с.

37. Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: Изд-во «Дело и сервис», 2005. - 427 с.

38. Гордон Я. X. Маркетинг партнёрских отношений. СПб.: Питер, 2008.-384 с.

39. Горохолинский A.C., Шамрин А.Т. Региональный аспект инвестиционных процессов // Общество и экономика-1996 -№ 6. С. 98 - 99

40. Градобоев В.В. Зарубежный опыт и российская практика стратегии бенчмаркинга. М.: МАКС Пресс, 2005. - с. 234

41. Гранберг А.Г. Стратегия территориального социально-экономического развития России: от идеи к реализации // Вопросы экономики. 2008. -№ 9 - С. 15-27.

42. Гранберг А.Г. Региональное развитие: Опыт России и Европейского Союза / М.: ОАО «Издательство «Экономика», 2000. 438 с.

43. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник. М.: ГУ ВШЭ, 2000.- 100 с.

44. Гринберг А., ХисамоваЗ. Рыночная ересь капитализма // Эксперт. -2010-№26.-С. 58-63.

45. Гусева К. Ранжирование субъектов РФ по степени благоприятностиинвестиционного климата //Вопросы экономики 2006 - №6 - С. 89 - 91

46. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М.: Изд.дом «ИНФРА-М», 2009. - 352 с.

47. Джаримов А.А. Регион в едином рыночном хозяйстве. Ростов н/Д: «Феникс», 1995.-184 с.

48. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. М.: ИД «Вильяме», 2003. -371с.

49. Дихтль Е., Хёршген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995. -255 с.

50. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2008. - 320 с.

51. Долятовский В.А. Зарубежный опыт комплексного развития регионов // Регионология. 1994. - № 2-3- С. 64 - 67

52. Дружинин А., Кац И., Пинков А., Ревенков А., Шарапов Э. «Невидимая рука» и государственное регулирование экономики: диалектика взаимодействия. М.: ООО «Юрайт», 2008. - 253 с.

53. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ.: Учеб.пособие-М.: Издательский дом «Вильяме», 2007 272 с.

54. Дэй Дж. Стратегический маркетинг: Пер. с англ. -М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.- 632 с.

55. Жердева О.В. Роль маркетинга в идентификации территорий: региональный аспект // Маркетинг в России и за рубежом. -2006 №2. -С. 120- 126.

56. Житкова Е.Л. Маркетинг города: перспективные направлениясовершенствования: территориальный маркетинг. // Маркетинг в России за рубежом. 2006. - № 5. - С. 79-93.

57. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьёв В.А. Маркетинг: Как завоевать рынок? Д.: Лениздат, 2009. - 139 с.

58. Закшевская Е.В., Шабанова И.В. Эстетические аспекты маркетинга на потребительском рынке // Аграрной науке XXI века творчества молодых. Материалы LUI студ. науч. конф. - Воронеж: ВГАУ, 2009. - С. 71 - 73.

59. Захарычева JI. Модель управления брендами предприятий-производителей // Маркетинг в России и за рубежом. -2010. № 43. -С.56 - 60

60. Завьялов П. Российский рынок глазами маркетолога // Российский экономический журнал. 2008. - № 7. - С.44-54.

61. Использование интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса: теория и практика» Электронный ресурс. Режим доступа:\у\улу.fep.ru

62. Калинин М. Брендинг города как инструмент стратегии Электронный ресурс. Режим доступа: http: // www.expert.ru/forums

63. Калюжнова Т.А. Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления социально-экономическим развитием субъектов РФ Электронный ресурс. Режим доступа: http: // www.koism.rags.ru / publ / other /11. php.

64. Кевороков В.В.Девороков Д.В. Маркетинг: регламент бизнес-процесса.М.: РИП-холдинг, 2008. 292 с.

65. Коваленко Е.Г. Региональная экономика и управление: Учеб.пособие-СПб.: Питер, 2008. 288 с.

66. Козбаненко В. Формы и методы государственного управления // Проблемы теории и практики управления. 2009. - № 2. - С. 46-48.

67. Колесникова Н. А. Финансовый и имущественный потенциал региона: опыт регион, менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2007.-240 с.

68. Гриппа С.П., Полевщикова Н.Б. Контрольные работы и методические рекомендации по географии. Петрозаводск: Изд-во КГПУ, 2008. - 50 с.

69. Концепция среднесрочной программы Правительства РФ на 1997-2000 гг. Структурная перестройка и экономический рост // Вопросы экономики-2007.-X2l.-C.44 -47.

70. Корчагин A.A. Становление регионального маркетинга в российских условиях: Автореф. .дисс.канд. экон. наук. -М., 1998. -23 с.

71. КостылеваЕ. А. Городской маркетинг : метод, подходы / Евроград. — 2010. — X« 14.-С. 37-40.

72. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ. В.А. Гольдича и А. И. Оганесовой/ Науч. ред. и авт. Вступ. ст. Б.А. Соловьева.-М.: ACT, 2000.-272с.

73. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ.ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990. 736 с.

74. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 462 с.

75. Котлер Ф., Ли Н. Маркетинг для государственных и общественных организаций: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2008. -384 с.

76. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2008. - 752 с.

77. Кращенко Л. Стратегический мираж // Эксперт. 2010. - X» 33. - С. 78-86.

78. Кретинин В.А. На пути к устойчивому развитию хозяйственной системы регионов // Проблемы теории и практики управления. 2009. - X« 4. - С.35 - 37

79. Кретинин В.А. Организация стратегического планирования и программирования на уровне субъектов Федерации и муниципальных образований. Владимир: Собор, 2004. - 278 с.

80. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник. М.: Русская деловая литература, 2008. - 371 с.

81. Крук М.Д. Разработка корпоративных стратегий компании // ЭКО. -2010-Х°6.-С. 112-117.

82. Кузнецова Н.В. Рейтинговая оценка регионов России с позиции концепцииустойчивого развития экономики // Менеджмент В России и за рубежом. -2010.-№6.-С. 121.

83. Кутыркина JI.B. Бренд-имидж региона: теория и результаты исследований // Реклама. Теория и практика. 2006. - № 6. - С. 377-383.

84. Кэмп С.Р.Бенчмаркинг: обзор опыта достижения делового совершенства // Европейское качество. №2. - 2004. - С. 22-24

85. Лавров A.M., Сурнин B.C. Формирование рыночной экономики: региональный аспект. -Кемерово: Кузбасвузиздат, 2008. 164 с.

86. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Пер. с англ. / Под ред. В.Б. Колчанова СПб.: Изд-во «Питер», 2009. - 800 с.

87. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Стратегический менеджмент. М.: Эксмо,2010.-68 с.

88. Ларина Н.И., Кисельников A.A. Региональная политика в странах рыночной экономики: Учеб.пособие. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998 - 172 с.

89. Леонтьев В.В. Межотраслевая экономика: Пер. с англ. М.: ОАО Издательство «Экономика», 2007. -479с.

90. Лобанов В. В. Государственное управление и общественная политика:учеб.пособие. СПб.: Питер, 2008. - 448 с.

91. Льво Д. С. Экономика развития / Львов Д. С. М.: Экзамен, 2006. - 512 с.

92. Мак-ДональдМ. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2009. - 320 с.

93. Максимцов М.М. Менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 324 с.

94. МамутовВ.К. Региональное управление опыт и проблемы / Киев: Наукова думка, 2007.- 86 с.

95. Маркетинг: (конспект лекций). / Под ред. Бендиной H.B. М.: ПРИОР,2011.-208 с.

96. Маркетинг:учеб.для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА,2009.-208с.

97. СоловьевБ. А. Маркетинг: учеб.пособие.- М. : Изд-во Рос.экон. акад.,2003.-170 с.

98. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент : курс лекций / Маркова В. Д., Кузнецова С. А. М. : ИНФРА-М. Новосибирск : Сибирское соглашение, 2008. -288 с.

99. Маршалова A.C., Новоселов А.С.Основы теории регионального воспроизводства: Курс лекций. М. Экономика, 2006. 432 с.

100. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 2007.-702 с.

101. Менеджмент: Уч. пособие / Под ред. М.М. Максимова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 324 с.

102. Местное самоуправление в крупном городе эффективнее и ближе к гражданам / Под ред. Н.Е.Костылевой, Н.В. Шубиной, Э. Лангакер. - СПб. :2004.-142 с.

103. Местное самоуправление в Швеции: традиции и реформы. Стокгольм: Швед, ин-т., 2008. - 120 с.

104. Местное самоуправление во Франции. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. -63 с.

105. Местные власти и рыночная экономика: уроки западноевропейского опыта / Под общ. ред. д-ра экон. наук Б.М. Гринчеля. М., СПб.: Изд-во «Питер», 2006. - 295 с.

106. Методические рекомендации по формированию концепции социально-экономического развития муниципального образования. М.: Муницип. власть, 2009.-487 с.

107. Мешков A.A.,Мусатов Б.В.Маркетинг: учеб.пособие. -М.: Дашков и К, 2008.-172 с.

108. Мосина Е.И., Самостроенко Г.М. Эффективные технологии продвижения стратегии развития регионов России на основе клубной модели //Известия ОрёлГТУ. Социально-экономические и гуманитарные науки. 2007. - № 4. - С.68.70.

109. Минцберг Г., Альстренд Б., ЛэмпелДж. Школы стратегий: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 366 с.

110. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.-301 с.

111. Назаров A.B. Экономические проблемы взаимоотношений субъектов РФ. М.: «Республика», 1996. 98 с.

112. Недосекин С.Н. Перспективы развития регионов России в условиях макроэкономического роста // Региональная экономика, 2007. № 3. - С. 20-24.

113. Некрасов H.H. Региональная экономика. М.: Экономика, 2008. - 125 с.

114. Нестеров П.М., Нестеров А.П. Менеджмент региональной системы: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 365с.

115. Ньюсом Д., Терк Д.В., Крукенберг Д. Всё о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. М.: Инфра-М, 2010. - 472 с.

116. Окунь Я. Факторный анализ. М.: Статистика, 1974. - 200 с.

117. Орлова Т.М. Программа продвижения города как метод коммуникационного менеджмента Электронный ресурс.: Режим доступа: www.koism.rags.ru/publ/articles/20.php.

118. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг //Маркетинг в России и за рубежом. 1997. - № 7 - С. 83-96.

119. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2008. - 100 с.

120. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. Изд. 2-е, перераб. и доп. СПб.: Питер, 2006.-416 с.

121. Панкрухин А.П. Муниципальное управление: маркетинг территорий. -М.: Логос, 2002.-316 с.

122. Папенов К.В. Экономика и природопользование. М.: Изд-во МГУ, 1997. -92 с.

123. Петросянц В.З. Региональное развитие и факторы экономического роста // Региональная экономика: теория и практика. 2007. - № 18. -С. 10-17.

124. Пёртая O.A. Маркетинг партнерских отношений в современном страховом бизнесе//Страховое дело. 2006. - ноябрь. - С. 41-48.

125. Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика. М.: Вершина, 2008. - 496 с.

126. Региональная экономика: Учебник / Под ред. Т.Г. Морозовой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, 2008. - 472 с.

127. Региональная политика в странах рыночной экономики: Учеб. пособие / Под ред. Н.И. Лариной, А.А.Кисельникова М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998. - 268 с.

128. Россия-2020. Главные задачи развития страны.- М.: Издательство «Европа», 2008. 60 с.

129. Сальников А.М. Модель определения эффективности продвижения //Проблемы экономики, финансов и управления производством. Сборник научн. трудов вузов России. 12-й выпуск. Иваново, 2007. - С. 229-235.

130. Самостроенко Г.М. Формирование стратегии развития региона на основе интеграционного маркетинга. Орёл: Изд-во ОРАГС, 2002. -302 с.

131. Самостроенко Г.М. Интеграционный маркетинг региона: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. Орёл: Изд-во ОРАГС, 2005. -140 с.

132. Самостроенко Г.М., Прокофьев A.B. Логисто-маркетинг: синергиявзаимодополнения // Российское предпринимательство. 2007. - № 5. Вып. 1.-С. 25-30.

133. Самостроенко Г.М. Маркетинговые коммуникации и стратегия развития региона // Образование и общество, 2000. - № 6. - с. 35 - 37

134. Самостроенко Г.М. Жизненный цикл стратегии развития // Инновации. -2002.-№9-10.-С. 70-71.

135. Самостроенко Г.М. Стратегия развития региона как товар //Регионология. -2002.-№4.-С. 31-40.

136. Сачук Т. В. Позиционирование территории как элемент территориального маркетинга // Экономика Северо-Запада : проблемы и перспективы развития. -2004.-№4.-С. 56-64.

137. Сачук Т.В. Территориальный маркетинг основа создания конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности муниципального образования // Муниципальная власть. - 2003. - № 6. - с. 28-30

138. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг в экономике современной России. М.: Экономика, 2001. - 128 с.

139. Семь нот менеджмента. Изд. 3-е, доп. - М.: Эксперт, 2008. - 424 с.

140. Симкина Л.Г. Инновационный рост в условиях глобализации: Российские проблемы и перспективы // Вестник ИНЖЭКОНА. Сер. : Экономическая наука.- 2007. -Вып. 2. С. 47-52.

141. Системный анализ экономики регионов. -4.1. / Сост. К В. Павлов, М.И. Шишкин. Ижевск: ИГУ, 2009 - 30 с.

142. Сичакова Э. Информационная открытость государственных органов как фактор влияния на экономический рост // Проблемы теории и практики управления. 2010. - № 3. - С. 55-59.

143. Старовойтов В.Г. Формирование и использование новых технологий управления развитием малого города. Владимир: Посад, 2006. - 72 с.

144. Старцев Ю.Н. Территориальный маркетинг: учеб.пособие.- Челябинск: Изд-во Татьяны Лурье, 2007. 84 с.

145. Старикова A.B. Формирование коммуникаций регионального маркетинга в условиях реформируемой экономики.Дисс. . канд. экон.н. Кемерово, 2000.- 205 с.

146. Степанов М.В. Региональная экономика: Учеб.пособие / М.: ИНФРА-М, 2000.^63 с.

147. Стиглиц Дж. В тени глобализации // Проблемы теории ипрактики управления. 2007. - № 2. - С. 17-19.

148. Стимулирование деловой активности. Рекомендации научно-практической конференции // Деловой мир 1995- №7. - с. 19-22

149. Столяров М.В. Регионализм в Европе и в Российской Федерации // Международная жизнь. 1997. - № 9. - с. 54 - 57

150. Стратегический анализ социально-экономического развития региона: принципы, основные направления, проблемы / Под ред. В.А. Гневко, В.Е. Рохчина. СПб.: ИРЭ РАН, ИУЭ, 2009. - 288 с.

151. Стратегический выбор города: научное обоснование и механизм реализации (на примере г. Тольятти Самарской области) / Под ред. В.Е. Рохчина, С.Ф. Жилкипа. СПб.: ИСЭП РАН, 2009. -183 с.

152. Тамбовцев B.JI. Контактная модель стратегии фирмы. М.: ТЭИС, 2000. -83 с.

153. Танчик А.Ю., Шенкевич А.Н. Диверсификация производства -одно из направлений эффективного развития предприятий // Экономический вестник ЮФО. 2006. - № 2. - С. 145-146.

154. Тихонов, Е.А. Анализ системы маркетинговых коммуникаций / Е.А. Тихонов // Региональная экономика. 2007. - № 5. - С. 79-84.

155. Трифилова A.A. Оценка инновационной активности региона // Инновации. № 10. - 2005. - с. 47 - 49

156. Тычинская И.А. Формирование регионального маркетинга.Автореф. . дисс. канд. экон. наук. М.: РАГС, 2008. - 24 с.

157. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. М., 200.-С. 61-62.

158. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-синтез"», 2008. - 640 с.

159. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента: Учебно-практ. пособие. 2-е изд. М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2009. - 352 с.

160. Хальцбаур У., Йеттингер Э. и др.Еуеп1:-менеджмент: Пер. с нем. Т.

161. Фоминой. M.: Эксмо, 2007.-384с.

162. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. -M.: Финансы и статистика, 2010. 256 с.

163. Царёв А.В. Пехота маркетинговых войск. СПб.: Питер, 2006. -352 с.

164. Цыпин И.С. Основные подходы государства к развитию региональной экономики // Региональная экономика. 2007. - № 11. - С. 27-31.

165. Шеремет В.В., Павлюченко В.М., Шапиро В.Д. и др. Управление инвестициями: в 2-х тт. М.: Высшая школа, 1998. -120 с.

166. Шнипер Р.И. Стабильность регионального воспроизводства -непременное условие конкурентоспособности// Конкурентные позиции региона и их оценка / Под ред. Г.А.Унтуры.-Новосибирск:ИЭ и ОПП СО РАН, 2007. -240 с.

167. Шнипер Р.И. Регион: диагностика и прогнозирование. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 1996.

168. Яковлев А.Е. Региональная экологическая политика на современном этапе. М.: Наука, 2009. -182 с.

169. Caldwell N., Freire, J.R., The difference between branding a country, a regionand a city: Applying the brand box model; Brand Management, Vol. 12, 2004.-No. 1.-PP. 50-61.

170. Carson D.,Cromie S. Marketing Planning in Small Enterprises. A Model and some Empirical Evidence. Journal of Consumer Marketing, vol. 7. 1990 No. 3.

171. Flamholtz E.,RandleY. Corporate culture: the ultimate strategic asset. -St.: Stanford University Press, 2011.

172. Ford D. The Development of Buyer-Seller Relationships in Industrial Markets. European Journal of Marketing, vol. 14, 1996 No. 5/6.

173. Hooley G. Marketing Planning in Central and Eastern Europe. Journal of Marketing Management, vol. 12. Maintaining Strong Brands, 2nd edition, John Wiley and Sons

174. Response by Town Centres to Out-of-town Retail Developments, International

175. Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 14 1991 No. 4, pp. 457-477.

176. Warnaby G., Medway D. The Role of Place Marketing as a Competitive Response by Town Centres to Out-of-Town Retail Developments' International Review of Retail, Distribution and Consumer Research Vol. 14 1991 No. 4, pp 457-456.

177. Wheeler A. Designing Brand Identity: A complete guide to Creating and Building, 2006.