Статус пациента стоматологической практики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.52, кандидат медицинских наук Кузьменко, Геннадий Григорьевич

• Кузьменко, Геннадий Григорьевич
• кандидат медицинских наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат медицинских наук Кузьменко, Геннадий Григорьевич

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Обзор литературы

1.1.История отношения к правам пациента в отечественной стоматологии.

1.2.Медицинская (стоматологическая) услуга 19 1.3.0собенности исследования статуса стоматологического пациента в социологии медицины

Глава 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Глава 3. СОБСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ

3.1. Стоматологический статус пациента и пути его изменения

3.2. Психологический статус стоматологического пациента

3.3. Эстетический статус пациента стоматологической практики

3.4. Этико-правовой статус пациента стоматологической практики

3.5. Статус пациентов государственных и частных стоматологических учреждений и отношение к нему стоматологов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Статус пациента стоматологической практики»

Актуальность темы исследования. В современных условиях произошел значительный скачок в оказании стоматологической помощи пациентам. Изменилась психология больных, большинство из них- хотят иметь высокий уровень обслуживания и современный стоматологический сервис. Поэтому успех лечения во многом зависит от взаимоотношений врача и пациента.1 Особенно трудно бывает грамотно построить взаимоотношения, когда врач имеет дело с пациентом с негативным стоматологическим опытом.2 Отрицательное впечатление о стоматологии вообще или о конкретном специалисте присутствует у каждого человека и так или иначе проявит себя на приеме. Если пациент негативно настроен, то это осложняет общение с ним.3 Врач должен уметь замечать различные проявления негативизма у пациента, анализировать вербальное и невербальное поведение, следить за своими словами и действиями (какое впечатление они производят), а также за словами пациента. Врач должен проявлять терпимость к негативно настроенным пациентам, уметь разрешать конфликты. Проанализировав все это, врач должен выбрать правильную стратегию в общении с пациентом, чтобы настроить его положительно для более успешного лечения на стоматологическом приеме.4

На сегодняшний день стоматологическая помощь включает в< себя услуги, оказываемые в государственных и частных стоматологических

1 Аханов А.В. Современная стоматология и вопросы деонтологии / Стоматология 2000 г., № 3; Йоффе Е. Что думает пациент о вашей практике? / Новое в стоматологии'2000 г., № 3.

2 Бойко В.В. Пациент с негативным стоматологическим опытом / Институт стоматологии 2002 г., № 1; Решетова Т.В., Ефремова К.Г. Психология эффективного общения с пациентами / Психологический журнал 1999 г., № 1.

3 Бойко В.В., Кураскуа А.А., Мчелидзе Т.Ш. Реклама в стоматологии / Стоматология 1999 г., № 3.

4 Леонтьев В.К., Макарова Р.П. Сравнительная характеристика оценки качества жизни пациентами стоматологического профиля / Стоматология 2001 г., № б. Бойко В.В. Администратор предлагает и продает услуги стоматологов / Новое в стоматологии 1999 г, № 1. поликлиниках. Существующие различия между ними напрямую сказываются на отношении пациентов к уровню оказываемого лечения.5

Все это означает, что врач-стоматолог обладает преимуществами в лечении пациента тогда, когда имеет представление о его статусе именно как потребителя стоматологических услуг. До сих пор в литературе разбирались лишь отдельные стороны статусной позиции пациента в стоматологии, но это не позволяло ответить на главный вопрос: кто такой пациент стоматологической практики? Ответ на этот вопрос может дать только социология медицины.6

Цель исследования - выяснить характер и составляющие компоненты статуса пациента стоматологической практики как системообразующего фактора деятельности врачей-стоматологов

Цель исследования раскрывается в решении следующих научных t задач:

Охарактеризовать стоматологический статус пациента и» возможности его изменения. *

Выяснить особенности психологического статуса стоматологического пациента

Описать эстетический статус пациента как специфический для стоматологической практики

Показать формализацию статуса пациента стоматологической практики в этико-правовом поле

Определить статус пациентов государственных и частных стоматологических учреждений

Эксплицировать отношение стоматологов к статусу пациента. Объект исследования - пациенты стоматологических учреждений разных форм собственности.

5 Шилина С.В. Характеристика стоматологической службы глазами пациента// Социология медицины — реформе здравоохранения. Волгоград, 2004.- С.135-139.

Регетников А.В. Социология медицины. М., 2002.

Предмет исследования - совокупность отличительных черт статуса пациента стоматологической практики.

Гипотеза исследования. В современной медицине пациент играет все более важную роль. Если раньше он рассматривался только как объект медицинского вмешательства, то теперь он выступает равноправным партнером врача в деятельности по охране и восстановлению здоровья. Это явление пока еще плохо осознается в тех моделях здравоохранения, которые долгие годы были основаны на патерналистской модели. При1 этом в медицине, как и при любом прогрессивном изменении, выделяются направления-лидеры, которые быстрее и лучше адаптируются к изменившейся ситуации. К таким направлениям в плане признания и закрепления особого статуса пациента, принадлежит стоматология. Стоматология действительно является особой отраслью медицины, поскольку пациент в ней имеет свой определенный статус, характеризующийся признаками, отличными от признаков статуса пациента в медицине вообще. Пациенты не связывают свой стоматологический?статус с соматическими заболеваниями, они страдают фобиями, они нуждаются в дополнительных эстетических услугах, они ориентированы на получение платных услуг в стоматологии. Уже это говорит о том, что стоматологический пациент сильно отличается от терапевтического, хирургического, любого другого. Поэтому оптимизировать оказание стоматологических услуг можно только тогда, когда врач-стоматолог будет иметь, четкое представление о статусе своего пациента, его правах и потребностях, о способах оказания стоматологических услуг в соответствии с этим статусом. Выяснению данных вопросов может помочь социология медицины.

Научная новизна исследования состоит в том, что впервые сформулировано и доказано социологическими методами положение о наличии особого статуса пациента стоматологической практики, ориентация на который систематизирует и оптимизирует профессиональную деятельность врачей-стоматологов.

Диссертант доказал, что представления о стоматологическом статусе как единственно важном для врача-стоматолога и единственно возможным для его пациента являются устаревшими и не соответствуют современным отношениям в стоматологии.

В диссертации выделены стоматологический, психологический, эстетический, правовой и потребительский статусы пациента стоматологической практики и показано, что их персональная интеграция и составляет целостный статус пациента стоматологической практики.

Диссертант доказал на основе обобщения эмпирического и теоретического материала, что только сочетание социального, психологического и медикаментозного воздействия дает повышение психологического статуса пациента в стоматологии. Врачи-стоматологи нуждаются в специальной подготовке в плане коррекции психологического статуса пациентов.

Диссертантом выдвинуто и обосновано положение о том, что формирующийся статус пациента стоматологической практики носит бинарный характер — его обладатель выступает и как нуждающийся в стоматологической помощи, и как потребитель стоматологических услуг. Отмеченные различия в поведении и потребностях пациентов государственных и частных клиник подтверждают этот вывод.

Научная, новизна исследования раскрывается. в положениях, выносимых на защиту:

1. Характеристика стоматологического статуса пациента неизбежно связана с социальными влияниями. В исследовании у пациентов обнаружены следующие факторы риска: малоподвижный образ жизни у 95,94% мужчин и у 94,36% женщин, состояние психоэмоционального напряжения у 35,0% и у 37,09%, курение у 60,62% и у 10,48%, избыточная масса тела у 19,06% и у 24,19%, низкий уровень знаний о контроле и профилактике заболеваний у 9,06% и у 5,24% соответственно, приверженность к медикаментозному лечению составила от 11,76% до 72,0%. Изменение стоматологического статуса может произойти под влиянием социализирующих факторов (обучение, информированность, контроль).

2. Психологический статус пациента стоматологической практики всегда связан с наличием фобий. Это принципиально отличает его от психологического статуса пациента в других областях медицины. Объектом фобий в стоматологии является боль, причиняемая в ходе лечения. Уровень фобийности зависит от типа личности- и детского стоматологического опыта пациента и может быть измерен по Шкале Клинической Стоматологической.

3. Удовлетворение потребностей пациента в изменении эстетического статуса не должно приводить к изменению его стоматологического статуса. Профилактика возникающих в эстетической-стоматологии конфликтов связана с правильным оформлением информированного согласия. Услуги эстетической стоматологии являются дополнительными, поэтому они входят в номенклатуру платных услуг. А это значит, что в эстетической стоматологии врач имеет дело не с пациентом, а с-клиентом стоматологической практики.

4. Этико-правовой статус пациента стоматологической: практики является формализованным и описан^ как в юридических документах («Основы законодательства; РФ об охране здоровья граждан», «Закон о защите прав потребителей», подзаконные акты, приказы МЗ и CP РФ; отраслевые стандарты), так и в, документах этических (Конвенция о правах человека и биомедицина, Хельсинская Декларация и др.). Однако правовая регуляция предполагает бинарность статуса потребителя стоматологических услуг - как пациента, нуждающегося в помощи, и как клиента, приобретающего стоматологическую услугу. Специальных этических предписаний для стоматологической практики не существует.

5. Имеются отличия в статусе пациентов государственных и частных стоматологических клиник. В государственных стоматологических поликлиниках пациенты большее внимание уделяют оборудованию в кабинете - 80% ; 60% приходится на ответы по поводу внешнего вида врача и манеры поведения. В частных же клиниках пациентов в большей степени интересовала манера поведения- врача - 80%, 60% респондентов обращали внимание на оборудование в кабинете. Эти и другие социологические данные показывают, что в частной клинике пациент склонен видеть себя клиентом, тогда как в государственной он продолжает оставаться только пациентом:

6. Врачи воспринимают статус пациента стоматологической практики как целостность, не разделяя его на стоматологический, психологический, эстетический и правовой. Основным препятствием в своей работе они считают некомплаентность и низкую гигиеническую грамотность пациентов стоматологического профиля. Низкая оценка статуса пациента повышается в частных клиниках, где врачи учитывают более широкий масштаб пожеланий клиента, включая этот фактор в его статус. В частных поликлиниках больше ориентируются на статус пациента как клиента, в государственных - на стоматологический статус пациента.

Методологическая база исследования. Исследование проводилось в категориальном поле социологии медицины, поскольку предмет исследования, носит междисциплинарный характер и для целостного его изучения необходимо применение социологических методов, психологических и эстетических тестов, получение клинических стоматологических данных. Методология социологии медицины позволяет применить интегративный подход к изучению клинических, психологических и социальных факторов, определяющих характер и специфику статуса пациента.

В работе использованы методы исследования в стоматологии (осмотр); социологии (фокус-группа, стратифицированный анализ, методы индивидуального интервьюирования и анкетирования, метод кейс-стадис).

Психологические детерминанты поведения пациента на стоматологическом приеме изучались при помощи методик медицинской психологии.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что пересмотрен подход к пациенту как «исполнителю» конкретной социальной роли, выявлено, что он является таким актором стоматологического взаимодействия, который обладает самостоятельным статусом. Доказано, что этот статус имеет ограничения и находится в^стадии формирования, поскольку пока не воспринимается вторым участником взаимодействия - врачом стоматологом - в полном объеме. Это открывает новые- возможности в- изучении, роли* пациента и процесса реализации, им своих прав как потребителя стоматологических услуг.

Разработанные на, основе выводов исследования рекомендации могут быть использованы в пересмотре образовательных программ додипломного и постдипломного обучения стоматологов, в организации образовательно-профилактических программ, для пациентов, а также как методика оптимизации процесса предоставления стоматологических услуг.

Апробация' исследования. Диссертант обсуждал материалы исследования на научно-практических конференциях разных, уровней (Волгоград, 2004, 2005, 2007, Санкт-Петербург, 2006, Москва, 2005 и др.). По материалам диссертации подготовлены и опубликованы три методических пособия для системы дополнительного образования- и для. факультета усовершенствования, врачей: «Образовательные программы для* пациентов», «Эстетический, статус пациента стоматологической, практики», «Правовой статус пациента в стоматологии». Авторские разработки^прошли, апробацию в Волгоградском государственном медицинском университете: По материалам исследования опубликовано семь научных работ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из Введения, трех глав, заключения и списка литературы (230 источников). Объем работы - 148 стр.

Заключение диссертации по теме «Социология медицины», Кузьменко, Геннадий Григорьевич

выводы

1. Стоматологический статус пациента зависит от общего физиологического состояния пациента. Стоматологический статус пациента может быть изменен не только путем медицинского, но и социального вмешательства.

2. У пациентов, обращающихся за стоматологической помощью, выявлена высокая частота основных хронических неинфекционных заболеваний, а также факторов риска их развития (артериальная гипертензия у 38,9%, ишемическая болезнь сердца у 3,87%, хронические заболевания желудочно-кишечного тракта у 73,9%, хронические болезни органов дыхания (хроническая обструктивная болезнь легких, бронхиальная астма) у 11,97% обследованных).

3. Среди пациентов стоматологической клиники кариес выявлен у 89,9% и болезни пародонта у 86,8% лиц вне зависимости от повода обращения. Выявлен низкий объем гигиенических мероприятий по уходу за полостью рта — чистят зубы 2 раза в день после приема пищи в течение трех минут 31,87% мужчин и 38,7% женщин, используют флоссы 7,81% и 6,04%. Тщательнее проводят гигиенические мероприятия по уходу за полостью рта пациенты, обратившиеся по поводу эстетической неудовлетворенности и лица молодого возраста.

4. Комплексное лечение с применением информационной программы и формированием установок на ЗОЖ в условиях стоматологической клиники у пациентов улучшило состояние полости рта - улучшились гигиенические индексы полости рта ИГР-У, пародонтальные индексы PI и РМА, а также положительно изменились гигиенические мероприятия по уходу за полостью рта.

5. Изменение психического статуса пациента возможно социальными и клиническими методами. Среди социальных главную роль играет полная информированность пациента лечащим врачом лично, что может снизить уровень стресса у 34% пациентов, 88% после такой предварительной подготовки не испытывают болезненных ощущений в ходе лечения.

Пациенты, уровень фобийноети которых характеризуется как паническое состояние, нуждаются в медикаментозной терапии в сочетании с психотерапией. Инвариантом подготовки пациентов с любым психологическим статусом к стоматологическому лечению является премедикация.

6. Всякое стоматологическое вмешательство изменяет эстетический статус индивида — объективно или субъективно, поэтому учет эстетических потребностей пациента обязателен в стоматологии. Эстетические проблемы могут возникнуть и у человека с хорошим стоматологическим статусом, их решение он возлагает на врача. Отсюда — выделение эстетической (косметической) стоматологии в отдельную область стоматологии как ответ на социальный заказ.

7. Этико-правовой статус пациента детерминирует его поведение как потребителя медицинских услуг. Большинство конфликтов в стоматологии связаны с неуважением данного статуса или его недооценкой стоматологическими работниками. Недооценка этико-правового статуса стоматологического пациента приводит к конфликтам в связи с: Отсутствие «информированного согласия» на проведение лечебно-диагностических мероприятий -28,12 %

Лечение проведено не в полном объеме - 10;93 % v» Отсутствие записей об обоснованиях при направлении пациента на диагностические методы лечения - 10,93 % Предварительный.диагноз вынесен несвоевременно -3,12 %

Дефекты в ведении медицинской документации - 21,87 %

Несвоевременный перевод в специализированное отделение - 9,37 %

Недооценка тяжести состояния пациента на догоспитальном этапе- 6,25%

Лечение проводилось не в соответствии с поставленным диагнозом-3,12%

Наличие объективных трудностей обследования и лечения - 1,56 % Несвоевременное выполнение диагностико-лечебных мероприятий- 4,68 %

8. Статус пациента стоматологической практики находится в стадии формирования. Пациенты уже позиционируют себя как автономных личностей в сфере стоматологических услуг (48%), но эта автономность ограничена выбором лечебного учреждения, выбором врача и- выбором модели взаимоотношения с ним. В государственных стоматологических поликлиниках пациенты большее внимание уделяют оборудованию в кабинете - 80% опрошенных; 60% приходится на ответы по поводу внешнего вида врача и манеры поведения. В частных же клиниках пациентов в большей степени интересовала манера поведения врача — 80% опрошенных, 60% респондентов обращали внимание на оборудование в кабинете, и только 13,3% - на внешний вид врача. Но и там, и там большинство пациентов (от 44% до 48%) выбирают патерналистскую модель отношений с врачом.

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Учитывать особенности статуса стоматологического пациента могут только специально подготовленные врачи. Поэтому спецкурс «Статус пациента стоматологической практики» должен быть обязательным уже на додипломной стадии обучения.

2. На постдипломной- стадии подготовки врачей-стоматологов необходимо вводить узкоспециализированные практикумы «Психологический статус стоматологического пациента», «Правовой статус стоматологического пациента» и «Эстетические потребности пациентов стоматологической практики и их соотношение с медицинскими показаниями».

3. Главная роль в повышении статуса стоматологического пациента принадлежит информации, поэтому необходима разработка и внедрение как групповых образовательных программ, так и организация в крупных стоматологических центрах консультационных пунктов по эстетическим, психологическим, правовым, финансовым и собственно медицинским вопросам.

4. Сстатус пациента стоматологической практики — не абстрактное понятие, он закреплен в юридических документах, но не раскрыт ни в них, ни в работах ученых-стоматологов, ни в исследованиях по социологии стоматологии, несмотря на то, что данный термин в разных сочетаниях употребляется во всех этих направлениях. Превращение пациента стоматологической практики в клиента-потребителя стоматологических услуг требует соответствующего социологического объяснения. С этой целью клиникам и органам здравоохранения лучше проводить не узко маркетинговые исследования спроса на стоматологические услуги, а регулярные социологические мониторинги отношения пациентов к своему стоматологическому статусу и способам его улучшения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Недавно в интересной диссертации В.А.Воронина «Социальная динамика профессиональных ролей в стоматологии» (Волгоград, 2007) была высказана мысль о необходимости выделения стоматологии в отдельную отрасль медицины, тогда как сейчас она является подотраслью здравоохранения. Мысль не новая, многие стоматологи об этом говорили, но практических действий до сих пор не предпринято. Наше исследование показало, что стоматология действительно является особой отраслью медицины, поскольку пациент в ней имеет свой определенный статус, характеризующийся признаками, отличными от признаков статуса пациента в медицине вообще66. Пациенты не связывают свой стоматологический статус с соматическими заболеваниями, они страдают фобиями, они нуждаются в дополнительных эстетических услугах, они ориентированы на получение платных услуг в стоматологии. Уже это говорит о том, что стоматологический пациент сильно отличается от терапевтического, хирургического, любого другого. Поэтому оптимизировать оказание стоматологических услуг можно только тогда, когда врач-стоматолог будет

I иметь четкое представление о статусе своего пациента, его правах и потребностях, о способах оказания стоматологических услуг в соответствии с этим статусом. Выяснению данных вопросов и была посвящена эта работа.

Проведенное исследование позволило сделать некоторые выводы и разработать на их основе практические рекомендации. i i

66 Об этом подробно говорится в исследованиях С.А.Ефименко, в частности, в ее статьях в ж. «Социология медицины» 2006, №2 и 2007, №1.

Список литературы диссертационного исследования кандидат медицинских наук Кузьменко, Геннадий Григорьевич, 2008 год

1. Абашин Н.Н. Удовлетворенность пациента как показатель качества медицинской помощи // Проблемы социальной гигиены и история медицины.- 1998. -№5,- С. 31-33.

2. Абрамова Г.С. Психология в медицине: Учебное пособие / Г.С. Абрамова, Ю.А., Юдич. М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998. - 272 с.

3. Агаджанян Э. О врачебных ошибках // Новое в стоматологии. 2001. -№10. - С.68-72.

4. Акопов В.И. Право в медицине / В.И. Акопов, Е.Н. Маслов. М.: Книга -сервис, 2002. - 352 с.

5. Александрова О.Ю. Правовые основы охраны здоровья граждан // Здравоохранение. 2004. - №8. - С. 155-163.

6. Алямовская Е.Н. Психопрофилактика в стоматологии // Новое в стоматологии. 2002. - №6. - С. 12-13.

7. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высш. уч. заведений.- М.: Аспект Пресс, 1998. 376 с.

8. Андреева О.В. Контроль качества медицинской помощи — основа1 защиты прав пациентов / О.В. Андреева, Н.Д. Тэгай // Здравоохранение. 2003. - №1.- С.29-39.

9. Аристархов И.В. Ортопедическая стоматология. Ростов н/Д.: Феникс, 2006.- 192с.

10. Ю.Арлеевский И.П. К вопросу о патернализме в медицине // Казанский медицинский журнал. 2001. - №2. - С.155.

11. Н.Артамонова Г.В. Оценка эффективности управления системой непрерывного контроля повышения качества медицинской помощи / Г.В. Артамонова, Л.М. Иванова, В.Г. Краснова, В.Ф. Чунарев // Экология человека. 2000. - №4. - С.39-40.

12. Атлас по стоматологии. Эстетическая стоматология. — М.: Медпресс, 2004.

13. З.Афанасьев В.В. Хирургическая стоматология (запись и ведение истории болезни): Практическое руководство / В.В. Афанасьев, Г.А. Пашинян. В.Н. Новосельская. М.: ГОУ ВУНМЦ, 2005. - 128 с.

14. М.Афанасьева.О.Ю. Конфликты в стоматологической деятельности и пути их разрешения. Дис. на соискание уч.ст. канд.мед.наук. Волгоград. 2004.

15. Бажанов Н.М., Ганина C.G. Обезболивание в поликлинической стоматологической практике. -М., 1979; Трезубов В.Н. Психоэмоциональное напряжение у больных на приеме у врача-стоматолога // Стоматология. -1986. -Т.65. -N5. -с.81-84.

16. Бажанов Н.Н. Стоматология. М.: Гэотар мед, 2001.

17. Бедный М. С. Медико-социологические исследования в здравоохранении: Метод, указания. М., 1983. - 67 с.

18. Безносюк Е.В., Соколова Е.Д. Механимы психологической защиты. //Журнал неврологии и психиатрии. 1997.- Т.97 -№2 - С.44-48

19. Белин Н. Б., Гусева JL В., Ананьина JI. Г., Бурсикова Д. В., Муницкая Н. А. Оценка качества медицинской помощи: мнение медицинских работников // Здравоохранение. 1999. - № 8. — С. 15-17.

20. Бергер П. Б. Приглашение в социологию: гуманистическая перспектива. М., 1996.

21. Бизяев А.Ф., Лепилин А.В., Иванов С.Ю. Премедикация в условиях стоматологического приема. -Саратов: Саратовский Университет, 1992. -С.42-45.

22. Биомедицинская этика. Под ред В.И.Покровского и Ю.М.Лопухина. — М.1999.-245 С.

23. Бойко В.В. Информированное добровольное согласие пациента на лечение: аспекты права, медицины и сервиса / В.В. Бойко, А.А. Куракуа, В.Д. Вагнер // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2005. - №1(15). - С.47-58.

24. Борисенко А. В., Неспрядъко В. П. Композиционные пломбировочные и-^ облицовочные материалы в стоматологии. — М.: Книга-плюс, 2001.

25. Бутенко И. А. Организация прикладного социологического исследования. М., 1998.

26. Вагнер В.Д. Пособие по стоматологии. М.: Медицинская книга, 2003.

27. Вагнер В.Д. Экспертная оценка стоматологических учреждений, при их лицензировании- и аккредитации / В.Д. Вагнер, П.И. Ивасенко, В.М. Семенюк, В.Б. Недосеко // Стоматология. 2000.> - №1. - С.65-67.

28. Вагнер В.Д., Онгоев П.А., Семенюк В.М. Стоматология ортопедическая в вопросах и ответах. — М.: Медицинская книга, 2000.

29. Валлур-Блюше Д. Информировать, а не отпугивать. Pharmedium. 1994. -№1,- С.16.

30. Варгина С.А. Феминизация стоматологии как социальная тенденция. Дисс. на соиск. уч.ст. канд. Мед. Наук. Волгоград. 2007.

31. Вартанян Ф.Е. Здравоохранение Великобритании: реформы последних лет / Ф.Е. Вартанян, С.В. Рожецкая // Здравоохранение. 2004. - №8. - С.77-83.

32. Венедиктов Д.Д. Врач и здравоохранение в России. К итогам Второго Пироговского съезда врачей // Экономика здравоохранения. 1997. - №7. -С.5-10.

33. Венедиктов Д.Д. Здоровье населения как, системообразующий фактор и критерий эффективности в реформах здравоохранения //Здоровье населения РФ и пути его улучшения: Материалы 1-ой научно-практической, конференции, 30-31 мая 1994 г. М., 1994.

34. Вермель И.Г. Вопросы логики в-судебно-медицинских заключениях (по делам о противоправности' действий медицинских работников). М.: Медицина, 1994. - 64 с.

35. Власов В.В. Медицина в условиях дефицита ресурсов. М.: Триумф,2000. 447 с.

36. Власов В.В. Роль пациента в принятие решений в клинике и обществе // Медицина и Право: Материалы конференции. М.: Междунар. акад. предпринимательства, 1999. - С.67-81.

37. Власов В.В. Современный процесс стандартизации в Российской медицине // Международный журнал медицинской практики. 2000. - №4. -С.5-12.

38. Войтяцкая И. В., Жидких Е. Д., Козицына С. И., Цимбалистов А. В. Оттискные материалы и технология их применения. — СПб.: Институт стоматологии, 2000.

39. Вялков А.И. О состоянии стоматологии в России и перспективы ее развития. Доклад на 4 съезде СтАР / А.И. Вялков, В.К. Леонтьев // Стоматология. 1999. - №2. - С.44-49.

40. Гафуров Б.С. Организационно-технологические вопросы реализации права пациента // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2002. - №2. - С.32-35.

41. Герасименко Н.Ф. Законодательное обеспечение реформы здравоохранения // Медицинский вестник. 2002. - №1. - С.З.

42. Гидденс Э. Социология. М., 1999.

43. Гончаров Д.В. Медицинское предпринимательство: уголовная ответственность за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности // Экономика здравоохранения. 2000. - №9-10. - С.25-28.

44. Государственный доклад о состоянии здоровья населения в Российской Федерации в 1996 г. // Здравоохр. Рос. Федерации. 1998. - №5.- С. 3-27.

45. Гражданский кодекс РФ. М., 2003.

46. Григорьев И.Ю. Защита прав граждан и экспертиза качества медицинской помощи в системе ОМС // Медицинское право. 2003. - №2. - С. 10-14.

47. Громов А.П. Права, обязанности и ответственность медицинских работников. М.: «Медицина», 1996. - 168 с.

48. Гуляева В.А. Методологические основы анализа дефектов в оказании медицинской помощи / В.А. Гуляева, В.В. Филатов, Л.Б. Семкин // Военно-медицинский журнал. 2001. - №4. - С.15-20.

49. Давыдов А. А. Респондент как источник информации. М., 1994.

50. Дадванш С.А. Проблема информированного согласия в медицине / С.А. Дадвани, Н.А. Кузнецов // Хирургия. 2000. - №4. - С.63-64.

51. Данилевский В. Я. Врач, его призвание и образование. Харьков, 1921.

52. Данилевский Н. Ф., Магид Е. А., Мухин Н. А. Заболевания пародонта. Атлас. Медицина. — М., 1999.

53. Данилов Е.О. Правовые основы стоматологической практики. СПб.: Санкт-Петербургский ин-т стоматологии, 2002. - 176 с.

54. Данилов Е.О. Социологическая оценка современного состояния стоматологической службы // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1997. - №3. - С.23-25.

55. Данилочкина Ю.В. Правовое регулирование предпринимательской деятельности на рынке медицинских услуг: Автореф. дис. канд. юрид. наук.- Волгоград, 2003. 20 с.

56. Данилочкина Ю.В. Сертификация и стандартизация как критерии оценки качества медицинской услуги: правовое регулирование // Главврач. 2004. -№7. - С.6 -11.

57. Делендик А.И. Изучение потребности населения в различных видах стоматологической помощи по данным анкетирования // Стоматология. -2000. №6. - С.58-60:

58. Демченкова Г.З., Полонский M.JI. Теоретические и организационные основы диспансеризации населения. М., 1987.

59. Дмитриев В. И., Курьянов А. К., Никольский А. В. Медико-социологические исследования в здравоохранении (методические указания). -М., 1983.-66 с.

60. Добреньков В. И., Кравченко А. И. Социология: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.-624 с.

61. Дойников А.И. Анализ эффективности, ортопедической помощи населению Москвы по данным экспертной комиссии по качеству / А.И. Дойников, Е.С. Ирошникова, В.И. Шевченко // Стоматология. 1998. - №4. -С.63.

62. Дронова Ю.А. Анализ основных прав пациентов в отношениях по оказанию медицинских услуг // Медицинское право. 2003. - №3. - С.21-23.

63. Дуков Л.Г. Биоэтика практикующего врача / Л.Г Дуков, П.М. Варнаков // Клиническая медицина. 1998. - №8. - С.46 - 48.

64. Ефимова М.Р.Социальная статистика: Уч. пос. / М.Р. Ефимова, С.Г. Бычкова. М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

65. Жолуев С.Е., Гринькова И.Ю. Опыт использования^ шкалы, клинической стоматологической для экспресс-диагностики^ психоэмоционального состояния пациента// Стоматология. -2000.- №3. С.31-35.

66. Жулев Е. Н. Частичные съемные протезы. — Нижний Новгород, 2000.

67. Задачи по достижению здоровья для всех. Европейская политика здравоохранения // Европейская серия "Здоровье для всех". Копенгаген. 1993. №4;

68. Зайцева Н.В. Договор по оказанию медицинских услуг: Автореф. дис. канд. юрид. наук. Волгоград, 2004. 19 с.

69. Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» от 22.07.93 №5487-1// Ведомости Российской Федерации. 1993.-№33.-С. 2289-2324.

70. Иванюшкин А.Я. "Здоровье" и "болезнь" в системе ценностных ориентации человека // Вести. АМН СССР. 1982. № 4.

71. Ищенко П. В., Клемин В. А. Зубная пломба с теомо-компенсатором. — М.: Книга-плюс, 2003.

72. К здоровой России. Политика укрепления здоровья и профилактики заболеваний: приоритет основные неинфекционные заболевания. М., 1992.

73. Кагал овская Э.Т. Страхование профессиональной ответственности медицинских работников России: сущность и проблема развития^ / Э.Т. Кагаловская, С.А. Солощева, М.В. Лысенкова // Финансы. 2003. - №10. -С.42-46.

74. Калиниченко В.И. Экспертиза лечебно-диагностического процесса в оценки качества медицинской помощи // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №6. - С.30-31.

75. Кассирский И.А. Врачебная деонтология // Клиническая геронтология. -2001. №7. - С.55-60.

76. Кича Д.И. Комплексное медико-социальное изучение здоровья и потребностей семьи- // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1994. № 3.

77. Клык Н. Медицинский кодекс России: каким ему быть? / Н. Клык, В. Соловьев // Российская юстиция. 1997. - №9. - С.20-22*.

78. Кожевников А.Д. Искусство общения с больным // Клиническая медицина. 2002. - №4. - С.65-68.

79. Козьминых Е. «Бесплатные» медицинские услуги как форма возмездных отношений // Российская юстиция. 2002. - №12. - С.27-28.

80. Комаров Ю.М. Здравоохранение США: уроки для России. Москва, 1998 год (НПО Медсоцэкономинформ Министерства здравоохранения Российской Федерации).

81. Кон И. С. Социология личности. М., 1967.

82. Конвенция о защите прав и достоинства человека в связи с применением достижений биологии и медицины: Конвенция о правах человека и биомедицине, Овьедо, 4 апреля 1997.

83. Конституция Российской Федерации и совершенствование механизмов защиты прав человека — М/Институт государства и права РАН. 1994.

84. Концептуальные основы социологического анализа культурных изменений. М., 1991.

85. Концепция развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации // Экономика здравоохранения. 1996. № 8.

86. Концепция развития здравоохранения Российской Федерации (Авт. коллектив под рук. О.П. Щепина) // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1994, № 1.

87. Копейкин В.Н. Ошибки в ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1986. - 176 с.

88. Котова Г. Н., Нечаев Е. Н., Гучек П. А., Карасева Л. Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи // Здравоохранение РФ. 2001. - № 4. - С. 22-26.

89. Котова Г.Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи / Г.Н. Котова, Е.Н. Нечаева, П.А. Гучек // Здравоохранение РФ. 2001. - №4. -С.22-26.

90. Красильникова И.П. Долг и ответственность врача // Сибирский медицинский журнал. 2000. - №4. - С. 105-107.

91. Кречетов С.А. Медико-социологические аспекты профессиональных качеств врача-стоматолога: Автореферат дис. канд. мед. наук Саратов,2000. 19 с.

92. Кудрявцева Т.В. Возможные механизмы и уровни контроля „качества стоматологической помощи населению / Т.В. Кудрявцева, Л.Ю. Орехова // Стоматология. 2000. - №2. - С.43 - 44.

93. Кутумова О. Ю. Социологический опрос как составляющая научного обоснования стратегий охраны здоровья населения региона // Вестник Межрегиональной ассоциации «Здравоохранение Сибири». — 2001. № 2. — С. 16-17.

94. Лапин Н. И., Беляева Л. Н. и др. Динамика ценностей населения реформируемой России. М., 1996.

95. Ларенцова Л.И. Пациент и стоматолог глазами друг друга / Л.И. Ларенцова, Н.Б. Смирнова // Журнал практической психологии и психоанализа. 2000. - №4. - С.20-23.

96. Лебит А.Г. Проблема функциональных слепков и постановка в анатомическом артикуляторе. Л.: Лениздат, 1929.

97. Леонтьев В. Врачебные ассоциации: сегодня и завтра // Медицинская газета. 2003. - №9. - С. 10.

98. Леонтьев В.К. Профессиональные риски и профессиональная ответственность работников стоматологического профиля / В.К. Леонтьев, В.И. Полуев, В.Т. Шестаков // Тр. 7-го Всерос. съезда стоматологов.- М.,2001.- С.52-57.

99. Леонтьев В.К. Стоматология и зубоврачевание: социальные проблем / В.К. Леонтьев, А.А. Попов, Ю.В. Шиленко // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999.- №2. - С.12-14.

100. Лисицын Ю. П. История отечественной и зарубежной страховой медицины. М., 1992.

101. Лисицын Ю. П., Акопян А. С. Панорама охраны здоровья. Реструктуризация медицинской помощи и нерешенные вопросы приватизации в здравоохранении. М., 1998.

102. Лисицын Ю. П., Сахно А. В. Здоровье человека — социальная ценность. М., 1988.

103. Ломакина Н.Г. Права потребителя-пациента и их защита при некачественном оказании медицинской- услуги // Медицина и Право: Материалы-конф. М.: Междунар. Акад: предпринимательства, 1999: - С.136-142.

104. Лукиных Л.М. К вопросу о причинах конфликтов «врач-пациент» / Л.М. Лукиных, А.В. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М., Авиаиздат, 2001.- С.78-79.

105. Максименко Л.Л. Состояние здоровья человека на протяжении-жизни // Здоровье населения РФ и пути его улучшения: Материалы 1-й научно-практической конференции, 30-31 мая 1994 г. М., 1994.

106. Малый А.Ю: Факторы защиты, врачей-стоматологов от необоснованных претензий // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М.: «Авиаиздат», 2001. - С.83-85:

107. Мамедова Л.А. Краткий очерк зубоврачевания в России // Российский медицинский журнал. 2000. - № 3. - с. 51-54.

108. Мартыненко А.В. Медико-социальная работа: теория, технологии, образование. М., 1999.

109. Медико-социальные основы здоровья /Авт. коллектив под рук. А.В. Мартыненко). М., 1993.

110. Миндлин Я.С., Косаговская И.И. Традиции медико-социальной благотворительности в России // Помоги ближнему. Благотворительность вчера и сегодня / Под ред. В.В: Меньшикова. М., 1994.

111. Назаров С.Г., Копейкин В.Н., Малорян Е.Я. Зубное протезирование с использованием непосредственных имплантантов // Стоматология. — 1991. -№2.-С. 61-64.

112. Николаев К.В. Основные ошибки медицинских учреждений (организаций) при оказании медицинской помощи гражданам / К.В. Николаев, А.А. Тишура // Здравоохранение. 2003. - №2. - С.33-40.

113. Нилов В. М. Социология здоровья: Учеб. пособие / ПетрГУ. — Петрозаводск, 2002. — 160 с.

114. Нугаев М.А., Нугаев P.M. Здравоохранение на региональном уровне в контексте российских социальных реформ // Общественные науки и современность. 1997. № 5.

115. Обеспечение и защита прав пациента в Российской Федерации (Под редакцией академика Щепина О.П.) М.- 2003.

116. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яношека. М.: Изд-во Москов: ун-та, 1987. - 302 с.

117. Овчаров В.К., Щепин В.О. Необходимость структурных перемен и их медико-экономические тенденции в здравоохранении. Здравоохранение XXI века: лидеры и горизонты управления' //Проблемы социальной^ гигиены и история медицины. 1996. № 4.

118. Организация стоматологической помощи населению. Саратов, 1998.

119. Орлов В.А., Гиляровский В.В. Проблемы, изучения- качества жизни в современной медицине. М., 1995.

120. Ортопедическая стоматология. М'.: МЕД пресс-информ, 2003.

121. Основы законодательства Российской! Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1 (с изменениями от 20 декабря 1999 г.)

122. Отраслевой стандарт ОСТ 42-511-99 «Правила проведения качественных клинических испытаний в РФ» (утверждено МЗ РФ от 29 декабря 1998 г.)

123. Оттавская Хартия, укрепления здоровья // Материалы I международной конференции по укреплению здоровья, 21 ноября 1986 г. М., 1987.

124. Ошибки в ортопедической.стоматологии. М.: Медицина, 1986.

125. Пахарин В.И. Социальный статус врача // Вестник Гиппократа. 2002. -№1. - С.7-12.

126. Пашинян Г.А. Мнение пациента руководство к действию / Г.А. Пашинян, JI.M. Лукиных, А.В. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. - М.: Авиаиздат, 2001.- С.94-96.

127. Пашинян Г.А. Судебно-медицинская экспертиза стоматологической помощи / Г.А. Пашинян, В.В. Жаров // Медицинская газета. 2002. - №10. -С.10-11.

128. Пашинян* Г.А. Уровень правовой грамотности' врачей-стоматологов- вi новых социально-экономических условиях / Г.А. Пашинян, Н:Н. Бондаренко // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М.: «Авиаиздат», 2001. -С.91-92.

129. Петров В.И., Седова Н.Н: Практическая биоэтика. М.-2002.

130. Петров- В.И., Седова Н.Н. Проблема качества жизни в биоэтике.-Волгоград, 2001.

131. Петрова М.Д. Клинические и правовые особенности ведения медицинской документации в зубной имплантологии / М.Д. Петрова, Г.В. Банченко // Стоматология. 1999. - №2. - С.50-53.

132. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М., 2001. - 124 с.

133. Подгорелов Я.Д., Чудинова И.Э. Медико-социальная тактика как составная часть стратегии развития современного здравоохранения в России // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. № 2.

134. Поляков И. В., Паскаль А. В. Главные врачи о проблемах организации и реформирования системы здравоохранения // Проблемы соц. гигиены и истории медицины. 2002. - № 5. - С. 41-44.

135. Поляков И.В. Актуальные проблемы, развития системы охраны здоровья населения России (реформа: имитация или реальность) // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. № 1.

136. Послание президента Российской Федерации на 2006год

137. Приказ МЗ РФ И ФФОМС от 19.01.98 г. №12/2 «Основные положения в стандартизации в здравоохранении». М., 1998.

138. Приказ МЗ РФ и ФФОМС от 24.10.96 г. №363 / 77 «О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению РФ» (с изм. и доп. от 21. 01.97 г.). М., 1997.

139. Приказ МЗ РФ от 03.08.99 г. №303 «О введении в действие Отраслевого стандарта «Протоколы ведения- больных. Общие требования». -М., 1999:

140. Приказ МЗ РФ от 10.04.01 г. № 113 «Простые медицинские услуги». -М., 2001.

141. Приказ МЗ РФ от 11.01.00 г. №4 «Порядок допуска к осуществлению медицинской деятельности». М., 2000.

142. Приказ МЗ РФ от 16.07.01 г. №269 «Сложные и комплексные медицинские услуги» М., 2001.

143. Приказ МЗ РФ от 16.10.92 г. №277 «О создании системы медицинских стандартов (нормативов) по оказанию медицинской помощи населению РФ». -М., 1992.

144. Приказ МЗ РФ от 29.04.98 г. №142 «Перечень видов медицинской деятельности, подлежащих лицензированию». М., 1998.

145. Приказ МЗ РФ от 31.07.00 г. №299 «Технология выполнения простых медицинских услуг. Общие требования». М., 2000.

146. Приказ Минздравмедпрома РФ от 19.12.94 г. №286 «О порядке допуска к осуществлению медицинской деятельности». М., 1994.

147. Приказ ФФОМС «Возмещение* вреда (ущерба) застрахованных в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования». М.,1998.

148. Рехачев В. М., Салова А. В. Особенности эстетической реставрации в стоматологии. — СПб., 2003.

149. Решетников А. В. Методология исследований, в социологии медицины. М, 2000.

150. Решетников А. В. Социология медицины. М., 2002.

151. Решетников А. В. Технология медико-социологического исследования в социальной системе. Учебное пособие. М., 1999.

152. Решетников А.В. Медико-социологический мониторинг: Руководство. -М.: Медицина, 2003. 1048 с.

153. Решетников А.В. Особенности подготовки и проведения медико-социологических исследований // Экономика здравоохранения. 2001. - №1. -С.38-41.

154. Руководство по ортопедической стоматологии. Протезирование при полном отсутствии зубов. М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 2005.

155. Рыбаков А.И. Ошибки в амбулаторной стоматологической практике. -М.: Медицина, 1976. 154 с.

156. Савельева Е.Н. Роль врача в системе контроля качества медицинской помощи / Е.Н. Савельева, Г.И. Галанова // Российский медицинский журнал. -2001.-№5.-С.6-8.

157. Саградов А.А. Ценность здоровья и перспективы продолжительности жизни// Здоровье населения РФ и пути его улучшения. М., 1994.

158. Садовский В. В. Депофорез: — М.: Медицинская книга, 2003.

159. Сальников В.П. Регламентация медицинской деятельности в России: историко-правовые вопросы / В.П. Сальников, С.Г. Стеценко // Журнал российского права. 2001. - №4. - С.143-151.

160. Сахно А. В. Социология медицины и общественное здоровье. М.: Знание, 1984. - 64 с.

161. Сборник официальных документов Ассоциации врачей России: Врачебные ассоциации, медицинская этика и общемедицинские проблемы/Под ред В.Н.Уранова.-М.:ПАИМС,1995.

162. Светличная Т.Г. Здравоохранение в условиях дефицита ресурсов // Экология человека. 2000. - 34. - С.37-38.

163. Свод нормативных актов ЮНЕСКО Конвенции и соглашения, рекомендации, декларации. — М : -Междунар. отношения, 1991

164. Северский А.В. Защитит ли врача лига защитников пациентов? // Главврач. 2003. -.№6. - С.21-25.

165. Седова Н.Н. Правовые основы биоэтики. М., «Триумф», 2004 224 с.

166. Седова Н.Н., Дмитриенко С.В. Ваш бизнес — стоматология (Нормативная регуляция в стоматологии). — М., 2001.

167. Сергеев Ю.Д. Некоторые особенности, правового регулирования оказания медицинской, (стоматологической услуги) в ГК РФ / Ю.Д. Сергеев; Б:В.Кашко, Е.Г. Кашко // Медицинское право. 2004. - №21 - С.16-20.

168. Сидоров П.И. Система социальной защиты общественного здоровья Теория и практика деятельности социальных работников и их подготовка в системе высшей школы. 1991 г. М., 1992.

169. Сидоров П.И., Кучеренко В.З., Вязьмин A.M. К истории, развития системы здравоохранения Европейского Севера в экстремальных социально-экономических условиях // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. №4.

170. Сорокин В.М., Сорокина Н.В. Результаты использования музыкального лечебного компонента в амбулаторно-стоматологической практике // Новые методы в стоматологии. Новосибирск. 2002. С. 142-143.

171. Тихомиров А.В. Медицинская услуга. Правовые аспекты. М., 1996. -123 с.

172. Тишук Е. А., Чесноков П. Е. Социологическое исследование состояния и перспектив реформирования здравоохранения на региональном уровне // Проблемы соц. гигиены и история медицины. — 1998. № 6. - С. 3-7.

173. Тогунов И.А. Маркетинговые системы здравоохранения // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №3. -С.32-35.

174. Тогунов И.А. Проблемы удовлетворения'спроса на медицинские услуги // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения, и истории медицины. -2000.-№4.-С. 18-20.

175. Трезубов В.Н. Психоэмоциональное напряжение у больных на приеме у врача-стоматолога // Стоматология. -1996. -Т.65. -N5. -с.81-84.

176. Троянский Г.Н. История развития советской ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1975.

177. Успенская И.В., Пономарева Г.А. Социальный статус пациентов больницы, их затараты на лечение и удовлетворенность медицинской помощью // Экономика здравоохранения. 1999. - №5-6. — С. 21-23.

178. Фармаковский Н. В. Врачи и общество. СПб., 1902.

179. Федеральный закон «О лекарственных средствах» от 22 июня 1998 г. N 86-ФЗ

180. ФЗ РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». -М., 1996.

181. ФЗ РФ от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (действующая редакция): М., 2003.

182. ФЗ РФ<от 28.07.91 г. №1499-1 «О медицинском страховании граждан Российской-Федерации». Ml, Л 991.

183. ФЗ РФ от 8.09.01 г. №128 «О лицензировании отдельных видов, деятельности». М., 2001.

184. Хабибуллин К. Н. Медицинская социология. Учебное пособие. — Спб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2000. 172 с.

185. Хельсинкская декларация, Всемирная медицинская ассоциация. М., 2001 г.

186. Цимбалистов А.В. Анализ конфликтных ситуаций в стоматологической практике / А.В. Цимбалистов, О.Я. Зултан, Ю.Г. Голинский // Клиническая стоматология. 1999. - №4. - С.58-60.

187. Шестаков В.Т. Профессиональные стандарты // Стоматология. 1997. -№2. - С.13-14.

188. Шилина С.В. Социально-психологические факторы взаимоотношений врача и пациента в современной стоматологической практике: Дис. канд. мед. наук / С.В. Шилина; ВолГМУ. Волгоград, 2004. - 149 с.

189. Шкарин В. В. Мотивация к лечебным мероприятиям по поводу асимметрии лица: позиция врача и позиция пациента. Дисс. на соиск. уч.ст. канд.мед.наук. Волгоград. 2002.

190. Щепин О. П. и др. Фундаментальные основы политики здравоохранения. М., 1999.

191. Щугайлов И.А., Шульгин Е.Г. Оценка адекватности премедикации дроперидолом, дипидолором и седуксеном при стоматологических операциях//Актуальные проблемы стоматологии. Санкт-Петербург. 2005.

192. Эмирвелиева О.П. социальная оптимизация услуг ортопедической стоматологии на региональном уровне.// Дис. На соиск. уч. ст. канд. Мед. Наук. Волгоград, 2007, С. 5.

193. Этический кодекс российского врача (утв. 4-й Конф. Ассоц. врачей России, Москва, ноябрь 1994 г.): Права человека. М., 2002.

194. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. 7-е изд. - М.: «Добросвет», 2003. - 596 с.

195. Яровинский М.Я. Медицинский работник и общество (конспект лекции) //Медицинская помощь. 1996. - №2. - С.26-32.

196. Barnett P. D: Ethics in Forensic Science: Professional Standards for the Practice of Criminalistics, 2001.

197. Barton A. Legal Aid improverishes the health system // World Health Forum. 1996. - Vol. 12. - P. 18-26.

198. Capen K. //Canad. Med. Assoc. J. 1996. - Vol. 154, №9. - P. 1385-1387.

199. Caplan C. A business approach to dental practice // J. Calif. Dent: Assoc. -1993.-№10.-P.27-32.

200. Dawson, N. V. Hindsight bias: An impediment to accurate probability estimation in clinicopathologic conferences / N.V. Dawson, H.R. Arkes, C. Siciliano //Medical Decision Making. 1988. - №8. - P.259-264.

201. Duguent A.M. Creation d,une base do donnees en respon sabilite medicale et hospitalire: Remendos France / A.M. Duguent, J. Pradel, P. Deschamps, G. Mullius // J. De Medecine Legal, Droit Medical. 1995. - V.38, №4. - P. 281-287.

202. Dworkin S.F. "J Dent - Educ." Dec. 2001.

203. Gachiqo J.N., Naidoo S. "SADJ" Dec. 2001.

204. Hetz G. F. MPG: на что стоматологам следует обратить особое внимание? // Новое в стоматологии. 2002. - №2. - С.87-88.

205. Korcok М. // Canad. Med. Assoc. J. 1996. - Vol. 154, №12. - P.1891-1894.

206. Kress D. A survey of ethical dilemmas and practical problems encountered by practicing dentists // D. Kress, T. Hasegava, I. Guo. 1995. - №9.Vo 1.126. -P.1554-1562.

207. Laine C. Patient-Centered Medicine. A Professional Evolution / C. Laine, F. Dairdoff //JAVA. 1996. - Vol. 275. - №2. - P.152-156.

208. Laurence J. Legilation and ethics. Twarting vicarious liability // American journal of orthodontics and dentofacial orthopedics. 2000. - №3. - P.370-372.

209. Lavender A. «Ethics Committees in UK» // 5th World Congress of Bioethics. London; Bristol, 2000.

210. Leigh H. The Patient. Biological, Psychological and social Demensions of Medical Practice / H. Leigh, M.F. Reiser // N. Y. L. 1985. - 457p.

211. Lopatin Y. Whom independent Ethical Committee. In Russia Depend On / Y. Lopatin, N.N. Sedova // "Bulletin of EF GCP". 2001. - №2/124.

212. Newitter D.A., Meiers J.C., Kazemi R.B. "Oper Dent", Mar-Apr. 2002.

213. Piskoppel A. A. Relativization of the conflict space // Asilomar, CA 2001. -July. - P. 8-13.

214. Reid W.K. The role of the Health Service Ombudsman // Health Bulletin.-1995. V. 53, №6. - P.346-352.

215. Thomas K.W. Thomas Kilmann conflict mode instrument / K. W. Thomas, R. H. Kilmann. - London: XICOM, Inc., 1990

216. Tierney W., Miller M., McDonald // New-York J. Med. 1990. - Vol.322 -P. 1499.

217. World Congress on medical law, 9- th Gent (Belgium), 1991. - Vd. XIII. -240 p.

218. Wray E. Ethics Committees in Italy A time for change // Bulletin of Medical Ethics & EACME News.- London, 2000. - N160.

219. Yessian M.R. Putting the controversy Aside, how isthe Data Bank Doing // Public health Report / 1995. - Vol.110. - №4. - P.381-382.