Становление и функционирование управленческих команд на современных промышленных предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, доктор социологических наук Ильина, Галина Николаевна

• Ильина, Галина Николаевна
• доктор социологических наук
• 2004

Оглавление диссертации доктор социологических наук Ильина, Галина Николаевна

Введение.

1. Теоретическое обоснование концепции командного управления

1.1. Историко-теоретические предпосылки возникновения концепции командного управления.

1.2. Развитие исследований командного управления.

1.3. Управленческая команда как синергетический коллектив.

1.4. Типология команд. Понятие "управленческая команда".

1.5. Самоорганизация и групповая рефлексия в управленческой команде.

1.6. Формирование управленческой команды как условие институ-циализации латентных функций управления.

2. Условия и причины становления и функционирования управленческих команд.

2.1. Факторы, влияющие на становление управленческих команд.

2.1.1. Социально-экономические факторы.

2.1.2. Социокультурные условия.

2.1.3. Социально-психологические факторы командообразования

2.2. Основные принципы распределения групповых и функциональных ролей при коллективном управлении.

2.3. Лидерство в управленческой команде.

3. Проблемы командного управления на современных предприятиях России.

3.1. Особенности командного менеджмента в России.

3.2. Этапы эволюционного развития управленческих групп современных российских предприятий.

3.3. Исследование ролевых предпочтений руководителей предприятий.

3.4. Динамика морально-этических представлений руководителей

3.5. Диагностика внутрикомандных проблем и проектирование модели делового взаимодействия руководителей.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Становление и функционирование управленческих команд на современных промышленных предприятиях»

Актуальность темы исследования. В последнее время различные формы командного (группового) управления являются предметом пристального внимания и ученых, и практиков-управленцев. Основная причина столь явно выраженного интереса ясна. Высокая динамичность технологических, экономических и социальных процессов, требует радикального пересмотра таких понятий как управление и организация, вызывает к жизни новые управленческие концепции. Руководители и собственники современных предприятий осознают, что экономический успех зависит не только от наличия сырья, доступных инвестиций и эффективных технологий, но и может быть обеспечен за счет использования управленческого ресурса - новых технологий управления. Одной из таких технологий является организация управления предприятием посредством создания высокоэффективных управленческих команд.

Однако выстраивание командных отношений между руководителями предприятия - сложный процесс. Идею создания управленческих команд приветствуют почти все, кто, так или иначе, связан с теорией и практикой управления. Но, вместе с тем, существуют факторы, препятствующие распространению командных форм управления.

Один из них связан с национальным менталитетом россиян. Хотя наша страна традиционно считается страной коллективистов, обычно забывают, что в России всегда приветствовали коллективное исполнение, и почти никогда - коллективное управление. Основные традиции отечественной организационной культуры (нормы полномочий, ответственность, нормы реализации власти, нормы исполнения и контроля) сформировались в условиях господства авторитарной системы руководства и ориентированы на единоначалие. В связи с этим особую актуальность приобретают исследования, направленные на выявление условий, в которых возможны и эффективны новые коллективные формы управления, их взаимодействие и новые коллективные формы управления, их взаимодействие и сосуществование с управленческими традициями России.

Второй фактор относится к осознанию того, что называют «управленческой командой». Хотя понятие «управленческая команда» играет ключевую роль в исследованиях, касающихся коллективного управления, анализ этого понятия показывает, что термин «команда» часто используется не в теоретическом, а скорее в метафорическом значении, как образное сравнение и дань моде. Не всегда проводится различие между командами разного типа, а особенности и закономерности, выявленные в деятельности рабочих и проектных групп, неоправданно переносятся на группу управленцев высшего уровня. Это затрудняет определение граничных условий, в которых функционирование управленческих команд возможно и желательно. По этой же причине затруднительно построение адекватной типологии команд и определение основных принципов их функционирования.

Требуют ответа и другие не менее важные вопросы, по сути связанные с пониманием смысла командного управления: - Какие дополнительные функции управления, порождаемые современной ситуацией, способствуют институциализации управленческих команд? Какова роль лидера в управленческой команде? Как формирование управленческих команд изменяет структуру взаимодействия руководителей?

Выделенный комплекс взаимосвязанных вопросов, важных для рассмотрения как теоретических, так и практических проблем, составляет общетеоретический вектор нашего исследования и является актуальным и значимым для развития социологической теории управления.

Степень разработанности проблемы.

Проблема командного (группового) управления стала предметом исследования сравнительно недавно - в 60-е годы прошлого столетия. Однако обсуждение проблемы участия работников в принятии управленческих решений началось несколько раньше - в 20-е годы - с появлением поведенческой управленческой парадигмы, развиваемой в рамках «школы человеческих отношений» (Э. Мэйо, Ч. Барнард, Ф. Ротлисбергер, М.Фоллет). Именно идея «соучастия», сопричастности работников к решению управленческих задач явилась поводом для возникновения дискуссии об оптимальной организационной структуре, о незыблемости принципа «единого руководства», о возможности и необходимости демократизации процессов управления предприятием. Вступая в противоречие с основными постулатами классической школы управления (Ф. Тейлор, А. Файоль, Л. Урвик, Г. Эмерсон), идея участия работников в управлении как реальный фактор повышения экономической эффективности организаций долгое время считалась утопической. Тем не менее, проблемы коллективного принятия решений, коллективного управления продолжали разрабатываться разными исследователями. Основные положения Э.Мэйо и Ч.Барнарда получили свое дальнейшее развитие в работах Д. МакГрегора, Д. Лайкерта, К. Аджири-са1, которые раскрыли новые аспекты проблемы вовлечения работников в управление. В частности, они отмечали, что цель привлечения работников к обсуждению и принятию управленческих решений не сводится только к повышению трудовой мотивации и увеличению степени личной удовлетворенности работников своим трудом, а состоит в совершенствовании процесса принятия решений и оптимизации контроля. Большой вклад в понимание проблемы коллективного управления совместной деятельностью внесли также исследования эффективности работы бригад британских шахтеров, в которых были обобщены основные принципы функционирования самоуправляемых рабочих групп. (К.У. Бамфорт, Э.Трист). В 50-х годах идея «соучастия» нашла теоретическое обоснование в работах японского исследователя К. Ишикавы2, что на практике вылилось в широко известные

1 Likert R. The Human Organization. New York: MakGrow-Hill,1961. Argyris C. Personality and Organizational Theory. Harper, 1957.

2 См. Грейсон Дж.К.мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. / Авт. предисл. Б.З.Мильнер. - М.: Экономика, 1991. кружки качества, которые впоследствии стали рассматриваться как отличительная черта японского менеджмента.

В 80-90-е годы накопленные в теории и практике управления факты о деятельности самоуправляемых групп привели к появлению работ, в которых были предложены определения понятия "команда", обсуждались основные принципы функционирования и развития групп командного типа, разрабатывались технологии организационного проектирования посредством команд разного уровня (Р. Танненбаум, Р. Берд, Е. Салас, Ч. К. Манц, П.Р.Шолтес, Я. Катценбах, Д. Смит).

В дальнейшем теоретические положения командного менеджмента были дополнены и развиты в исследованиях, анализирующих проблемы взаимодействия и ролевой совместимости участников командной работы (С. Фишер, К. Макроссон, С. Маргерисон, Д. МакКэн, Р. Морилэнд, Дж. Левин), раскрывающих вопросы лидерства и управления в команде (В. Врум, А. Яго). Следует отметить также работы, в которых формирование и функционирование команд рассматривалось в связи с проблемами организационного развития (В. Дайер, Р.Веллинс, Я. Вилсон), мотивирования работников и эффективного управления персоналом (К. Келли, П.Темпорал), разработкой гибких и адаптивных управленческих структур (С. Хексшер), стратегического планирования и проектного менеджмента (И. Ансофф).

Указанные исследователи получили интересные результаты, представляющие несомненный интерес для науки и практики управления. Однако большая часть данных работ посвящена командам, которые работают на среднем и низовом уровне управления, занимаются подготовкой рекомендаций и разработкой проектов по отдельным направлениям управленческой деятельности. Лишь в последнее время появились исследования, в которых делаются попытки теоретического анализа совместной деятельности руководителей высшего звена, уточняется понятие «управленческая команда», ее отдельные параметры (Я. Катценбах, 2000)3.

Что касается отечественных работ советского периода, то проблема коллективного управления в организациях и на предприятиях анализировалась в них в двух аспектах:

1) как проблема эффективной организации совместной деятельности (на примере хозрасчетных бригад и объединений);

2) как проблема самоуправления, когда все работники предприятия или организации рассматривались в качестве коллективного субъекта управления.

В первом случае проблема коллективного управления сводилась к анализу эффективности совместной групповой деятельности, а во втором - к обсуждению технологии выборов органов рабочего самоуправления (решающих в основном задачи социального развития предприятий) и закономерностей их функционирования. Среди первых отечественных исследователей, которые обратили внимание на возможность использования коллективного управления для организации совместной деятельности рабочих, чаще всего называют Н.А.Витке, А.К.Гастева, П.М.Керженцева, работы которых можно отнести к «талантливым прорывам в теории и искусстве управления», происходившим на фоне идеологической полемики о возможности заимствования идей западной буржуазной науки для управления социалистическими предприятиями.

Второй этап исследований отечественной практики, в которых анализировались проблемы участия работников в принятии решений по организации совместной деятельности, приходится на 70-80-е годы. Они были посвяще

3 Katzenbach J. Teams at the Top: Unleashing the Potential of Both Team and Individual Leaders. Boston: Harvard Business School Press, 2000. ны проблемам самоорганизации и самодеятельности хозрасчетных бригад, работающих на единый наряд, выявляли основные оптимальные принципы коллективного распределения заработной платы в бригаде и их влияние на качество, и производительность труда. Одновременно появились работы, в которых были обобщены и систематизированы зарубежные исследования управленческой деятельности, в том числе описывался феномен команды как самоуправляемой автономной рабочей группы (Д.М. Гвишиани). Большой вклад в понимание специфики совместной деятельности управленческих команд на предприятиях и в организациях внесли работы B.C. Дуд-ченко, Ю.Д. Красовского, А.И. Пригожина, предложивших новые проблемно-ориентированные и инновационные технологии группового решения организационных проблем, способствующих формированию групп управления у руководителей высшего уровня. В последнее время появились отечественные работы, посвященные обсуждению конкретных проблем формирования и функционирования команд разного типа (A.A. Авдеев, 2002; Т.Ю. Базаров, 1996; Е. Валь, 2000; Т.П. Галкина, 2001; A.M. Карякин, 2003; И.В. Рыбкин., Т.С. Пыркова, 2001; С.Н.Тидор, 1997). В данных работах используется зарубежный опыт исследований командного управления, предлагаются социальные технологии, стимулирующие процессы командообразования, а также проводится эмпирический анализ деятельности по консультированию руководителей высшего звена и формированию управленческих команд на российских предприятиях.

В то же время в отечественных, и в зарубежных исследованиях не дано теоретическое обоснование возможности и необходимости формирования управленческих команд, не установлены основные принципы их функционирования. Не исследованным остается вопрос о месте и роли управленческой команды в системе субъектно-объектных и субъектно-субъектных управленческих отношений предприятия.

Такая постановка проблем определила цель работы - выявить причины и условия, способствующие и препятствующие возникновению управленческих команд и их эффективной деятельности.

Реализация поставленной цели делает необходимым решение следующих задач:

1. Провести сравнительный анализ зарубежных и отечественных исследований, посвященных изучению управленческих групп, и дать определение понятия «управленческая команда».

2. Раскрыть особенности, которые отличают команды от других групп, участвующих в управленческой деятельности и разработать типологию управленческих команд.

3. Выделить систему инновационных факторов, инициирующих процесс командообразования на высшем уровне управления предприятием.

4. Определить организационно-культурные стандарты командной деятельности руководителей.

5. Выявить роль лидера, модели ролевого поведения и структуру взаимодействия менеджеров в управленческой команде, которые определяют эффективность командного управления.

6. Проанализировать специфику командного управления на современных российских предприятиях.

Основная теоретическая гипотеза нашего исследования заключается в следующем: мы считаем, что успех в деятельности современных предприятий не возможен без замены привычных управленческих систем с жесткой структурно-функциональной детерминацией на системно-вероятностные управленческие системы, в которых целенаправленное влияние дополняется эффектом самоорганизации. Данная модель управления может быть реализована там, где в управленческую структуру введен новый, коллективный субъект управления - команда, представляющая собой вид синергетической структуры, отличающейся высокой способностью к самоорганизации и саморазвитию. Предполагается, что процессы формирования и развития управленческих команд являются сложно детерминированными. Среди факторов, оказывающих влияние на командообразование, ведущая роль принадлежит трем группам: социально-экономическим, со-цио-культурным и социально-психологическим факторам. Предполагается, что взаимодействие указанных факторов определяет как формирование управленческих команд, так и общие закономерности их качественных трансформаций.

Теоретико-методологические основы исследования В диссертационной работе были использованы следующие методологические подходы, концепции и принципы: концептуальные положения теории постиндустриального (информационного) общества (Д. Белл, Д. Рисман, А. Тоффлер, 3. Бжезинский, Дж. Гэлбрейт, А. Турен) междисциплинарный подход к анализу организации как сложной социальной системы (Т. Парсонс, Р. Мертон, Г. Саймон, А.И. Пригожин, Б.З. Мильнер, Э.А. Смирнов); концепцию самоорганизации социальных систем (И. Пригожин, Т. Парсонс, Г. Николис, И. Стенгерс, Г. Хакен, Ф. Лютенс, Н Луманл Т. Питере, Р. Уотермен), концепцию сетевых организаций (М.Кастельс, П.Сенге, Ч. Сэйведж, Т. Петцингер, М. Райсс, Й.Рюэгг-Штюрм) принципы гуманистического направления в социологии организаций (Э.Мейо, А. Маслоу, Ч. Барнард, Д. Макгрегор, Д. Лайкерт, К. Аджирис), организационно-культурную социологическую парадигму (Г. Хофштеде, Э. Шейн, Т. Питере, Р. Уотермен, Д. Олдхем, Т.Ю. Базаров, Ю.Д. Красов-ский), основные положения теории рефлексивного управления (В. Лефевр, В. Лепский), концептуальные представления о коллективном субъекте деятельности (А.И.Донцов, A.JL Журавлев, Ю.В.Платонов, A.C. Чернышев), идеи теории лидерства и руководства в организациях (Р. Лайкерт, Т.Блэйк, К.Мутон, Ф. Фидлер, Г.Г. Дилигенский, P.JI. Кричевский ), принципы совместной деятельности (A.JI. Журавлев, В.П. Поздняков, Т.С. Кабаченко, Е.Д. Дорофеев) принцип дополнительности Н. Бора.

Эмпирическая база исследования. Эмпирическую базу составили результаты социологических исследований проблем командного управления, проведенные в г.г. Астрахани, Волгограде и Элисте в период с 1994 по 2003гг. Исследования проводились на предприятиях различной формы собственности: акционерных строительных фирмах, крупных промышленных предприятиях, муниципальных предприятиях жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса. Процессы, становления и функционирования управленческой команды исследовались в рамках кейс-стади, проведенного на крупном предприятии металлургической промышленности Волгоградской области в 1999-2000гг. Значительный материал для рассматриваемых проблем дали результаты опроса руководителей промышленных и строительных предприятий г. Волгограда, осуществляемого в течение 2001-2003гг. В работе также использована вторичная интерпретация социологической информации, включение которой позволило расширить эмпирическую базу диссертационного исследования и сделать более доказательными его основные выводы.

Объектом диссертационного исследования являются группы руководителей высшего уровня управления промышленных предприятий.

Предмет исследования - управленческие команды, условия их формирования и принципы функционирования.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: метод социологического моделирования, различные формы опроса (интервью, фокус-группы), метод экспертных, групповых и взаимных оценок, социометрия, тесты. В качестве дополнительных методов выступали: анализ документов, контент-анализ публикаций в СМИ, анализ качественных показателей деятельности команд и личного вклада менеджеров в общекомандную работу, наблюдение и анализ поведения менеджеров в отдельных управленческих ситуациях, процедуры организационной диагностики.

Для количественной обработки полученных данных применялись различные методы статистического и факторного анализа.

Положения, выносимые на защиту.

1. В работе выделена система факторов, определяющих появление и функционирование управленческих команд на промышленных предприятиях. К ним относятся социально-экономические, социокультурные и социопсихологические факторы. Диссертант отмечает, что интенсивность влияния отдельных факторов изменяется на разных этапах развития управленческой команды.

2. В диссертационном исследовании выявлены закономерности превращения группы руководителей в команду. Автор считает, что этот процесс соответствует эволюционной схеме: «формальная группа —> аддитивный коллектив —> синергетический коллектив». Управленческие команды являются синергетическими коллективами, отличаются гибкой, динамичной, децентрализованной структурой взаимодействия руководителей и высокой плотностью горизонтальных контактов.

3. В диссертации разработана новая типология управленческих команд, которая использует в качестве определяющих следующие факторы: своеобразие группы как субъекта управления и ее место в системе управления предприятием; преобладающий тип совместной деятельности членов команды; степень разнообразия управленческих задач, которые решаются группой.

4. В диссертации показано, что создание управленческих команд приводит к институциализации инновационных и социально-коммуникативных функций управления и, прежде всего:

- функции управления проблемами организационного роста и развития;

- функции стимулирования процессов самоорганизации;

- функции поддержания устойчивой системы трудовых отношений, преемственности деятельности предприятия при изменении параметров внешней организационной среды;

- функции воспроизводства и патронирования организационной культуры;

- функции формирования позитивного имиджа на уровне властных структур, клиентов, потребителей и самих работников предприятия;

5. В диссертационном исследовании определены основные функции лидера управленческой команды и выявлены факторы оптимизации лидерского поведения. Показано, что эффективное функционирование команды обеспечивается за счет сочетания лидером целенаправленных управленческих воздействий с процессами самоорганизации внутри команды. Выявлено, что рефлексия лидером и членами команды своего статуса и роли в группе определяет условия делегирования лидерских функций другим членам команды и лежит в основе стратегии лидерского поведения.

6. В диссертации показано, что доминирование в российской организационной культуре стандартов, в основе которых заложена ориентация группы на авторитарного лидера, на «строгий коллективизм», ограничивающий творчество и свободу личности, затрудняет реализацию командных способов разработки и принятия управленческих решений.

7. В работе выявлен тип управленческих групп, доминирующих на современных российских предприятиях. Автор диссертационного исследования отмечает, что к указанному типу относятся моноцентрические управленческие группы, представляющие собой аддитивные коллективы с четко выраженным набором характерных свойств, которые фиксируют особенности национального менталитета, сложившиеся традиции реализации властных отношений, нормы контроля исполнительской деятельности, самоидентификацию работников в организации и отношение к труду.

Научная новизна и теоретическая значимость. В диссертационном исследовании предлагается решение одной из актуальных проблем социологии управления — определение условий формирования и функционирования коллективного субъекта управления, управленческой команды. Автором разработана теоретическая модель управленческой команды, выявлены ее существенные характеристики, предложена новая типология команд. Диссертация вносит значимый вклад в дальнейшую разработку теории производственных групп и коллективов. Автором установлена взаимосвязь между понятиями «команда» и «коллектив», показана роль отечественных исследований в становлении концепции командного управления.

Важное значение для понимания закономерностей управления социальными организациями имеют выводы автора о роли самоорганизации в функционировании управленческих групп. Выявлено, что специфика самоорганизации управленческих команд проявляется, в первую очередь, в спонтанном возникновении новых структур деловых коммуникаций руководителей, которые позволяют оптимизировать решение нетрадиционных управленческих задач.

Развивая основные идеи теории рефлексивного управления, автор предлагает новую мотивационную модель, объясняющую поведение руководителей в организации. В диссертации показано, что командная работа возможна при определенном уровне организационного развития, который основан на групповой рефлексии, толерантности и стратегии сотрудничества.

В работе обоснован новый взгляд на проблему лидерства и руководства в управленческой команде, выявлены особенности реализации лидерских функций в управленческой команде. Автором разработан и введен в практику социологических исследований интегральный показатель - индекс командного статуса (ИКС), предложен метод его определения. Показано, что ИКС является удачным стандартом, с помощью которого можно оценивать деятельность руководителей и планировать условия их профессионального роста.

Отмечено, что приобретение позитивного опыта работы в управленческих командах способствует личностному и профессиональному росту руководителей, развитию их творческих, организационных, лидерских возможностей, создает условия для внедолжностного роста и повышения статуса в организации, что, в свою очередь, приводит к дальнейшему повышению управленческого потенциала предприятия.

В диссертационном исследовании изучены особенности командного менеджмента на современных предприятиях России. Показано, что процессы централизации и децентрализации управления по-разному реализуются на предприятиях в зависимости от времени их образования и формы собственности. Наиболее успешные предприятия характеризуются возникновением персонифицированных управленческих отношений, гуманистических и инновационных форм взаимодействия между руководителями.

В работе обобщена система требований к активным социальным технологиям, направленным на формирование управленческих команд на предприятии. К ним отнесены:

- активная работа с руководителями, развитие у них рефлексивных и эмпатийных способностей;

- формирование у руководителей мотивации саморазвития и готовности к командной, групповой работе;

- обучение руководителей основным приемам совместной творческой деятельности;

- создание условий для приобретения позитивного опыта коллективной (групповой) деятельности по решению проблем;

Разработана оригинальная технология командообразования, в основе которой лежат процедуры организационной и личностной диагностики. Преимущество предложенной технологии заключается в том, что она обеспечивает «запуск» и эффективное функционирование механизмов личностной и групповой рефлексии, процессов самоорганизации, что в итоге приводит к формированию высокоэффективных команд.

Практическое значение. Результаты исследования имеют, прежде всего, значение для процессов практического внедрения новых управленческих технологий, обоснования условий их взаимодействия и сосуществования с традиционными системами. В условиях социально-экономических нововведений руководителям чрезвычайно важно понимать и оценивать, какую роль в процессе внедрения управленческих инноваций играют организационно-культурные и социо-психологические факторы. В работе показано, что распространенным является вариант внедрения, когда внимание концентрируется только на учете социально-экономических и производственных условий, что является недостаточным и неоптимальным. Выделенные в исследовании закономерности и формы взаимодействия социально-экономических, организационно-культурных и социально-психологических факторов, показывают, что две последние группы факторов могут оказывать существенное влияние на организационные и экономические преобразования, как в позитивном, так и в негативном аспекте, способствуя инновационным изменениям или препятствуя им. Поэтому недооценка роли организационно-культурных и социально-психологических факторов приводит к неудачным попыткам формирования управленческих команд и в целом снижает эффективность взаимодействия руководителей.

Результаты представленной работы могут использоваться для оптимизации взаимодействия руководителей, создания условий для их функционально-ролевой совместимости, которая будет способствовать как повышению эффективности командной деятельности в целом, так и формированию благоприятной социально-психологической среды и соответствующей командной субкультуры. Воздействовать на процессы командообразования возможно через организацию определенных видов взаимодействия членов команды, основанных на стимулировании их экспертной и креативной деятельности, на развитии их рефлексивных способностей. В качестве таких видов взаимодействия предлагаются коллективные формы организационной, групповой и личностной диагностики, проектно-целевые семинары, модификации инновационных и деловых игр.

Представляют определенный практический интерес результаты социологических исследований, проведенные автором в рамках изучаемой темы и комплексная методика диагностики управленческих команд. Полученные результаты могут использоваться в работе с управленческим персоналом, разработке кадровой стратегии предприятий, аттестации и планировании профессионального продвижения руководителей.

Результаты исследования имеют значение для внедрения на предприятиях более эффективных форм взаимодействия руководителей, которые построены на использовании ресурсных возможностей, как отдельной личности, так и группы.

Апробация работы. Конкретные научно-практические выводы и положения нашли свое воплощение в разработанном автором тренинге «Инновационное лидерство», в технологии проведения проектно-целевых семинаров для руководителей предприятий, разработанной автором рефлексивной технологии командообразования. Результаты исследования применялись при разработке кадровой стратегии предприятий и организаций, работе с управленческим персоналом. В частности, методика оценки индекса командного статуса использовалась в аттестационных мероприятиях руководителей высшего звена ОАО «ПО «ВТЗ» г. Волжский, а также руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства г. Волгограда (20002004г.), в планировании профессиональной карьеры руководителей завода ТДиН г. Волгограда (2000г.), а также руководителей строительных организаций г. Элисты4. Результаты исследования в течение нескольких лет используются в подготовке управленческих кадров строительных организаций и повышении их квалификации, включая высший управленческий персонал. Материалы исследования отражены в монографиях и статьях, а также обсуждались на всероссийских и международных научно-практических конгрессах, конференциях и симпозиумах, ежегодных научных конференциях Волгоградского государственного архитектурно-строительного университета, методологическом семинаре Калмыцкого института социально-экономических и правовых исследований, на методологических семинарах кафедры философии и социальной психологии ВолгГАСУ.

4 Ильина Г.Н. Управленческая команда: рефлексия статусных позиций и динамика групповых форм : Монография. М.: Изд-во МГУ, 2002.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Ильина, Галина Николаевна

Заключение

1. Поблагодарить руководителя за участие в интервью, объяснить, что его высказывания будут использоваться в обобщенной форме при разработке проектов по решению управленческих проблем.

Список литературы диссертационного исследования доктор социологических наук Ильина, Галина Николаевна, 2004 год

1. Аверин Ю.П. Информационное общество как особый тип социально-управленческого порядка // Человек и современный мир. М.: ИНФРА-М, 2002. С. 122-145.

2. Авдеев A.A. Управление персоналом: Технология формирования команды. М.: Финансы и статистика, 2002. 544 с.

3. Алашеев С. Неформальные отношения в процессе производства: взгляд изнутри // Социологические исследования. 1995. № 2. С. 12-19.

4. Альбуханова К.А. Российский менталитет: кросс-культурный и типологический подходы // Российский менталитет: вопросы психологической теории и практики. М.: ИП РАН, 1997.

5. Алътманн Г.Х. Звездные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории: Пер. с нем. М.: АО "Интерэкспорт", 1999. 272 с

6. Андрианов В.Г., Шашков С.А. Моделирование в социологии // Энциклопедический социологический словарь / Под ред. Г.В. Осипова. М., 1995. с.412-415.

7. Акофф Р. Искусство решения проблем. М., 1982.

8. Ансофф И. Стратегическое управление / Научн. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989.

9. Атаев A.A. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. М.: Экономика, 1988.

10. Базаров Т.Ю. Культура организации // Бюллетень финансовой информации. 1996. № 11.

11. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Управленческие команды и их формирование // Современный кадровый менеджмент. 2001. Вып. 1.

12. Батыгин Г.С., Девятко И.Ф. Миф о "качественной" социологии// Социологический журнал. 1994. № 2. С. 28-42.

13. Белящий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 3. С 97-103.

14. Биркенбиль М. Молитвенник для шефа. М.: Интерэксперт; Экономика, 1993.

15. Блау U.M. Исследование формальных организаций // Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. М., 1970.

16. Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления / Пер. с англ. Киев, 1990.

17. Бойетт Джимми, Бойетт Джозеф. Путеводитель по царству мудрости: Теоретики менеджмента советуют / Пер. с англ. М., 2001. 416 с.

18. Богданов A.A. Всеобщая организационная наука: В2-х томах. М: Экономика, 1989.

19. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.

20. Вайсман А. Стратегия менеджмента: пять факторов успеха. М.: Экономика, 1995.

21. Валь Е. Руководство, лидерство и командообразование в организации. М.: Прометей, 2000.

22. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.

23. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен / Пер. с англ. М.: Новости, 1993.

24. Векина JI.H. Инновационный менеджмент. М: МГТА, 1999.

25. Вилькеманн У. Этика предприятия и организационное обучение // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 5. С. 97-102.

26. Вплюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., 1990.

27. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.

28. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / Виханский О.С., Наумов А.И. М.: Изд-во МГУ, 1995. 416 с.

29. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

30. Галкина Т. 77. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2001.

31. Гвишиани ДМ. Организация и управление. М.: МГТУ им. Баумана, 1998.

32. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. Москва: Сов. Радио, 1971.

33. Добролюбов Е. Война и мир в банке. Часть 11 /Банковские технологии. 2001. № 1.

34. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

35. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как принимать правильные решения в бизнесе и в жизни / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1996.

36. Дружинин В., Коваленко Г. Руководитель корпорации новый социально-психологический тип личности // Российский экономический журнал. 1994. № 12.

37. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.,1992.

38. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. Москва: Вильяме, 2000.

39. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. Москва: Вильяме, 2000.

40. Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. Москва: Фаир-Пресс, 1998.

41. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М: Дело,1993.

42. Емельянов E.H., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. 511 с.

43. Журавлев A.JI. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М., 1976.

44. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений. Диссертация .доктора психол. наук. М.,1999.

45. Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М., 1996.

46. Зуб А. Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. М.: ЗАО "Принт-Ателье", 1999. 212 с.

47. Изменения и измерения в управлении организацией//Проблемы теории и практики управления. 2002. № 5.

48. Ильина Г.Н. Управленческая команда: рефлексия статусных позиций и динамика групповых форм : Монография. М.: Изд-во МГУ, 2002.

49. Ильина Г.Н., Назарова М.П., Никитина Ю.А., Шурыгина Е.Л. Инновационное лидерство: методические указания к проведению социально-психологического тренинга. Волгоград: ВолгГАСА, 2002.

50. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. М., 1997.

51. Иноземцев В.Л. Творческие начала современной корпорации // МЭМО. М, 1997. № 11. С. 18-30.

52. Ирвин Л. Дженис. Огруппление мышления // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб: Издательство «Питер», 2000. С. 242-259.

53. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента / Проблемы теории и практики управления. 1999. № 2. С. 83-84.

54. Казинец Л. Команда формируется под задачу / БОСС. 2001. № 9.

55. Камионский С.А. Менеджмент в российском банке: опыт системного анализа и управления / Общая ред. и предисловие Д.М. Гвишиани. М.: Деловая библиотека «Омскпромстройбанка», 1998.

56. Калихман С., Хоръкова Н. Управление децентрализацией на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4. С. 114-119.

57. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М., ДЕЛО, 1996.

58. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристъ, 1998.С. 12-34.

59. Карякин A.M. Командная работа: основы теории и практики. Иван, гос. энерг. ун-т. Иваново, 2003.

60. Кенджеми Дж.П., Райе Дж, Ковальски КДж. Формирование, упадок и возрождение доверия в организации / // Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. С. 59-71.

61. Кларин М.В. Корпоративный тренинг инструмент развития менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 3.

62. Клягин C.B. От взаимодействия сотрудников к команде единомышленников // Финансовый бизнес. 1996. №11.

63. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. Москва: ПРИОР, 1998.

64. Кобяк О.В. Культура хозяйствования предприятий: социологический анализ // Социологические исследования. 2001. № 9.

65. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы управления. Москва: Политиздат, 1975.

66. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М.: ГАУ, 1996.

67. Кокурина И.Г., Крылова Ю.Г. Ценностно-мотивационные параметры статуса сотрудника в организации // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 1998. № 4. С. 77-81.

68. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: ИКК «ДеКА», 1997. 304 с.

69. Костин В.А. К вопросу об определении понятия «социальная организация» / Костин В.А., Костина Н.Б. // Социологические исследования, 2001. № 10.

70. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). М.: ИНФРА-М, 1997. 361 с.

71. Красовский Ю.Д. Сценарии организованного консультирования. М.: Новости, 2000. 366 с.

72. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. М., 2001.

73. Кудашев А.Р. Ролевой видеотренинг менеджеров: Учебное пособие. Уфа: РИО БАУ, 1995.

74. Кудашев А.Р. Управленческая адаптация государственных служащих: личностно-ролевые аспекты. Москва-Уфа: РИОБАГСУ, 1997.

75. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство. Петрозаводск, 1996.

76. Кунц Г., ОДоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1, М: Прогресс, 1981.

77. Кхол Й. Эффективность управленческих решений. М., 1975.

78. Кэхил Дж. Как сформировать команду менеджеров // Проблемы теории и практики управления. 1993. № 2.

79. Ладанов ИД. Психология управления рыночными структурами. Преобразующее лидерство. М.: УЦ "Перспектива", 1997. 288 с.

80. Лепский В.Е. Международная конференция «Мультирефлексивные модели агентов поведения» // Психологический журнал. 1999. № 4. С. 117-119.

81. Лефевр В.А. «О самоорганизующихся и саморефлексивных системах и их исследовании». Проблемы исследования систем и структур. М., 1965.

82. Jlexmo Ю., Кюости В., Костин А. Управление по результатам -через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 1.

83. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1997. № 4. С. 55-65.

84. Лютенс Ф. Организационное поведение М.: ИНФРА-М, 1999, С.546.

85. Макиавелли Н. Государь: Сочинения. М.: ЗАО ЭКСМО-Пресс, 1999. 656с.

86. Маленков Ю.А. Новый российский менеджмент корпоративных структур: преодоление барьеров на пути к мировому уровню// Образование и бизнес. 2000. №№ 28-31.

87. Мартин Л. Чего не хватает российскому менеджменту? // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4. С. 98-103.

88. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организаций. М.: Инфра-М, 1996.

89. Менегетти А. Психология лидера: Пер. с итал. М.: Славянская ассоциация онто-психологии, 1999.

90. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.453 с.

91. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

92. Мид Дж. Коллективное поведение // Американская социологическая мысль. М., 1996. с. 166-213.

93. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА, 1998. 336 с.

94. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора. М.: Наука, 1974.

95. Моргунов Е.Б. Лидер и его команда // Управление персоналом. 2001. № 11-12.

96. Моргунов Е.Б. Лидерство и управленческие умения // Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. С. 122-158.

97. Одегов Ю.Г., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Проблемы обучения россиян современному менеджменту // Российский экономический журнал. 1993. №5. С. 75-84.

98. Олдхем Д. Культура организации. М., 1991.

99. О'Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ ПРЕСС, 1999.

100. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.: Экономика, 1990.

101. Панкратов A.C., Рязанцева И.П., Халиков М.С. Новая социологическая парадигма в анализе экономических процессов нового времени // Человек и современный мир. М.: ИНФРА-М, 2002. С.258-286.

102. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.

103. Попов A.B. Теория и организация американского менеджмента. М.: Изд-во МГУ, 1991.

104. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология: Учебное пособие / СПб.: Изд-во С.- Петербургского ун-та, 1997. 184 с.

105. Пригожим А.И. Социология организаций. М., 1980.

106. Пригожим А.И. Организации: системы и люди. М., 1986.

107. Пригожим А.И. Современная социология организаций. М.: ИНТЕР-ПРАКС, 1995.

108. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования, 1995. № 9. С. 74-80.

109. Приходько В.И Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 3.

110. Психология менеджмента / Г.С. Никифоров, С.И. Макшанов, И.М. Лущихина и др. / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. 272 с.

111. Радаев В. Четыре способа утверждения авторитета внутри фирмы // Социологические исследования. 1994. № 2. С. 33-39.

112. Райсс М. Границы "безграничных" предприятий: перспективы сетевых организаций// Проблемы теории и практики управления. 1997. №1.

113. Резник Ю.М. Прикладная социальная антропология организаций: научный статус и специфика // Социологические исследования. 1999. № 6. С. 128-129.

114. Рефлексивное управление: Сборник статей / Под ред. В.Е. Лепского. Международный симпозиум, 17-19 октября 2000 г. М.: ИП РАН, 2000.

115. Решетников А.В., Шамшурин В.И., Шамшурина Н.Г. Социально-исторический портрет лидера организации // Социологические исследования. 2001. №10. С. 58-63.

116. Романов П.В. Власть, управление и контроль в организациях: антропологические исследования современного общества. Саратов: Изд-во Сарат. Ун-та, 2003

117. Робер М. А., Тильман Ф. М. Психология индивида и группы. М., Прогресс, 1988.

118. Робсон М. От идеи к решению: использование потенциала управленческой группы. М., 2001.

119. Розанова В.А. Парадоксы и противоречия управления // Управление персоналом. 1998. №3.

120. Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента. Саратов: СГТУ, 2000.

121. Романов П.В. Власть, управление и контроль в организациях: Антропологические исследования современного общества. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003. 404. с.

122. Рюэгг-Штюрм Й., Ахтенхаген Л. Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость? // Проблемы теории и практики управления. 2000 № 6.

123. Саймон Г. Менеджмент в организациях / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1995. 326 с.

124. Саймон Г.А., Смитбург Д. У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. М., 1995.

125. Свенцицкий A.JI. Психология управления организациями. СПб: Изд-во СпбГУ, 1999.

126. Сейтов A.A. Организационные проблемы перехода к рынку // Социологические исследования. 1993. № 3. С. 34-37.

127. Сенге Питер М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999.

128. Синягин Ю.В., Калинин И.В. Проблема поиска субъекта управленческой деятельности // Современный кадровый менеджмент. 2001. Вып. 1.

129. Скок H.A. Социально-психологическое исследование поведения руководителя в процессе принятия решений // Психологический журнал. 1987. Т. 8. № 3.

130. Слонов Н. Ситуативность и системность в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 5. С. 88-91.

131. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998. 375 с.

132. Соснин В.А. Автономные рабочие группы: теория и практика метода в исследованиях западной организационной психологии // Психологический журнал. 1990. Т. 11. № 6. С. 28-36.

133. Социально-психологические исследования руководства предпринимательства / Отв. ред. A.J1. Журавлев, Е.В. Шорохова. М: Издательство «ИП РАН», 1999. 276 с.

134. Социально-экономическая динамика в условиях экономических изменений / Отв. ред. A.JI. Журавлев, Е.В. Шорохова. М.: Изд-во «Институт психологии РАН, 1998. 295 с.

135. Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена / Пер. с англ. М.: Московский бизнес, 1990.

136. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М: Контроллинг, 1991.

137. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.

138. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997.

139. Тичи М. Лидеры реорганизации (Из опыта американских корпораций) / Тичи М., Деванна М.А. Научн. ред. и авт. предисл. H.A. Климов. М.: Экономика, 1990. 204 с.

140. Токарев В. Гипотеза о новой парадигме управления / Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3.

141. Толочек В. А. Стилевые характеристики и взаимодействия руководителей в управленческой структуре // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14: Психология. 1995. № 3. С. 11-19.

142. Травкин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997.

143. Трушин А. Команда дана для всех // Карьера. 2001. № 6.

144. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально- психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии. М., 1979.

145. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

146. Управление персоналом / Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. и др.; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.:ЮНИТИ, 2001.

147. Управленческое консультирование: В 2-х т. Т. 1, 2. /Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт», 1992.

148. Файоль А. Общее промышленное управление. М.: Контроллинг, 1992.

149. Файоль А. Учение об управлении // Научная организация труда и управления. М., 1965.

150. Фаткин Л. Утопии, мифы и иллюзии менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 5. С. 92-96.

151. Филиппов A.B. Психологическая характеристика процессов генерации и принятия управленческих решений // Нормативные и дескриптивные модели принятия решений. М.: Наука, 1981.

152. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. М.: ИНФРА-М, 1999.

153. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность // Социологические исследования 1996. № 10. С. 63-71.

154. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991.

155. Фролов С.С. Формирование отношений власти в управлении организациями // Социологические исследования. 1991. № 6. С. 99-104.

156. Хиценко В.Е. Самоорганизация и менеджмент // Проблемы теории и практики управления. 1996. № 3.

157. Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 1.

158. Ховен фон У. Стратегия развития организационных структур фирм // Проблемы теории и практики управления. 1990. № 2

159. Чичмели И.В. Игры для менеджеров любого возраста // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 1.

160. Чукаева У. А. Корпоративная культура и паблик рилейшнз (PR) в промышленных организация / Социологические исследования. 2000. № 8. С. 74-78.161 .Шабанова М.А. Социальная адаптация в контексте свободы // Социологические исследования. 1995. № 9.

161. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика. М.: Наука, 1993.

162. Шашков С.А. Моделирование имитационное в социологии // Энциклопедический социологический словарь / Под ред. Г.В. Осипова. М.,1995, с. 416-417.

163. Швальбе Б., Швалъбе X. Личность, карьера, успех. М.: АО Издательская группа «Прогресс», 1993.

164. Шевандрин Н.Е. Социальная психология в образовании. Ростов, 1992.

165. Шекня C.B. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. 336 с.

166. ШелдрейкДж. Теория менеджмента. От тейлоризма до японизации. СПб., М., Харьков, Минск: Питер, 2001.

167. Шепелъ В.М. Управленческая этика. М., 1989.

168. Шепелъ В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Народное образование, 1999. 432 с.

169. МО. Щербина В.В. Что такое организационная экология? // Социологические исследования. 1993. № 2.

170. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. М: Изд-во МГУ, 1993.

171. Щербина В.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования.1996. №7. С. 47-55.

172. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

173. Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности //Социологические исследования. 2001. № 10.

174. Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы. М.: Дело, 2000. 272 с.

175. Шпалинский В.В. Психология менеджмента. М., 2000.

176. Ш.Шрёдер Г.А. Руководить сообразно ситуации. М.: «Интерэксперт»,1994.

177. Штопов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 1.

178. Шувалов В.И. Социальная психология менеджмента. М.: Интел-синтез, 1999.

179. Энкелъман Н.Б. Преуспевать с радостью. М.: Интерэксперт, Экономика, 1993.

180. Эффективный менеджер. Кн. 1. Управление собой. Британский открытый университет, Международный Центр Дистанционного Обучения «ЛИНК», 1991.

181. Юксвярав Р.К. Управленческое консультирование: теория и практика / Р.К. Юксвярав, М.Я. Хабакук, Я.А. Лейманн. М.: Экономика, 1988.

182. Ли Якокка. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991.

183. Adizes U. Corporate Lifecycles: how and why corporations grow and die and what to do about it. Englewood Cliffs. N.Y.: Prentice. Hall. 1988.

184. Ancona D.G .Outward bound: Strategies for team survival in organization/Academy of Management Journal. 1990. 33. P.334-365.

185. Anthony P.D. The Ideology of Work. London: Tavistock, 1977

186. Argyris C. Personality and Organizational Theory. Harper. № 9. 1957.

187. Barnard G. Functions of Executive. Cambridge, Mass: Harvard university Press, 1938.

188. Beez M. Organization Change and Development: A System View. Scott, Foresman & Co, Glenview, 1980.

189. Blanchard K. Situational leadership® II. Blanchard Training and Development, Inc. 2000.

190. Bryant J. Problem management. N.Y., 1993.

191. Caminiti S. What Team Leaders Need to Know // Fortune. 1995. 20. (February). 93-100.

192. Child J. British Management Thought. London: Allen and Unwin,1969

193. Cole D.W. Professional suicide Or organizational murder. Cleveland: Organizational development institute of Ohio, 1989.

194. Cummings Th., Huse E. Organization Development and Change. N.Y., 1989.

195. Davies R.V. Managerial Career Pathing Using the Team Management Index / Davies R.V., Margerison C.J., McCann D. International Journal of Career Management, 1990. Vol 2. No 1. Pp 23-31.

196. D'Aveni R. Hypercompetition, Free Press, NY. 1994

197. Dumaine B. The Trouble with Teams // Fortune. 1994. 5. (September), 86-92.

198. Druker P. Managering for Results. N.Y. Harper and Row, 1964.

199. Dyer W. Team building: Issues & Alternatives. Addison-Wesley, 1987. 201 .Eisenhardt K. (1989) Making fast strategic decisions in high-velocityenvironments. Acad. Management Journal. 32, 3, 543-576.

200. Ferguston M. The New Paradigm: Emerging Strategic for Leadership and Organizational Change / M. Ray and A. Rinzler, Eds. N.Y.: New Consciousness Reader, 1993.

201. Ffrench B. The Team Management Index In the Recruitment Process, Management Decision. 1988. Vol. 26. No 5. Pp 48-52.

202. Fisher S.G. Early Influences on Management Team Roles / Fisher S.G., Macrosson K.W.D. Journal of Managerial Psychology. 1996. Vol. 10. No 7. Pp 8-15.

203. Foster L.W. Management Information Technology: Its Effects on Organizational Form and Function / Foster L.W., Flynn D.M. // Management Information System Quarterly. 1984. № 8. P. 231-232.

204. Hackman R.J. Groups That Work (and Those That Don't) (San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

205. Hayes G. The Types of Work Index: Doubts on the claim of 'strong statistical reliability', The Occupational Psychologist. 1996. No 28. Pp. 4-7.

206. Heckscher C. Defining the Post-bureaucratic Organization: New Perspectives on organizational Change. Thousand Oaks. CA. 1994.

207. Hedlund G. Hypermodern MNC-A Heterarchy? // Human Resource Management. 1986.V. 25. № 1.

208. Hersey P. Life Cycle Theory of Leadership / Hersey P., Blanchard K. // Training and Development Journal. May. 1969.

209. Hersey P. Management and Organizational Behavior / Hersey P., Blanchard K. 4th ed. Englewood Cliffs. N.Y., 1982.

210. Hofstede G. Cultures consequence. International differences in wolurelated values. London, 1980.

211. Hofstede G. Cultures and organizations: Software of the mind. Glasgow: Harper Collins, 1994.

212. Howlye A.H. Human Ecology. International Encyclopedia of Social Sciences. London-New York. McMillan and Free press, 1968. V. 14. P. 328-337.

213. Huber G.P. A Theory of the Effects of Advanced information technologies on Organizational Design, intelligence and Decision Making // Academy of Management Review, 1990. V. 15. № 1.

214. Hyman J. Managing employee and participation / Hyman J., Mason B. L. etc.: Sage, 1995. VIII.

215. Katzenbach J. Teams at the Top: Unleashing the Potential of Both Team and Individual Leaders. Boston: Harvard Business School Press, 2000.

216. Katzenbach J. and RCL. Team, Real Change Leaders: How You Can Create Growth And High Performance At Your Company (New York: Times Business, Random House, 1995.

217. Katzenbach J. The Wisdom of Teams / Katzenbach J., Smith D. Boston: Harvard Business School Press, 1993.

218. Katzenbach J.R. The Discipline of Teams / Katzenbach J. R., Smith D.K. I I Harvard Business Review, 1995. (March-April). 111-120.

219. Keen P.G.W. Telecommunication and Organizational Choice // Organization and Communication Technology. Newbury Park, 1990. P. 295.

220. Kelly K.P. Team decision-making techniques: a practical guide to successful team outcomes. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1999.

221. Killman R. A Completely Integrated Program for Creating & Maintaining Organizational Success, N.-Y. 1989.

222. Kochanski J. Competency-based management // Training & development j. Alexandra, 1997. Vol. 51. N 10. P. 41-46.

223. Leslie Rae W. The Team Management Resource in the Training Agency, Journal of European Industrial Training, 1990. Vol. 14. No 4. Pp. 3-11.

224. LikertR. The Human Organization. № 9. 1976.

225. Manz C.C., Sims H.P. Business without Bosses. New York: John Wiley & Sons, 1993. p.45—46.

226. Manz Ch., Sims H. Superleadership: Beyond the Myth of Heroic Leadership. Organizational Dynamics, Vol. 19 (5). P. 18-35.

227. Margerison C.J., and McCann D.J. Men and Women at Work, Team Performance Management, 1996. Vol. 2. No 1. Pp. 22-24.

228. Margerison C., McCann D. Team Management: Practical New Approaches. Management Books. Ltd. 2000.

229. McGregor D. Human Side of Enterprise. MeGraw-Hill, N.-Y. 1960.

230. McGregor D. The Professional Manager. № 9, 1967.

231. McKelvey B. Organizational Systematic: Taxonomy, Evolution, Classification. Berkeley, 1982.

232. Mohrman S.A. Designing Team-Based Organizations: New Forms for Knowledge Work./ Mohrman S.A., Cohen S.G., Mohrman A.M., Jr. San Francisco: Jossey-Bass. 1995. p. 163—164.

233. Moreland R.L., Levine J.M. & Cini M.A. Group Socialization: The role of commitment. In M.A.Hogg & D. Abrains (Eds.) Group Motivation. Social Psychological Perspectives. NY: Harvester Wheatsheaf. 1993

234. Munter M. Cross-Cultural Communication for Managers // Business Horizons, 1993. (May-June). 69-78.

235. Norton T.R. Delegation and Team Building: No Solo Acts Please // Management Review, 1992. (September).

236. O'Neil H.P. Review of workforce readiness. Theoretical frameworks / O'Neil H.P., Jr. Allred, K. & Baker, E.L. In H.F. O'Neil, Jr. (ed.) Workforce rediness. Competencies and assessment. Mahwah, NJ: Erlbaum.1997.

237. Robbins St. P. Organizational Behavior: Concepts, Controversies, and Applications. Prentice- Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1989.

238. Rowe R.G. Towards a Team-Based Approach I I Career Development International, 1996. Vol. 1. No 2. Pp. 19-24.

239. Powell W. Hybrid Organizational Arrangements: New Form or Transitional Development? // California Management Review. 1987. V. 3. № 1.

240. Rushmer R. How do we measure the effectiveness of Teambuilding Is it good enough: TMS - A case study, Journal of Managerial Development, Jan 1997.

241. Schwartz A.E. The Why, What, And to Whom of Delegation // Management Solutions, 1987. (June).

242. Schwartz A.E. Delegating authority. Hauppauge, N.Y.: Barron's, 1992.

243. Schwartz A.E. Guided imagery for groups: fifty visualizations that promote relaxation, problem-solving, creativity, and well-being. Duluth, Minn.: Whole Person Associates, 1995.

244. Self-organization and management of social system/ Ulrich H. ed. // Springer Series in Synergetic: Springer-Verlag. Vol. 26. 1984.

245. Stempfle J. (2001) A functional theory of task role distribution in work groups. Group processes and Intergroup relations / Stempfle J., Huebner O. & Badke-Schaub P. Vol. 4 (2). Pp. 138-159.

246. Simon H.A. The Sciences of the Artificial. Cambridge. M.A.: MIT Press, 1984.

247. Sims R.R. Ethics and organizational decision making: a call for renewal. Westport, Conn.: Quorum Books, 1994.

248. Temporal P. Top Teams have you got the right balance? Corporate World, 1995. September. Pp. 42-44.

249. Tannenbaum R. How to Choose a Leadership / Tannenbaum R., Schmidi W.H. // Harvard Business Review. May-June. 1973.

250. Vroom V.H. The new leadership: managing participation in organizations / Vroom V.H., Jago A.G. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, Co., 1988.

251. Walton R.E. From Control to Commitment in the Workplace 11 Harvard Business Review. 1985. (March-April). 76-84.

252. Wellins R.S. Empowered Teams: Creating Self-Directed Work Groups That Improve Quality, Productivity, and Participation / Wellins R.S., Byham W.C., Wilson J.M. San Francisco: Jossey-Bass, 1991.

253. Wendell F. Organizational Development: Behavioral Science Interventions for Organizational Improvement / Wendell F., Bell C. N.Y., 1991.