Формирование и развитие управленческих команд на предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Никонова, Светлана Алексеевна

• Никонова, Светлана Алексеевна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Никонова, Светлана Алексеевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы формирования управленческих ® команд на предприятиях.

I 1.1 .Факторы, влияющие на развитие систем управления предприятиями.

1.2. Виды управленческих команд на предприятиях.

1.3 .Сравнительный анализ формирования управленческих команд в ! советский период и в период становления рынка.

Глава 2. Механизм формирования управленческих команд.

2.1. Организационные проблемы формирования управленческих команд на предприятиях различного типа.

2.2. Социально-психологические проблемы формирования управленческих

I ф команд в условиях усложнения хозяйственной деятельности.

2.3. Технология подбора состава управленческих команд.

2.4. Обучение работе в составе управленческих команд.

Глава 3. Организация и технология функционирования управленческих команд на предприятиях.

3.1 .Типология задач, решаемых управленческой командой на предприятиях.

3.2. Процедуры и методы «командного» принятия решений.

3.3. Оценки эффективности деятельности управленческих команд.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие управленческих команд на предприятиях»

Актуальность темы исследования. В результате реформирования российской экономики коренным образом трансформировался как объект, так субъект управления. Изменились формы собственности, организационные структуры управления, формы и методы хозяйствования. Возросшая конкурентность на рынках сбыта приводит к необходимости повышения гибкости в деятельности российских предприятий и организаций. Однако эту гибкость не обеспечивают превалирующие на практике линейно-функциональные структуры управления предприятиями и их разновидности. В результате темпы и разнообразие принимаемых решений часто оказываются неадекватными требованиям внешней и внутренней среды объекта управления. Значит, необходимо совершенствовать организационные формы управления, четко ориентировать их на решение возникающих проблем, а не только на реализацию стабильных функций управления. Такими формами становятся управленческие команды, представляющие собой динамичные горизонтальные и адаптивные организационные структуры.

Коллективная (групповая) форма организации труда в управленческих командах позволяет реализовать такое редко используемое свойство управления как самоорганизация. Мощный корпоративный потенциал управленческих команд обеспечивает высокое качество анализа оценки ситуации, прогнозирования и выработки стратегии, обоснования и реализации текущих управленческих решений.

Актуальной научной и практической проблемой ныне становится исследование всего спектра проблем, связанных с обоснованием концепции формирования управленческих команд в качестве эффективного средства развития промышленного предприятия. Это обстоятельство и предопределило выбор темы исследования.

Целью исследования является разработка механизма формирования и функционирования управленческих команд промышленных предприятий, что позволяет повысить эффективность деятельности аппарата управления на предприятиях.

Цель исследования определила следующие задачи:

• выявить факторы, определяющие необходимость создания управленческих команд на предприятиях;

• рассмотреть существующие виды управленческих команд и предложить свою классификацию;

• провести сравнительный анализ функционирования управленческих команд в дореформенный и пореформенный периоды;

• выявить организационные и социально-психологические проблемы формирования управленческих команд;

• разработать технологию формирования состава управленческих команд;

• определить типологию задач, решаемых управленческой командой на предприятии; ,

• предложить систему мотивации членов управленческих команд;

• предложить программы и методы подготовки членов управленческих команд;

Объектом исследования в диссертационной работе явилась система управления промышленных предприятий.

Предмет исследования - процессы формирования и функционирования управленческих команд на промышленных предприятиях.

Теоретической и методологической основой послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономике и управления, в частности управления персоналом. Автор исходил из необходимости разработки рекомендаций, которые позволили бы повысить гибкость системы управления предприятиями и сделать ее адекватной тем проблемам, которые возникают в процессе функционирования и развития предприятия в конкурентной среде.

Фактологическая база диссертации была основана на анализе отечественных и зарубежных публикаций по теме работы, а также результатов исследований проведенных автором среди руководителей и специалистов промышленных предприятий ряда отраслей.

Научная новизна работы заключается в следующем:

- предложено понимание «управленческой команды» как группы лиц, связанных между собой единым пониманием миссии, целей и методов управления, ориентированных на решение возникающих проблем и осуществляющих полный цикл управленческой деятельности на предприятии или в организации, что позволяет существенным образом повысить адаптивность систем управления предприятием к возникающим проблемам как внешнего, так и внутреннего порядка за счет использования управленческого потенциала работников, в том числе и вне рамок их формальных обязанностей;

- обоснованы требования, которым должны удовлетворять члены управленческой команды на предприятии в том числе: корпоративная культура; внутригрупповое взаимодействие, основанное на выработанных членами команды нормах (правилах) совместной работы; взаимопомощи; взаимоконтроле; участии каждого члена команды в разработке общих целей предприятия, задач и способов их достижения;

- разработаны технология подбора состава управленческих команд, система мотивации их членов и процедуры обсуждения возникающих проблем, что позволяет регламентировать процессы их «командного» решения, перевести часто спонтанные и неупорядоченные обсуждения управленческих проблем в отлаженный процесс;

- предложены программы и методы подготовки работников управленческих команд, ориентированных на повышение эффективности деятельности предприятий, основная цель которых состоит в генерации продуктивных идей, развитии навыков корпоративной деятельности, достижения баланса интересов участников команды.

Практическая значимость результатов исследования. Методические положения и практические рекомендации могут быть использованы при совершенствовании организации и технологии управления предприятиями. Кроме того, рекомендации диссертационного исследования предназначены для использования в учебном процессе при проведении курсов по управлению производством, управлению персоналом в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в отраслях народного хозяйства.

Апробация работы. Важнейшие положения диссертационного исследования были доложены автором на международной научно-практической конференции «Образование, занятость, карьера: стратегия и тактика (Казань, 2002 г.), на международной конференции «Шестнадцатые международные Плехановские чтения» (Москва, 2003 г.). Непосредственное внедрение выводов и рекомендаций диссертационного исследования было осуществлено в 2000 - 2003г. в Государственной академии переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС).

Публикации. Результаты диссертационного исследования опубликованы в пяти печатных работах общим объемом 1,9 п. л.

Структура работы обусловлена целью и основными задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Никонова, Светлана Алексеевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении сформулированы основные выводы и предложения, в обобщенном виде они состоят в следующем:

1. Нынешнее состояние российской экономики в целом и положение на * предприятиях в значительной мере связано с низким качеством управления. Из множества причин сложившегося положения следует подчеркнуть слабую опору на науку, творчество и инициативу управленческого персонала, низкую их заинтересованность и мотивационную готовность к освоению инновационных технологий управления. Это резко противоречит требованиям зарождающегося в стране постиндустриального общества, его основным чертам: усилению информатизации, социальных критериев в развитии экономики, распространению высоких технологий, формированию новых управленческих структур, форм и методов управления, демонстрирующих высокую эффективность и качество своей деятельности. Одной из характерных черт современного управления Ф предприятиями является управление последними с помощью управленческих команд.

2. Особо следует отметить, что создание управленческих команд на предприятиях будет способствовать снижению уровня рисков при принятии управленческих решений, в первую очередь стратегических за счет того, что решения принимаются коллективно, а в реализации будут участвовать те управленческие работники, которые эти решения принимали, а команда подбирается из взаимодополняемых людей, в том числе — со стратегическим мышлением, интуицией и другими качествами, столь важными для современного менеджмента.

3. Создание управленческих команд на предприятии приведет к повышению их кадрового потенциала управления. В условиях кардинальной перестройки системы управления производством только управленческие команды, которые могут опираться на мощный интеллект, интеграцию усилий, обширные информационные ресурсы, высокую организационную культуру, способность систематически обновлять и наращивать свои качественные характеристики, становятся главной движущей силой эффективного управления предприятиями.

4. Переход экономики России к расширенному воспроизводству инновационного и интенсивного типа требует адекватных управленческих ресурсов, сконцентрированных в управленческих командах. В связи с этим создание управленческих команд на предприятиях (особенно корпоративных) становится важнейшей задачей не только самих предприятий, но и требует поддержки со стороны государственных органов управления (организационной, информационной, а в ряде случаев и инвестиционной поддержки).

5. Необходимость в эффективном управлении предприятиями приходит в противоречие с низкой, в большинстве случаев, мотивационной направленностью управленческого персонала использовать в управленческой деятельности коллективные начала, современные интеллектуальные технологии и новаторские идеи менеджмента. Поэтому объединение сил специалистов в аппарате управления в форме управленческих команд может стать реальной возможно* стыо повышения качества всей системы управления производством и каждым предприятием в отдельности.

6. Разработана общая концепция управления процессами формирования и развития управленческих команд на предприятиях, в которой методологически и методически обоснованы организационные и социально-психологические подходы к их формированию. Она включает цели и задачи формирования управленческих команд, структуру взаимодействия работников внутри управленческих команд, критерии оценки результатов их деятельности, технологию подбора работников в команды, вопросы их подготовки, а также создание системы мотивации ее работников, например, в виде предоставления опционов при к приобретении менеджерского пакета акций, достойного пенсионного обеспечения.

7. Особая роль в подготовке профессионалов для управленческих команд отводится специализированным образовательным учреждениям в системе послевузовского профессионального образования. Процесс обучения должен быть построен на основе группового общения команды слушателей, а акцент при обучении необходимо сместить в сторону формирования умения работать в коллективе, коллективного принятия управленческих решений их реализации.

8. Начавшийся в последние годы процесс слияния, объединения и интеграции отечественных предприятий в рамках крупных корпораций потребовал комплексной перестройки управления объединением предприятий и перехода к корпоративному управлению. Это коснулось изменений в технике, технологии, наборе управленческих функций, организационных структур управления. Решить такие крупные управленческие задачи способна управленческая команда на уровне корпорации.

9. Отечественным предприятиям, вступающим в международные корпорации, которые управляются с помощью управленческих команд, в условиях глобализации экономического сотрудничества также необходимо управление с помощью управленческих команд, которые будут работать в сети управленческих команд. При этом важно, с одной стороны, обеспечить самостоятельность отечественных управленческих команд, а с другой, обеспечить согласованность их деятельности с управленческими командами зарубежных партнеров.

10. Определение цены предприятия без учета оценки действующей на нем управленческой команды представляет искаженную характеристику рыночной стоимости предприятия и не может служить основой при купле продаже, аренде, залоге, страховании, инвестировании и других операций с предприятием. Персонал и, в частности, персонал, который входит в УК, является одним из самых ценных стратегических ресурсов предприятия, тем более, когда он объединен единой миссией, целями, корпоративным поведением.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Никонова, Светлана Алексеевна, 2003 год

1.Конституция Российской Федерации

2. Федеральный закон от 26 декабря 1995 года № 208-ФЗ «Об акционерных обществах»

3. Федеральный закон от 21 декабря 2001 года № 178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества»

4. Указ Президента Российской Федерации от 23 мая 1994 года № 1003 «О реформе государственных предприятий»

5. Указ Президента Российской Федерации от 18 августа 1996 года № 1210 «О мерах по защите прав акционеров и обеспечению интересов государства как собственника и акционера»

6. Указ Президента Российской Федерации от 30 сентября 1997 года № 1063 «О министерстве государственного имущества»

7. Постановление Президиума Верховного Совета РСФСР от 5 декабря 1990 года № 570 «О преобразовании предприятий, расположенных на территории РСФСР в акционерные общества»

8. Постановление Правительства РФ от 10 февраля 1994 года № 96 «О делегировании полномочий Правительства Российской Федерации по управлению и распоряжению объектами федеральной собственности»

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 1994 года № 210 «Об условиях оплаты руководителей государственных предприятий и заключении с ними трудовых договоров (контрактов)»

10. Постановление Правительства Российской Федерации от 06 декабря 1999 года № 1348 «О федеральных государственных унитарных предприятиях, основанных на праве хозяйственного ведения»

11. Изменения и дополнения к Федеральному закону «Об акционерных обществах» от 07 августа 2001 года № 120-ФЗ и от 21 марта 2002 года № 31-ФЗ

12. Распоряжение Мингосимущества России от 16 февраля 2000 года № 188-р «Об утверждении Примерного устава федерального государственного унитарного предприятия.

13. Распоряжение Мингосимущества России от 16 февраля 2000 года № 189-р «Об утверждении Примерного контракта с руководителем федерального государственного унитарного предприятия»

14. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 января 2001 года № 114-р «О выдвижении кандидатур в Советы директоров и ревизионные комиссии открытых акционерных обществ в качестве представителей Российской Федерации».

15. Монографии, журналы, учебники или учебные и справочные издания

16. Авдеев В.В. Формирование команды. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ТЦ «Сфера», 1999. - 544 с.

17. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. — М/. Изд-во Московского ун-та, 1983. — 144 с.

18. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 1999. - 415 с.

19. Акофф Р. Искусство решения проблем. М.: Мир, 1982.

20. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 2. — С. 103-107.

21. Армстронг М. Основы менеджмента: как стать лучшим руководителем. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. 512 с.

22. Байер Г., Бухгольц К, Стиль работы и образ жизни руководителя. М.: Экономика, 1985. - 206 с.

23. Бачурин A.B. Экономический кризис в России: причины и уроки / РАГС при Президенте РФ. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 116 с.

24. Блейк P.P., Моутон Дж. С. Научные методы управления. Киев, 1990.

25. Богданович В.И., Дорошина JI.H., Кушниренко A.A., Хрептулов В.А. О системном анализе групповых отношений / Системный метод и современная наука. Вып. 3. Новосибирск, 1975. - С. 107 -114.

26. Буховцев A.A. МВА с предпринимательским уклоном // Обучение без границ. 2002. - № 5(42). - С. 29 - 33.

27. Валдайцев C.B. Оценка бизнеса и инноваций. М.: «Филин», 1997. — 336с.

28. Вестник Минимущества России. М.: ЗАО «Издательство «Современная экономика и право», 2003. - С. 1-72 .

29. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании) / Пер. с анг. — М.,1996. — 287 с.

30. Вохмянина Т.Г. Скрепляющий фактор команды // Тренинг. Организация. Перспектива. 2001. № 3. - С. 32 - 33.

31. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя — практика: Пер. с анг. — М.: Дело, 1994. 320 с.

32. Вяткин и др. «Риск — менеджмент»/ Под ред. И.Ю. Юргенса. — М.: «Дашков». 2003 С. 460-476.

33. Газизулин Ф.Р. Реализация государственной политики в области имущественных и земельных отношений. Новая модель // Вестник министерства имущества России. 2001, № 1 — с. 2-11.

34. Галкин Т.П. Социология управления: от группы к команде. — М.: «Финансы и статистика». 2001 —224 с.

35. Гамза В.А., Екактеринославский Ю.Ю. Рисковый спектр коммерческих организаций. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. 108 с.

36. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993. — 488 с.

37. Государственные унитарные предприятия. Сборник док-тов. М.: Изд-во Приор, 2000. - 95 с.

38. Грейсон Дж.К.мл., О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века.-М.: Экономика, 1991.-319 с.

39. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Пер. с англ. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. — 280 с.

40. Даль В. Толковый словарь живого русского языка. Государственное издательство иностранных и национальных словарей. — М., 1955. Том П. 146 с.

41. Делокаров К.Х. Синергетика и управление: методологические замечания // Самоорганизация, организация, управление. — М., 1995.

42. Деркач A.A., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. — М.: РАГС, 1999. 315 с.

43. Джоззеф Г. Бойетг, Джимми Т. Бойетг . Путеводитель по царству мудрости (лучшие идеи мастеров управления). — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. — 450с.

44. Добренькова Е.В., Никитин В.Н. Психология формирования команд в бизнесе. М.: Международный университет бизнеса и управления, 2001. — 215 с.

45. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты / Пер. с анл. М., 1994. -250 с.

46. Друкер Ф.П. Рынок: как выйти в лидеры: практика и принципы. М., 1992. - С.261-265.51 .Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников в менеджменте и управленческой практике / Пер. с анг. М.: Дело, 1996,-269 с.

47. Елекоев С., Зондхоф Г., Кролл X. Реструктуризация промышленных предприятий // Вопросы экономики. — 1997. №9. — С. 13-35.

48. Ионцев М.Г. Акционерные общества: Правовые основы. Имущественные отношения. Управление и контроль. Защита прав акционеров. 2-е изд., пере-раб. и доп. - М.: «Ось-89», 2003. - 752 с.

49. Кабанов А.И. Инновационный менеджмент на предприятии. — М.: Международный дом сотрудничества, 1999.-47 с.

50. Карлоф Б., Седеборг С. Вызов лидеров / Пер. со швед. М.: Дело, 1996. -351 с.

51. Карташова JI.B. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. М.: Информ-Знание, 2000. — 288с.

52. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Кагалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М., 1997. — 286 с.

53. Клод Менер., Экономика организаций / Пер. с франц. / Под ред. А.Г. Ху-докормова. М.: ИНФРА - М, 1966. - 160 с.

54. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. — М.: Изд-во БЕК, 1997. -288 с.

55. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента: Учебник / Под ред. Швандара В. А. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 208 с.61 .Ковлер А.И. Кандидат и его команда (организационные структуры избирательной политики). — М.: Изд-во РЦОИТ, 1999. — 32 с.

56. Кошкин В.И. Организация и методы оценки предприятия (бизнеса). Учебник. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 944 с.

57. Кричевский P.JI. , Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: Изд-во Московского университета, 1991. — 205 с.

58. Крюкова Е.В. Карьера МВА. Глобальный диплом // Обучение за рубежом.- 2002. №2.-С. 64-65.

59. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности / Ответ, ред. Фаризов И.О. М.: Экономика, 2000. - 247 с.

60. Кутузов М.А. Формирование команды и создание коалиции: Методическое пособие / приморский институт переподготовки и повышения квалификации кадров для государственной службы. — Владивосток, 1997. — 35 с.

61. Леонтьев В. Межотраслевая экономика. М.: Экономика, 1997. - 479 с.

62. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 1999. - 692с.

63. Лященко В.П. Акционерные общества в российской экономике. М.: Изд-во Новый век, 2000. - 100с.

64. Максвелл В. Шеф и его команда. СПб: Питер Ком, 1998. 399 с.

65. Маркчингтон М. Реорганизация работы. /Хрестоматия «Управление обучением/ С.96.

66. Манжосов В.В. Процесс командообразования как область деятельности консультирования: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -М.: РАГС, 1992 — 157с.

67. Маслоу А. Психология бытия. — М., 1997. 246 с.

68. Менеджмент в организации: Учебное пособие / Румянцев З.П., Салома-тин H.A., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М., 1995. - 284 с.

69. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с анл. М.: Дело ЛТД, 1995. С.331.

70. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. -М.: «Дело Лтд», 1995, -701 с.

71. Мик Марчингтон. Реорганизация работы. /Хрестоматия «Управление обучением/ М.: Прогресс, 1998. - 96с.

72. Мильнер Б. Крупные корпорации основа подъема и ускорения развитием экономики // Вопросы экономики. — 1998. - №9. - С.66-76.

73. Мильнер Б.З. Главный источник экономических успехов // Управление персоналом. 2000. № 9 (51). - С. 16 - 22.

74. Питер Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 1986.- 168 с.

75. Полонская Е.А. Team или команда // Тренинг. Организация. Перспектива.-2001. №3.-С. 16-19.

76. Преобразования предприятий: Американский опыт и российская действительность / Под. общ. ред. Д.Лоуга, Д.Симмонса, С.Плеханова. М., 1997.

77. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 1988. 279 с.

78. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методы и тесты. — Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2000. С.476.

79. Реструктуризация производства и финансовая устойчивость / Под общ. ред. Бачурина A.B., Спицына А.Т. — М.: Изд-во РАГС, 2000. 163 с.

80. Русалинова A.A. Некоторые характеристика руководителя как субъекта управления трудовым коллективом // Трудовой коллектив как ибъект и субъект управления. — JI., 1980.

81. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин JI.B. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 1996. -351 с.

82. Саймон Герберт А., Смитбург Дональд У., Томсон Викто А. Менеджмент в организациях. М.: Экономика, 1995. — 335 с.

83. Синягин Ю.В. Психологические закономерности формирования руководителем своего окружения в организации. М.: Ульяновск, 1996. — 145 с.

84. Синягин Ю.В. Руководитель организации и его команда (Теоретическая модель): Монография. — Ульяновск, 1996. — 112 с.

85. Томпсон A.A., Стрикленд Ш А.Дж. Стратегический менеджмент: концепция и ситуации: Учебник для вузов / Пер. с 9-го англ. изд. М.: ИНФРА-М., 2000.-412 с.

86. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 428 с.

87. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Из-во ЭКСМОС, 1997. - 400 с.

88. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: ТАНДЕМ:ЭКМОС, 1999. -255с.

89. ЮО.Уткин Э.А. Профессия менеджер. М.: Экономика, 1992. - 174с.

90. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Экмос, 1996. — 248 с.

91. Файоль А. Учение об управлении. — М., 1924. 132 с.

92. ЮЗ.Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебное пособие. Спб.: Изд-во С.-Перерб. ун-та, 1999. - 118 с.

93. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд.5-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 368 с.

94. Экономика: Учебник / Под ред. А.С. Булатова. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во БЕК, 1999. 816 с.

95. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П. Гра-дова. — 2-е изд., исп. И доп. — СПб.: Специальная литература, 1999. — 589с.

96. Ю7.Яккока JI. Карьера менеджера / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. — 380с.

97. Argyris С. Strategy, Change, and Defensive Routines. Boston.: Pitman, 1985.

98. Belbin R.M. Managment teams. New York.: Hamemann, 1981.

99. O.Blake R., Moulon J. Building a Dynamic Corporation through Grid Organization Development. Reading, MA: Addisson-Wfesley Publishing Company, 1969.

100. Hackman J.R., Morris C.G. Group rasks, group interaction process and group performance effectiveness a review and proposed itegration / Small group and social interaction. V. I. London, 1983.

101. Harris P.R. High perfomance leadership: HRD strategies for the new work culture. Amherst. MA.: HRD Press, 1994. - 380 p.

102. U3.Katzenbach J.R., Smith O.K. The wisdom of teams: creating the high perfomance organization. New York: Harper Business, 1994. - 318 p.

103. Mackanzie Kenneth D A Theory of Group Structures Volumel. Gordon and Breach Science Publishers. New York - London - Paris, 1975.

104. Manz C., Sims H. P. Business without Bosses, p.215.

105. Mcfiitosh-Fletcher D. Teaming by design: real team for real people. New York, McGraw-Hill, 1996.

106. Nene Wissenshaftlishe Bibliothek Athenaum Hain. Hanstein, 1977.

107. Parker G.M. Team players and teamwork. — San Francisco, Jossey-Bass Publishers, 1996.

108. Schwaiz R. The skilled facilitator. Chapel Hill, NC, 1994. - 320 p. Scholter Peter R. The Team Handbook. How to use teams to improve quality. Madison, WI, USA.: Joiner Associates, 1995. — 324 c.