Совершенствование управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кузьмин, Михаил Юрьевич

• Кузьмин, Михаил Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кузьмин, Михаил Юрьевич

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические аспекты управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений

1.1. Генезис методологии разработки и принятия управленческих решений, и их место в управлении предпринимательской структурой

1.2. Концептуальные основы разработки и принятия управленческих решений

1.3. Основные элементы процесса принятия и разработки управленческих решений

2. Анализ системы управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений

2.1. Анализ системы управления предприятием

2.2. Оценка организации механизма разработки и принятия управленческих решений

2.3. Анализ показателей эффективности управления и процедур принятия управленческих решений

3. Совершенствование управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений

3.1. Совершенствование системы управления предприятием

3.2. Возможности развития механизма разработки и принятия управленческих решений

3.3. Использование синергетического подхода в повышении эффективности управления и процедур принятия управленческих решений

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений»

Введение

Актуальность темы диссертационного исследования.

Формирование и развитие мирового рынка и ускоряющиеся темпы глобализации экономики определяют необходимость поиска новых и совершенствования существующих подходов к повышению эффективности функционирования современных предпринимательских структур. Принятый Правительством Российской Федерации курс на модернизацию экономики страны и соответствующие концепции стратегического развития различных отраслей народного хозяйства во многом способствуют развитию предпринимательства.

В этой связи возрастает объективная необходимость разработки и принятия управленческих решений, направленных на совершенствование управления предпринимательскими структурами, обеспечения их конкурентоспособности и устойчивости. Теоретико-практическая направленность этих вопросов, их своевременное и качественное решение непосредственно сказываются на темпах социально-экономического развития России. Ввиду этого первостепенное значение необходимо уделить комплексу мероприятий, направленных на рациональную качественно новую систему управления предпринимательскими структурами, основное место в которой занимают инновационные методы и механизмы разработки и принятия управленческих решений.

Многие отечественные и зарубежные авторы в своих исследованиях по управленческим решениям важное значение придают их реализации, но, тем не менее, проблемы разработки и принятия управленческих решений остаются недостаточно изученными, что приводит к принятию необоснованных управленческих решений, в результате чего предпринимательские структуры так и не становятся на путь эффективного развития.

Таким образом, имеется насущная необходимость теоретически осмыслить и сформировать ориентированные на рыночные условия

практические рекомендации по созданию эффективного механизма разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах, направленных на обеспечение их конкурентоспособности и устойчивости.

Степень изученности проблемы. Исследованию вопросов управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений посвящены многочисленные научные работы и монографии многих российских экономистов: Алексеевой М.М., Балдина К.В., Вертаковой Ю.В., Евланова Л.Г., Екатеринославского Ю.Ю., Игнатьевой A.B., Козьевой И.А., Короткова Э.М., Костерина А.Г., Кузнецовой B.JI., Ларичева О.И., Максимцова М.М., Попова Э.В., Ракова М.А., Уемова А.И., и др.

Среди зарубежных исследований по данной тематике следует отметить работы таких авторов как Ансофф И., Виисема X., Вилкас Э.Й., Гошал С., Куинн Дж., Ламбен Ж.Ж., Маслоу А., Минцберг Г., Оучи О., Райфа X., Стрикленд А.Дж., Томпсон A.A., Хедоури Ф., и др.

Вместе с тем, несмотря на многообразие изученной литературы, вопросы совершенствования управления предпринимательскими структурами путем разработки и принятия управленческих решений в современной науке раскрыты не в полной мере.

Все это обусловило выбор темы диссертации, основные направления, цель и задачи настоящего исследования.

Соответствие диссертации требованиям Паспорта специальностей ВАК.

Диссертационное исследование соответствует п. 8.11. Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах. Специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (Экономика предпринимательства)» Паспорта научных специальностей ВАК РФ.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на со-

вершенствование управления предпринимательскими структурами на основе оптимизации процессов разработки и принятия управленческих решений.

Поставленная цель диссертационной работы достигается решением следующих задач'.

1 .Уточнить понятийный аппарат разработки и принятия управленческих решений, необходимых для обоснования стратегических положений и критериев совершенствования процесса управления предпринимательскими структурами в условиях институциональных ограничений и неопределенности внешней среды;

2. Сформировать критерии качества разработки и принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности предпринимательских структур;

3. Предложить алгоритм разработки и принятия управленческих решений как основы формирования стратегического управления предпринимательскими структурами;

4.0босновать совокупность показателей оценки эффективности управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений.

5. Предложить пути совершенствования управления

предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений, обеспечивающих повышение их

конкурентоспособности.

Объектом исследования являются система управления предпринимательскими структурами и комплекс процедур разработки и принятия управленческих решений.

Предметом исследования являются отношения, возникающие в процессе управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений

Теоретической основой диссертационного исследования послужили научные работы отечественных и зарубежных ученых по

актуальным вопросам исследуемой проблемы, материалы периодической печати, независимых аналитических групп, собственные конъюнктурные опросы, данные статистической отчетности исследуемых предприятий.

Методологическую основу исследования составили общенаучные методы познания (диалектический, исторический, системный, анализ и синтез, индукция и дедукция), специальные методы (функциональный, статистический), основанные на использовании общих методологических принципов современного менеджмента, маркетинга и экономики организации.

Исторический и статистический методы позволили выявить генезис управленческих решений в современных условиях. Системный метод обусловил возможность сформулировать совокупность принципов административно развития управленческих основ путем принятия и разработки управленческих решений. С помощью функционального метода проанализированы особенности управленческих функций по реализации властных полномочий руководства предпринимательских структур.

Сравнительные методы применялись при анализе текстов нормативных правовых актов, формулировании авторских определений и предложений.

Информационно-эмпирическую базу обеспечения достоверности выводов и рекомендаций составили сведения, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых по проблемам совершенствования систем управления предпринимательскими структурами, материалах периодической печати, Федеральной службы государственной статистики РФ, Ассоциации менеджеров, статистическая отчетность ООО «ДельтаЛайн», ООО «Мобилгрейд», ООО « ИНТЕЛМА Билдинг Сисетмс» и др.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что предложен комплекс организационно-экономических мероприятий по совершенствованию управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений в современных условиях. В частности, получены следующие новые научные результаты.

1. Уточнен понятийный аппарат разработки и принятия управленческих решений применительно к современным экономическим условиям функционирования предпринимательских структур, необходимый для анализа и регулирования процессов в системе организационного управления предпринимательскими структурами, позволяющий выявлять сущность и специфику управленческих решений.

Предложено понимание процесса разработки и принятия управленческих решений в системе организационного управления предприятием, как важного ресурса эффективного развития предпринимательских структур, использование которого способствует значительному повышению конкурентоспособности организации за счет осознания требований к системе организационного управления, оперативного отбора и вовлечения в практику новых или усовершенствованных идей, технологий, и процессов управления, с целью получения экономической выгоды и иных преимуществ.

2. Сформулированы критерии качества разработки и принятия управленческих решений, обеспечивающие выработку и реализацию эффективных целенаправленных управляющих воздействий на условия и элементы, от которых зависит эффективность управления в предпринимательских структурах. Предложена формула расчета качества управленческих решений, исходными данными для которых являются количество реализованных управленческих решений, направленных на позитивное изменение в организационно-экономического статуса предприятия.

3.Предложен алгоритм процесса разработки и реализации управленческих решений в предпринимательских структурах, основанный на совокупности принципов и методов адаптивного выбора управленческих воздействий учитывающий многоаспектный характер оценок качества альтернатив, определяющих логическую последовательность операций процессов выбора конечных решений.

Предложенный алгоритм позволяет повысить эффективность управления предпринимательскими структурами за счет последовательной и своевременной адаптации к изменениям внешней и внутренней среды предприятия.

4. Обоснована интегральная совокупность показателей оценки эффективности управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений, базирующаяся на выделении ключевых управленческих процессов связанных с реализацией стратегии повышения эффективности управления.

В работе предлагается опираться на следующий набор показателей полученных в диссертационном исследовании: затраты на содержание одного работника аппарата управления предприятия; удельный вес работников аппарата управления; номинальная производительность труда управленческого персонала; показатель качества принятия управленческих решений; показатель качества реализации управленческих решений; уровень технической оснащенности управленческого труда; коэффициент эффективности использования рабочего времени; коэффициент оперативности работы аппарата управления; объем выручки от реализации продукции на одного работника аппарата управления; удельная балансовая прибыль на одного работника аппарата управления. Рассмотренная номенклатура показателей не является исчерпывающей и может корректироваться по видам предприятий и их организационных структур управления.

5. Предложен эффективный организационно-экономический механизм совершенствования управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений (который следует рассматривать как совокупность организационных и экономических методов, обеспечивающих согласованное, взаимосвязанное и взаимодействующее функционирование всех элементов системы управления предпринимательскими структурами для достижения их

конкурентоспособности). Данный механизм обеспечивает выработку и реализацию эффективных целенаправленных управляющих воздействий на условия и элементы, от которых зависит эффективное управление предпринимательскими структурами, что позволяет предложить его к внедрению на предприятиях.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что выполненное диссертационное исследование; во-первых, развивает недостаточно разработанное в теории предпринимательства актуальное научное направление, связанное с вопросами разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах; во-вторых, расширяет научные знания теории предпринимательства; в-третьих, совершенствует методический аппарат, используемый для разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах; в-четвертых, углубляет теоретические исследования проблемы разрешения противоречий в вопросах совершенствования технологии разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что основные результаты исследования, составляют научно-методические основы решения актуальной задачи по совершенствованию процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах. Прикладная значимость результатов заключается в том, что они могут быть использованы в практической деятельности предпринимательских структур, теоретические положения диссертации и ее фактические данные могут быть использованы в учебном процессе ВУЗов, а научные выводы диссертации могут быть использованы для дальнейшей теоретической разработки различных экономических проблем в области предпринимательства.

Обоснованность научных результатов достигается использованием проверенных практикой положений, методов экономического анализа, современных способов статистической обработки и прогнозирования

экономических процессов. Обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждена на практике, в учебном процессе. Все теоретические положения и рекомендации разработаны с учетом опыта предпринимательских структур, согласуются с документами и работами, выполненными научными организациями и учреждениями.

Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций обеспечивается использованием опыта хозяйственной деятельности предпринимательских структур, применением экономико-математического моделирования, результатами проведенных вычислительных экспериментов. Достоверность полученных результатов подтверждается корректностью постановок задач и вычислительных алгоритмов, правильностью используемых математических отношений и достоверностью исходных данных, достаточно высокой сходимостью теоретически и аналитически полученных результатов с экспериментальным исследованием.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Апробация диссертационного исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались на научно-практических конференциях: «Российское предпринимательство: история и современность», М.: РАП, май 2011г.; на III Международной научной конференции «Гуманитарные науки и современность», - М.: «МИИ Наука». 2011. Результаты работы в виде практических рекомендаций использованы в деятельности организаций Москвы и московской области ООО «ДельтаЛайн», ООО «Мобилгрейд», ООО « ИТЕЛМА Билдинг Сисетмс».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 статей общим объёмом 2.7 п.л., в которых отражены основные результаты исследования, в том числе 3 работы общим объёмом 1.3. п.л. в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кузьмин, Михаил Юрьевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В представленной диссертационной работе были поставлены и решены следующие задачи.

1. Уточнены основные понятия методологии разработки и принятия управленческих решений.

Управленческие решения, с одной стороны, являются неотъемлемой частью внутренней среды организации; порождаются целями, задачами, структурой, технологией производства и управления, интересами и ценностями работников и менеджмента, с другой стороны, управленческие решения отражают способность менеджеров генерировать варианты и умение делать альтернативный выбор.

Мы предлагаем выделять три тесно взаимосвязанных понятия: «управленческое решение», «процесс принятия решения», «процесс разработки управленческого решения». Управленческое решение выбранная из множества возможных вариантов альтернатива решения проблемы. Процесс принятия решения - последовательность процедур выбора, результатом которого является готовое к реализации управленческое решение. Разработка управленческого решения - циклический процесс, в рамках которого последовательно и непрерывно реализуются этапы подготовки и принятия решений.

2. Сформулированы критерии качества разработки и принятия управленческих решений.

Качество управленческого решения необходимо оценивать на стадии его принятия. Любое качественное решение должно соответствовать таким характеристикам, как:

- научная обоснованность;

- своевременность;

- непротиворечивость;

- адаптивность;

- реальность.

В работе предложена формула расчета качества управленческого решения, исходными данными для которой являются количество реализованных управленческих решений; количество реализованных решений, которые привели к положительным изменениям организационно-экономического статуса предприятия; общее количество управленческих решений.

3. Обоснован алгоритм и схема разработки и принятия управленческих решений.

Предложен алгоритм процесса разработки и реализации управленческих решений в предпринимательских структурах, основанный на совокупности принципов и методов адаптивного выбора управленческих воздействий учитывающий многоаспектный характер оценок качества альтернатив, определяющих логическую последовательность операций процессов выбора конечных решений.

В логике процесса разработки и принятия управленческих решений условно можно выделить три блока: блок постановки системы целей (например, на основе SWOT-aнaлизa); блок определения критериев эффективности и ограничений, вытекающих из системы целей, а также формирования системы альтернатив; блок построения дерева решений на основе целеполагания.

В первом блоке, по существу, речь идет о постановке системы целей (проблем в рамках бизнес-процесса). Для этого необходимо сформировать достаточный информационный потенциал посредством анализа. В ходе его проведения можно получить информацию как о внутренней среде предприятия, так и о внешней среде.

В рамках второго блока для формирования целевой (критериальной) функции на начальном этапе решения системы проблем должны быть четко определены цели. После определения целей и постановки системы проблем по каждому подпроцессу создается система альтернативных решений.

Наиболее приемлемые альтернативы отбираются в соответствии с заданной системой критериев эффективности и системой ограничений, касающихся параметров внутренней и внешней среды.

Третий блок включает постановку тактических целей как средства достижения стратегических, а также технологию перехода от существующего состояния к желаемому.

4. Разработаны показатели оценки эффективности управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений.

Одним из важнейших элементов организации управления предпринимательской структурой является система показателей, характеризующая эффективность его аппарата управления и управленческих решений во взаимосвязи с результатами хозяйственной деятельности и позволяющая оценивать эффективность организации процедур управления. Мы предлагаем опираться на следующий набор показателей.

A. Затраты на содержание одного работника аппарата управления предприятия, которые определяются отношением общей суммы затрат на содержание аппарата управления к среднесписочной численности работников аппарата управления.

Б. Удельный вес работников аппарата управления, определяемый отношением среднесписочной численности административно-управленческого персонала к общей среднесписочной численности персонала предприятия.

B. Номинальная производительность труда управленческого персонала, которая характеризуется количеством управленческих решений, принимаемых работником данной категории в единицу времени.

Г. Показатель качества принятия управленческих решений, рассчитываемый как отношение числа реализованных решений к общему числу принятых решений.

Д. Показатель качества реализации управленческих решений, рассчитываемый как отношение числа реализованных решений, которые привели к благоприятным изменениям в предпринимательской структуре, к общему числу реализованных решений.

Е. Уровень технической оснащенности управленческого труда, характеризующий среднюю стоимость технических средств реализации управленческих функций на единицу управленческого персонала.

Ж. Коэффициент эффективности использования рабочего времени, отражающий качество работы аппарата управления и его отдельных подразделений по обеспечению выполнения отдельных функций управления, который определяется соотношением фактического фонда рабочего времени (разница между общим фондом рабочего времени и общей суммой потерь рабочего времени за определенный период, вызванных несвоевременным и некачественным выполнением функций аппаратом управления) и общего фонда рабочего времени.

3. Коэффициент оперативности работы аппарата управления, отражающий своевременность выполнения аппаратом управления функций по работе с документацией, степень оперативности выполнения постановлений, приказов, распоряжений и других директивных документов. При расчете коэффициента оперативности работы аппарата управления обычно учитываются лишь документы, по которым установлены конкретные сроки исполнения (т.е. по нормативам для данного вида документов).

И. Объем выручки от реализации продукции на одного работника аппарата управления.

К. Удельная балансовая прибыль на одного работника аппарата управления.

Рассмотренная номенклатура показателей не является исчерпывающей и может корректироваться по видам предприятий и их организационных структур управления. Однако в общем случае именно эта номенклатура позволяет получить системное представление об эффективности и качестве управления и процедур принятия управленческих решений.

Расчет показателей оценки эффективности управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений в ООО «ДельтаЛайн» показал, что с точки зрения финансовых результатов эффективность управленческой деятельности в анализируемом периоде имеет нестабильную динамику, что требует со стороны руководства компании корректировочных мер, направленных на ее повышение.

Данные анализа иллюстрируют непрерывное падение качества принятия управленческих решений в течение всего анализируемого периода. Снижение показывают и базисный, и цепные индексы динамики показателей качества принятия управленческих решений. Только чуть более 85% реализованных решений в ООО «ДельтаЛайн», ООО «Мобилгрейд», ООО « ИТЕЛМА Билдинг Сисетмс» являются корректными и приводят к успешному исходу, остальные являются ошибочными или не позволяют достичь желаемых результатов. Данный показатель можно считать весьма высоким, что требует мер по коррекции механизма принятия и реализации управленческих решений.

Проведенное исследование процессуально-деятельностных и социально-психологических параметров эффективности управления и процедур принятия управленческих решений показало, что управленческая группа не представляет собой сложившийся коллектив, в группе отсутствует жесткое распределение ролей и устойчивые схемы взаимодействия. В ходе исследования группа не продемонстрировала высокой профессиональной мотивации, стремления находить новые возможности и подходы к развитию перспективных направлений деятельности. Преобладает мотивация на сохранение индивидуального статуса, а не на достижение профессионально значимых целей.

Неблагоприятный психологический климат в компаниях является результатом ошибок в построении системы управления предприятием: нечеткое разделение полномочий, слабая мотивация, непроработанная система нормативно-методической документации.

5. Предложены пути совершенствования управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений.

Основными путями повышения эффективности управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений могут стать: разработка дерева целей функционирования предпринимательской структуры;

- создание регламента о порядке формирования и достижения целей предприятия;

- делегирование полномочий;

- введение системы материального и нематериального стимулирования, основанной на полномочиях и ответственности;

- расширение неформальных коммуникаций;

- решение проблем технического обеспечения системы управления посредством создания надежной корпоративной системы документооборота и единой автоматизированной системы управления (доработка имеющейся конфигурации программы 1С:8).

Синтез системы решений, синергетический подход применительно к разработке и принятию управленческих решений, принцип непрерывно-скользящего планирования как сегменты согласованного видения составляющих процесса управления могут представлять серьезные возможности по повышению эффективности всей управленческой системы в целом.

В целях оценки потенциальной эффективности предлагаемых в настоящей диссертации мероприятий была проведена экспертная оценка потенциального роста эффективности управления после проведения рекомендуемых мероприятий по совершенствованию управления предпринимательской структурой на основе разработки и принятия управленческих решений. В опросе приняли участие 20 менеджеров среднего и высшего звена компаний ООО «ДельтаЛайн», ООО «Мобилгрейд», ООО « ИТЕЛМА Билдинг Сисетмс». Данные экспертных оценок показали существенную потенциальную эффективность внедрения в деятельность компаний разработок в настоящей диссертации: среднее значение потенциального роста эффективности управления составило 15,35%.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кузьмин, Михаил Юрьевич, 2012 год

Основная литература

7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. -С.49.

8. Анискин Ю. П. Управленческие решения / Ю. П. Анискин, Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев. М.: Издательство "Омега-Л", 2008. - 383 с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. Ю.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. -

М.: Дашков и К, 2007.

11.Баранцев Р.Г. Синергетика в современном естествознании. - М.: УРСС, 2010.-С.34.

12.Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. 259с.

13.Бестужев-Лада И.В. Россия накануне XXI века. От колосса к коллапсу и обратно. -М.: Российское педагогическое агентство. 1997.

14.Бланк И.А. Управление предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Изд-во ЭКМОС, 2007. - С. 20-22.

15.Боумен К. Основы финансового менеджмента / Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, - М.И. Соколовой. - М.: "Банки и биржи", "ЮНИТИ", 2010. - 175 с.

16.Бочаров В.В. Финансовый менеджмент. - СПб.: Питер, 2007.

17.Браун А. Проблемы методологии, планирования и измерения эффективности / Перевод А. С. Толкачёва. - М.: Экономика, 2009. -109с.

18.Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами: Пер. с англ. / Гл. ред. серии Я.В. Соколов. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 800 с.

19.Виисема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. - Минск: Деловая книга, 2011.

20.Вилкас Э.Й., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. - Рига: ABS, 2011.

21.Виханский О.С. Финансовое управление: Учеб. - М.: Изд-во МГУ, 2010.-252 с.

22.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2010.

23.Волкова К. А., Дежкина И.П., Казанова Ф.К., Сергеева И. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Норма, 2007. - 240 с.

24.Вяткин В., Хэмптон Дж., Казак А. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом. —М.: Издательский дом "ЯВА", 2007.

25.Габор Д. Перспективы планирования. - Красноярск, 2010.

26.Геммерлинг Г., Ломакин О., Шленов Ю. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. - М.: БИНОМ, 2007. - 416с.

27.Гертман М. Стратегический менеджмент. - СПб.: Нева, 2003.

28.Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений / Е. П. Голубков. -М.: Издательство "Дело и Сервис", 2005. - 544 с.

29.Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика) / Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 368с.

30.Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984.

31.Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. -М.: Экономика, 1988.

32.Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы финансового управления: Учеб пособие: - М.: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 2007. - 195с.

ЗЗ.Завлин П.Н. и др. Инновационная деятельность в условиях рынка. -СПб.: КЦЦ Наука, 2010. - 192с.

34.Игнатова Е.А., Пушкарева Г.М. Анализ финансовых результатов деятельности предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 105 с.

35.Идрисов А.Б. и др. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2010.

36.Кейнс Дж. - М. Общая теория занятости, процента и денег // Антология экономической классики: В 2 т. - М., 1992. - 485с.

37.Ковалёв В.В. Управление финансами: Учеб. Пособие. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2007.- 160 с.

38.Колошин А., Разгуляев К., Тимофеева Ю., Русинов В. Анализ зарубежного опыта повышения отраслевой, региональной и национальной конкурентоспособности на основе развития кластеров. // Материалы Института региональных инновационных систем, 2009.

39.Кондратьев В. В. Проектируем корпоративную архитектуру / В. В. Кондратьев, В. Я Лоренц. М.: Эксмо, 2006. -208 с.

40.Коротков Э. Концепция менеджмента. — М.: Издательско-консалтинговое предприятие "Дека", 2004.

41.Короткое Э. М. Антикризисное управление / Э. М. Короткое. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 620 с.

42.Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. - М.: Дека, 2004 И др.

43.Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - Краснодар: Учебник, 2011.-С. 104.

44.Кочетков и др. Управление проектами (зарубежный опыт). - СПб.: "Два-Три", 2010.-443с.

45.Крейнина - М.А. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. - М.: ДИС, МВ-центр, 2010. - 256 с.

46.Кузьбожев Э.Н. Разработка управленческого решения. - Курск: Логос, 2011.

47.Ламбен Ж.Ж.Стратегический маркетинг. - Ростов-на-Дону, ЭкоМикс, 2011.-С.175.

48.Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. - М.: КДУ, 2011.

49.Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. - М.: Русская Деловая Литература, 2010. - С. 12-17.

5 О.Линд б лом Ч. Наука «доведение-дел-кое-как-до-конца» // Классики теории государственного управления: Американская школа / Под ред. Дж. Шафритца, А. Хайда. - М., 2003. - С. 255.

51.Липсиц И.В. Основы успеха. Практическое пособие. - М., 2009. - С.62.

52.Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения / Б. Г. Литвак. - М.: Дело, 2002. - 392 с.

53.Львов Д.С. Эффективное управление техническим развитием. - М.: Экономика, 2010. -255с.

54.Льюи В.Д., Райфа X. Игры и решения. - М.: Издательство иностранной литературы, 1961.

55.Лэйард Р. Макроэкономика: Курс лекций для российских читателей. -М.: Джон Уаили эндСанз, 2010. - 160с.

56.Мазур И. И. Управление проектами / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. - Москва: Издательство "Омега-Л", 2007. - 664 с.

57.Макконнелл K.P., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: В 2 т. - М: Республика, 2007.

58.Маршалл А. Принципы экономической науки: В 2 т. - М.: Изд. группа "Прогресс", 1993.- 310с.

59.Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: ФормФактор, 2011.

60.МВА за 10 дней. -М.: Консультант Плюс, 2001. - С.405.

61.Менеджмент. /Под ред. М.М. Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: КДУ, 2011.

62.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1997. -С. 118.

63.Методика экономического анализа промышленного предприятия (объединения). / Под ред. Бужинекого А.И., Шеремета А.Д. - М.: Финансы и статистика, 2009.

64.Милль Дж. С. Основы политической экономии с некоторыми приложениями их к социальной философии. - М.: Экономика, 1993. -337с.

65.Минцберг Г., Куинн Дж., Гошал С. Стратегический процесс. - Ростов-на-Дону, 2011.

66.Могилевский В.Д. Методология систем. -М.: Экономика, 1999.

67.Ньютон Р. Управление проектами от А до Я. Пер. с англ. / Р. Ньютон. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 180 с.

68.0голева JI.H. Инновационная составляющая экономического роста. -М.: ФА, 2010. -291с.

69.0йхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. - М: Финансы и статистика, 1997.

70.0учи О. Методы организации производства: японский и американский менеджмент. -М.: Экономика, 1984.

71.Планкетт JL, Хейл Г. Выработка и принятия управленческих решений. -М.: Экономика, 1984.

72.Портер М. Международная конкуренция. - М.: Международные отношения, 1993.

73.Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин H.A. Управление организацией / А.Г.Поршнев, 3. П. Румянцева, Н. А. Саломатин. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669 с.

74.Райан Б. Стратегический учет для руководителя. - М.: Аудит, 2011.

75.Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. - СПб: Питер, 2011. -352с.

76.Редченко К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau De Bord.-M.: Альт, 2011.

77.Ременников В.Б. Управленческие решения / В. Б. Ременников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 144 с.

78.Риполь-Сарагоси Ф.Б. Финансовый и управленческий анализ. - М.: Издательство Приор, 2011.

79.Рихтер Г. Эффективность и её выражение в стоимостных категориях в условиях преимущественно интенсивного типа воспроизводства. - М.: Альком, 2011.

80.Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия: Пер. с франц. / Под ред. Л.П. Белых. - М.: Аудит: ЮНИТИ, 1997. -С.290.

81.Романова Л.Е. Анализ хозяйственной деятельности: Краткий курс лекций. - М.: ЮРАЙТ, 2003. - С. 186.

82.Рудычев A.A., Дончак, О.В. Рыбакова A.A. Расчет и анализ эффективности предпринимательского проекта. - Белгород, 2010. -220с.

83.Русак H.A., Русак В.А. Финансовый анализ субъектов хозяйствования: Справ, пособие. —Минск: Выш. шк., 1997. - С.202.

84.Рындин А.Г., Шамаев Г.А. Организация финансового менеджмента на предприятии - М.: Русская Деловая Литература, 2010. - 352 с.

85.Савицкая Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской

деятельности. - М: Инфра-М, 2008. - С.254-262.

86.Савицкая Г.В. Экономический анализ. — М.: Новое знание, 2006. -С.226.

87.Саймон Г. Поговорки управления // Классики теории государственного управления: Американская школа / Под ред. Дж. Шафритца, А. Хайда. -М, 2003.-С. 181.

88.Самоорганизация в технических системах. / B.JI. Кузнецова, М.А. Раков. - Киев.: Наукова думка, 1987. - С. 10.

89.Самуэльсон П. Экономика: В 2 т. - М.: НПО "Алгон" ВНИСИ, 2010. -415с.

90. Селезнева И.П., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - С.275.

91. Сио К.К. Управленческая экономика. - М.: ИНФРА-М, 2000. - С.47.

92.Скамай Л.Г, Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2004. - С.245.

93.Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2007. - С.414.

94. Скотт Дж. Грэхэм. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. - Киев: Внешторгиздат, 2010. - 370с.

95. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов //Антология экономической классики: В 2 т. - М., 2007. - 474с.

96. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. - М.: Инфра-М., 2007. - 323 с.

97. Соколова Г.Н. Информационные технологии экономического анализа: теория и практика. - М.: Экзамен, 2002. - С.228.

98. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2010.

99. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", 2011. - 440с.

100. Суша Г.З. Экономика предприятия. - М.: Новое знание, 2003. - С. 139.

101. Теория переходной экономики. Макроэкономика /Под ред. Е.В. Красниковой: В 2 т. - М.:ТЕИС, 2010.-231 с.

102.Титова Н.Л. Разработка управленческих решений /Н.Л. Титова. М., 2004.

103.Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: Экмос, 2011.

104.Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. - М.: Мысль, 1978.

105.Управленческие решения / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев. - М.: Кнорус, 2005.

106. Уткин Э.А. Организация и планирование предпринимательской деятельности. - М.: Акалис, 2010. - 432с.

107. Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений / Ю. Г. Учитель, А. И. Терновой, К. И. Терновой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с.

108.Учитель Ю.Г. Современный подход к формированию миссии и целей

организации: гармонизация системы целей (стратегических и тактических) на основе их синтеза. - Барнаул: АГУ, 2004.

109.Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. - Киев: Бизнес, 2010.

1 Ю.Фатхутдинов P.A. Управленческие решения / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 344 с.

111. Финансовый менеджмент/ Е.С. Стоянова, Т.Б. Крылова, И.Т. Балабанов; Под общ. ред. Е.С. Стояновой. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Перспектива, 2002. - С.72.

112.Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Г.Б. Поляка. -М.: Финансы: ЮНИТИ, 1997. - С.250.

113.Хакен Г. Самоорганизующиеся системы. - М.: КДУ, 2010. - С.21.

114.Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ДИС, 2004. - С. 157.

115.Хоуп Д., Фрейзер Р. За гранью бюджетирования. Как руководителям вырваться из ловушки ежегодных планов / Пер. с англ. - М.: Вершина, 2011.

Пб.Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Финансы и кредит, 1991.

117.Черныш Е.А. Прогнозирование и планирование. - М.: Приор, 2011. -176 с.

118.Чудновская С.Н. Управленческие решения / С. Н. Чудновская. - М.: Эксмо, 2007.-368 с.

119.Чуев И.Н., Чуева JI.H. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности. - М.: Дашков и К, 2006. - С.257.

120. Шадрина Г.В., Богомолец СР., Косоруков И.В. Комплексный экономический анализ организации. —М.: Академический проект, 2005. -С.249.

121. Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. — М.: ИНФРА-М, 2006. - С.301.

122. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. — М.: ИНФРА-М, 2006.-С.223.

123.Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. — М.: ИНФРА-М, 1999.-С.84.

124.Эклунд К. Эффективная экономика — шведская модель. - М.: Экономика, 2007. - 349с.

125.Экономика предприятия / Под ред. А.И. Ильина, В.П. Волкова. - М.: Новое знание, 2003. - С.662.

126. Экономико-математические методы в анализе хозяйственной деятельности предприятий и объединений. - М.: Финансы и статистика, 2010.

127. Экономический анализ / Под ред. проф. JI.T. Гиляровской. - М.: ЮНИТИ, 2001.-С.216.

128.Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности / Под общ. ред. М.В. Мельник. — М.: Экономист, 2004. - С.294.

129. Экономический анализ. Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: Учебник / Под общ. ред. Н.В. Войтоловского. - М.: Высшее образование, 2006. -С.279.

130. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (MPBOK GUIDE) Fourth Edition, 2008. 496 p.

131.Duelfer E.: Internationales Management, Munchen, 1994. 487 p.

132.Etzioni A. Mixed Scanning: A «Third» Approach to Decision-Making // Public Administration Review. - 1967. - №27.

133.Lasswell G. The Decision Process. College Park: University of Maryland, 1956.

134. Simon H. Administrative Behavior: A Study of Decision-Making Processes in Administrative Organizations. N.Y. 1947.

Периодические издания, словари, аналитические сборники

135.Беллман Р., Заде Л. Принятие решений в расплывчатых условиях. // Вопросы анализа и процедуры принятия решений: Сборник переводов. -М.: Мир, 1976.

136.Бернар П., Колли Ж. К. Толковый экономический и финансовый словарь. -М.:: Международные отношения, 1994.

137.Большая советская энциклопедия. 3-е изд. - М., 1969-1978 гг.

13 8. Вольских А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития // Экономика&Бизнес. - 2009. - №1. С. 4-12.

139. Воронов А. А. Показатели и методы оценки эффективности организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - № 4. - С. 98-108.

НО.Гаврилин Е.В. Критерии стоимостной оценки эффективности направлений развития производства и принятия управленческих решений на уровне хозяйствующих субъектов // Финансы и кредит. -2005. -№ 18. - С. 28-33.

141.Григорьев Н. Экономическая эффективность // Экономика&Бизнес.-2010.-№3.-С. 150 - 153.

142.Демиденко Д.С., Гузикова Л.А. Использование рыночных принципов управления капиталом в экономике переходного периода //Интеграция экономики в системе межхозяйственных связей: Тез. докл. Междунар. конф. 25-7 нояб. 2010. - СПб, 2008. - С 22-24.

143.Добровинский Б. Экономическая эффективность: критерий и показатели // Экономика&Бизнес.- 2010. - №8. - С. 103 - 112.

144. Ерёмин А. О критериях эффективности // Экономика&Бизнес.- 2010. -№10.-С. 71-80.

145.Казначеева Н.Л, Моргунов А.В. Оценка эффективности внедрения сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического управления предприятием. // Вестник томского государственного университета. Экономика. - 2009. - №5.

146.Лившиц А.А. Профиль эффективного руководителя: требования и противопоказания // Человек и труд. - 2003. - № 3. - С. 83-85.

147.Логинов Г.В. Матрица диагностики предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №5. - С. 21-23.

148.Маслов Д.В. Применение функциональной модели оценки менеджмента для достижения устойчивых конкурентных преимуществ // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 3. - С. 10-31.

149.Плотников Д. Оценка рентабельности бизнеса. //Финансовый директор. - 2009. - №9.

150.Пробст А. Дискуссионные вопросы определения экономической эффективности // Экономика&Бизнес. - 2010. - № 7. - С. 111-124.

151.Рассказов C.B., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании. // Финансовый менеджмент. -2002. - №3.

152.Словарь современной экономической теории Макмиллана. - М.: Инфра-М, 1997.

153.Словарь-справочник менеджера. - М.: БЕК, 2007. - 600с.

154.Современный экономический словарь. - М.: БЕК, 2010. - 642с.

155.Справочник финансиста предприятия. М.: Инфра-М, 2011. - 368 с.

156.Финансы. Оксфордский толковый словарь. - М.: Весь мир, 1997.

Интернет-ресурсы

157.Лигинчук Г. Г. Менеджмент / Г. Г. Лигинчук. [электрон, ресурс]. -Режим доступа: http://e-college.ru/xbooks/xbook032/book/index/index.html

158.Лиманова Е.Г., Буфетова Л.П. Основы экономики. Материалы, разработанные в рамках проекта JEP 08508-94 (TEMPUS/TACIS), 2000. // www.econom.nsc.ru

159.Материалы Института экономики переходного периода (ИЭПП). www.iet.ru

160. Материалы сайта www.aup.ru

161. Материалы сайта www.cfm.ru

162.Материалы сайта www.eup.ru

163.Материалы сайта www.fmansy.ru

164. Материалы сайта www.rbc.ru