Экономическая оценка выбора эффективных управленческих решений в предпринимательских структурах пищевой промышленности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Холопова, Вера Николаевна

• Холопова, Вера Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Холопова, Вера Николаевна

Введение

Глава I

1.2. 1.3.

Глава II

Глава III

Теоретические аспекты обоснования управленческих решений в системе предпринимательской деятельности

Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки

Этапы и процедуры принятия решений Модели и методы принятия решений Выводы по первой главе

Методика и инструментарий принятия управленческих решений в бизнес-системах предприятий пищевой промышленности

Роль и место пищевой отрасли в системе народного хозяйства страны

Исследование внешней среды принятия управленческих решений в системе предприятий пищевой промышленности (производство шоколада) Формирование и реализация ассортиментной политики в предпринимательских структурах по производству и реализации шоколада Выводы по второй главе

Механизм подготовки и реализации эффективных управленческих решений

Принятие управленческих решений на основе системы контроллинга в производственно-хозяйственной деятельности хозяйствующего субъекта

Организации службы контроллинга в предпринимательских структурах (производство

24-41 41

3.3.' Оценка эффективности управленческих реше- 143-157 нпй

Выводы по третьей главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Экономическая оценка выбора эффективных управленческих решений в предпринимательских структурах пищевой промышленности»

Организационно методическое обеспечение процессов управления предпринимательской деятельностью становится все более сложным и многоаспектным, и решение проблем обеспечения устойчивого роста возможно только на основе оптимальных управленческих решений, принимаемых как на государственном уровне, так и на уровне отдельных предпринимательских структур в процессе управления их хозяйственной деятельностью. Данное обстоятельство требует четкой организации процесса разработки и принятия результативных управленческих решений, качество и оперативность принятия которых возможно благодаря использованию эффективного инструментария диагностики производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия, данных бюджетного планирования и анализа деятельности предприятия, а также внедрения эффективной системы контроллинга.

В теоретическом и практическом отношении для решения этой проблемы были разработаны концепции «принятия решений», «организационного развития», «адаптивных систем», «поведенческой теории фирмы» и десятки других. Однако существующее разнообразие и взаимная несогласованность «школ», «концепций», взглядов и подходов проявляется в том, что традиционные структуры больше не соответствуют требованиям современного бизнеса, а новая эффективная структура, отвечающая требованиям практики, ещё не найдена. Анализ, проведенный автором, показывает, что недостаточным исследованным остается процесс принятия эффективных управленческих решений как ключевого элемента общей теории устройства и функционирования предпринимательских структур. В достаточной мере не разработаны научно-методические основы экономической оценки в системе выбора оп1 тимальных управленческих решений на основе современных управленческих технологий. |

Сегодня, таким образом, непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и предприятия, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать стратегию и тактику. В последнее время спрос на методологию использования разработок по оптимизации управленческих решений начал расти особенно быстро. Этому способствовал переход к рыночным методам управления предприятием, рост деловой активности, усиление процессов глобализации, позволяющего лишь наметить основные контуры управления деятельностью в сфере предпринимательства, выработать самые общие рекомендации. Однако в сложившихся условиях в предпринимательских структурах подчас не хватает внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие изменения. Усложняющиеся условия современного управления требуют постоянного развития теоретических концепций управления и прикладных управленческих технологий. Необходимость своевременной адаптации российских предприятий к современным экономическим условиям предопределила исследовательский интерес к методическим основам обоснования и принятия управленческих решений, поскольку вопросы экономической оценки выбора эффективных управленческих решений позволят обеспечить устойчивый рост предпринимательских структур.

Степень разработанности проблемы

Вопросы оптимизации управления предприятия на основе внедрения и адаптации оптимальных управленческих решений рассматриваются в трудах таких зарубежных и отечественных авторов, как В.И. Алешникова, Р. Акофф, A.B. Бабкин, A.JÎ. Беседин, Л.А.Бирман, С.Н. Воробьев, А.З.Гасанов, A.B. Гличев, В.В. Глущен-ко., Н.Г. Данилочкина, A.A. Деркач, П. Друкер, В.В. Ковалев, Ю.Л. Котляревский, А.Б. Крутик, О.С. Кужель, М.Г. Кулаков, Р. Манн, А.П. Посадский, А.И. Пригожин, C.B. Рубцов, М.К.Старовойтов, Ю.П. Тютиков, Э.А. Уткин, P.A. Фатхутдинов, C.B. Хайниш, Д.Хан, A.M. Чибинев

В то же время, недостаточно разработаны вопросы экономической обоснованности принимаемых управленческих решений, оценки их влияния на результаты деятельности предприятия в целом, его экономического и финансового состояния. Существует необходимость выявления специфики принятия решений на российском рынке, что дает возможность разработать вариант адаптации технологий международной и отечественной практики к условиям рыночной экономики России. В тоже время методологию, применимую за рубежом, можно использовать лишь в ограниченном количестве случаев. Незначительный опыт практической деятельности предпринимательских структур в сфере оптимизации управленческих решений в России, нехватка знаний, методов и технологий принятия и обоснования управленческих решений в сфере экономической деятельности обуславливает необходимость выработки комплексного подхода к их использованию, что и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке комплекса теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию процессов подготовки и реализации управленческих решений в предпринимательских структурах.

Достижение поставленной цели исследования потребовало решения следующих задач методического и исследовательского характера:

• уточнение факторов, обеспечивающих качество управленческих решений, выявления их взаимосвязей и различий в бизнес - системах предпринимательской деятельности на основе анализа понятийного аппарата;

• структуризации и внутреннего управленческого обследования на основе анализа внешней и внутренней среды предприятий пищевой промышленности;

• анализа использования информации экономических результатов, отражающихся в финансовой отчетности предприятия о результатах деятельности и изменении финансового положения предпринимательских структур, функционирующих в пищевых отраслях (цели, форматы, методики построения, управленческие решения);

• исследования методологии, возможностей и инструментов контроллинга для принятия управленческих решений в практике российских предприятий;

• комплексного изучения систем оценки эффективности управленческих решений в управлении предприятием и его хозяйственной деятельности.

• Объектом диссертационного исследования являются предпринимательские структуры, осуществляющие свою хозяйственную деятельность в сфере пищевых отраслей.

• Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с процессом разработки и принятия управленческих решений в деятельности предпринимательских структур пищевой отрасли применительно к условиям рыночной экономики.

Теоретическая и методологическая основа исследования.

Теоретической основой исследования являются труды российских и зарубежных исследователей в области теории и практики принятия управленческих решений, управленческой деятельности применительно к поставленным целям и задачам исследования.

Методологической основой исследования являются совокупность методов и процедур подготовки и выработки управленческих решений, которые основывались на использовании математического моделирования, машинной имитации, количественного аппарата статистики и социологии, общими для которых является повышение обоснованности принимаемых решений.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций базировалось на системном подходе и сопровождалось содержательной интерпретацией выводов.

Работа выполнена в соответствии с п. 1.16 Паспорта специальности 08.00.05 -«Экономика и управление народным хозяйством» - «Развитие механизмов и методов принятия управленческих решений».

В качестве информационной базы использовались статистические данные Федеральной службы государственной статистики, а также данные финансовой отчетности предприятий пищевой промышленности, материалы консультационно-внедренческих фирм, использующие современные технологии управления.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-методического подхода, определяющего эффективность механизма экономической оценки подготовки, принятия, практической реализации управленческих решений и организации контроля за достигнутыми результатами в предпринимательских структурах пищевой промышленности.

К основным результатам, определяющих научную новизну диссертационного исследования, относятся следующие:

• выявлены и классифицированы основные подходы к обеспечению качества управленческих решений на основе установления четких целевых установок, внесения адекватных изменений в управленческие процессы, связанных с применением наиболее эффективных инструментов, средств и методов их реализации.

• Предложена и апробирована методика проведения комплексного анализа внешней среды и внутренней специфики фирмы, предназначенная для разработки управленческих решений в управлении ассортиментной политикой.

• Предложен и научно обоснован алгоритм использования матрицы рентабельности, разработанный на основе анализа формирования и реализации ассортиментной политики в предпринимательских структурах, позволяющий увидеть объективные результаты и принимать экономические решения, связанных с большими затратами, со сменой позиционирования или с другими долговременными последствиями (особенно решений о прекращении выпуска).

• Разработана пошаговая методика внедрения контроллинга на основе создания механизма использования информации экономических результатов, отражающихся в финансовой отчетности предприятия, позволяющих принимать обоснованные управленческие решения и оптимизировать использование трудовых и финансовых ресурсов.

• Выработаны рекомендации по методической и инструментальной базе принятия решений на основе функционала финансового контроллинга и формирования организационно-распорядительной документации и базовых регламентов деятельности и предложена методика его внедрения в предпринимательскую среду.

• Рекомендован механизм организации службы контроллинга, обеспечивающий информационно-аналитическую и методическую поддержку руководителей всех уровней управления предприятием в процессе принятия ими управленческих решений.

• Разработаны рекомендации по созданию организационно-экономического механизма оценки эффективности управленческих решений.

Указанные научные результаты выносятся на защиту.

Апробация результатов исследования и публикации. Основные положения диссертации на отдельных этапах научного поиска докладывались автором на международной конференции «Рыночные стратегии: Россия и Германия» в Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов и на международной научно-практической конференции «Экономика и менеджмент: проблемы и перспективы» в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете и изложены в 7 публикациях автора общим объемом 2.2 п.л.

Практическая значимость результатов исследования определяется ее направленностью на формирование экономически обоснованной базы для принятия различными субъектами управленческих решений, обеспечивающих устойчивое финансовое положение предприятия и стабильное функционирование всех его структурных подразделений, а также закладывающих основу для повышения эффективности деятельности предприятия в целом в долгосрочном аспекте. Теоретические положения и выводы диссертационной работы доведены до методических и практических рекомендаций, которые способствуют повышению управляемости и эффективности предпринимательских структур на основе создания четко регламентированной иерархической организационной структуры управления, обеспечивающей ее управляемость.

Основные результаты диссертационного исследования реализованы в научно-исследовательской деятельности и учебном процессе Балтийского международного института туризма, а также в производственно-хозяйственной деятельности ООО «Петербургский шоколад».

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Холопова, Вера Николаевна

Выводы по третьей главе

В результате анализа теоретических разработок в рассматриваемой области, проведенного автором в третьей главе, получены следующие результаты:

• разработана пошаговая методика внедрения контроллинга на основе создания механизма использования информации экономических результатов, отражающихся в финансовой отчетности предприятия, позволяющих принимать обоснованные управленческие решения и оптимизировать использование трудовых и финансовых ресурсов;

• выработаны рекомендации по методической и инструментальной базе принятия решений на основе функционала финансового контроллинга и формирования организационно-распорядительной документации и базовых регламентов деятельности и предложена методика его внедрения в предпринимательскую среду.

• рекомендован механизм организации службы контроллинга, обеспечивающий информационно-аналитическую и методическую поддержку руководителей всех уровней управления предприятием в процессе принятия ими управленческих решений;

• разработаны рекомендации по созданию организационно-экономического механизма оценки эффективности управленческих решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенного исследования проблем экономической оценки выбора эффективных управленческих решений в предпринимательских структурах пищевой промышленности можно сделать следующие выводы и предложения.

1. Уточнено понятие и сущность управленческого решения с позиции рассмотрения его как части управленческой деятельности предприятия на основе исследования и систематизации методов разработки и алгоритмов решения задач системного анализа, оптимизации управления, принятия решений и обработки информации.

2. Разработана и научно обоснована система факторов, определяющих качество и эффективность управленческих решений, учитывающих как факторы внутренней среды (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды) и определены методы их использования.

3. Создано организационное обеспечение применения математических инструментов для разработки и принятия управленческих решений, и сформулированы основные требования, предъявляемые к созданию модели управленческого решения на основе определения этапов процесса построения моделей (постановка задачи; построение модели; проверка модели на достоверность описания данного процесса, объекта или явления; применение модели; обновление модели в процессе исследования или реализации).

4. Выработаны рекомендации по анализу формирования и реализации ассортиментной политики в предпринимательских структурах по производству и реализации шоколада на основе использования информации о характеристиках сегментов рынков, товаров, покупательских предпочтений, динамики цен, макроэкономических тенденций, уровня внешнеэкономических связей, необходимых для принятия обоснованных экономических решений, направленных на обеспечение безубыточной работы и управления массой прибыли.

5. Предложены рекомендации по организационному обеспечению применения контроллинга как интегрированной системы информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам предпринимательской деятельности, ориентированные на достижение целей.

6. Разработаны рекомендации по выделению одного из центральных блоков контроллинга - финансового контроллинга, обеспечивающего концентрацию контрольных действий на наиболее приоритетных направлениях финансовой деятельности предприятия, своевременное выявление отклонений фактических ее результатов от предусмотренных и принятие оперативных управленческих решений, обеспечивающих ее нормализацию.

7. Расширен методический инструментарий оценки эффективности принятия управленческого решения на основе выделения финансового подхода, оценивающего финансовую отдачу от управленческого решения, и смешанного подхода, содержащего в себе как финансовую, так и нефинансовую составляющие.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Холопова, Вера Николаевна, 2005 год

1. Авилов A.B. Рефлексивное управление. Методологические основания. М. -2003.

2. Агапцов С.А. Предпринимательский потенциал промышленности: Монография / ВАГС. Волгоград: Перемена, 1997. - 281 с.

3. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Полонский A.M. Предпринимательская система хозяйствования: Монография. Волгоград: ТОО «Принт», 1998. - 256

4. Азрилиян А. Н., Азрилиян О. М., Калашникова Е. В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов. М.: Институт новой экономики, 2002.

5. Альтшулер И.Г. Азбука управления. // Бизнес журнал. 2003 - №14. - с. 15 — 18.

6. Амелин C.B. Совершенствование оценки качества системы принятия решений. //Машиностроитель. 2003. 8. - С. 50-54.

7. Андреева Т.Управление ростом: проблемы и решения М. - Персонал-Микс, 2003.

8. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и предисловие Л.И.Евенко. М.: Экономика. - 1989. - 519 с.

9. Ю.Архангельский Г.С. Управление вниманием и контекстное планирование.// Бизнес журнал. 2003 - №9. - с. 19-21

10. П.Архангельский Г.С. Бюджетирование времени. // Бизнес журнал. 2003 - №8. -с. 28-31

11. Архангельский Г.С. Персональный проектный менеджмент.// Бизнес журнал. -2003 №7. - с.42-43

12. З.Архангельский Г.С. Персональный управленческий учет.// Бизнес журнал.-2002- №8.-с. 11-15

13. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Нико-нова. — М.: Издательство «Экзамен». 2002. —448 с.

14. Ашихмин А.А. Разработка и принятие управленческих решений: формальные модели и методы выбора. М.: Изд-во МГГУ, 2004.

15. Балдин К Искусство войны и искусство управления. М.: Сунь-цзы, Г.Галиарди. 2003г.

16. П.Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 514с.

17. Батрин Ю.Д., Фомин П.А. Особенности управления финансовыми ресурсами промышленных предприятий. Монография. М.: Высшая школа, 2002.

18. Беседин А.Л., Липская Е.В. Проблема совершенствования оценки стоимости бизнеса и подходы к ее решению //Управление корпоративными финасами -2005 № 1.-С. 10-14.

19. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка; учеб, пособие. — М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 1998. — 150с.

20. Бир С. Мозг фирмы: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993.

21. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие для студентов. М.: Дело, 2004.

22. Блэтс Л. Контролер стратег компании // Контроллинг, 1991, № 3.

23. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения. Учебник. М.: 2005.

24. Беседин А.Л. Теория управления современной организацией в турбулентной социально-экономической среде: выживание, реформирование и развитие.— Тула: Изд-во ТулГУ, 2004.

25. Бреслав Е. Бюджет стратегический и финансовый//ЖУК -2005 № 1. -С. 2229.

26. Бодряков П.Н. Контроллинг в теории менеджмента. Сб. науч. Тр. НГТУ, 2003, С. 117-122

27. Бойко В.В., Бурдыкин П.А., Дорохов А.А. и др. Принятие решений в системе управления авиационным объединением (предприятием): Учеб. пособие. М.: МАИ, 1984.

28. Бурмистров А. Какие методы мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. №7. 2002. - с. 48-50

29. Валдайцев С. В. Анализ условий безубыточности и платежеспособности при освоении новых продуктов. СПб.: Международный центр экономики, науки и техники, 1993.

30. Верников Г. Наиболее эффективные методы внедрения систем управления [e-mail]

31. Воробьев С.Н. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ. 2001.

32. Гасанов А.З. Разработка управленческих решений. Учебное пособие. М.: Дело, 1999.

33. Глушенко И.И., Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. М.: Крылья, 2001.

34. Гаррисон Р. Управленческий учет перспектива // Контроллинг, 1992, № 3.

35. Глущенко В.В., Глущенко И.И.Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

36. Гончарова Э.А. Основные аспекты эффективного корпоративного управления. -СПб.-2004.

37. ГОСТ Р ИСО 9000:2001 Системы менеджмента качества. М.: Госстандарт России. -2001.

38. Грядовой Д.И., Стрелкова Н.В. Управленческие решения: теория, методология, практика.

39. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. 416 с.

40. Гудмен С. Функции контролеров и казначеев // Контроллинг, 1991, № 3.

41. Гуняр Франсис Ж., Келли Джейм Н. Преобразование организации (пер. с англ). М.: Дело. 2000.

42. Деркач Л.Л., Михайлов Г.С. Диалоговая модель принятия управленческого решения руководителем. М.: Нар. Образ., 2004.

43. Друкер Питер Ф. «Задачи менеджмента в 21 веке», М. Изд-во Вильяме, 2000.

44. Друкер Питер Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: Фаир-Пресс. 2002.

45. Дынин А. Портрет лидера. // Секрет фирмы. № 05. 2002. - с. 53-58.

46. Екимов Е. Два ключевых показателя. //ЖУК -2004 № 2. -С. 25-28.

47. Казанцев А. К., Рабинович М. Г. Производственный менеджмент и контроллинг. Деловая игра .Сипромек. Изд. СПбГИЭА, 1993.

48. Каплан P.C., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер с англ.— М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

49. Карасюк Е.В. Рост на вырост // Секрет фирмы. № 11. 2003. - с. 36

50. Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. М.: «Финансы и статистика», 1998

51. Карпов А. Для тех, кто любит спешить жить. //ЖУК -2005 № 2. -С. 27-29.

52. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. №37) (с изменениями от 20 июня 2002 г.)

53. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002.

54. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996

55. Койн К., Субраманиама С., "Дисциплина стратегии", М., "Вестник McKinsey", №1,2002.

56. Контроллинг как инструмент управления предприятием. Под ред. Н. Г. Данилочкиной. М.: Лудит, ЮНИТИ, 1998

57. Косенко В. Управлять прибылью формировать критерии принятия решений для потенциальных потребителей //Управление продажами - 2004 - №2 -С.29-41.

58. Котлер Ф. Маркетинговый контроль // Контроллинг, 1994, №1.

59. Котляревский IO.JI. Управленческое консультирование в России. Ростов на Дону, Феникс, 2004.

60. Коханова Т.А. Некоторые аспекты управления затратами на предприятии. //Экономика и жизнь MB. - 2004. - №7.

61. Кужель О.С. От традиционного к самообучающемуся предприятию. Обучающие лаборатории. IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies. 9-12 September 2002, Kazan, Tatarstan, Russia, p. 559-563.

62. Кужель C.C., Кужель O.C., Информационные технологии средство развития системного творческого мышления// Educational Technology & Society, № 1, 2002, p. 264-274

63. Кузнецов А.И., Омельченко И.Н. Технология бизнес-планирования. М. -Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана. 2005.

64. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.

65. Кутракова М., Грицай Б. Через тернии к взаимосвязанным показателям //ЖУК -2005 № 1.-С. 20-24.

66. Лабскер Л.Г., Бабешко Л.О. Игровые методы в управлении экономикой и бизнесом. М., 2001.

67. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах. М., 2000

68. Лафт Дж. К. М. Управленческие решения Учебник. М.: 2002.

69. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. М. 2002

70. Лунев Ю.А. Проект развития менеджмента предприятия с использованием программных средств моделирования бизнес-среды// IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies, 9-12 September 2002, Kazan, Tatarstan, Russia.

71. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.- 144 с.

72. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1993.-96с.

73. Малиновсий П. Методы оценки персонала //Кадровик. 2002. - №6. - С. 53 - 56

74. Малышенко H.A. Управление предприятием. Владивосток: Дальрыбвтуз, 2000. Ч. 2. - 143 с.

75. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. Пер. с нем. Ю. Г. Жукова / Под ред. и с предисл. д-ра экон. наук В. Б. Ивашкевича. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1995. 304 с.

76. Майзель А.И., Пивоваров И.С., Прянков Б.В. Предпринимательские структуры в рыночной экономике. СПб. 1995.

77. Майер М.В. Оценка эффективности бизнеса. / Пер. с англ. М: ООО -Вершина - 2004.

78. Майданчик Б. И., Богданчик С. JT., Пономаренко П. Г. Основы управленческого учета // Контроллинг, 1992, №2.

79. Маккалоу С., Автоматизация в «передовых частях», «Директору информационной службы», №2, 2000Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1993.

80. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. М.: .Финансы и статистика, 1995

81. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. -М.: ДЕЛО, 2000.

82. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. 512 с.

83. Мишин A.B., Мишин С.А. принятие Управленческих решений в организационных системах. Теория и практика. Воронеж: 2004.

84. Монахова Е. Культурная эволюция. Между рынком и социализмом, «Секрет фирмы», №17, 2003

85. Мыльник В.В., Титаренко Б.П. Исследование систем управления. М.: 2004.

86. Мюллендорф Р., Карренбауер М., Производственный учет Москва ЗЛО «ФБК-ПРЕСС» 1996

87. Николаева С. Л. Особенности учета затрат в условиях рынка: система директ-костинг: Теория и практика. М.: Финансы и статистика, 1993

88. Павловский Ю.Н. Имитационные модели и системы, М., ВЦ РАН, 2000.

89. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3.

90. Полищук В. Системы управления предприятиями: факторы успеха. //Корпоративные системы. 2003. - №3. - С. 13-16.

91. Проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях. Сборник материалов межрегиональной научно-практической конференции. 4.2. Пенза, 2000. - 138 с.

92. Пушкарев H.H., Матвеев А. В. Управленческая деятельность руководителя фирмы: Учеб. Пособие / Под ред. Н.Ф. Пушкарева — М.: Хронограф, 1998.-144с.

93. Пяткина JI. В. Управление изменениями: методические рекомендации и иллюстративный материал. Екатеринбург: изд. ИПК УГТУ, 2001. 80 с.

94. Рубцов С. В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями. М.: 2001. 288 с.

95. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. Минск: ООО «Новое знание»,. 2000. - 688 с.

96. Судаков К. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №2. - С. 116-120.

97. Связывая стратегию с исполнением: Введение в управление эффективностью корпорации, Intersoft Lab, 2002.

98. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации, М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 1999.107. П. Сенге и др. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

99. Скоун Т. "Управленческий учет'ТПер. с англ. под редакцией Н.Д. Эриа-швили. Лудит, ЮНИТИ, 1997

100. Смирнов Э.Л., Селезнев В.Н. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНЛ, 2000.

101. Созинов В.А. Разработка управленческого решения: часть 1,2. Конспект лекций-Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 1998.

102. Созинов В.А. Программа курса и ИДЗ по Разработка управленческого решения. Управленческие решения. Учебник Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 1998

103. Сосновский С.А., Агеев А.Г., Колосов О.В., Комплект интерактивных тренажеров «Mentor™ -Микроэкономика»: опыт использования (обзор программного обеспечения), Educational Technology & Society 2001- V.2, № 4.

104. Старовойтов М.К., Фомин П.А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием. Монография. М.: Высшая школа, 2002.

105. Старовойтов М.К. Современная российская корпорация (организация, опыт, проблемы). М.: Наука, 2001. - 312с. Высшая школа, 2002.

106. Сырятов Н. Организация функционирования подсистемы оценки персонала на базе внутрифирменных профессиональных стандартов // Менеджмент сегодня. №6. 2002. - с. 17-25

107. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленческих решений. М.: Дело и сервис 2003.

108. Тренев В. Н., Ириков В. Л. и др. Реформирование и реструктуризация предприятия. Методика и опыт. М.: Библиотека ЗАО "РОЭЛ Консалтинг", 1998.

109. Тупицын А.Л. Организация управленческого труда в коммерческих предприятиях. Новосибирск, 2004. 100с.

110. Ульяницкая Н.М. Локальный уровень управления развитием производства. Ростов н/Д: СКИАПП, 1999. - 360 с.

111. Уолкер Ч. Обзор издержек по центрам ответственности // Контроллинг, 1992, №1

112. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Киба-нова.-М.: ИНФРА-М, 2003.-640 с.

113. Уткин Э.А., Мырышок И.В. Контроллинг: российская практика М.: "Финансы и статистика" 1999.

114. Файхутдинов P.A. Управленческие решения: Уч. Пособие. М.: 2002.

115. Фольмут Х.И. Инструменты контроллинга от А до Я. М.: Финансы и статистика, 1998.-288 с.

116. Фольмут X. Й. Инструменты контроллинга от А до Я. Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. M. JI. Лукашевича и Е. Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998.288 с.

117. Фомин П.А., Хохлов В.В. Оценка эффективности использования финансов предприятий в условиях рыночной экономики. Монография. М.: Высшая школа, 2002.

118. Финансовое планирование и контроль. Под ред. Поука М. А. Тейлора А. X. М.: ИНФРА, 1996.

119. Хан Д., Планирование и контроль: концепция контроллинга. М.: Финансы и статистика, 1997

120. Хайниш C.B. Анализ и решение слабоструктурированных задач управления. М.: Рохос, 2005

121. Хамидуллина Г.Р. Издержки обращения: учет, анализ, контроль. М.: 2004.

122. Хенди Чарьлз. Время безрассудства. Искусство управления в организации будущего. М.: ПИТЕР; 2001.

123. Хенди Чарьлз. По ту сторону уверенности. О новом мире внутри и вокруг организаций. М.: ПИТЕР 2002.

124. Царапкин A.B. Не в свое кресло не садись. //Экономика и жизнь MB. -2003 -№13.

125. Чсломсй В.Н. Чтобы система была устойчивой ее надо время от времени трясти. // Управление компанией. 2002. - 6. (http://www.management.com.ua)

126. Черемных С.В., Семенов И. О., Ручкин В. С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. / М.: Финансы и статистика, 2001. 208 с.

127. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений. СПб, 2001

128. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Издание 2-е, переработанное и дополненное: Пер. с англ.- М.: АОЗТ «Просветитель». 2000.

129. Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: ОО «МТ Пресс». - 1999.

130. Ягуткин С.М. Теория управленческих ошибок в современном менеджменте / С. Трудов Института Экономики и производства №6, 23-28. Контроллинг" № 1/2002г.

131. Якименко А.А. Методические рекомендации по разработке положения о службе контроллинга среднего предприятия // Контроллинг 2002 -1.

132. Ackoff Rassel Е. Management Information Systems // Management Sc. -1967.-December. P. 147-156.

133. Brown R.V. Do Managers Find Decision Theory Useful? // Harvard Business Review. 1970. - Vol. 48. - P. 78-79.

134. Green Thad В., Ncwsome W.B. and Jones S.R. A Survey of the Applications of Quantitative Techniques to Production / Operations Managment in Large Corpo-ratios // Academy of Management J. 1970. -Vol. 20. - P. 670.

135. Hitch C. J., Decision Making for Defense. Berkeley: University of California Press, 1967

136. Klingman L.R. and Tavis L.A. Implementation of Large-Scale Financial Planning Models: Solution Efficient Transformations // Jornal of Financial ans Quantitative Analysis. 1979.-Vol. 14.-P. 137-153.

137. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures then drive Performance // Harvard Business Review. - 1992. - Vol. 70. - N 1. - P. 71-79.

138. Lonnstedt L. Factors Related To The Implementation of Operationa Research Solutions, Intterfaces. 1975. - Vol. 5. - №. 2, pt I. 30. Loomba N. P., Management: A Quantitative Perspective. - New York: Macmil-lan. 1978.-P. 394.

139. McMillan C., Gnzales R.F. Systems Analysis: A Cmputr Approach to Decision Models. Homwood, III. Irwin, 1973. - P. 21.

140. Shannon Robert E. Systems Simulation // The Art and Sc. Englewood Giffs, N.J.: Prentice-Hall. - 1975. - P. 4.

141. Simon H. A. Administrative Behavior, 3rd cd. New York: Free Press, 1976.

142. Turbin E. A Sample of Operations Research on the Corporate Level // Operations Research. 1972. - Vol. 2. - P. 708-721.

143. Harrison, 1999, p. 5, E. Frank Harrison, факультет бизнеса, Университет Сан-Франциско, Сан-Франциско, Калифорния, США

144. Monique А. Pelletier, факультет бизнеса, Университет Сан-Франциско, Сан-Франциско, Калифорния, США. Статья Сущность управленческого решения П.)