Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг по обеспечению экономической безопасности субъектов регионального рынка: на примере города Москвы и Московской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Власенко, Михаил Николаевич

• Власенко, Михаил Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Власенко, Михаил Николаевич

Введение

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Теоретические основы функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности.

1.1. Экономическая безопасность, ее сущность, роль и место в экономической деятельности хозяйствующих субъектов.

1.2. Услуги негосударственной экономической безопасности и рыночные тенденции их развития.

1.3. Негосударственные субъекты, оказывающие услуги экономической безопасности и особенности их функционирования в России и за рубежом.

Глава 2. Конкурентоспособность негосударственных предприятий экономической безопасности на региональном рынке услуг.

2.1. Конкуренция и общая конкурентоспособность негосударственных предприятий, оказывающих услуги экономической безопасности на региональном рынке, и ее оценка.

2.2. Конкурентные преимущества негосударственного предприятия экономической безопасности.

2.3. Организационный механизм управления как источник конкурентных преимуществ негосударственных субъектов экономической безопасности

Глава 3. Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг.

3.1. Основополагающие пути повышения конкурентоспособности негосударственных предприятий экономической безопасности.

3.2. Оценка состояния регионального рынка негосударственных услуг экономической безопасности и направления их совершенствования.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления негосударственными предприятиями сферы услуг по обеспечению экономической безопасности субъектов регионального рынка: на примере города Москвы и Московской области»

Актуальность темы исследования. Развитие рыночной системы хозяйствования, крупномасштабная приватизация, появление и развитие класса частных собственников ставят перед российской экономикой множество сложных задач, приоритетное место среди которых занимает создание условий, способствующих интенсивному развитию субъектов рынка, снижающих потери, повышающих результативность экономической деятельности первых. Важнейшими из указанных задач являются правовая защита и обеспечение сохранности материальных ценностей, имущества, обеспечение личной безопасности персонала предприятий и граждан, информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений, разработка технологий результативного ведения бизнеса.

Доминирующую роль в решении указанных задач играют услуги в сфере экономической безопасности, становление и развитие которых сопряжены в нашей стране с большими трудностями в силу несовершенства нормативно-правового регулирования, коррупции государственных органов, административного давления и криминальных воздействий, монополизма российской правоохранительной системы в области обеспечения экономической безопасности и медленного развития конкуренции. Анализ текущего состояния и уровня развития услуг в сфере обеспечения экономической безопасности, практики их оказания в Российской Федерации выявил ряд существенных недостатков, в том числе несоответствие возможностей государственных и ряда частных предприятий, оказывающих такие услуги, с потребностями и спросом потребителей.

Решение задачи интенсификации развития российской экономики, ее совершенствования требует, с одной стороны (на макроуровне), взвешенного подхода и поддержки государства к развитию негосударственных субъектов экономической безопасности, с другой - принципиальных решений на микроуровне, направленных на совершенствование существующих и формирование новых механизмов управления их деятельностью.

Актуальность исследования организационного механизма управления и конкурентоспособности негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере обеспечения экономической безопасности, определяется ролью данного вида услуг в современной рыночной экономике как фактора ее экономической стабильности в условиях негативных воздействий окружающей среды.

Степень разработанности проблемы исследования определяется состоянием фундаментальных теоретических положений, раскрывающих сущность управления субъектами негосударственной экономической безопасности, их влиянием на результаты экономической деятельности потребителей услуг. Основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления развитием экономики и сферы услуг: Л.И. Абалкина, J1.A. Аносовой, Е.Н. Богачева, В.А. Быкова, О.П. Литовки, В.П. Логинова, Д.С. Львова, В.Л. Макарова, В.И. Павлюченко, В.Г. Садкова, Ю.Б. Рубина, В.Д. Руднева, Г. Хаармайера, Э. Хелферта, Р. Холта, Дж. Хорна, И.С. Цыпина и др.

Анализ имеющихся подходов к проблемам конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов дает возможность констатировать, что этой проблеме наряду с такими всемирно известными учеными, как Д.А. Аакер, Р. Акофф, X. Виссема, П. Дженстер, Б. Карлоф, Э. Кемпбел, Ж.Ж. Ламбен, A.M. Морган, Дж. Пилдич, М. Портер, С. Прахалад, Д. Траут, Г. Хамел, Д. Хасси, Дж. Шонесси, Р. Уотермен, А. Фейгенбаум, стали все больше времени уделять и отечественные ученые-экономисты: Л.И. Качалина, И.М. Лифиц, Э.В. Минько, Ю.М. Осипов, Ю.Б. Рубин, В.А. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов, Е.Г. Ясин и др.

Более детально вопросами оказания услуг в сфере негосударственной экономической безопасности занимаются российские ученые: С.В. Киселев, Н.Н.

Потрубач, A.JI. Челенков и др.

Диссертационное исследование проводилось в соответствии с правовой базой, регламентирующей деятельность предприятий в сфере экономической безопасности, частной охраны, трудовых отношений и рядом других нормативных актов.

Анализ научных публикаций и диссертационных исследований вопросов деятельности предприятий и организаций в области обеспечения экономической безопасности показал, что они затрагивают в основном правовые аспекты проблемы, общие вопросы организации деятельности поставщиков услуг, ценообразования, маркетинга и продвижения услуг на рынок. Вместе с тем представленные концепции являются в большинстве случаев ограниченными и не рассматривают особенности взаимодействия поставщиков, потребителей услуг и государства. Не представлены эффективные методы оценки качества услуг, состояния рынка услуг экономической безопасности в регионе, уровня конкурентоспособности его субъектов. Терминологический аппарат не является общепринятым и унифицированным, при этом даже термин «безопасность» не имеет однозначной трактовки.

Проблема универсализации и унификации подходов и методик совершенствования управления субъектами негосударственной экономической безопасности (СНЭБ) в целях повышения их конкурентоспособности и качества услуг не нашла достаточно обоснованного решения, поскольку авторы, как правило, ограничиваются перечислением типовых задач в области экономической безопасности и способов их решения. Кроме того, данный вид деятельности чаще всего рассматривается бессистемно, в отрыве от потребителей услуг и специфики их деятельности.

Отсутствие современного методического подхода к управлению деятельностью СНЭБ обуславливает необходимость его разработки и обоснования стратегии управления, обладающей универсальными свойствами, ее адаптации к организационно-структурным и экономическим особенностям первых, что является принципиально новым в формировании комплексной системы организационного управления негосударственными субъектами, занятыми в сфере оказания услуг экономической безопасности.

Создание научно обоснованной системы организационного управления СНЭБ требует синтезированного использования достижений теорий менеджмента, конкуренции, системного анализа и оценки бизнеса. Обобщение научных положений в области организационного управления на принципах системного подхода позволяет формировать единую стратегию управления негосударственными предприятиями экономической безопасности в целях повышения их конкурентоспособности и качества оказанных ими услуг на региональном рынке. Отдельные элементы данной стратегии нашли отражение в исследованиях отечественных ученых, однако их целостного теоретического оформления не представлено, что с учетом сложности и специфики проблемы управления деятельностью СНЭБ в регионе определило выбор цели и задач диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка методического подхода к управлению негосударственными субъектами экономической безопасности, направленного на повышение их конкурентоспособности и качества оказываемых ими услуг на региональном рынке.

Достижение поставленной цели предполагает решение ряда взаимосвязанных задач:

1. Раскрыть особенности и специфику сферы негосударственных услуг экономической безопасности, выявить основных участников данного рынка их взаимосвязи и взаимодействие.

2. Рассмотреть особенности функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги по обеспечению экономической безопасности, выявить факторы, влияющие на качество услуг.

3. Разработать модель оценки конкурентоспособности негосударственных предприятий-поставщиков услуг экономической безопасности.

4. Исследовать региональный рынок услуг экономической безопасности, предложить алгоритм оценки его состояния.

5. Определить направления совершенствования деятельности предприятий-поставщиков услуг в сфере экономической безопасности, работающих на региональном рынке, для повышения их конкурентоспособности.

Объектом исследования является система управленческих и организационно-экономических отношений, возникающих в процессе функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности на региональном рынке, в условиях современной рыночной экономики.

Предметом исследования является организационный механизм управления деятельностью негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности на региональном рынке.

Теоретико-методологической основой диссертации послужили классические концепции и научные положения экономической теории, корпоративной и экономической безопасности, менеджмента организации, оценки бизнеса, финансово-экономического анализа, содержащиеся в фундаментальных трудах отечественных и зарубежных ученых, изучающих закономерности создания и развития негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности. В диссертации применялись общенаучные методы и приемы: научная абстракция, анализ и синтез, группировки, качественные и количественные экспертные оценки, системный анализ и исследование операций, математические и статистические методы, а также методы факторного, логического, причинно-следственного, сравнительного и финансово-экономического анализа.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты РФ и регионов, материалы Федеральной службы государственной статистики, документы и разработки стратегического и технического характера (стратегические планы, концепции, программы развития, маркетинговые исследования рынка) российских организаций, информационные и аналитические материалы Министерства внутренних дел РФ, материалы экспертных опросов, зарубежные издания, информация, полученная из Интернета, собственные разработки и расчеты автора.

Научная новизна исследования заключается в разработке методических подходов, направленных на совершенствование организационного механизма управления негосударственными предприятиями сферы услуг в области экономической безопасности, способствующего повышению их конкурентоспособности в условиях регионального рынка, что нашло свое отражение в выносимых на защиту наиболее существенных результатах, полученных лично автором и обладающих научной новизной:

1. Установлены особенности и отличия услуг в сфере обеспечения экономической безопасности региональных субъектов экономической деятельности от других видов услуг, определены тенденции их развития, разработана их классификация, установлена специфика взаимодействия между собой поставщиков, потребителей услуг и государства.

2. Разработан организационный механизм функционирования негосударственных предприятий, оказывающих услуги по обеспечению экономической безопасности, определены основные факторы, повышающие качество оказываемых услуг, процесс обслуживания и привлекательность предприятий-поставщиков для потребителей.

3. Представлен алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью негосударственных региональных предприятий оказывающих услуги в области экономической безопасности, учитывающий особенности их функционирования в условиях рынка, а также воздействие различных факторов внутренней и внешней среды. Обоснованы возможности использования разработанного алгоритма для других предприятий сферы услуг.

4. Предложена модель интегральной оценки состояния регионального рынка негосударственных услуг в сфере экономической безопасности, учитывающая различные рыночные и нерыночные факторы, в том числе доли оцениваемых организаций в общем объеме услуг, оказанных всеми участниками рынка, а также направления изменения цен на профильные услуги.

5. Создан комплекс моделей по поиску, отбору и профессиональной переподготовке сотрудников негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности.

6. Определены приоритетные пути совершенствования деятельности негосударственных предприятий, оказывающих услуги в области экономической безопасности в интересах региональных субъектов экономической деятельности на региональном рынке, подготовлен пакет рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий-поставщиков.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что рекомендации диссертанта используются в учебном процессе государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Всероссийской государственной налоговой академии Министерства финансов Российской Федерации (ВГНА) по дисциплинам: «Экономическая безопасность», «Менеджмент», «Региональная экономика»; государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московский энергетический институт (МЭИ (ТУ)) по дисциплинам: «Экономическая безопасность», «Комплексная безопасность», «Экономика обеспечения комплексной безопасности бизнеса», «Экономика защиты информации», «Менеджмент», с помощью программного обеспечения «Виртуальный институт безопасности бизнеса МЭИ», прошедшего государственную регистрацию 27 марта

2008 г., зарегистрированного в Государственном Реестре программ для ЭВМ за № 2008611590; «Московской бизнес-школы»; Международного учебного центра «SRC»; Международной Контртеррористической Тренинговой Ассоциации (МКТА-РГИИС); программах развития частных охранных предприятий г. Москвы: «Вольф», «Тополь», «Ягуар-М» и «ГУАРД-М» на 2008-2012 гг.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации и научные результаты, полученные в ходе исследования, отражены в публикациях автора и докладах на международных, всероссийских, региональных и межвузовских конференциях: международной межвузовской конференции государств - членов СНГ «Использование систем налогообложения для стимулирования реструктуризации экономики государства и предприятий» (М., ВГНА, 2003 г.); межвузовской конференции «Государственное регулирование экономики и безопасность бизнеса» (М., ВГНА, 2003 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Информационно-аналитическая деятельность в России: состояние и перспективы» (М., ИНИОН РАН, 2004 г.); региональной научно-практической межвузовской конференции «Государственное регулирование экономики на региональном уровне» (Рязань-Москва, Рязанская ТПП, ВГНА, 2005 г.); межвузовской научно-практической конференции «Повышение конкурентоспособности промышленности региона» (М., ВГНА 2005 г.); межвузовской научно-практической конференции «Государственное регулирование экономики XXI века: проблемы и перспективы» (М., ВГНА, 2005 г.); международном форуме «Технологии безопасности» (М., «Крокус-Экспо», 2005 г.); международной научно-практической конференции «Обеспечение информационной безопасности России: региональные аспекты» (Сочи-Москва, АИС, 2005 г.); международной научно-практической конференции «Инновационный прорыв в развитии России и регионов» (М., ВГНА, 2006 г.); международной научно-практической конференции «Обеспечение информационной безопасности России: региональные аспекты» (Сочи-Москва,

АИС, 2006 г.); 8-м международном форуме «Технологии безопасности» (М., «Крокус-Экспо», 2006 г.,); 10-й международной межвузовской научно-практической конференции «Проблемы модернизации экономики России в 21 веке» (М., ВГНА, 2006 г.); 11-м международном форуме «Технологии безопасности» (М., «Крокус-Экспо», 2009 г.), а также на кафедре «Экономика и управление» Всероссийской налоговой академии Министерства финансов РФ.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 12 работ общим объемом 24,6 п.л. (из них авторских - 10,7 п.л.), в том числе 3 работы опубликованы в научных изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ.

Структура работы определена с учетом цели и задач исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников (насчитывающего 109 наименований) и приложения. Работа содержит 165 страниц, 17 рисунков, 16 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Власенко, Михаил Николаевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как показало проведенное диссертационное исследование, становление и развитие частного сектора услуг в сфере экономической безопасности является весьма важным направлением, обеспечивающим устойчивое развитие экономики России. Данная деятельность сопряжена в нашей стране со значительными трудностями в силу особенности экономики, жестких ограничений в сфере оказания услуг экономической безопасности, наличием крупного игрока рынка в лице государственной вневедомственной охраны (ВО), административного и криминального давления, отсутствием эффективных методов оценки результатов деятельности предприятий-поставщиков, медленного развития конкуренции, отсутствия эффективных государственных нормативно-правовых и экономических регуляторов.

С целью выявления общих тенденций развития конкурентоспособности в сфере услуг негосударственной экономической безопасности как на региональном уровне, так и в разрезе российской экономики в целом, нами было проведено исследования состояния данной сферы деятельности в Москве и Московской области.

В диссертационном исследовании сектор частной деятельности в области услуг экономической безопасности был рассмотрен в соответствии с международной статистической практикой, предполагающей включение в его состав юридических лиц с особыми уставными задачами, имеющих различные виды организации (открытые и закрытые акционерные общества, общества с ограниченной ответственностью, частные предприниматели и т.д.).

В структуре игроков частного рынка услуг экономической безопасности выделяются вневедомственная охрана, СНЭБ, предприятия оказывающие услуги информационно-аналитического обеспечения, защиты информации, внедряющие технические системы безопасности, снижающие деструктивные действия персонала и много других.

Как показало проведенное исследование в 2009 г. общее число негосударственных предприятий, оказывающих услуги экономической безопасности (поддающихся официальному учету) по России, составило около 30 тысяч. Отметим, что в 2000 г. эта цифра достигала лишь 13 тысяч. Выявлена тенденция устойчивого роста количества негосударственных предприятий данного профиля.

Изучение аналитических и библиографических источников, материалов INTERNET-форумов позволило сделать вывод о том, что в настоящее время существует множество трактовок термина «безопасность», в частности, «экономическая безопасность», а также нет единого понимания и подходов к обеспечению экономической безопасности. С точки зрения системного подхода к определению сущности категории «безопасность» нами предложена ее формулировка, согласно которой безопасность есть условия функционирования хозяйствующего субъекта во внешней среде, при которых имеющиеся у него свойства обеспечивают максимально эффективное достижение цели, ради которой он создан.

Результатом деятельности по обеспечению экономической безопасности предприятия является формирование важнейших условий, обеспечивающих стабильность его функционирования и эффективность финансово-экономической деятельности, что требует вложения материальных средств, которые стали неотъемлемой частью общехозяйственных затрат.

Полученные диссертантом результаты позволяют утверждать, что российский рынок услуг экономической безопасности поделен частными охранными предприятиями, службами безопасности предприятий, вневедомственной охраной МВД и другими предприятиями и организациями, работающими в данном секторе.

В работе было проанализировано содержание понятия «услуга», ее основные характеристики применительно к деятельности в сфере экономической безопасности, выявлены основные тенденции развития, а также установлены основные особенности и отличия от других видов услуг.

Предложена авторская классификация услуг экономической безопасности, предоставляемых негосударственными предприятиями. Определены основные мероприятия, проводимые силами исполнителя при подготовке и в процессе оказания услуг.

Результаты проведённого исследования дали возможность определить структуру и перечень услуг, оказываемых профильными предприятиями на территории г. Москвы и Московской области.

Проведен анализ основных методов оценки качества предоставляемых услуг, основными из которых являются: оценка по результатам работы, самооценка, углубленная оценка качества услуг, независимая оценка силами «третьей стороны». Выявлены достоинства и недостатки указанных методов, особенности их применения в зависимости от целей проведения оценки, а также от ее исполнителя. Внесены предложения, направленные на повышение качества обслуживания посредством ряда мероприятий организационного и технического характера.

Проведенный анализ публикаций, касающихся деятельности негосударственных предприятий в сфере обеспечения экономической безопасности в России и за рубежом, позволил выявить ряд отличий и разработать подходы в ее организации, ведении и контроле, применительно к Российской специфике.

Анализ и обобщение источников, затрагивающих вопросы оказания услуг частными предприятиями экономической безопасности, позволил диссертанту предложить классификацию негосударственных предприятий безопасности по ряду классификационных признаков, а также основных задач, решаемых ими.

Определены основные внутренние и внешние факторы, предопределяющие результаты экономической деятельности частного предприятия экономической безопасности. Установлено, что одни из них способствуют улучшению результатов экономической деятельности, другие, наоборот, ухудшают их.

Выявлены и сгруппированы основные показатели, позволяющие количественно оценить результаты деятельности СНЭБ как по отдельным направлениям, так и рассчитать значение их интегральных показателей.

В результате проведённого исследования были установлены основные сегменты рынка услуг негосударственной экономической безопасности, различия между которыми закреплены на законодательном уровне. Дана оценка динамики его развития, выявлены признаки появления монополизма в некоторых его сегментах.

Как показало исследование, основными факторами, способствующими появлению монополизма, являются: начавшийся процесс объединений профильных предприятий (чаще всего недружественные поглощения), нормативно-правовые ограничения и другие.

Сделан вывод о необходимости принятия мер, способствующих выживанию СНЭБ в условиях рынка, основными из которых являются дружественные слияния и поглощения, а также диверсификация их деятельности, раскрыты основные факторы, способствующие этому.

Проведенный диссертантом анализ особенностей развития рынка негосударственных услуг экономической безопасности, его основных тенденций, позволил выявить основные направления профессиональной специализации СНЭБ в будущем.

Особое внимание в исследовании уделено вопросам конкурентоспособности СНЭБ, анализу различных подходов к определению ее содержания, выявлены основные аспекты их несостоятельности применительно к профильной деятельности.

С учетом особенностей функционирования СНЭБ диссертант предлагает под общей конкурентоспособностью предприятия-поставщика услуг понимать совокупность его качеств, обеспечивающих превосходство над аналогичными субъектами (объектами) по удовлетворению потребностей платежеспособного покупателя (товара, услуги) в данном месте в данный момент времени с учетом условий и ограничений внутренней и внешней среды.

Под конкурентоспособностью предоставляемой услуги предложено понимать совокупность свойств услуги, обеспечивающих превосходство над аналогичными услугами по удовлетворению четко определенных потребностей объекта защиты в данном месте в данный момент времени с учетом условий и ограничений внутренней и внешней среды. Учитывая вышесказанное, под конкуренцией на рынке услуг экономической безопасности будем понимать борьбу за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, который ведется частными предприятиями на доступных им сегментах рынка.

Выявленные закономерности функционирования СНЭБ и особенностей рынка позволили разработать пакет предложений, направленных на усиление их конкурентоспособности, одним из которых является совершенствование организационного механизма управления, неотъемлемой частью которого является кадровый потенциал предприятия.

Проведенный анализ существующих методов оценки состояния рынка услуг экономической безопасности исследуемого региона, а также уровня конкурентоспособности СНЭБ, позволил выявить достоинства и недостатки последних, а также услуг, оказываемых ими.

Обоснована необходимость расчета уровня монополизма на рынке услуг экономической безопасности в регионе.

Определены основные направления совершенствования деятельности СНЭБ в целях повышения их конкурентоспособности, развития конкурентных преимуществ, выявлены основные условия, способствующие этому, в основе которых лежат авторские методики профессионального отбора сотрудников, непрерывной профессиональной подготовки и их увольнения.

Представлен алгоритм управления конкурентоспособностью негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере экономической безопасности на региональном рынке.

Разработан пакет рекомендаций по повышению конкурентоспособности негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере обеспечения экономической безопасности региональных субъектов экономической деятельности на региональном рынке.

Как показало исследование, внедрение предложенных мер повысит действенность контроля со стороны государства за оборотом оружия, создаст условия для интенсивного развития сферы негосударственных услуг экономической безопасности.

Данное обстоятельство будет способствовать развитию производственной деятельности в сфере негосударственной экономической безопасности, создаст условия для оказания конкурентоспособных услуг всем заинтересованным лицам, будет способствовать превращению данной деятельности в инвестиционно-привлекательную сферу.

Обобщая полученные в ходе диссертационного исследования результаты можно сделать нижеследующие выводы и умозаключения.

Необходимость поиска новых решений в области совершенствования механизмов управления негосударственным предприятием, занятым в оказании услуг в сфере экономической безопасности, обусловлена рядом объективно существующих факторов, к числу которых можно отнести необходимость создания условий, обеспечивающих защиту хозяйствующих субъектов от внутренних и внешних угроз, способствующих достижению ими поставленных целей с минимальными потерями. Данное обстоятельство приводит к необходимости разработки и внедрения научно-обоснованных подходов к управлению человеческими ресурсами СНЭБ, базирующихся на принципах системности, целостности, комплексности, эффективности, адекватности, а также соблюдения законности и интересов как поставщиков, так и потребителей.

Вместе с тем система управления современным СНЭБ должна иметь высокие технические возможности - накапливать и обрабатывать большие объемы разнотипной информации, поступающей от различных источников; проводить оценку состояния рынка оказываемых услуг, положения на рынке, как конкретного предприятия, так и оказываемых им услуг; постоянно совершенствовать кадровый потенциал СНЭБ.

Результаты ретроспективного исследования, анализа становления и развития рынка услуг экономической безопасности в России (в основу которого легло изучение экономической, политической, социальной, историко-культурной, финансовой, рыночной ситуации) в России, особенно в г. Москве и Московской области, позволили разработать диссертанту пакет рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности негосударственных предприятий, оказывающих услуги в сфере обеспечения экономической безопасности в интересах региональных субъектов экономической деятельности на региональном рынке.

Основными из них являются нижеследующие:

Внедрить модель интегральной оценки состояния регионального рынка негосударственных услуг в сфере экономической безопасности, способствующей совершенствованию методов работы СНЭБ, повышению их конкурентоспособности и качества услуг. Достоверная, оперативно полученная информация о рыночном положении отдельных поставщиков услуг безопасности позволит их региональным потребителям и органам власти улучшить организацию, координацию и взаимодействие с друг с другом, успешно бороться с коррупцией.

Модернизировать организационный механизм управления деятельностью СНЭБ, направленный на повышение эффективности и качества оказываемых ими услуг на основе рационализации его организационной структуры, исключающей дублирование функций подразделений и должностных лиц. Упразднить неэффективные звенья, внедрить системный подход в кадровой деятельности за счет использования авторских моделей отбора кандидатов на вакантные должности и непрерывной профессиональной подготовки.

Рационализировать деятельность СНЭБ за счет внедрения алгоритма управления конкурентоспособностью на региональном рынке услуг экономической безопасности и ее оценки с помощью сбалансированных показателей, позволяющих интерпретировать результаты экономической деятельности субъектов негосударственной экономической безопасности региона, а также уровень их конкурентоспособности на региональном рынке услуг. Данные показатели распределены по группам принадлежности (индикаторы рынка, производственные, финансовые, социальные и управленческие показатели) и по уровням управления предприятием (структурным подразделениям, отдельным бюро (группам), входящим в подразделения, отдельным сотрудникам) и могут быть использованы администрациями региона в целях передачи объектов муниципальной и государственной собственности на обслуживание лидерам рынка экономической безопасности.

Внести изменения и дополнения в существующие нормативно-правовые акты, определяющие порядок учреждения негосударственных предприятий экономической безопасности с долевым участием государства, установление минимального уровня страхового возмещения отдельным категориям их сотрудников при несчастных случаях, введение системы льготного кредитования потребителей услуг экономической безопасности.

Совершенствовать систему ценообразования на услуги экономической безопасности за счет внедрения новых ресурсосберегающих технологий, изменения условий (в направлении снижения стоимости) поставки, монтажа и сервисного обслуживания технических средств безопасности и профильных услуг, предоставления скидок и бонусов по взаимной договоренности потребителей с поставщиками.

Усилить государственный и региональный контроль над деятельностью в сфере обеспечения экономической безопасности и ее результатами путем введения единой системы отчетности, периодически предоставляемой руководителями предприятий - поставщиков услуг в территориальные органы МВД. Ключевые показатели, характеризующие состояние регионального рынка данных услуг, публиковать на специализированных сайтах и в отчетах МВД. Данные, касающиеся результатов деятельности отдельных субъектов негосударственной экономической безопасности, целесообразно размещать на персональных информационных Интернет-порталах.

Электронные представительства СНЭБ могут отражать сведения, касающиеся перечня, порядка оказания и стоимости охранных услуг, основные показатели экономической деятельности, другие материалы. Данная информация будет способствовать повышению информационной открытости общества, позволит, при необходимости, всем заинтересованным лицам проводить экономическую оценку состояния оцениваемого рынка, получая данные «из первых рук».

Реализация предложенных выше приоритетных направлений совершенствования механизма управления СНЭБ и его персоналом требует качественной трансформации взглядов их нынешних руководителей на конъюнктуру рынка предоставляемых услуг, четкое определение перспектив, количественную оценку затрат необходимых на внедрение нововведений, реалистичное восприятие и понимание тенденций развития рынка на ближайший и долгосрочный период.

Таким образом, цель диссертационного исследования, заключающаяся в разработке методического подхода к управлению негосударственными субъектами экономической безопасности, направленного на повышение их конкурентоспособности и качества, оказываемых ими услуг на региональном рынке, достигнута. Поставленным задачам найдены обоснованные решения.

В тоже время диссертационное исследование предоставляет возможности поставить новые научные задачи, наметить пути дальнейших исследований, которые будут способствовать успешному развитию частного бизнеса, конкуренции на рынке услуг, создадут положительные тенденции, способствующие успешному развитию экономики страны в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Власенко, Михаил Николаевич, 2009 год

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.- М.: ООО «ТК Велби», 2006.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации.- М.: Финансы, 2008.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Новая редакция. М.: ТК Велби, Проспект, 2006 г.

4. Федеральный закон «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» от 23.06.1999 № 117-ФЗ // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» (http://www.consultant.ru/.

5. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 № 135-Ф3 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» http://www.consultant.ru/.

6. Послание Президента Федеральному Собранию Российской Федерации "Российская газета" Федеральный выпуск № 4063 от 11 мая 2006 г. Электронный документ http://www.rg.ru/2006/05/ll/poslanie-dok.html.

7. Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-Ф3 (принят ГД ФС РФ 08.07.2006) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». http://nalog.consultant.ru/doc61763.html.

8. Авдашева, В.А. Аронин, И.К. Ахполов и др. Конкуренция и антимонопольное регулирование // Под ред. А. Г. Цыганова М.: Логос, 1999.

9. Авдашева С, Шаститко А. Модернизация антимонопольной политики в России // Вопросы экономики № 5 М:, 2005.

10. Административные барьеры в экономике: институциональный анализ // Аузан А.А., Крючкова П.В.- ИИФ «Спрос» КонфОП, М.: 2004.

11. Акчурин P.M. Исследование систем управления организациями // МЭИ, М.: 2006.

12. Бабаскин С .Я., Зинов В.Г. Менеджмент на рынке инноваций. // Учеб.-метод. пособие М. Монолит, 2002.

13. Бабашкина А. М. Государственное регулирование национальной экономики. // Учеб. пособие. —М.: Финансы и статистика, 2003.

14. Баяндин Н.И. Основы деловой разведки // М. МЭИ, 2005.

15. Борисов А.Б. Большой экономический словарь // М.: Книжный мир, 2003.

16. Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А. Сфера услуг. Экономика // М. «Кнорус», 2007.

17. Власенко М.Н., Невский А.Ю. Конкурентоспособность негосударственных предприятий сферы охранных услуг и ее оценка // М. Вестник Академии экономической безопасности МВД России 2009, № 3.

18. Власенко М.Н. Совершенствование управления негосударственным предприятием сферы охранных услуг в регионе // М. Вестник Академии экономической безопасности МВД России 2009, № 5.

19. Власенко М.Н., Цыпин И.С. Экономическая безопасность. Учебная программа // М.: ВГНА МНС, 2004.

20. Власенко М.Н. Проблема подготовки специалистов в сфере безопасности бизнеса//М.: ВГНА, 2004.

21. Власенко М.Н. Проблема подготовки специалистов в сфере информационно-аналитического обеспечения бизнеса // ВЛАСТЬ. 2004, № 09.

22. Власенко М.Н., Кунбутаев JI.M. Вопросы безопасности в управлении персоналом хозяйствующего субъекта // М.: ВГНА МНС России, 2004.

23. Власенко М.Н. Основные направления обеспечения безопасности бизнеса предприятий в условиях современной экономики. Материалы межвузовской конференции // М.: ВГНА МНС, 2003.

24. Власенко М.Н. Высокий уровень обеспечения безопасности бизнеса одно из важных условий эффективной работы системы налогообложения. Материалы межвузовской конференции // М.: ВГНА МНС, 2003.

25. Власенко М.Н. Кунбутаев JI.M. Практические аспекты обеспечения информационной безопасности хозяйствующего субъекта. IT-Аспект // М.: ВГНА Минфина России, 2006.

26. Власенко М.Н. Концепция качества и развитие рынка охранных услуг в России. Материалы 10-й международной научно-практической конференции // М.: ВГНА Минфина России России, 2009.

27. Власенко М.Н. Журко Т.В. Оценка эффективности обеспечения системы безопасности деятельности хозяйствующих субъектов // М.: Аудит и финансовый анализ. 2008.-№5.

28. Власенко М.Н. Кадровая составляющая системы экономической безопасности в предпринимательской деятельности //М.: Финансовая газета №2 (108), 2007

29. Волгин В.В. Предупреждение проблем с персоналом // М.: Астрель ACT, 2003.

30. Гусев B.C., Демин В.А. и др. Экономика и организация безопасности хозяйствующих субъектов // СП-б. Питер, 2004.

31. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка // М.: Проспект, 2003.

32. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях // СПб.: Питер, 2004.

33. Диагностика российской коррупции; социологический анализ // Фонд «ИИДЕМ».- 2003.

34. Жариков Е.С., Парамонов А.А., Риски в кадровой работе. Книга для руководителя и менеджера по персоналу // — М. МЦФР, 2005.

35. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин Н.А. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран // М.: «Экзамен», 2002.

36. Захаров В.Я., Блинов О.А., Хавин Д.В. Антикризисное управление: теория и практика // М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

37. Качалина JI.H. Конкурентоспособный менеджмент. // М.: Эксмо, 2006.

38. Кибанов А .Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация // М.: Инфра-М, 2007.

39. Конкурентоспособность и модернизация экономики: В 2 кн. // отв. ред. Ясин Е.Г. М.: ГУ-ВШЭ, 2004.

40. Конкурентоспособность России в 90-е годы. Межстрановый экономический анализ. Гельвановский М.И., Бушмарин И.А. и др. // М.: ИМЭМО РАН, 2000.

41. Котенев А.А., Лекарев С.В. Современный энциклопедический словарь по безопасности. Секьюрити // М.: Ягуар, 2002.

42. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. // пер. с англ. СПб Питер, 1999.

43. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг // М.: Высшее образование, 2007.

44. Мазилкина В.И., Паничкна Г.Г. Управление конкурентоспособностью. // М.: Омега-Л, 2007.

45. Малое предпринимательство в России. 2005: Статистический сборник // Росстат. М., 2005. - 156 с.

46. Минзов А.С., Невский А.Ю., Унижаев Н.В. Власенко М.Н. и др. Экономическая безопасность хозяйствующего субъекта. Учебно-методическое пособие // М. МЭИ (ТУ), 2007.

47. Минзов А.С. Профессиональная этика специалиста в области безопасности бизнеса//М. МЭИ, 2005.

48. Минзов А.С. Высшее профессиональное и корпоративное образование: парадигма взаимного влияния // М. МЭИ, 2008.

49. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность // СПб Питер, 2004.55. «Михайлов и Партнеры. Управление стратегическими коммуникациями». // Материалы маркетингового исследования рынка охранных услуг // М. 2004.

50. Николайчук В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг // СПб.: Деловой сервис. Питер, 2005.

51. О бизнесе большом и малом: (Интервью А.Агеева с Альфредо Чандлером, профессором Гарвардской школы бизнеса) // Проблемы теории и практики управления.- 2000. № 3.

52. Орлов А.В. Кухня малого бизнеса // М.: Экономическая академия. М. 2003.

53. Портер М. Конкурентная стратегия, Методика анализа отрасли и конкурентов // пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

54. Портфель конкуренции и управление финансами // отв. Ред. Рубин Ю.Б. М.: СОМИНТЭК, 1996.

55. Портер М. Международная конкуренция // пер. с англ. М.: Международные отношения 1993.

56. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость// пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

57. Петров М.И. Безопасность и персонал // М. ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006.

58. Петренко И.Н. Безопасность экономического пространства хозяйствующего субъекта//М. «АНКИЛ», 2005.

59. Районы и города Московской области в 2007 году. Статистический сборник. Часть вторая. Московский областной комитет государственной статистики // М.: 2008.

60. Радаев В.В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика // М.: Центр политических технологий (при поддержке CIPE).- 2003.

61. Россия и ВТО: проблемы и перспективы. Материалы Межвузовской научно-практической конференции 27-28 ноября 2007 года. Под научной редакцией А.П. Балакиной // М.: ВГНА МИНФИНА РФ, 2008.

62. Соколов А.В. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий в системе рынка. Автореферат диссертации // М.: ООО «Наука-Бизнес-Паритет», 2009.

63. Статистический сборник №2. Московский областной комитет государственной статистики //М.: 2008.

64. Стратегия развития предпринимательства в реальном секторе экономики. Под ред. Г.Б. Клейнера // М.: Наука. ЦЭМИ РАН, 2002.

65. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление человеческими ресурсами // М.: «Дело», 2004.

66. Управление персоналом. Под ред. А.Я. Кибанова//М.:«Экзамен», 2006.

67. Ушаков Д. Административные барьеры в сфере российского малого предпринимательства: оценка временных и денежных издержек их преодоления. // Российский экономический журнал. 2005. - №3.

68. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. // М.: Маркет, 2008

69. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации // М.: Маркет, 2008.

70. Федосеев В.Н. Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие //М.: Издательство «Экзамен», 2003.

71. Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция Инновации. // М.: «Юнити», 2008.

72. Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность: уч. пособие. II М.\ ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

73. Хамел Г. Прохалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня // М.: 2002.

74. Челенков А.П. Маркетинг услуг: продукт // М.: Маркетинг 1998.

75. Чепуренко А.Ю. и др. Предпринимательский потенциал российского общества: анализ, рекомендации по содействию вовлечению населения в малый бизнес. Российский независимый институт социальных и национальных проблем // М., 2003.

76. Черемных О. С., Черемных С.В. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом // М.: Финансы и статистика, 2005.

77. Чурсин А.А. Управление конкурентоспособностью организации. II М.: ФГУП «НТЦ «Информтехника»», 2006.

78. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами: Практическое пособие по кадровому планированию организации // М.:«Гросс-Медиа», 2007.

79. Шумпетер И. Теория экономического развития // М.: Прогресс.- 1982.

80. Юридический энциклопедический словарь. Под редакцией Марченко М.Н. // М.: Проспект, 2006.

81. Ярочкин В.И., Бузанова Я.В., Теория безопасности // М.: Академический Проект: Фонд «Мир», 2005.

82. Ярочкин В.И., Бузанова Я.В., Аудит безопасности фирмы: теория и практика // М.: Академический Проект; Королев; Парадигма, 2005.

83. Экономическая безопасность: Производство — Финансы — Банки. Под ред. В.К. Сенчагова//М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998.1. Зарубежные источники

84. The Micro banking Bulletin. http://www.mixmbb.org

85. Richard Ott. GREATING DEMAND powerful tips and tactics for marketing your product or service. BUSINESS ONE IRWIN, Homewood, Illinois 60430/ 1997.

86. Нельсон Д. Реструктуризация предприятий в Российской Федерации. Программа сотрудничества ЕС. Подготовлено при участии PKF (UK) LLP,. Великобритания. М.:2005.1. Ресурсы Интернет

87. Официальный сайт Министерства внутренних дел РФ // Internet resource: (www.mvd.ru).

88. Официальный сайт Федеральной антимонопольной службы // Internet resource: (http://www.fas. gov.ru).

89. Официальный сайт «Секьюрити.ру» // Internet resource: (bttp://dailv.sec.ru/dailypblshow.cfin?rid=l 8&pid=l 0671 &pos= 1 &stp=50)

90. Официальный портал консалтингового агентства «Право и практика» // Internet resource: (http://pravoipraktika.ru/402-chop-snizili-kachestvo-oxrany-obektov-i-vse.html

91. Просолов В. «Состояние рынка охранных услуг сегодня». Медиапортал по безопасности «ХРАНИТЕЛЬ», 2006. Статья. // Internet resource: (http://www.psj.ru/savermagazins/detail.php?ID-2443)

92. БСЭ, T.62 Электронный документ // Internet resource: (http://bse.sci-lib.com/article063861 .html).

93. Волков B.B. Рынок охранных услуг. М. ГУ ВШЭ, 2003. Препринт WP4.2003.05. Серия WP4 Социология рынков. // Internet resource: (www.hse.ru/science/preprint).

94. Официальный портал новостного агентства «Компромат.ру» // Internet resource: (http://www.compromat.ru/page 15750.htm).

95. Управление вневедомственной охраны при ГУВД по г. Москве // Internet resource: (http://www.uvo.ru ).

96. Тукачев Ю. Критерии оценки профессиональной пригодности субъекта труда // М. Электронный документ (http://flogiston■l•u/articles/labour/proфrigod).

97. Официальный сайт компании «МИГ» Тарифы на охрану // (Электронный документ) (http://wwvv.mig.iii/services/securitv/remoteprotection/price.html).

98. Власенко М.Н. Практические аспекты обеспечения информационной безопасности хозяйствующего субъекта // Ассоциация банковской безопасности Группа компаний «Амулет», 2005. Интернет-ресурс (www.amulet-group.ru).

99. Власенко М.Н. Лояльность сотрудников безопасность компании. Сайт менеджеров-профессионалов // М. 2004 Интернет- ресурс (www.E-xecutive.ru).

100. Власенко М.Н. Левина О.А.Формальные и неформальные виды проверок при найме в банк // М. 2004 Интернет- ресурс (www.amulet-group.ru).

101. Власенко М.Н. Актуальные вопросы безопасного функционирования малого бизнеса // М. 2004 Интернет- ресурс (www.amulet-group.ru).

102. Официальный сайт Министерства финансов РФ // Internet resource: (www.minfin.rn)

103. Федеральная служба государственной статистики // Internet resource: (www.gks.ru)