Системные индикаторы результативности процессов обеспечения качества жизни: теория и методология тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Спиридонов, Сергей Павлович

• Спиридонов, Сергей Павлович
• доктор экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации доктор экономических наук Спиридонов, Сергей Павлович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ.

1.1. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ КАТЕГОРИИ «БЛАГО» В КОНЦЕПЦИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ: БЛАГОСОСТОЯНИЕ.

1.2. ПАРАДИГМЫ КАЧЕСТВА БЛАГ.

1.3. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ИНДИКАТИВНОГО ОТОБРАЖЕНИЯ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

Глава 2. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ИНДИКАТОРОВ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ.

2.1. КОНЦЕПЦИЯ МНОЖЕСТВЕННОСТИ ИНДИКАТОРОВ.

2.2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ИНДИКАТОРОВ.

2.3. РАЗВИТИЕ ИНДИКАТОРОВ.

Глава 3. ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ.

3.1. ФОРМИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА ИНДИВИДУУМОВ.

3.2. ИНСТИТУТЫ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА

ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ.

3.3. ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЙ ИНДИКАТОР РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

ИНДИВИДУУМОВ.

Глава 4. СИСТЕМНЫЕ НАНОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА.

4.1. КАЧЕСТВО ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА.

4.2. ФОРМИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНО-КРЕДИТНОЙ МИССИИ КАЧЕСТВА ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА.

4.3. СИСТЕМНЫЕ НАНОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА

Глава 5. СИСТЕМНЫЕ МИКРОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

5.1. КАЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИИ.

5.2. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

5.3. СИСТЕМНЫЕ МИКРОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ.

5.3.1. Формирование постоянной составляющей структуры системного микрокачественного индикатора.

5.3.2. Формирование вариативной составляющей структуры системного микрокачественного индикатора.

5.3.3. Структура системных микрокачественных индикаторов.

5.3.3.1. Индикатор стоимости нематериальных активов организации.

5.3.3.2. Индикатор благосостояния индивидуумов в сфере организации.

Глава 6. СИСТЕМНЫЕ МЕЗОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ РЕГИОНА

6.1. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ РЕГИОНА.

6.2. УРОВНИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА КАК СИСТЕМНЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ.

6.3. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНОГО, ЭКОНОМИЧЕСКОГО И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО УРОВНЕЙ РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ КАК СИСТЕМНЫХ ИНДИКАТОРОВ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ ОБЛАСТЕЙ ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНОГО РЕГИОНА

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Глава 7. СИСТЕМНЫЕ МАКРОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВА.

7.1. РАЗВИТИЕ ГОСУДАРСТВА КАК ИНСТИТУТА ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ.

7.2. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КАЧЕСТВА

ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА ГОСУДАРСТВА.

7.3. СИСТЕМНЫЕ МАКРОКАЧЕСТВЕННЫЕ ИНДИКАТОРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМОВ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВА.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Системные индикаторы результативности процессов обеспечения качества жизни: теория и методология»

Актуальность темы исследования. В последнее время научные, государственные, экономические и политические круги все больше и больше внимания начинают уделять обсуждению проблем качества жизни российского общества. Это связано, по мнению М.М. Митюгиной1, с тем, что системная реструктуризация и модернизация российской экономики последних 15 лет привела к возникновению новых социально-экономических условий, характеризуемых переходом от функционала прибыли, как главного критерия экономического развития, к функционалу качества жизни.

Показателями повышения внимания к вопросам качества жизни являются публикации в различных периодических изданиях, проведение научно-практических конференций, форумов и семинаров, разработка программ улучшения качества жизни на уровне субъектов Российской Федерации, выдвижение рядом специалистов (например, В. Бобков) инициативы разработки федеральной программы качества жизни. Специалисты научно-исследовательского института научной эстетики , а также В.В. Зародин, И.В. Маратов, Ф.К. Юфин3 и некоторые другие предлагают в качестве общенациональной идеи взять идею повышения качества жизни россиян. В послании 2004 г. Президента Российской Федерации - В.В. Путина4 в качестве главной цели ближайшего десятилетия выделяется достижение принципиального улучшения качества жизни людей, роста их благосостояния, а 12 февраля 2004 г. В.В. Путин определил качество жизни как целевой критерий социально-экономического развития страны, заявив, что «основной целью любых наших действий является повышение качества жизни людей»5. По словам президента Российской Федерации Д.А. Медведева, в 2009 - 2011 гг. необходимо сле Митюгина М.М. Организационные и методические основы управления качеством жизни: Автореф. дис. . канд. экон. наук. - Казань, 2009.

2 Материалы интернет-сайта научно-исследовательской лаборатории по проблемам качества жизни, г. Белгород. - URL: www/bel/edu/ru/lab/

3 Зародин В.В., Маратов И.В., Юфин А.К. Давно пора подумать о качестве жизни // Стандарты и качество. - 1999. -№ 1.

4 Материалы интернет-сайта Общественного совета по вопросам качества жизни граждан РФ. - URL: http://www.roscom.ru/conf/

5 Зараковский Г.М., Пенова И.В. Система компьютерной поддержки принятия решений по критериям качества жизни // Стандарты и качество. - 2005. - № 3. 5 дить за тем, чтобы в условиях кризиса уровень жизни рядовых российских граждан (индивидуумов) сохранялся на достаточном уровне, чтобы качество жизни не падало ниже определенной индикативной отметки. Бойцов Б.В., Крянев Ю.В., Кузнецов М.А.6 предлагают рассматривать качество жизни как новую цивилизационную парадигму.

Принято считать, что впервые термин «качество жизни» появился в книге американского экономиста Дж. Гэлбрейта «Общество изобилия» в 1960 г., затем оно было применено социологом Д. Рисменом в работе «Одинокая толпа». В политический лексикон этот термин был введен президентом США Дж. Кеннеди. В «Докладе о положении нации» в 1963 г. был выдвинут тезис о том, что «качество американской жизни должно идти в ногу с количеством американских товаров»7.

По свидетельству американского социолога Строса Маккола, выражение «качество жизни» было впервые употреблено в 1964 г. президентом США Л. Джонсоном, заявившим, что цели американского общества «не могут быть измерены размером наших банковских депозитов. Они могут быть измерены качеством жизни наших людей»8. Первое исследование качества жизни было проведено в Канаде и США с использованием 36 медико-социальных показателей за 1964 - 1974 гг.9

Активный интерес в странах Запада к проблеме качества жизни был связан с переходом к постиндустриальной стадии развития в некоторых из них и осознанием обществом глобальных проблем современности. В период с конца 1950-х - начала 1960-х гг. обострились противоречия существующего типа общественного развития, проявившиеся в усилении наряду с позитивными (резкий рост производительных сил, улучшение материального положения)

6 Бойцов Б.В., Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Системная целостность качества жизни // Стандарты и качество. - 1999. - № 5.

7 Бестужев-Лада И В. Прогнозное обоснование социальных нововведений / РАН, Ин-т социологии. -М.: Наука, 1993.

8 Попов С.И. Проблема «качества жизни» в современной идеологической борьбе. - М.: Политиздат,

1977.

9 Мичелос A.C. Смертность, заболеваемость и медицинская помощь (качество жизни в Канаде и США) // Медицинская география: XXIII Междунар. Географический конгресс. - М., 1976. - С. 88-89 негативных его последствий (социальная поляризация10, рост количества стрессовых ситуаций, «технологическая дегуманизация»11, ухудшение со

12 стояния окружающей среды и т.д.). В связи с этим качество жизни стало новым показателем общественного благосостояния, «новой гуманистической философией»13, стремлением к «новой гармонии»14, к «новому типу общества»15, а его исследование - одной из самых динамично развивающихся отраслей научного знания16.

В России возросший интерес к проблеме качества жизни обусловлен в большей степени другими причинами, нежели в западных странах, и связан с началом политических и социально-экономических реформ в конце 1980-х -начале 2000-х гг. Как считают Ю.В. Зубрилин, Н.С. Маликов, C.B. Акимова, растущий интерес к проблематике качества жизни свидетельствует, что российское общество озабочено уже не столько проблемами самосохранения, сколько вопросами устойчивого социального развития и восстановления сво п ей роли и своего места в мировом сообществе .

Термин «качество жизни» представляет собой конструкт, синтезирующий достижения многих наук. Так, английские специалисты А. Залай и 18

Ф.М. Эндрюс подчеркивают, что понятие «качество жизни» формируется широкой сетью наук, среди которых выделяются следующие: социальная психология, философия, антропология культуры, политические науки, экономические науки, социология, экология. Аналогичной позиции придерживаются и ряд других специалистов, например: P.A. Фатхутдинов19, Т.П. Пе

10 Материалы интернет-сайта Государственного комитета статистики Российской Федерации. - URL: httpV/www. gks.ru/ Fromm Е. The Revolution of Hope. - New York - Evanston - London, 1968.

12 Базарова А.Г. Территориальная дифференциация качества жизни населения республики Бурятия: Автореф. дис. . канд. геогр. наук. - Улан-Удэ, 2001.

Maîtriser le Futur / ed.BorisPregel. - Paris, 1973.

14 Gabor D. Innovation: Scientific, Technological and Social. - London: Oxford University Press, 1970.

15 Daniel J. Deuxideesneuves // Le nouvelobservatuer. - 4-10.X. 1971.

16 Гаврилова T.B. Принципы и методы исследования качества жизни населения // Технологии качества жизни. - 2004. - Т. 4, № 2.

17 Зубрилин Ю.В., Маликов Н.С., Акимова C.B. Стратегия повышения качества жизни населения региона // Уровень жизни населения регионов России. - 2003. - № 5. - С. 77-78.

18 Szalai A., Angrews F.M. The quality of life - comparative studies. - London: Sage, 1980.

19 Фатхутдинов P.A. Организационно-экономический механизм повышения качества жизни // Стандарты и качество. - 2003. - № 7.

20 21 У) тропавлова , Т.В. Гаврилова, К.В. Фофанова , О. Тоффлер . Все это с одной стороны, значительно усложняет проблему изучения качества жизни и управления им, а с другой стороны, способствует развитию междисциплинарного диалога, который позволяет сформировать более адекватное представление о сути изучаемого явления.

23

Нугаев P.M. и Нугаев М.А. , на основании проведенных исследований, выделяют четыре типа основных теорий по исследованию качества жизни.

Теория идеалов. Согласно им, качество жизни включает реализацию определенных идеалов24. Идеалом может быть самореализация личности в духе А. Маслоу.

2. Персонально-утилитарные теории концентрируются на ощущениях счастья, удовольствиях и исполнении желаний. Многие экономисты этот подход называют «велферизмом», социальные философы - «утилитаризмом» или даже гедонизмом. Этот подход часто критикуется исследователями из «третьего мира», не без основания ссылающимися на собственный опыт, когда люди часто умудряются приспосабливаться к нечеловеческим условиям25.

3. Теории изобилия концентрируются на произведенных товарах, реальных доходах и др. Так, многие экономисты стремятся оценить качество жизни в терминах уровня жизни, под которым понимается уровень потребления материальных и духовных благ в сравнении с исторически обусловленными социальными нормами потребления. Большие усилия проделаны для разра

22 ботки методов оценки получаемого дохода .

20 Петропавлова Г.П. Управление качеством жизни для населения региона. - Ростов н/Д: Изд-во Рост.ун-та, 2003. - 220 с.

21 Фофанова К.В. Качество жизни как проблема этико-социологического анализа // Технологии качества жизни. - 2003. - Т. 3, № 2. - С. 37 - 44.

22 Toffler A. Future Shock. - New York, 1970.

23 Нугаев P.M., Нугаев М.А. Качество жизни в трудах социологов США: материалы интернет-сайта. -URL: http://www.ecsocman.edu.ru/socis/msg/ 205340.html

24 Nussbaum М., Amartya S. (eds.). The Quality of Life. - N.-Y., 1993.

25 Fernandez R.M., Kulik J.C. A Multilevel Model of Life Satisfaction: Effects of individual characteristics and neighborhood composition // American Sociological Review. - 1981. - Vol. 46. - P. 840 - 850.

4. Теория базовых потребностей. Согласно Эрику Алларду26, качество жизни достигается за счет удовлетворения трех систем базовых потребностей: иметь, любить и быть. Потребительские потребности определяются как относящиеся к материальным условиям, необходимым для выживания и избежания нищеты. Сюда относятся экономические ресурсы (минимальный доход на душу населения), условия проживания, занятость, условия труда, здоровье, образование. Любовь относится к потребностям общаться с другими людьми и образовывать социальные идентичности. Сюда относятся контакты в локальном сообществе и жизнь в гармонии с природой, политическая активность, досуг и т.д.

Многие отечественные и зарубежные ученые, например Н.С. Маликов27, Е.В. Давыдова и A.A. Давыдов28, М.В.Федоров и Е.Е. Задесенец29, Е.А. Неретина, Т.А. Салимова и М.Ш. Салимов , Г.П. Петропавлова, В.Ф. Безъязычный31, Всероссийский центр уровня жизни32, Е. Дайнер и Ф. Фуджита33, К.Ф. Щюсслер и Д.Л. Фишер34, Д.М. Смит35, Т.У. Пауэр36, Л. Винго37 и многие другие, выделяют два подхода к изучению термина «качество жизни»: ' объективный и субъективный.

Суть объективного подхода состоит в том, что он определяет степень удовлетворения научно обоснованных потребностей и интересов. В то время как субъективный подход определяет степень удовлетворенности жизнью то

26 Allardt Е., Nussbaum М.С., Sen A. (eds.). Having, Loving, Being: An Alternative to the Swedish Model of Welfare Research // The Quality of Life. - 2008. - P. 94 - 99.

27 Повышение уровня и качества жизни населения - стратегическое направление развития России в XXI веке / В.А. Литвинов, Н.С. Маликов, В.Г. Павлюченко, И.И. Дмитричев, В.П. Александрова // Уровень жизни населения регионов России. - 1997. -№ 12.

28 Давыдова E.B., Давыдов А.А. Измерение качества жизни. - М.: Изд-во РАН, 1993.

29 Альперин Л. Качество жизни россиян: в новый век с новым отношением к этой проблеме // Стандарты и качество. - 2000. - № 12.

30 Неретина Е.А., Салимова T.A., Салимов М.Ш. Субъективные индикаторы качества жизни в регионе // Стандарты и качество. - 2004. - № 11.

31 Безъязычный В.Ф., Шилков Е.В. Качество жизни. - Рыбинск: РГАТА, 2004. - 96 с.

32 Васильев А.Л. Россия в XXI веке. Качество жизни и стандартизация. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 440 с.

33 Diener Т., Fujita F. Methodological Pitfalls and Solutions in Satisfaction Research// New Demensions in Marketing; Quality-of-Life Research. - 2004. - P. 27 - 45.

34 Shuessler K.F., Fisher G.A. Quality-of-life research and sociology // Annual Review of Sociology. -1985,-V. 11

35 Smith D.M. The Geography of Social Well-being in the U.S. - N.-Y., 1973.

36 Power T.W The Economic Value of the Quality of Life. - Boulder, CO, 1980.

17 Wingo L. The Quality of Life: Toward a micro-economic definition // Urban Studies. - 1973. - V. 10. го или иного человека . Дайнер Э. и Фуджита Ф. подчеркивают, что субъективные индикаторы качества жизни дополняют объективные, поскольку, во-первых, они могут отражать различия того, как разные люди «взвешивают» внешние социальные переменные; во-вторых, индивидуумы могут по-разному реагировать на одни и те же внешние обстоятельства в зависимости от их ценностей, ожиданий и желаний.

Трансформация процессов обеспечения качества жизни (ПОКЖ) в условиях происходящих мировых кризисных явлений требует разработки монетаристского индикативного механизма управления ПОКЖ на базе интегрированных систем менеджмента качества (СМК) жизни.

Рабочая гипотеза исследования. Системные индикаторы результативности ПОКЖ, как надсистема интегративной СМК жизни, идентифицируют результативность процессов повышения качества жизни интегративного монетаристского канала благосостояния, состояние функционирования которого базируется на принципах комплементарности жизненных циклов нано-, микро-, мезо-, макрокачественного уровней развития качества жизни индивидуумов.

Степень разработанности проблемы. На разных уровнях научной абстракции проблемы формирования и развития СИ результативности ПОКЖ исследовались и обсуждались по следующим определенным направлениям.

Наиболее общим понятиям и принципам, описывающим статичную структуру категории «качество жизни», посвящены труды отечественных ученых: С.А. Айвазяна, В.Ф. Безъязычного, И.В. Бестужева-Лады, В.Н. Боб-кова, Б.В. Бойцова, А.Л. Васильевой, Б.И. Герасимова, A.B. Гличева, О.Б. Григорьевой, A.A. Давыдова, Е.В. Давыдовой, Л.Г. Дубицкого, Е.И. Капустина, Ю.В. Крянева, В.Ф. Майера, П.С. Мстиславского, М.Б. Плущевско-го, Б.В. Ракитского, Н.М. Римашевской, А.И. Субетто, В.И. Толстых, А.Д. Шадрина и др.

38 Сидорова И.М. Качество жизни и современные подходы // Качество и жизнь. - 2002. - № 1. -С. 44-48.

Среди исследований западных экономистов и социологов, сосредоточивших внимание на проблемах качества жизни отдельных индивидуумов и общества в целом, существенный вклад в разработку проблемы внесли: Р. Арон, Д. Белл, 3. Бжезинский, Дж. Гелбрейт, Г. Кан, Б. Литтл, А. Макко-нел, Э. Мишан, Дж. Неэйсбит, А. Пигу, У. Ростоу, П. Самуэльсон, Н. Смел-зер, А. Тойнби, А. Тоффлер, Ж. Фурастье, Д. Хорли и др. Акцент на идентификацию качества жизни индивидуумов, влияющих на качество развития региона, методологически подтвержден в докторской диссертации А.Т. Петровой «Разработка методологических основ оценки качества жизни населения региона» (2008). При этом каждый индивидуум рассматривается как объект -главный приоритет общественного развития и как субъект - активный участник социально-экономической политики.

Проблема качества жизни как функционала благосостояния индивидуумов достаточно полно освещена в работах М.В. Брыка, С.С. Букина, М.В. Винокурова, М.П. Деминой, Т.П. Дорохиной, Т.Н. Заславской,

B.Ф. Май ера, Т.В. Огородниковой, В.В. Почекина, И.И. Смагина, Ж.Е. Соколовой, В.Я. Райцина, Н.М. Римашевской и др.

Несомненно, изучение условий формирования благосостояния предполагает разноуровневые исследования. В современных диссертационных работах уделяется внимание анализу индивидуального благосостояния (Н.Е. Титова), процессов формирования благосостояния в регионах (Т.А. Танганова), уровня жизни населения в условиях перехода к рыночной системе (М.В. Батюков, Н.В. Бондаренко, Н.Л. Гаштольд, О.Б. Григорьева,

C.А. Степанов), социальной политики и ее реализации в Российской Федерации (И.В. Гудкова, С.Г. Шагинян), динамики благосостояния в условиях трансформации экономических систем (A.B. Булгаков).

Проблема оценки качества жизни существует с древнейших времен, но изучается сравнительно недавно в рамках парадигм качества: а) материально-количественной (Е.А. Неретина); б) субъектно-сравнительной (социальные индикаторы Р. Бауэра); в) комплексной (модели качества жизни Дж. Форрестера, Д. Медоуза); г) системно-качественной (концепция «ощущаемого» качества жизни С.А. Айвазяна, A.A. Давыдова, А. Campbell, Ph.Conyerse, W. Rodgers, F. Andrews, S. Withney).

Развитие идей менеджмента обеспечения качества жизни позволяет по-новому взглянуть на проблему результативности СМК жизни в составе управления качеством жизни, что нашло отражение в работах Е.С. Артемен-ко, Е.А. Горбашко, А.Е. Демешко, В.А. Копнова, В.М. Никитина, A.A. Рогова, В.А. Самородова, A.B. Степанова, С.Г. Шабалиной, А.Н. Шмелевой, А.Д. Шадрина, В.Е. Швец, В.А. Шанкевич и др.

Эти разработки, несомненно, имеют большое теоретическое и практическое значение. Вышеуказанные разработки в совокупности создали предпосылки для развития теории и методологии совершенствования и развития СИ результативности ПОКЖ. Однако в большинстве из них отсутствует системно-процессная идентификация ПОКЖ. Причем качество жизни как социально-экономическая категория рассматривается в статичном режиме состояния ее функционирования без учета динамичности и турбулентности процессов, а также институциональной природы процесса формирования категории «процессы обеспечения качества жизни». Это не позволяет выявить феноменологию категории «благо» в концепции обеспечения качества жизни индивидуумов монетаристского канала благосостояния процессов качества жизни, а также феноменологические аспекты индикативного отображения ПОКЖ.

Мало исследована феноменология системных индикаторов ПОКЖ, нацеленных на измерение результативности «точек роста» процессов качества жизни за счет внешних ресурсов и внутренних резервов. На практике это не позволяет точно, надежно и динамично идентифицировать системные индикаторы ПОКЖ и выявить стратегические аспекты их развития.

Отсутствует серьезное методическое обоснование ноосферного обеспечения ПОКЖ на базе системных индикаторов системы экологического менеджмента в соответствии с международными стандартами серии ИСО 14000. На практике отсутствие такой автоматизированной системы контроля качества ноосферы нарушает нормальное состояние функционирования ПОКЖ монетаристского канала благосостояния индивидуумов, СИ которого идентифицируют отклонения от институциональных стандартов качества жизни.

Недостаточно исследованы теоретические и методические подходы оценки результативности (измерения) ПОКЖ индивидуума в сфере полей качества жизни институтов (нано-, микро-, мезо-, макрокачественные уровни развития индивидуума). Это не позволяет на практике идентифицировать институты качества жизни и произвести проектирование системных индикаторов для соответствующих ПОКЖ институтов качества жизни.

Недостаточно изучена проблема «системности» спектра индикаторов ПОКЖ, что не позволяет обеспечить зрелость СМК ПОКЖ и устойчивый жизненный цикл состояния ее функционирования.

Из сказанного выше вытекает необходимость создания научно-обоснованной теории и методологии формирования и состояния функционирования системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни, максимально удовлетворяющих ожиданиям и требованиям индивидуумов, что предопределило выбор темы, цель, задачи и основные направления исследования.

Цель и задачи диссертационного исследования. Основная цель диссертационного исследования состоит в разработке теории и методологии формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни.

В рамках сформулированной цели выделено пять подцелей с соответствующими задачами.

1. Формирование теории результативности идентификации ПОКЖ. Основные задачи: формирование феноменологии категории «благо» в концепции ПОКЖ; разработка парадигм качества благ; формирование феноменологии индикативного отображения ПОКЖ.

2. Разработка феноменологических подходов идентификации системных индикаторов ПОКЖ. Основные задачи: формирование концепции множественности индикаторов ПОКЖ; проведение идентификации индикаторов ПОКЖ; развитие индикаторов ПОКЖ.

3. Систематизация и развитие ноосферных СИ нормального состояния функционирования жизненного цикла ПОКЖ. Основные задачи: исследование ноосферных объектов контроля жизненной окружающей среды ПОКЖ; выявление собственных характеристик качества автоматизированной системы менеджмента жизненной окружающей среды; формирование собственных характеристик качества жизненного цикла ноосферных индикаторов нормального состояния функционирования жизненного цикла ПОКЖ.

4. Формирование и развитие интегративных СИ результативности ПОКЖ. Основные задачи: формирование и развитие СИ результативности ПОКЖ индивидуумов; формирование и развитие СИ результативности ПОКЖ индивидуумов в сфере поля качества (нано-, микро-, мезо-, макрока-чественные уровни развития индивидуумов.

5. Проектирование СИ результативности ПОКЖ. Основные задачи: формирование миссии, видения и кредо индикатора; разработка вектора проектирования индикатора; формирование индикатора в интеллектуальной информационной среде СМК жизни.

Объект исследования. Процессы обеспечения качества жизни индивидуумов Российской Федерации.

Предмет исследования. Предметом исследования является теоретико-методологический аппарат формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни, ориентированный на максимальное удовлетворение потребностей и повышение благосостояния индивидуумов.

Методология и теоретические основы исследования. В качестве методологической базы диссертации использовались диалектические принципы, позволившие выявить основные характеристики исследуемых явлений и процессов в их взаимосвязи, определить тенденции их становления и развития. В процессе исследования были применены такие научные методы как анализ и синтез, восхождение от абстрактного к конкретному, выявление причинно-следственных связей, индукция и дедукция, системный, процессный, ситуационный и количественный подходы, а также экономико-математический инструментарий, который использовался при рассмотрении проблем, связанных с измерением и оценкой результативности процессов обеспечения качества жизни по индикативам системных индикаторов.

Теоретической основой анализа задач, поставленных в диссертации, послужили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления процессами качества жизни, институционализма, статистики, моделирования экспертной оценки, состояния функционирования индикаторов качества жизни. При рассмотрении предметной области исследования использовались нормативно-правовые акты и стандарты Российской Федерации, регулирующие процессы качества жизни, официальные статистические данные, а также результаты авторских опросных исследований и материалы периодической печати.

Работа выполнена в рамках п. 13.3 «Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни» Паспорта ВАК при Министерстве образования и науки Российской Федерации специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: стандартизация и управление качеством продукции.

Научная новизна работы заключается в решении научной проблемы, имеющей важное народнохозяйственное значение, разработке научно-методического аппарата для обоснования решений по формированию и развитию интегративных системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни.

В диссертационном исследовании получены и выносятся на защиту следующие результаты, содержащие элементы научной новизны.

I. Идентифицированы процессы обеспечения качества жизни канала благосостояния, состояние функционирования которого опирается на моне

39 таристскую концепцию «жизненного цикла» ; при этом индивидуум оценивает свое благосостояние на капитализированном жизненном горизонте:

• установлено, что рост благосостояния определяется качеством жизненного цикла благ как динамической феноменологической социально-экономической категории, процессы которых в канале благосостояния наполняют жизненный цикл динамической феноменологической категории ПОКЖ. При этом качество формируется как информация отображения комплекса собственных характеристик объекта качества, удовлетворяющих институциональным требованиям ПОКЖ;

• предложен подход к формированию вектора качества жизни, который определяется турбулентной институциональной экономической средой (окружающий мир жизни), вектором качества и вектором благосостояния (канал благосостояния). При этом жизненный цикл канала благосостояния аккумулирует жизненный цикл ПОКЖ в потоки информации (с учетом ее асимметрии) о его собственных характеристиках, формируя при этом пространство институтов качества жизни. При идентификации информационных подпространств в контексте пространства вектора качества жизни (как экономической системы) в качестве критерия идентификации обосновано использование концепции расслоенного пространства Г. Хакена40. Развитие концепции связано с оценкой результативности информационных ПОКЖ;

• разработана терминосистема (система терминов) индикативного отображения ПОКЖ по схеме (инструменту) сценарного моделирования, согласно которой ядро схемы (модели) образуют системные термины международных стандартов качества ИСО 9000, ИСО 14000, ОШАБ 18000, Б А 8000 (АА 1000), вЯТ, институциональная оболочка базируется на международных

39 AndoA., ModiglianiF. The «Lifecycle» Hypothesisof Saving: Aggregate Implicationsand Tests // American Economic Revierv. - 1963. - Vol. 53, № 1. - P. 55 - 84.

40 Хакен Г. Синергетика. Иерархия неустойчивости в саморазвивающихся системах и устройствах. -М.: Мир, 1985. стандартах качества жизни, «жесткость» которой обеспечивают двунаправленные векторы - формализованные термины из пространства неформализованных креативных знаний. Предлагаемая терминосистема позволяет систематизировать (синтезировать) понятийный аппарат системы менеджмента качества жизни с учетом принципов информационной парадигмы качества;

• выявлено, что информация индикативного отображения ПОКЖ трансформируется и накапливается в системе менеджмента канала благосостояния качества жизни по шести субканалам: 1) метрический субканал состава и свойств потребительской корзины (компонента М1 ПОКЖ); 2) субканал инструментария идентификации ПОКЖ в виде ИТ-технологий (компонента М2 ПОКЖ); 3) субканал качества индивидуума (человека) посредством индикативного отображения человеческого капитала, способного капитализировать (перерабатывать) формализованные знания и производить неформализованные (креативные) знания по повышению ПОКЖ в рамках монетаристской концепции «жизненного цикла» индивидуума (компонента МЗ ПОКЖ); 4) субканал информационной системы управления качеством жизни - СМК (компонента М4 ПОКЖ); 5) субканал информационных процессов метрологии, стандартизации и сертификации ПОКЖ (компонента М5 ПОКЖ); 6) субканал жизненного мира (жизненная среда, среда жизни), формализующаяся посредством ноосферного качества ПОКЖ по В.И. Вернадскому (компонента Мб ПОКЖ).

II. Разработаны феноменологические подходы идентификации системных индикаторов ПОКЖ:

• разработана концепция множественности индикаторов качества жизни. Подходы сценарного моделирования процессов качества жизни рассматривают их как множество. При этом личный эгрегор (поле качества жизни) каждого индивидуума взаимодействует с полем качества жизни других индивидуумов, вырабатывая синергию жизненного цикла СИ ПОКЖ на различных иерархических уровнях поля институтов качества жизни (экономические уровни развития ПОКЖ: нано-, микро-, мезо-, макрокачественный уровни развития индивидуума). Это, в свою очередь, формирует множество индикаторов качества жизни. Такие индикаторы (приборы, устройства, элементы, идентификаторы) позволяют анализировать сложные состояния, конструкции ПОКЖ. Именно в таких феноменологических конструкциях обнаруживаются «очаги» стандартизации, процессы субъективизации, всегда относительные в индивидуумах, узлы сертификации, всегда уже развязанные для того, чтобы синтезировать креативные жизненные циклы ПОКЖ. Данный подход приводит к необходимости систематизировать не все множество индикаторов качества жизни (их «вечность» в пространственно-временных координатах), а их функциональную принадлежность иерархическим уровням качества жизни канала благосостояния, базирующегося на монетаристской концепции «жизненного цикла»;

• выделена миссия - предназначение СИ, которое формируется за счет системного объединения видения и кредо, причем видение отражает сущность целей функционирования и применения СИ ПОКЖ (рациональная сторона кайзен-технологий повышения качества индикатора), а кредо - сущность корпоративной культуры проектирования индикатора с помощью бригад качества (интуитивная сторона кайзен-технологий), включающих группы гемба41 с четко выраженной целью, ориентированной на расчет индикаторов и придерживающейся философии динамического улучшения качества СИ, обслуживания потребителей и повышения результативности внутренних процессов («проба» ПОКЖ) СИ;

• разработаны матрица развития (проектирования) СИ и требования, снижающие в целом институциональные затраты на проектирование и асимметрию информационных потоков ПОКЖ от ламинарных до турбулентных42. Это позволило создать уравнение шкалы СИ и произвести оценку снизу и сверху индикатив (показаний) индикатора с целью определения пределов применимости СИ для практического использования;

41 Гемба - объединение в составе бригад качества персонала, обладающего наибольшим опытом и инновационными навыками (гембуцу).

42 Ламинарный информационный поток характеризуется числом Рейнольдса Яе < 2300 (Яе = (>уф)/ц, где ™ - скорость потока; с1 - диаметр потока; р - плотность потока; ц - вязкость потока), а турбулентный -Яе > 2300.

• установлено, что при проектировании СИ его миссия оценивается сервисными, этическими и эстетическими составляющими А-функций А.И. Пригожина43, нацеленными на минимизацию составляющих затрат с выбором соответствующей стратегии развития СИ по относительно справедливой уступке компонентов A-функций. Видение и кредо трансформируются и реализуются через компоненты самооценки качества функционирования СИ и индикатив. Резервы проектирования накапливаются в блоке экономического регулятора и отображаются схемой сценарного моделирования.

III. Разработан инструментарий обеспечения нормального состояния функционирования жизненного цикла ПОКЖ:

• выявлено интегративное многоступенчатое («форсуночное») расширение монетаристского канала благосостояния индивидуума с потерей турбулентности информационных потоков жизненного цикла ПОКЖ. Повышение результативности таких процессов, увеличивающих качество жизни, вызвано снижением динамических погрешностей интегративных СИ ПОКЖ. Это приводит к повышению робастности жизненного цикла как индикаторов, так и жизненного цикла индивидуума;

• предложено производить управление нормальным состоянием функционирования жизненного цикла индивидуума, комплементарно связанного с жизненным циклом ПОКЖ, интегративной СМК жизни по результатам индикативного отображения качества такого комплементарного взаимодействия;

• организацию интегративной СМК жизни предложено производить на платформе состояния функционирования вектора TQM (Total Quality Management - Глобальный менеджмент качества). Робастность и результативность такой системы обеспечивают надсистемы - терминосистема и система ноосферного (экологического) менеджмента;

• установлено, что определяющую роль на изменение устойчивости и робастности интегративной СМК жизни и интегративных, по экономическо

43 Пригожин А.И. Организация: системы и люди. - М.: Прогресс, 1983.

19 му уровню развития, СИ ее результативности оказывает жизненная окружающая ноосферная среда, в которой необходимо идентифицировать ноо-сферные индикаторы качества жизни по В.И. Вернадскому в рамках над системы экологического менеджмента СМК жизни. Роль таких индикаторов выполняют автоматизированные системы контроля (АСК) температуры, давления, влажности и других индикатив жизненной среды, а также загрязнений воздуха, почвы и водных территорий. Нормальное состояние функционирования жизненного цикла таких индикаторов обеспечивает качество измерительных каналов АСК: структура и метрологические характеристики (точность, надежность, быстродействие).

IV. Формализация интегративных системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни:

• выявлено, что траектория развития индивидуума соответствует восходящей ветви его жизненного цикла, комплементарно связанного с жизненным циклом ПОКЖ индивидуума и интегративного системного индикатора СМК жизни. При этом «стартовая» точка траектории развития индивидуума определяется ядром поля качества индивидуума;

• установлена количественно-качественная (индикативная) трансформация жизненного цикла ПОКЖ вариативного (интегративного) канала благосостояния, что позволяет расширить устойчивую зону жизненного цикла состояния функционирования индивидуума. Данные изменения отображаются на ¿'-образной кривой развития индивидуума в областях бифуркационных процессов жизненного цикла А.И. Пригожина;

• установлено, что индивидуум партнерски (интегративно) вовлечен в процесс идентификации результативности ПОКЖ по критерию благосостояния его состояния функционирования в монетаристском вариативном («форсуночном») канале благосостояния. Такой канал интегративно формируется по процессу конвергенции основного капитала (перманетного вариативного дохода) индивидуума в процессе его нормального состояния функционирования, зависящего от уровня комплементарного (нано —> микро —» мезо —» макро) развития ПОКЖ. Данный критерий устанавливает структуру системного индикатора и определяет, в свою очередь, состояние его функционирования по устойчивости жизненного цикла индикатора (пределы применимости);

• базируясь на существующих концепциях понимания основного капитала выявлена двойственная природа основного капитала индивидуума: а) денежно-стоимостная (перманентный вариативный доход); б) натурально-вещественная, выраженная в потребительной стоимости (ценности) индивидуума, обусловливающая роль основного капитала как сферы проявления закона соответствия экономических отношений индивидуума уровню развития стратегии TQM;

• выявлены условия нормального состояния функционирования индикаторов ПОКЖ, обусловленные формированием многоуровневых институтов качества жизни. При выполнении условий происходит вырождение индикаторов в интегративный СИ качества жизни, индикативы которого отражают процесс концентрации (повышение результативности) ПОКЖ.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что в ней получила дальнейшее развитие теория стандартизации и управления качеством в части разработки научно-методического аппарата для обоснования решений по формализации системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни.

Содержащиеся в диссертации основные положения, выводы и полученные результаты ориентированы на использование в Министерстве промышленности и торговли, Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии, других органах исполнительной и законодательной власти для анализа, обоснования программ повышения качества жизни населения Российской Федерации и выработки государственной политики в этой среде.

Самостоятельное значение имеют и могут быть применены для реализации системных индикаторов ПОКЖ:

• предложения по применению многомерных методов регулирования ПОКЖ на протяжении жизненного цикла состояния функционирования индивидуумов;

• методы и механизмы построения интегративных СМК жизни;

• механизмы проектирования СИ результативности ПОКЖ;

• терминосистема формализации СИ результативности ПОКЖ.

Теоретические и методологические положения диссертации, практические результаты исследования использованы в учебном процессе ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет», ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина», ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», ФГБОУ ВПО «Рязанский радиотехнический университет», ФГБОУ ВПО «Липецкий государственный технический университет», ФКОУ ВПО «Академия права и управления Федеральной службы исполнения наказаний» при изучении ряда дисциплин в области экономики и управления качеством продукции, стандартизации, региональной экономики, экономической теории, экологии и безопасности жизнедеятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования. Научное исследование выполнено в рамках научно-исследовательских работ ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет».

Разработанные в диссертации положения и рекомендации нашли применение при разработке проектов СМК жизни индивидуумов ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет», Тамбовской области, г. Тамбова, Сампурского района Тамбовской области, ОАО «Кондитерская фирма «ТАКФ», ЗАО «Тамбовская мебельная фабрика».

Теоретические, методологические и практические вопросы диссертационного исследования докладывались и получили одобрительную оценку на 10 международных конференциях, совещаниях и семинарах (2004 - 2011 гг.).

Публикации. По теме диссертации опубликованы 44 работы с авторским объемом 72,5 печ. л., в том числе шесть монографий (из них две авторские) и 18 статей в журналах, рекомендованных ВАК Российской Федерации для публикации результатов докторских диссертаций.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, семи глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Спиридонов, Сергей Павлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам диссертационного исследования сделаны следующие выводы.

В диссертационном исследовании обосновано, что поле качества индивидуума (эгрегор, по мнению философа Д. Андреева) на временном жизненном горизонте «втягивается» в канал благосостояния индивидуумов, причем расширение зоны устойчивости (устойчивой фазы) жизненного цикла индивидуума неразрывно связано с жизненным циклом благ. Их порождают ПОКЖ, турбулентно заполняющие интегративный (многоступенчатый) канал благосостояния. Заявлено, что регулирование таких процессов осуществляется их жизненным циклом, который комплементарно связан с жизненными циклами индивидуума и благ.

В работе доказано, что ПОКЖ индивидуумов трансформируются в монетаристском канале благосостояния (МКБ) в информационные ламинарные и турбулентные потоки, причем их конвергенция осуществляется по критерию Рейнольдса Re = 2300 (устойчивое состояние функционирования). В этом случае проявляется влияние информационного вектора TQM (действие информационной парадигмы качества) на качество жизни; качество объекта (продукция, товары, работы и услуги) трактуется как информация отображения комплекса собственных характеристик объекта качества, удовлетворяющих требованиям рыночной конъюнктуры, а качество жизни как информация по идентификации комплекса собственных характеристик качества жизни, удовлетворяющих требованиям институтов качества жизни.

В контексте исследования выявлено, что результативность трансформа-ционно-конвергенционного механизма идентификации ПОКЖ оценивается по результатам измерений системных индикаторов СМК жизни, как самоорганизующейся и саморазвивающейся информационной системы. При этом состояние функционирования СМК жизни развивается по концепции изме

341 рительного расслоенного информационного пространства, которая базируется на следующих постулатах:

1) существует реальное (Re) измерительное пространство как совокупность реперных точек шкалы СИ. Оно отражается координатами адекватности результативности ПОКЖ, существующими для экономического наблюдателя (ЛПР1) всех уровней (нано-, микро-, мезо- и макрокачественные уровни экономического развития);

2) указанное измерительное пространство комплементарно с другими пространствами (процессами-слоями), состоящими из бифуркационных точек, координаты которых скрыты для большинства ЛПР. Такие процессы качества жизни являются мнимыми (Im) для большинства ЛПР, но измерительными для отдельных ЛПР;

3) между Re и Im информационными пространствами (слоями-процессами) и базой расслоения (платформа концепции TQM - вектор развития) возможна связь лишь по МКБ;

4) при расширении измерительного пространства (Re > Im) идентифицируется вектор обеспечения качества жизни.

В ходе исследования выявлено, что наблюдаемость и управляемость СИ результативности процессов качества жизни «в малом» и всей СМК жизни в целом обеспечивает терминосистема «качество жизни» как надсистема СМК жизни. Доказано, что развитие терминосистемы производится по S-образной схеме с соответствующими точками бифуркации по временной координате в ограничениях парадигм качества жизни.

В работе аргументировано, что индикатор ИК, предполагает соответствующую модель и критерии оценки результативности. Программа идентификации, содержащаяся в ИК, (/ - п) выявляет индикативы (количественная оценка ИК, (z = 1, и) по модели, которая организована феноменологией модели самооценки ПОКЖ индивидуума по девяти критериям качества жизни, устанавливающим вклад в динамику ПОКЖ.

ЛПР - лицо, принимающее решение.

В работе обосновано, что в интегративных СМК жизни формируется си-нергетический эффект от совместного функционирования надсистем и подсистем. Очередность такого взаимодействия определяется качеством функционирования СИ ПОКЖ через индикативы. При этом система организационно-информационной поддержки процессов принятия управленческих решений в СМК жизни рассматривается как сложная пространственно-распределенная организационно-информационная система, имеющая иерархическую структуру и циркулирующая в системе больших информационных потоков. В процессе взаимодействия такой системы с жизненной средой происходит обмен информацией. Такое взаимодействие отображается, как правило, в трехмерной системе координат: функциональной (информационный поток) (Ф), пространственной (П) и временной (В). Выявлено, что это, в свою очередь, позволяет измерять индикативы в процессе принятия управленческих решений. Кроме того, в зависимости от увеличения степени неопределенности информации целесообразно выделить соответствующие шкалы.

Предложено, что в рамках трехмерного измерения СМК жизни характеризуется в информационном пространстве по критерию ограниченности / неопределенности.

В диссертации обосновано, что феноменологический признак классификации множества СИ ПОКЖ подразделяет множества на подмножества СИ результативности ПОКЖ интегративного (многоступенчатого) монетаристского канала благосостояния (нано-, микро-, мезо-, макрокачественные уровни развития ноосферного качества жизни индивидуума).

В контексте исследования выявлено, что состояние функционирования подмножества индикаторов ПОКЖ осуществляется на основе принципов, сформулированных в виде требований.

Требование 1. Подмножества СИ составляют полное множество индикаторов.

Требование 2. Развитие элементов подмножества СИ и множества в целом осуществляется по законам диалектики: а) закон о всеобщей связи и развитии; б) закон отрицания отрицания (закон спирального характера развития); в) закон перехода количественных изменений в качественные; г) закон единства и борьбы противоположностей (закон взаимодействия противоположностей).

В контексте единства указанных законов каждый элемент множества СИ представляет собой некоторое качество, где есть единство противоположных конструктивных тенденций и сторон. В результате количественного накопления противоречивых тенденций и свойств внутри этого качества возникает противоречие. Развитие осуществляется через отрицание данного качества посредством разрешения противоречия, но с сохранением ряда свойств в образовавшемся новом качестве («стартовое» качество СИ).

Требование 3. Устойчивость подмножеств СИ обеспечивается «треугольником» миссии, видения и кредо элементов подмножества.

Рассмотренная «геометрия» присуща каждому сегменту (подмножеству СИ), что приводит к формированию в каждом подмножестве определенных «звезд» СИ среди множества индикаторов.

Требование 4. Множество СИ является открытой и динамической синер-гетической системой. На каждой ее элемент воздействует институциональная и ноосферная жизненная среда посредством факторов прямого или(и) косвенного действия.

Требование 5. Наблюдаемость и управляемость СИ производятся за счет трансформации (сжатия) процессов обеспечения качества жизни до потенциала качества жизни, мониторинг которого осуществляется за счет непустого множества СИ (минимальное количество СИ).

Требование 6. Реакция СМК жизни на непустое множество СИ снижает ассиметрию информационных турбулентных потоков ПОКЖ и формирует неулучшаемые управленческие решения по Парето; при этом индикативы СИ выступают как критерии оптимизации.

344

Требование 7. Необходимым и достаточным условием нормального состояния функционирования системы менеджмента качества жизни, как теоретико-методологической платформы измерения и оценки ПОКЖ, является наличие СИ в виде экономических информационных субсистем СМК жизни.

В работе установлено, что разработку дискретных методов идентификации ПОКЖ целесообразно осуществлять на основе принципов, сформированных в виде требований.

Требование 1. Необходимым условием оценки качества индикатив является наличие СИ и его схемы замещения.

Требование 2. Достаточным условием оценки качества СИ является адекватность схемы замещения СИ с заранее заданной степенью точности, оптимизирующей затраты на оценку.

Следствие 2.1. Схемы замещения СИ эквивалентны, если они выбраны с заданной степенью точности.

Следствие 2.2. Схема замещения СИ не может отражать все СИ и внешние возмущения, если обеспечивается оценка их качества с заданной степенью точности.

Следствие 2.3. Целесообразно использовать схему замещения СИ, выраженную в явном виде.

Требование 3. Необходимым условием оценки качества СИ является сравнение информационного сигнала о качестве СИ и программно-управляемого кайзен-сигнала.

Требование 4. Достаточным условием является оценка информационного сигнала о качестве СИ - программно-управляемому образцовому кайзен-сигналу со степенью точности, определяемой по оптимальной погрешности (помехе) оценки качества, соответствующей оптимальным затратам на оценку.

Следствие 4.1. Любой СИ обладает собственным резонансом - точкой бифуркации2.

2 Точка бифуркации переходной характеристики качества индикатив и СИ соответствует состоянию эволюционного развития СИ.

Следствие 4.2. При соответствии кайзен-сигнала точке бифуркации погрешность оценки качества индикатив минимальна, что соответствует минимальным затратам.

Следствие 4.3. При оценке качества индикатив с минимальной погрешностью сравнение кайзен и информационного сигналов качества индикатив происходит в точке бифуркации.

Требование 5. Необходимым и достаточным условием оптимальной оценки качества индикатив индикатора является соответствие информационных параметров качества индикатив кайзен-сигналам в заданном диапазоне; достаточным условием - оценка с заданной точностью, определяемой погрешностью кайзен-приближения и оптимизирующей затраты на оценку.

Следствие 5.1. Увеличение числа этапов кайзен-технологии снижает погрешность оценки качества индикатив СИ и затраты на информационный анализ.

Следствие 5.2. Чувствительность кайзен-технологий пропорциональна количеству этапов.

Следствие 5.3. Гибкость экономического регулятора оценки качества индикатив определяется качеством алгоритмов институционального и инвестиционного управления.

Следствие 5.4. Кайзен-технология дифференцирует СИ до матричной структуры.

Применение разработанных требований позволило установить, что результаты информационного анализа индикатив используются на стадии разработки миссии, видения и кредо СИ, а также бизнес-плана динамического улучшения СИ.

В работе аргументировано, что миссия (М) - предназначение СИ результативности ПОКЖ - формируется за счет системного объединения видения (В) и кредо (К): М = В и К, причем видение отражает сущность целей функционирования и применения СИ (рациональная сторона кайзен-технологий повышения качества СИ), а кредо - сущность корпоративной культуры проектирования СИ с помощью (интуитивная сторона кайзен-технологий) бригад качества, вклю

346 чающих группы гемба четко определенной целью, ориентированной на проектирование СИ, и придерживающихся философии динамического улучшения качества СИ, обслуживания потребителей и повышения эффективности внутренних процессов СИ. При этом постулаты Д. Норта, применительно к ПОКЖ, выявленные с помощью СИ, увеличивают временной интервал запаздывания процессов развития СИ. Для формирования стартового качества развития СИ (вектора проектирования) необходимо производить операции самооценки информационных процессов менеджмента качества СИ.

В работе установлено, что для выбора оптимального качества информационных процессов СИ целесообразно применять идентификацию в «большом» посредством использования модели делового совершенства оценки качества СИ ПОКЖ.

Конвергенция концепции «жизненного цикла» предопределяет, что идентификация информационных процессов проектирования СИ командами качества осуществляется посредством их отображения через модель делового совершенства надсистемы СМК индикатора СМК ПОКЖ в режиме супервизор-ного управления данным процессом, обеспечивающего поддержание качества индикатив и СИ в институциональных (нормативных) рамках стратегии TQM через бенчмаркинговый регулятор ПОКЖ и исполнительный механизм в виде системного объединения циклов Деминга PDCA и SDCA. Это позволило утверждать, что институциональные требования проектирования СИ ПОКЖ направлены на повышение и обеспечение необходимого уровня ПОКЖ.

В работе сформулированы требования, снижающие в целом институциональные затраты на проектирование СИ и асимметрию информационных потоков ПОКЖ от ламинарных до турбулентных.

Выявленные требования применимы для моделирования качества СИ, причем состояние его функционирования характеризуется двумя группами параметров:

1) управляемыми - определяющими морфологию (структуру) СИ;

2) наблюдаемыми - индикативы СИ, существующие в функционально-пространственно-временных координатах.

Установлено, что управление структурой СИ возможно только после оценки его информационного обеспечения на базе симметричного мультипликативного критерия качества, позволяющей реализовать формирование каналов передачи информации о качестве индикатив СИ и самого СИ от источников возникновения до мест потребления.

В работе установлено, что для интегративного МКБ интеграционные резервы проектирования СИ основаны на целостном восприятии единого экономического пространства проектирования СИ. В рамках этого пространства рассматривается проблема целостной совокупности СИ, их способности к саморазвитию через этапы усложнения дифференциации и экономической интеграции.

В работе показано, что нормальное состояние функционирования миссии, видения и кредо СИ обеспечивается наблюдаемостью индикатив по устойчивости воспроизведения на уравнении шкалы СИ их граничных значений К* и К**и робастности управления шкалой от действующих внешних и внутренних дестабилизирующих факторов турбулентных ПОКЖ. Существенную роль на изменение устойчивости и робастности СИ и, в целом, на процесс их проектирования оказывает жизненная, влияющая по параметрам £ окружающая среда (жизненная среда), в которой необходимо идентифицировать ноосферные индикаторы ПОКЖ по В.И. Вернадскому в рамках надсистемы экологического менеджмента системы менеджмента качества ПОКЖ. Роль таких СИ выполняют автоматизированные системы контроля (АСК) температуры, давления, влажности и других параметров жизненной среды, а также загрязнений воздуха, почвы и водных территорий.

Установлено, что состояние функционирования МКБ на жизненном горизонте индивидуума обеспечивает ступенчатое («форсуночное») расширение канала благосостояния и интеллектуальные измерения результативности (турбулентности) соответствующих каналу ПОКЖ. При этом происходит трансформация жизненного цикла качества жизни индивидуума до уровня качества жизни жизненного цикла ПОКЖ.

348

Доказано, что комплементарность жизненных циклов качества жизни индивидуума, МКБ, турбулентных ПОКЖ и СМК жизни выделяет СМК жизни как экономический регулятор качества жизни индивидуума. Состояние функционирования СМК выявляет структуру СМК (состояние) и обязанность (способность) выполнять функции качества жизни (функционирование). Структура СМК жизни формируется на этапе ее проектирования по миссии, видению и кредо СМК, сформированных по результативности процессов обеспечения институционального качества жизни индивидуума.

Установлено, что гармонизация жизненных циклов таких ноосферных индикаторов качества жизни комплементарным жизненным циклам, рассмотренным выше, предопределяет настройку (проектирование) измерительных каналов АСК по точности, надежности и быстродействию. Данный методологический подход формирует интегративную СМК процессов обеспечения качества жизни.

В диссертации обосновано, что ядром поля качества жизни индивидуума выступает качество жизни индивидуума, собственные характеристики которого (индивидуализм, соборность, нравственность, интеллектуальный капитала, доверие, активность, организованность и ассертивность) управляют жизненным циклом качества жизни индивидуума.

При этом конвергенция качества индивидуума создает поле институций определенных ценностей МКБ и представлений философии и экономики хозяйствования. Процессы качества жизни формируют соответствующую среду благосостояния (институты качества жизни) через институциональные соглашения по качеству жизни индивидуума.

В диссертации доказано, что результативность ПОКЖ МКБ определяется ростом реальных денежных доходов индивидуумов, вызвавших закономерные изменения структуры спроса, соответствующее оживление интереса к благам, удовлетворяющим потребности более высокого порядка вслед за базовыми, повышение актуальности учета интегративности восприятия качества благ.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Спиридонов, Сергей Павлович, 2012 год

1. Агапова И.И., Институциональная экономика / И.И. Агапова. М. : Экономисту 2006. - С. 9-10.

2. Агапова, И.И. Экономика и этика: аспекты взаимодействия / И.И. Агапова. М. : Юристъ, 2002. - 145 с.

3. Адизес, И. Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует / И. Адизес ; пер. с англ. М. : Альпина Бизнес Букс, 2007.

4. Адизес, И. Как преодолеть кризисы менеджмента: диагностика и решение управленческих проблем / И. Адизес ; пер. с англ. СПб : Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006.

5. Азгальдов, Г.Г. Квалиметрия жизни / Г.Г. Азгальдов, В.Н. Бобков, В.Я. Ельмеев, Ю.С. Перевощиков, В.А. Беляков. М. : Всероссийский центр уровня жизни ; Ижевск : Изд-во Института экономики и управления УдГУ, 2006. - 820 с.

6. Акобиров, Ф.О. Стратегия экономического роста в условиях трансформации экономической системы // Экономика и управление. 2009. -№3/6(44).-С. 5- 12.

7. Акобиров, Ф.О. Устойчивость, сбалансированность и модернизация факторов экономического роста // Экономика и управление. 2010. -№ 1(51).-С. 18-27.

8. Альперин, Л. Качество жизни россиян: в новый век с новым отношением к этой проблеме // Стандарты и качество. 2000. - № 12.

9. Андрианов, В.Д. Проблемы отраслевой, межотраслевой и региональной экономики // Вестн. Моск. ун-та. Сер 6. Экономика. - 1998. -№ 72. - С. 69.

10. Анисимов, О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии / О.С. Анисимов. Новгород, 1990.

11. Антология экономической классики. Т.1, Т.2. М. : Мысль, 1993.

12. Ахметов, P.P. От экономической кибернетики к экономической синергетики в задачах управления / P.P. Ахметов, Б.А. Кузнецов, С.Б. Кузнецова // Менеджмент производства и услуг. 2003. - № 1. - С. 15-20.

13. Бабинцев, В.П. Региональная программа улучшения качества жизни населения: технологии разработки / В.П. Бабинцев, А.А. Гармашев // Технологии качества жизни. 2003. - Т. 3. - № 1. - С. 5-11.

14. Бабинцев, В. Стратегия устойчивого развития региона и улучшение качества жизни населения / В. Бабинцев, А. Гармашев, Г. Ушамирская // Стандарты и качество. 2003. - № 2.

15. Баженов, С.А. Качество жизни населения: теория и практика (По результатам исследования качества жизни населения г. Белгорода) / С.А. Баженов, Н.С. Маликов // Уровень жизни населения регионов России. -2002.-№ Ю.-С. 1-46.

16. Баканов, М.И. Теория экономического анализа : учебник / С.А. Баженов, Н.С. Маликов. 3-е изд., перераб. - М. : Финансы и статистика, 1995. -288 с.

17. Батищев, Г.С. Введение в диалектику творчества / Г.С. Батищев. -СПб. : Изд-во РХГИ, 1997. 464 с.

18. Безъязычный, В.Ф. Качество жизни : учеб. пособие / В.Ф. Безъязычный, Е.В. Шилков. Рыбинск: РГАТА, 2004. - 96 с.

19. Беккер, Г. Экономический анализ и человеческое поведение // Thesis. 1993. - Т. 1, Вып. 1. - С. 18 - 35.

20. Белл, Д. Социальные рамки информационного общества. URL : http://lib.socio.msu.ru

21. Беллман, Р. Процесс регулирования с адаптацией / Р. Беллман. -М. : Наука, 1964.

22. Беркли Дж. Сочинения / сост., общ. ред. и вступит, статья И.С. Нар-ского. М. : Мысль, 1978. - 556 с.

23. Бестужев-Лада, И.В. Прогнозное обоснование социальны нововведений / РАН, Ин-т социологии. М. : Наука, 1993.

24. Бойцов, Б.В. Системная целостность качества жизни / Б.В. Бойцов, Ю.В. Крянев, М.А. Кузнецов // Стандарты и качество. 1999. - № 5.

25. Большой энциклопедический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. -4-е изд., доп. и перераб. М., 1999.

26. Бом, Д. Квантовая теория. М. : Физматлит, 1965. - 732 с.

27. Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал / Э. Брукинг. СПб. : Питер, 2000. - 425 с.

28. Брынцева, Г. Курс по топору / Г. Брынцева, Е. Скиба // Российская газета. 2002. - 30 июля.

29. Буайс, Р. Теория регуляции / Р. Буайс. М. : Наука, 1997. - 212 с.

30. Вальтух, К.К. Информационная теория стоимости и законы неравновесной экономики / К.К. Вальтух. М. : Янус-К, 2001. - 896 с.

31. Васильев, A.J1. Россия в XXI веке. Качество жизни и стандартизация / А.Л. Васильев. М. : РИА «Стандарты и качество», 2003. - 440 с.

32. Васильев, А.Л. Управление качеством жизни методами стандартизации / А.Л. Васильев // Стандарты и качество. 2001. - № 9. - С. 6 - 9.

33. Васильев, А.Л. Беседы о стандартах качества жизни / А.Л. Васильев, В. Губанов // Стандарты и качество. 2002. - № 11.

34. Васильева, Ю.П. Эволюционный подход в линейном моделировании развития российской экономики / Ю.П. Васильева // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. 2006. - № 6.1. -С. 129- 137.

35. Вдовина, Е.С. Влияние капитализированных резервов на качество жизни населения / Е.С. Вдовина. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010.-92 с.

36. Веблен, Т. Теория праздного класса / Т. Веблен. М. : Прогресс, 1984.- 165 с.

37. Вернадский, В.И. Несколько слов о ноосфере / В.И. Вернадский // Начало и вечность жизни. М., 1989. - С. 186.

38. Вумек, Д. Бережливое производство / Д. Вумек, Д.Т. Джонс. М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 656 с.

39. Гаврилова, T.B. Принципы и методы исследования качества жизни населения / Т.В. Гаврилова // Технологии качества жизни. 2004. - Т. 4. -№2.

40. Гагарин, А.Г. Моделирование и анализ динамической полезности экономических информационных систем / А.Г. Гагарин. Волгоград : Изд-во ВГТУ, 2006. - 22 с.

41. Гегель. Феноменология духа. М. : Академический Проект, 2008. -767 с.

42. Гегель. Энциклопедия философских наук. Т. 1: Наука логики. -М. : Наука, 1974. - С. 228 - 230.

43. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда : учебник для вузов / Б.М. Генкин. 3-е изд., доп. - М. : Изд-во НОРМА (Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М), 2001.

44. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин. М. : НОРМА, 2007.

45. Герасимов, Б.И. Микропроцессорные аналитические приборы / Б.И. Герасимов, Е.И. Глинкин. М. : Машиностроение, 1989. - 248 с.

46. Головин, И.В. Разработка конкурентных стратегий / И.В. Головин. -М. : ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. 128 с.

47. Горин, Н. Особенности психологического склада жителей России / Н. Горин // Вопросы экономики. 1996. - № 9. - С. 142 - 147.

48. Городецкий, Б.Ю. Проблемы и методы современной лексикографии / Б.Ю.Городецкий // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. XIV. - М., 1983.-С. 13.

49. Гослинг, J1. Командный игрок / JI. Гослинг // Гиппо. 2006. - 312 с.

50. Грищенко, О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учеб. пособие / О.В. Грищенко. Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2000. - 112 с. - URL : www.aup.ru

51. Гумилёв, JI.H. Этногенез и биосфера Земли / J1.H. Гумилёв. JI. : Наука, 1990.-453 с.

52. Гусаров, Ю.В. Управление: динамика неравновесности / Ю.В. Гусаров. М. : Экономика, 2003. - С. 308.

53. Гуссерль, Э. Кризис европейских наук и трансцендентальная феноменология / Э. Гуссерль // Вопросы философии. 1992. - № 7.

54. Гуссерль, Э. Начало геометрии. Введение Жака Деррида / Э. Гуссерль. М. : Прогресс, 1996.

55. Давыдов, A.A. Теория «социальных фрагментов» общая социологическая проблема? / A.A. Давыдов // Социологические исследования. -2004,-№8.-С. 131 - 138.

56. Давыдова, Е.В. Измерение качества жизни / Е.В. Давыдова, A.A. Давыдов. М. : Изд-во РАН, 1993.

57. Джуран, Дж.М. Качество и прибыль / Дж.М. Джуран // Качество, торговля, экономика. -М., 1970. 186 с.

58. Джуран, Д.М. Качество, торговля, экономика. М., 1970. - 186 с.

59. Динес, A.A. Экстралингвистическая обусловленность некоторых терминообразовательных процессов / A.A. Динес //Язык и общество. -Вып. 9. Саратов, 1993. - С. 25.

60. Докторович, А. Смысл и методика расчета индекса развития человеческого потенциала / А. Докторович // Российский экономический журнал. -2001.-№ 8.-С. 84-91.

61. Дробышева, В.В. Интегральная оценка качества жизни населения региона : монография / В.В. Дробышева, Б.И. Герасимов ; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004.- 108 с.

62. Дрогобыцкий, А.И. Инновационная модель организационного управления интеллектуальной компанией : дисс. . докт. экон. наук. М., 2008.

63. Егоров, Д.Г. Информация и стоимость / Д.Г. Егоров // Финансы и кредит. 2007. - № 7. - С. 58 - 64.

64. Жеребин, В.М. Уровень жизни населения / В.М. Жеребин, А.Н. Романов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 592 с.354

65. Журавлёва, Г.П. Экономика / Г.П. Журавлёва. М. : Юрист, 2001. -С. 446.

66. Зараковский, Г.М. Качество жизни населения России: психологические составляющие / Г.М. Зараковский. М. : Смысл, 2009. - 319 с.

67. Зараковский, Г.М. Критерии качества жизни населения как ориентиры социально-экономического развития российского общества / Г.М. Зараковский. М. : ВНИИТЭ.

68. Зараковский, Г.М. Система компьютерной поддержки принятия решений по критериям качества жизни / Г.М. Зараковский, И.В. Пенова // Стандарты и качество. 2005. - № 3.

69. Заренков, В.А. Управление проектами / В.А. Заренков. М. : Изд-во АСВ ; СПб. : СПбГАСУ, 2005. - С. 52 - 55.

70. Зародин, В.В. Давно пора подумать о качестве жизни / В.В. Заро-дин, И.В. Марятов, А.К. Юфин // Стандарты и качество. 1999. - № 1.

71. Зинг, В.Г. Синергетическая экономика: время и перемены в нелинейной экономической теории / В.Г. Зинг. М. : Мир, 1999.

72. Иванченко, И. Методологический эклектизм трансмиссионного механизма денежно-кредитной политики / И. Иванченко, А. Маслов // Вопросы экономики,-2001.-№ 12.-С. 99- 106.

73. Ильин, И.А. Спасение в качестве / И.А. Ильин // Русский колокол. -1928,-№4.-С. 3-7.

74. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под ред. Б.З. Мильнера. М. : Инфра-М, 2010. - С. 11.

75. Институциональная экономика: новая институциональная экономическая теория / под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. A.A. Лузана. М. : ИНФРА-М, 2005. - С. 75 - 78.

76. Йосс, Ж. Элементарная теория устойчивости и бифуркаций / Ж. Йосс, Д. Джозеф. М. : Мир, 1983. - 301 с.

77. Каммингс, С. Реконструкция стратегии / С. Каммингс. М. : Изд-во «Гуманитарный центр», 2010. - 560 с.

78. Канделаки, T.J1. Вопросы моделирования систем значении упорядоченных терминологии / Т.Д. Канделаки, Г.Г. Самбурова // Современные проблемы терминологии в науке и технике. М., 1969. - С. 26.

79. Кане, М.М. Основы научных исследований / М.М. Кане. Мн. : Вышэйшая школа, 1987. - 526 с.

80. Капица, С.П. Синергетика и прогнозы будущего / С.П. Капица, С.П. Курдюмов, Г.Г. Малинецкий. -М. : Наука, 1997.

81. Kapp, Н.Дж. Блеск и нищета информационных технологий: почему ИТ не являются конкурентным преимуществом / Н.Дж. Kapp. М. : Издательский дом «Секрет фирмы», 2005. - С. 10 - 15.

82. Катькало, B.C. Эволюция теории стратегического управления /

83. B.C. Катькало. СПб. : Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008.1. C. 381 -383.

84. Качалов, В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества / В.А. Качалов // Стандарты и качество. 1997. -№5.-С. 47-52.

85. Качество жизни : краткий словарь. М. : Смысл, 2009. - 168 с.

86. Качество и уровень жизни населения в новой России (1991 -2005 гг.) / В.Н. Бобков (руководитель авторского коллектива). М. : ВЦУЖ, 2007.-719 с.

87. Кей, М. Турбо-менеджмент. М. : Изд-во института психологии, 2003.-277 с.

88. Ковалевский, Г.В. Индексный метод в экономике / Г.В. Ковалевский. М. : «Финансы и статистика», 1989.

89. Кови, С. Скорость доверия: то, что меняет все / С. Кови. М. : Альпина, 2010. - С. 45-46.

90. Коркюф Ф. Новые социологии. СПб. : Алетейя, 2002, с. 129 131, 153-162

91. Косинский, П.Д. Управление качеством жизни населения региона: системный подход / П.Д. Косинский. Красноярский гос. ун-т. - Красноярск, 2004.-212 с.

92. Коупленд, Т. Стоимость компаний / Т. Коупленд, Т. Коллер, Дж. Муррин. М. : ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 1999. - 576 с.

93. Кремнев, Г.Р. Управление производительностью и качеством / Г.Р. Кремнев. М. : ИНФРА-М, 2009. - 312 с.

94. Кузнецов, Л.А. Оценка кредитной истории физических лиц на основе нечетких моделей / Л.А. Кузнецов, A.A. Перевозчиков // Управление большими системами. 2008. - № 21. - С. 84 - 106.

95. Кулинич, A.A. Метод поддержки генерации структурных решений для управления в слабоструктурированных организациях / A.A. Кулинич // IX науч. конф. по искусственному интеллекту «КМИ 2004». - Тверь, 2004. -С. 85.

96. Курс социально-экономической статистики : учебник для вузов / под ред. М.Г. Назарова. М. : Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

97. Ласло, Э. Век бифуркации: постижение изменяющегося мира / Э. Ласло // Путь. 1995. - № 1. - С. 3 - 129.

98. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В.А. Лапидус. М. : Новости, 2000. - С. 101 - 110.

99. Лапидус, В.А. Совместимы ли стандартизация и творчество /

100. B.А. Лапидус, М.Е. Серов // Методы менеджмента качества 2003. - № 6.1. C. 18-25.

101. Ларичев, О.И. Новое направление в теории принятия решений: вербальный анализ решений / О.И. Ларичев // Новости искусственного интеллекта. 2001. - № 1.-С. 26-31.

102. Лесков, Л.В. Семантическая вселенная / Л.В. Лесков // Вестник Московского университета. Сер. 7. Философия. - 1994. - № 2. - С. 18 - 25.

103. Литвинов, В.А. Проблемы уровня жизни в современной России / В.А. Литвинов. М. : Изд-во ЖИ, 2008. - 248 с.

104. Майминас, Е. Российский социально-экономический генотип / Е. Майминас // Вопросы экономики. 1996. -№ 9. - С. 131 - 136.

105. Малинецкий, Г.Г. Хаос, структуры, вычислительный эксперимент. Введение в нелинейную динамику / Г.Г. Малинецкий. М. : Наука, 1997.

106. Матвейкин, В.Г. Информационные системы интеллектуального анализа / В.Г. Матвейкин, Б.С. Дмитриевский, Н.Р. Ляпин. М. : Машиностроение, 2008. - 92 с.

107. Мельников, Г.П. Основы терминоведения / Г.П. Мельников. -М., 1991.

108. Менгер, К. Основания политической экономики / К. Менгер. -М. : Территория будущего, 2005.

109. Менгер, К. Основания политической экономии / К. Менгер, О. Бем-Баверк, Ф. Видер // Австрийская школа в политической экономии. -М. : Экономика, 1992. С. 55.

110. Месарович, М. Теория иерархических много уровневых систем / М. Месарович, Д. Мако, И. Такахари. М. : Мир, 1973. - 315 с.

111. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер. с англ. М. : Дело, 1998. - 800 с.

112. Мешалкин, В.П. Экспертные системы / В.П. Мешалкин. М. : Наука, 1995.-368 с.

113. Методика оценки качества жизни. М. : Министерство науки и технологий РФ, ВНИИТЭ, 2000.

114. Мигун, В. Базовые ценности россиян и других европейцев / В. Мигун, М. Руднев // Вопросы экономики. 2010. - № 12. - С. 107 - 130.

115. Мильнер, Б. Управление интеллектуальными ресурсами / Б. Мильнер // Вопросы экономики. 2008. - № 7. - С. 134.

116. Мильнер, Б. Управление интеллектуальными ресурсами / Б. Мильнер // Вопросы экономики. 2008. - № 7. - С. 136-137.

117. Минаев, Ю.Н.Анализ факторов, влияющих на уровень социально-экономического развития региона / Ю.Н. Минаев // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. - 2009. - Вып. 1(69). - С. 18-25.

118. Минаев, Ю.Н. Методы исследования социального и экономического развития региона / Ю.Н. Минаев // Научный вестник академии управления и сервиса Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина. 2011. - Вып. 2.-С. 15-23.

119. Минаев, Ю.Н. Роль региональной экономики в системе управления экономикой страны / Ю.Н. Минаев // Вестник Тамбовского университета. -Сер. Гуманитарные науки. 2009. - Вып. 7(75). - С. 16-34.

120. Мирошникова, A.B. Интегрализм как Essentia интеграции / A.B. Мирошникова // Вестник Финансовой академии. 2003. - № 3. - С. 58.

121. Моисеев, H.H. Вернадский и современность / H.H. Моисеев // Вопросы философии. 1994. - № 4. - С. 6.

122. Моисеев, С.Р. Трансмиссионный механизм денежно-кредитной политики // Финансы и кредит. 2002. - № 18.-С.38-51.

123. Мостовая, Е.Б. Основы экономической теории / Е.Б. Мостовая. -М., 1997.-496 с.

124. Мотрошилова, Н.В. «Идеи I» Эдмунда Гуссерля как введение в феноменологию / Н.В. Мотрошилова. М. : «Феноменология-Герменевтика», 2003. - 720 с.

125. Мясникова, Jl. Рынок и ожидания / Л. Мясникова // Вопросы экономики. 1997. - № 11.-С. 96- 105.

126. Налимов, В.В. Спонтанность сознания / В.В. Налимов. М. :1. Мир.

127. Наумов, А.И. Определение уровня доверия и факторов, влияющих на его формирование в организации / А.И. Наумов, А.Г. Титаренко // Вестник Московского университета. Сер. 24. Менеджмент. - 2010. - № 2. -С. 30-60.

128. Наумов, А.И. Определение уровня доверия и факторов, влияющих на его формирования в организации / А.И. Наумов, А.Г. Титаренко // Вестник Московского университета. Сер. 24. Менеджмент. - 2010. - № 2. -С. 51-59.

129. Научное и социальное значение деятельности В.И. Вернадского / ред. А.Л. Яншин. Л. : Наука, 1989. - 416 с.

130. Нестеренко, А.Н. Экономика и институциональная теория / А.Н. Нестеренко. М. : Эдиториал УГСС, 2002. - 416 с.

131. Нив, Г.Р. Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса / Г.Р. Нив. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 370 с.

132. Никифорова, C.B. Особенности процесса становления постиндустриального социума / C.B. Никифорова // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. - Тамбов, 2010. - Вып. 4(84).

133. Никифорова, C.B. Державная экономическая политика России как основа воспроизводства человеческого капитала / C.B. Никифорова // Социально-экономические явления и процессы. Тамбов, 2010. -№ 2.

134. Неретина, Е.А. Субъективные индикаторы качества жизни в регионе / Е.А. Неретина, Т.А. Салимова, М.Ш. Салимов // Стандарты и качество.-2004,-№ 11.

135. Новейший философский словарь. Мн.: Книжный дом, 2003. -С. 420.

136. Новик, A.A. Руководство по исследованию качества жизни в медицине. 2-е изд. / A.A. Новик, Т.Н. Ионова ; под ред. акад. РАМН Ю.Л. Шевченко. - М. : ЗАО «ОЛМА Медиа Групп», 2007. - 320 с.

137. Норт, Д. Институты и экономический рост: историческое введение / Д. Норт // THESIS. 1993. - Т. 1, вып. 2. - С. 70.

138. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Д. Норт. М. : Начала, 1997. - С. 47 - 50.

139. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Д. Норт. М. : Начала, 1997. - 325 с.

140. Нугаев, P.M. Качество жизни в трудах социологов США / P.M. Нугаев, М.А. Нугаев. Материалы интернет-сайта. URL : http://www.ecsocman.edu.ru/socis/msg/ 205340.html

141. Ожегов. С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. М., 2004. - 944 с.

142. Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством / В.В. Окрепи-лов. М. : Экономика, 1999. - 825 с.

143. Олсон, М. Возвышение и упадок народов / М. Олсон. Новосибирск : ЭКОР, 1998. - 146 с.

144. Олсон, М. Логика коллективных действий: общественные блага и теория групп / М. Олсон. М. : ФЭИ, 1995. - 205 с.

145. Ольховский, В.В. Управление нематериальными активами как инновационным ресурсом развития современных организаций / В.В. Ольховский. М. : Из-во РАГС, 2008. - 256 с.

146. Осипов, Ю.М. Теория хозяйства. В 3 т. / Ю.М. Осипов. М., 1995.-Т. 1.-468 с.

147. Осипов, Ю.М. Время философии хозяйства / Ю.М. Осипов. М. : Экономистъ, 2003. - 656 с.

148. Пезенти, А. Очерки политической идеологии капитализма /

149. A. Пезенти. М. : Прогресс, 1976.

150. Петере, Э. Хаос и порядок на рынках капитализма. Новый аналитический взгляд на циклы, цены и изменчивость рынка / Э. Петере. М. : Мир, 2000.

151. Петропавлова, Г.П. Управление качеством жизни населения региона / Г.П. Петропавлова. Ростов н/Д : Изд-во Рост, ун-та, 2003. - 220 с.

152. Плюта, В. Сравнительный многомерный анализ в экономических исследованиях: Методы таксономии и факторного анализа / В. Плюта ; пер. с польск. В.В. Иванова ; науч. ред. В.М. Жуковской. М. : Статистика, 1980. -151 с.

153. Погребинская, Е.А. Проблемы эволюционного развития экономики / Е.А. Погребинская. Саратов : Изд-во СГСЭУ, 2004. - 198 с.

154. Погребинская, Е.А. Экономическая система: сущность, структура, эволюция / Е.А. Погребинская. Саратов : Изд-во СГСЭУ, 2004. - 83 с.

155. Погребинская, В. Уровень жизни населения и структура доходов /

156. B. Погребинская // Экономист. 1995. - № 10. - С. 22.

157. Политика доходов и качество жизни населения / под ред. H.A. Горелова. СПб. : Питер, 2003. - 653 с.

158. Правдина, Н.В. Организационная интеграция: синергетический подход // Проблемы подготовки специалистов в гражданской авиации : сб. тр. межд. науч.-практ. конф. 25-26 ноября 2004 г. Ульяновск : УВАУГА, 2004.-С. 284-288.

159. Пригожин, А.И. Организация: системы и люди / А.И. Пригожин. -М., 1983.

160. Пригожин, И. Время, хаос, квант / И. Пригожин, И. Стенгерс. -М. : Прогресс, 1994.

161. Пригожин, И. Порядок из хаоса / И. Пригожин, И. Стенгерс. -М. : Прогресс. 1986.

162. Проктор, Б. Книга №4. Про деньги: закон притяжения денег от участника проекта Секрет / Б. Проктор. М. : Эксмо, 2010. С. 43.

163. Распопов, В.М. Управление изменениями / В.М. Распопов. М. : Магистр, 2008. - 332 с.

164. Российский статистический ежегодник. 2010 : стат. сб.- М. : Рос-стат, 2010.-С. 343.

165. Россия-2015: оптимистический сценарий / под ред. Л.И. Абалкина. М. : ММВБ, 1999. - 416 с.

166. Рубинштейн, М.Ф. Интеллектуальная организация / М.Ф. Рубинштейн, А.Р. Фирстенберг. М. : ИНФРА-М, 2003. - 192 с.

167. Савченко, Т.Н. Субъективное качество жизни: подходы, методы оценки, прикладные исследования / Т.Н. Савченко, Г.М. Головина. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2006. - 170 с.

168. Саградов, A.A. Россия и индексы человеческого развития / A.A. Саградов // Мир России. 2000. - № 3.

169. Сакайя, Т. Стоимость, создаваемая знанием, или история будущего / Т. Сакайя ; под ред. В.Л. Иноземцева // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. М. : «Academia», 1999. - С. 348.

170. Сафиуллин, Л.М. Классификация экономических благ / Л.М. Са-фиуллин // Современная экономика. Учлитвуз. - 2005. - № 2.

171. Седых, Р.К. Информационный психоанализ. Соционика как ме-тапсихология / Р.К. Седых. М. : НПП «Менатеп-Траст», 1994.

172. Селищев, A.C. Макроэкономика / A.C. Селищев. СПб. : Питер, 2002.-С. 400.

173. Сидорова, И.М. Качество жизни и современные подходы / И.М. Сидорова // Качество и жизнь. 2002. - № 1. - С. 44 - 48.

174. Системы, методы и инструменты менеджмента качества / М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков и др. СПб. : Питер, 2008. - 560 с.

175. Словарь философских терминов / науч. ред. проф. В.Г. Кузнецова. М. : ИНФРА-М, 2004. - 73 с.

176. Словарь философских терминов. М. : ИНФРА-М, 2004. - С. 664.

177. Смагин, И.И. Показатели и измерители благосостояния / И.И. Смагин. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2006. - 288 с.

178. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. М. : Соцэктиз, 1962. - 145 с.

179. Советов, Б.Л. Построение адаптивных систем передачи информации для автоматизированного управления / Б.Л. Советов, В.М. Стах. Л. : Энергоиздат, 1982. - 120 с.

180. Современная экономическая наука / под ред. H.H. Думной, И.П. Николаевой. -М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012.-С. 334-336.

181. Сорокин, П.А. Социокультурная динамика и эволюционизм / П.А. Сорокин. URL : http://abuss.narod.ru

182. Социальные индикаторы : учебник / Ф.М. Бородкин, С.А. Айвазян. М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 607 с.

183. Спиридонов, С.П. Анализ категории «качество жизни» / С.П. Спиридонов // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2006. - № 1.-С. 173- 176.

184. Спиридонов, С.П. Знаниевые резервы повышения качества продукции как микроэкономический индикатор качества жизни / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2011- № 9. -С. 108-112.

185. Спиридонов, С.П. Индекс развития человеческого потенциала как ключевой индикатор качества жизни / С.П. Спиридонов // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. - 2010. - № 11. - С. 161 -172.

186. Спиридонов, С.П. Индикаторы качества жизни / С.П. Спиридонов // Современные проблемы науки : мат. IV междунар. науч.-практ. конф. Тамбов : Изд-во ТМБпринт, 2011.-С.36-38.

187. Спиридонов, С.П. Индикаторы качества жизни и методологии их формирования / С.П. Спиридонов // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2010. - № 10 - 12. - С. 208 - 223.

188. Спиридонов, С.П. Институциональные индикаторы качества жизни / С.П. Спиридонов, Е.В. Нижегородов, Б.И. Герасимов. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010.

189. Спиридонов, С.П. Информационный вектор качества жизни: понятие, компоненты, структура / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. -2011,-№6.-С. 157- 160.

190. Спиридонов, С.П. Качество домашнего хозяйства: денежно-кредитный канал благосостояния / С.П. Спиридонов // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 2011. - Т. 17. - № 4. - С. 1165 -1169.

191. Спиридонов, С.П. Качество жизни и его составляющие / С.П. Спиридонов // Управление качеством: теория, методология, практика : мат. всерос. науч.-практ. конф. Саранск : Красный Октябрь, 2004. - С. 85 - 87.

192. Спиридонов, С.П. Качество окружающей природной среды как индикатор качества жизни / С.П. Спиридонов // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. 2011. - № 5. - С. 73 - 77.

193. Спиридонов, С.П. Методика комплексной сравнительной рейтинговой оценки уровня жизни населения региона / С.П. Спиридонов, Т.М. Коновалова // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2008. - № 4. - С. 232 - 236.

194. Спиридонов, С.П. Методология формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни / С.П. Спиридонов. Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011.

195. Спиридонов, С.П. Моделирование качества жизни на основе процессов конкурентоспособности организации / С.П. Спиридонов // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. -2011. -№ 5.-С. 117-119.

196. Спиридонов, С.П. Обеспечение занятости экономически активного населения необходимое условие улучшения качества жизни / С.П. Спиридонов, A.B. Свешников // Век качества. - 2010. - № 1. - С. 14-15.

197. Спиридонов, С.П. Партнерские резервы повышения качества жизни домашнего хозяйства / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. - № 9. - С. 135 - 139.

198. Спиридонов, С.П. Проектирование программно-управляемого системного индикатора инновационных процессов качества жизни / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. - № 11. - С. 77 - 82.

199. Спиридонов, С.П. Проектирование системного индикатора результативности процессов обеспечения качества жизни / С.П. Спиридонов // Наука и бизнес: пути развития. 2011. - № 6. - С. 56-61.

200. Спиридонов, С.П. Роль государства и бизнеса в управлении качеством жизни / С.П. Спиридонов // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации : мат. IV заоч. всерос. конф. Саратов : ИЦ «Наука», 2011. - С. 187 - 191.

201. Спиридонов, С.П. Роль качества жизни и человеческого капитала в повышении конкурентоспособности экономики / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2010. - № 5. - С. 115 - 120.

202. Спиридонов, С.П. Система менеджмента качества: теория и методология / A.A. Попов, Е.А. Попов, М.В. Колмыкова, С.П. Спиридонов. -Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010.

203. Спиридонов, С.П. Системные индикаторы результативности процессов обеспечения качества жизни на макрокачественном уровне развития индивидуумов / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы,-2011.-№ 12.-С. 146-151.

204. Спиридонов, С.П. Теория формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни / С.П. Спиридонов. Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011.

205. Спиридонов, С.П. Уровень жизни населения как основополагающий аспект качества жизни / С.П. Спиридонов // Актуальные вопросы экономических наук : мат. междунар. заоч. науч. конф. Уфа : Лето, 2011. - С. 5 - 8.

206. Спиридонов, С.П. Формирование и развитие страны как института качества жизни / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. - № 12. -С. 89-97.

207. Спиридонов, С.П. Формирование качества индивидуума / С.П. Спиридонов // Глобальный научный потенциал. 2011. - № 9. - С. 62 -66.

208. Спиридонов, С.П. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов, М.В. Смагин. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2001.

209. Спиридонов, С.П. Экономический анализ качества / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов. -М. : «Издательство Машиностроение-1», 2003.

210. Спиридонов, С.П. Экономический рост как определяющий фактор повышения качества жизни населения / С.П. Спиридонов // Проблемы современной экономики : сб. мат. IV междунар. науч.-практ. конф. Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2011. - С. 86 - 91.369

211. Спиридонов, С.П. Экономический рост как системный индикатор обеспечения качества жизни в сфере поля качества страны / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2011. - № 11. - С. 121 - 126.

212. Стратегия посткризисной модернизации экономики и финансов / под ред. Е.С. Ивлевой, А.И. Добрынина. СПб. : Изд-во СПбАУЭ, 2010. -160 с.

213. Стюарт, Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организации / Т. Стюарт. М. : «Academia», 1999. - 156 с.

214. Субетто, А.И. Квалиметрия жизни (Проблемы измерения качества жизни и направления их решения) / А.И. Суббето. JI. : ЛДНТП, 1991. -102 с.

215. Тироль, Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации промышленности. В 2 т. 2-е изд. / пер с англ. ; под ред. В.М. Гальперина и H.A. Зенкевича. СПб. : Экономическая школа, 2000.

216. Тис, Д.Дж. Получение экономической выгоды от знаний как активов: новая экономика, рынки ноу-хау и нематериальные активы / Д.Дж. Тис // Российский журнал менеджмента. 2004. - № 2. - С. 95 - 120.

217. Учение о множествах // сб. «Новые идеи в математике». № 6. -СПб., 1914.

218. Фатхутдинов, P.A. Организационно-экономический механизм повышения качества жизни / P.A. Фатхутдинов // Стандарты и качество. -2003,-№7.

219. Фатхутдинов, P.A. Управление конкурентоспособностью организации / P.A. Фатхутдинов. М. : Изд-во Эксмо, 2004. - С. 188 - 190.

220. Федоренко, Р.П. Приближённое решение задач оптимального управления / Р.П. Федоренко. М. : Наука, 1978. - 487 с.

221. Федорова, Н.М. Качество жизни населения города в период социально-экономических трансформаций : Автореф. . канд. экон. наук. СПб., 2002.

222. Фофанова, К.В. Качество жизни как проблема этико-социологи-ческого анализа /К.В. Фофанова // Технологии качества жизни. 2003. -Т. 3. - № 2. - С. 37-44.

223. Франк, C.JI. Свет во тьме / C.JI. Франк. М. : «Социум». - 236 с.

224. Фукуяма, Ф. Доверие. Социальные добродетели и создание благосостояния. 1995 / Ф. Фукуяма. URL : http://archipelag.ru/authors/fukuyama/ ?library=1263

225. Хайек, Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма / Ф. Хайек. М. : Новости, 1992. - 230 с.

226. Хайек, Ф. Рыночная экономика / Ф. Хайек. URL : http://www.bib-liotekar. ru

227. Харринтон, Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях / Дж.Х. Харринтон. М., 1990. - 323 с.

228. Хакен, Г. Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах / Г. Хакен. М. : Мир, 1985.

229. Хакен, Г. Синергетика / Г. Хакен. М. : Мир, 1980.

230. Чернышев, В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. СПб. : Энергоатомиздат, 1997. - 236 с.

231. Шадрин, А.Д. Качество и информация / А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. 1996. - № 4. - С. 30 - 33.

232. Шаститко, А.Е. Экономическая теория организации / А.Е. Шас-титко. М. : ИНФРА-М, 2007. - С. 11.

233. Шатраков, А.Ю. Диссиметрия интеллектуального капитала предприятия / А.Ю. Шатраков, М.Я. Парфенова, И.Н. Воропаева. М. : Экономика, 2007. - С. 7.

234. Шевырев, A.B. Креативный менеджмент: синергетический подход / A.B. Шевырев. Белгород : ЛитКараван, 2007. - С. 89 - 101.

235. Шо, Р.Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы / Р.Б. Шо ; пер. с англ. М. : Дело, 2000.

236. Шокина, Л.И. Интегрированная система менеджмента / Л.И. Шохина. М. : Фин. Академия при правительстве РФ, 2006. - 224 с.

237. Экономическая теория / под ред. В.Н. Видяпина, А.Н. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. М. : ИНФРА-М, 2003.

238. Экономическая теория / под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. СПб. : Изд-во СПб ГУ ЭФ, Изд-во «Питер», 2002. - С. 309.

239. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. -М. : «Гном-Пресс», 2008. 384 с.

240. Юрин, В. Стратегическая цель улучшение качества жизни / В. Юрин // Стандарты и качество. - 2003. - № 12.

241. Ядов, В .А. Потребность / В.А. Ядов // БСЭ. 1975. - Т. 20.

242. Учение Г. Спенсера об эволюции. URL : http://thepoem.narod.ru/ 3biolologi.htm

243. Институционально-функциональная модель общества Э. Дюрк-гейма. URL : http://www.roman.by/r-l 12539.html

244. Новейший философский словарь: http://dic.academic.ru

245. Структурный функционализм Р. Мертона. URL : http://works. tarefer.ru

246. Политология : учебно-методический комплекс. Горно-Алтайск : РИО ГАГУ, 2009. - 155 с. - URL : http://library.gasu.ru

247. Экономическая модель Маркса. URL : http://www.eiprd.ru

248. Новейший философский словарь. Мн. : Книжный дом, 2009. -1280 с.

249. Новейший философский словарь. URL : http://dic.academic.ru

250. Нестеренко, А.Н. Экономика и институциональная теория. М. : Эдиториал УГРСС, 2002. - С. 374 - 380.

251. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. URL : http://financepro.ru

252. Рыночная экономика Ф. Хайека. URL : http://www.bibliotekar.ru

253. Ельяшевич, А. Ещё раз о результатах эксперимента СРТ-99 / А. Ельяшевич, В. Павлов. URL : // http:vlp.chat.ru

254. Павлов, В. Что показал эксперимент СРТ-99 / В. Павлов, Н. Малая, И. Семенча, В. Гудрамович, С. Пецольд. URL : // http:vlp.chat.ru

255. Лотте, Д.С. Основы построения научно-технической терминологии. Вопросы теории и методики. М., 1961.

256. ISO 9000:2008. Quality management systems Fundamentals and vocabulary.

257. Материалы интернет-сайта Госкомстата РФ. URL : www.gks.ru

258. Материалы интернет-сайта Министерства здравоохранения и социального развития. URL : www.minzdravsoc.ru

259. Материалы интернет-сайта. URL : www.polit.ru

260. Материалы интернет-сайта. URL : www.owl.ru

261. Материалы интернет-сайта Общественного совета по вопросам качества жизни граждан РФ. URL : http://www.roscom.ru/conf/

262. Материалы интернет-сайта научно-исследовательской лаборатории по проблемам качества жизни г. Белгород. URL : http://www.bel.edu.ru/lab/

263. Ayres R.U. Did the Fifth К-Wave Begin in 1990-1992? Has it Been Aborted by Globalization? // Kondratieff Waves, Warfare and World Security / Ed. by T.C. Devezas. Amsterdam, 2006.

264. Adams S.H., Wiswell A.K. Further Exploration of Organizational Trust Factors. Virginia Polytechnic Institute and State University, 2008. http://www.eric. ed.gov/ERICDocs/ericdocs2sql/contentstorage01/0000019b/80/3d/e7/7d.pdf

265. Allardt E. Having, Loving, Being: An Alternative to the Swedish Model of Welfare Research / The Quality of Life. M.C. Nussbaum and A. Sen (eds.), pp. 99-94.

266. Analecta Husserliana. Vol. 2: The late Husserl and the idea of phenomenology. Dortrecht, 1972; SchutzA. Collectedpapers. Vol. 1-3. The Hague, 1962 -1966.

267. Ando A. Modiliani F. The «Lifecycle» hypothesis of saring: Aggregate Implications and Tests // American Economic Review, 1963, vol. 53, 10.1, P. 55 -84.

268. Baker T.E., Lasdon L.S. // Management Science, 1985, v. 31, № 3, P. 264-274.

269. Bradach J.L., Eccles R.G. Markets versus hierarchies: from ideal types to plural forms, Scott, W.R. (Editor), 1989. http://arjournals.annualreviews.org/

270. Caddy I. Intellectual capital: recognizing both assets and liabilities // Journal of Intellectual capital, 2000 № 2, vol. 1, p.p. 129 146.

271. Clarke P.B., Norman E.R. Individualism / Dictionary of Ethics, Theory and Society, L.: N.Y.:, 1996, P. 474 479.

272. Diener E., Fujita F. Methodological Pitfalls and Solutions in Satisfaction Research / New Demensions in Marketing / Quality-of-Life Research, pp. 27-45.

273. Eccles R. The Performance Measurement Manifesto // Harvard Business Review. 1991. Vol. 69. No. 1.

274. Feigenbaum A.V. Total Quality control. N.Y., Mc. Graw. Hill Book Co, 1961. 356 p.

275. Fernandez R.M., Kulik J.C. A Multilevel Model of Life Satisfaction: Effects of individual characteristics and neighborhood composition // American Sociological Review, 1981, vol. 46, pp. 840 850.

276. Flamholtz E.G. Human Resource Accounting. N.-Y.: Jossey-Basess Publ., 1985, p.

277. Gadamer H. Truth and Method / Tras.Weinsheimer J., Marshall D.G. 2nded. NewYork: Crossroad, 1989.

278. Griffith R.E., Steward R.A. // Management Science, 1961, v. 7, № 4, P. 510-516.

279. Griliches Z. Patent Statistics as Economic Indicators: A survey // Journal of Economic Literature. Vol. XXVIII. December, 1990, pp. 1661 1707.

280. Jones G. Organizational Theory.Text and Cases. N.Y. : Addison-Wesley Publishing Company, 1995, p. 4.

281. Jones Ch. R&D-Based Models of Economic Growth // Journal of Political Economy, 1995, vol. 103, № 4, P. 759 784.

282. Herbert A. Simon. Administrative Behavior: A Study of Decision-Making Processes in Administrative Organizations. Free Press, 2000, 368 p.

283. Husserl Е. Die Krisis. Erganzungband (Husserliana, 29). Den Haag, 1992.

284. Inglehart R. Modernization andmodernization: Cultural, Economic and Political Change in 43 Societies. Princeton: Princeton University Press, 1997.

285. Inglehart R. Measuring Culture and Cultural Change: an Introduction / Paper presented to The Samuel Huntington Symposium: Culture, Cultural Change and Economic Development. Moscow, 25 May, 2010.

286. Inglehart R., Baker W.E. Modernization, Cultural Change, and the Persistence of Traditional Values // American Sociological Review, 2000. Vol. 65, No l.P. 19-51.

287. L'action au pluriel: sociologie des régimes d'engagement. Paris: La Découverte, 2006.

288. LotfiZadeh: From computing with numbers to computing with words — from anipulation of measurements to manipulation of perceptions in International

289. Journal of Applied Math and Computer Science, pp. 307 324, vol. 12, no. 3, 2002.

290. Marquis, J. Factors influencing employee perception of trust within organizations. Murdoch University, 2002. http://www.lib.murdoch.edu.au/adt/pub-files/adt-MU20071218.113552/01 Front.pdf

291. Mayer R.C., Davis J.H., Schoorman F.D. An integration model of organizational trust // Academy of Management. The Academy of Management Review. 1995. Vol. 20. No. 3. http://catta.labcc.ch/tesi/MayeretAl-2007.pdf

292. Nussbaum M., Amartya S.(eds).The Quality of Life.NY, 1993.

293. Power T.W. The Economic Value of the Quality of Life. Boulder, CO, 1980.

294. Ramsey F.A. Mathematical Theory of Saving // Economic Journal. December, 1928, vol. 38, P. 543 559.

295. Romer P.M. Endogenous Technological Change // Journal of Political Economy, October, 1990, vol. 98, P. S 71 S 102.

296. Shuessler K.F., Fisher G.A. Quality-of-life research and sociology // Annual Review of Sociology. 1985, vol 11.

297. Smith D.M. The Geography of Social Well-being in the U.S. NY, 1973.

298. Szalai A., Andrews F.M. The quality of life comparative studies. -Sage, London, 1980.

299. Schwartz S.H. Cultural Value Orientations: Nature and Implications of National Differences. Moscow: State University — Higher School of Economics Press, 2008.

300. Smith G., Parr R. Valuation of Intellectual Property and Intangible Assets, Third Edition, New York 2000.

301. Stuart T.A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. L., 1997, p. 108.

302. Schwartz S.H., Bardi JI. Influences of Adaptation to Communist Rule on Value Priorities in Eastern Europe // Political Psychology. 1997. Vol. 18, No 2. P. 385 -410.

303. Toffler A. Future Sock.New York, 1970.

304. Tuckmann B.W. Developmental sequence in small group // II Psicholog-ical bulletin. 1965. - V. 63. - P. 384 - 399.

305. Wingo L. The Quality of Life: Toward a micro-economic definition // Urban Studies, 1973, vol. 10.

306. Zand A.H., Morton G.A. // Management Science, 1973, v. 19, № 5, P. 510-516.

307. Zhang A.H., Kim N.H., Lasdon L.S. // Management Science, 1985, v. 31, № 10, P. 1312-1331.